An- und Abreise

FAQ
Anfahrt und Lokalisierung
WAS IST DIE FAHRZEIT NACH ARCACHON ODER LE CAP-FERRET?
LIEGT DAS HOTEL BURDIGALA IM ZENTRUM DER STADT BORDEAUX?
Tipp: Für zusätzliche Informationen oder um eine Rundfahrt zu organisieren, können Sie
Sich jederzeit an unsere Rezeption wenden.
Die Fahrzeit nach dem Becken von Arcachon beträgt ca. eine Stunde.
Ja, das hotel liegt 115, Rue Georges Bonnac, in der unmittelbaren Nähe vom Place
Gambetta und historischem Zentrum.
Buchungen & Services
Tipp: Sie können die Straßenbahn A nehmen; Die Haltstelle „Mériadeck“ ist 200 m vom
Hotel entfernt.
WIR FLIEGEN NACH BORDEAUX, WIE WEIT SIND SIE VOM FLUGHAGEN
ENTFERNT?
ICH MÖCHTE GERN MEINEN AUFENTHALT IM VORAUS ZAHLEN; ICH
WILL ABER NICHT DIE NUMMER MEINER KREDITKARTE AUF INTERNET
ANGEBEN? WIE KANN ICH DANN ZAHLEN?
Der internationale Flughafen von Bordeaux-Mérignac ist 12 km vom Stadtzentrum
entfernt, ca. 25 Minuten Fahrzeit zum Hotel Burdigala.
Sie können einfach das Geld überweisen, wir werden jedoch Ihre Kreditkarte bei der
Ankunft verlangen, um eventuellen Extras zu garantieren.
Tipp: Auf Anfrage werden wir gerne für Sie einen Taxi im Voraus buchen, um Sie vom
Flughafen abzuholen. Fahrkosten sind ca. 35.00 €.
ICH MÖCHTE GERN EIN ARRANGEMENT BUCHEN, ICH BLEIBE ABER
NUR EINE NACHT, WAS SOLL ICH TUN?
ICH WILL WEDER EINEN PKW NOCH EINEN TAXI BENUTZEN, MIT
WELCHEN ÖFFENTLICHEN VERKEHRSMITTELN KANN ICH ZUM HOTEL
FAHREN?
Sie können sich an die Rezeption wenden; unsere Mitarbeiter werden Ihnen das
beste Arrangement für Sie vorschlagen.
Schuttle
ICH WILL MEINE RESERVIERUNG STORNIEREN, WAS SOLL ICH TUN?
Ein Shuttle-Bus verbindet den Flughafen zum Hauptbahnhof „Gare Saint-Jean“ in
ca. 30 Minuten. Sie fahren jede Stunde von 8.00 bis 23.00 vor der Halle B ab
(Ausgang Tür 11). Tickets lösen Sie bereits direkt beim Fahrer. Fahrkarten Preis für
2014 ist 7.20 € die Einzelfahrt und 12.30 € hin und zurück.
Je nach Zimmerpreis, haben Sie die Möglichkeit Ihre Reservierung bis 18.00 am Tag
der geplanten Anreise zu stornieren oder zu ändern. Melden Sie sich bitte an unsere
Rezeption per Mail ([email protected]) oder telefonisch: 0033 556 90 16 16.
ICH HABE EINE RESERVATION FÜR DEN 25. JULY; DIE
STORNIERUNGSFRIST IST 21 TAGE. WANN KANN ICH MEINE
RESERVIERUNG KOSTENLOS STORNIEREN?
Straßenbahn und Busse vom Netz : „Tram & Bus de Bordeaux“
Der Flughafen ist durch seine gute Verkehrsanbindung einfach und schnell zu
erreichen. Die Buslinie 1 (Liane 1) bietet ein Umstiegen auf die Straßenbahn Linie A
in „Mérignac-Centre“: die Haltstelle „Mériadeck“ ist 200m vom Hotel entfernt.
Fahrkarten „Tickartes“ für Busse und Straßenbahn können Sie beim
Kassenautomat an der Haltstelle der Liane 1 vor dem Terminal B kaufen.
Barzahlung oder mit Kreditkarte.
Sie werden dann Ihre Reservierung bis zum 4. Juli kostenlos stornieren können.
KANN ICH MEINEN AUFENTHALT BAR BEZAHLEN?
Wir verlangen nur eine Kreditkartennummer um die Buchung zu garantieren. Sie
werden jedoch Ihr Aufenthalt bei der Abfahrt barzahlen können.
Für schnellen innerstädtischen Transport gibt es auch Motorradtaxen
Tipp: Weitere Informationen können Sie auf www.bordeaux-aeroport.fr erhalten.
ALS MEMBER VON LE CLUB ACCORHOTELS, KANN ICH AUCH IM
HOTEL BURDIGALA PUNKTE SAMMELN?
WIR KOMMEN MIT DEM TGV VON PARIS AN, WIE WEIT IST DAS HOTEL
VOM HAUPTBAHHOF SAINT-JEAN?
Als wir Member der „MGallery Collection“ by Accor sind, werden Sie das ganze Jahr
über Punkte sammeln, ohne Datumseinschränkung. Selbstverständlich werden Sie
auch die Privilegien der „Le Club Accorhotels“ Mitglieder haben.
Der TGV-Bahnhof „Gare Saint-Jean“ befindet sich in Bordeaux, 4 km vom Hotel
entfernt, ca. 15 Minuten mit Taxi.
Tipp: Geben Sie Ihre Kartennummer und Status bei der Reservierung an.
Tipp: Vor Ihrer Anreise, können Sie die Rezeption anrufen, um den Taxitransfer zu
bestellen (Fahrpreis ca. 20.00 €)
An- und Abreise
ICH KOMME MIT MEINEM PKW AN, WELCHE ADRESSE SOLL ICH IN
MEINEM GPS ANGEBEN?
KÖNNEN WIR VOR 14:00 ANREISEN?
Sie sollen die Adresse vom Hotel angeben: 115 Rue Georges Bonnac, 33000
BORDEAUX
Wir werden unser Bestes tun um Ihnen Ihr Zimmer so früh wie möglich zu geben;
wir können es Ihnen jedoch nicht garantieren, insofern als der Check-in
normalerweise um 14.30 ist.
Tipp: Sie können uns jederzeit unter der Nummer 0033 556 90 16 16 (24/24) errreichen,
damit wir Sie bis zum Hotel führen.
KÖNNEN WIR UNSER ZIMMER NACH 12:00 VERLASSEN?
WO KANN ICH MEIN AUTO PARKEN?
Die reservierten Zimmer stehen Ihnen am Abreisetag bis 12:00 Uhr zur Verfügung.
Das Hotel hat seine eigene Tiefgarage wo Sie Ihr Auto parken können; 15.00 €
täglich.
Je nach Verfügbarkeit kann jedoch eine spätere Abreise möglich sein. Wenn Sie das
Hotel spät verlassen, können wir Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum lagern.
Tipp: UnserParkservice wird für Sie jederzeit Ihr Auto parken können.
WIE WEIT IST DAS HOTEL VON:
ICH WERDE SEHR SPÄT ANREISEN, WAS SOLL ICH TUN?
CEVA SANTE ANIMALE HEADQUARTERS?
Informieren Sie bitte unsere Rezeption über Ihre späte Ankunft. Sie ist 24/24
besetzt.
Die CEVA Santé Animale Headquarters befinden sich in Libourne. Fahrzeit beträgt
ca. 45 Minuten vom Hotel
SIND HAUSTIERE IM HOTEL ERLAUBT?
Kleine Haustiere sind in den öffentlichen Bereichen, Restaurants und Gästezimmern
erlaubt. Der Preis pro Haustier beträgt 12.00 € pro Tag.
DASSAULT AVIATION?
Dassault Aviation befindet sich in Mérignac, unweit vom Flughafen. Fahrzeit beträgt
ca. 25 Minuten vom Hotel
Tipp: informieren Sie uns bei der Reservierung, dass Sie mit Ihrem Haustier reisen.
ICH MAG DER DESIGN UND DIE ATMOSPHÄRE DES HOTELS UND
MÖCHTE GERN EIN SOUVENIR KAUFEN; WAS KÖNNEN SIE MIR
ANBIETEN?
WIE WEIT SIND DIE WEINBERGEN FROM HOTEL?
Das Hotel Burdigala ist der perfekte Ausgangspunkt für die Entdeckung des
Weinberges. Saint-Emilion , Médoc, Pomerol ….
Wir haben eine kleine Boutique wo wir verschiedene Artikeln verkaufen: Handtücher
mit dem Logo des Hotels, Duftkerzen (mit einem sanften Duft, speziell für unser
Hotel kreiert), und eine Selektion von Önologischen Artikeln.
Der Château Pape Clément
Befindet sich in Pessac-Léognan. Die Fahrzeit vom Hotel beträgt ca. 20 Minuten.
Saint-Emilion und Pomerol
WAS SIND DIE ÖFFNUNGSZEITEN VON DEM RESTAURANT LA TABLE
DE BURDIGALA & VON DER BAR?
Die Fahrzeit vom Hotel beträgt ca. 45 Minuten.
Das Restaurant La Table de Burdigala ist mittags und abends geöffnet.
Bedienungszeiten für das Frühstück sind von 7:30 bis 10:30, mittags von 12:30 bis
14:30 und abends von 19:30 bis 22:30.
Margaux und der Médoc Weinberg
Beide sind etwa eine Stunde von Bordeaux entfernt.
Tipp: Sie können einen Taxi im Voraus an der Reception bestellen.
1/2
Die Bar ist täglich von 7:00 bis Mitternacht geöffnet, und bietet auch eine Karte von
Snacks.
IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER MOBILITÄT
ZUGÄNGLICH?
HABEN SIE EINE TERRASSE?
Unser Hotel ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich:
Rollstuhlrampen, behindertengerechte Aufzugsanlagen. Das Hotel verfügt übrigens
über 3 behindertengerechten Zimmer.
Ja unsere Bar hat eine privat und überdeckte Terrasse.
Tipp: Informieren Sie uns bitte bei der Buchung, dass Sie eins benötigen.
BIETEN SIE EIN ROOM SERVICE AN?
Ja wir bieten ein 24/24 Room Service an. Das Menu ist im Informationsbuch von
Ihrem Zimmer verfügbar.
Tagungen
HABEN SIE FITNESS EINRICHTUNGEN IM HOTEL?
ICH MÖCHTE EIN SEMINAR FÜR 50 PERSONEN IN IHREM HOTEL
ORGANISIEREN, HABEN SIE TAGUNGSMOGLICHKEITEN IM HOTEL?
Wir haben keinen Fitnessraum im Hause, aber wir sind Partnern von einem
Fitnesszentrum „Amazonia“ in der unmittelbaren Nähe des Hotels (ca. 5 Minuten. zu
Fuß); Zugang kostet 10.00 € pro Person. Sie können selbstverständlich ein
Handtuch vom Hotel mitnehmen.
Ja das Hotel verfügt über ein Amphitheater (100 Plätze) und 4 modulierbare
Räumlichkeiten, mit einer Kapazität von ca. 100 Personen. Technische
Informationen können Sie auf unserem Website www.burdigala.com erhalten.
Tipp: Für Disponibilität und Preise können Sie Sich direkt an unser Food & Beverage
Abteilung per Mail oder telefonisch wenden; Renaud Soum unser F&B Manager ist unter
der Adresse [email protected] erreichbar.
Tipp: Verlangen Sie die Zugangskarte and der Rezeption.
HABEN SIE EIN SPA ODER EIN KOSMETIKSTUDIO IM HOTEL?
Wir haben kein Spa im Hotel, wir arbeiten aber mit dem „SPA MOZAIK“, einiger
Schritte vom Hotel entfernt. Dieses neue Schönheitskonzept bietet sowohl Gesichts
und Körperpflege, als auch Massagen und Friseur.
HABEN SIE EINE TAGUNGEN- BZW. SEMINAREABTEILUNG IM HOTEL?
Für Meetings im Hotel steht Ihnen unsere Food & Beverage Abteilung jederzeit
gerne zur Verfügung. Der Bordeaux Convention Bureau, der für das
Geschäftstourismus im Fremdenverkehrsamt von Bordeaux zuständig ist, wird Ihnen
Informationen über Kongresse und die Destination Bordeaux geben können.
Tipp: Zusätzliche Informationen können Sie auf den Website www.spamozaik.com erhalten.
Unser Empfangspersonal, wird auch gerne Ihnen helfen: Informationen, Preise, Termine….
Tipp: Weitere Informationen finden sie auf www.bordeaux-tourisme.com oder
www.bordeauxconventionbureau.com
UND DER WIFI ?
Wi-Fi ist unbegrenzt und kostenlos im ganzen Hotel. Bei der Ankunft werden Sie ein
Password erhalten. Unsere Zimmer und Tagungsräume sind alle mit RJ45 Stecker
ausgerüstet. Kabel können Sie an der Rezeption ausleihen.
ICH WERDE AN EINEM KONGRESS IM KONGRESSZENTRUM / IM
MESSEGELÄNDE VON BORDEAUX TEILNEHMEN, WIE KANN ICH DAHIN
FAHREN?
Die Zimmer
UND WENN WIR MIT UNSEREM BABY REISEN?
Das Kongresszentrum und das Messegelände von Bordeaux, sind in Bordeaux-Lac
gelegen, ca. 4.5 Km vom Stadtzentrum entfernt d.h. ca. 25 Minuten Fahrzeit mit
einem Taxi.
Das Hotel verfügt über Babybetten. Auf Anfrage können Sie auch einen Hochstuhl
oder einen Flaschenwärmer ausleihen. Kindermenüs verfügbar auf Anfrage.
Ab 2015, wird die Straßenbahn „C“ der „Place des Quinconces“ und Bordeaux-lac
verbinden.
BIETEN SIE EIN BABY-SITTING SERVICE AN?
Kultur und Lebenskunst
Ja auf Anfrage.
Tipp: Informieren Sie uns ein paar Tage vor Ihrer Anreise damit wir es organisieren können.
HABEN SIE EINEN CONCIERGE?
DARF ICHIN MEINEM ZIMMER RAUCHEN?
Wir haben keine Concierge Abteilung; Unser Empfangspersonal wird aber Ihnen
sehr gerne vor Ihrer Anreise und während Ihres Aufenthalts bei uns behilflich sein.
Rauchen ist im ganzen Hause inkl. Gästezimmer verboten. Wir verfügen jedoch
über eine Außenterrasse, wo rauchen erlaubt ist.
HABEN SIE ARRANGEMENTS DIE EINE ENTDECKUNG DER STADT
BORDEAUX VORSCHLAGEN?
HABEN SIE ZIMMER FÜR FAMILIEN?
Ja, unser « City Experience » Angebot setzt sich zusammen aus einer
Unterbringung mit Frühstück, eine Stadtbesichtigung und eine Weinprobe in der Bar
vom CIVB.
Wir verfügen über tripple Zimmer in verschiedenen Kategorien, wo Kinder unter
12 Jahre kostenlos im Elternzimmer unterbracht werden können. Frühstück ist dann
inklusiv. Kinder älter als 12 Jahre, gelten für Erwachsene.
Mit unserem Angebot, Memorable Moment, werden Sie einen ungewöhnlichen
Bordeaux entdecken! Ein professioneller Stadtführer wird Ihnen Geschichten längst
verflossener Zeiten erzählen: „Verbrechen in Bordeaux“, „Belphégor im Museum von
Aquitanien“ oder “Berühmte Dynastien von Bordeaux“…
Das Hotel verfügt auch über „Connecting“ Zimmer, die aus zwei benachbarten
miteinander verbundenen „Classique“ Zimmern bestehen (ein Doppelzimmer mit
Ehebett und ein twin Zimmer mit zwei Einzelbetten). Geräumig, sie haben außerdem
2 Badezimmer und 2 Toiletten.
ICH KENNE BORDEAUX NICHT; WELCHE KULTURELLE AKTIVITÄTEN
WÜRDEN SIE MIR EMPFEHLEN?
Wir haben außerdem 7 Duplex Appartements, mit einem Badezimmer und einem
Wohnzimmer mit Bettcouch unten, und einem Doppelzimmer oder einem Zimmer
mit zwei Einzelbetten auf dem Mezzanin. 2 Toiletten (unten und oben)
Ein Besuch der zahlreichen, Museen von Bordeaux: Das Museum von Aquitanien,
Museum „Des Beaux Arts“, das CAPC (Museum für Moderne Kunst)
2 Suiten haben außerdem ein Bettcouch im Wohnzimmer, wo eine Familie mit deren
Kindern unterbracht werden kann.
Ein Spaziergang an die Ufer der Garonne, die Entdeckung der architektonischen
Schätze des 18. Jahrhunderts und der „Miroir d’eau“
Tipp: Geben Sie uns das Alter Ihrer Kinder bei der Buchung an, damit wir Ihnen die
passende Unterkunft vorschlagen können.
Die Entdeckung der Altstadt (Saint-Pierre) und deren mittelalterlichen Gassen.
KÖNNEN DREI ERWACHSENEN EIN ZIMMER TEILEN?
Ein Konzert / Ballet im Grand Théâtre von Bordeaux
Unsere Duplex Apartments können maximal 3 Erwachsenen unterbringen: Eine
Person in dem Bettcouch im Wohnzimmer, und Zwei Personen können in der
Mezzanin oben (Ehebett oder 2 Einzelbetten). Wir haben auch 2 Suiten mit
Bettcouch.
Shopping in der Fußgängerzone
Die Entdeckung von Bordeaux, seinen mahlerischen Märkten, der Rue Notre-Dame :
Viertel der Antikhändler
Tipp: Teilen Sie uns bitte Ihre Wünsche mit, damit wir Ihnen helfen und empfehlen können.
Das Hotel verfügt auch über „Connecting“ Zimmer, die aus zwei benachbarten
miteinander verbundenen „Classique“ Zimmern bestehen (ein Doppelzimmer mit
Ehebett und ein twin Zimmer mit zwei Einzelbetten).
ICH MUß ZUM « GRAND THEATRE » VON BORDEAUX / ZUM
AUDITORIUM VON BORDEAUX, KANN ICH VOM HOTEL DAHIN ZU FUß
GEHEN?
ICH BIN ALLERGISCH GEGEN STAUBMILBEN WAS SCHLAGEN SIE MIR
VOR?
Wir sind in der unmittelbaren Nähe der Place Gambetta gelegen, und Sie werden
ganz schnell der Auditorium Cours Georges Clémenceau oder die Oper Place de la
Comédie in ca. 10 Minuten zu Fuß erreichen.
Die Kopfkissen enthalten keine Federfüllung, die Decke ist aus Synthetik und
anti-allergisch. Bettwäsche und Handtücher werden in unserer eigenen Wäscherei,
mit anti-allergischen Waschmitteln gewaschen.
Die meisten Zimmer haben ein Parkettfußboden; allein im 5. Stock haben die
Duplex Apartments und die Junior-Suiten Teppichböden.
GIBT ES EIN TEE / KAFFEE SET IN DEN ZIMMERN?
In jedem Zimmer gibt es eine Nespresso® Machine, um einen Kaffee oder einen
Tee in Ihrem Zimmer zu genießen. Mineralwasser (Sprudel und Still) wird Ihnen
kostenfrei in Ihrem Zimmer zur Verfügung gestellt und täglich erneut.
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