ITML Solutions

ITML Solutions
Entwicklung / Ausblick User Experience @ ITML
Agenda
Nr.
Thema
1
Vorstellung und Einleitung
2
Historie
3
Portfolio ITML Solutions
4
ITML Web Solution, ITML Smart Business Client
5
ITML Mobile
6
Ausblick & Strategie
7
Diskussion
ITML | 02.09.2015 | Seite 2
Historie
Wie alles begann…
￭ Klassisches SAP Systemhaus
￭ ERP Einführungsprojekte und Optimierung
￭ Web Application Server der SAP wird
veröffentlicht
￭ Über erste Projekte entstehen Business
Server Pages (BSP) Applikationen
￭ Man sammelt Erfahrung mit Web
Applikationen
￭ ITML CRM
￭ Erste Version des ITML CRM entsteht auf
Basis einer BSP-Applikation
ITML | 02.09.2015 | Seite 3
Customer Relationship Management
ITML | 02.09.2015 | Seite 5
Historie
Die Anforderungen ändern sich…
￭ Oft wird in Projekten gefragt nach…
￭ „Offline Szenarien“
￭ Mehr Flexibilität im UI und den Prozessen im
SAP
￭ Bessere Integration in Office Produkte /
Desktop Anwendungen allgemein
￭ …
￭ Mit der Web-Technologie in 2008 stieß man an
Grenzen, die nicht oder sehr schwer überwindbar
waren
￭ Erste frühe Versionen des ITML Smart Business
Client entstehen
ITML | 02.09.2015 | Seite 6
ITML | 02.09.2015 | Seite 7
Historie
Einhergehend mit der Entwicklung des ITML SBC
￭ Von Grund auf neu konzeptionierte Architektur im
ERP
ITML SBC Applikation
￭ Nutzung offener Standards (XML, XSD
http(s)…)
Kommunikation
ITML Business Object Framework
￭ Modulare, flexible und erweiterbare
Architektur im SAP
Sicherheit
Validation
Authority
Check
SperrHandling
SAP
Function
Modules
SAP
BAPIs
SAP / ITML
Tabellen
￭ Kapselung von Geschäftslogik in
Business Objekten
Datenhaltung
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ITML | 02.09.2015 | Seite 11
Historie
Darauf aufbauend:
Unterstützung neuer, unterschiedlichster Technologien und Architekturen
PACA / neues Kommunikationsprotokol
￭ Windows 7 / 8.1 / 10
￭ Windows Phone 8.1 / 10
￭ Android
￭ Apple iOS
￭ HTML5
￭ Xamarin / Cross Platform Development
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ITML | 02.09.2015 | Seite 14
Modul- und Funktionsübersicht
Übergreifende Module
Marketing
Sales Management
Service Management
Reporting
Adressen (Firmen,
Personen)
Dubletten- und
Adressprüfung
Outlook-Server
(Kontakte, Termine,
Aufgaben)
Outlook-Cient
(E-Mails)
Notes-Server
(Kontakte, Termine,
Aufgaben)
Dokumente
Globale Suche
Materialstamm
Customer Interaction
Center
MS Office
Integration (Word,
Excel)
Kalendarische
Kampagnenplanung
KampagnenBudgetplanung
Kampagnendefinition
Kampagnenselektion
(Firmen, AP‘s,
Aktivitäten,
Opportunities, Aufträge)
Serienmailing
Newsletter/ E-Mailing
Import/ Export für
Call-Center
Maßnahmen
Kampagnen-Review
Aktivitäten (Aufgaben,
Termine, Telefonate,
etc.)
Wochen-/
Tagesplanung
Tourenplanung (mit
Umkreissuche und
Routenoptimierung)
Leadmanagement
Leadschnellerfassung
Mobile Apps (für
iOS, WIN8, etc.)
Offline Prozesse
Reklamationen
Servicemeldungen
Wartungsplanung
Adhoc Analyzer
Notes-Cient
(E-Mails)
CTI
Opportunity
Management
Angebotswesen
Aufträge/ Verträge
Messeschnellerfassung
Forecast
Angebotswesen
Variantenkonfigruation
Serviceaufträge
Equipments
Grafische Plantafel
Mobile Rückmeldung
Bestellungen
Reparaturen im
Werk
Offline Prozesse
Mobile App (für
WIN8, etc.)
Report Designer
(Formulargenerator)
SAP BW-Integration
SAP BO-Integration
ITML | 02.09.2015 | Seite 16
UI Edition
Desktop Edition
Windows 8 Edition
iOS Edition
SharePoint Edition
Web Edition
￭
Bedienung mit Maus & Tastatur
￭
Touchoptimiertes UI
￭
Touchoptimiertes UI
￭
Bedienung Maus & Tastatur
￭
Touchoptimiertes UI
￭
Windows 7 + 8, XP, Vista
￭
￭
iOS 6.x / iOS 7
￭
Geräte- und OS-unabhängig
.NET / C#
￭
Xamarin (nativ iOS)
Geräte- und OSunabhängig
￭
￭
Windows 8 RT / Windows 8
Pro
￭
BSP / HTML5 / SAP UI5
￭
XAML (Windows Store App)
￭
.NET / BCS (SharePoint)
￭
On- und Offline
￭
On- und Offline
￭
On- und Offline
ITML | 02.09.2015 | Seite 17
PACA / neues Kommunikationsprotokol
ITML | 02.09.2015 | Seite 19
ITML Smart Business Client
UI 2015
￭
￭
￭
￭
￭
￭
￭
￭
1/3 - 2/3
Flat Icons
Navigation und Buttons
Mehrere Fenster
Modulfarben
Abstände / Whitespaces
Zeilenhöhe
Infoboxes, Kacheln / grafische
Navigation
ITML | 02.09.2015 | Seite 20
ITML Smart Business Client
Web Integration
￭ ITMLBrowserControl
￭ SAP Screen Personas (mehrere
Modi, Parameterübergabe)
￭ Fiori
￭ BW / BO Integration
￭ Social CRM / Social Media
Plattformen
￭ …
ITML | 02.09.2015 | Seite 22
ITML Smart Business Client
Visualisierung von Daten
￭
￭
￭
￭
￭
Karten
Charts
Bilder
Kacheln
Farben / Grafiken in Tabellen
ITML | 02.09.2015 | Seite 24
ITML Smart Business Client
Produktivitätssteigerung
￭ Anpassung Navigations“Philosophie“
￭ Cockpits statt Suche/Liste
ITML | 02.09.2015 | Seite 25
ITML Smart Business Client
Produktivitätssteigerung
￭ (Massen-)Änderungen in Listen
￭ Klickreduzierungen
ITML | 02.09.2015 | Seite 26
ITML Smart Business Client
Produktivitätssteigerung
￭ Executive Dashboards
ITML | 02.09.2015 | Seite 27
ITML Smart Business Client
Global Search
￭ Google like Search
ITML | 02.09.2015 | Seite 29
ITML Smart Business Client
Dokumente und Vorlagen
￭ Drag'n'Drop
￭ Ordnerstrukturen
￭ Vorschau
ITML | 02.09.2015 | Seite 31
ITML Smart Business Client
Dokumente und Vorlagen
￭ Neuanlage ohne / mit Vorlage
inkl. Datenbindung
ITML | 02.09.2015 | Seite 32
ITML Smart Business Client
Office Integration
￭ Kalender
￭ Email
￭ Word und Excel
ITML | 02.09.2015 | Seite 34
ITML Smart Business Client
Texte
￭ Formatierungen
￭ Textbausteine
ITML | 02.09.2015 | Seite 35
ITML Mobile
ITML Mobile Sales
￭ Windows 8 Edition
ITML | 02.09.2015 | Seite 36
ITML Mobile
ITML Mobile Sales
￭ iOS Edition
ITML | 02.09.2015 | Seite 37
ITML Mobile
ITML Mobile Catalogue
￭ Mobile Auftragserfassung
ITML | 02.09.2015 | Seite 38
ITML Mobile
ITML Mobile Catalogue
￭ Mobile Auftragserfassung
ITML | 02.09.2015 | Seite 39
ITML Mobile
Messe Cockpit
￭ HTML5 / SAPUI5
ITML | 02.09.2015 | Seite 40
ITML Mobile
ITML Mobile Service
￭ Windows 8
ITML | 02.09.2015 | Seite 41
ITML Mobile
ITML Mobile Service
￭ Fotos
ITML | 02.09.2015 | Seite 42
ITML Mobile
ITML Mobile Service
￭ Unterschriften
ITML | 02.09.2015 | Seite 43
ITML Mobile
ITML Mobile Service
￭ Windows Phone Edition
ITML | 02.09.2015 | Seite 44
Technische Möglichkeiten
Wo geht die Reise für ITML hin?
￭ ITML nutzt plattformunabhängige
Kommunikation: http(s), XML / JSON, XSD
￭ Services können gegen das SAP auf
Business Objekte zugreifen - .NET, PHP,
Java, Python usw.
￭ Cross-Platform Development öffnet Türen auf
jede (relevante) Plattform:
ITML | 02.09.2015 | Seite 45
Technische Möglichkeiten
Cross-Platform Development
￭ Code wird auf Microsoft .NET Basis
geschrieben
￭ Xamarin ermöglicht Apps auf gleicher
Codebasis unter iOS, Windows 8/8.1/10,
Android
￭ ca. 80+ % Code-Sharing
￭ plattform-spezifische Funktionen müssen
differenziert entwickelt werden
￭ Wearables wie Apple Watch werden
unterstützt!
ITML | 02.09.2015 | Seite 46
Strategie
Der ITML Weg…
￭ Weitere Nutzung des ITML Frameworks, das
perfekt für eine offene Kommunikation geeignet
ist
￭ Konzentration auf…
￭ ITML Smart Business Client
￭ Windows Devices im Bereich Apps
￭ Windows 8.1 / 10
￭ Durch Cross-Platform Umgebungen wie
Xamarin profitieren iOS / Android
Umgebungen davon
￭ Dedizierte Unterstützung von Wearables wie
Apple Watch, Microsoft Band
￭ HTML5 Anwendungen
ITML | 02.09.2015 | Seite 47
Ein gutes Gefühl:
ITML Solutions
User Experience @ ITML
ITML | 02.09.2015 | Seite ‹Nr.›
ITML | 02.09.2015 | Seite
Christian Dennig
Matthias Genal-Engels
Head of Research &
Development
+49 7231 145 46 67
[email protected]
Manager Solutions | Innovations |
Presales
+49 7231 145 46 27
[email protected]
ITML | 02.09.2015 | Seite ‹Nr.›
ITML | 02.09.2015 | Seite
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