Administrations- und Konfigurationshandbuch

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GFI-Produkthandbuch
Administrations- und
Konfigurationshandbuch
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Dokumentenversion: FM-ACM-DE-2.00.00
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2011
Inhaltsverzeichnis
1
Einführung
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
2
3
5
6
11
Faxleitungen ....................................................................... 11
Lizenzierte Benutzer ............................................................. 19
Faxadministratoren ............................................................... 23
Email2Fax-Gateway .............................................................. 23
Wähloptionen ...................................................................... 26
Faxarchivierung ................................................................... 27
Protokolldateien .................................................................. 31
Integrieren eines HP Digital Sender ............................................ 32
Speichern von Faxen ............................................................. 33
Informationen zur GFI FaxMaker-Lizenzierung ............................... 34
Versionsinformationen ........................................................... 35
Konfiguration - Senden von Faxen
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
5
Möglichkeiten des Faxversands ................................................... 5
Möglichkeiten der Darstellung empfangener Faxe ............................. 8
Überwachen des GFI FaxMaker-Betriebs......................................... 9
Allgemeine Konfigurationseinstellungen
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
4
Info.................................................................................... 1
Konventionen dieses Handbuchs .................................................. 1
Systemanforderungen .............................................................. 1
Anweisungen zur Installation von GFI FaxMaker................................ 1
Verwenden von GFI FaxMaker - Senden von Faxen ............................ 2
Verwenden von GFI FaxMaker - Empfangen von Faxen ........................ 3
Verwenden von GFI FaxMaker
2.1
2.2
2.3
1
37
Sendeoptionen .................................................................... 37
Dokumentkonvertierung ......................................................... 38
Sendeberichte ..................................................................... 40
Kopf-/Fußzeilenoptionen ........................................................ 44
Anrufsperre ........................................................................ 46
Öffentliche Kontakte ............................................................. 47
Deckblätter ........................................................................ 48
NetPrintQueue2Fax ............................................................... 57
TextAPI und XMLAPI .............................................................. 61
Gebührenerfassung ............................................................... 62
Konfiguration - Empfangen von Faxen
65
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
Empfangsoptionen ................................................................ 65
Faxrouting ......................................................................... 65
Drucker ............................................................................. 79
Filter für Spam-Faxe ............................................................. 81
OCR ................................................................................. 82
SMS
83
6.1
So verschicken Sie eine SMS: .................................................... 83
6.2
6.3
6.4
7
Empfangen von SMS............................................................... 84
Voraussetzungen .................................................................. 85
Konfigurieren der SMS-Einstellungen ........................................... 85
Installieren des GFI FaxMaker-Client
7.1
7.2
7.3
7.4
99
Systemanforderungen ............................................................ 99
Installationsvorgang .............................................................. 99
Unbeaufsichtigte Installation .................................................. 102
Verwenden des GFI FaxMaker-Client .......................................... 104
8
Deinstallieren von GFI FaxMaker
105
9
Glossar
107
10 Fehlerbehebung
10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
10.6
10.7
10.8
Einführung ........................................................................ 109
Optionen zur Fehlerbehebung ................................................. 109
Häufige Probleme ................................................................ 109
Knowledge Base .................................................................. 112
Webforum ......................................................................... 112
Anfordern von technischem Support .......................................... 112
Benachrichtigungen über Builds ............................................... 113
Dokumentation ................................................................... 113
11 Anhang 1: Microsoft Exchange 2000/2003-Connector
11.1
11.2
11.3
11.4
Index
115
Automatisches Erstellen des Connectors ..................................... 115
Manuelles Erstellen des Connectors ........................................... 115
Automatisches Entfernen des Connectors .................................... 119
Manuelles Entfernen des Connectors.......................................... 120
12.1
12.2
12.3
12.4
109
121
Automatisches Erstellen der Connectoren ................................... 121
Manuelles Erstellen der Connectoren ......................................... 121
Automatisches Entfernen der Connectoren .................................. 122
Manuelles Entfernen der Connectoren ........................................ 123
125
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1 - Echtzeit-Überwachungsfunktionen
Tabelle 2 - Optionen zum Hinzufügen einer Faxleitung
Tabelle 3 - Optionen zum Faxleitungsgerät
Tabelle 4 - Faxleitungsoptionen
Tabelle 5 - Erweiterte Faxleitungsoptionen
Tabelle 6 - Benutzer der Faxleitung
Tabelle 7 - Verwalten von Faxmodems
Tabelle 8 - Erweiterte Faxmodemoptionen
Tabelle 9 - Verwalten von lizenzierten Benutzern und Gruppen
Tabelle 10 - Verwalten von Faxadministratoren
Tabelle 11 - SMTP-Connector-Optionen
Tabelle 12 - POP3-Downloader-Optionen
Tabelle 13 - Wähloptionen
Tabelle 14 - Optionen zur Postfacharchivierung
Tabelle 15 - Optionen zur Datenbank-Archivierung
Tabelle 16 - GFI FaxMaker-Protokolldateien
Tabelle 17 - Speichern von Faxen
Tabelle 18 - Sendeoptionen
Tabelle 19 - Optionen für die Dokumentkonvertierung
Tabelle 20 - Optionen für Sendeberichte
Tabelle 21 - Vorlagen für Faxberichte
Tabelle 22 - Faxberichtfelder
Tabelle 23 - Kopf- und Fußzeilenoptionen
Tabelle 24 - Stempeloptionen
Tabelle 25 - Deckblätter
Tabelle 26 - Allgemeine Optionen für vordere Deckblätter
Tabelle 27 - Seriendruck-Felder für Deckblätter - Absenderdetails
Tabelle 28 - Seriendruck-Felder für Deckblätter - Empfängerdetails
Tabelle 29 - Seriendruck-Felder für Deckblätter
Tabelle 30 - Konfigurationsoptionen für NetPrintQueue2Fax
Tabelle 31 - TextAPI-Optionen
Tabelle 32 - XMLAPI-Optionen
Tabelle 33 - Allgemeine Empfangsoptionen
Tabelle 34 - Faxrouting-Methoden
Tabelle 35 - DTMF/DID-Routing-Optionen
Tabelle 36 - OCR-Routing-Optionen
Tabelle 37 - Optionen für Routing-Regeln
Tabelle 38 - Faxrouting an einen öffentlichen Ordner
Tabelle 39 - Druckereigenschaften
Tabelle 40 -Filteroptionen für Junk-Faxe
Tabelle 41 - OCR-Eigenschaften
Tabelle 42 - GSM-Engines
Tabelle 43 - SMS-Diensteigenschaften
Tabelle 44 - Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte
Tabelle 45 - Erweiterte Eigenschaften des integrierten SMS-Servers
Tabelle 46 - Optionen des integrierten SMS-Servers
Tabelle 48 - Clickatell-SMS-Diensteigenschaften
Tabelle 49 - SMS-Optionen
Tabelle 50 - Registerkarten der SMS-Routing-Eigenschaften
Tabelle 51 - SMS-Protokolldateien
Tabelle 52 - Client-Installation - Nachrichtenformularoptionen
Tabelle 53 - Mailservereinstellungen
Tabelle 54 - SMTP-Authentifizierungsoptionen
Tabelle 55 - Parameter für die unbeaufsichtigte Client-Installation
Tabelle 56 - Optionen zur Leistungsoptimierung
Tabelle 57 - Fehlerbehebung: Email2FaxGateway
Tabelle 58 - Fehlerbehebung: Senden von Faxen
Tabelle 59 - Fehlerbehebung: Empfangen von Faxen
Tabelle 60 - Fehlerbehebung: SMS
9
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16
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24
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33
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41
42
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55
56
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81
82
86
86
88
89
91
92
93
94
96
96
100
101
102
103
109
110
110
111
112
Abbildungsverzeichnis
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1 - Senden von Faxen mithilfe des E-Mail-Client
2 - Drucken eines Dokuments als Fax
3 - GFI FaxMaker-Faxformular
4 - Faxempfang im Posteingang des E-Mail-Client
5 - GFI FaxMaker Monitor
6 - Dialog „Leitungen/Geräte“
7 - Hinzufügen eines ISDN-Kanals
8 - Registerkarte „Leitungsoptionen“
9 - Weitere Leitungs-/Geräteoptionen
10 - Registerkarte „Benutzer“
11 - Registerkarte „Leitungstest“
12 - Dialog „Benutzerdefinierte Modemeigenschaften“
13 - Liste der GFI FaxMaker-Benutzer und -Gruppen
14 - Importieren von Benutzern von einem Remote-Computer
15 - Liste der Faxadministratoren
16 - Einrichten des Email2Fax-Gateways
17 - POP3-Connector
18 - Wähloptionen
19 - Archivierung in einem E-Mail-Archivierungspaket
20 - Archivierungseigenschaften
21 - Datenbankkonfiguration
22 - Konfiguration des HP Digital Sender
23 - Einrichten des HP Digital Sender
24 - Anzeige aktueller Lizenzinformationen
25 - GFI FaxMaker-Versionsinformationen
26 - Sendeoptionen
27 - Optionen für die Dokumentkonvertierung
28 - Faxsendebericht
29 - Optionen für Faxsendeberichte
30 - Optionen für SMS-Sendeberichte
31 - Kopf- und Fußzeilenoptionen für ausgehende Faxe
32 - Stempeloptionen für eingehende Faxe
33 - Anrufsperrregeln
34 - Neuer Anrufsperreintrag
35 - Knoten „Öffentliche Kontakte“
36 - Benutzer für Deckblätter
37 - Registerkarte „Deckblattoptionen“
38 - Erstellen eines neuen Deckblatts
39 - Deckblattoptionen
40 - Benutzer für ein vorderes Deckblatt
41 - Erstellen eines neuen vorderen Deckblatts
42 - Optionen für ein vorderes Deckblatt
43 - Ein für den Druck mit NetPrintQueue2Fax vorbereitetes Dokument
44 - Drucken eines Dokuments mithilfe von NetPrintQueue2Fax
45 - Konfiguration von NetPrintQueue2Fax
46 - Optionen zum Erzwingen der Gebührenerfassung
47 - Empfangsoptionen
48 - Erstellen einer neuen DID-Route
49 - Erstellen einer neuen MSN-Route
50 - OCR-Routing-Eigenschaften
51 - Neuer Suchbegriff - Erstellen eines neuen OCR-Suchbegriffs
52 - Erstellen einer neuen Leitungs-Route
53 - Erstellen einer neuen CSID-Route
54 - Benutzer, an die eingehende Faxe weitergeleitet werden sollen
55 - Fax automatisch ausdrucken
56 - Automatische Sicherungskopie für Faxe
57 - Routing-Eigenschaften - Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten
58 - Routing-Eigenschaften - Festlegen der standardmäßigen Faxverteiler
59 - Konfigurieren des Netzwerkfreigabepfades
60 - Konfigurieren der Drucker
61 - Filteroptionen für Junk-Faxe
5
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-
OCR-Eigenschaften
Senden einer SMS aus dem E-Mail-Client heraus
Senden einer SMS aus dem E-Mail-Client heraus
Anzeige der empfangenen SMS im E-Mail-Client
Konfigurieren des einfachen integrierten GFI-SMS-Servers
Integrierter SMS-Server
Allgemeine Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte
Erweiterte Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte
Liste der integrierten SMS-Geräte
Optionen des integrierten SMS-Servers
Konfigurieren eines SMS-Dienstanbieters
Konfigurieren des Clickatell-Dienstes
SMS-Optionen
Konfigurieren der SMS-Benutzer
SMS-Routing-Eigenschaften
Auswählen eines Nachrichtenformulars
Festlegen des Mailservers
Mailserverauthentifizierung
Angeben der IP-Adresse und des Namens des GFI FaxMaker-Computers
Festlegen von „FAX” als Adressraum
Festlegen von faxmaker.com
Registerkarte „Adressraum“
82
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84
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101
102
116
117
118
119
1
1.1
Einführung
Info
GFI FaxMaker ist ein Faxserver, der es Ihnen ermöglicht, Fax- und SMS-Nachrichten über
Ihre E-Mail-Infrastruktur zu verschicken und zu empfangen. GFI FaxMaker for
Exchange/SMTP lässt sich mit Microsoft Exchange Server, Lotus Notes und den meisten
gängigen SMTP/POP3-Mailservern integrieren.
1.2
Konventionen dieses Handbuchs
Die folgende Tabelle enthält Beschreibungen der verschiedenen Formatierungen, die in
diesem Handbuch verwendet werden:
KONVENTION
BESCHREIBUNG
Zusätzliche Informationen, die für die ordnungsgemäße Funktion von GFI FaxMaker
wichtig sind.
Wichtige Hinweise wie Warnungen zu oft auftretenden Problemen.
►
Schrittweise Navigationsinformationen zum Zugriff auf eine Funktion.
Fetter Text
Optionsnamen auf der Benutzeroberfläche, z. B. Knoten, Menüs und Schaltflächen
<Kursiver Text>
Parameter, die durch einen zutreffenden Wert ersetzt werden müssen, z. B.
benutzerdefinierte Pfade und Dateinamen.
Texteintrag
Einzugebende Textwerte, z. B. Befehle und Adressen.
Definitionen von technischen Begriffen, die in diesem Handbuch verwendet werden, finden
Sie im Glossar am Ende des Handbuchs.
1.3
Systemanforderungen
Eine vollständige Liste der Systemanforderungen und anderer Installationseinstellungen
finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“ von GFI FaxMaker unter:
http://www.gfi.com/faxmaker/manual
1.4
Anweisungen zur Installation von GFI FaxMaker
Umfassende Installationsanweisungen und Informationen zur Konfiguration von
GFI FaxMaker für die Erstbenutzung finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“ von
GFI FaxMaker unter:
GFI FaxMaker
Einführung | 1
1.5
Verwenden von GFI FaxMaker - Senden von Faxen
SCHRITT 1: VERSCHIEDENE METHODEN FÜR DAS
VERSENDEN VON FAXEN
E-Mail: Der Benutzer schickt ein Fax via E-Mail
an [email protected] (wobei 1111 die
Faxnummer des Empfängers ist).
GFI FaxMaker-Client: Der Benutzer verwendet
den GFI FaxMaker-Client, der auf seinem Computer
installiert ist, um Faxe zu senden.
NetPrintQueue2Fax: Benutzer „drucken“ den
zu sendenden Inhalt als Fax mithilfe des
NetPrintQueue2Fax-Druckertreibers.
NetPrintQueue2Fax schickt den Inhalt zur
Verarbeitung an GFI FaxMaker.
Text- und XMLAPI: Senden Sie Faxe durch die
Konfiguration einer Text- oder XML-Datei (API), die
an einen zentralen Ordner übertragen wird.
GFI FaxMaker bearbeitet automatisch die Faxe, die
in diesem Ordner abgelegt werden.
SCHRITT 2: DER MAILSERVER ÜBERMITTELT DAS FAX AN
GFI FAXMAKER
Mailserver: Leitet alle E-Mails, die an
*@faxmaker.com adressiert sind, an den
GFI FaxMaker-Server weiter.
SCHRITT 3: GFI FAXMAKER BEARBEITET DEN
FAXINHALT
GFI FaxMaker: Verarbeitet den empfangenen
Inhalt und bereitet ihn für die Übertragung vor.
Außerdem führt GFI FaxMaker unter anderem
Folgendes durch:
»
»
»
»
»
Löst die zu wählende Nummer auf und
formatiert sie
Konvertiert den Inhalt in das Faxformat
Fügt Deckblätter hinzu
Fügt Kopf- und Fußzeilen hinzu
Liefert den übertragungsbereiten Inhalt an das
Faxgerät
SCHRITT 4: FAXÜBERTRAGUNG
Faxübertragung: Das Faxgerät verbindet sich
mit dem Empfänger und übermittelt das Fax.
2 | Einführung
GFI FaxMaker
1.6
Verwenden von GFI FaxMaker - Empfangen von Faxen
SCHRITT 1: EMPFANGEN EINES FAXANRUFS
Empfangen eines Anrufs: Der Absender
verbindet sich mit der Faxleitung und übermittelt
das Fax.
Faxgerät: Empfängt den Faxinhalt und leitet
ihn an GFI FaxMaker weiter.
SCHRITT 2: GFI FAXMAKER BEARBEITET DAS FAX UND
DESSEN INHALT
GFI FaxMaker: Bearbeitet das empfangene
Fax und führt unter anderem Folgendes durch:
»
»
»
»
(optional) Blockiert Junk-Faxe.
(optional) Erkennt optisch den Text im Fax
(OCR)
Bestimmt die Empfänger gemäß der FaxroutingEinstellungen.
Leitet das Fax per E-Mail an die
entsprechenden Benutzer weiter.
GFI FaxMaker
Einführung | 3
2
Verwenden von GFI FaxMaker
2.1
Möglichkeiten des Faxversands
Es gibt verschiedene Wege, um ein Fax zu senden:
Per E-Mail
Drucken des Inhalts mithilfe von NetPrintQueue2Fax für GFI FaxMaker
Verwenden des GFI FaxMaker-Client
TextAPI/XMLAPI
Per E-Mail
Screenshot 1 - Senden von Faxen mithilfe des E-Mail-Client
Lizenzierte Benutzer können Faxe direkt über ihren E-Mail-Client verschicken.
»
Adressieren Sie dazu eine E-Mail an [email protected] (wobei faxnummer
durch die Faxnummer des Empfängers ersetzt wird).
»
Verwenden Sie das Adressbuch von Microsoft Outlook für Empfänger, für die eine
Faxnummer konfiguriert ist.
Die erste Seite des Faxes enthält den Namen des Empfängers, den Namen des Absenders,
den E-Mail-Betreff und den E-Mail-Text. Falls die E-Mail einen Anhang enthält, wird dieser
in den nächsten Seiten des Faxes aufgeführt.
Diese Methode ist für alle E-Mail-Benutzer verfügbar, ohne das eine andere Software
installiert werden muss oder benutzerdefinierte Konfigurationen erforderlich sind.
So wenden Sie diese Methode an:
» Konfigurieren Sie die Mailserver so, dass E-Mails, die an *@faxmaker.com,
*@smsmaker.com, Fax:* und SMS:* adressiert sind, an GFI FaxMaker weitergeleitet
werden. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“ von
GFI FaxMaker unter: http://www.gfi.com/faxmaker/manual.
»
Fügen Sie der Liste Lizenzierte Benutzer Benutzer hinzu. Weitere Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt Lizenzierte Benutzer in diesem Handbuch.
GFI FaxMaker
Verwenden von GFI FaxMaker | 5
Drucken des Inhalts mithilfe von NetPrintQueue2Fax für GFI FaxMaker
Screenshot 2 - Drucken eines Dokuments als Fax
Benutzer „drucken“ den als Fax zu sendenden Inhalt mithilfe des GFI FaxMakerDruckertreibers NetPrintQueue2Fax. Die Faxnummer des Empfängers wird in einem
benutzerdefinierbaren Format in das Dokument eingegeben, wie z. B. Fax: 12345678.
Dadurch kann das Fax in einem beliebigen Format gesendet werden, so dass ein Drucken
des Inhalts (ohne die Installation einer Anwendung auf dem GFI FaxMaker-Computer)
möglich ist.
Diese Methode ermöglicht auch das automatische Senden eines benutzerdefinierten Faxes
an mehrere Empfänger. So können Sie beispielsweise über die Seriendruck-Funktion von
Microsoft Word Faxe an eine große Anzahl von Empfängern senden.
Konfigurieren Sie den NetPrintQueue2Fax-Druckertreiber auf den Client-Computern, damit
diese Methode angewendet werden kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie im
Abschnitt NetPrintQueue2FAX in diesem Handbuch.
6 | Verwenden von GFI FaxMaker
GFI FaxMaker
Screenshot 3 - GFI FaxMaker-Faxformular
Der GFI FaxMaker-Client ermöglicht die Konvertierung und Vorschau (.FAX-Format) eines
Faxes direkt auf dem Client-Computer. Außerdem bietet er ein Adressbuch für
Faxkontakte, oder er verwendet das Adressbuch von Microsoft Outlook.
Installieren Sie die Anwendung auf den Client-Computern, um den GFI FaxMaker-Client
nutzen zu können. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Installieren des
GFI FaxMaker-Client in diesem Handbuch.
TextAPI/XMLAPI
Verwenden Sie XML- oder Textdateien mit Informationen zu den zu sendenden Faxen.
Speichern Sie Dateien an einem zentralen Ort, und GFI FaxMaker verarbeitet automatisch
die Dateien in diesem Ordner.
Viele Anwendungen können so konfiguriert werden, dass sie automatisch Dateien erstellen.
Dadurch kann das Senden von Faxen automatisiert werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt TextAPI und XMLAPI in diesem
Handbuch.
GFI FaxMaker
2.2
Möglichkeiten der Darstellung empfangener Faxe
Empfangene Faxe werden per E-Mail an die Adressaten weitergeleitet. Die E-Mail enthält
einen Faxbericht sowie das eigentliche Fax als Anhang. Faxe können in verschiedenen
Formaten (z. B. PDF) angehängt werden.
Screenshot 4 - Faxempfang im Posteingang des E-Mail-Client
Konfigurieren Sie Routing-Optionen für GFI FaxMaker, um empfangene Faxe an den
korrekten Empfänger weiterzuleiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
Faxrouting in diesem Handbuch.
GFI FaxMaker
2.3
Überwachen des GFI FaxMaker-Betriebs
Screenshot 5 - GFI FaxMaker Monitor
Verwenden Sie GFI FaxMaker Monitor, um den Betrieb von GFI FaxMaker zu überwachen.
Die Anwendung kann verwendet werden, um mehrere Instanzen von GFI FaxMaker sowie
lokale und Remote-Installationen zu überwachen.
Öffnen Sie GFI FaxMaker Monitor unter Start ► Programme ► GFI FaxMaker ► GFI
FaxMaker Monitor.
GFI FaxMaker Monitor zeigt den Status folgender Komponenten an:
Tabelle 1 - Echtzeit-Überwachungsfunktionen
FUNKTION
BESCHREIBUNG
Status der
Faxleitungen und
-geräte
Wechseln Sie zum Knoten Faxserver. Dieser enthält eine Liste der Faxgeräte/leitungen und ihrer Status.
Weitere Funktionen:
»
»
»
»
»
Faxe in der
Warteschlange
Abbrechen - Stoppen eines/r bestimmten Geräts/Leitung
Debug - Erstellen eines Fehlersucheprotokolls zum Gerät im Ordner Protokolle
innerhalb des Installationsordners von GFI FaxMaker
Ansicht wechseln - Ändern der Ansicht der Geräte-/Leitungsliste
Server neu starten - Neustarten des Faxserverdienstes von GFI FaxMaker
Wählen Sie den Knoten Faxe in der Warteschlange, um alle Faxe anzuzeigen, die
gesendet werden sollen.
Weitere Optionen:
»
»
»
»
»
»
»
GFI FaxMaker
Initialisieren - Starten der Geräte/Leitungen, die nicht initialisiert wurden
Aktualisieren - Aktualisieren der Ansicht der Faxe in der Warteschlange
Alles auswählen - Alle Faxe in der Warteschlange auswählen
Hilfslinien - Anzeigen/Ausblenden der Rasterlinien
Spalten - Anpassen der Spalten, die pro Fax angezeigt werden
Löschen - Löschen der ausgewählten Faxe aus der Warteschlange
Eigenschaften - Anzeige der Eigenschaften der Faxe in der Warteschlange wie
Nachrichtendatum/-zeit, Absender und Empfänger
Log-Dateien ansehen - Laden der Protokolldatei, die Details zu gesendeten
Faxen enthält
FUNKTION
BESCHREIBUNG
Status des
Message Transfer
Agent (MTA)
Der Message Transfer Agent ist der Transportdienst für SMTP-, POP3- und SMSNachrichten. Klicken Sie auf den Knoten Message Transfer Agent, um wichtige
Informationen und Statistiken zum Nachrichtentransport anzuzeigen.
»
»
»
»
»
»
»
»
Email2Fax-Gateway - Anzeige der Aktivität einiger Threads zu Vorgängen wie
POP3-Downloading, Vorbereitung für den Faxversand, SMTP-Versand usw.
Eingangswarteschlange - Anzahl der für den Versand an SMTP-Clients
vorbereiteten Faxe
Eingangsübertragungs-Thread - Anzeige der Aktivität des Prozesses, der Faxe
an SMTP-Clients sendet
Letzte Datei - Die letzte verarbeitete Datei
Ausgangswarteschlange - Anzahl der vom POP3-Connector abgerufenen Faxe,
die in die Warteschlange des Faxservers gestellt wurden
Ausgangsübertragungs-Thread - Anzeige der Aktivität des Prozesses, der POP3Mail vom POP3-Postfach abruft
Letzte Adresse - Die letzte vom MTA verwendete E-Mail-Adresse oder SMSNummer
SMS-Übertragungs-Thread - Anzeige des Status des Threads, der Nachrichten
vorbereitet und an den SMS-Server leitet
»
Thread für eingehende SMS-Nachrichten - Anzeige der Aktivität von
eingehenden SMS
Klicken Sie auf:
»
»
Nachrichten verarbeiten - Zwingt den MTA dazu, neue Faxe/SMS-Nachrichten
abzurufen
Neu starten - Neustart des Message Transfer Agent (MTA)-Dienstes von
GFI FaxMaker
2.3.1 Ferninstallation von GFI FaxMaker Monitor
Installieren Sie zur Überwachung eines Remote-Faxservers die Anwendung GFI FaxMaker
Monitor auf dem Remote-Faxserver.
Deaktivieren Sie in der GFI FaxMaker-Installation die Option GFI FaxMaker-Faxserver, und
aktivieren Sie bei der Auswahl der zu installierenden Komponenten die Option
GFI FaxMaker Remote Monitor. Geben Sie im nächsten Fenster die IP-Adresse oder den
Servernamen des GFI FaxMaker-Servers an.
Weitere Informationen zur Durchführung der GFI FaxMaker-Installation finden Sie im
Handbuch „Erste Schritte“ von GFI FaxMaker unter:
http://www.gfi.com/faxmaker/manual.
GFI FaxMaker
3
3.1
Allgemeine Konfigurationseinstellungen
Faxleitungen
Eine Faxleitung ist eine reale Telefonleitung, die Ihrem Faxgerät zugewiesen ist (d. h.
einem Modem oder einer ISDN-/Faxkarte). Je nach Gerätetyp kann das Faxgerät mehrere
Leitungen unterstützen. GFI FaxMaker ermöglicht es Ihnen, verschiedene Optionen pro
Faxleitung zu konfigurieren.
Screenshot 6 - Dialog „Leitungen/Geräte“
Faxleitungen sind über die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Leitungen/Geräte ►
Eigenschaften konfigurierbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
Hinzufügen von Faxleitungen zu GFI FaxMaker
Bearbeiten von Faxleitungen
Löschen von Faxleitungen
3.1.1 Hinzufügen von Faxleitungen zu GFI FaxMaker
1. Öffnen Sie die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Leitungen/Geräte ► Eigenschaften, und
klicken Sie auf Auswählen....
HINWEIS: Klicken Sie zum Hinzufügen eines neuen Faxmodems nach der Installation
von GFI FaxMaker im Dialog Leitungen/Geräte auf Suchen, um das Faxmodem der
Geräteliste hinzuzufügen.
GFI FaxMaker
Allgemeine Konfigurationseinstellungen | 11
Screenshot 7 - Hinzufügen eines ISDN-Kanals
2. Geben Sie folgende Informationen an:
Tabelle 2 - Optionen zum Hinzufügen einer Faxleitung
EINSTELLUNG
KONFIGURATION
Verfügbare
Faxleitungen
Wählen Sie die erste verfügbare Faxleitungsnummer.
Gerätetyp
Legen Sie den Typ des verwendeten Faxgeräts fest.
Physische(r)
Leitung/Gerät
Wählen Sie die zu konfigurierende Leitung bzw. den zu konfigurierenden Port
aus.
Einstellungen von
installiertem Gerät
kopieren
Wählen Sie zum Kopieren der Einstellungen einer zuvor konfigurierten Faxleitung
diese Option aus, und geben Sie die Faxleitung an, deren Einstellungen kopiert
werden sollen.
Klicken Sie auf OK.
3. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Gerät im Dialog für die Leitungseigenschaften
Folgendes:
Tabelle 3 - Optionen zum Faxleitungsgerät
GERÄTETYP
EINSTELLUNGEN
ISDN
ISDN BRI CAPI2.0-Geräte
ISDN PRI CAPI2.0-Geräte
ANALOG CAPI2.0-Geräte
Gateway-Geräte
ISDN-Typ - Wählen Sie den ISDN aus.
MSN-Nummern - Geben Sie die Nummer ein, deren eingehende Anrufe
beantwortet werden sollen. Geben Sie eine vollständige Nummer (z. B.
82733099) oder ein Nummernpräfix ein (z. B. 82733, um alle Nummern im
Bereich 82733000-82733099 zu beantworten).
Alle annehmen - Klicken Sie auf diese Option, um alle auf diesem ISDNKanal eingehenden Anrufe zu beantworten.
Brooktrout
Kartentyp - Wählen Sie den Brooktrout-Gerätetyp aus.
Leitungsfunktionen - Wählen Sie entsprechend der Eigenschaften Ihres
Faxgeräts den jeweiligen Typ (Keine, DTMF oder DID/ISDN) aus.
Tonwahl - Wählen Sie diese Option zur schnelleren Einwahl aus, falls sie
unterstützt wird.
Auf Rufzeichen warten - Die Einwahl wird nur gestartet, wenn ein
Rufzeichen vorhanden ist.
Anzahl der Klingelzeichen vor Annahme - Legen Sie die Anzahl der
Klingelzeichen fest, nach denen ein eingehender Anruf angenommen
werden soll.
Faxmodemtreiber von GFI
Modemtyp - Wählen Sie den Faxmodemtyp aus.
Erweiterte Modemoptionen - GFI FaxMaker wird mit einer Anzahl von
vordefinierten Geräten geliefert. Klicken Sie auf diese Option, um ein
neues Gerät zu erstellen oder die Geräteoptionen manuell zu
konfigurieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
12 | Allgemeine Konfigurationseinstellungen
GFI FaxMaker
GERÄTETYP
EINSTELLUNGEN
Eigenschaften des Faxmodems in diesem Handbuch.
Initialisierungsstring - Anzeige des Strings, der vom Modemtreiber zur
Initialisierung des Modems verwendet wird.
werden soll.
Tonwahl - Wählen Sie diese Option zur schnelleren Einwahl aus, falls sie
unterstützt wird. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Impulswahl
angewendet.
Auf Rufzeichen warten - Die Einwahl wird nur gestartet, wenn ein
Rufzeichen vorhanden ist.
Auf Besetzt-Zeichen überprüfen - Vor dem Senden eines Faxes wird
überprüft, ob die Leitung besetzt ist.
Lautsprechermodus - Legen Sie mit dieser Option die
Lautsprechereinstellungen fest: Immer aus, Bis verbunden oder Immer
an.
Lautsprecherlautstärke - Legen Sie die angemessene Lautstärke der
Lautsprecher fest.
Microsoft Fax Modem Driver
Typ - Wählen Sie den Faxtyp aus.
werden soll.
HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass der Faxdienst im Dienste-Applet
ausgeführt wird.
Screenshot 8 - Registerkarte „Leitungsoptionen“
4. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Leitungsoptionen die folgenden Optionen:
GFI FaxMaker
Tabelle 4 - Faxleitungsoptionen
OPTION
KONFIGURATION
Max. Auflösung
Legen Sie die maximale Auflösung für Faxe fest, die auf dieser Leitung
gesendet und empfangen werden.
Max. Geschwindigkeit
Legen Sie die maximale Geschwindigkeit für Faxe fest, die auf dieser Leitung
gesendet und empfangen werden.
Lokale Fax-ID
Diese Nummer wird als Teil des Übertragungsvorgangs an den Empfänger des
Faxes geschickt. Hier wird zumeist die Faxnummer eingegeben.
HINWEIS: Einige PABX-Geräte akzeptieren keine lokale Fax-ID für
ausgehende Anrufe. Wenn das Faxgerät hinter diese Art von PABX-Gerät
geschaltet ist, löschen Sie die lokale Fax-ID.
Eingehende Faxe
empfangen
Wählen Sie diese Option, um den Empfang von Faxen auf dieser Faxleitung
zu erlauben.
Ausgehende Faxe senden
Wählen Sie diese Option, um die Übertragung von Faxen auf dieser
Faxleitung zu erlauben.
Präfix & Suffix wählen
Falls Ihre Leitungen an eine Telefonanlage angeschlossen sind, können Sie
ein Wahlpräfix oder -suffix bestimmen.
Präfix nicht wählen,
wenn Faxnummer:
Sie können das Wählen eines Präfixes ausschließen, wenn die Faxnummer
weniger Stellen als angegeben oder eine bestimmte Anzahl von Stellen
besitzt. Diese Einstellung ist besonders dann nützlich, wenn Sie
unterschiedliche Anbieter für örtlich, national und international zu
versendende Faxe in Anspruch nehmen.
Faxkennung
Geben Sie den Text ein, der ganz am Anfang des Faxes stehen soll (z. B. der
Name des Unternehmens).
Anzahl der
Wiederholungsversuche
Legen Sie fest, wie oft GFI FaxMaker nach einer fehlgeschlagenen
Übermittlung versuchen soll, das Fax erneut zu versenden.
Wartezeit für
Wiederholung
Legen Sie die Dauer der Verzögerung in Sekunden zwischen den
Wahlwiederholungen fest.
ECM wenn möglich
deaktivieren
Standardmäßig korrigiert GFI FaxMaker automatisch Fehler, die durch
Geräusche verursacht werden, die mit der Übertragung eines Fax
interferieren. Wählen Sie diese Option, um die automatische Korrektur zu
deaktivieren.
GFI FaxMaker
Screenshot 9 - Weitere Leitungs-/Geräteoptionen
5. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Erweitert die folgenden Optionen:
Tabelle 5 - Erweiterte Faxleitungsoptionen
OPTION
KONFIGURATION
Auto-Print von auf dieser
Leitung eingegangenen
Faxen
Drucken Sie automatisch Faxe, die auf dieser Leitung empfangen werden.
Klicken Sie auf Drucker einrichten..., um die Druckeinstellungen zu
konfigurieren.
Legen Sie im Dialog Automatisches Drucken eingehender Faxe
einrichten fest, wie die Größe des Faxes für den Druck verändert werden
soll, oder wählen Sie die Option Nächstliegendes Format, um
automatisch die beste Größe zu erkennen und zu verwenden.
Klicken Sie auf Druckereinrichtung..., um den für das jeweilige
Papierformat geeigneten Drucker auszuwählen.
Klicken Sie auf OK.
Über diese Leitung
empfangene Faxe sichern
Es wird eine Kopie aller eingehenden Faxe in einem Verzeichnis Ihrer
Wahl erstellt. Geben Sie den Pfad ein, unter dem Sie die empfangenen
Faxe speichern möchten.
Über diese Leitung
empfangene Faxe sichern
Es wird eine Kopie aller ausgehenden Faxe in einem Verzeichnis Ihrer
Wahl erstellt. Geben Sie den Pfad ein, unter dem Sie die empfangenen
Faxe speichern möchten.
Faxe im folgenden
Dateiformat sichern
Wählen Sie das für die Anfertigung von Sicherheitskopien zu verwendende
Format aus.
Anzahl der zu erfassenden
DID-Stellen
Diese Option leitet Faxe mithilfe der DID-Nummer an einzelne Empfänger
weiter. Legen Sie die Anzahl der zu erfassenden Stellen fest. Geben Sie
beispielsweise 2 ein, um 00 bis 99 zu erfassen.
Vor der Erfassung Ton
ausgeben
Das Faxgerät gibt bei Annahme des Anrufs einen Ton aus, um dem
Benutzer zu signalisieren, dass er die DTMF-Nummer eingeben muss. Falls
verfügbar, wird empfohlen, diese Option immer aktiviert zu lassen.
Wählen aus der Dropdown-Liste die Art des Tons aus.
GFI FaxMaker
OPTION
KONFIGURATION
Nach DTMF-Erfassung und
vor dem Faxton FlashFunktion ausführen
Nur für Multitech-Modems. Wählen Sie diese Option, so dass nach
erfolgreicher Erkennung eines Tons der Faxserver für 500 ms „on hook“
(blinkt) geht.
Screenshot 10 - Registerkarte „Benutzer“
6. Wählen Sie auf der Registerkarte Benutzer die Benutzer aus, die Faxe über diese
Leitung verschicken dürfen. Konfigurieren Sie:
Tabelle 6 - Benutzer der Faxleitung
OPTION
BESCHREIBUNG
Alle Benutzer/Gruppen
können Faxe über diese
Leitung senden
Diese Option erlaubt es allen lizenzierten Benutzern, Faxe über diese
Leitung zu verschicken.
Aufgelistete
Benutzer/Gruppen können
Faxe über diese Leitung
senden
Diese Option beschränkt die Benutzer, die Faxe über diese Leitung
verschicken können.
Hinzufügen...
Legen Sie über diese Option fest, welche Benutzer Faxe über diese Leitung
verschicken dürfen.
Löschen
Diese Option löscht ausgewählte Benutzer/Gruppen aus der Liste der
zulässigen Benutzer.
Leitung für aufgelistete
Benutzer/Gruppen
reservieren
Diese Option reserviert die Leitung ausschließlich für ausgewählte
Benutzer/Gruppen.
GFI FaxMaker
Screenshot 11 - Registerkarte „Leitungstest“
7. Über die Registerkarte Leitungstest können Sie ein Testfax verschicken, um die
Leitungseinstellungen zu überprüfen. Geben Sie die Faxnummer, an die das Testfax
gesendet werden soll, in das Feld Zu wählende Faxnummer ein, und klicken Sie auf
Testfax senden. Klicken Sie auf Testfax überwachen, um GFI FaxMaker Monitor zu
starten und damit den Status des Testfaxes zu überwachen.
8. Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern.
9. Nach dem Ändern der Einstellungen für Leitungen/Geräte muss der GFI FaxmakerFaxserver neu gestartet werden, um die Änderungen zu übernehmen. Klicken Sie für den
Neustart auf Ja.
3.1.2 Bearbeiten von Faxleitungen
1. Öffnen Sie die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Leitungen/Geräte ► Eigenschaften.
2. Wählen Sie die Geräteleitung aus, und klicken Sie auf Eigenschaften.
3. Führen Sie die erforderlichen Änderungen durch, und klicken Sie auf OK, um die
Änderungen zu speichern.
Neustart auf Ja.
3.1.3 Löschen von Faxleitungen
1. Öffnen Sie die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Leitungen/Geräte ► Eigenschaften.
2. Wählen Sie die Geräteleitung aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf
Löschen.
3. Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern.
GFI FaxMaker
Neustart auf Ja.
3.1.4 Eigenschaften des Faxmodems
GFI FaxMaker kann Faxe empfangen und verschicken, indem es eine große Bandbreite an
Faxmodems verwendet, die mit den Kommunikationsanschlüssen des Servers verbunden
sind.
So verschicken Sie Faxe mit diesen Geräten:
1. Fügen Sie der Liste Leitungen/Geräte das Modem als einen Faxmodemtreiber von GFI
hinzu.
2. Wählen Sie im Dialog zu den Geräteeigenschaften den Modemtyp durch Modellname und
-nummer aus, oder wählen Sie eine allgemeine Klasse, die am besten den
Geräteeigenschaften entspricht.
3. Klicken Sie auf Erweiterte Modemoptionen..., und wählen Sie eine der folgenden
Optionen aus:
Tabelle 7 - Verwalten von Faxmodems
OPTION
BESCHREIBUNG
Neues Modem
(Aktuelles Modem als
Vorlage)...
Diese Option fügt der Modemliste ein neues Modem hinzu. Die anfänglichen
Eigenschaften basieren auf dem ausgewählten Modemtyp. Weitere
Informationen zur Konfiguration der Modemeigenschaften finden Sie im
Abschnitt Benutzerdefinierte Modemeigenschaften in diesem Handbuch.
Modem bearbeiten...
Diese Option öffnet die Modemeigenschaften. Weitere Informationen zur
Konfiguration der Modemeigenschaften finden Sie im Abschnitt
Benutzerdefinierte Modemeigenschaften in diesem Handbuch.
Modem löschen
Diese Option entfernt das Modem aus der Liste.
Alle Modemtreiber auf
Standardeinstellungen
zurücksetzen
Diese Option setzt alle Modemtreiber auf die Standardeinstellungen zurück.
4. Konfigurieren Sie weitere Leitungs-/Geräteoptionen, und klicken Sie auf OK.
GFI FaxMaker
Benutzerdefinierte Modemeigenschaften
Screenshot 12 - Dialog „Benutzerdefinierte Modemeigenschaften“
Passen Sie die folgenden Optionen gemäß der Spezifikationen des Faxmodems an:
Tabelle 8 - Erweiterte Faxmodemoptionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Modemtyp
Geben Sie einen benutzerfreundlichen Namen für den Modemtyp ein
(z. B. die Gerätemarke, den Namen oder die Modellnummer).
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
Legen Sie die Einstellungen gemäß der Gerätespezifikationen fest.
Flusskontrolle
Fax-Klasse
Voice-Chipser
DLE Codes-Methode
Thread-Priorität
Daten-Initialisierungs-String
Fax-Initialisierungs-String
Voice-Initialisierungs-String
Verzögerung vor Befehl
Zeichenverzögerung
Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu übernehmen.
3.2
Lizenzierte Benutzer
Die Liste der Benutzer, die Faxe verschicken und empfangen können, muss in GFI FaxMaker
konfiguriert werden.
GFI FaxMaker
Screenshot 13 - Liste der GFI FaxMaker-Benutzer und -Gruppen
Die Liste der lizenzierten Benutzer befindet sich in der GFI FaxMaker-Konfiguration ►
Knoten Lizenzierte Benutzer.
Tabelle 9 - Verwalten von lizenzierten Benutzern und Gruppen
VERWALTEN DER
BENUTZER/GRUPPEN
BESCHREIBUNG
Benutzer oder
Gruppen hinzufügen
Active Directory: Klicken Sie zum Hinzufügen von Benutzern oder Gruppen auf
Neue(r) lizenzierte(r) Benutzer/Gruppe.... Geben Sie den Namen des
Benutzers/der Gruppe ein, und klicken Sie auf OK.
Kein Active Directory: Klicken Sie zum Hinzufügen von Benutzern auf Neue(r)
lizenzierte(r) Benutzer/Gruppe.... Geben Sie den Benutzernamen, den
vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf Persönlich,
um weitere Informationen einzugeben. Klicken Sie auf OK.
Benutzer/Gruppeneigenschaften
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Benutzer/eine Gruppe und
anschließend auf Eigenschaften.
HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker nicht in einer Active Directory-Umgebung
installiert ist, können die Benutzereigenschaften angepasst werden. Wenn
GFI FaxMaker in einer Active Directory-Umgebung installiert ist, werden
Benutzereigenschaften aus dem Active Directory importiert.
Benutzer/Gruppen
entfernen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Benutzer/eine Gruppe und
anschließend auf Löschen. Klicken Sie auf OK, um den Löschvorgang zu
bestätigen.
HINWEIS: Gelöschte Benutzer können nicht wiederhergestellt werden und
müssen daher erneut hinzugefügt werden.
HINWEIS: Sie können auch eine spezifische Active Directory-Gruppe (z. B.
GFI FaxMaker-Benutzer) erstellen, sodass Sie alle GFI FaxMaker-Benutzer direkt im
Active Directory verwalten können.
3.2.1 Benutzertypen
HINWEIS: Diese Option gilt nur für die GFI FaxMaker-Version mit einer
unbeschränkten Benutzeranzahl.
Konfigurieren Sie Typen der Benutzer, denen das Verschicken/Empfangen von Faxen
mithilfe von GFI FaxMaker gestattet ist. Öffnen Sie die GFI FaxMaker-Konfiguration ►
Erweitert ► Knoten Ergänzende Optionen.
»
Faxversand für Nicht-AD-Benutzer zulassen - Diese Option lässt zu, dass alle
Faxe/SMS mithilfe von GFI FaxMaker bearbeitet werden können, auch wenn der
Benutzer nicht im Active Directory ist.
GFI FaxMaker
»
Faxversand nur für Benutzer aus Liste „Lizenzierte Benutzer“ zulassen - Benutzer
können nur dann Faxe/SMS verschicken, wenn sie in der Liste Lizenzierte Benutzer
eingetragen sind.
3.2.2 Importieren der Benutzerliste aus CSV
HINWEIS: Diese Option ist nur verfügbar, wenn GFI FaxMaker auf einem Computer
installiert ist, der nicht mit der Domäne verbunden ist.
GFI FaxMaker kann die Benutzerliste aus einer CSV (Comma Separated Values)-Datei
importieren. Dadurch kann eine große Menge an Benutzern hinzugefügt werden.
Vergewissern Sie sich, dass der Text wie folgt formatiert ist:
"Vorname","Nachname","Firma","Abteilung","Faxnummer","Telefonnummer"
,"E-Mail-Adresse","Anzeigename","Internet-E-Mail-Adresse"
Beispiel:
"Max","Mustermann","MeineFirma","Vertrieb",
"+49 01234 56789","[email protected]","Max
Mustermann","[email protected]"
HINWEIS: Alle Felder außer das Feld für die E-Mail-Adresse und den Benutzernamen
können leer bleiben. Die E-Mail-Adresse muss einmalig sein.
So importieren Sie eine Benutzerliste aus einer CSV-Datei:
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf
Lizenzierte Benutzer, und wählen Sie die Option Benutzer aus Datei importieren....
2. Wählen Sie die CSV-Datei aus, und klicken Sie auf Öffnen.
3. Starten Sie GFI FaxMaker Monitor, und klicken Sie im Knoten Faxserver auf die Option
Server neu starten, um den Faxserverdienst von GFI FaxMaker neu zu starten.
3.2.3 Importieren der Benutzerliste aus Windows
HINWEIS: Diese Option ist nur verfügbar, wenn GFI FaxMaker auf einem Computer
installiert ist, der nicht mit der Domäne verbunden ist.
GFI FaxMaker kann die Liste der Windows-Benutzer vom lokalen Computer oder einem
Remote-Computer importieren.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lizenzierte Benutzer, und wählen Sie die
Option Benutzer importieren....
GFI FaxMaker
Screenshot 14 - Importieren von Benutzern von einem Remote-Computer
2. (Optional) Wenn Sie die Liste der Windows-Benutzer von einem Remote-Computer
importieren, wählen Sie die Option Entfernten Server verwenden, geben Sie den
Servernamen oder die IP-Adresse ein, und klicken Sie auf Benutzer auflisten.
3. Wählen Sie die hinzuzufügenden Benutzer aus der Liste Benutzer auf Server aus, und
klicken Sie auf Auswählen.
4. Geben Sie zum Hinzufügen einer benutzerdefinierten internen E-Mail-Domäne die
Domäne unter Domänenname anhängen ein.
5. Klicken Sie auf OK.
6. Starten Sie GFI FaxMaker Monitor, und klicken Sie im Knoten Faxserver auf die Option
Server neu starten, um den Faxserverdienst von GFI FaxMaker neu zu starten.
GFI FaxMaker
3.3
Faxadministratoren
Faxadministratoren überwachen und verwalten den Faxserver. Sie werden außerdem per EMail über kritische Bedingungen informiert.
Screenshot 15 - Liste der Faxadministratoren
Öffnen Sie zur Verwaltung der Liste der Faxadministratoren in der GFI FaxMakerKonfiguration das Menü Erweitert ► Faxadministratoren.
Tabelle 10 - Verwalten von Faxadministratoren
FUNKTION
BESCHREIBUNG
Administratoren hinzufügen
Klicken Sie auf Neu....
Administratoreigenschaften
bearbeiten
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Administrator, und
wählen Sie die Option Eigenschaften.
Administratoren entfernen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Administrator, und
wählen Sie die Option Löschen.
3.4
Email2Fax-Gateway
Die Einstellungen für den Email2Fax-Gateway bestimmen, wie GFI FaxMaker mit dem
Mailserver zum Verschicken und Empfangen von Faxen kommuniziert.
3.4.1 Mailservereinstellungen
Konfigurieren Sie den Mailserver, den GFI FaxMaker zum Verschicken von E-Mails
verwenden soll:
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Email2FaxGateway, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 16 - Einrichten des Email2Fax-Gateways
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte SMTP-Connector die folgenden Optionen:
Tabelle 11 - SMTP-Connector-Optionen
OPTION
BESCHREIBUNG
E-Mail-Server Name /IP
und Port
Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Mailservers sowie die
Portnummer ein.
SSL verwenden
Diese Option weist GFI FaxMaker an, sich mit dem Mailserver über SSL zu
verbinden und zu kommunizieren.
SMTP-Authentifizierung
verwenden
Diese Option weist GFI FaxMaker an, sich mit dem Mailserver mithilfe
bestimmter Benutzeranmeldeinformationen zu verbinden. Geben Sie die
Anmeldeinformationen in die Textfelder Konto und Kennwort ein.
Sichere PasswortAuthentifizierung
Wählen Sie diese Option, wenn eine gesicherte e für den Mailserver
erforderlich ist.
3. Geben Sie zur Sicherstellung, dass GFI FaxMaker E-Mails über den konfigurierten
Mailserver verschicken kann, eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Test-E-Mail
senden. Vergewissern Sie sich, dass die Test-E-Mail im entsprechenden Postfach
angekommen ist. Informationen zur Fehlerbehebung bei einem fehlgeschlagenen
Email2Fax-Gateway-Test finden Sie im Abschnitt Email2Fax-Gateway-Test schlägt fehl in
diesem Handbuch.
3.4.2 POP3-Downloader
GFI FaxMaker kann so konfiguriert werden, dass es Faxe und SMS zur Übermittlung von
einem POP3-Postfach abfragt. Konfigurieren Sie den POP3-Connector so, dass er Faxe von
einem spezifischen GFI FaxMaker-POP3-Postfach abruft und herunterlädt.
HINWEIS: Die Option ist nicht verfügbar, wenn der Mailserver so konfiguriert ist,
dass Faxe und SMS an GFI FaxMaker übertragen werden.
GFI FaxMaker
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass das POP3-Postfach nur für GFI FaxMaker zur
Verfügung steht. GFI FaxMaker lädt alle E-Mails aus dem Postfach zur Verarbeitung
herunter. Diese E-Mails sind nach dem Download endgültig aus dem Postfach
entfernt.
Konfigurieren Sie die POP3-Postfacheinstellungen:
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Email2FaxGateway, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 17 - POP3-Connector
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte POP3-Connector die folgenden Optionen:
Tabelle 12 - POP3-Downloader-Optionen
OPTION
BESCHREIBUNG
POP3-Downloader aktivieren
Diese Option aktiviert den Faxdownload von einem POP3-Postfach.
E-Mail-Server Name /IP und
Port
Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Mailservers sowie die
Portnummer ein.
Postfachkonto und Kennwort
Geben Sie die Anmeldeinformationen für den Zugriff auf das Postfach
ein.
Vollständige E-Mail-Adresse des
oben angegebenen Postfachs
Die E-Mail-Adresse des POP3-Postfachs.
SSL verwenden
Diese Option weist GFI FaxMaker an, sich mit dem Mailserver über SSL
zu verbinden und zu kommunizieren.
Zeitintervall für die Abfrage
neuer Faxe
Geben Sie hier ein, wie oft GFI FaxMaker auf neue Faxe im
GFI FaxMaker-Postfach prüfen soll.
GFI FaxMaker
3.5
Wähloptionen
Mithilfe von Wähloptionen können Sie die Ortsvorwahlen und andere spezielle
Wählvorgänge konfigurieren. Dadurch wird sichergestellt, dass GFI FaxMaker die
Faxnummer strukturiert verarbeitet und Wählvorgänge in einem dem Telefonsystem
entsprechenden Format durchführt.
HINWEIS: GFI FaxMaker kann Wählkonfigurationen nur auf Faxnummern anwenden,
die im folgenden Format eingegeben werden: +<Ländervorwahl> (<Ortsvorwahl>)
<Faxnummer>. Beispiel: +44 (0) 555 5555, +1 (151) 5555 5555, +356 2555 5555
Klicken Sie zur Konfiguration der Wähloptionen in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der
rechten Maustaste auf Erweitert ► Wählen ► Eigenschaften.
Screenshot 18 - Wähloptionen
WICHTIG: Passen Sie die Optionen für das Telefonwahlsystem Ihres Landes an.
Eine Nichtanpassung kann ein Fehlschlagen der Faxübertragung verursachen.
Konfigurieren Sie die folgenden Optionen:
Tabelle 13 - Wähloptionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Eigene
Ländervorwahl
Geben Sie Ihre Ländervorwahl ein. Verzichten Sie dabei auf das internationale
Wählpräfix (das Wählpräfix wird meisten mit + angegeben). So lautet die
Ländervorwahl für die Vereinigen Staaten beispielsweise 1.
Hinweis: Das Wählpräfix ist die Nummer, die ein Benutzer wählen muss, um einen
internationalen Anruf zu tätigen. Die Ländervorwahl ist die Nummer, die das Land
identifiziert, in das der Anruf gehen soll.
Meine Vorwahl
lautet
Geben Sie Ihre Ortsvorwahl ein.
Internationale
Anrufe
Konfigurieren Sie die Wähloptionen für das Verschicken von Faxen an internationale
Empfänger. GFI FaxMaker erkennt einen Anruf als international, wenn die Nummer
GFI FaxMaker
OPTION
BESCHREIBUNG
ein + (Wählpräfix) vor der eigentlichen Nummer enthält. Konfigurieren Sie die
folgenden Optionen:
»
»
Inlandswahl
Wenn die Rufnummer mit meinem Ländercode beginnt, Ländercode
streichen - Wählen Sie diese Option, um automatisch die Ländervorwahl zu
entfernen, wenn eine Nummer mit der lokalen Ländervorwahl gewählt wird.
Wenn Nummern diese Bedingung erfüllen, kann ihnen ein benutzerdefiniertes
Präfix hinzugefügt werden.
Wenn die Rufnummer nicht mit meinem Ländercode beginnt - Wählen Sie
diese Option, um das Zeichen + mit dem internationalen Wählpräfix zu
ersetzen. Das ist die Nummer, die erforderlich ist, um einen internationalen
Anruf aus Ihrem Land/Ihrer Region bzw. von Ihrem Dienstanbieter zu tätigen
(z. B. 00, 010, 0011, 011 usw.).
Konfigurieren Sie die Wähloptionen für das Verschicken von Faxen innerhalb des
gleichen Landes aber einer anderen Region. GFI FaxMaker erkennt einen Anruf als
national, wenn eine mit runden Klammern umschlossene Ortsvorwahl in der
Nummer enthalten ist, z. B. (23456) 56789012. Konfigurieren Sie die folgenden
Optionen:
»
Eigene Ortsvorwahl ignorieren, wenn in Nummer enthalten - Wählen Sie
diese Option, um automatisch die Ortsvorwahl zu entfernen, wenn eine
Nummer mit der lokalen Vorwahl gewählt wird. Wenn Nummern diese
Bedingung erfüllen, kann ihnen ein benutzerdefiniertes Präfix hinzugefügt
werden.
»
Bei Nummer ohne eigene Ortsvorwahl - Wählen Sie diese Option, um ein
benutzerdefiniertes Präfix hinzuzufügen, wenn eine nationale Nummer gewählt
wird.
HINWEIS: Die Ortsvorwahl in der Faxnummer muss in runden Klammern angegeben
werden, damit der Faxserver bestimmen kann, welcher Teil der Nummer die
Ortsvorwahl ist.
Ausnahmen
3.6
Einige nationale Anrufe können komplexer sein, und es können Ausnahmen
erforderlich sein (z. B. der Umgang mit mehreren Ortsvorwahlen). Mithilfe von
Ausnahmen können Sie ein Präfix hinzufügen und/oder eine Ortsvorwahl
ausschließen, wenn eine Nummer einer bestimmten Kombination entspricht.
1. Klicken Sie auf Ausnahmen.
2. Geben Sie die Vorwahl ein, für die die Ausnahme gelten soll.
3. Wenn eine Ausnahme für eine bestimmte Anschlussnummer (die Nummer nach
der Ortsvorwahl) erforderlich ist, geben Sie die Anschlussnummer oder ein * ein,
das für alle Nummern in der Ortsvorwahl gilt.
4. Wählen Sie zum Anfügen eines Präfixes vor der Vorwahl die Option Präfix vor
der Ortsvorwahl wählen, und geben Sie das Präfix ein.
5. Um die Ortsvorwahl nicht zu wählen, wählen Sie die Option Keine Ortsvorwahl
wählen aus.
6. Klicken Sie auf Auswählen.
7. Wiederholen Sie den Vorgang für alle Ausnahmen.
HINWEIS: Falls Ihre Anlage dies erfordert, verwenden Sie Kommata, um eine
Verzögerung zwischen den Ziffern zu erzielen. Jedes Komma bewirkt eine
Verzögerung von ca. zwei Sekunden.
Faxarchivierung
GFI FaxMaker kann alle einund ausgehenden Faxe an einem zentralen Speicherort
archivieren. Dadurch können alle Faxkommunikationen aufgezeichnet und alte Faxe
abgerufen werden.
Es werden zwei Archivierungsmethoden unterstützt:
»
Faxkopien an eine E-Mail-Adresse schicken - Mit dieser Methode werden Kopien von
verschickten, empfangenen und/oder nicht zustellbaren Faxen per E-Mail an ein
zentrales (Journal-)Postfach gesendet. Faxe werden anschließend mithilfe einer E-MailArchivierungslösung wie GFI MailArchiver archiviert. Weitere Informationen hierzu
GFI FaxMaker
finden Sie im Abschnitt Schicken von Faxkopien an eine E-Mail-Adresse in diesem
Handbuch.
»
In Datenbank archivieren - Mit dieser Methode werden alle Faxe in einer Microsoft
Access- oder Microsoft SQL/MSDE-Datenbank gespeichert. Weitere Informationen hierzu
finden Sie im Abschnitt Archivieren von Faxen in einer Datenbank in diesem Handbuch.
3.6.1 Schicken von Faxkopien an eine E-Mail-Adresse
Verwenden Sie diese Option, um die Kopie von eingehenden, ausgehenden und/oder nicht
zustellbaren Faxen an eine E-Mail-Adresse zu schicken. Dies schließt Sendeberichte und das
Fax als Anhang ein.
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf den Knoten
Archivierung, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 19 - Archivierung in einem E-Mail-Archivierungspaket
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Postfacharchivierung die Art der Faxe aus, die
archiviert werden sollen:
Tabelle 14 - Optionen zur Postfacharchivierung
OPTION
BESCHREIBUNG
E-Mail-Archivierung für empfangene Faxe
aktivieren
Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung von
empfangenen Faxen.
E-Mail_Archieverung für verschikte Faxe
aktivieren
Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung von
gesendeten Faxen.
E-Mail_Archieverung fürFehlversand
aktivieren
Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung von nicht
zustellbaren Faxen.
E-Mail-Adresse
Geben Sie die E-Mail-Adresse an, an welche die archivierten
Faxe weitergeleitet werden sollen.
HINWEIS: Die E-Mail-Adresse muss in der Liste der
lizenzierten Benutzer von GFI FaxMaker aufgeführt sein.
Faxe in folgendem Format archivieren
GFI FaxMaker archiviert Faxe standardmäßig im Format
GFI FaxMaker
OPTION
BESCHREIBUNG
.FAX. Aktivieren Sie zur Archivierung in einem anderen
Format (z. B. PDF) das entsprechende andere Format.
3.6.2 Archivieren von Faxen in einer Datenbank
GFI FaxMaker kann alle Faxe und SMS in einer Microsoft Access- oder Microsoft SQL/MSDEDatenbank archivieren.
Archivierung, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 20 - Archivierungseigenschaften
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Datenbank-Archivierung die Option DatenbankArchivierung aktivieren.
GFI FaxMaker
Screenshot 21 - Datenbankkonfiguration
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenbank einrichten, um die Datenbank zum
Speichern von Faxen zu konfigurieren:
Tabelle 15 - Optionen zur Datenbank-Archivierung
OPTION
BESCHREIBUNG
Microsoft Access-Datenbank
Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung in einer Microsoft
Access-Datenbank. Geben Sie den Speicherort für die Datenbank ein
oder suchen Sie den Pfad. Geben Sie anschließend den Datenbanknamen
mit der Dateierweiterung .MDB ein.
HINWEIS: Eine Microsoft Access-Datenbank ist auf eine Größe von 2 GB
beschränkt. Wenn die Datenbank eine Größe von 2 GB erreicht, benennt
GFI FaxMaker automatisch die alte Datenbank um und erstellt eine neue
Datenbank.
Microsoft SQL/MSDEDatenbank
Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung in einer Microsoft SQL
Server- oder MSDE-Datenbank. Geben Sie den Servernamen/die IPAdresse der Datenbank ein oder wählen Sie den Server aus der Liste der
automatisch erkannten Server aus. Geben Sie die Anmeldeinformationen
für die Verbindung mit der Datenbank ein.
GFI FaxMaker erstellt automatisch eine Datenbank mit dem Namen
GFI FaxMaker Archive, die für die Archivierung von Faxen bestimmt ist.
HINWEIS 1: Für die Archivierungsfunktion von GFI FaxMaker muss auf
dem SQL-Server der „Gemischte Modus“ für die Authentifizierung
aktiviert sein.
HINWEIS 2: Einige Datenbank könnten in ihrer Größe beschränkt sein.
Stellen Sie sicher, dass diese Beschränkung nicht überschritten wird.
4. Klicken Sie auf Datenbank-Test, um die Einstellungen zu überprüfen. Klicken Sie
anschließend auf OK.
5. GFI FaxMaker archiviert Faxe standardmäßig im Format .FAX. Aktivieren Sie zur
Archivierung in einem anderen Format (z. B. PDF) die Option Faxe in folgendem Format
archivieren, und legen Sie das erforderliche Format fest.
GFI FaxMaker
3.7
Protokolldateien
GFI FaxMaker protokolliert alle einund ausgehenden Faxe in zwei Protokolldateien im
GFI FaxMaker-Installationsordner:
Tabelle 16 - GFI FaxMaker-Protokolldateien
PROTOKOLLDA
BESCHREIBUNG
TEI
Sendlog.txt
Diese Datei enthält die gesendeten Faxe in folgendem Format:
"Datum","Uhrzeit","Absender-EMail","Absendername","Kostenstelle","RemoteID","Empfängername","Empfängerunternehmen","Empfängernummer","Sended
auer","Seitenzahl","Ergebnis","Info","Port","DateienImArchivverzeich
nis"
Beispiel:
"7/12/2011","13:16:48","[email protected]","Max","","88888888","P
aul","Unternehmen","99999999","05:30","3","ERFOLG","Fax wurde
erfolgreich gesendet","COM2","C:\Sent\20110701_015642_00001.pdf"
Rcvlog.txt.
Diese Datei enthält die empfangenen Faxe in folgendem Format:
"Datum","Uhrzeit","RemoteID","Sendedauer","Seitenzahl","Ergebnis","Info","Port","DateiImArchi
vverzeichnis","RoutingAn"
Beispiel:
"6/12/2011","14:47:01","+557(833)343-3948","03:30","2","SUCCESS","Fa
x erhalten von +557(833)343-3948","Line0","C:\Received
Faxes\20110630_084657_00003.pdf","[email protected]"
GFI FaxMaker
3.8
Integrieren eines HP Digital Sender
GFI FaxMaker unterstützt den HP Digital Sender-Scanner/Kopierer. Damit können Sie Faxe
direkt vom digitalen Sendegerät versenden, indem Sie das Dokument in das Gerät einlegen
und die Faxnummer des Empfängers wählen. Das Fax wird dabei über GFI FaxMaker
versendet, und der Benutzer erhält die Sendebestätigung in seinem E-Mail-Postfach.
HINWEIS: Eine vollständige Liste der unterstützten HP Digital Sender-Geräte finden
Sie unter http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID002468.
So versenden Sie Faxe mit einem HP Digital Sender:
Screenshot 22 - Konfiguration des HP Digital Sender
1. Rufen Sie die Anwendung des HP Digital Sender auf, und wählen Sie die Registerkarte
Inbox (Posteingang).
2. Wählen Sie die Option Enable receive (Empfang aktivieren).
3. Geben Sie im Feld Path to receive inbox (Pfad zum Empfangspostfach) das Verzeichnis
ein, aus dem der HP Digital Sender die Faxdateien abrufen soll.
HPDS/SAP, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 23 - Einrichten des HP Digital Sender
2. Wählen Sie auf der Registerkarte HPDS die Option Ordner nach HPF-Dateien
durchsuchen. Geben Sie das entsprechende Verzeichnis in die HP Digital SenderAnwendung ein oder suchen Sie den Pfad, und wählen Sie den Ordner HPFSCAN.
4. Modifizieren Sie in der Utility „HP Digital Sender JetAdmin“ Ihren HP Digital Sender, um
die Faxoption zu aktivieren. Wählen Sie Other vendors with notification support (Andere
Hersteller mit Benachrichtungssupport) als Netzwerk-Faxserver.
3.9
Speichern von Faxen
GFI FaxMaker speichert die Kopien von Faxanhängen standardmäßig für einige Tage auf
dem GFI FaxMaker-Server:
»
»
Gesendete Faxe - Die Kopie wird 2 Tage lang gespeichert.
Nicht zustellbare Faxe - Die Kopie wird 1 Woche lang gespeichert.
Die Kopien werden im Ordner <GFI FaxMaker-Installationsordner>\data\attachments
gespeichert. Dadurch ist das erneute Senden von Faxanhängen möglich.
So konfigurieren Sie die Speicherung von Faxanhängen:
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert
► Knoten Ergänzende Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
2. Konfigurieren Sie im Bereich Faxserveroptionen folgende Optionen:
Tabelle 17 - Speichern von Faxen
OPTION
BESCHREIBUNG
Gesendete Faxanhänge für
erneutes Senden nicht
speichern
Wählen Sie diese Option, um gesendete Faxanhänge nicht zu speichern.
GFI FaxMaker
OPTION
BESCHREIBUNG
Nicht zugestellte Faxanhänge
nicht zum erneuten Versand
speichern
Wählen Sie diese Option, damit nicht zugestellte Faxanhänge nicht
gespeichert werden.
3.10 Informationen zur GFI FaxMaker-Lizenzierung
Klicken Sie zur Anzeige und Änderung der Lizenzierungsdetails in der GFI FaxMakerKonfiguration mit der rechten Maustaste auf Allgemein ► Lizenzierung, und wählen Sie
die Option Produkt lizenzieren....
Screenshot 24 - Anzeige aktueller Lizenzinformationen
Verwenden Sie diesen Knoten, um aktuelle Lizenzinformationen anzuzeigen und Ihren
Lizenzschlüssel einzugeben.
Klicken Sie auf Lizenzschlüssel eingeben, um Ihren Lizenzschlüssel zu bearbeiten.
GFI FaxMaker
3.11 Versionsinformationen
Klicken Sie zur Anzeige der Installationsinformationen von GFI FaxMaker in der
GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Allgemein ►
Versionsinformationen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Sie können außerdem überprüfen, ob eine neuere Version von GFI FaxMaker auf der GFIWebsite verfügbar ist.
Screenshot 25 - GFI FaxMaker-Versionsinformationen
GFI FaxMaker
4
4.1
Konfiguration - Senden von Faxen
Sendeoptionen
Versand/Empfangs-Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 26 - Sendeoptionen
2. Wählen Sie die Registerkarte Senden, und konfigurieren Sie die folgenden Optionen:
Tabelle 18 - Sendeoptionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Fax-Qualität beim Senden
niedrig aufgelöster Faxe
verbessern. (Einfache
Interpolation alternierender
Scan-Zeilen)
Diese Option verbessert die Qualität von Faxen mit niedriger Auflösung.
Faxbericht-Attachments im
folgenden Format senden
GFI FaxMaker hängt eingehende Faxe standardmäßig im Format .FAX
an. Wählen Sie diese Option, um das Anhangsformat anzupassen (z. B.
Faxanhang im PDF-Format).
Bei Erfolg ausgehende Faxe
automatisch drucken…
Durch diese Option werden alle erfolgreich versendeten Faxe
automatisch gedruckt. Klicken Sie auf Drucker einrichten..., um die
Druckeinstellungen zu konfigurieren.
Automatischer Druck bei
Fehlschlag
Durch diese Option werden alle nicht zustellbaren Faxe automatisch
gedruckt. Klicken Sie auf Drucker einrichten..., um die
Druckeinstellungen zu konfigurieren.
GFI FaxMaker
Konfiguration - Senden von Faxen | 37
OPTION
BESCHREIBUNG
Bei Erfolg Faxbericht
(Ausgang) automatisch
drucken…
Durch diese Option wird nach dem erfolgreichen Senden eines Faxes
automatisch ein Sendebericht gedruckt. GFI FaxMaker kann sechs
Faxseiten verkleinert auf einer Seite drucken. Klicken Sie auf Drucker
einrichten..., um die Druckeinstellungen einschließlich der Anzahl der
zu druckenden Berichtseiten zu konfigurieren.
Automatischer Druck bei
Fehlschlag
Durch diese Option wird nach dem erfolgreichen Senden eines Faxes
automatisch ein Sendebericht gedruckt. GFI FaxMaker kann sechs
Faxseiten verkleinert auf einer Seite drucken. Klicken Sie auf Drucker
einrichten..., um die Druckeinstellungen einschließlich der Anzahl der
zu druckenden Berichtseiten zu konfigurieren.
4.2
Dokumentkonvertierung
GFI FaxMaker ermöglicht es dem Benutzer, Faxe zu senden, indem der Inhalt an eine E-Mail
angehängt wird. Dabei konvertiert GFI FaxMaker automatisch den zu faxenden Anhang. Zu
diesem Zweck wurde eine Konvertierungsengine für PDF-, HTML-, PNG-, GIF-, JPG-, RTFund TXT-Dateien integriert.
HINWEIS: Microsoft Office 97 oder höher muss auf dem GFI FaxMaker-Server
installiert sein, um Microsoft Office-Dateiformate zu konvertieren. Microsoft
Office 2007 oder höher muss auf dem GFI FaxMaker-Server installiert sein, um
Microsoft Office-Dateien im Open XML-Format DOCX und XLSX zu konvertieren.
► Dokumentkonvertierung, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 27 - Optionen für die Dokumentkonvertierung
2. Konfigurieren Sie die folgenden Optionen:
Tabelle 19 - Optionen für die Dokumentkonvertierung
OPTION
BESCHREIBUNG
38 | Konfiguration - Senden von Faxen
GFI FaxMaker
OPTION
BESCHREIBUNG
Folgende Erweiterungen
ignorieren
Geben Sie die Dateierweiterungen ein, die ignoriert werden sollen (durch
Semikolon (;) getrennt).
Zugelassene
Erweiterungen
Mithilfe dieser Option öffnen Sie die Liste der Dateierweiterungen, die von
GFI FaxMaker konvertiert werden dürfen.
Auswählen
Geben zum Hinzufügen von zu konvertierenden Dateiformaten die
entsprechende Erweiterung ein. Geben Sie in das Textfeld Befehl den
Anwendungsbefehl ein, der die Datei im Windows Explorer druckt (zumeist
Print). Klicken Sie auf Auswählen.
HINWEIS: Klicken Sie zur Verifizierung, ob GFI FaxMaker eine
Dateierweiterung konvertieren kann, im Windows Explorer mit der rechten
Maustaste auf eine Datei in diesem Format, und wählen Sie die Option
Drucken. Die Datei muss erfolgreich gedruckt werden.
Entfernen
Wählen Sie diese Option, um eine ausgewählte Dateierweiterung zu löschen.
GFI FaxMaker
4.3
Sendeberichte
GFI FaxMaker benachrichtigt den Benutzer über den Status von gesendeten Faxen/SMS,
indem ein Sendebericht zugestellt wird. Der Bericht enthält Details zur Fax-/SMSÜbertragung. Optional können Sie festlegen, dass der Faxinhalt und der Faxkörper
enthalten sind.
Screenshot 28 - Faxsendebericht
4.3.1 Konfigurieren von Faxsendeberichten
► Sendeberichte, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 29 - Optionen für Faxsendeberichte
Tabelle 20 - Optionen für Sendeberichte
OPTION
BESCHREIBUNG
Bericht bei erfolgreichem
Faxversand
Mit dieser Option wird nach der erfolgreichen Übertragung eines Faxes
ein Sendebericht zugestellt.
Bei erfolgreicher Übertragung
Fax-Datei dem Bericht
hinzufügen
Mit dieser Option wird das übertragene Fax in den Erfolgsbericht
aufgenommen.
Fehlgeschlagenen Faxversand
in Bericht aufnehmen
Mit dieser Option wird nach der fehlgeschlagenen Übertragung eines
Faxes ein Sendebericht zugestellt.
Bei fehlgeschlagener
Übertragung Fax-Datei dem
Bericht hinzufügen
Mit dieser Option wird der Faxinhalt in den Fehlerbericht
aufgenommen.
Original-Nachrichtentext
anhängen
Mit dieser Option wird der Original-Faxnachrichtentext in den
Sendebericht unterhalb des Berichttextes aufgenommen. Durch die
Auswahl dieser Option kann der Benutzer Faxe erneut senden und
gesendete Faxe finden.
4.3.2 Konfigurieren von SMS-Sendeberichten
► Sendeberichte, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 30 - Optionen für SMS-Sendeberichte
2. Wählen Sie auf der Registerkarte SMS die Option Erfolgreiche ausgehende SMSÜbertragung melden, um den Benutzer über den erfolgreichen Versand einer SMS zu
informieren.
HINWEIS: Wenn der Versand einer SMS fehlschlägt, wird immer ein Bericht
zugestellt.
4.3.3 Anpassen von Sendeberichten
Die Vorlage für Sendeberichte kann angepasst werden. Gehen Sie dafür wie folgt vor:
1. Öffnen Sie <GFI FaxMaker-Installationsordner>\data\reports.
2. Öffnen Sie die Vorlage in einem Texteditor (z. B. Notepad), um sie zu bearbeiten:
Tabelle 21 - Vorlagen für Faxberichte
BERICHTSVORLAGE
BESCHREIBUNG
error.fbt
Sendebericht für nicht zustellbare Faxe
recv.fbt
Faxbericht für empfangene Faxe
sent.fbt
Faxbericht für gesendete Faxe
smserror.fbt
Sendebericht für nicht zustellbare SMS
smsrecv.fbt
Faxbericht für empfangene SMS
smssent.fbt
Faxbericht für gesendete SMS
HINWEIS: Berichte, die mit dem Präfix „html“ beginnen (z. B. htmlrecv.fbt), sind
die äquivalenten Berichte im HTML-Format.
3. Ändern Sie die Datei mithilfe der folgenden Felder:
GFI FaxMaker
HINWEIS: Manche Felder gelten nur für bestimmte Berichte.
Tabelle 22 - Faxberichtfelder
FELD
BESCHREIBUNG
<status>
Übertragungsstatus
<date>
Übertragungsdatum
<time>
Uhrzeit der Übertragung
<date_time>
Anzeige von Übertragungsdatum und -uhrzeit
<speed>
Übertragungsgeschwindigkeit
<connection_time>
Übertragungsdauer
<pages>
Anzahl der gesendeten Seiten
<total_pages>
Anzahl der zu sendenden Seiten
<resolution>
Faxauflösung
<remote_id>
Leitungsnummer des Empfängers
<local_id>
Lokale Leitungsnummer
<line>
GFI FaxMaker-Leitungsnummer
<retries>
Anzahl der Wiederholungsversuche, die GFI FaxMaker unternimmt, um eine
Verbindung mit dem Empfänger herzustellen.
<description>
Beschreibung des Status der Faxübertragung
<dtmf_did>
DTMF/DID-Nummer
<subject>
Betreff der E-Mail, die die Faxübertragung anfragt.
<billing_code>
Kostenstelle
<r_last_name>
Nachname des Empfängers
<r_first_name>
Vorname des Empfängers
<r_name>
Anzeigename des Empfängers
<r_company>
Unternehmen des Empfängers
<r_department>
Abteilung des Empfängers
<r_email>
E-Mail-Adresse des Empfängers
<r_fax>
Faxnummer des Empfängers
<r_voice>
Telefonnummer des Empfängers
<s_last_name>
Nachname des Absenders
<s_first_name>
Vorname des Absenders
<s_name>
Name des Absenders
<s_company>
Unternehmen des Absenders
<s_department>
Abteilung des Absenders
<s_email>
E-Mail-Adresse des Absenders
<s_fax>
Faxnummer des Absenders
<s_voice>
Telefonnummer des Absenders
GFI FaxMaker
4.4
Kopf-/Fußzeilenoptionen
GFI FaxMaker ermöglicht es dem Benutzer, den Kopfzeilen- und Fußzeilentext aller einund ausgehenden Faxe anzupassen.
4.4.1 Ausgehende Faxe
► Kopfzeile/Fußzeile/Eingangsstempel, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 31 - Kopf- und Fußzeilenoptionen für ausgehende Faxe
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Kopf- und Fußzeilen die folgenden Optionen:
Tabelle 23 - Kopf- und Fußzeilenoptionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Formatierung und
Ausrichtung
Über diese Option können Sie die Schriftart, -größe und -ausrichtung
konfigurieren.
HINWEIS: Wählen Sie während der Konfiguration die Felder für Kopfund Fußzeile, um ihnen unterschiedliche Formatierungen zuzuordnen.
Kopfzeile auf jeder
ausgehenden Faxseite.
Vorlagentext:
Wählen Sie diese Option, um eine Kopfzeile auf allen ausgehenden
Faxen einzufügen. Geben Sie den anzuzeigenden Text ein.
»
»
Diesen Fußzeilentext auf
allen ausgehenden Faxen
wiedergeben
Auf Standard festlegen - Wählen Sie diese Option, um den
Standardtext wiederherzustellen.
Feld einfügen... - Wählen Sie diese Option, um ein
benutzerdefinierbares Feld an der Stelle des Cursors einzufügen.
Wählen Sie diese Option, um eine Fußzeile auf allen ausgehenden Faxen
einzufügen. Geben Sie den anzuzeigenden Text ein.
»
»
GFI FaxMaker
OPTION
BESCHREIBUNG
4.4.2 Eingehende Faxe
► Kopfzeile/Fußzeile/Eingangsstempel, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 32 - Stempeloptionen für eingehende Faxe
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Eingangsstempel die folgenden Optionen:
Tabelle 24 - Stempeloptionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Formatierung und
Ausrichtung
Über diese Option können Sie die Schriftart, -größe und -ausrichtung
konfigurieren.
HINWEIS: Wählen Sie während der Konfiguration die Felder für Kopfund Fußzeile, um ihnen unterschiedliche Formatierungen zuzuordnen.
Eingenhende Faxe mit
foldendem Kopfzeilen-Text
versehen
Wählen Sie diese Option, um eine Kopfzeile auf allen eingehenden
Faxen einzufügen. Geben Sie den anzuzeigenden Text ein.
»
»
Diesen Fußzeilentext auf
allen eingehenden Faxen
wiedergeben
Wählen Sie diese Option, um eine Fußzeile auf allen eingehenden Faxen
einzufügen. Geben Sie den anzuzeigenden Text ein.
»
»
GFI FaxMaker
4.5
Anrufsperre
Mit der Anrufsperre können Sie die Faxnummern kontrollieren, an die Benutzer Nachrichten
verschicken können. GFI FaxMaker überprüft die Regeln der Anrufsperre vor der
Faxübertragung, um den Faxversand zu den Nummern zu blockieren, die mit den Einträgen
übereinstimmen.
Um beispielsweise spezifische Benutzer vom Senden von Faxen an internationale Nummern
abzuhalten, fügen Sie eine Anrufsperrregel zu Ihrem internationalen Wählpräfix (z. B. 00
oder 011) hinzu.
Screenshot 33 - Anrufsperrregeln
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf Erweitert ► Knoten Anrufsperre.
2. Klicken Sie auf Neu....
Screenshot 34 - Neuer Anrufsperreintrag
3. Geben Sie die zu sperrende Nummer ein, und klicken Sie auf OK.
4. Weisen Sie der konfigurierten Anrufsperre Benutzer zu oder lassen Sie sie frei, um die
Sperre auf alle Benutzer anzuwenden.
GFI FaxMaker
4.6
Öffentliche Kontakte
Konfigurieren Sie in GFI FaxMaker die öffentlichen Kontakte, damit GFI FaxMaker
Benutzerinformationen abfragt, wenn Benutzer Faxe mithilfe des E-Mail-Client
verschicken.
HINWEIS: Öffentliche Kontakte könnten nicht konfiguriert sein:
»
Wenn Benutzer nicht den E-Mail-Client zum Verschicken von Faxen verwenden
(z. B. bei der alleinigen Verwendung des GFI FaxMakerFaxnachrichtenformulars) oder
»
Wenn auf den Deckblättern keine Benutzerinformationen enthalten sind.
HINWEIS: In einer Microsoft Exchange Server-Umgebung ist für die Verwendung
von öffentlichen Kontakten MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1
erforderlich. Installieren Sie dies auf dem GFI FaxMaker-Server:
»
Wenn Sie GFI FaxMaker nicht auf einem Microsoft Exchange-Server
installieren.
»
Wenn Sie es auf Microsoft Exchange Server 2007/2010 installieren.
Download-Quelle:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a43a9-bff2-0a110307611e&DisplayLang=en (Englisch)
So konfigurieren Sie öffentliche Kontakte:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil (eingerichtet als Standardprofil) für die Verbindung mit
Ihrem Exchange-Server ordnungsgemäß funktioniert.
► Öffentliche Kontakte, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 35 - Knoten „Öffentliche Kontakte“
3. Wählen Sie Option Abruf der Öffentlichen Kontakte von Exchange.
4. Klicken Sie auf Auswählen, und wählen Sie die Liste der öffentlichen Kontakte, aus der
die Unternehmensinformationen abgefragt werden sollen.
5. Klicken Sie auf Datenbank-Test, um sicherzustellen, das GFI FaxMaker die aufgeführten
Ordner der öffentlichen Kontakten abfragen kann.
4.7
Deckblätter
Mit GFI FaxMaker können Sie Ihrem Faxinhalt ein Deckblatt hinzufügen, das
benutzerdefinierte Informationen und Designs enthält. Diese Seite wird an das Fax
angehängt und als erste Seite verschickt.
Es gibt zwei Arten von Deckblättern:
»
Deckblatt: Diese Seite enthält Faxdetails (wie Empfänger- und Absenderinformationen)
sowie den Nachrichtentext (E-Mail-Text, wenn der Benutzer eine E-Mail über den EMail-Client und das Faxnachrichtenformular verschickt). Weitere Informationen hierzu
finden Sie im Abschnitt Deckblätter in diesem Handbuch.
»
Vorderes Deckblatt: Diese Seite sollte weniger Informationen enthalten als ein
Deckblatt. Vordere Deckblätter dienen zur Angabe einer Kurznachricht vor dem
eigentlichen Deckblatt (ähnlich einer Grußkarte). Weitere Informationen hierzu finden
Sie im Abschnitt Vordere Deckblätter in diesem Handbuch.
Deckblätter und vordere Deckblätter können pro Benutzer oder pro Gruppe angepasst
werden.
GFI FaxMaker fügt standardmäßig einige Deckblätter hinzu. Klicken Sie für den Zugriff auf
die Liste der Deckblätter in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf den Knoten Deckblätter,
und wählen Sie Deckblätter oder Vordere Deckblätter.
GFI FaxMaker
4.7.1 Deckblätter
Standardmäßiges Deckblatt
Das standardmäßige Deckblatt ist das Deckblatt, das für alle Benutzer angewendet wird,
für die kein anderes Deckblatt konfiguriert ist. So wählen Sie ein anderes standardmäßiges
Deckblatt aus:
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf Deckblätter ► Deckblätter.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Deckblatt, und wählen Sie Option Als
globales Standarddeckblatt festlegen.
Verwenden eines benutzerdefinierten Deckblatts für eine Liste von
Benutzern
GFI FaxMaker kann verschiedene Deckblätter für unterschiedliche Benutzer oder
Benutzergruppen verwenden. So wenden Sie ein benutzerdefiniertes Deckblatt auf einen
bestimmten Benutzer oder eine bestimmte Benutzergruppe an:
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Deckblatt, dem ein Benutzer zugewiesen
werden soll, und wählen Sie Eigenschaften.
Screenshot 36 - Benutzer für Deckblätter
3. Fügen Sie auf der Registerkarte Benutzer die Benutzer hinzu, die dem Deckblatt
zugewiesen werden sollen.
Bearbeiten von integrierten Deckblättern
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das zu bearbeitende Deckblatt, und wählen
Sie Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 37 - Registerkarte „Deckblattoptionen“
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Optionen auf Bearbeiten. Das Deckblatt wird im
Texteditor geöffnet.
4. Bearbeiten Sie das Deckblatt nach Ihren Wünschen.
HINWEIS: Bei der Bearbeitung von Deckblättern können Sie Felder verwenden, um
benutzerdefinierbare Informationen anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu
finden Sie im Abschnitt Unterstützte Seriendruck-Felder in diesem Handbuch.
5. Speichern Sie die Einstellungen nach dem Abschluss, und schließen Sie den Dialog.
Gestalten von Deckblättern
Schritt 1: Deckblatt erstellen
Sie können benutzerdefinierte Deckblätter im Format HTML, RTF und MHT mithilfe von
benutzerdefinierten Designs, Texten und Feldern erstellen. Verwenden Sie Ihren
bevorzugten Editor, um die Seite zu erstellen.
HINWEIS: Sie können für die Anzeige von nützlichen Informationen entsprechende
Felder verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
Unterstützte Seriendruck-Felder in diesem Handbuch.
HINWEIS: Verwenden Sie eine UTF-8-Verschüsselung für HTML-Deckblätter.
Schritt 2: Hinzufügen von Deckblättern zu GFI FaxMaker
GFI FaxMaker
Screenshot 38 - Erstellen eines neuen Deckblatts
3. Geben Sie einen Anzeigenamen ein.
4. Klicken Sie auf Aus Datei hinzufügen..., suchen Sie das neu erstellte Deckblatt, und
klicken Sie auf Öffnen.
6. Fügen Sie die gewünschten Benutzer hinzu, die diesem Deckblatt zugewiesen werden
sollen.
Vorschau von integrierten Deckblättern
Öffnen Sie zur Vorschau von Deckblättern den Ordner <GFI FaxMakerInstallationsordner>\coverpage\. Doppelklicken Sie auf ein Deckblatt, um eine Vorschau
davon im Webbrowser (HTML- oder MHT-Formate) oder im Texteditor (RTF-Formate)
anzuzeigen.
Allgemeine Deckblattoptionen
Deckblätter ► Deckblätter, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 39 - Deckblattoptionen
Tabelle 25 - Deckblätter
OPTION
BESCHREIBUNG
Deckblätter senden
Mit dieser Option aktivieren oder deaktivieren Sie Deckblätter.
HINWEIS: Das Deaktivieren von Deckblättern über den Eigenschaftendialog
von Deckblättern deaktiviert auch die Verwendung von vorderen
Deckblättern.
Nur wenn
Nachrichtentext
vorhanden
Mit dieser Option wird nur ein Deckblatt hinzugefügt, wenn ein Fax mit
einem enthaltenen Nachrichtentext gesendet wird (z. B. wenn ein Fax als
Anhang einer E-Mail gesendet wird und die E-Mail auch einen E-Mail-Text
enthält).
Dieses Deckblatt
verwenden, wenn für
den Benutzer kein
Standarddeckblatt
angegeben ist
Mit dieser Option wählen Sie das zu verwendende Standarddeckblatt aus,
wenn für einen Benutzer kein benutzerdefiniertes Deckblatt konfiguriert ist.
3. Legen Sie auf der Registerkarte Anpassung die Deckblattränder (in Zoll) fest.
4.7.2 Vordere Deckblätter
HINWEIS: Ein vorderes Deckblatt dient als Zusatz zu Deckblättern. Durch die Deaktivierung
von Deckblättern wird auch das vordere Deckblatt deaktiviert.
Standardmäßiges vorderes Deckblatt
Das standardmäßige vordere Deckblatt ist das Deckblatt, das für alle Benutzer angewendet
wird, für die kein anderes vorderes Deckblatt konfiguriert ist. So wählen Sie ein anderes
standardmäßiges vorderes Deckblatt aus:
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf Deckblätter ► Vordere Deckblätter.
GFI FaxMaker
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das vordere Deckblatt, und wählen Sie die
Option Als standardmäßiges globales vorderes Deckblatt festlegen.
Verwenden eines benutzerdefinierten vorderen Deckblatts für eine Liste
von Benutzern
GFI FaxMaker kann verschiedene vordere Deckblätter für unterschiedliche Benutzer oder
Benutzergruppen verwenden. So wenden Sie ein benutzerdefiniertes vorderes Deckblatt
auf einen bestimmten Benutzer oder eine bestimmte Benutzergruppe an:
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das vordere Deckblatt, dem ein Benutzer
zugewiesen werden soll, und wählen Sie Eigenschaften.
Screenshot 40 - Benutzer für ein vorderes Deckblatt
3. Fügen Sie auf der Registerkarte Benutzer die Benutzer hinzu, die dem vorderen
Deckblatt zugewiesen werden sollen.
Gestalten eines vorderen Deckblatts
Schritt 1: Erstellen eines vorderen Deckblatts
Sie können benutzerdefinierte vordere Deckblätter im Format HTML, RTF und MHT mithilfe
von benutzerdefinierten Designs, Texten und Feldern erstellen. Verwenden Sie Ihren
bevorzugten Editor, um die Seite zu erstellen.
HINWEIS: Sie können für die Anzeige von nützlichen Informationen entsprechende
Felder verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
Unterstützte Seriendruck-Felder in diesem Handbuch.
HINWEIS: Verwenden Sie eine UTF-8-Verschüsselung für vordere Deckblätter im
HTML-Format.
GFI FaxMaker
Schritt 2: Hinzufügen eines vorderen Deckblatts zu GFI FaxMaker
Screenshot 41 - Erstellen eines neuen vorderen Deckblatts
3. Geben Sie einen Anzeigenamen für das vordere Deckblatt ein.
4. Klicken Sie auf Aus Datei hinzufügen..., suchen Sie das neu erstellte Deckblatt, und
klicken Sie auf Öffnen.
6. Fügen Sie die gewünschten Benutzer hinzu, die diesem vorderen Deckblatt zugewiesen
werden sollen.
Allgemeine Optionen für vordere Deckblätter
Deckblätter ► Vordere Deckblätter, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 42 - Optionen für ein vorderes Deckblatt
Tabelle 26 - Allgemeine Optionen für vordere Deckblätter
OPTION
BESCHREIBUNG
Vorderes Deckblatt
verwenden
Wählen Sie diese Option, um immer ein vorderes Deckblatt für E-Mails von
allen Benutzern hinzuzufügen. Legen Sie das zu verwendende vordere
Deckblatt fest, wenn für einen Benutzer kein benutzerdefiniertes vorderes
Deckblatt konfiguriert ist.
Durch die Deaktivierung dieser Option verschickt GFI FaxMaker nur ein
vorderes Deckblatt für Faxe, die von Benutzern stammen, für die ein
vorderes Deckblatt konfiguriert ist.
3. Legen Sie auf der Registerkarte Anpassung die Seitenränder (in Zoll) für das vordere
Deckblatt fest.
4.7.3 Unterstützte Seriendruck-Felder
Die folgenden Felder werden in Deckblättern und vorderen Deckblättern verwendet, um
nützliche Faxinformationen anzuzeigen.
HINWEIS: Alle Felder müssen kleingeschrieben werden.
Absenderdetails
Tabelle 27 - Seriendruck-Felder für Deckblätter - Absenderdetails
FELD
BESCHREIBUNG
[s_last_name]
Nachname des Absenders
[s_first_name]
Vorname des Absenders
[s_name_fl]
Vor- und Nachname des Absenders
GFI FaxMaker
FELD
BESCHREIBUNG
[s_name_lf]
Nach- und Vorname des Absenders
[s_company]
Unternehmen des Absenders
[s_department]
Abteilung des Absenders
[s_fax]
Faxnummer des Absenders
[s_voice]
Telefonnummer des Absenders
[s_e-mail]
E-Mail-Adresse des Absenders
Empfängerdetails
Tabelle 28 - Seriendruck-Felder für Deckblätter - Empfängerdetails
FELD
BESCHREIBUNG
[r_company]
Unternehmen des Empfängers
[r_department]
Abteilung des Empfängers
[r_first_name]
Vorname des Empfängers
[r_last_name]
Nachname des Empfängers
[r_name_fl]
Vor- und Nachname des Empfängers
[r_name_lf]
Nach- und Vorname des Empfängers
[r_fax]
Faxnummer des Empfängers
[r_voice]
Telefonnummer des Empfängers
[r_e-mail]
E-Mail-Adresse des Empfängers
Sonstige Felder
Tabelle 29 - Seriendruck-Felder für Deckblätter
FELD
BESCHREIBUNG
[message]
Anzeige des E-Mail-Nachrichtentexts
HINWEIS 1: Stellen Sie sicher, dass ausreichend Platz für den E-Mail-Text vorgesehen
ist.
HINWEIS 2: E-Mails enthalten normalerweise Reintext- und HTML-Formate für eine
Abwärtskompatibilität. GFI FaxMaker zeigt standardmäßig die HTML-Version an.
Klicken Sie zur Auswahl des bevorzugten Formats mit der rechten Maustaste auf den
Knoten Deckblätter, und wählen Sie das bevorzugte Format aus.
[time]
Zeit der Faxübertragung
[date]
Datum der Faxübertragung
[longdate]
Datum und Uhrzeit der Faxübertragung
[subject]
Anzeige des E-Mail-Betreffs
[total_pages]
Gesamtanzahl der Faxseiten einschließlich des Deckblatts
GFI FaxMaker
4.8
NetPrintQueue2Fax
NetPrintQueue2Fax ist ein Druckertreiber, der auf Benutzercomputern installiert ist.
Dadurch können Benutzer Inhalte über jede druckfähige Anwendung drucken, die per Fax
verschickt werden.
Screenshot 43 - Ein für den Druck mit NetPrintQueue2Fax vorbereitetes Dokument
Funktionsweise
1. Benutzer bereiten den zu faxenden Inhalt in einer Textanwendung (z. B. Microsoft Word
oder eine Rechnungssoftware) vor.
HINWEIS: Faxempfängerdetails (Faxnummer, Name und Unternehmen) müssen im
Inhalt enthalten sein.
2. Benutzer „drucken“ den Inhalt mithilfe des NetPrintQueue2Fax-Druckertreibers. Weitere
Informationen zur Installation der NetPrintQueue2Fax-Druckertreiber auf den
Benutzercomputern finden Sie im Abschnitt Installieren von NetPrintQueue2FaxDruckertreibern auf Client-Computern in diesem Handbuch.
3. NetPrintQueue2Fax schickt den Inhalt zur Verarbeitung an GFI FaxMaker.
4. GFI FaxMaker analysiert den Inhalt, um die Faxempfängerdetails zu bestimmen. Weitere
Informationen, wie GFI FaxMaker die Faxempfängerdetails bestimmt, finden Sie im
Abschnitt Konfigurieren der NetPrintQueue2Fax-Optionen in diesem Handbuch.
5. GFI FaxMaker verschickt das Fax.
GFI FaxMaker
Screenshot 44 - Drucken eines Dokuments mithilfe von NetPrintQueue2Fax
4.8.1 Konfigurieren der NetPrintQueue2Fax-Optionen
GFI FaxMaker muss konfiguriert werden, damit es die Identifikatoren der Empfängerdetails
erkennt. Konfigurieren Sie GFI FaxMaker beispielsweise so, dass der Text nach der
Zeichenfolge Fax: die Faxnummer des Empfängers darstellt.
So konfigurieren Sie die Empfängeridentifikatoren:
NetPrintQueue2Fax, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 45 - Konfiguration von NetPrintQueue2Fax
Tabelle 30 - Konfigurationsoptionen für NetPrintQueue2Fax
OPTION
BESCHREIBUNG
NetPrintQueue2Fax
aktivieren
Diese Option aktiviert NetPrintQueue2Fax
Empfänger
Geben Sie den Text ein, der den Empfänger identifiziert. Der
Standardtext ist An:.
Firmenname
Geben Sie den Text ein, der das Unternehmen des Empfängers
identifiziert. Der Standardtext ist Unternehmen:.
Faxnummer
Geben Sie den Text ein, der die Faxnummer des Empfängers
identifiziert. Der Standardtext ist Fax:.
Schlisszeichen für Feldende
Wenn GFI FaxMaker ein Suchfeld gefunden und die Zeichenfolge nach der
Suchzeichenfolge abgerufen hat, muss es Kenntnis über das Ende der
Zeichenkette erhalten. Geben Sie dazu entweder keinen weiteren Text
nach dieser Zeile ein oder verwenden Sie ein Sonderzeichen, um das
Ende des Feldes zu bestimmen. Wählen Sie zur Verwendung einer
Feldmarkierung diese Option aus, und geben Sie die Markierung ein.
Suche mit Groß- und
Kleinschreibung
Verwenden Sie diese Option, um festzulegen, ob die Groß- und
Kleinschreibung der Feldidentifikatoren beachtet werden soll.
HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker im Dokument kein Suchfeld finden kann, wird das Fax
nicht verschickt und GFI FaxMaker schickt einen Fehlerbericht an den Benutzer.
4.8.2 Installieren von NetPrintQueue2Fax-Druckertreibern auf ClientComputern
Installieren Sie den Druckertreiber auf dem Client-Computer, um Benutzern die
Verwendung der NetPrintQueue2Fax-Funktion zu ermöglichen.
GFI FaxMaker
HINWEIS: Die Installation läuft wie bei jedem anderen Netzwerk-Druckertreiber für
Windows ab.
Wählen Sie das Betriebssystem des Client aus, um weitere Informationen zur Installation
des NetPrintQueue2Fax-Druckertreibers zu erhalten:
Windows Vista/7
Windows XP
Windows 2000/2003
HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker unter Windows Server 2003 (64 Bit) installiert wird,
ist die Installations-CD für Windows Server 2003 (32 Bit) für die Installation des
NetPrintQueue2Fax-Druckertreibers auf 32-Bit-Client-Computern erforderlich.
Windows Vista/7
1. Wählen Sie in der Systemsteuerung die Option Hardware und Sound ► Geräte und
Drucker ► Drucker hinzufügen ► Einen Netzwerk-, Drahtlos- oder Bluetoothdrucker
hinzufügen, und klicken Sie auf Weiter.
2. Wählen Sie den Drucker „NetPrintQueue2Fax“ aus der Liste der gefundenen Drucker aus,
oder klicken Sie auf Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt, um den Pfad von
NetPrintQueue2Fax manuell im Format \\FaxServerName\NetPrintQueue2Fax
einzugeben.
HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker auf einem 64-Bit-Computer installiert ist, muss der
Treiber manuell gesucht werden:
a. Klicken Sie im Dialog Es wurde kein Treiber gefunden auf OK, um den
Treiber manuell zu suchen.
b. Navigieren Sie zum GFI FaxMaker-Server, und öffnen Sie den freigegebenen
Ordner NetPrintQueue2Fax_Drivers.
c. Wählen Sie die Datei npqf.inf, und klicken Sie auf Öffnen, um den Treiber zu
installieren.
d. Windows überprüft den Herausgeber der Treibersoftware. Klicken Sie auf
Diese Treibersoftware trotzdem installieren, um fortzufahren.
3. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den NetPrintQueue2Fax-Drucker zur Liste der Drucker
hinzuzufügen.
Windows XP
1. Wählen Sie auf dem Client-Computer Start ► Drucker ► Drucker hinzufügen, und
klicken Sie auf Weiter.
2. Wählen Sie die Option Netzwerkdrucker, und klicken Sie auf Weiter.
3. Wählen Sie Einen Drucker im Verzeichnis suchen, um nach dem NetPrintQueue2FaxDrucker im Dialog Drucker suchen zu suchen.
4. Wenn der NetPrintQueue2Fax-Drucker nicht automatisch gefunden wird, schließen Sie
den Dialog Drucker suchen, wählen Sie Verbindung mit dem Drucker herstellen, und
geben Sie den Pfad des NetPrintQueue2Fax-Druckers im Format
„\\FaxServerName\NetPrintQueue2Fax“ ein. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
GFI FaxMaker
HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker auf einem 64-Bit-Computer installiert ist, muss der
Treiber manuell gesucht werden:
a. Klicken Sie im Dialog Verbindung mit dem Drucker herstellen auf OK, um
den Treiber manuell zu suchen.
b. Windows überprüft die Kompatibilität des Druckers mit Windows XP. Klicken
Sie auf Trotzdem fortfahren.
c. Klicken Sie im Dialog Datenträger einlegen auf OK, um nach dem
Druckertreiber zu suchen.
d. Navigieren Sie zum GFI FaxMaker-Server, und öffnen Sie den freigegebenen
Ordner NetPrintQueue2Fax_Drivers.
e. Wählen Sie die Datei npqf.inf, und klicken Sie auf Öffnen, um den Treiber zu
installieren.
5. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den NetPrintQueue2Fax-Drucker zur Liste der Drucker
hinzuzufügen.
Windows 2000/2003
1. Klicken Sie in der Systemsteuerung des Client-Computers auf Drucker ► Drucker
hinzufügen ► Netzwerkdrucker, und klicken Sie auf Weiter.
2. Wählen Sie Geben Sie einen Druckernamen ein. Sie haben zwei Möglichkeiten:
»
Geben Sie den Pfad des Druckers im Format „\\FaxServerName\NetPrintQueue2Fax“
ein, oder
»
Klicken Sie auf Weiter, um nach freigegebenen Druckern im Netzwerk zu suchen, und
wählen Sie NetPrintQueue2Fax aus dem Fax-Mailserver aus.
3. Klicken Sie auf Weiter, um den NetPrintQueue2Fax-Drucker zur Liste der Drucker
hinzuzufügen.
4.8.3 Verwenden von TextAPI-Befehlen
Neben den Empfängerdaten können Sie weitere Befehle am Anfang Ihres Dokuments
einbetten, wie z. B. den Sendezeitpunkt eines Faxe, die Faxauflösung usw.
Geben Sie dazu die Befehle am Anfang des Dokuments ein. GFI FaxMaker entfernt diese
Befehle später bei Erkennung automatisch.
Weitere Informationen zu den TextAPI-Befehlen finden Sie im Handbuch für GFI FaxMakerAPI unter:
4.9
TextAPI und XMLAPI
Mit TextAPI und XMLAPI können Sie Faxe verschicken, indem Sie eine Text- oder XML-Datei
(API) konfigurieren und sie an einen zentralen Ordner übertragen. GFI FaxMaker ruft
automatisch die Faxe aus diesem Ordner ab und bearbeitet sie.
HINWEIS: XMLAPI kann auf die gleiche Weise verwendet werden, um SMS zu
verschicken.
HINWEIS: APIs müssen gemäß einer standardmäßigen Konvention formatiert werden,
indem Felder und Parameter verwendet werden, die GFI FaxMaker zur Verarbeitung
der Faxe und SMS nutzen kann. Weitere Informationen zur Erstellung von APIDateien finden Sie im API-Handbuch für GFI FaxMaker unter:
GFI FaxMaker
4.9.1 TextAPI
So aktivieren und konfigurieren Sie TextAPI:
► Knoten TextAPI/XMLAPI, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte TextAPI die folgenden Optionen:
Tabelle 31 - TextAPI-Optionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Ordner nach Textdateien
durchsuchen
Diese Option aktiviert TextAPI. Geben Sie den Ordner an, in dem die
TextAPIs für die Verarbeitung durch GFI FaxMaker gespeichert werden
sollen.
Deckblatt für
Textformatierung verwenden
Wählen Sie das Deckblatt aus, das für TextAPI-Faxe verwendet werden
soll.
Weitere Informationen zu Deckblättern finden Sie im Abschnitt
Deckblätter in diesem Handbuch.
4.9.2 XMLAPI
So aktivieren und konfigurieren Sie XMLAPI:
► Knoten TextAPI/XMLAPI, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte XMLAPI die folgenden Optionen:
Tabelle 32 - XMLAPI-Optionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Ordner
Geben Sie den Ordner an, in dem die XMLAPIs für die Verarbeitung
durch GFI FaxMaker gespeichert werden sollen.
4.10 Gebührenerfassung
Mit GFI FaxMaker können Sie die Verwendung von Kostenstellen beim Verschicken von
Faxmitteilungen erzwingen. Benutzer oder Benutzergruppen verwenden eine bestimmte
Kostenstelle zum Verschicken von Faxen. Dadurch kann der Administrator die
Faxverwendung mithilfe von Kostenstellen überwachen.
Zur Verwendung von Kostenstellen beim Verschicken von Faxen müssen Benutzer den
folgenden API-Befehl in das Fax einfügen:
::b=<Kostenstelle> oder ::billingcode=<Kostenstelle>
Ersetzen Sie <Kostenstelle> durch die Kostenstelle, die dem Benutzer zugewiesen ist.
Beispiel:
::b=22343
HINWEIS: Bei aktivierter Kostenstellenfunktion werden Faxmitteilungen ohne
Kostenstelle nicht verschickt.
HINWEIS: Kostenstellen können auch in den E-Mail-Betreff eingefügt werden.
Geben Sie in diesem Fall den Befehl in eckigen Klammern ein. Beispiel:
[::b=123456].
So erzwingen Sie die Verwendung von Kostenstellen:
Gebührenerfassung, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 46 - Optionen zum Erzwingen der Gebührenerfassung
2. Wählen Sie die Option Hjedes verschikte Fax muss eine Kostenstelle inthalten.
GFI FaxMaker
5
5.1
Konfiguration - Empfangen von Faxen
Empfangsoptionen
So konfigurieren Sie die Optionen zum Empfangen von Faxen:
Versand/Empfangs-Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 47 - Empfangsoptionen
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Empfangen die folgenden Optionen:
Tabelle 33 - Allgemeine Empfangsoptionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Lange Faxe auf
Standardseiten verteilen
Ist eine empfangene Faxseite 1,5 Mal länger als das ausgewählte
Papierformat, wird die Seite auf das ausgewählte Format gekürzt.
Schwellenwert für
Papierformat
Wählen Sie das Papierformat für empfangene Faxe aus. Ist ein
eingehendes Fax mindestens 1,5 Mal länger als das ausgewählte
Papierformat, wird es automatisch auf dieses Format gekürzt.
Eingehende Faxe im
folgended AttachmentFormat weiterleiten
Wählen Sie das Format, in dem empfangene Faxe gespeichert und
weitergeleitet werden soll.
5.2
Faxrouting
Eine wichtige Funktion von GFI FaxMaker ist die Möglichkeit, ein eingehendes Fax direkt an
den richtigen Empfänger weiterzuleiten. Mit GFI FaxMaker stehen hierfür mehrere
GFI FaxMaker
Konfiguration - Empfangen von Faxen | 65
Methoden zur Verfügung, die sowohl Vor- als auch Nachteile haben. Generell ist DIDRouting (Direct Inward Dial) für größere Installationen zu bevorzugen. Für kleinere
Installationen hingegen ist das MSN- und Leitungsrouting besser geeignet.
Wählen Sie den Typ des zu verwendenden Routings aus:
Tabelle 34 - Faxrouting-Methoden
ROUTING-METHODE
BESCHREIBUNG
DID/DTMF-Routing
(ISDN/Analog/Digital)
Beim DID-Routing teilt der Telekommunikationsanbieter dem Kunden eine Reihe
von virtuellen Nummern zu, über die einzelne Benutzer/Drucker/öffentliche
Ordner auch ohne eine jeweils zugewiesene physische Faxleitung eine eigene
Faxnummer erhalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt DID/DTMF-Routing
(ISDN/Analog/Digital) in diesem Handbuch.
MSN-Routing
(nur ISDN)
Mit dieser Option leiten Sie empfangene Faxe basierend auf der MSN-Nummer
der Leitung weiter.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt MSN-Routing in diesem
Handbuch.
OCR-Routing
Mit dieser Option können Sie eingehende Faxe unter Berücksichtigung des darin
enthaltenen Textes weiterleiten. Faxseiten werden mithilfe der OCRTechnologie in Text konvertiert. Daraufhin wird der Text nach dem Vor- oder
Nachnamen des Empfängers und/oder anderen konfigurierbaren Begriffen
durchsucht.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt OCR-Routing in diesem
Handbuch.
Leitungs-Routing
Mit dieser Option können Sie Faxe unter Berücksichtigung der Faxleitung, auf
der sie empfangen wurden, weiterleiten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Leitungs-Routing in
diesem Handbuch.
CSID-Routing
CSID (Caller Sender Identification)-Routing verwendet die Faxgerät-ID des
Absenders, um Faxe an bestimmte Benutzer weiterzuleiten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt CSID-Routing in diesem
Handbuch.
5.2.1 DID/DTMF-Routing (ISDN/Analog/Digital)
Beim DID-Routing teilt der Telekommunikationsanbieter dem Kunden eine Reihe von
virtuellen Nummern zu, über die einzelne Benutzer/Drucker/öffentliche Ordner auch ohne
eine jeweils zugewiesene physische Faxleitung eine eigene Faxnummer erhalten. Falls Sie
bereits ISDN besitzen, können Sie die über Ihre Telefonanlage verfügbaren Leitungen
verwenden. Bei der Annahme eines Faxanrufs leitet das ISDN-Protokoll die Nummer, unter
der der Anruf eingeht, an GFI FaxMaker weiter.
Voraussetzungen
Legen Sie die Anzahl der zu erfassenden DID/DTMF-Stellen in den Geräteeinstellungen von
GFI FaxMaker fest. Öffnen Sie in GFI FaxMaker im Knoten Leitungen/Geräte die
Eigenschaften des DID/DTMF-Geräts. Wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert, und
konfigurieren Sie die Anzahl der DTMF/DID-Ziffern, die erfasst werden sollen.
Hinzufügen von DID/DTMF-Routen
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ►
DTMF/DID, und wählen Sie die Option Neu....
66 | Konfiguration - Empfangen von Faxen
GFI FaxMaker
Screenshot 48 - Erstellen einer neuen DID-Route
Tabelle 35 - DTMF/DID-Routing-Optionen
OPTION
BESCHREIBUNG
DTMF/DIDNummern/Nummernbereiche
Geben Sie die Routing-Nummer (oder virtuelle Faxnummer) eines
Benutzers ein.
Geben Sie beispielsweise für eine vierstellige DID die letzten
4 Ziffern ein.
Anzahl der Stellen für DTMF/DIDNummern
Wählen Sie diese Option, um die minimale Anzahl an Stellen für jede
Nummer festzulegen.
Wenn Sie zum Beispiel 4 Stellen festlegen, wird die Nummer 1 als
0001 notiert.
3. Klicken Sie auf OK, um mit der Konfiguration der Routing-Optionen fortzufahren.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Optionen für Routing-Regeln in diesem
Handbuch.
Wiederholen Sie die Schritte für alle DTMF/DID-Nummern/-Bereiche.
Importieren von mehreren DID-Routen
GFI FaxMaker kann eine große Anzahl von DTMF/DID-Nummern und dazugehörigen
Benutzern aus einer CSV- oder TXT-Datei im folgenden Format importieren:
"DID/DTMF-Nummer","Benutzer1","Benutzer2","Benutzer3", …
Beispiel: "1234","Max Mustermann","Paul Müller","Hans Meier","Günther
Schmidt"
HINWEIS: Geben Sie den Benutzernamen als Active Directory-Anzeigename oder als
SMTP-E-Mail-Adresse an. Vergewissern Sie sich, dass alle angegebenen
Benutzernamen in der Liste der lizenzierten Benutzer enthalten sind.
So importieren Sie eine Liste von DID-Nummern:
DTMF/DID, und wählen Sie die Option DTMF/DID-Bereich importieren.
2. Wählen Sie die CSV- oder TXT-Datei mit den zu importierenden Daten aus.
3. Klicken Sie auf Öffnen.
Exportieren von mehreren DID-Routen
So exportieren Sie die Liste der DID-Nummern und dazugehörigen Benutzernamen in eine
CSV-Datei:
DTMF/DID, und wählen Sie die Option DTMF/DID-Bereich exportieren.
GFI FaxMaker
2. Wählen Sie den Speicherort für den Export der Liste aus, und geben Sie einen
Dateinamen an.
3. Klicken Sie auf Speichern.
Die Liste wird im folgenden Format exportiert:
"DID/DTMF-Nummer","Benutzer1","Benutzer2","Benutzer3",…
Schmidt"
5.2.2 MSN-Routing
Diese Methode ähnelt dem DID-Routing. Jedoch werden anstelle der fest zugeordneten DIDNummern (nur ISDN) die verfügbaren MSN (Multiple Subscriber Numbering)-Nummern
genutzt. Jeder ISDN-Leitung sind eine oder mehrere MSN-Nummern (normalerweise 9)
zugeordnet. Wenn Ihre ISDN-Leitung 9 MSN-Nummern hat, können Sie auch 9
unterschiedliche Faxrouten haben.
Voraussetzungen
Bevor Sie MSN-Routen hinzufügen können, müssen Sie die MSN-Nummern über die
Geräteoptionen der ISDN-Karte eingeben. Öffnen Sie in GFI FaxMaker im Knoten
Leitungen/Geräte die Eigenschaften des DID/DTMF-Geräts. Geben Sie auf der
Registerkarte Geräte alle MSN-Nummern ein, unter denen Anrufe angenommen werden
sollen.
Hinzufügen von MSN-Routen
MSN, und wählen Sie die Option Neu....
Screenshot 49 - Erstellen einer neuen MSN-Route
2. Geben Sie eine MSN-Nummer ein, für die die Routing-Optionen angepasst werden sollen.
Handbuch.
Wiederholen Sie die Schritte für alle MSN-Nummern.
5.2.3 OCR-Routing
Mithilfe von Optical Character Recognition (OCR) werden empfangene Faxe in Text
konvertiert und weitergeleitet an:
»
Benutzer, die einer benutzerdefinierten Menge von Begriffen zugewiesen sind (OCRRouting). Wenn ein benutzerdefinierter Begriff enthalten ist, leitet GFI FaxMaker das
Fax an die jeweils zugewiesenen Benutzer weiter. Zum Beispiel werden Faxe mit dem
Text „Zu Händen: Vertrieb“ an die Vertriebsabteilung weitergeleitet.
»
Benutzer, deren Name im Text vorkommt und in der Liste der lizenzierten Benutzer
steht. So leitet GFI FaxMaker beispielsweise ein Fax mit dem Text „Max Mustermann“
an den Benutzer Max Mustermann weiter.
GFI FaxMaker
HINWEIS: Informationen zum Konfigurieren von OCR-Engine-Eigenschaften
finden Sie im Abschnitt OCR in diesem Handbuch.
OCR-Routing-Eigenschaften
Konfigurieren Sie die OCR-Einstellungen, die bei der Verarbeitung von Faxen für die
Weiterleitung verwendet werden sollen.
OCR, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 50 - OCR-Routing-Eigenschaften
Tabelle 36 - OCR-Routing-Optionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Übereinstimmungsrate
Die Trefferquote ist der Erkennungsgrad, der erreicht werden muss, damit
GFI FaxMaker einer Routing-Regel ein Stichwort oder einen Namen zuweisen
kann.
HINWEIS: Der empfohlene Richtwert für die Trefferquote liegt zwischen
60 % und 80 %, da dieser von der Faxqualität abhängt. Durch eine schlechte
Faxqualität erkennt die OCR-Funktion nicht alle Buchstaben. Dadurch
können Faxe an die falschen Benutzer weitergeleitet werden.
Faxe anhand von Vor- und
Nachname der Benutzer
weiterleiten
Diese Option leitet Faxe automatisch an Benutzer weiter, wenn die OCRErkennung mit einem Namen in der Liste der lizenzierten Benutzer
übereinstimmt.
HINWEIS: Wenn sowohl ein Benutzername als auch ein benutzerdefinierter
Begriff (OCR-Route) erkannt wurde, überwiegt der Begriff den
Benutzernamen.
GFI FaxMaker
Hinzufügen einer OCR-Route
OCR, und wählen Sie die Option Neu....
Screenshot 51 - Neuer Suchbegriff - Erstellen eines neuen OCR-Suchbegriffs
2. Geben Sie einen Begriff ein, nach dem gesucht werden soll.
Handbuch.
Wiederholen Sie die Schritte für alle OCR-Begriffe.
5.2.4 Leitungs-Routing
Mit dieser Option können Sie Faxe unter Berücksichtigung der Faxleitung (Knoten
Leitungen/Geräte), auf der sie empfangen wurden, weiterleiten.
Hinzufügen einer Leitungs-Route
Leitung, und wählen Sie die Option Neu....
Screenshot 52 - Erstellen einer neuen Leitungs-Route
2. Wählen Sie eine Faxleitung aus.
Handbuch.
Wiederholen Sie die Schritte für alle Faxleitungen.
5.2.5 CSID-Routing
Die CSID (Caller Sender Identification)-Routing-Methode beruht auf der Fax-ID des
Absenders, die von Faxgeräten und -karten beim Senden eines Faxes angezeigt wird.
HINWEIS: Diese Methode wird nicht empfohlen, da Faxabsender nicht immer ihre
CSID anzeigen.
Hinzufügen von CSID-Routen
CSID, und wählen Sie die Option Neu....
GFI FaxMaker
Screenshot 53 - Erstellen einer neuen CSID-Route
2. Geben Sie die CSID ein.
Handbuch.
Wiederholen Sie die Schritte für alle CSIDs.
Importieren von mehreren CSID-Routen
GFI FaxMaker kann eine große Anzahl von CSID-Nummern und dazugehörigen Benutzern aus
einer CSV- oder TXT-Datei im folgenden Format importieren:
"CSID","Benutzer1","Benutzer2","Benutzer3",…
Schmidt"
HINWEIS: Geben Sie den Benutzernamen als Active Directory-Anzeigename oder als
SMTP-E-Mail-Adresse an. Vergewissern Sie sich, dass alle angegebenen
Benutzernamen in der Liste der lizenzierten Benutzer enthalten sind.
So importieren Sie eine Liste von CSID-Routen:
CSID, und wählen Sie die Option CSID importieren.
2. Wählen Sie die CSV- oder TXT-Datei mit den zu importierenden Daten aus.
3. Klicken Sie auf Öffnen.
Exportieren von mehreren CSID-Routen
So exportieren Sie die Liste der CSID-Routen und dazugehörigen Benutzernamen in eine
CSV-Datei:
CSID, und wählen Sie die Option CSID exportieren....
2. Wählen Sie den Speicherort für den Export der Liste aus, und geben Sie einen
Dateinamen an.
3. Klicken Sie auf Speichern.
Die Liste wird im folgenden Format exportiert:
"CSID","Benutzer1","Benutzer2","Benutzer3",…
Schmidt"
5.2.6 Optionen für Routing-Regeln
Nach dem Erstellen der erforderlichen Routing-Regeln konfigurieren Sie, wie empfangene
Faxe bearbeitet werden sollen. Öffnen Sie dazu den Dialog Eigenschaften der
entsprechenden erstellten Regel, und konfigurieren Sie folgende Optionen:
Sendeberichte
GFI FaxMaker
Ändern von Route-Name/-Nummer
Ausschluss einer Route von der Archivierung
Automatisches Ausdrucken von eingehenden Faxen
Erstellen von Sicherheitskopien empfangener Faxe
Sendeberichte
GFI FaxMaker verschickt Sendeberichte an die Liste der Benutzer einer Routing-Regel.
Dadurch erhalten die Benutzer das empfangene Fax unter Verwendung der folgenden
Methoden:
»
»
Fax als Anhang des Sendeberichts
Link zum Speicherort des Faxes in einer Netzwerkfreigabe. Weitere Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt Eingehende Faxe in einer Netzwerkfreigabe in diesem
Handbuch.
Konfigurieren Sie die Liste der Benutzer und die Methode zur Faxübertragung:
Screenshot 54 - Benutzer, an die eingehende Faxe weitergeleitet werden sollen
1. Wählen Sie in den Routing-Regeleigenschaften auf der Registerkarte Benutzer eine der
folgenden Optionen aus:
Tabelle 37 - Optionen für Routing-Regeln
OPTION
BESCHREIBUNG
Keinen Sendebericht senden
Mit dieser Option wird kein Sendebericht an die Benutzer verschickt.
Sendebericht mit dem
angehängten Fax senden
Mit dieser Option wird ein Sendebericht an die aufgelisteten Benutzer
verschickt, an den das Fax angehängt ist.
GFI FaxMaker
OPTION
BESCHREIBUNG
Fax speichern und
Sendebericht mit Link zu Fax
senden
Mit dieser Option wird ein Sendebericht an die aufgelisteten Benutzer
verschickt, in dem ein Link zum Speicherort des Faxes in der
Netzwerkfreigabe enthalten ist.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Abschnitt
Eingehende Faxe in einer Netzwerkfreigabe.
2. Wenn Sie das Verschicken von Sendeberichten aktiviert haben, klicken Sie auf
Auswählen, um die Liste der Benutzer anzulegen, die den Sendebericht erhalten sollen.
3. Klicken Sie auf Übernehmen.
Ändern von Route-Name/-Nummer
So ändern Sie einen CSID-, DID/DTMF- oder OCR-Route-Namen bzw. eine -Nummer:
1. Wählen Sie im Dialog für die Routing-Regeleigenschaften die Registerkarte Optionen.
2. Ändern Sie Name oder Nummer der Routing-Regel.
Ausschluss einer Route von der Archivierung
Sie können empfangene Faxe in einer bestimmten Regel von der Archivierung ausschließen.
1. Wählen Sie im Dialog für die Routing-Regeleigenschaften die Registerkarte Optionen.
2. Wählen Sie die Option Diese/n Nummer/Begriff/Leitung von allen
Archivierungsoptionen ausschließen.
Automatisches Ausdrucken von eingehenden Faxen
Faxe einer bestimmten Routing-Regel können automatisch beim Empfang gedruckt werden.
HINWEIS: Konfigurieren Sie die Drucker vor Benutzung dieser Option. Weitere
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Drucker in diesem Handbuch.
GFI FaxMaker
Screenshot 55 - Fax automatisch ausdrucken
1. Wählen Sie im Dialog für die Routing-Regeleigenschaften die Registerkarte Drucker.
2. Wählen Sie Automatisches Drucken für Faxe aktivieren.
3. Wählen Sie aus der Liste Drucker wählen den Drucker aus.
Erstellen von Sicherheitskopien empfangener Faxe
Faxe einer bestimmten Routing-Regel können automatisch in einem Ordner gesichert
werden.
HINWEIS: Der Dateiname jedes gesicherten Faxes enthält den der Empfangszeit des
Faxes entsprechenden Zeitstempel.
HINWEIS: GFI FaxMaker erstellt keine Duplikate von Faxen mit zwei oder mehr
übereinstimmenden Routing-Regeln und demselben Backup2Folder-Ort.
HINWEIS: Um diese Funktion nutzen zu können, muss der Zielordner lange
Dateinamen unterstützen. Bei den Dateisystemen NTFS und FAT32 ist dies der Fall.
GFI FaxMaker
Screenshot 56 - Automatische Sicherungskopie für Faxe
1. Wählen Sie im Dialog für die Routing-Regeleigenschaften die Registerkarte
Backup2Folder aus.
2. Wählen Sie Faxsicherungskopie automatisch ablegen in Ordner, und geben Sie den
Ordner an, in dem die Faxsicherungskopien abgelegt werden sollen.
3. Wählen Sie Format für Faxsicherungskopien und das Format, in dem Faxe gespeichert
werden sollen.
5.2.7 Allgemeine Routing-Optionen
Konfigurieren Sie die folgenden allgemeinen Routing-Optionen:
Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten
Empfangene Faxe, die keiner Routing-Regel entsprechen
Eingehende Faxe in einer Netzwerkfreigabe
Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten
Legen Sie die Benutzer fest, die alle eingehenden Faxe erhalten sollen.
HINWEIS: Verwenden Sie diese Funktion, um alle eingehenden Faxe in einem
Exchange-Speicher oder einem öffentlichen Postfach zu speichern.
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing,
und wählen Sie die Option Eigenschaften.
GFI FaxMaker
Screenshot 57 - Routing-Eigenschaften - Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten
2. Wählen Sie die Registerkarte Alle Faxe empfangen.
3. Klicken Sie auf Auswählen, und wählen Sie den Benutzer bzw. das Postfach, der/das
alle eingehenden Faxe erhalten soll.
Empfangene Faxe, die keiner Routing-Regel entsprechen
Standardverteiler sind die Benutzer, die Faxe erhalten, die nicht an andere Benutzer
weitergeleitet wurden. So konfigurieren Sie Standardverteiler:
GFI FaxMaker
Screenshot 58 - Routing-Eigenschaften - Festlegen der standardmäßigen Faxverteiler
2. Wählen Sie die Registerkarte Standardverteiler.
3. Klicken Sie auf Auswählen, und wählen Sie den Benutzer bzw. das Postfach, der/das die
Faxe erhalten soll, die nicht weitergeleitet werden.
Eingehende Faxe in einer Netzwerkfreigabe speichern
Empfangene Faxe können in einem freigegebenen Ordner gespeichert werden. Eine E-Mail
mit dem Link zum gespeicherten Fax wird an die festgelegten Verteiler geschickt.
Wenn ein Fax über eine Routing-Regel empfangen wird, für die diese Option verwendet
wird, legt GFI FaxMaker wie folgt einen Unterordner in der Freigabe an:
<pfad zur konfigurierten netzwerkfreigabe>\jjjj_mm\tt\
Bedeutung der Parameter:
»
<pfad zur konfigurierten netzwerkfreigabe> - Der freigegebene Ordner, in dem
empfangene Faxe gespeichert werden.
»
»
»
jjjj - Jahr
mm - Monat
tt - Tag
Schritt 1: Erstellen einer Netzwerkfreigabe
Erstellen Sie einen freigegebenen Ordner mit:
»
Vollzugriff auf das GFI FaxMaker-Konto (Anmeldeinformationen während Installation
festgelegt), um Faxe speichern zu können.
GFI FaxMaker
»
Leseberechtigungen für alle Benutzer, die auf die Faxe in dieser Freigabe zugreifen
werden.
HINWEIS: Aus Sicherheitsgründen haben nur die Faxempfänger Zugang zu
gespeicherten Faxen. So können beispielsweise Faxe, die an Max Mustermann
weitergeleitet wurden, nur von Max Mustermann gelesen werden.
Schritt 2: Konfigurieren von GFI FaxMaker
Legen Sie die Netzwerkfreigabe fest, in der Faxe gespeichert werden, für deren RoutingRegeln die Netzwerkfreigabe aktiviert ist.
Screenshot 59 - Konfigurieren des Netzwerkfreigabepfades
2. Wählen Sie die Registerkarte Netzwerkfreigabe.
3. Legen Sie die Netzwerkfreigabe fest (zum Beispiel \\MeinServer\MeineFaxe).
HINWEIS: Geben Sie die Freigabe im UNC-Format ein, sodass Benutzer über das
Netzwerk darauf zugreifen können.
5.2.8 Faxrouting an einen öffentlichen Ordner
in Microsoft Exchange
GFI FaxMaker kann empfangene Faxe an einen öffentlichen Ordner in Microsoft Exchange
weiterleiten, so dass diese für jeden oder eine bestimmte Gruppe von Benutzern
zugänglich sind.
So werden beispielsweise alle Faxe für den Vertrieb an den öffentlichen Ordner
weitergeleitet, der für die gesamte Vertriebskommunikation vorgesehen und für alle
Vertreter zugänglich ist.
Gehen Sie dafür wie folgt vor:
GFI FaxMaker
1. Erstellen Sie einen öffentlichen E-Mail-Ordner auf Ihrem Mailserver.
HINWEIS: Es muss höchstwahrscheinlich ein spezifisches Benutzerpostfach erstellt
und konfiguriert werden, um alle Faxe an das Postfach weiterzuleiten.
2. Konfigurieren Sie die Routing-Optionen von GFI FaxMaker:
Tabelle 38 - Faxrouting an einen öffentlichen Ordner
FAXROUTING AN ÖFFENTLICHEN
ORDNER
BESCHREIBUNG
Faxe, die einer bestimmten
Routing-Regel entsprechen
Fügen Sie die E-Mail-Adresse des Postfachs des öffentlichen Ordners
(oder des spezifischen Benutzerpostfachs) zu den Routing-Regeln der
Benutzerlisten hinzu. Weitere Informationen hierzu finden Sie im
Abschnitt Sendeberichte in diesem Handbuch.
Alle empfangenen Faxe an
öffentlichen Ordner
weiterleiten
Fügen Sie die E-Mail-Adresse des Postfachs des öffentlichen Ordners
(oder des spezifischen Benutzerpostfachs) zur Liste Alle Faxe
empfangen hinzu. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten in diesem Handbuch.
5.3
Drucker
Konfigurieren Sie zunächst die Drucker und Druckeinstellungen, um eingehende Faxe
automatisch zu drucken. Konfigurieren Sie danach die Routing-Optionen, um auf
bestimmten Druckern zu drucken.
HINWEIS: Vorkonfigurieren Sie die Drucker, um sie der Druckerliste des
Betriebssystems hinzuzufügen.
So fügen Sie Drucker in GFI FaxMaker hinzu:
Erweitert ► Drucker, und wählen Sie die Option Neu....
2. Geben Sie den Druckernamen ein.
GFI FaxMaker
Screenshot 60 - Konfigurieren der Drucker
2. Legen Sie auf der Registerkarte Allgemein fest, wie GFI FaxMaker die Größe
eingehender Faxe anpassen soll und welche Drucker für welches Papierformat verwendet
werden sollen.
Tabelle 39 - Druckereigenschaften
OPTION
BESCHREIBUNG
Automatisch anpassen an
Wählen Sie, wie die Größe empfangener Faxe angepasst werden soll. Zur
Auswahl stehen:
»
»
»
»
Nächstliegendes Format - Mit dieser Option wird das Fax an die
nächstliegendste Größe zum empfangenen Inhalt angepasst.
Nur A4 - Mit dieser Option wird das Fax auf A4-Format angepasst.
Nur Letter - Mit dieser Option wird das Fax auf Briefformat angepasst.
Nur Legal - Mit dieser Option wird das Fax auf Legal-Format angepasst.
DIN A4
Druckereinstellungen
Klicken Sie auf ..., um den Drucker für das A4-Format auszuwählen.
US-Letter
Klicken Sie auf ..., um den Drucker für das Briefformat auszuwählen.
US-Legal
Klicken Sie auf ..., um den Drucker für das Legal-Format auszuwählen.
5.3.1 Optionen für automatisches Drucken
GFI FaxMaker kann so konfiguriert werden, dass die Größe eingehender Faxe niemals
angepasst und immer die empfangene Größe gedruckt wird.
HINWEIS: Faxe, die größer als das Papierformat des Druckers sind, passen nicht auf
das Papier. Deshalb könnten einige Bereiche nicht gedruckt werden.
GFI FaxMaker
► Ergänzende Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Option 1:1-Druck erzwingen.
5.4
Filter für Spam-Faxe
GFI FaxMaker kann von einer bestimmten Fax-ID empfangene Faxe automatisch löschen.
Screenshot 61 - Filteroptionen für Junk-Faxe
So blockieren Sie eine Fax-ID:
► Spam-Faxe, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Tabelle 40 -Filteroptionen für Junk-Faxe
OPTION
BESCHREIBUNG
Faxe von folgenden FAX CSIDs
löschen
Diese Optionen aktiviert den Filter für Junk-Faxe. Fügen Sie CSIDs
der Faxabsender hinzu, um diese zu blockieren.
Faxe löschen, die von einem
Faxgerät ohne CSID empfangen
Mit dieser Option werden Faxe gelöscht, die von Absendern ohne
CSID stammen.
HINWEIS: Verwenden Sie diese Option mit Vorsicht, da einige
Absender wählen können, ihre CSID auszublenden.
Kopie eines Spam-Faxes
speichern
Mit dieser Option werden alle Junk-Faxe in einem Ordner
gespeichert. Verwenden Sie diese Option, um blockierte Faxe vor
dem Löschen zu prüfen (empfohlen).
GFI FaxMaker
5.5
OCR
Mithilfe von Optical Character Recognition (OCR) werden empfangene Faxe in Text
konvertiert. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden empfangene Faxe wie Bilder
gehandhabt.
► OCR, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 62 - OCR-Eigenschaften
Tabelle 41 - OCR-Eigenschaften
OPTION
BESCHREIBUNG
OCR-Ausgabetext an Faxbericht
anhängen
Mit dieser Option wird der Faxtext in den Textkörper der
Sendebericht-E-Mail eingefügt. Dadurch können Sie das Fax mithilfe
der Suchfunktionen des E-Mail-Clients durchsuchen.
OCR-Ausgabedatei an Faxbericht
anhängen
Mit dieser Option wird der OCR-Text in einer Textdatei gespeichert
und an den Sendebericht angehängt.
Maximal zu konvertierende
Seiten
Mit dieser Option wird die maximale Anzahl an Seiten festgelegt, die
konvertiert werden sollen.
Bevorzugte Sprache
Klicken Sie auf Sprachen festlegen, um die während der OCRAnalyse zu verwendenden Sprachen auszuwählen.
HINWEIS: Die verfügbaren Sprachen hängen vom Lizenztyp ab.
Rechtschreibkontrolle und korrektur aktivieren
Mit dieser Option, wird die OCR-Engine aktiviert, um eine
Rechtschreibprüfung des Texts durchzuführen.
GFI FaxMaker
6
SMS
GFI FaxMaker beinhaltet einen kompletten SMS-Gateway, über den Benutzer SMS von Ihren
Workstations aus verschicken können.
6.1
So verschicken Sie eine SMS:
Methode 1: Mithilfe von Microsoft Outlook
Geben Sie die E-Mail-Adresse <Nummer>@smsmaker.com ein, um eine SMS aus Microsoft
Outlook heraus zu verschicken.
Beispiel: [email protected]
Geben Sie die SMS-Nachricht in den Textteil der E-Mail ein.
HINWEIS: Entfernen Sie die E-Mail-Signatur und möglichen anderen, nicht
erforderlichen Inhalt aus dem E-Mail-Textteil, da dieser in die SMS-Nachricht
einbezogen werden würde.
Screenshot 63 - Senden einer SMS aus dem E-Mail-Client heraus
Methode 2: Verwenden des GFI FaxMaker-Client
Verwenden Sie das SMS-Nachrichtenformular von GFI FaxMaker, um SMS zu verschicken.
Mithilfe des GFI FaxMaker-Client können Sie die SMS-Nummer der Benutzer speichern.
Wenn Sie einen Empfänger auswählen, ruft GFI FaxMaker automatisch die zugehörige
Mobilfunknummer ab.
GFI FaxMaker
SMS | 83
Screenshot 64 - Senden einer SMS aus dem E-Mail-Client heraus
6.2
Empfangen von SMS
GFI FaxMaker leitet eingehende SMS direkt per E-Mail an das Postfach des Benutzers
weiter. Die E-Mail enthält Details zur SMS-Übertragung sowie die SMS-Nachricht.
Screenshot 65 - Anzeige der empfangenen SMS im E-Mail-Client
84 | SMS
GFI FaxMaker
Informationen zum Konfigurieren von SMS-Routing-Optionen finden Sie im Abschnitt
Routing empfangener SMS-Mitteilungen in diesem Handbuch.
6.3
Voraussetzungen
Wählen Sie einen der folgenden SMS-Gateways aus:
GSM-Modem
Webbasierte SMS
6.3.1 GSM-Modem
Verwenden Sie ein unterstütztes GSM-Modem, das mit dem GFI FaxMaker-Faxserver
verbunden ist.
Eine aktuelle Liste der unterstützten Mobiltelefone und GSM-Geräte finden Sie unter:
http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID001914
HINWEIS: Durch die Verwendung eines GSM-Modems können SMS auch verschickt
werden, wenn keine Internetverbindung besteht. Sie können auch Nachrichten
empfangen. Dies ist nicht möglich, wenn Sie einen webbasierten SMS-Gateway
verwenden.
6.3.2 Webbasierte SMS
Melden Sie sich bei einem unterstützten, webbasierten SMS-Dienst an:
»
Verwenden Sie Clickatell. Dies ist ein SMS-Dienst, der für den Einsatz mit GFI FaxMaker
bereits konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter
http://www.clickatell.com.
»
Verwenden Sie einen benutzerdefinierten Dienst, um SMS-Nachrichten über SMTP zu
verschicken.
6.4
Konfigurieren der SMS-Einstellungen
Konfigurieren Sie die folgenden SMS-Optionen:
SMS-Gateway-Einstellungen
SMS-Optionen
SMS-Benutzer
Routing empfangener SMS
SMS-Archivierung
SMS-Protokolldateien
6.4.1 SMS-Gateway-Einstellungen
Konfigurieren Sie die SMS-Gateway-Einstellungen entsprechend dem ausgewählten SMSGateway.
GSM-Gerät
Benutzerdefinierter webbasierter SMS-Dienst
Webbasierter Clickatell-Dienst
GSM-Gerät
Richten Sie den SMS-Server ein, um direkt mit den GSM-Geräten zu kommunizieren und
SMS-Nachrichten zu verschicken und zu empfangen.
GFI FaxMaker
SMS | 85
HINWEIS: Eine aktuelle Liste der unterstützten Mobiltelefone und GSM-Geräte
finden Sie unter:
GFI FaxMaker enthält zwei GSM-Engines:
Tabelle 42 - GSM-Engines
ENGINE
BESCHREIBUNG
GFI SMS Server
(Empfohlen) Dieser Server unterstützt Unicode-Zeichen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt GFI-SMS-Server in diesem
Handbuch.
Inbuilt SMS server
Diese Engine unterstützt keine Unicode-Zeichen und erfordert eine manuelle
Konfiguration der Geräteoptionen in GFI FaxMaker.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Integrierter SMS-Server in
diesem Handbuch.
GFI-SMS-Server
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf SMSMitteilungen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Option SMS-Gateway aktivieren.
Screenshot 66 - Konfigurieren des einfachen integrierten GFI-SMS-Servers
3. Wählen Sie GFI SMS Server, und konfigurieren Sie die folgenden Optionen:
OPTION
BESCHREIBUNG
Service Centre
Number
Dies ist die Service-Center-Nummer, die Sie vom GSM-Netzwerk- oder SIMKartenanbieter erhalten haben.
COM Port
Geben Sie die Nummer des Kommunikationsports (COM) ein, an den das GSMGerät angeschlossen ist. Geben Sie einen einzelnen numerischen Wert im
Bereich von 1 bis 32 ein. Wenn das GSM-Gerät beispielsweise am COM-Port 1
angeschlossen ist, geben Sie 1 ein.
86 | SMS
GFI FaxMaker
OPTION
BESCHREIBUNG
Baud Rate
Geben Sie die Geschwindigkeit in Bit pro Sekunde (Bit/s) ein, mit der der
Computer und das GSM-Gerät miteinander kommunizieren sollen. Erkundigen Sie
sich beim Hersteller Ihres GSM-Geräts nach der besten Baudrate, die das Gerät
verwenden kann.
Initialization String
(Optional) Der Initialisierungsstring wird für die Initialisierung des GSM-Gerätes
verwendet. Wenn Sie das Feld leer lassen, verwendet GFI FaxMaker AT&F als
standardmäßigen Initialisierungsstring.
4. (Optional) Klicken Sie auf Test senden, um die Einstellungen durch das Senden einer
Testnachricht zu überprüfen. Geben Sie eine Nummer ein, an die die SMS verschickt
werden soll, und schreiben Sie einen Text. Klicken Sie auf OK, um die Testnachricht zu
verschicken. Überprüfen Sie, ob die Testnachricht beim Testempfänger angekommen ist.
Integrierter SMS-Server
Screenshot 67 - Integrierter SMS-Server
3. Wählen Sie die Option Inbuilt SMS server.
4. Klicken Sie auf SMS-Server konfigurieren..., um die Engine zu konfigurieren.
HINWEIS: Fahren Sie mit Schritt 9 fort, wenn die Mobilgeräte bereits konfiguriert
sind.
5. Wählen Sie den Kommunikationsport (COM) aus, an den das GSM-Gerät angeschlossen
ist, und klicken Sie auf OK.
GFI FaxMaker
SMS | 87
Screenshot 68 - Allgemeine Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte
6. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Allgemein die folgenden Optionen:
Tabelle 44 - Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte
OPTION
BESCHREIBUNG
Mobilgerät
Wählen Sie das Mobilgerät aus der Geräteliste aus.
HINWEIS: Falls Ihr Gerät nicht aufgelistet ist, wählen Sie Standard-Mobilgerät
(AT+C-Befehlssatz).
SMS Service Centre
Number
Geben Sie die SMS Service-Center-Nummer ein, die Sie vom GSM-Netzwerk- oder
SIM-Kartenanbieter erhalten haben.
Eigene Rufnummer
Geben Sie die Gerätenummer ein.
Landeshennzahl
Geben Sie die lokale Vorwahl des Landes ein.
88 | SMS
GFI FaxMaker
Screenshot 69 - Erweiterte Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte
7. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Erweitert die folgenden Optionen:
Tabelle 45 - Erweiterte Eigenschaften des integrierten SMS-Servers
OPTION
BESCHREIBUNG
Initialization string
Der Initialisierungsstring wird zur Initialisierung der Kommunikation mit dem
GSM-Gerät verwendet.
Baud Rate
Wählen Sie die Geschwindigkeit in Bit pro Sekunde (Bit/s), mit der der Computer
und das GSM-Gerät miteinander kommunizieren sollen. Erkundigen Sie sich beim
Hersteller Ihres GSM-Geräts nach der besten Baudrate, die das Gerät verwenden
kann.
Datenbits
Wählen Sie die Anzahl der Daten-Bits für das Gerät, die für jedes Zeichen (in den
meisten Fällen 7 oder 8) verwendet werden sollen.
Parität
Wählen Sie den Paritätswert des Geräts, der für die Fehlerüberprüfung
verwendet werden soll.
Stopbits
Wählen Sie den Wert für die Stopp-Bits des Geräts, der für die Bestimmung der
Anzahl der Zeiteinheiten zwischen übertragenen Zeichen verwendet werden soll.
GFI FaxMaker
SMS | 89
Screenshot 70 - Liste der integrierten SMS-Geräte
9. Im Knoten GSM-Geräte können Sie neue Mobilgeräte auswählen, bearbeiten und
entfernen.
Screenshot 71 - Optionen des integrierten SMS-Servers
90 | SMS
GFI FaxMaker
10. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Optionen die folgenden Optionen:
Tabelle 46 - Optionen des integrierten SMS-Servers
OPTION
BESCHREIBUNG
Ausgehende SMS-Mitteilungen
verschicken
Aktivieren Sie diese Option, um SMS-Nachrichten zu verschicken.
Eingehende SMS-Mitteilungen
empfangen
Aktivieren Sie diese Option, um SMS-Nachrichten zu empfangen. Wenn
diese Option deaktiviert ist, verbleiben die SMS auf dem Mobilgerät.
Abfrageintervall in Sekunden
Konfigurieren Sie das Intervall in Sekunden, nach dem eingehende
Nachrichten abgerufen werden sollen.
Klicken Sie auf OK.
11. (Optional) Klicken Sie auf Test senden, um eine Testnachricht zu verschicken. Geben
Sie eine Nummer ein, an die die SMS verschickt werden soll, und schreiben Sie einen Text.
Klicken Sie auf OK, um die Testnachricht zu verschicken. Überprüfen Sie, ob die
Testnachricht beim Testempfänger angekommen ist.
Benutzerdefinierter webbasierter SMS-Dienst
Konfigurieren Sie die folgenden SMS-Gateway-Einstellungen für die Verwendung eines
webbasierten SMS-Dienstes, um SMS über SMTP zu verschicken:
Screenshot 72 - Konfigurieren eines SMS-Dienstanbieters
GFI FaxMaker
SMS | 91
OPTION
BESCHREIBUNG
SMTP server
Geben Sie entweder Ihren eigenen Mailserver oder den Ihres Dienstanbieters an.
SMTP port
Geben Sie die Nummer des SMTP-Ports an.
From
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.
To
Geben Sie die E-Mail-Adresse des SMS-Empfängers an.
HINWEIS: Falls Ihr Anbieter fordert, dass die SMS-Nummer in das Feld To eingegeben
wird, verwenden Sie den Feldbefehl [smsnumber], um die Nummer des Empfängers
zu ersetzen. GFI FaxMaker ersetzt dieses Feld automatisch mit der Nummer des
Empfängers. Beispiel: [smsnumber]@anbieterdomäne.com
CC
(Optional) Legen Sie fest, ob eine Kopie der Mitteilung an eine weitere E-MailAdresse gesendet werden soll.
Subject
(Optional) Geben Sie einen E-Mail-Betreff an.
HINWEIS: Falls Ihr Anbieter fordert, dass die SMS-Nummer in das Feld Betreff
eingegeben wird, fügen Sie den Feldbefehl [smsnumber] ein. GFI FaxMaker ersetzt
dieses Feld automatisch mit der Nummer des Empfängers.
Body line 1 - X
Geben Sie entsprechend der Anforderungen Ihres Anbieters den Text ein, der in der
Nachrichtenzeile jeder E-Mail angezeigt werden soll. Die folgenden Felder können
verwendet werden:
»
»
[smsnumber] - Wird durch die Mobilfunknummer des Empfängers ersetzt.
[smstext] - Wird durch den zu sendenden SMS-Text ersetzt.
Webbasierter Clickatell-Dienst
Wenn Sie den Clickatell-Dienst verwenden, werden einige Einstellungen automatisch
vorkonfiguriert.
HINWEIS: Stellen Sie bei der Nutzung des SMS-Dienstes von Clickatell sicher, dass
immer die Ländervorwahl des Nachrichtenempfängers angegeben wird.
Konfigurieren Sie die folgenden Optionen:
92 | SMS
GFI FaxMaker
Screenshot 73 - Konfigurieren des Clickatell-Dienstes
3. Wählen Sie Clickatell Web2SMS service, und konfigurieren Sie die folgenden Optionen:
Tabelle 48 - Clickatell-SMS-Diensteigenschaften
OPTION
BESCHREIBUNG
API Identifier
Dieser Wert wird von Clickatell bei der ersten Anmeldung am Dienst zugewiesen.
From
(Optional) Legen Sie hier den Absenderwert der SMS-Nachricht fest, z. B.
„MeinUnternehmen“.
User name
Password
6.4.2 SMS-Optionen
Konfigurieren Sie die SMS-Versandeinstellungen:
GFI FaxMaker
SMS | 93
Screenshot 74 - SMS-Optionen
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte SMS-Optionen die folgenden Optionen:
Tabelle 49 - SMS-Optionen
OPTION
BESCHREIBUNG
Überlange SMS-Mittelungen
(mehr als 160 bzw, 70
Zeichen) auf mehrere SMSNechrichten aufteilen
Wählen Sie diese Option, um Nachrichten, die die zulässige Länge einer
SMS übersteigen, in mehrere SMS-Nachrichten aufzuteilen. Geben Sie die
maximale Anzahl an zulässigen SMS-Nachrichten an.
HINWEIS: Jede Kurznachricht kann bis zu 160 lateinische oder 70 nichtlateinische (z. B. arabische oder chinesische) Schriftzeichen umfassen.
Benutzerinformation in
ausgehenden SMSMittelungen einfügen
Fügen Sie eine der folgenden Absenderinformationen am Anfang oder Ende
der SMS-Nachricht ein:
Persönliche Signatur
erkennen und entfernen.
SMS-Nachricht zu Beginn
der ersten leeren Zeile
abschneiden.
94 | SMS
»
»
»
»
»
Anzeigename
Name
Nachname
Unternehmen
Abteilung
Wählen Sie diese Option, um automatisch den Nachrichtentext vor der
ersten Leerzeile zu verschicken. Dadurch wird sichergestellt, dass die EMail-Signatur nicht als Teil einer SMS verschickt wird.
GFI FaxMaker
OPTION
BESCHREIBUNG
Automatische Umleitung
für eingehende
Nachrichten aktivieren.
System passt sich durch
ausgehende Nackrochten
automatisch an.
Mit dieser Option werden empfangene SMS automatisch an den Benutzer
weitergeleitet, der eine SMS an diese Nummer geschickt hat.
Beispiel: Max Mustermann schickt eine SMS an die Nummer 123456. Wenn
die Nummer 123456 antwortet, wird die SMS automatisch an Max
Mustermann weitergeleitet.
HINWEIS: Wenn mehr als ein Benutzer eine SMS an die gleiche Nummer
geschickt hat, leitet GFI FaxMaker die Antworten an den Absender weiter,
der zuletzt eine SMS an diese Nummer geschickt hat. Antworten werden
jedoch immer an alle Benutzer weitergeleitet, die in den letzten
5 Stunden eine SMS an die gleiche Nummer geschickt haben.
6.4.3 SMS-Benutzer
So legen Sie die Liste der Benutzer fest, die SMS verschicken dürfen:
Screenshot 75 - Konfigurieren der SMS-Benutzer
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf SMS ►
SMS-Benutzer, und wählen Sie die Option Neuer SMS-Benutzer....
2. Wählen Sie den hinzuzufügenden Benutzer aus:
»
Active Directory: Fügen Sie im Active Directory-Benutzerdialog Benutzer oder Gruppen
hinzu.
»
Kein Active Directory: Wählen Sie die Benutzer aus der Liste der lizenzierten Benutzer
aus, die SMS verschicken dürfen.
6.4.4 Routing empfangener SMS
Konfigurieren Sie GFI FaxMaker so, dass empfangene SMS weitergeleitet werden.
HINWEIS: GFI FaxMaker kann empfangene SMS automatisch an den Benutzer
weiterleiten, der ursprünglich die SMS verschickt hat. Wählen Sie zur Aktivierung
dieser Funktion unter SMS-Optionen die Option Automatische Umleitung für
eingehende Nachrichten aktivieren. System passt sich durch ausgehende
Nackrochten automatisch an. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
SMS-Optionen in diesem Handbuch.
GFI FaxMaker
SMS | 95
1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf SMS ►
SMS-Routing, und wählen Sie die Option Eigenschaften.
Screenshot 76 - SMS-Routing-Eigenschaften
Tabelle 50 - Registerkarten der SMS-Routing-Eigenschaften
REGISTERKARTE
BESCHREIBUNG
Standard-SMS-Router
Diese Registerkarte enthält die Benutzer, an die GFI FaxMaker alle SMS
weiterleitet, denen kein Benutzer zugewiesen ist.
Alle SMS-Nachrichten
empfangen
Diese Registerkarte enthält die Benutzer, an die alle SMS-Nachrichten
weitergeleitet werden.
6.4.5 SMS-Archivierung
Bei aktivierter Datenbank-Archivierung werden alle einund ausgehenden SMS-Mitteilungen
in derselben Datenbank archiviert.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Faxarchivierung in diesem Handbuch.
6.4.6 SMS-Protokolldateien
GFI FaxMaker protokolliert alle einund ausgehenden SMS in zwei Protokolldateien im
GFI FaxMaker-Installationsordner:
Tabelle 51 - SMS-Protokolldateien
PROTOKOLLDAT
BESCHREIBUNG
EI
96 | SMS
GFI FaxMaker
PROTOKOLLDAT
BESCHREIBUNG
EI
sms_sent.log
Diese Datei enthält die gesendeten SMS in folgendem Format:
"Datum","Uhrzeit","Absender","Empfänger","Status","Nachricht","Deta
ils"
Beispiel:
"16/12/2011","8:23:38","[email protected]","123126","Erf
olg","Das ist eine Test-SMS von GFI FaxMaker - Max
Mustermann","Erfolgreich. SMS zugestellt."
sms_recv.log
Diese Datei enthält die empfangenen SMS in folgendem Format:
"Datum","Uhrzeit","Absender","Empfänger","Status","Nachricht","Deta
ils"
Beispiel:
"16/12/2011","18:52:39","621321","[email protected]","Erfolg"
,"Das ist eine Test-SMS, die von GFI FaxMaker empfangen
wurde","Erfolgreich. SMS empfangen."
GFI FaxMaker
SMS | 97
7
Installieren des GFI FaxMaker-Client
Verwenden Sie den GFI FaxMaker-Client, um Faxe und SMS zu verschicken. Diese
Anwendung ermöglicht die Vorschau von Faxnachrichten im .FAX-Format (außer wenn
GFI FaxMaker so konfiguriert ist, dass Faxe in andere Formate konvertiert werden) und die
Verwaltung von Kontaktdetails an einem zentralen Speicherort.
Verwenden Sie zum Verschicken von neuen Faxen innerhalb des GFI FaxMaker-Client
Folgendes:
»
GFI FaxMaker-Faxformular - Verwenden Sie zum Faxen ein spezifisches GFI FaxMakerFormular. Dies wird Benutzern empfohlen, die nicht über Microsoft Outlook verfügen.
Verwenden Sie zum Verschicken von SMS das SMS-Nachrichtenformular von
GFI FaxMaker
oder
»
Das Outlook-Formular für neue Nachrichten - Beim Drucken von Inhalten mithilfe des
GFI FaxMaker-Druckertreibers konvertiert der GFI FaxMaker-Client den Inhalt
automatisch in das Faxformat und hängt das Fax an eine Microsoft Outlook-E-Mail an. Es
muss keine andere Software auf dem GFI FaxMaker-Server für die Konvertierung in das
Faxformat installiert werden. Adressieren Sie die E-Mail an *@faxmaker.com,
*@smsmaker.com, Fax:* oder SMS:*, wobei * für die Fax- oder SMS-Nummer des
Empfängers steht.
Weitere Informationen zur Verwendung des GFI FaxMaker-Client finden Sie im FaxMakerClient-Benutzerhandbuch unter:
In diesem Kapitel wird beschrieben, wie der GFI FaxMaker-Client auf Benutzercomputern
installiert wird.
7.1
Systemanforderungen
Unterstützte Betriebssysteme
»
»
»
»
»
»
»
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows Small Business Server 2003
Windows Server 2008 - Standard- oder Enterprise-Edition
Windows Server 2003 - Standard- oder Enterprise-Edition
Windows 2000 mit Service Pack 3 oder höher.
7.2
Installationsvorgang
Wichtige Hinweise
1. Laden Sie die neueste Version des GFI FaxMaker-Client herunter:
http://www.gfi.com/pages/fax-client-download.asp
2. Vergewissern Sie sich, dass der Computer, auf dem Sie den GFI FaxMaker-Client
installieren, die zuvor in diesem Kapitel aufgeführten Systemanforderungen erfüllt.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind oder ein Benutzerkonto
mit administrativen Berechtigungen verwenden.
GFI FaxMaker
Installieren des GFI FaxMaker-Client | 99
4. Speichern Sie aktuelle Arbeiten, und schließen Sie alle auf dem Computer geöffneten
Anwendungen.
Installation
1. Führen Sie die Installationsdatei auf dem Client-Computer aus.
2. Wählen Sie eine Sprache, und klicken Sie auf OK.
3. Klicken Sie im Willkommensbildschirm auf Weiter.
Screenshot 77 - Auswählen eines Nachrichtenformulars
4. Wählen Sie den Typ des zu installierenden Nachrichtenformulars aus:
Tabelle 52 - Client-Installation - Nachrichtenformularoptionen
NACHRICHTENFORMULAR
BESCHREIBUNG
Neues FaxMaker-Faxformular
verwenden
Mit dieser Option verschicken Sie Faxe mithilfe des GFI FaxMakerFaxformulars.
Outlook-Formular ‚Neue
Nachricht‘ verwenden
Mit dieser Option verschicken Sie Faxe mithilfe des Microsoft
Outlook-Nachrichtenformulars in Microsoft Outlook. Diese Option
erfordert, dass Microsoft Outlook und ein Microsoft Exchange 2000Server oder höher lokal installiert sind.
Outlook verwenden, aber auch
neues FaxMaker-Faxformular
installieren
Mit dieser Option installieren Sie sowohl das GFI FaxMakerNachrichtenformular als auch das Microsoft OutlookNachrichtenformular. Für das Microsoft OutlookNachrichtenformular ist es erforderlich, dass Microsoft Outlook und
ein Microsoft Exchange 2000-Server oder höher lokal installiert sind.
Outlook-Adressbuch mit dem
neuen Faxformular von FaxMaker
verwenden
Mit dieser Option importieren Sie die Liste der Microsoft OutlookKontakte in das GFI FaxMaker-Faxformular. Für diese Option muss
Microsoft Outlook der standardmäßige E-Mail-Client sein.
Klicken Sie auf Weiter.
HINWEIS: Wenn Sie das GFI FaxMaker-Faxformular nicht installieren, fahren Sie
mit Schritt 7 fort.
100 | Installieren des GFI FaxMaker-Client
GFI FaxMaker
Screenshot 78 - Festlegen des Mailservers
5. Konfigurieren Sie bei der Installation des GFI FaxMaker-Faxformulars die folgenden
Mailserverdetails:
Tabelle 53 - Mailservereinstellungen
NACHRICHTENFORMULAR
BESCHREIBUNG
Exchange 2010/2007/2003/2000/5.5
Wählen Sie diese Option, wenn Sie sich mit einem Microsoft
Exchange-Mailserver verbinden. Geben Sie den Namen oder die
IP-Adresse des Mailservers in das Feld Name des Mailservers ein.
Lotus Notes- oder SMTP/POP3Mailserver
Wählen Sie diese Option, wenn Sie sich mit einem Lotus Notesoder SMTP/POP3-Mailserver verbinden. Machen Sie folgende
Angaben:
»
»
Name des Mailservers - Name oder IP-Adresse des
Mailservers
Faxpostfach - Spezifischer Name des GFI FaxMaker-Postfachs
ISP- oder SMTP/POP3-Mailserver
Wählen Sie diese Option, wenn der Mailserver so konfiguriert ist,
dass Faxe an GFI FaxMaker weitergeleitet werden. Geben Sie den
Namen oder die IP-Adresse des Mailservers in das Feld Name des
Mailservers ein.
Mein Mailserver erfordert eine
Authentifizierung
Wählen Sie diese Option, wenn der Mailserver eine
Authentifizierung für das Verschicken von E-Mails erfordert.
HINWEIS: Wenn der Mailserver keine Authentifizierung erfordert, fahren Sie mit
Schritt 7 fort.
GFI FaxMaker
Screenshot 79 - Mailserverauthentifizierung
6. Wenn der Mailserver eine Authentifizierung erfordert, konfigurieren Sie die folgenden
Optionen:
Tabelle 54 - SMTP-Authentifizierungsoptionen
OPTION
BESCHREIBUNG
SSL verwenden
Diese Option weist GFI FaxMaker an, sich mit dem Mailserver über SSL zu
verbinden und zu kommunizieren.
SMTPAuthentifizierung
verwenden
Diese Option weist GFI FaxMaker an, sich mit dem Mailserver mithilfe
bestimmter Benutzeranmeldeinformationen zu verbinden. Geben Sie die
Anmeldeinformationen in die Textfelder Konto und Kennwort ein. Wählen Sie
die Option Anmeldung über Sichere Passwort-Authentifizierung, wenn der
Mailserver eine Authentifizierung erfordert.
7. Klicken Sie auf Weiter, um mit der Installation von GFI FaxMaker im standardmäßigen
Installationsordner fortzufahren, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um einen neuen
Installationsordner auszuwählen.
8. Klicken Sie auf Weiter, um die Installation zu starten.
HINWEIS: Wenn eine Druckertreiberwarnung angezeigt wird, klicken Sie auf die
Option, über die das Programm dennoch installiert wird.
9. Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn die Installation abgeschlossen ist.
HINWEIS: Falls das GFI FaxMaker-Nachrichtenformular nicht die E-Mail-Adresse des
Benutzers aus dem Active Directory abrufen kann, geben Sie sie manuell ein.
7.3
Unbeaufsichtigte Installation
Die Installation des GFI FaxMaker-Client kann auch unbeaufsichtigt erfolgen.
1. Verwenden Sie ein Komprimierungstool (z. B. WinRAR), um die Installationsdatei des
GFI FaxMaker-Client zu extrahieren.
GFI FaxMaker
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie die passende 32- oder 64-Bit-Version
extrahieren.
2. Verschieben Sie die Datei faxclient.msi aus den extrahierten Dateien auf den ClientComputer.
3. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, und öffnen Sie das Verzeichnis, in dem sich jetzt
die Datei faxclient.msi befindet.
4. Geben Sie den Befehl msiexec /i "faxclient.msi" gefolgt von den erforderlichen
Parametern ein, die nachfolgend erläutert werden:
Tabelle 55 - Parameter für die unbeaufsichtigte Client-Installation
AKTION
BESCHREIBUNG
Druckertreiber im
Hintergrund installieren
Verwenden Sie den Parameter SILENTPRINTERDRIVER=1.
Festlegen, welches
Nachrichtenformular
verwendet werden soll,
wenn der Benutzer am
GFI FaxMaker-Drucker
druckt
Verwenden Sie einen der folgenden Parameter:
»
»
»
Mailserverdetails festlegen
»
»
USEOUTLOOKFORM=2 - Mit diesem Parameter verwenden Sie das
Microsoft Outlook-Nachrichtenformular, aber das GFI FaxMakerFaxformular wird ebenfalls installiert.
Microsoft Exchange-Server
Verwenden Sie folgenden Parameter:
MAILSERVER=mailserver
Ersetzen Sie mailserver durch den Namen oder die IP-Adresse des
Microsoft Exchange-Servers.
Lotus Notes/Domino oder sonstige SMTP/POP3-Mailserver
Verwenden Sie folgende Parameter:
MAILSERVER=mailserver
FAXMAILBOX=emailaddress
Ersetzen Sie mailserver durch den Namen oder die IP-Adresse des
Microsoft Exchange-Servers.
Ersetzen Sie emailaddress durch die E-Mail-Adresse des POP3Postfachs, aus dem GFI FaxMaker die E-Mails abrufen soll.
Faxe/SMS direkt an den GFI FaxMaker-Server weiterleiten (zum
Beispiel bei der Verwendung eines ISP-gehosteten Mailservers)
Verwenden Sie folgenden Parameter:
FAXSERVER=faxserver
Ersetzen Sie faxserver durch den Namen oder die IP-Adresse des
GFI FaxMaker-Servers.
Geben Sie den Parameter DETAILSTYPE=value ein. Ersetzen Sie value
durch den Typ des Mailservers:
»
»
»
GFI FaxMaker
USEOUTLOOKFORM=1 - Mit diesem Parameter verwenden Sie das
Microsoft Outlook-Nachrichtenformular.
Geben Sie die Parameter gemäß der E-Mail-Umgebung ein:
»
Typ des Mailservers
festlegen
USEOUTLOOKFORM=0 - (Oder geben Sie diesen Parameter nicht an)
Mit diesem Parameter verwenden Sie das GFI FaxMaker-Faxformular.
DETAILSTYPE=1 - Microsoft Exchange-Server
DETAILSTYPE=2 - Lotus Notes/Domino- oder SMTP/POP3-Mailserver
DETAILSTYPE=3 - ISP- oder SMTP/POP3-Mailserver
AKTION
BESCHREIBUNG
Details zur
Mailserverauthentifizierung
Wenn der Mailserver eine Authentifizierung erfordert, verwenden Sie die
folgenden Parameter:
MAILAUTHENTICATION=1
Fügen Sie die folgenden Parameter nach Bedarf hinzu:
»
»
»
»
»
Sprache des GFI FaxMakerClient
USESSL=1 - Mit diesem Parameter können Sie sich mit einem
Mailserver über SSL verbinden und mit ihm kommunizieren.
USEAUTH=1 - Dieser Parameter aktiviert die Authentifizierung. Fügen
Sie bei der Verwendung dieses Parameters den Benutzernamen- und
Kennwortparameter hinzu:
SMTPACCOUNT=benutzername - Ersetzen Sie benutzername durch
den Namen des Kontos, über das auf den Mailserver zugegriffen wird.
SMTPPASSWORD=kennwort - Ersetzen Sie kennwort durch das
Kennwort des Kontos, über das auf den Mailserver zugegriffen wird.
USESPA=1 - Mit diesem Parameter melden Sie sich über eine
gesicherte Kennwortauthentifizierung am Mailserver an.
Verwenden Sie den Parameter LANGUAGE=sprache.
Ersetzen Sie sprache mit einer der unterstützten Sprachen. Verwenden
Sie das englische Wort. Die Übersetzung in Klammern dient nur zu Ihrer
Information:
arabic (Arabisch)
czech (Tschechisch)
german (Deutsch)
hungarian (Ungarisch)
italian (Italienisch)
polish (Polnisch)
russian (Russisch)
spanish (Spanisch)
turkish (Türkisch)
Beispiel: LANGUAGE=german.
Beispiel:
msiexec /i "faxclient.msi" SILENTPRINTERDRIVER=1 MAILSERVER=mailsrv
[email protected] DETAILSTYPE=2
MAILAUTHENTICATION=1 USESSL=1 USEAUTH=1 SMTPACCOUNT=username
SMTPPASSWORD=password
7.4
Weitere Informationen zur Verwendung des GFI FaxMaker-Client finden Sie im
Benutzerhandbuch unter:
GFI FaxMaker
8
Deinstallieren von GFI FaxMaker
In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie GFI FaxMaker für alle unterstützten
Betriebssysteme deinstallieren können.
HINWEIS: Alle Konfigurationen, die auf anderen Computern durchgeführt wurden
(z. B. Versand- und Empfangs-Connectoren auf dem Mailserver) werden nicht
entfernt.
1. Beenden Sie GFI FaxMaker.
2. Wählen Sie in der Systemsteuerung Folgendes aus:
»
»
Software - Windows Server 2000/2003, Windows SBS 2003.
Programme und Funktionen - Windows Server 2008, Windows SBS 2008/2011
3. Wählen Sie aus der Liste der installierten Software den Eintrag GFI FaxMaker 2011 aus,
und klicken Sie auf Entfernen oder Deinstallieren.
4. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen.
GFI FaxMaker
Deinstallieren von GFI FaxMaker | 105
9
Glossar
BEGRIFF
DEFINITION
Active Directory
Eine Technologie, die verschiedene Netzwerkdienste bereitstellt (darunter
LDAP-ähnliche Verzeichnisdienste).
AD
Siehe Active Directory
Called Subscriber
Identification
Ein Identifizierungsstring, die vom Empfängerfaxgerät während der
Faxübertragung an den Absender gesendet wird.
CSID
Siehe Call Subscriber Identification
Deckblatt
Eine Seite mit Informationen, die an das Fax angehängt und als erste Seite
verschickt wird. Diese Seite ist benutzerdefinierbar und kann das
Unternehmenslogo und die Unternehmensfarben sowie Absender- und
Empfängerinformationen, Faxdetails u.v.m. enthalten.
DTMF
Siehe Dual-tone multi-frequency signalling
Dual-tone multi-frequency
signalling
(Mehrfrequenzwahlverfahre
n)
Der Ton, der von einem Telefon (oder Faxgerät) beim Wählen erzeugt wird.
Er wird verwendet, um mit dem Telefonleitungsanbieter zu
kommunizieren.
Exchange-Connector
Eine Microsoft Exchange-Funktion, die empfangene E-Mails an einen
bestimmten Server oder eine bestimmte Domäne weiterleitet.
Fax over Internet Protocol
Ein Standard zur Faxübertragung über das Internet anstatt über eine
Telefonleitung.
Faxadministratoren
Benutzer, die den Faxserver überwachen und verwalten. Sie werden per EMail über kritische Bedingungen informiert.
Faxleitung
Eine reale Telefonleitung oder softwarebasierte (FoIP) Leitung, die an ein
Faxgerät (Modem oder ISDN-/Faxkarte) angeschlossen ist.
Faxrouting
Die von GFI FaxMaker verwendeten Methoden, um zu bestimmen, wie Faxe
an interne Empfänger weitergeleitet werden sollen.
FoIP
Siehe Fax over Internet Protocol
GFI FaxMaker-Client
Eine auf den Client-Computern installierte Anwendung, mit der Faxe und
SMS verschickt werden können.
GFI FaxMaker-Server
Der Computer, auf dem GFI FaxMaker installiert ist.
Junk-Fax
Ein unerwünschtes eingehendes Fax, das nicht an die Benutzer
weitergeleitet wird.
Microsoft Exchange SystemManager
Eine spezielle MMC-Konsole, mit der Sie Ihre Microsoft ExchangeOrganisation verwalten können.
MSN
Siehe Multiple Subscriber Numbering
Multiple Subscriber
Numbering
Ein Dienst des Telefonunternehmens, der die Vergabe von mehreren
Telefonnummern für eine Telefonleitung ermöglicht.
NetPrintQueue2Fax
Ein GFI FaxMaker-Druckertreiber, der auf den Client-Computern installiert
ist und zum Verschicken von Faxen verwendet wird. Beim Drucken mit
diesem Treiber wird Inhalt an GFI FaxMaker zur Übertragung gesendet.
GFI FaxMaker bestimmt die Faxempfängerdetails mithilfe des gedruckten
Inhalts.
OCR
Siehe Optical Character Recognition
Öffentlicher Ordner
Ein allgemeiner Ordner in Microsoft Exchange, in dem Benutzer
Informationen freigeben und gemeinsam nutzen können.
Optical Character
Recognition
Der Konvertierungsvorgang von empfangenen Faxen in Text.
POP3
Siehe Post Office Protocol 3
POP3-Downloader
Die GFI FaxMaker-Funktion, die zur Übertragung von Faxen und SMS diese
GFI FaxMaker
Glossar | 107
BEGRIFF
DEFINITION
von einem POP3-Postfach abruft.
Post Office Protocol 3
Ein Protokoll, das von lokalen E-Mail-Clients verwendet wird, um E-Mails
über eine TCP/IP-Verbindung von Postfächern abzurufen.
Secure Sockets Layer
Ein Protokoll, das die integrale und sichere Kommunikation zwischen
Netzwerken sicherstellt.
Sendebericht
Eine E-Mail, die von GFI FaxMaker an interne Benutzer geschickt wird und
Informationen über die gesendeten/empfangenen Faxe/SMS enthält.
Simple Mail Transport
Protocol
Ein Internetstandard für die Übertragung von E-Mails über IP-Netzwerke.
SMTP
Siehe Simple Mail Transport Protocol
SMTP-Connector
Der GFI FaxMaker-Vorgang, bei dem eine Verbindung mit dem Mailserver
hergestellt wird und E-Mails für die Übertragung an interne Benutzer
hochgeladen werden.
SSL
Siehe Secure Sockets Layer
Standardverteiler
Ein System, das Faxe weiterleitet, die mithilfe der Routing-Regeln keinem
Benutzer in der Liste zugeordnet werden können.
108 | Glossar
GFI FaxMaker
10 Fehlerbehebung
10.1 Einführung
In diesem Kapitel wird erklärt, wie bei der Verwendung und Konfiguration von
GFI FaxMaker auftretende Probleme behoben werden können. Die wichtigsten verfügbaren
Informationsquellen zum Beheben dieser Probleme sind die folgenden:
»
Dieses Handbuch - Die meisten Probleme können mithilfe der Informationen in diesem
Handbuch gelöst werden.
»
»
»
Artikel aus der GFI Knowledge Base
Webforum
Technischer Support von GFI
10.2 Optionen zur Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt werden die verfügbaren Optionen in GFI FaxMaker beschrieben, die bei
der Fehlerbehebung nützlich sein können:
Optionen zur Leistungsoptimierung
Debug-Modus
10.2.1 Optionen zur Leistungsoptimierung
Konfigurieren Sie die folgenden Optionen, die die Systemleistung optimieren können.
Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ►
Ergänzende Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften. Konfigurieren Sie:
Tabelle 56 - Optionen zur Leistungsoptimierung
OPTION
BESCHREIBUNG
Wahlwiederholung zulassen
Diese Option aktiviert das Verschicken von mehreren Faxen gleichzeitig
an die gleiche Faxnummer. Durch Deaktivierung dieser Option lässt
GFI FaxMaker das Verschicken von mehreren Faxen an den gleichen
Empfänger nicht zu, da die Anrufe aufgrund des Besetzt-Zeichens
abgewiesen werden könnten.
Benutzer beim Start nicht
im Cache-Speicher
aufnehmen
Diese Option deaktiviert die Aufnahme von Benutzern im
Zwischenspeicher, um die Startzeit zu verkürzen. Wählen Sie diese
Option für größere Umgebungen (2000 oder mehr lizenzierte Benutzer).
Stapelverarbeitung
deaktivieren
Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie eine intelligente Faxkarte
verwenden, um den Faxversand zu beschleunigen.
10.2.2 Debug-Modus
Durch Einschalten des Debug-Modus von GFI FaxMaker erstellt das Programm detailliertere
Protokolldateien im Ordner logs innerhalb des Installationsverzeichnisses.
Öffnen Sie zur Aktivierung dieser Option in der GFI FaxMaker-Konfiguration die Optionen
Erweitert ► Ergänzende Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften. Wählen Sie
die Option Debug-Modus aktivieren.
10.3 Häufige Probleme
10.3.1 Email2FaxGateway-Test schlägt fehl
Die Einstellungen für den Email2Fax-Gateway bestimmen, wie GFI FaxMaker mit dem
Mailserver zum Verschicken und Empfangen von Faxen kommuniziert. Klicken Sie im
Konfigurations-Assistenten oder Email2FaxGateway-Dialog auf Datenbank-Test, um die
GFI FaxMaker
Fehlerbehebung | 109
korrekte Kommunikation zwischen den beiden Servern zu prüfen. Falls der Test
fehlschlägt, suchen Sie in der nachfolgenden Tabelle nach den häufigsten Ursachen und der
Lösung:
Tabelle 57 - Fehlerbehebung: Email2FaxGateway
CDO-FEHLER
MÖGLICHE LÖSUNG
Die Verbindung zwischen Transport und
Server konnte nicht hergestellt werden.
Es konnte keine Verbindung mit dem Mailserver hergestellt
werden. Überprüfen Sie die folgenden Optionen:
»
»
»
IP-Adresse des Mailservers
SSL-Einstellungen
Überprüfen Sie, ob die Firewall die Verbindung
zwischen GFI FaxMaker und dem Mailserver blockiert.
Der Server hat eine oder mehrere
Empfängeradressen abgelehnt Die
Serverantwort war: 550 5.7.1 Relaying an
<E-Mail-Adresse> nicht möglich
Die Verbindung mit dem Mailserver wurde hergestellt, aber
der Mailserver hat die Domäne der Empfängeradresse
abgelehnt.
Die typische Ursache für die Fehlermeldung ist, dass das
Relaying vom GFI FaxMaker-Server aus nicht zugelassen
wird. Konfigurieren Sie den SMTP-Server so, dass er ein
Relaying (Mitteilungsweiterleitung) von der IP-Adresse des
GFI FaxMaker-Computers erlaubt. Alternativ können Sie das
Relaying auch nur für die interne E-Mail-Domäne zulassen.
Der Server hat die Absenderadresse
abgelehnt. Die Serverantwort war: 530
5.7.3 Client war nicht authentifiziert.
GFI FaxMaker kann sich mit dem Mailserver verbinden, die
Informationen für die Benutzerauthentifizierung fehlen
jedoch. Wählen Sie die Option SMTP-Authentifizierung
verwenden, und geben Sie die Anmeldeinformationen ein.
Die Nachricht konnte nicht an den SMTPServer gesendet werden. Der TransportFehlercode war 0x80040217. Die
Serverantwort war nicht verfügbar
GFI FaxMaker kann sich mit dem Mailserver verbinden, die
Informationen für die Benutzerauthentifizierung sind
jedoch ungültig. Überprüfen Sie die
Anmeldeinformationen.
10.3.2 Probleme beim Senden von Faxen
Tabelle 58 - Fehlerbehebung: Senden von Faxen
PROBLEM
MÖGLICHE LÖSUNG
Der Absender erhält den
folgenden Fehler:
1701: Dokumentkonvertierung
Zeitüberlauf.
Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben. Lesen Sie zur
Bestimmung der Ursache und einer möglichen Lösung den folgenden
Artikel:
Der Absender erhält den
folgenden Fehler:
1706:
Dokumentkonvertierungsfehler
Ursache
Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn keine Anwendung mit der
angegebenen Dateinamenerweiterung verknüpft ist.
Mögliche Lösung
Vergewissern Sie sich, dass das im Fax gesendete Dateiformat auf dem
GFI FaxMaker-Server gedruckt werden kann. Klicken Sie im Windows
Explorer mit der rechten Maustaste auf eine Datei mit der gleichen
Erweiterung. Stellen Sie sicher, dass die Option Drucken verfügbar ist.
Falls die Druckoption nicht verfügbar ist, installieren Sie eine
Anwendung, die diese Erweiterung öffnen und drucken kann.
Installieren Sie beispielsweise einen OpenDocument-Textreader (z. B.
OpenOffice), um ODT-Dateien zu öffnen und zu drucken.
110 | Fehlerbehebung
GFI FaxMaker
PROBLEM
MÖGLICHE LÖSUNG
GFI FaxMaker gibt beim
Senden eines Faxes den
Fehler „Anruf
fehlgeschlagen 46“ aus.
Mögliche Ursache 1
Das Faxgerät ist dem PABX-Gerät nachgeschaltet, das bei einem
ausgehenden Anruf keine lokale Fax-ID akzeptiert.
Lösung
Löschen Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration die lokale Fax-ID.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Option
Leitungen/Geräte, und wählen Sie die Option Eigenschaften. Öffnen Sie
die Eigenschaften der Leitung hinter dem PABX-Gerät, und entfernen Sie
auf der Registerkarte Leitungsoptionen den Wert für die Lokale Fax-ID.
Mögliche Ursache 2
Die Treiber des Dialogic (Eicon) Diva-Servers sind veraltet.
Lösung
Laden Sie die neuen Treiber für den Dialogic (Eicon) Diva-Server von der
Dialogic-Website herunter, und installieren Sie sie.
Probleme bei der
Konvertierung von Microsoft
Office-Dateien
Prüfen Sie Folgendes:
»
»
»
»
»
»
Verifizieren Sie, dass Microsoft Office 97 oder höher auf dem
GFI FaxMaker-Server installiert ist. Microsoft Office 2007 oder höher
ist erforderlich, um Microsoft Office-Dateien im Open XML-Format
DOCX und XLSX zu konvertieren.
Vergewissern Sie sich, dass Microsoft Office unter demselben Konto
installiert wurde, das für die Faxserverdienste von GFI FaxMaker
verwendet wurde.
Stellen Sie sicher, dass das für die Installation von GFI FaxMaker und
Microsoft Office verwendete Konto über Administratorrechte
verfügt.
Führen Sie alle Microsoft Office-Anwendungen aus (wie Microsoft
Word und Excel), um alle Meldungen zu löschen, die beim ersten
Ausführen der Anwendungen angezeigt werden.
Vergewissern Sie sich, dass der GFI FaxMaker-Druckertreiber als
Standarddrucker für den Computer eingerichtet wurde.
Starten Sie den GFI FaxMaker-Computer neu, damit die Änderungen
übernommen werden.
10.3.3 Probleme beim Empfangen von Faxen
Tabelle 59 - Fehlerbehebung: Empfangen von Faxen
PROBLEM
MÖGLICHE LÖSUNG
GFI FaxMaker nimmt
keine Anrufe unter einer
bestimmten Faxnummer
an.
Ursache
Dieses Problem tritt meistens auf, wenn die MSN-Nummern falsch angegeben
wurden.
Mögliche Lösung
Konfigurieren Sie in den Geräteeigenschaften die MSN-Nummern, die
GFI FaxMaker annehmen soll.
So legen Sie die anzunehmenden MSN-Nummern fest:
1. Senden Sie ein Fax an GFI FaxMaker, und verwenden Sie dabei die
Nummer, unter der GFI FaxMaker Faxanrufe annehmen soll.
2. Notieren Sie sich die Nummer, die in GFI FaxMaker Monitor im Knoten
Faxserver angezeigt wird.
3. Geben Sie in den Geräteeigenschaften die MSN-Nummer in die Liste der
MSN-Nummern ein. Klicken Sie auf OK, und starten Sie den GFI FaxmakerFaxserver neu.
HINWEIS: Wenn Faxanrufe für einen größeren Nummernbereich
angenommen werden sollen (z. B bei DID-Routing), geben Sie nur die
Anfangsnummer dieses Bereichs ein. Zum Beispiel: Wenn Sie möchten, dass
alle Nummern von 35922410 bis 35922419 angenommen werden sollen,
geben Sie lediglich 3592241 ein.
GFI FaxMaker
10.3.4 SMS
Tabelle 60 - Fehlerbehebung: SMS
PROBLEM
MÖGLICHE LÖSUNG
GFI FaxMaker kann keine
SMS über das GSM-Gerät
verschicken.
Prüfen Sie Folgendes:
»
»
GFI FaxMaker ist so konfiguriert, dass der COM-Port nicht als Faxmodem
dient.
Das GSM-Modem ist nicht als Modem in der Systemsteuerung installiert.
Andere Anwendungen wie RAS oder Microsoft Fax könnten versuchen,
die Kontrolle über das Modem zu übernehmen.
»
Testen Sie die SIM-Karte mit einem Mobiltelefon. Prüfen Sie neben dem
Betrieb und dem Empfang auch, dass keine PIN-Nummer eingestellt
wurde und dass ein ausreichendes Guthaben für das Verschicken von
SMS verfügbar ist.
Wenn keine Probleme vorliegen, überprüfen Sie das GSM-Gerät. Siehe:
10.4 Knowledge Base
GFI pflegt ein umfangreiches Knowledge Base-Repository, in dem Lösungen für die
häufigsten Probleme bei der Installation beschrieben sind. Wenn die Informationen in
diesem Handbuch nicht ausreichen, um Ihre Installationsprobleme zu lösen, schlagen Sie
als Nächstes bitte in der Knowledge Base nach. Die Knowledge Base enthält die aktuellste
Liste der Fragen an den technischen Support und die aktuellen Patches. Greifen Sie auf die
Knowledge Base zu unter:
http://kbase.gfi.com/
10.5 Webforum
Über das GFI-Webforum erhalten Sie technischen Support von Benutzer zu Benutzer.
Zugang zum Webforum erhalten Sie unter:
http://forums.gfi.com/.
10.6 Anfordern von technischem Support
Wenn Sie mit keiner der oben angegebenen Ressourcen Ihre Probleme beheben können,
wenden Sie sich bitte an das technische Supportteam von GFI. Füllen Sie dazu ein OnlineSupport-Formular aus, oder rufen Sie an.
Online:
Füllen Sie das Anfrageformular für den Support aus, und befolgen Sie genau die
Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Support-Anfrage unter folgendem Link zu
übermitteln:
http://support.gfi.com/supportrequestform.asp
Telefon:
Die korrekte Telefonnummer für den technischen Support Ihrer Region finden Sie unter:
http://www.gfi.com/company/contact.htm
Stellen Sie sicher, dass Sie für den Kontakt des technischen Supports Ihre Kunden-ID zur
Hand haben. Ihre Kunden-ID ist die Online-Kontonummer, die Ihnen zugewiesen wurde, als
Sie Ihren Lizenzschlüssel im GFI-Kundenbereich erstmals registriert haben:
http://customers.gfi.com.
Für die Beantwortung Ihrer Anfrage benötigt GFI in Abhängigkeit von Ihrer Zeitzone
maximal 24 Stunden.
112 | Fehlerbehebung
GFI FaxMaker
10.7 Benachrichtigungen über Builds
Wir empfehlen Ihnen wärmstens, unsere E-Mail-Benachrichtigungsliste für GFI-Builds zu
abonnieren. Auf diese Weise werden Sie sofort über neue Produkt-Builds informiert. Unsere
Build-E-Mail-Benachrichtigungen können Sie unter folgender Adresse abonnieren:
http://www.gfi.com/pages/productmailing.htm.
10.8 Dokumentation
Wenn dieses Handbuch Ihre Erwartungen nicht erfüllt, oder wenn Sie denken, dass diese
Dokumentation auf irgendeine Weise verbessert werden kann, zögern Sie nicht, uns per EMail Ihre Meinung mitzuteilen:
[email protected]
GFI FaxMaker
Der SMTP-Connector ist ein standardmäßiger Microsoft Exchange SMTP-Connector, der so
konfiguriert ist, dass alle an faxmaker.com, smsmaker.com, fax: und sms:
adressierten E-Mails an GFI FaxMaker weitergeleitet werden.
So greifen Sie auf den Connector zu:
1. Starten Sie den Exchange System-Manager, und erweitern Sie den Knoten Connectors.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SMTP-Connector von GFI FaxMaker, und
wählen Sie die Option Eigenschaften.
11.1 Automatisches Erstellen des Connectors
GFI FaxMaker ist auf dem Microsoft Exchange-Server installiert
Während der Installation konfiguriert GFI FaxMaker automatisch einen Microsoft ExchangeConnector, um die Verarbeitung von Faxen und SMS zu ermöglichen.
Nach der Installation sind keine weiteren Konfigurationseinstellungen notwendig.
GFI FaxMaker ist auf einem separaten Computer installiert
So konfigurieren Sie den Connector, wenn GFI FaxMaker auf einem anderen Computer als
dem Microsoft Exchange 2000/2003-Server installiert ist:
1. Führen Sie die Einrichtung von GFI FaxMaker auf dem Microsoft Exchange Hub-TransportServer aus.
2. Deaktivieren Sie bei der Auswahl der zu installierenden Komponenten die Option
GFI FaxMaker-Faxserver, und wählen Sie die Option Exchange 2000/2003/2007/2010
SMTP-Connector.
3. Geben Sie im nächsten Fenster die IP-Adresse oder den Servernamen des GFI FaxMakerServers an.
4. Fahren Sie mit der Installation fort.
11.2 Manuelles Erstellen des Connectors
1. Starten Sie auf dem Microsoft Exchange-Server den Exchange System-Manager, und
klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Connectors.
2. Wählen Sie die Optionen Neu ► SMTP-Connector.
GFI FaxMaker
Anhang 1: Microsoft Exchange 2000/2003-Connector | 115
Screenshot 80 - Angeben der IP-Adresse und des Namens des GFI FaxMaker-Computers
3. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Allgemein die folgenden Optionen:
»
»
Geben Sie den Namen des SMTP-Connectors von GFI FaxMaker ein.
»
Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des GFI FaxMaker-Servers in eckigen
Klammern ein (z. B. [100.130.130.10]).
»
Klicken Sie unter den lokalen Bridgeheads auf Auswählen, und wählen Sie den
standardmäßigen virtuellen SMTP-Server aus.
Wählen Sie die Option Gesamte Mail über diesen Connector an diese Smarthosts
weiterleiten.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte Adressraum auf Auswählen.
5. Wählen Sie Andere, und klicken Sie auf OK.
116 | Anhang 1: Microsoft Exchange 2000/2003-Connector
GFI FaxMaker
Screenshot 81 - Festlegen von „FAX” als Adressraum
6. Geben Sie im Dialog Weitere Adressraumeigenschaften in das Textfeld Typ FAX und in
das Feld Adresse * ein. Klicken Sie auf OK.
HINWEIS: Dadurch werden alle E-Mails, die an FAX: adressiert sind, an GFI FaxMaker
weitergeleitet. Sie können die Schritte 4, 5 und 6 wiederholen und dabei SMS in das
Textfeld Typ eingeben. Dadurch werden SMS, die an SMS: adressiert sind, an
GFI FaxMaker weitergeleitet.
7. Klicken Sie auf der Registerkarte Adressraum auf Auswählen.
8. Wählen Sie die Option SMTP, und klicken Sie auf OK.
GFI FaxMaker
Screenshot 82 - Festlegen von faxmaker.com
9. Geben Sie im Dialog Internet-Adressraumeigenschaften in das Textfeld E-Mail-Domäne
Folgendes ein: *faxmaker.com. Klicken Sie auf OK.
10. Wiederholen Sie die Schritte 7, 8 und 9 für die Domäne smsmaker.com.
GFI FaxMaker
Screenshot 83 - Registerkarte „Adressraum“
9. Wählen Sie im Abschnitt Connector-Bereich die Option Routing-Gruppe aus.
10. Klicken Sie auf OK, um den Connector zu erstellen.
11.3 Automatisches Entfernen des Connectors
Falls der Connector während der Installation von GFI FaxMaker automatisch erstellt wurde,
wird er während der Deinstallation automatisch entfernt.
Es ist keine weitere Konfiguration notwendig.
HINWEIS: Falls der Connector nicht als FaxMaker SMTP Connector benannt wurde
(z. B. wenn er umbenannt oder manuell mit einem anderen Namen erstellt wurde),
entfernen Sie ihn manuell. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Manuelles
Entfernen des Connectors in diesem Handbuch.
Falls der Connector automatisch durch die Ausführung der GFI FaxMaker-Einrichtung auf
dem Microsoft Exchange-Server erstellt wurde, wird er automatisch bei der Deinstallation
von GFI FaxMaker vom Microsoft Exchange-Server entfernt.
HINWEIS: Falls der Connector nicht als FaxMaker SMTP Connector benannt wurde
(z. B. wenn er umbenannt oder manuell mit einem anderen Namen erstellt wurde),
entfernen Sie ihn manuell. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Manuelles
Entfernen des Connectors in diesem Handbuch.
GFI FaxMaker
11.4 Manuelles Entfernen des Connectors
So greifen Sie in Microsoft Exchange auf den Connector zu:
1. Starten Sie den Exchange System-Manager, und erweitern Sie den Knoten Connectors.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SMTP-Connector von GFI FaxMaker, und
wählen Sie die Option Löschen.
GFI FaxMaker
Konfigurieren Sie bei der Verwendung von GFI FaxMaker in einer Microsoft
Exchange 2007/2010-Umgebung den SMTP-Connector so, dass alle an faxmaker.com,
smsmaker.com, fax: und sms: adressierten E-Mails an GFI FaxMaker weitergeleitet
werden.
Die Connectoren können automatisch oder manuell erstellt werden.
Automatisches Erstellen der Connectoren
Manuelles Erstellen der Connectoren
Die Connectoren können automatisch oder manuell entfernt werden.
Automatisches Entfernen der Connectoren
Manuelles Entfernen der Connectoren
12.1 Automatisches Erstellen der Connectoren
Während der Installation konfiguriert GFI FaxMaker automatisch Microsoft Exchange, um
die Verarbeitung von Faxen und SMS zu ermöglichen.
Während der Einrichtung wird ein fremder Connector und ein Empfangs-Connector mit
dem Namen GFIFaxMaker erstellt.
Nach der Installation sind keine weiteren Konfigurationseinstellungen notwendig.
So konfigurieren Sie die Connectoren, wenn GFI FaxMaker auf einem anderen Computer als
dem Microsoft Exchange 2007/2010 Hub-Transport-Server installiert ist:
1. Führen Sie die Einrichtung von GFI FaxMaker auf dem Microsoft Exchange Hub-TransportServer aus.
2. Deaktivieren Sie bei der Auswahl der zu installierenden Komponenten die Option
GFI FaxMaker-Faxserver, und wählen Sie die Option Exchange 2000/2003/2007/2010
SMTP-Connector.
3. Geben Sie im nächsten Fenster die IP-Adresse oder den Servernamen des GFI FaxMakerServers an.
4. Fahren Sie mit der Installation fort.
Während der Einrichtung wird ein Sende-Connector und ein Empfangs-Connector mit dem
Namen GFIFaxMaker erstellt.
12.2 Manuelles Erstellen der Connectoren
HINWEIS: Connectoren werden während der Installation von GFI FaxMaker auf dem
Microsoft Exchange Hub-Transport-Server automatisch erstellt.
Führen Sie in der Microsoft Exchange-Verwaltungsshell die folgenden Befehle aus:
1. Erstellen Sie einen Empfangs-Connector:
GFI FaxMaker
new-receiveconnector -name "GFIFaxMaker" -Bindings "0.0.0.0:25" RemoteIPRanges "10.10.10.10" -AuthMechanism "ExternalAuthoritative"
-PermissionGroups "ExchangeServers" -fqdn "faxmaker.com"
Ersetzen Sie 10.10.10.10 durch die IP-Adresse des GFI FaxMaker-Computers.
2. Erstellen Sie einen fremden Connector:
new-ForeignConnector -Name "GFIFaxMaker" -AddressSpaces
"faxmaker.com,smsmaker.com,FAX:*,SMS:*"
3. Legen Sie das Drop-Verzeichnis für den erstellten fremden Connector fest:
set-ForeignConnector -identity "GFIFaxmaker" -DropDirectory
"<GFI FaxMaker-Ordner>\SinkDrop"
Ersetzen Sie <GFI FaxMaker-Ordner> durch den Pfad zum GFI FaxMakerInstallationsordner. Beispiel: C:\Program Files (x86)\GFI\FaxMaker.
1. Erstellen Sie einen Empfangs-Connector:
new-receiveconnector -name "GFIFaxMaker" -Bindings "0.0.0.0:25" RemoteIPRanges "10.10.10.10" -AuthMechanism "ExternalAuthoritative"
-PermissionGroups "ExchangeServers" -fqdn "faxmaker.com"
2. Erstellen Sie einen Sende-Connector:
new-SendConnector -name “GFIFaxMaker” -DnsRoutingEnabled:$false Smarthosts:10.10.10.10 -AddressSpaces
“FAX:*”,”SMS:*”,”SMTP:faxmaker.com”,”SMTP:smsmaker.com”
12.3 Automatisches Entfernen der Connectoren
Falls die Connectoren während der Installation von GFI FaxMaker automatisch erstellt
wurden, werden sie während der Deinstallation automatisch entfernt.
HINWEIS: Falls die Connectoren nicht als GFIFaxMaker benannt wurden (z. B. wenn
sie umbenannt oder manuell mit einem anderen Namen erstellt wurden), entfernen
Sie sie manuell. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Manuelles Entfernen
der Connectoren in diesem Handbuch.
Falls die Connectoren automatisch durch die Ausführung der GFI FaxMaker-Einrichtung auf
dem Microsoft Exchange-Server erstellt wurden, werden sie automatisch bei der
Deinstallation von GFI FaxMaker entfernt.
HINWEIS: Falls die Connectoren nicht als GFIFaxMaker benannt wurden (z. B. wenn
sie umbenannt oder manuell mit einem anderen Namen erstellt wurden), entfernen
Sie sie manuell. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Manuelles Entfernen
der Connectoren in diesem Handbuch.
GFI FaxMaker
12.4 Manuelles Entfernen der Connectoren
HINWEIS: Wenn bei der manuellen Erstellung des Connectors ein
benutzerdefinierter Name gewählt wurde, ersetzen Sie GFIFaxMaker durch den
Namen des Connectors.
1. Entfernen Sie den Empfangs-Connector:
Remove-ReceiveConnector "GFIFaxMaker"
2. Entfernen Sie den fremden Connector:
Remove-ForeignConnector -identity "GFIFaxmaker"
HINWEIS: Wenn bei der manuellen Erstellung des Connectors ein
benutzerdefinierter Name gewählt wurde, ersetzen Sie GFIFaxMaker durch den
Namen des Connectors.
1. Entfernen Sie den Empfangs-Connector:
Remove-ReceiveConnector "GFIFaxMaker"
2. Entfernen Sie den Sende-Connector:
Remove-SendConnector "GFIFaxMaker"
GFI FaxMaker
Index
A
E
abschneiden, 94
ECM, 14
Alle Faxe empfangen, 76, 79
Eingangswarteschlange, 10
ANALOG CAPI2.0-Geräte, 12
Email2Fax-Gateway, 10, 23
Anruf fehlgeschlagen, 111
Email2Fax-Gateway-Test, 24, 109
Anrufsperre, 46
Exchange-Connector, 107
API Identifier, 93
F
Ausgangswarteschlange, 10
Authentifizierung, 24, 30, 101, 102, 104,
110
Automatisches Ausdrucken, 73
Automatisches Drucken, 80
Auto-Print von auf dieser Leitung
eingegangenen Faxen, 15
B
Baud Rate, 87, 89
Brooktrout, 12
Faxadministratoren, 23
Faxe archivieren, 28, 30
Faxe senden, 2, 46, 62, 110
Fax-ID, 14, 81, 111
Fax-Initialisierungs-String, 19
Faxkarte, 11, 107
Fax-Klasse, 19
Faxleitungen, 9, 11, 17, 70
faxmaker.com, 2, 5, 99, 118, 122
Faxmodem, 11, 12, 13, 18, 19
C
CDO-Fehler, 110
Clickatell, 92, 93
COM Port, 86
COM-Port, 112
CSID-Routen, 71
CSID-Routing, 70
Faxrouting, 3, 65, 79
Faxserverdienst von GFI FaxMaker, 9
Faxsicherungskopien, 75
Faxübertragung, 2, 40, 41, 43, 56, 107
Faxweiterleitung, 70
Fehlerbehebung, 24, 109, 110, 111
Flusskontrolle, 19
D
FoIP, 107
Datenbits, 89
Forum, 112
Daten-Initialisierungs-String, 19
Fußzeile, 44, 45
Debug-Modus, 109
Deckblätter, 2, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54,
56
Deckblättern, 52
DID, 15, 43, 66, 67, 68, 111
DLE Codes-Methode, 19
Dokumentenkonvertierung, 110
G
Gateway-Geräte, 12
Gebührenerfassung, 43, 62, 63
Gesicherte Kennwortauthentifizierung, 24,
104
GFI FaxMaker Monitor, 9, 10, 21, 111
Dokumentkonvertierung, 38
GFI FaxMaker-Client, 2, 7, 83, 99, 102,
104
Drucker, 15, 37, 38, 60, 61, 66, 74, 79, 80
GFI FaxMaker-Druckertreiber, 6, 107
DTMF, 12, 16, 43, 66, 67, 68, 73
GFI Faxmaker-Faxserver, 17, 18
GFI FaxMaker-Faxserver, 22, 111, 115
GFI FaxMaker
Index | 125
GSM-Modem, 85, 112
H
N
Nationale Anrufe, 26, 27
HPDS, 32
NetPrintQueue2Fax, 2, 6, 57, 58, 59, 60,
61
HPFSCAN, 33
Netzwerkfreigabe, 72, 73, 77, 78
I
Nicht zustellbare Faxe, 27, 28, 33
Initialization string, 89
O
Initialization String, 19, 87
OCR, 66, 68, 69, 70, 73, 82
Internationale Anrufe, 26
Öffentliche Ordner, 66
ISDN, 11, 12, 66, 68, 107
Öffentlicher Ordner, 78, 79
ISDN BRI CAPI2.0-Geräte, 12
Optical Character Recognition, 68, 107
ISDN PRI CAPI2.0-Geräte, 12
Optionen zur Leistungsoptimierung, 109
ISDN-Gerätetyp, 12
Ortsvorwahl, 26, 27
J
P
Junk-Fax, 81
PABX, 14, 111
K
Parität, 89
Knowledge Base, 112
POP3, 10, 24, 25, 101, 103, 107
Kommunikationsanschlüsse, 18
POP3-Downloader, 24, 25, 107
Kopfzeile, 44, 45
Port, 12, 24, 25, 31, 86, 87, 92
Kostenstelle, 62
Präfix, 14
Protokolldateien, 31, 96
L
Ländercode, 26
R
Ländervorwahl, 26, 92
Remote Monitor, 10
Landeshennzahl, 88
Rufzeichen, 12
Leitungs-Routing, 66, 70
S
Lizenzierte Benutzer, 5, 16, 20, 21, 67, 69,
95
Secure Sockets Layer, 108
Lokale Fax-ID, 14
Seriendruck-Felder, 55
Service Centre Number, 86
M
Sicherungskopie für Faxe erstellen, 75
Max. Auflösung, 14
SIM-Karte, 86, 112
Max. Geschwindigkeit, 14
SMS Service Centre Number, 88
Microsoft Exchange 2007/2010, 121
smsmaker.com, 5, 83, 115, 121, 122
Microsoft Exchange-Verwaltungsshell, 121,
123
SMS-Protokolldateien, 96
Microsoft Fax Modem Driver, 13
Microsoft Office, 38, 111
SMTP/POP3-Mailserver, 1
SMTP-Authentifizierung verwenden, 102
Modemtyp, 12, 18, 19
SMTP-Connector, 24, 108, 115, 116, 119,
121
MSN, 66, 68, 107, 111
Spam-Faxe, 81
Multiple Subscriber Numbering, 68, 107
SSL, 24, 25, 102, 104, 110
SSL verwenden, 25
126 | Index
GFI FaxMaker
Standarddeckblatt, 52
V
Standardmäßiges Deckblatt, 49
Verschicken von Faxen, 27
Standardverteiler, 77
Verzögerung vor Befehl, 19
Stopbits, 89
Voice-Chipser, 19
Suffix, 14
Voice-Initialisierungs-String, 19
Systemanforderungen, 99
Vordere Deckblätter, 48, 52, 53, 54
T
Technischer Support, 112
Vorderes Deckblatt, 52
Vorwahl, 26, 27
Testfax, 17
W
TextAPI, 7, 61, 62
Wähloptionen, 26
Thread-Priorität, 19
Wählpräfix, 14, 26, 27
Ton, 12, 15, 16, 107, 109
Webbasierte SMS, 85, 91
U
X
Über diese Leitung empfangene Faxe
sichern, 15
XMLAPI, 7, 61, 62
Unterstützte Betriebssysteme, 99
Z
Zeichenverzögerung, 19
GFI FaxMaker
Index | 127
USA, KANADA UND ZENTRAL- SOWIE SÜDAMERIKA
15300 Weston Parkway, Suite 104 Cary, NC 27513, USA
Telefon: +1 888 243 4329
Fax: +1 919 379 3402
E-Mail: [email protected]
GROSSBRITANNIEN UND IRLAND
Magna House, 18-32 London Road, Staines, Middlesex TW18 4BP, UK
Telefon: +44 (0) 870 770 5370
Fax: +44 (0) 870 770 5377
EUROPA, MITTLERER OSTEN UND AFRIKA
GFI House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malta
Telefon: +356 2205 2000
Fax: +356 2138 2419
AUSTRALIEN UND NEUSEELAND
83 King William Road, Unley 5061, South Australia
Telefon: +61 8 8273 3000
Fax: +61 8 8273 3099

Administrations- und Konfigurationshandbuch

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