COMM-UNITY EDV GMBH LMR-WAHLSERVICE

█Success Story public█
█COMM-UNITY EDV GMBH█
█LMR-WAHLSERVICE - BÜRGERSERVICE█
█UND VERWALTUNGSVEREINFACHUNG█
Gemeinsam mit den LMR-Partnern* bietet die Comm-Unity EDV GmbH seit 2010 ein umfangreiches Wahlservice
für Städte und Gemeinden sowie gleichzeitig einen barrierefreien Zugang zu Wahl- und Stimmkartenantrag für
die Wählerinnen und Wähler an. Dieses Full-Service ist für alle Arten von Wahldurchgängen (Wahlen, Volksbefragungen) geeignet.
t. In Zusammenarbeit
Zusammenarbe
beit mit der Österreichischen
Öster
erreic
abstimmungen und Volksbefragungen)
Post AG konnte
bot noch stärker optimiert und dadurch
ch kunden- und kostenorientierter zur
zu Verfügung
Verfüg
ügung gestellt werden.
das Angebot
ZIELE
STRATEGIE
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UND KONZEPT
Mit dem LMR-Wahlservice soll Städten und Gemeinden die Wahlvorbereitung erleichtert werden. Durch
die Verminderung von Verwaltungsaufwand können
Ressourcen gespart werden. Des Weiteren ist ein
durchgängiger Prozess - EDV-unterstützt - in der
Wahlkarten-Abfertigung gewährleistet.
Nach Abschluss des Wählerverzeichnisses erteilt
der Kunde die Freigabe für den Druck der Wählerverständigungskarten über das LMR (lokale
Melderegister). Alles Weitere übernimmt das LMRWahlservice. Ein personalisierter Selfmailer wird als
amtliche Wahlinformation (inklusive Antwortkuvert
für die Antragskarte) an die Wählerinnen und Wähler
versandt. Darüber hinaus gibt es für die Bürger
die Möglichkeit, die Wahlkarte online zu bestellen.
Zusätzlich richtet sich das Wahlservice auch direkt
an die Wählerinnen und Wähler. Denn durch die
ansprechende und umfassende Wahlinformation,
der einfachen Bestellung der Wahlkarten und mittels
Stimmabgabe per Briefwahl, wird es dem Bürger
erleichtert, sein Recht auf direkte Demokratie zu
nutzen – dadurch steigt die Wahlbeteiligung.
Bei der gesamten Abwicklung, von der Ausstellung
der Wahlkarten bis hin zur Generierung der Versanddokumente für eine Briefwahlkarte, bietet das Wahlservice eine programmunterstützte Abwicklung für
den Kunden.
* LMR-Partner
•
Niederösterreichische Gemeinde-Datenservice GmbH
•
OÖ Gemeinde-Datenservice GmbH & Co KG
•
KUFGEM-EDV GmbH
•
Gemeindeinformatik GmbH
•
PSC Public Software & Consulting GmbH
•
Gemeindeverband Krems
www.post.at
█Success Story public█
UMSETZUNG UND WERBEMITTEL
ERZIELTE ERFOLGE
Die amtliche Wahlinformation – in völlig neuem
Design – wird in einem verschlossenen Folder an
die Bürger zugestellt. Dieser enthält, personalisiert und
datenschutzrechtlich korrekt, umfassende Wahlinformationen. Auch ein bereits vorausgefüllter Wahlkartenantrag inklusive Barcode ist Bestandteil des Folders.
Bei der Erfassung der Wahlkartenantragskarten in den
Gemeinden kann so ein Barcodeleser eingesetzt
werden. Damit entfällt die manuelle Erfassung der
Wahlkartenanträge und ermöglicht den Massendruck
der Wahlkarten! Mit der amtlichen Wahlinformation
kann der Antrag auch online rund um die Uhr gestellt
werden. Der personalisierte Zugangscode ist ebenfalls
Bestandteil der Wahlinformation. Mittels Barcode kann
die zur Wahl mitgebrachte amtliche Wahlinformation
vor Ort direkt erfasst werden – dies verringert Wartezeiten im Wahllokal.
Das Wahlservice wird durch die LMR-Partner seit
2010 (anfangs noch ohne pauschaliertes Porto)
angeboten. Gestartet wurde mit 642 Gemeinden.
Durch die Einführung des pauschalierten Portos
konnte eine Steigerung um fast 115% auf knapp
1.400 Gemeinden erreicht werden. Im Jahr 2012
hatten daher rund 2,4 Millionen Wählerinnen und
Wähler Zugang zum Wahlservice.
Das sagt die
Comm-Unity EDV GmbH.:
„Wir bekommen von den
Gemeinden ausschließlich
positive Rückmeldungen. Der
absolute Durchbruch gelang mit
dem Pauschalpreis für das
Raimund Hartbauer
gesamte Service. Dank der
Produktmanagement
Kooperation mit der ÖsterComm-Unity EDV GmbH
reichischen Post AG sind wir
in der Lage, die postalische und digitale Abwicklung
inklusive Porto zu einem unschlagbaren Preis anbieten
zu können.“
Zum Unternehmen:
Die Comm-Unity EDV GmbH ist der größte
Kommunalprovider Österreichs. Die Gründung
fand im Jahr 2001 durch eine Fusion von vier
verschiedenen bisherigen Anbietern statt.
Im Hauptsitz in Lannach sowie zwei weiteren Niederlassungen sind insgesamt mehr als 60 Mitarbeiter
beschäftigt. Der Fokus des Unternehmens liegt
darauf, der öffentlichen Verwaltung als Komplettanbieter zur Seite zu stehen und den Wahlvorgang für
Bürger wie Ämter zu erleichtern.
Eine Erfolgsmessung ist bei jeder Wahl durch die
Aufzeichnung der Antrags- und Abfertigungsarten
von Wahlkarten vorhanden. Verglichen wird mit
Gemeinden ohne Wahlservice.
Gegenüber diesen konnte eine deutliche Steigerung
der Wahlkartenanträge und der Wahlbeteiligung
gemessen werden.
Neben der Reduktion des Verwaltungsaufwandes
für Gemeinden, vermindert dieses Service auch den
Aufwand von Behördenwegen für Wählerinnen und
Wähler.
WAHLSERVICE – alles aus einer Hand
• einfach und rasch für Auftraggeber
sowie Wählerinnen und Wähler
• portooptimierte und gesetzeskonforme
Gestaltung
• modernes und dennoch amtliches
Layout als Folder
• personalisierter Selfmailer mit
Antragskarte und Antwortkuvert
• Wahlkartenversand je nach Antragsart
und Bestimmungen
• bevorzugte Beförderung der Sendungen
• günstiger All-In-Tarif (von Druck bis Versand)
• Full-Service-Leistung mit nur einem
Ansprechpartner