Pressemappe Valora Retail September 2011

Inhaltsverzeichnis Pressemappe
1) Fact Sheet
2) Das Unternehmen: Valora Retail – zwei Standbeine für den Erfolg
3) Die Marken: P&B, k presse + buch, k kiosk, avec.
4) Das k kiosk Franchisesystem – die jüngste Valora-Tochter
5) Der Valora Konzern – Experten im kleinflächigen Einzelhandel
6) Das Interview: „Bei uns stehen alle Zeichen auf Wachstum“
7) Unsere Standorte in Deutschland
8) Bildergalerie
9) Trends, Zahlen & Meinungen
Fact Sheet Valora Retail Deutschland (Stand: September 2011)
Geschäftsfeld:
Business Unit P&B: Bahnhofs- und Flughafenbuchhandel, Pressefachverkaufsstellen
an Hochfrequenzlagen
Business Unit k kiosk: k kiosk Franchisesystem, Presse- und
Tabakfachverkaufsstellen an Hochfrequenzlagen sowie in Einkaufszentren,
Warenhäusern und Vorkassenzonen
Sortimente: Presseerzeugnisse, Bücher, Tabakwaren, Convenience-Artikel und
Snacks, Lotto- und Postdienstleistungen
Position:
Marktführer im Bahnhofsbuchhandel mit einem Marktanteil von 36,7 Prozent
(„der neue vertrieb“, 2011)
Zweitgrößte Kioskkette mit 195 Tabak- und Pressefachverkaufsstellen
Marken:
Filialen:
Valora Retail betreibt in Deutschland 361 Verkaufsstellen
davon 166 P&B und 195 k kiosk
Die durchschnittliche Filiale hat eine Größe von 80 Quadratmetern
Kunden:
Valora Retail Deutschland bedient über 1,6 Millionen zahlende Kunden pro Woche
Mitarbeiter:
Valora Retail Deutschland beschäftigt mehr als 1.350 Mitarbeiter
Firmen:
P&B: BHG Bahnhofs-Handels-Vertriebs GmbH, Konrad Wittwer GmbH
Bahnhofsbuchhandlungen, Stilke Buch- und Zeitschriftenhandelsgesellschaft mbH,
Sussmann’s Presse & Buch GmbH
Geschäftszahlen:
Nettoerlöse 2010: ca. 212 Millionen Euro (Steigerung um 6 Prozent zum Vorjahr)
Geschäftsführer:
Lars Bauer, Mathias Gehle
Das Unternehmen
Valora Retail – zwei Standbeine für den Erfolg
Mit den getrennten Business Units P&B und k kiosk optimal aufgestellt
Valora Retail Deutschland hat sich zum 1. April 2011 neu aufgestellt, um den
Herausforderungen der Zukunft gerecht zu werden: Die Kernkompetenzen im
Bahnhofsbuchhandel und Presse-/Tabakfachverkauf werden zukünftig in den
eigenständigen Business Units P&B und k kiosk konzentriert – zwei Standbeine
mit
unterschiedlichen
Entwicklungsstrategien.
Unter
dem
Dach
des
Unternehmens werden folgende Marken geführt: P&B, k kiosk, k presse + buch,
und avec.
Die insgesamt 361 Standorte von Valora Retail Deutschland gliedern sich in 166
Filialen der Marken P&B und k presse + buch im Bahnhofsbuchhandel sowie 195
Filialen im k kiosk Franchisesystem. Die k kiosk Standorte werden mehrheitlich von
Franchisenehmern betrieben. Die unterschiedlichen Markenwelten decken die
verschiedensten Kundenbedürfnisse ab – sie sind die letzte Anlaufstelle vor einer
großen Reise oder der gut sortierte Nachbarschafts-Kiosk um die Ecke.
Im Jahr 2010 konnte Valora Retail Deutschland seine Gesamtverkaufsfläche um rund
ein Drittel auf mehr als 30.000 Quadratmeter steigern. 180 Filialen wurden
übernommen. Mit insgesamt mehr als 1.350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
erwirtschaftete das Unternehmen 2010 einen Umsatz von knapp 212 Millionen Euro,
der Außenumsatz (inklusive Umsätze der Franchisenehmer) belief sich auf 236
Millionen Euro. Seit 2004 führt das Geschäftsführer-Duo Lars Bauer und Mathias
Gehle Valora Retail Deutschland von Hamburg aus. Lars Bauer ist zuständig für die
Business Unit k kiosk, sein Kollege Mathias Gehle leitet die Business Unit P&B und die
zentralen Service-Bereiche.
Kontakt:
Pressebetreuung und Bildmaterial:
Valora Retail Services GmbH
Marketing & Communication
Cornelia Stecker
Danziger Straße 35 a
20099 Hamburg
Straub & Linardatos GmbH
Janet Niemeyer
Kirchentwiete 37-39
22765 Hamburg
Fon : (040) 28 01 56-28
Fax : (040) 28 01 56-747
[email protected]
www.valoraretail.de
Fon: (040) 39 80 35-580
Fax: (040) 39 80 35-44
[email protected]
Die Marken
Printkompetenz aus einer Hand:
+
Mit einem Marktanteil von 36,7 Prozent ist Valora Retail Marktführer im deutschen
Bahnhofs- und Flughafenbuchhandel. Hier ist k presse + buch die derzeit etablierte
Marke und P&B die Marke der Zukunft: Als Spezialist für tagesaktuelles Infotainment
bieten die Filialen an stark frequentierten Standorten ein umfangreiches Presse- und
Buchsortiment.
Beim Konzept P&B steht der Service für den mobilen, anspruchsvollen Kunden an
erster Stelle: Es verbindet eine moderne Ladeneinrichtung und Erlebnisatmosphäre mit
dem Charakter eines Fachgeschäfts. Das Sortiment ist stets auf den jeweiligen
Standort zugeschnitten, dabei kann wie bei k presse + buch auf mehr als 10.000
verschiedene Zeitschriften, Zeitungen und Special-Interest-Magazine sowie 500.000
Buchtitel im Bestellservice zurückgegriffen werden. Zusätzlich bieten die Filialen
Tabak- und Süßwaren sowie Lotto- und Postdienstleistungen. Die Marken-Umstellung
von k presse + buch auf P&B erfolgt schrittweise im Zuge von Umbauten und
Neueröffnungen.
Für Sie vor Ort:
Im Frühjahr 2011 startet Valora Retail eine Offensive auf dem deutschen Kioskmarkt:
Bis 2015 soll die Zahl ihrer Presse- und Tabakfachverkaufsstellen bundesweit von 200
auf 1.000 Standorte steigen. Betrieben werden diese Filialen größtenteils im k kiosk
Franchisesystem, das nach der Übernahme der tabacon Franchise GmbH & Co. im
Oktober 2010 von Valora Retail gegründet wurde.
k kiosk steht bei Valora Retail für Fachverkaufsstellen mit Kioskcharakter – bundesweit
vertreten an stark frequentierten Lagen, in Warenhäusern und Einkaufszentren. Die bis
zu
60
Quadratmeter
großen
Filialen
bieten
schwerpunktmäßig
hochwertige
Tabakwaren und eine vielfältige Presseauswahl. Die Kunden finden dort auch
Convenience-Produkte, Snacks, Lotto- und Postdienstleistungen.
Die Marke für Convenience:
Im Convenience-Shop avec. unfasst das Sortiment sowohl frische Produkte wie Obst,
Gemüse und Milcherzeugnisse als auch Tiefkühlkost, Getränke und Knabbereien.
Nach Auswertung eines Pilot-Standorts plant Valora Retail, das Konzept auf weitere
hochfrequentierte Standorte in Deutschland auszudehnen.
Das k kiosk Franchisesystem
Jüngste Valora-Tochter mischt Kiosk-Markt auf
Valora Retail Deutschland setzt auf eigenständige Unternehmer vor Ort
Mit dem k kiosk Franchisesystem geht Valora Retail Deutschland neue Wege: Als
Unternehmer
betreiben
die
k
kiosk
Franchisepartner
die
Presse-
und
Tabakfachverkaufsstellen in Eigenregie. Als Systemzentrale ist Valora Retail der
starke Partner an ihrer Seite und setzt auf kräftiges Wachstum. Das Ziel: Die Zahl
der bundesweiten Standorte soll sich bis 2015 um 800 auf 1.000 Filialen erhöhen.
Mit der erfolgreichen Akquisition der tabacon Franchise GmbH & Co. KG zum
1. Oktober 2010 wuchs die Valora-Familie auf einen Schlag um 180 Filialen – die
Geburtsstunde des k kiosk Franchisesystems. Eine Struktur, die sich für beide Seiten
lohnt: Als Franchisegeber bietet Valora Retail exzellente Standorte und eine starke
Marke, die Franchisenehmer wiederum sind als eigenständige k kiosk Unternehmer
das Gesicht vor Ort. Zusätzlich betreibt Valora Retail weiterhin k kiosk Filialen in
Eigenregie, um das System permanent zu optimieren.
Im k kiosk Franchisesystem bündelt Valora Retail als Experte für den kleinflächigen
Einzelhandel zwei Kernkompetenzen unter einem Dach: Presse und Tabak. Zusätzlich
wird das Sortiment mit Convenience-Produkten, Regionalia sowie Lotto- und
Postdienstleistungen auf den jeweiligen Standort zugeschnitten. Die FranchiseAbteilung im Hamburger Unternehmenssitz von Valora Retail gewährleistet eine
strategische und sorgfältige Auswahl der Standorte und Franchisepartner, die
Weiterentwicklung des Systems, den einheitlichen Markenauftritt und modernste
Ladengestaltung. Ein qualifizierter Außendienst betreut die Franchisenehmer vor Ort.
„Mit dem k kiosk Franchisesystem haben wir ein klares Ziel: Auf dem deutschen
Kioskmarkt wollen wir Nummer 1 werden“, gibt Lars Bauer, Geschäftsführer von Valora
Retail Deutschland, die Marschrichtung vor. Das Expansionsziel von 1.000 Standorten
im Jahr 2015 möchte Valora Retail durch die Gewinnung attraktiver, neuer Standorte
sowie die Integration kleinerer Kiosk-Ketten erreichen.
Mehr Informationen zum k kiosk Franchisesystem finden Sie auf unserer Website:
www.valoraretail.de/de/franchise/
Der Valora Konzern
Experten im kleinflächigen Einzelhandel
Division Valora Retail: 1.600 Standorte / Seit 1997 im deutschen Markt vertreten
Valora Retail Deutschland profitiert als Tochterunternehmen des international agierenden
Schweizer
Handelsunternehmens
Valora
Holding
AG
von
der
Finanzkraft
eines
börsennotierten Unternehmens. Der Konzern ist mit den drei Unternehmenssparten Valora
Retail, Valora Services und Valora Trade in zehn europäischen Ländern tätig. Zur Division
Valora Retail zählen
über
1.600 Kioske, Bahnhofsbuchhandlungen,
Convenience-
Verkaufsstellen und Gastronomie-Betriebe in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg.
Täglich bedienen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter europaweit über eine Million RetailKunden. Das Betriebsergebnis (EBIT) der Division Valora Retail belief sich im Geschäftsjahr
2010 auf 39,8 Millionen CHF.
Wachstum der Zukunft: „Valora 4 Growth“
Mit dem seit 2010 bei der Valora Holding AG implementierten Strategieprogramm „Valora 4
Growth“ möchte der Konzern weiter expandieren. Ziel ist es, mit einem jährlichen
Umsatzwachstum von rund 10 Prozent und einer Steigerung des Betriebsergebnisses von
jährlich circa 15 Prozent den EBIT bis 2015 auf bis zu 180 Millionen CHF zu verdoppeln.
Valora soll in ausgewählten Ländern Europas, darunter Deutschland, bestehende und neue
kleinformatige Retail-Konzepte erfolgreich ausweiten – mit dem Ziel, der führende
europäische Micro-Retailer zu werden. Die Strategie führt in den vier Feldern Ausbau der
Kernkompetenz, Wachstum, Erhöhung der Effizienz und Verbesserung der Qualität sowie
Stärkung der Unternehmenskultur zu ersten Erfolgen.
Valora Retail expandiert in Deutschland
Seit 1997 ist Valora für seine Kunden in Deutschland vor Ort. Der Einstieg in den deutschen
Markt
gelang
dem
Unternehmen
mit
dem
Erwerb
des
1872
gegründeten
Familienunternehmens Stilke. Neben rund 70 Filialen an hoch frequentierten Standorten
übernahm Valora Retail Deutschland auch den Stilke-Unternehmenssitz in Hamburg. Im Jahr
2010 gelang die größte Akquisition in der Firmengeschichte: Valora Retail Deutschland
integrierte 180 tabacon-Filialen in ihr Netzwerk und gründete das bundesweite
Franchisesystem.
k kiosk
Im Interview: Geschäftsführer Mathias Gehle und Lars Bauer
„Bei uns stehen alle Zeichen auf Wachstum“
Valora Retail Deutschland expandiert im kleinflächigen Einzelhandel
Im deutschen Bahnhofsbuchhandel ist Valora Retail mit über 36 Prozent Marktanteil bereits
Marktführer, 2009 und 2010 waren trotz Finanz- und Medienkrise besonders umsatzstarke
Jahre. Welche Ziele haben Sie sich für die Zukunft gesteckt?
Lars Bauer: Wir verfolgen zurzeit zwei mittelfristige Ziele. Erstens festigt Valora Retail mit
dem neuen P&B-Konzept ihre Position als Innovationsführer im Bahnhofsbuchhandel.
Zweitens sehen wir auf dem deutschen Kioskmarkt enormes Entwicklungspotenzial für
unsere Presse- und Tabakfachverkaufsstellen. Diese Filialen werden zukünftig im k kiosk
Franchisesystem betrieben, und die Zahl der Standorte soll bis 2015 von derzeit knapp 200
auf 1.000 Verkaufsstellen steigen. Bei uns stehen alle Zeichen auf Wachstum. Nach dem
Bahnhofsbuchhandel möchten wir auch auf dem Kioskmarkt die Nummer Eins werden.
Mathias Gehle: Für diesen Kraftakt bündeln wir jetzt alle Energien. Ein erstes sichtbares
Zeichen ist unsere interne Neuausrichtung: Um uns für die Expansionspläne optimal
aufzustellen, haben wir unsere Kernkompetenzen in den beiden eigenständigen Business
Units P&B und k kiosk konzentriert. Gleichzeitig bauen wir eine neue Franchise-Abteilung
auf, die sich um die Erschließung des deutschen Kioskmarkts kümmern wird.
Was sind Ihre aktuellen Schritte, um diese Doppel-Strategie weiter voranzutreiben?
Lars Bauer: Wir gehen 2011 für unsere Marke k kiosk mit Volldampf in die Akquisition – das
betrifft sowohl zusätzliche Standorte als auch Franchisenehmer. Bei dieser Suche legen wir
sehr großen Wert darauf, dass die neuen Partner zu unserer Wachstumsstrategie und
unseren Qualitätsansprüchen passen. Entsprechend sorgfältig gehen unsere Mitarbeiter in
der neuen Franchise-Abteilung bei der Auswahl der Standorte und Franchisenehmer vor.
Mathias Gehle: In der Business Unit P&B, die vor allem für unsere Bahnhofs- und
Flughafenbuchhandlungen zuständig ist, stellen wir unsere Standorte sukzessive auf das
frische P&B-Konzept um. Dafür erhalten die Filialen ein komplett überarbeitetes
Ladendesign, das unseren Kunden eine noch bessere Orientierung im Sortiment bietet.
Gleichzeitig prüfen wir auch hier neue Standorte, zum Beispiel in attraktiven Innenstadtlagen,
und wir integrieren Download-Terminals sowie Multimedia-Werbedisplays in unseren Filialen.
Bisher ging Ihr Erfolgsrezept auf: Mit der höchsten Flächenproduktivität und stetig
gestiegenen Umsätzen ist Valora Retail der Branchenprimus. Welches Rezept bringt Sie
zukünftig weiter?
Mathias Gehle: Im Bahnhofsbuchhandel, der nach wie vor unser stärkstes Standbein ist,
profitieren wir von einer besonderen Marktnische: Mit einem verfügbaren Sortiment von mehr
als 11.000 Titeln sind wir die Experten bei den Special-Interest-Zeitschriften – und deren
Nachfrage ist trotz Medienkrise nicht gesunken. Zudem werden die Menschen immer
mobiler, ob als Pendler oder Reisende. Daher steigt die Zahl unserer Kunden kontinuierlich.
Hier werden wir mit individuell abgestimmten Sortimenten weiter punkten: An großen
Verkehrsdrehscheiben rücken internationale Titel und unser Service „Newspaper on
demand“ in den Fokus, an kleineren Pendlerbahnhöfen setzen wir auf lokale Medien und
Zusatzangebote.
Gleichzeitig
suchen
wir
ständig
nach
neuen
Produkten
und
Dienstleistungen, die unser Sortiment optimal ergänzen. Dazu zählen zum Beispiel
Toto/Lotto und Postdienstleistungen.
Lars Bauer: Zusätzlich möchten wir den Bereich Convenience Food, zum Beispiel Snacks
und Eis, stärker in unseren Filialen verankern. Das betrifft in erster Linie unsere k kiosk
Verkaufsstellen, aber auch bei P&B testen wir den Verkauf entsprechender Produkte. Beim
Blick in die Zukunft der Business Unit k kiosk setzen wir aber vor allem auf unsere Partner im
k kiosk Franchisesystem, die als eigenständige Unternehmer uns vor Ort repräsentieren.
Das ist und bleibt unsere Stärke: die persönliche Nähe zu unseren Kunden.
Valora Retail meldet sich immer häufiger als Sprecher für den gesamten deutschen
Bahnhofsbuchhandel zu Wort. Inwieweit verspüren Sie als Marktführer eine politische
Verantwortung?
Mathias Gehle: Ganz klar, wir haben eine politische Verantwortung – nicht zuletzt um uns in
der sich wandelnden Medienlandschaft zu behaupten. Unsere Position ist dabei ganz
eindeutig: Wir lieben Print. Und wir glauben an die Zukunft unserer Standorte und der
gedruckten Medien, das ist eine Herzensangelegenheit. Bei einem stärker werdenden
Konkurrenzdruck ist es aber besonders wichtig, dass Verlage und Vermieter zuverlässige
und vernünftige Rahmenbedingungen bieten. Dafür setzen wir uns ein – damit der
Bahnhofsbuchhandel auch zukünftig bundesweit mehr als 4.000 Arbeitsplätze und eines der
umfangreichsten Titel-Sortimente der Welt bietet.
Stand: September 2011
Unsere Standorte – Bahnhofsbuchhandlungen
Stand April 2011
Pinneberg
Elmshorn
Ahrensburg
Kiel
Rendsburg
Stralsund
Neumünster
Cuxhaven
Dortmund (2)
Gelsenkirchen (1)(1)
Herne (1)
Haltern am See
Hamm
Ahlen (2)
Recklinghausen
Essen (5)
Witten
Hagen
Unna
Schwerte
Wanne-Eickel
Rostock (2)
Itzehoe
Lübeck (2)
Bad Oldesloe
Hamburg(17)
Stade
Bremerhaven
Emden
Leer
Schwerin
Neubrandenburg
Lüneburg
Bremen (3)
Uelzen
Diepholz
Nienburg
Rheine
Bocholt
Minden
Bünde
Hameln
Bielefeld (1)
Gütersloh
Emmerich
Wesel
Dinslaken
Wolfsburg
Braunschweig
Hildesheim
Quedlinburg
Berlin (21)
Stendal
Schönefeld (5)
Potsdam (2)
Magdeburg (2)
Aschersleben
Köthen
Neheim-Hüsten
Remscheid
Arnsberg
Bonn
Koblenz
Siegen
Dresden (2)
Jena-West
Marburg (1)
Chemnitz
Fulda
Frankfurt am Main
Kronach
Neunkirchen
St. Ingbert
Bad Cannstatt
Heilbronn
Bietigheim -Bissingen
Ludwigsburg
Stuttgart (5)
Esslingen
Reutlingen
Schorndorf
Aalen
Heidenheim
Landshut
Ulm (2)
Ravensburg
Dachau
München (15)
Haar
Starnberg (2)
GarmischPartenkirchen
P&B und k presse + buch
avec.
Unsere Standorte – Presse- und
Tabakfachhandel
Stand April 2011
Norderstedt
Elmshorn
Prisdorf
Stralsund
Lübeck
Oststeinbek
Stade
Hamburg (12)
Emden
Bremen (2)
Salzwedel
Berlin(22) Strausberg
Frankfurt/Oder
Nienburg
Haldensleben
Bad Oeynhausen
Bielefeld
Oschersleben
Dortmund
Groß-Zimmern
Groß-Gerau
Darmstadt
Bobenheim-Roxheim
Bad Kreuznach
Grünstadt
Raunheim
Frankfurt am Main (2)
Maintal
Wiesbaden (3)
Rödermark
Worms
Dreieich (2)
Pfungstadt
Sulzbach
Magdeburg (3)
Wittenberg
Dessau (2)
Wernigerode
Köthen (1)
Bergwitz
Zschornewitz
Werl
Euskirchen
Mainz (2)
Ingelheim
Wetzlar
Mühlhausen
Bautzen
Bad Langensalza
Eisenach
Hessen
Arnstadt
Gießen (2)
Rudolstadt
Hanau
Suhl
Schlüchtern
Münchberg
Schweinfurt
Würzburg
Fürth
Zirndorf
Bayreuth
Nürnberg (5)
Schwabach
Heilbronn (2)
Heilbronn-Böckingen
Bühl-Vimbuch
Augsburg (2)
Cottbus
Hoyerswerda
Großenhain
Rottleberode
Siegen
Fürstenwalde (2)
Potsdam (2)
Ludwigsfelde
Chemnitz (2)
Weimer (3)
Dresden
Jena
Coswig
Reichenbach Freital
Auerbach
Pirna (1)
Zwickau (3) Döbeln
Glauchau (2)
Hermsdorf
Hohenstein-Ernstthal
Meerane
Erfurt (7)
Gera (3)
Schwarzenberg
Plauen (3)
Burgstädt
Limbach-Oberfrohna
Stollberg
Gotha
Freising
München (3)
Donaueschingen
k kiosk und tabacon
Markkleeberg
Kabelsketal
Halle (9)
Großpösna
Borna
Bitterfeld
Altenburg
Leipzig (21)
Peißen
Zeitz (2)
Röblingen
Weißenfels
Wurzen (2)
Naumburg
Mücheln
Sömmerda
Bild 1: P&B, Berlin Ost-Bahnhof, Außenansicht
Bild 2: P&B, Berlin Ost-Bahnhof, Innenansicht
Bild 3: k kiosk, Wiesbaden, Reemtsma Future Store
Bild 4: Medienwand
BilderGalerie
Bild 5: k presse + buch, Airport Plaza Hamburg
Flughafen
Bild 6: k kiosk, Wiesbaden, Außenansicht
Bild 7: Geschäftsführer
Mathias Gehle, Lars Bauer (v.l.)
Diese Bilder finden Sie zum Download auf www.valoraretail.de/de/newsroom/pictures
Trends, Zahlen & Meinungen
Pressespiegel 2010 – Eine Auswahl
Welt, Juli 2010
dnv – der neue vertrieb, April 2010
Buchreport express, Dezember 2010
Die Tabak Zeitung, Dezember 2010
Top 20
Zeitschriften 2010*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Spiegel
DIE ZEIT
Stern
Neon
Bunte
Focus
In Touch
Gala
Brigitte
brand eins
Spiegel Geschichte
ct Magazin
Glamour
Psychologie Heute
In – das STAR & STYLE
Magazin
Kicker Sport
Fußball WM 2010
Sammelbilder
Sport Bild
InStyle
OK!
Convenience Shop, Oktober 2010
Welt, September 2010
Unsere Beschäftigten
…kommen aus mehr als
 30 Nationen
…sind im Durchschnitt
 8,3 Jahre bei uns
…verkaufen durchschnittlich
 4.160 Zeitschriften pro
Stunde
...sind zwischen
 18 und 65 Jahre alt
Top 10 der meistverkauften
Newspapers on demandTitel 2010*
1 The New York Times
USA
2 Washington Post
USA
3 Racing Post
Großbritannien
4 Helsingin Sanomat
Finnland
5 La Repubblica
Italien
6 Gazeta Wyborcza
Polen
7 Finanz und Wirtschaft
Schweiz
8 Jyllands-Posten
Dänemark
9 De Volkskrant
Niederlande
10 Al-Jazirah
Saudi-Arabien
* Ermittelt aus den Verkaufszahlen aller
Filialen