FRIEDMANN KOMMUNIKATION | Website
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FRIEDMANN KOMMUNIKATION | Website-Relaunch rofi Ü ie ein P w n e l berho Website @ Relaunch Zeig mir deine Website und ich sage dir, wer du bist… Viele Websites im Netz – insbesondere Webpräsenz jedoch nicht in der Lage, das In- die größerer Firmen – sind nicht auf dem teresse der User zu wecken, entscheiden sie Stand der Zeit oder weisen möglicherweise sich in Sekundenschnelle für jemand anderen Verbesserungsbedarf in unterschiedlichsten – auch wenn Sie eigentlich genau das bieten, Bereichen auf. was sie suchen. Wir wissen: Meist ist der alltägliche Offline- Nehmen Sie sich also die Zeit, sich um Ihre Betrieb zeitaufwändig genug, und um sich Website zu kümmern – zeigen Sie Ihren zusätzlich noch um die kontinuierliche Pflege Besuchern, dass sie Ihnen wichtig sind und der Online-Präsenz kümmern zu können, dass Sie sich um sie bemühen. fehlen Zeit und Muße. Nicht jede Firma leistet sich eine eigens dafür zuständige Abteilung oder einen externen Dienstleister, um sich um die Website zu kümmern. Dabei ist Ihre Website das, was potentielle Kunden als erstes sehen, wenn sie auf der Suche nach einer Dienstleistung sind. Ist die 2 FRIEDMANN KOMMUNIKATION | Website-Relaunch . .. . . . . ???!? Doch was ist dafür zu tun? • Sie denken, Ihre Website sei informativ? Das mag sein – doch sind die Inhalte nutzerfreundlich aufbereitet? • Sie denken, Ihre Website sähe bereits gut aus? Meist ist es mit einem schicken Design nicht getan. Websites müssen weit mehr bieten, als hübsch auszusehen. • Sie denken, dass Sie über Suchmaschinen gut zu finden seien? Erscheinen Sie bei Eingabe der Suchbegriffe, die für Ihre Seite relevant sind, auf den ersten Seiten? Wenn nicht, werden User Sie nicht finden. • Sie denken, Ihre Website sei technisch fehlerfrei? Selbst wenn Ihre Site erst ein oder zwei Jahre alt ist, entspricht sie bereits nicht mehr den aktuellen Anforderungen eines einheitlichen Webstandards – eine fehlerfreie Lesbarkeit durch Suchmaschinen bzw. gängige Browser ist also nicht mehr gegeben. 3 Website @ Relaunch Sie sehen: Ein Websitebetreiber muss sich Ganzen zu machen. Grundlage eines jeden über viele Dinge Gedanken machen. Grund- Relaunchs ist Ihre individuelle Zielsetzung: legende Qualitätsfaktoren der Webpräsenz im Was möchten Sie durch Ihre Webpräsenz Hinblick auf Inhalte, technische Umsetzung, erreichen? Und was müssen Sie den Usern Design und Suchmaschinenlesbarkeit dürfen bieten, um dieses Ziel realisieren zu können? neben der Aktualität und der kontinuierlichen Dieses Ziel determiniert die zu treffenden Pflege also nicht zu kurz kommen. Änderungen und Verbesserungen am eigenen Internetauftritt und bildet die Grundlage für Bei vielen Websites, besonders bei jenen älteren Datums, standen diese Über- die Erarbeitung der individuellen Aspekte, legungen zum Zeitpunkt der Erstellung nicht die für Ihre erfolgreiche Webpräsenz berück- im Fokus – dieses Versäumnis in Zuge der sichtigt werden müssen. laufenden Websitepflege nachzuholen, ist jedoch nahezu unmöglich. Es bedarf einer expliziten und umfassenden Überarbeitung (engl. „Relaunch“), um die Website zu einem zeitgemäßen und wettbewerbsfähigen 4 FRIEDMANN KOMMUNIKATION | Website-Relaunch Wir stellen Ihnen im Folgenden die Faktoren vor, die bei Konzipierung Ihres Webauftritts: einem Webrelaunch von zentraler Bedeutung sind: • Was will ich mit meinem Webauftritt erreichen? • Zielsetzung • Wen will ich ansprechen? • Webdesign • Wie erreiche ich diese Ziele? • Technische Umsetzung • Usability Eine Website darf nicht als beiläufiger Aspekt oder gar • Content „notwendiges Übel“ Ihres Firmenauftritts verstanden • Suchmaschinenoptimierung werden, sondern zunehmend als Dreh- und Angelpunkt für die Repräsentation Ihres Unternehmens nach Zielsetzung: außen. Es muss also im Vorfeld eines Relaunchs klar Die individuelle Zielsetzung ist der wichtigste, jedoch überlegt werden, was man vermitteln will, welche leider auch ein häufig vernachlässigter Aspekt eines Inhalte man den Usern zur Verfügung stellen will und jeden Website-Relaunchs. wie man die User dazu bringt, sich länger und Folgende Fragen helfen bei der zielgerichteten Neu- intensiver mit der Website zu beschäftigen. 5 Website @ Relaunch Der Umsetzung Ihrer Ziele sind meist keine Features gekonnt in die Seitenstruktur ein, Grenzen gesetzt – die Bandbreite der sorgt für Übersichtlichkeit und somit für einen Möglichkeiten im Bereich des Webdesigns effektiven und repräsentativen Überblick und bietet für jeden Bedarf die passende Lösung. Benutzerfreundlichkeit. Also: Weg vom Webauftritt als lästige Pflicht- übung, hin zum wertvollen Instrument des desto besser.“ – zielgerichtetes Webdesign, Business-Alltags! welches das Wesentliche gekonnt darzustel- Dabei gilt nicht immer „Je größer, len in der Lage ist, ist besser als ein zwar Webdesign: optisch beeindruckendes, aber mit Inhalten und Navigationsmöglichkeiten überladenes Gekonntes Webdesign beinhaltet mehr als Kunstwerk, das den User desorientiert und eine Website lediglich hübsch aussehen verjagt. Ein gutes Webdesign leitet den User zu lassen. Ein gutes Webdesign bietet die intuitiv zum Ziel seiner Wahl und vermeidet perfekte Kombination aus Inhalten, Layout unnötige Umwege. und Usability, bindet eventuelle zusätzliche 6 FRIEDMANN KOMMUNIKATION | Website-Relaunch Technische Umsetzung: So ist auch die Auswahl des optimalen, für die eigenen Ansprüche geeigneten CMS von großer Wichtigkeit für Wenn es um die technische Realisierung einer Website einen erfolgreichen Relaunch. geht, gibt es über die altbekannte klassische Program- Usability: mierung die Möglichkeit, ein CMS (Content Management System) zu Hilfe zu nehmen. Es existieren zahlreiche unterschiedliche CMS, Eine einfache und intuitiv zu bedienende Website die mit verschiedensten Funktionen und Zusatzfeatures ist das A und O, um einem Webauftritt zum Erfolg zu den Anforderungen an die jeweilige Website angepasst verhelfen. Finden sich die User schnell zurecht, bleiben werden können. Kurz: Auf jeden Topf passt ein Deckel. sie und entwickeln Interesse. Muss sich jedoch durch Vom schlanken, performanceorientierten und über- eine unübersichtliche, komplexe Navigation gekämpft sichtlichen CMS bis zum komplexen, mit umfassenden werden, werden die Websitebesucher sich schnell dazu Funktionen ausgestatteten Profi-CMS, welches selbst entschließen, die gewünschten Dienste an anderer die professionellsten und aufwändigsten Websites Stelle zu suchen – und das wird in der Regel bei Ihrer bedienbar und überschaubar macht, ist alles dabei. Konkurrenz sein. 7 Website @ Relaunch Content: Auch eine einfache und genaue Suchfunktion auf der Seite hilft dem User, die Website benutzerfreundlicher wahrzuneh- Content ist wichtig, denn die Inhalte sind men. Je nach Angebot und Zielgruppe der letztendlich das, was der User sucht. Die Website kann der Gedanke der Usability wenigsten User begeben sich auf die Suche sogar noch weiter gehen: Es können Log-In- nach einer ausschließlich schönen Web- Bereiche eingerichtet werden, interaktive site, sondern sie suchen Informationen und Elemente oder zeitgemäße Web-2.0-Features möchten diese auch übersichtlich und ver- wie Communities, Blogs, Foren oder Chats. ständlich dargeboten bekommen. Gleichgültig, ob es sich um ein komplexes Ein guter Webauftritt steht und fällt also mit interaktives Portal oder eine einfache Infor- den richtigen, der Zielsetzung entsprechen- mationswebsite handelt – die User möchten den Inhalten, um die Websitebesucherinnen eine Website vorfinden, die ihnen genau die und -besucher zu halten. richtige Mischung aus Information, Über- sichtlichkeit, Komplexität und Interaktivität Seiteninhalte sollte an Mühen nicht gespart bietet. werden. Gerade bei der Aufbereitung der Angefangen beim inhaltlichen Bezug, der 8 FRIEDMANN KOMMUNIKATION | Website-Relaunch Suchmaschinenoptimierung: Verständlichkeit, leichten Lesbarkeit und korrekten Rechtschreibung der Texte über die Aktualität und regelmäßige Pflege bis hin zu ansprechendem und Eine schöne und professionell gestaltet Website, die sinnvollem Einsatz von Bildern und anderen Content- hervorragenden Content bietet und auch technisch elementen und der eventuellen Einbindung von so keinen Grund zur Beanstandung gibt, bringt Ihnen genanntem User-generated-Content – in Bezug auf die nichts, wenn Ihre Zielgruppe sie nicht findet. Such- Inhalte der Website ist Sorgfalt äußerst wichtig. maschinen, insbesondere Google, nehmen einen Das Ansehen eines Unternehmens ist unmittelbar mit wichtigen Stellenwert in der heutigen Onlinewelt ein. seinem professionellen Auftritt nach außen verbunden, Hier ist es von zentraler Bedeutung, einen Platz inner- und hier spielt in der heutigen Zeit der Webauftritt halb der ersten Seiten der Suchergebnisse zu erlan- natürlich eine vorrangige Rolle, denn der Erstkontakt gen. Gezielte Platzierung der relevanten Suchbegriffe entsteht meist über den Online-Auftritt – und sei es auf ihrer Website, eine optimale Webseitenstruktur nur, weil der User nach einer Telefonnummer für die und effektive Verlinkungen ermöglichen ein hohes direkte Kontaktaufnahme sucht. Ranking in den Ergebnissen der Suchmaschinen und weisen somit den suchenden Usern den Weg zu Ihnen. Somit ist klar: Der Relaunch einer Website geht Hand in Hand mit der Suchmaschinenoptimierung, bereits während der Planung. 9 Website @ Relaunch FRIEDMANN Kommunikation ist eine Auch in den bewährten Kanälen der klas- etablierte Full-Service-Werbeagentur mit Sitz sischen Werbung können Sie sich auf unsere in Köln. Marketing und Kommunikation sind zielsichere und gekonnte Begleitung verlas- unser Handwerk, und unser breit gefächerter sen: Text- und PR-Arbeit zur öffentlichen Kundenstamm erlaubt es uns bereits seit über Kenntnisnahme, Betreuung aktueller Un- 10 Jahren, unsere Vielfältigkeit und unsere ternehmens-aktivitäten oder Newspflege der Erfahrung im Web-, PR- und Printbereich Homepage sowie jegliche Anforderungen im er-folgreich unter Beweis zu stellen. Printbereich wie beispielsweise Plakat- und Anzeigengestaltung beherrschen wir dank Unser Portfolio umfasst die Konzeption, Gestaltung, Programmierung der individuellen, professionellen Erfahrung und Optimierung von Websites, wobei wir die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Methode der klassischen Programmierung mit bestens. der Arbeit in flexiblen Content-Management- Systemen kombinieren. So werden wir in Erfahrung und ihr Trendgespür zielgenau ein, Layout, Usability und tagesaktueller Inhalts- um Ihnen den perfekt auf Sie abgestimmten pflege Ihren individuellen Wünschen immer Auftritt zu verpassen – vom Logo über die optimal gerecht. Um Sie im Web ganz nach perfekt marken- und imagetreue Corporate vorne zu bringen, bieten wir kompetente und Identity bis hin zu zielgruppenorientierten intelligente Suchmaschinenoptimierung an. Extras. Kurz gesagt: Wir machen Sie glücklich. 10 Unsere Kreativabteilung setzt ihre Relaunch, ja oder nein? Möchten Sie herausfinden, ob und inwieweit Ihre Webpräsenz einer Bearbeitung bedarf? Dann kontaktieren Sie uns – wir überprüfen Ihre Website auf Herz und Nieren und helfen Ihnen in einem unverbindlichen Beratungsgespräch, sinnvolle Verbesserungen zu erarbeiten. Auf www.friedmann-kommunikation.de/webrelaunch finden Sie weitere Informationen und die Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Wenn Sie lieber anrufen möchten: 0221 - 53 48 710 Sie können uns auch gerne ein Fax schicken: 0221 - 53 48 083 Selbstverständlich erreichen Sie uns auch über E-Mail: [email protected] Wir freuen uns auf Sie! 11 Impressum FRIEDMANN KOMMUNIKATION Tom Friedmann Schanzenstr. 36 51063 Köln fon: +49 (0) 221 53 48 710 fax: +49 (0) 221 53 48 083 [email protected] www.fr-k.de Verantwortlich: Tom Friedmann Text und Redaktion: Penelope Finke Grafische Gestaltung: Alexander Moers