Vertrag VTX Virtual PBX
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Vertrag VTX Virtual PBX
Vertrag VTX Virtual PBX Dieser Vertrag wird mit dem Unternehmen der VTX Telecom Gruppe, nachfolgend «Anbieter» genannt, geschlossen, das den Kunden am besten bedienen kann. KONTAKTANGABEN DES KUNDEN – ES MÜSSEN ALLE FELDER AUSGEFÜLLT WERDEN FIRMA Firmen-Name: .......................................................................................................................................................................................... Anzahl Angestellte: ........................................................... Branche: ................................................................................................ Vertreten durch: Name: .................................................................................... Vorname: ............................................................................................. Frau Herr Korrespondenz-Sprache: FR DE EN IT E-Mail: .................................................................................... Tel.: ......................................................................................................... (gültige und regelmässig abgerufene Adresse) (Fest- oder Mobilfunknetz - tagsüber erreichbar) Funktion: ............................................................................... Diese Person wird als Haupt-Ansprechperson betreffend der VTX-Dienstleistung(en) eingetragen. Es ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich, weitere Haupt-, Admin- oder TechnikAnsprechpersonen anzumelden. PRIVAT Name: .................................................................................... Vorname: ............................................................................................. Frau Herr Korrespondenz-Sprache: FR DE EN IT E-Mail: .................................................................................... Geburtsdatum:.................................................................................... (gültige und regelmässig abgerufene Adresse) ADRESSE (TT/MM/JJJJ) Strasse, Nr.: ................................................................................................................................................................................................. PLZ: ......................................................................................... Ort: ......................................................................................................... Tel.:........................................................................................... Fax: ......................................................................................................... (Fest- oder Mobilfunknetz- tagsüber erreichbar) ABONNEMENTSTARIFE Abonnement Anzahl Arbeitsplätze Vorwahl falls neue Nummern Preis/Monat VTX Virtual PBX 5 4 + 1 Headnumber* …………………… CHF 75.- VTX Virtual PBX 10 9 + 1 Headnumber* …………………… CHF 125.- VTX Virtual PBX 20 19 + 1 Headnumber* …………………… CHF 220.- VTX Virtual PBX 50 49 + 1 Headnumber* …………………… CHF 400.- VTX Virtual PBX 100 99 + 1 Headnumber* …………………… CHF 700.- Einmalige Aufschaltgebühr pro Abonnement CHF 500.- * Der SIP Account der Headnumber verwaltet die Anrufpolitik und kann nicht auf VoIP-Zubehör oder VoIP-Software verwendet werden. Alle Preise inkl. 8% MWST. 1/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 OPTIONEN Bezeichnung Monatsgebühr pro Option Aufschaltgebühr pro Option Vorwahl falls neue Nummern Gewünschte Anzahl Zusätzlicher Arbeitsplatz CHF 15.– CHF 50.- ……………… ………………… Zusätzliche Headnumber CHF 25.– CHF 100.- ……………… ………………… Geben Sie die gewünschte/n Headnummer/s an: …………………; …………………; ………………… - Externe Nummern in Ihrem Virtual PBX: Auf Wunsch können Sie externe Telefonnummern in die Anrufregeln des Virtual PBX aufnehmen. Die dafür anfallenden Gesprächskosten gehen zu Ihren Lasten. Geben Sie dazu im Dokument «Rufnummernanzeige auf einem VTX VoIP-Anschluss» die externen Telefonnummern an, die im Kiosk angezeigt werden sollen (1 externe Nummer pro Festnetznummer des Virtual PBX, ausgenommen Headnumbers). Wenn VTX Ihr Internet Provider ist, profitieren Sie von einem monatlichen Rabatt, siehe «Internet Telephony KombiRabatt». MINUTENPAUSCHALE VTX bietet für die Lösung Virtual PBX verschiedene Minutenpauschalen an: eine für Anrufe in die Festnetze der Zone 1 (inkl. Schweiz) und eine für Anrufe in die Mobilnetze der Zone 1 (inkl. Schweiz). Die Pauschalen können einzeln oder gemeinsam bestellt werden. Bezeichnung Beschreibung Monatspreis pro Telefonapparat Business Pack Fixnet Anrufe auf Festnetznummern der Zone 1* (inkl. Schweiz) CHF 9.– Zone 1 Monatlich inbegriffene Minuten pro Telefonapparat 500 Aufschaltgebü hr pro Pauschale CHF 50.– Business Pack Mobilenet Zone 1 Anrufe auf Mobilnummern der Zone 1* (inkl. Schweiz) CHF 15.– 120 * www.vtx.ch/zone1 Alle Preise inkl. 8% MWST. 2/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 ERLÄUTERUNGEN - Ein Paket kann nicht nur auf einen Teil des Abonnements angewendet werden. Sein Preis und die Anzahl inbegriffener Minuten richten sich stets nach der Gesamtzahl der Telefonapparate Ihres Virtual PBX Abonnements. Beispiel: Virtual PBX 10 (9 Telefonapparate und 1 Headnumber) mit dem Paket Business Pack Fixnet Zone 1» Monatspreis des Pakets = Preis pro Telefonapparat x Anzahl Telefonapparate = 9 x 9 = CHF 81.–/Monat Anzahl monatlich inbegriffener Minuten für Anrufe in die Festnetze der Zone 1 für die gesamte Leistung = monatliche Minuten pro Telefonapparat x Anzahl Telefonapparate = 9 x 500 = 4500 Minuten/Monat - Nicht aufgebrauchte Minuten sind nicht auf den nächsten Monat übertragbar. - Anrufe, die über die Pauschale hinausgehen, werden gemäss der klassischen Preisliste verrechnet (www.vtx.ch/pl-phone). - Die inbegriffenen Minuten können von allen Nummern der betroffenen Leistung (inkl. Headnumber) verwendet werden. - Bei Änderungen der Anzahl Kanäle werden der Preis des Paketes und die Anzahl inbegriffener Minuten im darauffolgenden Monat entsprechend angepasst. - Der Kunde verpflichtet sich 12 Monate für ein solches Paket. Nach Ablauf dieser Vertragslaufzeit kann die Option jeden Monat auf das Ende des Monats gekündigt werden. SMART IVR: Option Smart IVR: interaktive Sprachmitteilungen; Gesprächsaufzeichnungen; Text To Speech… (siehe spezifischer Smart IVR-Vertrag) FALLBACK Telefonnummer (keine IP-Nummer), auf die die Anrufe im Fall eines Zusammenbruchs der Internetverbindung weitergeleitet werden sollen:…………….. VOIP-HARDWARE Zubehör & Kurzbeschreibung Siehe Formular Materialbestellung Ich besitze bereits eigenes Zubehör und habe die allfällige Vorkonfiguration im Formular «Materialbestellung» ausgewählt GESPRÄCHSTARIFE Für sämtliche Gespräche kommen die VTX VoIP-Tarife zur Anwendung – s. gültige Preisliste: http://www.vtx.ch/pl-voip Alle Preise inkl. 8% MWST. 3/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 AUDIT, VOR-ORT-INSTALLATION UND SCHULUNG DES ADMINISTRATORS Auf Wunsch übernehmen wir die Vor-Ort-Installation Ihrer Geräte und die komplette Konfiguration gemäss Ihres Anrufszenarios (Zeitpläne, Gruppen, Anrufeinschränkungen, Rufumleitungen usw.)*. In der Pauschale ist auch die Schulung des Administrators enthalten. Typ des Virtual PBX VTX Virtual PBX 5 VTX Virtual PBX 10 VTX Virtual PBX 20 VTX Virtual PBX 50 VTX Virtual PBX 100 Pauschale für Vor-Ort-Installation Anzahl Arbeitsplätze Wegpauschale CHF 900.– Gemäss Vertrag CHF 1’400.– Inbegriffen Gemäss Kostenvoranschlag *Eine ausführliche Beschreibung dieser Leistung finden Sie im Anhang «Angebot für Vor-Ort-Installation von Virtual PBX» Ich möchte keine Installation, bin aber an einer Schulung interessiert. (Zur Information: der Stundentarif beträgt CHF 165.-). Bitte kontaktieren Sie mich zwecks Schulung für Virtual PBX und Telefone. VERTRAGSLAUFZEIT 1 Jahr 2 Jahre 3 Jahre (einmalige Aufschaltgebühr: CHF 300.- statt CHF 500.-) (einmalige Aufschaltgebühr von CHF 500.- geschenkt) RECHNUNGSSTELLUNG monatlich Automatische Belastung: Vereinfachen Sie sich das Leben und begleichen Sie Ihre Rechnung per Lastschriftverfahren oder Debit Direct. Füllen Sie dazu das Formular auf www.vtx.ch/belastung aus und senden es unterzeichnet an Ihre VTX Filiale. ERKLÄRUNG Ich bin mir bewusst, dass Notrufe bei Verwendung des Dienstes fernab meines Wohnsitzes nicht an die nächstgelegene, sondern an die meiner Wohnadresse zugeordnete Einsatzstelle geleitet werden (gemäss der im Abschnitt « Kontaktangaben » eingetragenen Postleitzahl). Bei Reisen ist also darauf zu achten, ein geeigneteres Mittel zur Alarmierung von Notdiensten anzuwenden. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dienstleistungen der VTX Telecom-Gruppe sowie die besonderen Bedingungen bezüglich Telefon-Dienstleistungen zur Kenntnis genommen und erkläre mich damit einverstanden. Dieser Vertrag wird mit dem Unternehmen der VTX Telecom Gruppe geschlossen, das den Kunden am besten bedienen kann. Es ist auf der ersten Rechnung der betroffenen Leistung aufgeführt. Alle Bedingungen sind im Internet unter folgender Adresse abrufbar: http://www.vtx.ch/agb Ort & Datum: _______________________________________ Unterschrift: ________________________________________ Empfohlen durch: _________________________________________________________________________________________ (Alle Preise inkl. 8% MWST.) Bereich von VTX auszufüllen: VoIP-Vertrag in Verbindung mit einem VTX Phone Line Dienst Alle Preise inkl. 8% MWST. 4/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 Antragsformular für Portierung - Bevollmächtigung Ich möchte meinen Fernmeldedienstanbieter wechseln und dabei meine gegenwärtigen Telefonnummern behalten. Die Übertragung bezieht sich ausschliesslich auf die in diesem Antrag erwähnten Nummern. GENAUE KONTAKTANGABEN DES INHABERS DER ZU PORTIERENDEN NUMMER(N) FIRMA: ......................................................................................................................................................................................................................... Frau Herr Name: .................................................................................... Vorname: ............................................................................................. ADRESSE Strasse, Hausnummer: .......................................................................................................................................................................... PLZ: ............................................. Ort: ................................................................................................................................................. Tel.:........................................................................................... Fax: ......................................................................................................... Gegenwärtiger Netzwerkbetreiber (physische Leitungen): Swisscom Zu übertragende Nummern: EconomyLine-Anschluss (analog) MultiLine-Anschluss (ISDN) 3 Nummern MultiLine-Anschluss (DDI) 10 Nummern 20 Nummern Cablecom Anderer: …………….………… 5 Nummern 10 Nummern 50 Nummern 100 Nummern zu übertragende Nummern: zu behaltende Nummern (informationshalber): 1. _____________________________________________ 1._________________________________________ 2. _____________________________________________ 2._________________________________________ 3. _____________________________________________ 3._________________________________________ 4. _____________________________________________ 4._________________________________________ 5. _____________________________________________ 5._________________________________________ Ich kann auch nur einen Teil der Nummern (MSN) eines Anschlusses übertragen. In diesem Fall werden mir Ersatznummern zugeteilt. Einschränkung: Auf DDI (Gruppen von BRI-Leitungen oder PRI-Anschlüssen) ist eine Teilportierung nicht möglich. Gewünschtes Übertragungsdatum: ________________ Internetanschluss: Bemerkungen: Ich würde meinen analogen Anschluss gerne behalten. Auf diesen Nummern besteht keine aktive Internetlleitung Unter folgender Nummer befindet sich eine aktive Internetleitung:__________________ Die Internet-Dienstleistung bleibt bestehen; Swisscom wird mir eine Ersatznummer zuweisen. - Jede Übertragung muss vom gegenwärtigen Netzbetreiber genehmigt werden. - Der Anschluss-Vertrag mit meinem gegenwärtigen Betreiber bleibt auch unter der Ersatznummer bestehen. - Die Preselections bestehender Dienstleistungsanbieter werden auf die neuen Ersatznummern übertragen. - VTX wird mich im Weiteren über das genaue Datum und den Zeitpunkt der Übertragung auf dem Laufenden halten. Mein gegenwärtiger Betreiber wird die Erbringung seiner Dienstleistungen auf selbiges Datum einstellen. Die Übertragungsfrist beträgt etwa 2 Arbeitswochen. - Bei der Übertragung der Nummer, auf der die aktive ADSL-Leitung besteht, muss mit einer Leitungsunterbrechung gerechnet werden. Sie dauert meist nur wenige Minuten. - Bei Nichteinhaltung der zweimonatigen Kündigungsfrist auf das Ende eines Monats (nach Ablauf der Mindestvertragsdauer) ist Ihr gegenwärtiger Anbieter berechtigt, Ihnen die Anschlussgebühren für den besagten Zeitraum in Rechnung zu stellen. UNTERSCHRIFT Als Leitungsinhaber/in ermächtige ich VTX, bei meinem gegenwärtigen Betreiber die Übertragung der oben und/oder auf beigelegtem Blatt aufgeführten Nummern zu beantragen sowie meine diesbezüglichen Verträge aufzulösen. Beinhaltet ein Vertrag weitere Dienstleistungen, so findet die Auflösung nur auf den Teil des Vertrags Anwendung, der sich auf die erwähnten Nummern bezieht. Ort & Datum: ____________________________________ Unterschrift / Firmenstempel:________________________________ AUSZUFÜLLEN DURCH VTX: TEILPORTIERUNG Alle Preise inkl. 8% MWST. VOLLPORTIERUNG 5/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 VTX FAX – VERTRAG SENDEN/EMPFANGEN VON FAXMITTEILUNGEN PER E-MAIL Sie können ortsunabhängig von jedem beliebigen Computer mit Internetanschluss Faxe mittels Ihrer gewohnten E-MailSoftware (z.B. Outlook, Hotmail, Yahoo mail…) senden und empfangen. Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Faxgerät verbraucht VTX Fax weder Papier, Tinte noch Strom, ist also nicht nur umweltschonend, sondern auch kostensparend! JA, ich abonniere VTX Fax Abonnement (1 Nummer*) Gewünschte Anzahl Abonnemente Preis/Monat (pro Abonnement) Indienststellungskosten pro Abonnement VTX Fax …………………. CHF 10.- CHF 20.- IN JEDEM ABONNEMENT SIND MONATLICH ENTHALTEN: 25 Seiten Versand ins Festnetz der Länder der Zone 1 und 200 Seiten Empfang. Darüber hinaus: ab 0.10 CHF. Mehr Infos: www.vtxfax.ch INBEGRIFFEN: eine Faxnummer (neue oder bisherige) *Die VTXFax-Nummer ist ausschliesslich für den Faxdienst reserviert und kann nicht für Gespräche verwendet werden. Jede Faxnummer ist mit einer einzigen E-Mail-Adresse verbunden. Ich möchte meine bisherige(n) Faxnummer(n): …....………………………………….. ; …..…………………………............... behalten und mit folgender/folgenden E-Mail-Adressen (1 E-Mail-Adresse pro Nummer): …………………….………………………………………………………………….. ; …………………………………….……………..………………………………………… verwenden. Ich möchte eine oder mehrere, von VTX bereitgestellte neue Nummern mit folgender Schweizer Regionalvorwahl: ……… und folgender/folgenden E-Mail-Adresse/n (1 E-Mail-Adresse pro Nummer) verwenden: …………………………; …..……………………….. VERTRAGSLAUFZEIT 1 Jahr RECHNUNGSSTELLUNG MONATLICH ERKLÄRUNG Der/die Unterzeichnende …………………………………………….. (Name, Vorname) bestätigt, von den Allgemeinen Bedingungen für Leistungen der VTX Telecom-Gruppe und den Speziellen Geschäftsbedingungen für Telefondienstleistungen Kenntnis genommen und deren Wortlaut akzeptiert zu haben. Alle Bedingungen sind im Internet unter folgender Adresse abrufbar: http://www.vtx.ch/agb. Dieser Vertrag wird mit demjenigen Unternehmen der VTX Telecom Gruppe geschlossen, welches den Kunden am besten bedienen kann. Es ist auf der ersten Rechnung der betroffenen Leistung aufgeführt. Ort und Datum: _______________________________ Unterschrift: _________________________________ Empfohlen durch: _____________________________________________________________________________________ Wir bitten Sie, dieses Formular ausgefüllt und unterschrieben, per Fax oder per Post, an die Ihnen nächstgelegene Filiale zu senden: Basel: St. Gallen: Zürich: Lausanne: Genève: Sion: VTX Datacomm AG – St. Alban-Anlage 44 – 4052 Basel – Fax 061/561 11 10 VTX Intellinet AG – Kornhausstrasse 3 – 9000 St. Gallen - Fax 071/ 314.01.65 VTX Network Solutions AG – Grabenstrasse 3 – 8952 Schlieren – Fax 044/437 86 79 VTX Services SA – Av. de Lavaux 101 – 1009 Pully – Fax 021/721 11 12 VTX Deckpoint SA - Rue Eugène-Marziano 15 – 1227 Les Acacias – Fax 022/879 84 09 VTX Omedia SA – Rue de l’Industrie 54 – 1950 Sion – Fax 027/327 75 96 Alle Preise inkl. 8% MWST. 6/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 Beschreibung von VTX Virtual PBX BENÖTIGTER INTERNETANSCHLUSS Um diesen Dienst in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie im Besitz eines Breitbandanschlusses (ADSL, SDSL, Kabel...) bei VTX oder einem anderen Provider sein. Pro Gespräch ist eine Bandbreite von mindestens 20 Kbps erforderlich. ROAMING Sie können mit Ihren im VTX Virtual PBX eingebundenen Telefonnummern überall auf der Welt Anrufe tätigen und entgegennehmen. Sie brauchen dazu nur einen Breitbandanschluss. Gleichzeitig profitieren Sie von den VTX VoIPGesprächstarifen. HAUPTMERKMALE VON VTX VOICEIP VIRTUAL PBX - Internet-Telefonie-Dienstleistung - Sie behalten Ihre Telefonnummern. - Sie sparen auf den BRI- oder PRI-Anschlüssen von Swisscom. - gebührenfreie Gespräche zwischen VTX VoIP-Abonnenten - mehrere eingehende und ausgehende simultane Anrufe möglich - Sie können zwei zusätzliche von VTX bereitgestellte Telefonnummern nutzen. FUNKTIONEN: - Globale Kontoverwaltung Verwaltung der einzelnen Anwenderkonten Anrufbegrenzung (0800, 0900, international, Mobile) Einzelverbindungsnachweis Huntgroup: sequentiell, zirkular und hierarchisch Parallelklingeln Dreierkonferenz Wartemusik Begrüssungstext nach Nummer Rufanzeige Filtern der Anrufziele Filtern der eingehenden Anrufe - Weiterleiten der Mailbox-Nachricht auf E-Mail Abfangen von Anrufen Funktion „Bitte nicht stören“ Ständige Umleitung Umleitung falls besetzt Umleitung falls keine Antwort Planung im Tag/Nacht-Modus Firmenverzeichnis Kurznummern Fax-kompatibel* Eine Headnumber *nicht garantierter Dienst PORTIERUNG IHRER BESTEHENDEN NUMMERN Sie können Ihre gegenwärtige Telefonnummer auf Ihr VoIP-Abonnement weiterleiten. Auf diese Weise müssen Sie Ihren Bekannten keine neue Nummer mitteilen. Füllen Sie dazu das „Antragsformular für Portierung – Bevollmächtigung“ aus. EXTERNE NUMMERN IN IHREM VIRTUAL PBX Bitte geben Sie die externen Nummern an, die auf dem Verwaltungsinterface Ihres Virtual PBX angezeigt werden sollen. Eine externe Nummer ist eine Zielnummer, die Sie in Ihre Anrufgruppen aufnehmen können, als würden Sie zu Ihrem Nummernbereich gehören. Dabei kann es sich um eine Festnetz- oder Mobiltelefonnummer und um eine nationale oder internationale Nummer handeln. Die Gesprächsgebühren gehen zu Ihren Lasten. Die Anzahl externer Nummern ist durch die Anzahl der Festnetznummern Ihres Virtual PBX begrenzt (ohne Headnumbers). NOTRUFNUMMERN Das VTX VoIP-System erfüllt die Bakom-Auflagen für die Weiterleitung von Notrufen. Wir leiten diese Anrufe gemäss Ihrer im Abschnitt «Kontaktangaben» dieses Vertrags eingetragenen Postleitzahl weiter, d. h. an die Ihrem Wohnort nächstgelegene Einsatzstelle. Auf Reisen ist es also notwendig, ein geeigneteres Mittel zur Alarmierung von Notdiensten anzuwenden. Alle Preise inkl. 8% MWST. 7/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 Beschreibung des Angebots für die Vor-Ort-Installation von Virtual PBX «Falls Ihnen die Zeit fehlt und Sie uns die Inbetriebnahme anvertrauen möchten...» DETAILBESCHREIBUNG Wir kümmern uns auf Wunsch gerne um die gesamte Vor-Ort-Installation und Konfiguration Ihrer Virtual PBX. Das Pauschalangebot umfasst: - ein Audit, bei dem wir uns einen Überblick über die nötigen Arbeiten verschaffen und die Installation unter Berücksichtigung der folgenden Vorgaben vorbereiten können: 1- Ihre Netzwerkinfrastruktur und insbesondere: a. IT-Verkabelung; b. bestehende und freie Stecker; c. Internetverbindung d. Firewall und Ihre Sicherheitsregeln. 2- Ihre persönlichen, für Virtual PBX zu übernehmenden Telefonieregeln: a. Verwaltung der Zeitpläne (Öffnungszeiten, Ferien...); b. Erstellung von Gruppen und Anrufszenarien (Empfang, technischer Dienst...); c. Einstellung der Einschränkungen für ein- und ausgehende Anrufe; d. Erstellung Ihres internen Telefonverzeichnisses und Ihrer Kurznummern; e. Einstellung der Anrufbeantworter und der Umleitungen. - die Vor-Ort-Installation Ihrer IP-Telefone und die Optimierung Ihrer Virtual PBX: 1- Installation und Überprüfung der Telefonapparate; 2- Test für ein- und ausgehende Anrufe gemäss den vorgängig festgelegten Regeln; 3- Falls nötig Änderung und Optimierung der Einstellungen. - die Schulung des Administrators Ihrer Virtual PBX mit folgenden Schwerpunkten: 1- Selbstständige Bedienung der virtuellen Zentrale über den VTX Kiosk; 2- Bedienung der erweiterten Funktionen Ihrer IP-Telefone; 3- Schulung der anderen Nutzer für den alltäglichen Gebrauch der Telefone. DOKUMENTATION & SUPPORT Nach der Schulung haben Sie Zugang zu allen Dokumenten, die Ihnen helfen, Ihre Telefonie im Berufsalltag zu bedienen (Anleitungen für die IP-Telefone, Handbuch für Ihre Virtual PBX...). Im Anschluss an die Vor-Ort-Installation und die Konfiguration validieren der VTX Installateur und Ihr Administrator ein Pflichtenheft, in dem auch die Tests Ihrer VTX Telefonanlage enthalten sind. PS: Die Aufnahme von Melodien, Mitteilungen und Ansagen für Ihre Anrufbeantworter ist nicht im Pauschalangebot enthalten. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag für die Aufnahme diese Audio-Dateien durch Fachleute. Sofern Sie keine Einwände haben, kann VTX die Installation Ihrer Virtual PBX von einem der von VTX anerkannten VoIP Partner durchführen lassen, damit die Installation in möglichst kurzer Frist durchgeführt werden kann. Alle Preise inkl. 8% MWST. 8/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 Preisliste nach Zielgebieten VTX Virtual PBX GÜNSTIGE PREISE Mit VTX Virtual PBX profitieren Sie nicht nur von innovativen Dienstleistungen, sondern auch von: - gebührenfreien Gesprächen zwischen VTX VoiceIP-Abonnenten*. - nationalen Gesprächen in der ganzen Schweiz für 3.9 Rappen pro Minute. TARIFZONEN Gesprächsaufbau Minuten-Preis Mobilnetz Schweiz 5 Rp. 25 RP in ALLE Schweizer Mobilnetze Festnetz Schweiz 5 Rp. 3.9 Rp Zone 1 5 Rp. 5 Rp. Zone 2 10 Rp. 20 Rp. Zone 3 20 Rp. 40 Rp. Zone 4 ½ des Minutentarifs gem. gültiger VTX Preisliste, auf www.vtx.ch/pl-voip abrufbar Für Anrufe auf ausländische Mobilnetze werden 30 Rp./Min. mehr berechnet; die Gesprächsaufbau-Gebühr beträgt die Hälfte des Minutentarifs EINZELHEITEN ZU DEN GEOGRAFISCHEN ZONEN - Westeuropa ohne liechtenstein mobilnetze (Zone 3) - Russland, Polen, Tschechei, Israel - Nordamerika Zone 1 - Australien - Neuseeland - Asien (Japan, VR China, Hong-Kong, Taiwan, Malaysia, Singapur, Süd-Korea) Liste verfügbar unter www.vtx.ch/zone1 - übriges Europa ohne Weissrussland, (zone 3) Zone 2 - Zentralamerika ohne Honduras (Zone 3) - Südamerika ohne Niederländisch Guyana, Surinam, (Zone 3) Zone 3 Zone 4 - übriges Asien ohne Nord-Korea & Papua-Neu-Guinea (Zone 4) - Mittlerer Osten, Afrika ohne Somalia & Guinea-Bissau (Zone 4) - Inseln & mit Satelliten erschlossene Gegenden * Gebührenfreiheit auf 2 Stunden pro Anruf begrenzt « Die vollständige Liste der Zielgebiete ist unter folgender Adresse abrufbar: http://www.vtx.ch/pl-voip » Alle Preise inkl. 8% MWST. 9/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016 Reservierung inaktiver nummern Sie können eine oder mehrere Nummern für eine spätere Nutzung reservieren oder hosten lassen. Nummernbereich Preis pro Nummernbereich und Monat Aufschaltungsgebühr 1 Fr 1.- Fr. 10.- 5 Fr 3.- Fr. 30.- 10 Fr 5.- Fr. 50.- 100 Fr 30.- Fr. 300.- 1000 Fr 200.- Fr. 500.- Angebot Pack PME KMU-Paket: Ihre 084X-Sondernummer! Ein Dienst von SmartPhone der VTX Telecom Gruppe Eine 084X-Nummer ist einzigartig, dauerhaft mit Ihrem Unternehmen verbunden und vollkommen unabhängig vom Firmenstandort. Sie steht ganz im Dienst Ihrer Kunden und kann zusätzlich zur VTX Telefonie genutzt werden. Vorteile des KMU-Paketes mit einer 084X-Nummer: - Tätigen und empfangen Sie Ihre Anrufe mit bzw. auf einer Businessnummer. Die Nummer ist frei wählbar: Liste abrufbar unter www.eofcom.ch Einfach zu merkende Nummer, wählbar ohne Aufpreis, z.B. 0840 111 222 Die Nummer kann im Rahmen der VTX Telefonie als Rufnummer verwendet werden. Die 084X-Nummer kann bei eingehenden Anrufen angezeigt werden [die Nummer des Anrufer wird durch Ihre 084X-Nummer ersetzt]: So wissen Sie sofort, welche Nummer Ihre Kunden angerufen haben. Keine technische Installation an Ihrer Infrastruktur Schnelle Aufschaltung (ca. 10-15 Tage, inkl. Nummernzuweisung durch das Bakom). SONDERANGEBOT KMU-PAKET zusammen mit der VoIP-Telefonie von VTX: Geschenkt: 50% Rabatt auf die Aufschaltkosten Geschenkt: 20% Rabatt auf die Abonnementsgebühren Weitere Informationen zum KMU-Paket erhalten Sie direkt bei Ihrem Account Manager oder unter www.smartphone.ch/. Ich abonniere das KMU-Paket und habe den Vertrag für das Produkt unterzeichnet. Das Sonderangebot gilt während der gesamten Vertragsdauer. Alle Preise inkl. 8% MWST. 10/10 (1) 3 Monate gratis für jedes neue Abo, das für mindestens 24 Monate vor dem 31.01.2017 abgeschlossen wird. Der Rabatt entspricht 3 Monaten Abogebühr und wird auf die nächsten 24 Rechnungen verteilt (gilt nicht für Minutenpauschalen und Hardware). November 2016