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Pressemitteilung
Voyages-sncf.com setzt auf Innovationen und stärkt seine Position
als europäischer Marktführer im E-Tourismus
Paris, 13. Juli 2016 – Voyages-sncf.com hat 2015 seine Position als wichtigster Akteur
auf dem europäischen E-Tourismus-Markt mit einem Gesamtjahresumsatz von 4,32
Milliarden Euro bestätigt. Außerhalb von Frankreich verzeichnete Voyages-sncf.com
einen Umsatz von 763 Millionen Euro – eine Steigerung um 6% im Vergleich zum
Vorjahr. Im Jahr 2016 bietet Voyages-sncf.com neue digitale Serviceangebote an, um
seine Entwicklung in Europa und vor allem Deutschland voranzutreiben.
Franck Gervais, Geschäftsführer von Voyages-sncf.com, sagt: „Um unsere Position als
europäischer Marktführer im Zugticketvertrieb zu festigen, setzen wir mit Voyages-sncf.com
verstärkt auf Smart Tourismus: wir begleiten unsere Kunden während der Fahrt digital von A
bis Z und schaffen so ein angenehmeres Reiseerlebnis und einen reibungslosen und
transparenten Reiseablauf. So lassen sich Trips einfacher umsetzen - der Reisende kann
spontan planen und sich völlig auf seine Eindrücke konzentrieren.“
Konstantes Wachstum im Jahr 2015 dank europaweiter Aktivität
2015 konnte Voyages-sncf.com sein Wachstum fortsetzen und die 83-Millionen-Marke
verkaufter Tickets knacken. Der Gesamtumsatz liegt bei 4,32 Milliarden Euro und steigerte
sich somit um 3,1%. Außerhalb von Frankreich verzeichnete Voyages-sncf.com einen Umsatz
von 763 Millionen Euro, was einer Steigerung um 6% im Vergleich zum Vorjahr entspricht.
Deutschland ist neben Frankreich der europaweit größte Markt für Zugfahrkarten. In den
letzten zwei Jahren haben 41% der Deutschen Frankreich bereist, 29% davon waren mit dem
Zug unterwegs. Laut Experten verbringen 55% von ihnen den Sommerurlaub im Ausland und
lassen sich diesen durchschnittlich 2.468 Euro kosten.* 2015 gaben sie insgesamt mehr als
68,8 Milliarden Euro aus.** Entsprechend nimmt Deutschland eine Schlüsselposition in der
europäischen Strategie der Gruppe ein, insbesondere im Hinblick auf Investitionen in neue
Technologien und Marketing.
20 Mitarbeiter arbeiten für Voyages-sncf.com in Deutschland - in den Verkaufsbüros, aber
auch im Kontakt mit Touristenbüros und Reiseanbietern. Die geografische Nähe, die
Hochgeschwindigkeitsstrecke zwischen Deutschland und Frankreich sowie die neue
Verbindung zwischen Straßburg und Paris sind deutliche Argumente für die Strategie von
Voyage-sncf.com und stärken die Attraktivität seines Angebots.
Tickets für Fahrten mit dem Thalys zwischen Deutschland, Belgien, den Niederlanden und
Frankreich sind auf Voyages-sncf.com ebenso erhältlich wie Reisen mit dem Eurostar über
Brüssel nach London oder das gemeinsame Angebot von ICE/TGV: Es verbindet zehn
deutsche Städte (Augsburg, Baden-Baden, Frankfurt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Mannheim,
München, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm) mit Paris. Auch die innerfranzösischen TGV-Strecken
und weitere Transportmöglichkeiten der SNCF, iDTGV, Ouigo und Ouibus, sind auf Voyagessncf.com verfügbar.
Reibungslos und schnell reisen, viel erleben
Eine der Stärken von Voyages-sncf.com liegt im mobilen „M-Ticket“, das über die App V.
heruntergeladen werden kann. In Europa stieg die Zahl der über diese App verkauften
Bahnkarten im Vergleich zu 2014 um 142%. Insgesamt wurde die App europaweit mehr als
13 Millionen Mal heruntergeladen.
Aktuell, im Juli 2016, entwickelt Voyages-sncf.com seine App weiter, um dem Kunden die
Nutzung angenehmer und einfacher zu gestalten. Exklusiv in der App gibt es nun einen
Preiskalender, der die günstigsten Tickets für ein Reiseziel innerhalb eines Monats anzeigt.
Aufgrund der vielen deutschen Urlauber in Frankreich wird außerdem der neue Service „Mon
Voyage“ bis Ende des Jahres auch in Deutschland verfügbar sein: Das digitale ServiceAngebot begleitet Kunden ab dem Moment der Buchung bis zur Abfahrt – und sogar darüber
hinaus. Vom Computer, Smartphone oder Tablet aus ist der personalisierte Bereich auf der
Website von Voyages-sncf.com zugänglich. Mit Mon Voyage werden Kunden in Echtzeit
beraten und haben alle wichtigen Aspekte ihrer Reise im Blick.
* Quelle: Europ Assistance, Urlaubsbarometer 2016
** Quelle: Der Deutsche Reiseverband, Der deutsche Reisemarkt – Zahlen und Fakten 2015
Für weitere Informationen, Anfragen nach Interviews oder Pressereisen, wenden Sie sich bitte
an den untenstehenden Pressekontakt.
Über Voyages-sncf.com
Voyages-sncf.com ist eine Tochtergesellschaft der französischen Eisenbahngesellschaft SNCF. Der
Vertriebsexperte und Spezialist für das Reiseland Frankreich übernimmt eine Schlüsselrolle in der europäischen
Tourismusindustrie, erwirtschaftete im Jahr 2015 einen Jahresumsatz von 4,32 Milliarden Euro und verkaufte 83
Millionen Bahnfahrkarten in über 30 Länder der Welt. Das Unternehmen beschäftigt derzeit etwa 1000 Mitarbeiter,
wovon rund ein Drittel für das europaweite Geschäft tätig ist. Voyages-sncf.com umfasst 15 Webseiten in acht
Sprachen, mobile Webseiten und Apps, fünf Reisezentren und einen integrierte Call-Center-Service.
Pressekontakt
Open2Europe
Dirk Hermanns
+33 (0) 1 55 02 15 11
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Kristin Zimmermann
+33 (0) 1 55 02 27 96
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