BlackBerry Desktop-Software für Windows

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Version: 7.1
Benutzerhandbuch
BlackBerry Desktop Software
Veröffentlicht: 2012-06-05
SWD-20120605130414536
Inhaltsverzeichnis
Grundlagen .................................................................................................................................................. 7
Informationen zur BlackBerry Desktop Software ........................................................................................... 7
Einrichten Ihres Smartphones mit der BlackBerry Desktop Software .............................................................. 8
Einrichten Ihres Tablets mit der BlackBerry Desktop Software ....................................................................... 9
Aktivieren Ihres Smartphones mit BlackBerry Enterprise Server .................................................................. 10
Voraussetzungen: Bluetooth-Verbindungen ................................................................................................ 11
Verbinden des Smartphones mit dem Computer mithilfe von Bluetooth-Technologie ................................... 12
Automatisches Starten von Aufgaben beim Anschließen des Smartphones .................................................. 13
Löschen von Daten auf Ihrem Smartphone .................................................................................................. 13
Zurücksetzen der BlackBerry Desktop Software-Einstellungen .................................................................... 14
Entfernen Ihrer Einstellungen aus der BlackBerry Desktop Software ............................................................ 15
Nach BlackBerry Desktop Software-Updates suchen .................................................................................. 15
Weitere Informationen ................................................................................................................................ 16
Fehlerbehebung: Grundlegende Informationen ........................................................................................... 16
Sichern und Wiederherstellen ..................................................................................................................... 18
Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von Daten ....................................................................... 18
Erstellen einer Sicherungskopie von Smartphone- oder Tabletdaten ............................................................ 18
Wiederherstellen von Smartphone- oder Tablet-Daten ................................................................................ 19
Ändern des Speicherorts von Sicherungsdateien auf Ihrem Computer ......................................................... 20
Fehlerbehebung: Sichern und Wiederherstellen .......................................................................................... 20
Terminplanerdaten .................................................................................................................................... 22
Informationen zum Synchronisieren der Terminplanerdaten ....................................................................... 22
Voraussetzungen: Synchronisierung von Terminplanerdaten ....................................................................... 22
Drahtlose Synchronisierung auf Ihrem Smartphone ausschalten ................................................................. 23
Konfigurieren der Optionen von Ihrer Kontaktsynchronisierung ................................................................... 23
Konfigurieren der Optionen Ihrer Kalendersynchronisierung ........................................................................ 24
Konfigurieren der Optionen Ihrer Notizsynchronisierung ............................................................................. 25
Konfigurieren der Optionen Ihrer Aufgabensynchronisierung ....................................................................... 26
Erstellen von Filtern zur Begrenzung der Terminplanerdaten, die zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem
Computer synchronisiert werden ........................................................................................................... 27
Anpassen der Felder, die zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Computer synchronisieren ...................... 28
Konfigurieren der Synchronisierung einer sekundären Sammlung von Terminplanerdaten ........................... 29
Synchronisieren Ihrer Terminplanerdaten ................................................................................................... 30
Ändern von Konfliktbenachrichtigungen ..................................................................................................... 30
Empfangen einer Eingabeaufforderung zur Bestätigung von Synchronisierungsänderungen ........................ 31
Speichern der Protokolldateien auf Ihrem PC .............................................................................................. 31
Fehlerbehebung: Synchronisierung von Terminplanerdaten ........................................................................ 32
Anwendungen ............................................................................................................................................ 36
Informationen zu Anwendungen ................................................................................................................. 36
Hinzufügen, Aktualisieren oder Löschen von Anwendungen auf Ihrem Smartphone ..................................... 36
Hinzufügen einer Anzeigesprache zu Ihrem Smartphone ............................................................................ 37
Fehlerbehebung: Anwendungen ................................................................................................................. 37
Softwareupdates ........................................................................................................................................ 38
Aktualisieren der BlackBerry Device Software ............................................................................................. 38
Aktualisieren Ihres BlackBerry Tablet OS .................................................................................................... 39
Empfangen von Benachrichtigungen über Softwareaktualisierungen ........................................................... 39
Wechseln zu einem neuen Smartphone oder Tablet .................................................................................... 41
Informationen über den Wechsel zu einem neuen Smartphone oder Tablet ................................................. 41
Wechseln zu einem neuen Smartphone ...................................................................................................... 41
Wechseln zu einem neuen Tablet ............................................................................................................... 42
Mobiles Internet oder Modemfunktion. ....................................................................................................... 43
Verwenden der Funktion "Mobiles Internet", um Ihr Smartphone als Modem zu nutzen ............................... 43
Einrichten Ihrer Einstellungen für das mobile Internet ................................................................................. 43
Herstellen einer Verbindung zum Internet mit Ihrem Smartphone als Modem .............................................. 44
Zertifikate für Ihr Smartphone ..................................................................................................................... 45
Informationen zum Synchronisieren von Zertifikaten mit Ihrem Smartphone ................................................ 45
Aktivieren des Zertifikatsynchronisierungs-Tools ......................................................................................... 45
Importieren eines Zertifikats von Ihrem Computer ....................................................................................... 46
Synchronisieren von Zertifikaten auf dem Computer mit Ihrem Smartphone ................................................ 46
Anzeigen von Eigenschaften oder Statusinformationen für ein Zertifikat ...................................................... 47
Zertifikateigenschaften ............................................................................................................................... 47
Installieren eines Stammzertifikats auf Ihrem Computer .............................................................................. 48
Zertifikatserver ........................................................................................................................................... 49
Fehlerbehebung: Zertifikate ....................................................................................................................... 52
Dateien ...................................................................................................................................................... 53
Informationen zum Kopieren von Dateien ................................................................................................... 53
Kopieren von Dateien von Ihrem Computer auf Ihr Smartphone oder Tablet ................................................. 53
Kopieren von Dateien von Ihrem Smartphone oder Tablet auf Ihren Computer ............................................. 54
Fehlerbehebung: Dateien ........................................................................................................................... 54
Medien ...................................................................................................................................................... 55
Informationen zu Mediendateien ................................................................................................................ 55
Informationen zu verschlüsselten Mediendateien ........................................................................................ 55
Unterstützte Mediendateiformate ............................................................................................................... 56
Synchronisieren von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet ............................ 57
Synchronisieren von Bildern zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet .......................... 58
Synchronisieren von Videos zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet ........................... 59
Importieren von Bildern von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer ............................................ 60
Importieren von Videos von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer ............................................. 61
Ändern des Importordners für Bilder und Videos ......................................................................................... 62
Beenden der Synchronisierung von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet ..... 62
Löschen von Mediendateien von Ihrem Smartphone oder Tablet ................................................................. 63
Ändern der Musikquelle, die Sie von Ihrem Computer mit Ihrem Smartphone oder Tablet synchronisieren
möchten ............................................................................................................................................... 64
Fehlerbehebung: Medien ........................................................................................................................... 64
Fehlermeldungen ....................................................................................................................................... 66
Wi-Fi Musiksynchronisierung ...................................................................................................................... 68
Informationen zur Wi-Fi-Musiksynchronisierung .......................................................................................... 68
Voraussetzungen: Wi-Fi-Musiksynchronisierung ......................................................................................... 68
Installieren der Musiksynchronisierung über Wi-Fi auf Ihrem Smartphone ................................................... 69
Herstellen einer Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem Smartphone ............................................. 69
Herunterladen eines Titels von einem Computer auf ein Smartphone .......................................................... 70
Übertragen von Musik auf Ihr Smartphone .................................................................................................. 70
Anzeigen oder Ausblenden der Musik, die auf Ihrem Computer ist ............................................................... 71
Löschen des Ladeverlaufs .......................................................................................................................... 71
Fehlerbehebung: Wi-Fi-Musiksynchronisierung .......................................................................................... 72
Rechtliche Hinweise ................................................................................................................................... 76
Benutzerhandbuch
Grundlagen
Grundlagen
Informationen zur BlackBerry Desktop
Software
Die BlackBerry Desktop Software wurde entwickelt, um die Daten, Mediendateien und Anwendungen auf Ihrem
BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook-Tablet mit Ihrem Computer zu verknüpfen.
Sie können die BlackBerry Desktop Software verwenden, um die folgenden Aufgaben mit Ihrem Smartphone oder Tablet
auszuführen:
•
•
•
•
•
•
Synchronisieren Ihrer Mediendateien (Musik, Bilder und Videos)
Sichern und Wiederherstellen Ihrer Daten
Aktualisieren Ihres BlackBerry Device Software oder BlackBerry Tablet OS
Übertragen Ihrer Einstellungen und Daten auf ein neues Smartphone oder Tablet
Verwalten mehrerer Smartphones und Tablets
Aufladen Ihres Smartphones oder Tablets
Außerdem können Sie die folgenden Aufgaben mit Ihrem Smartphone ausführen:
•
•
•
Synchronisieren Ihrer Terminplanerdaten (Kalendereinträge, Kontakte, Aufgaben und Notizen)
Verwalten und Aktualisieren Ihrer Smartphoneanwendungen
Verwenden Ihres Smartphones als Modem, um von Ihrem Computer eine Verbindung zum Internet herzustellen
Funktionen, die vom Tablet nicht unterstützt werden, werden nicht auf den BlackBerry Desktop Software-Bildschirmen
angezeigt, wenn Ihr Tablet verbunden ist.
Wenn Sie die BlackBerry Desktop Software zum ersten Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, einige Einstellungen
festzulegen, wie das Starten der Software beim Verbinden Ihres Smartphones oder Tablets und die automatische Suche
nach Softwareupdates.
Die Startseite der BlackBerry Desktop Software bietet Ihnen einen schnellen Zugriff auf häufige Aufgaben und
Informationen zu Ihrem verbundenen Smartphone oder Tablet, z. B. Modellinformationen und den Zeitpunkt der letzten
Sicherung und Synchronisierung Ihrer Daten. Wenn Sie die BlackBerry Desktop Software mit anderen Smartphones oder
Tablets verwendet haben, können Sie diese Smartphones oder Tablets verbinden und mithilfe des Gerätemenüs zwischen
diesen wechseln.
Zugehörige Informationen
Einrichten Ihres Smartphones mit der BlackBerry Desktop Software, 8
Einrichten Ihres Tablets mit der BlackBerry Desktop Software, 9
7
Benutzerhandbuch
Grundlagen
Einrichten Ihres Smartphones mit der
Wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphone zum ersten Mal mit Ihrem Computer verbinden und die BlackBerry Desktop Software
verwenden, werden Sie von der BlackBerry Desktop Software aufgefordert, Ihr Smartphone einzurichten. Sie können diese
Einstellungen jederzeit durch Klicken auf "Gerät" > "Geräteoptionen" ändern.
1.
Öffnen Sie auf Ihrem Computer die BlackBerry Desktop Software.
2.
Schließen Sie Ihr Smartphone an Ihren Computer an. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um
dieses Smartphone als aktives Smartphone festzulegen.
3.
•
Klicken Sie zum ersten Verwenden des Smartphones auf Dieses Gerät zum ersten Mal verwenden.
•
Um von einem vorhandenen Smartphone zu diesem Smartphone zu wechseln, klicken Sie auf Daten und
Einstellungen von anderem Gerät kopieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Daten zu
Ihrem neuen Smartphone zu verschieben.
Wenn Ihr Smartphone mit einem BlackBerry Enterprise Server verknüpft ist, führen Sie eine der folgenden Aktionen
aus:
•
Um Ihr Firmen-E-Mail-Konto und Ihre Firmen-E-Mail-Adresse zu verwenden, klicken Sie auf Eigenes Firmen-EMail-Konto hinzufügen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Smartphone mit Ihrem FirmenE-Mail-Konto zu verknüpfen, das sich auf Ihrem Computer befindet.
•
Um ein anderes E-Mail-Konto zu verwenden, klicken Sie auf Konto nicht hinzufügen.
4.
Geben Sie einen Namen für Ihr Smartphone ein. Dieser Name wird auf der Startseite der BlackBerry Desktop
Software und im Menü "Gerät" angezeigt.
5.
Um bestimmte Aufgaben automatisch zu starten, sobald Sie Ihr Smartphone anschließen, führen Sie eine der
folgenden Aktionen aus:
6.
8
•
Um eine Sicherungskopie von Ihren Smartphonedaten und -einstellungen zu erstellen, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Eine Sicherungskopie von meinem Gerät erstellen. Wählen Sie in der Dropdown-Liste aus, wie
oft Sie eine Sicherungskopie von Ihren Smartphonedaten und -einstellungen erstellen möchten.
•
Um Ihre Kalendereinträge, Kontakte, Notizen und Aufgaben zu synchronisieren, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Terminplanerdaten.
•
Um Ihre Titel, Bilder und Videos zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mediendateien.
•
Um die Synchronisierung Ihrer Smartphonezeit mit Ihrem Computer aufrecht zu erhalten, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Datum und Uhrzeit meines Computers auf meinem Gerät verwenden.
Wenn Sie Ihre Musik synchronisieren möchten, wählen Sie im Abschnitt Medieneinstellungen die Musikquelle für
Ihre Musikbibliothek aus.
Benutzerhandbuch
Grundlagen
7.
Wenn Ihr Smartphone über einen integrierten Medienspeicher verfügt und Sie Ihre Mediendateien auf diesem
Speicher statt auf einer Medienkarte speichern möchten, klicken Sie in der Dropdown-Liste Medien speichern auf
Gerätespeicher.
8.
Klicken Sie auf Fertig stellen.
Nachdem Ihr Smartphone hinzugefügt wurde, unterbrechen Sie die Verbindung zu Ihrem Computer nicht, damit die
BlackBerry Desktop Software nach aktualisierter Software suchen kann, die verfügbar sein könnte.
Entfernen Ihrer Einstellungen aus der BlackBerry Desktop Software, 15
Mein Computer erkennt mein Smartphone oder Tablet nicht, 16
Einrichten Ihres Tablets mit der BlackBerry
Desktop Software
Wenn Sie Ihr BlackBerry PlayBook-Tablet zum ersten Mal mit Ihrem Computer verbinden und die BlackBerry Desktop
Software verwenden, werden Sie vom BlackBerry Desktop Software aufgefordert, folgende Informationen anzugeben. Sie
können diese Einstellungen jederzeit durch Klicken auf "Gerät" > "Geräteoptionen" ändern.
1.
2.
Schließen Sie das Tablet an einen Computer an. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um dieses
Tablet als aktives Tablet festzulegen.
•
Klicken Sie zum ersten Verwenden des Tablets auf Dieses Gerät zum ersten Mal verwenden.
•
Um von einem vorhandenen Tablet zu diesem Tablet zu wechseln, klicken Sie auf Daten und Einstellungen von
anderem Gerät kopieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Daten auf Ihr neues Tablet
zu verschieben.
3.
Geben Sie einen Namen für Ihr Tablet ein. Dieser Name wird auf der Startseite der BlackBerry Desktop Software und
im Menü "Gerät" angezeigt.
4.
Um bestimmte Aufgaben automatisch zu starten, sobald Sie Ihr Tablet anschließen, führen Sie eine der folgenden
Aktionen aus:
•
Um eine Sicherungskopie von Ihren Tabletdaten und -einstellungen zu erstellen, aktivieren Sie das
oft Sie eine Sicherungskopie von Ihren Tabletdaten und -einstellungen erstellen möchten.
•
5.
Wenn Sie Ihre Musik synchronisieren möchten, wählen Sie im Abschnitt Medieneinstellungen die Musikquelle für
Ihre Musikbibliothek aus.
6.
Klicken Sie auf Fertig stellen.
9
Benutzerhandbuch
Grundlagen
Nachdem Ihr Tablet hinzugefügt wurde, unterbrechen Sie die Verbindung zu Ihrem Computer nicht, damit die BlackBerry
Desktop Software nach aktualisierter Software suchen kann, die verfügbar sein könnte.
Entfernen Ihrer Einstellungen aus der BlackBerry Desktop Software, 15
Mein Computer erkennt mein Smartphone oder Tablet nicht, 16
Aktivieren Ihres Smartphones mit
BlackBerry Enterprise Server
Aktivieren Ihres Smartphones mit BlackBerry
Enterprise Server für Microsoft Exchange Server
Wenn Ihr BlackBerry-Smartphone mit einem BlackBerry Enterprise Server verknüpft ist, können Sie Ihr Smartphone
aktivieren, um auf Ihr Firmen-E-Mail-Konto zuzugreifen.
Sie können Ihr Smartphone auch mit dem BlackBerry Enterprise Server aktivieren, wenn Sie Ihr Smartphone mit der
BlackBerry Desktop Software eingerichtet haben. Wenn Sie das BlackBerry Desktop Software verwenden, um zu einem
neuen BlackBerry-Smartphone zu wechseln, werden Ihre Aktivierungseinstellungen auf Ihr neues Smartphone kopiert.
Weitere Informationen zu den folgenden Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
1.
Schließen Sie Ihr Smartphone an Ihren Computer an, der Teil des Unternehmensnetzwerks ist.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Geräteoptionen.
3.
Klicken Sie auf der Registerkarte Firmen-E-Maill in der Drop-down-Liste E-Mail-System auf Microsoft Exchange
(Outlook-Client).
4.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
5.
10
•
Wenn Sie kein Profil für Microsoft Outlook ausgewählt haben, wählen Sie ein Profil im Fenster Profiloptionen aus,
wenn Sie dazu aufgefordert werden.
•
Wenn Sie ein Profil ausgewählt haben und dieses ändern wollen, klicken Sie auf Ändern, um nach einem anderen
Profil zu suchen.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
•
Um den Namen Ihres E-Mail-Kontos auf Ihrem Smartphone hinzuzufügen, geben Sie den Namen im Feld
Dienstname ein.
•
Um eine Signatur zu erstellen, die in Ihre ausgehenden E-Mail-Nachrichten aufgenommen wird, geben Sie eine
Signatur im Feld E-Mail-Signatur ein.
Benutzerhandbuch
•
6.
Grundlagen
Um Kopien der E-Mail-Nachrichten von Ihrem Smartphone im Ordner Gesendete Elemente in Ihrem Microsoft
Outlook-E-Mail-Konto zu speichern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Speichern gesendeter Nachrichten.
Klicken Sie auf OK.
Aktivieren des Smartphones auf dem BlackBerry
Enterprise Server für IBM Lotus Notes
Wenn Ihr BlackBerry-Smartphone mit einem BlackBerry Enterprise Server verknüpft ist, können Sie Ihr Smartphone
aktivieren, um auf Ihr Firmen-E-Mail-Konto zuzugreifen.
Sie können Ihr Smartphone auch auf dem BlackBerry Enterprise Server aktivieren, wenn Sie das Smartphone mit der
BlackBerry Desktop Software einrichten. Wenn Sie die BlackBerry Desktop Software verwenden, um zu einem neuen
BlackBerry-Smartphone zu wechseln, werden Ihre Aktivierungseinstellungen auf Ihr neues Smartphone kopiert.
Weitere Informationen zu den folgenden Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
1.
Schließen Sie Ihr Smartphone an Ihren Computer an, der Teil des Unternehmensnetzwerks ist.
2.
3.
Klicken Sie auf der Registerkarte Firmen-E-Mail in der Dropdown-Liste E-Mail-System auf Microsoft Exchange
(Outlook-Client).
4.
5.
6.
•
Wenn Sie keinen Server ausgewählt haben, klicken Sie auf Server auswählen > IBM Lotus Domino.
•
Wenn Sie einen Server ausgewählt haben und diesen ändern wollen, klicken Sie auf Ändern, um nach einem
anderen Server zu suchen.
•
Um den Namen Ihres E-Mail-Kontos auf Ihrem Smartphone hinzuzufügen, geben Sie den Namen im Feld
Dienstname ein.
•
Um eine Signatur zu erstellen, die in Ihre ausgehenden E-Mail-Nachrichten aufgenommen wird, geben Sie eine
Signatur im Feld E-Mail-Signatur ein.
•
Um Kopien der E-Mail-Nachrichten von Ihrem Smartphone im Ordner Gesendete Nachricht in Ihrem IBM Lotus
Notes-E-Mail-Konto zu speichern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Speichern gesendeter Nachrichten.
Klicken Sie auf OK.
Voraussetzungen: Bluetooth-Verbindungen
•
Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem BlackBerry-Smartphone BlackBerry Device Software Version 4.1 oder höher
ausgeführt wird.
11
Benutzerhandbuch
•
•
Grundlagen
Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Computer Windows XP Service Pack 3 oder höher ausgeführt wird. Weitere
Informationen zu den Bluetooth-Adaptern, die unter Windows XP SP 3 oder höher unterstützt werden, finden Sie unter
www.blackberry.com/support.
Wenn Ihr Smartphone nicht mit Ihrem Computer gekoppelt ist, überprüfen Sie auf Ihrem Smartphone, ob die
Bluetooth-Technologie aktiviert ist. Für weitere Informationen zur Kopplung, klicken Sie auf Ihrem Smartphone auf
Hilfe.
Verbinden des Smartphones mit dem Computer mithilfe von Bluetooth-Technologie, 12
Verbinden des Smartphones mit dem
Computer mithilfe von BluetoothTechnologie
Wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphone nicht über ein USB-Kabel an Ihren Computer anschließen möchten, können Sie die
Bluetooth-Technologie verwenden. Wenn Sie die Bluetooth-Technologie zum Herstellen einer Verbindung zu Ihrem
Computer verwenden, können Sie weder Ihre Gerätesoftware aktualisieren noch Anwendungen oder Mediendateien
hinzufügen, aktualisieren oder löschen oder Smartphones mithilfe der BlackBerry Desktop Software wechseln.
1.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Extras > Bluetooth-Gerät hinzufügen.
2.
3.
12
•
Wenn Ihr Smartphone mit Ihrem Computer gekoppelt ist, klicken Sie im Fenster Bluetooth®-Geräte auf Ihr
Smartphone. Klicken Sie auf OK.
•
Wenn Ihr Smartphone nicht mit Ihrem Computer gekoppelt ist, klicken Sie auf Hinzufügen. Klicken Sie auf ein
Smartphone, auf dem die Bluetooth-Konnektivität aktiviert ist. Klicken Sie auf OK. Folgen Sie den
Eingabeaufforderungen, um Ihr Smartphone zu koppeln. Nachdem das Smartphone gekoppelt ist, klicken Sie im
Bluetooth® Geräte Fenster auf Ihr Smartphone. Klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf OK.
Benutzerhandbuch
Grundlagen
Automatisches Starten von Aufgaben beim
Anschließen des Smartphones
Sie können bestimmte BlackBerry Desktop Software-Aufgaben so einstellen, dass sie beim Anschließen des BlackBerrySmartphones an Ihren Computer automatisch gestartet werden.
1.
Schließen Sie Ihr Smartphone an Ihren Computer an.
2.
3.
Gehen Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Wenn ich meinen Gerät anschließe wie folgt vor:
4.
•
Um eine Sicherungskopie von Ihren Smartphonedaten und -einstellungen zu erstellen, aktivieren Sie das
oft Sie eine Sicherungskopie von Ihren Smartphonedaten und -einstellungen erstellen möchten.
•
Um Ihre Kalendereinträge, Kontakte, Notizen und Aufgaben zu synchronisieren, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Terminplanerdaten.
•
•
Um die Synchronisierung des Datums und der Zeit auf Ihrem Smartphone mit dem Datum und der Zeit des
Computers beizubehalten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Datum und Zeit des Computers auf meinem
Gerät verwenden.
•
Wenn Sie Zertifikatsynchronisierung aktiviert haben und Sie Zertifikate synchronisieren möchten, aktivieren Sie
das Kontrollkästchen Zertifikate. Um ein Intervall für die Synchronisierung Ihrer Zertifikate während derselben
BlackBerry Desktop Software-Sitzung auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Regelmäßig neu
synchronisieren (Stunden). Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf einen Intervall.
Klicken Sie auf OK.
Deaktivieren der automatischen Initialisierung der Schlüsselgenerierung nach dem Zufallsprinzip, 50
Löschen von Daten auf Ihrem Smartphone
Bevor Sie Daten von Ihrem BlackBerry-Smartphone löschen, kann es sinnvoll sein, eine Sicherungskopie Ihrer Daten
anzufertigen, damit Sie eine Kopie auf Ihrem Computer haben. Wenn Sie die Verschlüsselung aktiviert haben, kann das
Löschen aller Smartphonedaten bis zu einer Stunde dauern.
13
Benutzerhandbuch
Grundlagen
ACHTUNG: Sie können das Löschen aller Daten nicht mehr anhalten, nachdem Sie es gestart haben. Wenn Sie Ihr
Smartphone zurücksetzen, wird der Prozess nach dem Neustart des Smartphones fortgesetzt.
RIM empfiehlt, dass Sie regelmäßig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere,
bevor Sie eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermöglicht Ihnen,
Smartphonedaten wiederherzustellen, wenn Ihr Smartphone verloren geht, gestohlen oder durch ein unvorhergesehenes
Ereignis beschädigt wird.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Daten löschen.
3.
4.
•
Klicken Sie auf Alle Daten, um alle Smartphonedaten zu löschen.
•
Klicken Sie auf Ausgewählte Daten, um bestimmte Daten zu löschen. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben
den entsprechenden Datentypen.
Falls notwendig, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
•
Wenn Ihr Smartphone integrierten Medienspeicher enthält, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Dateien im
integrierten Medienspeicher meines Geräts löschen.
•
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Daten vor dem Löschen sichern, um eine Sicherungsdatei für Ihre
Smartphonedaten zu erstellen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sicherungsdatei verschlüsseln aus, um die
Sicherungsdatei zu verschlüsseln. Geben Sie ein Kennwort ein.
Klicken Sie auf Löschen.
Zurücksetzen der BlackBerry Desktop
Software-Einstellungen
Sie können alle Einstellungen in der BlackBerry Desktop Software auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
1.
Schließen Sie das BlackBerry-Gerät an den Computer an.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Extras > Desktop-Optionen.
3.
Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein oder der Registerkarte Bluetooth auf Standardeinstellungen
wiederherstellen.
4.
Um Einstellungen wieder herzustellen, die Sie u. U. für die BlackBerry Desktop Software geändert haben, klicken Sie
auf das Kontrollkästchen Desktopoptionen und -einstellungen.
5.
Um Nachrichteingabeaufforderungen erneut zu empfangen, die Sie zuvor deaktiviert haben, klicken Sie auf das
Kontrollkästchen Eingabeaufforderung "Diese Nachricht nicht mehr anzeigen".
6.
Klicken Sie auf Wiederherstellen.
14
Benutzerhandbuch
Grundlagen
Entfernen Ihrer Einstellungen aus der
Wenn Sie möchten, dass Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook-Tablet nicht mehr mit der auf dem
Computer installierten BlackBerry Desktop Software verknüpft ist, können Sie Ihre aktuellen Einstellungen entfernen.
1.
2.
Klicken Sie im Menü Geräte auf den Namen Ihres Smartphones oder Tablets.
3.
Klicken Sie auf Gerät > Gerät löschen > Löschen.
Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet erneut mit der BlackBerry Desktop Software verknüpfen möchten, verbinden Sie Ihr
Gerät mit dem Computer, und befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Smartphone oder Tablet hinzuzufügen.
Nach BlackBerry Desktop SoftwareUpdates suchen
Um diese Aufgabe auszuführen, müssen Sie eine aktive Internetverbindung haben.
1.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Hilfe > Nach Updates suchen.
2.
Wenn ein Update verfügbar ist, prüfen Sie die Informationen auf dem Bildschirm, und klicken Sie auf Update
abrufen, wenn Sie es installieren möchten.
3.
Nachdem das Update heruntergeladen ist, schließen Sie die BlackBerry Desktop Software, wenn Sie dazu
aufgefordert werden.
4.
Öffnen Sie die BlackBerry Desktop Software erneut, um die Installation abzuschließen.
5.
Klicken Sie auf Schließen, wenn das Update abgeschlossen ist.
Sie müssen Ihren Computer möglicherweise neu starten, nachdem das Update installiert wurde.
15
Benutzerhandbuch
Grundlagen
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur BlackBerry Desktop Software finden Sie auf folgenden Websites:
•
•
•
•
http://na.blackberry.com/eng/support/software/mac.jsp: Support-Informationen wie Knowledge Base-Artikel und Foren
anzeigen.
www.blackberry.com/desktop/mac/docs: Neueste Hilfe, die mit dieser Veröffentlichung verknüpft ist, anzeigen.
http://docs.blackberry.com: Neuestes Benutzerhandbuch für Ihr BlackBerry-Gerät finden, oder auf die Hilfe auf Ihrem
Gerät klicken.
www.blackberry.com/desktop: Laden Sie die aktuelle Version der BlackBerry Desktop Software herunter.
Fehlerbehebung: Grundlegende
Informationen
Mein Computer erkennt mein Smartphone oder Tablet
nicht
Wenn Ihr Computer Ihr BlackBerry-Smartphone nicht erkennt, versuchen Sie Folgendes:
•
•
•
•
•
•
•
16
Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, um Ihr Smartphone mit Ihrem Computer zu verbinden, überprüfen Sie, ob das
USB-Kabel nicht beschädigt ist. Wenn es nicht beschädigt ist, trennen Sie das USB-Kabel, und schließen Sie es wieder
an.
Wenn Sie Bluetooth-Technologie verwenden, um Ihr Smartphone mit Ihrem Computer zu verbinden, überprüfen Sie, ob
die Bluetooth-Verbindung aktiviert und Ihr Smartphone mit Ihrem Computer gekoppelt ist. Überprüfen Sie, ob sich Ihr
Smartphone in Reichweite Ihres Computers befindet (der übliche Bereich liegt bei etwa 10 m).
Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone aufgeladen ist.
Stellen Sie sicher, dass der Massenspeichermodus aktiviert ist.
Überprüfen Sie, ob Sie über eine Medienkarte oder einen integrierten Medienspeicher verfügen.
Wenn auf Ihrem Smartphone BlackBerry 6 oder höher ausgeführt wird und die Wi-Fi-Musiksynchronisierung aktiviert
ist, überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone mit dem gleichen Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist.
Schalten Sie auf Ihrem Computer die Synchronisierungsanwendungen oder Antivirus-Anwendungen vorübergehend
aus.
Benutzerhandbuch
Grundlagen
Wenn Ihr Computer Ihr BlackBerry PlayBook-Tablet nicht erkennt, versuchen Sie Folgendes:
•
•
•
•
Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, um Ihr Tablet mit Ihrem Computer zu verbinden, überprüfen Sie, ob das USBKabel beschädigt ist. Wenn es nicht beschädigt ist, trennen Sie das USB-Kabel, und schließen Sie es wieder an.
Überprüfen Sie, ob Ihr Tablet aufgeladen ist.
Schalten Sie auf Ihrem Computer die Synchronisierungsanwendungen oder Antivirus-Anwendungen vorübergehend
aus.
Wenn Ihr Computer Windows XP x64 Edition ausführt, und die Zertifizierungsstelle Ihres Computers unterstützt die
SHA2-256-Verschlüsselung nicht, müssen Sie einen Hotfix von Microsoft herunterladen. Weitere Informationen finden
Sie unter www.support.microsoft.com in Artikel 968730.
17
Benutzerhandbuch
Sichern und Wiederherstellen
Informationen zum Sichern und
Wiederherstellen von Daten
Sie können die meisten Daten auf Ihrem BlackBerry-Smartphone und dem BlackBerry PlayBook Tablet sichern und
wiederherstellen, einschließlich Einstellungen, Schriftarten, gespeicherter Suchläufe und Browserlesezeichen.
Wenn Sie ein Smartphone verwenden, können Sie auch eine Sicherungskopie von Ihren Nachrichten und
Terminplanerdaten erstellen.
Wenn Sie ein Tablet verwenden, können Sie auch eine Sicherungskopie von Ihren Mediendateien erstellen.
RIM empfiehlt, dass Sie regelmäßig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere,
bevor Sie eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermöglicht Ihnen,
Smartphone- oder Tabletdaten wiederherzustellen, wenn Ihr Smartphone oder Tablet verloren geht, gestohlen oder durch
ein unvorhergesehenes Ereignis beschädigt wird.
Standardmäßig speichert die BlackBerry Desktop Software Ihre Sicherungsdateien auf Ihrem Computer unter Meine
Dokumente\BlackBerry\Sichern.
Erstellen einer Sicherungskopie von
Smartphone- oder Tabletdaten
Vor Beginn erforderliche Aktion: Wenn Sie ein BlackBerry-Smartphone verwenden, das einen integrierten
Medienspeicher aufweist, muss der Massenspeichermodus aktiviert sein.
1.
Verbinden Sie Ihr Smartphone oder BlackBerry PlayBook-Tablet mit Ihrem Computer.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Sichern.
3.
18
•
Um eine Sicherungskopie aller Ihrer Smartphonedaten oder Tabletdaten zu erstellen, klicken Sie Vollständig (alle
Gerätedaten und -einstellungen).
•
Um eine Sicherungskopie von allen Smartphonedaten außer E-Mail-Nachrichten zu erstellen, klicken Sie auf
Schnell (ohne E-Mail).
Benutzerhandbuch
•
Um auszuwählen, welche Arten von Smartphone- oder Tabletdaten gesichert werden sollen, klicken Sie auf
Benutzerdefiniert (nur ausgewählte Daten). Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Daten, von denen Sie
eine Sicherungskopie erstellen möchten.
4.
Wenn Ihr Smartphone einen integrierten Medienspeicher enthält und Sie Daten sichern möchten, die dort
gespeichert sind, aktivieren Sie das Kontrollkästchen In meinem integrierten Medienspeicher gespeicherte Dateien.
5.
6.
•
Um den Standardnamen für die Sicherungsdatei zu ändern, geben Sie im Feld Dateiname einen neuen Namen
ein.
•
Um den Ordner zu ändern, in dem die BlackBerry Desktop Software Ihre Sicherungsdateien speichert, klicken Sie
Ändern > Ja. Wechseln Sie zu einem Ordner, und klicken Sie auf OK.
•
Um Ihre Daten zu verschlüsseln, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sicherungsdatei verschlüsseln. Geben Sie
ein Kennwort ein.
•
Um Ihre Einstellungen zu speichern und zu verhindern, dass Sie beim Sichern Ihres Smartphones oder Tablets
erneut aufgefordert werden, diese Optionen festzulegen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nicht mehr nach
diesen Einstellungen fragen.
Klicken Sie auf Sichern.
Wiederherstellen von Smartphone- oder
Tablet-Daten
Vor Beginn erforderliche Aktion: Wenn Sie ein BlackBerry-Smartphone mit integriertem Medienspeicher verwenden,
muss der Massenspeichermodus aktiviert werden, um Ihre Smartphonedaten wiederherzustellen.
ACHTUNG: Wenn Sie Daten auf Ihrem Smartphone oder BlackBerry PlayBook-Tablet wiederherstellen, werden alle
Dateien gelöscht, die auf Ihrem Smartphone gespeichert sind, bevor die Sicherungsdatei wiederhergestellt wird. Wenn sich
auf Ihrem Smartphone oder Tablet Daten befinden, die nicht in der Sicherungsdatei enthalten sind, werden diese Daten
gelöscht.
1.
Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit Ihrem Computer.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Wiederherstellen.
3.
4.
•
Wählen Sie eine Sicherungsdatei aus, die die Daten enthält, die Sie wiederherstellen möchten.
•
Wenn Sie die Sicherungsdatei, die Sie wiederherstellen möchten, nicht sehen, klicken Sie auf Ändern. Wechseln
Sie zum Ordner, in dem sich die Sicherungsdatei befindet.
•
Um alle Smartphone- oder Tablet-Daten wiederherzustellen, klicken Sie auf Alle Gerätedaten und einstellungen.
19
Benutzerhandbuch
•
Um auszuwählen, welche Smartphone- oder Tablet-Daten Sie wiederherstellen möchten, klicken Sie auf
Gerätedaten und -einstellungen auswählen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Datentyp, den Sie
wiederherstellen möchten.
•
Wenn Ihr Smartphone einen integrierten Medienspeicher enthält, und Sie diesen wiederherstellen möchten,
aktivieren Sie das Kontrollkästchen In meinem integrierten Medienspeicher gespeicherte Dateien.
5.
Wenn die Sicherungsdatei verschlüsselt ist, geben Sie das Kennwort ein, das Sie für die Verschlüsselung festgelegt
haben.
6.
Klicken Sie auf Wiederherstellen.
Ändern des Speicherorts von
Sicherungsdateien auf Ihrem Computer
Standardmäßig speichert die BlackBerry Desktop Software Ihre Sicherungsdateien auf Ihrem Computer unter C:\Meine
Dokumente\BlackBerry\Sichern.
1.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Sichern.
2.
Klicken Sie im Abschnitt Dateioptionen auf Ändern > Ja.
3.
Wechseln Sie zu einem Ordner und klicken Sie OK.
Fehlerbehebung: Sichern und
Wiederherstellen
Ich kann eine Sicherungsdatei auf meinem
Smartphone oder Tablet nicht wiederherstellen
Wenn Sie auf einem Smartphone eine Sicherungsdatei erstellen, das BlackBerry 7 oder höher, oder einem BlackBerry
PlayBook-Tablet, das BlackBerry PlayBook OS 2.0 ausführt, wird die Sicherungsdatei der BlackBerry ID auf dem Gerät
zugewiesen. Sie können auf einem Gerät keine Sicherungsdatei wiederherstellen, das eine andere BlackBerry ID hat.
Versuchen Sie, die BlackBerry ID auf Ihrem Gerät zur BlackBerry ID zu ändern, die mit der Sicherungsdatei verknüpft ist.
1. Trennen Sie das Gerät von Ihrem Computer.
20
Benutzerhandbuch
2. Löschen Sie alle Gerätedaten von Ihrem Gerät. (Weitere Informationen zum Löschen von Daten und
Drittanbieteranwendungen finden Sie in der Hilfe auf Ihrem Gerät).
3. Schließen Sie den Installationsvorgang für Ihr Gerät ab und konfigurieren Sie den BlackBerry ID-Benutzernamen, der
für das Erstellen der Sicherungsdatei verwendet wurde.
4. Schließen Sie das Gerät an einen Computer an. Öffnen Sie die BlackBerry Desktop Software und versuchen Sie, die
Sicherungsdatei auf dem Gerät wieder wiederherzustellen.
Wenn Sie die Sicherungsdatei auf Ihrem Gerät immer noch nicht wiederherstellen können, oder Ihre Sicherungsdatei auf
einem Smartphone, das BlackBerry 6 oder höher ausführt oder auf einem Tablet mit installiertem BlackBerry Tablet OS
1.0 erstellt wurde, ist Ihre Sicherungsdatei möglicherweise beschädigt. Sie können eine beschädigte Sicherungsdatei auf
Ihrem Smartphone oder Tablet nicht wiederherstellen. Versuchen Sie, eine andere Sicherungsdatei wiederherzustellen.
21
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
Terminplanerdaten
Informationen zum Synchronisieren der
Terminplanerdaten
Sie können Ihre Terminplanerdaten zwischen Ihrem BlackBerry-Smartphone und Ihrem Computer synchronisieren, damit
die Dateien an beiden Speicherplätzen identisch sind. Wenn Sie Änderungen vornehmen, können Sie Ihre Daten durch
eine erneute Synchronisierung aktuell halten.
Falls für Ihr Smartphone die drahtlose Synchronisierung nicht zur Verfügung steht oder Sie diese deaktiviert haben, können
Sie Ihre Terminplanerdaten mit der BlackBerry Desktop Software anstatt über das Mobilfunknetz synchronisieren. Sie
können die drahtlose Synchronisierung für jede Terminplaneranwendung auf Ihrem Smartphone deaktivieren. Diese
Funktion ist für das BlackBerry® PlayBook™-Tablet nicht verfügbar.
Terminplanerdaten enthalten Ihre Kalendereinträge, Kontakte, Aufgaben und Notizen. Sie können Optionen für jeden
Datentyp festlegen, z. B. für die Anwendung, die Sie auf Ihrem Computer für Terminplanerdaten verwenden, und
auswählen, wie die Synchronisierung Ihrer Daten erfolgen soll.
Voraussetzungen: Synchronisierung von
Terminplanerdaten
•
•
Stellen Sie zur Synchronisierung von Terminplanerdaten sicher, dass Sie für Ihren Kalender und Ihre Kontakte,
Aufgaben oder Notizen in der BlackBerry Desktop Software Optionen konfiguriert haben.
Falls für Ihr BlackBerry-Smartphone die drahtlose Datensynchronisierung zur Verfügung steht, Sie Ihre
Terminplanerdaten aber mit der BlackBerry Desktop Software synchronisieren möchten, vergewissern Sie sich, dass
auf Ihrem Smartphone die drahtlose Synchronisierung deaktiviert ist. Für weitere Informationen zur drahtlosen
Synchronisierung klicken Sie auf Ihrem Smartphone auf Hilfe.
Drahtlose Synchronisierung auf Ihrem Smartphone ausschalten, 23
22
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
Drahtlose Synchronisierung auf Ihrem
Smartphone ausschalten
Um Ihre Terminplanerdaten zu synchronisieren, müssen Sie auf Ihrem BlackBerry-Smartphone die drahtlose
Synchronisierung für alle Arten von Terminplanerdaten deaktivieren, die Sie mit der BlackBerry Desktop Software
synchronisieren möchten.
1.
Drücken Sie auf Ihrem Smartphone in der Kalender-, Kontakte-, Aufgaben- oder Notizen-Anwendung die
Menütaste > Optionen.
2.
Klicken Sie ggf. auf einen Kalender oder eine Kontaktliste.
3.
Ändern Sie das Feld Drahtlose Synchronisierung zu Nein oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Drahtlose
Synchronisierung.
4.
Drücken Sie die Menütaste > Speichern.
Voraussetzungen: Synchronisierung von Terminplanerdaten, 22
Synchronisieren Ihrer Terminplanerdaten, 30
Konfigurieren der Optionen von Ihrer
Kontaktsynchronisierung
Bevor Sie Ihre Kontakte zwischen Ihrem BlackBerry-Smartphone und Ihrem Computer synchronisieren können, müssen
Sie Ihre Synchronisierungsoptionen konfigurieren.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner.
3.
Klicken Sie neben einem Kontakt auf Konfigurieren.
4.
Führen Sie in der Dropdown-Liste Synchronisierungsrichtung einen der folgenden Schritte aus:
•
Um die gleichen Kontakte auf Ihrem Smartphone und Ihrem Computer zu speichern, klicken Sie auf Bidirektional
zwischen Gerät und Computer.
•
Um Updates Ihrer Kontakte auf dem Computer mit dem Smartphone zu synchronisieren, klicken Sie auf
Unidirektional: nur auf Ihr Gerät. Um alle Einträge auf Ihrem Smartphone durch Einträge auf Ihrem Computer zu
23
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
ersetzen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Einträge auf Ihrem Gerät durch Einträge auf Ihrem Computer
ersetzen.
•
Um Updates Ihrer Kontakte auf dem Smartphone mit dem Computer zu synchronisieren, klicken Sie auf
Unidirektional: nur auf Ihren Computer. Um alle Einträge auf Ihrem Computer durch Einträge auf Ihrem
Smartphone zu ersetzen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Einträge auf Ihrem Computer durch Einträge
auf Ihrem Gerät ersetzen.
5.
Klicken Sie im Abschnitt Kontoeinstellungen in der Dropdown-Liste Kontaktekonto auf die Kontaktanwendung, die
Sie auf Ihrem Computer verwenden.
6.
Klicken Sie auf Konfigurieren. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
7.
•
Wenn Sie Microsoft Outlook verwenden, klicken Sie in der Dropdown-Liste Outlook-Profil auf Ihr Profil.
•
Wenn Sie IBM Lotus Notes verwenden, klicken Sie zum Auswählen Ihrer INI-Datei auf Durchsuchen. Geben Sie,
falls erforderlich, Ihr Kennwort ein. Wenn Sie möchten, dass Sie zur Eingabe eines Kennwort aufgefordert werden,
aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aufforderung bei jeder Synchronisierung anzeigen.
Klicken Sie auf Schließen > OK.
Um zurück zu den Standardoptionen für alle Ihre Terminplanerdaten zu gelangen, klicken Sie in der BlackBerry Desktop
Software auf Terminplaner > Einstellungen zurücksetzen.
Erstellen von Filtern zur Begrenzung der Terminplanerdaten, die zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Computer
synchronisiert werden, 27
Anpassen der Felder, die zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Computer synchronisieren, 28
Konfigurieren der Synchronisierung einer sekundären Sammlung von Terminplanerdaten, 29
Konfigurieren der Optionen Ihrer
Kalendersynchronisierung
Bevor Sie Ihre Kalendereinträge zwischen Ihrem BlackBerry-Smartphone und Ihrem Computer synchronisieren können,
müssen Sie Ihre Synchronisierungsoptionen konfigurieren.
1.
2.
3.
Klicken Sie neben dem Kalender auf Konfigurieren.
4.
•
24
Um die gleichen Kalendereinträge auf Ihrem Smartphone und Ihrem Computer zu speichern, klicken Sie auf
Bidirektional zwischen Gerät und Computer.
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
•
Um Updates in den Kalendereinträgen von Ihrem Computer auf Ihrem Smartphone zu synchronisieren, klicken
Sie auf Unidirektional: nur auf Ihr Gerät. Um alle Einträge auf Ihrem Smartphone durch Einträge auf Ihrem
Computer zu ersetzen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Einträge auf Ihrem Gerät durch Einträge auf
Ihrem Computer ersetzen.
•
Um Updates in den Kalendereinträgen Ihres Smartphones mit Ihrem Computer zu synchronisieren, klicken Sie
auf Unidirektional: nur auf Ihren Computer. Um alle Einträge auf Ihrem Computer durch Einträge auf Ihrem
5.
Wenn Sie Kalendereinträge, die bereits abgelaufen sind, nicht synchronisieren möchten, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Nur zukünftige Einträge synchronisieren.
6.
Klicken Sie im Abschnitt Kalendereinstellungen in der Dropdown-Liste Aufgabenkonto auf die Kalenderanwendung,
die Sie auf Ihrem Computer verwenden.
7.
8.
•
Wenn Sie die Kalenderanwendung für Windows Vista oder Windows 7 verwenden, klicken Sie zur Auswahl des
Speicherorts Ihrer Kalenderdatei auf Durchsuchen.
•
•
Notizsynchronisierung
Bevor Sie Ihre Notizen zwischen Ihrem BlackBerry-Smartphone und Ihrem Computer synchronisieren können, müssen Sie
Ihre Synchronisierungsoptionen konfigurieren.
1.
2.
25
Benutzerhandbuch
3.
Klicken neben einer Notiz auf Konfigurieren.
4.
Terminplanerdaten
•
Um die gleichen Notizen auf Ihrem Smartphone und Ihrem Computer zu speichern, klicken Sie auf Bidirektional
zwischen Gerät und Computer.
•
Um Updates der Notizen auf Ihrem Computer mit Ihrem Smartphone zu synchronisieren, klicken Sie auf
ersetzen.
•
Um Updates der Notizen auf Ihrem Smartphone mit Ihrem Computer zu synchronisieren, klicken Sie auf
5.
Klicken Sie im Abschnitt Kontoeinstellungen in der Dropdown-Liste Notizenkonto auf die Notizenanwendung, die Sie
auf Ihrem Computer verwenden.
6.
7.
•
•
Aufgabensynchronisierung
Bevor Sie Ihre Aufgaben zwischen Ihrem BlackBerry-Smartphone und Ihrem Computer synchronisieren können, müssen
Sie Ihre Synchronisierungsoptionen konfigurieren.
1.
2.
26
Benutzerhandbuch
3.
Klicken Sie neben einer Aufgabe auf Konfigurieren.
4.
Terminplanerdaten
•
Um die gleichen Aufgaben auf Ihrem Smartphone und Ihrem Computer zu speichern, klicken Sie auf
Bidirektional zwischen Gerät und Computer.
•
Um Updates der Aufgaben auf Ihrem Computer mit Ihrem Smartphone zu synchronisieren, klicken Sie auf
ersetzen.
•
Um Updates der Aufgaben auf Ihrem Smartphone mit Ihrem Computer zu synchronisieren, klicken Sie auf
5.
Wenn Sie Aufgaben, die bereits abgelaufen sind, nicht synchronisieren möchten, aktivieren Sie Nur zukünftige
Aufgaben synchronisieren.
6.
Klicken Sie im Abschnitt Kontoeinstellungen in der Dropdown-Liste Aufgabenkonto auf die Kalenderanwendung, die
Sie auf Ihrem Computer verwenden.
7.
8.
•
•
Erstellen von Filtern zur Begrenzung der
Terminplanerdaten, die zwischen Ihrem
27
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
Smartphone und Ihrem Computer
synchronisiert werden
Sie können Bedingungen zur Begrenzung der Terminplanerdaten festlegen, die zwischen Ihrem BlackBerry-Smartphone
und Ihrem Computer synchronisiert werden. Bevor Sie einen Filter erstellen können, müssen Sie die
Synchronisierungsoptionen für Ihre Kontakte, Kalender, Notizen und Aufgaben konfigurieren.
1.
2.
3.
Klicken Sie neben dem Terminplanerdatentyp auf Konfigurieren.
4.
Klicken Sie auf Erweitert.
5.
Führen Sie auf der Registerkarte Filter eine der folgenden Aktionen aus:
•
Um Daten zu begrenzen, die alle Filterbedingungen erfüllen, klicken Sie auf Alle folgenden Bedingungen.
•
Um Daten zu begrenzen, die eine der Filterbedingungen erfüllen, klicken Sie auf Eine der folgenden
Bedingungen.
6.
Wählen Sie das Terminplaner-Dateneingabefeld, auf das Sie den Filter anwenden möchten.
7.
Wählen Sie den Operator aus, der die Bedingung des Filters festlegt.
8.
Wählen Sie Datum oder Text aus, die zu filtern sind.
9.
Um einen zusätzlichen Filter zu erstellen, klicken Sie auf das +-Symbol.
10. Klicken Sie auf OK > OK.
Anpassen der Felder, die zwischen Ihrem
Smartphone und Ihrem Computer
synchronisieren
Sie können die BlackBerry-Smartphonefelder, die zwischen Ihrem Smartphone und der Terminplanerdatenanwendung auf
Ihrem Computer synchronisieren, anpassen. Für einige Felder besteht bereits eine Zuordnung zwischen Ihrem
Smartphone und Ihrem Computer. Bevor Sie diese Aufgabe abschließen können, müssen Sie die
Synchronisierungsoptionen für Ihre Kontakte, Kalender, Notizen und Aufgaben konfigurieren.
28
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
1.
2.
3.
4.
5.
Um zusätzliche Felder zu synchronisieren oder die aktuelle Feldzuordnung zu ändern, führen Sie in der Registerkarte
Felder die folgenden Aktionen durch:
•
Aktivieren Sie in der Spalte Gerätefeld das Kontrollkästchen neben dem zu synchronisierenden Smartphonefeld.
•
Klicken Sie in der Drop-down-Liste in der Spalte <Anwendungsfeld> auf das Feld, das Sie dem Smartphone-Feld
zuordnen möchten.
6.
Um das Synchronisieren eines Feldes zu beenden, deaktivieren Sie in der Spalte Gerätefeld das Kontrollkästchen
neben dem entsprechenden Feld. Felder, die nicht zugeordnet werden können, sind abgeblendet.
7.
Klicken Sie auf OK > OK.
Konfigurieren der Synchronisierung einer
sekundären Sammlung von
Terminplanerdaten
Wenn Sie primäre Kontaktliste, Kalender, Notizen oder Aufgaben nicht von Ihrem Computer auf Ihr BlackBerrySmartphone synchronisieren möchten, können Sie eine andere Sammlung von Terminplanerdaten synchronisieren. So
können Sie z. B. Ereignisse von einem Kalender außer dem Hauptkalender auf Ihrem Computer synchronisieren. Bevor Sie
diese Aufgabe abschließen können, müssen Sie die Synchronisierungsoptionen für Ihre Kontakte, Kalender, Notizen und
Aufgaben konfigurieren.
1.
2.
3.
4.
5.
Klicken Sie auf der Registerkarte Ordner auf Anderen <Terminplanerdatentyp> zur Synchronisierung wählen.
6.
Markieren Sie Kontaktanwendung, Kalender, Notizordner oder Aufgabenordner, und wechseln Sie zum richtigen
Ordner. Klicken Sie auf Hinzufügen.
7.
Klicken Sie auf OK > OK.
29
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
Synchronisieren Ihrer Terminplanerdaten
Vor Beginn erforderliche Aktion: Um diese Aufgabe auszuführen, müssen Sie zuerst die TerminplanerDatensynchronisierung einrichten. Zudem muss auf Ihrem BlackBerry-Smartphone die drahtlose Synchronisierung für alle
Arten von Terminplanerdaten, die Sie synchronisieren möchten, deaktiviert sein.
1.
2.
3.
Überprüfen Sie die Terminplaneranwendungen und die Einstellungen, die für die Synchronisierung ausgewählt sind,
und nehmen Sie ggf. Änderungen vor.
4.
Klicken Sie auf Terminplan synchronisieren.
Drahtlose Synchronisierung auf Ihrem Smartphone ausschalten, 23
Fehlerbehebung: Synchronisierung von Terminplanerdaten, 32
Konfigurieren der Optionen von Ihrer Kontaktsynchronisierung, 23
Konfigurieren der Optionen Ihrer Kalendersynchronisierung, 24
Konfigurieren der Optionen Ihrer Notizsynchronisierung, 25
Konfigurieren der Optionen Ihrer Aufgabensynchronisierung, 26
Ändern von Konfliktbenachrichtigungen
Wenn es Konflikte zwischen den Daten auf Ihrem BlackBerry-Smartphone und den Daten auf Ihrem Computer gibt,
können Sie auswählen, wie Sie diese Konflikte behandeln möchten und wie oft Sie benachrichtigt werden wollen.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Terminplaneroptionen.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Konflikte auf eine Benachrichtigungsmethode.
4.
Klicken Sie auf OK.
30
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
Empfangen einer Eingabeaufforderung zur
Bestätigung von
Synchronisierungsänderungen
Wenn Sie Änderungen an Ihren Synchronisierungsoptionen für Terminplanerdaten vornehmen, können Sie auswählen, ob
Sie eine Eingabeaufforderung zur Bestätigung der Änderungen erhalten möchten, bevor die Optionen wirksam werden.
1.
Schließen Sie Ihr BlackBerry-Smartphone an Ihren Computer an.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Terminplaneroptionen.
3.
Führen Sie im Abschnitt Änderungen bestätigen einen der folgenden Schritte aus:
4.
•
Um eine Bestätigung und Details für alle Synchronisierungsänderungen zu empfangen, wählen Sie Alle
Änderungen bestätigen.
•
Um eine Bestätigung zu empfangen, bevor Sie einen Eintrag löschen, wählen Sie Nur beim Löschen von
Einträgen bestätigen.
•
Um Ihre Terminplanerdaten ohne Bestätigung zu synchronisieren, wählen Sie Bestätigung nicht anfordern.
Klicken Sie auf OK.
Speichern der Protokolldateien auf Ihrem
PC
Sie können Protokolldateien beim Synchronisieren von Terminplanerdaten oder nach Abschluss anderer Aufgaben in der
BlackBerry Desktop Software speichern. Sie können diese Protokolldateien verwenden, um mögliche Probleme zu
beheben, oder einem Mitarbeiter des technischen Supports die Dateien zu senden.
1.
2.
3.
Klicken Sie auf den Link Optionen für Synchronisierungsprotokoll konfigurieren.
4.
Führen Sie in der Dropdown-Liste Protokollmethode einen der folgenden Schritte aus:
31
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
•
Wählen Sie Einfach (nur Daten synchronisieren), um eine Protokolldatei zu speichern, die nur Ihre
Synchronisierungsinformationen enthält.
•
Wählen Sie Vollständig, um eine Protokolldatei zu speichern, die Ihre Synchronisierungsinformationen und alle
Details über die Verwendung der BlackBerry Desktop Software, einschließlich persönlicher Informationen,
enthält.
5.
Klicken Sie in der Dropdown-Liste Protokolldateien über den folgenden Zeitraum beibehalten auf die Anzahl der
Tage, über die Ihre Protokolldateien aufbewahrt werden sollen.
6.
Klicken Sie auf OK.
Fehlerbehebung: Synchronisierung von
Terminplanerdaten
Ich erhalte eine Nachricht, dass sich meine
Standarddienste geändert haben
Wenn Sie Ihre Terminplanerdaten mithilfe der BlackBerry Desktop Software synchronisieren, erhalten Sie möglicherweise
die Nachricht, dass die Standarddienste auf Ihrem BlackBerry-Smartphone geändert wurden, beispielsweise wenn Sie
Ihrem Smartphone kürzlich eine neue E-Mail-Adresse hinzugefügt haben. Die Standarddienste sind mit Ihrer Kalender-,
Kontakt- und Nachrichtenanwendung verknüpft und werden u. U. abhängig von den Anwendungen auf Ihrem Smartphone
geändert.
Wenn Sie die Nachricht empfangen, können wie folgt vorgehen:
•
•
•
Um zu den Standarddiensten zurückzukehren, die bei der letzten Synchronisierung von Daten verfügbar waren, klicken
Sie auf Ja. Diese Aktion ändert nicht die Standarddienste auf Ihrem Smartphone.
Um Ihren neuen Standarddienst das erste Mal zu verwenden, was zu einer Duplizierung einiger Dateneinträge führen
kann, die bereits in einem anderen Dienst vorhanden sind, klicken Sie auf Nein.
Um die Synchronisierung abzubrechen und Ihre Standarddiensteeinstellungen für Ihr Smartphone zu überprüfen,
klicken Sie auf Abbrechen.
Wenn auf Ihrem Smartphone BlackBerry Device Software 4.7.1 oder niedriger ausgeführt wird, können Sie die
Synchronisierung nur von der Nachricht aus fortsetzen oder beenden.
32
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
Ich kann meine Daten nicht mit anderen Kalendern
auf meinem Computer synchronisieren
Wenn Sie mehrere Kalender auf Ihrem BlackBerry-Smartphone verwenden (zum Beispiel einen persönlichen Kalender von
einem E-Mail-Konto und einen geschäftlichen Kalender), die mit einem BlackBerry Enterprise Server verknüpft sind, wird
bei der Einrichtung des Smartphones trotzdem nur ein Smartphonekalender mit Ihrem Computer synchronisiert.
Um den Kalender für die Synchronisierung mit dem Computer zu verändern, klicken Sie in der BlackBerry Desktop
Software auf Terminplaner. Klicken Sie neben dem Kalender auf Konfigurieren. Ändern Sie die Kalenderanwendung.
Um den Kalender zu ändern, der auf Ihrem Smartphone für die Synchronisierung verwendet wird, müssen Sie den
Standardkalender auf Ihrem Smartphone ändern. Für weitere Informationen zum Ändern Ihres Standardkalenders klicken
Sie auf das Hilfesymbol auf der Startseite Ihres Smartphones.
Einige Kalendereinträge meines Computers fehlen
nach der Synchronisierung
Wenn Sie mehr als einen Kalender auf Ihrem BlackBerry-Smartphone haben, sehen Sie standardmäßig eine kombinierte
Ansicht dieser Kalendereinträge auf Ihrem Smartphone.
Sie können jeweils nur Einträge von einem Kalender auf Ihrem Smartphone mit einem Kalender auf Ihrem Computer
synchronisieren. Es fehlen u. U. einige Einträge von Ihrem Computer, weil sie zu einem anderen Kalender auf Ihrem
Smartphone gehören, der nicht für die Synchronisierung mit dem Kalender auf Ihrem Computer eingerichtet ist.
Um den Kalender zu ändern, der auf Ihrem Smartphone für die Synchronisierung verwendet wird, müssen Sie den
Standardkalender auf Ihrem Smartphone ändern. Für weitere Informationen zum Ändern Ihres Standardkalenders klicken
Sie auf das Hilfesymbol auf der Startseite Ihres Smartphones.
Einige Terminplanerdaten werden auf meinem
Smartphone nach der Synchronisierung nicht
angezeigt
Möglicherweise müssen Sie Ihre Synchronisierungsoptionen überprüfen. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software
auf Terminplaner. Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
33
Benutzerhandbuch
•
•
•
Terminplanerdaten
Prüfen Sie die Konfliktlösungsoptionen für die Terminplanerdaten, die nicht angezeigt werden. Klicken Sie auf
Terminplaneroptionen. Vergewissern Sie sich im Abschnitt "Konflikte", dass die Option In Konflikt stehende Daten
nicht synchronisieren nicht aktiviert ist.
Wenn einige Aufgaben nicht auf Ihrem BlackBerry-Smartphone angezeigt werden, klicken Sie neben "Aufgaben" auf
Konfigurieren. Stellen Sie sicher, dass die Option Alle Aufgaben ausgewählt ist.
Wenn einige Kalendereinträge nicht auf Ihrem Smartphone angezeigt werden, überprüfen Sie, ob es sich bei diesen
Einträgen nicht um Termine und Besprechungen handelt, die Sie für eine andere Person verwalten. Wenn Sie den
Kalender einer anderen Person mit Microsoft Outlook verwalten, werden die Termine und Besprechungen dieser
Person nicht auf Ihrem Smartphone angezeigt.
Auf meinem Smartphone erscheinen nach der
Synchronisierung Terminplanerdatenfelder doppelt.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Synchronisierungsoptionen überprüfen. Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software
auf Terminplaner. Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
•
Klicken Sie auf Terminplaneroptionen. Vergewissern Sie sich im Abschnitt Konflikte, dass die Optionen Separate
Einträge für in Konflikt stehende Daten erstellen und In Konflikt stehende Daten nicht synchronisieren nicht
ausgewählt sind.
•
Klicken Sie für jeden Terminplaner Konfigurieren > Erweitert. Stellen Sie auf der Registerkarte Felder sicher, dass die
Feldzuordnung für jeden Terminplaner richtig ist.
Klicken Sie neben einem Kontakt auf Konfigurieren > Erweitert. Stellen Sie auf der Registerkarte Felder sicher, dass
sowohl das Feld Vorname als auch das Feld Zweiter Vorname in Ihrer Terminplaneranwendung dem Feld Vorname auf
Ihrem BlackBerry-Smartphone zugeordnet ist.
•
Ich werde nicht benachrichtigt, wenn es während der
Synchronisierung einen Konflikt gibt
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Terminplaneroptionen. Vergewissern Sie sich im
Abschnitt Konflikte, dass die Option Benachrichtigen, wenn Konflikte auftreten ausgewählt ist.
Abgeschnittene Terminplanerdaten nach der
Synchronisierung
Daten, die zu lang sind (z. B. lange Beschreibungen in Kalendereinträgen) werden möglicherweise während der
Synchronisierung abgeschnitten.
34
Benutzerhandbuch
Terminplanerdaten
Wenn Sie nicht möchten, dass vorhandene Daten während der Synchronisierung durch abgeschnittene Daten ersetzt
werden, klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Terminplaner > Terminplaneroptionen. Vergewissern Sie sich
im Abschnitt Konflikte, dass die Option Benachrichtigen, wenn Konflikte auftreten ausgewählt ist.
Synchronisierung hält unerwartet an
Wenn Sie auf Ihrem Computer eine Antivirus-Anwendung ausführen, schließen Sie die Anwendung kurzzeitig und
versuchen Sie erneut eine Synchronisierung.
35
Benutzerhandbuch
Anwendungen
Anwendungen
Informationen zu Anwendungen
Mithilfe von Anwendungen können Sie den größten Nutzen, Wert und Vorteil aus Ihrem BlackBerry-Smartphone ziehen.
Wenn Ihr Smartphone mit Ihrem Computer verbunden ist, werden auf dem Bildschirm "Anwendungen" der BlackBerry
Desktop Software alle Anwendungen aufgelistet, die derzeit auf Ihrem Smartphone installiert sind. Zudem werden alle
neuen oder aktualisierten Anwendungen, die für Sie verfügbar sind, aufgeführt. Diese Funktion ist für das BlackBerry®
PlayBook™-Tablet nicht verfügbar.
Wenn Ihr Smartphone mithilfe der Bluetooth®--Technologie mit Ihrem Computer verbunden ist, können Sie Ihre
Anwendungen nicht mithilfe der BlackBerry Desktop Software zu Ihrem Smartphone hinzufügen, aktualisieren oder
löschen.
Hinzufügen, Aktualisieren oder Löschen
von Anwendungen auf Ihrem Smartphone
Sie können Anwendungen zu Ihrem BlackBerry-Smartphone hinzufügen, aktualisieren oder von diesem löschen. Dazu
verwenden Sie den Bildschirm "Anwendungen" in der BlackBerry Desktop Software. Wenn Sie Ihr Gerät an Ihren
Computer anschließen, wird Ihr Smartphone durchsucht, und die Anwendungen werden im Fenster "Anwendung"
aufgeführt.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Anwendungen.
3.
Wenn Ihre Smartphoneanwendungen aufgeführt werden, gehen Sie wie folgt vor:
•
Um eine Anwendung zu aktualisieren, klicken Sie auf das Symbol + neben dem Namen der Anwendung.
•
Um eine Anwendung zu löschen, klicken Sie auf das Symbol x neben dem Namen der Anwendung.
•
Um eine Anwendungsdatei (ALX) zu installieren, die auf Ihrem Computer gespeichert ist, klicken Sie auf Dateien
importieren, um sie zu suchen.
4.
Überprüfen Sie Ihre Änderungen im Fensterbereich Anwendungsübersicht.
5.
Klicken Sie auf Anwenden.
36
Benutzerhandbuch
Anwendungen
Ich kann keine Smartphoneanwendungen hinzufügen, aktualisieren oder löschen, 37
Hinzufügen einer Anzeigesprache zu Ihrem
Smartphone
Sie können eine neue Sprache zu Ihrem BlackBerry-Smartphone hinzufügen, wenn Ihre BlackBerry Device Software
mehrere Sprachen unterstützt.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Anwendungen.
3.
Erweitern Sie den Abschnitt BlackBerry <version> Kernanwendungen.
4.
Klicken Sie im Abschnitt Sprachen- und Eingabesupport auf das Symbol + für die Sprache, die Sie zu Ihrem
Smartphone hinzufügen möchten.
5.
Klicken Sie auf Anwenden.
Fehlerbehebung: Anwendungen
Ich kann keine Smartphoneanwendungen hinzufügen,
aktualisieren oder löschen
Wenn das BlackBerry-Smartphone mit einem E-Mail-Konto verknüpft ist, das einen BlackBerry Enterprise Server
verwendet, sind Sie ggf. gemäß der Unternehmensrichtlinien nicht berechtigt, Smartphoneanwendungen hinzuzufügen, zu
aktualisieren oder zu löschen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
37
Benutzerhandbuch
Softwareupdates
Softwareupdates
Aktualisieren der BlackBerry Device
Software
Sie möchten Ihre BlackBerry Device Software möglicherweise aus einem der folgenden Gründe aktualisieren:
•
•
•
Zugriff auf neue Anwendungen und Funktionen
Beheben technischer Probleme
Ihr Mobilfunkanbieter fordert ein Update der BlackBerry Device Software
Wenn eine aktualisierte Version der BlackBerry Device Software zum Herunterladen verfügbar ist, wird die neue
Versionsnummer auf der Startseite des BlackBerry Desktop Software angeführt, und die Schaltfläche "Aktualisieren" wird
angezeigt.
Die Aktualisierung Ihrer Smartphonesoftware kann bis zu einer Stunde dauern. Während dieser Zeit dürfen Sie Ihr
BlackBerry-Smartphone nicht von Ihrem Computer trennen.
1.
2.
Klicken Sie auf der Startseite der BlackBerry Desktop Software auf Aktualisieren.
3.
4.
•
Um ein Update herunterzuladen, klicken Sie auf Update abrufen.
•
Um andere verfügbare Versionen der BlackBerry Device Software anzuzeigen, klicken Sie auf Andere Versionen
anzeigen. Klicken Sie (sofern zutreffend) auf eine andere Version. Klicken Sie auf Installieren.
•
Um eine Sicherungsdatei von Ihren Smartphonedaten und Einstellungen beizubehalten, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Eine Sicherungskopie von meinem Gerät erstellen. Diese Sicherungsdatei wird nach Abschluss
der Aktualisierung auf Ihrem Smartphone wiederhergestellt. Wenn Sie keine Sicherungskopie von Ihren Daten
erstellen, werden Smartphonedaten, Einstellungen und E-Mail-Nachrichten auf Ihrem Smartphone gelöscht,
nachdem das Update installiert wurde.
•
Um die Sicherungskopie Ihrer Daten zu verschlüsseln, klicken Sie auf Sicherungsdatei verschlüsseln.
•
Wenn Sie bei Vorliegen einer aktualisierten Version der BlackBerry Device Software eine E-Mail empfangen
möchten, wählen Sie das Kontrollkästchen Mein Abonnement von E-Mail-Benachrichtigungen beibehalten.
Klicken Sie auf Update installieren.
Wenn Sie eine Bestätigungsnachricht erhalten mit der Info, dass das Update vollständig ist, können Sie Ihr Smartphone
trennen.
38
Benutzerhandbuch
Softwareupdates
Aktualisieren Ihres BlackBerry Tablet OS
Sie möchten Ihr BlackBerry Tablet OS möglicherweise aus einem der folgenden Gründe aktualisieren:
•
•
Zugriff auf neue Anwendungen und Funktionen
Beheben technischer Probleme
Wenn eine aktualisierte Version der BlackBerry Tablet OS zum Herunterladen verfügbar ist, wird die neue Versionsnummer
auf der Startseite des BlackBerry Desktop Software angeführt, und die Schaltfläche "Aktualisieren" wird angezeigt.
Das Update Ihrer Tabletsoftware kann bis zu einer Stunde dauern. In dieser Zeit können Sie Ihr BlackBerry PlayBook
Tablet nicht von dem Computer trennen.
1.
Schließen Sie das Gerät an den Computer an.
2.
Klicken Sie auf der Startseite der BlackBerry Desktop Software auf Aktualisieren.
•
Um ein Update herunterzuladen, klicken Sie auf Update abrufen.
•
Um andere verfügbare Versionen der BlackBerry Tablet OS anzuzeigen, klicken Sie auf Andere Versionen
anzeigen. Klicken Sie (sofern zutreffend) auf eine andere Version. Klicken Sie auf Installieren.
3.
Wenn Sie bei Vorliegen einer aktualisierten Version der BlackBerry Tablet OS eine E-Mail empfangen möchten,
wählen Sie das Kontrollkästchen Mein Abonnement von E-Mail-Benachrichtigungen beibehalten.
4.
Klicken Sie auf Update installieren.
Wenn Sie eine Bestätigungsnachricht erhalten mit der Info, dass das Update vollständig ist, können Sie Ihr Tablet trennen.
Empfangen von Benachrichtigungen über
Softwareaktualisierungen
Wenn Sie sich für die Benachrichtigungen bei der Einführung aktualisierter Versionen der BlackBerry Device Software oder
des BlackBerry Tablet OS anmelden, werden Sie per E-Mail informiert.
1.
Verbinden Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook-Tablet mit dem Computer.
2.
3.
Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen Mein Abonnement von E-MailBenachrichtigungen beibehalten.
4.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
39
Benutzerhandbuch
5.
Softwareupdates
Klicken Sie auf OK.
Um die Zusendung von Benachrichtigungen einzustellen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Mein Abonnement von EMail-Benachrichtigungen beibehalten.
40
Benutzerhandbuch
Wechseln zu einem neuen Smartphone oder Tablet
Wechseln zu einem neuen
Smartphone oder Tablet
Informationen über den Wechsel zu einem
neuen Smartphone oder Tablet
Wenn Sie ein neues BlackBerry-Smartphone zum ersten Mal verwenden möchten, können Sie mithilfe der BlackBerry
Desktop Software Ihre aktuellen Daten und Einstellungen auf Ihr neues Smartphone übertragen. Sie können auch die
BlackBerry Desktop Software verwenden, um Ihre Daten und Einstellungen von einem vorhandenen BlackBerry PlayBook
Tablet auf ein neues Tablet zu übertragen.
Wenn Sie von einem BlackBerry-Smartphone zu einem neuen Smartphone wechseln, werden Ihre Daten und
Einstellungen, z. B. unterstützte E-Mail-Nachrichten, Terminplanerdaten und Drittanbieteranwendungen, die kompatibel
mit Ihrem neuen Smartphone sind, auf das neue Smartphone importiert. Wenn Ihr E-Mail-Konto mit einem BlackBerry
Enterprise Server verknüpft ist, werden auch Ihre E-Mail-Einstellungen auf das neue Smartphone importiert.
Wenn Sie von einem BlackBerry PlayBook Tablet zu einem neuen Tablet wechseln, werden Ihre Mediendateien,
Anwendungsdaten und Einstellungen auf Ihr neues Tablet importiert.
Wechseln zu einem neuen Smartphone
Vor Beginn erforderliche Aktion: Bevor Sie von Ihrem aktuellen BlackBerry-Smartphone zu einem neuen BlackBerrySmartphone wechseln, sollten Sie überprüfen, ob Sie die neueste Version der BlackBerry Desktop Software auf Ihrem
Computer installiert haben.
1.
Schließen Sie Ihr aktuelles Smartphone per USB-Kabel an den Computer an.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Geräte wechseln.
3.
Klicken Sie auf das Symbol für Ihr aktuelles Smartphone.
4.
•
Um Ihre vorhandenen Smartphonedaten auf Ihr neues Smartphone zu übertragen, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Gerätedaten.
•
Um Drittanbieteranwendungen zu übertragen, die kompatibel mit Ihrem neuen Smartphone sind, aktivieren Sie
das Kontrollkästchen Drittanbieteranwendungen.
Klicken Sie auf Weiter. Von Ihren Smartphonedaten wird eine Sicherungskopie erstellt.
41
Benutzerhandbuch
Wechseln zu einem neuen Smartphone oder Tablet
5.
Schließen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, das neue Smartphone über ein USB-Kabel an Ihren Computer an,
und klicken Sie auf Weiter.
6.
Klicken Sie auf das Symbol für Ihr neues Smartphone.
Ihre Smartphonedaten werden auf Ihr neues Smartphone importiert.
7.
Legen Sie Ihre SIM-Karte und Ihre Medienkarte (wenn vorhanden) in das neue Smartphone ein.
Wenn Sie von einem mit dem BlackBerry Internet Service verknüpften Smartphone zu einem neuen Smartphone wechseln,
öffnen Sie auf Ihrem neuen Smartphone im Einrichtungsassistenten den E-Mail-Einrichtungsbildschirm. Aktualisieren Sie
Ihre Smartphone-PIN.
Nach BlackBerry Desktop Software-Updates suchen, 15
Wechseln zu einem neuen Tablet
Vor Beginn erforderliche Aktion: Bevor Sie von Ihrem aktuellen BlackBerry PlayBook-Tablet zu einem neuen Tablet
wechseln, sollten Sie überprüfen, ob die neueste Version der BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Computer installiert
ist. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihr BlackBerry Tablet OS zu aktualisieren.
1.
Schließen Sie Ihr Tablet per USB-Kabel an den Computer an.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Geräte wechseln.
3.
Klicken Sie auf das Symbol für Ihr aktuelles Tablet.
•
Um Ihre Mediendateien, z. B. Titel, Bilder und Videos, auf Ihr neues Tablet zu übertragen, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Mediendateien.
•
Um Ihre Tableteinstellungen und -anwendungen auf Ihr neues Tablet zu übertragen, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Einstellungen und Anwendungsdaten.
4.
Klicken Sie auf Weiter. Von Ihren Tablet-Daten wird eine Sicherungskopie erstellt.
5.
Schließen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, das neue Tablet über ein USB-Kabel an Ihren Computer an, und
klicken Sie auf Weiter.
6.
Klicken Sie auf das Symbol für Ihr neues Tablet.
Ihre Tablet-Daten werden auf Ihr neues Tablet importiert.
Nach BlackBerry Desktop Software-Updates suchen, 15
42
Benutzerhandbuch
Mobiles Internet oder Modemfunktion.
Mobiles Internet oder
Modemfunktion.
Verwenden der Funktion "Mobiles
Internet", um Ihr Smartphone als Modem
zu nutzen
Je nach Mobilfunkanbieter können Sie die Funktion "Mobiles Internet" verwenden, um Ihr BlackBerry-Smartphone als
Modem einzurichten, indem Sie es über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer verbinden. Dies ist auch als Modemfunktion
bekannt. Wenn Sie Ihr Smartphone als Modem verwenden, können Sie auf Ihrem Computer eine Verbindung zum Internet
herstellen, wenn Sie sonst keinen Zugriff auf das Internet haben. Diese Funktion ist für das BlackBerry® PlayBook™-Tablet
nicht verfügbar.
Sie können maximal ein Smartphone als Modem zusammen mit Ihrem Computer verwenden. Wenn Ihr Smartphone mit
einem BlackBerry Enterprise Server verknüpft ist, kontaktieren Sie Ihren Administrator, um sicherzustellen, dass die
entsprechende IT-Richtlinie aktiviert ist, damit diese Funktion verwendet werden kann.
Einrichten Ihrer Einstellungen für das
mobile Internet
Bevor Sie Ihr BlackBerry-Smartphone als ein Modem verwenden können, müssen Sie die Einstellungen für das mobile
Internet festlegen. Sie wählen ein Profil aus bzw. erstellen ein Profil, das die Informationen enthält, die Ihr
Mobilfunkanbieter zur Einrichtung der Internetverbindung benötigt. Einige Profile sind bereits vorhanden. Sie können aber
auch ein neues Profil erstellen.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Extras > Mobile Interneteinstellungen.
3.
43
Benutzerhandbuch
4.
Mobiles Internet oder Modemfunktion.
•
Wenn Ihr Mobilfunkanbieter in der Dropdown-Liste Profil angezeigt wird, klicken Sie auf dessen Profil. Geben Sie
im Abschnitt Profileinstellungen alle erforderlichen Informationen ein, die nicht im Profil enthalten sind. Weitere
Informationen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.
•
Wenn Ihr Mobilfunkanbieter nicht in der Dropdown-Liste Profil angezeigt wird, klicken Sie auf Hinzufügen. Geben
Sie einen Namen für das Profil ein. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um die Informationen zu
bestimmen, die für die Profileinstellungen erforderlich sind. Klicken Sie auf OK. Erforderliche Informationen
können sich für jeden Mobilfunkanbieter ändern.
Klicken Sie auf OK.
Herstellen einer Verbindung zum Internet
mit Ihrem Smartphone als Modem
Vor Beginn erforderliche Aktion: Um diese Aufgabe auszuführen, müssen Sie zuerst Ihre Einstellungen für mobiles
Internet einrichten, um ein Verbindungsprofil zu erstellen. Je nach Mobilfunktarif fallen möglicherweise Zusatzkosten an.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Extras > Mobiles Internet starten.
3.
Klicken Sie auf Verbinden.
Um die Verbindung zu beenden, klicken Sie auf Ihren Internetverbindungsstatus. Wenn die BlackBerry Desktop Software
bereits geschlossen wurde, können Sie die Verbindung auch durch Klicken auf das Symbol DFÜ im
Benachrichtigungsbereich der Windows-Taskleiste beenden.
44
Benutzerhandbuch
Zertifikate für Ihr Smartphone
Informationen zum Synchronisieren von
Zertifikaten mit Ihrem Smartphone
Ist Ihr BlackBerry-Smartphone mit einem BlackBerry Enterprise Serververknüpft, können Sie mit dem Tool für die
Zertifikatsynchronisierung Zertifikate auf den Computer herunterladen oder importieren, Zertifikate zwischen Smartphone
und Computer synchronisieren und die Authentizität und den Status von Zertifikaten überprüfen. Diese Funktion ist für das
BlackBerry® PlayBook™-Tablet nicht verfügbar.
Das Tool für die Zertifikatsynchronisierung greift auf Informationen zu Zertifikatstatus und -servern zu, indem diese von
Servern der Zertifizierungsstelle und LDAP-, OCSP- und CRL-Zertifikatservern angefragt werden oder indem diese
zwischen Ihrem PC und Ihrem Smartphone über eine USB-Verbindung synchronisiert werden.
Aktivieren des ZertifikatsynchronisierungsTools
Bevor Sie Zertifikate synchronisieren können, müssen Sie das Zertifikatsynchronisierungs-Tool in der BlackBerry Desktop
Software aktivieren. Wenn Sie die Zertifikatsynchronisierungsoption ausgewählt haben, als Sie die BlackBerry Desktop
Software zum ersten Mal gestartet haben, ist das Zertifikatsynchronisierungs-Tool bereits aktiviert.
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zertifikatsynchronisierung verwenden.
4.
Klicken Sie auf OK.
45
Benutzerhandbuch
Importieren eines Zertifikats von Ihrem
Computer
Sie können zahlreiche Zertifikatdateiformate auf Ihr BlackBerry-Smartphone importieren,
z. B. .pfx, .p12, .cer, .der, .crt, .cert, .p7b, .p7c oder .key.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Zertifikate. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das
Kennwort für Ihre Schlüsselspeicher-Anmeldung ein.
3.
Klicken Sie auf Zertifikate importieren.
4.
Klicken Sie auf eine Zertifikatsdatei.
5.
Klicken Sie auf Öffnen.
Synchronisieren von Zertifikaten auf dem
Computer mit Ihrem Smartphone
1.
2.
3.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem oder mehreren Zertifikaten.
4.
Klicken Sie auf Zertifikatsynchronisierung.
Um ein Zertifikat von Ihrem Smartphone zu löschen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Zertifikat. Klicken
Sie auf Zertifikatsynchronisierung.
46
Benutzerhandbuch
Anzeigen von Eigenschaften oder
Statusinformationen für ein Zertifikat
1.
2.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte für den Zertifikattyp, den Sie anzeigen möchten.
4.
Doppelklicken Sie auf ein Zertifikat.
5.
•
Um die Eigenschaften des Zertifikats anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Details.
•
Um die Statusinformationen anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Zertifizierungspfad. Im Feld
Zertifikatstatus werden Statusinformationen des Zertifikats angezeigt.
Klicken Sie auf OK.
Zertifikateigenschaften
Je nach Zertifikat werden im Tool für die Zertifikatsynchronisierung der BlackBerry Desktop Software mehr oder weniger
Eigenschaften angezeigt.
Eigenschaft
Beschreibung
Zertifizierungsetikett
In diesem Feld wird die Bezeichnung des Zertifikats angezeigt. Im Tool für die
Zertifikatsynchronisierung wird standardmäßig der Name des Zertifikatempfängers angezeigt.
Sicherheitsstufe
In diesem Feld wird die Sicherheitsstufe des Zertifikats angezeigt, wenn das Zertifikat einen
privaten Schlüssel enthält.
E-Mail-Adresse
In diesem Feld wird die E-Mail-Adresse des Zertifikatempfängers angezeigt.
Zertifikatquelle
In diesem Feld wird der Name des Zertifikatservers angezeigt, auf dem sich das Zertifikat
befindet, oder der Name des Windows-Schlüsselspeichers auf dem Computer, auf dem sich
das Zertifikat befindet.
Seriennummer
In diesem Feld wird die Seriennummer des Zertifikats im Hexadezimalformat angezeigt.
47
Benutzerhandbuch
Eigenschaft
Beschreibung
Signaturalgorithmus
In diesem Feld wird der Algorithmus angezeigt, mit dem der Zertifikataussteller die digitale
Signatur erstellt hat.
Aussteller
In diesem Feld werden detaillierte Informationen zum Zertifikataussteller angezeigt.
Gültig ab
In diesem Feld wird das Datum angezeigt, das der Zertifikataussteller als Startdatum für das
Zertifikat angegeben hat.
Gültig bis
In diesem Feld wird das Datum angezeigt, das der Zertifikataussteller als Ablaufdatum für das
Zertifikat angegeben hat.
Betreff
In diesem Feld werden detaillierte Informationen zum Zertifikatempfänger angezeigt.
Öffentlicher Schlüssel
Dieses Feld zeigt den Standard an, dem der öffentliche Schlüssel entspricht. Ihr BlackBerrySmartphone unterstützt Schlüssel vom Typ RSA, DSA, Diffie-Hellman und ECC.
Alternativname
Zertifikatempfänger
In diesem Feld wird eine alternative E-Mail-Adresse für das Zertifikat angezeigt, falls bekannt.
Informationszugriff für
Zertifizierungsstellen
In diesem Feld wird angezeigt, wo sich die OCSP (Online Certificate Status Protocol)Statusresponder befinden und wie auf sie zugegriffen werden kann.
Schlüsselnutzung
Dieses Feld zeigt genehmigte Verwendungszwecke für den öffentlichen Schlüssel an.
Fingerabdruckalgorithm
us
Dieses Feld zeigt den Hash-Algorithmus an, mit dem der digitale Fingerabdruck des Zertifikats
ermittelt wird.
Daumenabdruck
In diesem Feld wird der digitale Fingerabdruck des Zertifikats angezeigt. Der digitale
Fingerabdruck ist ein Hash der Zertifikatverschlüsselung.
Installieren eines Stammzertifikats auf
Ihrem Computer
Möglicherweise können Sie zu einigen Wi-Fi-Netzwerken keine Verbindung herstellen, bis Sie ein Wurzelzertifikat auf Ihrem
BlackBerry-Smartphone installieren. Sie können das Wurzelzertifikat auf Ihrem Computer installieren und anschließend
mithilfe der BlackBerry Desktop Software das Wurzelzertifikat auf Ihrem Smartphone installieren. Weitere Informationen
erhalten Sie von Ihrem Administrator.
1.
48
Laden Sie das Stammzertifikat vom Server der Zertifizierungsstelle auf Ihren Computer herunter.
Benutzerhandbuch
2.
Klicken Sie auf Ihrem Computer mit der rechten Maustaste auf das Stammzertifikat.
3.
Installieren Sie das Zertifikat im Speicher der zuverlässigen Stammzertifizierungsbehörden.
Wenn das Stammzertifikat mehrere Zertifikate enthält, werden alle Zertifikate auf Ihrem Computer installiert.
Zum Installieren des Wurzelzertifikats auf Ihrem Smartphone verwenden Sie das Zertifikatsynchronisierungs-Tool der
BlackBerry Desktop Software, um das Stammzertifikat mit Ihrem Computer und Ihrem Smartphone zu synchronisieren.
Zertifikatserver
Zertifikatserver hinzufügen, löschen oder aktualisieren
1.
2.
3.
Klicken Sie auf der Registerkarte Zertifikate im Bereich Server auf Konfigurieren.
4.
•
Um einen Server hinzuzufügen, klicken Sie auf eine Serverregisterkarte. Klicken Sie auf Hinzufügen. Geben Sie
die Serverinformationen an.
•
Um einen Server zu löschen, klicken Sie auf eine Serverregisterkarte. Klicken Sie auf einen Server. Klicken Sie auf
Löschen.
•
Um einen Zertifikatserver zu aktualisieren, klicken Sie auf eine Serverregisterkarte. Klicken Sie auf einen Server.
Klicken Sie auf Bearbeiten. Ändern Sie die Verbindungsinformationen.
Klicken Sie auf OK.
Ändern der Standard-Sicherheitsstufe für private
Schlüssel
1.
2.
3.
Ändern Sie auf der Registerkarte Zertifikate im Bereich Sicherheitsstufen für private Schlüssel die
Standardsicherheitsstufe für Signier- und Decodierungsschlüssel.
4.
Klicken Sie auf OK.
49
Benutzerhandbuch
Deaktivieren der automatischen Initialisierung der
Schlüsselgenerierung nach dem Zufallsprinzip
Jedes Mal, wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphone an den Computer anschließen und die BlackBerry Desktop Software
öffnen, startet das Zertifikatsynchronisierungs-Tool standardmäßig die Schlüsselgenerierung nach dem Zufallsprinzip auf
Ihrem Smartphone. Wenn Sie die automatische Initialisierung ausschalten, wird bei der Generierung eines Schlüssels nach
dem Zufallsprinzip von Ihrem Smartphone jedes Mal derselbe Startpunkt verwendet.
1.
2.
3.
Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen Schlüsselgenerierung nach dem
Zufallsprinzip starten.
4.
Klicken Sie auf OK.
Ändern der Aktualisierungsrate für
Zertifikatwiderruflisten
Sie können festlegen, wie oft die Zertifikatwiderruflisten auf Ihrem BlackBerry-Smartphone durch das Tool für die
Zertifikatsynchronisierung aktualisiert werden.
1.
2.
3.
4.
Führen Sie auf der Registerkarte CRL eine der folgenden Aktionen aus:
5.
•
Wenn Sie die Zertifikatwiderruflisten auf Ihrem Smartphone jedes Mal aktualisieren möchten, wenn Sie das
Smartphone mit der BlackBerry Desktop Software verbinden oder Zertifikate synchronisieren, setzen Sie das Feld
Aktualisierung in Cache-Server befindlicher CRLs alle <#> Stunden auf 0.
•
Wenn Sie eine Aktualisierungsrate festlegen möchten, setzen Sie das Feld Aktualisierung in Cache-Server
befindlicher CRLs alle <#> Stunden auf eine Zahl ungleich Null.
Klicken Sie auf OK.
Wenn Sie Ihre Zertifikate synchronisieren, prüft das Tool für die Zertifikatsynchronisierung die Zertifikatwiderruflisten im
Schlüsselspeichercache auf den Widerrufstatus der Zertifikate und aktualisiert ggf. den Widerrufstatus auf Ihrem
Smartphone.
50
Benutzerhandbuch
Aktualisieren aller Zertifikatwiderruflisten
1.
2.
3.
4.
Klicken Sie auf der Registerkarte CRL auf Aktualisieren.
5.
Klicken Sie auf OK.
Verwenden von OCSP- oder CRL-Zertifikatservern, um
den Widerrufstatus von Zertifikaten zu überprüfen
1.
2.
3.
4.
Um einen OCSP- oder CRL-Zertifikatserver zu verwenden, um den Sperrstatus von Zertifikaten zu prüfen, führen Sie
eine der folgenden Aktionen durch:
5.
6.
7.
•
Wählen Sie auf der Registerkarte OCSP das Kontrollkästchen OCSP verwenden.
•
Wählen Sie auf der Registerkarte CRL das Kontrollkästchen CRL verwenden.
Um den Widerrufstatus eines Zertifikats mithilfe der Verbindungsinformationen im Abschnitt für die
Zertifikaterweiterung eines Zertifikats zu überprüfen, führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:
•
Wählen Sie auf der Registerkarte OCSP das Kontrollkästchen OCSP-Zertifikaterweiterungen verwenden.
•
Wählen Sie auf der Registerkarte CRL das Kontrollkästchen CRL-Zertifikaterweiterungen verwenden.
Um den Widerrufstatus eines Zertifikats mithilfe jedes Zertifikatservers zu überprüfen, den Sie dem Tool für die
Zertifikatsynchronisierung hinzufügen, führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:
•
Wählen Sie auf der Registerkarte OCSP das Kontrollkästchen Angegebene OCSP-Server verwenden.
•
Wählen Sie auf der Registerkarte CRL das Kontrollkästchen Angegebene CRL-Server verwenden.
Klicken Sie auf OK.
51
Benutzerhandbuch
Automatisches Herunterladen von Zertifikaten für Ihre
Kontakte
Vor Beginn erforderliche Aktion: Bevor Sie diese Aufgabe ausführen, kontaktieren Sie Ihren Administrator, da diese
Aufgabe zu verringerter Computer- oder Netzwerkleistung führen kann. Sie müssen auch überprüfen, ob Sie dem
Zertifikatsynchronisierungs-Tool der BlackBerry Desktop Software einen LDAP-Zertifikatserver hinzugefügt haben.
Wenn Sie diese Aufgabe ausführen möchten, während Sie auf den Bereich mit den Zertifikaten in der BlackBerry Desktop
Software zugreifen, fragt das Zertifikatsynchronisierungs-Tool alle zugewiesenen LDAP-Zertifikatserver ab und ruft
Zertifikate für Kontakte in der Kontaktliste auf Ihrem BlackBerry-Smartphone ab.
1.
2.
3.
4.
Aktivieren Sie auf der Registerkarte LDAP das Kontrollkästchen Beim Durchsuchen von LDAP-Servern die
Kontaktdaten auf meinem Gerät verwenden.
5.
Klicken Sie auf OK.
Fehlerbehebung: Zertifikate
Ein Zertifikat wird nicht in der Zertifikatliste angezeigt
Überprüfen Sie mithilfe Ihres Internetbrowsers, ob das Zertifikat auf Ihrem Computer installiert ist. Informationen für die
Ansicht der auf Ihrem installierten Zertifikate finden Sie in der Online-Hilfe Ihres Internetbrowsers.
52
Benutzerhandbuch
Dateien
Dateien
Informationen zum Kopieren von Dateien
Sie können Dateien und Ordner zwischen Ihrem BlackBerry Smartphone oder BlackBerry PlayBook Tablet und Ihrem
Computer austauschen. Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit der BlackBerry Desktop Softwareverbinden, können Sie
auf das Speicherlaufwerk zugreifen und Dateien mittels Drag-and-Drop von dem Desktop Ihres Computers oder dem
Windows Explorer austauschen.
Nachdem Sie die Dateien auf Ihr Smartphone oder Tablet kopiert haben, können Sie Ihre Dateien durch Verschieben in
einen neuen oder einen bereits vorhandenen Ordner neu organisieren.
Sie können auch verschlüsselte Dateien zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Computer austauschen. Wenn Sie
verschlüsselte Dateien von einem Smartphone kopieren, auf dem die Verschlüsselung aktiviert ist, müssen Sie die
Verschlüsselung, aktiviert lassen, um die Dateien korrekt anzuzeigen und zu kopieren. Wenn Sie die Verschlüsselung auf
Ihrem Smartphone deaktivieren und eine verschlüsselte Datei öffnen oder kopieren müssen, müssen Sie die
Verschlüsselung erneut aktivieren. Wenn eine Datei auf Ihrer Medienkarte verschlüsselt ist, wird dies durch ein Schloss
neben dem Dateisymbol angezeigt. Eine Datei kann verschlüsselt sein, selbst wenn kein Schloss daneben angezeigt wird.
Um zu überprüfen, ob eine Datei verschlüsselt ist, sehen Sie sich die Verschlüsselungseinstellungen auf Ihrem
Smartphone an.
Es dauert länger, verschlüsselte Dateien zu kopieren, als nicht-verschlüsselte Dateien zu kopieren, da Ihr Smartphone die
Datei aktiv verschlüsselt und entschlüsselt, bevor sie kopiert werden.
Verschlüsselte Dateien werden auf dem Tablet nicht unterstützt.
Kopieren von Dateien von Ihrem Computer
auf Ihr Smartphone oder Tablet
Vor Beginn erforderliche Aktion: Bevor Sie verschlüsselte Dateien kopieren, vergewissern Sie sich, dass die
Verschlüsselung für Ihr BlackBerry Smartphone aktiviert ist. Verschlüsselte Mediendateien werden auf dem BlackBerry
PlayBook Tablet nicht unterstützt.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Dateien.
3.
Klicken Sie gegebenenfalls auf Erste Schritte.
4.
Klicken Sie in der BlackBerry Symbol-Dropdown-Liste auf den Ort, von dem Sie Dateien kopieren.
53
Benutzerhandbuch
5.
Navigieren Sie auf Ihrem Computer zu den Dateien oder Ordnern, die Sie kopieren möchten.
6.
Ziehen Sie eine oder mehrere Dateien oder Ordner auf den Bildschirm Dateien.
Dateien
Kopieren von Dateien von Ihrem
Smartphone oder Tablet auf Ihren
Computer
Vor Beginn erforderliche Aktion: Bevor Sie verschlüsselte Dateien kopieren, vergewissern Sie sich, dass die
Verschlüsselung für Ihr BlackBerry Smartphone aktiviert ist. Verschlüsselte Mediendateien werden auf dem BlackBerry
PlayBook Tablet nicht unterstützt.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Dateien.
3.
4.
Klicken Sie in der BlackBerry Symbol-Dropdown-Liste auf den Ort, von dem Sie Dateien kopieren.
5.
Navigieren Sie zu den Dateien, die Sie kopieren möchten.
6.
Ziehen Sie eine oder mehrere Dateien oder Ordner auf den Desktop Ihres Computers oder den Windows Explorer
Fehlerbehebung: Dateien
Meine verschlüsselten Dateien wurden nicht kopiert
Wenn Sie verschlüsselte Dateien nicht anzeigen oder zwischen Ihrem BlackBerry Smartphone und Ihrem Computer nicht
kopieren können, versuchen Sie Folgendes:
•
•
54
Vergewissern Sie sich, dass die Verschlüsselung für Ihr Smartphone und Ihre Medienkarte noch immer aktiviert ist.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone nicht gesperrt ist.
Benutzerhandbuch
Medien
Medien
Informationen zu Mediendateien
Sie können Ihre Mediendateien, z. B. Musik, Bilder und Videos, zwischen Ihrem BlackBerry-Smartphone oder Ihrem
BlackBerry PlayBook-Tablet und dem Computer verwalten.
Sie können Bilder und Videos von Ihrem Smartphone bzw. Tablet auf den Computer importieren und die folgenden
Elemente zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet synchronisieren:
•
•
•
Ihre Musik, die nach Wiedergabelisten organisiert ist, Interpreten, Alben, Genres oder einzelne Titel aus Ihrer iTunesBibliothek oder Windows Media Player-Bibliothek
Podcasts und andere Audiodateien, die sich in einer Wiedergabeliste in Ihrer Musikanwendung befinden
Bilder und Videos
Informationen zu verschlüsselten
Mediendateien
Sie können jetzt verschlüsselte Mediendateien von Ihrem BlackBerry Smartphone synchonisieren und importieren.
Verschlüsselte Mediendateien werden auf dem BlackBerry PlayBook Tablet nicht unterstützt.
Wenn Sie verschlüsselte Mediendateien von einem Smartphone synchronisieren oder importieren, auf dem die
Verschlüsselung aktiviert ist, müssen Sie die Verschlüsselung aktiviert lassen, um weiterhin die BlackBerry Desktop
Software zu verwenden. Wenn Sie die Verschlüsselung deaktivieren und weiterhin die Medienfunktionen verwenden
möchten, müssen Sie verschlüsselte Medien von Ihrem Smartphone löschen.
Wenn Ihr Smartphone über einen integrierten Medienspeicher verfügt, der kleiner als 128 MB ist, können Sie
verschlüsselte Medien auf Ihren Computer importieren, aber Sie müssen die Dateifunktion verwenden, um Dateien von
Ihrem Computer auf Ihr Smartphone zu kopieren.
Löschen von Mediendateien von Ihrem Smartphone oder Tablet, 63
Kopieren von Dateien von Ihrem Computer auf Ihr Smartphone oder Tablet, 53
55
Benutzerhandbuch
Medien
Unterstützte Mediendateiformate
Medientyp
Unterstützte Dateitypen
Musik
Dateierweiterungen:
•
•
•
•
•
.wav
.wma
.mp3
.m4a
.aac
Audiodateien, die durch DRM-Technologie (Digital Rights Management)
geschützt sind, werden nicht unterstützt. Wenn Sie Titel im iTunes Store
erwerben, ist zu beachten, dass nur iTunes Plus-Versionen in der BlackBerry
Desktop Software unterstützt werden.
Bilder
Dateierweiterungen:
•
•
•
•
Videos
.bmp
.jpg
.gif
.png
Dateierweiterungen:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
.mpeg
.mp4
.3gp
.mov
.avi
.wmv
.m4v
.mp2
.mpg
Dateiformate:
•
56
AVC1
Benutzerhandbuch
Medientyp
Medien
Unterstützte Dateitypen
•
•
•
•
•
•
•
DivX
H.263
H.264
MPEG
MPEG-4
WMV (8, 9 10)
Xvid
Audioformate:
•
•
•
AAC
AMR
PCM
Es werden nur Mono- und Stereovideos unterstützt. Andere Videoformate
werden eventuell unterstützt, wenn die entsprechenden Codecs installiert sind.
Wenn Sie einen AC3-Filter auf Ihrem Computer installiert haben, werden die
Videos mit AC3-Audio von BlackBerry Desktop Software in das AAC Format
transcodiert.
Synchronisieren von Musik zwischen dem
Computer und Ihrem Smartphone oder
Tablet
Vor Beginn erforderliche Aktion: Um diese Aufgabe mit Ihrem BlackBerry-Smartphone bei ausgeschalteter
Verschlüsselung auszuführen, müssen Sie den Massenspeichermodus einschalten. Um diese Aufgabe mit einem
BlackBerry PlayBook-Tablet auszuführen, müssen Sie die Dateifreigabe einschalten. Sie können keine verschlüsselte
Musik mit Ihrem Tablet synchronisieren.
Sie können bestimmte Titel, Musiksammlungen, wie z. B. Ihre Wiedergabelisten, oder eine zufällige Auswahl von Titeln aus
Ihrer iTunes- oder Windows Media Player-Musikbibliothek für die Synchronisierung auswählen. Die Menge der Musiktitel,
die Sie synchronisieren können, richtet sich nach der Speichermenge, die auf Ihrem Smartphone oder Tablet zum
Speichern von Musikdateien zur Verfügung steht.
1.
Schließen Sie das Gerät an einen Computer an.
57
Benutzerhandbuch
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Musik.
3.
Wählen Sie ggf. Ihre Musikquelle aus der Dropdown-Liste aus, und klicken Sie auf Erste Schritte.
4.
Führen Sie in der Dropdown-Liste eine der folgenden Aktionen durch:
•
Um Ihre vollständige Musikbibliothek zu synchronisieren, klicken Sie auf Alle Musiktitel synchronisieren.
•
Um bestimmte Titel für die Synchronisation auszuwählen, klicken Sie auf Einzelne Titel synchronisieren.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem oder mehreren Titeln.
Medien
• Um eine bestimmte Wiedergabeliste zu synchronisieren oder Titel nach Interpreten, Album oder Genre zu
synchronisieren, klicken Sie auf Musiksammlungen synchronisieren. Wenn Sie keine bestimmte Art von
Musiksammlung sehen, klicken Sie auf
und wählen Sie die Sammlung aus, die Sie anzeigen möchten.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem oder mehreren Sammlungen. Um eine zufällige Auswahl von
Ihren Titeln zusätzlich zu den Sammlungen der von Ihnen ausgewählten Musik zu synchronisieren, klicken Sie auf
Zufällige Musikauswahl.
5.
Klicken Sie auf Musik synchronisieren.
Um Ihre Wiedergabelisten auf Ihrem Gerät anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol Medien oder Musik. Ihre Titel, die nicht
in einer Wiedergabeliste sind, werden in der Musik-Wiedergabeliste oder in den Interpreten-, Album- oder GenreSammlungen angezeigt.
Beenden der Synchronisierung von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet, 62
Synchronisieren von Bildern zwischen dem
Tablet
Vor Beginn erforderliche Aktion: Sie können verschlüsselte Bilder mit Ihrem BlackBerry PlayBook Tablet nicht
synchronisieren.
Standardmäßig werden Bilder in ihrer ursprünglichen Größe mit Ihrem BlackBerry-Smartphone oder -Tablet
synchronisiert.
1.
Verbinden Sie Ihr Smartphone oder -Tablet mit Ihrem Computer.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Bilder.
3.
4.
Führen Sie auf der Registerkarte Computerbilder eine der folgenden Aktionen aus:
•
58
Um alle Bilder innerhalb eines Ordners zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter einem oder
mehreren Ordnern.
Benutzerhandbuch
Medien
•
Um alle Bilder innerhalb eines Ordners zu synchronisieren, der nicht aufgeführt ist, ziehen Sie den Ordner mittels
Drag-and-Drop von Ihrem Computer in den Fensterbereich Bilder von Ihrem Computer auf Ihr BlackBerry-Gerät
synchronisieren, oder klicken Sie auf Ordner hinzufügen, wechseln Sie zu diesem Ordner, und klicken Sie auf
OK. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter dem soeben hinzugefügten Ordner.
•
Um einzelne Bilder zu synchronisieren, markieren Sie den Ordner, der Ihre Bilder enthält. Aktivieren Sie das
Kontrollkästchen unter mindestens einem Bild.
5.
Wenn Sie die Größe der Bilder beim Synchronisieren mit Ihrem Smartphone verringern möchten, klicken Sie auf
Optimieren.
6.
Klicken Sie auf Bilder synchronisieren.
Bilder, die vom Computer mit Ihrem Smartphone oder Tablet synchronisiert werden, befinden sich in der
Medienanwendung. Wenn Sie einen Ordner auf Ihrem Computer ausgewählt haben, der Unterordner enthält, werden die
Unterordner auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet angezeigt.
Importieren von Bildern von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer, 60
Synchronisieren von Videos zwischen dem
Tablet
Vor Beginn erforderliche Aktion: Sie können verschlüsselte Videos mit Ihrem BlackBerry PlayBook Tablet nicht
synchronisieren.
1.
Verbinden Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder -Tablet mit dem Computer.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Videos.
3.
4.
Führen Sie auf der Registerkarte Computervideos eine der folgenden Aktionen aus:
5.
•
Um alle Videos innerhalb eines Ordners zu synchronisieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter einem oder
mehreren Ordnern.
•
Um alle Videos innerhalb eines Ordners zu synchronisieren, der nicht aufgeführt ist, ziehen Sie den Ordner mittels
Drag-and-Drop von Ihrem Computer in den Fensterbereich Videos von Ihrem PC auf Ihr BlackBerry-Gerät
synchronisieren, oder klicken Sie auf Ordner hinzufügen, wechseln Sie zu diesem Ordner, und klicken Sie auf
OK. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter dem soeben hinzugefügten Ordner.
•
Um einzelne Videos zu synchronisieren, markieren Sie den Ordner, der Ihre Videos enthält. Aktivieren Sie das
Kontrollkästchen unter mindestens einem Video.
Wenn Sie die Videos konvertieren möchten, um das Anzeigen und Speichern von Videos auf Ihrem Smartphone oder
Tablet zu optimieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Videos konvertieren.
59
Benutzerhandbuch
6.
Medien
Klicken Sie auf Videos synchronisieren.
Videos, die vom Computer mit Ihrem Gerät synchronisiert werden, befinden sich in der Medienanwendung auf Ihrem
Smartphone oder Tablet.
Importieren von Videos von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer, 61
Importieren von Bildern von Ihrem
Smartphone oder Tablet auf den Computer
Wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook Tablet mit dem Computer verbinden, können Sie Bilder
von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer importieren. Sie können verschlüsselte Bilder von Ihrem Tablet nicht
importieren.
Wenn auf Ihrem Smartphone BlackBerry 6 oder höher ausgeführt wird, oder wenn Sie Bilder von Ihrem Tablet importieren,
importiert BlackBerry Desktop Software standardmäßig die von Ihrer Kamera aufgenommenen Bilder auf Ihr Gerät. Um
auch andere Bilder, die Sie mit der Kamera aufgenommen haben, von Ihrem Gerät zu importieren, können Sie Ihre
Medieneinstellungen ändern.
1.
2.
Um ggf. die Standardeinstellung zu ändern und alle Bilder auf Ihrem Gerät verfügbar zu machen, klicken Sie in der
BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Geräteoptionen. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Medien das
Kontrollkästchen Nur von der Gerätekamera aufgenommene Bilder anzeigen.
3.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Bilder.
4.
5.
Führen Sie auf der Registerkarte Bilder auf dem Gerät eine der folgenden Aktionen aus:
•
Um nur Bilder zu importieren, die seit dem letzten Import neu sind, überprüfen Sie, dass die BlackBerry Desktop
Software Ihre aktuellsten Bilder ausgewählt hat.
•
Um alle Bilder einschließlich der Bilder, die vorher importiert worden sind, zu importieren, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Importierte Bilder anzeigen. Klicken Sie auf Alle auswählen.
•
Um einzelne Bilder zu importieren, klicken Sie auf Alle löschen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter jedem
Bild, das Sie importieren möchten.
6.
Um den Ordner auf Ihrem Computer zu ändern, in den Ihre Bilder für das angeschlossene Gerät importiert werden,
klicken Sie auf Importordner ändern. Wählen Sie den neuen Ordner aus. Klicken Sie auf OK.
7.
Klicken Sie auf Bilder importieren.
Synchronisieren von Bildern zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet, 58
60
Benutzerhandbuch
Medien
Ändern des Importordners für Bilder und Videos, 62
Importieren von Videos von Ihrem
Smartphone oder Tablet auf den Computer
Wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook Tablet mit dem Computer verbinden, können Sie Videos
von Ihrem Smartphone oder Tablet auf den Computer importieren. Sie können verschlüsselte Videos von Ihrem Tablet
nicht importieren.
Wenn Sie Videos von Ihrem Tablet importieren, importiert BlackBerry Desktop Software standardmäßig alle Videos, die mit
der Kamera auf Ihrem Tablet aufgenommen wurden. Um auch andere Videos von Ihrem Tablet zu importieren, die Sie
nicht mit der Kamera aufgenommen haben, können Sie Ihre Medieneinstellungen ändern.
1.
2.
Um ggf. die Standardeinstellung zu ändern und alle Videos auf Ihrem Tablet verfügbar zu machen, klicken Sie in der
BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Geräteoptionen. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Medien das
Kontrollkästchen Nur von der Gerätekamera aufgenommene Videos anzeigen.
3.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Videos.
4.
5.
Führen Sie auf der Registerkarte Videos auf dem Gerät eine der folgenden Aktionen aus:
•
Um nur Videos zu importieren, die seit dem letzten Import neu sind, überprüfen Sie, dass die BlackBerry Desktop
Software Ihre aktuellsten Videos ausgewählt hat.
•
Um alle Videos einschließlich der Videos, die vorher importiert worden sind, zu importieren, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Importierte Videos anzeigen. Klicken Sie auf Alle auswählen.
•
Um einzelne Videos zu importieren, klicken Sie auf Alle löschen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter jedem
Video, das Sie importieren möchten.
6.
Um den Ordner auf Ihrem Computer zu ändern, in den Ihre Videos für das angeschlossene Gerät importiert werden,
klicken Sie auf Importordner ändern. Wählen Sie einen neuen Ordner aus. Klicken Sie auf OK.
7.
Klicken Sie auf Videos importieren.
Synchronisieren von Videos zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet, 59
Ändern des Importordners für Bilder und Videos, 62
61
Benutzerhandbuch
Medien
Ändern des Importordners für Bilder und
Videos
Sie können den Ordner auf Ihrem Computer ändern, in dem sich Ihre Bilder und Videos befinden, die Sie von Ihrem
BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook-Tablet importieren.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Bilder oder Videos.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätebilder oder Gerätevideos.
4.
Klicken Sie auf Importordner ändern.
5.
Navigieren Sie zu einem neuen Ordner.
6.
Klicken Sie auf OK.
Anmerkung: Sie können keinen Root-Ordner oder Systemordner auswählen.
Beenden der Synchronisierung von Musik
zwischen dem Computer und Ihrem
Wenn Sie die Synchronisierung von Wiedergabelisten vom Computer auf Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry
PlayBook-Tablet anhalten, werden Ihre Wiedergabelisten auf Ihrem Smartphone oder Tablet gelöscht, nicht jedoch auf
dem Computer.
1.
Schließen Sie das Gerät an einen Computer an.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Musik.
3.
62
Benutzerhandbuch
4.
Medien
•
Wenn Sie die Synchronisierung eines einzelnen Titels oder einer Musiksammlung mit Ihrem Gerät anhalten
möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Titel, der Wiedergabeliste, dem Interpreten, Album
oder Genre der Musik, die Sie nicht synchronisieren wollen.
•
Wenn Sie die Synchronisierung aller Musiktitel mit Ihrem Smartphone oder Tablet anhalten möchten, klicken Sie
in der Dropdown-Liste auf Musiksammlungen synchronisieren oder Einzelne Titel synchronisieren. Überprüfen
Sie, ob das Kontrollkästchen neben allen Musiktiteln deaktiviert ist.
Klicken Sie auf Musik synchronisieren.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Musik jedes Mal synchronisiert wird, wenn Ihr Gerät angeschlossen wird, klicken Sie in
der Dropdown-Liste auf Musik nicht synchronisieren. Die BlackBerry Desktop Software entfernt Ihre Titel und
Musiksammlungen nicht von Ihrem Smartphone oder Tablet.
Synchronisieren von Musik zwischen dem Computer und Ihrem Smartphone oder Tablet, 57
Löschen von Mediendateien von Ihrem
Sie können die Mediendateien löschen, die Sie vom Computer mit Ihrem BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry
PlayBook-Tablet mithilfe der BlackBerry Desktop Software synchronisiert haben. Sie können die BlackBerry Desktop
Software so einrichten, dass Ihre Mediendateien automatisch von Ihrem Smartphone oder Tablet gelöscht werden,
nachdem Sie Mediendateien auf Ihren Computer importieren.
1.
2.
3.
Führen Sie auf der Registerkarte Medien eine der folgenden Aktionen aus:
4.
•
Um Mediendateien von Ihrem Smartphone oder Tablet zu löschen, klicken Sie im Abschnitt Übertragen von
Medien auf mein Gerät auf Alle Medien löschen.
•
Um Mediendateien nach deren Import automatisch von Ihrem Smartphone oder Tablet zu löschen, wählen Sie im
Abschnitt Importieren von Medien von meinem Gerät in der Drop-down-Liste Nach dem Importieren der
Mediendateien die Option Dateien auf meinem Gerät löschen aus.
Klicken Sie auf OK.
63
Benutzerhandbuch
Medien
Ändern der Musikquelle, die Sie von Ihrem
Computer mit Ihrem Smartphone oder
Tablet synchronisieren möchten
1.
Schließen Sie Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook-Tablet an Ihren Computer an.
2.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Medien.
4.
Wählen Sie im Abschnitt Übertragung von Medien auf meinen Computer in der Dropdown-Liste Musikquelle die
Musikquelle aus, die Sie mit Ihrem Smartphone oder Tablet synchronisieren möchten.
5.
Klicken Sie auf OK.
Fehlerbehebung: Medien
Einige meiner Mediendateien wurden nicht mit
meinem Smartphone oder Tablet synchronisiert
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
•
•
•
•
•
•
64
Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry PlayBook-Tablet über ausreichend Speicherplatz
für Ihre Medien verfügt.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Musiktitel nicht durch DRM-Technologie (Digital Rights Management) geschützt sind.
Vergewissern Sie sich, dass das Format der Mediendateien unterstützt wird.
Wenn Ihre Videos nicht importiert oder synchronisiert wurden und die Videoerweiterung unterstützt wird, stellen Sie
sicher, dass Ihre Video- oder Audio-Codecs unterstützt werden.
Vergewissern Sie sich, dass der Massenspeichermodus für Ihr Smartphone oder die Dateifreigabe für Ihr Tablet
aktiviert ist.
Überprüfen Sie, ob die Titel, Wiedergabelisten oder andere Sammlungen der Musik, die Sie synchronisieren möchten,
in der BlackBerry Desktop Software ausgewählt sind. Wenn Sie von der Ansicht Einzelne Titel synchronisieren zur
Ansicht Musiksammlungen synchronisieren gewechselt haben, werden einzelne Titel, die nicht zu ausgewählten
Benutzerhandbuch
Medien
Sammlungen gehören, nicht mit Ihrem Gerät synchronisiert. Ähnlich verhält es sich mit Wiedergabelisten und anderen
Musiksammlungen, die Sie in der Ansicht Musiksammlungen synchronisieren ausgewählt haben. Sie werden nicht
synchronisiert mit Ihrem Gerät synchronisiert, wenn Sie zur Ansicht Einzelne Titel synchronisieren wechseln.
Ich kann mein Video, das das AC3-Audioformat
verwendet, nicht mit meinem Smartphone oder Tablet
synchronisieren
Die BlackBerry Desktop Software unterstützt keine Videos mit dem AC3-Audioformat.
Sie können einen AC3-Filter auf Ihrem Computer installieren, um ein Video, das das AC3-Audioformat verwendet, in das
AAC-Audioformat zu konvertieren. Sie können anschließend das Video mit Ihrem BlackBerry-Smartphone oder BlackBerry
PlayBook-Tablet synchronisieren.
1. Laden Sie einen AC3-Filter vom Internet auf Ihren Computer herunter, und installieren Sie ihn.
2. Nachdem die AC3-Filterinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Videos.
3.
Um den AC3-Filter zu finden, klicken Sie auf
und aktualisieren Sie die BlackBerry Desktop Software.
4. Wählen Sie die Videos aus, die Sie synchronisieren möchten.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Videos konvertieren.
6. Klicken Sie auf Videos synchronisieren.
Mein Smartphone erkennt meine Medienkarte nicht
•
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Medienkarte richtig in Ihr BlackBerry-Smartphone eingelegt ist. Weitere Informationen
zum Einsetzen einer Medienkarte in Ihr Smartphone finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Smartphone.
•
Wenn auf Ihrem Smartphone in den Medienkartenoptionen eine Mitteilung angezeigt wird, dass die Medienkarte
formatiert werden sollte, trennen Sie das Smartphone von Ihrem Computer. Deaktivieren Sie den
Massenspeichermodus oder MTP. Formatieren Sie die Medienkarte. Aktivieren Sie den Massenspeichermodus oder
MTP erneut.
Ich kann Album Art nicht importieren
Sie können iTunes Album Art nicht importieren, wenn iTunes ausgelastet ist oder wenn Sie Wiedergabelisten erstellen,
Podcasts aktualisieren oder auf den iTunes Store zugreifen.
65
Benutzerhandbuch
Medien
Schließen Sie offene Dialogfelder, und beenden Sie etwaige iTunes-Aufgaben. Versuchen Sie dann erneut, Album Art zu
importieren. Klicken Sie unter dem Menü Medien auf iTunes Album Art aktualisieren.
Ein Bilderordner auf meinem Computer wird nicht
erkannt
Wenn Sie versuchen, Bilder in einem bestimmten Ordner auf dem Computer mit Ihrem BlackBerry-Smartphone oder
BlackBerry PlayBook-Tablet zu synchronisieren, wird der Ordner in den folgenden Situationen ggf. abgeblendet:
•
•
•
Der Ordner auf Ihrem Computer wurde gelöscht.
Der Ordner auf Ihrem Computer wurde umbenannt.
Der Ordner auf Ihrem Computer befindet sich auf einem Netzlaufwerk oder einem USB-Laufwerk, zu dem derzeit keine
Verbindung besteht.
Beheben Sie das aufgetretene Problem, und wiederholen Sie die Synchronisierung, oder wählen Sie einen anderen Ordner
aus.
Meine verschlüsselten Mediendateien wurden nicht
synchronisiert oder importiert
Wenn Sie verschlüsselte Dateien zwischen Ihrem BlackBerry Smartphone und Ihrem Computer nicht synchronisieren oder
importieren können, versuchen Sie Folgendes:
•
•
Vergewissern Sie sich, dass die Verschlüsselung für Ihr Smartphone und Ihre Medienkarte noch immer aktiviert ist.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone nicht gesperrt ist.
Fehlermeldungen
Verfügbarer Speicherplatz überschritten
Diese Nachricht wird angezeigt, wenn auf Ihrer Medienkarte oder Ihrem BlackBerry-Smartphone bzw. Ihrem BlackBerry
PlayBook-Tablet nicht ausreichend Speicher für die von Ihnen für die Synchronisierung ausgewählten Mediendateien
vorhanden ist.
66
Benutzerhandbuch
•
•
•
•
Medien
Erwägen Sie die Verwendung einer Medienkarte mit höherer Kapazität für Ihr Smartphone.
Wählen Sie für die Synchronisierung weniger Titel oder Videos aus.
Übertragen Sie Mediendateien, die sich auf Ihrem Smartphone befinden, auf eine Medienkarte.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Gerät > Geräteoptionen. Verringern Sie auf der Registerkarte
Medien im Abschnitt Übertragung Medien zu Meinem Gerät die Speichermenge, die für Dateien freigehalten wird, die
keine Mediendateien sind. Beachten Sie, dass Sie bei der Verwendung eines Tablets mindestens 100 MB freien
Speicherplatz benötigen.
67
Benutzerhandbuch
Wi-Fi Musiksynchronisierung
Informationen zur Wi-FiMusiksynchronisierung
Sie können die Wi-Fi-Musiksynchronisierung auf Ihrem BlackBerry-Smartphone verwenden, um Titel nach Interpreten,
Wiedergabelisten, Alben oder Genres zu durchsuchen, die sich in Ihrer Windows Media Player-Bibliothek oder iTunesBibliothek auf Ihrem Computer befinden. Diese Funktion ist für das BlackBerry PlayBook-Tablet nicht verfügbar.
Sie können Musik auswählen, die Sie auf Ihr Smartphone herunterladen möchten. Wenn sich Ihr Smartphone im
Abdeckungsbereich des Wi-Fi-Netzwerks befindet, oder wenn Sie Ihr Smartphone über ein USB-Kabel an Ihren Computer
anschließen, werden die Musik auf Ihr Smartphone heruntergeladen. Sie können auch Wiedergabelisten erstellen und
ändern und diese Wiedergabelisten von Ihrem Smartphone mit Ihrem Computer synchronisieren.
Musik von Ihrem Computer wird in die Musikanwendung auf Ihrem Smartphone integriert. Diese Titel werden abgeblendet
angezeigt, wenn sie noch nicht auf Ihr Smartphone heruntergeladen wurden. Innerhalb der Anwendung "Musik" auf Ihrem
Smartphone wird der Status der Musik in der Liste der Musiksynchronisierung über Wi-Fi angezeigt (z. B. als ausstehend
oder heruntergeladen). Darüber hinaus wird der Status der Verbindung zur BlackBerry Desktop Software angezeigt.
Ihr Smartphone kann nur jeweils mit einem Computer verbunden sein, wenn Sie die Musiksynchronisierung über Wi-Fi
verwenden.
Voraussetzungen: Wi-Fi-Musiksynchronisierung, 68
Voraussetzungen: Wi-FiMusiksynchronisierung
Auf Ihrem BlackBerry-Smartphone muss BlackBerry 6 oder höher ausgeführt werden.
Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden möchten, überprüfen Sie die folgenden Anforderungen:
•
•
•
68
Ihr Smartphone und Ihr Computer, auf dem die BlackBerry Desktop Software installiert ist, müssen eine Verbindung
zum gleichen Netzwerk haben.
Die Wi-Fi-Verbindung für Ihr Smartphone muss aktiviert sein.
Der Wi-Fi-Router für Ihren Computer, der mit Ihrem Smartphone verknüpft ist, muss eingeschaltet sein.
Benutzerhandbuch
•
•
Ihr Computer muss mit dem Wi-Fi-Router verbunden sein. Wenn Ihr Computer eine Kabelverbindung anstatt einer WiFi-Technologie verwendet, muss eine Verbindung zum gleichen Netzwerkrouter hergestellt werden.
Wenn Ihr Smartphone mit einem BlackBerry Enterprise Server verknüpft ist, müssen die IT-Richtlinien auf Ihrem
Smartphone Wi-Fi-Verbindungen zulassen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Administrator.
Informationen zur Wi-Fi-Musiksynchronisierung, 68
Installieren der Musiksynchronisierung
über Wi-Fi auf Ihrem Smartphone
Wenn Sie die Option "Musiksynchronisierung über Wi-Fi" beim Hinzufügen Ihres BlackBerry-Smartphones zur BlackBerry
Desktop Software nicht installiert haben, können Sie Wi-Fi-Musiksynchronisierung wie folgt installieren.
1.
2.
Klicken Sie in der BlackBerry Desktop Software auf Medien > Musiksynchronisierung über Wi-Fi > Drahtlose
Synchronisierung einschalten > Schließen.
3.
Klicken Sie auf Musik, um die Titel auf Ihrem Computer mit Ihrem Smartphone zu synchronisieren. Bei der ersten
Ausführung dieser Schritte für die Wi-Fi-Musiksynchronisierung muss Ihr Smartphone über ein USB-Kabel mit dem
Computer verbunden sein.
Ihr Wi-Fi-Verbindungsstatus und andere Konnektivitätsupdates für die Wi-Fi-Musiksynchronisierung werden am unteren
Rand des BlackBerry Desktop Software-Bildschirms angezeigt.
Wi-Fi Musiksynchronisierung funktioniert nicht wie erwartet, 73
Herstellen einer Verbindung zu einem WiFi-Netzwerk auf Ihrem Smartphone
Weitere Informationen zum Verbinden Ihres BlackBerry-Smartphones mit einem Wi-Fi-Netzwerk finden Sie in der Hilfe auf
Ihrem Smartphone.
1.
Klicken Sie auf der Startseite Ihres Smartphones auf den oberen Rand des Bildschirms, oder klicken Sie auf das
Symbol Verbindungen verwalten.
69
Benutzerhandbuch
2.
Klicken Sie auf Wi-Fi-Netzwerk.
3.
Wenn Sie eine Verbindung zu einem öffentlichen Hotspot oder zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen möchten, das
keine Authentifizierung erfordert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nur offene Netzwerke anzeigen.
4.
Klicken Sie auf das Wi-Fi-Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
5.
Wenn das Wi-Fi-Netzwerk Authentifizierung erfordert, geben Sie ein Kennwort für das Netzwerk ein.
Der Name des Wi-Fi-Netzwerks wird oben auf der Startseite angezeigt.
Ich kann keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netz herstellen, 72
Herunterladen eines Titels von einem
Computer auf ein Smartphone
Wenn sich ein Titel oder eine Wiedergabeliste auf Ihrem Computer befindet, der/die noch nicht auf Ihr BlackBerrySmartphone heruntergeladen wurde, wird dieser/diese in der Anwendung "Musik" abgeblendet angezeigt.
1.
Klicken Sie auf Ihrem Smartphone auf der Startseite auf das Symbol Medien > Symbol Musik.
2.
Suchen Sie einen abgeblendeten Titel oder eine abgeblendete Wiedergabeliste, und klicken Sie darauf.
Der Titel bzw. die Albenwiedergabeliste wird als "ausstehend" zur Liste "Musiksynchronisierung über Wi-Fi" hinzugefügt
und auf Ihr Smartphone heruntergeladen, wenn Sie sich in Reichweite Ihrer Wi-Fi-Verbindung befinden oder wenn Sie Ihr
Smartphone über ein USB-Kabel an Ihrem Computer anschließen.
Übertragen von Musik auf Ihr Smartphone
Sie können sich Musiktitel anhören, die noch nicht auf Ihr BlackBerry-Smartphone heruntergeladen worden sind.
1.
2.
Markieren Sie einen abgeblendeten Titel, der noch nicht heruntergeladen wurde.
3.
Drücken Sie die Menütaste > Stream starten, um den Titel anzuhören.
70
Benutzerhandbuch
Anzeigen oder Ausblenden der Musik, die
auf Ihrem Computer ist
Sie können die Musik von Ihrem Computer, die nicht auf Ihr BlackBerry-Smartphone heruntergeladen worden ist,
ausblenden, damit sie in der Musikanwendung auf Ihrem Smartphone nicht angezeigt wird. Wenn Sie eine vollständige
Ansicht all Ihrer verfügbaren Musik möchten, können Sie die Musik von Ihrem Computer wieder anzeigen.
1.
2.
Drücken Sie die Menütaste > Private Musiksammlung anzeigen oder Private Musiksammlung ausblenden.
Löschen des Ladeverlaufs
Sie können Titellisten aus der Liste "Musiksynchronisierung über Wi-Fi" entfernen, die Sie von Ihrem Computer auf Ihr
BlackBerry-Smartphone heruntergeladen haben, oder die darauf warten, heruntergeladen zu werden.
1.
2.
Klicken Sie auf Wi-Fi-Musiksynchronisierung
3.
Drücken Sie die Menütaste > Alle löschen.
4.
Deaktivieren Sie falls notwendig das Kontrollkästchen Nur abgeschlossene Downloads löschen.
5.
Klicken Sie auf Alle löschen.
71
Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung: Wi-FiMusiksynchronisierung
Ich kann keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netz
herstellen
Je nach Modell Ihres BlackBerry-Smartphones wird die Wi-Fi-Funktion möglicherweise nicht unterstützt.
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk aktiviert haben.
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Bereich mit Wi-Fi-Empfang befinden.
•
Wenn das Wi-Fi-Netzwerk nicht in der Setupanwendung für die Wi-Fi-Verbindung erscheint, ist es möglicherweise
ausgeblendet. Wenn Sie den Netzwerknamen kennen, stellen Sie manuell eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk her.
•
Überprüfen Sie in der Setupanwendung für die Wi-Fi-Verbindung, ob die Optionen für das Wi-Fi-Netzwerk korrekt sind.
•
Wenn Sie das Wi-Fi-Netzwerk manuell gewechselt haben, wechseln Sie zu einem anderen Wi-Fi-Netz, oder lassen Sie
Ihr BlackBerry-Smartphone nach verfügbaren Wi-Fi-Netzen suchen.
•
Wenn Ihr Mobilfunkanbieter UMA unterstützt, achten Sie darauf, dass die bevorzugte Verbindung nicht auf "Nur
Mobilfunknetz" eingestellt ist.
•
Wenn Ihr E-Mail-Konto einen BlackBerry Enterprise Server verwendet, hindert Ihr Smartphone Sie möglicherweise
daran, eine Verbindung zu bestimmten drahtlosen Zugriffspunkten herzustellen. Weitere Informationen erhalten Sie
von Ihrem Administrator.
•
Wenn Sie die Tasteneinrichtungsmethode verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Zugriffspunkt mit Wi-Fi
Protected Setup aktiviert wurde und so eingestellt ist, dass das Profil gesendet wird. Vergewissern Sie sich, dass kein
anderes Smartphone versucht, gleichzeitig eine Verbindung herzustellen, und dass sich in diesem Modus nicht mehr
als ein Zugriffspunkt in Reichweite befindet.
•
Wenn Sie zur Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS oder EAP-SIM verwenden,
prüfen Sie, ob Sie das Wurzelzertifikat für den Server der Zertifizierungsstelle installiert haben, der das Zertifikat für den
Authentifizierungsserver erstellt hat.
•
Wenn Sie für die Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk EAP-TLS verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem
Smartphone das Authentifizierungszertifikat hinzugefügt haben.
Herstellen einer Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem Smartphone, 69
72
Benutzerhandbuch
Wi-Fi Musiksynchronisierung funktioniert nicht wie
erwartet
Wenn Sie die Musiksynchronisierung über Wi-Fi nicht zum Herunterladen Ihrer Musik verwenden können oder Sie Ihre
Musik nicht von der Musiksynchronisierung über Wi-Fi aus anzeigen können, versuchen Sie es mit einer der folgenden
Aktionen:
•
•
•
Überprüfen Sie, ob die Musiksynchronisierung über Wi-Fi ordnungsgemäß installiert ist. Klicken Sie auf der Startseite
Ihres BlackBerry-Smartphones auf das Symbol Medien > Symbol Musik. Klicken Sie unten im Bildschirm auf
Musiksynchronisierung über Wi-Fi. Es sollte der Status "Verbunden" angezeigt werden.
Wenn seit der Installation der BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Computer sehr viel Zeit vergangen ist, sind Ihre
Sicherheitszertifikate möglicherweise abgelaufen. Versuchen Sie eine Neuinstallation der BlackBerry Desktop
Software. Um die aktuelle Version zu installieren, gehen Sie zu www.blackberry.com/desktop.
Wenn Sie an einem VPN angemeldet sind, müssen Sie sich von diesem abmelden, um die Musiksynchronisierung über
Wi-Fi zu verwenden.
Wenn Sie versuchen, eine Wi-Fi-Verbindung zu verwenden, versuchen Sie eine der folgenden Aktionen auszuführen:
•
•
•
Überprüfen Sie, ob die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist. Klicken Sie auf der Startseite Ihres
Smartphones in den Verbindungsbereich oben auf dem Bildschirm, oder klicken Sie auf das Symbol Verbindungen
verwalten. Wenn das Kontrollkästchen Wi-Fi deaktiviert ist, aktivieren Sie es.
Wenn die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist und immer noch Probleme auftreten, vergewissern
Sie sich, dass Ihr Smartphone mit demselben Netzwerk verbunden ist wie Ihr Computer. Überprüfen Sie die
Verbindungssoftware auf Ihrem Computer, um zu ermitteln, mit welchem Netzwerk Sie verbunden sind. Wenn Sie
aktuell keine drahtlose Verbindung auf Ihrem Computer verwenden, überprüfen Sie, ob ein Ethernet-Kabel an
denselben Router angeschlossen ist, der eine Wi-Fi-Verbindung für Ihr Smartphone bereitstellt.
Wenn Sie Ihre Titel nicht über eine Wi-Fi-Verbindung herunterladen können, verbinden Sie Ihr Smartphone über ein
USB-Kabel mit Ihrem Computer, um die Titel herunterzuladen. Wenn Änderungen an Ihren Computereinstellungen
oder Smartphoneoptionen vorgenommen wurden, müssen Sie in einigen Fällen Ihr Smartphone möglicherweise über
ein USB-Kabel mit Ihrem Computer verbinden, um wieder eine Wi-Fi-Verbindung verwenden zu können.
Wenn Sie denken, dass möglicherweise keine Netzwerkverbindung eingerichtet werden kann, versuchen Sie eine der
folgenden Aktionen:
•
•
Geben Sie im Browser auf Ihrem Smartphone die folgende URL ein: http://<IP-Adresse>:4481/mediasync/music.
Nehmen Sie bei Aufforderung den Zertifikatwarnhinweis an. Wenn auf der Webseite der Text "Drahtlose
Musiksynchronisierung" angezeigt wird, ist Ihr Smartphone mit demselben Netzwerk verbunden wie Ihr Computer.
Wenn ein Bildschirmfehler angezeigt wird, ist Ihr Smartphone nicht ordnungsgemäß mit demselben Netzwerk
verbunden wie Ihr Computer oder es liegt ein Firewall- oder Routingproblem vor.
Wenn Ihr Computer, Router oder Mobilfunknetz eine Firewall hat, überprüfen Sie, ob Port 4481 und 4482 offen für TCP
und UDP sind und ob BlackBerry Desktop Software von der Firewall zugelassen wird. Weitere Informationen und
Anweisungen finden Sie in der Dokumentation Ihrer Firewallsoftware.
73
Benutzerhandbuch
•
•
Wenn Ihr Router UDP-Broadcast unterstützt, vergewissern Sie sich, dass UDP-Broadcast eingeschaltet ist. Die meisten
Router unterstützen diese Funktion, zeigen dies aber nicht an. Ihr Router benötigt dazu möglicherweise eine
besondere Konfiguration. Anweisungen finden Sie in Ihrer Routerdokumentation.
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adressen der Gateways von Smartphone und Computer identisch sind und die IPAdressen von Smartphone und Computer sich in demselben Subnetz befinden.
Ausstehende Lieder werden nicht auf mein Smartphone heruntergeladen, 74
Einige Titeldetails werden auf meinem Smartphone
nicht angezeigt
Wi-Fi Die -Musiksynchronisierung aktualisiert Titeldetails auf Ihrem BlackBerry-Smartphone ungefähr einmal pro Stunde,
sodass es bis zu einer Stunde dauern kann, bis nach Änderungen an Ihrer Musikbibliothek auf Ihrem Computer alle
Titeldetails in Ihrer Musikanwendung auf Ihrem Smartphone angezeigt werden. Wenn Sie die Titeldetails vorher anzeigen
lassen möchten, drücken Sie in der Liste "Musiksynchronisierung über Wi-Fi" auf Ihrem Smartphone die Menütaste, und
klicken Sie auf Jetzt synchronisieren, oder schließen Sie Ihr Smartphone mit einem USB-Kabel an Ihren Computer an.
Die Titel aus der Musikbibliothek auf meinem
Computer werden auf meinem Smartphone nicht
angezeigt
Versuchen Sie Folgendes:
•
•
Vergewissern Sie sich, dass sowohl die BlackBerry Desktop Software als auch Ihre iTunes-Bibliothek bzw. Windows
Media Player-Bibliothek auf Ihrem Computer geöffnet sind.
Überprüfen Sie, ob die richtige Musikbibliothek in der BlackBerry Desktop Software ausgewählt ist. Klicken Sie auf
Gerät > Geräteoptionen. Wenn auf der Registerkarte Medien nicht die richtige Musikbibliothek ausgewählt ist, klicken
Sie in der Dropdown-Liste Musikquelle auf die Musikbibliothek, die Sie verwenden möchten.
Ausstehende Lieder werden nicht auf mein
Smartphone heruntergeladen
Wenn Titel in Ihrer Wi-Fi-Musiksynchronisierungsliste ausstehen und nicht von Ihrem Computer auf Ihr BlackBerrySmartphone heruntergeladen werden, versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
74
Benutzerhandbuch
•
•
•
•
Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Smartphone im Abdeckungsbereich des Wi-Fi-Netzwerks befindet, zu dem Ihr
Computer eine Verbindung hergestellt hat.
Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone über ausreichend freien Speicher verfügt. Versuchen Sie, Mediendateien, die Sie
auf Ihrem Smartphone gespeichert haben, auf eine Medienkarte zu übertragen.
Vergewissern Sie sich, dass die Titel auf Ihrem Computer im Moment nicht abgespielt werden und dass sie nicht von
Ihrem Computer gelöscht wurden.
Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone aufgeladen ist. Wenn der Akku-Ladezustand unter fünf Prozent fällt, können Sie
Ihre Titel nicht herunterladen.
75
Benutzerhandbuch
Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
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Marken, Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren Ländern
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eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und -dienste oder des Drittanbieters durch RIM.
SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST,
WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN,
GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT
BESCHRÄNKT AUF BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN
HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK,
MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER,
ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR
ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, CHANCEN
BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER
VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER
DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE GELTEN
FÜR SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS
ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM
GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER
BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN
SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES
ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
76
Benutzerhandbuch
Rechtliche Hinweise
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET RIM
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER
DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE,
HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN
SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE
EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN
SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN,
NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUST GESCHÄFTLICHER
DATEN, ENTGANGENE GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUST VON DATEN, DAS
UNVERMÖGEN, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEME IM ZUSAMMENHANG MIT
ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON
AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON
MOBILFUNKDIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITALODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT
ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN RIM AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN
WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT
RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER,
DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND
DER DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
GELTEN (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER
DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN
VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN
ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR RIM UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN,
RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH FUNKZEITDIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE RIM-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH FUNKZEITDIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER.
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE
FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG
MIT DER DOKUMENTATION.
Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr
Mobilfunkanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige FunkzeitDienstanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement für
den BlackBerry® Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Service Provider bezüglich Verfügbarkeit, RoamingVereinbarungen, Service-Plänen und Funktionen. Für die Installation oder Verwendung von Drittprodukten und -diensten
mit den Produkten und Diensten von RIM sind u. U. Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder sonstige Lizenzen erforderlich,
damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie Drittprodukte und 77
Benutzerhandbuch
Rechtliche Hinweise
dienste verwenden möchten, und festzustellen, ob hierfür Lizenzen erforderlich sind. Für den Erwerb etwaiger Lizenzen
sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem Erwerb aller
erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten, werden
lediglich zu Ihrem Vorteil, OHNE MÄNGELGEWÄHR und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Bedingung, Billigung,
Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung jedweder Art von RIM bereitgestellt. RIM übernimmt in diesem
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Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie nicht ausdrücklich von
einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird.
Bestimmte in diesem Dokument beschriebene Funktionen erfordern eine Mindestversion der BlackBerry Enterprise
Server-Software, der BlackBerry Desktop Software und/oder der BlackBerry Device Software.
Die Nutzungsbedingungen für RIM-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen
Vereinbarung mit RIM dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN
IRGENDWELCHE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN
VON RIM FÜR TEILE VON RIM-PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER KRAFT.
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BlackBerry Desktop-Software für Windows

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