LabDay1_Roompad_DigitaleDisruption

Was bedeutet die digitale
Disruption für Hoteliers?
www.roompad.com
Redner
Bild
Marc Frauenholz
Marco Richardson
Founder & CEO
Technical Evangelist
roompad GmbH
Microsoft Deutschland GmbH
Resümee unseres ITB 2015-Vortrags
Modell des Next Generation Hotel
DEVICES
Entertainment
Multimedia
Services
Smart
Room
Big
Data
Security,
Policy
Management
roompad guest digitainment platform
Service
Excellence
Customer
Relationship
Content
Delivery
END TO END
SOLUTION
Devices /
App
Management
Die digitale Wirtschaft
Erfolg des digitalen Business
Firmen nach Börsenwert (Mrd. $)
1995
2005
Nippon Telegraph
136
2015
ExxonMobil
401
Apple
657
GE
107
GE
Exxon
104
Johnson & J.
288
Microsoft
274
ExxonMobil
338
357
Google
516
431
Coca-Cola
90
Microsoft
Toyota
87
BP
250
Berkshire
332
Philip Morris
71
Time Warner
241
Amazon
316
Roche
70
Citigroup
235
GE
306
69
Royal Dutch Shell
230
Facebook
298
Merck
69
Pfizer
184
Wells Fargo
283
Royal Dutch
68
Wal-Mart
182
Johnson & J.
283
Industrial Bank…
Tech-Anteil
in Top 10
0%
Quelle: Yahoo Finance
10 %
58 %
Der digitale Mensch
Always-On und international
Teilbereiche des Lebens
Familie / Freunde
Finanzen
Beruf / Karriere
Treffen  Skypen
Überweisungszettel
einschmeißen  Online
Banking
Bewerbung per Post 
Karriereportale & E-MailBewerbung
Kundengespräch 
Support Chat
Stellenausschreibung in
Zeitung  Jobportale
Körper / Geist
Reisen / Freizeit
Vereinssport  Online
Fitnessprogramme
Tipps von Bekannten 
Online-Vergleich
Sonntags in die Kirche
 Gottesdienst LiveÜbertragung
Buchung per Telefon
oder vor Ort  Online
Booking
Sich austauschen  Auf
Facebook Timeline
verfolgen
Gesundheit
Arztbesuche  Dr.
Google
Hausmittel  OnlineApotheke
Digital
Disruption
Was bedeutet das? Warum betrifft
es mich?
Definition (lt. Wikipedia)
Eine disruptive Technologie (engl. disrupt – unterbrechen,
zerreißen) ist eine Innovation, die eine bestehende Technologie,
ein bestehendes Produkt oder eine bestehende Dienstleistung
möglicherweise vollständig verdrängt
Definition (lt. Wikipedia)
Digital Business Transformation, auch Digitale Transformation,
verändert langfristig durch die Möglichkeiten und Potenziale
digitaler Medien und des Internets das Fundament jedes
Unternehmens in seiner Strategie, Struktur, Kultur und seinen
Prozessen.
Für das traditionelle Geschäftsmodell
Es ist das Pflegen und Stylen von alten Zöpfen zu einer neuen
Frisur
Welche Branche ist laut Statistik
das erste „Opfer “ der digitalen
Disruption durch digitale
Technologien?
DIE
TECHNOLOGIEBRANCHE
Ein Windows PC auf jedem Schreibtisch,
in jedem Haushalt
DAS INTERNET
Noch einen Windows PC auf jeden
Schreibtisch in jedem Haushalt, in jeder
Firma, auf dem Office läuft. Sowie noch einen
Windows Server in jeden Keller eines jeden
Unternehmens. Sowie noch einen SharePoint
in jedes....
Mobile
Platz 3Plattformen
im Markt
Android
iOS
Windows
Hyper scale Infrastructure is the enabler
28 Regions Worldwide, 22 ONLINE…huge capacity around the world…growing every year
North Central US
Illinois
Central US
Iowa
Canada Central
Toronto
Canada East
United Kingdom
United
Kingdom
Regions
Regions
Quebec City
West Europe
Netherlands
Germany North East **
China North *
Magdeburg
US Gov
Beijing
Iowa
North Europe
Ireland
East US
West US
Germany Central **
South Central US
Texas
Japan West
India Central
Pune
East US 2
US Gov
Tokyo, Saitama
Shanghai
Virginia
California
Japan East
China South *
Frankfurt
Osaka
India South
Virginia
Chennai
India West
Virginia
Mumbai
East Asia
Hong Kong
SE Asia
Singapore
Australia East
New South Wales
Brazil South
Sao Paulo State




100+ datacenters
Top 3 networks in the world
2.5x AWS, 7x Google DC Regions
G Series – Largest VM in World, 32 cores, 448GB Ram, SSD…
Australia South East
Victoria
Operational
Announced/Not Operational
* Operated by 21Vianet ** Operated by Deutsche Telekom
Connected Highly Automated Driving
Bestehendes Business optimieren
Neues Business schaffen
Microsoft baut keine Hotels, aber wir liefern technologische
Innovation für das Hotelbusiness
Der Gast ist die beste Authentifizierung
Iris-Scan
Biometrische Daten
Microsoft kann alle Next-Gen Natural User Interfaces
Depth Cameras
Eye Tracking
Identity and
Biometric
s
3D Scanning
Head Tracking
Hand Gestures
Surface
Reconstruction
Write on
Everything
Optics
Speech and
Audio
Digitaler Fortschritt in der Hotellerie
Reihenfolge digitaler Disruption nach Branche
1
Technologie
2
Medien/Unterhaltung
3
Handel
4
Finanzen
5
Telekommunikation
6
Bildung
7
Hotel / Reisen
8
Konsumgüter/Industrie
9
Gesundheit
10
Versorger
11
Öl & Gas
12
Pharmazie
Quelle: IMD / Cisco (Erwartungen von 941 Top-Managern weltweit aus 12 Branchen)
First
Mover
Prägung
Abhebung
Mehrwert
Digitaler Fortschritt in der Hotellerie
Status-Quo vs. Erwartung
Digitale Gästemappe
herkömmliche
Gerätesteuerung
Biometrie
Self-Service
Terminal
BYOD
Rezeptionsglocke
klassische
Gästebetreuung
HoloLens
Smart Room
18. Jh.
Status-Quo
Erwartung
Zukunft
Die Digital Guest Journey
Zufriedenstellung und Bindung
des Gasts von heute
Hotelier Smart
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Besuchen Sie uns:
Halle 6.1 / Stand 121
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