- KinderFerienLand Niedersachsen

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Urlaub in N
www.kinderferienland-zertifizierung.de
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Vorwort
Das „KinderFerienLand Niedersachsen“
Liebe familienfreundliche Gastgeber,
Der Grundgedanke ist: Wo immer das „KinderFerienLand
Niedersachsen“-Siegel zu sehen ist, steckt ein besonders
familienfreundliches Angebot für Reisende mit Kindern
dahinter!
schon heute ist Niedersachsen eines der TOP-2-Familienreiseziele in Deutschland. 2014 wurden 1,3 Mio. Urlaubsreisen
mit Kindern in Niedersachsen durchgeführt. Sie tragen mit
Ihrem Angebot bereits dazu bei, dass Niedersachsen als
eine beliebte und kinderfreundliche Reiseregion wahrgenommen wird.
Das Land Niedersachsen hat gemeinsam mit der
TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) 2011
das Qualitätssiegel „KinderFerienLand Niedersachsen“
entwickelt, um Niedersachsen als Reiseziel für
Familien zu stärken und weiter auszubauen.
Kinder sind anspruchsvolle Gäste. Ihr strahlendes Lachen ist
für uns der wichtigste Maßstab. Seien Sie als zertifizierter
Betrieb Botschafter für das „KinderFerienLand Niedersachsen“ und setzen Sie mit Ihrer Zertifizierung ein klares Signal
für die eindeutige Orientierung während des Urlaubs und
der Ferienzeit. Mit Qualität, Individualität und dem Zusatz von Regionalität möchten wir die treuen kleinen und
großen Gäste auch zukünftig in Niedersachsen „Herzlich
willkommen“ heißen und zusätzlich neue Besucher für
einen Urlaub in Niedersachsen gewinnen.
Wir freuen uns über Ihre Teilnahme.
Ihr „KinderFerienLand Niedersachsen“-Team
Damit diese Botschaft Familien auch erreicht, führen die
Tourismuspartner vor Ort sowie die TMN Marketing- und
PR-Aktionen zum Thema „KinderFerienLand Niedersachsen“ durch und stellen die Akteure in ihrer Kommunikation
besonders heraus, z. B. durch die Darstellung aller zertifizierten Betriebe auf dem Portal:
www.kinderferienland-niedersachsen.de
Tatsache ist: Familien mit Kindern sind eine der wichtigsten
Zielgruppen der Tourismuswirtschaft. Das haben nicht nur
wir erkannt – auch andere Bundesländer wie Bayern mit
der Initiative „Kinderland“ oder Mecklenburg Vorpommern
mit „Familienurlaub MV“ sind im Wettbewerb um die Gästegruppe Familie erfolgreich. Unser Ziel ist es, gemeinsam
mit Ihnen unsere Marktposition durch eine „KinderFerienLand Niedersachsen“-Zertifizierungsoffensive zu festigen
und zu verbessern.
Seitdem das Siegel ins Leben gerufen wurde, haben sich
bereits über 220 Betriebe (Stand Juni 2015) aus allen Kategorien (Beherbergung, Gastronomie, Erlebniseinrichtungen
und Freizeitparks) für eine Zertifizierung als „KinderFerien-
Land Niedersachsen“-Betrieb entschieden. Ein guter
Anfang. Aber wir wollen mehr! Um wirklich glaubhaft zu
machen, dass Niedersachsen DAS TOP-Reiseziel für Familien mit Kindern in Deutschland ist, brauchen wir Sie als
Partner, der mit seinem Angebot genau dafür steht!
Was die Qualitätsinitiative „KinderFerienLand Niedersachsen“ ausmacht, wie das Ganze funktioniert und welche
Vorteile die Zertifizierung für Sie ganz konkret hat, haben wir
in der vorliegenden Broschüre für Sie zusammengefasst.
Werden auch Sie „KinderFerienLand Niedersachsen“Betrieb! Gehen Sie gemeinsam mit uns den Weg, aus
Niedersachsen DAS KinderFerienLand zu machen. Die
niedersächsischen Reiseregionen und wir unterstützen Sie
dabei gerne. Sprechen Sie uns an! Die Kontaktdaten Ihrer
Tourismuspartner vor Ort finden Sie auf den Seiten 10/11.
TourismusMarketing Niedersachsen GmbH
Ansprechpartnerin: Nadine Blaschke
Projektmanagement KinderFerienLand Niedersachsen
t +49 (0) 511 270488-30
f +49 (0) 511 270488-88
[email protected]
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Das TMN-Marketingangebot für
„KinderFerienLand Niedersachsen“-Betriebe
Das „KinderFerienLand Niedersachsen“-Siegel
Zeigen Sie Ihren (potenziellen) Gästen mit Kindern, dass
sie bei Ihnen besonders gut aufgehoben sind!
Sie dürfen das „KinderFerienLand Niedersachsen“-Siegel
für Ihre Eigenwerbung nutzen. Von uns erhalten Sie
eine Urkunde, Aufkleber und optional eine wetterbeständige Plakette (Kosten: 30 €) sowie das „KinderFerienLand
Niedersachsen“-Logo in digitaler Form, um es z. B. für
Ihr Briefpapier, Ihre Website u. ä. einzusetzen.
Das Internetportal
Hier finden Familien auf einen Blick ganz besonders
kinderfreundliche Gastgeber in Niedersachsen. Alle
„KinderFerienLand Niedersachsen“-Betriebe werden im
offiziellen Tourismusportal für Niedersachsen unter
www.kinderferienland-niedersachsen.de mit Bild
und Link auf ihre Homepage dargestellt. Ihr Betrieb
wird zudem in unserer interaktiven NiedersachsenKarte verortet und in die Volltextsuche integriert. Sollten
Sie Interesse an einem kostenfreien Eintrag eines
Arrangements in unserer Angebotsdatenbank unter
www.reiseland-niedersachsen.de/arrangements
haben, wenden Sie sich bitte an Ihren TMN-Ansprechpartner.*
* Vor Veröffentlichung erfolgt eine Prüfung anhand TMN-eigener Qualitätskriterien für „KinderFerienLand Niedersachsen“-Arrangements.
Nachzulesen unter: www.kinderferienland-niedersachsen.de
Die Vermarktung
Die Zertifizierung ist Ihr Schlüssel zum Marketing der
TMN! Sie sind überall dabei, wenn die TMN das „KinderFerienLand Niedersachsen“ mit saisonal abgestimmten
Marketingkampagnen und PR-Aktionen bewirbt. Über
Details und Beteiligungsmöglichkeiten informieren wir
Sie halbjährlich per E-Mail.
Darüber hinaus …
• bewerben wir das Internetportal ganzjährig mit
Onlinemarketingmaßnahmen und kommunizieren
die Internetadresse in relevantem Kontext.
• präsentieren wir das „KinderFerienLand Niedersachsen“ auf Tourismusmessen und -veranstaltungen
im Inland.
• kommunizieren wir Tipps und Termine zum
„KinderFerienLand Niedersachsen“ im TMN-Newsletter „ReiseNews“ (z. Zt. 16.000 Empfänger) und
über die Facebookseite „Mein Niedersachsen“ (z. Zt.
53.000 Fans).
• publizieren wir Ihre redaktionellen Inhalte bevorzugt
über ausgewählte TMN-Kommunikationskanäle.
• bilden wir alle KinderFerienLand Betriebe in einer
Entdeckerkarte für Niedersachsen ab.
Ihr Mehrwert!
Es lohnt sich, „KinderFerienLand Niedersachsen“-Betrieb zu werden! Alle zertifizierten Einrichtungen haben nicht nur die Möglichkeit, ihre
besondere Kinderfreundlichkeit durch das Siegel
zu dokumentieren, sie profitieren ebenfalls von der
professionellen und überregionalen Marketingkommunikation ihrer Tourismuspartner vor Ort und der
TMN zum Thema „Urlaub mit Kindern“.
Nach erfolgreicher Zertifizierung werden alle
„KinderFerienLand Niedersachsen“-Betriebe in die
themenspezifischen Marketingaktivitäten der TMN
integriert.
Aber auch Ihre Tourismuspartner vor Ort bieten Ihnen interessante Vermarktungs- und Beteiligungsmöglichkeiten. Fragen Sie danach!
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So geht‘s!
Als Anbieter von kinder- und familienfreundlichen Einrichtungen bietet Ihnen die Zertifizierung „KinderFerienLand Niedersachsen“ die Möglichkeit, die Qualität Ihres
Angebotes anhand von niedersachsenweit einheitlichen
Kriterien überprüfen und bewerten zu lassen. Beurteilt
werden schwerpunktmäßig die Kinderfreundlichkeit der
Ausstattung, spezifische Serviceleistungen und verschiedene Sicherheitsaspekte. Die Überprüfung vor Ort wird von
geschulten, unabhängigen Prüfern aus der jeweiligen regionalen Tourismusorganisation vorgenommen, die die TMN
bei der Durchführung der Zertifizierung unterstützen. Die
Zertifizierung „KinderFerienLand Niedersachsen“ beinhaltet
keine Qualitätsstufen, sondern unterscheidet lediglich in
„kinderfreundlich zertifiziert“ oder nicht.
Alle Details, Kriterienkataloge und noch mehr
Wissenswertes zur Zertifizierung können Sie
abrufen unter:
www.kinderferienland-zertifizierung.de
Unsere Seite für unsere Partner!
Eine Beteiligung ist in drei Kategorien möglich:
Beherbergungsbetriebe (z. B. Hotels, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Privatvermieter,
Pensionen, Campingplätze, Jugendherbergen,
Urlaub auf dem Bauernhof u. ä.)
Gastronomische Betriebe (erlaubnispflichtige,
konzessionierte Gaststätten im Sinne des §2 GastG)
Freizeitparks/Erlebniseinrichtungen
(z. B. öffentliche Freizeiteinrichtungen, Sport-, Erlebnisund Kultureinrichtungen, Spaß- und Erlebnisbäder,
Museen, Tier-, Natur-, Freizeitparks u. ä.)
Die Teilnahme an der Zertifizierung ist freiwillig. Das
Ergebnis hat eine Gültigkeitsdauer von 3 Jahren. Danach
ist jeweils eine Wiederholungsprüfung Ihres Angebotes
notwendig. Die Kosten für die Zertifizierung setzen sich wie
folgt zusammen: einmalige Lizenzgebühren i.H.v. 45 € netto
und einmalige Prüfgebühren, deren Höhe je nach Region
variieren. Sobald Sie zertifiziert sind, profitieren Sie automatisch von den beschriebenen Marketingmehrwerten, die
Ihnen die TMN und Ihre Tourismuspartner vor Ort bieten.
In vier Schritten zum zertifizierten
„KinderFerienLand Niedersachsen“-Betrieb
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Kontaktieren Sie die für Ihren Betrieb zuständige
Tourismusorganisation. Dort erhalten Sie alle nötigen Informationen (S. 10/11) inklusive des Kriterienkatalogs zum Ausfüllen sowie der vertraglichen
Vereinbarung.
Überprüfen Sie, ob Ihr Betrieb alle Kriterien erfüllt.
Das Siegel kann nur vergeben werden, wenn
alle Punkte gegeben sind. Bei Unklarheiten steht
Ihnen die zuständige Tourismusorganisation gerne
zur Verfügung.
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Senden Sie die ausgefüllten Unterlagen zurück.
Zeitnah wird dann ein Besichtigungstermin mit
Ihnen vereinbart.
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Bei erfolgreicher Prüfung (ggf. nach erforderlicher
Nacharbeit) bekommen Sie eine Urkunde, die
Ihren Betrieb als geprüft auszeichnet.
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Sollten Sie einen landwirtschaftlichen Betrieb
führen, bietet sich die Möglichkeit einer
freiwilligen Zusatzprüfung an (s. Seite 8).
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Freiwillige Zusatzprüfung
für landwirtschaftliche Betriebe
TMN – Wir über uns
Qualität setzt sich durch, und deshalb möchten wir Ihnen noch weitere Möglichkeiten vorstellen,
Ihre „Qualitäten“ auszubauen und herauszustellen:
Für Anbieter, die ihre Gäste mit Kindern auf einem landwirtschaftlichen Betrieb empfangen, ergeben sich über
die „KinderFerienLand Niedersachsen“-Kriterien hinaus
spezielle Anforderungen. Wo Kinder auf Nutztiere,
Maschinen und Wirtschaftsgebäude treffen, entstehen
leicht Gefahrensituationen.
Für diese Betriebe bietet die Arbeitsgemeinschaft
Urlaub und Freizeit auf dem Lande e. V. eine freiwillige
Zusatzprüfung an.
Hier geht es vor allem um die Beratung und Sensibilisierung
des Anbieters. Bei einer Hofbegehung wird z. B. gemeinsam überlegt, wo es Verbesserungsmaßnahmen geben
könnte, die dabei helfen würden, kritischen Situationen vorzubeugen. Die Vergabe der „KinderFerienLand Niedersachsen“-Zertifizierung wird davon nicht beeinflusst. Allerdings
zeigt die Praxis, dass es für jeden Gastgeberbetrieb, der
eine Landwirtschaft im Haupt- oder Nebenerwerb betreibt,
sehr aufschlussreich sein kann, den eigenen Betrieb mal
durch „diese Brille“ in Augenschein zu nehmen.
Die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN)
ist der zentrale Ansprechpartner für den Tourismus in
Niedersachsen.
Zentrale Aufgabe des Unternehmens ist die Entwicklung
und Durchführung von Maßnahmen zur zukunftsorientierten Positionierung des Reiselandes Niedersachsen im
nationalen und internationalen Tourismuswettbewerb in
Zusammenarbeit mit den regionalen Tourismusakteuren.
Zu den wichtigsten Zielen gehört es, Image und Bekanntheitsgrad des Landes zu verbessern und nachhaltig neue
Zielgruppen zu gewinnen, um die Nachfrage zu sichern.
AG Urlaub und Freizeit
auf dem Lande e. V.
Ansprechpartnerin: Alke Buddensiek
Lindhooperstraße 63, 27283 Verden
t +49 (0) 4231 9665-0
f +49 (0) 4231 9665-66
[email protected]
Die TMN arbeitet dabei strategisch und operativ in den
Geschäftsfeldern Produktentwicklung, Internet und Neue
Medien, Marktanalysen sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei einer generellen Marktbearbeitung im In- und
Ausland. Ein ganz besonderer Fokus liegt zusätzlich auf
dem Qualitätsmanagement.
Haben Sie Fragen oder Interesse an einer Zertifizierung,
sprechen Sie uns gerne an. Oder kontaktieren Sie Ihren
Tourismuspartner vor Ort. Die Kontaktdaten finden Sie auf
den Folgeseiten.
Mehr Informationen über unsere Arbeit finden Sie auf
www.tourismuspartner-niedersachsen.de
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itrag auf:
Sie mit Ihrem Be
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Ihre Ansprechpartner
Region Nordsee
Region Lüneburger Heide
Die Nordsee GmbH
Ansprechpartnerin: Amke Behrends
Olympiastraße 1, 26419 Schortens-Roffhausen
t +49 (0) 4421 956099-0
f +49 (0) 4421 956099-9
[email protected]
Lüneburger Heide GmbH
Ansprechpartnerin: Anja Siemer
Wallstraße 4, 21335 Lüneburg
t +49 (0) 4131 3093-960
f +49 (0) 4131 3093-810
[email protected]
Nordseeheilbad Cuxhaven GmbH
Ansprechpartnerin: Michaela Rademacher
Cuxhavener Str. 92, 27476 Cuxhaven
f +49 (0) 4721 4041-35
f +49 (0) 4721 4041-46
[email protected]
Region Mittelweser
Region Emsland
Emsland Touristik GmbH
Ansprechpartnerin: Martina Alfers
Ordeniederung 2, 49716 Meppen
t +49 (0) 5931 444003
f +49 (0) 5931 443644
[email protected]
Region Grafschaft Bentheim
Grafschaft Bentheim Tourismus e. V.
Ansprechpartnerin: Lena Wilken
Van-Delden-Straße 1-7, 48529 Nordhorn
t +49 (0) 5921 96-1394
f +49 (0) 5921 96-1197
[email protected]
Region Harz
Harzer Tourismusverband e. V.
Ansprechpartnerin: Sonja Wiedekind
Marktstraße 45, 38640 Goslar
t +49 (0) 5321 340-40
f +49 (0) 5321 340-466
[email protected]
Mittelweser-Touristik GmbH
Ansprechpartnerin: Sonja Kuhn
Lange Straße 18, 31582 Nienburg
t +49 (0) 5021 91763-0
f +49 (0) 5021 91763-40
[email protected]
Region Osnabrücker Land
Tourismusverband Osnabrücker Land e. V.
Ansprechpartnerin: Katja Sierp
Bierstraße 22/23, 49074 Osnabrück
t +49 (0) 541 3234-510
f +49 (0) 541 3234-342
[email protected]
Region Ostfriesland
Touristik GmbH „Südliches Ostfriesland“
Ansprechpartnerin: Insa Wutschke
Ledastraße 10, 26789 Leer
t +49 (0) 491 919696-16
f +49 (0) 491 2860
[email protected]
Landkreis Ammerland
Ammerland-Tourist-Information
Ansprechpartner: Frank Bullerdiek
Ammerlandallee 12, 26655 Westerstede
t +49 (0) 4488 561790
f +49 (0) 4488 563009
[email protected]
Ostfriesland Touristik
– Landkreis Aurich GmbH
Ansprechpartnerin: Hilde Rahmann
Rheinstraße 13, 26506 Norden
t +49 (0) 4931 9383-200
f +49 (0) 4931 9383-219
[email protected]
Region Hannover
TourismusMarketing
Niedersachsen GmbH
Ansprechpartnerin: Nadine Blaschke
Essener Straße 1, 30173 Hannover
t +49 (0) 511 270488-30
f +49 (0) 511 270488-88
[email protected]
Region Braunschweiger Land
TourismusRegion
BraunschweigerLAND e. V.
Ansprechpartner: Jan-Christoph Ahrens
Frankfurter Straße 284, 38122 Braunschweig
t +49 (0) 531 1218200
[email protected]
Region Oldenburger Münsterland
Verbund Oldenburger Münsterland e. V.
Ansprechpartnerin: Vivien Ortmann
Oldenburger Straße 246, 49377 Vechta
t +49 (0) 4441 9565-0
f +49 (0) 4441 9565-15
[email protected]
Region Weserbergland
Weserbergland Tourismus e. V.
Ansprechpartnerin: Jessica Dolle
Deisterallee 1, 31785 Hameln
t +49 (0) 5151 9300-50
f +49 (0) 5151 9300-33
[email protected]
Region Nordsee-Elbe-Weser
Touristikverband Landkreis Rotenburg
zwischen Heide und Nordsee e. V.
Ansprechpartner: Udo Fischer
Am Pferdemarkt 1, 27356 Rotenburg
t +49 (0) 4261 8196-0
f +49 (0) 4261 8196-20
[email protected]
Tourismusverband Landkreis
Stade/Elbe e. V.
Ansprechpartnerin: Sarah Rönner
Kirchenstieg 30, 21720 Grünendeich
t +49 (0) 4142 8138-38
f +49 (0) 4142 8138-40
[email protected]
Landkreis Osterholz
Ansprechpartnerin: Antje Breden
Osterholzer Straße 23,
27711 Osterholz-Scharmbeck
t +49 (0) 4791 930206
f +49 (0) 4791 930358
[email protected]
Touristikgemeinschaft Wesermarsch
c/o Wirtschaftsförderung
Wesermarsch GmbH
Ansprechpartnerin: Nina Holze
Poggenburger Straße 7, 26919 Brake
t +49 (0) 4401 856114
f +49 (0) 4401 996920
[email protected]
Flusslandschaft Elbe GmbH
Ansprechpartnerin: Manja Gückel
Schlossstr. 10, 21354 Bleckede
t +49 (0) 5852 951988-0
f +49 (0) 5852 951988-8
[email protected]
Landurlaub
AG Urlaub und Freizeit auf
dem Lande e. V.
Ansprechpartnerin: Alke Buddensiek
Lindhooperstraße 63, 27283 Verden
t +49 (0) 4231 96650
f +49 (0) 4231 966566
[email protected]
Änderungen vorbehalten. Stets aktuell sind
die Adressen und Ansprechpartner auf:
www.kinderferienland-zertifizierung.de
Bildnachweis
Titel: fotolia, micromonkey
S.2/3 fotolia, Konstantin Yuganov
S.4 (links) Philip Koschel
S.4 (rechts) fotolia, Monkey Business
S.5 fotolia, tunedin
S.6/7 Nordseeheilbad Cuxhaven
S.8 fotolia, Boggy
S.11 fotolia, chrisberic
Gestaltung
B:SiGN Design & Communications GmbH
www.bsign.de
Produktion
BWH GmbH – Die Publishing Company,
Hannover
TourismusMarketing Niedersachsen GmbH
Essener Straße 1 · 30173 Hannover
t +49 (0) 511 270488-0
f +49 (0) 511 270488-88
[email protected]
www.reiseland-niedersachsen.de
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