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index 1 Interstandox 75 die welt der autolacke Energieeffizienz in der Werkstatt Potenziale entdecken, Kosten sparen WorldSkills 2013 Schweizer Nachwuchs-Lackierer holt Gold Faszination Lack Der neue Standox Kalender 2014 D 2 inhalt schwerpunkt Energieeffizienz in der Werkstatt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 standpunkt Assistenzsysteme – Fluch oder Segen? . . . . . . . . . . . . . . . . �7 j o u r n a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 werkstatt-management Mit den Standox Color Tools den richtigen Ton treffen . . . . . 8 Professionelle Selbstdarstellung für Lackierbetriebe . . . . . . 9 Hightech für den Mischraum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 produkte Mischlacke im sparsamen Viertellitergebinde . . . . . . . . . . . 10 20 Jahre Standohyd: eine Erfolgsgeschichte . . . . . . . . . . . . 11 international WorldSkills 2013 – „Ein unfassbar schönes Gefühl“ . . . . . . 12 Führende Toyota-Werkstatt in den USA lackiert jetzt mit Standoblue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 gallery Der neue Standox Kalender 2014: Faszination Lack . . . . . . . 14 gastbeitrag Was bedeutet Qualität für Standox? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 In dieser Ausgabe finden Sie neben bestimmten Artikeln sogenannte QR-Codes. Diese quadratischen Strichcodes können Sie mit einem QR-Code-Reader für Smartphones scannen und gelangen dann direkt zu einer Website mit vielen weiteren Informationen zum Thema. Der 22-jährige Fahrzeuglackierer Pascal Lehmann holte auf den diesjährigen WorldSkills in Leipzig Gold in der Kategorie Autolackierer. „Ein unfassbar schönes Gefühl – mit das Größte, was ich bisher erleben durfte“, erzählt der junge Schweizer. Seite 12 Energie wird immer teurer. Für jeden Lackierbetrieb ein guter Grund, über Einsparpotenziale nachzudenken. Die Standox Energieberatung zeigt: Betriebe können schon mit kleinen Investitionen und einfachen Maßnahmen bis zu 30 Prozent ihrer Energiekosten einsparen. Seite 4 impressum Interstandox Die Welt der Autolacke Interstandox ist ausschließlich für den internen Gebrauch bestimmt. Nachdruck wird auf Anfrage gern gestattet. Herausgeber: Interstandox-Redaktion Standox GmbH, D-42285 Wuppertal [email protected] [email protected] Verantwortlich für den Inhalt: Christina Schaake Sigurd Nehring Konzeption/Textredaktion: K1 Gesellschaft für Kommunikation mbH, Friederike Duvenbeck, Ulf Kartte, Köln Grafische Gestaltung/Bildbearbeitung: Axel Helmus, Gummersbach, [email protected] Bildnachweis: Titelfoto: Standox GmbH Standox® ist markenrechtlich geschützt. Dynamisch, lebendig und veränderbar: Im neuen Standox Kalender 2014 „Pure Colour“ setzt der deutsche Künstler Ralph Richter Lack einmal ganz anders in Szene – in seiner flüssigen Form. Ein Kurzfilm zeigt die Kalendermotive in Bewegung. Seite 14 Interstandox 75 editorial 3 Nichts ist beständiger als der Wandel … so lautet ein Sprichwort. Doch Sie können sich darauf verlassen: Standox bleibt die Qualitätsmarke, die sie nun seit fast 60 Jahren ist. Das verspreche ich Ihnen. Ich möchte mich Ihnen vorstellen als der neue Brand Manager für Standox in der Region Europa, Mittlerer Osten und Afrika. Nach meinem Studium habe ich zunächst in verschiedenen Werbeagenturen gearbeitet. Doch inzwischen bin ich seit über 15 Jahren im Konzern auf verschiedenen nationalen und internationalen Marketingpositionen tätig – zunächst bei Herberts, dann im DuPont-Konzern und jetzt bei Axalta Coating Olaf Adamek, Brand Manager Standox GmbH. Systems, dem neuen Mutterunternehmen von Standox. Standox ist eine tragende Säule von Axalta, und das wird auch in Zukunft so sein. Während einige Teile von Europa noch nicht aus der Wirtschaftskrise herausgekommen sind und sich nur mühsam erholen, geht es anderen Ländern bereits wieder sehr gut. Doch auch hier verändern sich die Märkte: Kosten und Effizienz der Betriebe müssen den steigenden Erwartungen der Kunden, Versicherungen, Leasinggesellschaften und Flotten angepasst werden, hinzu kommen ökonomischer Druck und schwächelnde Neufahrzeug-Märkte. Standox bietet in dieser Situation Lösungen, die den Lackierbetrieben helfen, TopResultate zu erzielen. Mit dem One-Visit-System sind wir in der Effizienz spitze. Doch wir entwickeln bereits neue Produktsysteme, um diese Führungsposition zu erhalten. Mit unseren Services, den Farbtoninstrumenten und der Beratung geben wir unseren Kunden die Chance, sich erfolgreich am Markt zu behaupten. Die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services nehmen wir sehr ernst. Ein Beispiel dafür sind unsere neuen Viertelliterdosen: Sie stehen zum einen für geringere Lagerkosten, weniger Abfall und trotzdem beste Farbtongenauigkeit in unserem Basislack-System – Kostenreduzierung im Betrieb durch ganz einfache Mittel. Zum anderen werden wir damit den Anforderungen der Automobilindustrie gerecht, die immer komplexere Farbtöne entwickelt. Viele davon lassen sich nur mit geringen Mengen von Mischlacken in der Farbtonformel nachstellen. Standox hat dies früh erkannt und bietet den Werkstätten jetzt die kostengünstige Lösung an. Dies zeigt: In einer Welt des Wandels und der Veränderung bleibt Standox für seine Kunden die Marke, die sie immer war. Und wir werden noch besser! Ihr Olaf Adamek 4 schwerpunkt Energieeffizienz in der Werkstatt Druckluft, helle Beleuchtung und hohe Temperaturen in der Lackierkabine: Das alles kostet jede Menge Energie und damit immer mehr Geld. Für jeden Lackierbetrieb ein guter Grund, über Einsparpotenziale nachzudenken. Oft haben schon einfache Maßnahmen und kleine Investitionen einen großen Effekt auf die Stromrechnung. Standox steht seinen Partnerbetrieben auch bei dieser Energiefresser Nummer 2: Druckluft Herausforderung mit einem Beratungsangebot unterstützend zur Seite. Auf Lackierbetriebe spezialisierte Energieberater Druckluft-Kompressoren sind wahre Energiefresser. Nur 10 ermitteln auf Wunsch die individuellen Einsparpotenziale bis 15 Prozent der Energie werden tatsächlich in Druckluft und empfehlen konkrete, maßgeschneiderte Maßnahmen. umgesetzt, der Rest geht in Form von Wärme einfach verloren. Die Beratungspraxis zeigt: Mit gezielten Investitionen können Der Energiespartipp: die Restwärme zum Heizen nutzen. Da Betriebe bis zu 30 Prozent ihrer jährlichen Energiekosten hier – anders als bei der Abluft aus der Lackierkabine – keine einsparen. Die größten Einsparpotenziale in Lackierbetrieben: Schadstoffe enthalten sind, kann die Warmluft sogar direkt Lackierkabine, Druckluft-Kompressoren und Beleuchtung. und ungefiltert in die Werkstatthalle umgeleitet werden. Das ist meist nicht sehr aufwendig, spart aber viel Geld, das sonst Energiefresser Nummer 1: Lackierkabine für Heizkosten ausgegeben werden müsste. Auch wenn der Energieverbrauch von Lackierkabinen je nach Energiefresser Nummer 3: Beleuchtung Alter und Modell stark variiert, ergeben sich hier oft große Einsparpotenziale. Mit Wärmerückge- In den großen Werkstatthallen von Lackierwinnungsanlagen zum Beispiel kann betrieben schlummert ein weiteres Eindie Wärmeenergie, die sonst ungenutzt sparpotenzial: die Beleuchtung. Die weit verpufft, zum Heizen der Kabine wieder- verbreiteten Leuchtstoffröhren verbrauverwendet werden. Ein zusätzlicher Ener- chen mit 72 Watt fast so viel Energie wie giespareffekt lässt sich durch die ein 40-Zoll-LCD-Fernseher. Ersetzt man Erweiterung der elektronischen Steuerung sie durch sparsame LEDs, lässt sich bei erzielen. Lassen sich Lackierkabinen gleicher Lichtausbeute der Verbrauch auf lediglich ein- oder ausschalten, wird 24 Watt senken. die komplette Kabine oft unnötig auf sehr hohe Temperaturen erhitzt. Eine genauere Regelung Einsparpotenzial Sensibilisierung der Temperatur und eine gezielte Steuerung zur Beheizung ausgewählter Kabinenbereiche können bis zu 40 Prozent des Nicht jede Sparmaßnahme ist mit Investitionen verbunden. Energieverbrauchs einsparen. Völlig kostenfrei, aber nicht weniger effektiv, ist beispielsweise die Sensibilisierung der Mitarbeiter. In einem Betrieb mit zehn Mitarbeitern lassen sich allein durch einen bewussteren Umgang mit Energie 1.500 Euro im Jahr sparen. Die Standox Energieberater geben auch hierzu hilfreiche Hinweise. Interstandox 75 schwerpunkt 5 Kai vom Lehn ist seit 1999 als Energieberater tätig, seit einem Jahr auch für Standox Deutschland. Er hat schon viele Betriebe beim Energiesparen unterstützt. Interview „Es geht um relevante Summen“ interstandox: Herr vom Lehn, was passiert eigentlich genau hältnismäßig hohe Investitionen erfordern. Die Investitionen bei der Standox Energieberatung? müssen sich innerhalb von ein bis vier Jahren amortisieren. Insgesamt können die Betriebe mit unseren Tipps bis zu Kai vom Lehn: Zunächst kommt ein Berater in den Betrieb einem Drittel ihrer Energiekosten dauerhaft einsparen. und sieht sich genau um, und zwar überall, wo Energie Rechnen Sie das mal auf fünf Jahre hoch: Sie sehen schnell, verbraucht wird, von der Warmwasseraufbereitung bis zur da geht es um relevante Summen. Lackierkabine. Das dauert meist etwa zwei bis fünf Stunden und ist sozusagen der Auftakt unserer Beratung. interstandox: Vor allem, wenn man bedenkt, dass die Energiepreise in absehbarer Zeit eher steigen als sinken … interstandox: Und wie geht’s dann weiter? Kai vom Lehn: Genau. Die Inhaber sind in den meisten Fällen Kai vom Lehn: Nach der Bestandsaufnahme geht unsere übrigens sehr überrascht, wenn sie sehen, wo überall Arbeit erst richtig los. Wir berechnen unter anderem unter Einsparpotenziale bestehen. Ein typischer Fall von Betriebs- Berücksichtigung der Kostenabrechnungen des Betriebs blindheit: Sie übersehen viele Mängel oder gewöhnen sich die Einsparpotenziale. Am Ende steht dann ein detaillierter einfach daran. Wenn dann jemand von außerhalb darauf Bericht mit konkreten Empfehlungen. In manchen Fällen hinweist – und vor allem in Euro sagen kann, wie groß das koordinieren und begleiten wir auch die Umsetzung der Sparpotenzial ist –, fällt es den Leuten wie Schuppen von Maßnahmen, für die sich der Betrieb entscheidet. den Augen. Und das ist dann auch für mich als Berater ein schönes Erfolgserlebnis. interstandox: Wie viel muss man denn investieren, um seinen Betrieb energiesparsamer zu machen? Lohnt sich das überhaupt? Kai vom Lehn: Wir beraten die Betriebe in erster Linie, damit sie wirtschaftlicher arbeiten können. Kurz gesagt: Was wir empfehlen, lohnt sich für die Betriebe immer. Wir schlagen keine Maßnahmen vor, die zwar Energie sparen, aber unver- 6 schwerpunkt Bernd Giemsch, Autolackiererei und Kfz-Betrieb Giemsch in Grabow. Energieeffizienz in der Werkstatt „Dass wir so viel sparen können, hätte ich nicht gedacht!“ interstandox: Was war für Sie der Anstoß, die interstandox: Zum Beispiel? Energieberatung von Standox in Anspruch zu nehmen? Bernd Giemsch: Unsere Kompressoren. Sie stehen in einem Bernd Giemsch: Wir bezahlen für Heizung und Strom von der Werkstatt abgetrennten Raum. Herr vom Lehn schlägt inzwischen so viel, dass wir die Kostensteigerungen nicht in seinem Gutachten einen Durchbruch durch die Wand vor, mehr über die Stundenverrechnungssätze weitergeben um die Wärme der Geräte zum Heizen der Werkstatthalle zu können. Deshalb bleiben wir auf einem Teil der Energiekosten nutzen. Die Idee ist so einfach! Klar, wir wussten alle: Der sitzen. Da ich seit Langem Repanet Mitglied und Standox Raum ist wegen der Kompressoren wahnsinnig warm. Aber Kunde bin, lag die Entscheidung für die Standox Beratung wie man die Wärme nutzen könnte – die Frage habe ich mir nahe. vorher gar nicht gestellt. Auf viele solcher einfachen Ideen, die nur wenig kosten, hat Herr vom Lehn uns erst gestoßen. interstandox: Wie ist die Beratung abgelaufen? Bernd Giemsch: Herr vom Lehn, der zuständige Standox interstandox: Und wie geht es jetzt weiter? Berater, ist drei, vier Stunden durch meine zwei Betriebe Bernd Giemsch: Ich muss entscheiden, welche der gelaufen, hat begutachtet, fotografiert, Notizen gemacht. Vorschläge ich umsetzen möchte und wann ich die Dabei war er in Ecken, in denen ich selbst schon lange nicht einzelnen Projekte angehe. Unter anderem ist bei uns mehr war. die Wärmerückgewinnungsanlage für die Lackierkabine in der Diskussion. Im Moment hole ich erste Angebote interstandox: Und das Ergebnis? von Handwerkern ein – auch, um zu sehen, ob die Bernd Giemsch: Ich habe einen detaillierten Beratungsbericht Kostenschätzungen von Herrn vom Lehn realistisch sind. bekommen, mit Fotos, einer persönlichen Einschätzung und konkreten Vorschlägen für Verbesserungsmaßnahmen, interstandox: Was ist Ihr Fazit nach der Beratung? inklusive Kostenschätzung und voraussichtlicher Bernd Giemsch: Bis jetzt bin ich rundum zufrieden. Herr Amortisierungsdauer. Unter dem Strich könnten wir bei vom Lehn war sympathisch und kompetent, er hat mich den Heizkosten ungefähr 30 Prozent, beim Strom sogar unabhängig beraten und wollte mir nicht irgendwas 50 Prozent sparen, wenn wir alle vorgeschlagenen verkaufen. Ich habe eine sehr übersichtliche, detaillierte Maßnahmen umsetzen. In absoluten Zahlen bedeutet das Dokumentation mit konkreten Vorschlägen bekommen, und 6.500 Euro weniger im Jahr für die Heizung, 11.450 Euro das Sparpotenzial ist ja auch ziemlich groß. Wie sich die weniger auf der Stromrechnung. Maßnahmen wirklich auswirken, muss sich natürlich noch zeigen. interstandox: Hat Sie die Summe überrascht? Bernd Giemsch: Definitiv. Dass wir so viel sparen können, hätte ich nicht gedacht. Und vor allem, durch welche Maßnahmen! Okay, dass LEDs sparsamer sind als unsere Leuchtstoffröhren, war mir klar. Andere Vorschläge haben mich aber wirklich verblüfft. Interstandox 75 standpunkt 7 Assistenzsysteme – Fluch oder Segen? Das erste Assistenzsystem war im Grunde die Anzahl der Unfälle, sondern lediglich aber steigt gleichzeitig laut Statistik der das Lenkrad. Während die ersten Fahr- ihren Schweregrad: Die Zahl der Ver- Versicherer die Zahl der Klein- und Parkzeuge noch mit abenteuerlichen Kon- kehrstoten in Deutschland geht kontinu- schäden massiv an. Die Gründe: größere struktionen aus Hebeln und Seilzügen ierlich zurück. Fahrzeuge bei identischem Platz zum gesteuert wurden, ermöglichte das Lenk- Rangieren, mehr Vollkasko-Versicherte rad erstmals eine Steuerung, die tatsächlich diesen Namen verdiente und nicht Was das für die Unfallreparaturbetriebe bedeutet? nur grobe Richtungsanweisung war. und die neuen Smart-Reparatur-Methoden. Kleine Kratzer und Dellen, die noch in den 80er-Jahren einfach hingenom- Die Assistenzsysteme sind keine Gefahr men wurden, gelten im Auge des AutoWenn es damals schon Unfallreparatur- für das Geschäft, sondern können – ganz fahrers heute eher als Makel, da sie mit betriebe gegeben hätte, wären diese im Gegenteil – eine Chance sein! Denn geringem Kostenaufwand zu beheben über die Entwicklung vermutlich nicht weniger schwere Unfälle bedeuten weni- sind. gerade glücklich gewesen. Die ursprüng- ger Totalschäden, mehr wirtschaftlich liche Lenkung war ungenau und schwie- reparable Unfallwagen und damit letzt- Fazit: Die Einführung von Assistenzrig zu bedienen. So kam es vermutlich lich sogar mehr Arbeit für die Reparatur- systemen im Auto gefährdet die Unfallrecht oft zu kleinen Blessuren oder Unfäl- profis. Ältere Fahrzeuge, die bisher schnell reparatur-Industrie allenfalls langfristig. len, die repariert werden mussten. Mit zum Totalschaden wurden, profitieren Allerdings wird es eine Tendenz zu mehr der Einführung des Lenkrads ist die Zahl beim Unfall von ABS, ESP und Co. leichteren und weniger wirklich schweren der Unfälle wohl deutlich gesunken. Reparatur-Fällen geben. Mein Rat an die Sogar die aktiven Bremsassistenzsysteme, Betriebe: Heute fahren Assistenzsysteme unsere die den Wagen bei Gefahr automatisch Autos selbstständig in Parklücken und abbremsen, müssen differenziert behelfen uns zum Beispiel durch Warnsi- trachtet werden. Sie könnten auf lange Reagieren Sie mit dem Einsatz effizienter Reparaturmethoden! gnale, bei Unaufmerksamkeit nicht die Sicht tatsächlich zu einer Verringerung Fahrbahn zu verlassen. Solche Systeme der Unfälle führen. Derzeitig sind sie aber Nur wer die modernsten Reparaturen anwerden dafür sorgen, dass die Zahl der noch nicht effizient genug, um sich spür- bietet, kann von den Entwicklungen proUnfälle und damit der reparierten Schä- bar auszuwirken. Bis sie großflächig ein- fitieren. den künftig stark zurückgeht – mit fatalen gesetzt werden können, vergehen sicher Folgen für die Werkstätten. So zumindest noch zehn Jahre. Und selbst dann bleibt Unsere Techniker, Marketingspeziaeine momentan häufig zu lesende An- die Frage: Wird der Autofahrer diesen listen, Berater und Verkaufsprofis arbeinahme. Aber stimmt das wirklich? Systemen tatsächlich so vertrauen, dass ten ständig daran, Sie optimal dabei zu er sich voll und ganz auf sie verlässt? unterstützen, den Veränderungen der Abgesehen davon ist die rechtliche Ein- Branche vorzugreifen und den Markt ordnung dieser Systeme noch absolut positiv zu beeinflussen. Die Unfallrepara- Beispiel Deutschland: Seit der Einfüh- ungeklärt. Was passiert im Fall eines tur der Zukunft bringt ohne Zweifel neue rung des Antiblockiersystems (ABS) im technischen Versagens? Ist automatisch Herausforderungen – wir stehen Ihnen Jahr 1966 wurden Unfälle auf deutschen der Fahrzeugführer schuld, wenn ein auto- dabei gerne zur Seite. Straßen häufiger, und auch das Elektro- nomes System nicht mehr funktioniert? Olaf Adamek, nische Stabilitätsprogramm (ESP) konnte diese Entwicklung nicht stoppen. Brems- Auch Parkassistenzsysteme sind für Brand Manager Standox GmbH assistenten, die mit Warnsignalen arbei- Werkstätten kein Grund, zu verzweifeln. ten, verringern ebenfalls nicht unbedingt Sie verringern zwar die Anzahl der „Streifschüsse“ bei den damit ausgerüsteten Fahrzeugen um bis zu 30 Prozent. Dafür 8 journal / werkstatt-management Rückblick Standox Camp Mit großem Erfolg startete im Sommer die Ausbildungsinitiative Standox Camp in Deutschland: Insgesamt 30 junge Lackiererinnen und Lackierer nahmen teil. Das Programm Programm. Denn um heute im Lackierberuf erfolgreich zu begleitet die Lehrlinge durch die drei Jahre ihrer Ausbildung. sein, müssen die Azubis nicht nur fachlich topfit sein: Ein Neben der Vermittlung von Fertigkeiten und Techniken beim selbstbewusstes Auftreten und eine hohe KommunikationsLackieren stehen auch die sogenannten Soft Skills auf dem kompetenz sind mindestens genauso wichtig. Der nächste Teil des Standox Camps findet im zweiten Ausbildungsjahr der Azubis statt. Repanet jetzt auch in der Schweiz Zum Jahresbeginn 2014 ist das internationale Netzwerk freier Karosserie- und Lackierbetriebe Repanet in der Schweiz gestartet. Ab sofort bietet der Schweizer Generalimporteur für Standox, die André Koch AG, Repanet Dienstleistungen an. Zum Angebot gehören unter anderem eine individuelle Betriebsberatung, Unterstützung bei der strategischen Marktbearbeitung, Umweltund Energieberatung, Aus- und Weiterbildung sowie die lebenslange Lackgarantie „Color for life“. Dabei leistet das Netzwerk auch intensive Lobbyarbeit bei potenziellen Großkunden wie Versicherungen, Flotten- und Leasingunternehmen und agiert so als Türöffner für seine Mitglieder. werkstatt-management Von klassisch bis digital Mit den Standox Color Tools den richtigen Ton treffen 60.000 unterschiedliche Farbtöne und Nuancen gibt es heute allein bei Standox, und jedes Jahr kommen rund 1.000 neue Kreationen hinzu, darunter immer mehr aufwendige Sonderfarbtöne. Eine echte Herausforderung für Lackierer: Für ein perfektes Reparaturergebnis dürfen sie beim Bestimmen des richtigen Farbtons keinen Fehler machen. Mit einer breiten Palette von Hilfsmitteln unterstützt Standox sie deshalb dabei, im Farbton-Dschungel den Überblick zu behalten. Interstandox 75 werkstatt-management Für alle, die weiterhin lieber ihren eigenen Augen trauen, bleiben die klassischen Standox Color Boxen eine bewährte Alternative. Die enthaltenen Farbfächer zeigen auf großen, mit Original-Material beschichteten Paspeln für jedes Lacksystem Die Erfahrungen von Standox zeigen: Lackierer greifen alle Serienfarbtöne und ihre Varianten. Damit die Lackierer inzwischen immer häufiger zu elektronischen Color Tools. Die situationsabhängig und je nach individueller Arbeitsweise Messgeräte Genius und Genius iQ führen schnell und effizient zwischen klassischem und elektronischem Hilfsmittel zu ersten präzisen Ergebnissen. Sie ermöglichen die Messung auswählen können, entwickelt Standox auch die klassischen des Farbtons direkt am Fahrzeug – ohne Herstellerinformationen Color Tools ständig weiter: Der Effect Navigator, der auf großen und längere Recherchen. Dazu legt der Lackierer das Messgerät Paspeln die verschiedenen Effekte in Abhängigkeit von der auf eine gereinigte und polierte Fläche auf der Karosserie auf. Helligkeit zeigt, ist ab sofort nicht mehr nur für das Lacksystem Die ermittelten Daten werden über Standowin, das elektronische Standoblue, sondern auch für das wasserlackbasierte Farbtonsuchprogramm, mit einer Datenbank abgeglichen, Standohyd erhältlich. gegebenenfalls optimiert und als fertige Mischformel angezeigt. So sind auch Farbveränderungen durch Witterungs- und Umwelteinflüsse kein Problem mehr. Das neue Genius iQ misst zusätzlich den Effekt. In die digitalen Color Tools investiert Standox viel Forschungsund Entwicklungsarbeit, um die Lackierer in den Werkstätten auch bei zukünftigen Herausforderungen mit den aktuellsten Hilfsmitteln unterstützen zu können. Repanet Werkstattbroschüre Professionelle Selbstdarstellung für Lackierbetriebe Eine attraktive Selbstdarstellung hilft je nach Bedarf eines von drei vorgefertig- besondere Know-how des Betriebes im Autoreparaturwerkstätten, neue Kunden ten Layouts mit unterschiedlichen Bild- Vordergrund steht. Um die Broschüre anzusprechen und für sich zu gewinnen. themen und Texten übernehmen oder völlig individuell zu gestalten, können Das internationale Netzwerk freier Karos- individuell eine eigene Broschüre erstellen. die Werkstätten die Texte und Bilder serie- und Lackierbetriebe Repanet hat der Vorlagen einfach austauschen. Die eine Broschüre für seine Mitglieder Den Werkstätten stehen drei Designs Broschüre ist in unterschiedlichen For- entwickelt, mit der sie sich mit ihrem zur Auswahl: Im Angebot sind ein „Motor- maten erhältlich. Weitere Informationen Leistungsangebot ansprechend und sport“-Design mit dazu passenden erhalten interessierte Repanet Betriebe kompetent darstellen können. Das Be- Textinhalten, ein Layout, das auf den über ihre zuständigen Repanet Ansprech- sondere daran: Die Werkstätten können künstlerischen Aspekt der eigenen partner. Lackierarbeit setzt, und eine betont sachlich gehaltene dritte Variante, bei der das Sportlich, künstlerisch, sachlich: Die neue Broschüre ist in drei unterschiedlichen Designs mit jeweils thematisch angepassten Texten erhältlich. 9 10 w e r k s t a t t - m a n a g e m e n t / p r o d u k t e Hightech für den Mischraum Standox unterstützt seine Partnerwerkstätten ständig mit Innovationen, die die Reparaturprozesse vereinfachen und zu perfekten und sicheren Ergebnissen führen. Jetzt hat Standox die Entwicklung eines vollautomatischen Dosiersystems des französischen Geräteherstellers Fillon Technologies begleitet und unterstützt. Dieses völlig neuartige Gerät mit dem Namen Daisy Wheel erfüllt viele Funktionen: Es mischt die vorgegebene Lackformel bei vollständig automatisierter Dosierung an. Der Lackierer gibt dabei über die Farbtonsoftware Standowin Momentan führen die Standox Profis im Color-Labor Langzeitdie Lackformel und die gewünschte Lackmenge vor, das System Tests mit dem neuen Gerät und den Standox Lacksystemen dosiert automatisch die Bestandteile und mischt die durch, um die Gebrauchstauglichkeit von Daisy Wheel für den gewünschte Lackmenge. Je nach Farbformel ist auch das täglichen Werkstatteinsatz sicherzustellen. Olaf Adamek, Anmischen von Kleinmengen ab 50 Gramm möglich. Doch das Brand Manager Standox GmbH: „Kein Zweifel: Das neue Hightech-System optimiert nicht nur den Mischprozess, Hightech-Mischsystem könnte die Arbeitsprozesse in den sondern gewährleistet auch die stabile Lagerung der Mischräumen revolutionieren. Doch bevor wir von Standox ein Mischlacke in luftdichten Glaskartuschen. Das verhindert, dass Produkt oder ein System auf den Markt bringen, muss es einzelne Farbkomponenten verdunsten. Die ständige Rotation unseren hohen Anforderungen genügen. Dieser Grundsatz gilt der Kartuschen sorgt zudem dafür, dass sich Farbpigmente für Daisy Wheel genauso wie für unsere Lacke. Deshalb prüfen nicht absetzen. Darüber hinaus lassen sich mit dem Einsatz wir das System gerade in umfangreichen Tests auf Herz und von Daisy Wheel Abfallmengen reduzieren. Nieren. Sobald wir 100-prozentig überzeugt sind, dass Daisy Wheel alle Anforderungen erfüllt, werden wir unseren Kunden Daisy Wheel anbieten.“ produkte Ab sofort gibt es elf Standoblue Mischlacke auch in Viertellitergebinden. Mischlacke im sparsamen Viertellitergebinde Aktuelle Serienfarbtöne, mit denen Auto- Die Mischlacke sind also einerseits sehr werden, danach kann der Lack sofort verhersteller neue Modelle auf den Markt wichtig, werden aber andererseits nicht arbeitet werden. Für die Betriebe ein bringen, sind in ihrer Zusammensetzung tagtäglich benötigt. Sie in großen Men- echter Vorteil: Die kleineren Gebinde oft hochkomplex: Sie bei einer Reparatur gen zu bevorraten, ist daher für einen bedeuten weniger Lagerhaltung, weniger nachzustellen, ist auch für Fachleute eine Lackierbetrieb in der Regel unwirtschaft- Restmengen und weniger Abfälle – das Herausforderung. Häufig braucht es lich. Standox trägt dieser Tatsache jetzt alles macht sich letztlich in Euro und Cent spezielle Mischlacke, um den Farbton mit kleineren Gebinden Rechnung: Elf bezahlt und schont auch noch die Umwelt. exakt zu treffen. Die Menge an Mischlack, Standoblue Mischlacke (zum Beispiel die man dazu benötigt, ist meist nur sehr Satingold, Satinblau, Perlkupfer oder Ihr Standox Fachberater informiert Sie gering – doch für eine optimale Farbton- Perlrot Transparent) sind jetzt nicht mehr gerne über weitere Details zu den neuen genauigkeit ist sie unverzichtbar. nur in Halbliter-, sondern auch in Viertel- Viertellitergebinden – sprechen Sie ihn litergebinden erhältlich. Vor Gebrauch einfach mal darauf an. müssen die Dosen nur leicht geschüttelt Interstandox 75 p r o d u k t e 11 20 Jahre Standohyd: eine Erfolgsgeschichte Schon Anfang der 70er-Jahre hatten die Standox Mitarbeiter in Deckvermögen, seinen guten Beilackiereigenschaften und der der Forschungs- und Entwicklungsabteilung ein Ziel: Sie wollten hohen Farbtongenauigkeit noch 20 Jahre nach der Markteinmöglichst umweltfreundliche Reparaturlacke herstellen, die führung eines der meistgenutzten Wasserlack-Systeme für die gleichzeitig in Verarbeitung, Deckkraft und Wirtschaftlichkeit Fahrzeug-Reparaturlackierung weltweit. höchsten Qualitätsansprüchen genügten. Dabei standen sie vor vielen Herausforderungen. Doch das Wasserlack-System ist nicht der einzige Dauerbrenner unter den Standox Produkten. Viele weitere behaupten sich 1994 schließlich, nach Jahren aufwendiger Forschung, wurde inzwischen seit mehr als zehn Jahren erfolgreich am Markt, auf der Automechanika unter großer Aufmerksamkeit der darunter zum Beispiel der Standocryl HS Klarlack (seit 1995), Öffentlichkeit Standohyd Basecoat, der Wasserbasislack von der Standox VOC Nonstop Fullprimer (seit 1984) und der Standox, vorgestellt. Wenige Jahre später folgte der erste Standox VOC System Füller (seit 1999). wasserbasierte Klarlack. Damit wurde eine komplette Zweischichtlackierung auf Wasserbasis möglich. Die Maßgeblich für den kontinuierlichen Erfolg des TraditionsunWerkstätten erzielten mit dem neuen System hervorragende ternehmens Standox sind Innovationsgeist und die gleichbleiErgebnisse. bend hohen Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit. Der beständige Markterfolg des Lackherstellers bestätigt: Das war der Beginn einer ganz besonderen Erfolgsgeschichte. Viele Werkstätten weltweit schätzen die verlässliche Standox Denn die Standox Profis arbeiten permanent daran, die Qualität. Palette der Standohyd-Produkte zu erweitern und zum Beispiel bei neuen Pigmenten Anpassungen vorzunehmen. So ist das umweltfreundliche Standohyd mit seinem hohen 12 i n t e r n a t i o n a l WorldSkills „Ein unfassbar schönes Gefühl“ „Als die Medaillengewinner zur Bühne gebeten wur- Der Wettbewerb der Autolackierer dauerte vier Tage, den, bin ich regelrecht ausgeflippt“, erinnert sich an denen die 24 Teilnehmer aus Europa, Ostasien Pascal Lehmann. „Da wusste ich ja, dass ich einen und den USA unterschiedliche Aufgaben bekamen: der ersten drei Plätze erreicht hatte. Und als dann Unter anderem mussten sie eine Autotür mit einem der Däne und der Norweger aufs Bronzetreppchen Dekor versehen und einen Kotflügel im Nass-inund die Schwedin auf das Silberpodest aufgerufen Nass-Verfahren lackieren, außerdem mussten sie wurden, hat es bei mir im Kopf kurz ausgerastet. Farben nach Muster, allerdings ohne Waage, Keine Ahnung, was ich in diesem Moment gedacht mischen. „Für jede Aufgabe hatten wir eine strenge habe – es war ein unfassbar schönes Gefühl!“ Zeitvorgabe“, erzählt Lehmann. „Außerdem wurde extrem auf die Genauigkeit jedes Arbeitsschritts Pascal Lehmann hat im Juli bei den diesjährigen geachtet. Hatte man irgendwo durchgeschliffen? WorldSkills in Leipzig, den Weltmeisterschaften Gab es Läufer, Kocher oder sonst etwas, das nicht der beruflichen Bildung, die Goldmedaille in der sein sollte?“ Kategorie Autolackierer gewonnen. Der 22-Jährige arbeitet als Lackierer für den Standox Betrieb Der mehrtägige Wettbewerb verlangte den TeilnehCarrosserie Spritzwerk Küng AG in Gebenstorf, mern nicht nur an Kondition und Konzentration, einem kleinen Ort nordwestlich von Zürich. sondern auch an Nervenstärke einiges ab. „Es war extrem spannend“, sagt Pascal Lehmann, „weil wirklich alle Teilnehmer exzellente Fachleute waren. Ich hatte gar keine Zeit, sie beim Arbeiten zu beobachten, und konnte daher gar nicht einschätzen, wo ich in etwa stand. Mein dritter Tag war nicht so gut, und das machte mich etwas unsicher. Hinterher war ich wirklich fix und fertig – ich habe den Tag nach dem Ende des Wettbewerbs und vor der Verkündigung der Sieger im Hotel nur geschlafen.“ Lehmann hatte sich im Jahr zuvor bei den Schweizer Meisterschaften für die WorldSkills qualifiziert. „Ich hatte zu Anfang meiner Ausbildung zum ersten Mal von dieser Veranstaltung erfahren und wollte immer mal dabei sein. Als ich dann die Regionalausscheidungen gewonnen habe, gab das noch mehr Schwung, aber bereits der Titel des Schweizer Meisters war für mich unglaublich. Danach war Fotos: © WorldSkills für mich klar: Jetzt will ich auch die Weltmeisterschaft rocken.“ Vier Tage lang haben sich auf den WorldSkills 2013 in Leipzig mehr als 1.000 junge Fachkräfte aus 53 Ländern in 46 verschiedenen Berufsdisziplinen gemessen. In der Kategorie Autolackierer holte der Schweizer Pascal Lehmann Gold. Er arbeitet bei einem Standox Betrieb. Interstandox 75 2013 international Die Ausbildung des Lackierernachwuchses liegt auch der André Koch AG, dem Schweizer Generalimporteur für Standox Produkte, am Herzen. Darum unterstützt sie die nationalen Schweizer Handwerkerwettbewerbe, bei denen Pascal Lehmann das Ticket für die Weltmeisterschaft eroberte. „Das ist ein toller Erfolg und Ansporn – und auch eine Bestätigung für das Nachwuchskonzept Pascal Lehmann kann das nur unterschreiben. „Die unserer Branche“, sagt Enzo Santarsiero, der neue WorldSkills Competitions waren für mich eine Geschäftsführer bei André Koch. „Ich gratuliere wunderbare Zeit – mit das Größte, das ich bisher Pascal Lehmann ganz herzlich und wünsche ihm für erleben durfte. Jeder, der eine solche Gelegenheit seine berufliche Zukunft alles Gute. Und ich hoffe, bekommt, sollte sie auch nutzen. Es lohnt sich auf dass wir bei den nächsten WorldSkills, die 2015 in jeden Fall.“ São Paulo stattfinden, wieder einen so starken Schweizer Autolackierer am Start haben.“ Führende Toyota-Werkstatt in den USA lackiert jetzt mit Standoblue Die Arbeitsabläufe im texanischen Reparaturzentrum Fred Haas Toyota müssen optimal abgestimmt sein: Rund 400 Fahrzeuge werden dort pro Monat repariert, etwa die Hälfte davon innerhalb von 72 Stunden. Gleichzeitig verpflichtet sich der Betrieb hohen Qualitätsansprüchen: Auf die Verarbeitung und gegen Materialfehler in den verwendeten Teilen gibt der Betrieb seinen Kunden eine lebenslange Garantie. Jeff Debner leitet das gut ausgelastete nen, hat Jeff Debner vor Kurzem auf das Zwischenabluftzeiten wegfallen und der Reparaturzentrum seit 14 Jahren mit gro- Basislack-System Standoblue umge- Lack in eineinhalb Spritzgängen ohne ßem Erfolg: Zahlreiche Auszeichnungen stellt. Die bislang verwendeten Lacke Wartezeit aufgetragen wird. Im Ergebnis bestätigen eine hohe Kundenzufrieden- wurden den hohen Qualitätsansprüchen verbessern sich Rentabilität, Produktiviheit und die Top-Qualität der geleisteten des Betriebs nicht mehr gerecht. Der tät und Qualität – die wichtigsten Reparaturarbeiten. Um auch unter Zeit- Wechsel war eine gute Entscheidung, Faktoren für unsere Entscheidung zur druck verlässlich hervorragende Lackier- sagt der Unternehmer: „Mit Standoblue Umstellung.“ ergebnisse erzielen und gleichzeitig haben wir einen geringeren Materialeinmöglichst wirtschaftlich arbeiten zu kön- satz, und durch das Lackieren in einem Arbeitsgang sparen wir viel Zeit, weil die 13 14 g a l l e r y Der neue Standox Kalender 2014: Faszination Lack Dynamisch, lebendig und veränderbar: Im neuen Standox Richters Ziel: möglichst realistische Ergebnisse erzielen und Kalender 2014 „Pure Colour“ setzt der deutsche Künstler Ralph gleichzeitig die Vorteile der Simulation nutzen. Dazu setzte der Richter Lack einmal ganz anders in Szene. In seiner flüssigen Fotograf auf leistungsfähige Rechner und modernste CompuForm. tertechnologien, die schon bei Filmen wie The Avengers oder Ice Age neue Standards setzten. Aufwendige Computersimulationen ermöglichen ein Spiel mit unerwarteten Perspektiven und Dimensionen, unwirklichen Eigens für das Titelbild, auf dem Lichtstimmungen und unterschiedlichen Aggregatzuständen der Schriftzug „PURE COLOUR“ von zäh bis nebelartig. Mal trifft der Lack vielfarbig schillernd mit „digitalen Farbkugeln“ bewie eine Naturgewalt auf einen Range Rover in voller Fahrt, schossen wird, entwickelten mal zeigt er seine sanfte, sinnliche Seite, legt sich langsam Richter und sein internationales zerfließend um einen Porsche 911 und macht die unverwech- Spitzenteam ein hochkomplexes selbare Silhouette des Wagens damit erst sichtbar. Programm, um die virtuellen Farbkugeln beim Aufprall möglichst realistisch explodieren zu lassen: Zunächst schießen Farbfäden in alle Richtungen, dann zerspringen sie in feine Tropfen. Um diese etwa 30-sekündige Animationssequenz zu berechnen, brauchten die Computer mehr als drei Wochen. Aus den entstandenen Kurzfilmen wählte Richter schließlich die Motive für den Kalender aus. Tauchen Sie ein in die Welt der Lacke und sehen Sie sich unter www.standox.com/cal13pr die Kalendermotive in Bewegung an. Interstandox 75 g a s t b e i t r a g 15 Viele Lackhersteller nehmen für sich in Anspruch, ihren Kunden höchste Qualität zu liefern. Aber endet Qualität bereits in der Herstellung hochwertiger Produkte? Julio Salcedas, Quality Manager EMEA bei Axalta Coating Systems, der Muttergesellschaft von Standox, erläutert sein Verständnis von Qualitätsmanagement. Julio Salcedas, Quality Manager EMEA, Axalta Coating Systems. Was bedeutet Qualität für Standox? Es ist noch nicht allzu lange her, da definierten sich an der Wand und das Handbuch im Regal nicht aus. Man Unternehmen – sowohl in ihrem eigenen Selbstverständnis kann es mit dem Autofahren vergleichen: Die bestandene als auch im Verständnis der Kunden – in erster Linie über ihre Führerscheinprüfung ist wichtig, aber das Fahren lernt man Produkte. Das, was am Ende der Produktion stand, war der erst hinterher. letztlich ausschlaggebende Gradmesser für Qualität. Stattdessen braucht ein Unternehmen eine echte Das hat sich geändert: In Zeiten globaler Arbeitsteilung „Qualitätskultur“, die von allen Mitarbeitern verstanden und eng verzahnter Produktionsketten spielen Aspekte und gelebt wird. Wir haben in unserem Unternehmen eine wie Innovationsfähigkeit, Schnelligkeit, Kommunikation, Reihe von Grundsätzen definiert, die das Fundament unseres Kundennähe, Zuverlässigkeit, Service (um nur einige zu Qualitätsverständnisses bilden. Alle sind wichtig, aber die nennen) eine immer größere Rolle. An solchen Kriterien entscheidenden Punkte lauten: Qualität zeigt sich in jedem bemisst sich die Qualität eines Unternehmens als Ganzes. einzelnen Prozess. Qualität geht jeden einzelnen Mitarbeiter Das Stichwort lautet „Prozessqualität“. Es ist keineswegs an. Und der Schlüssel für Qualität ist das Wissen um das, was neu: Die einschlägigen Normen für Qualitätsmanagement die Kunden von uns erwarten. gehören in unserer Branche längst zum Unternehmensalltag. Diese Punkte hängen eng miteinander zusammen. Ein Die feste Verankerung eines zertifizierten Qualitätsmanage- Unternehmen ist auf das Wissen angewiesen, das jeder ments in einem Unternehmen ist grundsätzlich positiv. Doch Mitarbeiter bei Kundenkontakten, Vertriebsgesprächen, sie birgt auch eine Gefahr: Man neigt dazu, die Regeln in den auf Messen und Tagungen, in Seminaren oder Schulungen QM-Handbüchern als etwas Statisches und Endgültiges zu sammelt – das ist Marktwissen pur. Um diese Ressource für sehen. Doch das ist falsch. Für Qualität gilt das Gleiche wie ein Unternehmen nutzbar zu machen, braucht es geeignete für Produkte: Beide müssen permanent den Veränderungen Strukturen, etwa offene Dialog- und Kommunikationswege des Marktes angepasst werden. Dafür reichen das Zertifikat und Feedback-Möglichkeiten. Vor allem aber muss bei den Mitarbeitern das klare Bewusstsein vorhanden sein, dass solches Wissen – auch wenn es den eigenen Fachbereich vielleicht nur am Rande berührt – nicht verloren gehen darf. Jede Information kann helfen, die Qualität des Unternehmens zu verbessern. Natürlich spielt dabei Motivation eine große Rolle: Die Mitarbeiter müssen wissen, wie wichtig ihr Engagement für die Qualitätskultur ist und dass es gewürdigt und honoriert wird. So gesehen unterstützt Qualitätskultur wirkungsvoll die Fähigkeit eines Unternehmens, nah dran am Kunden zu sein, neue Anforderungen und Trends frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren. Und diese Fähigkeit ist zweifellos ein Kriterium, an dem sich die Qualität eines Unternehmens messen lässt. Lutz Menze Design FARBE IN BESTFORM. Nutzen Sie den Vorteil eines starken Teams. Mit Standox, dem europaweit führenden Anbieter von Autoreparaturlacken, haben Sie einen qualifizierten Partner an Ihrer Seite. Ganz gleich, zu welchem speziellen Thema des Lackierens Sie uns ansprechen, wir haben die Lösung und unterstützen Sie mit unserem Know-how. Denn Standox sorgt für beste Ergebnisse. www.standox.de/team