7 Tipps zur Verwaltung von E-Mail-Listen! - Social

 7 Tipps zur Verwaltung von
E-Mail-Listen!
Quelle: www.rohinie.eu
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: [email protected] Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch) Eine solide Verwaltung der eigenen E-Mail-Listen ist eine wichtige Voraussetzung für die
erfolgreiche Generierung von Leads und Umsätzen! Aber leider investieren nur wenige
Marketing-Verantwortliche genug Zeit in die Pflege der gespeicherten E-Mail-Adressen.
Heute beschäftigen sich nur noch ein Drittel der Vermarkter damit, schlechte E-MailAdressen aus ihren Listen zu entfernen und nur 22% haben eine Politik, um inaktive Namen
zu löschen.
Doch diese beiden Dinge beeinflussen die Qualität der Lead-Generierung.
Das Management der Listen, insbesondere die Segmentierung, bringen bessere
Konvertierung.
Viele Verantwortliche gehen noch immer davon aus, dass sie mehr Erfolg haben, wenn sie
möglichst viele Newsletter an alle möglichen Empfänger verschicken - das Gegenteil ist
jedoch richtig.
Wenn Sie spezifische Informationen versenden, die Ihre Leser auch suchen, haben Sie eine
bessere Chance, dass diese sich durch diese E-Mails mit Ihrem Unternehmen engagieren und
letztendlich einen Kauf tätigen. Qualität geht hier eindeutig vor Quantität.
Hier sind sieben List-Management-Strategien, die Ihre Lead-Generierung verbessern können:
Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch!
Sie können keine E-Mail-Liste mit qualifizierten Namen aufbauen, wenn es Ihnen nicht
gelingt, Ihre Zielgruppe zu kennen.
Eine gute Taktik auf diesem Wege ist es, einige Zeit damit zu verbringen, sich die WEBSeiten der Konkurrenz anzusehen.
Schauen Sie, wer die Kunden Ihrer Konkurrenten sind. Viele Marketer veröffentlichen
Fallstudien auf ihren Websites.
Diese Analyse ist einfach und sie ist eine leichte Beute.
Erfassen Sie mehr Daten!
Der beste Weg, um den Erfolg und das entgegengebrachte Interesse zu steigern ist es,
gezieltere Informationen zu senden.
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: [email protected] Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch) Sie können dies aber nur tun, wenn Sie so viele Informationen wie möglich über jede
gespeicherte Person sammeln.
Eine Möglichkeit, die eigene Datenbasis zu verbessern, ist der Abgleich der E-MailDatenbank mit Google Analytics oder einem ähnlichen Analysetool.
Weitere Optionen sind die geografische Zuordnung, kurzfristige Ziele, Schlüsselwörter, nach
den gesucht wurde und über die Interessenten auf Ihre Seite kamen und natürlich die
Kommentare, die auf der Website hinterlassen wurden.
Es ist eine einfache Strategie, aber die Lead-Generierung wird effektiver, wenn Sie gezielte
Botschaften an Ihre Empfänger senden können.
Verwenden Sie Handy-Marketing klug!
Eine der besten Möglichkeiten, um Leads zu generieren, ist die Vernetzung von mobilen
Geräten und E-Mail.
Wenn Sie bereits Ihre Liste in diejenigen, die SMS verwenden und diejenigen, die sie nicht
verwenden, segmentiert haben, können Sie Nachrichten senden, die bestimmte Begriffe im
Text enthalten.
So könnten die SMS z.B. Stichworte zu verschickten E-Mails und White-Papers haben und
somit die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Kunde die Mail ganz bewusst liest, erhöhen.
Natürlich kommen auch bei dieser innovativen Marketing-Möglichkeit in Deutschland wieder
die Abmahnanwälte ins Spiel. Holen Sie sich in jedem Falle die nachvollziehbare
Einwilligung der Empfänger, dass Sie auch eine SMS senden dürfen. Andernfalls kann es
wieder einmal recht teuer werden.
Fragen Sie nach Empfehlungen!
Wenn Sie eine E-Mail versenden, können Sie Ihre Leads auch steigern, indem Sie die
Empfänger um Empfehlungen bitten. Beachten Sie in Deutschland aber auch hier wieder die
besonders strengen juristischen Gegebenheiten.
Die besten Kandidaten für eine Bitte um Empfehlung sind diejenigen, die Ihr Produkt oder
Ihren Service bereits seit einiger Zeit kennen.
Ein kürzlich aktiver Käufer ist auch ein guter Kandidat für diese Vorgehensweise.
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: [email protected] Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch) Es ist auch sehr wichtig, den Lesern Ihrer Mails an verschiedenen Orten die Möglichkeit zu
geben, Sie zu empfehlen.
Segmentieren Sie nach Profitabilität und suchen Sie nach Gemeinsamkeiten!
Viele Vermarkter haben bereits eine E-Mail-Marketing-Segmentierung nach ihren besten
Kunden, aber nur wenige nutzen diese Möglichkeit in vollen Zügen aus.
Vermarkter sollten das Segment als Ganzes betrachten und Gemeinsamkeiten innerhalb der
Daten finden. Wohnen die Empfänger z.B. in der gleichen Region oder haben Sie den
gleichen Bildungsstand? Haben Sie sich vielleicht die gleiche WEB-Seite angesehen oder
öffneten Sie E-Mails mit bestimmten Betreff-Zeilen?
Wenn Sie bestimmte Gemeinsamkeiten erkennen, können Sie problemlos Zielgruppen-Mails
versenden und die Konversion-Rate erhöhen.
Mit Social-Media verbinden!
Ein weiterer Weg, um die Segmentierbarkeit Ihrer Datenbank zu erhöhen, sind die
Informationen von Drittanbietern wie LinkedIn, Facebook & Co..
Es gibt soziale Signale wie die Mitgliedschaft in Gruppen auf XING oder Linkedin, die für
die Segmentierung genutzt werden können.
Aber es sind nicht nur diese Daten, die bei der Effektivitätssteigerung Ihrer E-Mail-Liste
helfen. Ihre bestehenden Kunden können auch helfen.
Vielleicht finden Sie heraus, dass jeder, der ein Produkt gekauft hat, eine besondere Messe
besucht hat oder zu einer bestimmten XING-/LinkedIn-Gruppe gehört! Sie können diese
Informationen nutzen, um mehr zielgruppengenaue Menschen für Ihre E-Mail-Liste zu
finden.
Nutzen Sie Verifizierungs-Plattformen!
Selbst wenn Sie fleißig die inaktiven und unzustellbaren E-Mail-Adressen entfernen, lohnt es
sich, die zusätzliche Zeit zu investieren, um Ihre Datenbank über Dienste wie BriteVerify
oder FreshAdress prüfen zu lassen - jedenfalls dann, wenn Sie mit internationalen
Dienstleistungen vertraut sind.
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: [email protected] Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch) Mehr als 75% der Probleme mit der Zustellbarkeit von E-Mails hängt mit Vertrauen
zusammen. Nutzen Sie also bei Interesse diese Verifizierungsmöglichkeiten, um so weit wie
möglich die automatische Einordnung als Spam zu vermeiden.
Fazit: Die Pflege und die Segmentierung der eigenen E-Mail-Liste ist mit etwas Arbeit und
Initiative verbunden, zahlt sich am Ende aber aus.
Wenn Sie diese Tipps Schritt für Schritt umsetzen werden Sie sicher schnell mit Ihrer Leadund Konversation-Rate zufrieden sein.
Natürlich ist es wichtig, dass Ihr E-Mail-Provider alle diese Schritte, insbesondere die
Segmentierung, unterstützt.
Sollten Sie nicht ganz mit Ihrem Provider zufrieden sein, dann schauen Sie sich doch einfach
einmal bei CleverReach um. Wir und unsere Kunden arbeiten mit dem Unternehmen sehr
zufrieden zusammen - aber dies nur am Rande als zusätzliche Information.
Mehr Informationen:
www.rohinie.eu
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