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Case Study
PHP ist ein Gewinn für die Reisebranche —
Fallbeispiel L’TUR
Nix wie weg – Urlaub schnell und unkompliziert buchen dank PHP
Juni 2007
Anwender:
Land:
Branche:
Die Herausforderung:
Die Lösung:
L’TUR
Deutschland
Tourismus
• Schnelles Entwickeln zum Updaten von Online-Angeboten
• Eine skalierbare Lösung, die auch wachsende Applikationsanforderungen
unterstützt
• Einbindung von weiteren Vertriebsmarken in die Kernapplikation LTUR.com
(konkret: Flyloco.de)
• Einfache Fehlerlokalisierung und -beseitigung
Zend Platform und PHP
Urlaub ist Erholung, Urlaub ist etwas Schönes – und Urlaub beginnt bereits bei der Buchung.
Touristikunternehmen verkaufen Träume – dementsprechend aufbereitet sind ihre
Internetseiten. Schließlich ist das Internet heute Ausgangspunkt zahlreicher Reisen –
entweder in seiner Funktion als Informationsquelle oder für den direkten Kauf der Reise.
So kommt der Kunde schon bei der Buchung in Urlaubsstimmung und muss sich nicht über
lange Wartezeiten ärgern. Von der Komplexität der Webapplikation will er nichts wissen.
Diese übernimmt PHP: Die Programmiersprache ist die ideale Plattform für die
Webintegration. Neue Angebote lassen sich damit schnell und einfach entwickeln.
Buchungsdatenbanken integriert PHP ebenfalls auf unkomplizierte Weise und unterstützt
zudem Web-Services, XML- und Legacy-Systeme.
In Verbindung von Zend Studio mit Zend Platform kommen die Geschwindigkeitsvorteile
bei der Entwicklung voll zur Geltung. Zum Beispiel lassen sich durch Funktionen wie
Online-Debugging schnell und einfach Fehler finden und beheben. Ausfallsicherheit und
Zuverlässigkeit erhöht Zend Platform beispielsweise durch Session Clustering: SessionDaten werden nicht nur auf dem Server gespeichert, der die Session erzeugt hat, sondern
jeder Server des Clusters hat auch Zugriff auf die Daten jeder Session. Fällt ein Server
aus, sind die Daten dennoch verfügbar. Auch Engpässe in der Applikation wie slow query
execution kann Zend Platform übersichtlich protokollieren und dazu beitragen Fehler, schnell aufzudecken.
Probedruck
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Case Study
PHP ist ein Gewinn für die Reisebranche – Fallbeispiel L’TUR
In Touristikunternehmen arbeiten oft mehrere Mitarbeiter
an den Inhalten der Websites. Meist geschieht dies über
ein CMS (Content-Management-System). Beispielsweise
pflegen Produktmanager aktuelle Angebote für ihr Segment
in das CMS ein. Die bessere Verfügbarkeit der Webapplikation durch Zend Platform wirkt sich damit auch positiv
auf das CMS aus, Inhalte können einfach verändert und
wesentlich schneller gepflegt werden. Speziell im LastMinute-Bereich mit wechselnden Angeboten ist dies von
Vorteil.
Eine weitere Bruchstelle sind Datenbanken und andere
Back-End-Applikation, die z. B. in Java programmiert sind.
Touristikkonzerne arbeiten eng mit Partnern wie Hotels,
Fluglinien oder Agenturen vor Ort zusammen. Sämtliche
Details zu diesen Partnern und ihren Angeboten müssen
hier abgerufen werden. Diese oft noch in Java programmierten Teilapplikationen können problemlos in die PHPWebapplikation eingebunden werden: Hierfür verfügt der
PHP Application Server von Zend über eine Java Bridge.
Projekt L’TUR
Warum sollten Tourismusunternehmen auf PHP setzen?
PHP ist einfach zu administrieren, sehr stabil und bei der
Entwicklung viel schneller als andere Programmiersprachen.
Und das ist besonders für Reiseanbieter mit einem hohen
Anteil an sich schnell ändernden Quellen und Schnittstellen
wie Buchungssysteme, Einbindung neuer Reiseanbieter
oder neuer Carrier wichtig. Zur Begründung kann Zend auf
ein Projekt mit L’TUR verweisen: Bei dem Touristikkonzern
bestimmt insbesondere das Last-Minute-Geschäft die
Geschwindigkeit. Hier liegt die Marktzeit bei 14 bis 21
Tagen und erfordert schnelle Änderungen. Dank der Tools
von Zend Platform wie Profiling, Debugging oder Monitoring,
die Entwickler bei der Arbeit unterstützen, und eines selbst
installierten Frameworks kann L’TUR rasch auf die
jeweiligen Markterfordernisse reagieren und darüber hinaus
auch selbst Trends beeinflussen. Beispielsweise entscheiden
Produktmanager der einzelnen Vertriebsmarken über
regionale und saisonale Angebote oder regionale
Abflughäfen. Diese Entscheidungen müssen umgehend in
die Webapplikation umgesetzt werden. Eine Aufgabe, die
PHP in Verbindung mit Zend Platform bestens meistert.
PHP kommt bei L’TUR auch in anderen Projekten und
Firmen der Firmengruppe zum Einsatz: beispielsweise in
Intranetanwendungen, Blogs, Wikis oder der Firmenkommunikation.
Probedruck
Erfolgreich Reisen buchen
LTUR.com ist das beliebteste Last-Minute-Reiseportal und
wurde von der Stiftung Warentest auch in puncto
Benutzerfreundlichkeit als Testsieger ausgezeichnet
(9/2002). Bereits seit mehr als sechs Jahren basiert die
Applikation auf PHP, dabei gab es von Beginn an einen
engen Kontakt und Austausch des L’TUR-Entwickler-Teams
mit Zend. Der Reiseanbieter verbucht monatlich bis zu 46
Millionen Page Impressions auf seinen Seiten: Kunden
können sich beispielsweise während eines Beratungsgesprächs in einem L’TUR-Shop ihre Angebote auf ihren
virtuellen Merkzettel speichern lassen. Später rufen sie
von zu Hause aus diese Informationen über ihren
persönlichen Account ab und informieren sich bei Bedarf
selbst weiter über Reisedauer, Land, Hotelkategorie,
Abflug-Flughafen oder Maximalpreis der Reiseangebote.
Sie können Angebote vergleichen, vormerken und buchen
– 2005 wurden bei L’TUR 115.000 Tickets im Web bestellt.
Auch Partner wie die Deutsche Bahn, Hotels oder Fluglinien,
die ihre Informationen selbst einpflegen, profitieren von
der unkomplizierten Handhabung: Sie sind über eine
Middleware angebunden, die über die Zend Javabridge
mittels RMI (Remote Method Invocation) angesprochen
wird.
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PHP ist ein Gewinn für die Reisebranche – Fallbeispiel L’TUR
Reibungslose Implementierung von Flyloco.de
Dass sich mit Zend Platform PHP und Java gut verknüpfen
lassen, zeigt die Einbindung der früher in Java
programmierten L’TUR-Vertriebsmarke Flyloco.de: Flyloco
basiert auf der Kernapplikation LTUR.com. Die Implementierung war eine große Herausforderung, da Flylocos
Frontend-Logik auf PHP umgestellt wurde. Die BusinessLogik läuft weiterhin in Java. Der Grund für diese Umstellung: In PHP lässt sich viel schneller als in Java
entwickeln, außerdem kann die bestehende Code-Basis
mitbenutzt werden. Beim Zusammenspiel der Basisapplikation L’TUR mit Flyloco spielt die Zend-PlatformKomponente Accelerator eine wichtige Rolle: Durch sie
liegen alle genutzten PHP-Dateien vorkompiliert vor und
müssen bei Seitenaufrufen nicht jedes Mal neu geparst
und interpretiert werden. So konnte L’TUR durch den
Einsatz des Accelerators der Zend Platform eine deutliche
Leistungssteigerung erzielen.
Skalierbare Lösung und schnelle
Fehlerbeseitigung
Auch wenn L’TUR jeden Abend ab 20 Uhr seine Specials
anbietet und viele User darauf zugreifen und Anfragen
stellen, kommt es dank der Session-Clustering-Funktion
von Zend Platform nicht zu Engpässen oder Ausfällen.
Insgesamt 100 Server sind bei L’TUR im Einsatz: 60 Webserver und 40 Datenbankserver. Je nach Vertriebsmarke
wurden verschiedene Cluster gebildet, um jederzeit einen
reibungslosen und fehlerfreien Betrieb zu garantieren.
Basis für alle Cluster ist die Kernapplikation LTUR.com.
Dank des Session Clustering der Zend Platform bleibt die
Anwendung stets stabil, selbst wenn Fehler auftreten:
Durch umgehendes Reporting über den PHP-Applikationsserver können diese schnell und unkompliziert während
des Betriebs erfasst und ausgebessert werden. Der Clou
daran: Fehler werden nicht einzeln dargestellt, sondern
in Fehlergruppen konsolidiert. Das Fehler-Tracking geht
direkt an die Softwareabteilung, die Systemadministration
muss nicht mehr tätig werden. Bei der Fehlerbeseitigung
verwendet das Team von L’TUR unter anderem auch Zend
Studio. Die Debugging-Funktion dieser führenden PHPEntwicklungsumgebung ist direkt mit Zend Platform
verzahnt, sodass Fehler schnellstens und direkt im
Sourcecode angezeigt und behoben werden können.
Alle Abb.: L’TUR
Probedruck
PHP und Zend Platform sind eine ideale Lösung für die
Tourismusbranche, weil sie eine für diesen Markt extrem
wichtige schnelle Reaktionszeit ermöglicht. Kunden
erhalten damit jederzeit das aktuelle Angebot und durch
die zuverlässige Stabilität der Applikation immer
reibungslose Buchungsvorgänge.
Darum hat sich L’TUR für Zend Platform entschieden:
Bereits seit 2000 wird das Online-Reiseportal L’TUR.com
mit PHP realisiert. Angesichts der wachsenden Zahl an
Page Impressions und Buchungsanfragen sollte die Lösung
leistungsstärker und skalierbar gemacht werden. Aus
diesem Grund setzt L’TUR auf den PHP-Applikationsserver
Zend Platform. Damit kann man bei L’TUR permanent und
ohne Verzögerungen neue Reiseanbieter in die Applikation
einbinden und die entsprechenden Inhalte den InternetKunden zur Verfügung stellen. Fehler können dank Zend
Platform schnell erkannt und behoben werden. In einem
weiteren Projektabschnitt wurde die früher in Java
programmierte L’TUR-Vertriebsmarke Flyloco in die Lösung
implementiert. Das Management dieser und anderer lokaler
Seiten von LTUR.com ist mit Zend Platform problemlos
und spart Kosten, da die Applikationen nicht mehr wie
früher in unterschiedlichen Sprachen programmiert werden.
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PHP ist ein Gewinn für die Reisebranche – Fallbeispiel L’TUR
Über die L’TUR Tourismus AG:
Europas Marktführer für Last-Minute-Reisen erzielte 2006
mit 771.000 Kunden einen Umsatz in Höhe von 372 Millionen
Euro. Die TUI AG ist an L’TUR mit 46 Prozent und die
Thomas Cook AG mit zehn Prozent beteiligt; Karlheinz
Kögel, Gründer und Vorstandsvorsitzender, hält 44 Prozent.
Die Last-Minute-Reisen mit Abflügen in den nächsten vier
Wochen sind bis wenige Stunden vor Start buchbar – und
garantiert günstiger als im Katalog. Täglich gibt es mehr
als eine Million Angebote von rund 5000 Hotels und 100
Fluggesellschaften – wie etwa Lufthansa, Hapagfly, Condor,
Air Berlin, HLX und Germanwings. Die Last-Minute-Reisen
sind exklusiv in 160 L’TUR-Shops, per Telefon (01805/21
21 21) und unter www.ltur.de buchbar.
Über Zend Technologies
Zend Technologies – The PHP Company – ist führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Entwicklung, Implementierung und Verwaltung
unternehmenskritischer PHP-Anwendungen. PHP wird von über 20 Millionen Websites weltweit eingesetzt und wurde schnell zur beliebtesten Sprache
für die Entwicklung dynamischer Webanwendungen. Die Produktfamilie von Zend ist bei 15.000 Unternehmen weltweit im Einsatz und bietet eine
umfassende Plattform, die den kompletten Lebenszyklus von PHP-Anwendungen unterstützt. Zend hat seinen Hauptsitz in Cupertino im US-Bundesstaat
Kalifornien. In Deutschland ist Zend mit zwei Niederlassungen in München und Stuttgart vertreten. Weitere Informationen gibt es im Internet unter
http://www.zend.de.
ZEND: Der ganzheitliche Ansatz für PHP
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Die zertifizierte und herstellerunterstützte Sammlung von PHP-Komponenten und PHP-Bibliotheken – Zend FrameworkTM
Entwicklung von PHP-Anwendungen mit Zend StudioTM, der führenden Entwicklungsumgebung für PHP
Schutz von geistigem Eigentum sowie Quellcode und einfache Verwaltung der Lizenzmodelle mit Zend GuardTM
Applikationsmanagement und -verfügbarkeit mit Zend PlatformTM
Zertifizierte und offiziell unterstütze PHP-Installationen dank Zend CoreTM
Verbesserte PHP-Kenntnisse von Mitarbeitern durch Schulungsangebote von Zend TrainingTM
Zugriff auf die Expertise führender PHP-Experten mit den Zend Professional ServicesTM
Erstklassiger Rund-um-die-Uhr-Support über das Zend NetworkTM
Strategie- und Performance-Beratung mit Zend Consulting Services
Corporate Headquarters:
Central Europe:
Zend Technologies, Inc.
19200 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014
Tel: 1-888-PHP-ZEND
1-888-747-9363
Fax: 1-408-253-8801
Zend Technologies GmbH
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Fax: +49-89-516199-20
E-Mail: [email protected]
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12 Abba Hillel Street
Ramat Gan, Israel 52506
Tel: 972-3-753-9500
Fax: 972-3-613-9501
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Tel.: +44 20 8458 8550
Fax: +44 20 8458 8550
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France :
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20122 Milano, Italy
Tel.: +39 02 5821 5832
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5, Rue de Rome, ZAC de Nanteuil
93110 Rosny sous Bois, France
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