Preis- und Leistungsverzeichnis

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Preis- und Leistungsverzeichnis
Gültig ab: 01.01.2017
° Kapitel A:
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr
für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr,
Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,
Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges)
° Kapitel B:
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der
Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften,
Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim
Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden.
° Kapitel C:
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer
Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden
° Kapitel D:
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige
Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden
Die Sparkasse/ Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand
einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des
Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu
urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen
Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.
Die Sparkasse wird ein Entgelt nur berechnen, wenn sie zu ihrer Erbringung nicht gesetzlich oder
aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist und wenn sie die Tätigkeiten nicht im
eigenen Interesse erbringt.
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A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und
Geschäftskunden
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,
Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges
Dienstleistung
Preis
1.
Sparkonto
1.1
Zusendung Sparkassenbuch
1.2
Kennwortvereinbarung
1.3
Aufbewahrung eines Sparkassenbuches
1.4
Wertstellung
Bareinzahlung Sparkonto
Barauszahlung Sparkonto
1.5
0,00 Euro
25,00 Euro
0,00 Euro
- Einzahlungstag
- Auszahlungstag
Zweitschriften von Auszügen für das Loseblatt-Sparbuch
je Auszugsnummer
5,00 Euro
Die Erstellung von Zweitschriften erfolgt nur durch
vom Kunden zu vertretende Umstände.
2.
Edelmetalle
Verkauf von Edelmetallen
Ankauf von Edelmetallen
3.
1,00 %, mindestens
1,00 %, mindestens
10,00 Euro
10,00 Euro
Kontoüberziehungen
Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten
Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten
Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen,
sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen;
dies gilt auch für Geschäftskunden.
Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.
4.
Sonstige Kredite
Ratenkredite (Vermittlung über die S-Kreditpartner GmbH)
Es gelten die Preise der S-Kreditpartner GmbH (www-s-Kreditpartner.de).
5.
Wertpapiere
Es gelten die Preise der S Broker AG & Co. KG (www.s-comfortdepot.sbroker.de)
und der Deka Bank Deutsche Girozentrale (www.deka.de).
Seite 2
A.
Geschäftskunden
Dienstleistung
6.
Preis
Safes/ Verwahrstücke
Mietpreis für Safes (pro Jahr)
für Kunden der Kreissparkasse Stendal
klein
groß
60,00 Euro
120,00 Euro
klein
groß
nicht möglich
für Kunden anderer Institute
Einlagerung von Verwahrstücken
120,00 Euro
180,00 Euro
Nachttresor-/ Safebag-Einzahlungen für Geschäftskunden (pro Geldbombe)
7.
Sonstiges
7.1
Erträgnisaufstellung 1
7.2
Vom Kunden veranlasste und vom Kreditinstitut nicht zu vertretende
7.3
2,00 Euro
20,00 Euro
0,00 Euro
0,00 Euro
0,00 Euro
Telefonate
Telefaxe
Fotokopien
Nachforschungen zur ordnungsmäßigen Ausführung von Zahlungsvorgängen
(soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers
durch den Kunden verursacht)
Sonstige Nachforschungen, soweit vom Kunden veranlasst und nicht
vom Kreditinstitut zu vertreten
je Arbeitsstunde
17,00 Euro
Duplikaterstellung
17,00 Euro
je Arbeitsstunde
0,00 Euro
(soweit vom Kunden oder Dritten zu vertreten oder gefordert/
Hinweis gegenüber Kunden oder Dritten: Anschreiben gemäß Anlage an Antragsteller)
7.4
Ermittlung einer neuen Kundenadresse
20,00 Euro
(wenn Kunde seiner Mitteilungspflicht schuldhaft nicht nachkommt)
inclusive Fremdgebühren
7.5
Bankauskunft im Auftrag des Kunden
20,00 Euro
7.6
Bank-an-Bank-Auskunft
40,00 Euro
(vom anfragenden Dritten zu zahlen)
7.7
Bankbürgschaft (Aval)
50,00 Euro
25,00 Euro
Rahmenaval
1
1a
Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich.
Bei Anforderungen von mehreren Bescheinigungen gleichzeitig werden ab der 2.Bescheinigung je nur 2,00€ fällig.
Seite 3
A.
Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis
7.7
Hinterlegung einer Verfügung zugunsten Dritter für ein Anlagekonto
7.8
Bearbeitung von Nachlässen/ Erbfällen:
Erbschaftssteuermeldung an das Finanzamt
Legitimation des/ der Erben durch Erbschein
Legitimation des/ der Erben durch Testament plus Eröffnungsprotokoll
Kontoumschreibung auf den/ die Erben
Kontoauflösung auf Anweisung des/ der Erben
25,00 Euro
0,00 Euro
0,00 Euro
0,00 Euro
0,00 Euro
0,00 Euro
Darüber hinausgehende Tätigkeiten auf Wunsch des/ der Erben
je Arbeitsstunde
Seite 4
30,00 Euro
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis
I.
Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonten)
1.
Preismodelle für Privatkonten und Geschäftskonten
1.1
Preismodelle für Privatkonten
Kontomodell "Standard"/ "Basiskonto nach ZKG"
Darin enthalten:
pro Monat
pro Monat
9,50 Euro
Kontoführung
Barein- und/ oder Barauszahlungen an der Kasse
2 Sparkassen Cards
1 MasterCard Gold
Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker
Kreditkartenabrechnung online oder am Kontoauszugsdrucker
Inlands- und SEPA-Überweisungen
Verfügungen an Geldausgabeautomaten
Homebanking
Daueraufträge online einrichten, online ändern od. aussetzen
Kontomodell "Online"
Darin enthalten:
7,00 Euro
Kontoführung
Barein- und/ oder Barauszahlungen an der Kasse
1 SparkassenCard
Inlands- und SEPA-Überweisungen
Homebanking
Kontomodell "Gold"
Darin enthalten:
2,50 Euro
Kontoführung
1 SparkassenCard
Kontomodell "PremiumPlus"
Darin enthalten:
pro Monat
pro Monat
2,00 Euro
Kontoführung
1 SparkassenCard
Kontoauszüge über das elektronische Postfach
Homebanking
Kontomodell "Mitwachsendes Konto"
pro Monat
Für Kinder und Junge Erwachsene bis zum Ende der ersten
Ausbildung bzw. bis max. 25 Jahre
Seite 5
0,00 Euro
B.
Dienstleistung
Postenpreise, sofern nicht im Kontomodell enthalten
Preis
Barein- und Barauszahlungen
SEPA-Überweisungen (beleghaft)
SEPA-Überweisungen (SB-Automat)
SEPA-Überweisungen (Homebanking mit Chip-TAN u. HBCI-Karte)
SEPA-Überweisungen (Homebanking mit SMS- u. Push-TAN)
SEPA-Überweisungen (über kwitt)
Telegrafische Überweisungen zugunsten eines Kontos
Eilüberweisungseingang
Einzahlungen an Geldausgabeautomaten
Beleghafte Buchungen Modell "Online"
Beleglose Buchungen Modell "Online"
Überweisungen auf Sparbücher (Buchvorlage)
Aufladen von Prepaid-Handys
Buchungen für Geldanlagen bei der Sparkasse
1,50 Euro
1,00 Euro
0,35 Euro
0,20 Euro
0,25 Euro
0,10 Euro
15,00 Euro
2,50 Euro
0,40 Euro
0,40 Euro
1,50 Euro
0,10 Euro
0,00 Euro
0,40 Euro
0,00 Euro
Der Postenpreis wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder
im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- oder Stornobuchungen.
1.2
Preismodelle für Geschäftskonten
Kontomodell "Standard"
Darin enthalten:
pro Monat
3,00 Euro
Kontoführung, 1 SparkassenCard
zuzüglich Postenpreise:
Barein- und Barauszahlungen
SEPA-Überweisungen (beleghaft)
Seite 6
1,00 Euro
1,50 Euro
0,35 Euro
0,20 Euro
0,25 Euro
0,10 Euro
15,00 Euro
2,50 Euro
0,40 Euro
0,40 Euro
0,40 Euro
0,00 Euro
B.
Dienstleistung
1.3
1.4
Preis
Verwahrentgelte für gewerbliche Kunden
Geschäftsgirokonten
erstes Geschäftsgirokonto je Kunde - Volumen über 100.000 Euro
0,40% (variabel)
jedes weitere Geschäftsgirokonto je Kunde - Volumen ab 0,00 Euro
0,40% (variabel)
Tagesgelder auf Basis von Geschäftsgirokonten
Liquiditätskonto - Volumen ab 0,00 Euro
0,40% (variabel)
Tagesgeld Kommunen-Firmenkunden Volumen ab 0,00 Euro
0,40% (variabel)
Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten mit manueller Disposition
Konten mit manueller Disposition
Grundpreis für die Kontoführung
Privatgirokonten
Geschäftsgirokonten
Darin enthalten:
pro Monat
pro Monat
2,50 Euro
3,00 Euro
Kontoführung, 1 SparkassenCard
zuzüglich Postenpreise:
Barein- und Barauszahlungen (Privatgiro)
Barein- und Barauszahlungen (Geschäftsgiro)
SEPA-Überweisungen Privatgiro (beleghaft)
SEPA-Überweisungen Geschäftsgiro (beleghaft)
Seite 7
1,50 Euro
1,00 Euro
1,00 Euro
1,50 Euro
0,35 Euro
0,20 Euro
0,25 Euro
0,10 Euro
15,00 Euro
2,50 Euro
0,40 Euro
0,40 Euro
0,40 Euro
0,00 Euro
B.
2.
Kontoauszug (pro Vorgang, Selbstabholer)
Erstellung und Bereitstellung/ Übermittlung in der vereinbarten Form,
Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren (Kontoauszugdrucker)
Bereitstellung/ Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über
das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang):
Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker für Kontomodell "Online"
Tagesauszug
bei Postversand
0,00 Euro
Porto
bei Abholung in der Geschäftsstelle
Wochenauszug
bei Postversand
Porto
1,10 Euro
+0,30 Euro
0,30 Euro
Porto
1,10 Euro
+0,30 Euro
0,30 Euro
Monatsauszug
bei Postversand
Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt
stets unentgeltlich.
Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 3 Monaten nicht
abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen
Porto
für Privatkunden.
je Auszug
1,10 Euro
0,00 Euro
Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 1 Monat nicht
abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen
für Geschäftskunden.
Porto
je Auszug
1,10 Euro
0,00 Euro
je Auszug
je Auszug
je Beleg
je Auszugsnummer
0,30 Euro
1,50 Euro
2,50 Euro
5,00 Euro
Duplikate von Auszügen, maschinell erstellt
Duplikate von Auszügen beim Kontomodell "Online"
Duplikate/ Zweitschriften von Belegen
Zweitschriften von Kontoauszügen
Die Erstellung von Duplikaten und Zweitschriften erfolgt durch vom Kunden
zu vertretende Umstände.
Die Sparkasse/ Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich
auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von
Zahlungsvorgängen². Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise
sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden.
2
0,50 Euro
1,10 Euro
+0,30 Euro
0,30 Euro
Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem
Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von
Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.
Seite 8
B.
II.
Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden
1.
Allgemeine Informationen zur Sparkasse³
1.1
Name und Anschrift der Sparkasse
Kreissparkasse Stendal
Postfach 101132
39551 Stendal
1.2.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postfach 12 53
53002 Bonn
1.3
Eintragung im Handelsregister
Handelsregister-Nummer: 600 beim Amtsgericht Stendal
1.4
Vertragssprache
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.
1.5
Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse
Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs
beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen
erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die
Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen,
mit Ausnahme von:
Sonnabenden
dem 24. und 31.Dezember; 06.01., 01.05., 03.10., 31.10.
Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit):
(sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte
angegeben sind)
Geschäftsstelle:
SB-Terminal, Online-Banking/ FinTS:
Datenfernübertragung:
Zahlungsausgang in Fremdwährung:
(beleghaft und per Online-Banking)
Ende der Kassenzeit der SPK-Filiale
19.45 Uhr
16.45 Uhr
12.00 Uhr (für garantierte Ausführung
am Erfassungstag)
3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz
und dem Kontoauszug.
Seite 9
B.
1.6
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten
Für Institute, die keiner beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind:
Bei Streitigkeiten aus der Anwendung
1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über
Finanzdienstleistungen
2. der §§ 675c - 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder
3. - ab dem 11. Juni 2010 - der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen)
4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16.September
2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung
der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder
5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14.März
2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für
Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr.924/2009
kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle
wenden.
Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:
Deutsche Bundesbank
Schlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden
zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Ostdeutschen Sparkassenverband anzurufen.
Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:
Schlichtungsstelle des Ostdeutschen Sparkassenverbandes
Leipziger Str. 51
10117 Berlin
Näheres regelt die "Verfahrensordnung Schlichtungsordnung des Ostdeutschen
Sparkassenverbandes", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des
Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen
Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der
Postfach 12 53
53002 Bonn
eingelegt werden.
Seite 10
B.
2.
Überweisungen
2.1
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 5
2.1.1 Überweisungsauftrag
a) Annahmefrist für Überweisungen
Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5.
b) Ausführungsfrist
Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:
Überweisung in Euro
Belegloser Überweisungsauftrag 6
max. 1 Geschäftstag
Beleghafter Überweisungsauftrag 7
max. 2 Geschäftstage
Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5.
4 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,
Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Östereich, Polen, Portugal, Rumänien,
Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und
Nordirland sowie Zypern.
5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische
Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone,
Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint
6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ)
7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ
Seite 11
B.
c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
aa) Überweisung in der Kontowährung
Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler
und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.
Der Zahler trägt folgende Entgelte:
Überweisungsmodalitäten
Überweisungsart
SEPA-Überweisung
mit IBAN/ BIC in Euro
innerhalb d. Sparkasse
SEPA-Überweisung
mit IBAN/ BIC in Euro
an einen anderen
Zahlungsdienstleister
Überweisung, in einer
anderen Währung
eines EWR-Mitgliedsstaates an andere
Zahlungsdienstleister
Euro-Expresszahlung
online
je Überweisung vom Girokonto
beleghafte
beleglose
per
7
8
Überweisung Überweisung Dauerauftrag
per
Eilüberweisung
je Überweisung
per Zahlschein*
PG: 1,00 Euro
GG: 1,50 Euro
0,35 Euro
0,35 Euro
15,00 Euro
10,00 Euro
PG: 1,00 Euro
GG: 1,50 Euro
0,35 Euro
0,35 Euro
15,00 Euro
10,00 Euro
PG: 1,00 Euro
GG: 1,50 Euro
zuzüglich
bb)
0,35 Euro
zuzüglich
bb)
0,35 Euro
zuzüglich
bb)
5,11 Euro
zuzüglich
bb)
_
_
_
_
_
_
* bis zu einem Betrag von 999,99 Euro möglich
Hinweis:
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von
Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten
ist (siehe Ziffer I.1. "Preismodelle für Privatkonten).
7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ
8 Überweisung per SB-Terminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ)
Seite 12
B.
bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung
Entgeltpflichtiger
Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler
zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:
0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister
erhobenen Entgelte (SHARE)
1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
Höhe der Entgelte:
[zusätzlich zu aa)]
beleghaft:
Entgeltregelung
Entgelt (incl. Courtage)
Gegenwert
0
15,00 €
1,5 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 €
bis 250,00 €
ab 250,01 €
1
15,00 € *
1,5 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 € *
bis 250,00 €
ab 250,01 €
* zzgl.:
20,00 €
40,00 €
60,00 €
bis 25.000,00 €
ab 25.000,01 €
ab 50.000,01 €
Bei Fremdwährung wird jeweils zuzüglich 3,00 € Courtage berechnet.
elektronisch:
Entgeltregelung
Gegenwert
0
15,00 €
1,35 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 €
bis 250,00 €
ab 250,01 €
1
15,00 € *
1,35 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 € *
bis 250,00 €
ab 250,01 €
* zzgl.:
20,00 €
40,00 €
60,00 €
bis 25.000,00 €
ab 25.000,01 €
ab 50.000,01 €
Seite 13
B.
Dienstleistung
Preis
d) Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung einer Überweisung
2,00 Euro
2,00 Euro
2,00 Euro
bei Postversand
bei Einstellen in das elektronische Postfach
bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist
(bei erfolgreicher Rücküberweisung)
5,00 Euro
5,00 Euro
innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
bei sonstigen Zahlungsdienstleistern
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der KundenKennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
10,00 Euro
10,00 Euro
Daueraufträge:
Einrichtung/Änderung/Aussetzung in der Filiale
Einrichtung/Änderung/Aussetzung per Homebanking;SB-Automat
Eilüberweisung zur Barauszahlung
Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.
1,00 Euro
0,00 Euro
20,00 Euro
2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften (Überweisungseingang)
Überweisungsgutschrift aus
SEPA-Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse
Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von Zahlungsdienstleistern
innerhalb des EWR
SEPA-Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von anderen Zahlungsdienstleistern
Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet
von einem anderen Zahlungsdienstleister
Eilüberweisung auf Euro od. eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates
Eilüberweisung in Euro -Verrechnung über TARGET
0,35 Euro
0,00 Euro
0,35 Euro
0,35 Euro
0,35 Euro
2,50 Euro
Hinweis:
Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu
den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inclusive Courtage) erhoben:
bis 250,00 Euro
10,00 Euro
ab 250,01 Euro = 1,5%o, mind. 15,00€ max. 250,00 €
bei Fremdwährung zzgl. jeweils Courtage 3,00 €
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von
Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten
ist (sh. Ziffer I.1. "Preismodelle für Privatkonten") oder der Überweisende, z. B. bei
grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.
Seite 14
B.
2.2
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR) 9 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR
(Drittstaatenwährung)10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des
EWR (Drittstaaten)11
2.2.1 Überweisungsauftrag
a) Ausführungsfrist
Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.
b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
aa) Entgeltpflichtiger
Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:
2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)
Hinweis:
Bei der Entgeltregelung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls
Entgelte abgezogen werden.
Bei der Entgeltregelung "2" können von jedem der Beteiligten Zahlungsdienstleister vom
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
bb) Höhe der Entgelte
Zielland / Produkt
SEPA-Überweisung für
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC und
Monaco in Euro mit IBAN/BIC sowie
übrige Länder (sonstige Zahlungen)
Entgeltregelung
0
1
analog
InlandsZahlungsverkehr
-
Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung:
20,00 Euro
Hinweis: Zusätzlich werden Entgelte für die Ausführung in einer anderen Währung erhoben.
9 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,
Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Östereich, Polen, Portugal, Rumänien,
Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und
Nordirland sowie Zypern.
10
z.B. US-Dollar
11
Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien,
Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein,
Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Östereich, Polen, Portugal, Rümänien, Schweden, Slowakei, Slowenien,
Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.)
Seite 15
B.
Entgelte für die Ausführung in einer anderen Währung als die Kontowährung
Höhe der Entgelte:
[zusätzlich zu bb)]
beleghaft:
Entgeltregelung
Gegenwert
0
15,00 €
1,5 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 €
bis 250,00 €
ab 250,01 €
1
15,00 € *
1,5 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 € *
bis 250,00 €
ab 250,01 €
* zzgl.:
20,00 €
40,00 €
60,00 €
bis 25.000,00 €
ab 25.000,01 €
ab 50.000,01 €
elektronisch:
Entgeltregelung
Gegenwert
0
15,00 €
1,35 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 €
bis 250,00 €
ab 250,01 €
1
15,00 € *
1,35 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 € *
bis 250,00 €
ab 250,01 €
* zzgl.:
20,00 €
40,00 €
60,00 €
bis 25.000,00 €
ab 25.000,01 €
ab 50.000,01 €
Seite 16
B.
cc) Sonstige Entgelte
Preis
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung einer Überweisung
2,00 Euro
2,00 Euro
2,00 Euro
bei Postversand
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist
25,00 Euro*
25,00 Euro*
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der KundenKennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
25,00 Euro*
25,00 Euro*
*zuzüglich Fremdkosten
Daueraufträge:
Einrichtung/ Änderung/ Aussetzung
0,00 Euro
2.2.2 Überweisungsgutschriften
a) Entgeltpflichtiger
Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:
2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)
Hinweis:
Bei der Entgeltregelung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls
Entgelte abgezogen werden.
Bei der Entgeltregelung "2" können von jedem der Beteiligten Zahlungsdienstleister vom
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
b) Höhe der Entgelte
Absenderland / Währung
Entgelt nach Entgeltregelung
0
SEPA-Überweisung aus:
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC und
Monaco in Euro mit IBAN/BIC sowie
übrige Länder
2
analog
Inlandszahlungsverkehr
Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung:
20,00 Euro
Hinweis: Zusätzlich werden Entgelte für die Ausführung in einer anderen Währung erhoben.
Seite 17
B.
Entgelte für die Ausführung in einer anderen Währung als die Kontowährung
Höhe der Entgelte:
[zusätzlich zu b)]
Entgeltregelung
Gegenwert
0
10,00 €
1,5 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 €
bis 250,00 €
ab 250,01 €
2
10,00 € *
1,5 %o, mind. 15,00 € max. 250,00 € *
bis 250,00 €
ab 250,01 €
* zuzüglich Fremdkosten
3.
Lastschriften
3.1
Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraumes (EWR)
3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens
(§7c ZAG)
Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens
innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers
eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5.
b) Entgelte
Preis
Lastschrifteinlösung
0,35 Euro
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung einer Lastschrift
2,00 Euro
2,00 Euro
2,00 Euro
bei Postversand
Seite 18
B.
3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift
Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister
des Zahlungsempfängers eingeht.
b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen
Preis
Lastschrifteinlösung (Buchungsposten)
0,35 Euro
c) Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-BASIS-Lastschrift
bei Postversand
für Verbraucher
für Unternehmen
Einrichtung einer Lastschriftsperre
Rückruf einer Lastschrift vor Fälligkeit
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten
Mandats-Widerrufs
2,00 Euro
2,00 Euro
2,00 Euro
0,00 Euro
10,00 Euro
5,00 Euro
0,00 Euro
3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift
Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.
b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen
Lastschrifteinlösung (Buchungsposten)
1,00 Euro
c) Sonstige Entgelte
Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines
SEPA-Firmenlastschrift-Mandates
5,00 Euro
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer
SEPA-Firmen-Lastschrift
bei Postversand
Einrichtung einer Lastschriftsperre für Unternehmen
Rückruf einer Lastschrift vor Fälligkeit
Mandats-Widerrufs
3.2.
Lastschriften aus weiteren Staaten
Ausführungsfrist
Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt.
Seite 19
2,00 Euro
2,00 Euro
2,00 Euro
10,00 Euro
5,00 Euro
0,00 Euro
B.
3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift
Preis
a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen aus Einreichungen von:
Monaco
Schweiz
b) Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-BASIS-Lastschrift
0,35 Euro
0,35 Euro
bei Postversand
2,00 Euro
2,00 Euro
2,00 Euro
Mandats-Widerrufs
0,00 Euro
a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen aus Einreichungen von:
Monaco
Schweiz
b) Sonstige Entgelte
Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines
SEPA-Firmenlastschrift-Mandates
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer
SEPA-Firmen-Lastschrift
3.3
1,00 Euro
1,00 Euro
0,00 Euro
bei Postversand
2,00 Euro
2,00 Euro
2,00 Euro
Mandats-Widerrufs
0,00 Euro
Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften
3.3.1 SEPA-Basis-Lastschrift ("CORE"-Verfahren):
frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15.00 Uhr
vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift
bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften
frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15.00 Uhr
vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift
Seite 20
B.
Dienstleistung
Preis
4.
Kartengestützter Zahlungsverkehr
4.1
Kreditkarten
Jahrespreis
12
MasterCard/ Visa Card - Karten
Hauptkarte
Zusatzkarte
35,00 Euro
30,00 Euro
MasterCard Gold/ Visa Card Gold - Karten
Hauptkarte
Zusatzkarte
75,00 Euro
55,00 Euro
Basis Kreditkarten
MasterCard
Visa Card
20,00 Euro
18,00 Euro
MasterCard Business/ Visa Card Business - Karten
MasterCard Business Gold/ Visa Card Business Gold - Karten
20,00 Euro
65,00 Euro
Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN auf Antrag des Kunden
5,00 Euro
(z.B. wegen Vergessen der ursprünglichen PIN)
Bei Beantragung der Aktivierungs-PIN aus Sicherheitsgründen kostenfrei!
Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen13
Portokosten
Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
bei Postversand
ein Auszug
mehrere Auszüge
bei Einstellung in das elektronische Postfach
Sperren einer MastCard/ Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des
Kunden (Die Sperranzeige gemäß Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)
Einsatz der Karte im EWR-Raum (Zahlungen in Fremdwährung14)
Einsatz der Karte außerhallb des EWR-Raums14
Barauszahlung mit Kreditkarte
Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes
der Sparkasse sind.
13 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich.
Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.
14 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.6. dieses Verzeichnisses.
Seite 21
15,00 Euro
1% vom Umsatz
1% vom Umsatz
sh. Ziffer II. 4.4
12
6,00 Euro
10,00 Euro
0,00 Euro
B.
Dienstleistung
4.2
Preis
Debitkarten (SparkassenCards und Sparkassen-Kundenkarten)
Jahrespreis15
6,00 Euro
Täglicher Verfügungsrahmen16 - SparkassenCard (je nach Einsatz)
(Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.)
Abheben von Bargeld:
an eigenen Geldautomaten
an fremden17 Geldautomaten
1.000 Euro
1.000 Euro
Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und
Dienstleistungsunternehmen:
international
national
2.200 Euro
5.000 Euro
Aufladen der Geldkarte:
pro Ladevorgang
pro Kalendertag
Täglicher Verfügungsrahmen16 - Sparkassen-Kundenkarte
200 Euro
500 Euro
-------------
Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN auf Antrag des Kunden
5,00 Euro
(z.B. wegen Vergessen der ursprünglichen PIN)
Bei Beantragung der Aktivierungs-PIN aus Sicherheitsgründen kostenfrei!
Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden
15,00 Euro
Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/ -Kundenkarte
und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.
Einsatz der Karte im EWR18-Raum (Zahlungen in Fremdwährung)
1% vom Umsatz
Einsatz der Karte außerhallb des EWR-Raums
mind. 0,77 Euro
max. 3,83 Euro
Barauszahlung mit Debitkarte
15
16
17
sh. Ziffer II. 4.4
Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes
der Sparkasse sind.
Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungstrahmen unabhängig für jede
zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei
Monate vor dem Vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung gilt
als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.
Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.
18 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,
Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Östereich, Polen,
Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich
von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.)
Seite 22
B.
Dienstleistung
4.3
Preis
GeldKarte
Aufladen/ Entladen unserer Geldkarten an unseren Ladeterminals
4.4
0,40 Euro
Barauszahlungen
am Schalter
Barauszahlungen an eigene Kunden
mit unserer Debitkarte
mit unserer Master- und VisaCard
mit Visa BasisCard (Jugendliche)
unentgeltlich
nicht möglich
nicht möglich
Barauszahlungen an Kunden anderer Sparkassen/ Landesbanken
mit Debitkarte
nicht möglich
mit Master- und VisaCard
nicht möglich
* In der Regel unentgeltlich.
** Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse/ Landesbank.
Barauszahlungen an Nicht-Sparkassen-/ Landesbankkunden
mit fremder Debitkarte
nicht möglich
mit fremder Master- und VisaCard
nicht möglich
***Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen
am Geldausgabeautomat
0,40 Euro
2% mind. 6,00 Euro
pauschal 1,50 Euro
* / **
**
4,50 Euro
***
ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort.
Barauszahlungen an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern
mit Debitkarte
bei teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken am Heimatsparkassenmodell
entfällt
bei inländischen fremden Zahlungsdienstleistern in Euro
entfällt
0,00 Euro
****
****Wird vom fremden Zahlungsdienstleister am Geldautomaten angezeigt.
bei fremdem Zahlungsdienstleistern
im EWR in Euro
bei fremdem Zahlungsdienstleistern
im EWR in Euro
bei Zahlungsdienstleistern außerhalb
des EWR
mit Kreditkarte (MasterCard/ Visa Card)
im Inland und Ausland
im Ausland, außerhalb EWR
mit Visa BasisCard (Jugendliche)
entfällt
1% mind. 5,00 Euro
entfällt
1% mind. 5,00 Euro
entfällt
1% mind. 5,00 Euro
entfällt
entfällt
entfällt
2% mind. 6,00 Euro
3% mind. 6,00 Euro
pauschal 1,50 Euro
Seite 23
B.
4.5
Ausführungsfrist
Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers
spätestens wie folgt eingehen:
Kartenzahlung im EWR in Euro
max. 1 Geschäftstag
Kartenzahlung im EWR in einer anderen
EWR-Währung19 als Euro
max. 4 Geschäftstage
Kartenzahlung außerhalb des EWR
unabhängig von der Währung
Die Kartenzahlung wird
baldmöglichst bewirkt.
Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.
Dienstleistung
4.6
Preis
Münzgeldtausch für private und gewerbliche Kunden sowie Nichtkunden
Annahme von Münzgeld (loses Münzgeld und Münzgeldrollen)
Annahme von privaten Sparkassenkunden
Annahme von gewerblichen Sparkassenkunden
bis 50 Euro Münzgeld
bis 200 Euro Münzgeld
über 200 Euro Münzgeld
Annahme von Nichtkunden
0,00 Euro
3,00 Euro
4,00 Euro
10,00 Euro
nicht möglich
Abgabe von Münzgeld (nur Münzgeldrollen)
4.7
Abgabe an private und gewerbliche Sparkasenkunden
pro Münzgeldrolle
0,30 Euro
Abgabe an Nichtkunden
pro Münzgeldrolle
1,00 Euro
Abwicklung von Dritteinzahlungen (Zahlscheine)
Bareinzahlung bis max. 999,99 Euro möglich
10,00 Euro
19 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische
Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone,
Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint
Seite 24
B.
Dienstleistung
Preis
5.
Online-Banking und Electronic Banking
5.1
Online-Banking
Bereitstellung des Online-Banking Zuganges
0,00 Euro
Bereitstellung eines TAN-Generators
Bereitstellung von SMS- oder Push-TAN
inkl. MWST
pro Transaktion
10,00 Euro
0,05 Euro
(maximaler Aufpreis auf den Buchungspreis bei Online-Überweisungen/
Lastschriften, abhängig vom Kontomodell)
Bereitstellung einer HBCI-Chipkarte (einmalig)
5.2
10,00 Euro
Kontowecker
per Push-Nachricht
per SMS
pro Benachrichtigung
0,05 Euro
0,10 Euro
Dispowecker
per Push-Nachricht
per SMS
0,00 Euro
0,00 Euro
Bereitstellung der EBICS-Dienste (je freigeschaltetes Konto)
monatlich
darin enthalten:
Einrichtung von Kunden ID, Teilnehmer ID, Konto incl. UDV-DAT-Segment,
Änderung von Auftragstypen
Freischaltung von Teilnehmern
Bereitstellung von Kontoinformationen
6,00 Euro
Electronic-Banking
Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden20
Umsatzinformationen in elektronischen Sammlern
pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren (z.B.für Datev)
20
0,00 Euro
Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets
unentgeltlich erstellt und übermittelt.
Seite 25
B.
Dienstleistung
5.3
Preis
Zahlungsdienste über Online-Banking und Electronic Banking
Beauftragung mittels Online-Banking
Einzelüberweisung
0,20 Euro
Sammelüberweisung
je Auftrag
zuzüglich pro Posten*
0,20 Euro
0,12 Euro
Lastschrifteinzug
je Auftrag
0,20 Euro
0,12 Euro
Bei Auftragserteilung per SMS- oder Push-TAN erhöht sich der Buchungspreis
u.U. um 0,05 Euro, abhängig vom Kontomodell.
Beauftragung mittels ELKO (EBICS)
Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei
Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei
zuzüglich pro Posten* (Überweisung oder Lastschrift)
Eilüberweisungen
mittels EBICS als DTE-Auftrag
1,00 Euro
1,00 Euro
0,05 Euro
pro Datei
* wird nur erhoben, sofern im Auftrag oder Interesse des Kunden
Seite 26
8,00 Euro
1,00 Euro
B.
6.
Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen
auf Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Geschäftstages der Buchung. Der ist im
Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Umrechnungen zu weiteren Währungen erfolgen
auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich.
Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich
aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card.
Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und Vpay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung
sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.
III.
Scheckverkehr
Dienstleistung
1.
Preis
Allgemein
Scheckeinlösung
Scheckeinzug (Inland)
je Einreichung PG
je Einreichung GG
je Scheck (PG+GG)
Scheckvordrucke
Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch
Abholung der Scheckvordrucke in der Geschäftsstelle
Vormerkung/ Verlängerung einer Schecksperre*
Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks
1,00 Euro
0,60 Euro
1,10 Euro
0,40 Euro
0,00 Euro
2,50 Euro
0,00 Euro
10,00 Euro
15,00 Euro
* gilt nur bei Weisung des Kunden und nicht bei verlorenen oder abhanden gekommenen Scheckformularen
Wertstellung
Scheckeinreichungen eigenes Institut
andere Institute***
Eingang vorbehalten
***verfügbar:
Scheckeinlösung
2.
Buchungstag
Buchungstag + 2 Geschäftstage
+ 3 Geschäftstage
Buchungstag + 3 Geschäftstage
Buchungstag
Grenzüberschreitender Scheckverkehr
Scheckzahlungen in das Ausland21
1,5%o - mind. 15,00 Euro - max. 250,00 Euro
bei Inkasso:
Scheckzahlungen aus dem Ausland22 (in Euro oder Fremdwährung*)
bei Inkasso:
bei Fremdwährung:
jeweils zzgl. Courtage 3,00 Euro
Rückgabegebühr
21,22
50,00 Euro
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.
Seite 27
c.
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste)
für Privatkunden und Geschäftskunden
Umrechnungskurse
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro
erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse.
Diese sind auf Anfrage erhältlich.
Seite 28
D.
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten
für Privatkunden und Geschäftskunden
Für Institute, die keiner beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind:
Bei Streitigkeiten aus der Anwendung
1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über
Finanzdienstleistungen
2. der §§ 675c - 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder
3. - ab dem 11. Juni 2010 - der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen)
4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16.September
2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung
der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder
5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14.März
2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für
Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr.924/2009
kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle
wenden.
Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:
Deutsche Bundesbank
Schlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden
zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Ostdeutschen Sparkassenverband anzurufen.
Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:
Schlichtungsstelle des Ostdeutschen Sparkassenverbandes
Leipziger Str. 51
10117 Berlin
Näheres regelt die "Verfahrensordnung Schlichtungsordnung des Ostdeutschen
Sparkassenverbandes", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des
Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen
Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der
Postfach 12 53
53002 Bonn
eingelegt werden.
Seite 29

Preis- und Leistungsverzeichnis

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