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Kursprogramm 2017
Programme des cours 2017
Personalamt des Kantons Bern
Office du personnel du canton de Berne
INHALT - TABLE DES MATIÈRES
Vorwort
Avant-propos
Allgemeine Hinweise
Indications générales
1
2
3
4
7
Mitarbeitende
10
Mitarbeitende - Kunden
11
Mitarbeitende - Projekte
17
Mitarbeitende - Zusammenarbeit und Kommunikation
22
Mitarbeitende - Arbeitsorganisation und Gesundheit
27
Mitarbeitende - Fachthemen Kanton
30
Mitarbeitende - Sprachkurse/Zweisprachigkeit
32
Mitarbeitende - Arbeitstechnik
38
Mitarbeitende - Selbstmanagement und Standortbestimmung
42
Führung
47
Führung - Einführung
48
Führung - Führungskompetenzen
52
Führung - Führungsinstrumente
59
Führung - Fachthemen Kanton
66
HR-Fachpersonen
68
HR-Fachpersonen
69
Berufsbildende
77
Berufsbildende - alle Berufe
78
Berufsbildende - Kaufleute/Branche ovap
79
Lernende
80
Lernende - Alle Berufe
81
Lernende - Kaufleute/Branche ovap
82
Collaborateurs/-trices francophones
88
Weitere Angebote
Autres offres
107
109
VORWORT
Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter
Ein weiteres Mal darf ich Ihnen das aktuelle Kursprogramm des Personalamtes präsentieren.
Das zentrale Kursprogramm ist - nebst weiteren Personalentwicklungsmassnahmen - ein
wichtiges Instrument zur Weiterbildung und Bewältigung künftiger Herausforderungen am
Arbeitsplatz. Gleichzeitig bietet es Ihnen Gelegenheit, sich mit anderen Mitarbeitenden der
Kantonsverwaltung zu vernetzen.
Das zentrale Kursprogramm ist dem Regierungsrat wichtig. So wurde die Weiterentwicklung des
Kursangebotes für Mitarbeitende als eine Massnahme in der vom Regierungsrat verabschiedeten
Personalstrategie 2016-2019 festgehalten. Eine Überprüfung des Kursprogrammes konnte bereits
2015 abgeschlossen und mit dem letztjährigen Kursprogramm umgesetzt werden. Die
Optimierungen haben sich bewährt, konnte doch beispielsweise die Problematik der teilweise
langen Wartelisten deutlich entschärft werden.
Zusätzlich fliessen laufend weitere Neuerungen aufgrund von neuen Hilfsmitteln, Veränderungen
oder neuen Erkenntnissen ins aktuelle Kursprogramm ein. So handelt es sich beispielsweise beim
neuen Kurs „Prozessmanagement kompakt“ für Führungskräfte um eine erste Massnahme
aufgrund der Ergebnisse der Personalbefragung 2015, bei der die Bewertung der Arbeitsprozesse
eher schlecht ausgefallen ist.
2
Sie sehen, die Weiterentwicklung des Kursangebots ist nicht abgeschlossen, vielmehr wird diese
kontinuierlich weiterverfolgt und zwar mit Blick auf die in der Personalstrategie 2016-2019
formulierte Herausforderung für den Arbeitgeber Kanton Bern: «Der Kanton Bern ist ein attraktiver
Arbeitgeber, dem es gelingt, Mitarbeitende mit den notwendigen persönlichen und fachlichen
Kompetenzen zu rekrutieren, zu halten und weiter zu entwickeln, um seine vielfältigen, einem meist
steten Wandel unterliegenden Aufgaben in der geforderten Qualität zu erfüllen.»
In diesem Sinn wünsche ich Ihnen eine spannende Lektüre und hoffe, Sie können bei Ihren
Kursbesuchen neue Kompetenzen erwerben, Ihr Wissen auffrischen und sich mit Ihren
Arbeitskolleginnen und -kollegen darüber austauschen.
Regierungspräsidentin Beatrice Simon, Finanzdirektorin
AVANT-PROPOS
Cher collaborateur, chère collaboratrice,
J’ai une nouvelle fois le plaisir de pouvoir vous présenter le programme actuel des cours de
l’Office du personnel.
Le programme des cours centraux constitue, parallèlement à d’autres mesures de développement
du personnel, un outil essentiel pour se perfectionner et maîtriser les exigences futures au poste
de travail. Il offre en même temps l’opportunité de nouer des liens avec d’autres collaborateurs et
collaboratrices de l’administration cantonale.
Le programme des cours centraux revêt une grande importance aux yeux du Conseil-exécutif. En
effet, le développement de l’offre de cours destinée aux collaborateurs et collaboratrices figure
parmi les mesures définies dans la Stratégie 2016 à 2019 relative au personnel qu’il a adoptée.
Une révision du programme des cours achevée dès 2015 a pu être mise en œuvre dans le
programme de l’an dernier. Les optimisations ont porté leurs fruits, puisqu’elles ont permis par
exemple d’atténuer sensiblement le problème des listes d’attente parfois assez longues.
De plus, le programme des cours intègre continuellement des innovations qui découlent de
nouvelles ressources, évolutions ou connaissances. Le cours de gestion des processus proposé
cette année aux cadres dirigeants, par exemple, constitue une première réponse après les
résultats du sondage de 2015 sur le personnel où l’évaluation des processus de travail était assez
négative.
3
Comme vous le voyez, le développement de l’offre de cours n’est pas fini ; au contraire, il se
poursuit en permanence - et ce dans l’objectif que la Stratégie 2016 à 2019 relative au personnel
fixe à l’employeur canton de Berne : « Le canton de Berne est un employeur attrayant qui parvient
à recruter des collaborateurs et collaboratrices disposant des compétences nécessaires aux plan
personnel et professionnel, à se les attacher et à les faire évoluer, afin d’accomplir dans la qualité
requise ses tâches variées et, pour la plupart, en constante mutation. »
Je vous souhaite par conséquent une lecture captivante, et j’espère que les formations que vous
suivrez vous permettront d‘acquérir de nouvelles compétences, de rafraîchir vos connaissances,
et de nourrir des échanges à ce sujet avec vos collègues de travail.
Beatrice Simon, présidente du Conseil-exécutif et Directrice des finances
ALLGEMEINE HINWEISE
Die Aus- und Weiterbildungsangebote des zentralen Kursprogrammes stehen Ihnen als
Mitarbeiterin, als Mitarbeiter der kantonalen Verwaltung Bern zur Verfügung. Die Teilnahme ist in
der Regel kostenlos (Ausnahme: bei kurzfristigen Abmeldungen/Nichtteilnahme). Bei einigen
Angeboten werden die Kurskosten der entsprechenden Organisationseinheit in Rechnung gestellt.
Dies ist aus der jeweiligen Kursausschreibung ersichtlich. Das Gleiche gilt, wenn der
Anmeldeprozess vom unten abgebildeten Ablauf abweicht.
Mit der Anmeldung bestätigen Sie, die nachfolgenden allgemeinen Hinweise
gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.
ABLAUF VON DER PUBLIKATION DES
KURSPROGRAMMS BIS NACH DEM KURSBESUCH
Kursübersicht wird publiziert
Anfang September
Sie sowie Ihre vorgesetzte Person machen sich ein Bild über die im folgenden Jahr angebotenen
Kurse.
Im Rahmen des Mitarbeitendengesprächs wird besprochen, für welche Angebote Sie sich
anmelden und welche Ziele damit erreicht werden sollen.
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Kursprogramm erscheint
Mitte Oktober
Anmeldungen sind möglich
•
Online via Intranet: wwwin.kurse.pa.fin.be.ch
•
Kursprogramm im Internet öffnen: www.fin.be.ch/kursprogramm und ausgefüllten Talon per
Post, Fax oder Mail zurücksenden
Anmeldefrist läuft
bis Ende November
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Sie bestätigen damit, dass Sie das Einverständnis der
vorgesetzten Stelle oder der sonst für die Genehmigung von Ausbildungen zuständigen Person
eingeholt haben (Art. 169 Abs. 2 Personalverordnung). Bei kostenpflichtigen Angeboten muss Ihre
Organisationseinheit einverstanden sein, die Kurskosten zu übernehmen.
Eine Anmeldung garantiert Ihnen allerdings noch keinen zugesicherten Kursplatz. Falls Sie sich
online via Intranet angemeldet haben, erhalten Sie und Ihre vorgesetzte Person aber umgehend
eine Bestätigung, dass wir Ihre Anmeldung erhalten haben.
Einteilung in die Kurse und Information
Dezember
Alle angemeldet Personen werden in die Kurse eingeteilt. Sie erfahren bis Ende Dezember, ob Sie
am gewünschten Kurs teilnehmen können oder ob Sie auf der Warteliste sind. Trifft Letztes zu,
halten Sie sich das Kursdatum/die Kursdaten trotzdem frei. Es ist möglich, dass Sie nachrücken.
Die vorgesetzte Person erhält eine Kopie dieser Nachricht.
Die Zuteilung der Anmeldungen in die Kurse ebenso wie das Nachrücken aus der Warteliste
basiert auf folgenden Kriterien:
•
ausgeglichene Verteilung der Geschlechter
•
möglichst vielfältige Verteilung der Direktionen, der Staatskanzlei, der Gerichtsbehörden
und der Hochschulen
•
Allenfalls weitere kursspezifische Kriterien (z. B. Fragebogen bei einigen Führungskursen
oder Pensionierungsjahr beim Kurs „Vorbereitung für die Pensionierung“)
•
Anmeldedatum, Anmeldezeit
Information zu Zusatzangeboten
bis Ende Januar
Das Personalamt informiert die Teilnehmenden auf der Warteliste über allfällige Zusatzangebote.
Erinnerungsmail
2 Monate vor Kursbeginn
Allen Kursteilnehmenden erhalten in der Regel zwei Monate vor Kursbeginn ein Erinnerungsmail.
Dieses enthält nebst den Kursdaten ebenfalls Hinweise zur Verrechnung von Annullierungskosten
gemäss Art. 169 Abs. 3 und 4 der Personalverordnung.
Annullierungskosten werden immer in Rechnung gestellt, egal, ob es sich um ein kostenpflichtiges
oder für die Mitarbeitenden kostenloses Angebot handelt.
Einladung resp. Absage des Kurses
1 Monat vor Kursbeginn
Rund einen Monat vor Kursbeginn erhalten die Kursteilnehmenden die Einladung mit allen
Detailangaben.
Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl kann der Kurs durch das Personalamt annulliert oder auf
einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Ebenfalls können Kurse bei Absenzen der
Kursleitung (Krankheit) kurzfristig auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden.
Kursdurchführung
Kursdauer
Ein ganzer Kurstag beinhaltet in der Regel sechs Kursstunden (exklusive Pausen). Die genauen
Kurszeiten sind der Einladung zu entnehmen. Allfällige Abweichungen besprechen Sie mit den
Referierenden direkt.
Teilnahmebestätigung und Absenzenregelung
Bei vollständigem Besuch eines Kurses erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung. Diese wird Ihnen am
Ende des Kurses durch die Referentin oder den Referenten ausgehändigt.
Aus der untenstehenden Tabelle können Sie die notwendige Präsenz zum Erhalt einer
Teilnahmebestätigung entnehmen.
5
Kursdauer in
Tagen
Max. Abwesenheit in Stunden oder Tagen, damit die
Teilnahmebestätigung noch ausgehändigt wird
½
0 Std
1-2
1 ½ Std
2 ½ -4 ½
3 Std
5 und mehr
1 Tag
Kann bei kostenlosen Angeboten die Teilnahmebestätigung infolge längerer Abwesenheit während
des Kurses nicht ausgehändigt werden, stellt das Personalamt der Organisationseinheit die
Annullierungskosten für die gesamte Kursdauer in Rechnung.
Nach dem Kurs
•
Die Kursteilnehmenden erhalten einen Link zu einem Feedbackformular.
•
Sie besprechen mit dem/der Vorgesetzten, ob die vor dem Kursbesuch vereinbarten Ziele
erreicht wurden und wie der Transfer in die Praxis geschieht.
•
Die Teilnehmenden können allfällige Spesen im Betrieb abrechnen, sofern nichts anderes
vereinbart wurde.
•
Personen, die auf der Warteliste sind, werden darüber informiert, dass sie sich im Folgejahr
wiederum anmelden müssen. Es werden keine Anmeldungen übertragen.
•
Das Personalamt verrechnet den Organisationseinheiten allfällige Kurs- resp.
Annullierungskosten vierteljährlich.
ABMELDUNGEN/UMBUCHUNGEN/VERRECHNUNG
VON ANNULLIERUNGSKOSTEN
Die Kursanmeldungen sind verbindlich. Sollten Sie einmal trotzdem nicht am angemeldeten Kurs
teilnehmen können, melden Sie sich bitte möglichst frühzeitig ab:
•
Die Abmeldung muss schriftlich erfolgen.
•
Bei kurzfristigen Abmeldungen nehmen Sie vorgängig telefonisch Kontakt mit der
Kursadministration auf.
•
Die Mitarbeitenden der Kursadministration werden Ihnen mitteilen, ob wir eine Warteliste
haben und somit Ihre Abmeldung ohne Gegenleistung Ihrerseits entgegen nehmen können
oder ob Sie uns eine Ersatzperson melden müssen.
Wenn Sie dem Kurs fernbleiben ohne sich abzumelden, nehmen Sie unter Umständen einer
Person auf der Warteliste einen Platz weg.
Bitte beachten Sie dazu Art. 169 Abs. 3 und 4 der Personalverordnung betreffend
Verrechnung von Annullierungskosten:
Bei Abmeldung bzw. Nichtteilnahme einer angemeldeten Mitarbeiterin oder eines angemeldeten
Mitarbeiters stellt das Personalamt der betroffenen Organisationseinheit die folgenden
Annullierungskosten in Rechnung,
a.
Abmeldung bis vier Wochen vor Kursbeginn: keine Kosten,
b.
Abmeldung bis zwei Wochen vor Kursbeginn: 50 Prozent der Kurskosten;
c.
Abmeldung weniger als zwei Wochen vor Kursbeginn oder Nichtteilnahme am Kurs: 100
Prozent der Kurskosten.
Die Organisationseinheiten sind befugt, Annullierungskosten den betroffenen Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern in Rechnung zu stellen.
Pro Person und Kurstag werden CHF 250.00 veranschlagt.
Annullierungskosten werden bei kurzfristiger Abmeldungen/Nichtteilnahme immer in Rechnung
gestellt, egal, ob es sich um ein kostenpflichtiges oder für die Mitarbeitenden kostenloses Angebot
handelt.
DETAILLIERTE INFORMATIONEN UND AUSKÜNFTE
An- und Abmeldungen und weitere Auskünfte zur Organisation von Kursen des
Personalamtes erhalten Sie bei den zuständigen Sachbearbeiterinnen der Kursadministration:
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Personalamt des Kantons Bern
Kursadministration
Münstergasse 45
3011 Bern
Tel.
+ 41 31 633 45 93
Fax
+ 41 31 633 45 91
E-Mail
[email protected]
Falls Sie spezifische Fragen zu einzelnen Kursangeboten haben, wenden Sie sich bitte an
Ihren Personaldienst oder nehmen mit den unten aufgeführten Personen im Personalamt des
Kantons Bern Kontakt auf.
Kurse für Mitarbeitende
Christian Utz
[email protected] /
Tel. +41 31 633 42 77
Kurse für Führungspersonen
Gabriela Pfau
[email protected] /
Tel. +41 31 633 45 96
Kurse für HR-Fachpersonen
Claudia Buschor
[email protected] /
Tel. +41 31 633 52 40
Kurse für Lernende und Berufsbildende
Judith Siegenthaler, Yvonne Flück
[email protected] /
Tel. +41 31 633 45 76/94
Kurse Zweisprachigkeit/Sprachkurse
Sylvie Stierli
[email protected] /
Tel. +41 31 636 66 26
Cours pour collaborateurs/collaboratrices
francophones
Monique Ammann
[email protected] /
Tel. +41 31 633 46 02
INDICATIONS GÉNÉRALES
Les cours centraux de formation et de perfectionnement sont ouverts aux agents et agentes de
l’administration du canton de Berne. Ils sont en règle générale gratuits (sauf en cas de
désistement tardif ou de non-participation). Certains cours sont cependant facturés aux unités
administratives concernées, ce qui est explicitement indiqué dans la description de cours
correspondante. Il en va de même lorsque la procédure d’inscription diffère du déroulement des
étapes exposé ci-après.
Lorsque vous vous inscrivez à un cours, vous attestez que vous avez pris
connaissance des indications générales qui suivent et que vous les acceptez.
DÉROULEMENT : DE LA PUBLICATION DU
PROGRAMME DES COURS À L’ÉVALUATION DU
COURS
Publication de l’aperçu du programme des cours
début septembre
Votre supérieur(e) hiérarchique et vous-même pouvez vous faire une idée des cours qui sont
proposés pour l’année suivante.
Lors de l’entretien d’évaluation périodique, vous déterminez en concertation les cours auxquels
vous allez vous inscrire et les objectifs qu’ils doivent vous permettre d’atteindre.
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Parution du programme des cours
mi-octobre
L’inscription aux cours est possible :
•
en ligne via l’intranet à cette adresse : wwwin.kurse.pa.fin.be.ch,
•
via internet : activez le lien www.fin.be.ch/programme_des_cours_centraux, ouvrez le
programme des cours, complétez le talon d’inscription et retournez-le par la poste, par
télécopie ou par courriel.
Inscriptions
jusqu’à fin novembre
L’inscription à un cours est contraignante. En vous inscrivant, vous attestez avoir obtenu l’accord
de votre supérieur(e) hiérarchique ou de toute autre personne compétente pour autoriser les
formations (art. 169, al. 2 de l’ordonnance sur le personnel). En ce qui concerne les cours
payants, votre unité administrative doit être d’accord pour prendre en charge les frais
correspondants.
L’inscription à un cours ne garantit pas l’attribution d’une place. Cependant, si vous avez effectué
votre inscription en ligne sur l’intranet, nous vous adressons immédiatement un accusé de
réception ainsi qu’à votre supérieur(e) hiérarchique.
Attribution des places de cours et information
décembre
Toutes les personnes inscrites sont réparties dans les cours. Nous vous informons avant fin
décembre que vous pouvez participer au cours souhaité ou que vous êtes inscrit(e) en liste
d’attente. Dans le second cas, veuillez néanmoins réserver la/les date/s du cours pour le cas où
une place se libérerait. Votre supérieur(e) hiérarchique reçoit une copie de ces informations.
L’attribution des places de cours et la progression sur la liste d’attente reposent sur les
critères suivants :
•
la répartition équilibrée des deux sexes,
•
la représentation la plus diversifiée possible des Directions, de la Chancellerie d’Etat, des
autorités judiciaires et des hautes écoles cantonales
•
éventuellement d’autres critères spécifiques au cours concerné (p. ex. questionnaire pour
certains cours destinés aux cadres ou année de départ à la retraite pour le cours
«préparation au départ à la retraite »),
•
la date et l’heure d’inscription.
Information sur des cours supplémentaires
jusqu’à fin janvier
L‘Office du personnel informe les personnes inscrites en liste d’attente de l’organisation éventuelle
de cours supplémentaires.
Message de rappel
2 mois avant le début du cours
Tous les participant(e)s reçoivent, en règle générale deux mois avant le début du cours, un courriel
leur rappelant la/les dates de celui-ci et attirant leur attention sur la facturation de frais d’annulation
conformément à l’article 169, alinéas 3 et 4 de l’ordonnance sur le personnel.
Des frais d’annulation sont systématiquement facturés en cas de désistement tardif ou de nonparticipation, peu importe que le cours soit gratuit ou payant pour les participant(e)s.
Convocation au cours / annulation du cours
1 mois avant le début du cours
Environ un mois avant le début du cours, les personnes devant y participer reçoivent une
convocation accompagnée de toutes les informations détaillées.
L’Office du personnel peut annuler un cours ou le reporter à une date ultérieure si le nombre de
personnes inscrites est insuffisant. Un cours peut également être reporté en dernière minute à une
date ultérieure en cas d’absence du ou de la responsable de cours (pour cause de maladie).
Réalisation du cours
Durée
Une journée complète comprend en règle générale six heures de cours, auxquelles s’ajoutent les
pauses. Les horaires précis sont indiqués dans la convocation. Pour toute dérogation, veuillez
vous adresser directement aux intervenant(e)s.
Attestation de participation et réglementation des absences
Les personnes qui suivent l’intégralité du cours reçoivent une attestation de participation qui leur est
remise par l’intervenant(e) à la fin du cours.
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Ce tableau indique les absences maximales pour obtenir l’attestation de participation au cours :
Durée du cours
(en jours)
Absences maximales (en heures ou en jours) pour obtenir l’attestation
de participation
½
0h
1à2
1h 30
2½à4½
3h
5 et plus
1 journée
Si l’attestation de participation à un cours gratuit ne peut pas être remise à un-e participant-e en
raison d’une absence excessive, l’Office du personnel facture à l’unité administrative de celle/celui-ci
des frais d’annulation correspondant à la durée totale du cours.
Après le cours
•
Les personnes ayant participé à un cours reçoivent un lien à un formulaire d‘évaluation.
•
Elles déterminent avec leur supérieur(e) hiérarchique si les objectifs convenus avant le cours
ont été atteints et comment réaliser le transfert dans la pratique.
•
Les personnes ayant participé à un cours peuvent, le cas échéant, établir le décompte de
leurs frais dans leur entreprise, sauf s’il en a été convenu autrement.
•
Les personnes placées en liste d’attente sont informées qu’elles devront de nouveau
s’inscrire au cours souhaité l’année suivante, les inscriptions n’étant pas reportées d’une
année sur l’autre.
•
L’Office du personnel facture chaque trimestre aux unités administratives les frais de cours et
les frais d’annulation éventuels.
DÉSISTEMENT / REMPLACEMENT / FACTURATION DE
FRAIS D’ANNULATION
L’inscription à un cours est contraignante. Si néanmoins vous aviez une fois un empêchement,
nous vous prions de vous désister le plus tôt possible.
•
Vous devez nous adresser votre désistement par écrit.
•
En cas de désistement tardif, veuillez d’abord prendre contact par téléphone avec
l’administration des cours.
•
Le personnel de l’administration des cours vous indiquera s’il existe une liste d’attente et si nous
pouvons par conséquent accepter votre désistement sans contrepartie de votre part ou bien si
vous devez nous proposer une personne pour vous remplacer.
Si vous n’assistez pas au cours sans vous être désisté(e) au préalable, vous privez peut-être d‘une
place une personne inscrite en liste d’attente.
Nous attirons en outre votre attention sur l’article 169, alinéas 3 et 4 de
l’ordonnance sur le personnel concernant la facturation de frais d’annulation :
Si une personne inscrite à un cours se désiste ou n’y participe pas, l’Office du personnel facture à
l’unité administrative concernée les frais d’annulation suivants :
a.
désistement jusqu’à quatre semaines avant le début du cours : pas de frais,
b.
désistement jusqu’à deux semaines avant le début du cours : 50 pour cent des coûts du
cours,
c.
désistement moins de deux semaines avant le début du cours ou non-participation au
cours : 100 pour cent des coûts du cours.
Les unités administratives sont habilitées à facturer les frais d’annulation aux agents et agentes
concernés.
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Le coût d’un cours est évalué à CHF 250,00 par personne et par jour.
Des frais d’annulation sont systématiquement facturés, peu importe que le cours soit payant ou
gratuit pour les participant(e)s.
INFORMATIONS ET RENSEIGNEMENTS DÉTAILLÉS
Vous obtiendrez des informations sur l’inscription aux cours et le désistement, ainsi que
des renseignements complémentaires sur l’organisation des cours de l’Office du personnel,
auprès des collaboratrices spécialisées de l’administration des cours :
Office du personnel du canton de Berne
Administration des cours
Münstergasse 45
3011 Berne
Téléphone : + 41 31 633 45 93
Télécopie : + 41 31 633 45 91
Courriel :
[email protected]
Pour toute question spécifique sur une offre de cours particulière, veuillez vous adresser à
votre service du personnel. Vous pouvez aussi contacter les collaborateurs et collaboratrices
suivants de l’Office du personnel du canton de Berne :
Cours pour les collaborateurs/
collaboratrices
Christian Utz
[email protected] / tél. +41 31 633 42 77
Cours pour les dirigeant(e)s
Gabriela Pfau
Cours pour les spécialistes RH
Claudia Buschor
Cours pour les apprenti(e)s
et les formateurs/formatrices
Judith Siegenthaler, Yvonne Flück
[email protected] / tél. +41 31 633 45 76/94
Cours de promotion du bilinguisme/
de langues
Sylvie Stierli
Cours pour les collaborateurs/
collaboratrices francophones
Monique Ammann
Kursbeschreibungen
MITARBEITENDE
10
Kompetent mit Kunden umgehen
Inhalt
Mitarbeitende im öffentlichen Sektor nehmen Kunden gegenüber unterschiedliche Rollen ein:
−
−
−
−
Sie
Sie
Sie
Sie
erbringen Dienstleistungen
kontrollieren die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
fällen Entscheide (z.B. auf Gesuche hin) und ergreifen allenfalls Sanktionen
erteilen Aufträge und fordern Leistungen ein
Im Kurs erarbeiten wir mit den Kursteilnehmenden die Bedeutung der Kundenorientierung und
optimales Verhalten in anspruchsvollen Situationen.
Kompetenzen: Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit mündlich
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
11
haben das Bewusstsein geschärft für die Bedeutung der Kundenorientierung und
Dienstleistungsausrichtung in ihrer Tätigkeit und im Verwaltungskontext
können mit unterschiedlichen Rollen im Kontakt mit internen und externen Kunden adäquat
umgehen
sind befähigt, verschiedene Situationen in der Kommunikation mit Kunden zu meistern und
Kontakte zu den Kunden fortlaufend zu verbessern
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Markus Fricker, Trainer, Organisationsberater und Coach
Preis (CHF): kostenfrei
Kursdaten 2017
1701MA-01Kk1
09. März 2017
06. April 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1701MA-01Kk3
20. Juni 2017
22. August 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Drehscheibe Sekretariat
Zielpublikum/Voraussetzungen
Für Sekretariatsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter
Inhalt
Anforderungen an das heutige Sekretariat: die vier Schlüsselkompetenzen
−
−
−
−
Bewusster Umgang mit der Zeit: effizientes und effektives Arbeiten durch gezieltes Setzen von
Prioritäten
Tipps und Anregungen für effektive Arbeitsabläufe und eine übersichtliche
Arbeitsplatzorganisation
Das Sekretariat als „Kommunikationszentrale“ für interne und externe Kunden
Die wichtigsten Kommunikationsinstrumente (Körpersprache, Sprache) für einen
serviceorientierten Kundenumgang
Kompetenzen: Kundenorientierung, mündliche Kommunikation, Planungs- und
Organisationsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
12
−
−
−
lernen, ihre Arbeitsweise zu überprüfen und zu optimieren
sie sind in der Lage, die wichtigsten Instrumente und Methoden einer effizienten Zeitplanung
und Arbeitsorganisation zu erkennen
sie kennen die Grundlagen einer professionellen Kommunikation im Umgang mit internen und
externen Kunden
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Ursula Metzler, Trainerin und zert. Coach
Kursdaten 2017
1701MA-02Dr1
18. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1701MA-02Dr2
19. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1701MA-02Dr3
09. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Umgang mit Drohungen und Gewalt bei
internem Kundenkontakt
Mitarbeitende an exponierten Arbeitsplätzen und deren Vorgesetzten, die auf Grund ihrer Funktion
Kundenkontakte haben.
Inhalt
Sie haben in Ihrem Berufsalltag regelmässigen Kundenkontakt? Die eigene Sicherheit hat höchste
Priorität. Im Kurs trainieren wir mit Ihnen, wie Sie in kritischen Situationen reagieren und so Ihre
Sicherheit verbessern können. Anhand eines ganzheitlichen Denk- und Handlungsansatzes im
Umgang mit Drohungen und Gewalt zeigen wir auf, wie Sie kritische Vorfälle vermeiden oder
aufarbeiten können.
Kompetenzen: Kundenorientierung, Konfliktfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
13
wissen, was unter Drohungen und Gewalt zu verstehen ist
kennen verschiedene Massnahmen im Umgang mit Drohungen und Gewalt und erweitern ihre
Handlungskompetenzen
trainieren Verhaltensweisen anhand von 1:1 Beispielen
tauschen sich untereinander aus und profitieren gegenseitig von gemachten Erfahrungen
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Fachstelle Drohung & Gewalt, KAPO Bern
Kursdaten 2017
1701MA-03Si1
07. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1701MA-03Si2
11. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Umgang mit Drohungen und Gewalt bei
externem Kundenkontakt
Mitarbeitende und deren Vorgesetzte, die auf Grund ihrer Funktion Eingriffe in die Freiheiten von
Bürgerinnen und Bürgern tätigen (=exponierte Arbeitsplätze).
Inhalt
Sie suchen in Ihrem Berufsalltag Kunden in deren persönlichem Umfeld auf? Werden Sie hier mit
Drohungen oder gar Gewalt konfrontiert, hat die eigene Sicherheit höchste Priorität. Im Kurs
trainieren wir mit Ihnen, wie Sie in kritischen Situationen reagieren und so Ihre Sicherheit
verbessern können. Anhand eines ganzheitlichen Denk- und Handlungsansatzes im Umgang mit
Drohungen und Gewalt zeigen wir auf, wie Sie kritische Vorfälle vermeiden oder aufarbeiten
können.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
14
wissen, was unter Drohungen und Gewalt zu verstehen ist
entwickeln für sich einen ganzheitlichen Umgang mit grenzwertigem Verhalten von Kunden
trainieren selbstsicheres Verhalten
lassen einander von gemachten Erfahrungen profitieren
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Fachstelle Drohung&Gewalt der Kantonspolizei Bern
Kursdaten 2017
1701MA-04Si1
01. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Früherkennung und richtiges Verhalten in
kritischen Situationen für Mitarbeitende
mit administrativer Tätigkeit
Mitarbeitende mit administrativen Tätigkeiten die auf Grund ihrer Funktion mit aggressivem
Kundenkontakt konfrontiert sind oder sein könnten. Z.B. Empfang, Steuerberatung,
Betreibungsamt etc.
Inhalt
Sind Sie an Ihrem Arbeitsplatz, an einem Schalter oder am Telefon mit Kunden in Kontakt?
Werden Sie manchmal zur Zielscheibe für angestaute Emotionen? – dann lernen Sie in diesem
Kurs anhand von Praxisbeispielen wie Sie angemessen und richtig reagieren können. Damit Sie
besser verstehen, was in einer kritischen Situation zu aggressivem Verhalten führen kann, erhalten
Sie einen einfachen theoretischen Hintergrund und lernen woran und wie Sie eine kritische
Situation richtig einschätzen und meistern können.
Ziele
Die Teilnehmenden
15
−
−
−
können beginnende aggressive Situationen erkennen und einordnen
erhalten Tipps zum richtigen Verhalten in kritischen Situationen
reagieren angemessen auf aggressives Verhalten von Kundinnen und Kunden
Hinweise
In Absprache mit dem Personalamt kann eine Durchführung vor Ort geprüft werden.
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Fachstelle Gewalt Bern / Frau Leena Hässig
Kursdaten 2017
1701MA-05Fr2
16. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1701MA-05Fr3
20. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Früherkennung und richtiges Verhalten in
kritischen Situationen für Mitarbeitende in
beratender Funktion
Mitarbeitende in einer beratenden Funktion die auf Grund ihrer Tätigkeit mit aggressivem
Kundenkontakt konfrontiert sind. Z.B. Mitarbeitende der KESB, RAV- Berater, Sozialberater,
Gefängnismitarbeitende etc.
Inhalt
Sind Sie an Ihrem Arbeitsplatz in direktem Kundenkontakt? Sie beraten oder unterstützen Kunden
in schwierigen Lebenslagen. Sie könnten aufgrund Ihrer Funktion verbal angegangen, bedroht
oder gar tätlich angegriffen werden – dann lernen Sie in diesem Kurs anhand von Praxisbeispielen
wie Sie angemessen und richtig reagieren können. Damit Sie besser verstehen, was in einer
kritischen Situation zu aggressivem Verhalten führen kann, erhalten Sie einen einfachen
theoretischen Hintergrund und lernen woran und wie Sie eine kritische Situation richtig einschätzen
und meistern können.
Ziele
Die Teilnehmenden
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−
−
−
−
kennen den theoretischen Hintergrund zu aggressivem Kundenverhalten
können beginnende aggressive Situationen erkennen und einordnen
reagieren angemessen auf aggressives Kundenverhalten
erhalten Tipps zum richtigen Verhalten in kritischen Situationen
Hinweise
In Absprache mit dem Personalamt kann eine Durchführung vor Ort geprüft werden.
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Fachstelle Gewalt Bern / Frau Leena Hässig
Kursdaten 2017
1701MA-06Fr1
29. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1701MA-06Fr2
12. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1701MA-06Fr3
21. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Grundlagen Change- und
Projektmanagement
Projektleitungen, Projektmitarbeitende, Führungspersonen Stabsmitarbeitende,
Personalverantwortliche
Inhalt
In einem dreitägigen Kurs werden die Grundkenntnisse für ein erfolgreiches Change- und
Projektmanagement vermittelt. Viele praktische Werkzeuge und Hilfsmittel werden vorgestellt, um
die Umsetzung des Gelernten im Alltag zu erleichtern. Ebenfalls beinhaltet der Kurs Aspekte des
betrieblichen Gesundheitsmanagements.
Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, Zielorientiertes
Handeln
Ziele
Die Teilnehmenden
− kennen die Grundlagen des Change- und Projektmanagements sowie konkrete Werkzeuge
und Hilfsmittel
− kennen die einzelne Projektphasen (inkl. Aktivitäten, Ergebnisse und Entscheide); Übung
anhand eines praktischen Fallbeispiels
− kennen das Zusammenspiel der verschiedenen Rollen im Projekt
− wissen, wie ihr Projekt gut überwacht und gesteuert werden kann und worauf zu achten ist bei
einer guten Projektkommunikation, Information und Dokumentation
17
Hinweise
Konkrete Fallbeispiele und Erfahrungen werden in den Kursablauf integriert. Der Leitfaden Changeund Projektmanagement ist Grundlage des Kurses. Der Kurs bietet - in Kombination mit dem
Vertiefungskurs - eine wertvolle Grundlage für die IPMA-Zertifizierung Ebene D und C.
Kursinfo
Dauer: 3 Tage
Leitung: Esther Picciati, Certified Senior Project Managerin IPMA Ebene B, Rechtsanwältin,
Assessorin vzpm Level B
Kursdaten 2017
1702MA-01PE2
27. Februar 2017
28. Februar 2017
02. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-01PE3
01. Mai 2017
02. Mai 2017
04. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-01PE4
12. Juni 2017
13. Juni 2017
15. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-01PE5
28. August 2017
29. August 2017
31. August 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-01PE6
30. Oktober 2017
31. Oktober 2017
02. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Vertiefung Change- und
Projektmanagement
Projektleitungen, Projektmitarbeitende, Führungspersonen, Stabsmitarbeitende,
Personalverantwortliche
Inhalt
In diesem Kurs wird das Change- und Projektmanagementwissen aufgefrischt und vertieft,
respektive deutlich vergrössert. Viele praktische Werkzeuge und Hilfsmittel werden vorgestellt, um
die Umsetzung des Gelernten im Alltag zu erleichtern. Ebenfalls beinhaltet der Kurs Aspekte des
betrieblichen Gesundheitsmanagements.
Handeln
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
18
−
−
−
kennen die häufigsten Projektfallen und wissen, wie diese umschifft werden
wissen, was zu einer guten Auftragsklärung gehört und welche Schritte in der Planungsphase
unumgänglich sind
wissen, wie (auch ein Grossprojekt) effizient überwacht und gesteuert wird
wissen, warum Veränderungen so oft scheitern – und wie dies verhindert werden kann
haben Sicherheit im Umgang mit zentralen PM-Instrumenten gewonnen
Hinweise
Der Leitfaden Change- und Projektmanagement ist Grundlage des Kurses. Dieser Kurs bietet - in
Kombination mit dem Kurs „Grundlagen Change- und Projektmanagement“ - eine wertvolle Basis
für die IPMA-Zertifizierung Ebende D und C.
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Kursdaten 2017
1702MA-02PV1
06. März 2017
09. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-02PV2
08. Mai 2017
11. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-02PV3
19. Juni 2017
22. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-02PV4
11. September 2017
14. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-02PV5
20. November 2017
23. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Zertifizierung nach IPMA, Level D
Projektleitende oder Mitarbeitende mit Interesse an Projektarbeit
Inhalt
Die Zertifizierung IPMA Ebene D ist das erste von vier Niveaus der IPMA Zertifizierung (siehe auch
www.vzpm.ch). Weltweit sind rund 150'000 Personen IPMA Ebene D zertifiziert. Die
Projektmanagement-Kompetenz, bestehend aus Wissen und erster Anwendungserfahrung,
befähigt die zertifizierte Person, ihr Projektmanagement-Wissen in der Praxis anzuwenden.
Handeln
Ziele
Die Teilnehmenden sind gezielt auf die IPMA-Zertifizierung Level D vorbereitet
Hinweise
Grundlagenwissen in Projektmanagement muss vorhanden sein (z.B. Kurse " Grundlagen Changeund Projektmanagement" sowie "Vertiefung"). Der Leitfaden Change- und Projektmanagement
wird Grundlage des Kurses sein.
19
Prüfungstermine IPMA: Sie können entweder einen der monatlich stattfindenden vzpmPrüfungstermine (www.vzpm.ch) in Zürich auswählen oder Sie legen die Prüfung in Bern ab (an
einem eigens für die Kursteilnehmenden organisierten Termin. Das konkrete Datum in Bern wird
am 1. Kurstag mit den Teilnehmenden vereinbart).
Zusätzlich zu den Kurskosten fällt eine Prüfungsgebühr an. Diese Gebühr muss von der
zuständigen Organisationseinheit oder den Teilnehmenden direkt getragen werden.
Prüfungsgebühr: 900 CHF.
Kursinfo
Dauer: 2 Tage zuzüglich individuellen Vorbereitungsaufwands
Preis (CHF): 500.00
Kursdaten 2017
1702MA-03PD1
13. März 2017
23. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1702MA-03PD2
18. September 2017
21. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Zertifizierung nach IPMA, Level C
Projektleitungen Auftraggeberinnen und Auftraggeber von Projekten
Voraussetzungen
Zur Zertifizierung auf dem Level C werden Personen zugelassen, welche mindestens 3 Jahre
Erfahrung im Projektmanagement in verantwortlicher Führungsfunktion bei Projekten von
begrenzter Komplexität mitbringen (Nettozeit).
Inhalt
Die Zertifizierung IPMA Ebene C ist das zweite von vier Niveaus der IPMA Zertifizierung (siehe auch
www.vzpm.ch). Weltweit sind rund 46'000 Personen IPMA Ebene C zertifiziert. Die
Projektmanagement-Kompetenz auf Level C, bestehend aus Wissen und Erfahrung sowie dem
persönlichen Verhalten, befähigt die Zertifizierten, Projekte mit begrenzter Komplexität professionell
zu leiten und bei komplexen Projekten z.B. die Teilprojektleitung zu übernehmen.
Handeln
Ziele
Die Teilnehmenden
−
20
−
−
−
−
erhalten eine Beurteilung / Standortbestimmung betreffend der Erfüllung der Voraussetzungen
für die Zertifizierung gemäss IPMA-Level C
werden massgeschneidert auf die IPMA C Prüfung vorbereitet
werden von einer VZPM-Assessorin individuell gecoacht bei der Verfassung des
Projektberichts
haben die Gelegenheit, ein Probeinterview durchzuführen und die Rückmeldungen einer
VZPM-Assessorin zu erhalten, zwecks optimaler Vorbereitung auf das Interview
gewinnen an Sicherheit im Umgang mit zentralen PM-Instrumenten
Hinweise
Vorbildung in Projektmanagement muss vorhanden sein (z.B. Kurse “ Grundlagen Change- und
Projektmanagement” sowie “Vertiefung Change- und Projektmanagement”). Es empfiehlt sich, die
Zertifizierungsstufe D absolviert zu haben. Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung. Der
Leitfaden Change- und Projektmanagement ist Grundlage des Kurses.
Prüfungstermine IPMA: Sie können entweder einen der monatlich stattfindenden vzpmPrüfungstermine (www.vzpm.ch) in Zürich auswählen oder Sie legen die Prüfung in Bern ab (an
einem eigens für die Kursteilnehmenden organisierten Termin. Das konkrete Datum in Bern wird
am 1. Kurstag mit den Teilnehmenden vereinbart).
Zusätzlich zu den Kurskosten fällt eine Prüfungsgebühr an. Diese Gebühr muss von der
zuständigen Organisationseinheit oder den Teilnehmenden direkt getragen werden.
Prüfungsgebühr: 2900 CHF.
Fortsetzung auf der nächsten Seite
Zertifizierung nach IPMA, Level C
Fortsetzung Kursbeschrieb von Seite 20
Kursinfo
Dauer: Insgesamt 5 Tage: 1 Tag Informationsworkshop inkl. Prüfungsvorbereitung; ca. 2 Tage
Aufwand inklusive persönlicher Standortbestimmung (individuell, zusammen mit einem Coach); 2
Tage thematische Vertiefungsworkshops inkl. Vorbereitung schriftliche Prüfung; individuelle,
persönliche Vorbereitung und Verfassung Projektkurzbericht: ca. 10 Tage
Preis (CHF): 1250.00
Kursdaten 2017
1702MA-04PC1
21
19. Oktober 2017
23. Oktober 2017
26. Oktober 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Kommunikation im Arbeitsalltag
Inhalt
In Ihrem Arbeitsalltag kommunizieren Sie mit Ihren Kolleginnen und Kollegen, mit Vorgesetzen, mit
Lernenden und treffen dabei auf unterschiedlichste Verhaltens- und Kommunikationsmuster. Das
heisst: Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind gefragt! In diesem Seminar erarbeiten Sie sich das
Werkzeug, um in verschiedensten Situationen mit den unterschiedlichsten Personen auf den Punkt
und auf einen grünen Zweig zu kommen.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Verhandlungsfähigkeit, Teamfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
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−
−
−
kennen die Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
können Ihre Voten verständlich aufbauen und formulieren
sind fähig, vorbereitete oder spontane Gespräche – auch im Zusammenhang mit Feedback
geben und nehmen – konstruktiv zu gestalten
können unterschiedliche Kommunikationsmuster einordnen
haben Variationen im Umgang mit Emotionen geübt
Kursinfo
22
Dauer: 2 Tage
Leitung: Doris Zindel-Rudin, Kommunikationstrainerin, Coach/Supervisorin/OE, BSO
Erwachsenenbildnerin, FH
Kursdaten 2017
1703MA-01Ka1
14. Februar 2017
28. Februar 2017
09:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 17:00 Uhr
1703MA-01Ka2
14. März 2017
28. März 2017
09:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 17:00 Uhr
1703MA-01Ka3
02. Mai 2017
16. Mai 2017
09:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 17:00 Uhr
1703MA-01Ka4
21. Juni 2017
05. Juli 2017
09:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 17:00 Uhr
1703MA-01Ka5
29. August 2017
12. September 2017
09:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 17:00 Uhr
Kompetent Wissen vermitteln
Alle Mitarbeitende, die Mitarbeitende aus- und weiterbilden
Inhalt
Viele Kantonsangestellte ohne didaktische Vorbildung haben die Aufgabe, Lernenden und sonstige
Mitarbeitende in einem Fachbereich weiterzubilden. Ziel dieses Kurses ist, die Grundlagen des
Lehrens und des Lernens zu vermitteln, so dass Sie Wissen kompetent und sicher vermitteln
können. Sie werden selber eine praktische Übungslektion durchführen und Feedback von anderen
Teilnehmenden erhalten.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
kennen Methoden, um Wissen kompetent zu vermitteln
bereiten in ihrem Fachbereich Schulungen, Instruktionen und Präsentationen vor und führen
diese kompetent durch
Hinweise
23
Zwischen dem 1. und 2. Kurstag planen Sie aufgrund der erworbenen Kenntnisse eine Lektion.
Diese Übungslektion wird am Nachmittag des 2. Kurstages durchgeführt. Das Kurszertifikat kann
als Nachweisdokument für eine allfällige Gleichwertigkeitsbeurteilung SVEB-Zertifikat verwendet
werden.
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Daniel Herzog, Ausbildungsleiter mit eidg. Diplom
Kursdaten 2017
1703MA-02Ko1
07. März 2017
28. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-02Ko2
23. August 2017
14. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Erfolgreich verhandeln
Inhalt
Mitarbeitende der öffentlichen Verwaltung sind oft mit schwierigen Situationen konfrontiert, in
welchen sie mit unterschiedlichsten Gegenübern überzeugend, geschickt und gewinnbringend
Probleme lösen müssen. Für viele Berufe gehört der manchmal schwierige Umgang mit fremden
Kulturen zum Berufsalltag (Polizisten, Betreibungsamt, Denkmalpflege, Steuerverwaltung, etc).
Kompetenzen: Verhandlungsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
−
erkennen und reflektieren ihren eigenen Verhandlungsstil
überdenken die eigene Rolle und das Verhalten gegenüber Verhandlungspartnern
üben sich in der Verhandlung auch mit schwierigen Partnern
kennen die Werkzeuge, um Konflikte bewältigen oder mindestens nicht weiter eskalieren zu
lassen
verfügen am Schluss über Sicherheit und Handwerkszeug, um die bisherigen
Kommunikationsgrenzen zu erweitern
Hinweise
24
Das Skript zum Seminar wird von con.win ca. einen Monat vor dem Termin per Mail an die
Teilnehmenden zugestellt.
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Susan Herion, Beraterin con.win, Betriebsökonomin, Certified Senior Project Managerin
IPMA®
Kursdaten 2017
1703MA-03Er1
20. Februar 2017
21. Februar 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-03Er2
27. April 2017
28. April 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-03Er4
30. August 2017
31. August 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Wirkungsvoll und zufrieden im Team
arbeiten
Inhalt
Im Team zu arbeiten kann inspirierend, freundschaftlich und effizient sein. Aber manchmal ist es
mehr ein Gegen- als ein Miteinander, die Sitzungen sind unproduktiv und Reklamationen machen
einem das Leben schwer uvm. In diesem Kurs wird das Verständnis dafür vertieft, was im Team an
der Oberfläche und darunter passiert, und wie wir darauf direkt und konkret positiven Einfluss
nehmen können.
Kompetenzen: Teamfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
verstehen die Dynamiken in Team und Organisationen
können konstruktive Beziehungen stärken
vertiefen das Verständnis dafür, wo es um reden und klären, wo um handeln und wo um
loslassen geht
können emotionale Situationen leichter handhaben
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Dr. phil. Martin Widmer - Psychotherapie FSP
25
Kursdaten 2017
1703MA-04Wt1
07. Februar 2017
16. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-04Wt2
06. April 2017
17. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-04Wt3
05. September 2017
19. Oktober 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-04Wt4
25. Oktober 2017
27. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Konfliktfähigkeit für Leute ohne Streitlust
Inhalt
Konflikte sind unangenehm. Im Alltag versuchen Sie deshalb, Konflikten eher aus dem Weg zu
gehen. Das schont die Nerven. Vielleicht fragen Sie sich aber zuweilen, ob dadurch Ihre
berechtigten Interessen zugunsten eines faulen Friedens geopfert werden.
Kompetenzen: Konfliktfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
kommen dem eigenen Konfliktstil auf die Spur
können Konflikte frühzeitig erkenne und sich auf Konflikte einlassen
Stress in Konfliktsituationen managen
Veränderungen im eigenen Konfliktverhalten vorbereiten und fördern
Hinweise
Eine Vorbereitungsaufgabe wird vor dem Kurs verschickt.
Kursinfo
26
Dauer: 2 Tage
Leitung: Dr. phil. Sybille Wölfing Kast, Arbeits- und Organisationspsychologin FSP
Kursdaten 2017
1703MA-05Ks1
06. Februar 2017
07. Februar 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-05Ks2
02. Mai 2017
03. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-05Ks3
30. August 2017
31. August 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1703MA-05Ks4
17. Oktober 2017
18. Oktober 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Arbeitsorganisation und
Stressmanagement
Inhalt
Termindruck, Informationsflut und eine Häufung von zu erledigendem „Kleinkram“ führen oft zu
dem Gefühl, wichtige Aufgaben nicht mehr gut und richtig bearbeiten zu können und unter Stress
zu stehen. Während dem Seminar treten Sie einen Schritt zurück und analysieren Ihren eigenen
Arbeits- und Stressbewältigungsstil. Sie erhalten praxisbezogene Tipps für ein gutes Zeit- und
Stressmanagement und eine angemessene Arbeitsorganisation.
Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Ressourcenmanagement, Belastbarkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
kennen gute praxistaugliche Zeit- und Stressmanagementinstrumente und haben geklärt,
wann und wie sie diese Instrumente in ihrem Alltag umsetzen
Hinweise
Eine Vorbereitungsaufgabe wird vor dem Seminar verschickt.
Kursinfo
27
Dauer: 2 Tage
Leitung: Sybille Wölfing Kast, Dr. phil., Psychologin FSP, Fachpsychologin für
Coachingpsychologie SSCP
Kursdaten 2017
1704MA-01As1
24. Januar 2017
14. Februar 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1704MA-01As2
27. Februar 2017
20. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1704MA-01As3
05. April 2017
26. April 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1704MA-01As4
30. Mai 2017
20. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1704MA-01As5
23. August 2017
13. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Ich und Veränderungen
Inhalt
Veränderungen im beruflichen Kontext:
−
−
−
−
−
−
Warum sind Veränderungen nötig?
Psychologische Phasen der Veränderungsprozesse
Erfolgsstrategien der Veränderung
Stress durch Veränderung und wie damit umgehen
Alte und neue Werte
Umsetzung eines persönlichen Veränderungsvorhaben
Kompetenzen: Veränderungskompetenz, Belastbarkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
sind hinsichtlich der Notwendigkeit von Veränderungen sensibilisiert
kennen die psychologischen Phasen der Veränderungsprozesse und wissen, wie damit
umgehen
entwickeln Strategien, um Veränderungen aktiver und erfolgsbringender anzugehen
Kursinfo
28
Dauer: 2 Tage
Leitung: Béatrice Vandezande, Ortschwaben
Kursdaten 2017
1704MA-02Ve1
02. Mai 2017
06. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1704MA-02Ve2
22. August 2017
26. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Balance-Check: Engagiert in Beruf und
Familie
Alle Mitarbeitenden mit Familienpflichten
Inhalt
Berufstätige mit Familienpflichten müssen sowohl im Betrieb als auch zu Hause – Partnerschaft,
Kinder, Betreuung/Pflege von Angehörigen – hohen Anforderungen gerecht werden. Sie haben
aber auch das Bedürfnis nach persönlichen Freiräumen. Wie kann mit all den beruflichen und
privaten Herausforderungen im Alltag die Balance gehalten und verbessert werden? Was können
die Mitarbeitenden, was können Vorgesetzte und der Betrieb dazu beitragen?
Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Ressourcenmanagement, Belastbarkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
29
−
−
erkennen mit einem Check-up zur persönlichen Balance von Beruf, Familie und Freizeit ihren
Handlungsbedarf
kennen Handlungsfelder, Modelle, Instrumente und Gestaltungsmöglichkeiten auf der privaten
und betrieblichen Ebene
ermitteln ihre persönlichen Handlungsspielräume und lassen sich von bewährten BalanceLösungsansätzen anregen
wissen um die konkreten Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
ihres Arbeitgebers Kanton Bern
berücksichtigen gesellschaftliche Fakten und Rahmenbedingungen
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Laura Simma, lic. phil., dipl. Coach und Supervisorin, Beraterin Fachstelle UND (Familienund Erwerbsarbeit für Männer und Frauen)
Kursdaten 2017
1704MA-03Be1
16. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1704MA-03Be2
29. August 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1704MA-03Be3
21. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Altersvorsorge – Die finanzielle Seite des
Ruhestandes
Alle Mitarbeitenden, die 1-5 Jahre vor ihrer Pensionierung stehen. Lebenspartnerinnen und partner sind von Änderungen auch betroffen und darum herzlich zur Kursteilnahme eingeladen.
Inhalt
Der Schritt vom Erwerbsleben in den Ruhestand eröffnet in finanzieller Hinsicht verschiedene
Planungschancen, birgt aber auch etliche Stolpersteine. Die Fragestellungen sind vielschichtig: Es
ist deshalb schwierig und anspruchsvoll, sämtliche finanzielle Aspekte zu berücksichtigen und die
richtigen Entscheidungen zu treffen. Sie erhalten einen praxisnahen Einblick in alle wichtigen
Themen rund um die Pensionierung.
Kompetenzen: Fachliche Kompetenzen
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
30
kennen die wichtigsten Planungsansätze (AHV, Pensionskasse, Steuern, Anlagen, Budget) in
der Vorsorgeplanung
kennen die wichtigsten Leistungen der bernischen Pensionskasse
kennen die Vorteile eines Ehe- und Erbvertrages
Hinweise
Andere Facetten des Themas Pensionierung werden im Kurs "Vorbereitung auf die Pensionierung"
behandelt.
Kursinfo
Dauer: ½ Tag
Leitung: Oliver Grob, eidg. dipl. Finanzplanungsexperte, Glauser+Partner Vorsorge AG
Gastreferate: Durch eine Vertretung der bernischen Pensionskasse und durch einen Notar zu
juristischen Fragen.
Kursdaten 2017
1705MA-01Al1
24. Oktober 2017
13:30 - 17:00 Uhr
Professioneller Umgang mit politischen
Geschäften
Die Teilnehmenden haben in ihrem Arbeitsalltag mit Regierungsrats- und Parlamentsgeschäften zu
tun und bearbeiten diese regelmässig.
Mittlere Kader, Spezialisten und Spezialistinnen sowie Stabsmitarbeitende
Inhalt
Die Behandlung von politischen Vorlagen wie Regierungsrats- und Parlamentsgeschäften bildet
einen Schwerpunkt der Verwaltungstätigkeit. Oft müssen unter grossem Zeitdruck Dokumente
erstellt und nach einem bestimmten Verfahren unter Einbezug vieler Akteurinnen und Akteure zum
Entscheid gebracht werden. Der Kurs gibt einen Überblick über die wichtigsten politischen
Geschäfte, deren Rechtsgrundlagen und Prozesse, sowie über vorhandene Instrumente.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
31
−
−
−
kennen die Rollen, Kompetenzen und Zusammenarbeit von Parlament, Regierungsrat und
Verwaltung (Parlamentsdienste, Staatskanzlei, Generalsekretariate, Verwaltungseinheiten)
sind in der Lage, den politischen Entscheidungsprozess, vom Vorverfahren bis zum Beschluss
in ihren beruflichen Alltag zu transferieren
kennen Instrumente und Hilfsmittel zur Bearbeitung politischer Vorlagen
haben einen Einblick in die Arbeit der diversen Kommissionen (Aufsichts-, Fach- und
besondere Kommissionen) und der Dienstleistungen des Parlamentsdienste
sind sensibilisiert hinsichtlich ihres Beitrags zur Sicherung der Qualität in der
Geschäftsbearbeitung
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Mirjam Tschumi, Leiterin Stabsabteilung Staatskanzlei
Fachexpertinnen und –experten aus der Staatskanzlei, den Parlamentsdiensten und aus dem
Generalsekretariat einer Direktion
Kursdaten 2017
1705MA-02Pr1
14. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1705MA-02Pr2
24. Oktober 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Weiterbildung zweite Landessprache:
Französisch auffrischen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Stufen, die im Berufsalltag die französische Sprache
anwenden
Inhalt
Von Ihnen wird erwartet, dass Sie im Berufsalltag in der Lage sind, die mündliche Kommunikation
auch in französischer Sprache zu führen: Anfragen entgegennehmen, Auskünfte erteilen,
Gespräche führen. Auch sollen Sie Texte lesen und verstehen können. Vor dem Kurs werden in
einem Test Ihre Französischkenntnisse ermittelt. Auf dieser Grundlage werden Sie einer
Kursgruppe zugeteilt, die Ihren Vorkenntnissen entspricht.
Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenzen
Ziele
Im Kurs verbessern Sie Ihre Konversationsfähigkeit und Ihr Sprachverständnis. Nach dem Kurs
wenden Sie die französische Sprache mit grösserer Sicherheit und mehr Lust an.
Hinweise
32
Die Direktionen, die Staatskanzlei sowie die Justiz und die Hochschulen bieten den Dienststellen
die ihnen zur Verfügung stehenden Kursplätze durch speziell bezeichnete Koordinatorinnen und
Koordinatoren an. Diese stehen den Mitarbeitenden als Auskunftspersonen zur Verfügung.
Staatskanzlei: Sandra Laub
Volkswirtschaftsdirektion: Personalabteilung ihres Amtes
Gesundheits- und Fürsorgedirektion: Kerstin Gyger
Justiz-, Gemeinde- und Kirchendirektion: Simone Lehmann
Gerichtsbehörden/Staatsanwaltschaft: HR-Verantwortliche der Produktegruppen (Organisationseinheiten)
Polizei- und Militärdirektion: Personalabteilung ihres Amtes
Finanzdirektion: Sylvie Stierli
Erziehungsdirektion: Brigitte Heck
Berner Fachhochschule: Anita Sommer
PHBern: Isabel Ehrenzeller
Universität: Irene Härri
Bau-, Verkehrs- und Energiedirektion: Rosa Reist
Bitte richten Sie keine Anmeldungen direkt an das Personalamt!
Wir unterstützen auch Diplomsprachkurse DELF, die auf die Prüfung zum Erwerb des Diploms
DELF, Niveau B1, B2 und C1 vorbereiten.
Kursinfo
Dauer: 20 Doppellektionen
Leitung: Inlingua Sprachschule
Kursdaten 2017
1706MA-01Fa1
Die Kursdaten werden individuell bekannt gegeben
DELFB1
anwenden
Inhalt
Französisch: Diplomsprachkurs DELF (Stufe 2/Niveau B1)
Ziele
Das Ziel ist das Diplom DELF Niveau B1
Hinweise
33
Das Personalamt übernimmt die Kosten bis max. Fr. 2‘200.--. Die Kurse finden in der Regel
ausserhalb der Arbeitszeit statt.
Kursinfo
Dauer: ca. 1 Jahr
Kursdaten 2017
1706MA-02Fd1
DELFB2
anwenden
Inhalt
Französisch: Diplomsprachkurs DELF (Stufe 3/Niveau B2)
Ziele
Das Ziel ist das Diplom DELF Niveau B2
Hinweise
Das Personalamt übernimmt die Kosten bis max. Fr. 2'200.--. Die Kurse finden in der Regel
34
Kursinfo
Dauer: ca. 1 Jahr
Kursdaten 2017
1706MA-03Fb1
DALFC1
anwenden
Inhalt
Französisch: Diplomsprachkurs DALF (Stufe 4/Niveau C1)
Ziele
Das Ziel ist das Diplom DALF Niveau C1
Hinweise
Das Personalamt übernimmt die Kosten bis max. Fr. 2'200.--. Die Kurse finden in der Regel
35
Kursinfo
Dauer: ca. 1 Jahr
Kursdaten 2017
1706MA-04Fc1
Sprachtandems
Alle Mitarbeitenden, die ihre Sprachkompetenz in einem Tandem erhöhen möchten und die im
beruflichen Alltag Kontakte mit der Partnerkultur pflegen.
Um die Fremdsprachenkompetenzen der Mitarbeitenden zu erhöhen, bietet das Personalamt den
Mitarbeitenden an, sich an einem Sprachtandem beim Forum du bilinguisme zu beteiligen. Dies
ersetzt keinen Sprachkurs, sondern dient dem gegenseitigen Austausch und der Vertiefung der
Sprach- und Kulturkenntnisse. Die Tandems werden auf der Basis von Sprachkenntnissen
gebildet, sie organisieren sich selbständig.
Inhalt
An der Infoveranstaltung erfahren Sie, wie ein Sprachtandem funktioniert. Die Tandems deutschfranzösisch werden, wenn möglich, gleich am Anlass gebildet. Aktives Mitmachen ist erforderlich.
Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Selbstkompetenz
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
36
verbessern die mündliche Kommunikation in der Partnersprache
lernen die Partnerkultur besser kennen
Hinweise
Das Forum für die Zweisprachigkeit organisiert sechs Infoveranstaltungen (inkl. Bildung von
Tandems) pro Jahr (5 Treffen in Biel, 1 Treffen in Bern).
Interessierte Personen melden sich direkt beim Forum für die Zweisprachigkeit
http://www.zweisprachigkeit.ch/Tandem/Anmeldung an.
Daten der Infoveranstaltungen
26.01.2017 Biel
27.04.2017 Bern
18.05.2017 Biel
24.08.2017 Biel
26.10.2017 Biel
07.12.2017 Biel
Weitere Informationen erhalten Sie direkt vom Forum für die Zweisprachigkeit.
Kursinfo
Dauer: Informationsveranstaltung 2 Stunden, anschl. Möglichkeit, Tandems zu bilden
Leitung: Prisca Freivogel-Siegel, Verantwortliche für Sprachtandems, Forum für die
Zweisprachigkeit Biel/Bienne
Kursdaten 2017
1706MA-05Sp1
Daten Infoveranstaltungen s. Hinweise
Den Berner Jura kennenlernen - Découvrir
le Jura bernois
Alle Mitarbeitenden der kantonalen Verwaltung, die gesamtkantonal tätige sind
Inhalt
Die Zweisprachigkeit des Kantons Bern ist ein wertvoller Aspekt. Allerdings können die Denk- und
Arbeitsweise, welche die Mentalität des Berner Juras prägen, manchmal als erschwerend
empfunden werden, wenn es darum geht, politische oder juristische Entscheide zu fällen oder
administrative Vorgaben zu pflegen.
Dieser Kurs soll den Teilnehmenden einen vertieften Einblick in die Region vermitteln und ihnen
dadurch ermöglichen, diese Gegebenheiten bei ihren beruflichen oder politischen Aktivitäten
besser zu verstehen und zu berücksichtigen.
Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Selbstkompetenz
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
37
−
−
−
lernen den Berner Jura kennen: seine Geschichte, seine wirtschaftlichen, sozialen und
kulturellen Merkmale
werden sich der aktuellen Probleme, insbesondere in Bezug auf die kantonale Verwaltung
bewusst
lernen Persönlichkeiten des Berner Juras aus Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft kennen
besichtigen eines oder mehrere Unternehmen im Berner Jura
entdecken und erleben während zwei tollen Tagen die Mentalität der Romands
Hinweise
Die Referierenden sprechen Französisch, die Unterlagen sind ebenfalls in französischer Sprache
abgefasst
Kursinfo
Dauer: 2 Tage mit Übernachtung im Centre Interrégional de Perfectionnement (CIP)
Leitung: Didier Juillerat, Direktor des CIP sowie weitere eingeladene Referenten und
Persönlichkeiten
Kursdaten 2017
1706MA-06De1
24. August 2017
25. August 2017
09:15 - 22:00 Uhr
08:00 - 16:30 Uhr
Wirkungsvoll und zielgerecht schreiben
Inhalt
Jeder Brief und jede E-Mail trägt ein Bild der Kantonalen Verwaltung nach aussen. Diese
Visitenkarte soll ansprechend und einladend sein, bei der Empfängerin oder beim Leser auf Anhieb
"ankommen" und etwas auslösen – gerade wenn es um Rechtsvorschrift und Verbindlichkeit geht.
In diesem Kurs erhalten und erarbeiten Sie klare Gestaltungs- und Formulierungsmöglichkeiten für
Ihre Briefe und Mails und machen erste konkrete Umsetzungsschritte für Ihre eigene
Schreibpraxis.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit schriftlich
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
entwickeln einen partnergerechten persönlichen Stil und schreiben frisch und direkt
stellen Ihre Nachrichten zeitgemäss dar und bauen sie klar und zielorientiert auf
üben und erweitern ihre Formulierungsmöglichkeiten (auch an eigenen Beispielen)
Kursinfo
Dauer: Insgesamt 3 Tage: 2 aufeinanderfolgende Tage, etwa 2–3 Wochen später 1 Nachfass- und
Umsetzungstag
Leitung: Marianne Hansen, Sprach- und Kommunikationstrainerin
38
Preis (CHF): 750.00
Kursdaten 2017
1707MA-01Wi1
26. April 2017
27. April 2017
11. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1707MA-01Wi2
30. Mai 2017
31. Mai 2017
13. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1707MA-01Wi3
23. August 2017
24. August 2017
07. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Anspruchsvolle Texte klar und
anschaulich formulieren
Inhalt
−
−
−
−
−
Kriterien für verständliche Texte
Wichtiges zum Textaufbau
Stiltipps zum Schreiben und Redigieren
Ausgewählte Grammatik
Methoden zum Erklären von Fachbegriffen
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
−
kennen Kriterien, um Texte auf ihre Verständlichkeit zu prüfen
sind in der Lage, die Stiltipps in eigenen Texten umzusetzen
formulieren korrekt und lesefreundlich
ergänzen ihr sprachliches Wissen und trennen sich von Veraltetem
sparen dank den neuen Erkenntnissen Zeit beim Schreiben und Redigieren
Hinweise
39
Von der Kursleiterin erhalten Sie ca. 6 Wochen vor dem Kurs die Aufforderung, ihr aufwändige,
eigene Texte oder Textblöcke mit Ihren Fragen zu senden. Je mehr Teilnehmende eigene
Dokumente einschicken, umso genauer kann die Kursleitung auf Ihre Anliegen eingehen. Nutzen
Sie diese Gelegenheit, Ihren Schreiballtag zu erleichtern!
Kursinfo
Dauer: 4 Halbtage
Leitung: Rahel Rohrer-Christ, lic. phil.
Preis (CHF): 500.00
Kursdaten 2017
1707MA-02An1
14. Februar 2017
21. Februar 2017
28. Februar 2017
07. März 2017
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
1707MA-02An2
27. April 2017
04. Mai 2017
11. Mai 2017
18. Mai 2017
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
Besprochenes schriftlich festhalten –
Protokollführung für Einsteiger
Inhalt
Protokollieren ist eine Aufgabe, die viele nicht gerne übernehmen. Zum einen fehlt es oft an der
Einführung, zum anderen an nützlichen Rückmeldungen zu den ersten Versuchen. ProtokollNeulinge eignen sich in diesem Kurs die Kenntnisse an, die sie zum Erstellen von zweckmässigen
Protokollen benötigen, und erarbeiten sich "technisches" Knowhow fürs Zuhören und
Notizennehmen.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
−
kennen die Protokollarten und -bausteine
entwickeln eine zweckmässige Vorgehensweise und Technik
können Notizen nehmen und Wesentliches erkennen
können sprachlich und stilistisch klar formulieren
regen ihre Konzentration und ihr Gedächtnis spielerisch an
Hinweise
Die Teilnehmenden können ein fremdes oder eigenes Protokoll als Anschauungsbeispiel in den
Kurs mitnehmen.
40
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Marianne Hansen, Sprach- und Kommunikationstrainerin
Preis (CHF): 250.00
Kursdaten 2017
1707MA-03Sc1
30. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1707MA-03Sc2
26. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Rhetorik: Lebendig reden – andere
überzeugen!
Inhalt
Zu Ihrer Tätigkeit beim Kanton Bern gehören Redebeiträge, Präsentationen u.Ä. vor
unterschiedlichsten Gremien. Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Inputs effizient vorbereiten und Ihr
Publikum erreichen können? Darüber hinaus wollen Sie Ihre persönliche Rhetorik reflektieren und
optimieren? In diesem Kurs bekommen Sie durch theoretische Inputs, diversen Trainingseinheiten
und dem Einsatz einer Videokamera Antworten darauf.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Motivationsfähigkeit, Selbstbewusstsein,
Selbstvertrauen
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
−
haben ihre Auftrittskompetenz reflektiert und optimiert
kennen Möglichkeiten mit Lampenfieber umzugehen
können ihre Redebeiträge effizient vorbereiten
lernen Strukturen für kurze, mittlere und längere Präsentationen kennen
wissen um den sinnvollen Einsatz von Hilfsmitteln
Kursinfo
41
Dauer: 2 Tage
Leitung: Doris Zindel-Rudin, Kommunikationstrainerin, Coach/Supervisorin/OE BSO
Preis (CHF): 500.00
Kursdaten 2017
1707MA-04Rh1
04. Mai 2017
18. Mai 2017
09:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 17:00 Uhr
1707MA-04Rh2
23. November 2017
07. Dezember 2017
09:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 17:00 Uhr
Selbstcoaching - Eigene Stärken nutzen
und vorankommen
Inhalt
Haben Sie sich schon öfters ohne Erfolg vorgenommen, am Arbeitsplatz gelassener zu reagieren
oder sich besser zu organisieren? Oder wollten Sie schon immer schlagfertig reagieren können
oder konfliktfreudig sein? In diesem Kurs lernen Sie, sich motivierende Ziele zu setzen, Ihren guten
Vorsätzen zum Durchbruch zu verhelfen und Fallstricke auf dem Weg zum Ziel zu umgehen.
Kompetenzen: Zielorientiertes Denken und Handeln, Selbstständigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
kennen die gängigen Selbstcoachingmethoden
können diese Methoden im Alltag einsetzen
erproben die Methoden während des Kurses an einem kleinen persönlichen Projekt
Kursinfo
Dauer: 2 Tage im Abstand von 4 Wochen
Leitung: Dr. phil. Astrid Mehr, Psychologin FSP
Preis (CHF): 500.00
Kursdaten 2017
42
1708MA-01Se1
21. Februar 2017
28. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1708MA-01Se2
11. Mai 2017
08. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Potentialanalyse – entdecken von
beruflichen Möglichkeiten
Alle Mitarbeitenden mit einem Berufs- oder Hochschulabschluss und mindestens fünf Jahren
Berufserfahrung
Inhalt
Die Potenzialanalyse arbeitet mit diversen wissenschaftlichen Testverfahren Ihre Interessen, Motive
und Kernkompetenzen heraus. Sie erkennen, was in Ihnen steckt und entwickeln gezielte
Vorstellungen über Ihre berufliche Laufbahn. In einem Erstgespräch wird eine Standortbestimmung
und Klärung der Fragestellungen gemacht. Zur Testung werde Sie ins Testzentrum Bern
eingeladen und bearbeiten Tests zu Hause. Im Auswertungsgespräch werden die Ergebnisse der
Testanalyse besprochen und Schlussfolgerungen für die Laufbahnplanung gezogen.
Kompetenzen: Selbstkenntnis
Ziele
Die Teilnehmenden
−
43
−
−
−
haben mit wissenschaftlichen Testverfahren eine umfassende Standortbestimmung
vorgenommen
kennen ihre Potenziale
haben persönliche und berufliche Visionen entwickelt
erhalten Entscheidungsgrundlagen für mögliche Veränderungen und haben erste Schritte
geplant
Hinweise
Weitere Informationen, u.A. zu Anmeldung und Kosten, finden Sie unter:
http://www.biz.erz.be.ch/biz_erz/de/index/biz_next/biz_next/laufbahnberatung/potentialanalyse.ht
ml
Kursinfo
Dauer: Erstgespräch 1-2 h, Testung 3h zu Hause, 3h im Testzentrum Bern, Auswertungsgespräch
3-4h
Leitung: Brigitte Letuha, Produktverantwortliche, dipl. Psych. FH, dipl. Berufs- und
Laufbahnberaterin, zusammen mit anderen dipl. Berufs-, Studien- und Laufbahnberatenden
Preis (CHF): 924.00
Kursdaten 2017
1708MA-02Po1
Termine werden individuell vereinbart
Wegweiser Fach- oder Führungskarriere
Mitarbeitende, die erwägen, in ihrer beruflichen Laufbahn eine Führungsaufgabe zu übernehmen
Inhalt
Der Kurs will mit diversen Fallbeispielen aufzeigen, was Führungsarbeit beinhaltet. Die
Teilnehmenden erhalten Einblick in typische Führungsaufgaben und werden sensibilisiert für ihre
persönlichen Neigungen. Die persönlichen Vorstellungen bezüglich „Führen" können überprüft und
im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen reflektiert werden. Der Kurs vermittelt eine Grundlage
für die Karriereplanung.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
44
kennen die Freuden und Leiden von Führungskräften
haben ihre persönlichen Vorstellungen über die Mitarbeiterführung reflektiert
verfügen über eine Entscheidungsgrundlage für ihre weitere Laufbahnplanung
wissen an wen Sie sich wenden können, um ihre Laufbahn gezielt voranzutreiben
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Jnes Müller, Arbeits- und Organisationspsychologin lic.phil.I, zert. Coach
Preis (CHF): 250.00
Kursdaten 2017
1708MA-03We1
16. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Älter werden im Beruf – reife Leistung
Alle Mitarbeitenden ab 40 Jahren
Inhalt
−
−
−
−
−
Altersgewinne, Altersverluste
Die Fallstricke des Älterwerdens umgehen
Das innere Feuer für die Arbeit schüren oder wieder neu entfachen
In altersgemischten Teams einen guten Umgang finden
Gesund bleiben, Ausbrennen verhindern
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
−
45
kennen die arbeitsbezogenen Veränderungen durch das Älterwerden
wissen über die altersbezogenen Fallstricke Bescheid
kennen verschiedene Möglichkeiten, sich immer wieder neu zu motivieren
wissen, wie altersgemischte Teams gut zusammenarbeiten
erkennen, wo und wie sie auf ihre Gesundheit achten müssen
Kursinfo
Dauer: 2 Tage im Abstand von zwei Wochen
Leitung: Astrid Mehr, Dr. phil., Psychologin FSP, Fachpsychologin für Coachingpsychologie SSCP
und für Gesundheitspsychologie SGGPSy,
Preis (CHF): 500.00
Kursdaten 2017
1708MA-04RL1
14. Februar 2017
28. Februar 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1708MA-04RL2
04. Mai 2017
18. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1708MA-04RL3
24. Oktober 2017
21. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Vorbereitung für die Pensionierung
Mitarbeitende, bei denen die Pensionierung kurz- bis mittelfristig ansteht
Inhalt
Der Abschied vom Berufsleben erfordert eine Umstellung, die meistens unterschätzt wird. Dies gilt
sowohl für Personen, welche in der Partnerschaft leben als auch für Alleinstehende. Der Aufbruch
in eine neue Lebensphase will gelernt sein.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
wissen, wie Sie den Abschied vom Berufsleben überlegt und bewusst gestalten
kennen Strategien, um den zukünftigen Alltag nach dem Berufsleben zu strukturieren
wissen, was eine ausgewogene Lebensgestaltung ist
können mit Veränderungen und ihren Ressourcen umgehen und die neue Rolle im Alltag
meistern
Hinweise
46
Lebenspartnerinnen und –partner sind von Änderungen auch betroffen und dürfen sich ebenfalls
für das Angebot (kostenpflichtig) anmelden. Zusätzlich zu Ihrer Anmeldung geben Sie bitte Name
und Vorname der Begleitperson an. Dies ist allerdings online ab Intranet nicht möglich, sondern
nur mit Anmeldetalon per separatem Fax (031 633 45 91), per Brief (an Personalamt des Kantons
Bern, Abt. PGS, Kursadministration, Münstergasse 45, 3011 Bern) oder per E-Mail
([email protected]).
Die finanziellen Aspekte der Pensionierung werden im Seminar „Altersvorsorge – Die finanzielle
Seite des Ruhestandes“ behandelt.
Kursinfo
Dauer: 1 ½ Tage
Leitung: Referenten/-innen AvantAge
Preis (CHF): 375.00
Kursdaten 2017
1708MA-05Vo1
23. März 2017
24. März 2017
13:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1708MA-05Vo2
18. Mai 2017
19. Mai 2017
13:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1708MA-05Vo3
24. August 2017
25. August 2017
13:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1708MA-05Vo4
26. Oktober 2017
27. Oktober 2017
13:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Kursbeschreibungen
FÜHRUNG
47
Grundlagen 1 - Personalrecht und
Angebote Personalamt
Für alle neuen Führungspersonen in der kantonalen Verwaltung (idealerweise bis max. 1 Jahr nach
Stellenantritt).
Inhalt
In diesem Kurs haben Sie die Gelegenheit, die wichtigsten Themen aus dem Personalrecht und
dem geltenden Verfahrensrecht kennen zu lernen. Die Themen werden anhand von Gesetzen und
Praxisbeispielen erläutert und die Teilnehmenden haben die Gelegenheit, Fälle aus ihrem eigenen
Wirkungskreis zur Diskussion zu stellen. Weiter erhalten Sie Einblick in die
Unterstützungsangebote des Personalamtes.
Kompetenzen: Fachkompetenzen Personalrecht
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
48
kennen die für den Kanton Bern geltenden rechtlichen Bestimmungen
sind in der Lage, diese auch in heiklen Situationen richtig anzuwenden
bearbeiten Fallbeispiele aus der Praxis
kennen die Angebote und Ansprechstellen des Personalamts
Hinweis
Die zweite Kursdurchführung findet gemeinsam mit den französischsprachigen Kolleginnen und
Kollegen statt und wird simultan auf Französisch übersetzt.
Kursinfo
Dauer: ½ Tag
Leitung: Gabriela Pfau, Verantwortliche Führungsausbildung sowie Stefan Hagmann,
Rechtsanwalt, Leiter Abteilung Personalrecht und berufliche Vorsorge (PbV) des kantonalen
Personalamts
Kursdaten 2017
1711 Fü-01Fi1
06. April 2017
08:30 - 12:00 Uhr
1711 Fü-01Fi2
31. August 2017
08:30 - 12:00 Uhr
Grundlagen 2 - MAG
Für alle neuen Führungspersonen in der kantonalen Verwaltung (idealerweise bis max. 1 Jahr nach
Stellenantritt).
Inhalt
Sie sind eine neue Führungsperson in der Kantonalen Verwaltung? In diesem Kurs erhalten Sie
Einblick das Führen von Mitarbeitergesprächen. Neben den Aspekten der Personalentwicklung
und Laufbahnplanung werden im MAG auch Grundlagen geschaffen für die Leistungs- und
Verhaltensbeurteilung. Das Kompetenzmodell bildet dafür die Grundlage.
Kompetenzen: Commitment / Loyalität, Kommunikationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
49
kennen die Bedeutung von Mitarbeitergesprächen als Instrument für die Personalentwicklung
wissen, wie sie die Grundlage für eine nachvollziehbare Leistungsbeurteilung schaffen
kennen verschiedene Zielarten und erlangen Sicherheit in der Formulierung von Zielen
können die MAG-Unterlagen für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung optimal
nutzen
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Isabelle Hinni oder Beat Hiltbrand, Unternehmensberater und Coaches
Kursdaten 2017
1711 Fü-02Fm1
11. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1711 Fü-02Fm2
01. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1711 Fü-02Fm3
15. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1711 Fü-02Fm4
29. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1711 Fü-02Fm5
06. Juli 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1711 Fü-02Fm6
24. August 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Grundlagen 3 - Früherkennung und
Umgang mit Absenzen
Inhalt
Die Früherkennung und das Absenzenmanagement sind wichtige Bestandteile des betrieblichen
Gesundheitsmanagements (BGM) und haben zum Ziel, die Mitarbeitenden bei Kurz- und
Langzeitabsenzen wertschätzend zu unterstützen. Zentraler Inhalt des Kurses sind Informationen
zu Rolle, Aufgaben Verantwortung der Führungspersonen und zur Vorgehensweise in den
Prozessen.
Kompetenzen: Empathie, Verantwortungsbewusstsein, Zielorientiertes Denken und Handeln
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
−
−
kennen Ihre Rolle ihre Aufgaben und ihre Verantwortung im Absenzenmanagement
kennen und verstehen die Prozesse des Absenzenmanagements
wissen wie Sie sich als Vorgesetzten richtig verhalten
wissen wie man schwierige Gespräch führt
lernen sich abzugrenzen
kennen ihre Ansprechpartner, externen Fachstellen und deren Aufgaben
Kursinfo
50
Dauer: 1 Tag
Leitung: Kessler Consulting; Dr. Marijana Pfeiffer
Kursdaten 2017
1711 Fü-03Fr1
17. Mai 2017
09:00 - 17:00 Uhr
1711 Fü-03Fr2
06. Juni 2017
09:00 - 17:00 Uhr
1711 Fü-03Fr3
25. Oktober 2017
09:00 - 17:00 Uhr
Grundlagen 4 - Führungskompetenzen
Führungspersonen, die vor kurzem (max. vor 2 Jahren) eine Führungsfunktion übernommen haben
und noch über keine Führungsausbildung verfügen.
Inhalt
Sie sind eine neue Führungsperson in der Kantonalen Verwaltung? Sie möchten wissen, was diese
Rolle beinhaltet, welche Aufgaben und Tätigkeiten Sie erwarten? In diesem Kurs erlangen sie
Grundkenntnisse zu Führung, setzen sich mit Ihrer Führungsarbeit auseinander und reflektieren im
Austausch mit anderen Teilnehmenden.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Motivationsfähigkeit, Selbstkenntnis
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
51
−
kennen wichtige Tätigkeiten wie Ziele, Planung, Entscheid, Steuerung & Kontrolle
kennen Elemente der Führung wie Kommunikation, Teambildung, Motivation, Verhandlung
und Durchsetzung
kennen verschiedene Führungsinstrumente und können diese im Führungsalltag einsetzen
sind sich ihrer persönlichen Führungskompetenzen bewusst und wissen, wie sie sich als
Führungskraft weiter entwickeln wollen
arbeiten an Hand praktischer Beispiele und im Austausch in Kleingruppen
Kursinfo
Dauer: 3 ½ Tage
Leitung: Beat Hiltbrand, Unternehmensberater und Coach, Isabelle Hinni, Unternehmensberaterin
und Coach
Kursdaten 2017
1711 Fü-04Fk3
30. Mai 2017
31. Mai 2017
13. Juni 2017
14. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1711 Fü-04Fk4
16. August 2017
17. August 2017
05. September 2017
06. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1711 Fü-04Fk5
23. Oktober 2017
24. Oktober 2017
07. November 2017
08. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1711 Fü-04Fk6
01. November
02. November
28. November
29. November
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
2017
2017
2017
2017
Vertiefung Führungskompetenzen
Führungspersonen, mit mindestens 5 Jahren Führungserfahrung, die bereits über eine
Basisausbildung zum Thema Führung verfügen (z.B. Einstiegsseminar Führung).
Inhalt
Sie verfügen bereits über Führungserfahrung und möchten Ihr Wissen und ihre Kompetenzen im
Zusammenhang mit ihrer Führungstätigkeit ausbauen und reflektieren? Dieser Kurs gibt Ihnen die
Gelegenheit, sich mit anspruchsvollen Führungssituationen auseinander zu setzen und Ihr
Führungswissen zu vertiefen. Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden bearbeiten Sie praxisnahe
Beispiele und haben die Gelegenheit, Erfahrungen auszutauschen.
Kompetenzen: Selbstkenntnis, Kommunikationsfähigkeit mündlich, Motivationsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
52
−
−
erweitern im Austausch und in praktischen Übungen ihre Methodenkompetenzen in
Führungsfragen
erhalten Informationen und Hintergründe zu aktuellen Führungsthemen
beschäftigen sich vertieft mit anspruchsvollen Führungssituationen wie z.B. Führen unter
Zeitdruck, schwierige Gesprächssituationen, Teamkonstellation- und Dynamik, Umgang mit
Veränderungen und begrenzten Ressourcen
erkennen Ihre Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten als Führungsperson
kennen die Wirkung von unterschiedlichem Führungsverhalten und setzen dieses im Alltag
bewusst ein
Kursinfo
Dauer: 4 Tage
Leitung: Beat Hiltbrand, Unternehmensberater und Coach
Kursdaten 2017
1712Fü-01Ve1
07. März 2017
08. März 2017
28. März 2017
29. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-01Ve2
23. Mai 2017
24. Mai 2017
20. Juni 2017
21. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Kommunikation im Führungsalltag
Inhalt
Kommunikation trägt massgebend zum Gelingen anspruchsvoller Vorhaben und einer
erfolgreichen Zusammenarbeit bei. Dieser Kurs vermittelt Grundlagen zu professioneller
Kommunikation im Führungsalltag, Werkzeuge der Gesprächsführung in verschiedenen
Führungskontexten (wie z.B. Feedback) und gibt Ihnen Raum zum Erarbeiten von Lösungen für
anspruchsvolle Gesprächssituationen in der eigenen Führungspraxis.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Motivationsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
53
reflektieren ihre Kommunikationspraxis in der eigenen Führungsarbeit und identifizieren ihr
Verbesserungspotenzial
setzen sich mit grundlegenden Kommunikationsmodellen auseinander und wenden sie auf
konkrete Führungssituationen und unterschiedliche Führungsrollen an
lernen hilfreiche Kommunikationswerkzeuge kennen und erarbeiten, wie sie diese in der
eigenen Führungspraxis einsetzen können
erkennen die Bedeutung einer wertschätzenden Haltung und Atmosphäre in der
Kommunikation
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Markus Fricker, Organisationsberater & Coach
Kursdaten 2017
1712Fü-02Kf1
21. März 2017
16. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-02Kf2
18. Mai 2017
22. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-02Kf3
24. August 2017
21. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-02Kf4
2. November 2017
30. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Motivation – Mitarbeitende und Teams
stärken
Führungspersonen
Inhalt
Suchen Sie neue Sichtweisen und Anregungen für eine motivierende Führung einzelner? Möchten
Sie den Teamgeist stärken? Dieser Kurs bietet Führungspersonen Inputs und praktische Übungen
zum Thema Motivation, die sie in ihrem Führungsalltag gewinnbringend einsetzen können.
Kompetenzen: Motivationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
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−
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gewinnen neue Sichtweisen zum Thema „Selbstmotivation“ und „Motivation“
wissen, wo die Stärken ihrer Teammitglieder liegen und wie sie diese weiter ausbauen und
einsetzen können
erkennen, was ihre Mitarbeitenden motiviert und was sie in ihrer täglichen Arbeit stärkt
erfahren, welches Motivationsbarrieren sind und wie sie diesen begegnen können
wissen, wie Sie den Faktoren Ressourcenmangel, Arbeitsüberbelastung, steigende
Ansprüche, negative Einstellung und Resignation begegnen können
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Jitka Perina, MAS Philosophy & Management
Kursdaten 2017
1712Fü-03Mo1
15. Februar 2017
15. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-03Mo2
19. April 2017
17. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-03Mo3
20. September 2017
18. Oktober 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-03Mo4
26. Oktober 2017
23. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Umgang mit Gesundheit und Belastungen
im Führungsalltag
Führungspersonen
Inhalt
Der Führungsalltag kann nur bewältigt werden, wenn sowohl Sie als Führungsperson als auch Ihre
Mitarbeitenden „gesund“ sind. Welche Haltungen können Sie vermitteln, um eine
gesundheitsförderliche Arbeitssituation zu schaffen? Wieviel Verantwortung haben Sie als
Führungsperson, wieviel Ihre Mitarbeitenden? Anhand von alltagstauglichen, pragmatischen
Methoden und einem Modell aus dem betrieblichen Gesundheitsmanagement werden interaktiv
eigene Haltungen reflektiert, überprüft und eingeübt.
Kompetenzen: Motivationsfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
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−
55
−
kennen die Zusammenhänge zwischen Belastungen im Arbeitsalltag, ihren Auswirkungen auf
das Individuum und Bewältigungsstrategien
verfügen über Instrumente und Hilfsmittel um im Führungsalltag bewusst mit den negativen
Folgen von Belastungen umzugehen und loten Chancen und Grenzen aus
tauschen Erfahrungen mit Kolleginnen und Kollegen aus und unterstützen sich gegenseitig
durch kollegiale Fallberatung
üben, wie man Mitarbeitende auf Stress und Belastung ansprechen und gemeinsam
Lösungen suchen kann
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Dr. Heinz Bolliger-Salzmann, Sozialpsychologe
Kursdaten 2017
1712Fü-04Ge1
23. Mai 2017
06. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-04Ge2
25. Oktober 2017
01. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Führen bei stürmischer See –
Konfliktmanagement im Führungsalltag
Der Kurs richtet sich an Führungspersonen mit unterschiedlichem Erfahrungshintergrund mit dem
Ziel des Erfahrungsaustauschs.
Inhalt
Wo immer Menschen zusammen arbeiten, sind Konflikte unausweichlich. Insbesondere in
Drucksituationen, bei Zeitknappheit, temporär hoher Belastung oder bei angeschlagener
Gesundheit reagieren viele Menschen besonders sensibel. Als Führungsperson sind Sie
herausgefordert, Konflikte frühzeitig zu erkennen, anzusprechen und angemessen damit
umzugehen.
Kompetenzen: Konfliktfähigkeit, Kritikfähigkeit aktiv und passiv, Kommunikationsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
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−
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−
erkennen frühzeitig Konflikte zwischen Mitarbeitenden untereinander und zwischen sich und
Mitarbeitenden
sind in der Lage, Konflikte anzusprechen und sowohl menschlich respektvoll als auch
sachangemessen zu reagieren
besitzen Kenntnisse um Reaktionen von Menschen in Druck- und Ausnahmesituationen und
können diese Reaktionen einordnen
wissen, wann und wo sie externe Hilfe holen müssen
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Sybille Wölfing Kast Dr. phil., Psychologin FSP, SSCP, SGAOP
Kursdaten 2017
1712Fü-05St1
22. Mai 2017
23. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1712Fü-05St2
14. November 2017
15. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Lehrgang Leadership
Führungspersonen, die ihre Funktion vor kurzem übernommen haben und/oder noch über keine
solide Führungsausbildung verfügen.
Inhalt
Die Schweizerische Vereinigung für Führungsausbildung SVF-ASFC versteht Führung in einem
umfassenden Sinn als Kombination von Leadership (Aspekte zwischenmenschlicher Beziehungen)
und Management (institutionelle, prozedurale und instrumentelle Aspekte). Der Lehrgang
Leadership befähigt die Teilnehmenden eine Gruppe / ein Team personell zu führen und bereitet
auf die Prüfung zum SVF-ASCF-Zertifikat Leadership vor. Er ist Bestandteil der Ausbildung, die zur
Berufsprüfung Führungsfachfrau / Führungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis führt.
Weitere Informationen stehen im Internet unter www.svf-asfc.ch zur Verfügung.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Konfliktfähigkeit, Selbstkenntnis
Ziele
Die Teilnehmenden
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−
−
−
kennen ihre Stärken und Schwächen als Führungsperson und verfügen über angemessene
Instrumente und Arbeitstechniken zur Bewältigung ihrer Führungsaufgaben
haben ihre Führungsrolle reflektiert und sind in der Lage situationsbezogen, einen
erfolgreichen Führungsstil einzusetzen
kennen die Basiskompetenzen der Kommunikation und wenden diese in der Gruppe an
erkennen Konfliktursachen und –verläufe und verfügen über angemessene
Bewältigungsstrategien
Hinweise
Der Lehrgang ist modular aufgebaut. Nach dem Besuch der einzelnen Module können sich die
Teilnehmenden auf eigene Rechnung beim SVF-ASFC zu den Modulprüfungen anmelden, wenn
sie das SVF-ASCF-Zertifikat Leadership erlangen möchten.
Kursinfo
Dauer: 17 Tage
Leitung: Diverse Referentinnen und Referenten des feusi Bildungszentrums, Bern
Preis (CHF): 4000.00
Kursdaten 2017
Starttag ist der 25.08.2017.
1712Fü-06Le1
Alle weiteren Daten finden Sie im
Stundenplan im Intranet.
Führungszirkel
Besonders geeignet ist der Führungszirkel für Führungspersonen, die bereits erste
Führungserfahrung haben und eine Grundlage an Führungswissen aus Führungsschulungen
besitzen.
Inhalt
So unterschiedlich der Führungsalltag im Kanton Bern ist, so bleibt für viele Führungspersonen
doch eines gemeinsam: die Situationen zeigen sich immer wieder neu und fordern
Führungspersonen in ihrer täglichen Arbeit heraus. Führungszirkel unterstützen Führungspersonen
bei Fragestellungen der Führung, indem anhand einer strukturierten Intervisionsmethode Lösungen
oder mögliche konkrete Schritte hin zu einer Lösung gemeinsam gefunden werden.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Kritikfähigkeit aktiv & passiv,
Veränderungskompetenz/Lernbereitschaft
Ziele
Die Teilnehmenden
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−
reflektieren die eigene Führungssituation und das eigene Führungsverhalten
erlangen Ideen zur Lösung von Herausforderungen im Zusammenhang mit ihren
Führungsaufgaben
tauschen Erfahrungen und Wissen mit anderen Führungskräften des Kantons Bern aus
erhalten Einblick in andere Tätigkeitsfelder innerhalb des Kantons und somit eine
Horizonterweiterung
nutzen den Erfahrungsaustausch zum Aufbau und Pflege eines Netzwerks mit anderen
Führungskräften
Kursinfo
Dauer: 4 mal ¼ Tag (1. Termin 3.5h, restliche Termine je 2.5h)
Leitung: Ursina Schürmann, Dipl. Psych. FH
Kursdaten 2017
1712Fü-07Fz1
20. Januar 2017
24. März 2017
23. Juni 2017
25. August 2017
08:00 - 11:30 Uhr
08:15 - 10:45 Uhr
08:15 - 10:45 Uhr
08:30 - 11:00 Uhr
MAG Aufbau und Führen durch
Zielvereinbarung
Personen mit mindestens 3 Jahren Führungserfahrung
Inhalt
Sie möchten den Zielvereinbarungsprozess und die Zielformulierungen etwas genauer unter die
Lupe nehmen - und/oder es fällt Ihnen nicht immer leicht, sinnvolle Ziele zu formulieren? In diesem
Workshop setzen Sie sich mit dem Thema "Management by Objectives" (MbO) oder "Führen
durch Zielvereinbarung" auseinander. Sie erhalten Inputs und praxisorientierte Anregungen zur
Optimierung des Zielvereinbarungsprozesses sowie Unterstützung bei der Formulierung von
Zielen.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Zielorientiertes Denken und
Handeln
Ziele
Die Teilnehmenden
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−
wissen, wie sie den Zielvereinbarungsprozess in ihren Bereichen gestalten und kennen
Instrumente zum Entwickeln von Zielen
kennen verschiedene Zielarten und haben Übung im Formulieren
setzen sich mit dem Kompetenzmodell des Kantons Bern auseinander und leiten daraus Ziele
für Mitarbeitende ab
sehen den Zusammenhang zwischen Schlüsselkompetenzen und Verhaltenszielen
wissen, wie Coaching im Zielerreichungsprozess gestaltet werden kann
Hinweise
Die Teilnehmenden sind gebeten, die in ihrem Bereich gebräuchlichen MAG-Unterlagen
mitzubringen.
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Isabelle Hinni, Unternehmensberaterin und Coach
Kursdaten 2017
1713Fü-01Ma1
09. Mai 2017
10. Mai 2017
21. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
1713Fü-01Ma2
04. Juli 2017
05. Juli 2017
21. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 12:00 Uhr
13:30 - 17:00 Uhr
Sitzungsmanagement
Führungspersonen
Inhalt
Was oft als lästige Pflicht verstanden wird, entpuppt sich bei geschickter Handhabung als ein
sinnvolles und wirksames Instrument zur Arbeitserleichterung, Zusammenführung, Koordination
und Leitung von Gruppen und Tätigkeiten. Wenn es Ihr Ziel ist, in Ihren Sitzungen aktive
Teilnehmende und innert nützlicher Frist konkrete Ergebnisse zu haben, dann sind Sie an diesem
Kurs am richtigen Ort.
Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit, Planungs- und Organisationsfähigkeit,
Verantwortungsübernahme
Ziele
Die Teilnehmenden
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−
−
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kennen die Grundmuster und Variationen einer Sitzung
sind befähigt, eine Sitzung fachgerecht und zielgerichtet vorzubereiten
wissen um die Kunst der Moderation
kennen schwierige Leitungssituationen und können adäquat darauf reagieren
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Doris Zindel-Rudin, Kommunikationstrainerin, Coach/Supervisorin/OE, BSO
Kursdaten 2017
1713Fü-02Si1
02. Februar 2017
09:00 - 17:00 Uhr
1713Fü-02Si2
05. September 2017
09:00 - 17:00 Uhr
Prozessmanagement kompakt
Inhalt
Prozesse, die mit Blick auf die Kunden gestaltet werden, sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor in der
öffentlichen Verwaltung. In diesem Kurs erhalten Sie einen Überblick, wie Sie Prozesse ganzheitlich
analysieren und optimieren können und üben an eigenen Praxisbeispielen.
Kompetenzen: Analytisches Denken, Dienstleistungsbewusstsein
Ziele
Die Teilnehmenden
−
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−
−
−
kennen verschiedene Möglichkeiten, wie Prozesslandkarten entwickelt und Geschäftsprozesse
priorisiert werden
kennen das methodische Vorgehen bei der Analyse und Gestaltung von Prozessen
erhalten einen Einblick in den Ansatz des kontinuierlichen Verbesserns (KVP)
erhalten Methoden für die Bewältigung von Herausforderungen in Ihren praktischen Prozessen
sind mit den Anforderungen an schlanke Prozesse vertraut
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Guido Schlobach Dipl. Betriebswirt, CBPP, Six Sigma Green Belt
61
Kursdaten 2017
1713Fü-03Pg1
22. Februar 2017
03. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1713Fü-03Pg2
11. Mai 2017
01. Juni 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1713Fü-03Pg3
07. September 2017
22. September 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Früherkennung und Umgang mit Absenzen
für Führungspersonen
Inhalt
Prozessen.
Ziele
Die Teilnehmenden
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−
−
−
−
−
kennen Ihre Rolle Ihre Aufgaben und Ihre Verantwortung im Absenzenmanagement
wissen wie Sie sich als Vorgesetzten richtig verhalten
wissen wie man schwierige Gespräch führt
lernen sich abzugrenzen
kennen ihre Ansprechpartner und externe Fachstellen sowie deren Aufgaben
Kursinfo
62
Dauer: 1 Tag
Kursdaten 2017
1713Fü-04Fu2
20. März 2017
09:00 - 17:00 Uhr
Refresher: Früherkennung und Umgang
mit Absenzen für Führungspersonen
Inhalt
Der Refresher gilt als aufbauender Teil des Kurses Früherkennung und Umgang mit Absenzen und
ist Bestanteil der 1 1/2 tägigen Ausbildung im Absenzenmanagement. Im Refresher werden die
gemachten Erfahrungen mit Früherkennung und Umgang mit Absenzen anhand von
Praxisbeispielen besprochen, offene Fragen beantwortet und nochmals Bezug auf die Prozesse
genommen.
Kompetenzen: Fachliche Kompetenzen; Unternehmerische Kompetenzen; RessourcenManagement & Methodenkompetenz
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
können ihr gelerntes Wissen in der Praxis anwenden
lernen mit Stolpersteinen und Gefahren umzugehen
vertiefen ihr theoretisches Wissen
Kursinfo
Dauer: ½ Tag
63
Kursdaten 2017
1713Fü-05Ru2
06. September 2017
09:00 - 12:00 Uhr
Personalauswahl für HR-Fachpersonen
und Führungspersonen
Führungspersonen und HR-Fachpersonen, die den Bewerbungsprozess begleiten.
Inhalt
Die Selektion von Mitarbeitenden ist eine strategisch bedeutende Aufgabe. Die Verwaltung arbeitet
mit einem siebenstufigen Personalgewinnungsprozess. Ziel dieses Seminars ist, einen Einblick in
einen systematischen Selektionsprozess zu gewinnen. Im Zentrum steht dabei das Strukturierte
Interview.
Kompetenzen: Ressourcenmanagement, Selbstsicherheit, Entscheidungsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
kennen die kantonalen Instrumente für den Anstellungsprozess
kennen die Risiken und Chancen von Bewerbungsgesprächen
reflektieren Ihr eigenes Verhalten in Bewerbungsgesprächen
trainieren die Durchführung und Begleitung von Strukturierten Interviews
Hinweise
64
Das Verfassen von Stelleninseraten ist nicht Bestandteil dieses Kurses (siehe Angebot:
Stelleninserate texten)
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Claudia Buschor, Projektleiterin Personalentwicklung; Alexandra Waeber, Coaching und
Beratung
Kursdaten 2017
1721HR-03Pa1
03. Oktober 2017
09:00 - 17:00 Uhr
Arbeitszeugnisse, wahr, klar, fair
Führungspersonen und HR-Fachpersonen, die regelmässig Arbeitszeugnisse verfassen
Inhalt
Beim Ausstellen von Arbeitszeugnissen hat sich in den letzten Jahren vieles verändert.
Schwerwiegend ins Gewicht fallende, ungünstige Qualifikationen in Leistung und Verhalten werden
heute klar, aber in moderater Sprache beschrieben. Das Auslassen oder das Nichterwähnen
wichtiger negativer Erkenntnisse wird nicht mehr akzeptiert. Uncodierte, transparente
Arbeitszeugnisse werden mittels der sprachlichen Brückentechnik ausgestellt.
Kompetenzen: Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit schriftlich
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
65
−
−
−
gewinnen einen Überblick über die wichtigsten juristischen und führungstechnischen
Zusammenhänge
können die sprachliche Brückentechnik zur Abfassung transparenter Arbeitszeugnisse
anwenden
sind in der Lage, Abstand von Codierungen und Floskeln zu nehmen
haben die Möglichkeit, eigene, anspruchsvolle Fälle aus der Praxis zu bearbeiten
gewinnen einen Einblick in das elektronische Arbeitszeugnistool des Personalamts
Hinweise
Den Teilnehmenden steht während einem halben Jahr eine Beratungs-Hotline zur Verfügung
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Peter Häusermann, Personalmanager IAP
Kursdaten 2017
1721HR-08Ar1
09. März 2017
30. März 2017
13:30 - 16:30 Uhr
13:30 - 16:30 Uhr
1721HR-08Ar2
24. Oktober 2017
14. November 2017
13:30 - 16:30 Uhr
13:30 - 16:30 Uhr
Personalrecht für Führungspersonen
Führungskräfte aller Stufen der Kantonsverwaltung
Inhalt
In diesem Kurs erhalten Sie die Gelegenheit, die wichtigsten Themen aus dem Personalrecht und
dem geltenden Verfahrensrecht kennen zu lernen. Die Themen werden anhand von Gesetzen und
Praxisbeispielen erläutert und die Teilnehmenden haben die Gelegenheit, Fälle aus ihrem eigenen
Wirkungskreis zur Diskussion zu stellen.
Kompetenzen: Fachkompetenzen Personalrecht
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
kennen die für den Kanton Bern geltenden rechtlichen Bestimmungen
sind in der Lage, diese auch in heiklen Situationen richtig anzuwenden
bearbeiten Fallbeispiele aus der Praxis
Kursinfo
66
Dauer: ½ Tag
Leitung: Sandra Maag, MLaw, Fachspezialistin Personalrecht und berufliche Vorsorge (PbV) des
kantonalen Personalamts
Kursdaten 2017
1714Fü-01Pe1
22. Juni 2017
08:30 - 12:00 Uhr
Professioneller Umgang mit politischen
Geschäften
Die Teilnehmenden haben in ihrem Arbeitsalltag mit Regierungsrats- und Parlamentsgeschäften zu
tun und bearbeiten diese regelmässig.
Mittlere Kader, Spezialisten und Spezialistinnen sowie Stabsmitarbeitende
Inhalt
Die Behandlung von politischen Vorlagen wie Regierungsrats- und Parlamentsgeschäften bildet
einen Schwerpunkt der Verwaltungstätigkeit. Oft müssen unter grossem Zeitdruck Dokumente
erstellt und nach einem bestimmten Verfahren unter Einbezug vieler Akteurinnen und Akteure zum
Entscheid gebracht werden. Der Kurs gibt einen Überblick über die wichtigsten politischen
Geschäfte, deren Rechtsgrundlagen und Prozesse, sowie über vorhandene Instrumente.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
67
−
−
−
kennen die Rollen, Kompetenzen und Zusammenarbeit von Parlament, Regierungsrat und
Verwaltung (Parlamentsdienste, Staatskanzlei, Generalsekretariate, Verwaltungseinheiten)
sind in der Lage, den politischen Entscheidungsprozess, vom Vorverfahren bis zum Beschluss
in ihren beruflichen Alltag zu transferieren
kennen Instrumente und Hilfsmittel zur Bearbeitung politischer Vorlagen
haben einen Einblick in die Arbeit der diversen Kommissionen (Aufsichts-, Fach- und
besondere Kommissionen) und der Dienstleistungen des Parlamentsdienste
sind sensibilisiert hinsichtlich ihres Beitrags zur Sicherung der Qualität in der
Geschäftsbearbeitung
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Mirjam Tschumi, Leiterin Stabsabteilung Staatskanzlei
Fachexpertinnen und –experten aus der Staatskanzlei, den Parlamentsdiensten und aus dem
Generalsekretariat einer Direktion
Kursdaten 2017
1705MA-02Pr1
14. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
1705MA-02Pr2
24. Oktober 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Kursbeschreibungen
HR-FACHPERSONEN
68
HR-Fachpersonen
Grundlagen HR Instrumente
HR-Fachpersonen, die seit kurzer Zeit (ca. einem Jahr) in der kantonalen Verwaltung arbeiten
Inhalt
Sind Sie neu oder erst seit kurzem im HR im Kanton Bern? Möchten Sie gerne einen Überblick
über die relevanten HR-Instrumente des Kantons Bern gewinnen? Dieser Kurs liefert Grundlagen
für erfolgreiches Arbeiten im Personal.
Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit / Arbeitsorganisation,
Ressourcenmanagement
Ziele
Die Teilnehmenden:
−
−
−
−
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Kennen die Ansprechstellen bei Personalproblemen (Ansprechstelle für Führungsfragen,
Ansprechstelle für das Personal, Ansprechstelle bei sexueller Belästigung)
Kennen die Ansprechstellen bei Personalrechts- und Sozialversicherungsfragen
(Wissensdatenbank Personalrecht, Ausgleichskasse Zweigstelle Staatspersonal)
Haben einen Überblick in die HR-Angebote des Personalamts (Kursprogramm,
Personalgewinnung, e-recruiting, Vorgesetzten-Feedback und Praktika)
Erweitern ihr persönliches Netzwerk als HR-Fachperson
Hinweise
Das Personalinformations- und Gehaltssystem Persiska ist nicht Bestandteil dieses Kurses.
Kursinfo
Dauer: ½ Tag
Leitung: Claudia Buschor, Projektleiterin Personalentwicklung: Iris Grützner, Abteilungsvorsteherin
Kursdaten 2017
1721HR-01Gr1
19. September 2017
09:00 - 14:00 Uhr
HR-Fachpersonen
Stelleninserate texten
HR-Fachpersonen und Führungspersonen, die Stelleninserate verfassen.
Inhalt
Stelleninserate prägen den ersten Eindruck, den sich Bewerberinnen und Bewerber vom
Arbeitgeber machen. Sind sie überzeugend geschrieben, sprechen sie die richtige Zielgruppe an.
In diesem Kurs lernen sie, ansprechende Stelleninserate in Print- und Onlinemedien zu verfassen.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
können lange Texte in Inseraten verdichten und den wesentlichen Inhalt auf den Punkt bringen
kennen die wichtigen Chancen und Fallstricke beim Verfassen von Inseraten
kennen interne und externe Unterstützungsmöglichkeiten beim Verfassen von Inseraten
Hinweise
Die Teilnehmenden können während einem Jahr ihre Stelleninserate dem Referenten per Mail
schicken.
70
Kursinfo
Dauer: ½ Tag
Leitung: Sämi Weber, Texter und Autor
Kursdaten 2017
1721HR-02St1
29. März 2017
08:00 - 12:00 Uhr
HR-Fachpersonen
Personalauswahl für HR-Fachpersonen
und Führungspersonen
Führungspersonen und HR-Fachpersonen, die den Bewerbungsprozess begleiten.
Inhalt
Die Selektion von Mitarbeitenden ist eine strategisch bedeutende Aufgabe. Die Verwaltung arbeitet
mit einem siebenstufigen Personalgewinnungsprozess. Ziel dieses Seminars ist, einen Einblick in
einen systematischen Selektionsprozess zu gewinnen. Im Zentrum steht dabei das Strukturierte
Interview.
Kompetenzen: Ressourcenmanagement, Selbstsicherheit, Entscheidungsfähigkeit
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
kennen die Vorteile eines systematischen Personalauswahlprozesses
kennen die kantonalen Instrumente für den Anstellungsprozess
kennen die Methode der Befragung nach dem Verhaltensdreieck (strukturiertes Interview)
Hinweise
71
Das Verfassen von Stelleninseraten ist nicht Bestandteil dieses Kurses (siehe Angebot:
Stelleninserate texten)
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Claudia Buschor, Projektleiterin Personalentwicklung; Alexandra Waeber, lic. rer. pol.
Assessorin und Coach
Kursdaten 2017
1721HR-03Pa1
03. Oktober 2017
09:00 - 17:00 Uhr
HR-Fachpersonen
Früherkennung und Umgang mit Absenzen
für HR Fachpersonen
Inhalt
Prozessen.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
−
−
kennen ihre Rolle und ihre Aufgaben im Absenzenmanagement
wissen wie Sie die Vorgesetzten und die Mitarbeitenden professionell beraten und begleiten
können
kennen die externen Fachstellen und deren Aufgaben
haben Grundkenntnisse zum Sozialversicherungswesen
Kursinfo
72
Dauer: 1 Tag
Kursdaten 2017
1721HR-04Ab1
31. Januar 2017
09:00 - 17:00 Uhr
1721HR-04Ab2
25. April 2017
09:00 - 17:00 Uhr
HR-Fachpersonen
Personalrecht für HR-Fachpersonen
HR-Fachpersonen, die in ihren Organisationseinheiten eine Beratungsfunktion ausüben
Inhalt
Die Kursinhalte richten sich nach häufigen Praxisfällen. Die Theorie wird mit Beispielen aus der
Praxis kombiniert und veranschaulicht. Der Hauptinhalt ist auf Situationen ausgerichtet, die
erfahrungsgemäss Probleme bieten können. Ausserdem haben die Teilnehmenden die
Möglichkeit, Fälle aus ihrem eigenen Wirkungskreis zur Diskussion zu stellen.
Kompetenzen: Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsbewusstsein
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
sind in der Lage, die personalrechtlichen Grundlagen (PG und PV mit Wissensdatenbank)
effizient einzusetzen
erkennen Problemstellungen und lösen sie ohne fremde Hilfe
bauen Beratungskompetenz auf
Kursinfo
73
Dauer: 1 Tag
Leitung: Stefan Hagmann, Rechtsanwalt, Leiter Abteilung Personalrecht und berufliche Vorsorge
(PbV) des kantonalen Personalamts
Kursdaten 2017
1721HR-07Ph1
15. Mai 2017
08:30 - 17:00 Uhr
HR-Fachpersonen
Arbeitszeugnisse, wahr, klar, fair
Führungspersonen und HR-Fachpersonen, die regelmässig Arbeitszeugnisse verfassen
Inhalt
Beim Ausstellen von Arbeitszeugnissen hat sich in den letzten Jahren vieles verändert.
Schwerwiegend ins Gewicht fallende, ungünstige Qualifikationen in Leistung und Verhalten werden
heute klar, aber in moderater Sprache beschrieben. Das Auslassen oder das Nichterwähnen
wichtiger negativer Erkenntnisse wird nicht mehr akzeptiert. Uncodierte, transparente
Arbeitszeugnisse werden mittels der sprachlichen Brückentechnik ausgestellt.
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
74
−
−
−
gewinnen einen Überblick über die wichtigsten juristischen und führungstechnischen
Zusammenhänge
können die sprachliche Brückentechnik zur Abfassung transparenter Arbeitszeugnisse
anwenden
sind in der Lage, Abstand von Codierungen und Floskeln zu nehmen
haben die Möglichkeit, eigene, anspruchsvolle Fälle aus der Praxis zu bearbeiten
gewinnen einen Einblick in das elektronische Arbeitszeugnistool (Zeugnis Management
System, ZMS)
Hinweise
Den Teilnehmenden steht während einem halben Jahr eine Beratungs-Hotline zur Verfügung
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Peter Häusermann, Personalmanager IAP
Kursdaten 2017
1721HR-08Ar1
09. März 2017
30. März 2017
13:30 - 16:30 Uhr
13:30 - 16:30 Uhr
1721HR-08Ar2
24. Oktober 2017
14. November 2017
13:30 - 16:30 Uhr
13:30 - 16:30 Uhr
HR-Fachpersonen
HR-Zirkel: Personalgespräche leiten und
begleiten
HR-Fachpersonen die herausfordernde Personalgespräche leiten oder begleiten
Inhalt
HR-Fachleute haben verschiedene Rollen. Sie sind beispielsweise beratend bei Vorgesetzten und
Mitarbeitenden tätig oder sorgen für den effizienten Vollzug jeglicher vertraglicher Abmachungen.
Je mehr Rollenklarheit beim Einzelnen aber auch im Team vorhanden ist, desto effizienter und
effektiver kann das HR seine professionelle Wirkung verbreiten. Ziel des HR-Zirkel ist, das eigene
Verhalten und somit die eigene Rolle mit Berufskollegen anhand von praktischen Beispielen zu
reflektieren.
Kompetenzen: Empathie, Verantwortungsbewusstsein
Ziele
Die Teilnehmenden
−
−
−
75
Kennen die Methoden zur Intervision
Reflektieren ihre Rolle im HR in verschiedenen Situationen
Tauschen aktuelle Erfahrungen im HR-Alltag aus
Hinweise
Das Einbringen eigener „Fälle“ ist Bedingung in diesem Kurs. Die Teilnehmenden verpflichten sich
zur Einhaltung der Schweigepflicht.
Kursinfo
Dauer: 4 x ½ Tage, insgesamt 2 Tage
Leitung: Cornelia Stoklas, Arbeits- und Organisationspsychologin
Kursdaten 2017
1721HR-09Pg1
01. Februar 2017
01. März 2017
10. Mai 2017
30. August 2017
13:30 - 17:00 Uhr
13:30 - 17:00 Uhr
13:30 - 17:00 Uhr
13:30 - 17:00 Uhr
HR-Fachpersonen
PERSISKA Schulungen
Das Ausbildungsangebot gilt für Mitarbeitende aus dem Personal- oder Finanzbereich, die
aufgrund ihrer Funktion ein PERSISKA-Produkt nutzen.
Inhalt
PERSISKA ist das Personalinformations- und Gehaltssystem des Kantons Bern. Für diverse
PERSISKA Produkte werden auf Anfrage Schulungsveranstaltungen durchgeführt. Die Schulungen
bestehen aus einem Mix aus Theorie- und Praxisteilen (inklusive Übungen). Nach Möglichkeit
werden den Teilnehmenden Schulungsunterlagen oder Handbücher als Nachschlagewerk
abgegeben. Die individuelle Nachbetreuung und Beratung wird durch das ServiCenter-Team
sichergestellt.
Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Qualitätsbewusstsein
Ziele
Die Teilnehmenden
−
76
haben umfassende Kenntnisse über das PERSISKA-Produkt und können es korrekt
anwenden
Kursinfo
Dauer:
Leitung: Personalamt Kanton Bern, ServiceCenter PERSIKA, [email protected],
Tel: 031 633 40 50
Kursdaten 2017
1721HR-10PR1
Individuelle Vereinbarung mit dem
ServiCenter
Kursbeschreibungen
BERUFSBILDENDE
77
Berufsbildende - alle Berufe
4. Anlass für Berufs- und Praxisbildende
Berufs- und Praxisbildende (alle Berufe), Praktikumsbetreuende HMS 3+1
Inhalt
Berufs- und Praxisbildende nehmen eine wichtige Funktion wahr. Gemäss Verordnung über die
Berufsbildung vom 19.11.2003 und der Qualicarte sollten sich Berufsbildende auch regelmässig
weiterbilden.
Mit Hilfe verschiedener Methoden werden aktuelle Informationen weitergegeben, Wissen erarbeitet
und Erfahrungen ausgetauscht. Das detaillierte Programm wird im Frühling/Sommer 2017
kommuniziert.
Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Sozialkompetenz
Ziele
Die Teilnehmenden
78
−
sind in der Lage, mit Hilfe der erhaltenen Informationen die Ausbildung im eigenen Betrieb zu
optimieren
−
haben die Möglichkeit, sich mit anderen Berufsbildenden auszutauschen und untereinander zu
vernetzen
Kursinfo
Dauer: 1 Tag
Leitung: Yvonne Flück-Meer und Judith Siegenthaler, Co-Leiterinnen Lernendenausbildung
Kursdaten 2017
1731Be-01Ba1
07. November 2017
08:30 - 17:00 Uhr
Berufsbildende - Kaufleute/Branche ovap
Workshop für neue Berufs- und
Praxisbildende sowie
Praktikumsbetreuende HMS 3+1
Neue Berufs- und Praxisbildende von angehenden Kaufleuten, neue Praktikumsbetreuende von
HMS-Praktikanten/innen
Inhalt
Die Teilnehmenden befassen sich mit den Hauptelementen der beruflichen Grundbildung
Kauffrau/Kaufmann gemäss der Bildungsverordnung Kauffrau/Kaufmann EFZ (Leistungsziele,
Arbeits- und Lernsituation, Prozesseinheit, überbetriebliche Kurse, Praxisbericht,
Qualifikationsverfahren und Lern- und Leistungsdokumentation). Ausserdem erhalten sie sämtliche
notwendigen Unterlagen und erarbeiten sich erste Grundlagen und Muster für die Ausbildung im
Betrieb.
Ziele
Die Teilnehmenden
79
−
kennen die wichtigsten Elemente der kaufmännischen Grundbildung und sind in der Lage,
diese den Lernenden, Praktikanten/innen und/oder weiteren Personen im eigenen Betrieb zu
erklären
−
sind in der Lage, die Hauptelemente wie Ausbildungsplanung, Arbeits- und Lernsituation,
Prozesseinheit und Praxisbericht mit Hilfe der abgegebenen Unterlagen im Betrieb selbständig
umzusetzen
Hinweise
Der Workshop ist auf die Branche öffentliche Verwaltung ausgerichtet. Pro Lehr- resp.
Praktikumsbetrieb sollte zumindest eine Person diesen - oder einen entsprechenden Kurs bei
einem anderen Anbieter (Branche öffentliche Verwaltung) - besucht haben.
Kursinfo
Dauer: 2 Tage
Leitung: Judith Siegenthaler, Co-Leiterin Lernendenausbildung oder Yvonne Flück-Meer, CoLeiterin Lernendenausbildung
Kursdaten 2017
1732Be-01Wo1
09. März 2017
16. März 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
1732Be-01Wo2
17. Oktober 2017
24. Oktober 2017
08:30 - 17:00 Uhr
08:30 - 17:00 Uhr
Kursbeschreibungen
LERNENDE
80
Lernende - Alle Berufe
Coaching für Lehrabgängerinnen,
Lehrabgänger
Lernende im letzten Ausbildungsjahr der kantonalen Verwaltung Bern (alle Lernberufe)
Inhalt
Die Lehrzeit ist bald Geschichte. Doch was folgt danach? Im Einzelcoaching erarbeiten die jungen
Berufsleute aufgrund ihrer selbst formulierten Zielvorstellungen wahlweise
−
−
nächste Perspektiven nach dem ersten grossen, erreichten Berufsziel
einen überzeugenden, weil authentischen Auftritt auf dem Arbeitsmarkt
Kompetenzen: Selbstkompetenz, Sozialkompetenz
Ziele
Die Teilnehmenden sind in der Lage,
81
−
ihre Motivationen, Erfahrungen und erworbenen Kenntnisse in individuellen Schriftstücken
(Motivationsschreiben, Lebenslauf) gezielt zur Geltung zu bringen
−
sich auf ein Vorstellungsgespräch Erfolg versprechend einzustellen (Kenntnisse über
klassische Bewerbungsfragen, trainieren eigener Antwortmöglichkeiten im Rollenspiel)
−
ihre Stärken und Schwächen aufgrund von eigenen Erfahrungen und verbunden mit
bewusster Reflexionsarbeit überzeugend und beispielhaft darzulegen
−
ihren Marktwert nach der Grundausbildung richtig einzuschätzen und daraus abgeleitet die
nächsten kurz- und mittelfristigen Entwicklungsschritte zielorientiert anzustreben
Hinweise
Einzelgespräche
Kursinfo
Dauer: Max. 2 x 2 Stunden
Leitung: Stefan Rupp, Leiter Human Resources Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des
Kantons Bern
Kursdaten 2017
1741Le-02Co1
Termine werden individuell vereinbart
überbetrieblicher Kurs 1
Kaufmännische Lernende im 1. Lehrjahr der kantonalen Verwaltung Bern / Branche öffentliche
Verwaltung
Inhalt
Die überbetrieblichen Kurse (üK) 1-5 ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck,
die Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche
öffentliche Verwaltung einzuführen. Die Lernenden sollen während der anschliessenden Tätigkeit
im Lehrbetrieb die im Kurs erlernten Grundfertigkeiten möglichst selbstständig üben, festigen und
vertiefen.
Der üK 1 startet mit dem Einführungstag. Danach werden die kaufmännischen Lernenden zu
folgenden Themen unterrichtet: Rahmenprogramm, Werte/Verhalten/Umgangsformen,
Verfassung/ Staatsaufgaben/Hauptaufgaben des Staates, Auskunftsrecht/Datenschutz,
Amtsgeheimnis/Archivierung.
Zusätzliche Informationen zu den überbetrieblichen Kursen:
http://www.be.ch/lernendenausbildung
Ziele
Die Teilnehmenden
82
−
haben einen Überblick über den Ablauf ihrer betrieblichen Ausbildung.
−
sind in der Lage, einem Kollegen/einer Kollegin über alle Kapitel der Lern- und
Leistungsdokumentation kompetent Auskunft zu geben.
−
können ihrem/ihrer Berufsbildner/in erklären, was die Lernenden bis zum 2. überbetrieblichen
Kurs zu erledigen haben.
Hinweise
Nach einer einmaligen Anmeldung vor resp. zu Beginn der Ausbildung
(www.be.ch/lernendenausbildung  Anstellungsbedingungen) gelten die Lernenden für alle 5
überbetrieblichen Kurse als angemeldet. Die Lehrbetriebe und die Lernenden werden vom
Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel.
031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail:
[email protected]
Kursinfo
Dauer: 4 Tage
Leitung: üK-Leitende und Fachreferenten/Fachreferentinnen
Yvonne Flück-Meer und/oder Judith Siegenthaler, Co-Leiterinnen Lernendenausbildung
Kursdaten 2017
1742Le-01üK0
Der üK 1 findet für die Lernenden mit Lehrbeginn August 2017 im
September- November 2017 an schulfreien Tagen (i.d.R. mittwochs)
statt. Die genauen Kursdaten sind aus der Einladung ersichtlich,
welche spätestens 3 Wochen vor Kursbeginn versendet wird.
Verwaltung
Inhalt
vertiefen.
Nebst dem Rahmenprogramm besuchen die kaufmännischen Lernenden im üK 2 Unterricht zu
folgenden Themen: Publikationsorgane/Bedeutung der Öffentlichkeitsarbeit für die öffentliche
Verwaltung/Massnahmen des Standortmarketings, Zuständigkeiten/Aufgabenverteilung, Auftrag
des Lehrbetriebs, Kantonsverfassung/Staatsaufgaben/Hauptaufgaben. Ausserdem präsentieren
die Lernenden während des üK 2 ihre 1. Prozesseinheit (PE).
Ziele
83
Die Teilnehmenden
−
reflektieren aufgrund der Rückmeldungen und ihrem persönlichen Eindruck, was bei der
Präsentation gut gelaufen ist, womit sie zufrieden sind und wo sie für die Präsentation der PE
2 noch Verbesserungen erzielen wollen
−
sie reflektieren aufgrund der Rückmeldungen und ihrem persönlichen Eindruck, was bei der
Dokumentation gut geglückt ist, womit sie zufrieden sind und wo sie für die Dokumentation
der PE 2 noch Verbesserungen vornehmen wollen
−
sie sind in der Lage, mit Hilfe des Ausbildungsprogramms und der LLD eine Aussage zu Ihrem
Ausbildungsstand mit Bezug zu den Leistungszielen zu machen
Hinweise
Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel.
031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail:
[email protected]
Kursinfo
Dauer: 4 Tage
Kursdaten 2017
1742Le-02üK0
April/Mai 2017 an schulfreien Tagen statt. Die genauen Kurs-daten
sind aus der Einladung ersichtlich, welche spätestens 3 Wochen vor
Kursbeginn versendet wird.
Verwaltung
Inhalt
vertiefen.
Die kaufmännischen Lernenden besuchen im üK 3 den Unterricht zu folgenden Themen:
Gesprächstechniken/korrektes Verhalten bei Reklamationen, Öffentliches
Beschaffungswesen/Registerführung/Registerharmonisierung, Verwaltungsgrundsätze
allgemein/Stufenaufbau des Rechts/Grundlagen/Systematik des öffentlichen Rechts/Grundlagen
Verwaltungsakte, Verwaltungsgrundsätze allgemein/Verfügungen und
Rechtsmittelverfahren/Auftrag des Lehrbetriebes (Teil 2).
84
Ziele
Die Teilnehmenden erweitern/ergänzen ihr Wissen zu den Themen gemäss üK-Programm.
Hinweise
Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer,
Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76
E-Mail: [email protected]
Kursinfo
Dauer: 4 Tage
Leitung: Fachreferenten/Fachreferentinnen, Yvonne Flück-Meer und/oder Judith Siegenthaler, CoLeiterinnen Lernendenausbildung
Kursdaten 2017
1742Le-03üK0
November/Dezember 2017 an schulfreien Tagen statt. Die genauen
Kursdaten sind aus der Einladung ersichtlich, welche spätestens 3
Wochen vor Kursbeginn versendet wird.
Verwaltung
Inhalt
Die überbetrieblichen Kurse (üK) ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die
Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche
vertiefen.
Nebst dem Rahmenprogramm besuchen die kaufmännischen Lernenden im üK 4 Unterricht zu
folgenden Themen: Der politische Einfluss auf die Verwaltung, Auftrag des Lehrbetriebs (Teil 3),
Abgabe und Gebühren/Kostendeckung- Äquivalenzprinzip, Beispiele des öffentlichen
Rechnungsmodells.
Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz Sozialkompetenz
Ziele
Die Teilnehmenden
85
−
sind sich bewusst, wo sie mit der Erarbeitung der PE 2 (Dokumentation und Präsentation)
stehen und worauf sie persönlich bei der weiteren Bearbeitung achten wollen.
−
sind in der Lage, mit Hilfe des Ausbildungsprogramms und der LLD eine Aussage zu ihrem
Ausbildungsstand mit Bezug zu den Leistungszielen zu machen
−
kennen die Taxonomiestufen und deren Bedeutung für ihre Ausbildung.
−
kennen die Grundlagen, auf welchen der Experte, die Expertin die Abschlussprüfung
«Berufspraxis mündlich» erstellen wird.
−
verstehen die Aufgabenstellungen im Praxisbericht.
Hinweise
Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer
Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76
Kursinfo
Dauer: 4 Tage
Kursdaten 2017
1742Le-04üK0
Februar/März 2017 an schulfreien Tagen statt. Die genauen
Kursdaten sind aus der Einladung ersichtlich, welche spätestens 3
Wochen vor Kursbeginn versendet wird.
Verwaltung
Inhalt
Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche
vertiefen.
Nebst der Präsentation der PE 2 besuchen die kaufmännischen Lernenden im üK 5 Unterricht zu
folgenden Themen: Beispiele des öffentlichen
Rechnungsmodells/Genehmigungsverfahren/Jahresrechnung/Voranschläge,
Organigramm/Berufsperspektiven der öffentlichen Verwaltung/Öffentlich-rechtliches
Anstellungsverhältnis/Rahmenprogramm (Ablauf Qualifikationsverfahren)
Ziele
86
Die Lernenden erweitern/ergänzen ihr Wissen zu den Themen gemäss üK-Programm.
Hinweise
überbetrieblichen Kurse als angemeldet.
Die Lehrbetriebe und die Lernenden werden vom Personalamt direkt über die einzelnen
Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel. 031 633 45 94 oder Judith
Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail: [email protected]
Kursinfo
Dauer: 4 Tage
Kursdaten 2017
1742Le-05üK0
Dezember 2017/Januar 2018 an schulfreien Tagen statt. Die
genauen Kursdaten sind aus der Einladung ersichtlich, welche
spätestens 3 Wochen vor Kursbeginn versendet wird.
überbetriebliche Kurse 1-8 für HMSPraktikanten/-innen 3+1
Praktikantinnen und Praktikanten HMS im Langzeitpraktikum bei der kantonalen Verwaltung Bern /
Branche öffentliche Verwaltung
Inhalt
Praktikanten/innen in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche
öffentliche Verwaltung einzuführen. Die Praktikanten/innen sollen während der anschliessenden
Tätigkeit im Praktikumsbetrieb die im Kurs erlernten Grundfertigkeiten möglichst selbstständig
üben, festigen und vertiefen.
Ziele
Die Teilnehmenden erweitern/ergänzen ihr Wissen zu den Themen gemäss üK-Programm.
Hinweise
87
Nach einer einmaligen Anmeldung vor Beginn des Praktikums gelten die Praktikanten/innen für alle
überbetrieblichen Kurse als angemeldet. Die Praktikumsbetriebe und die Praktikanten/innen
werden vom Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert.
Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76
Kursinfo
Dauer: 8-10 Tage
Kursdaten 2017
1742Le-06üK0
Die üK-Daten werden kurz vor Praktikumsbeginn bekannt gegeben.
Descriptifs des cours
COLLABORATEURS/-TRICES
FRANCOPHONES
88
Collaborateurs, collaboratrices francophones
L'offre de cours en langue française
repose sur les piliers suivants
www.be.ch/personnel
Cours organisés par l'Office du personnel : la description se trouve sur le site Internet de l'Office
du personnel ainsi que dans la brochure.
Quelques exemples au hasard :
− Bases 2 : Entretien d’évaluation périodique (EEP)
− Détection précoce et gestion des absences pour spécialistes RH
− Gestion des menaces et de la violence dans les contacts avec la clientèle (en intérieur)
Les personnes francophones qui ont de bonnes connaissances de l’allemand peuvent aussi
s’inscrire à des cours donnés en allemand.
www.ne.ch/ofc
Le programme de cours commun des cantons de Neuchâtel et Berne :
Veuillez consulter la liste des cours et leur description détaillée sur la page d'accueil Internet de
l'Office de la formation continue du canton de Neuchâtel.
Vous pouvez vous inscrire en ligne sous cette adresse. Les personnes n'ayant pas accès à
Internet sont priées de s'informer auprès de leurs supérieurs afin d'obtenir les descriptions de
cours.
89
− Les outils de base du management
− La retraite s’y préparer pour la vivre pleinement
− Prévenir le stress
www.cip-tramelan.ch
Le programme de formation du CIP Tramelan :
Veuillez consulter l'offre de cours publiée sur le site Internet du CIP.
Les personnes intéressées s'inscrivent alors en accord avec leur supérieur directement auprès du
CIP. Parallèlement, elles en informent le secrétariat des cours de l'Office du personnel:
[email protected]. La fréquentation de ces cours est à charge de l’Office du personnel.
− Connaître, conduire et motiver son équipe
− Gestion efficace des projets et des changements
− Connaître ses interlocuteurs pour mieux communiquer
S'il vous reste des questions, veuillez contacter :
− pour les questions administratives (inscription, invitations, etc) : [email protected]
− pour vos questions non-administratives: [email protected] ou
Tél. 031 633 46 02
Perfectionnement dans l'autre langue
officielle: Cours d'allemand
Public cible / profil requis
Toute personne utilisant l'allemand dans le cadre de son activité professionnelle
Contenu
Votre activité requiert la capacité de vous exprimer en langue allemande: répondre à des
demandes, donner des renseignements, mener des discussions. Vous devez également lire et
comprendre des textes. Sur la base d'un test effectué le premier jour de cours, vous êtes assigné
à un groupe correspondant à votre niveau de capacité.
Compétences: Compétences méthodologiques et professionnelles
Objectifs
Ce cours vous permettra d'améliorer vos connaissances en conversation et votre compréhension
linguistique; de vous exprimer de manière plus sûre et avec plaisir.
Indications utiles
La Chancellerie d'Etat et les Directions offrent aux services les places de cours disponibles par
l'intermédiaire de personnes de coordination désignées à cet effet et qui enregistrent les
inscriptions et répondent à vos questions.
90
Coordinatrices et coordinateurs:
Chancellerie d'Etat: Sandra Laub
Direction de l'économie publique: division du personnel de votre office
Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale: Kerstin Gyger
Direction de la justice des affaires communales et des affaires ecclésiastiques: Simone Lehmann
Les autorités judiciaires et le Ministère public: Responsables RH des groupes de produits (unités
d’organisation)
Direction de la police et des affaires militaires: division du personnel de votre office
Direction des finances: Sylvie Stierli
Direction de l'instruction publique: Brigitte Heck
Haute école spécialisée bernoise: Anita Sommer
Hautes écoles pédagogiques: Isabel Ehrenzeller
Université: Irene Härri
Direction des travaux publics des transports et de l'énergie: Rosa Reist
Ne vous inscrivez pas directement à l'Office du personnel!
Nous subventionnons également des cours pour le certificat d'allemand auprès de l'Institut
Goethe: Zertifikat Deutsch et Zentrale Mittelstufenprüfung (ZD, B2 et ZMP).
Informations sur le cours
Durée: 20 leçons doubles
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-01Da1
Les indications concernant le cours sont
communiquées individuellement
officielle: GOETHE ZD
Contenu
Cours pour le certificat d'allemand Institut Goethe - Zertifikat Deutsch (ZD)
Objectifs
Le but de ce cours est l'obtention du certificat d'allemand (ZD) de Goethe.
Indications utiles
Prise en charge des coûts jusqu'à concurrence de Fr. 2'200. --. Les cours se dérouleront en règle
générale en dehors des heures de travail.
91
d’organisation)
Durée: environ une année
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-02Dd1
Les indications concernant le cours sont communiquées
individuellement
officielle: GOETHEB2
Contenu
Cours pour le certificat d'allemand Institut Goethe - Zertifikat Deutsch (B2)
Objectifs
Le but de ce cours est l'obtention du certificat d'allemand (B2) de Goethe.
Indications utiles
92
d’organisation)
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-03Db1
individuellement
Cours pour le certificat d'allemand Institut
Goethe - Zertifikat Deutsch Zentrale
Mittelstufenprüfung (ZMP)
Contenu
Cours pour le certificat d'allemand Institut Goethe - Zertifikat Deutsch Zentrale Mittelstufenprüfung
(ZMP)
Objectifs
Le but de ce cours est l'obtention du certificat d'allemand (ZMP) de Goethe.
Indications utiles
93
d’organisation)
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-04Dm1
individuellement
Tandems linguistiques
Tous les collaborateurs et collaboratrices qui souhaitent améliorer leurs compétences linguistiques
en tandem et qui ont des contacts avec la culture partenaire dans leur travail quotidien. Pour faire
progresser les compétences des collaboratrices et des collaborateurs dans l’autre langue
cantonale, l’Office du personnel leur propose de participer à un tandem linguistique du Forum du
bilinguisme. Le tandem ne remplace pas les cours de langue; il permet des échanges et
l’approfondissement des connaissances linguistiques et culturelles.
Les tandems sont constitués en fonction des connaissances linguistiques; ils s’organisent de
manière autonome.
Contenu
Lors de la séance d’information, vous apprendrez comment fonctionne un tandem linguistique.
Les tandems français-allemand sont constitués si possible à l’issue de la réunion. Vous êtes
amené(e)s à participer activement à la formation de votre tandem.
Compétences: Compétences techniques et méthodologiques, compétence personnelles
Objectifs
−
−
94
améliorer la communication orale dans la langue partenaire
améliorer ses connaissances de la culture partenaire
Indications utiles
Le Forum du bilinguisme organise par année six séances d’information et de formation de
tandems linguistiques (5 Bienne, 1 Berne). Les personnes intéressées s’annoncent directement
auprès du Forum du bilinguisme au moyen du formulaire en ligne disponible à l’adresse :
http://www.bilinguisme.ch/Tandem/Inscription
Dates des
26.01.2017
27.04.2017
18.05.2017
24.08.2017
26.10.2017
07.12.2017
soirées d’information
Bienne
Berne
Bienne
Bienne
Bienne
Bienne
Pour de plus amples informations, prière de contacter directement le Forum du bilinguisme.
Durée: Séance d’information de 2 heures, incl. formation de tandems
Animation: Prisca Freivogel-Siegel, responsable des tandems linguistiques, Forum du bilinguisme,
Bienne
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-05Ta1
Voir les dates des séances d’informations sous „Indications utiles“
Gestion des menaces et de la violence
dans les contacts avec la clientèle (en
intérieur)
Personnes qui occupent des postes de travail exposés et supérieur(e)s hiérarchiques ayant des
contacts avec la clientèle du fait de leur fonction.
Contenu
Vous êtes régulièrement en contact avec des clients dans votre travail quotidien ? Votre sécurité
personnelle a la plus haute priorité. Ce cours vous exercera à réagir dans des situations critiques
afin d’améliorer votre sécurité. A l’aide d’une approche globale de réflexion et d’action pour gérer
les menaces et la violence, nous vous montrerons comment éviter ou surmonter les incidents
critiques.
Compétences: Orientation vers la clientèle, aptitude à gérer les conflits
Objectifs
−
−
−
−
95
Savoir ce que l’on entend par « menaces » et « comportements violents ».
Connaître différentes mesures pour gérer les menaces et la violence, et élargir ses
compétences d’action.
Exercer son comportement à l’aide d’exemples de situations réelles.
Echanger et profiter des expériences des uns et des autres.
Durée: 1 journée
Animation: Service spécialisé « Menaces et violence » de la Police cantonale bernoise
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-06Ge1
29 août 2017
08:30 - 17:00 heures
Bases 1 - Droit du personnel et offres de
l’Office du personnel
Toutes les personnes occupant depuis peu une fonction de dirigeant/e dans l’administration
cantonale (dans l’idéal un an au maximum après leur entrée en fonction).
Contenu
Ce cours vous familiarise avec les principaux thèmes de la législation sur le personnel et du droit
procédural en vigueur. Ceux-ci vous sont exposés à partir des lois et d’exemples pratiques, et
vous avez l’occasion de soumettre à la discussion des cas tirés de votre propre champ d’activité.
Le cours vous donne en outre un aperçu des offres d’assistance de l’Office du personnel.
Compétences: Compétences spécialisées en droit du personnel
Objectifs
−
−
−
−
connaître les dispositions légales en vigueur au canton de Berne
savoir les appliquer correctement, y compris dans des situations délicates
traiter des exemples de cas pratiques
connaître les offres de l’Office du personnel et ses services de consultation
Indications utiles
96
Ce cours se déroule dans un groupe mixte de personnes de langue allemande et française; la
traduction simultanée en français est garantie.
Durée: 1/2 journée
Animation: Gabriela Pfau, responsable du projet de développement des dirigeants et des cadres
et Stefan Hagmann, avocat, chef de la section Législation sur le personnel et prévoyance
professionnelle (LpP) de l’Office du personnel cantonal
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-07Id1
31 août 2017
08:30 - 17:00 heures
Bases 2 - Entretien d’évaluation
périodique (EEP)
Toute personne occupant depuis peu une fonction de dirigeant/e dans l’administration cantonale
(dans l’idéal un an au maximum après leur entrée en fonction) et qui n’a pas eu l’occasion de
suivre une formation interne pour l’utilisation de l’instrument EEP.
Contenu
Connaître l’importance de l’entretien d’évaluation périodique (EEP) en tant qu‘instrument de
développement du personnel et savoir qu’il permet une évaluation des prestations fondée et claire.
Notamment:
−
−
−
Les objectifs et le processus de l’entretien d’évaluation dans l’administration cantonale.
Les critères et le savoir-faire pour réussir l’entretien d’évaluation annuelle.
Se familiariser avec la manière d’utiliser correctement le formulaire EEP.
Compétences: Sentiment d’appartenance / loyauté; aptitude à la communication; aptitude à
motiver
Objectifs
−
−
97
−
savoir expliquer les objectifs et le processus de l’entretien d’évaluation périodique
être en mesure de préparer et de conduire un entretien d’évaluation périodique en utilisant
l’instrument EEP
être attentif à son comportement verbal et non verbal durant l’entretien
Durée: 1 jour
Animation: Péan Rebetez, formateur ARFAD, coach ; Monique Ammann, Office du personnel du
canton de Berne
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-08In1
29 août 2017
08:30 - 17:00 heures
Bases 3 - Détection précoce et gestion
des absences
Ce cours peut être suivi par tous les dirigeants.
Contenu
Les participant(e)s reçoivent des informations sur leur rôle, leurs tâches et leur responsabilité. Ils
savent ce que recouvre la gestion des absences et pour quelles raisons elle est importante dans
l’administration cantonale.
Compétences: Compétences professionnelles, compétences d’entreprise, gestion des ressources
& compétences méthodologiques
Objectifs
−
−
−
−
−
98
−
Vous connaissez votre rôle, vos tâches et vos limites en tant que cadre dirigeant dans la
gestion des absences (GA)
Vous connaissez les signes avant-coureurs, les causes et les facteurs d’influence liés aux
absences
Vous connaissez les procédures de détection précoce et de gestion des absences de courte
ou de longue durée, ainsi que les principaux interlocuteurs à qui vous adresser
Vous connaissez le déroulement et le contenu des entretiens
Vous êtes capable, au travers d’entretiens valorisants, de parler avec vos collaborateurs et
vos collaboratrices des changements perçus et des situations difficiles
Vous êtes conscient des difficultés et des chances liées à la gestion des absences et à la
détection précoce
Durée: 1 journée
Animation: Kessler Consulting
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-09Ia1
05 septembre 2017
09:00 - 17:00 heures
Détection précoce et gestion des
absences pour spécialistes RH
Contenu
Les participant(e)s reçoivent des informations sur leur rôle, leurs tâches et leur responsabilité. Ils
savent ce que recouvre la gestion des absences et pour quelles raisons elle est importante dans
l’administration cantonale.
Compétences: Compétences professionnelles, compétences d’entreprise Gestion des ressources
& compétences méthodologiques
Objectifs
−
−
−
−
−
−
connaître le rôle, les tâches et la responsabilité qui vous incombent dans la gestion des
absences
connaître et comprendre les processus de gestion des absences
savoir quel est le comportement adéquat d’un(e) supérieur(e) hiérarchique.
savoir comment mener un entretien difficile
apprendre à connaître ses limites
connaître vos interlocuteurs, les services spécialisés externes et leurs tâches
Durée: 1 journée
Animation: Kessler Consulting
99
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-10Ab1
06 septembre 2017
09:00 - 17:00 heures
Formation commerciale de base : cours
interentreprises (CI) 1
Personnes en 1ère année de formation commerciale dans l’administration cantonale et
communale bernoise, branche Administration publique
Contenu
Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de
transmettre aux personnes en formation les connaissances et techniques commerciales de base
de la branche « Administration publique ». Dans le cadre de leur activité dans l'entreprise, les
personnes en formation doivent exercer, consolider et approfondir de la manière la plus autonome
possible les techniques de base apprises pendant le cours.
Le CI 1 commence par la journée d’introduction. Par la suite les apprenti-e-s de commerce
suivent les cours avec des thèmes suivants : Programme cadre, valeurs/ comportement,/bonnes
manières, constitution/missions de l’Etat/ missions principales de l’Etat, droit
d’information/protection des données/secret de fonction, archivage.
Pour plus de détails sur les cours interentreprises : http://www.be.ch/formation-des-apprentis
Compétences: Compétence méthodologique et professionnelle compétence sociale
Objectifs
−
100
−
−
Les personnes en formation disposent d’une vue d’ensemble du déroulement de leur
formation en entreprise.
Elles sont en mesure de renseigner une collègue de manière compétente sur tous les
chapitres du Guide méthodique type.
Elles sont capables d’expliquer à leur formateur ou formatrice ce qu’elles doivent accomplir
jusqu’au 2e cours interentreprises.
Indications utiles
Il suffit d’une seule inscription avant la formation ou au début de la formation (via l’adresse
www.be.ch/formation-des-apprentis  conditions d’engagement) pour que les personnes en
formation soient réputées inscrites pour l’intégralité des cours interentreprises.
Les informations sur les différents cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et
aux personnes en formation. Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith
Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel : [email protected]. Les cours sont donnés
conjointement avec les personnes en formation des communes du Jura bernois et de Bienne
romande.
Durée: 4 jours
Animation: Animateurs/animatrices de cours interentreprises Spécialistes de l’administration
Yvonne Flück-Meer, Co-responsable formation des apprentis, Office du personnel
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-11CI6
Le cours interentreprises 1 (CI 1) pour les apprenti-e-s de la volée
2017 – 2020 se déroule en septembre-novembre 2017. Les dates
concrètes sont communiquées par le biais d’une invitation.
Personnes en 1ère année de formation commerciale dans l’administration cantonale et
communale bernoise, branche Administration publique
Contenu
Les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Programme cadre,
organes de publication, importance des relations publiques pour les administrations publiques,
montrer des mesures de marketing pour le site, responsabilités, répartition des missions, mission
de l’entreprise formatrice, constitution cantonale, missions de l’Etat, missions principales. Les
personnes en formation présentent aussi leur 1re unité de formation (UF).
Compétences : Compétence méthodologique et professionnelle compétence sociale
Objectifs
101
Les participant-e-s
− suite aux retours et de leurs impressions personnelles, réfléchissent à ce qui s’est bien passé
dans leur présentation, à ce qui les satisfait, mais aussi à ce qu’ils souhaiteraient améliorer
pour la présentation de l’unité de formation 2
− suite aux retours et de leurs impressions personnelles, réfléchissent à ce qui était réussi dans
le dossier, à ce qui les satisfait, mais aussi à ce qu’ils souhaiteraient améliorer pour le dossier
de l’unité de formation 2
− sont capables, à l’aide du programme de formation et du DFP, de situer leur niveau de
formation en s’ référant aux objectifs évaluateurs
Indications utiles
formation soient réputées inscrites pour l’intégralité des cours interentreprises.
Les informations sur les différents cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et
aux personnes en formation. Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith
Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel : [email protected]. Les cours sont donnés
conjointement avec les personnes en formation des communes du Jura bernois et de Bienne
romande.
Durée: 4 jours
Yvonne Flück-Meer, Coresponsable formation des apprentis, Office du personnel
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-12CI6
2016 – 2019 se déroule en avril/mai 2017. Les dates concrètes
sont communiquées par le biais d’une invitation.
Personnes en 2e année de formation commerciale dans l’administration cantonale et communale
bernoise, branche Administration publique
Contenu
Les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Techniques
d’entretien/comportement correct en cas de réclamation, marchés publics/tenue d’une base de
données/harmonisation des bases de données, principes administratifs généraux/hiérarchie du
droit/principes/systématique du droit public/principes des actes administratifs, dispositions et
procédure de recours, mission de l’entreprise formatrice.
Compétences : Compétence méthodologique et professionnelle compétence sociale
Objectifs
102
Les participant-e-s élarchissent/complètent leur connaissances selon les thèmes du programme
CI
Indications utiles
formation soient réputées inscrites aux 5 cours interentreprises. informations sur les différents
cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et aux personnes en formation.
Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith Siegenthaler (tél. 031 633 45 76)
Courriel : [email protected]. Les cours sont donnés conjointement avec les
personnes en formation des communes du Jura bernois et de Bienne romande.
Durée: 4 jours
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-13CI6
2016– 2019 se déroule en novembre/décembre 2017. Les dates
Personnes en 2e année de formation commerciale dans l’administration cantonale ou communale
Contenu
Les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Influence de la
politique sur l’administration, Mission de l’entreprise formatrice, Programme-cadre, Redevances et
taxes/Principe de couverture des coûts et d’équivalence, Exemples du modèle comptable
harmonisé.
Compétences : Compétence méthodologique et professionnelle, compétence sociale
Objectifs
Les participant-e-s
103
−
−
−
−
sont conscientes ou ils en sont avec l’élaboration de l’UF 2 (documentation et présentation) et
à quoi ils veulent faire attention dans la suite de leurs travaux.
sont capables, à l’aide du programme de formation et du DFP, de situer leur niveau de
formation en se référant aux objectifs évaluateurs.
connaissent les niveaux taxonomiques et leur importance pour leur formation.
connaissent les bases sur lesquelles l’experte va les évaluer pour leur examen final « pratique
professionnelle – oral ». comprennent les instructions du rapport pratique.
Indications utiles
formation soient réputées inscrites aux 5 cours interentreprises. Les informations sur les différents
Durée: 4 jours
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-14CI6
2015 – 2018 se déroule en février/mars 2017. Les dates concrètes
sont communiquées par le biais d’une invitation.
Personnes en 3e année de formation commerciale dans l’administration cantonale ou communale
Contenu
Les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Exemples du modèle
comptable harmonisé, procédure d’approbation ; compte annuel/prévisions budgétaires,
Organigramme/Perspectives professionnelles dans l’administration publique/Conditions
d’engagement dans le secteur public, Programme cadre (déroulement d’examen)
Pour plus de détails sur les cours interentreprises : www.be.ch/formation-des-apprentis
Objectifs
CI
104
Indications utiles
formation soient réputées inscrites aux 5 cours interentreprises. Les informations sur les différents
Durée: 4 jours
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-15CI6
2015 – 2018 se déroule en décembre 2017/janvier 2018. Les dates
interentreprises (CI) pour les stagiaires EC
3+1
Les stagiaires de longue durée dans l’administration cantonale bernoise ou dans les communes
du Jura bernois, branche Administration publique
Contenu
transmettre aux stagiaires les connaissances et techniques commerciales de base de la branche
« Administration publique ». Dans le cadre de leur activité dans l'entreprise, les stagiaires doivent
exercer, consolider et approfondir de la manière la plus autonome possible les techniques de base
apprises pendant le cours. Pour plus de détails sur les cours interentreprises :
www.be.ch/formation-des-apprentis
Objectifs
CI.
Indications utiles
105
Il suffit d’une seule inscription avant le stage pour que les stagiaires soient réputées inscrites pour
l’intégralité des cours interentreprises. Les informations sur les différents cours sont directement
adressées aux entreprises formatrices et aux personnes en formation. Responsable : Yvonne
Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel :
[email protected].
Durée: 10 jours
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-16CI6
Les dates CI seront communiquées avant le début du stage.
4e journée pour formateurs et formatrices
Formateurs et formatrices (tous les professions) et des responsables de stage EC 3+1
Contenu
Les formateurs et formatrices assument une fonction importante. Ils doivent régulièrement se
perfectionner conformément à l’ordonnance du 19 novembre 2003 sur la formation professionnelle
et à la Qualicarte.
Elle vous permettra, à l’aide de diverses méthodes, de recevoir des informations actuelles,
d’acquérir des connaissances et d’échanger des expériences.
Compétences: Compétences méthodologique et professionnelle, compétence sociale
Objectifs
Les participant-e-s
−
−
sont en mesure d’optimiser la formation dans l’entreprise en tirant parti informations reçues
ont la possibilité d’échanger et de tisser des liens avec d’autres formateurs et formatrices.
Indications utiles
106
Ce cours se déroule dans la région de Berne dans un groupe mixte de personnes de langue
allemande et française; la traduction de certaines parties sera possible.
Durée: 1 journée
Animation: Yvonne Flück-Meer et Judith Siegenthaler, co-responsables de la formation des
apprenti-e-s
Prix (CHF): gratuit
Dates 2017
1751FR-17Ba1
07 novembre 2017
08:30 - 17:00 heures
WEITERE ANGEBOTE
Sie finden untenstehend zusätzliche Informationen über Weiterbildungsmöglichkeiten ausserhalb
des Angebotes des Personalamtes. Es handelt sich dabei um Angebote der jeweiligen Direktionen,
welche vor allem fachspezifische Bereiche betreffen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für diese
Weiterbildungen nicht durch das Personalamt übernommen werden. Auskünfte dazu erhalten Sie
bei den entsprechenden Organisationseinheiten.
Finanzdirektion
Kurse zu Office, Adobe CQ und weiteren Fachapplikationen des Amtes für Informatik und
Organisation
http://wwwin.be.ch/itkurse
Konzernschulungen für Finanzdienstleistungen der Finanzverwaltung
http://fintraining.comperio.ch
Statistikkurse für Mitarbeitende der Kantonalen Verwaltung
http://fintraining.comperio.ch/default.asp?lng=DE&cgroup=1316
Polizei- und Militärdirektion
Mittagssportangebot des Amtes für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär (BSM)
www.be.ch/midi-actif
107
Staatskanzlei
Kurse und Veranstaltungen der kantonalen Fachstelle für die Gleichstellung von Frauen und
Männern
www.be.ch/gleichstellung-kurse
Angebot zur Medienarbeit von Kommunikation Kanton Bern KomBE
https://wwwin.sta.be.ch/intranet_sta/de/index/dienstleistungenfuerdirsta/dienstleistungenfuerdirsta
/Kommunikation/Medienkommunikation.html
Erziehungsdirektion
Kursangebote für Erwachsene zu Laufbahnplanung und -beratung
http://www.biz.erz.be.ch/biz_erz/de/index/biz_next/biz_next/laufbahnberatung.html
zebra - Erwachsenenbildung planen, durchführen und auswerten www.erz.be.ch/zebra
Justice
Kursangebote der Weiterbildungskommission der Berner Justiz
http://www.justice.be.ch/justice/de/index/justiz/organisation/justizleitung/weiterbildungskommissio
n.html
Fortsetzung WEITERE ANGEBOTE
Bau-, Verkehrs- und Energiedirektion
Kurse zu Bau- und Planungsvorhaben
http://bwdbern.ch/bwd-wb/weiterbildungsangebot/verwaltungsrecht/planungs-bau-undumweltrecht/
Kurse zur Nachhaltigen Entwicklung des Amtes für Umweltkoordination und Energie
http://www.bve.be.ch/bve/de/index/direktion/ueber-diedirektion/dossiers/nachhaltige_entwicklungne.html
GIS-Kurse des Amtes für Geoinformation
http://bvetraining.comperio.ch > BVE interne Angebote > BVE > GIS-Kurse
Volkswirtschaftsdirektion
Kursangebote des Amtes für Wald
http://www.vol.be.ch/vol/de/index/wald/wald/beruf_bildung1/kursangebot.html
Weiterbildungskurse des Inforama
http://inforama-kurse.vol.be.ch
Gesundheits- und Fürsorgedirektion / Psychiatriezentrum Münsingen
108
Ausbildungsangebote des Psychiatriezentrums Münsingen
http://www.pzm.gef.be.ch/pzm_gef/de/index/aus-weiterbildung/ausweiterbildung/weiterbildungen.html
Hochschulen
Angebote des Zentrum für universitäre Weiterbildung der Universität Bern
(Kurse und Studiengänge CAS, DAS, MAS)
http://www.unibe.ch/direkteinstiegsseiten/weiterbildungsinteressierte/index_ger.html
Kurse am Kompetenzzentrum für Public Management der Universität Bern
http://www.kpm.unibe.ch/index_ger.html
Weiterbildungs- und Beratungsangebote der PHBern für Lehrpersonen sowie
Schulleiterinnen und Schulleiter
www.phbern.ch/weiterbildung
andere Anbieter
Zertifikatslehrgang Verwaltungsrecht in der Praxis des Bildungszentrums für Wirtschaft und
Dienstleistung/bwd Weiterbildung Bern
http://bwdbern.ch/bwd-wb/weiterbildungsangebot/verwaltungsrecht
AUTRES OFFRES
Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires sur les possibilités de suivre
d‘autres cours de perfectionnement que ceux offerts par l’Office du personnel. Il s’agit de
formations proposées par les Directions qui concernent avant tout des domaines spécifiques.
Attention : l’Office du personnel ne prend pas en charge les coûts de ces cours de
perfectionnement. Pour obtenir des renseignements à leur sujet, veuillez-vous adresser à l’unité
administrative concernée.
Direction des finances
Cours pour Office, Adobe CQ et d’autres applications spécialisées de l’Office d’informatique
et d‘organisation
http://wwwin.be.ch/coursti
Formation des services financiers du groupe de l’Administration des finances
http://fintraining.comperio.ch/
Direction de la police et des affaires militaires
Offre sport durant les pauses de midi de l’Office de la sécurité civile, du sport et des affaires
militaires du canton de Berne (OSSM)
http://www.be.ch/midi-actif-ossm
109
Chancellerie d’Etat
Programme de cours et de manifestations du Bureau cantonal de l'égalité entre la femme et
l'homme
www.be.ch/egalite ==> Cours et manifestations
Offre concernant l’information des médias de ComBE-Communication du canton de Berne
https://wwwin.sta.be.ch/intranet_sta/fr/index/dienstleistungenfuerdirsta/dienstleistungenfuerdirsta/
Kommunikation/Medienkommunikation.html
Direction de l’instruction publique
Formations pour adultes sur la carrière et le potentiel ainsi que sur la gestion des ressources
et du stress
http://www.biz.erz.be.ch/biz_erz/fr/index/biz_next/biz_next/laufbahnberatung.html
Justice
Offre de cours de la Commission pour la formation continue de la justice bernois
http://www.justice.be.ch/justice/fr/index/justiz/organisation/justizleitung/weiterbildungskommission
.html
suite AUTRES OFFRES
Direction des travaux publics, des transports et de l‘énergie
Cours sur les projets de construction et d‘aménagement
http://bwdbern.ch/bwd-wb/weiterbildungsangebot/verwaltungsrecht/planungs-bau-undumweltrecht/
Cours sur le développement durable de l’Office de la coordination environnementale et de
l’énergie
http://www.bve.be.ch/bve/fr/index/direktion/ueber-diedirektion/dossiers/nachhaltige_entwicklungne.html
Cours SIG de l’Office de l’information géographique
http://bvetraining.comperio.ch > BVE interne Angebote > BVE > GIS-Kurse
Direction de l’économie publique
Programme de cours de l’Office des forêts
http://www.vol.be.ch/vol/fr/index/wald/wald/beruf_bildung1/kursangebot.html
Cours de perfectionnement de l’Inforama
http://inforama-kurse.vol.be.ch
Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale / Centre psychiatrique de
Münsingen
110
Cours de formation du Centre psychiatrique de Münsingen
http://www.pzm.gef.be.ch/pzm_gef/de/index/aus-weiterbildung/ausweiterbildung/weiterbildungen.html
Hautes écoles cantonales
Offres du Centre de formation continue universitaire de l’Université de Berne
(cours et filières d’études CAS, DAS, MAS)
http://www.unibe.ch/direkteinstiegsseiten/weiterbildungsinteressierte/index_ger.html
Cours du Centre de compétences en Management public de l’Université de
Berne
http://www.kpm.unibe.ch/index_ger.html

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