viajes iberia

Mein Auslandspraktikum in
Cádiz (Spanien)
Leonardo da Vinci-Auslandspraktikum
vom 11.03. bis 20.04.2012
Gesa Vorwerk
Auszubildende zur Tourismuskauffrau
Mein Praktikumsbetrieb
Reisebüro Viajes Iberia in Cádiz
 gehört zu Orizonia (Reiseveranstalter)
 in 21 Ländern ansässig, ca. 5000 Mitarbeiter
 2 Mitarbeiter in meinem Praktikumsbetrieb
 Ende April: neuer Name für alle Viajes IberiaReisebüros  Vibo Viajes
Meine Kollegen
Esther A. & ich
Esther A. & Federico M.
Federico M. & ich
Mein Arbeitsplatz
 Heraussuchen von Hotel& Flugpreisen
 Verschicken von Angeboten
per E-Mail
 Ausstellen von Rechnungen
 Sortieren der Kataloge & Vorgänge
 Einschreibungen an Kongressen 
Schreiben von Anmeldebestätigungen
 Entgegennahme von Anrufen
 Buchung von Hotels & Flügen
Meine Erfahrungen in meinem
Praktikumsbetrieb
Unterschiede zur deutschen Arbeitswelt
 Arbeitszeiten: 9.30 – 13.30 & 17.00 – 20.00 Uhr
 Duzen der Kollegen
 Anrede in E-Mails  „Sehr geehrter Paul…“
 Personalausweisnummer (DNI)
 Arbeitsprogramme
Schwierige Situationen
 spezielles Vokabular
 Anrufe entgegennehmen
 angenehmes Arbeitsklima,
Kollegen kannten sich
untereinander sehr gut
Positive Erlebnisse
 freundliche Kollegen  Arbeitsschritte
wurden genau gezeigt & erklärt
 selbstständiges Arbeiten & Buchen
 Verbesserung meiner Spanischkenntnisse
Meine Freunde
Meine Unterkunft
 in der Altstadt von Cádiz
 25min Fußweg zur Schule
 10min Fußweg zum Reisebüro
 Wohnzimmer, Wintergarten, Küche, Bad,
3 Zimmer
 2 Brasilianerinnen, 1 Deutsche
Julia R., Dominique R., Júlia V. & ich
Meine Freizeitaktivitäten
Ausflüge nach…
Gibraltar
Sevilla, Plaza de España
Sanlúcar de Barrameda
Córdoba
Tarifa
Vejer de la Frontera
Ronda
 Aktivitäten der Sprachschule, z.B.
Besichtigung des Torre Tavira,
Fahrradtour durch Cádiz
 Nachmittage am Strand
 Surfschule
Mein Fazit
 Kennenlernen einer anderen Arbeitsweise
 Verbesserung der Sprachkenntnisse
 Einblick in verschiedene Kulturen
 Kennenlernen neuer Zielgebiete  bessere
Kundenberatung
Wenn du die Möglichkeit hast, ein
Auslandspraktikum zu absolvieren, mach‘ es!