Panda Security Corporate Solutions

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Panda Security
Corporate Solutions
Kurzanleitung
Vor der Installation ........................................................................................................................ 5
Schritt 1
AdminSecure installieren......................................................................................................... 9
Einfache Installation......................................................................................................... 10
Benutzerdefinierte Installation .......................................................................................... 14
Weitere Komponenten installieren .................................................................................... 17
Schritt 2
Kommunikationsagent verteilen............................................................................................ 21
Schritt 3
Schutzkomponente installieren.............................................................................................. 25
Panda Security for Desktops............................................................................................. 26
Panda Security for File Servers .......................................................................................... 26
Panda Security for Exchange Servers ................................................................................. 27
Panda Security for Domino Servers ................................................................................... 27
Panda Security for ISA Servers .......................................................................................... 27
Panda Security for Sendmail............................................................................................. 28
Panda Security for Qmail.................................................................................................. 29
Panda Security for Postfix................................................................................................. 29
Schutzmodule unabhängig von AdminSecure installieren ......................................................... 31
Panda Security Commandline............................................................................................ 32
Panda Security for Sendmail............................................................................................. 34
Panda Security for Qmail................................................................................................... 34
Panda Security for Postfix.................................................................................................. 35
Panda Security for Linux.................................................................................................... 39
Panda Security for Linux Servers ........................................................................................ 39
Serviceleistungen ........................................................................................................................ 41
Installations-und Servicehandbuch
Die in diesem Handbuch beschriebene Software wird unter den Vertragsbestimmungen der EndnutzerLizenzvereinbarung geliefert und kann erst nach der Anerkennung der Bestimmungen dieser Vereinbarung
verwendet werden.
Wurde die Software von einem Unternehmen erworben, das nicht über eine
UNTERNEHMENSLIZENZVEREINBARUNG verfügt, wenden Sie sich an Panda, um die Software für weitere
Computer verwenden zu können.
Hinweis zum Urheberrecht
© 2008 Panda Security. Alle Rechte vorbehalten.
Weder das Informationsmaterial noch die Programme, die in dieser Packung enthalten sind, dürfen ohne
die vorherige schriftliche Genehmigung von Panda Security kopiert, vervielfältigt, übersetzt oder auf ein
Medium bzw. auf einen elektronischen oder maschinenlesbaren Datenträger übertragen werden.
Runs with Lotus DominoTM ist ein Zertifikat der Lotus Development Corporation und wird nur unter Lizenz
verwendet. Dieses Produkt wurde während seiner Entwicklung getestet. Lotus übernimmt für diese Produkte
keine Garantie.
Eingetragene Warenzeichen
Panda SecurityTM TruPrevent ist im US Patent and Trademark Office eingetragen. Windows ist eine eingetragene
Marke der Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Andere in diesem
Handbuch aufgeführte Produktnamen sind möglicherweise eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen
Eigentümer.
Symbole und Formatierung in diesem Handbuch
Symbole, die in der Dokumentation verwendet werden:
Hinweis. Verdeutlichung und zusätzliche Information.
Wichtig. Unterstreicht die Wichtigkeit eines Konzepts.
Tipp. Ratschläge, die Ihnen helfen, das Programm optimal zu nutzen.
Verweis. Weitere Hinweise dazu, wo weiterführende Informationen zu finden sind.
Symbole und Formatierung in diesem Handbuch
Fett
Code-Stil
Kursiv
Namen von Menüs, Optionen, Schaltflächen, Fenstern oder Dialogfeldern.
Namen von Dateien, Dateierweiterungen, Ordnern, Befehlszeilen oder Konfigurationsdateien,
wie z. B. Scripts.
Namen von Betriebssystem- oder Programmoptionen bzw. Dateinamen.
D. L. BI-2023-06
Licensed under U.S. Patent No. 5,623,600.
© Panda Security 2008. Alle Rechte vorbehalten.
Gedruckt in der EU. Gedruckt 2008.
CIP07-F-1107-PESGUIDE-A-02
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Vor der Installation
Es ist wichtig, dass Sie vor der Installation wissen, welchen Schutz Sie installieren. Daher zeigt das folgende
Diagramm die von Ihnen erworbene Lösung und die unterschiedlichen Schutzkomponenten, die diese bietet.
Corporate Solutions
Panda Security for Business enthält folgende Schutzkomponenten:
Panda Security for Desktops
Panda Security for File Servers
Panda Security Commandline
Panda Security for Linux
Panda Security for Linux Servers
Panda Security for Business with Exchange enthält alle Schutzkomponenten aus Panda
Security for Business plus:
Panda Security for Exchange Servers
Panda Security for Enterprise enthält alle in Panda Security for Business with Exchange enthaltenen
Schutzkomponenten plus:
Panda Security for DominoServers
Panda Security for ISA Servers
Panda Security for Sendmail
Panda Security for Qmail
Panda Security for Postfix
Die eben genannten Schutzeinheiten sind auch separat erhältlich.
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Um die von Ihnen erworbene Sicherheitslösung zu
bestätigen, lesen Sie die Ihnen von Panda Security gesendete
Begrüßungs-E-Mail. Dort finden Sie die folgenden
Informationen zum Aktivieren des Produkts:
Benutzername
Passwort
TIPP:
Notieren Sie diese Informationen auf der Rückseite dieses
Handbuchs, und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.
VERWEIS:
Diese Daten können Sie auf der Website von Panda Security abrufen:
http://www.pandasecurity.com/enterprise/support/details/password/. Dazu benötigen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie
uns zum Erhalt der Begrüßungs-E-Mail mitgeteilt haben.
Schutz und Funktionen
Der Schutz Ihrer Sicherheitslösung wurde speziell für jeden einzelnen Computertyp entwickelt. Hier
sehen Sie, für welche Art von Workstation und Server jeder Schutz gedacht ist:
Schutz
Was wird geschützt?
Über AdminSecure * verwaltete Schutzkomponenten
Panda Security for Desktops
Windows-Workstations.
Panda Security for File Servers
Windows- und Novell NetWare-Server.
Panda Security for Exchange Servers
Exchange-Server.
Panda Security for Domino Servers
IBM Lotus Domino-Server.
Panda Security for ISA Servers
CVP Firewall-Server.
Über AdminSecure * oder unabhängig verwaltete Schutzkomponenten
Sendmail-Server.
Qmail-Server.
Postfix-Server.
Nicht über AdminSecure * verwaltete Schutzkomponenten
Panda Security Commandline
Befehlszeilen-Virenschutzprogramm scannt Windows,
Linux und MS Dos-Workstations und Server.
Panda Security for Linux
Linux-Workstations.
Panda Security for Linux Servers
Linux-Server.
* AdminSecure ist das Verwaltungstool, mit dem Sie den von Ihnen installierten Schutz verwalten können.
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Kernkonzepte
1. AdminSecure ist das Tool, mit dem Sie den von Ihnen installierten Schutz zentral verwalten können.
2. Administrative Komponenten: Komponenten von AdminSecure: (Konsole, Agent, Repository,
Administrationsserver und Datenbank).
AdminSecure Console.
Konsole zur Verwaltung des Schutzes. Bietet eine große Auswahl an Aufgaben, unter anderem
Verteilung des Kommunikationsagenten, Installation des Schutzes, Scannen, Aufgabenabfragen,
Berichte, Aktualisierungsmanagement, Überwachung usw.
AdminSecure Kommunikationsagent:
Kommunikationsagent. Über AdminSecure an die zu schützenden Computer verteilt, sorgt dieser
für die Kommunikation zwischen den Computern und AdminSecure. Zusätzlich können Informationen
zwischen der Konsole und weiteren Computern im Netzwerk periodisch ausgetauscht werden.
AdminSecure Administrationsserver:
Administrationsserver, der als Nervenzentrum des Systems dient. Dieser steuert die administrativen
Komponenten und den Schutz.
AdminSecure Event Storage Database.
Datenbank zum Speichern der vom AdminSecure-Kommunikationsassistenten gesammelten
Informationen. Diese werden anschließend in der Administrationskonsole als Berichte, Statistik,
Benachrichtigungen usw. dargestellt.
AdminSecure Repository Server.
Repository oder Verteilungsserver zum Organisieren der für die Installation und Aktualisierung des
Schutzes benötigten Dateien, inklusive der Virensignaturdatei.
Im Netzwerk kann mehr als ein Repository vorhanden sein, es muss jedoch immer ein primäres Repository
auf demselben Computer wie AdminSecure vorhanden sein. Eine Internetverbindung muss verfügbar sein.
In großen Netzwerken oder in Umgebungen mit Niederlassungen an verschiedenen Standorten sollten
weitere Repositorys angelegt werden (primär oder sekundär).
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VERWEIS:
Weitere Informationen finden Sie im Bereich über die benutzerdefinierte Installation und zusätzliche Komponenten.
3. Signaturdatei: Über diese Datei erkennt der Schutz Viren und andere Bedrohungen.
4. Integration von Computern: Dies bedeutet das Verteilen des Kommunikationsagenten an die zu
schützenden Workstations und Server. Auf diese Weise werden diese von Panda AdminSecure erkannt.
Ausgeführt wird der Vorgang über die AdminSecure Console und ist besonders wichtig, da Computer
ohne den Kommunikationsassistenten nicht geschützt werden können.
5. Roaming: Remote-Panda for Desktops-Aktualisierungssystem via HTTP für Computer außerhalb des
Netzwerks, die über AdminSecure verwaltet werden, z. B. Notebooks oder Büros, die nicht mit dem
Unternehmensnetzwerk verbunden sind.
6. Schutzeinheit: Unterteilungen des Schutzes. Panda for Desktops verfügt beispielsweise über mehrere
Schutzeinheiten: Viren- und Spamschutz, Content-Filter, NetworkSecure und TruPrevent.
VERWEIS:
Weitere Informationen über die des Panda AdminSecure-Administrationsservers verwalteten Repositorys und Datenbanken
finden Sie in den Hilfe-Dateien und auf der Website des technischen Supports
http://www.pandasecurity.com/enterprise/support/.
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Panda AdminSecure installieren
AdminSecure ist das Tool zum Verwalten der in den Sicherheitslösungen für
Unternehmen enthaltenen Schutzkomponenten.
Schritt 1
Schritt 1
Schritt 1: Panda AdminSecure installieren
1. Einfache Installation
1. Legen Sie die CD 1 (weiß) oder die DVD in das CD-ROM/DVD-Laufwerk ein, um mit der Installation zu
beginnen. Wird das Hauptmenü der CD nicht angezeigt, führen Sie die Datei AUTORUN.EXE.
WICHTIG:
Falls auf Ihrem Betriebssystem Microsoft Data Execution Prevention (DEP) aktiviert ist, was dazu führt, dass die Datei
AUTORUN.EXE oder andere ausführbare Dateien der Unternehmenslösung nicht ausgeführt werden können, sollten
Sie diese Funktion vorübergehend deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation
(www.microsoft.com).
Wenn Sie das aus dem Internet heruntergeladene Installationsprogramm verwenden
(http://www.pandasecurity.com/enterprise/downloads/), fahren Sie direkt mit Punkt 5 fort.
Die Datei autorun.exe verwendet Flash-Technologie. Zur korrekten Anzeige wird der Adobe Flash Player benötigt.
2. Wählen Sie die Sprache aus, die während der
Installation verwendet werden soll.
3. Klicken Sie auf Corporate Solutions installieren,
um mit der kompletten Installation von AdminSecure
zu beginnen.
4. Der Begrüßungsbildschirm der Installation wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.
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SCHRITT 1: PANDA ADMINSECURE INSTALLIEREN
5. Die Lizenzvereinbarung wird angezeigt. Aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Ich akzeptiere diese
Lizenzvereinbarungen, und klicken Sie auf Weiter.
6. Wählen Sie
Panda AdminSecure installieren, und
klicken Sie auf Weiter. Nun überprüft das
Installationsprogramm, ob auf Ihrem Computer eine ältere
Version von AdminSecure installiert ist. Wird eine ältere
Version gefunden, haben Sie die Möglichkeit, zum vorherigen
Fenster zurückzukehren.
Wenn Sie keine vollständige Installation durchführen, sondern
nur eine zusätzliche Komponente installieren möchten
(beispielsweise ein Repository), klicken Sie auf Zusätzliche
Komponenten installieren. Weitere Informationen (Seite 17).
7. Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort ein,
um das Produkt zu aktivieren. Klicken Sie auf Weiter.
Die für dieses Fenster erforderlichen Daten wurden Ihnen
in der Begrüßungs-E-Mail zugesendet. Falls Sie die Daten
vergessen oder verloren haben, finden Sie diese im Abschnitt
zur Passworterinnerung auf der Website von Panda
(http://www.pandasecurity.com/enterprise/support/
details/password/). Dazu benötigen Sie die E-Mail-Adresse,
die Sie uns zum Erhalt der Begrüßungsnachricht mitgeteilt
haben.
Wenn Sie den Benutzernamen und das Passwort
momentan nicht zur Hand haben, können Sie auf Nein,
später registrieren klicken, um den Installationsvorgang dennoch fortzusetzen. Beachten Sie jedoch, dass
die täglichen Aktualisierungen der Signaturdatei und alle anderen Serviceleistungen erst verfügbar sind,
nachdem das Produkt registriert wurde. Öffnen Sie dazu das Menü Hilfe, wählen Sie AdminSecure
aktivieren, geben Sie die Registrierungsdaten ein, und klicken Sie auf AdminSecure aktivieren.
8. Wählen Sie
Einfache Installation aus, um alle
Komponenten zu installieren (Repository,
Administrationsserver, Konsole, Datenbank- und
Kommunikationsagent), und klicken Sie auf Weiter.
VERWEIS:
Wenn Sie weitere Informationen zur benutzerdefinierten
Installation wünschen, ignorieren Sie die folgenden Schritte und
lesen Sie den nächsten Abschnitt des Handbuchs.
Benutzerdefinierte Installation.
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9. Wenn die Signaturdatei automatisch aktualisiert werden
soll, gehen Sie folgendermaßen vor:
Aktivieren Sie das Feld Automatische Updates
aktivieren.
Wenn Sie über einen Proxyserver auf das Internet
zugreifen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugang
zum Internet über einen Proxy-Server und klicken
Sie auf Konfiguriere
Wenn der Proxyserver eine Authentifizierung erfordert,
geben Sie den Benutzernamen und das Passwort für
den Zugriff auf den Proxyserver ein (nicht die von Panda
gelieferten Anmeldeinformationen).
Klicken Sie zum Fortfahren auf OK und Weiter.
10. Wenn ein HTTP-Server-Computer (Internet Information
Server) vorhanden ist, können Sie die Option
Kommunikation über HTTP aktivieren auswählen.
Wählen Sie Kommunikation über HTTP aktivieren, wenn
Sie die Kommunikation zwischen den Computern und dem
Repository optimieren möchten.
Um der Liste eine URL hinzuzufügen, geben Sie die URL
in das Textfeld URL der Liste hinzufügen ein, und klicken
auf Hinzufügen.
Um eine URL zu entfernen, markieren Sie diese, und klicken
Sie auf Entfernen.
Klicken Sie anschließend auf Weiter.
11. Wählen Sie Automatisches Versenden von
Elementen bei Wechsel in die Quarantäne, wenn
Sie das Senden dieser Elemente an PandaLabs
aktivieren möchten.
Es wird empfohlen, diese Option zu aktivieren, da wir dem
Kunden dadurch einen besseren Service bieten können.
Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion bei Auftreten von
Malware im Netzwerk. Diese Option ist standardmäßig
aktiviert.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nehmen Sie am
Programm zur Verbesserung der
Benutzerfreundlichkeit teil, indem Sie uns
Informationen schicken, damit wir unsere Serviceleistungen in den kommenden Versionen optimieren
können. Für weitere Informationen klicken Sie auf Datenverarbeitungsrichtlinien.
12
12. Wählen Sie das Verzeichnis aus, in das Panda AdminSecure
installiert werden soll. Es wird empfohlen, das
Standardinstallationsverzeichnis zu verwenden. Wenn Sie
ein anderes Verzeichnis festlegen möchten, klicken Sie auf
Durchsuchen ... und wählen Sie das entsprechende
Verzeichnis aus. Klicken Sie auf Weiter.
13. Während der Installation werden die AdminSecureKomponenten kopiert und registriert. Stimmen Sie ggf.
einem Neustart des Computers zu, um mit der Installation
fortzufahren.
14. Wählen Sie die Option AdminSecure Console nach der
Installation öffnen, um die Konsole nach Beendigung
der Installation zu öffnen.
Wenn Sie das nächste Mal auf die Panda AdminSecure
Console zugreifen möchten, öffnen Sie sie (Start >
Programme > Panda AdminSecure > AdminSecure
Console), oder doppelklicken Sie in der Windows-Taskleiste
auf das entsprechende Symbol neben der Systemuhr.
HINWEIS:
Beim ersten Zugriff auf die AdminSecure Console zeigt der
Panda AdminSecure-Installationsassistent eine Schalfläche
zu den häufigsten Aufgaben an (Verteilungsagent,
Installationsschutz usw.).
Administrationskonsole: Tool zum Verwalten der
Schutzkomponenten, Repositorys, Scans usw.
Module: Elemente einer
Plattform (Betriebssystem oder
Eigenschaft) mit besonderem
Schutz (Panda for Files Servers,
Panda for Desktops,
ExchangeSecure Panda for
Exchange Servers usw.)
Organisationssübersicht: Bereich der AdminSecure Console,
in dem Workstation-Server und Gruppen eingestuft werden.
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2. Benutzerdefinierte Installation
Diese Art der Installation von Panda AdminSecure wird für
komplexe Unternehmensnetzwerke empfohlen.
So führen Sie eine benutzerdefinierte Installation aus:
1. Befolgen Sie die Schritte der einfachen Installation bis
zur Auswahl des Installationstyps (Punkt 8). Wählen Sie
dann die Optionen: Panda AdminSecure installieren
> Benutzerdefinierte Installation.
Wählen Sie die Art der Datenbank aus, in der die
Informationen über die Aktivität des Schutzes und der
administrativen Komponenten von Panda AdminSecure
gespeichert werden sollen:
MSDE-Datenbankserver installieren. Erstellen Sie MSDE durch Eingabe der erforderlichen Daten
auf dem Bildschirm. Klicken Sie auf Weiter.
WICHTIG:
Diese Option ist unter Windows Vista nicht verfügbar.
Verwenden Sie den Datenbankserver, der sich auf einem anderen Computer im Netzwerk
befindet. Geben Sie den Namen eines MS SQL-kompatiblen Datenbankservers ein.
Der im Assistenten eingegebene Server muss über die Anmeldedaten eines Benutzers mit
Administratorrechten auf der Datenbank verfügen (z. B. DDL-Berechtigung).
Diese können sein:
NT: Mit automatischer Identifikation über die in Windows NT integrierte Sicherheit (der Benutzer
ist in der Sitzung als Administrator angemeldet).
SQL: Durch Eingabe von Benutzername und Passwort des SQL-Server-Administrators (SQLAuthentifizierung). Bei Auswahl der zweiten Option für die Datenbank-Engine (MS SQL) versucht
AdminSecure, eine Verbindung mit dem angegebenen Datenbankserver herzustellen.
Klicken Sie auf Weiter.
2. Wenn die Virensignaturdatei automatisch aktualisiert werden soll, gehen Sie folgendermaßen vor:
Aktivieren Sie das Feld Automatische Updates
aktivieren.
Wenn Sie über einen Proxyserver auf das Internet
zugreifen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Zugang zum Internet über einen Proxy-Server,
und klicken Sie auf Konfiguriere
Wenn der Proxyserver eine Authentifizierung
erfordert, geben Sie den Benutzernamen und das
Passwort für den Zugriff auf den Proxyserver ein
(nicht die von Panda Security gelieferten
Anmeldeinformationen).
Klicken Sie zum Fortfahren auf OK und Weiter.
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3. Verwaltung des Benutzerprofils.
Wählen Sie Benutzerprofile aktivieren, wenn Sie die
Verwaltung der Benutzerprofile erlauben wollen. Geben
Sie anschließend das Passwort des Super-Users ein, und
bestätigen Sie es.
Danach wird ein Benutzer eingerichtet, der über alle
Berechtigungen verfügt.
Wenn Sie keine Benutzerprofile nutzen wollen, wählen
Sie Benutzerprofile nicht verwenden. Die Konsole
funktioniert dann für alle Benutzer auf die gleiche Art
und Weise.
4. Wenn ein HTTP-Server-Computer (Internet Information
Server) vorhanden ist, können Sie die Option
Kommunikation über HTTP aktivieren auswählen.
Zum Erstellen einer Liste der URLs, die für die
Kommunikation zwischen den Computern und dem
Repository über HTTP genutzt werden sollen, klicken
Sie auf Konfiguriere...
Um der Liste eine URL hinzuzufügen, geben Sie die URL
in das Textfeld URL der Liste hinzufügen ein, und
klicken auf Hinzufügen. Um eine URL zu entfernen,
markieren Sie diese, und klicken Sie auf Entfernen.
5. Wählen Sie Automatisches Versenden von Elementen
bei Wechsel in die Quarantäne, wenn Sie das Senden
dieser Elemente an PandaLabs aktivieren möchten.
Es wird empfohlen, diese Option zu aktivieren, da wir
dem Kunden dadurch einen besseren Service bieten
können. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion bei
Auftreten von Malware im Netzwerk. Diese Option ist
standardmäßig aktiviert.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nehmen Sie am
Programm zur Verbesserung der
Benutzerfreundlichkeit teil, indem Sie uns
Informationen schicken, damit wir unsere
Serviceleistungen in den kommenden Versionen
optimieren können. Für weitere Informationen klicken
Sie auf Datenverarbeitungsrichtlinien.
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6. Wählen Sie das Verzeichnis aus, in das Panda
AdminSecure installiert werden soll. Es wird empfohlen,
das Standardinstallationsverzeichnis zu verwenden.
Wenn Sie ein anderes Verzeichnis festlegen möchten,
klicken Sie auf Durchsuchen ... und wählen Sie das
entsprechende Verzeichnis aus. Klicken Sie auf Weiter.
7. Mit der benutzerdefinierten Installation von Panda
AdminSecure kann die Häufigkeit folgender Aktionen
manuell konfiguriert werden (klicken Sie dafür auf
Erweiterte Einstellungen):
Klicken Sie auf Manuelle Konfiguration der
Häufigkeit aktivieren.
Wählen Sie jeweils die Häufigkeit im DropdownMenü aus.
Prüfung der Änderungen an Plattformen und
installierten Schutzmodulen alle <sausgewählter
Wert> Minuten.
Prüfung der Änderungen am Status der
Schutzmodule alle <sausgewählter Wert>
Minuten.
Prüfen der Verfügbarkeit neuer Aktualisierungen
alle <sausgewählter Wert> Minuten.
8. Während der Installation werden die AdminSecureKomponenten kopiert und registriert. Stimmen Sie ggf.
einem Neustart des Computers zu, um mit der Installation
fortzufahren.
9. Wählen Sie AdminSecure Console nach der
Installation öffnen, um die Konsole nach Beendigung
der Installation zu öffnen.
Um die Panda AdminSecure Console zu öffnen, gehen
Sie auf Start > Programme > Panda AdminSecure
> AdminSecure Console, oder doppelklicken Sie in
der Windows-Taskleiste auf das entsprechende Symbol
neben der Systemuhr.
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Zuletzt verwendete Datenbanken verwenden
Falls in Ihrem Unternehmen bereits eine Version von Panda AdminSecure installiert ist, können Sie eine Datenbank
verwenden, die zuletzt von Panda AdminSecure Event Storage Database verwendet wurde. Abhängig von
der Kompatibilität der Datenbank bieten sich mehrere Möglichkeiten.
Es ist eine mit einer älteren Version von Panda AdminSecure erstellte Datenbank vorhanden, die aktualisiert
werden muss. Entscheiden Sie, ob Sie die Datenbank aktualisieren und somit die verfügbaren Daten
nutzen möchten, oder ob Sie die Datenbank löschen und eine neue, vollständig leere Datenbank verwenden
möchten.
Es ist eine mit einer älteren Version von Panda AdminSecure erstellte Datenbank vorhanden, die nicht
aktualisiert werden kann. Entscheiden Sie, ob diese gelöscht werden soll oder nicht.
Es ist eine aktive Datenbank vorhanden, die zurzeit verwendet wird. Sie müssen eine andere Datenbank
mit den entsprechenden Anmeldedaten auswählen.
HINWEIS:
Achten Sie beim Auswählen des Datenbankservers auf die korrekte Schreibweise von Name und Pfad des Computers.
Wenn keine Verbindung zum Datenbankserver hergestellt werden kann, obwohl die Daten korrekt eingegeben wurden,
überprüfen Sie Benutzernamen und Passwort.
3. Weitere Komponenten installieren
Sind alle Administrationstools auf demselben Computer installiert
(AdminSecure Console, AdminSecure-Kommunikationsagent,
AdminSecure-Administrationsserver, AdminSecure
Repository Server und AdminSecure Event Storage
Database), ist es ratsam, zusätzliche Komponenten auf anderen
Computern zu installieren.
3.1 Vorteile der Installation zusätzlicher Komponenten
Durch die Installation zusätzlicher Komponenten können Sie administrative Aufgaben zwischen den Computern
mit einer Administrationskonsole verteilen (AdminSecure Console) und die Arbeitslast so aufteilen, dass alle
über viele geografische Standorte verteilten Workstations und Server geschützt werden. Ist letzteres der Fall,
wird empfohlen, zusätzliche Repositorys zu installieren (AdminSecure Repository Server).
Durch die Installation von AdminSecure Administrationsserver als zusätzliche Komponente können Sie die
Arbeitslast in den Umgebungen ausbreiten, in denen Workstations oder Server zu schützen sind, indem Sie
jedem Administrationsserver Gruppen von Computern oder Standorten zuweisen.
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HINWEIS:
Die unter AdminSecure verwalteten Computer können nur einem einzigen Administrationsserver zugewiesen werden.
Wenn Sie während der Installation von AdminSecure die Option
zur Installation zusätzlicher Komponenten (Schritt 6 der
vereinfachten Installation) auswählen, stehen Ihnen eine oder
mehrere der folgenden Komponenten zur Verfügung:
Zusätzliche Konsole installieren (AdminSecure
Console).
Zusätzliches Repository installieren (AdminSecure
Repository Server).
Installation eines zusätzlichen AdminSecure-Servers
als Administrationsserver, zu dem die Konsole eine
Verbindung herstellt.
3.2 Zusätzliche Konsole installieren
Die Panda AdminSecure Console ist die Benutzeroberfläche von Panda AdminSecure, d. h. der visuelle und
operative Teil zur Verwaltung des Schutzes.
Wenn Sie diese Art der Installation auswählen, entweder bei der vollständigen Installation oder bei der Installation
zusätzlicher Komponenten, installiert Panda AdminSecure die Administrationskonsole zusammen mit den restlichen
Komponenten (AdminSecure Administrationsserver, AdminSecure-Kommunikationsagent, AdminSecure Repository
Server und AdminSecure Event Storage Database), so dass alle einen Teil von Panda AdminSecure bilden.
Durch die Installation einer zusätzlichen Konsole können Sie den Antivirus-Schutz von einem anderen Computer
aus verwalten als dem Computer, auf dem der Panda AdminSecure Administrationsserver installiert ist. Wählen
Sie dazu die Art der Installation aus, die die Installation zusätzlicher Komponenten zulässt (in diesem Falle
mindestens die Auswahl einer zusätzlichen Konsole).
3.3 Zusätzliches Repository installieren
AdminSecure Repository Server ist ein Softwarespeicher, d. h. der Ort, an dem die Panda Security-Lösungen
gespeichert werden, inklusive der Updates des Antivirenschutzes, den Sicherheitslösungen und der Signaturdatei.
Die Server und Workstations können zur Aktualisierung des Antivirenschutzes eine Verbindung zum RepositoryServer herstellen.
Panda AdminSecure kann über mehrere Repositorys verfügen:
Ein primäres Repository, in dem die Dateien gespeichert werden und von wo aus die Server und
Workstations den Schutz, die Signaturdatei und andere aktualisierbare Dateien über das Internet oder
UNC-Pfade aktualisieren können.
Sekundäre Repositorys, stellen eine Verbindung zum primären Repository her, um eine Kopie der
Installationspakete abzurufen. Diese Replizierung zwischen primären und sekundären Repositorys wird
regelmäßig ausgeführt. Diese zusätzlichen Repositorys werden als Alternative zum primären Repository
verwendet.
Die Datei-Repositorys können sich auf demselben Computer befinden wie der Administrationsserver oder auf
einem beliebigen Computer im Netzwerk.
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Durch die Installation eines zusätzlichen Repositorys können Sie die Arbeitslast über das Netzwerk verteilen. Für
große Netzwerke (mehr als 3000 Computer) empfiehlt es sich daher, mehrere Repositorys zur Optimierung der
Bandbreite zu haben.
Ein praktisches Beispiel
Beispielweise empfiehlt es sich für ein Unternehmen mit unterschiedlichen Niederlassungen für jede Niederlassung
ein anderes Repository zu haben. Der primäre Repository-Server sollte über einen schnellen Internetzugang und
eine gute Verbindung zu den restlichen Computern mit den sekundären Repositorys verfügen.
Wenn keine schnelle Internetverbindung zwischen den Niederlassungen eines Unternehmens vorausgesetzt
werden kann, ist es ratsam, in jeder Niederlassung auch ein primäres Repository zu installieren. Auf diese Weise
verfügt jedes lokale Netzwerk über einen Computer, der Updates direkt aus dem Internet (primäres Repository)
erhält und optional diese Updates an andere Repositorys (sekundär) oder direkt an die Computer mit dem Schutz
weiterleiten kann.
HINWEIS:
Die Geschwindigkeit zum Installieren und Aktualisieren von Dateien hängt von der Geschwindigkeit des Netzwerks und der
Anzahl der angeschlossenen Computer ab.
Automatische Aktualisierung
Durch die automatische Aktualisierung bleibt die Signaturdatei immer auf dem neuesten Stand. Um diese zu
aktivieren, wählen Sie im Panda AdminSecure-Installationsprogramm die Option Automatische Aktualisierungen
aktivieren aus. Es gibt zwei Optionen:
Updates über das Internet. Wenn Sie einen Proxyserver für die Internetverbindung verwenden, aktivieren
Sie das entsprechende Kontrollkästchen und klicken Sie auf Einstellungen.
Updates aus einem anderen Software-Repository. Wählen Sie das Repository aus der Dropdown-Liste
aus.
3.4 Zusätzlichen Administrationsserver installieren
Die Installation eines zusätzlichen Administrationsservers ermöglicht wie die Installation eines zusätzlichen
Repository eine Verteilung der Arbeitslast. Dadurch werden auf dem Server, auf dem der Haupt-Administrationsserver
ausgeführt wird, Ressourcen frei.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen zusätzlichen AdminSecure-Administrationsserver zu installieren:
1. Starten Sie das AdminSecure-Installationsprogramm, und wählen Sie die Installation zusätzlicher
Komponenten aus.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zusätzlichen AdminSecure-Administrationsserver installieren,
und klicken Sie auf Weiter.
3. Wählen Sie den Administrationsserver aus, für den Sie eine zusätzliche Komponente installieren möchten,
und klicken Sie auf Weiter.
Wenn Sie auf dem Computer bereits einen Kommunikationsagenten installiert haben, müssen Sie keinen
Administrationsserver auswählen, da dem Agenten bereits ein solcher Server zugewiesen wurde.
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4. Wenn der Haupt-Administrationsserver ein SQL-System mit integrierter NT-Authentifizierung verwendet,
geben Sie die Anmeldeinformationen für einen Benutzer mit Zugriff auf die Datenbank ein. Der Benutzer
muss auf dem Computer, auf dem die Komponente installiert werden soll, über die Berechtigung Als
Dienst anmelden verfügen.
5. Prüfen Sie die eingegebenen Anmeldeinformationen, und klicken Sie auf Installieren.
HINWEIS:
Zusätzliche AdminSecure-Administrationsserver können nur in Umgebungen installiert werden, die Microsoft SQLServer-Datenbanken verwenden (nicht in MSDE-Umgebungen).
20
Kommunikationsagenten verteilen
Verteilen Sie den Kommunikationsagenten von der AdminSecure Console an die
Computer, die Sie schützen möchten. Dieser Schritt muss vor der Installation des
Schutzes ausgeführt werden. Dieser Kommunikationsagent ermöglicht die
Kommunikation zwischen AdminSecure und den Computern.
Schritt 2
Schritt 2
Schritt 2:
Kommunikationsagenten verteilen
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie in der AdminSecure Console das Menü Tools.
2. Wählen Sie Kommunikationsagenten verteilen >
Kommunikationsagenten verteilen.
HINWEIS:
Beim ersten Zugriff auf die AdminSecure Console zeigt der Panda
AdminSecure-Installationsassistent unter anderem eine Schalfläche
zu den häufigsten Aufgaben an (Verteilungsagent,
Installationsschutz usw.). Ist dies der Fall, klicken Sie auf
Kommunikationsagenten verteilen, und befolgen Sie die
Anweisungen unter Punkt 3.
3. Panda AdminSecure zeigt den Assistenten zum Verteilen
des Agenten an. Klicken Sie auf Weiter.
4. Legen Sie fest, wie der Agent verteilt werden soll:
Direkte Installation des Kommunikationsagenten
unter Windows NT/2000/2003/XP/Vista oder Novell
NetWare. Dies ist die schnellste Option.
WICHTIG:
Die direkte Installation gilt nicht für Windows Me/98/95 oder
Linux. Verwenden Sie für diese Betriebssysteme die dritte Option
des Assistenten (Installationspaket erstellen, das auf andere
Weise verteilt wird).
Erstellen Sie ein Installationspaket, das über LoginScript ausgeführt werden kann. Da sich Benutzer
auf dem Windows Server oder Novell NetWare Server
validieren müssen, ist es erforderlich, dass sie in einer
Domäne arbeiten. Diese Option wird bei großen
Netzwerken mit zahlreichen Computern empfohlen.
22
SCHRITT 2: KOMMUNIKATIONSAGENTEN VERTEILEN
Erstellen Sie ein Installationspaket, das auf andere
Weise verteilt wird. AdminSecure erstellt ein
Installationspaket, das auf allen Computern ausgeführt
werden kann, auf die der Agent verteilt werden muss.
Bei Workstations unter Windows Me/98/95 und XP
Home Edition oder für Linux Mail-Server (Sendmail,
Qmail und Postfix) ist dies die korrekte Option. Weitere
Informationen zur Installation des Agenten auf LinuxServern finden Sie im nächsten Abschnitt.
Da der Kommunikationsagent auf Computern innerhalb des
gesamten Unternehmens installiert ist, überprüfen Sie, dass diese Computer in der Organisationsübersicht der
AdminSecure Console angezeigt werden. Sobald ein Computer in der Konsole angezeigt wird, können Sie den
Schutz darauf installieren.
VERWEIS:
Weitere Informationen zum Verteilen der Kommunikationsagenten finden Sie in der Hilfedatei der Panda AdminSecure
Console sowie auf den technischen Supportseiten unserer Website http://www.pandasecurity.com/enterprise/support/.
HINWEIS:
Eine MSI-Datei zum Verteilen des Agenten mittels Windows Installer finden Sie in Ihrem persönlichen Download-Bereich.
Installation des Agenten auf Sendmail-, Qmail- und Postfix-Servern
Nachdem das Installationspaket erstellt wurde, muss es in dasselbe Verzeichnis gespeichert werden, in dem auch
AdminSecure installiert ist (siehe Punkt 12 der Anleitung zur vereinfachten Installation von AdminSecure). Legen
Sie es in dem Ordner Pavagent_Linux ab.
Dieser Ordner enthält zwei Dateien:
confpavagentln.ini enthält die Konfigurationsparameter des AdminSecure-Servers.
plagentln ist das Installationsprogramm, das auf dem Linux Mail-Server ausgeführt werden muss.
Kopieren Sie den Ordner Pavagent_Linux auf den Linux Server, auf dem Sie den Schutz installieren möchten,
und führen Sie die Datei plagentln aus. Der Agent wird in das Verzeichnis
/usr/pandasoftware/pandaadministrator3/ installiert.
Vergewissern Sie sich, dass der Server den Sie schützen möchten, in der Administrationsübersicht von AdminSecure
Console in der Liste der Linux-Server aufgeführt ist.
HINWEIS:
Stellen Sie sicher, dass der AdminSecure-Server und der Sendmail,- Postfix- oder Qmail-Server über den Port 19226 miteinander
kommunizieren können.
23
24
Schutz installieren
Prüfen Sie vor der Installation des Schutzes, dass der Kommunikationsagent auf die
Workstations bzw. Server verteilt wurde, auf denen der Schutz installiert werden
soll. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
a. Öffnen Sie die Panda AdminSecure Console (Start - Programme - Panda
AdminSecure - AdminSecure Console starten). Alternativ können Sie auch
in der Windows-Taskleiste auf das entsprechende Symbol neben der Systemuhr
doppelklicken.
b. In der Organisationsübersicht (auf der linken Seite der Konsole) werden im Modus
Systemsteuerung die Module und Gruppen angezeigt, in die die
Schutzkomponenten installiert werden können.
c. Wenn Sie die Workstations und Server, auf denen Sie die Schutzkomponenten
installieren möchten, nicht finden können, obwohl Sie den Agenten bereits über
die Konsole verteilt haben, muss der entsprechende Computer wahrscheinlich
erst gestartet, neu gestartet oder mit dem Netzwerk verbunden werden, um
Anweisungen vom Administrationsserver zu erhalten.
Schritt 3
Schritt 3
Schritt 3: Schutz installieren
1. Panda Security for Desktops und Panda Security
for Servers
So installieren Sie Panda for Desktops oder Panda for File Servers, über die Panda AdminSecure Console:
1. Verwenden Sie im Menü Schutz die Option Installieren ...
2. Der Begrüßungsbildschirm des Installationsassistenten wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.
3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der zu schützenden Plattformen. Wählen Sie außerdem die Version
und die Sprache, in der die Schutzkomponenten installiert werden sollen. (Klicken Sie zum Ändern von
Standardwerten auf Versions- und Spracheinstellungen). Klicken Sie auf Weiter.
Workstations - Panda for Desktops.
Windows- oder Novell NetWare-Server - Panda for File Servers.
4. Einige der Schutzkomponenten, wie zum Beispiel Panda for Desktops und Panda for File Servers, enthalten
unterschiedliche Schutzeinheiten (Virenschutzprogramm, Anti-Spam usw.). Wenn Sie die vollständige
Version mit vorbeugender Technologie erworben haben, ist außerdem Folgendes enthalten: TruPrevent
und NetworkSecure.
Die Gruppen der Antivirus-Einheiten und der vorbeugenden Schutzeinheiten (wenn Sie das Produkt mit
TruPrevent erworben haben) können bei der Installation aktiviert oder deaktiviert werden.
HINWEISE:
Das intelligente Installationssystem von AdminSecure warnt
Sie, wenn eine Workstation die Mindest- oder die empfohlenen
Voraussetzungen nicht erfüllt.
Wenn die Option automatische Installation aktiviert ist, öffnen
Sie das Schutz-Menü und klicken Sie auf die Schaltfläche
Einstellungen zur automatischen Installation). Panda for
Desktops und Panda for File Servers werden automatisch auf
allen Windows-Workstations und -Servern installiert, die vom
Administrationsserver erreicht werden und auf denen dieser
Schutz noch nicht installiert ist.
WICHTIG:
Es wird dringend empfohlen, vor Installieren der Panda SecurityLösungen sämtliche bereits auf den Computern installierte
Antivirenprogramme zu deinstallieren.
5. Wenn auf den Workstations bzw. Servern bereits ein Virenschutzprogramm installiert ist, zeigt das
Installationsprogramm eine Liste der gefundenen Produkte an. AdminSecure deinstalliert diese dann
automatisch, sofern möglich. Klicken Sie auf Weiter.
Sollte AdminSecure aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, die gefundenen Virenschutzprogramme
zu deinstallieren, wird der Vorgang angehalten. Deinstallieren Sie das entsprechende Programm manuell,
und setzen Sie dann die Installation fort.
26
SCHRITT 3: SCHUTZ INSTALLIEREN
6. Der Assistent zeigt an, ob ein Neustart der Computer oder Server erforderlich ist. Sie können außerdem
wählen, ob die Computer automatisch oder manuell neu gestartet werden sollen. Wählen Sie eine Option
aus, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
7. Bestätigen Sie die Angaben aus den vorigen Schritten. Klicken Sie auf Weiter.
8. AdminSecure beginnt, Installationsjobs zu erstellen.
Wenn die Ausführung von Jobs noch aussteht (Installation oder Sonstiges), können Sie deren Status in der
Panda AdminSecure Console auf der Registerkarte Jobs einsehen. Die Registerkarte Jobs befindet sich in
der Systemsteuerung unter Jobs und Scans.
2. Panda Security for Exchange Servers, Panda Security
for Domino Servers, und Panda Security for ISA
Servers
1. Sobald der Agent verteilt wurde, wählen Sie im Menü Schutz die Option Installieren
3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der zu schützenden Plattformen (Exchange-, Domino- oder ISA-Server).
Wählen Sie außerdem die Version und die Sprache, in der die Schutzkomponenten installiert werden sollen.
(Klicken Sie zum Ändern von Standardwerten auf Versions- und Spracheinstellungen). Klicken Sie auf
Weiter.
4. Einige Schutzkomponenten, wie zum Beispiel Panda for Exchange und Panda for ISA enthalten mehrere
Schutzeinheiten (Virenschutzprogramm, Anti-Spam und Content-Filter), die AdminSecure automatisch
installiert und welche dann durch Aktivieren oder Deaktivieren einzelner Funktionen konfiguriert werden
können.
5. Der Assistent zeigt an, ob ein Neustart der Computer erforderlich ist. Sie können außerdem wählen, ob die
Computer automatisch oder manuell neu gestartet werden sollen. Wählen Sie eine Option aus, und klicken
Sie anschließend auf Weiter.
6. Bestätigen Sie die Angaben aus den vorigen Schritten. Klicken Sie auf Weiter.
Panda AdminSecure Console auf der Registerkarte Jobs einsehen.
3. Panda Security for Sendmail, Panda Security for
Qmail und Panda Security for Postfix
Wenn der Kommunikationsagent korrekt auf dem zu schützenden Server installiert wurde, gehen Sie wie folgt
vor:
1. Verwenden Sie im Menü Schutz die Option Installieren (wenn der Agent verteilt wurde).
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3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der zu schützenden Plattformen (Sendmail, Qmail oder Postfix). Wählen
Sie außerdem die Version und die Sprache, in der die Schutzkomponenten installiert werden sollen. (Klicken
Sie zum Ändern von Standardwerten auf Version und Sprache konfigurieren). Klicken Weiter, um
fortzufahren.
Panda AdminSecure Console auf der Registerkarte Jobs einsehen.
5. Abhängig vom Server (Sendmail, Qmail oder Postfix), auf dem der entsprechende Schutz installiert wude,
müssen einige zusätzliche Schritte durchgeführt werden, die im Folgenden beschrieben werden.
Zusätzliche Schritte
1. Nachdem der Schutz installiert wurde, müssen Sie den Milter-Filter installieren und konfigurieren. Dieser
leitet Nachrichten an das Virenschutzprogramm um.
2. Um den Milter-Filter zu konfigurieren, fügen Sie der Datei sendmail.mc folgene Zeilen hinzu:
INPUT_MAIL_FILTER(`filterPav',`S=inet:10101@localhost, F=R, T=S:5m;R:5m;E:15m')
define(`confINPUT_MAIL_FILTERS',`filterPav')
Abhängig davon, welche Version von Sendmail installiert ist, müssen möglicherweise die Leerzeichen entfernt
werden. Geben Sie die Aufforderung in diesem Fall folgendermaßen ein:
INPUT_MAIL_FILTER(`filterPav',`S=inet:10101@localhost,F=R,T=S:5m;R:5m;E:15m')
3. Kompilieren Sie die Datei sendmail.mc ndem Sie in dem Verzeichnis, in dem sich die Datei befindet,
folgenden Befehl ausführen:
m4 sendmail.mc > /etc/mail/sendmail.cf
HINWEIS:
Wenn die installierte Sendmail-Version älter als Version 8.12.0 ist, fügen Sie diesem Befehl _FFR_MILTER=1 hinzu.
Stellen Sie zuerst sicher, dass der Pfad zur Datei sendmail.cf korrekt eingegeben wurde. Führen Sie dann den
Befehl wie folgt aus:
m4 D_FFR_MILTER=1 sendmail.mc > /etc/sendmail.cf
HINWEIS:
Wenn die Datei sendmail.mc nicht vorhanden ist, müssen die Änderungen an der Datei sendmail.cf vorgenommen
werden. Folgende Zeilen müssen dem Dateinamen hinzugefügt werden:
#Input mail filters
O InputMailFilters= filterPav
XfilterPav, S=inet:10101@localhost,F=R,T=S:5m;R:5m;E:15m
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HINWEIS:
Abhängig davon, welche Version installiert ist, muss Sendmail möglicherweise neu gestartet werden, damit die
Änderungen in Kraft treten und Sendmail mit Panda Security for Sendmail zusammenarbeiten kann.
HINWEIS:
Panda Security for Sendmail gilt als Panda-Benutzer. Dieser Benutzer erstellt während des Installationsvorgangs sein
eigenes Installationsprogramm.
4. Milter-Filter konfigurieren:
Sie können den Milter-Filter mithilfe der Datei config_milter.ini konfigurieren. Diese befindet sich
in folgendem Verzeichnis: /etc/pav_milter
Diese Datei dient zur Konfiguration der beiden folgenden Optionstypen: 1) der Optionen des Milter-Filters
(Bearbeiten des Abschnitts [Milter]) und 2) der Optionen für das Steuerungsmodul (Bearbeiten der Definitionen
im Abschnitt [Control]).
1. Der Schutz für Qmail macht keine zusätzliche Konfiguration erforderlich.
2. Nach der Installation wird ein Vorgang (pav_qmail) in den Ablauf der Nachrichtenverarbeitung des MailServers eingefügt. Außerdem wird ein Vorgang (pav_control_qm) eingefügt, der den Status der
Schutzkonfiguration überwacht und kontrolliert.
HINWEIS:
Programme wie Softlimit oder Ulimit, die den von Qmail verwendeten Arbeitsspeicher einschränken, können mit Panda
Security for Qmail in Konflikt treten. Dies gilt beispielweise für Installationen, die dem Muster von lifewithqmail folgen.
1. Ab Version 1.71 bearbeitet das Schutz-Installationsprogramm die erforderlichen Zeilen in master.cf . Diese
Änderungen sind nötig, so dass Postfix mit Panda Security for Postfix zusammenarbeiten kann.
Vom Installationsprogramm werden die folgenden Zeilen hinzugefügt/bearbeitet:
smtp
inet n
-
n
-
-
smtpd -o content_filter=pav_postfix:dummy
pav_postfix
unix n
n - 5 pipe flags=R user=panda
argv=/opt/pandasoftware/bin/pav _postfix -f ${sender} -- ${recipient}
HINWEIS:
Das Installationsprogramm startet den Postfix-Dienst automatisch neu, so dass die Änderungen wirksam werden können.
2. Nach der Installation wird ein Vorgang (pav_postfix) in den Ablauf der Nachrichtenverarbeitung des
Mail-Servers eingefügt. Außerdem wird ein Vorgang (pav_control_po) eingefügt, der den Status der
Schutzkonfiguration überwacht und kontrolliert.
29
30
Panda CommandlineSecure ist ein Befehlszeilen-Virenschutzprogramm, das Windows, Linux- und MS Dos-Workstations und -Server scannt. Die Administrationskonsole wird
hierfür nicht benötigt.
Panda for Sendmail, Panda for Qmail und Panda for Postfix können auch ohne
Verwendung von AdminSecure installiert und verwaltet werden.
Bei Panda for Linux und Panda for Linux Servers handelt es sich um separate
Schutzeinheiten, die unabhängig von AdminSecure installiert und eingerichtet werden.
Autonome
Schutzmodul
Schutzmodule unabhängig von
AdminSecure installieren
Schutzmodule unabhängig
von AdminSecure installieren
1. Panda Security Commandline Installieren
Vorgehensweise in Windows-Umgebungen
1. Entpacken Sie den Inhalt der Datei PAVCL32.EXE auf der CD 2 (blau) oder der DVD. Die folgenden
Dateien sind enthalten:
PAVCL.EXE: Das Programm, das den Virenschutz für Windows enthält.
PAV.SIG: Die Signaturdatei, die die Signaturen aller vom Virenschutzprogramm erkannten Viren
und Bedrohungen enthält.
PANDA.CHP: Eine Datei, welche die Benutzersprache von Panda Commandline bestimmt.
LANGUAGES: Das Verzeichnis, das alle verfügbaren Panda.chp-Dateien für die jeweiligen Sprachen
enthält.
Weitere Dateien, wie beispielsweise: PAVCL.LNG, PAVCL.LOG, PAVCL.RPT, PAVCL.SAV,
PORT16.DLL, PORT32.DLL APVXDUT.VXD
die vom Hauptprogramm verwendet werden
(PAVCL.COM).
2. Sie können die ursprünglich von Panda Commandline
verwendete Sprache ändern. Öffnen Sie dazu im
Verzeichnis LANGUAGES and replace the PANDA.CHP
das Unterverzeichnis für die gewünschte Sprache, und
ersetzen Sie die Datei.
Vorgehensweise in Linux-Umgebungen
1. Rufen Sie die Datei pavcl (.rpm oder.tgz) auf der von Panda Software bereitgestellten CD-ROM/DVD
auf, oder laden Sie diese aus dem Download-Bereich auf der Panda Security-Website herunter
(http://www.pandasecurity.com/germany/enterprise/downloads/tree/).
Wenn der Red Hat Package Manager installiert ist, verwenden Sie die .rpm Datei:
1.1. Kopieren Sie die .rpm Datei.
1.2. Führen Sie folgenden Befehl aus: rpm -i [Dateiname]
[Dateiname] steht für die Datei, von der das Virenschutzprogramm installiert wird
(z. B. pavcl-9.00.00.rpm).
32
SCHUTZMODULE UNABHÄNGIG VON ADMINSECURE INSTALLIEREN
Wenn der Red Hat Package Manager NICHT installiert ist, verwenden Sie die .tgz-Datei:
1.1. Kopieren Sie die .tgz-Datei in das Stammverzeichnis auf der Festplatte des Computers.
1.2. Entpacken Sie die .tgz-Datei mit dem folgenden Befehl: gzip -d [Dateiname]
[Dateiname] steht für die Datei, von der das Virenschutzprogramm installiert wird (z. B. pavcl9.00.00.tgz).
Eine .tar-Datei wird erstellt. Je nach Version des Virenschutzprogramms heißt sie z. B. pavcl9.00.00.tar).
1.3. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um das Virenschutzprogramm zu installieren tar -xvf
[TAR_Dateiname]
[TAR_Dateiname] steht für die Datei, von der das Virenschutzprogramm installiert wird (z. B.
pavcl-9.00.00.tar).
2. Überprüfen Sie nach dem Entpacken der .tar -Datei die erstellte Verzeichnisstruktur in /opt: fin der Panda
Commandline und die zum Schutz erforderlichen Dateien installiert sind.
Die ausführbare Datei befindet sich in: opt/pavcl/usr/bin/pavcl, wobei pavcl das
Virenschutzprogramm ist.
opt/pavcl/usr/lib/panda/pav.sig, Die Datei pav.sig ist die Virensignaturdatei Sie enthält
die Signaturen der Viren, die das Virenschutzprogramm erkennt.
/opt/pavcl/var/log/panda/pavcl.rpt (Datei, die Scanberichte enthält).
/opt/pavcl/var/log/panda/pavcl.log (Berichtsdatei, die Informationen über Vorfälle in Bezug
auf den Schutz enthält).
2. Panda Security for Sendmail, Panda
Security for QmailSecure und Panda Security for
Postfix über einen Linux-Server installieren
1. Legen Sie die DVD in das DVD-Laufwerk ein, und öffnen Sie im Verzeichnis Product/Sendmail,
Product/Qmail oder Product/Postfix die Installationsdatei für Red Hat, Mandrake und SUSE.
Red Hat-, Mandrake- und SUSE-Installation:
rpm -i pav_milter-1.71.XX-xx.i386.rpm bei Panda for Sendmail.
rpm -i pav_qmail-1.71.XX-xx.i386.rpm bei Panda for Qmail.
rpm -i pav_postfix-1.71.XX-xx.i386.rpm bei Panda for Postfix.
Debian-Installation:
dpkg -i pav_milter-1.71.XX-xx_i386.deb bei Panda for Sendmail.
dpkg -i pav_qmail-1.71.XX-xx_i386.deb bei Panda for Qmail.
dpkg -i pav_postfix-1.71.XX-xx_i386.deb bei Panda for Postfix.
(XX steht für die Version und xx für das Produkt)
33
2. Der weitere Verlauf der Installation hängt davon ab, welche der Schutzkomponenten für Linux Messaging
Server Sie gerade installieren:
Wenn die Installation von Panda for Sendmail abgeschlossen ist, wird das Virenschutzprogramm in den
Runlevels 2 bis 5 automatisch gestartet. Die erforderlichen Dateien wurden in die Verzeichnisse
/opt/pandasoftware und /etc/pav_milter kopiert.
Befolgen Sie darüber hinaus die folgenden Anweisungen, um ein ordnungsgemäßes Funktionieren des
Virenschutzprogramms zu gewährleisten:
2.1. Milter-Filter-Optionen und Steuerungsoptionen konfigurieren:
Konfigurieren Sie die Milter-Filter-Optionen über die Datei
/etc/pav_milter/config_milter.ini.
Konfigurieren Sie die Steuerungsoptionen:
Konfigurieren Sie die Sprachoptionen:
2.2. Wenn Sie die Webkonsole verwenden möchten, konfigurieren Sie den Webserver:
Für alle Typen von Webservern:
Die entsprechenden Dateien befinden sich unter
/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgi_bin
Internetseite der Webkonsole:
http://YourServer/pav_milter/html/default.html. Dabei gibt YourServer
den Namen bzw. die Adresse des Servers an, auf dem das Virenschutzprogramm installiert ist.
Die entsprechenden CGI-Scripte befinden sich unter
/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgi_bin/scripts
Um den Apache-Server zu konfigurieren, verwenden Sie die Datei:
/etc/pav_milter/sendmail-apache.conf
Wenn die Installation von Panda for Qmail abgeschlossen ist, wird das Virenschutzprogramm in den Runlevels
2 bis 5 gestartet. Während der Installation werden mehrere Vorgänge automatisch ausgeführt:
2.1. Das Programm qmail-queue des Qmail-Servers wird in qmail-queue.orig umbenannt.
2.2. Im Verzeichnis bin des Qmail Servers wird der Link qmail-queue erstellt. Der Link verweist auf
in das Verzeichnis opt/pandasoftware/bin/qmail-queue_pav.
2.3. Die Start- und Stopp-Scripte für das Virenschutzprogramm werden erstellt:
Das Start- und Stoppscript für das Virenschutzprogramm wird unter dem Namen pav_control
in the /etc/rc.d/init.d kopiert.
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Der soft-link S79pav_control wird unter dem Namen /etc/rc.d/init.d/pav_control,
in die folgenden Verzeichnisse kopiert: bin/etc/rc.d/rc2.d, /etc/rc.d/rc3.d,
/etc/rc.d/rc4.d und /etc/rc.d/rc5.d. Diese Verzeichnisse werden während des
Boot-Vorgangs automatisch ausgeführt, so dass der Virenschutzservice dann gestartet wird.
Diese Skripte starten außerdem die Services in den entsprechenden Runlevels.
Der soft-link K31pav_control, wird unter dem Namen /etc/rc.d/init.d/pav_control,
in die folgenden Verzeichnisse kopiert: /etc/rc.d/rc0.d, /etc/rc.d/rc1.d und
/etc/rc.d/rc6.d. Diese Verzeichnisse werden während des Halt-Vorgangs automatisch
ausgeführt, so dass der Virenschutzprogramm-Service dann beendet wird.
Diese Skripte halten außerdem die Services in den entsprechenden Runlevels an.
Bei der Installation von Panda for Postfix werden, anders als bei Sendmail, die meisten Optionen automatisch
konfiguriert. Es gibt jedoch einige konfigurierbare Parameter. Darüber hinaus wird nach dem Abschluss der
Installation das Virenschutzprogramm in den Runlevels 2 bis 5 automatisch gestartet.
Panda Security for Sendmail, Panda Security for Qmail,
Panda Security for Postfix (Fortsetzung der Installation)
3. Konfigurieren Sie die Filter- und Steuerungsoptionen, um ein ordnungsgemäßes Funktionieren der
Schutzkomponenten zu gewährleisten:
Konfigurieren Sie die Milter-Filter-Optionen für Panda for Sendmaill über die Datei
/etc/pav_milter/config_milter.ini.
Konfigurieren Sie die Milter-Filter-Optionen für Panda for Qmail über die Datei
/etc/pav_qmail/config_qmail.ini.
Konfigurieren Sie die Milter-Filter-Optionen für Panda for Postfix über die Datei
/etc/pav_postfix/config_postfix.ini.
Der Pfad lautet /etc/pav_milter. Sie können beim Bearbeiten der Datei die folgenden Abschnitte
anpassen:
Steuerungsoptionen im Abschnitt[Control].
Sprachoptionen des Virenschutzprogramms im Abschnitt[Language].
Die Postfix-Filteroptionen für Panda for Postfix sind im Abschnitt [Postfix] verfügbar. Um die gefilterten
Nachrichten zu senden, müssen Sie im Abschnitt [SendMail] den Speicherort des Postfix SendmailProgramms angeben.
Darüber hinaus können Sie für Panda for Sendmail, Panda for Postfix und Panda for Qmail die folgenden
Einstellungen bearbeiten:
Level_log: maximale Anzahl der über das Virenschutzprogramm erzeugten Protokolleinträge (0:
das Programm zeigt nur Fehlermeldungen an).
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Conf_interval: Zeitintervall für das Lesen der Konfigurationsdatei (config.ini) durch das
Virenschutzprogramm.
Mon_interval: Zeitintervall für das Lesen der Überwachungsdatei (monitor.dat) durch das
Virenschutzprogramm.
Lang: Sprache auf dem Computer, auf dem das Virenschutzprogramm installiert ist.
Prog (nur Postfix) Speicherort des Sendmail-Programms. Wird vom Virenschutzfilter zum Weiterleiten
gescannter Nachrichten an den Postfix Server-Prozess verwendet.
In Panda for Sendmail startet und stoppt das Script pav_milter im Verzeichnis /etc/rc.d/init.d
(unter SuSE /etc/init.d) den Virenschutzdienst. Obwohl das Script durch den superuser root ausgeführt
werden muss, können die Virenschutzfunktionen von normalen Benutzern (panda) ohne besondere
Berechtigungen verwendet werden. Das Script bietet die folgenden Optionen:
pav_milter start: startet das Virenschutzprogramm.
pav_milter stop: stoppt das Virenschutzprogramm.
pav_milter status: gibt den Status des Virenschutzprogramms an (aktiv oder inaktiv).
In Panda for Qmail, hält das Script pav_control im Verzeichnis /etc/rc.d/init.d (unter SuSE
/etc/init.d) den Virenschutzprogramm-Service an und startet ihn wieder. Obwohl das Script durch
den uperuser root ausgeführt werden muss, können die Virenschutzfunktionen von normalen Benutzern
(panda) ohne besondere Berechtigungen verwendet werden. Das Script bietet die folgenden Optionen:
pav_control start: startet das Virenschutzprogramm.
pav_control stop: stoppt das Virenschutzprogramm.
pav_control status: gibt den Status des Virenschutzprogramms an (aktiv oder inaktiv).
In Panda for Postfix, hält das Script pav_control im Verzeichnis /etc/rc.d/init.d (unter SuSE
/etc/init.d) den Virenschutzprogramm-Service an und startet ihn wieder. Obwohl das Script durch
den uperuser root ausgeführt werden muss, können die Virenschutzfunktionen von normalen Benutzern
(panda) ohne besondere Berechtigungen verwendet werden. Das Script bietet die folgenden Optionen:
pav_control_po start: tartet das Virenschutzprogramm.
pav_control_po stop: stoppt das Virenschutzprogramm.
pav_control_po status: gibt den Status des Virenschutzprogramms an (aktiv oder inaktiv).
WICHTIG:
Von der Verwendung von Programmen wie Softlimit oder Ulimit wird abgeraten, da diese den Speicherzugriff der QmailProzesse beschränken.
4. Installation und Konfiguration des Webservers in Panda Security for Sendmail, Panda Security for Qmail oder
Panda Security for Postfix (Nur, wenn anstatt der AdminSecure Console die Weboberfläche oder konsole
verwendet wird).
Die Dateien der Webkonsole müssen sich im folgenden Verzeichnis befinden:
/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgi-bin (bei Panda for Sendmail).
/opt/pandasoftware/lib/pav_qmail/cgi-bin (bei Panda for Qmail).
/opt/pandasoftware/lib/pav_postfix/cgi-bin (bei Panda for Postfix).
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Die Internetseite der Webkonsole muss lauten
http://YourServer/pav_qmail/html/default.html (bei Panda for Qmail) oder
http://YourServer/pav_postfix/html/default.html (bei Panda for Postfix). YourServer ist der Name bzw.
die IP-Adresse des Webservers.
Die CGI-Scripts müssen sich im Verzeichnis
/opt/pandasoftware/lib/pav_qmail/cgi_bin/scripts (bei Panda for Qmail) bzw.
/opt/pandasoftware/lib/pav_postfix/cgi_bin/scripts (bei Panda for Postfix) befinden.
Bei jeder Änderung am Apache-Server muss auch die Konfigurationsdatei (httpd.conf) geändert
werden. Starten Sie nach dem Ändern der Datei den Apache-Server neu, damit die Änderungen wirksam
werden.
Für den Apache-Server gibt es mehrere Möglichkeiten:
Automatische Konfiguration:
a. Kopieren Sie die Datei sendmail-apache.conf (bei Panda for Sendmail), qmailapache.conf (bei Panda for Qmail) oder postfix-apache.conf (bei Panda for Postfix) aus
dem Ordner etc/pav_milter/ (bei Panda for Sendmail), /etc/pav_qmail/ (bei Panda
for Qmail) oder /etc/pav_postfix/ (bei Panda for Postfix) in den Ordner, in dem sich
die Datei httpd.conf befindet.
b. Geben Sie in der Datei httpd.conf oberhalb des Abschnitts Aliases die folgende Zeile ein:
Include conf/sendmail-apache.conf (bei Panda for Sendmail).
Include conf/qmail-apache.conf (bei Panda for Qmail).
Include conf/postfix-apache.conf (bei Panda for Postfix).
c.
Starten Sie den Apache-Server neu, damit die Änderungen wirksam werden.
d. Um die Authentifizierung manuell zu konfigurieren, bearbeiten Sie die Datei sendmailapache.conf (bei Panda for Sendmail), qmail-apache.conf (bei Panda for Qmail) oder
postfix-apache.conf (bei Panda for Postfix).
Manuelle Konfiguration (Datei httpdf.conf manuell ändern):
a. Speicherort der HTML-Seiten:
Alias /pav_milter/botones/ "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgibin/botones/"
Alias /pav_milter/botonesingles/ "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgibin/botonesingles/"
Alias /pav_milter/html/ "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgi-bin/html/"
Alias /pav_milter/imagenessmtp/ "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgibin/imagenessmtp/"
<Directory "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgi-bin">
Options -Indexes
AllowOverride None
Order allow,deny
Allow from all
</Directory>
ScriptAlias /pav_milter/scripts/ "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgibin/scripts/"
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<Directory "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgi-bin/scripts">
AllowOverride None
Options -Indexes Includes ExecCGI
AddHandler cgi-script .cgi .exe
Order allow,deny
Allow from all
</Directory>
Alias /pav_milter/download/ "/opt/pandasoftware/var/pav_milter/download/"
<Directory "/opt/pandasoftware/var/pav_milter/download/">
Options -Indexes
AllowOverride None
Order allow,deny
Allow from all
</Directory>
Ersetzen Sie bei Qmail-Servern pav_milter durch pav_qmail.
Ersetzen Sie bei Postfix-Server pav_milter durch pav_postfix.
b. Beschränkung des Zugriffs auf die Webkonsole des Virenschutzprogramms:
Falls der Administrator keine Passwortdatei verwendet, müssen Sie diese Datei mit dem
folgenden Befehl erstellen htpassword - c directorio/users panda (users ist
die Datei mit den Benutzernamen und Passwörtern).
Ändern Sie den Eintrag, der den Speicherort der HTML-Dateien angibt:
Alias /pav_milter/botones/ "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgibin/botones/"
Alias /pav_milter/botonesingles/
"/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgi-bin/botonesingles/"
Alias /pav_milter/html/ "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgibin/html/"
Alias /pav_milter/imagenessmtp/ "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgibin/imagenessmtp/"
<Directory "/opt/pandasoftware/lib/pav_milter/cgi-bin">
Options -Indexes
AllowOverride None
Order allow,deny
Allow from all
AuthType Basic
AuthName "Restricted Directory"
AuthUserFile /%directorio%/users
Require user panda
</Directory>
Ersetzen Sie bei Qmail-Servern pav_milter durch pav_qmail.
Ersetzen Sie bei Postfix-Servern pav_milter durch pav_postfix.
c.
Starten Sie den Apache-Server neu, damit die Änderungen wirksam werden.
38
5. Bei Panda Security for Postfix müssen Sie die Konfiguration des Postfix-Servers ändern, um das
Virenschutzprogramm verwenden zu können:
5.1 Geben Sie das Programm an, das die Filterung von Nachrichten vornimmt. Fügen Sie dazu der Datei
/etc/postfix/master.cf die folgende Zeile hinzu:
pav_postfix unix n n - 5 pipe flags=R user=panda
argv=/opt/pandasoftware/bin
/pav_postfix f ${sender} -- ${recipient}
HINWEIS:
Der Wert 5 gibt die maximale Anzahl der Scans an, die gleichzeitig
ausgeführt werden können. Sie sollten nicht mehr als 7 (schnelle
Systeme) bzw. 3-4 (langsame Systeme) Scans gleichzeitig ausführen
lassen.
5.2 Geben Sie an, dass SMTP-Mails gefiltert werden
müssen. Geben Sie dazu in der Datei
/etc/postfix/master.cf die folgende Zeile
ein (der Text muss fett markiert werden):
smtp inet ...[other data]... smtpd o
content_filter=pav_postfix:dummy
3. Panda Security for Linux und Panda Security for
Linux Servers installieren
Wenn auf Ihrem Computer bereits ein Virenschutzprogramm installiert ist, vergewissern Sie sich, dass dieses vor
der Installation von Panda for Linux oder Panda for Linux Servers vollständig deinstalliert wird. Andernfalls
können Probleme auftreten.
HINWEIS
Jedes installierte Programm und jeder Verteiler verfügt über einen eigenen Deinstallationsvorgang.
Installieren Sie das native Anwendungspaket nach dem Herunterladen mithilfe des Paket-Managers Ihres
Installationsprogrammes.
.deb packages: Während der Installation des Pakets werden Sie dazu aufgefordert, die Lizenzvereinbarung
zu akzeptieren. Sobald die Installation abgeschlossen ist, wird der permanente Schutz automatisch
gestartet.
.rpm packages: Führen Sie folgende Schritte aus, sobald das Paket installiert ist:
Klicken Sie auf das Symbol Panda for Linux im Startmenü.
Falls erforderlich, geben Sie das Administrator-Passwort ein.
Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung wird angezeigt. Der permanente Schutz wird gestartet, sobald
Sie die Vereinbarung akzeptiert haben.
39
40
Damit Sie die Sicherheitslösungen optimal nutzen können, bietet Panda eine Reihe von
Dokumentationen (Hilfedateien, Benutzerhandbücher usw.)
http://www.pandasecurity.com/enterprise/support/ erhalten Sie weitere Informationen
und können Fragen klären. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Serviceleistungen
optimal nutzen, welches die neuesten Updates sind und welche IT-Sicherheitsnachrichten
für Sie relevant sind.
Serviceleistungen
Serviceleistungen
Serviceleistungen
Panda Security ist ein führender Hersteller von integriertem Schutz gegen Viren und andere Bedrohungen.
Die wichtigsten Serviceleistungen für registrierte Benutzer sind:
Technischer Support: 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr.
Tägliche Updates zum Schutz vor neuen Viren und anderen Bedrohungen.
SOS Virus: Eine Lösung, die schnellste Hilfe gegen jegliche Vorfälle mit unbekannten Viren und anderen
Bedrohungen bietet.
Automatische Malwareprüfung die ideale Ergänzung zu Ihrer aktuellen Sicherheitslösung.
1. Technischer Support
Die Abteilung Technischer Support besteht aus einem Team von vielen hoch qualifizierten Experten. Somit
können wir gewährleisten, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst wird. Die Hauptkanäle des Technischen
Supports sind:
Technischer Support am Telefon: 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr. Eine persönliche Antwort
auf Ihre Fragen. Rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres. Unter http://www.pandasecurity.com/germany/
sind Länder und Telefonnummern sowie Produkte aufgelistet, für die diese Art von Support zur Verfügung
steht.
Technischer E-Mail-Support: Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Fragen.
2. Updates
Updates sorgen dafür, dass Ihr Produkt auch die neuesten Viren und Bedrohungen entdecken und entfernen
kann. Zu den wichtigsten von Panda Security zur Verfügung gestellten Updatefunktionen gehören:
Automatische Aktualisierungen: Sie können Updates so konfigurieren, dass diese automatisch ausgeführt
werden.
Ein einfaches, zentrales Aktualisierungssystem: Dank Panda AdminSecure ist die Verteilung von
Updates im gesamten Netzwerk ein einfacher Prozess, der in kürzester Zeit ausgeführt wird.
Schnelle, inkrementelle Aktualisierungen: Die Updates werden über eine Signaturdatei ausgeführt.
Dies ist eine gemeinsame Datei für alle Versionen und Betriebssysteme. Bei jedem Update wird nur der
Teil der Datei heruntergeladen und eingefügt, der sich gegenüber der vorherigen Datei geändert hat.
Somit wird bei jedem Update nur das Minimum an Zeit und Ressourcen verbraucht.
WICHTIG:
Mit Panda AdminSecure können Sie verschiedene Arten von Updates verwalten:
Updates: Aktualisieren der Signaturdatei.
Upgrades: Updates auf neue Programmversionen, z. B. der Schutzkomponenten und der Administrationstools
von Panda AdminSecure.
42
SERVICELEISTUNGEN
VERWEIS:
Die täglichen Updates der Signaturdatei (Updates) und die Produkt-Updates (Upgrades) sind erhältlich unter:
http://www.pandasecurity.com/enterprise/downloads/clients/
3. SOS Virus
SOS Virus ist ein Service, der eine schnelle Reaktion auf Angriffe von unbekannten Viren liefert. Er ist eine ideale
Ergänzung der Updates und des Technischen Supports.
Der SOS Virus-Service ist in der von Ihnen erworbenen Panda Lösung enthalten. Die wichtigsten Funktionen des
Service sind:
Schnelle Problemlösung: Schnelle Antworten auf Ihre Fragen.
Sicherheit: Die Techniker von Panda Security analysieren persönlich das möglicherweise infizierte Programm
oder Dokument, um festzustellen, ob es sich tatsächlich um einen Virus, eine Bedrohung oder einen falschen
Alarm handelt.
Persönlicher Ansprechpartner: Jeder Fall wird einem Expertenteam zugewiesen.
4. Prüfung
Mit dem automatischen Prüfdienst können Sie einen Online-Scan Ihres gesamten Netzwerks durchführen. Dieser
auf neuesten Technologien basierende Dienst gewährleistet eine maximale Erkennungsrate, während die
Ressourcenbelastung der gescannten Computer nur minimal ist.
Informationen, Anfragen und Serviceleistungen
Home - die Startseite der Website von Panda Security (http://www.pandasecurity.com/germany).
Documentation - Aktuellste Produktdokumentationen und weitere interessante Veröffentlichungen
(http://www.pandasecurity.com/germany/enterprise/downloads/docs/product/).
Updates - Halten Sie Ihr Panda-Virenschutzprogramm auf dem neuesten Stand, und laden Sie die
neuesten Erweiterungen, täglich aktualisierte Versionen der Virensignaturdatei usw. herunter
(http://www.pandasecurity.com/germany/enterprise/downloads/clients/).
Verlängerungen - Wenden Sie sich an Ihren Händler oder Panda Security, um Dienste zu verlängern
oder neue Produktlizenzen zu kaufen (http://www.pandasecurity.com/about/contact/).
Online Support Center - Ständig aktualisierte Informationen zu allen Themen. Finden Sie Antworten
auf all Ihre Fragen zu Infektionen, Viren, Produkten und Serviceleistungen von Panda usw., rund um
die Uhr und an jedem Tag des Jahres (http://www.pandasecurity.com/enterprise/support/).
Benutzername-/Passworterinnerung - Sie haben Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen
oder verlegt? Kein Problem, wir senden Ihnen Ihre Zugangsdaten umgehend zu
(http://www.pandasecurity.com/enterprise/support/details/password/).
43
SERVICELEISTUNGEN
Online-Registrierung - Um die mit dem Produkt verbundenen Serviceleistungen (Updates, Technischer
Support, Verlängerungen, SOS Virus, FAQ usw.) in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich zuerst
als Benutzer von Panda registrieren (http://www.pandasecurity.com/enterprise/support/register/).
Reparaturwerkzeuge - Verwenden Sie diese Spezialtools von Panda Security zum Entfernen von Viren
und zur Reparatur von virenbedingten Schäden an Ihrem Betriebssystem
(http://www.pandasecurity.com/germany/enterprise/downloads/repair-utilities/).
SOS Virus - Hier erhalten Sie schnelle Lösungen bei Vorfällen mit neuen oder unbekannten Viren
(http://www.pandasecurity.com/enterprise/solutions/services/).
Viren-Enzyklopädie - Hier erhalten Sie gezielte Informationen zu einzelnen Viren und zur
ordnungsgemäßen Entfernung
(http://www.pandasecurity.com/enterprise/security-info/about-malware/encyclopedia/).
Virenkarte - Hier können Sie grafische, interaktive und statistische Informationen zum Ausmaß der
Virenaktivität in verschiedenen geografischen Regionen live anzeigen
(http://www.pandasecurity.com/enterprise/security-info/map/).
Global ThreatWatch - Zeigt das aktuelle Virenklima und die aktuelle Bedrohungsstufe weltweit und
in Ihrem Land an (http://www.pandasecurity.com/enterprise/security-info/gtw/).
Testversionen - Laden Sie kostenlose Testversionen aller Panda -Produkte herunter, die Sie ausprobieren
möchtent (http://www.pandasecurity.com/germany/enterprise/downloads/evaluation/).
Produkte - Hier finden Sie Informationen zu den Funktionen und Eigenschaften der Produkte von Panda
Security für große und kleine Unternehmen sowie private Nutzer. Probieren Sie diese Produkte ohne
jede Verpflichtung aus (http://www.pandasecurity.com/germany/enterprise/solutions/).
Online-Shop - Wählen Sie das Produkt, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und nutzen Sie
die Möglichkeit, ein Produkt direkt aus dem Internet herunterzuladen (https://shop.pandasoftware.com/).
Notizen
Benutzername:
Passwort:
Kundennummer:
44
© Panda Security 2008
0408-PESGUIDE-A-02

Panda Security Corporate Solutions

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