Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre

Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre

Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre
Proximus ist davon überzeugt, dass der Schutz der Privatsphäre für Sie eine große Bedeutung
hat. Deshalb tut sie das Nötige, um Ihre Privatsphäre so gut wie möglich zu respektieren.
Ihre personenbezogenen Daten werden deswegen ausschließlich von der Proximus-Gruppe
benutzt. Sie werden niemals Dritten zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre Zustimmung
mitgeteilt.
Gleichzeitig wird Proximus dafür sorgen, dass Sie von ihren Werbe- und Sonderangeboten,
die Sie interessieren könnten, systematisch informiert werden. Wenn Sie jedoch keine
kommerziellen Informationen unsererseits erhalten möchten, können Sie dies uns jederzeit
mitteilen, und zwar über eine große Auswahl von Kommunikationskanälen (MyProximus,
0800 44 800). So werden wir dafür sorgen, dass Ihre Wahl respektiert wird.
Hiernach werden Sie entdecken, wie Proximus Ihre personenbezogenen Daten bearbeitet,
wenn Sie unsere Dienste wie Festnetz- und Mobilfunknetztelefonie, Internet, Proximus TV
und unsere anderen audiovisuellen Dienste nutzen und wenn Sie unsere Websites
proximus.be, proximus.com, skynet.be und m.skynet.be besuchen.
Sammlung und Nutzung von personenbezogenen Daten
Wenn Sie unsere Dienste nutzen möchten, können wir Sie nach einer gewissen Anzahl
personenbezogener Daten wie Ihren Namen, Vornamen, Adresse, Login, E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, Handynummer, Geburtsdatum, Sprache sowie einer Kopie Ihres
Personalausweises fragen. Wir können Sie ebenfalls nach anderen Daten fragen, die wir
benötigen, um Ihnen den Dienst zu erbringen. Es kann sich dabei um spezifische
Forderungen und Vorzüge bezüglich des betreffenden Dienstes handeln.
Die Sammlung von personenbezogenen Daten kann über verschiedene Kanäle erfolgen: zum
Beispiel mündlich in den Verkaufsstellen von Proximus, telefonisch über den Kundendienst,
schriftlich über Bestellformulare, über elektronische Formulare auf den Websites, über die
MyProximus-App oder per SMS. Wir können Ihre personenbezogenen Daten sammeln, wenn
Sie eine Bestellung aufgeben, wenn Sie an einem Test, einer Untersuchung oder einem
Wettbewerb teilnehmen, bei einem Telefongespräch mit dem Kundendienst, wenn Sie sich
als Nutzer einer Pay&Go-Karte ausweisen oder wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden
oder bei Ihren Informationsanfragen. Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten werden ebenfalls
aufbewahrt.
Wir sammeln ebenfalls Daten bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienste und unserer Websites
sowie bezüglich der Typen und Marken der Geräte, die Sie dafür nutzen, und des
Kommunikationsverkehrs auf unserem Netz. Der Kommunikationsverkehr kann unter
anderem die angewählten Telefon- und Handynummern, das Datum, die Uhrzeit, die Dauer
und die Lokalisierung eines Gespräches oder einer Internetverbindung. Wir können ebenfalls
soziodemographische Daten und Verbraucherinformationen, die wir von spezialisierten
Unternehmen kaufen, benutzen.
Die über diese Kanäle gesammelten personenbezogenen Daten werden in den Dateien von
Proximus AG öffentlichen Rechts (Boulevard du Roi Albert II 27 in 1030 Brüssel)
aufgenommen. Sie werden benutzt, um Ihnen den beantragten Dienst zu erbringen oder die
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angefragten Informationen zu geben, um die Zwischenschaltung mit den elektronischen
Kommunikationsnetzen anderer Betreiber herzurichten und in Rechnung zu stellen, zur
Kundenverwaltung, zur Fertigstellung und Verteilung von Telefonbüchern, zur Leistung von
Auskunftsdiensten, zur Kommerzialisierung von Telefonnummern und Adressen, die in den
Telefonbüchern enthalten sind, zur Verwaltung von Streitfällen, zur Ermittlung von
Betrugsfällen und Zuwiderhandlungen gegenüber Proximus, ihren Mitarbeitern, Kunden oder
Lieferanten, zur Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen, zur Planung und Gestaltung
der Telekommunikationsinfrastruktur, zur Durchführung von Marktforschungen und zur
Aufstellung von Kundenprofilen, um die Informationen über unsere Produkte, Dienste und
Angebote für Sie relevanter zu machen und die Werbung auf Proximus TV auf Ihre
möglichen Interessen und Bedürfnisse besser abzustimmen. Alle gesammelten Daten können
kombiniert werden, damit wir Ihr Profil erstellen und Ihnen Angebote vorschlagen können,
die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen.
Wenn Sie wünschen, keine kommerziellen Informationen bezüglich unserer Produkte und
Dienste zu erhalten, oder spezifische Vorzüge für die Kommunikationskanäle haben, die wir
nutzen, um Sie zu informieren, oder wenn Sie nicht wünschen, dass wir unser Basisangebot
oder die Werbung auf Proximus TV Ihrem Profil anpassen, finden Sie unter der Rubrik "Ihr
Wunsch in Sachen Schutz der Privatsphäre", wie Sie dies verhindern können.
Die personenbezogenen Daten eines Kunden werden bis zu 10 Jahren aufbewahrt, nachdem
diese Person nicht mehr Kunde bei Proximus ist. Andere Aufbewahrungsfristen sind auf
gewisse Datenkategorien anwendbar, wie zum Beispiel die Daten bezüglich Ihres
Kommunikationsverkehrs, die nur 12 Monate lang aufbewahrt werden.
Gemäß der geltenden Gesetzgebung wurde jede Kundendatenbearbeitung der Kommission
zum Schutz der Privatsphäre mitgeteilt. Die Identifizierungsnummer von Proximus bei diesen
Erklärungen lautet HM 133424. Es wurden unter anderem Erklärungen in Sachen
Kundenverwaltung, Direktmarketing, Marktuntersuchungen, Kundenprofiling,
Beschwerdenbehandlung, Betrugsbekämpfung, Veröffentlichung von Telefonbüchern,
Vermarktung von personenbezogenen Daten, Kameraüberwachung gegeben und ReportingDienste.
Telekommunikationsgeheimnis
Der Inhalt des Kommunikationsverkehrs in unserem Netz, wie Fest- und
Mobilfunknetzgespräche, E-Mails und SMS-Nachrichten, sowie der Inhalt Ihres
Surfverhaltens im Internet wird durch die Gesetze in Sachen Telekommunikationsgeheimnis
geschützt. Proximus und ihre Mitarbeiter dürfen also solchen Inhalt nicht zur Kenntnis
nehmen. Proximus hat die notwendigen Schutzmaßnahmen getroffen und ihren Mitarbeitern
strenge Anweisungen erteilt, damit das Telekommunikationsgeheimnis nicht verletzt wird.
Die Anrufe von oder bei unserem Kundendienst können aufgenommen werden, um im Falle
der Bestreitung eines Geschäftsabschlusses als Beweis zu dienen. Diese Anrufe können
ebenfalls zur Überwachung der Servicequalität abgehört oder aufgenommen werden.
Schutz der personenbezogenen Daten
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Datenbanken, in
denen Ihre Daten gespeichert werden, gegen jeden unzulässigen Zugriff, jeden unerlaubten
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Zugang, jeden Verlust oder jeden Diebstahl Ihrer Daten zu schützen. Unsere
Sicherungsmaßnahmen werden zur Gewährleistung eines hohen Schutzniveaus regelmäßig
bewertet und angepasst.
Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte
Dritte, die auf unsere Rechnung arbeiten und uns bei der Ausführung unserer Aufgaben und
unserer Marketing-Aktivitäten beistehen, wie unsere Partner oder unsere Call Center, die
Proximus-Dienste in unserem Namen und auf unsere Rechnung verkaufen, können Zugang
zu gewissen unserer Datenbanken erhalten.
Ihr Zugang ist auf die Daten beschränkt, die sie zur Ausführung ihrer Aufgaben auf unsere
Rechnung benötigen.
Ihre personenbezogenen Daten und die Daten über die Proximus-Produkte, die Sie nutzen,
können den Tochtergesellschaften der Proximus-Gruppe mitgeteilt werden, um Sie über die
Produkte und Dienste der gesamten Proximus-Gruppe zu informieren. Bei Nichtzahlung
Ihrerseits können wir unsere Tochtergesellschaften zum Schutz der Interessen der gesamten
Proximus-Gruppe über Ihr Zahlungsverhalten informieren.
Wenn Sie mit Ihrem Proximus-Handyabonnement surfen, Online-Dienste von Dritten wie z.
B. Apps dabei kaufen und diese mittels des M-Pay-Dienstes von Proximus bezahlen (d.h.,
dass Proximus den von Ihnen geschuldeten Betrag über die Proximus-Rechnung einnimmt
und diesen Betrag an den Dritten zurückzahlt), kann Proximus Ihre Handynummer oder eine
andere Identifizierungsnummer, die bei Ihrer Nutzung des M-Pay-Dienstes generiert wird,
diesem Dritten mitteilen, um die Zahlung zu ermöglichen.
Wenn Sie sich mit der Eintragung Ihrer Telefon- und/oder Handynummer im Telefonbuch
oder in der Datei des Auskunftsdienstes einverstanden erklärt haben, teilen wir Directory
Information Services (Proximus-Abteilung, die mit den Telefonbüchern und dem 1407Auskunftsdienst beauftragt ist) diese Daten mit. Jede Änderung Ihres Eintrags kann über die
Gratisnummer 0800 98 022 oder per E-Mail an [email protected] beantragt werden.
Wenn Sie eine Beschwerde über den Ombudsdienst für Telekommunikation einreichen, kann
die Mitteilung Ihrer Daten an den Ombudsdienst für die Behandlung Ihrer Beschwerde
erforderlich sein.
Außerdem werden die zusammengetragenen Daten auf keinen Fall Dritten mitgeteilt, es sei
denn, wir teilen dies Ihnen für eine spezifische Aktion mit oder sind gesetzlich verpflichtet,
die Daten mitzuteilen (zum Beispiel auf Antrag der zuständigen Justizbehörden im Rahmen
eines Ermittlungsverfahrens).
Nutzung von anonymen Daten für Reporting-Dienste
Heutzutage wird immer mehr Interesse an der Nutzung von Lokalisierungsdaten für
Reporting-Dienste gezeigt, wie zum Beispiel über die Anzahl Personen, die zu einem
bestimmten Zeitpunkt an einem bestimmten Platz anwesend sind. Um solche Berichte zu
erstellen, kann Proximus die Lokalisierungsdaten, die durch das Mobilfunknetz und den
Telekommunikationsverkehr in diesem Netz generiert werden, eventuell in Kombination mit
anderen Kundendaten, worüber Proximus verfügt, benutzen. Natürlich trifft Proximus dabei
die Maßnahmen, die notwendig sind, um Ihre Privatsphäre zu respektieren. Es werden nur
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anonym gemachte Daten benutzt, um die Berichte zu erfassen. Außerdem werden die
anonymen Daten zusammengefügt, sodass die Empfänger aus diesen Berichten auf keine
Weise Informationen zu den individuellen Kunden ableiten können. Wenn bestimmte
Berichte doch kleinere Gruppen betreffen, werden zusätzliche Maßnahmen getroffen, um
jede Identifizierung zu verhindern.
Andere Kundendaten können auch zu gröβeren Gruppen anonymisiert und zusammengefügt
werden, und so für Zwecke des internen und externen Reportings benutzt werden. Ihr
Schauverhalten kann zum Beispiel zu anonymen Berichten über die Popularität von
Fernsehsendern und Programmen verarbeitet werden.
In jedem Fall sorgt Proximus dafür, dass die aufgrund ihrer Daten erstellten Berichte es nicht
erlauben, eine Person zu identifizieren.
Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre bezüglich unserer Websites
Sie können unsere Websites (proximus.be, proximus.com, skynet.be, m.skynet.be,
Proximus11, ProximusMusic, JustForYou und ProximusTV) zu Rate ziehen, ohne Ihre
personenbezogenen Daten mitzuteilen. Der Zugang zu gewissen Teilen oder Funktionen
unserer Websites kann allerdings Besuchern vorbehalten sein, die ein Konto bei skynet.be
oder bei MyProximus haben und die für diesen Zugang ein Login und Passwort eingeben
müssen.

Verbindungsdaten
Wir registrieren Informationen über die von Ihnen hergestellte Verbindung mit
unseren Websites und über die Software und die Geräte, die Sie dafür benutzen. Diese
Informationen umfassen insbesondere Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, an dem Sie die
Website besuchen, den Browsertyp, den Typ und die Marke der von Ihnen benutzten
Geräte sowie die Seiten, die Sie besuchen. Diese Daten werden benutzt, um
Statistiken anzufertigen und um die Qualität unserer Websites und unserer
Dienstleistungen auf Basis einer Analyse Ihres Surfverhaltens auf unseren Websites
zu verbessern. Diese Informationen können auch benutzt werden, um unser Angebot
auf der Website Ihren möglichen Bedürfnissen anzupassen.
Wenn Sie eine Website von Proximus besuchen, können wir aus den Informationen
über Ihr Surfverhalten auf unseren Websites sowie aus anderen gesammelten Daten
Nutzen ziehen, um unser Angebot an Produkten und Diensten mehr zu personalisieren
und somit Ihren spezifischen Bedürfnissen besser zu entsprechen.

Kommentar und Inhalt, die Sie auf www.skynet.be platzieren
Jede Beschwerde aufgrund der Kommentare oder des Inhalts, die Sie auf Skynet Actu,
in Skynet-Foren oder Skynet-Blogs platziert haben, oder jede Nichtübereinstimmung
mit den "Conditions d'utilisation" oder mit dem "Code contenu illégal", die auf
www.skynet.be zu finden sind, können in unseren Datenbanken aufgenommen
werden, damit wir die passenden Maßnahmen, wie das Entfernen des Kommentars,
des Inhalts oder Ihres Profils, ergreifen können. Ihre Daten können auch an die
Justizbehörden auf deren Antrag oder im Rahmen unserer Verpflichtung, dem
Prokurator des Königs ungesetzlichen Inhalt mitzuteilen, übermittelt werden. Wenn
Sie für Ihren Internetzugang nicht Kunde bei Proximus sind, können die
Justizbehörden Ihre Identität über Ihren Internetzugangsanbieter mit Hilfe Ihrer IPAdresse wiederfinden. Weitere Informationen diesbezüglich finden Sie unter den
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Rubriken "Conditions d'utilisation" oder "Code contenu illégal" auf www.skynet.be.

Proximus-Politik in Sachen Cookies
Sie können die Politik von Proximus in Sachen Cookies über den Link "Politik in
Sachen Cookies" unten auf der Empfangsseite unserer Websites zu Rate ziehen.
Wenn Sie sich auf MyProximus einloggen, wird ein Cookie in Ihrem Browser gesetzt.
Dieses Cookie ermöglicht es uns, Sie bei einem nächsten Besuch unserer Website zu
erkennen und den Inhalt der Homepage unserer Website
www.Proximus.bewww.proximus.be individuell anzupassen, auch wenn Sie sich bei
einem erneuten Besuch nicht auf MyProximus eingeloggt haben. Wenn wir Sie als
Besucher erkennen, können wir Ihnen auf unserer Website personalisierte
Mitteilungen senden, die auch zur Information dienen können, wie z.B. die Anzahl
der von Ihnen gesammelten Loyalty-Punkte oder den Status Ihrer letzten Rechnung.
Wir können Sie auch über die Produkte, Dienste und Angebote von Proximus, die wir
als interessant für Sie erachten, auf eine personalisierte Art informieren. Möchten Sie
bei Ihrem Besuch unserer Website keine personalisierten Mitteilungen
erhaltenwww.proximus.be, dann befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen:
o auf der Webseite, wo Sie sich auf MyProximus einloggen, klicken Sie auf "Je
ne suis pas ……(Ihr Name)"
o auf der nächsten Seite, wo Sie gelangen: wenn Sie auf dem Proximus-Logo
oben links klicken, gelangen Sie zur nicht-personalisierten Version der
Website.

Hyperlinks
Unsere Websites können Hyperlinks zu Websites, die nicht von Proximus verwaltet
werden, enthalten. Diese Hyperlinks werden Ihnen nur zur Information
vorgeschlagen. Wenn Sie diese Websites zu Rate ziehen, raten wir Ihnen, deren
Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre aufmerksam zu lesen.

Weiterverfolgung der kommerziellen E-Mails von Proximus
Proximus kann Ihnen E-Mails senden, um Sie über ihre bestehenden und neuen
Produkte, Dienste und Angebote zu informieren, es sei denn, Sie haben sich dagegen
gewehrt. Proximus gebraucht Werkzeuge, um den Einfluss dieser E-Mails zu messen
und weiterzuverfolgen: wurde die E-Mail geöffnet oder nicht, wurde auf einen
Hyperlink geklickt oder nicht, usw. Diese Werkzeuge werden gebraucht, um die EMail-Kampagnen von Proximus wirkungsvoller zu machen und um das Angebot von
Proximus auf Ihre persönlichen Bedürfnisse besser abzustimmen.

Bewertung von Produkten und Diensten
Auf unseren Websites können Technologien von Partnern eingesetzt werden, um
Ihnen zu ermöglichen, persönliche Bewertungen von Produkten und Diensten mit der
Öffentlichkeit zu teilen. Die personenbezogenen Daten, die dabei übermittelt werden,
werden zur Verwaltung dieses Bewertungsdienstes benutzt. Der Inhalt Ihrer
Kommentare kann zwar ohne Angabe persönlicher Daten (E-Mail-Adresse zum
Beispiel) auf anderen Websites als den Proximus-eigenen abgerufen werden. Wenn
Sie einen Kommentar posten, sind Sie dazu gehalten, ein Pseudonym zu benutzen.
Darüber hinaus sollten Sie keinesfalls personenbezogene Daten im Kommentarfeld
erwähnen.
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
Analyse der Nutzung der Websites von Proximus
Wir können auf unseren Websites Dienste von Dritten nutzen (sogenannte "third party
analytics"-Dienste), um die Nutzung unserer Websites durch Besucher zu befolgen,
zu analysieren und darüber zu berichten. Die Dritten, die Proximus solche Dienste
erbringen, können hierzu anonyme Daten über Ihre Nutzung unserer Websites
einschließlich Ihres Verhaltens auf unseren Websites sammeln. Solche Daten
ermöglichen es uns, die eventuellen Fehler in unseren Websites aufzuspüren. So
können wir Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website verbessern.
Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre bezüglich Proximus TV und der anderen
audiovisuellen Dienste von Proximus wie TV Partout
Die Daten, die Sie Proximus über verschiedene Kanäle mitteilen, und die von Proximus
gesammelten Daten bezüglich Ihrer Nutzung der Proximus TV-Dienste und anderer
audiovisueller Dienste von Proximus werden in den Datenbanken von Proximus AG
öffentlichen Rechts (Boulevard du Roi Albert II 27, in 1030 Brüssel) aufgenommen.
Der Proximus TV-Decoder ist mit einer Software ausgerüstet, die die mit Hilfe des Decoders
ausgeführten Handhabungen aufnimmt und speichert.
All diese Daten können dazu genutzt werden:

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die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages zu ermöglichen;
Ihnen die Proximus TV-Dienste oder andere audiovisuelle Dienste von Proximus
richtig zu erbringen;
Ihnen personalisierte Empfehlungen über die Proximus TV-Dienste formulieren zu
können;
die Kundschaft verwalten zu können;
Marktforschungen durchzuführen und Benutzerprofile aufzustellen;
die Werbeanzeigen auf Proximus TV Ihrem Profil anzupassen;
Betrug aufzudecken, wie z.B. Verletzungen der Rechte an geistigem Eigentum;
Informations- oder Verkaufsförderungskampagnen zu den Produkten und Diensten
der Proximus-Gruppe mit allen Mitteln, insbesondere per E-Mail oder Post,
durchzuführen. Diese Informationen können auf der Grundlage Ihrer Nutzung der
Produkte und Dienste von Proximus personalisiert werden.
Möchten Sie lieber keine Informationen über die Produkte, Dienste oder Angebote von
Proximus erhalten oder wünschen Sie nicht, dass die Werbung auf Proximus TV Ihrem Profil
angepasst wird, dann finden Sie nachstehend unter der Rubrik "Ihr Wunsch in Sachen Schutz
der Privatsphäre" die Prozedur zur Mitteilung Ihrer Wahl.
Möchten Sie lieber nicht personalisierte als personalisierte Empfehlungen über die Proximus
TV-Dienste erhalten, dann können Sie uns Ihre Wahl über ein Optionsmenü auf Ihrem
Fernseher mitteilen.
Die gesammelten Daten können Partnern mitgeteilt werden, die Proximus bei der Erbringung
der Proximus TV-Dienste unterstützen. Solche Mitteilung ist ebenfalls genehmigt, wenn sie
sich für die Erbringung eines Proximus TV-Dienstes als nötig erweist, oder wenn Sie diese
Mitteilung genehmigt haben. Keine individuellen Kundendaten werden den Inserenten, die
Werbung auf Proximus TV schalten, mitgeteilt.
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Ihr Wunsch in Sachen Schutz der Privatsphäre
Hiernach lesen Sie, wie Sie Proximus Ihren Wunsch in Sachen Schutz der Privatsphäre
mitteilen können. Wir setzen alles ein, um unsere Systeme und Datenbanken so schnell wie
möglich anzupassen. Berücksichtigen Sie jedoch bitte, dass es einige Zeit dauert, bevor Ihr
Wunsch in der Praxis angewandt wird.
Sie sind Kunde bei Proximus:
Surfen Sie auf unserer Website www.proximus.beund loggen Sie sich mit Hilfe Ihres
Passwortes auf MyProximus ein.
Falls Sie noch keinen MyProximus-Zugang haben, dann befolgen Sie die angegebenen
Anweisungen, um Ihren MyProximus-Zugang zu erstellen.
Nachdem Sie sich auf MyProximus angemeldet haben, gehen Sie auf die Rubrik "Mon
compte", dann auf "Mes messages", wo Sie Ihre Präferenzen in Sachen Schutz der
Privatsphäre einstellen können.


Wenn Sie keinen Zugang zum Internet haben, dann können Sie Ihre Präferenzen
beim Kundendienst unter 0800 44 800 mitteilen.
Wenn Sie verweigern, dass Ihre im Telefonbuch veröffentlichten Daten
kommerzialisiert werden, dann können Sie dies uns unter der Gratisnummer 0800
98 022 oder per E-Mail an [email protected] mitteilen.
Sie sind nicht Kunde bei Proximus
Sie können die folgenden Nummern wählen, um uns über Ihren Wunsch in Sachen Schutz
der Privatsphäre zu informieren:
0800 44 800 für Privatpersonen, freie Berufe und KMBs;
0800 44 200 für Mittel- und Großbetriebe und öffentliche Behörden.
Die Rufen-Sie-mich-nicht-mehr-an-Liste
Möchten Sie keine kommerziellen Anrufe mehr auf Ihrem Telefon oder Handy von
irgendwelchem Unternehmen oder Organisation erhalten, so können Sie sich in die RufenSie-mich-nicht-mehr-an-Liste eintragen. Hierzu surfen Sie auf der Website www.bel-me-nietmeer.be, wählen Sie die Nummer 078 77 00 12 oder schreiben Sie an die Association Belge
de Marketing Direct, Noordkustlaan 1, 1702 Groot-Bijgaarden.
Alle Unternehmen oder Organisationen, die kommerzielle Angebote per Telefon oder Handy
machen, sind durch das Gesetz verpflichtet, diese Liste zu respektieren. Sie müssen Ihre
Telefonnummer und Namen aus ihren Dateien entfernen und dürfen Sie nicht mehr für ihre
Produkte, Dienste oder Sonderangebote anrufen. Es obliegt jedem Unternehmen oder
Organisation, die Rufen-Sie-mich-nicht-mehr-an-Liste zu respektieren. Proximus ist nicht
befugt, dies zu kontrollieren oder zu beaufsichtigen. Bei Beschwerden in Verbindung mit
unerwünschten kommerziellen Anrufen kontaktieren Sie bitte den Föderalen Öffentlichen
Dienst (FÖD) Wirtschaft, K.M.B., Mittelstand und Energie, Contact Center, Rue du Progrès
50, 1210 Brüssel oder unter der Gratisnummer 0800 120 33.
Proximus-Werbung über soziale Medien
Falls Sie ein Facebook-, Instagram-, Twitter- oder LinkedIn-Konto eingerichtet haben, kann
Ihnen Proximus über dieses Konto Werbung für ihre Produkte, Dienste und Aktionen zeigen,
die Sie interessieren könnten. Möchten Sie solche Werbung nicht empfangen, dann müssen
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Sie Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen in Ihrem betroffenen Konto oder über
www.youronlinechoices.com anpassen.
Ihr Zugangs- und Berichtigungsrecht
Sie verfügen über ein Zugangs- und Berichtigungsrecht für Ihre Daten. Aufgrund dieses
Rechts können Sie eine datierte und unterzeichnete Anfrage mit Fotokopie Ihres
Personalausweises an den Proximus Data Protection Officer (Boulevard du Roi Albert II 27,
in 1030 Brüssel) senden.
Änderung unserer Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre
Unsere Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre kann Gegenstand von zukünftigen
Erweiterungen oder Anpassungen werden, zum Beispiel im Falle von neuen Entwicklungen.
Deshalb empfehlen wir Ihnen, diese Politik in Sachen Schutz der Privatsphäre regelmäßig zu
Rate zu ziehen.
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