ibm connections 5

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ibm connections 5
IBM CONNECTIONS 5
Neue Funktionen, Erweiterungen und Erfahrungen im Überblick
GIS AG
J.©Schwarzweller,
A. C. Wagner | © GIS AG
01.08.14
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FAKTEN ÜBER GIS
1995
70
260
3
gegründet
Mitarbeiter
Kunden
Standorte in Hannover, Hamburg und Zürich
© GIS AG
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2
ERFOLGE UND ZERTIFIZIERUNGEN
• 
Auszeichnungen und Anerkennungen
- 
2014 Finalist IBM Beacon Award
- 
2014 Winner IBM Distinguished Business Achievement Award
- 
2013 IBM Bestseller Award: Bester Social Business Partner DACH
- 
2013 IBM Distinguished Business Achievement Award
- 
2012 IBM BestSeller Award als bester Lotus Partner Deutschlands
- 
2012 IBM Collaboration Solutions Award - Enabling Business Innovation
Through Social Collaboration
- 
2012 Winner IBM Beacon Award
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WIR MÖCHTEN UNS KURZ VORSTELLEN…
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AGENDA
• 
Überblick über die neuen Features
• 
Externe Zusammenarbeit (External Collaboration)
- 
- 
- 
- 
• 
Wissenswertes
Demo
Onboarding Prozess
GIS Self-Registration und Newsletter-Anpassungen
File Synchronisation (File Sync Feature)
- 
- 
- 
Wissenswertes
Demo
Technische Details
• 
Weitere neue Features
• 
Weitere technische Details
• 
Fragen
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CONNECTIONS – SOCIAL BUSINESS PLATFORM
Profile
Dateien
Communities
Bookmarks
Homepage
Blogs
Social Analytics
Wikis
Micro-blogging
Aktivitäten
Mobile
Foren
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WHAT‘S NEW IN CONNECTIONS 5?
Profile
Dateien
Zusammenarbeit
mit Externen
Communities
Bookmarks
File Sync mit
Desktop Plugin
Homepage
Blogs
File Sync auf
mobilen
Endgeräten
Social Analytics
Wikis
#
Verschlagwortung
(#Hashtags)
Micro-blogging
Aktivitäten
@
Erwähnungen
(@mentions)
Mobile
Foren
ü
Verbesserungen
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WE PROUDLY PRESENT: EXTERNE ZUSAMMEBARBEIT
• 
Zusammenarbeit mit Externen (Partner, Lieferanten, etc.) wird
ermöglicht
• 
Externe haben nur beschränkte Funktionen und Zugriffsrechte
- 
- 
- 
Communities, in die sie eingeladen wurden
Dateien-Funktion
Activity Stream mit ihren Inhalten (keine öffentlichen/moderierten Inhalte)
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INTERNE VS. EXTERNE BENUTZER
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IM DETAIL…
Als externer Benutzer können Sie die folgenden Tasks ausführen:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Umfassend als Mitglied in Communities mitarbeiten, wie z. B. anderen Communities folgen
Dateien, die mit Ihnen geteilt werden, anzeigen und herunterladen
Dateien in IBM Docs bearbeiten
Einen Activity Stream, auf den Sie zugreifen können, anzeigen
Ihr Profil bearbeiten, indem Sie auf Ihr Bild klicken und „Mein Profil“ auswählen
Visitenkarten von allen Personen, die Inhalte mit Ihnen teilen, anzeigen
Dateien mit anderen Personen teilen
Wozu externe Benutzer nicht befugt sind:
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Ein Community-Eigentümer sein und eine Community erstellen
Personen folgen
Öffentliche Mikroblogs oder Dateien anzeigen
Öffentliche oder moderierte Communities anzeigen
Das Unternehmensverzeichnis anzeigen oder durchsuchen
Mithilfe der Worterkennungsfunktion nach Personen suchen
Empfohlene Inhalte/Personen anzeigen
• 
Auf das Menü „Profile“ zugreifen / auf andere Benutzerprofile zugreifen
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WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR EXTERNEN ZUSAMMENARBEIT
• 
Ein durchgängiger Kennzeichnungs-Mechanismus weist immer auf die
Beteiligung Externer hin:
• 
Nicht jeder Benutzer darf eine Community mit Externen gründen
- 
• 
Externe Benutzer sind lizenzfrei
- 
• 
Dies ist erst nach Zuweisung einer speziellen Rolle per API möglich
In PVU lizensierten Umgebungen müssen die externen Benutzer bei der
Kapazitätsplanung berücksichtigt werden
Die Nutzung der Sametime-Integration, sowie der Desktop-Konnektoren
wird seitens IBM bei der Einbindung Externer nicht empfohlen
- 
http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSYGQH_5.0.0/admin/admin/
c_admin_common_manage_ext_user.dita?lang=en
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INTERNE BENUTZERSICHT
Angemeldet ist:
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1. SCHRITT – COMMUNITY ANLEGEN
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2. SCHRITT – COMMUNITY EINRICHTEN
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3. SCHRITT – MITGLIEDER (AUCH EXTERNE) EINLADEN
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4. SCHRITT – EINE DATEI MIT EINEM EXTERNEN BENUTZER TEILEN
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5. SCHRITT – EINE MIT EXTERNEN GETEILTE DATEI KOMMENTIEREN
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EXTERNE BENUTZERSICHT
Angemeldet ist:
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6. SCHRITT – SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (1)
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6. SCHRITT – SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (2)
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6. SCHRITT – SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (3)
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WE PROUDLY PRESENT: EXTERNAL COLLABORATION
• 
Nutzung von CCM in Communities, die für Externe aktiviert sind, erst mit
CR01 möglich (aktueller Stand: Ende August/Anfang September 2014)
• 
Hinzufügen des Library Widgets in diesen Communities zurzeit nicht
möglich
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WEITERE EINSCHRÄNKUNGEN
Weitere Einschränkungen sind:
• 
Migrierte Communities können derzeit NICHT für Externe geöffnet
werden
• 
Profilinformationen sind für Externe nur in Teilen per Visitenkarte abrufbar
(diese ist hierfür gesondert konfigurierbar).
• 
Interne Benutzer können nachträglich nicht zu Externen gemacht
werden
- 
- 
- 
Technisch möglich
Profil funktioiert dann nicht selbständig als “Externes Profil”
Auftreten von Seiteneffekten
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TECHNISCHEN
DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE
Anlegen der
externen Benutzer
im LDAP
Self-Registration der
Externen per custom
Applikation
Flaggen (markieren)
der Benutzer als
„external“
Benutzer wird nach
Reviewprozess in KundenLDAP oder gesondertem
LDAP angelegt
Synchronisieren per
Security Directory
Integrator (SDI)
oder
Synchronisieren per SDI
Einladen der Externen
in eine Community
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Einladen der Externen
in eine Community
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TECHNISCHEN
• 
DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE
Externe Benutzer werden angelegt in
- 
- 
vorhandenem Kunden LDAP
zusätzlichem LDAP (z.B. Security Directory Server (SDS), Nutzung im Rahmen der IBM
Connections Lizenz möglich)
•  Dabei gilt, dass externe Benutzer
- 
sich in einem extra LDAP-Branch (z.B. ou=externe,o=ldap) befinden müssen
- 
oder per LDAP-Attribut als externe gekennzeichnet werden
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TECHNISCHEN
• 
Die Synchronisation bzw. das Anlegen der Profile erfolgt wie gehabt per
SDI (ehemals TDI)
- 
• 
DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE
Dabei werden interne, wie auch externe Benutzer synchronisiert
Es gibt SDI-Funktionen, um externe Benutzer speziell zu kennzeichnen
- 
“Dekorieren” des Displaynamens (z.B. Hinzufügen von “Peter Müller – Extern”)
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TECHNISCHEN
• 
DETAILS – EXTERNE COMMUNITIES
Zur Community-Erstellung für Externe benötigen Benutzer besondere
Rechte, die der Admin vergibt (per API - wsadmin)
- 
ProfilesService.setRole(“[email protected]”,EMPLOYEE_EXTENDED)
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BERATUNGSANGEBOT GIS SELF-REGISTRATION
GIS bietet eine Self-Registration bereits an:
- 
- 
- 
- 
Wir leisten Beratung für den Ablauf
Self-Registration wird danach angepasst und eingebunden
unternehmenseigener Genehmigungsprozess ist notwendig
installiert auf http://workplace.gcc.gis-ag.com
2
Möglicher Prozess:
1
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• 
Angabe eines Ansprechpartners
(Eingabe E-Mail-Adresse) im Formular
• 
Ansprechpartner erhält E-Mail und
bestätigt die gewünschte
Zusammenarbeit mit Externem
• 
Systemadministrator legt den Benutzer
an als „extern“
• 
Ansprechpartner kann Externen
einladen in die Community
• 
Community-Einladung mit Link geht
raus
28
BERATUNGSANGEBOT NEWSLETTER-ANPASSUNGEN
Anpassung der Newsletter an das Corporate Layout wird nötig, da Externe
sonst nicht wissen, von wem die Connections-Benachrichtigungen
kommen (im Standard steht überall „IBM Connections, IBM, etc.“)
GIS bietet an:
- 
- 
- 
Beratung, welche Anpassungen möglich sind
Aufnahme, welche Anpassungen gewünscht werden
Umsetzung mit Test und einer Korrektur-Schleife
►  zwei Pakete oder individuelles Angebot möglich
Paket 1
Paket 2
•  konfigurative Änderungen
•  Aktivierung "Open in
Mobile"-Funktion
•  CSS-Design Anpassungen
bei Newslettern und
Benachrichtigungen
•  Inhalte Paket 1
•  Anpassungen HTML Layout
•  Anpassung/Austausch
Textelemente in Newslettern
(wichtig: nicht in
Benachrichtigungen)
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BEISPIEL FÜR DIE NEWSLETTER-ANPASSUNG
1
Absender-Adresse
2
CSS Anpassungen und CI
3
„open in mobile“
4
Durchgängige Verwendung des
System-Namens (statt IBM / IBM
Connections mehr)
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FILE SYNC
• 
Es wird unterschieden zwischen…
-  Desktop File Sync (über IBM Connections Konnektoren)
► 
► 
► 
- 
Mobile App File Sync (über mobile Endgeräte)
► 
► 
- 
Ausschließlich für Files Inhalte
Für Windows verfügbar
Muss vom Administrator aktiviert werden
Ausschließlich für Files Inhalte
Muss vom Administrator aktiviert werden
Aktuell ausschließlich für IBM Connections Server unterstützt
(CCM ist daher derzeit nicht unterstützt)
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MOBILE APP FILE SYNC
1
2
3
4
Link zum IBM-Demo-Video:
http://www.youtube.com/watch?v=3blPH6auL8A
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TECHNISCHEN
• 
• 
• 
DETAILS – FILES / MOBILE SYNC
Aktivierung ist notwendig
- 
Genereller File Sync: files-config.xml
- 
Änderung der Files Security Rolle damit alle Benutzer (oder ein Subset) diese Funktion
nutzen können
Der neueste Konnector ist notwendig
Eine Anleitung findet man in der IBM Dokumentation:
- 
http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSYGQH_5.0.0/admin/admin/
t_admin_enabling_file_sync.dita?lang=en
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WEITERE NEUE FEATURES
In Communities:
• 
Papierkorb für Communities
- 
Komplette Wiederherstellung einer Community möglich
- 
Löschen-Funktion kann komplett ausgeschaltet werden
Communities im Papierkorb werden nach 90 Tagen automatisch entfernt
(konfigurierbar)
- 
• 
Startseiten“anpassung“ durch Community Owner
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WEITERE NEUE FEATURES
• 
Teilnehmen an Sub- und Hauptcommunities mit einem Click möglich
- 
Gilt nur für öffentliche Communities
• 
„Add Apps“ ersetzt den „Customize“-Dialog
• 
Community-Ordner können direkt in der Community erstellt werden
• 
Mehrere Ideation Blogs pro Community (analog zu Foren)
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WEITERE NEUE FEATURES
Homepage-Verbesserungen / Usability:
• 
Hashtags / Repost / Kommentare Inline
• 
Vorschau von Webseiten, die per Link eingebunden werden
! Voraussetzung: Connections-Server kann auf das Internet zugreifen
• 
Verbesserte Relevanz im Activity Stream Algorithmus
• 
Durchgängige Type-Ahead-Suche für Personen
• 
@mentions durchgängig in allen Haupt-Anwendungen
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NEUE FEATURES (1)
• 
Nach Hashtags suchen:
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NEUE FEATURES – LIVE GEZEIGT (2)
• 
Im eigenen Netzwerk “reposten”:
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NEUE FEATURES (3)
• 
Vorschau von Webseiten und Einbindung von Videos
Webseite
Video
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Wird direkt im
Connections abgespielt
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NEUE FEATURES (4)
• 
Type-Ahead-Suche für Personen
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NEUE FEATURES (5)
• 
@mentions in den Hauptanwendungen
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WEITERE NEUE FEATURES
Apps generell:
• 
• 
Bilder können direkt in den Editor per copy/paste eingefügt werden (Standard CK Editor)
Ausnahmen sind die Community-Beschreibung und das Aktivitätsmodul
Aktivitäten
• 
Alle Mitglieder einer Activity können gleichzeitig markiert und benachrichtigt werden
Forums
• 
Offene Fragen sind auf einen Blick erkennbar
Files
• 
Vorschau von Dateien, ohne diese öffnen zu müssen, kann ermöglicht werden
-  Dardurch vereinfachter Review- und Kommentierprozess möglich
-  Voraussetzung ist die Installation der Fileviewer-Komponente
-  Media Gallery in Communities fällt weg und wird durch Gallery App ersetzt, Media
Galleries werden automatisch in Gallery Apps überführt bei der Migration
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MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014)
1
2
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3
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MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014)
2
1
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MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014)
1
2
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MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014)
1
2
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MOBILE APP: BLOG-BOARD
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MOBILE APP: BLOG-BOARD
1
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MOBILE APP: BLOG-BOARD
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WEITERE TECHNISCHE DETAILS / MIGRATIONSASPEKTE
• 
• 
• 
• 
Direkte Migration von allen 4.5 Versionen
Migration von 3.0 per 3.0 – 4.0 – 4.5 – 5
Migration von 4.0 per 4.0 – 4.5 – 5
Bei der Migration von 4.5 – 5 kann der Suchindex voll übernommen
werden und muß nicht neu aufgebaut werden
• 
GIS empfiehlt eine “Side-by-side” Migration
- 
- 
• 
Geringer Systemausfall
System kann im Vorhinein per “Premigration” getestet werden
Migration von…
- 
DB2 <-> MSSQL
DB2 <-> Oracle
- 
MSSQL <-> Oracle
- 
…sind weiterhin möglich
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WEITERE TECHNISCHE DETAILS / MIGRATIONSASPEKTE
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Stark vereinfachte Installations- / Konfigurationsroutine für CCM und
Cognos
Support ausschließlich für WebSphere Application Server 8.5.5.1 (jedoch
JAVA 6)
IE8, IE9, IE10, IE11 sind supported
Firefox 24 ESR (extended support release) und alle non ESR Versionen
sind supported
Safari 8
Chrome 33
Windows Server 2012 zusätzlich supported
Support für SAML v2
Zuätzlicher Support für Domino LDAP 9.0.1
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Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit
Bitte nehmen Sie sich kurz die Zeit und füllen den
Fragebogen im Anschluss aus...
Weitere Webcasts finden Sie unter Events auf
www.gis-ag.com
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NÄCHSTER WEBCAST
Marcel Kirchner, Collaboration Berater
Social Learning - Einführung von Social Software über
Support-Communities, Erklärvideos & Co
Erfahren Sie in diesem Webcast, wie Sie mithilfe moderner
Lösungen und einer strukturierten Herangehensweise die
langfristige Einführung von neuer Software nachhaltig
erfolgreich gestalten können.
Weitere Informationen und zur Anmeldung:
http://bit.ly/1s0ouqn
© GIS AG
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LINKS
IBM Connections 5 auf Greenhouse (ohne External Collaboration Featue)
https://greenhouse.lotus.com
IBM Video zu IBM Connections 5 - External Collaboration
http://www.youtube.com/watch?v=M_ll2J7Rv_Y
Blogeintrag und Video zu File Sync von Luis Benitez (IBM Product Manager)
http://www.lbenitez.com/2014/06/a-little-about-ibm-connections-50and.html
GIS Techblog-Artikel zu ersten Installationserfahrungen
http://techblog.gis-ag.info/2014/07/08/my-experiences-with-ibmconnections-5/
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Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Ihr Ansprechpartner
Julius Schwarzweller
&
IT Architekt
[email protected]
Anne Christine Wagner
Collaboration Beraterin
[email protected]
Impressum
GIS Gesellschaft für InformationsSysteme AG
Expo Plaza 11
30539 Hannover
Telefon 0511 78643-0
Fax 0511 78643-99
www.gis-ag.com
[email protected]
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