Kongressbroschüre - BVDVA
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Kongressbroschüre - BVDVA
6 1 a v 5 d dva1 # #bbvv Arzneimittelversandhandel 2016 Innovation & Branding | Die Apotheke der Zukunft 9. BVDVA-Kongress am 1. / 2. Juni 2016 in Berlin Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade | Lützowufer 15 | 10785 Berlin 2 9. BVDVA-Kongress BVDVA-Kongress BVDVA Vorwort _____________________________________________4 Ziele des BVDVA-Kongresses ____________________________5 Rückblick BVDVA-Kongress 2015 _________________________6 Ziele des Verbandes __________________________________44 Mitgliederstimmen ___________________________________45 Positionen des BVDVA _________________________________46 Programm ___________________________________________8 Notizen _____________________________________________17 Moderation _________________________________________18 Referenten __________________________________________19 Feedbackbogen ______________________________________25 Mitglieder __________________________________________48 Mitgliederkarte ______________________________________56 Mitgliedsanträge_____________________________________57 Aussteller und Sponsoren ______________________________27 Standplan und Medienpartner __________________________34 Teilnehmerliste ______________________________________35 gsdaten WLAN-Zugan nf-bvdva Login-Name: co va16 d Passwort: #bv ! e t a D e Save th 10. BVDVA-Kongress 1. / 2. Juni 2017, Berlin 3 Vorwort Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, liebe Kongressteilnehmerinnen und Kongressteilnehmer, der Arbeitstitel unseres diesjährigen Kongresses lautet „Innovation & Branding | Die Apotheke der Zukunft“. Wir haben uns anlässlich des insgesamt 9. BVDVA-Kongresses seit 2008 bewusst für diese eher progressive Ausrichtung entschieden. Wer, wenn nicht die Arzneimittelversandhändler, kann Digitalisierungsthemen rund um die Arzneimittelversorgung und -therapiesicherheit spürbar vorantreiben? Wir haben im OTC-Bereich nach jüngsten Auswertungen von IMS Health im ersten Quartal 2016 erneut ein zweistelliges Wachstum nach Umsatz und Menge. Das kommt nicht von ungefähr: Die Professionalisierung des Arzneimittelversandhandels nimmt kontinuierlich zu und auch die digitale Affinität der Bevölkerung wächst. Für viele Menschen ist der internetbasierte Vertriebsweg so normal wie das Betreten eines Ladengeschäfts. Dieser Bereich wird auch in Zukunft noch ausreichend Potenzial bieten – für alle Vertriebskanäle. Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist für uns als innovativer Berufs- und Interessenverband ein zentrales Thema. Ob wir es wollen oder nicht, die Digitalisierung wird keinen Wirtschafts- und Lebensbereich außen vor lassen oder gar „vergessen“. Entweder wir nehmen die Herausforderung an und gestalten sie nach unseren Möglichkeiten oder es tun andere. Daher haben wir kurz vor dem diesjährigen Kongress auch in Zusammenarbeit mit YouGov eine Umfrage durchgeführt und repräsentativ in der Bevölkerung nach der Einschätzung und dem möglichen Umgang mit einem elektronischen Rezept gefragt. Aus unserer Sicht ist das elektronische Rezept die Königsanwendung im Bereich der Gesundheitstelematik. Wir haben die Ergebnisse unmittelbar vor dem BVDVA-Kongress kommuniziert und werden sie während des Kongresses sicherlich vielfältig diskutieren – seien Sie gespannt. Zunächst aber wünschen wir Ihnen und uns allen einen erkenntnisreichen Verlauf der diesjährigen Veranstaltung. Erstmalig haben wir Themen-Workshops im Angebot. Im hinteren Teil dieser Broschüre finden Sie einen Bewertungsbogen. Es interessiert uns, wie Sie diese Veränderung beurteilen und ob wir das sogar in Zukunft noch ausbauen sollten. Wie gewohnt können Sie die Vorträge unserer Referenten im Nachgang zum Kongress online auf der Webseite abrufen. Merken Sie sich gerne auch schon die gleichen Daten für den #bvdva17 vor – der 10. BVDVA-Kongress 2017 wird ebenfalls am 1. und 2. Juni in Berlin stattfinden. 4 Christian Buse Udo Sonnenberg »Jeder, der eine Versandapotheke betreibt und nicht am Kongress teilnimmt, der hat etwas verpasst .« »Der BVDVA-Kongress ist eine ideale Plattform für die Treiber der Branche, die sich stärker vernetzen und neue Ideen austauschen wollen.« Christian Buse, Vorsitzender BVDVA, myCARE e.K Udo Sonnenberg, Geschäftsführer BVDVA Statement von Dr. Edgar Franke MdB Vorsitzender des Ausschusses für Gesundheit im Deutschen Bundestag „Digitalisierung im Gesundheitswesen“ Im Gesundheitswesen gilt die Digitalisierung der Medizin als Boom-Markt der Zukunft. Mit dem E-Health-Gesetz haben wir die Basis für eine flächendeckende, digitale Infrastruktur des Gesundheitswesens geschaffen. Es gilt, diese neuen Grundlagen nun für eine bestmögliche medizinische Versorgung der Patientinnen und Patienten zu nutzen. Die SPD-Bundestagsfraktion sieht es dabei als zentrale Aufgabe an, bei der Digitalisierung im Gesundheitsbereich die Rechte der Patienten zu schützen. Priorität hat dabei die freie Entscheidung der Patientinnen und Patienten über die Verwendung ihrer Daten. Ein Gesundheitssystem 4.0 kann nur dann funktionieren, wenn die Patientinnen und Patienten ihm vertrauen. Der Fokus ist auf die Weiterentwicklung des Gesamtsystems zu legen. Das betrifft etwa die Weiterentwicklung zu einer elektronischen Patientenakte oder die Sicherung eines strukturierten Datenaustauschs verschiedener Leistungserbringer, um Informationen aus unterschiedlichen Quellen miteinander zu verknüpfen. Damit können Informationen über Einnahme und Dosierung gewonnen werden, um Wechselwirkungen von Medikamenten erkennen zu können. Behandlungsfehler und Doppeluntersuchungen können weitgehend vermieden werden. Die Vernetzung von Daten und möglichen Behandlungskonzepten- und kompetenzen kommt dem Bürger so unmittelbar und zeitnah zu Gute. Die telemedizinischen Ansätze bieten die Chance, eine gute medizinische Betreuung unabhängig von Ort und Zeit anzubieten. Auch ein kontinuierliches Monitoring von Gesundheitsdaten, beispielsweise nach schwerwiegenden Operationen, ist heute technisch ohne weiteres möglich. Bei solch einer Entwicklung müssen der Datenschutz und die Datensicherheit sowie die Orientierung an den Bedürfnissen der Patienten oberste Priorität haben. Der Patient muss die volle Hoheit über seine Daten, die Weitergabe und Nutzung haben. Ziele des BVDVA-Kongresses Der BVDVA-Kongress, der dieses Jahr zum 9. Mal veranstaltet wird, dient zu allererst als Plattform für die gesamte Branche des Arzneimittelversandhandels. Der Bundesverband Deutscher Versandapotheken hat den Kongress zunächst als Branchentreff gegründet. Mittlerweile geht der Anspruch deutlich darüber hinaus. Wenngleich die beschriebene Plattformfunktion Kernbestandteil des Kongresses ist und bleibt. vorne. Dieser Prozess wird mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ALLE Branchen erfassen. Die Schlüsselfrage lautet also, wie sich die analoge Geschäftswelt in das digitale Zeitalter überführen lässt, damit sie auch weiterhin unternehmerisch attraktiv bleibt – und im Fall des Arzneimittelversandhandels den Patienten/Kunden und schließlich dem gesamten Gesundheitswesen zugutekommt. Der Weg, Arzneimittel über den Online-Versand zu vertreiben, ist immer wieder mit Diskussionen verbunden. Erstens verstehen sich die Online-Versender als progressive und innovative Treiber im Apothekenwesen. Zweitens steht der Online-Versand naturgemäß in enger Verbindung mit internetbasierten Medien. Das Internet mit seinen digitalen Möglichkeiten wiederum, treibt alle Branchen in einer enormen Geschwindigkeit nach Damit ist ein weiteres Kernziel der Veranstaltung formuliert: Es geht immer darum, herauszufinden, wer die Treiber für Innovation und eine nachhaltige Entwicklung im Gesundheitssektor sind. Sich darüber auszutauschen und permanent nach neuen Lösungsansätzen zu suchen, dafür steht der BVDVA-Kongress mit seinen Vortrags- und Diskussionsinhalten. 5 Rückblick BVDVA-Kongress 2015 Der #bvdva15 fand am 11. und 12. Juni unter dem Motto „Arzneimittelversandhandel 2015 | Strukturiert, sortiert, Patienten-orientiert“ in Berlin statt. Mit insgesamt 242 Teilnehmern, 45 Mitgliedern des BVDVA, 25 Referenten und 14 Industrieausstellern war der Kongress ein großer Erfolg. Die Teilnehmer des #bvdva15 verteilten sich mehrheitlich auf Vertreter der Industrie, Dienstleister im Healthcare Bereich und Versandapotheke. Während die Industrie die größte Gruppe an Teilnehmern mit 38 % stellte, beinhaltete die Gruppe der Dienstleister mit 32 % ein sehr heterogenes Bild – von e-Commerce zur Beratung und großen Logistikunternehmen wie DHL und Hermes. Auch die Teilnehmer selbst bestätigten den Erfolg des Kongresses: Alle Referenten wurden innerhalb einer Befragung der BVDVA Geschäftsstelle mit „gut“ bewertet. Aufbauend auf den Erfahrungen des letzten Jahres kommt der #bvdva16 mit seinen eigenen Innovationen daher und bietet so zum ersten Mal keinen „Frontalkongress“ an, sondern die Möglichkeit zur Teilnahme an interaktiven Workshops mit klarem Mehrwert für Marktteilnehmer des Healthcare Bereichs. Politisch stand beim #bvdva15 klar die anstehende E-Health Gesetzgebung im Vordergrund. Mit dieser beschäftigte sich die Politik-Diskussionsrunde mit Jens Koeppen (MdB, CDU/CSU Fraktion) und Kordula-Schulz Asche (Bündnis 90/Die Grünen), welche von Biggi Bender (ehemals MdB Bündnis 90/Die Grünen) moderiert wurde. Mit der Verabschiedung des E-Health Gesetzes im Dezember 2015 wurde ein wichtiger erster Schritt gemacht. Kernthema des #bvdva16 ist nun, wie praktische Anwendungen im E-Health Bereich etabliert werden können, um die Digitalisierung weiter voranzutreiben. Ein besonderes Anliegen des BVDVA ist hier das elektronische Rezept. Für den Verband ist es die telematische Königsanwendung. Auch Bundesminister Hermann Gröhe hat auf der conhIT 2016 das elektronische Rezept als Kernstück der Digitalisierung im Gesundheitsbereich beschrieben. Weitere politische Themen des #bvdva16 sind der Innovationsfonds und die weitere Gesetzgebung im Bereich der Fernbehandlung, welche neue Chancen – aber auch Hürden – für die weitere Entwicklung der Digitalisierung bereithalten. 6 242 Teilnehmer 45 Mitglieder des BVDVA anwesend 25 Referenten 14 Aussteller & Sponsoren 5 Medienpartner Sonstige Recht Referenten 8% Forschung 12% 17% 17% Politik 21% 25% (Versand-) Apotheker Dienstleister Sonstige 8% (Versand-) Apotheker 22% 38% Industrie 32% Dienstleister (Logistik, E-Commerce, Marktforschung etc.) Teilnehmer 5.000 5.000 über überImpressionen auf Impressionen auf Facebook Facebook 8.000 8.000 über über Impressionen auf Twitter Impressionen auf Twitter 7 Mittwoch, 1. Juni 2016 Programm 9:00 - 10:30 Uhr MITGLIEDERVERSAMMLUNG RAUM: ESPERANTO BVDVA-Vorstand: Christian Buse Heinrich Meyer Walter Oberhänsli Marion Wüst Kongressbeginn 10:45 - 10:50 Uhr Moderation: Biggi Bender, Beraterin BEGRÜSSUNG RAUM: PLENUM Christian Buse Biggi Bender 8 Udo Sonnenberg Notizen: Pr og ra m m Mittwoch, 1. Juni 2016 10:50 - 12:00 Uhr AUFTAKTVORTRÄGE RAUM: PLENUM Aktuelle wettbewerbsrechtliche Entscheidungen im Apothekenmarkt | Der aktuelle Stand bei der E-Health-Gesetzgebung und der technischen Entwicklung der Telematik Infrastruktur (TI) in Deutschland Christiane Köber Norbert Paland 12:00 - 12:45 Uhr MITTAGSIMBISS 12:45 - 13:30 Uhr KEYNOTE VORTRAG RAUM: PLENUM Estonian eHealth experience Artur Novek Notizen: 9 Mittwoch, 1. Juni 2016 Parallele Workshops 13:45 - 14:45 Uhr WORKSHOP 01 RAUM: EMBASSY Digitale Therapie- u. Behandlungsformen im Internet | Möglichkeiten und Zukunftsvisionen der Online Video-Sprechstunde Dr. Alexander Schachinger Nicolas Schulwitz WORKSHOP 02 RAUM: ESPERANTO Was braucht ein vernetztes Gesundheitssystem in Deutschland? Prof. Dr. Arno Elmer Marco Eggert WORKSHOP 03 RAUM: PLENUM Jetzt wird es disruptiv – Versandapotheken verändern das Gesundheitswesen? Hartmut Deiwick 10 Thomas Königs Notizen: Pr og ra m m Mittwoch, 1. Juni 2016 14:45 - 15:15 Uhr Notizen: KAFFEEPAUSE 15:15 - 16:15 Uhr POLITISCHE DISKUSSIONSRUNDE: DIE DIGITALISIERUNG UNSERES GESUNDHEITSWESENS – CHANCEN UND RISIKEN RAUM: PLENUM Patienten im Netz – Sicherheit und praktischer Nutzen | Gedanken von Gesundheits- und Netzpolitikern des Deutschen Bundestages Dirk Heidenblut MdB Maria Klein-Schmeink MdB Dr. Katja Leikert MdB Kathrin Vogler MdB Biggi Bender 11 Mittwoch, 1. Juni 2016 Parallele Workshops 16:30 - 17:30 Uhr WORKSHOP 04 RAUM: ESPERANTO Was sind die besten Abrechungs- und Zahlungslösungen im Gesundheitswesen? Thomas Bulang Robert Graf Parallele Workshops 16:30 - 18:00 Uhr WORKSHOP 05 RAUM: PLENUM UnternehmensWert: Mensch – Entwicklungspotenziale im Unternehmen Apotheke Esther Gaus Uwe Schick 17:30 - 18:30 Uhr AUSSTELLER MEET & GREET 18:30 - 23:00 Uhr NETWORKING-BARBECUE 12 Notizen: Pr og ra m m Donnerstag, 2. Juni 2016 9:00 - 10:00 Uhr KEYNOTE VORTRAG – ANTIKORRUPTION IM GESUNDHEITSWESEN RAUM: PLENUM Aktuelle Entwicklungen im Wirtschafts- und Korruptionsstrafrecht: Befund – Marktreaktionen – typische Risikobereiche Dr. André Große Vorholt Christiane Köber Notizen: 13 Donnerstag, 2. Juni 2016 Parallele Workshops 10:15 - 11:15 Uhr WORKSHOP 06 RAUM: PLENUM Wie Interaktive Displays Kunden überzeugen und nachhaltig in den Verkaufsprozess einbinden | Multiscreen Marketing für Versandapotheken – Die richtige Orchestrierung der digitalen Werbekanäle Dr. Gerrit Kahl Björn Kaspring WORKSHOP 07 RAUM: ESPERANTO Sei anders! Weißer Kittel oder bunter Hund? | Optimierung des Verkaufsprozesses Joachim Dadaniak Fabrizio Pennella WORKSHOP 08 RAUM: EMBASSY Vertiefender Workshop zum Wirtschafts- und Korruptionsstrafrecht Dr. André Große Vorholt 14 Notizen: Pr og ra m m Donnerstag, 2. Juni 2016 11:15 - 12:00 Uhr Notizen: KAFFEEPAUSE 12:00 - 13:00 Uhr WORKSHOP 09 RAUM: ESPERANTO Brückenbauer – mit mobilen Lösungen & Omni-ChannelMarketing richtig Verbindung aufnehmen zum Patienten (Kunden) | Telemedizin steigert die Versorgungsqualität von Patienten und viel mehr Benedikt Becker Norbert Niedworok WORKSHOP 10 RAUM: PLENUM Customer Journey in der Versandapotheke | Wie ist das Kaufverhalten im OTC-Markt? Fabian Kaske Walter Pechmann 13:00 - 13:15 Uhr AUSSTELLER MEET & GREET 15 Donnerstag, 2. Juni 2016 13:15 - 14:15 Uhr ABSCHLUSSVORTRAG RAUM: PLENUM Die Zukunft des Handels und der Handel der Zukunft Prof. Dr. Gerrit Heinemann 14:15 - 14:30 Uhr VERABSCHIEDUNG UND VERANSTALTUNGSENDE RAUM: PLENUM Notizen: 16 Pr og ra m m Notizen 17 Notizen Moderation BIGGI BENDER 18 Moderation, Stuttgart (0711) 2366111 Von 1988 bis 2001 gehörte Biggi (Birgitt) Bender dem Landtag von Baden-Württemberg an. Hier war sie von 1988 bis 1990 Vorsitzende der Landtagsfraktion Die Grünen, von 1992 bis 2000 stellvertretende Fraktionsvorsitzende sowie von 1992 bis 1996 Vorsitzende des Ausschusses für Frauen, Familie, Weiterbildung und Kunst. Von 2002 bis 2013 war sie Mitglied des Deutschen Bundestages und Sprecherin der Bundestagsfraktion Bündnis 90/Die Grünen für Gesundheitspolitik. Von 2002 bis 2005 war sie daneben auch drogenpolitische Sprecherin. [email protected] Moderation 1. Juni 15:15 Uhr: Politische Diskussionsrunde Die Digitalisierung unseres Gesundheitswesens – Chancen und Risiken Referenten BENEDIKT BECKER Apozin, Wiesbaden ■ Studium zum Dipl.-Ing. Maschinenbau, Universität Karlsruhe ■ International Management Trainee-Programm FIAT-Gruppe, Schwerpunkt: Marketingharmonisierung in Europa ■ International Management Consultant bei Gemini Consulting Schwerpunkte: Integrated Supply Chain, Handel und Pharma, New Media ■ Gründung der ComValue Internet Consulting GmbH und Apozin GmbH ■ Zwischenzeitlich Ressortleiter Marketing in der ANZAG THOMAS BULANG (0611) 50463610 [email protected] www.apozin.de 2. Juni 12:00 Uhr: Workshop 09 Brückenbauer – mit mobilen Lösungen & Omni-Channel-Marketing richtig Verbindung aufnehmen zum Patienten (Kunden) HMM Deutschland GmbH, Moers (02841) 888250560 Nach Ausbildung und Studium in der Gesetzlichen Krankenversicherung sammelte Thomas Bulang umfangreiche Erfahrungen im AOK-, BKK- und VdeK-System. Er arbeitete in leitenden Positionen und nahm dabei vielfältigste Aufgaben von der Sachbearbeitung bis hin zum Vorstandsbüro wahr. Bei der HMM Deutschland ist Herr Bulang heute als Berater für Krankenkassen tätig. [email protected] www.hmmdeutschland.de 1. Juni 16:30 Uhr: Workshop 04 Was sind die besten Abrechungsund Zahlungslösungen im Gesundheitswesen? CHRISTIAN BUSE Vorsitzender BVDVA, myCARE, Lutherstadt Wittenberg Christian Buse ist seit 2006 Mitglied des BVDVA, seit 2008 1. Vorsitzender und darüber hinaus Gründungsmitglied im Bundesverband Patientenindividueller Arzneimittelverblisterer (BPAV). Nach dem Studium der Pharmazie an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg erlangte Christian Buse seine Approbation als Apotheker und war fortan in einer öffentlichen Apotheke tätig. Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung gründete Christian Buse mit einigen Partnern 2001 einen der ersten apothekennahen Internetversandhandel mycare GmbH & Co. KG, heute myCARE e.K. Als erster Vorsitzender des BVDVA liegt es ihm besonders am Herzen, Verbrauchern seriöse Versandapotheken vorzustellen. JOACHIM DADANIAK apotal, Bad Rothenfelde Zunächst Studium der Theologie ohne Abschluss in Hermannsburg. Ausbildung zum Krankenpfleger im Nds. Landeskrankenhaus Osnabrück, 25 Jahre in der Pflege tätig, davon 20 Jahre in der Psychiatrie, zuletzt als Pflegedienstleiter bei den Johannitern Osnabrück. Seit 2001 Leiter Marketing in der Firmengruppe des Apothekers Heinz-Peter Fichter – Verantwortlich für 3 Versandapotheken, deren größte apotal ist. Außerdem noch verantwortlich für 3 Versandhäuser für Diabetikerbedarf, u. a. Ultra-Pharm Medicalpodukte. HARTMUT DEIWICK APONEO, Berlin Wirtschaftsingenieur und Stadtplaner 2007 – 2010: seit 2010: seit 2010: seit 2013: Leiter Controlling, APONEO Deutsche Versand-Apotheke Kaufmännischer Leiter, APONEO Deutsche Versand-Apotheke Aufsichtsrat der APONEO AG Geschäftsführender Gesellschafter, Neovel nutri GmbH (030) 8471226855 www.mycare.de 1. Juni 9:00 Uhr: Mitgliederversammlung 1. Juni 10:45 Uhr: Begrüßung (05424) 216417 [email protected] www.shop.apotal.de 2. Juni 10:15 Uhr: Workshop 07 Sei anders! Weißer Kittel oder bunter Hund? (030) 3198610 [email protected] www.aponeo.de 1. Juni 13:45 Uhr: Workshop 03 Jetzt wird es disruptiv – Versandapotheken verändern das Gesundheitswesen? 19 Referenten PROF. DR. ARNO ELMER Innovation Health Partners, Berlin Der studierte Diplom-Betriebswirt und Wirtschaftsinformatiker promovierte im Bereich Gesundheitswissenschaften. Er hat einen Master of Laws mit Schwerpunkt Daten- und Verbraucherschutz im Internet, lehrte an der evangelischen Hochschule in Nürnberg, und seit 2008 an der FOM. Bis Mitte 2015 war er Hauptgeschäftsführer der gematik, Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH und realisierte den Turnaround des größten europäischen eHealth-Projekts. Prof. Elmer leitet die „Forschungsgruppe digitale Gesundheit“ an der FOM und ist Beirat und Stiftungsrat in verschiedenen Organisationen. Er ist Initiator des Projekts „Innovation Health Partners“ in Berlin. ESTHER GAUS GAUS Personal- & Organisationsentwicklung Innovationen in der eigenen Apotheke umsetzen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dafür gewinnen. Kunden begeistern und binden. (030) 23578581 arno.elmer @innovationhealthpartners.de innovationhealthpartners.de 1. Juni 13:45 Uhr: Workshop 02 Was braucht ein vernetztes Gesundheitssystem in Deutschland? (0391) 5982234 [email protected] www.gaus.cc 1. Juni 16:30 Uhr: Workshop 05 UnternehmensWert: Mensch – Entwicklungspotenziale im Unternehmen Apotheke ROBERT GRAF HMM Deutschland, Moers Robert Graf verfügt über eine mehr als 15-jährige Erfahrung in der IT-Branche, davon mittlerweile 10 Jahre im Thema eHealth. Als Senior-Berater im Bereich „New Business“ bietet er seinen Kunden dabei insbesondere Lösungen, die zur digitalen Transformation und Vernetzung der Unternehmen beitragen. Herr Graf begleitet bei der HMM Deutschland GmbH die aktuellen Entwicklungen im Bereich der Automatisierung von Prozessen und der Verarbeitung von Verordnungen angefangen von der Erfassung bis hin zur Abrechnung. Foto: ©Uwe Faltmeier DIRK HEIDENBLUT MDB SPD-Bundestagsfraktion Dirk Heidenblut ist seit 2013 Mitglied des Deutschen Bundestages und ordentl. Mitglied des Ausschusses für Gesundheit. Er ist Mitglied im Beirat des JobCenter Essen, Vorsitzender des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes in Essen, Mitglied im Vorstand des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes Nordrhein-Westfalen, Mitglied im Vorstand des ASB Betreuungsverein Ruhr e.V., stellvertretender Vorsitzender der PSAG Essen, Mitglied der AWO und seit 1987 Geschäftsführer beim Arbeiter-Samariter-Bund in Essen (heute Regionalverband Ruhr e.V.). Als Berichterstatter der SPD-Bundestagsfraktion behandelt er unter anderem die Themen E-Health und elektronische Gesundheitskarte. PROF. DR. GERRIT HEINEMANN Hochschule Niederrhein, Krefeld Professor Dr. Gerrit Heinemann leitet das eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein, wo er auch BWL, Managementlehre und Handel lehrt. Nach fast 20-jähriger Handelspraxis wurde er 2004 an die Hochschule Lübeck und dann an die Hochschule Niederrhein berufen. Er bekleidet verschiedene Aufsichtsratsfunktionen in E-Commercebzw. Handelsunternehmen und war lange Jahre stv. Aufsichtsratsvorsitzender der buch. de internetstores AG. Neben rund 200 Fachbeiträgen ist er Autor von 15 Fachbüchern zu den Themen Digitalisierung, E-Commerce, Online- und Multi-Channel-Handel. Sein Buch „Der neue Online-Handel“ kam Anfang 2016 in siebter Auflage heraus. 20 (02841) 888250333 [email protected] www.hmmdeutschland.de 1. Juni 16:30 Uhr: Workshop 04 Was sind die besten Abrechungsund Zahlungslösungen im Gesundheitswesen? (030) 227 75051 [email protected] www.dirk-heidenblut.de 1. Juni 15:15 Uhr: Politische Diskussionsrunde Die Digitalisierung unseres Gesundheitswesens – Chancen und Risiken (02161) 1866125 gerrit.heinemann @hs-niederrhein.de www.hs-niederrhein.de/ textil-bekleidungstechnik/ personen/heinemann 2. Juni 13:15 Uhr: Abschlussvortrag Die Zukunft des Handels und der Handel der Zukunft Referenten DR. GERRIT KAHL DFKI, Saarbrücken (06851) 9098107 Nach seinem Informatikstudium an der Universität des Saarlandes ist Dr. Gerrit Kahl seit November 2007 wissenschaftlicher Mitarbeiter am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI GmbH). Er war maßgeblich an der Konzeption und dem Aufbau des Innovative Retail Laboratory beteiligt, welches vom DFKI in Kooperation mit dem Einzelhändler Globus betrieben wird. Als technischer Leiter war er für die System- und Kommunikationsinfrastruktur des Labors zuständig. Seit Mai 2014 hat er die Aufgaben der Laborleitung übernommen und ist vorwiegend für das Innovationspartnerschaftsprogramm zuständig, welches im Juli 2015 etabliert wurde. [email protected] FABIAN KASKE Marketingagentur Dr. Kaske Fabian Kaske ist Geschäftsführer der Marketingagentur Dr. Kaske. Die Agentur ist spezialisiert auf die Healthcare & Life Sciences-Branche im Bereich Online und Print Marketing. Davor hat Fabian berufliche Erfahrung bei Procter & Gamble im Brand Management sowie bei Oliver Wyman in der Unternehmensberatung gesammelt. Aktuell promoviert er zusätzlich extern am Chair of Value Based Marketing der Universität Augsburg, wo er den Einfluß von Social Media Krisen auf den Unternehmenswert erforscht. Er ist Hauptautor der Dr. Kaske Versandapothekenstudien sowie des monatlich in apotheke adhoc und Pharma Relations erscheinenden Online Kompasses und der StudiePharma Online Trends 2016. BJÖRN KASPRING InteractiveMedia, Düsseldorf Björn Kaspring ist Head of Premium Display & Video bei InteractiveMedia, dem führenden deutschen Digitalvermarkter. Er ist Vorstandsvorsitzender der AGOF und stellvertretender Vorsitzender des Online-Vermarkterkreis (OVK) im BVDW. Neben der maßgeblichen Begleitung von marktrelevanten Projekten wie der Standardisierung der Viewability-Messung, war Kaspring in vielen Marktgremien aktiv. Unter anderem im Organisationsausschuss Online-Medien der IVW, verschiedenen Arbeitsgruppen im ZAW und in unterschiedlichen Gremien der AGOF. Zudem vertrat er die deutschen OnlineVermarkter auf europäischer Ebene als gewähltes Mitglied im Board des IAB Europe. MARIA KLEIN-SCHMEINK MDB http://w5.cs.uni-saarland.de/ staff/show/gerrit 2. Juni 10:15 Uhr: Workshop 06 Wie Interaktive Displays Kunden überzeugen und nachhaltig in den Verkaufsprozess ein (089) 24215650 [email protected] www.drkaske.de 2. Juni 12:00 Uhr: Workshop 10 Customer Journey in der Versandapotheke (0211) 16451819 b.kaspring@ interactivemedia.net www.interactivemedia.net/de 2. Juni 10:15 Uhr: Workshop 06 Multiscreen Marketing für Versandapotheken – Die richtige Orchestrierung der digitalen Werbekanäle Bundestagsfraktion, Bündnis 90/Die Grünen (030) 227 72307 Soziologin Maria Klein-Schmeink ist seit 1986 Mitglied der Grünen. Seit 2009 ist sie MdB, in der 17. Wahlperiode Sprecherin für Prävention und Patientenrechte, in der 18. Wahlperiode Sprecherin für Gesundheitspolitik der Fraktion Bündnis 90/Die Grünen. Sie schloss ihr Studium der Soziologie, Politikwissenschaft und Pädagogik an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster 1984 mit dem Magister der Soziologie ab. Ehrenamtlich tätig ist sie bei Aktion Psychisch Kranke, Kuratorium Sport und Natur e.V., Stiftung Hospizarbeit. maria.klein-schmeink @bundestag.de CHRISTIANE KÖBER www.klein-schmeink.de 1. Juni 15:15 Uhr: Politische Diskussionsrunde Die Digitalisierung unseres Gesundheitswesens – Chancen und Risiken Wettbewerbszentrale, Bad Homburg (06172) 121519 1989 trat Christiane Köber in die Dienste der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V. Kurze Zeit später wurde sie zum Mitglied der Geschäftsführung der Wettbewerbszentrale bestellt, seit 1995 als zugelassene Rechtsanwältin. Seit dieser Zeit hat sie den Spezialbereich „Gesundheit“ innerhalb der Wettbewerbszentrale stetig aufgebaut und ein Expertenwissen für diesen Bereich innerhalb der Wettbewerbszentrale etabliert. Ihr Wissen hat sie in zahlreichen Publikationen und Fachzeitschriften zugänglich gemacht. Im Jahr 2006 wurde Rechtsanwältin Köber mit dem Lebensmittelrechtpreis der Fachzeitschrift „Lebensmittel & Recht“ ausgezeichnet. koeber @wettbewerbszentrale.de www.wettbewerbszentrale.de 1. Juni 10:50 Uhr: Auftaktvorträge Aktuelle wettbewerbsrechtliche Entscheidungen im Apothekenmarkt 21 Referenten THOMAS KÖNIGS DHL Paket GmbH, Bonn www.dhl.de Thomas Königs ist Leiter Convenience-, Packaging- & Last Mile-Solutions bei DHL Paket Deutschland. Nach dem Studium an der RWTH Aachen arbeitete er zunächst im Bereich Vertriebsstrategie von DHL und wechselte dann ins Key Account Management. Seit November 2012 ist er für die Erschließung und Weiterentwicklung von Convenience-, Verpackungs- & Letzte Meile-Lösungen verantwortlich. 1. Juni 13:45 Uhr: Workshop 03 Jetzt wird es disruptiv – Versandapotheken verändern das Gesundheitswesen? DR. KATJA LEIKERT MDB CDU/CSU-Bundestagsfraktion Dr. Katja Leikert ist seit 2012 Mitglied der CDU, seit 2013 ist sie Vorsitzende der Frauen Union Main-Kinzig und kooptiertes Mitglied im Kreisvorstand der CDU Main-Kinzig. In der 18. Wahlperiode wurde Dr. Katja Leikert per Direktmandat in den Deutschen Bundestag gewählt. Für die CDU/CSU-Bundestagsfraktion ist sie ordentliches Mitglied im Ausschuss für Gesundheit, stellvertretendes Mitglied im Ausschuss für Familie, Senioren, Frauen und Jugend sowie stellvertretendes Mitglied im Auswärtigen Ausschuss. Im November 2014 wurde Frau Dr. Leikert in den CDU-Bundesfachausschuss für Gesundheit und Pflege aufgenommen. HEINRICH MEYER Stellv. Vorsitzender BVDVA, SANICARE, Bad Laer Heinrich Meyer ist seit 2010 stellvertretender Vorsitzender des BVDVA. Er ist leitender Apotheker der BS Apotheken oHG, Bad Laer und arbeitet seit 2001 als Apotheker bei SANICARE. 2003 begann er mit dem Aufbau der SANICARE-Versandapotheke und ist seit Anfang 2004 fachlicher Leiter. 2007 Baute er die Aliva-Apotheke aus und übernahm die fachliche Leitung, wie auch 2009 bei medirica.de. Er studierte Pharmazie an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, arbeitete in der Krankenhausversorgung und absolvierte eine Weiterbildung zum Fachapotheker für klinische Pharmazie. (030) 22 77 55 35 [email protected] https://katja-leikert.com 1. Juni 15:15 Uhr: Politische Diskussionsrunde Die Digitalisierung unseres Gesundheitswesens – Chancen und Risiken (05424) 6470100 [email protected] www.sanicare.de 1. Juni 9:00 Uhr: Mitgliederversammlung NORBERT NIEDWOROK Vitaphone, Mannheim Norbert Niedworok ist CEO der Firma vitaphone, eine Firma die bereits seit 16 Jahren die Telemedizin propagiert und so Mensch und Medizin vernetzt. Durch seine klinische Erfahrung und dem praktischen medizinischen Wissen ist er seit 25 Jahren erfolgreich in der Medizintechnik „unterwegs“ und war dort immer in verschiedenen Managementfunktionen tätig. Des Weiteren ist er anerkannter Experte im Bereich der Medizintechnik und des Gesundheitswesens national wie international, und Mitglied im Wirtschaftsrat und anderen Organisationen. (0621) 178918115 norbert.niedworok @vitaphone.de www.vitaphone.de 2. Juni 12:00 Uhr: Workshop 09 Telemedizin steigert die Versorgungsqualität von Patienten und viel mehr ARTUR NOVEK Estonian eHealth Foundation Mr. Artur Novek is Estonian National Health Information System (HIS) Implementation Manager and Architect at Estonian eHealth Foundation. The Estonian eHealth Foundation promotes and develops national e-solutions within the healthcare system – they create solutions and offer services with the goal to assist in providing high-quality and accessible healthcare services. Their broader goal is to promote the development of a patient-centered healthcare system that has well-informed patients. Mr. Artur Novek studied Mathematical Statistics and Informatics in Tartu University. In 1999 he has received a BSc in Mathematical Statistics. 22 +372 6943905 [email protected] www.e-tervis.ee/ index.php/en/ 1. Juni 12:45 Uhr: Keynote Vortrag Estonian eHealth experience Referenten WALTER OBERHÄNSLI Schatzmeister BVDVA, Zur Rose Walter Oberhänsli (1958) ist seit 2005 Delegierter des Verwaltungsrats und CEO der Zur Rose Group AG, Frauenfeld (Schweiz). Von 1996 bis 2011 amtete er auch als Präsident des Verwaltungsrats. Er gründete das Unternehmen, das heute zusammen mit der Tochter DocMorris über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt, im Jahr 1993 gemeinsam mit 21 Ärztinnen und Ärzten. Bis 2004 war er als selbstständiger Rechtsanwalt tätig. Walter Oberhänsli hat Rechtswissenschaften an der Universität Zürich studiert. +41 527240032 walter.oberhaensli @zur-rose.ch www.zurrose.de 1. Juni 9:00 Uhr: Mitgliederversammlung NORBERT PALAND Bundesgesundheitsministerium, Berlin Ministerialdirigent Norbert Paland Norbert Paland hatte vor 2003 die Leitung des Bereichs „Prävention, Rehabilitation, Behindertenpolitik“ inne, danach die Leitung der Projektgruppe Telematik-Gesundheitskarte im Bundesministerium für Gesundheit und Soziale Sicherung. Von Ende 2005 an war er Leiter des Bereichs „Haushalt/Telematik“ im Bundesministerium für Gesundheit bis er Ende 2010 die Leitung des Bereichs Prävention übernahm. Seit März 2014 fungiert er als ständiger Vertreter der Abteilung Grundsatzfragen der Gesundheitspolitik, Telematik, im Bundesministerium für Gesundheit. WALTER PECHMANN GFK Marktforschung, Nürnberg Walter Pechmann ist Key Account Director Consumer Health & Dental Solutions bei der GfK SE, einem der weltweit führenden Marktforschungsunternehmen mit Sitz in Nürnberg. Er bedient dabei die Industrie, Handel, Medien und staatliche Stellen mit Informationen aus Consumer- und HCP-Panels sowie fast allen Arten von projektbezogener Marktforschung. Seit 2013 hat er zusätzlich die Managementleitung der Division Dental Solutions inne. Walter Pechmann ist seit 2001 Lehrbeauftragter im Rahmen des Masterstudiengangs „Consumer HealthCare“ (Frau Prof. Schäfer) an der Charité in Berlin. FABRIZIO PENNELLA Experte für Online-Marketing, Karlsruhe (030) 184410 [email protected] www.bmg.bund.de 1. Juni 10:50 Uhr: Auftaktvorträge Der aktuelle Stand bei der E-HealthGesetzgebung und der technischen Entwicklung der Telematik Infrastruktur (TI) in Deutschland (0911) 3954242 [email protected] www.gfk.de 2. Juni 12:00 Uhr: Workshop 10 Wie ist das Kaufverhalten im OTC-Markt? [email protected] Fabrizio Pennella arbeitet seit 2014 als Teamleiter Online-Marketing, Business Development und Projektmanagement bei TRUE ROMANCE – brandmanagement GmbH. Zuvor arbeitete er bei Unternehmen wie solute GmbH / billiger.de, SECOMP GmbH und Dr. Willmar Schwabe GmbH & Co. KG als Head of Excellence Center for Online Business (ECOB), Leiter im Vertriebsinnendienst und Product Manager International Business and Retail. Seine vielfältigen Erfahrungen machen ihn zu einem Experten für Online-Marketing. 2. Juni 10:15 Uhr: Workshop 07 Optimierung des Verkaufsprozesses DR. ALEXANDER SCHACHINGER EPatient RSD, Berlin Dr. Alexander Schachinger ist Gründer und Geschäftsführer der EPatient RSD GmbH in Berlin. Nach dem Studium der Medienwirtschaft in Berlin und Toronto Werdegang in der Gesundheitsindustrie und Strategieberatung. 2010 Promotionsarbeit zum globalen Forschungsstand des digitalen Patienten. Seit 2011 Marktforschung und Strategieberatung für Kostenträger, Hersteller und Ministerien im Bereich Health 2.0 mit einer nationalen und internationalen Perspektive. Entwickler des jährlich stattfindenden EPatient Surveys. (030) 20673282 [email protected] www.epatient-rsd.com 1. Juni 13:45 Uhr: Workshop 01 Digitale Therapie- u. Behandlungsformen im Internet 23 Referenten UWE SCHICK SCHiCK! Communications SCHiCK! Communications ist eine inhabergeführte Agentur. Sie ist darauf spezialisiert, [email protected] http://team-schick.de/Schick durch Kommunikation den Absatz von Unternehmen zu steigern. Dazu setzt SCHiCK! das gesamte Instrumentarium der Kommunikation ein: vom Pressegespräch über Mailings und Landeseiten bis zu Social Media und Trainings. Uwe Schick ist ein Allrounder mit Erfahrung als Werbetexter, Pressesprecher, PR-Manager und Dozent. 1. Juni 16:30 Uhr: Workshop 05 UnternehmensWert: Mensch – Entwicklungspotenziale im Unternehmen Apotheke NICOLAS SCHULWITZ Patientus Nicolas Schulwitz (31) ist Gründer und Gesellschafter von Patientus und seit 2012 Geschäftsführer der Patientus GmbH. Er ist Diplom-Ökonom (Köln) und B.Sc. in Business Management & Marketing (University of Minnesota, USA). Seit mehr als 12 Jahren ist er im Gesundheitswesen tätig, unter anderem im Zentrum für Sportmedizin in Berlin und als Referent bei der Knappschaft-Bahn-See für den Aufbau von deutschlandweiten Ärztenetzen der Integrierten Versorgung zuständig. Seit 8 Jahren beschäftigt er sich mit dem Thema der Video-Konsultation im Medizinbereich, sowohl in Deutschland als auch in Europa und den USA. Neben Patientus ist er noch an weiteren Firmen im Bereich der Online Kommunikation als Gründer und Gesellschafter beteiligt. Als Geschäftsführer der Patientus GmbH vereint er seine zwei Leidenschaften – technische Innovation und Medizin. KATHRIN VOGLER MDB Bundestagsfraktion, DIE LINKE Kathrin Vogler ist seit 2009 Mitglied des Deutschen Bundestages und seit Dezember 2015 die Gesundheitspolitische Sprecherin der Linksfraktion im Bundestag. So agierte sie als Landesgeschäftsführerin der Deutschen Friedensgesellschaft in NRW und setzte ihren Werdegang bei der Deutschen Friedensgesellschaft ab 1995 als Bundessprecherin der DFG-VK fort. Nach ihrem Eintritt 2005 in die WASG setzte sie ihre politische Laufbahn seit 2007 bei der LINKEN fort. Sie hatte unter anderem den stellvertretenden Vorsitz des Gesundheitsausschusses im Bundestag inne und war Sprecherin für Arzneimittelpolitik und Patientenrechte der Linksfraktion im Bundestag. DR. ANDRÉ GROSSE VORHOLT Luther Rechtsanwaltsgesellschaft, München Dr. André Große Vorholt studierte in Freiburg i. Breisgau Rechtswissenschaften und wurde 1998 als Rechtsanwalt zugelassen. Im Rahmen seiner Ausbildung und seiner Promotionszeit arbeitete er u. a. für das Max Planck-Institut für ausländisches und internationales Strafrecht, das Institut für Strafrecht und Rechtstheorie in Freiburg i. Breisgau, Club Med und die Credit Suisse. Seit 2003 ist er bei Luther. Bis 2007 war er Leiter des Büros in Mannheim bevor er Mitte 2007 die Leitung des Fachbereichs „Wirtschafts- und Steuerstrafrecht“ und das Luther-Büro in München übernahm. Dr. André Große Vorholt ist Autor zahlreicher Beiträge zu den Bereichen Wirtschafts- und Steuerstrafrecht und Compliance. MARION WÜST Schriftführerin BVDVA, Fliegende-Pillen, Köln ■ Pharmaziestudium an der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität in Bonn ■ 1988 Approbation ■ 1993 Aufbau der Birken-Apotheke in Köln ■ 2004 Aufbau der Versandapotheke Fliegende-Pillen, Köln ■ seit 2009 Geschäftsführerin der Kölschen Blister GmbH ■ 2011 Aufbau der Westgate-Apotheke ■ seit 2011 Schriftführerin beim Bundesverband deutscher Versandapotheken (030) 220139072 [email protected] www.patientus.de 1. Juni 13:45 Uhr: Workshop 01 Möglichkeiten und Zukunftsvisionen der Online Video-Sprechstunde (030) 227 72 112 kathrin.vogler @bundestag.de www.kathrin-vogler.de 1. Juni 15:15 Uhr: Politische Diskussionsrunde Die Digitalisierung unseres Gesundheitswesens – Chancen und Risiken (089) 2371411689 andre.groszevorholt @luther-lawfirm.com www.luther-lawfirm.com 2. Juni 9:00 Uhr: Keynote Vortrag – Antikorruption im Gesunheitswesen 2. Juni 10:15 Uhr: Workshop 08 Vertiefender Workshop zum Wirtschafts- und Korruptionsstrafrecht (0221) 79077777 marion.wuest @birkenapotheke.de www.fliegende-pillen.de 1. Juni 9:00 Uhr: Mitgliederversammlung 24 Feedbackbogen Sehr geehrte Teilnehmerin, sehr geehrter Teilnehmer, um den hohen qualitativen Standard des Kongresses auch weiterhin zu gewährleisten und stetig zu verbessern, bitten wir Sie, diesen Evaluationsbogen auszufüllen und die einzelnen Vorträge zu bewerten. Wir sind sehr an Ihrer Meinung interessiert! Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ihr Kongress-Team gut Mi, 10:50 Uhr schlecht Christiane Köber: Aktuelle wettbewerbsrechtliche Entscheidungen im Apothekenmarkt 1 2 3 4 5 Norbert Paland: Der aktuelle Stand bei der E-Health Gesetzgebung und der technischen Entwicklung der Telematik-Infrastruktur (TI) in Deutschland 1 2 3 4 5 Mi, 12:45 Uhr Artur Novek: Estonian eHealth experience 1 2 3 4 5 Mi, 13:45 Uhr Workshop 01 Dr. Alexander Schachinger: Digitale Therapie- und Behandlungsformen im Internet? 1 2 3 4 5 Nicolas Schulwitz: Möglichkeiten und Zukunftsvisionen der Online Video-Sprechstunde 1 2 3 4 5 Workshop 02 Prof. Dr. Arno Elmer: Was braucht ein vernetztes Gesundheitssystem in Deutschland? 1 2 3 4 5 Workshop 03 Hartmut Deiwick, Thomas Königs: Jetzt wird es disruptiv – Versandapotheken verändern das Gesundheitswesen? 1 2 3 4 5 Mi, 15:15 Uhr Politik-Talk Dirk Heidenblut (MdB), Maria Klein-Schmeink (MdB), Dr. Katja Leikert (MdB), Kathrin Vogler (MdB) und Biggi Bender: Digitalisierung unseres Gesundheitswesens – Chancen und Risiken 1 2 3 4 5 Mi, 16:30 Uhr Workshop 04 Thomas Bulang, Robert Graf: Was sind die besten Abrechnungsund Zahlungslösungen im Gesundheitswesen? 1 2 3 4 5 Workshop 05 Esther Gaus, Uwe Schick: UnternehmensWert: Mensch – Entwicklungspotenziale im Unternehmen Apotheke 1 2 3 4 5 Do, 09:00 Uhr Keynote Dr. André Große Vorholt: Aktuelle Entwicklungen im Wirtschafts- und Korruptionsstrafrecht: Befund – Marktreaktionen – typische Risikobereiche 1 2 3 4 5 Do, 10:15 Uhr Workshop 06 Dr. Gerrit Kahl: Wie interaktive Displays Kunden überzeugen und nachhaltig in den Verkaufsprozess einbinden 1 2 3 4 5 Björn Kaspring: Multiscreen Marketing für Versandapotheken – die richtige Orchestrierung der digitalen Werbekanäle 1 2 3 4 5 25 Feedbackbogen gut schlecht Joachim Dadaniak: „Sei anders! Weisser Kittel oder Bunter Hund?“ 1 2 3 4 5 Fabrizio Pennella: Optimierung des Verkaufsprozesses 1 2 3 4 5 Workshop 08 Dr. André Große Vorholt: Vertiefender Workshop zum Wirtschafts- und Korruptionsstrafrecht 1 2 3 4 5 Do, 12:00 Uhr Workshop 09 Benedikt Becker: Brückenbauer – mit mobilen Lösungen & OmniChannel-Marketing richtig Verbindung aufnehmen zum Patienten (Kunden) 1 2 3 4 5 Norbert Niedworok: Telemedizin steigert die Versorgungsqualität von Patienten und viel mehr 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Do, 10:15 Uhr Workshop 07 Workshop 10 Fabian Kaske: Customer Journey in der Versandapotheke Walter Pechmann: Wie ist das Kaufverhalten im OTC-Markt? Do, 13:15 Uhr Prof. Dr. Gerrit Heinemann: Die Zukunft des Handels und der Handel der Zukunft Ebenfalls möchten wir gerne von Ihnen wissen, wie Sie folgende Punkte einschätzen: gut Wie hat Ihnen die Industrieausstellung gefallen? Wie hat Ihnen der Tagungsort gefallen? Wie fanden Sie die Moderation der Veranstaltung? Wie schätzen Sie die Netzwerkgelegenheiten auf dem Kongress ein? Wie fanden Sie die Anmeldungs- und Informationsmöglichkeiten vor dem Kongress? Wie beurteilen Sie die Atmosphäre auf dem Kongress? Möchten Sie im kommenden Jahr wieder am Kongress teilnehmen? 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Ja Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen noch einen interessanten Aufenthalt! 26 schlecht Nein Aussteller und Sponsoren Gold DHL Der zuverlässige Partner für Ihre Versandapotheke. Für Sie als Versandapotheke ist es besonders wichtig, einen Partner zu haben, der Ihre sensiblen Waren schnell und zuverlässig Ihren Kunden zustellt. Profitieren Sie von den vielen Produkten und Lösungen, die DHL Ihnen bietet. Mit dem DHL Paket stellen wir Ihre bundesweiten Sendungen in der Regel bereits am nächsten Tag zu, auf Wunsch auch an eine Packstation oder Postfiliale direkt. – Einfach-Immer-Überall – Und wenn es besonders schnell gehen soll – DHL Kurier – schnellere und individuelle Lieferung, bei Bedarf auch taggleich und/oder in einem definierten Zeitfenster. Gern erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, sprechen Sie uns an oder senden Sie eine Mail an: [email protected] Stand: G2 www.dhl.de MCS MOORBEK COMPUTER SYSTEME GMBH Jeden Angriff, den Sie nicht abwehren, zerstört das Vertrauen Ihrer Kunden und führt zu Kundenverlust! Ist Ihre IT ausreichend geschützt, um Angriffe abzuwehren? Wenn es ums Thema IT-Sicherheit geht, ist die Bedrohungslandschaft im Internet inzwischen eine andere als noch vor wenigen Jahren. Es werden immer mehr individuell und langfristig eingeschleuste Schadprogramme von hoher krimineller Energie entwickelt. Mittlerweile zählen zum Beispiel Denial of Service Attacken zu einer weit verbreiteten Cyber-Sicherheitsbedrohung. Wer sich davor effektiv schützen will, muss genau wissen, was in seinem eigenen Unternehmen oder bei seinem Service Provider passiert. Daher wird heutzutage ein tragfähiges Sicherheitskonzept benötigt, das Schutz vor zielgerichteten Angriffen bietet. MCS ist ein deutsches mittelständisches IT-Unternehmen mit langjährigem Know-how in IT-Systemtechnik, Hosting und Software-Entwicklung. Wir betreiben Onlineshop-Plattformen wie mycare.de und Webpräsenzen wie hamburg.de und kümmern uns um sicherheitsrelevante Themen. Dazu gehört vor allem die Erhaltung der Online-Verfügbarkeit Ihres Shops, der Schutz von personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen. Mit unseren Security Partnern Akamai Technologies und Intel Security berichten wir über das aktuelle Geschehen im Markt und stellen Ihnen Lösungsansätze vor. Stand: G1 www.mcs.de 27 Aussteller und Sponsoren Silber APOZIN Seit fast 20 Jahren entwickelt und realisiert die Marketingagentur Apozin als einer der Top-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt Kommunikationslösungen und ganzheitliche Konzepte für die Individualapotheke vor Ort. Fokussiert hat sich das Unternehmen vor allem auf Multi-Channel-Marketing-Strategien, die Off- und Online perfekt über die eigentlichen Grenzen hinweg miteinander verknüpfen und den örtlichen Apotheken damit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz liefern. Mehr als 500 Apotheken, darunter viele Top-Apotheken Deutschlands, betreut Apozin aktuell. www.apozin.de Stand: S4 AWINTA Mit rund 7.000 zu betreuenden Kunden ist awinta Marktführer für Apothekensoftware im deutschen Gesundheitsmarkt. Seit dem 1.1.2015 gehört die ASYS Softwareentwicklung GmbH zu 100 Prozent zur awinta. Die Produkte und Dienstleistungen von awinta und ASYS stehen für Innovation, Service und Sicherheit. Im Fokus der Entwicklung sind dabei stets die Bedürfnisse des Marktes. Anspruch des Unternehmens ist es, seine Innovationsführerschaft auch in Zukunft weiter auszubauen und so den Apothekern Warenwirtschaftssysteme zu bieten, die den täglichen Arbeitsablauf sowie die gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen optimal abbilden. Auszeichnungen wie „Bester IT-Partner 2014“ sprechen für sich. Die awinta ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der VSA GmbH, dem Marktführer in Sachen Rezeptabrechnung für Apotheken in Deutschland. Die gesamte VSA-Unternehmensgruppe ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen im deutschsprachigen Gesundheitswesen für Apotheken und sonstige Leistungserbringer. Stand: S3 www.awinta.de REAL SOLUTION Die REAL Solution Gruppe ist mit 360 Mitarbeitern einer der größten konzernunabhängigen Forderungsmanagement- und Inkasso-Dienstleister in Deutschland und bietet darüber hinaus auch maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen in den Bereichen Payment, Debitoren-Services und Risk Management an. Seit vielen Jahren ist die Gruppe für namhafte Versandapotheken tätig. www.real-solution.de Stand: S1 TESCH INKASSO Gegründet im Jahr 1985, beschäftigt die Tesch Unternehmensgruppe heute rund 400 Mitarbeiter, die ein Forderungsvolumen von 2 Mrd. Euro bearbeiten. Als eines der bedeutendsten deutschen Inkassounternehmen kommt unser Know-how unseren Kunden aller Größen und Branchen zugute. Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Forderungseinzug für Versandapotheken und im Umgang mit einem häufig sensiblen Schuldnerklientel. Stand: S2 28 www.tesch-gruppe.com Aussteller und Sponsoren Bronze ALIUD PHARMA ALIUD PHARMA® vermarktet hochwertige verschreibungspflichtige und rezeptfreie Generika-Präparate und versteht sich als zuverlässiger Partner von Patienten, Apotheken, Ärzten und auch Krankenkassen. Das breite Produktportfolio umfasst neben Generika für ein vielfältiges Indikationsspektrum auch Lifestyle-Präparate. Seit 20 Jahren ist ALIUD PHARMA®, mit Sitz im schwäbischen Laichingen, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der STADA Arzneimittel AG. Mit dem APOTHEKEN FACHKREIS hat ALIUD PHARMA® eine Initiative ins Leben gerufen, die mit Hilfe interaktiver Kommunikationslösungen ein nachhaltiges Service- und Beratungserlebnis in der Apotheke unterstützt. Interaktive Technologien stellen den Dialog zwischen der Apotheke und dem Kunden/Patienten in den Fokus und verhelfen der Apotheke, die Kundenbeziehung zu stärken. www.aliud.de Stand: B9 APOPIXX Der Bilderdienst APOPIXX ist ein Service der Kehr Holdermann GmbH & Co. KG und seit 2001 am Markt. Die solide Datenbasis versteht sich als Rückgrat der Versandapotheken. Mit über 650 angeschlossenen Onlineshops ist APOPIXX Branchenführer. Durch den hohen Automatisierungsgrad werden die Kunden bei der effizienten und wirtschaftlichen Datenpflege unterstützt. Es werden funktionelle, schlanke Lösungen passgenau geschaffen. Die Einsatzmöglichkeiten der APOPIXX Bilddaten sind vielseitig und reichen von den klassischen Onlinelösungen bis zu allen Formen des Offline- Marketings wie Kataloge, Flyer oder Großwerbung. Zusätzlich bietet APOPIXX smarte Lösungen von LMIV- bis Produkttexten an. Stand: B8 www.apopixx.de 29 Aussteller und Sponsoren Bronze BLENK GMBH & CO. KG Blenk ist ein deutschlandweit tätiges Handels- und Logistikunternehmen für Versandkartonagen und ist durch die Zugehörigkeit zu einem führenden Hersteller für Wellpappprodukte in der Lage, innovative Verpackungslösungen anzubieten. Das in der Mitte von Deutschland befindliche Logistikzentrum verfügt über ein umfangreiches Standardsortiment an Verpackungsmitteln sowie Verpackungen aus Well- und Vollpappe. Hier ist auch die Muster- und Kleinserienfertigung sowie eine Co-Packaging Abteilung für nahezu alle Kundenwünsche tätig. Einer unserer Schwerpunkte ist die Herstellung und der Vertrieb mit Verpackungen für den Pharma-Handel. Stand: B4 www.blenk-verpackungen.de COMSOL Vom Webshop bis zum Warenversand: alle Geschäftsprozesse der Versandapotheke in der Business-Software Comsol Dynapo Comsol Dynapo ist der Motor für optimierte Prozesse in der Versandapotheke. Alle erforderlichen Arbeitsschritte der gesamten Prozesskette werden in einer einzigen Software abgebildet, vereinfacht und sind flexibel zu steuern. Funktionen wie bspw. Auftragscontrolling, Großhandels-Bestellung mit Bestellkaskade und „Best Price“ Verfahren, „Pick-By-Scan“, Defekte-Manager oder automatische Benachrichtigungen sorgen für eine hohe Transparenz und reibungslose Abläufe. Auch sind Standardaufgaben wie Buchhaltung, Lagerverwaltung sowie Debitormanagement integriert. Comsol Dynapo als Branchenlösung für Versandapotheken auf Basis von Microsoft Dynamics NAV ist eine Entwicklung des Eschborner IT-Beratungshauses Comsol Unternehmenslösungen AG. Das Team der Comsol berät mittelständische Unternehmen mit dem Ziel, kaufmännische Geschäftsprozesse im Unternehmen mittels IT zu optimieren, Organisationen zu entzerren und somit Zeit und Kosten einzusparen. Stand: B1 30 www.comsol.de Aussteller und Sponsoren Bronze SSI SCHÄFER SSI Schäfer ist weltweit der führende Anbieter von Lager- und Logistiksystemen. Unsere Leistungen reichen von der Konzeptfindung über die Lagereinrichtung mit Produkten aus eigener Herstellung bis hin zur Realisierung komplexer Logistikprojekte als Generalunternehmer. Unabhängig von der Größe und dem Automationsgrad ist jede Anlage auf die Kunden- und Produktanforderungen hin maßgeschneidert und auf ein zukünftiges Wachstum ausgelegt. Für den Pharmabereich haben wir in den letzten Jahrzenten viele Läger und Logistikzentren mit manuellen und automatisierten Systemen ausgestattet. Durch die strengeren gesetzlichen Anforderungen steht die Pharmabranche vor enormen logistischen Herausforderungen. Die gesamte Lieferkette im Lager ist von einer zunehmend hohen Dynamik geprägt. Wie hier der Spagat zwischen Automatisierung und Flexibilität gelingen kann, erarbeiten wir gerne mit Ihnen. Beispielhafte Anwendungen setzen auf hoch skalierbare Systemlösungen, die auch bei saisonalen Schwankungen für flexible und schnelle Prozesse sorgen. Auch automatische Kleinteileläger, Sortiersysteme und lichtgesteuerte Kommissionier- und Puffersysteme sowie ausgeklügelte Regalund Fördertechniklösungen sorgen dafür, dass Kunden auf der ganzen Welt mit SSI Schäfer den höchsten Leistungslevel erreichen. Stand: B2 www.ssi-schaefer.de BD ROWA® TECHNOLOGIES BD ist ein globales Medizintechnik-Unternehmen, das die Gesundheitsversorgung durch die Verbesserung der medizinischen Forschung, der Diagnostik und der Pflege voranbringt. Die Vision des Unternehmens lautet dementsprechend Advancing the World of Health. BD ist führend im Bereich der Sicherheit von Patienten und medizinischem Personal und den Technologien, die medizinische Forschung und klinische Labors unterstützen. Das Unternehmen bringt innovative Lösungen auf den Markt, die helfen, Fortschritte bei Zelluntersuchungen und Genforschung zu erzielen, die Diagnose von Infektionskrankheiten und Krebs weiterzuentwickeln, das Medikationsmanagement zu verbessern, die Infektionsprävention zu fördern, chirurgische und therapeutische Maßnahmen auszurüsten, die Beatmung zu optimieren und die Diabetesversorgung zu unterstützen. BD beschäftigt über 45.000 Mitarbeiter in 50 Ländern, die in enger Kooperation mit Kunden und Partnern daran arbeiten, die Kosten für die Gesundheitsversorgung zu senken, die Effizienz zu erhöhen, die Sicherheit in der Gesundheitsversorgung zu steigern und den Zugang zu Gesundheitsleistungen auszuweiten. Rowa® Technologies ist seit 2015 ein Teil von BD. Rowa Systeme automatisieren die Lagerung und Abgabe von Medikamenten in Apotheken, Krankenhäusern oder beim pharmazeutischen Großhandel. Stand: B3 www.rowa.de 31 Aussteller und Sponsoren Bronze KOHLPHARMA kohlpharma kauft Original-Markenarzneimittel namhafter Pharma-Hersteller ausschließlich bei in den Mitgliedsstaaten der EU lizenzierten Pharma-Großhändlern preisgünstig ein und importiert sie nach Deutschland. Die eingekauften Originalpräparate erfüllen alle Auflagen des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) und entsprechen den für Deutschland verbindlichen Normen der Europäischen Union und des Deutschen Arzneimittelgesetzes. Auf ihrem Weg passieren die Präparate ein geschlossenes Logistik-System – unter Gewährleistung strenger Eingangskontrollen und sorgfältiger Überwachung und wo nötig unter permanenter Kühlung. Alle Handelsformen von kohlpharma sind im Erstattungspreis unter dem des deutschen Bezugsarzneimittels. Mit mehr als 1.300 Handelsformen bietet der Marktführer die mit Abstand größte Anzahl an Präparaten, die zudem den Preisabstand von 15 Prozent oder 15 Euro einhalten. Mit einem Marktanteil von 23 Prozent sowie mit über 800 sozialversicherungspflichtig Beschäftigten ist kohlpharma Marktführer bei den deutschen Arzneimittelimporteuren. Stand: B5 www.kohlpharma.de Wir schaffen Wirkung. markomGROUP® ist die führende Werbeagentur für Apothekenmarketing in Deutschland. Mehr als 7.000 unabhängige Apotheken und über 50 Markenhersteller nutzen unsere Dienstleistungen und Konzepte. Auszug aus unseren Kernleistungen: ■ Ganzheitliche Beratung im OTC- und Apothekenmarketing ■ Konzept, Kreation & Design von Produktkatalogen, Paketbeilegern und Medien für den Versandhandel ■ Marketing- & Media-Beratung von Herstellern für die Zusammenarbeit mit Versandhändlern ■ Integration von Media-Angeboten der Versandhändler in die Marketingkonzepte der Hersteller ■ Crossmediale Aktionen, die Produktbotschaften, Content und Endverbraucher sowie Fachkreis-Involvement über verschiedene Kanäle wie Print, Online und Live-POS-Aktionen zu einer Einheit zusammenführen Stand: B6 32 www.markomgroup.de Aussteller und Sponsoren Bronze OTC7Handl GmbH OTC7HANDL ist mit marktführenden Produkten und mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit auf allen Ebenen der pharmazeutischen Industrie ein vertrauensvoller Garantiegeber in lokalen, nationalen und internationalen Geschäften sowie im Verkauf von OTC-Produkten an die Pharmazie. Das OTC7HANDL-Team steht für erstklassigen Service und unterstützt alle Kunden mit fundiertem Fachwissen. Als Alleinstellungsmerkmal bieten wir Beratung, Service und Arbeitsleistung durch unser hoch motiviertes und kompetentes Team an. OTC7HANDL punktet auch international mit eigenen Marken, wie zum Beispiel Bloomfield, Panta rhei, Cafecito und Cafecito Guarana. Wir sind für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb dieser qualitativ hochwertigen Produkte zuständig. Das Erfolgskonzept von OTC7HANDL ist es, als strategischer Vertriebspartner für die Einführung der international agierenden OTC-Marken auf den Kernmärkten zu sorgen. Für unsere Partner sind wir als Full Service-Anbieter tätig und unterstützen diese mit unserem Know-how. www.otc7.de Stand: B7 »Der BVDVA-Kongress ist am Puls der Zeit, dort erfahren Sie das Neueste über den Arzneimittelversand.« Marion Wüst, Schriftführerin BVDVA, Fliegende-Pillen »Wir haben in Deutschland ein vielfältiges Angebot im Bereich der Apothekenlandschaft. Von daher ist es sehr wichtig, sich zu vernetzen und die unterschiedlichen Fragestellungen und Bedürfnisse auf den Tisch zu legen, um sich darüber auszutauschen. Das passiert beim BVDVA-Kongress.« Kordula Schulze-Asche, MDB Bundestagsabgeordnete (Bündnis 90/Die Grünen) 33 Standplan Workshopraum Embassy Workshopraum Esperanto B9 Industrieausstellung – Ausstellungsplan 9. BVDVA-Kongress am 1./2. Juni 2016 B8 Pausenbereich & Ausstellung „Innovation & Branding – Die Apotheke der Zukunft“ Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Lützowufer 15, 10785 Berlin-Tiergarten B7 S4 S3 Auditorium Auditorium Workshopraum Plenum S2 G1 Ausstellung Empfang G2 S1 B6 Medienpartner 34 B5 B4 B3 B2 B1 Pausenbereich, Ausstellung & Netzwerkbörse Teilnehmerliste Titel Vorname Nachname Position Firma Karim Abdel Rahim Key Account Manager PAUL HARTMANN AG Carsten Aehlen Leitung BV-CH-Trade Innovation/IDA Bayer Vital GmbH Andrea Arlt Key Account Managerin Apotheke national Queisser Pharma GmbH & Co. KG Cathrin Assmann Key Account Management Schülke & Mayr GmbH Patrick Bader Leitung Key Account OTC G. Pohl Boskamp GmbH & Co. KG Frank Baer Geschäftsführer ELAC Elysée Apotheken Consulting GmbH Andreas Bais Pinar Barman Manager Eurapon Euro-Apotheke K. Talu e.K. Werner Bauer Key Account Manager Bausch + Lomb Dr. Gerhard Mann chem.-pharm. Fabrik GmbH Marco Baumgart Key Account Manager PAUL HARTMANN AG Benedikt Becker Geschäftsführer Apozin Kristin Becker Key Account Manager Zur Rose Pharma GmbH Linda Becker Marketingleitung Sanicare-Apotheke BS-Apotheken OHG Jörg Beckmann Key Account Versandhandel Hexal AG Biggi Bender Moderatorin BVDVA-Kongress BVDVA Chris Berger Referent Public Affairs Händlerbund e.V. Andreas Bergmann Head of OTC Business Bencard Allergie GmbH Barbara Bergmann FID Branchen Der Versandhausberater Torben Berning stellv. Vertriebsleiter besamex Christoph Bertram Geschäftsführender Gesellschafter Sanicare-Apotheke BS-Apotheken OHG Nadine Berenice Bickardt Marketingreferentin myCARE e. K. Inh. Christian Buse Dr. Thomas Biegert Vertriebsleiter Pharma Deutschland MCM Klosterfrau Vertriebsges. mbH Dr. Michael Blanke Leitung Versandhandel easyApotheke Versandhandel Benjamin Bloch Key Account Manager Berlin-Chemie AG Klemens Böhm Geschäftsführer Hager Pharma GmbH Klaus Börner Außendienst EMRAmed Arzneimittel GmbH Hildegard Bossmann Presse- und Öffentlichkeitsarbeit DIMDI Manuel Brandt Vertriebs- & Bereichsleitung Apozin Apozin Luka Brekalo KAM e-Commerce L´Oréal Thomas Bulang Berater Krankenkassen HMM Deutschland Sören Büscher Kundenbetreuer PGH/Versandhandel, Vertrieb Beiersdorf AG Christian Buse Vorsitzender BVDVA BVDVA/myCARE Dipl. Ökonom Dr. h.c. Dr. OTC7handl 35 Teilnehmerliste Titel Vorname Nachname Position Firma Janusz Buttgereit Senior Sales Manager Key Accounts Cash Payment Solutions GmbH Claßen awinta GmbH Joachim Dadaniak Leitung Marketing Apotal Versandapotheke Wolfgang Dame Journalist Pharma Relations Anke Damerau Manager Supplier Relations IMS HEALTH Gmbh & Co. OHG Ralf Dammer Key Account Manager Pfizer Consumer Healthcare GmbH Claudia De Meo Team Lead Key Account Management Bausch + Lomb Dr. Gerhard Mann chem. pharm. Fabrik Alexander Degen Vertrieb Versandhandel, Grosshandel DACH Becton Dicinson Rowa Hartmut Deiwick Kaufmännischer Leiter APONEO Deutsche Versand-Apotheke Sabine Deiwick Einkauf APONEO Deutsche Versand-Apotheke Manoucher Delnava Apothekeninhaber, Apothekenleiter Apotheke am alten Bahnhof Brigitta Desinger Key Account Managerin Aliud Pharma Thomas Diekmann Legal Concel European Association of Mail Service Pharamacies Sylvia Dollbaum Key Account Managerin Arnika Apotheke am Sportpark Dörr Director Supplier Services Central European Region IMS Health GmbH & Co. oHG Detlef Dusel Kaufmännische Leitung Sanicare-Apotheke BS-Apotheken OHG Dirk Düvel Inhaber besamex Karl-Heinz Eberherr Key Account Manager Schaper & Brümmer Marco Eggert Teamleiter Solution Sales MCS Moorbek Computer Systeme GmbH Prof. Dr. Arno Elmer Initiator Innovation Health Partners Dr. Bärbel Emrich Business Development Management Ashfield Healthcare GmbH Nancy Endler Leitende Apothekerin Versandapotheke Medipolis Unternehmensgruppe Holger Endres Leitung Vertrieb & Key Account Apotheker Walter Bouhon GmbH Jennnifer Evans Redakteurin für Politik und Wirtschaft Govi-Verlag, Pharmazeutische Zeitung Peter Fabian Leiter Key Account Management 1 A Pharma GmbH Ingrid Famula Stellv. Geschäftsführerin Apotheker ohne Grenzen Deutschland e.V. Marco Fechner Key Account Manager Versandhandel Apotheke am Rothenbaum Birgit Dumke e.K. Henning Fichter Prokurist/Apotheker Bad Apotheke c/o apotal Andreas Fiene Senior Key Account Manager Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH Dipl.-Kfm. Michael Förster Nikolaus 36 Foskolos Aliud Pharma Key Account Manager URSAPHARM GmbH Teilnehmerliste Titel Vorname Nachname Position Firma Prof. Dr. Christian Franken Chief Pharmaceutical Officer & verantwortlicher Chefapotheker DocMorris N.V. Mandy Freibote Key Account Managerin DHL Paket GmbH Gabi Friedrichsen Online-Marketing Queisser Pharma GmbH & Co. KG Sarah Ganter Sales Manager, E-Commerce arvato Financial Solutions Stephan Ganter Vertrieb Versandhandel, Grosshandel DACH CareFusion Germany 326 GmbH Rowa Technologes Esther Gaus Inhaberin/Coach Bears-Vision Automotive Louisa-Mareen Gehrke Client Manager Ashfield Healthcare GmbH Roland Geromin Verkaufsleiter Protina Pharm. GmbH Dr. Dr. Dr. Dr. Prof. Dr. Jürgen Gerweck Key Account Manager Deutsche Homöopathie-Union Petra Ginzel Vertriebsleitung Weber & Weber GmbH & Co. KG Andre Glombitza Marketing-/Vertriebsleitung Mauve Mailorder Software Sebastian Goldmann Sales Administration, Nationaler Account Manager Johnson & Johnson GmbH Thomas Görner CEO Marketing u. Vertrieb FROXIMUN AG Robert Graf Senior-Berater "New Business" HMM Deutschland André Grosse Vorholt Leiter Büro München/ Sektor Wirtschafts- und Steuerstrafrecht Luther Rechtsanwaltsgesellschaft Stefan Güttler Key-Account Preferred Partner ratiopharm GmbH Bettina Kira Habicht Inhaberin EU-Berlinda-Versandapotheke an der Priormühle e. K. Tim Hansen Direktor Purchasing Shop-Apotheke B.V. Duane-Eddy Harder Leitung Versandapotheke Bad Apotheke c/o apotal.de Timm Harder GL Bonsai GmbH Ulrich Hauk Rechtsabteilung EU-Berlinda-Versandapotheke an der Priormühle e. K. Malte Häusler Director Projekt Development APONEO Deutsche Versand-Apotheke Dirk Heidenblut MdB Deutscher Bundestag Florian Heimann Apothekenleitung Deutsche Internet Apotheke Gerrit Heinemann Professor der Betriebswirtschaftslehre Hochschule Niederrhein Roland Helle Fachexperte AMTS gematik Christian Hellmanzik Marketingleiter besamex Kristin Henke Geschäftsführerin EXTRAVERT GmbH Anne Hennig Leitung Einkauf myCARE e. K. Inh. Christian Buse Stephanie Herberhold Marketing db – die Beraterapotheke B.V. Tobias Herold Key Account Manager Versandhandel OTX Force GmbH Torsten Heun Leiter BV-CH-V-KAM/Handel Bayer Vital GmbH Marcel Heyssel Key Account STADAvita GmbH Jens Hintersdorf Key Account Manager Berlin-Chemie AG 37 Teilnehmerliste Titel Dr. 38 Vorname Nachname Position Firma Thomas Hofmann Manager Geschäftsentwicklung Cash Payment Solutions GmbH und Vertrieb Bianca Hohmann Key Account S+H Pharma Vertrieb GmbH Christian Huhn Leiter Trade Marketing, Vertrieb Hermes Arzneimittel GmbH Fred Hünefeld Leiter Einkauf Bad Apotheke c/o apotal Daniel Ivanovic e-Commerce Manager ratiopharm GmbH Andreas Jeske Vertrieb Sanicare-Apotheke BS-Apotheken OHG Christian Jeske Key-Account-Manager Strathos Pharma Group Doris Jeske-Kraft Abteilungsleitung Herstellerdienstleistungen GEHE Pharma Handel GmbH Irmtraud Jox Senior Manager Data Source INSIGHT Health GmbH & Co. KG Julia Käfer Digital & E-Commerce Managerin Nestlé Health Science (Deutschland) GmbH Gerrit Kahl Leiter Innovative Retail Laboratory DFKI GmbH Innovative Retail Laboratory Bärbel Kaiser Key-Account-Manager Pharma/Telko Interactive Media Fabian Kaske Geschäftsführer Dr. Kaske GmbH Björn Kaspring Head of Premium Display & Video Interactive Media Thomas Kattler Key Account Manager Bausch + Lomb Dr. Gerhard Mann chem.-pharm. Fabrik GmbH Daniel Kiencke Verkaufsleiter PGH/VH/SV Beiersdorf AG Kristin Kilbertus Bereichsleitung Procurement NonRx GEHE Pharma Handel GmbH Peter Kimmel Key Account Manager Kehr Holdermann GmbH & Co. KG Maria Klein-Schmeink MdB Deutscher Bundestag Thomas Knapp Leitung Vertrieb Bayer Vital GmbH Frank Knecht Inhaber Bahnhof Apotheke Christiane Köber Geschäftsführer Wettbewerbszentrale Thomas Koch Head of Healthcare Management Mylan Healthcare GmbH Michael Köhler Geschäftsführer Europa Apotheek Venlo Thomas Königs Head of Convenience-, Packaging- & Last MileSolutions DHL Bettina Krämer Senior Consultant/ Team Leader Rowa Consulting CareFusion Germany 326 GmbH Martin Kreissl-Kohrs Leitender Apotheker APONEO Deutsche Versand-Apotheke Christian Krohne Public Affairs Consultant elfnullelf Beratungsgesellschaft für Strategie und politische Kommunikation mbH Andreas Kuhn Key Account Apotheke Hexal AG Kerstin Kunze Einkauf Hevert-Arzneimittel GmbH & Co. KG Markus Küpper Verkaufsleitung Patient Care Schülke & Mayr GmbH Teilnehmerliste Titel Dr. Dr. Vorname Nachname Position Firma Christoph Längle Key Account Manger Gruppen/Versandhandel GEHE Pharma Handel GmbH Katja Leikert MdB Bundestag Thomas Leitner Director arvato service healthcare Marc Leske Teamleiter Vertrieb Creditreform Boniversum GmbH Frank Leßmann Außendienst Blenk Verpackung + Logistik GmbH & Co. KG Mario Liebherr Senior Key Account Manager Hevert-Arzneimittel GmbH & Co. KG Dirk Liesenberg Key Account Manager Real Inkasso Jan Linnemann Leitung Außendienst OTC/Allgemeinmedizin (Apotheke) MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG Tobias Loder Sebastian Ludwig Key Account Manager Tesch Inkasso Patrick Luig Technischer Leiter APONEO Deutsche Versand-Apotheke Anne-Kathrin Marx Key Account Manager APOTHEKE ADHOC Rolf Maschmeier Leitung Key Account Management STADAvita GmbH Roland May Key Account/BU OTC MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG Anette Medert Director KAM Pharmacy Sanofi-Aventis Deutschland GmbH Alexandra Meier Leiterin Marketing & E-Commerce Medipolis Unternehmensgruppe Sylvia Mellauner Produktmanagerin OTC PUREN Pharma GmbH & Co. KG Detlef Meyer Key Account Manager Internet Business/Versandhandel roha apothekendienste GmbH Heinrich Meyer stv. Vorsitzender BVDVA BVDVA/Sanicare Kerstin Mühlich Marketing-Manager Bad Apotheke - apotal.de - Alexander Müller Chefredakteur El Pato Ltd. / APOTHEKE ADHOC Dirk Müller Key Account Manager Versandapotheke Merck Selbstmedikation GmbH Norbert Niedworok CEO Vitaphone Christian Noack NKAM Versandhandel MCM Klosterfrau Vetriebsges. mbH Artur Novek Manager Estnisches Gesundheitsministerium Walter Oberhänsli Schatzmeister BVDVA BVDVA/Zur Rose Matthias Oehlmann Apotheker Pharmeo.de Dirk Opel Abteilungsleiter awinta GmbH Irene OppongOpusuo Online Marketing Managerin Nelsons GmbH Yakup Öztürk Key Account Manager Solution Sales MCS Moorbek Computer Systeme GmbH Norbert Paland Ministerialdirigent, Ständiger Vertreter der Abteilung „Grundsatzfragen der Gesundheitspolitik, Telematik“ Bundesgesundheitsministerium Kristall Apotheke 39 Teilnehmerliste Titel Nachname Position Firma Walter Pechmann Key Account Director Consumer GFK Marktforschung Health & Dental Solutions Franz Michael Peikert Inhaber disapo.de Apotheke F.M.Peikert e.K. Fabrizio Pennella Führungskraft selbständig Dr. Christof Peter Vertrieb SSI Schäfer Peem Dr. Jochen Pfeifer Inhaber Adler Apotheke Alexander Plehn Martin Poetzsche Office Management Birken AG Philip Pott Key Account Manager, CHC Sales Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG Konstantin Primbas Inhaber APONEO Deutsche Versand-Apotheke Solveig Rahn Leiterin Produktmanagement APONEO Deutsche Versand-Apotheke Kathrin Ranke Produktmanagement Marketing ALIUD PHARMA GmbH Detlef Räppold Key Account Manager Deutsche Post DHL Alexander Reisenauer Manager Online Business Dr. Willmar Schwabe GmbH & Co. KG Markus Reker Leitung Key Account Apotheke Hexal AG Claudia Riedel Associate Key Account Management Spezialkunden 1 A Pharma GmbH Daniela Rien Abteilung Einkauf myCARE e. K. Inh. Christian Buse Benjamin Rohrer Stellv. Chefredakteur Deutsche Apothekerzeitung (daz.online) Oliver Ross Industry Head Healthcare Rocket Fuel GmbH Thorsten Roters Innendienstleiter Ferd. Eimermacher GmbH & Co. KG Dr. Dr. 40 Vorname Tesch Inkasso Jan Rüdel Inhaber, Apotheker Hof Apotheke oHG Dirk Rudolf Referent, Arzneimittelinformation Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) Caroline Sammassimo Anke Sayatz Stabsbereichsleiter Versorgung und Verträge BKK VBU Alexander Schachinger Gründer und Geschäftsführer EPatient RSD Randi Schäfer Key Account Managerin, CHC Sales Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG Hermann Schallenmüller Geschäftsführer König IDV GmbH Albert Schaper Geschäftsführung Fair-Med Healthcare GmbH Hans Schätzle Senior Account Manager retail/eCommerce arvato Financial Solutions Daniel Scheel Geschäftsführer medizinfuchs GmbH Michael Schellhase Key Account Manager Merial GmbH Uwe Schick Eigentümer SCHiCK! Communications Sarah Schier Business Unit Leiterin Consumer Healthcare Zur Rose Pharma GmbH Erich Schilz Geschäftleitung Vertrieb Gruppen & Versender GEHE Pharma Handel GmbH COMSOL Unternehmenslösungen AG Teilnehmerliste Titel Vorname Nachname Position Firma Sven Schirmer Director Branding Strategy & Communications Europa Apotheek Service B.V. Andrej Schleicher Business Development Manager RatePAY GmbH Schlosser awinta GmbH Sven Patrick Schlüter Key Account Manager, BV-CH-V-KAM/Handel Bayer Vital GmbH Michael Schmale Leiter Key Account Management Self-Medication Galderma Laboratorium GmbH Christian Schmidt Vertriebsleiter Nelsons GmbH Sven Schmidt Geschäftsleitung markom GmbH & Co. KG Frank Schoeps Gruppenleiter Groß- & Versandhandel Trommsdorff GmbH & Co. KG Florian Scholler Vertrieb ifap Service-Institut für Ärzte und Apotheker GmbH Uwe Schramm Werbung kohlpharma Mathias Christian Schreiter Key Account Manager Apotheke national Queisser Pharma GmbH & Co. KG Kristin Schubert Leiterin Marketing APONEO Deutsche Versand-Apotheke Frederik Schulte kohlpharma Nicolas Schulwitz Patientus GmbH Marion Schulz Leitung Verkauf & Marketing Compressana GmbH Martin Schulze Apotheker myCARE e. K. Inh. Christian Buse Andreas Schwarz Vertriebsleiter Deutschland Louis Widmer GmbH Carsten Schwochow Gebietsverkaufsleiter CareFusion Germany 326 GmbH Rowa Technologes Seipel Gebietsvertretung Nord Blenk Verpackung + Logistik GmbH & Co. KG Dorothee Seitz Leiterin Media Services Europa Apotheek Service B.V. Othmar Seywald Key Account Manager Meda Pharma GmbH & Co. KG Kai Siedentopf Trademarketing-Manager Versandhandel Bayer Vital GmbH Burkhard Sieper Geschäftsinhaber Pestalozzi Apotheke Tobias Singer Marketingleiter Eurapon Euro-Apotheke K. Talu e.K. Ferah Sivga Marketing, Vertrieb Pestalozzi Apotheke Fabian Sonderkamp Key Account Manager OTC7handl Udo Sonnenberg Geschäftsführer elfnullelf GmbH Gerhard Soukup Prokurist Arnika Apotheke am Sportpark Bernd Stadler Vertrieb Ferd. Eimermacher GmbH & Co. KG Traute Sternberg PR und Eventmanagement APONEO Deutsche Versand-Apotheke Jonathan Stirmann Key Account Manager Dermapharm Unternehmensgruppe Andrea Stratmann Leitung Key Account Pierre Fabre Dermo-Kosmetik GmbH Lars Straubing Geschäftsbereichsleiter Versorgungsmanagement BKK VBU Christian Strauch Geschäftsleitung Apotheke am Rothenbaum Birgit Dumke e.K. 41 Teilnehmerliste Titel Dr. Dr. 42 Vorname Nachname Position Firma Astrid Stubenvoll Geschäftsleitung markom GmbH & Co. KG Marco Studeny Vertrieb Mauve Mailorder Software Kemal Talu Geschäftsleitung Eurapon Euro-Apotheke K. Talu e.K. Kubilay Talu Inhaber Eurapon Euro-Apotheke K. Talu e.K. Ev Tebroke Ressortleiterin für Politik und Wirtschaft Govi-Verlag, Pharmazeutische Zeitung Florian Teuscher Marketing PAUL HARTMANN AG Altan Tezcan Leiter Digital Business medizinfuchs GmbH Kirsten Tillmann Einkauf/Marketing Pharmeo.de Michael Troska Leiter Key Account Management MCM Klosterfrau Vertriebsges. mbH Kathrin Tyralla Trade Marketing Schaper & Brümmer GmbH & Co. KG Kathrin Vogler MdB Deutscher Bundestag Steffen von Helden Manager Vertriebsmarketing Hevert-Arzneimittel GmbH & Co. KG Oliver Walter kaufm. Leitung disapo.de Apotheke F.M.Peikert e.K. Dominik Weber Key Account Manager, BV-CH-V-KAM/Handel Bayer Vital GmbH Peter Weber Key-Account Preferred Partner ratiopharm GmbH Hendrik Wehde Nina Weil Lieferantenmanagement AVIE GmbH Oren Weininger Geschäftsführung Fair-Med Healthcare GmbH Oliver Wenzlaff Freiberufler freier Journalist Henning Wientke Vertriebsleitung Sanicare-Apotheke BS-Apotheken OHG Beatrice Wietstruk Key Account Management, Marketing Sanicare-Apotheke BS-Apotheken OHG Stephan Woznitza Tagesspiegel Politikmonitoring kohlpharma Marion Wüst Geschäftsleitung Fliegende-Pillen Thomas Zenk Geschäftsführer AVIE GmbH e d . a v d v b . w w w Arzneimittelversandhandel Qualität und Kosteneffizienz BVDVA Mehr erfahren 43 Ziele des Verbandes Namhafte Kolleginnen und Kollegen haben sich bereits dem BVDVA angeschlossen und profitieren von den umfangreichen Vorteilen. Der BVDVA: ■ vertritt die beruflichen, wirtschaftlichen und politischen Interessen der deutschen Versandapotheker gegenüber der Politik und der Standesvertretung. ■ leistet als freie Selbstorganisation der Versandapotheker Lobbyarbeit auf Landes- und Bundesebene. ■ vertritt die Interessen der deutschen Versandapotheker regelmäßig in den Anhörungen des Deutschen Bundestages. ■ betreibt das „Frühwarn-System Abmahnung“, durch welches die Mitglieder frühzeitig auf aktuell kursierende Abmahnungen hingewiesen werden. ■ hat Sonderkonditionen mit einer Anwaltskanzlei ausgehandelt: z. B. bei der Abwehr von Abmahnungen oder bei der Überprüfung bzw. Neuerstellung von AGBs. ■ organisiert einmal jährlich den BVDVA-Kongress als Branchentreffen zum Meinungsaustausch zwischen Versandapotheken, der pharmazeutischen Industrie und anderen Gesundheitsdienstleistern. ■ gewährt seinen Mitgliedern attraktive Sonderkonditionen für den BVDVA-Kongress. ■ entwickelt Konzepte für neue Versorgungsformen (etwa DMP, Integrierte Versorgung, eRezept). ■ informiert seine Mitglieder regelmäßig elektronisch über aktuelle Entwicklungen, über kursierende Abmahnungen oder andere politisch relevante Themen. »Versandapotheken leisten in Zeiten des demographischen Wandels einen wichtigen Beitrag zur Versorgungssicherheit. Gleichzeitig sind die OnlineVersender durch ihre Nutzung der internet-basierend Medien progressive und innovative Treiber im Apothekenwesen. Die Schlüsselfrage lautet also, wie sich die analoge Geschäftswelt in das digitale Zeitalter überführen lässt, damit sie auch weiterhin unternehmerisch attraktiv bleibt – und im Fall des Arzneimittelversandhandels den Patienten/Kunden und schließlich dem gesamten Gesundheitswesen zugutekommt.« Udo Sonnenberg, Geschäftsführer des BVDVA 44 »E-Health und die damit verbundenen Chancen interessieren uns als Verband in erster Linie. Das elektronische Rezept ist aus unserer Sicht die Königsanwendung mit Blick auf die Digitalisierung des Gesundheitswesens. Dafür setzen wir uns zum Wohle der Patienten und Kunden ein. Jeder, der eine Versandapotheke betreibt und nicht am Kongress teilnimmt, der hat etwas verpasst!« Christian Buse, Vorsitzender des BVDVA »Die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft und damit auch im Gesundheitswesen wird dafür sorgen, dass sich Sektorengrenzen wie sie heute zwischen Krankenhäusern, Ärzten, dem Pflegebereich und auch Apotheken bestehen, in naher Zukunft auflösen werden.« Prof. Dr. Arno Elmer, Innovation Health Partners Mitgliederstimmen »Als Fördermitglied unterstützt awinta seit Beginn an den BVDVA als Plattform für Gedankenaustausch und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Besonders das Forum und die schnelle Information über Marktbesonderheiten des BVDVA trägt zu unserer täglichen Arbeit im Bereich der Online-ShopSysteme bei. « »Der BVDVA-Kongress ist DIE Plattform für zukunftsgerichtete Ideen in der Branche. Ich bin überzeugt, dass mit dem Wachstumspotenzial des Arzneimittelversands der Kongress weiter an Bedeutung gewinnt.« awinta GmbH Walter Oberhänsli, Schatzmeister BVDVA, Apotheke Zur Rose »Versandapotheken sind für uns ein geschätzter Partner, da sie einen wichtigen Beitrag zur Patientenversorgung leisten.« INSIGHT Health GmbH & Co. KG »Der Demografische Wandel unserer Gesellschaft erfordert eine offene Diskussion über den Arzneimittelvertrieb. Versandapotheken sichern schon heute durch eine hohe Qualität und gute Beratung eine zuverlässige Versorgung vor allem im ländlichen Raum. Dieser Markt sollte für eine effiziente Versorgung unserer Versicherten weiter ausgebaut werden. « Franz Knieps, Vorstand des BKK Dachverbandes »Der BVDVA bietet Innovationen für Versorgungsformen, Unterstützung in allen Fragen rund um den Versandhandel und eine gewissenhafte Vertretung meiner Interessen. Ich fühle mich dank der hohen Serviceorientierung stets gut informiert.« arvato Healthcare »Was die Buchmessen in Frankfurt und Leipzig für die Literaturbranche bedeutet: Das ist für mich der BVDVA-Kongress für die Online-Apotheker. Natürlich etwas kleiner, aber für unsere Branche nicht minder wichtig.« Konstantin Primbas, APONEO »Weil für die OTC7HANDL die bestmögliche pharmazeutische Beratung und Betreuung der Patienten und Kunden im Fokus steht!« OTC SIEBENHANDL »Der Kongress ist für mich als Versandapotheker jedes Jahr eines meiner persönlichen Highlights! Hier kann jeder noch etwas dazulernen, ob von den erstklassigen Referenten oder in der interessanten Industrieausstellung und nicht zuletzt im direkten Austausch mit den wichtigsten Branchenvertretern.« Heinrich Meyer, Stellv. Vorsitzender BVDVA, SANICARE Apotheke »Wir unterstützen den BVDVA, weil wir denken, dass Versandapotheken eine wichtige Säule der medizinischen Versorgung darstellen, jetzt und auch in Zukunft.« »Wir sehen im BVDVA die entsprechende Plattform für eine politische Interessenvertretung und den Austausch mit den Markteilnehmern.« Centalus Media GmbH myCARE Versandapotheke 45 Positionen des BVDVA regelmäßige Internet-Nutzer (95 Prozent) Ja 52 % Quelle: Trendmonitor der Techniker Krankenkasse 2015 Nein 48 % Filter: „Zwar fehlt nach wie vor das elektronische Rezept, die Königsanwendung gewissermaßen, die alle Beteiligten sowohl auf Leistungserbringer- als auch auf Leistungsträgerseite sinnvoll miteinander verknüpft“, sagt der BVDVA-Vorsitzende Christian Buse. Dennoch sind die Themen Schaffung einer einheitlichen Anwendung eines elektronischen Medikationsplanes und die Aussicht auf Bereitstellung einer elektronischen Patientenakte bis Ende 2018 Schritte in die richtige Richtung. Ich möchte online mit Hausarzt oder Facharztpraxis in Kontakt treten oder tue es bereits. 1.009 Mitglieder gesetzlicher oder privater Krankenversicherungen im Alter von 18 bis 70 Jahren Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist Kernthema für den BVDVA. Mit dem E-Health Gesetz, welches im Dezember 2015 vom Bundestag verabschiedet wurde und vom BVDVA u. a. in einer öffentlichen Anhörung aktiv begleitet wurde, ist ein erster wichtiger Schritt getan. Basis: Kernthema eHealth: Und das sind die Dinge, die netzaffine Patienten per Web regeln wollen: 98 % Termine vereinbaren „Wir hoffen sehr, dass wenigstens diese zarten Pflänzchen hin zu einer Digitalisierung des deutschen Gesundheitssystems den Beginn einer Entwicklung markieren, die in rascher Abfolge und vor allem zeitnah die weitere Entwicklung im E-Health-Bereich rechtlich nachvollzieht“, gibt sich Buse optimistisch. 81 % Online-Zusendung regelmäßiger Rezepte 68 % zu Hause selbst ermittelte Messwerte regelmäßig online an den Arzt weiterleiten 60 % Befunde online vom Arzt erhalten 49 % Laut BVDVA hinkt die legislative Wirklichkeit der Entwicklung in der digitalen Praxis weit hinterher und mit der Verabschiedung dieses Gesetzes müsste gleich der Fahrplan für eine Folgeregulierung aufgestellt werden. aktuelle Beschwerden vor dem Praxisbesuch online dem Arzt zur Vorbereitung übermitteln Diese Ansicht teilen auch die Nutzer digitaler Medien: laut den Ergebnissen des Trendmonitors 2015 der Techniker Krankenkasse wünschen sich 98 % der Versicherten eine Möglichkeit zur Terminvereinbarung im Internet. Ferner unterstützen 81 % die Idee eines elektronischen Rezepts. Auch Bundesminister Gröhe betitelt auf der conhIT 2016 das elektronische Rezept als „Kernstück“ der Digitalisierung. 44 % (+3 %) OTC Nicht-Arzneimittel OTC Arzneimittel Gesundheitsmittel 28 % (+10 %) 48 % (+4 %) 52 % (+7 %) 23 % (+3 %) Ernährung 5 % (-3 %) Im „Gesundheitsmarkt“, in dem IMS Health alle Arznei- oder Gesundheitsmittel des ambulanten Bereichs zusammenfasst, wurden in 2015 insgesamt 2,2 Mrd. Packungseinheiten vertrieben. Dies kommt einem Wachstum von 4 % gegenüber dem Vorjahr gleich. Insbesondere der OTC Markt verzeichnete weiterhin stetiges Wachstum mit einem Plus von 8,2 % für die Versandapotheken. 46 Quelle: IMS OTC® Report, IMS GesundheitsMittelStudie (GMS) MedizinProdukte Fernbehandlung : Der vorgelegte Referentenentwurf zur 4. AMG Novelle beabsichtigt, über das Heilmittelwerbegesetz jegliche Werbung für Telemedizin – die ja durch das Berufsrecht weitestgehend gutgeheißen und befürwortet wird – als „Teleshopping“ zu verbieten. Damit wird aus Sicht des BVDVA ein guter Ansatz gleich wieder im Keim erstickt: Telemedizinische Anwendungen sind die Kernelemente einer vernünftigen Fortentwicklung des digitalisierten Gesundheitswesens in deren logischer Folge auch das elektronische Rezept liegt. Dafür werben zu dürfen, sollte demzufolge integrierter Bestandteil dieser Möglichkeiten sein. Unterm Strich darf die Regelung nicht dazu führen, dass gewollte Anwendungen im telemedizinischen Bereich, deren erste Ansätze im E-Health Gesetz formuliert sind, gleich wieder durch ein undifferenziertes Fernbehandlungsverbot konterkariert werden. 24 % 34 % 5% 6% 31 % insgesamt: 2.147,4 Mio. Packungen (+4,0 %) 1. Verordnungsmarkt 34 % Rezeptpflichtige Arzneimittel 727,4 Mio. (+1,5 %) 6 % Verordnete rezeptfreie Arzneimittel + Gesundheitsmittel in der Apotheke + Versandhandel 133,7 Mio. (+4,6 %) 2. Selbstmedikation 31 % Selbstmedikation mit rezeptfreien Arzneimitteln + Gesundheitsmittel in der Apotheke 656,459 Mio (+5,3 %) 5 % Selbstmedikation mit rezeptfreien Arzneimitteln + Gesundheitsmittel im Versandhandel 104,235 Mio (+8,2 %) 24 % Selbstmedikation mit freiverkäuflichen Arzneimitteln + Gesundheitsmitteln außerhalb der Apotheke 525,675 Mio (+5,0 %) Der Vertrieb von „Over-the-Counter“ (OTC) Produkten ist das Kerngeschäft der Versandapotheken. Im Jahr 2015 wurden auf allen Vertriebswegen Produkte im Gesamtwert von 12,4 Milliarden Euro verkauft. Davon entfiel die Mehrheit (60 %) auf OTC-Produkte. Von dem Wachstum aller Produktsegmente bei den rezeptfreien Gesundheits- und Arzneimitteln profitierte insbesondere der Versandhandel mit einem Wachstum von 8,2 % gegenüber der niedergelassenen Apotheke mit 5,2 %. Quelle: IMS PharmaTrend® monatlich, IMS OTC® Report, IMS GesundheitsMittelStudie (GMS) Mit der Verabschiedung des E-Health Gesetzes hat der Gesetzgeber einen wichtigen Schritt zur Steigerung der Effizienz im Gesundheitssystem und damit der dringlich erforderlichen Digitalisierung des Gesundheitswesens getan. Die Möglichkeiten der Telemedizin sind wesentlicher Bestandteil dieser Gesetzgebung. 47 Mitglieder Die vollständige Mitgliederliste finden Sie online unter: www.bvdva.de/bundesverband/mitgliederliste apo-rot Versandapotheke / Apotheke am Rothenbaum apo-rot ist mit mehr als 450 Mitarbeitern eine der größten in Deutschland zugelassenen Versandapotheken mit Stammsitz in Hamburg. Täglich erfolgt der Versand von über 8.500 Bestellungen an Kunden aus Deutschland und Europa. Mit weit über 200.000 Artikeln aus den Bereichen Arzneimittel, Medizinprodukte, Homöopathie, Kosmetik, Bücher sowie Pflege- und Tierbedarf präsentiert apo-rot seinen über 2 Million Kunden eine große Auswahl an preiswerten Produkten rund um die Gesundheit und das Wohlbefinden im Onlineshop. Dazu gehört auch das umfangreiche Eigen- und Hausmarkensortiment, das sich durch Qualität zum günstigen Preis auszeichnet und mittlerweile über 20 Produkte umfasst. Neben der Hauptapotheke und dem Versandhandel betreibt das Unternehmen drei weitere Filialen in der Hansestadt. Seit 2007 kooperiert apo-rot deutschlandweit mit Partnerapotheken. Derzeit gibt es insgesamt 23 Standorte in Deutschland – Tendenz steigend. www.apo-rot.de APONEO APONEO bietet als erste Versandapotheke Deutschlands in Berlin die taggleiche Lieferung an. Dies umfasst auch rezeptpflichtige Medikamente – ein Novum. APONEO ist zudem die erste biozertifizierte deutsche Online-Apotheke. Das Unternehmen beschäftigt rund 85 Mitarbeiter, überwiegend Apotheker und pharmazeutisch ausgebildete Kräfte. Über 140.000 Produkte zählt das Sortiment – von rezeptfreien und rezeptpflichtigen Medikamenten über homöopathische Artikel bis hin zu Kosmetika. APONEO hat über 1.300.000 Kunden, setzte im vergangenen Jahr 44 Millionen Euro um und wächst weiter: Für 2017 ist der Umzug in einen Neubau in Berlin-Rudow mit 10.000 Quadratmeter Logistikfläche geplant. www.aponeo.de Apotal Einst unter dem Namen Bad Apotheke von Heinz-Peter Fichter in Bad Rothenfelde gegründet, ist Apotal heute eine der größten Versandapotheken Deutschlands. Seit dem Jahre 2004 sind in Deutschland Versandapotheken zugelassen, und seit dieser Zeit ist auch Apotal nicht mehr aus der Welt der Online-Apotheken wegzudenken. Dabei hat der Gründer Fichter, der nicht nur Apotheker sondern auch Kaufmann ist, einen großen Anteil an der Zulassung von Versandapotheken. www.shop.apotal.de Apotheke Zur Rose Die Apotheke Zur Rose in Halle (Saale) gehört zu Deutschlands führenden Versandapotheken mit Vollsortiment. Ihre Kundinnen und Kunden bestellen online auf www.zurrose.de, per Katalog, Telefon oder Fax direkt bei der Apotheke. Sie werden beraten von kompetentem, TÜV-zertifiziertem Fachpersonal. Zur Philosophie des Hauses gehört das Qualitätsversprechen: Jeder Auftrag wird einer sorgfältigen pharmazeutischen Vor- und Endkontrolle inklusive Wechselwirkungscheck unterzogen. Als Kooperationspartner des dm-Drogeriemarkts bietet die Apotheke Zur Rose ihren Kundinnen und Kunden in den dm-Filialen zudem einen Abholservice von bestellten Medikamenten. www.zurrose.de 48 Mitglieder Die vollständige Mitgliederliste finden Sie online unter: www.bvdva.de/bundesverband/mitgliederliste bio-apo Die große Versandapotheke mit Schwerpunkt auf Naturheilmittel mit über 500.000 zufriedenen Kunden. www.bio-apo.de besamex – Versandapotheke mit Erfahrung Bereits 2004 wurde in der Winsener Löwen-Apotheke die staatlich zugelassene Versandsparte mit Namen "Pharma-Versand-Apotheke" gegründet. Im Oktober 2009 erfolgte die Umbenennung in besamex. Seit 2015 wird besamex vom Apotheker Dirk Düvel geführt. Intensive pharmazeutische Beratung ist bei uns Standard. Wir haben daher von Montag bis Freitag 8-18 Uhr und Samstag 8-13 Uhr ein gebührenfreies Beratungs-Telefon 0800 - 85 85 85 1 eingerichtet. Unsere Fachberatung ist auf dem neuestem Stand der Forschung. Dafür sorgen wir mit regelmäßigen Weiterbildungsseminaren unserer Fachkräfte. Die jährliche Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 bestätigt dies. www.besamex.de A Bodfeld-Apotheke Logistik Zentrum Die junge dynamische Versandapotheke direkt aus dem Harz im Urlaubsort Elbingerode. Aus unserer 2006 eröffneten öffentlichen Apotheke ist nebenbei ein großer Versandbereich, seit 2010 an einem externen Standort, entstanden. Wir sind eine organisch gewachsene Apotheke mit zukünftig hohem Investitionsbedarf. In diesem Jahr werden wir die Grenze von 1 Mio. registrierten Kunden überschreiten. In vielen Bereichen haben wir eine Sonderstellung innerhalb der Branche. www.bodfeld-apotheke.de easyApotheke Die easyApotheke (Holding) AG ist Inhaber der Marke „easyApotheke“ und Konzeptgeber für innovative Marken- und Systemapotheken. easyApotheke ist sowohl im stationären Handel als auch im Versandbereich aktiv. Stationär wurden inzwischen über 100 Apotheken gegründet, die von unternehmerisch selbstständigen Apothekern als Kooperationspartner geleitet werden. Die Versandapotheke wird seit März 2007 mit Sitz in Hildesheim von Apotheker Harald Steinert geführt. easyApotheke. de ist von Beginn an Mitglied im BVDVA, um Meinungsaustausch mit den Mitgliedern zu pflegen und unseren Interessen als Versandapotheke durch einen starken Verband Gehör zu verschaffen. www.easyapotheke.de EU-Berlinda Versand-Apotheke an der Priormühle Die EU-Versandapotheke mit Ihren Schwesternshops Berlinda Versandapotheke und PunkteShop gehört zu den führenden Onlineapotheken in Deutschland. Mit unseren Büro-Standorten Berlin und Cottbus betreiben wir ein wachsendes Unternehmen, dem mittlerweile über 1 Millionen Kunden ihr Vertrauen schenken, wenn es um qualitativ hochwertige Arznei und kundenfreundliche Beratung geht. Vom Deutschen Institut für Servicequalität wurden wir außerdem zum zweiten Mal in Folge als beste Onlineapotheke in Deutschland ausgezeichnet. www.berlindaversandapotheke.de 49 Mitglieder Die vollständige Mitgliederliste finden Sie online unter: www.bvdva.de/bundesverband/mitgliederliste disapo disapo® wurde im Jahr 2004 von Apotheker Franz Michael Peikert unter der Bieber-Apotheke in Offenbach am Main gegründet. Durch ein starkes Wachstum bezog die Bieber-Apotheke im Jahr 2007 neue Räume im Stadtgebiet von Offenbach am Main und Herr Peikert gründete dort die disapo.de Apotheke. Die BieberApotheke wurde anschließend verkauft. In den neuen Räumen der disapo.de Apotheke wurde ein Logistikzentrum eingerichtet, um auch höhere Bestellmengen verarbeiten zu können. Das Apothekenteam besteht aus qualifizierten Mitarbeitern. Am Telefon erhalten Sie Ihre pharmazeutische Beratung ausschließlich von ausgebildeten PTA´s und Apothekern. Dies zeichnet die hohe Qualität aus und sorgt für Ihre Sicherheit. www.disapo.de Eurapon eurapon ist eine Online-Apotheke mit Sitz in Bremen. Mit über 1,5 Millionen Kunden und mehr als 70.000 versendeten Paketen pro Monat zählt eurapon zu den größten Versandapotheken in Deutschland. Erfolgsgarant ist für eurapon eine Mischung aus kompetentem Service, schneller Lieferung, gezielten Marketingaktionen und einer ausgefeilten Preisstrategie. So konnte in den letzten Jahren ein rasantes Wachstum hingelegt werden, wodurch sich das Unternehmen in den Top 10 der deutschen Versandapotheken etabliert hat. www.eurapon.de fliegende-pillen.de Versandapotheke Fliegende-Pillen – von Beginn des Versandhandels engagiert dabei. Ein hoher Automatisierungsgrad gibt den Mitarbeitern Freiraum für Beratung und Service. Qualitätssicherung durch QM-Zertifizierung garantiert den Kunden Sicherheit. Die Weiterentwicklung von Internetseite und der Infrastruktur erhält die Wettbewerbsfähigkeit und Preisattraktivität für den Kunden. www.fliegende-pillen.de medikamente-per-klick.de Ihre persönliche Versandapotheke medikamente-per-klick.de – Guter Rat muss nicht teuer sein Gemäß dieser Devise startete die Erfolgsgeschichte von medikamente-per-klick.de im Jahre 2004. Apotheker Karlheinz Ilius verfolgte schon zu dieser Zeit das Ziel, seinen Kunden den besten Service und eine kompetente Beratung rund um das Thema Arzneimittel anbieten zu können und erweiterte seine im Jahr 1980 in Bad Steben eröffnete Luitpold Apotheke zu einer der führenden Onlineapotheken Europas. Heute versendet medikamente-per-klick.de täglich über 10.000 Bestellungen an seine Kunden in ganz Deutschland und sogar darüber hinaus! www.medikamente-per-klick.de medpex Versandapotheke Die medpex Versandapotheke wurde 2005 in Ludwigshafen gegründet und versendet Stand heute rund 200.000 Pakete pro Monat an mittlerweile über 2 Mio. Kunden aus ganz Deutschland. Aktuell beschäftigt man rund 200 Mitarbeiter. Neben dem üblichen OTC-Vollsortiment liegt der Fokus bei medpex auch auf einer großen Auswahl im Bereich Kosmetik- und Wohlfühl-Produkte. Neben OnlineWerbung ist medpex seit 2014 auch mit eigenen TV-Spots im Fernsehen vertreten. Mit einer responsiven Webseite sowie einer iOS und einer Android App setzt medpex stark auf mobiles Shopping. www.medikamente-per-klick.de 50 Mitglieder Die vollständige Mitgliederliste finden Sie online unter: www.bvdva.de/bundesverband/mitgliederliste myCARE Versandapotheke mycare.de, mit Sitz in Lutherstadt Wittenberg, ist seit 2004 als Versandapotheke tätig und beschäftigt heute ca. 250 Mitarbeiter. Das Unternehmen kann bereits mehr als 1,6 Millionen zufriedene Kunden zählen. Weitere Unternehmensbereiche umfassen Apotheken vor Ort, Klinik-, Heim- und Palliativversorgung, Arzneimittelherstellung, patientenindividuelle Verblisterung und Homecare. www.mycare.de Ihre persönliche Hausapotheke Pharmeo City-Apotheke Seit Ende 2005 vertreibt die Pharmeo Versandapotheke mit Sitz in Herten Arzneimittel über das Internet. Kunden können über die Webadresse www.pharmeo.de rezept- sowie auch nicht-rezeptpflichtige Produkte für ihr Wohlbefinden und ihre Gesundheit bestellen. Dr. Matthias Oehlmann ist der verantwortliche Apotheker hinter Pharmeo. Die Pharmeo Versandapotheke zeichnet sich vor allem durch eine überdurchschnittlich schnelle Lieferung aus. Außerdem können sich Kunden bei Fragen per kostenloser Hotline von montags bis freitags persönlich und diskret von fachkundigem Personal beraten lassen, so wie sie es von einer stationären Apotheke gewohnt sind. www.pharmeo.de SANICARE Apotheke Sanicare ist die größte deutsche Versandapotheke mit Sitz in Bad Laer (Niedersachsen). Mehr als 300 Apotheken-Mitarbeiter sorgen für eine persönliche, umfassende pharmazeutische Beratung und Betreuung der 1,6 Millionen Kunden im gesamten Bundesgebiet. Sanicare beliefert seine Kunden mit Originalware aus dem Direktbezug aller namhaften Hersteller i.d.R. innerhalb eines Tages nach Bestelleingang. Sanicare ist mit dem Deutschlandtest-Siegel „Kundenliebling 2015“ in Gold ausgezeichnet worden und gehört nach Ergebnissen einer großen Verbraucherstudie von Focus-Money, dem Marktforschungsinstitut Service Value GmbH und Deutschland Test zu den beliebtesten Marken deutscher Verbraucher. Inhaber der Sanicare Apotheke ist die BS-Apotheken OHG. Sanicare ist beim Deutschen Institut für Medizinische Information und Dokumentation (DIMDI) als behördlich zugelassene Versandapotheke gelistet und führt das EU-Internetlogo. www.sanicare.de VersandApo VersandApo.de ist der internationale Shop der Pelikan-Apotheke in Frankenthal/Pfalz. Am 1.1.2004 nahm sie, als eine der ersten Versandapotheken in Deutschland, den Onlinebetrieb auf. VersandApo versendet europaweit und bietet seine Website in 5 Sprachen an. Versandhandel und stationäre Apotheke befinden sich am gleichen Standort und verfügen über 2000 m² Arbeitsfläche und Lager. Dies vereinfacht die interne Organisation und garantiert die pharmazeutischen Standards. Die Apotheke wird von Dr. Achim Kaul persönlich geleitet und befindet sich in 3. Generation in Familienbesitz. www.versandapo.de 51 Mitglieder Fördermitglieder arvato Financial Solutions arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen der arvato AG zu Bertelsmann zugehörig. Als Financial Solutions Provider betreuen rund 7.000 MitarbeiterInnen fast 10.000 Kunden und bieten in 22 Ländern flexible Komplettlösungen für ein wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg. Damit sind wir Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. www.arvato.com/finance awinta GmbH Mit rund 7.000 zu betreuenden Kunden ist awinta Marktführer für Apothekensoftware im deutschen Gesundheitsmarkt. Das awinta Produkt- und Dienstleistungsspektrum bietet für jede Apotheke oder Apothekenkooperation die passende Lösung u.a. auch E-Commerce-Lösungen für lokale Apotheken (e-ffizin, aFon) und für Versandapotheken (PROKAS Versandsystem, Platinshop). Die vielfältigen Produkte und Dienstleistungen von awinta stehen für Innovation, Service und Sicherheit. Im Fokus der Entwicklung sind dabei stets die Bedürfnisse des Marktes. Anspruch des Unternehmens ist es, seine Innovationsführerschaft auch in Zukunft weiter auszubauen und so den Apothekern Warenwirtschaftssysteme zu bieten, die den täglichen Arbeitsablauf sowie die gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen optimal abbilden. Auszeichnungen wie „Bester IT-Partner 2016“ sprechen für sich. Die awinta ist ein Unternehmen der NOVENTI Group. www.awinta.de BÜRGEL Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG Bürgel ist seit über 130 Jahren eines der führenden Unternehmen im Risikomanagement in Deutschland. Die Bürgel Datenbank bietet umfangreiche und aktuelle Wirtschafts- und Bonitätsinformationen zu mehr als 4 Millionen Unternehmen und 39 Millionen Privatpersonen in Deutschland. Darüber hinaus liefert Bürgel Bonitätsinformationen über Unternehmen in Europa und weltweit. Bürgel ist ein Tochterunternehmen der CRIF. www.buergel.de MediPreis Centalus Media GmbH MediPreis.de wird von der Centalus Media GmbH betrieben und ist seit 2004 einer der führenden Preisvergleiche im deutschsprachigen Raum. Unsere Nutzer profitieren vom unabhängigen und kompetenten Medikamenten-Preisvergleich und unsere Partner gewinnen kaufkräftige Neukunden hinzu. MediPreis.de listet alle namhaften Versandapotheken und kooperiert mit reichweitenstarken Medien im Bereich Print und Online. www.centalus.de 52 Mitglieder Fördermitglieder IMS HEALTH GmbH & Co. OHG IMS Health ist ein weltweit führendes Informations- und Technologie-Unternehmen und bietet seinen Kunden in der Gesundheitsbranche ganzheitliche Lösungen zur Messung und Verbesserung ihrer Geschäftsergebnisse. 15.000 Mitarbeiter in über 100 Ländern spannen ein globales Netz über die lokalen Märkte und unterstützen die Healthcare-Branche dabei, effizienter zu arbeiten. Zu den Kunden zählen u. a. Pharma-, Consumer-Health- und Medizintechnik-Unternehmen, Leistungserbringer, Kostenträger und Regierungsbehörden. 7.500 Service-Experten verbinden konfigurierbare SaaS-Anwendungen mit über 15 Petabytes an komplexen Gesundheitsdaten in der IMS One™ Cloud-Plattform. Damit liefert IMS Health einzigartige Einblicke in Krankheiten, ihre Behandlungen sowie damit zusammenhängende Kosten und Auswirkungen. Grundlage der IMS Health Dienstleistungen sind valide und anonymisierte Daten aus dem Arzneimittelmarkt und Versorgungsalltag (Real-World-Data). Datenschutz, Anonymität der Datenquellen sowie Neutralität sind dabei für IMS Health oberste Gebote. Mithilfe der IMS Health Daten können ungedeckter medizinischer Bedarf von Patienten erkannt, die Wirksamkeit und der Wert von Arzneimitteln verdeutlicht sowie die Gesundheit im Allgemeinen verbessert werden. www.imshealth.de INSIGHT Health GmbH & Co. KG INSIGHT Health ist Ihr verlässlicher Partner im Gesundheitswesen. Mit unseren Analysen bilden wir die Entwicklungen der pharmazeutischen Märkte ab und unterstützen Sie bei Ihren Entscheidungen. Dabei garantieren wir höchste Datenqualität und die schnellstmögliche Verfügbarkeit der Informationen. Valide Daten sind auch eine Grundlage der Versorgungsforschung – mit unserem breiten Kooperationsnetzwerk aus Hochschulen, Instituten und weiteren Teilnehmern des Gesundheitsmarktes möchten wir dazu beitragen, die Versorgungsqualität von morgen zu sichern. www.insight-health.de medizinfuchs.de medizinfuchs.de ist Deutschlands größter Preisvergleich für Medikamente und steht für die Vermittlung von qualitativ hochwertigen Kaufanfragen. Seit mehr als 12 Jahren, mit Beginn des Medikamenten-Versandhandels, bieten wir Verbrauchern wie Apotheken einen effizienten Marktplatz und eine hohe Transparenz im Online-Handel durch Apotheken- und Produktbewertungen. Wir entwickeln unseren Service ständig weiter und bieten zielgerichtetes Online-Marketing mit hoher Reichweite. www.medizinfuchs.de 53 Mitglieder Fördermitglieder OTC7HANDL GmbH OTC7HANDL ist mit marktführenden Produkten und mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit auf allen Ebenen der pharmazeutischen Industrie ein vertrauensvoller Garantiegeber in lokalen, nationalen und internationalen Geschäften sowie im Verkauf von OTC-Produkten an die Pharmazie. Das OTC7HANDL-Team steht für erstklassigen Service und unterstützt alle Kunden mit fundiertem Fachwissen. Als Alleinstellungsmerkmal bieten wir Beratung, Service und Arbeitsleistung durch unser hoch motiviertes und kompetentes Team an. OTC7HANDL punktet auch international mit eigenen Marken, wie zum Beispiel Bloomfield, Panta rhei, Cafecito und Cafecito Guarana. Wir sind für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb dieser qualitativ hochwertigen Produkte zuständig. Das Erfolgskonzept von OTC7HANDL ist es, als strategischer Vertriebspartner für die Einführung der international agierenden OTC-Marken auf den Kernmärkten zu sorgen. Für unsere Partner sind wir als Full Service-Anbieter tätig und unterstützen diese mit unserem Know-how. www.otc7.de Tesch Inkasso GmbH Gegründet im Jahr 1985, beschäftigt die Tesch Unternehmensgruppe heute rund 400 Mitarbeiter, die ein Forderungsvolumen von 2 Mrd. Euro bearbeiten. Als eines der bedeutendsten deutschen Inkassounternehmen kommt unser Know-how unseren Kunden aller Größen und Branchen zugute. Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Forderungseinzug für Versandapotheken und im Umgang mit einem häufig sensiblen Schuldnerklientel. Seit mehreren Jahren sind wir Mitglied im BVDVA – für uns die perfekte Möglichkeit, mit dem Verband im Dialog zu bleiben, da wir für über 20 Versandapotheken tätig sind. www.tesch-gruppe.com 54 Mitglieder Premium Fördermitglieder arvato Healthcare Wir glauben, dass Gesundheitssysteme, Vertriebskanäle und Distributionswege sich immer wieder wandeln, damit existierende sowie hochinnovative Arzneimittel und Medizinprodukte zu angemessenen Kosten den bestmöglichen Nutzen für Patienten entfalten können. Wir unterstützen Sie auf diesem Weg! arvato verbindet Healthcare Expertise und Skaleneffekte mit tiefer Prozess- und IT-Kenntnis und entwickelt darauf basierend maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen. Unsere Kunden profitieren von integrierten Order-to-Cash-Lösungen, die sie enger mit dem Point of Care vernetzen und letztendlich den Patienten unterstützen. www.healthcare.arvato.com DHL Vertriebs GmbH – Der zuverlässige Partner für Ihre Online-Apotheke. DHL Paket ist der Paketdienstleister Nr. 1 in Deutschland und Partner erster Wahl im E-Commerce. Wir bieten eine einzigartige Infrastruktur und entwickeln als Innovationsführer der Branche stets neue, kundenorientierte Lösungen für professionellen Paketversand und individuellen Paketempfang. Damit schaffen wir die logistische Basis für noch mehr Online-Handel – in Deutschland und in vielen europäischen Märkten. Für Online-Apotheken mit sensiblen Waren stellen wir zur gewünschten Uhrzeit in einem 2-Stunden Zeitfenster zuverlässig die Sendung zu – auch am gleichen Tag, wenn es schnell gehen soll. Für weitere Informationen oder ein individuelles Angebot stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: [email protected] www.dhl.de REAL Solution GmbH Die REAL Solution Gruppe ist mit 360 Mitarbeitern einer der größten konzernunabhängigen Forderungsmanagement- und Inkasso-Dienstleister in Deutschland und bietet darüber hinaus auch maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen in den Bereichen Payment, Debitoren-Services und Risk Management an. Seit vielen Jahren ist die Gruppe für namhafte Versandapotheken tätig. www.real-solution.de 55 Mitgliederkarte Die vollständige Mitgliederliste finden Sie online unter: www.bvdva.de/bundesverband/mitgliederliste Rund 40 Versandapotheken und Unternehmen haben sich im BVDVA zusammengeschlossen. Dazu gehören klassische Versandapotheken, Spezialanbieter wie solche, die sich auf die just-in-time-Distribution von kühlpflichtigen Arzneimitteln spezialisiert haben, sowie Dienstleistungsunternehmen aus dem Gesundheitssektor. 56 Mitglieder Premium Fördermitglieder Fördermitglieder Aufnahmeantrag – Kennlernmitgliedschaft* Hiermit beantrage ich die Aufnahme in dem Bundesverband Deutscher Versandapotheken. Mit dem Antrag erkenne ich die Satzung des BVDVA an. Ich bin bereit, öffentlich für die Ziele des BVDVA einzutreten und mich auf der Website des BVDVA als ordentliches Mitglied nennen zu lassen. Name, Vorname Apotheke Straße Ort / Platz Telefon Fax E-Mail Mobil Datenschutz Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten verarbeitet und gespeichert werden. Die Schutzbestimmung des Bundesdatenschutzgesetzes wird selbstverständlich eingehalten. Einzugsermächtigung Dem Schatzmeister des Bundesverbandes Deutscher Versandapotheken, Walter Oberhänsli, Thüringer Straße 29, 06112 Halle (Saale), erteile ich die Vollmacht, die reduzierte Aufnahmegebühr in Höhe von 500,00 € (statt 1.000,00 €) und die reduzierte Jahres-Mitgliedschaftsgebühr in Höhe von 600,00 € (statt 2.400,00 €) von meinem Konto abzubuchen. Diese Erlaubnis gilt für die Dauer meiner Mitgliedschaft im BVDVA. IBAN BIC Name der Bank Kontoinhaber Ort, Datum Unterschrift / Stempel Bitte senden Sie das Original an: BVDVA | Bundesverband Deutscher Versandapotheken, Schiffbauerdamm 8, 10117 Berlin * Die Kennlernmitgliedschaft ist auf ein Jahr befristet. Sie beginnt mit Eintritt in den Verband und endet nach Ablauf eines Jahres. Sollte danach eine reguläre Mitgliedschaft angestrebt werden, ist nur die Hälfte der Aufnahmegebühr zu bezahlen. Enthalten ist ein Ticket für den BVDVA Kongress in Berlin. BVDVA | Bundesverband Deutscher Versandapotheken | Schiffbauerdamm 8 | 10117 Berlin Tel.: +49 30 - 84 71 22 68 55 | Fax: +49 30 - 84 71 22 68 18 | Email: [email protected] | Web: www.bvdva.de Twitter: www.twitter.com/BVDVABerlin | Facebook: www.facebook.com/BVDVA 57 Aufnahmeantrag für ausländische Versandapotheken Hiermit beantrage ich die Aufnahme in dem Bundesverband Deutscher Versandapotheken als Fördermitglied „Ausländische Versandapotheke“. Mit der Unterzeichnung des Antrages erkenne ich die Satzung des BVDVA an. Ich bin bereit, öffentlich für die Ziele des BVDVA einzutreten und mich auf der Website des BVDVA als ordentliches Mitglied nennen zu lassen. Name, Vorname Apotheke Straße Ort / Platz Telefon Fax E-Mail Mobil Datenschutz Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten verarbeitet und gespeichert werden. Die Schutzbestimmung des Bundesdatenschutzgesetzes wird selbstverständlich eingehalten. Einzugsermächtigung Dem Schatzmeister des Bundesverbandes Deutscher Versandapotheken, Walter Oberhänsli, Thüringer Straße 29, 06112 Halle (Saale), erteile ich die Vollmacht, den Jahresbeitrag in Höhe von 5.000,00 € * und die einmalige Aufnahmegebühr in Höhe von 1.000,00 € * für meine Mitgliedschaft im BVDVA von meinem Konto abzubuchen. Diese Erlaubnis gilt für die Dauer meiner Fördermitgliedschaft im BVDVA. IBAN BIC Name der Bank Kontoinhaber Ort, Datum Unterschrift / Stempel Bitte senden Sie das Original an: BVDVA | Bundesverband Deutscher Versandapotheken, Schiffbauerdamm 8, 10117 Berlin * zzgl. 19 % MwSt. BVDVA | Bundesverband Deutscher Versandapotheken | Schiffbauerdamm 8 | 10117 Berlin Tel.: +49 30 - 84 71 22 68 55 | Fax: +49 30 - 84 71 22 68 18 | Email: [email protected] | Web: www.bvdva.de Twitter: www.twitter.com/BVDVABerlin | Facebook: www.facebook.com/BVDVA 58 Aufnahmeantrag – Fördermitglied Hiermit beantrage ich die Aufnahme in dem Bundesverband Deutscher Versandapotheken als Fördermitglied. Mit der Unterzeichnung des Antrages erkenne ich die Satzung des BVDVA an. Ich bin bereit, öffentlich für die Ziele des BVDVA einzutreten und mich auf der Website des BVDVA als ordentliches Mitglied nennen zu lassen. Name, Vorname Apotheke Straße Ort / Platz Telefon Fax E-Mail Mobil Datenschutz Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten verarbeitet und gespeichert werden. Die Schutzbestimmung des Bundesdatenschutzgesetzes wird selbstverständlich eingehalten. Einzugsermächtigung Dem Schatzmeister des Bundesverbandes Deutscher Versandapotheken, Walter Oberhänsli, Thüringer Straße 29, 06112 Halle (Saale), erteile ich die Vollmacht, den Jahresbeitrag in Höhe von 1.000,00 € * und die einmalige Aufnahmegebühr in Höhe von 500,00 € * für meine Mitgliedschaft im BVDVA von meinem Konto abzubuchen. Diese Erlaubnis gilt für die Dauer meiner Fördermitgliedschaft im BVDVA. IBAN BIC Name der Bank Kontoinhaber Ort, Datum Unterschrift / Stempel Bitte senden Sie das Original an: BVDVA | Bundesverband Deutscher Versandapotheken, Schiffbauerdamm 8, 10117 Berlin * zzgl. 19 % MwSt. BVDVA | Bundesverband Deutscher Versandapotheken | Schiffbauerdamm 8 | 10117 Berlin Tel.: +49 30 - 84 71 22 68 55 | Fax: +49 30 - 84 71 22 68 18 | Email: [email protected] | Web: www.bvdva.de Twitter: www.twitter.com/BVDVABerlin | Facebook: www.facebook.com/BVDVA 59 Aufnahmeantrag – Premiumfördermitglied Hiermit beantrage ich die Aufnahme im Bundesverband Deutscher Versandapotheken als Premiumfördermitglied. Mit der Unterzeichnung des Antrages erkenne ich die Satzung des BVDVA an. Ich bin bereit, öffentlich für die Ziele des BVDVA einzutreten und mich auf der Website des BVDVA als ordentliches Mitglied nennen zu lassen. Name, Vorname Apotheke Straße Ort / Platz Telefon Fax E-Mail Mobil Datenschutz Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten verarbeitet und gespeichert werden. Die Schutzbestimmung des Bundesdatenschutzgesetzes wird selbstverständlich eingehalten. Einzugsermächtigung Dem Schatzmeister des Bundesverbandes Deutscher Versandapotheken, Walter Oberhänsli, Thüringer Straße 29, 06112 Halle (Saale), erteile ich die Vollmacht, den Jahresbeitrag in Höhe von 3.400,00 € * und die einmalige Aufnahmegebühr in Höhe von 500,00 € * für meine Mitgliedschaft im BVDVA von meinem Konto abzubuchen. Diese Erlaubnis gilt für die Dauer meiner Fördermitgliedschaft im BVDVA. IBAN BIC Name der Bank Kontoinhaber Ort, Datum Unterschrift / Stempel Bitte senden Sie das Original an: BVDVA | Bundesverband Deutscher Versandapotheken, Schiffbauerdamm 8, 10117 Berlin * zzgl. 19 % MwSt. BVDVA | Bundesverband Deutscher Versandapotheken | Schiffbauerdamm 8 | 10117 Berlin Tel.: +49 30 - 84 71 22 68 55 | Fax: +49 30 - 84 71 22 68 18 | Email: [email protected] | Web: www.bvdva.de Twitter: www.twitter.com/BVDVABerlin | Facebook: www.facebook.com/BVDVA 60 Impressum Bundesverband Deutscher Versandapotheken (BVDVA) Telefon: +49(0)30 - 84712268-55 Telefax: +49(0)30 - 84712268-18 Geschäftsstelle Schiffbauerdamm 8, 10117 Berlin E-Mail: [email protected] Facebook: www.facebook.com/bvdva Twitter: @BVDVABerlin www.bvdva.de GESTALTUNG, KONZEPTION, EVENT-SUPPORT FOTOS Cornelius Braun Fotoproduktionen Mühlenstr. 44 33154 Salzkotten Am Hoppenhof 30 33104 Paderborn Tel.: 02955 748562 Fax: 02955 748563 Mobil: 0172 9 140 410 E-Mail: [email protected] Tel.: 05251 6888 7-0 Fax: 05251 6888 7-77 E-Mail: [email protected] facebook.de/Fotoproduktionen vimity.com/cornelius-braun-fotoproduktionen vimeo.com/corneliusbraun TMC GmbH – The Marketing Company twitter.com/tmcgmbh facebook.de/tmcgmbh flickr.com/tmcgmbh xing.de/tmcgmbh.de www.tmc-gmbh.de www.corneliusbraun.de 61 e d . a v d v b . w ww Arzneimittelversandhandel 62