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Heimwerken und Garten Eine BILD am SONNTAG-Leserbefragung Sonntags wird entschieden. Inhaltsverzeichnis Inhalt Methodische Vorbemerkung Hauptergebnisse in Kürze Seite 3 4-6 Ergebnisse im Detail Heimwerken Interesse und Tätigkeit Wohnsituation Einstellungen zum Heimwerken Heimwerkerarbeiten Arbeit fällt an, Planung kommende 12 Monate Elektrische Heimwerkergeräte Geräte: Besitz, Alter, Kaufplanung Marken: Bekanntheit, Kaufbereitschaft, Besitz, Zufriedenheit 8-9 10-11 12-13 14-16 17-18 19-20 Garten Gartensituation Interesse und Tätigkeit, Ausgabebereitschaft Entscheider elektr. Gartengeräte, Pflanzen, Gartenbedarf Gartengestaltung Einstellungen zum Garten 22-23 24-25 26-27 28-29 30-31 Inhalt Seite Gartenarbeiten Arbeit fällt an, erledige ich selbst, macht Haushaltsmitglied, Gärtner 32-34 Elektrische Gartengeräte Geräte: Besitz, Alter, Kaufplanung Marken elektr. Gartengeräte: Bekanntheit, Kaufbereitschaft, Besitz, Zufriedenheit 35-36 37-39 Kauf von Heimwerker-/Gartenbedarf Kaufplanung Informationsverhalten Einkaufsstätten Einkaufsstätten für elektr. Heimwerkergeräte Einkaufsstätten für elektr. Gartengeräte, Pflanzen, Gartenbedarf Anforderungen an Bau-/Heimwerkermärkte Bekanntheit und Nutzung von Bau-/Heimwerkermärkten 41-42 43-44 45-46 47-48 49-50 51-52 Anhang: Soziodemografie 53 Kontakt 54 2 BILD am SONNTAG-Leser als Zielgruppe Methodische Vorbemerkung Am 21.10.2002 wurde mit 502 Lesern der BILD am SONNTAGAusgabe Nr. 42 eine Befragung zu den Themen Heimwerken und Garten durchgeführt. Die Stichprobe wurde disproportional angelegt, d.h., je zur Hälfte Männer und Frauen und je zu einem Drittel junge, mittlere und höhere Altersgruppen, um ggf. für Einzelauswertungen ausreichende Basisfallzahlen zu haben. In der Auswertung wurde dieser disproportionale Ansatz per Gewichtung den Vorgaben der MA 02 II angepasst. Die face-to-face-Interviews wurden von der NFO Infratest Kommunikationsforschung, München, durchgeführt. näher eingegangen, ihre Struktur ist im Anhang ersichtlich. Die Ergebnisse der Vorgänger-Studie zum Thema Heimwerken und Garten vom 17.9.2000 sind diesem Bericht nicht nochmals beigefügt – Ausnahme: Interesse und Engagement – da sich sonst alles in allem nur marginale Veränderungen ergeben haben. Da nicht alle Befragten über den (Marken-)Besitz von Heimwerker- und Gartengeräten im Haushalt sowie die Anschaffungsplanung für solche Geräte orientiert waren, stützen sich die Aussagen hierzu jeweils auf die Befragten „mit Angabe“. Als spezifische Zielgruppen wurden für die Bereiche Heimwerken und Garten „Kernzielgruppen“ definiert - Befragte mit hohem Interesse (sehr interessant/interessant) am Thema, die zugleich häufig oder gelegentlich selbst in dem jeweiligen Bereich aktiv sind. Die „Kernzielgruppe Heimwerken“ umfasst 47% der Leserschaft, 63% der männlichen BILD am SONNTAG-Leser. Die „Kernzielgruppe Garten“ macht bei den Gartenbesitzern 67% aus, das sind 41% der gesamten BILD am SONNTAG-Leserschaft. Nach der Ergebnis-Übersicht wird auf diese Gruppen 3 BILD am SONNTAG-Leser als Zielgruppe Hauptergebnisse in Kürze Interesse und Engagement für das Heimwerken haben gegenüber 2000 erkennbar zugenommen. Inzwischen beschäftigen sich mehr als zwei von drei männlichen BILD am SONNTAGLesern und jede vierte Leserin häufig oder gelegentlich mit Heimwerkerarbeiten. Entsprechend ist auch das Interesse noch größer geworden: drei von vier Lesern und gut jede dritte Leserin sind an Informationen über Heimwerken und do-it-yourself interessiert. So umfasst die „Kernzielgruppe Heimwerken“ aktuell etwa die Hälfte der BILD am SONNTAG-Leserschaft. Die Gartenbesitzer in der Leserschaft haben weiterhin starkes Interesse an Garteninformationen, und sind in der großen Mehrzahl auch selbst im Garten aktiv. Die Beschäftigung mit dem Garten zeigt gegenüber 2000 ebenfalls steigende Tendenz. Daher können aktuell vier von zehn Lesern - zwei von drei Gartenbesitzern - der „Kernzielgruppe Garten“ zugerechnet werden. Die Wohnbedingungen der BILD am SONNTAG-Leser ermöglichen eine Fülle von Betätigungen in Haus und Garten. Im Schnitt besitzen sie 101 m² Wohnfläche und 4,4 Zimmer. Die Freizeit wird in hohem Maße zu Hause verbracht. Zum Heimwerken motivieren heute in erster Linie ökonomische Gründe, aber auch der Stolz auf die fachgerechte Umsetzung eigener Vorstellungen ist von höchster Bedeutung. Etwa zwei Drittel der Leser verfügen über einen Garten, der überwiegend Ziergarten ist und im Schnitt 429 m² umfasst. Der Garten als Hobby bietet den BILD am SONNTAG-Lesern Möglichkeiten zur Entspannung, zu kreativer Tätigkeit und Selbstverwirklichung. Auch hier hat man Spaß an der Gestaltung und ist stolz auf das Ergebnis seiner Tätigkeit. Während das Heimwerken weiterhin eher Männersache ist, sind in Gartenfragen nach wie vor verstärkt die Frauen engagiert. Nicht alle Heimwerker- und Gartenarbeiten fallen in jedem Leserhaushalt an. So haben zwar 90% Anlass zum Malen und Tapezieren, aber nur bei jedem Dritten sind z.B. Arbeiten an der Heizungsanlage erforderlich. Während fast alle Gartenbesitzer Pflanz- und Bewässerungsarbeiten vornehmen, schreddern „nur“ zwei von drei. Die wichtigsten Heimwerker-Vorhaben – sofern solche Arbeiten anfallen - für die kommenden 12 Monate sind Arbeiten an Auto/Motorrad/Fahrrad, Malen/Tapezieren, Basteln oder die Anfertigung von Kleinteilen, sowie Dacharbeiten. Jeweils rund jeder dritte Heimwerker, der solche Arbeiten lieber selbst durchführt, als sie an Handwerker zu delegieren, will sich mit solchen Arbeiten in den nächsten 12 Monaten befassen. Etwa jeder Vierte will Holzlasuren vornehmen, Schweißarbeiten am Auto durchführen, Elektroarbeiten erledigen, Schreiner-, Tischler-, Holzarbeiten machen, Außenwände streichen oder Fenster/Türen einbauen. 4 BILD am SONNTAG-Leser als Zielgruppe Die anfallenden Gartenarbeiten werden von den BILD am SONNTAGLesern überwiegend selbst durchgeführt, nur wenige beauftragen Gärtner. Rasenpflege, Pflanzung und Schnitt von Hecken, Bäumen und Gehölzen, Schreddern, die Beseitigung von Laubfall und das Ausbringen von Pflanzenschutzmittel sind überwiegend Männersache, während Frauen sich lieber mit der Gestaltung (Auswahl von Pflanzen, Aussaat und Pflanzung von Blühpflanzen und Gemüse, Gartenplanung) sowie mit „Ordnungsarbeiten“ (Jäten, Hacken, Bewässern, Entfernung von Verblühtem) befassen. Gärtner werden am ehesten für Baumund Gehölzschnitt angestellt. Bei den elektrischen Gartengeräten sind Rasenmäher und Heckenscheren am meisten vertreten, Geräte wie Laubsauger haben nur Wenige. Die Geräte im Bestand sind mehrheitlich älter als 5 Jahre; jeder sechste Gartenbesitzer will in den kommenden 12 Monaten ein elektrisches Gartengerät neu anschaffen. TopMarken in diesem Bereich sind abermals AEG und Bosch sowie die Gartenspezialisten Gardena und Wolf. Sie sind am bekanntesten, stoßen am ehesten auf Kaufbereitschaft und befinden sich am stärksten im Besitz. Die Geräte der genannten Spitzenmarken werden von rund 80% (Wolf: 90%) ihrer Besitzer zum Kauf empfohlen. Bei so vielen Arbeiten in Haus und Garten ist ein gutes Equipment notwendig. Als elektrische Heimwerkergeräte sind bei den heimwerkenden BILD am SONNTAG-Lesern der AkkuSchrauber und die Schlagbohrmaschine am häufigsten anzutreffen. Etwa jeder sechste BILD am SONNTAG-Leser will in den kommenden 12 Monaten irgend ein elektrisches Heimwerkergerät neu anschaffen - viele Geräte haben schon ein beträchtliches Alter. Beim Kauf kommen am ehesten die Marken Bosch, Black & Decker sowie AEG in Frage -- sie sind auch am bekanntesten und im Gerätebestand der Leser am häufigsten vertreten. Pläne und größere Anschaffungen für Haus und Garten besprechen die BILD am SONNTAG-Leser im Kreise der Familie. Wenn am Wochenende gut jeder zweite Heimwerker oder Gartenbesitzer plant, spielen auch Informationen aus BILD am SONNTAG eine wichtige Rolle - denn Anzeigen, Prospekte oder Beilagen in Printmedien nutzen für die Planung im Bereich Heimwerken und Garten jeweils gut vier von zehn BILD am SONNTAG-Lesern, in den jeweiligen „Kernzielgruppen“ orientiert sich jeder Zweite daran. Bei der Kaufentscheidung über elektrische Heimwerker- und Gartengeräte dominieren nach wie vor die Männer, beim Kauf von Gartenpflanzen bestimmen eindeutig die Frauen. 5 BILD am SONNTAG-Leser als Zielgruppe Die wichtigste Informationsquelle für den Kauf von Heimwerkerund Gartenbedarf ist der Bau-/ Heimwerkermarkt. Auf der Suche nach Anregungen und Neuigkeiten stöbern Heimwerker und Gärtner sowieso gern dort; dies auch an Sonntags-Schautagen und verkaufsoffenen Sonntagen. So ist denn auch der Bau-/Heimwerkermarkt die wichtigste Einkaufsstätte für elektrische Heimwerker- und Gartengeräte. Fast alle kaufen solche Geräte üblicherweise in diesen Märkten. Auch für anderen Gartenbedarf ist der Baumarkt top, nur beim Kauf von Pflanzen liegt er in der Gunst der Käufer hinter dem Gartencenter. Die Hauptanforderungen (mehrheitlich: sehr wichtig) an einen Bau/-Heimwerkermarkt sind ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, fachkundig beratendes und freundliches Personal sowie die schnelle und kulante Abwicklung von Reklamationen. Wichtig für die meisten sind auch übersichtliche Verkaufsräume mit angenehmer Atmosphäre sowie ausreichender Parkraum. Anregungen und Tipps für Vorhaben in Haus und Garten sind erwünscht. Es soll einen Reparaturservice für Geräte geben, und gern gesehen sind Sonderangebote und Niedrigpreisaktionen. Gartenbesitzer wünschen sich ein vielfältiges Angebot an Gartenpflanzen. Von nicht ganz so hoher Wichtigkeit sind die individuelle Betreuung, Geräteverleih und Lieferservice oder die Vermittlung von Handwerkern. Von den 18 Bau-/Heimwerkermärkten auf der vorgelegten Liste sind OBI, Praktiker, hagebaumarkt, Hornbach, Bauhaus und Toom Baumärkte mehrheitlich bekannt. Sofern die Märkte in der Nähe sind, kauften fast 90% schon bei OBI und Bauhaus, 80% und mehr bereits bei Max Bahr, Praktiker und Baywa. An der Spitze bei der Kundenempfehlung liegen Baywa, OBI und Max Bahr, aber auch die anderen Märkte erreichen gute Werte in der Kundenzufriedenheit. Auch wenn die Gesamtbetrachtung bereits die hohe Affinität der Leser von Bild am Sonntag zum Thema Heimwerken und Garten verdeutlicht, sollen bei der detaillierten Darstellung die „Kernzielgruppen“ im Blickpunkt der Betrachtung stehen. Ihr hoher Anteil an der Leserschaft verdeutlicht die Kompetenz von Bild am Sonntag in den Sektoren Heimwerken und Garten und bietet für die Werbeplanung einen äußerst attraktiven Ansatzpunkt. 6 Heimwerken Ergebnisse im Detail Heimwerken 7 Heimwerken Interesse und Tätigkeit Wie bereits erwähnt, sind gegenüber 2000 Interesse und Engagement für das Heimwerken erkennbar angestiegen. Die „Kernzielgruppe Heimwerken“ umfasst nunmehr rund die Hälfte der BILD am SONNTAG-Leser, zwei von drei Männern und knapp jede vierte Frau. 90% in dieser Gruppe sind maßgebliche Entscheider beim Kauf von elektrischen Heimwerkergeräten. Es stellt aber auch bereits die gesamte männliche Leserschaft von BILD am SONNTAG mit 90% Entscheidern (von 6,6 Mio.!) eine hochinteressante Zielgruppe für die Anbieter solcher Geräte dar. 8 Heimwerken Interesse und Tätigkeit Gesamt Test 21.10. 2002 Männer Frauen Test 17.9.2000 Männer Frauen 502 % 301 % 201 % Kernzielgruppe Heimwerken 235 % sehr interessant 18 22 11 34 14 20 6 36 interessant 40 49 27 66 35 42 22 64 58 71 38 100 49 62 28 100 häufig 19 28 4 40 16 24 4 42 gelegentlich 32 39 21 60 29 36 16 58 51 68 25 100 45 60 20 100 Basis N = Gesamt 500 % 310 % 190 % Kernzielgruppe Heimwerken 196 % Informationen zum Heimwerken, selbst bauen und renovieren, Do-it-Yourself sind ... (sehr) interessant Mache Heimwerkerarbeiten häufig/gelegentlich selten 19 17 22 - 12 12 12 - 70 85 47 100 57 72 32 100 47 63 22 100 39 53 17 100 17 25 4 33 16 23 3 37 Befragter allein 33 45 14 43 28 34 19 31 Befragter, aber andere sind beteiligt 16 21 9 22 19 27 6 29 Befragter und andere zu gleichen Teilen 21 24 17 25 22 26 15 29 Entscheider gesamt 70 90 39 90 69 85 41 88 andere, aber Befragter ist beteiligt 12 3 24 7 10 4 20 9 18 7 36 3 21 10 39 3 zumindest selten Kernzielgruppe: (sehr) interessant + Beschäftigung häufig/gelegentlich“ Ausgabebereitschaft Gebe für Heimwerken gern etwas mehr Geld aus, weil mir das wichtig ist Entscheider Kauf elektr. Heimwerkergeräte andere, Befragter befasst sich damit nicht 9 Heimwerken Wohnsituation Was die Wohnsituation betrifft, zeigt sich die „Kernzielgruppe Heimwerken“ leicht privilegiert - sie verfügt über etwas mehr Wohnfläche und häufiger über ein eigenes Haus als die Gesamtheit der Leser. Entsprechend sind Gärten und PKWPlätze bei ihnen stärker verbreitet. Zudem ist diese Gruppe noch etwas häuslicher. 10 Heimwerken Wohnsituation Gesamt 502 % Kernzielgruppe Heimwerken 235 % in einer Mietwohnung 46 39 in einem gemieteten Haus 3 4 zur Untermiete 1 0 zur Miete Basis N = Wohne ... 50 43 in einer Eigentumswohnung 6 5 im Eigenheim, im eigenen Haus 44 51 50 56 Ø Anzahl Zimmer 4,4 4,7 Ø Quadratmeter Wohnfläche 101 105 Garten ist vorhanden 61 72 direkt am Haus/Wohnung 55 63 woanders (Kleingarten, Schrebergarten) 6 9 Zu Haus/Wohnung gehört ein PKW-Platz: 74 80 Garage 49 51 Stellplatz 31 36 Carport 6 7 überwiegend zu Hause 44 46 überwiegend außer Haus 15 16 etwa beides in gleichem Maße 41 38 in Wohneigentum Verbringe meine Freizeit ... 11 Heimwerken Einstellungen zum Heimwerken Gegenüber der Gesamtheit heimwerkender BILD am SONNTAGLeser betont die „Kernzielgruppe Heimwerken“ insbesondere den Spaß an der Arbeit und den Hobbycharakter des Heimwerkens. Deutlich größer ist auch ihr Vergnügen am Stöbern in Baumärkten. Allerdings steht auch bei dieser Gruppe der ökonomische Aspekt des Heimwerkens („Geld sparen“) an der Spitze. 12 Heimwerken Einstellungen zum Heimwerken Gesamt 350 % 256 % Kernzielgruppe Heimwerken 235 % 96 96 99 91 92 95 82 84 96 73 79 87 kennen zu lernen, Ideen zu entwickeln 67 73 84 Ich habe einfach Spaß daran, solche Arbeiten selbst zu machen 66 72 86 61 62 76 die man noch nie gemacht hat 58 61 71 Heimwerken ist für mich ein Hobby 53 61 71 Basis N = Heimwerken mindestens selten Männer Stimme voll und ganz/weitgehend zu: Man kann Geld sparen, wenn man in Haus und Garten vieles selbst macht Man kann ein bisschen stolz darauf sein, wenn solche Arbeiten fachgerecht gelungen sind Wenn ich etwas selber mache, wird es wenigstens genauso, wie ich es mir vorgestellt hatte Bevor ich wochenlang auf einen Handwerker warte, erledige ich diese Arbeiten lieber selbst Es bringt Spaß, in Baumärkten zu stöbern, neue Werkzeuge und Materialien In Wohnung und Haus etwas selbst zu machen, ist für mich eine Art der Selbstverwirklichung Es ist spannend, an Neuland heranzugehen und Arbeiten zu machen, 13 Heimwerken Heimwerkerarbeiten Die Vorhaben der „Kernzielgruppe Heimwerken“ entsprechen alles in allem der Gesamtheit der Heimwerker. Auch diese Gruppe will sich in den kommenden 12 Monaten bevorzugt Arbeiten an Auto/Motorrad/Fahrrad, Malen/Tapezieren, dem Basteln oder der Anfertigung von Kleinteilen, sowie Dacharbeiten widmen. Die meisten Vorhaben sind bei der „Kernzielgruppe Heimwerken“ leicht verstärkt vertreten. Insgesamt haben zwei von drei in dieser Gruppe mindestens eine der genannten Arbeiten vor. 14 Heimwerken Heimwerkerarbeiten Vorhaben i.d. kommenden 12 Monaten Arbeit fällt an Gesamt Männer Kernzielgruppe Heimwerken Basis N = Heimwerken mindestens selten 350 Basis jeweils: HW mind. selten, Arbeit fällt an und Arbeit wird selbst gemacht Heimwerkerarbeit: (Rangreihe nach Vorhaben) % % % % Einfache Arbeiten an Auto, Motorrad, Fahrrad 77 33 35 37 Malen, Tapezieren 90 31 29 32 Basteln, Kleinteile anfertigen 71 30 32 31 Dach erneuern, ausbessern 41 28 30 30 mit Schutzmittel behandeln 59 26 28 28 Schweißarbeiten am Auto 40 24 28 27 Elektrische Einrichtungen installieren/reparieren 63 23 22 24 Schreiner-, Tischler-, Holzarbeiten 54 23 22 23 Außenwände, Fassaden streichen 50 22 23 24 Fenster, Türen einbauen 41 22 23 23 Zäune, Holzkonstruktionen im Garten bauen/aufstellen 55 21 20 20 Alte Möbel renovieren, restaurieren 43 20 21 23 Teppichboden verlegen 67 18 16 20 Fenster, Türen streichen/lasieren 63 18 21 21 Terassen-, Gartenplatten verlegen 54 18 15 16 Holz im Innen- oder Außenbereich lasieren, 15 Heimwerken Heimwerkerarbeiten Vorhaben i.d. kommenden 12 Monaten Arbeit fällt an Gesamt Männer Kernzielgruppe Heimwerken Basis N = Heimwerken mindestens selten 350 Basis jeweils: HW mind. selten, Arbeit fällt an und Arbeit wird selbst gemacht Heimwerkerarbeit: (Rangreihe nach Vorhaben) % % % % Parkett, Laminat, Kunststoff-Bodenbeläge verlegen 58 16 16 17 Maurerarbeiten, Wände ziehen, verputzen 44 16 16 16 Schlosser-, Metallarbeiten 42 16 18 17 Kacheln, Wand- oder Bodenfliesen verlegen 51 15 14 14 WC einbauen/erneuern/reparieren 53 14 10 13 Isolierungsmaßnahmen (Schall, Wärme, Feuchtigkeit) 43 14 18 17 Holzverkleidung, Vertäfelung anbringen 53 10 9 9 andere Schweißarbeiten (außer Auto) 40 9 10 11 Heizungsanlage erneuern, umbauen, reparieren 36 7 9 8 Solarium, Fitnessraum an-/einbauen 36 4 5 4 Zumindest eine dieser Arbeiten 97 57 57 61 Sanitäre Anlagen/Armaturen in Küche, Bad, Spezielle Räume wie Wintergarten, Sauna, 16 Heimwerken Elektrische Heimwerkergeräte -- Besitz, Alter, Kaufplanung Durchgängig sind elektrische Heimwerkergeräte bei der „Kernzielgruppe Heimwerken“ stärker vertreten als bei der Gesamtheit der Befragten. Dies gilt insbesondere für Sägen wie Stichsägen, Kreissägen, Fuchsschwanz sowie für Bohrhammer, Bohrschrauber und Tacker. Top-Geräte sind in der Kernzielgruppe gleichermaßen Akku-Schrauber und Schlagbohrer, doch auch hier besitzt kaum jemand Geräte wie Varioschleifer oder Elektroschaber. Die Anschaffungsbereitschaft liegt etwas höher als bei der Gesamtheit, etwa jeder Sechste will in den kommenden 12 Monaten mindestens eines der auf der Liste genannten elektrischen Heimwerkergeräte neu anschaffen. Am ehesten denkt man dabei an Akku-Schrauber und Kompressoren. 17 Heimwerken Elektrische Heimwerkergeräte -- Besitz, Alter, Kaufplanung Gesamt Besitz Männer Ø-Alter der Geräte Gesamt Männer Kernzielgruppe Heimwerken Besitzer Jahre Jahre Jahre 407 % 270 % Kernzielgruppe Heimwerken 223 % Akku-Schrauber 80 78 85 4,3 4,2 Schlagbohrmaschine 78 79 79 7,3 Fuchsschwanz 63 69 72 Stichsäge 60 63 Bohrschrauber/Schrauber 44 Kreissäge, Handkreissäge 41 Tacker 407 % 270 % Kernzielgruppe Heimwerken 223 % 4,0 3 3 3 7,1 6,8 2 2 2 9,7 9,0 8,9 1 1 1 73 7,0 7,1 6,8 1 2 1 47 56 5,3 5,3 5,2 1 0 1 46 52 8,7 8,7 8,2 1 2 1 39 41 49 4,7 4,6 4,9 1 2 2 Bohrhammer 34 38 46 6,2 6,2 6,0 1 2 2 Bandschleifer 27 28 34 5,9 6,2 6,2 1 1 1 Schwingschleifer 24 26 31 6,9 6,3 6,2 1 1 1 Winkelschleifer 24 25 30 6,0 6,1 5,8 1 2 1 Heißluftgebläse 16 16 23 5,6 5,4 5,3 1 1 1 Deltaschleifer/Dreiecksschleifer 15 15 20 3,2 3,2 3,6 1 1 1 Stich-, Fuchsschwanz 13 13 19 5,4 5,1 5,6 1 1 1 Kompressor 13 12 19 9,3 9,6 9,4 1 2 3 Schweißgerät 12 13 18 8,9 9,1 8,7 0 - - Multi-Gerät (z.B. Dremel) 11 13 16 3,4 3,7 3,7 1 1 1 Excenterschleifer 9 10 13 4,9 4,8 4,9 0 0 0 Oberfräse 6 7 10 6,6 6,1 6,0 1 1 1 Elektroschaber 4 4 5 4,3 4,5 3,5 0 0 0 Varioschleifer 3 4 5 3,3 3,6 3,3 1 1 1 100 100 100 14 17 17 Basis N = mit Angabe zu Geräten/Kaufplanung Gesamt Kauf geplant Männer Elektrosägen außer Kreis-, Mindestens eines dieser Geräte 18 Heimwerken Elektrische Heimwerkergeräte -- Marken (Bekanntheit, Kaufbereitschaft, Besitz, Zufriedenheit) Die „Kernzielgruppe Heimwerken“ hat durchgängig eine bessere Markenkenntnis als die Gesamtheit der Befragten, deutlich bekannter sind Marken wie Stihl und Hilti. Wegen des verstärkten Geräte-Besitzes liegt natürlich auch der Markenbesitz höher, was insbesondere bei den Top-Marken Bosch, AEG und Black & Decker erkennbar wird. Entsprechend besteht eine gesteigerte Kaufbereitschaft für diese Marken, aber auch für Hilti und Stihl. Überwiegend ist die Kernzielgruppe mit den elektrischen Heimwerkergeräten in Ihrem Besitz zufrieden. Die höchste Zufriedenheit unter den drei Top-Marken erreicht Bosch mit 90%, es folgen Black & Decker mit 86% und AEG mit 84%. Dass alle Besitzer voll zufrieden sind, (100% „Würde ich weiterempfehlen“) kommt nur bei Marken vor, die bei sehr wenigen Befragten vertreten sind. Wenige Basisfälle bestimmen auch die nicht ganz so ausgezeichneten Bewertungen. 19 Heimwerken Elektrische Heimwerkergeräte -- Marken (Bekanntheit, Kaufbereitschaft, Besitz, Zufriedenheit) Bekanntheit Gesamt Männer Basis N = (Besitz mit Angabe) 502 % Kaufbereitschaft Kern- Gesamt Männer Kern- Besitz Gesamt Männer Empfehlung Kern- Gesamt Männer Kern- zielgruppe zielgruppe zielgruppe zielgruppe Heimwerken Heimwerken Heimwerken Heimwerken 301 % 235 % 502 % 301 % 235 % 451 % 289 % 230 % Besitzer % % % Marke: AEG 86 92 94 45 51 56 40 42 51 86 88 84 Black & Decker 83 89 91 51 54 61 53 55 63 87 85 86 Bosch 83 87 91 54 62 67 56 61 68 91 91 90 Hilti 52 64 64 19 25 30 11 13 16 94 94 94 Metabo 48 59 56 20 25 27 16 17 20 82 79 86 Stihl 43 56 58 15 21 24 9 11 15 84 86 83 Dremel 39 48 46 12 14 17 7 7 10 85 85 91 Hitachi 30 39 40 5 8 9 4 5 7 81 77 80 Kress 28 37 37 8 11 13 7 8 12 71 75 68 Skil 22 29 31 5 6 7 6 5 6 63 63 67 Hanseatic 21 25 26 4 4 6 3 3 5 78 57 71 Elektra Beckum 16 21 21 4 5 7 4 4 6 83 92 92 Makita 14 21 20 6 8 10 3 4 5 100 100 100 Fein 13 20 18 4 6 7 2 3 4 100 100 100 Festo, Festool 11 15 17 2 3 5 2 3 4 71 66 71 Atlas-Copco 8 12 12 2 3 4 1 1 2 100 100 100 Elu 7 11 12 2 3 5 2 2 3 100 100 100 Atika 5 7 9 1 1 1 - - - - - - Keil 4 5 6 1 1 1 - - - - - - Krefting 3 4 4 1 1 1 0 1 1 100 100 100 Lutz 3 5 4 1 1 1 - - - - - - Mafell 3 4 4 1 1 1 0 - 0 100 - 100 Mindestens eine dieser Marken 92 96 99 75 82 86 84 88 94 20 Garten Ergebnisse im Detail Garten 21 Garten Gartensituation Knapp zwei von drei BILD am SONNTAG-Lesern haben einen Garten, der überwiegend direkt am Haus gelegen und eher Ziergarten als Nutzgarten ist. Die „Kernzielgruppe Garten“ verfügt im Schnitt über etwas größere Gärten als die Gesamtheit der Gartenbesitzer unter den Bild am Sonntag-Lesern. Es besteht bei dieser Gruppe eine leichte Präferenz für den kombinierten Zier- und Nutzgarten. 22 Garten Gartensituation Gesamt 502 % 61 308 % Kernzielgruppe Garten 205 % 100 205 % direkt am Haus/Wohnung 90 87 woanders (Kleingarten, Schrebergarten) 10 13 eher Ziergarten 51 45 zu gleichen Teilen Nutz- und Ziergarten 38 44 eher Nutzgarten 10 10 bis 100 qm 19 16 101 bis 250 qm 24 21 251 bis 500 qm 31 34 501 bis 750 qm 10 12 mehr als 750 qm 16 17 429 458 Basis N = Garten ist vorhanden Basis N = Gartenbesitzer Lage des Gartens Garten ist Quadratmeter Garten Ø qm 23 Garten Interesse und Tätigkeit, Ausgabebereitschaft Wie bereits erwähnt, ist der Garten eher Sache der Frauen als der Männer. Interesse und Engagement der Leserinnen sind seit 2000 noch deutlich angestiegen, so dass heute drei von vier Gartenbesitzerinnen der „Kernzielgruppe Garten“ zuzurechnen sind. Wenn auch kein höheres Interesse artikuliert wird, so beschäftigt sich doch heute auch ein höherer Anteil der Männer häufiger mit dem Garten. Daraus ergibt sich, dass aktuell zwei von drei männlichen Gartenbesitzern zur „Kernzielgruppe Garten“ gehören. Die „Kernzielgruppe Garten“, die sich durch hohe Identifikation, intensive Aktivitäten und erhöhte Ausgabebereitschaft auszeichnet und somit einen äußerst attraktiven Ansatzpunkt für Werbeplanung darstellt, ist im Folgenden Mittelpunkt der genaueren Betrachtungen. Sie umfasst 41% der gesamten BILD am SONNTAG-Leserschaft, also rund 4,5 Mio. Leser. 24 Garten Interesse und Tätigkeit, Ausgabebereitschaft Gesamt Basis N = Gartenbesitzer 308 % Test 21.10. 2002 Männer Frauen 191 % 116 % Test 17.9. 2000 Männer Frauen Kernzielgruppe Garten 205 % Gesamt 293 % 187 % 106 % Kernzielgruppe Garten 174 % Informationen zu Gartenpflege und Gartengestaltung sind ... sehr interessant 24 20 29 35 21 19 23 33 interessant 47 47 47 65 49 49 48 67 71 67 77 100 71 69 72 100 häufig 47 42 55 68 40 38 43 64 gelegentlich 29 30 27 32 30 29 33 36 75 71 81 100 70 67 76 100 14 17 10 - 16 20 10 - 89 88 91 100 86 87 86 100 67 63 73 100 59 56 64 100 33 31 35 48 33 30 38 47 (sehr) interessant Beschäftigung mit dem Garten häufig/gelegentlich selten zumindest selten Kernzielgruppe: (sehr) interessant + Beschäftigung häufig/gelegentl. Ausgabebereitschaft Gebe für den Garten gern etwas mehr Geld aus, weil mir das wichtig ist 25 Garten Entscheider elektr. Gartengeräte, Pflanzen, Gartenbedarf Es wurde schon darauf hingewiesen, dass beim Kauf elektrischer Gartengeräte eher die Männer, bei den anderen Gartenprodukten eher die Frauen entscheiden. In der „Kernzielgruppe Garten“ findet sich für jede Produktgruppe eine hohe Anzahl an Kaufentscheidern; zwei von drei entscheiden über alles, was den Garten betrifft. 26 Garten Entscheider elektr. Gartengeräte, Pflanzen, Gartenbedarf Gesamt Männer Frauen Kernzielgruppe 308 % 191 % 116 % Heimwerken 205 % Befragter allein 27 37 10 30 Befragter, aber andere sind beteiligt 17 20 12 19 Befragter und andere zu gleichen Teilen 27 27 26 30 Entscheider elektrische Gartengeräte 71 85 48 79 andere, aber Befragter ist beteiligt 14 6 28 14 andere, Befragter befasst sich damit nicht 15 9 24 6 Befragter allein 23 13 39 27 Befragter, aber andere sind beteiligt 12 8 21 16 Befragter und andere zu gleichen Teilen 32 33 28 41 Entscheider Pflanzen 67 54 88 82 andere, aber Befragter ist beteiligt 15 21 5 15 andere, Befragter befasst sich damit nicht 18 24 6 2 Befragter allein 20 20 21 24 Befragter, aber andere sind beteiligt 14 10 23 18 Befragter und andere zu gleichen Teilen 39 40 36 48 Entscheider sonstiger Gartenbedarf 73 70 79 90 andere, aber Befragter ist beteiligt 12 14 9 9 andere, Befragter befasst sich damit nicht 14 15 11 0 Entscheider in allen drei Produktbereichen 48 51 43 61 Basis N = Gartenbesitzer Entscheider beim Kauf von ... elektrischen Gartengeräten Pflanzen für den Garten sonstigem Gartenbedarf 27 Garten Gartengestaltung Jeder Fünfte in der „Kernzielgruppe Garten“ will in den kommenden Monaten seinen Garten neu gestalten. Gartenelemente wie Pergolen, Gartenhäuser und Teiche sind bei dieser Gruppe verstärkt vertreten. Rund jeder Zehnte will solche Elemente in der nächsten Zeit für den Garten anschaffen. 28 Garten Gartengestaltung Gesamt 308 % Kernzielgruppe Garten 205 % 16 20 Abtrennung von Gartenbereichen/Terrasse 54 58 Gartenhaus 43 47 Spielgeräte für Kinder (Sandkiste, Klettergerüst u.ä.) 24 25 Teich 22 27 Brunnen 18 19 Spielgeräte für Kinder (Sandkiste, Klettergerüst u.ä.) 8 10 Gartenhaus 8 9 Abtrennung von Gartenbereichen/Terrasse 8 8 Teich 8 8 Brunnen 7 7 Basis N = Gartenbesitzer Neugestaltung des Gartens in den kommenden 12 Monaten geplant Im Garten vorhanden Pergola, Holzsysteme zur Gliederung/ Anschaffung in den nächsten 12 Monaten geplant Pergola, Holzsysteme zur Gliederung/ 29 Garten Einstellungen zum Garten Die Einstellungen zu Garten und Gartenarbeit ist bei der „Kernzielgruppe Garten“ deutlich positiver als bei der Gesamtheit der Gartenbesitzer. Stärker betont wird hier der Hobbycharakter des Gärtnerns -- Spaß, Entspannung und Selbstverwirklichung haben ein wesentlich höheres Gewicht. Man sichtet gern, was Neues an Pflanzen und Gerätschaften auf dem Markt ist. Auch bei dieser Gruppe steht der Stolz auf die gelungene Arbeit an der Spitze. 30 Garten Einstellungen zum Garten Gesamt Männer Frauen 275 % 169 % 106 % Kernzielgruppe Garten 205 % 92 88 98 97 meinen Vorstellungen zu gestalten 73 68 82 88 Die Beschäftigung mit dem Garten ist für mich ein Hobby 69 65 75 87 Gerätschaften zu entdecken 66 60 76 81 Gartenarbeit ist für mich Entspannung 63 60 67 77 Gärtnern ist für mich eine Art der Selbstverwirklichung 49 45 55 62 Basis N = Beschäftigung mit Garten mindestens selten Stimme voll und ganz/weitgehend zu: Man kann ein bisschen stolz darauf sein, wenn der Garten schön aussieht und alles gedeiht Ich habe Spaß daran, den Garten nach Es macht mir Spaß, das Angebot in Gartencentern und Baumärkten zu sichten, neue Pflanzen und 31 Garten Gartenarbeiten Auf die „Arbeitsteilung“ zwischen Männern und Frauen bei der Gartenarbeit wurde bereits hingewiesen. Gegenüber der Gesamtheit der Gartenbesitzer zeichnen sich die Personen in der „Kernzielgruppe Garten“ durch erhöhte eigene Aktivität aus, insbesondere z.B. bei Veränderungsplanung und Neupflanzungen. Die Präferenz für das Selbermachen gilt sowohl gegenüber anderen Haushaltsmitgliedern als auch gegenüber dem Gärtner. Dieser wird allenfalls zum Schnitt von Bäumen und Gehölzen herangezogen. 32 Garten Gartenarbeiten Mache ich selbst Basis N = Macht anderes HHM* Mache ich/anderes HHM* Macht ein Gärtner Arbeit fällt an Gesamt Männer Frauen KZG** Gesamt Männer Frauen KZG** Gesamt Männer Frauen KZG** Gesamt Männer Frauen KZG** Garten besitzer Garten 308 Garten Basis jeweils: Arbeit fällt an Basis jeweils: Arbeit fällt an % % % % % % von Blühpflanzen 97 56 40 82 74 45 59 22 31 Auswahl von neuen Pflanzen 97 56 41 80 72 45 57 26 Bewässern, Gießen 97 69 60 83 82 40 48 Verwelkte Blüten entfernen 97 59 44 83 74 45 Laubfall beseitigen 96 69 74 60 81 Rasen mähen 95 68 80 47 Beete hacken, Boden lockern 94 59 50 % % % Garten Basis jeweils: Arbeit fällt an % Garten Basis jeweils: Arbeit fällt an % % % % % % % 97 96 99 99 3 4 1 1 32 97 96 99 99 3 4 1 1 28 30 98 98 99 99 2 2 1 1 61 21 32 98 98 99 99 2 2 1 1 35 29 45 26 98 98 97 99 3 2 3 1 76 33 20 55 26 96 96 96 98 4 4 4 2 73 74 43 50 32 31 98 97 98 99 3 3 3 1 Gartenarbeit Aussaat/Pflanzung Beete versäubern, Wildkräuter entfernen 93 57 43 79 73 47 60 26 34 97 97 97 99 3 3 3 2 Dünger ausbringen 93 63 61 66 79 39 39 39 24 97 95 99 99 3 5 1 1 87 61 69 47 71 36 27 52 27 94 94 95 97 6 6 5 3 Rasenkanten schneiden, trimmen * Haushaltsmitglied ** Kernzielgruppe 33 Garten Gartenarbeiten Mache ich selbst Basis N = Arbeit fällt an Garten 308 Mache ich/anderes HHM * Gesamt Männer Frauen KZG** Gesamt Männer Frauen KZG** Gesamt Männer Garten besitzer Macht anderes HHM* Basis jeweils: Arbeit fällt an Frauen KZG** Gesamt Männer Frauen KZG** Garten Basis jeweils: Arbeit fällt an Macht ein Gärtner Garten Basis jeweils: Arbeit fällt an Garten Basis jeweils: Arbeit fällt an % % % % % % % % % % % % % % % % % Gehölzschnitt, auslichten 83 53 73 18 60 38 16 77 35 90 89 92 94 10 11 9 6 Rasen vertikutieren, belüften 81 54 69 29 64 42 24 72 35 94 92 97 96 6 8 4 4 Gartens planen 81 62 56 74 79 45 50 37 31 96 97 96 98 4 3 5 2 Bäume, Gehölze pflanzen 80 54 62 43 71 40 32 53 28 93 93 94 98 7 7 7 3 Heckenschnitt 77 58 76 27 66 37 17 71 33 93 92 95 96 7 8 7 4 ausbringen 75 56 65 43 72 41 31 56 30 95 94 97 98 5 6 3 2 Ernte von Obst/Gemüse 73 63 55 77 76 43 49 33 32 97 96 99 98 3 4 1 2 von Gemüse 67 52 39 77 67 49 60 30 38 97 96 99 99 3 4 1 1 Schreddern, Häckseln 61 51 65 28 62 41 27 65 36 91 90 91 96 9 10 9 4 100 87 85 92 96 73 73 74 68 97 96 98 97 13 15 10 9 Gartenarbeit Veränderungen des Pflanzenschutzmittel Aussaat/Pflanzung Mindestens eine dieser Arbeiten * Haushaltsmitglied ** Kernzielgruppe 34 Garten Elektrische Gartengeräte -- Besitz, Alter, Kaufplanung Die „Kernzielgruppe Garten“ verfügt alles in allem in etwa gleichem Maße über elektrische Gartengeräte wie die Gartenbesitzer insgesamt. Etwas verstärkt vertreten sind Kettensägen, Astsägen und Teichpumpen. Auch die Anschaffungsplanung unterscheidet sich kaum. Insgesamt will etwa jeder Fünfte in dieser Gruppe in den kommenden 12 Monaten mindestens ein elektrisches Gartengerät neu anschaffen. Am ehesten kommen dabei Häcksler, Astsäge, Heckenschere oder Hochdruckreiniger in Frage. Bei nicht-elektrischen Geräten verfügt jeder Zehnte über ein System. 35 Garten Elektrische Gartengeräte -- Besitz, Alter, Kaufplanung Besitz GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten Basis N = mit Angabe zu Geräten/Kaufplanung Ø-Alter der Geräte Garten Kernzielbesitzer gruppe gesamt Garten 263 % 189 % Besitzer Jahre Heckenschere 61 63 5,4 Rasenmäher - Benzin 52 52 mit Kabelanschluss 49 Hochdruckreiniger Kauf geplant Garten Kernzielbesitzer gruppe gesamt Garten Jahre 263 % 189 % 5,0 2 3 6,7 6,6 2 2 46 6,3 6,1 1 1 39 40 5,2 5,2 2 3 Rasentrimmer 38 40 4,7 4,6 0 - Bodenhacke 34 34 9,3 9,1 0 0 Astsäge 33 37 7,1 7,2 2 3 Kettensäge 32 37 6,2 6,5 1 2 Rasenlüfter, Vertikutierer 28 26 5,1 4,7 1 1 Häcksler 24 26 5,5 5,7 3 4 Laubsauger 13 14 4,0 4,3 2 2 Aufsitzmäher 2 3 5,9 5,9 0 1 Rasenmäher - Akkubetrieben 1 2 4,6 5,1 - - Gartenpumpe 24 24 6,3 5,9 0 0 Tauch-Schmutzwasserpumpe 14 16 6,1 6,3 1 1 Teichpumpe 17 20 4,7 4,9 2 2 Beleuchtungssystem 14 15 5,1 4,4 0 1 Bewässerungssystem 8 8 4,5 3,8 1 2 Mindestens eines dieser Geräte 99 99 16 18 9 9 Rasenmäher - elektrisch Pumpen: anderes: Nicht-elektrische Gartengeräte: System eines Herstellers vorhanden 36 Garten Elektrische Gartengeräte -- Marken (Bekanntheit, Kaufbereitschaft, Besitz, Zufriedenheit) Markenkenntnis, Markenbesitz und Kaufbereitschaft der „Kernzielgruppe Garten“ liegen im Schnitt leicht höher als bei der Gesamtheit der Gartenbesitzer. Die top-Marken AEG, Bosch und Gardena sind hier etwas bekannter, für Bosch, Stihl und AEG gibt es eine etwas höhere Kaufbereitschaft. 100% Zufriedenheit erreichen auch hier nur Marken, die bei sehr Wenigen im Besitz sind. Die großen Marken werden von rund 85% ihrer Besitzer empfohlen. 37 Garten Elektrische Gartengeräte -- Marken (Bekanntheit, Kaufbereitschaft, Besitz, Zufriedenheit) Basis N = (bei Besitz: mit Angabe) Marke: Bekannt Garten- Kernzielbesitzer gruppe gesamt Garten 308 205 % % Kaufbereitschaft GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten 308 205 % % Besitz GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten 267 189 % % Empfehlung GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten Besitzer % % Bosch 80 85 38 44 38 38 82 86 AEG 74 79 29 33 20 22 79 82 Gardena 71 75 38 39 40 39 83 85 Wolf 63 63 34 32 33 30 90 86 Stihl 46 49 19 24 14 16 83 87 Metabo 41 42 12 12 9 9 87 91 Honda 36 36 10 11 5 5 82 94 Einhell 30 31 8 8 8 7 64 72 Sabo 25 26 8 8 6 6 86 81 Brill 21 21 6 6 4 4 94 100 John Deere 20 19 5 5 1 1 100 100 Viking 20 20 3 2 0 - 100 - Gloria 19 19 7 7 7 9 73 68 AL-KO 16 17 5 6 5 6 76 71 Elektrolux Motor 15 15 2 3 2 2 76 70 Herkules 15 17 2 3 1 2 23 23 Makita 13 14 3 3 2 1 100 100 Husqvarna 12 13 2 1 1 1 41 - 38 Garten Elektrische Gartengeräte -- Marken (Bekanntheit, Kaufbereitschaft, Besitz, Zufriedenheit) Basis N =(bei Besitz: mit Angabe) Marke: Bekannt Garten- Kernzielbesitzer gruppe gesamt Garten 308 205 % % Kaufbereitschaft GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten 308 205 % % Besitz GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten 267 189 % % Empfehlung GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten Besitzer % % Kynast 12 10 3 3 3 2 75 79 Delta (Hochdruckreiniger) 11 11 3 3 3 3 70 87 Dolmar 10 8 3 3 2 3 82 82 Solo 10 10 1 1 3 3 26 31 Agria 9 10 2 2 1 1 77 71 ATIKA 9 10 1 1 1 1 100 100 AS-Motormäher 5 5 1 1 0 - 100 - Vario-Tec 5 6 1 2 0 1 100 100 Cramer 2 2 - - - - - - Präger 2 3 0 1 - - - - Roth Elektromotoren 1 1 - - - - - - FER 0 0 - - - - - - Telsnig - - - - - - - - 92 95 73 78 80 82 - - Mindestens eine dieser Marken 39 Heimwerken und Garten Kauf von Heimwerker-/ Gartenbedarf 40 Heimwerken und Garten Kaufplanung Vorhaben, die Haus und Garten betreffen, werden in den beiden Kernzielgruppen verstärkt im Kreise der Familie besprochen. Dies betrifft insbesondere die Wohnungsrenovierung und die Neuanlage des Gartens - weniger die Anschaffung von Heimwerkergeräten, da hier vielfach die Männer allein entscheiden. Die Kaufplanung erfolgt zu großen Teilen in der Woche, aber gut jeder Zweite in den Kernzielgruppen plant auch am Wochenende. 41 Heimwerken und Garten Heimwerker-/Gartenbedarf*: Kaufplanung Gesamt 502 % KZG*** Heimwerken 235 % Wohnungsrenovierung 82 84 größere Veränderungen am Haus (Umbau, Anbau) 72 76 Kauf von elektrischen Heimwerkergeräten 53 53 Basis N = Garten besitzer 308 % KZG*** Garten 205 % Wird mit Partner/Familie besprochen: Heimwerkervorhaben Gartenvorhaben Neuanlage/größere Veränderungen im Garten 48 79 83 Kauf von elektrischen Gartengeräten 43 70 73 Kauf von sonstigem Gartenbedarf 38 62 67 Kauf von Pflanzen für den Garten 36 59 65 Planungstage** werktags, also von Montag bis Freitag 76 80 77 77 Samstag oder Sonntag = Wochenende 54 55 54 57 * elektrische Heimwerkergeräte, elektrische Gartengeräte, and. größere Anschaffungen für Heimwerker-Vorhaben oder Gartengestaltung ** Basis nur Käufer von Heimwerker/Gartenbedarf *** Kernzielgruppe 42 Heimwerken und Garten Informationsverhalten Grundsätzlich zeichnen sich beide Kernzielgruppen durch erhöhte Nutzung (fast) aller Informationsquellen aus. Bau- und Heimwerkermärkte und Gartencenter sind als wichtigste Einkaufsstätten für Heimwerker- und Gartenbedarf auch die wichtigsten Informationsquellen bei der Kaufplanung. Anzeigen oder Beilagen in Printmedien sind gerade für die Kernzielgruppen von erhöhter Bedeutung -- jeweils jeder Zweite informiert sich hier. Die „Kernzielgruppe Heimwerken“ nutzt auch verstärkt Prospekte und Kataloge der Hersteller. Vor größeren Anschaffungen für Heimwerken oder Garten suchen die Kernzielgruppen im Schnitt drei Geschäfte auf, und rund jeder Dritte nutzt die Möglichkeiten, sich am Sonntag dort zu informieren oder auch zu kaufen. 43 Heimwerken und Garten Informationsverhalten Gesamt KZG* Heimwerken Garten besitzer KZG* Garten 428 % 228 % 299 % 204 % in Bau- und Heimwerkermärkten, Gartencentern 80 88 81 86 Herstellerprospekte, Kataloge 47 57 45 50 Prospekte und Beilagen in Zeitungen und Zeitschriften 46 51 46 49 Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften 43 49 44 49 Freunde, Bekannte, Verwandte, Nachbarn 37 39 34 35 Internet 7 9 5 4 direkt Homepage Hersteller 3 4 2 1 direkt Homepage Bau- und Heimwerkermärkte 3 4 2 1 über Suchbegriff/Suchmaschine 5 7 5 4 2 1 3 1 1 - 2 Geschäfte 64 54 62 55 3 - 4 Geschäfte 31 40 33 38 5 - 6 Geschäfte 5 6 5 7 Ø Anzahl Geschäfte 2 3 2 3 Sonntags-Schautagen 34 36 35 38 verkaufsoffenen Sonntagen 27 28 27 29 Basis N = Käufer von Heimwerker/Gartenbedarf Informationsquellen andere Informationsquellen Anzahl Geschäfte, die aufgesucht werden Nutzung von ... * Kernzielgruppe 44 Heimwerken und Garten Einkaufsstätten für elektrische Heimwerkergeräte Der Bau-/ Heimwerkermarkt ist natürlich auch in der „Kernzielgruppe Heimwerken“ mit Abstand die wichtigste Einkaufsstätte für elektrische Heimwerkergeräte. Wie bei der Gesamtheit wird der kleine Fachhandel durchaus in Betracht gezogen, gewinnt aber nur wenige Stammkunden. Jeder Zweite in der Kernzielgruppe hat sich schon mindestens einmal dort beraten lassen, um dann aber doch im Baumarkt zu kaufen. 45 Heimwerken und Garten Einkaufsstätten für elektr. Heimwerkergeräte Basis N = Kaufe keine elektr. Heimwerkergeräte => Käufer elektr. Heimwerkergeräte Käufer Basis N = Gesamt 502 % 25 75 378 % Männer 301 % 14 86 260 % Kernzielgruppe Heimwerken 235 % 3 97 227 % Kommt in Frage Baumarkt, Heimwerkermarkt 97 98 97 kleiner Fachhandel 46 48 49 Verbrauchermarkt 30 33 33 Kaufhaus, Warenhaus 28 30 33 Versandhandel 16 16 20 Baumarkt, Heimwerkermarkt 93 93 94 kleiner Fachhandel 31 34 35 Verbrauchermarkt 18 18 19 Kaufhaus, Warenhaus 14 15 17 Versandhandel 8 7 9 Beratung im FH, dann Kauf im Baumarkt: 42 44 49 bin schon häufiger so verfahren 14 12 18 bin schon einmal so verfahren 28 32 31 Kaufe dort üblicherweise 46 Heimwerken und Garten Einkaufsstätten für elektrische Gartengeräte, Pflanzen, Gartenbedarf Nicht alle Gartenbesitzer treten bei jeder Art von Gartenartikeln als Käufer auf. In der „Kernzielgruppe Garten“ kaufen aber so gut wie alle. Die Geschäftsarten-Präferenzen dieser Gruppe unterscheiden sich kaum von der Gesamtheit der Gartenbesitzer. Für den gesamten Gartenbedarf (Nettowerte) ist die wichtigste Einkaufsstätte der Baumarkt mit Gartenbedarf: so gut wie alle kaufen hier. Vier von fünf decken ihren Bedarf im Gartencenter. Der kleine Fachhandel ist für vier von zehn der übliche Einkaufsort, der Verbrauchermarkt für jeden Dritten. Bei Versendern versorgt sich jeder Sechste und im Kaufhaus jeder Zehnte. Was die elektrischen Gartengeräte betrifft, so liegt der Baumarkt eindeutig in Führung: Fast alle kaufen ihre Geräte hier, nur zwei von drei im Gartencenter. Fachhandel und Verbrauchermarkt sind für etwa jeden Fünften, Versender und Warenhäuser nur für Wenige relevant. Etwa die gleichen Relationen gelten für den Kauf von sonstigem Gartenbedarf. Anders sieht es bei Pflanzen, Blumenzwiebeln und Sämereien aus -- hier liegt das Gartencenter vor dem Baumarkt, und auch die Baumschule hat eine gewichtige Position. Jeder Dritte kauft in der kleineren Gärtnerei, jeder Fünfte auf dem Wochenmarkt oder bei Spezialversendern. 47 Heimwerken und Garten Einkaufsstätten für elektr. Gartengeräte, Pflanzen, Gartenbedarf Gartenbedarf* GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten Elektr. Gartengeräte GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten Sonst. Gartenbedarf GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten Pflanzen GartenKernzielbesitzer gruppe gesamt Garten Basis N = Beschäftigung mit Garten mindestens selten 275 205 275 205 275 205 275 205 Kein Kauf solcher Artikel 3 1 8 2 7 1 10 1 => Käufer der Warengruppe 97 99 92 98 93 99 90 99 Basis N = Käufer der Warengruppe 266 204 253 200 256 204 246 201 % % % % % % % % Baumarkt, Heimwerkermarkt mit Gartenbedarf 96 99 97 99 89 93 68 69 Gartencenter (ohne Heimwerkerbedarf) 83 87 68 70 75 77 74 75 kleiner Fachhandel/(Pflanzen: Gärtnerei) 54 55 39 37 34 36 43 42 Verbrauchermarkt 41 42 25 28 26 26 17 19 Pflanzen/Sämereien) 25 27 14 16 13 13 29 29 Kaufhaus, Warenhaus 20 21 17 18 13 13 Baumschule, größere Gärtnerei 54 56 Wochenmarkt 28 30 Kommt in Frage Versandhandel (Pflanzen: Spezialvers. Kaufe dort üblicherweise Baumarkt, Heimwerkermarkt mit Gartenbedarf 94 98 94 96 81 85 59 62 Gartencenter (ohne Heimwerkerbedarf) 78 82 59 61 66 68 64 64 kleiner Fachhandel/(Pflanzen: Gärtnerei) 42 45 22 22 21 22 29 29 Verbrauchermarkt 32 33 18 20 18 18 9 11 Pflanzen/Sämereien) 14 17 7 8 6 5 21 21 Kaufhaus, Warenhaus 9 10 8 8 5 6 Baumschule, größere Gärtnerei 42 44 Wochenmarkt 20 2 Versandhandel (Pflanzen: Spezialvers. (* Nettowert: Elektrische Geräte oder Pflanzen oder sonstiges) 48 Heimwerken und Garten Anforderungen an Bau- und Heimwerkermärkte Die Kernzielgruppen formulieren in den meisten Punkten erhöhte Anforderungen an ihre Haupt-Einkaufsstätte für Heimwerkergeräte und Gartenbedarf, den Bau- und Heimwerkermarkt. Der „Kernzielgruppe Heimwerken“ ist gegenüber der Gesamtheit insbesondere verstärkt an Anregungen und der Vermittlung von Ideen für Heimwerkervorhaben gelegen, der „Kernzielgruppe Garten“ natürlich insbesondere an einem vielfältigen Angebot an Gartenpflanzen, aber auch hier sind Anregungen und Ideen (für die Gartengestaltung) stärker gefragt. 49 Heimwerken und Garten Anforderungen an Bau- und Heimwerkermärkte Gesamt 502 % KZG* Heimwerker 235 % Garten besitzer 308 % KZG* Garten 205 % fachkundige Beratung und Information 98 100 98 99 gutes Preis-/Leistungsverhältnis 98 98 98 98 schnelle und kulante Abwicklung von Reklamationen 98 100 99 99 freundliches Personal 97 96 97 97 übersichtliche Gestaltung der Verkaufsräume 97 97 99 99 Unterstützung, fachmännische Tipps bezüglich der Durchführung von Vorhaben 90 94 92 92 ausreichend Parkraum 89 93 92 92 Angenehme Einkaufsatmosphäre 88 88 89 92 Reparaturservice für Geräte 88 92 88 92 viele Sonderangebote, Niedrigpreisaktionen 85 88 85 88 Anregungen, Vermittlung v. Ideen f. Heimwerkervorhaben/Gartengestaltung 82 89 87 92 vielfältiges Angebot an Gartenpflanzen 70 73 86 92 individuelle Kundenbetreuung (Zusendung von Angeboten etc.) 64 68 66 68 Lieferservice 62 64 55 56 Verleih von Geräten 57 58 54 53 40 39 37 36 gutes Preis-/Leistungsverhältnis 70 72 67 74 schnelle und kulante Abwicklung von Reklamationen 65 68 65 68 fachkundige Beratung und Information 63 63 62 62 freundliches Personal 55 53 56 53 Basis N = Sehr wichtig/wichtig Vermittlung von Handwerkern/Fachkräften für Arbeiten, die man nicht selbst machen kann Mehrheitlich sehr wichtig: * Kernzielgruppe 50 Heimwerken und Garten Bekanntheit und Nutzung von Bau-/ Heimwerkermärkten Die meisten Märkte sind bei den Kernzielgruppen etwas bekannter als bei der Gesamtheit. Sofern der entsprechende Baumarkt in der Nähe vorhanden ist, hat die „Kernzielgruppe Heimwerken“ verstärkt bei hagebaumarkt, Interpares und OBI gekauft. OBI verfügt hier auch über eine höhere Stammkundschaft. Die „Kernzielgruppe Garten“ hat insbesondere eher bei Hellweg und Raab Karcher gekauft, und weist bei Globus, aber auch bei OBI erhöhte Stammkunden-Anteile auf. 51 Heimwerken und Garten Bekanntheit und Nutzung von Bau- und Heimwerkermärkten Märkte Bekanntheit und Zugang Einkauf Basis jeweils: gesamt Basis jeweils: Baumarkt in der Nähe vorhanden Bekannt KZG* KZG* Gesamt Heimw. Garten % % % In der Nähe vorhanden KZG* KZG* Gesamt Heimw. Garten % % % Dort schon gekauft KZG* KZG* Gesamt Heimw. Garten % % % Zufriedenheit Basis: Kunden Kauf üblicherweise KZG* KZG* Gesamt Heimw. Garten % % % Empfehlung Kunden des Marktes % OBI 88 88 89 54 57 55 88 95 92 37 42 45 84 Praktiker 83 85 84 53 58 56 82 87 86 33 37 33 74 hagebaumarkt 74 79 79 36 39 43 79 87 87 29 26 36 78 Hornbach 68 70 68 28 26 25 77 79 75 34 30 32 75 Bauhaus 67 69 64 30 30 30 88 91 90 24 20 26 79 Toom Baumärkte 52 57 55 31 36 34 78 84 84 33 33 31 76 Stinnes 46 51 50 12 12 12 54 58 55 8 4 4 63 Globus 40 49 45 17 21 22 77 79 79 28 25 38 76 Marktkauf 37 42 39 19 21 21 71 73 77 27 33 34 68 Raab Karcher 36 43 39 9 11 11 49 50 61 5 9 5 63 Max Bahr 28 30 35 17 19 20 86 82 81 33 28 32 84 Baywa 25 27 25 18 19 19 80 79 80 22 13 24 90 Hellweg Baumärkte 25 26 26 15 16 16 75 75 87 30 35 23 80 Profi 21 25 21 4 3 2 51 47 56 - - - 60 Hammer Baumarkt 20 22 21 11 11 13 65 65 68 11 12 7 76 Wand & Boden 9 10 10 4 5 5 67 57 75 3 - 6 70 Interpares 7 10 10 3 4 4 75 82 78 59 58 50 78 Zeus 2 2 1 - - - - - - - - - - * Kernzielgruppe 52 Heimwerken und Garten Soziodemografie Statistik Basis N = Geschlecht männlich weiblich Alter 14 bis 39 Jahre 40 Jahre + Durchschnittsalter Jahre Schulabschluß Volksschule, Hauptschule Weiterführende Schule o. Abitur Abitur, Studium Berufstätigkeit berufstätig nicht berufstätig in Ausbildung Beruf (Basis mit Berufsangabe) Angestellte (Fach-) Arbeiter Selbständige/freie Berufe Beamte Leitende Angestellte + Beamte Sonstige Angestellte + Beamte Haushaltsnettoeinkommen (Basis: mit Angabe) bis unter € 1.500 € 1.500 b. u. 2.000 € 2.000 b. u. 2.500 € 2.500 b. u. 3.000 € 3.000 + Personen im Haushalt 1 Person 2 Personen 3 Personen + Ø Anzahl Personen: Gesamt 502 % Kernzielgruppe Heimwerken 235 % Kernzielgruppe Garten 205 % 60 40 82 18 59 41 34 66 48 29 70 48 20 80 54 51 31 18 55 31 14 56 30 14 55 38 7 61 35 3 49 50 2 49 30 14 7 14 41 39 38 13 10 15 34 48 33 9 10 15 43 19 26 21 16 17 12 30 22 19 18 12 30 21 22 15 18 44 37 2,4 17 42 40 2,5 9 49 42 2,6 53 Kontakt Haben Sie noch Fragen? Wir beantworten diese gern. Anzeigenabteilung BILD am SONNTAG Axel-Springer-Platz 1 20350 Hamburg Berlin/NBL Gerd Meier Hamburg Günther M. Winkelmann Hannover/Bremen Jörg Dolle Nordrhein-Westfalen Stefan Hensel Tel.: 040/347 254 33 Fax: 040/347 252 50 www.bildmedia.de Blücherstraße 61 10961 Berlin Tel.: 030/6 92 22 51 Fax: 030/6 93 14 64 [email protected] Mittelweg 22 20148 Hamburg Tel.: 040/44 75 86 Fax: 040/41 71 69 [email protected] Lister Straße 6, III. OG 30163 Hannover Tel.: 0511/96 04-202 Fax: 0511/96 04-205 [email protected] Neuer Zollhof 1 40221 Düsseldorf Tel.: 0211/15 92 68 50 Fax: 0211/15 92 68 53 [email protected] Frankfurt Stefan Margies Stuttgart Rolf Feier Bayern Diethard Drewanz Walter-von-Cronberg-Platz 13 60594 Frankfurt Tel.: 069/96 23 85 21 Fax: 069/96 23 85 30 [email protected] Rembrandtstraße 86 70567 Stuttgart Tel.: 0711/16 16 90 Fax: 0711/7 18 97 71 [email protected] Karl-Marr-Straße 3 81479 München Tel.: 089/74 97 99 00 Fax: 089/74 97 99 04 [email protected] 54