ibm connections 5
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IBM CONNECTIONS 5 Neue Funktionen, Erweiterungen und Erfahrungen im Überblick GIS AG J.©Schwarzweller, A. C. Wagner | © GIS AG 01.08.14 1 FAKTEN ÜBER GIS 1995 70 260 3 gegründet Mitarbeiter Kunden Standorte in Hannover, Hamburg und Zürich © GIS AG 01.08.14 2 ERFOLGE UND ZERTIFIZIERUNGEN • Auszeichnungen und Anerkennungen - 2014 Finalist IBM Beacon Award - 2014 Winner IBM Distinguished Business Achievement Award - 2013 IBM Bestseller Award: Bester Social Business Partner DACH - 2013 IBM Distinguished Business Achievement Award - 2012 IBM BestSeller Award als bester Lotus Partner Deutschlands - 2012 IBM Collaboration Solutions Award - Enabling Business Innovation Through Social Collaboration - 2012 Winner IBM Beacon Award © GIS AG 01.08.14 3 WIR MÖCHTEN UNS KURZ VORSTELLEN… © GIS AG 01.08.14 4 AGENDA • Überblick über die neuen Features • Externe Zusammenarbeit (External Collaboration) - - - - • Wissenswertes Demo Onboarding Prozess GIS Self-Registration und Newsletter-Anpassungen File Synchronisation (File Sync Feature) - - - Wissenswertes Demo Technische Details • Weitere neue Features • Weitere technische Details • Fragen © GIS AG 01.08.14 5 CONNECTIONS – SOCIAL BUSINESS PLATFORM Profile Dateien Communities Bookmarks Homepage Blogs Social Analytics Wikis Micro-blogging Aktivitäten Mobile Foren © GIS AG 01.08.14 6 WHAT‘S NEW IN CONNECTIONS 5? Profile Dateien Zusammenarbeit mit Externen Communities Bookmarks File Sync mit Desktop Plugin Homepage Blogs File Sync auf mobilen Endgeräten Social Analytics Wikis # Verschlagwortung (#Hashtags) Micro-blogging Aktivitäten @ Erwähnungen (@mentions) Mobile Foren ü Verbesserungen © GIS AG 01.08.14 7 WE PROUDLY PRESENT: EXTERNE ZUSAMMEBARBEIT • Zusammenarbeit mit Externen (Partner, Lieferanten, etc.) wird ermöglicht • Externe haben nur beschränkte Funktionen und Zugriffsrechte - - - Communities, in die sie eingeladen wurden Dateien-Funktion Activity Stream mit ihren Inhalten (keine öffentlichen/moderierten Inhalte) © GIS AG 01.08.14 8 INTERNE VS. EXTERNE BENUTZER © GIS AG 01.08.14 9 IM DETAIL… Als externer Benutzer können Sie die folgenden Tasks ausführen: • • • • • • • Umfassend als Mitglied in Communities mitarbeiten, wie z. B. anderen Communities folgen Dateien, die mit Ihnen geteilt werden, anzeigen und herunterladen Dateien in IBM Docs bearbeiten Einen Activity Stream, auf den Sie zugreifen können, anzeigen Ihr Profil bearbeiten, indem Sie auf Ihr Bild klicken und „Mein Profil“ auswählen Visitenkarten von allen Personen, die Inhalte mit Ihnen teilen, anzeigen Dateien mit anderen Personen teilen Wozu externe Benutzer nicht befugt sind: • • • • • • • Ein Community-Eigentümer sein und eine Community erstellen Personen folgen Öffentliche Mikroblogs oder Dateien anzeigen Öffentliche oder moderierte Communities anzeigen Das Unternehmensverzeichnis anzeigen oder durchsuchen Mithilfe der Worterkennungsfunktion nach Personen suchen Empfohlene Inhalte/Personen anzeigen • Auf das Menü „Profile“ zugreifen / auf andere Benutzerprofile zugreifen © GIS AG 01.08.14 10 WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR EXTERNEN ZUSAMMENARBEIT • Ein durchgängiger Kennzeichnungs-Mechanismus weist immer auf die Beteiligung Externer hin: • Nicht jeder Benutzer darf eine Community mit Externen gründen - • Externe Benutzer sind lizenzfrei - • Dies ist erst nach Zuweisung einer speziellen Rolle per API möglich In PVU lizensierten Umgebungen müssen die externen Benutzer bei der Kapazitätsplanung berücksichtigt werden Die Nutzung der Sametime-Integration, sowie der Desktop-Konnektoren wird seitens IBM bei der Einbindung Externer nicht empfohlen - http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSYGQH_5.0.0/admin/admin/ c_admin_common_manage_ext_user.dita?lang=en © GIS AG 01.08.14 11 INTERNE BENUTZERSICHT Angemeldet ist: © GIS AG 01.08.14 12 1. SCHRITT – COMMUNITY ANLEGEN © GIS AG 01.08.14 13 2. SCHRITT – COMMUNITY EINRICHTEN © GIS AG 01.08.14 14 3. SCHRITT – MITGLIEDER (AUCH EXTERNE) EINLADEN © GIS AG 01.08.14 15 4. SCHRITT – EINE DATEI MIT EINEM EXTERNEN BENUTZER TEILEN © GIS AG 01.08.14 16 5. SCHRITT – EINE MIT EXTERNEN GETEILTE DATEI KOMMENTIEREN © GIS AG 01.08.14 17 EXTERNE BENUTZERSICHT Angemeldet ist: © GIS AG 01.08.14 18 6. SCHRITT – SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (1) © GIS AG 01.08.14 19 6. SCHRITT – SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (2) © GIS AG 01.08.14 20 6. SCHRITT – SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (3) © GIS AG 01.08.14 21 WE PROUDLY PRESENT: EXTERNAL COLLABORATION • Nutzung von CCM in Communities, die für Externe aktiviert sind, erst mit CR01 möglich (aktueller Stand: Ende August/Anfang September 2014) • Hinzufügen des Library Widgets in diesen Communities zurzeit nicht möglich © GIS AG 01.08.14 22 WEITERE EINSCHRÄNKUNGEN Weitere Einschränkungen sind: • Migrierte Communities können derzeit NICHT für Externe geöffnet werden • Profilinformationen sind für Externe nur in Teilen per Visitenkarte abrufbar (diese ist hierfür gesondert konfigurierbar). • Interne Benutzer können nachträglich nicht zu Externen gemacht werden - - - Technisch möglich Profil funktioiert dann nicht selbständig als “Externes Profil” Auftreten von Seiteneffekten © GIS AG 01.08.14 23 TECHNISCHEN DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE Anlegen der externen Benutzer im LDAP Self-Registration der Externen per custom Applikation Flaggen (markieren) der Benutzer als „external“ Benutzer wird nach Reviewprozess in KundenLDAP oder gesondertem LDAP angelegt Synchronisieren per Security Directory Integrator (SDI) oder Synchronisieren per SDI Einladen der Externen in eine Community © GIS AG Einladen der Externen in eine Community 01.08.14 24 TECHNISCHEN • DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE Externe Benutzer werden angelegt in - - vorhandenem Kunden LDAP zusätzlichem LDAP (z.B. Security Directory Server (SDS), Nutzung im Rahmen der IBM Connections Lizenz möglich) • Dabei gilt, dass externe Benutzer - sich in einem extra LDAP-Branch (z.B. ou=externe,o=ldap) befinden müssen - oder per LDAP-Attribut als externe gekennzeichnet werden © GIS AG 01.08.14 25 TECHNISCHEN • Die Synchronisation bzw. das Anlegen der Profile erfolgt wie gehabt per SDI (ehemals TDI) - • DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE Dabei werden interne, wie auch externe Benutzer synchronisiert Es gibt SDI-Funktionen, um externe Benutzer speziell zu kennzeichnen - “Dekorieren” des Displaynamens (z.B. Hinzufügen von “Peter Müller – Extern”) © GIS AG 01.08.14 26 TECHNISCHEN • DETAILS – EXTERNE COMMUNITIES Zur Community-Erstellung für Externe benötigen Benutzer besondere Rechte, die der Admin vergibt (per API - wsadmin) - ProfilesService.setRole(“[email protected]”,EMPLOYEE_EXTENDED) © GIS AG 01.08.14 27 BERATUNGSANGEBOT GIS SELF-REGISTRATION GIS bietet eine Self-Registration bereits an: - - - - Wir leisten Beratung für den Ablauf Self-Registration wird danach angepasst und eingebunden unternehmenseigener Genehmigungsprozess ist notwendig installiert auf http://workplace.gcc.gis-ag.com 2 Möglicher Prozess: 1 © GIS AG 01.08.14 • Angabe eines Ansprechpartners (Eingabe E-Mail-Adresse) im Formular • Ansprechpartner erhält E-Mail und bestätigt die gewünschte Zusammenarbeit mit Externem • Systemadministrator legt den Benutzer an als „extern“ • Ansprechpartner kann Externen einladen in die Community • Community-Einladung mit Link geht raus 28 BERATUNGSANGEBOT NEWSLETTER-ANPASSUNGEN Anpassung der Newsletter an das Corporate Layout wird nötig, da Externe sonst nicht wissen, von wem die Connections-Benachrichtigungen kommen (im Standard steht überall „IBM Connections, IBM, etc.“) GIS bietet an: - - - Beratung, welche Anpassungen möglich sind Aufnahme, welche Anpassungen gewünscht werden Umsetzung mit Test und einer Korrektur-Schleife ► zwei Pakete oder individuelles Angebot möglich Paket 1 Paket 2 • konfigurative Änderungen • Aktivierung "Open in Mobile"-Funktion • CSS-Design Anpassungen bei Newslettern und Benachrichtigungen • Inhalte Paket 1 • Anpassungen HTML Layout • Anpassung/Austausch Textelemente in Newslettern (wichtig: nicht in Benachrichtigungen) © GIS AG 01.08.14 29 BEISPIEL FÜR DIE NEWSLETTER-ANPASSUNG 1 Absender-Adresse 2 CSS Anpassungen und CI 3 „open in mobile“ 4 Durchgängige Verwendung des System-Namens (statt IBM / IBM Connections mehr) © GIS AG 01.08.14 30 FILE SYNC • Es wird unterschieden zwischen… - Desktop File Sync (über IBM Connections Konnektoren) ► ► ► - Mobile App File Sync (über mobile Endgeräte) ► ► - Ausschließlich für Files Inhalte Für Windows verfügbar Muss vom Administrator aktiviert werden Ausschließlich für Files Inhalte Muss vom Administrator aktiviert werden Aktuell ausschließlich für IBM Connections Server unterstützt (CCM ist daher derzeit nicht unterstützt) © GIS AG 01.08.14 31 MOBILE APP FILE SYNC 1 2 3 4 Link zum IBM-Demo-Video: http://www.youtube.com/watch?v=3blPH6auL8A © GIS AG 01.08.14 32 TECHNISCHEN • • • DETAILS – FILES / MOBILE SYNC Aktivierung ist notwendig - Genereller File Sync: files-config.xml - Änderung der Files Security Rolle damit alle Benutzer (oder ein Subset) diese Funktion nutzen können Der neueste Konnector ist notwendig Eine Anleitung findet man in der IBM Dokumentation: - http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSYGQH_5.0.0/admin/admin/ t_admin_enabling_file_sync.dita?lang=en © GIS AG 01.08.14 33 WEITERE NEUE FEATURES In Communities: • Papierkorb für Communities - Komplette Wiederherstellung einer Community möglich - Löschen-Funktion kann komplett ausgeschaltet werden Communities im Papierkorb werden nach 90 Tagen automatisch entfernt (konfigurierbar) - • Startseiten“anpassung“ durch Community Owner © GIS AG 01.08.14 34 WEITERE NEUE FEATURES • Teilnehmen an Sub- und Hauptcommunities mit einem Click möglich - Gilt nur für öffentliche Communities • „Add Apps“ ersetzt den „Customize“-Dialog • Community-Ordner können direkt in der Community erstellt werden • Mehrere Ideation Blogs pro Community (analog zu Foren) © GIS AG 01.08.14 35 WEITERE NEUE FEATURES Homepage-Verbesserungen / Usability: • Hashtags / Repost / Kommentare Inline • Vorschau von Webseiten, die per Link eingebunden werden ! Voraussetzung: Connections-Server kann auf das Internet zugreifen • Verbesserte Relevanz im Activity Stream Algorithmus • Durchgängige Type-Ahead-Suche für Personen • @mentions durchgängig in allen Haupt-Anwendungen © GIS AG 01.08.14 36 NEUE FEATURES (1) • Nach Hashtags suchen: © GIS AG 01.08.14 37 NEUE FEATURES – LIVE GEZEIGT (2) • Im eigenen Netzwerk “reposten”: © GIS AG 01.08.14 38 NEUE FEATURES (3) • Vorschau von Webseiten und Einbindung von Videos Webseite Video © GIS AG Wird direkt im Connections abgespielt 01.08.14 39 NEUE FEATURES (4) • Type-Ahead-Suche für Personen © GIS AG 01.08.14 40 NEUE FEATURES (5) • @mentions in den Hauptanwendungen © GIS AG 01.08.14 41 WEITERE NEUE FEATURES Apps generell: • • Bilder können direkt in den Editor per copy/paste eingefügt werden (Standard CK Editor) Ausnahmen sind die Community-Beschreibung und das Aktivitätsmodul Aktivitäten • Alle Mitglieder einer Activity können gleichzeitig markiert und benachrichtigt werden Forums • Offene Fragen sind auf einen Blick erkennbar Files • Vorschau von Dateien, ohne diese öffnen zu müssen, kann ermöglicht werden - Dardurch vereinfachter Review- und Kommentierprozess möglich - Voraussetzung ist die Installation der Fileviewer-Komponente - Media Gallery in Communities fällt weg und wird durch Gallery App ersetzt, Media Galleries werden automatisch in Gallery Apps überführt bei der Migration © GIS AG 01.08.14 42 MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014) 1 2 © GIS AG 3 01.08.14 43 MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014) 2 1 © GIS AG 01.08.14 44 MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014) 1 2 © GIS AG 01.08.14 45 MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014) 1 2 © GIS AG 01.08.14 46 MOBILE APP: BLOG-BOARD © GIS AG 01.08.14 47 MOBILE APP: BLOG-BOARD 1 2 © GIS AG 01.08.14 48 MOBILE APP: BLOG-BOARD 3 © GIS AG 01.08.14 49 WEITERE TECHNISCHE DETAILS / MIGRATIONSASPEKTE • • • • Direkte Migration von allen 4.5 Versionen Migration von 3.0 per 3.0 – 4.0 – 4.5 – 5 Migration von 4.0 per 4.0 – 4.5 – 5 Bei der Migration von 4.5 – 5 kann der Suchindex voll übernommen werden und muß nicht neu aufgebaut werden • GIS empfiehlt eine “Side-by-side” Migration - - • Geringer Systemausfall System kann im Vorhinein per “Premigration” getestet werden Migration von… - DB2 <-> MSSQL DB2 <-> Oracle - MSSQL <-> Oracle - …sind weiterhin möglich © GIS AG 01.08.14 50 WEITERE TECHNISCHE DETAILS / MIGRATIONSASPEKTE • • • • • • • • • Stark vereinfachte Installations- / Konfigurationsroutine für CCM und Cognos Support ausschließlich für WebSphere Application Server 8.5.5.1 (jedoch JAVA 6) IE8, IE9, IE10, IE11 sind supported Firefox 24 ESR (extended support release) und alle non ESR Versionen sind supported Safari 8 Chrome 33 Windows Server 2012 zusätzlich supported Support für SAML v2 Zuätzlicher Support für Domino LDAP 9.0.1 © GIS AG 01.08.14 51 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Bitte nehmen Sie sich kurz die Zeit und füllen den Fragebogen im Anschluss aus... Weitere Webcasts finden Sie unter Events auf www.gis-ag.com © GIS AG 01.08.14 52 NÄCHSTER WEBCAST Marcel Kirchner, Collaboration Berater Social Learning - Einführung von Social Software über Support-Communities, Erklärvideos & Co Erfahren Sie in diesem Webcast, wie Sie mithilfe moderner Lösungen und einer strukturierten Herangehensweise die langfristige Einführung von neuer Software nachhaltig erfolgreich gestalten können. Weitere Informationen und zur Anmeldung: http://bit.ly/1s0ouqn © GIS AG 01.08.14 53 LINKS IBM Connections 5 auf Greenhouse (ohne External Collaboration Featue) https://greenhouse.lotus.com IBM Video zu IBM Connections 5 - External Collaboration http://www.youtube.com/watch?v=M_ll2J7Rv_Y Blogeintrag und Video zu File Sync von Luis Benitez (IBM Product Manager) http://www.lbenitez.com/2014/06/a-little-about-ibm-connections-50and.html GIS Techblog-Artikel zu ersten Installationserfahrungen http://techblog.gis-ag.info/2014/07/08/my-experiences-with-ibmconnections-5/ © GIS AG 01.08.14 54 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Ihr Ansprechpartner Julius Schwarzweller & IT Architekt [email protected] Anne Christine Wagner Collaboration Beraterin [email protected] Impressum GIS Gesellschaft für InformationsSysteme AG Expo Plaza 11 30539 Hannover Telefon 0511 78643-0 Fax 0511 78643-99 www.gis-ag.com [email protected] © GIS AG 01.08.14 55