Fachspezifische Komplexarbeit

Mittelschule „Siegfried Richter“ Gröditz
Schuljahr 2011 – 2012
Fachspezifische
Komplexarbeit
Schüler A: Martin Schurig
Schüler B: Lucas Busch
Konzeption und Durchführung eines
Schülerforums, insbesondere zur
Hausaufgabenhilfe, mit Betrachtung von
ausgewählten Marketinginstrumenten
Unterrichtsfach:
Vertiefungskurs Wirtschaft
Lehrer:
Frau ____________
Außenpartner:
Frau _______________
Bearbeitungszeitraum:
19.12.2011 bis 03.02.2012
Abgabetermin:
06.02.2011
Inhaltsverzeichnis (von Martin Schurig)
Inhaltsverzeichnis ......................................................................................................................I
Abbildungsverzeichnis ............................................................................................................ II
Abkürzungsverzeichnis ..........................................................................................................III
1 Einleitung ................................................................................................................................1
2 Konzeptionen eines Hausaufgabenforums ..........................................................................2
2.1 Allgemeine Konzeption....................................................................................................2
2.1.1 Grundgedanken zum Aufbau des Forums...............................................................2
2.1.1.1 Themen, Bereiche, Kategorien, Foren .......................................................2
2.1.1.2 Struktur der Forenverteilung ......................................................................4
2.1.1.3 Rechtsfragen ..............................................................................................4
2.1.1.4 Gezielte Auswahl eines Designs ................................................................6
2.1.2 Einrichtung des Servers und Grundlagen planen ...................................................6
2.2 Betriebswirtschaftliche Betrachtung ................................................................................8
2.2.1 Planung für die Auswertungen von Statistiken ......................................................8
2.2.2 Planung für später mögliche Webeeinnahmen .......................................................9
2.3 Marketinginstrumente ....................................................................................................10
2.3.1 Produkt- und Servicepolitik...................................................................................10
2.3.2 Kontrahierungspolitik............................................................................................12
2.3.3 Distributionspolitik................................................................................................12
2.3.4 Kommunikationspolitik.........................................................................................13
3 Praktische Umsetzung und Auswertung ............................................................................16
3.1 Voraussetzung und Umsetzung ......................................................................................16
3.1.1 Organisieren, Installieren des Servers und der Forensoftware .............................16
3.1.2 Umsetzung bzw. Einrichtung des Designs ...........................................................18
3.1.3 Einrichtung der Foren/Kategorien/Bereiche/Themen ..........................................20
3.1.4 Nutzung der Marketinginstrumente .....................................................................20
3.1.5 Aktives Mithelfen am Forengeschehen und gezielte Hinführung zu
bestimmten Themen .............................................................................................21
3.1.6 Aktives Betreiben von Suchmaschinenmarketing und Social Media
Marketing .............................................................................................................21
3.1.7 Einbeziehen von externer Promotion ...................................................................23
3.2 Statistische Auswertung der Besucherstatistiken ...........................................................24
3.2.1 Auswertung der Besucherstatistiken ....................................................................24
3.2.2 Vergleich der Werbemaßnahmen .........................................................................26
4 Fazit und Ausblick ...............................................................................................................26
Anhang .....................................................................................................................................IV
Literaturverzeichnis ............................................................................................................ VII
Eidesstattliche Erklärung .................................................................................................... XV
I
Abbildungsverzeichnis (von Martin Schurig)
Abb. 1: Impressum......................................................................................................................5
Abb. 2: Angebot für .tk Domains................................................................................................7
Abb. 3: Übersicht der Marketinginstrumente............................................................................11
Abb. 4: Mögliches Facebook Seitendesign................................................................................15
Abb. 5: Konfiguration der Domain...........................................................................................16
Abb. 6: Verwaltungsmenü des Servers......................................................................................17
Abb. 7: Downloadseite der Forensoftware phpBB...................................................................17
Abb. 8: Verzeichnisstruktur des Designs „maxthon“..............................................................18
Abb. 9: Quelltext der Kopfzeile des installieren Designs........................................................19
Abb. 10: Fixierte Hauptnavigation des Forums......................................................................19
Abb. 11: Einfache und anklickbare Übersicht der Bereiche...................................................20
Abb. 12: Das Forum und das Google Ranking.......................................................................22
Abb. 13: Die Facebook-Seite zum Forum...............................................................................23
Abb. 14: Hinweislink zum Informationstext............................................................................23
Abb. 15: Besucherübersicht 1.................................................................................................24
Abb. 16: Sprachenübersicht....................................................................................................25
Abb. 17: Besucherübersicht 2.................................................................................................25
Abb. 18: Vorschau des Designs...............................................................................................X
II
Abkürzungsverzeichnis (von Martin Schurig)
bzw.
beziehungsweise
z. B.
zum Beispiel
PN
Private Nachricht
ect.
et cetera
o. ä.
oder ähnlichem/ähnliches
III
1 Einleitung (von Martin Schurig)
Soziale Medien sind überall gefragt. Besonders bei den jüngeren Generationen. Es scheint ein
sehr vielfältiges Gebiet zu sein, was viele Bereiche gruppiert. Viele Jugendliche nutzen diese
Form der Medien zur Freizeitbeschäftigung und als Hilfsmittel für die Schule. Doch auch für
Unternehmen wird dieses Medium immer interessanter und der Druck wird enorm durch den
Erfolg anderer Mitstreiter aus diesem Bereich aufgebaut. Nicht unbegründet meinen einigen
österreichischen PR-Entscheider, die in einer Umfrage befragt wurden. Wie der Autor
Christian Schmitt auf dem Blog media-treff.de in einem Artikel vom 10. März 2011
zusammenfasst 1 , sehen die PR-Verantwortlichen die aktuelle Bedeutung von Social Media
gering. Doch sie sehen eine deutliche Zunahme in den kommenden vier Jahren. In der Zukunft
sehen sie die Sozialen Medien überwiegend als PR-Instrumente.
Dies sind zwei verschiedene Richtungen, gekoppelt mit größeren Generationsunterschieden.
Doch kann es möglich sein, diese Dinge zu verbinden und gleichzeitig an Feedback zur
Umsetzung zu gelangen? Diese Frage möchten wir mit Hilfe eines HausaufgabenFreizeitforums herausfinden und beantworten. Dies scheint der beste Weg zu sein, um die
junge Generation – die Nutzer des Dienstes mit einer Älteren – die möglichen Betreiber des
Dienstes zu verbinden. Wir möchten uns in die Lage des Betreibers versetzen und beobachten,
wie gut das Geschäftsmodell der Verbindung mehrerer Generationen wirkt. Nebenbei stellen
wir die Behauptung auf, dass es möglich sei Schule mit der Freizeit von Jugendlichen im
Forum zu verbinden. Dabei legen wir einen Schwerpunkt auf den geringsten Aufwand und den
minimalen
Ausgaben.
Mit
Betrachtung
und
bewusstem
Einsatz
ausgewählter
Marketinginstrumente versuchen wir eine belebte Community zu schaffen.
Im ersten Teil dieser Arbeit wird die allgemeine Planung vom Aufbau des Forums
vorgenommen. Dazu werden rechtliche Themen sowie auch Strukturen durchdacht. Ebenso
wird die Auswertung von statistischen Daten vorbereitet. Im nächsten Schritt werden
ausgewählte Marketinginstrumente mit dem Forum in Zusammenhang gebracht. Der zweite
große Teil ist die Umsetzung des Hausaufgaben- Freizeitforums. Dabei werden die in der
Theorie geplanten Dinge umgesetzt und angewendet. Abschließend wird das Ergebnis
ausgewertet und ein Ausblick gegeben.
1
Vlg. „Steigende Bedeutung von Social Media – aber geringe Glaubwürdigkeit“ (2011c)
1
2 Konzeption eines Hausaufgabenforums
2.1 Allgemeine Konzeption
2.1.1 Grundgedanken zum Aufbau des Forums
2.1.1.1 Themen, Bereiche, Kategorien, Foren (von Martin Schurig)
Die Themen, Bereiche, Kategorien und Foren bzw. Unterforen zeichnen ein Projekt aus und
geben diesem die Möglichkeit die Kommunikation im Hausaufgabenfreizeit- Forum zu
bestimmen. Außerdem geben sie die Möglichkeit die Distanz der einzelnen Kategorien, Foren,
Bereiche und Themen thematisch untereinander zu bestimmen. Wir wollen das Spektrum von
Unterhaltung so groß wie möglich halten und haben uns deshalb auf eine vor allem grobe
Auswahl von Kategorien und Foren spezialisiert.
Das Forum soll von zwei Hauptbereichen geprägt werden, die dem Motto „Ein HausaufgabenFreizeit Forum“ sehr nah kommen, da es einen Hausaufgabenbereich und einen
Freizeitbereich geben wird. Diese Bereiche sind dementsprechend grob untergliedert, damit
ein breites Themen-Spektrum in wenigen Unterteilungen erreicht werden kann.
Neben dem Hausaufgabenbereich und dem Freizeitbereich gibt es außerdem noch einen
Bereich für Umfragen und einen für Neuigkeiten. Die Umfragen sollen für die Schüler als
Zielgruppe, aber auch für Lehrkräfte interessant sein. Der Bereich für Neuigkeiten soll nur für
Übermittlung Informationen wie Neuigkeiten von der administrativen Seite des Forums an die
Mitglieder dienen.
Auch wichtig für ein Forum ist die Verwaltung des eigenen Profils und der persönlichen
Einstellungen für das Benutzerkonto. Das Forensystem phpBB bietet solch ein Integriertes
System an und ist somit praktisch mit dem administrativen Verwaltungsmenü für
Administratoren des Forums bedienbar, sowie auch für die Mitglieder. Der Unterschied
zwischen beiden ist, dass Administratoren auf alle Einstellungen der Mitglieder zugreifen und
diese bei Bedarf auch ändern und die Mitglieder nur ihre eigenen anpassen können.
2
Über den Administrationsbereich haben Administratoren außerdem die Möglichkeit Foren,
Themen, Kategorien zu erstellen, bearbeiten oder löschen, die Berechtigungen für Bereiche zu
verändern bzw. anzupassen, Änderungen am Design vorzunehmen, Wartungen am Forum wie
z. B. Backups vorzunehmen oder auch die Möglichkeit Einstellungen bezüglich der Module
und Serverleistungen vorzunehmen.
Als Kommunikationsmittel zwischen Mitgliedern dient ein in das Forensystem eingebundenes
Nachrichtensystem, was den Mitgliedern ermöglicht sogenannte „PNs“ (Private Nachrichten)
mit Textinhalten und Anhängen zu schreiben. Dieses System kann unter anderem auch für die
Administratoren als Bekanntmachungswerkzeug diesen. Doch besser ist dafür das Integrierte
E-Mail Newslettersystem, welches es ermöglicht, E-Mails direkt an die vom User, im Forum,
bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse, zu versenden und ihn persönlich
anzusprechen. Auch einen Chat gibt es im Forum, wo Mitglied in Echtzeit Unterhaltungen zu
verschiedensten Themen starten können.
Damit die Mitglieder beim Besuch des Forums direkt die neuen Beiträge sehen können, habe
ich an eine Neuheiten-Box gedacht, die in der Forenübersicht einzusehen ist. Diese
Zusatzfunktion ist nach der Installation des Moduls „NV Recent Topics“ nutzbar. Somit wird
Überblick im Forum erreicht und Neuheiten fallen dem User auf dem ersten Blick in das
Auge.
Der letzte Bereich ist einer der wichtigsten, damit das Forum an Zuwachs gewinnt. Da wir uns
auf die ausgewählte Zielgruppe, die Schüler der Mittelschule Siegfried Richter Gröditz,
beschränken, wird die Registrierung nur nach Einladung eines bereits registrierten Mitgliedes
oder durch einen Antrag möglich sein. Das System, um Einladungen zu verschicken, ist
ebenfalls ein Modul „phpBB Invite“, welches von mir für die Nutzung im Forum in die
deutsche Sprache übersetzt wurde.
3
2.1.1.2 Struktur der Forenverteilung (von Lucas Busch)
Ich hab die Foreneinteilung gezielt auf die normalen Klassen von 5-10 eingeteilt und in diese
Klassenstufen hab ich dann die zutreffenden Fächer eingefügt. Jeder Nutzer des Forums kann
in jede Klasse zugreifen und auch anderen helfen, was von Vorteil ist. Alle konnten Aufgaben
einfügen die von den bestimmten Fach aufgegeben wurden, andere nutzer konnte dann
Antworten reinschreiben, dadurch kann man sich gegenseitig helfen. Es ist klar das 10.
Klässler unterstufigen Klassen besser helfen konnten, weil sie das schon gelernt bekommen
haben.
Gedanken habe ich bzw. wir uns gemacht, dass Hausaufgaben Schüler wie ein Natürlicher
Instingt abgeschreckt. Deswegen haben wir Kategorien wie “ Freizeit” eingefügt damit Nutzer
auch über andere Dinge schreiben können als nur über Hausaufgaben. Weitere Kategorien
waren Umfragen die wir gestartet haben um zu sehen ob sich die Mitglieder auch weiter mit
dem Hausaufgabenforum beschäftigen.
2.1.1.3 Rechtsfragen (von Martin Schurig)
Rechtsfragen stehen bei einem Internetauftritt, ob Informationswebseite, Onlineshop oder
Forum, immer mit an der ersten Stelle. Besonders in Deutschland wird darauf sehr viel Wert
gelegt und alles ist juristisch bist in die Details geregelt.
Aus diesem Grund steht die Frage nach der Haftung der Inhalte ganz vorne. Neben der
Haftung, die in einem Haftungsbeschluss geschrieben steht, ist ebenfalls mindestens ein
Ansprechpartner zu nennen. Dieser wird nach der Impressumspflicht nach § 5 TMG auf einer
Unterseite geschrieben, die mit maximal zwei Mausklicks von jeder Seite, die zum Angebot
gehört, erreichbar sein muss.
4
Abb. 1 – Impressum (Schurig Martin 2011i;
http://hausaufgabenforum.tk/impressum.php )
Da wir auch statistische Auswertungen vornehmen wollen, ist es unsere Pflicht auf die
Nutzung von Auswertungsdiensten im Haftungsbeschluss2 aufmerksam zu machen.
Neben dem Impressum, habe ich mich entschieden Nutzungsbedingungen3 einzuführen, die
jedes Mitglied bei der Registrierung oder bei einer Änderung (erneut) zur Kenntnis nehmen
muss. Ein Grund für diese Entscheidung ist, dass es nicht vertretbar sei, die Haftung für z. B.
illegale oder pornographische Inhalte auf sich zu nehmen. Somit dienen Nutzungsbedingungen
für uns als eine rechtliche Absicherung.
2
3
s. Anhang 1.
s. Anhang 2.
5
2.1.1.4 Gezielte Auswahl eines Designs (von Lucas Busch)
Bei dem Design war uns wichtig das es jedem gefällt und das es keine Politischen Meinung
ausdrückt!
Das Größte Problem war welches man nimmt es gab so viele die faste alle dazu passten!
Auch später im Forum gab es Vorschläge wie das Forum auch noch aussehen könnte wir
haben das berücksichtigt und haben uns weiter Gedanken gemacht weil es war echt schwer
aber wir haben uns dann für eins entschieden was Neutral ist und ganz ansprechend und
einladend
aussieht!
Das Design haben wir aus phpBB3 STyles Design (Maxthon)!
2.1.2 Einrichtung des Servers und Grundlagen Planen (von Martin Schurig)
Notwendig für eine Internetseite in Form eines Forums ist ein Server, auf dem eine MySQLDatenbank, geeignete PHP-Version, ein Mail-Server installiert ist. Eine Domain und eine
Forensoftware sind ebenfalls erforderlich.
Dabei ist es wichtig, dass sich aus eigener Erfahrung oder Meinungen Anderer, seine eigene
Meinung
gebildet
wird.
Da es unser Ziel ist, so wenige Ausgaben wie möglich zu haben, entscheiden wir uns für
Kontakte, über die wir an günstige Angebote kommen. Da eine Bekanntschaft zu einem
Hosting-Unternehmen in den Niederlanden besteht, ist es uns möglich, kostenlos an einen
Server mit den oben genannten Funktionen zu gelangen, ohne eine jegliche Gegenleistung
erbringen zu müssen.
6
Bei der Domain gibt es mehrere Möglichkeiten, die vorher beachtet werden sollten.
Domainendungen wie .de, .net ect. schauen sehr seriös aus, haben aber einen stolzen Preis und
Mindestlaufzeiten. Als Alternative gibt es einen von dot.tk angebotenen Service, der
kostenlose .tk Domains4 zur Verfügung stellt, die wiederum kostenlos auf den eigenen Server
aufgeschaltet werden können. Geworben wird für solch eine Domain mit einem folgenden
Text:
Abb. 2 – Angebot für .tk Domains (Schurig Martin 2011d;
http://my.dot.tk)
Der letzte Punkt zur Servertechnischen Vorbereitung ist das Forensystem. Es gibt sehr viele
Forensysteme, darunter z. B. vBulletin5, Woltlab Burning Board6, phpBB7 und MyBB8. Diese
Beispiele sind die bekanntesten und besten. Doch sie unterscheiden sich in einigen Dingen
sehr stark voneinander.
Ein wichtiger Faktor ist auch hier das Geld, wo die Forensysteme vBulletin und Woltlab
Burning Board wieder aus der Auswahl fallen, da die Kosten für eine Lizenz teilweise bei über
50€ liegen. Somit bleiben nur noch die Systeme phpBB und MyBB übrig, die sich nur noch in
wenigen Punkten unterscheiden. Sie sind beide kostenlos und sind sehr ausgereift. In den
vergangen Jahren habe ich diese beiden Forensysteme genauestens getestet und damit Projekte
gestartet. Dabei kam raus, dass von meiner persönlichen Seite sich das Forensystem phpBB
http://dot.tk
http://www.vbulletin.org
6 http://www.woltlab.com
7 http://www.phpbb.com
8 http://www.mybb.com
4
5
7
am besten erweitern und anpassen lässt. Und außerdem ist es vom Quelltext her für mich
logischer aufgebaut, als das Forensystem MyBB. Somit komme ich zu dem Entschluss, dass
wir das Forensystem von phpBB für das Projekt verwenden werden.
2.2 Betriebswirtschaftliche Betrachtung
2.2.1 Planung für die Auswertung von Statistiken (von Lucas Busch)
Dass Wichtigste bei der Auswertung war wo wir sie auswerten dafür angeboten hat sich
Google Analytics. Man Konnte Alles einsehen und dann auswerten woher die Nutzer kamen
und wo sie das gefunden haben und wie viele drin waren und wie lange. Dass Schwerste war
da den Überblick zu behalten und alles gut auszuwerten. Es war wichtig jeden tag danach zu
gucken und “Screenshots” zu machen und es fest zu halten das man es am ende gut auswerten
konnte und den Überblick behält wie und woher nutzer eintretten und dann gezielt bei den
Dingen Werbung für das Forum zu machen also hat das uns auch bei den Werbemaßnahmen
geholfen.
2.2.2 Planung für später mögliche Werbeeinnahmen (von Martin Schurig)
Um besser, verlässlicher und um expandieren zu können, wird Geld benötigt. Wahrscheinlich
wird das gebrauchte Geld schon bei der Anschaffung des Servers oder bei anderen
Dienstleistungen ausgegeben. Somit muss dringend eine Lösung gefunden werden, wie es
möglich ist, Geld zu erwirtschaften.
Im Hausaufgabenfreizeit- Forum sind bis jetzt noch keine Kosten angefallen und somit könnte
auch sehr gut in Werbung investiert werden, um nachhaltig Einnahmen zu erzielen.
Eine gute Werbemöglichkeit bietet das Unternehmen Google mit ihrem Service Google
AdWords9. Er ermöglicht die Anzeige der eigenen Webseite bei häufig gesuchten Keywords
gegen Geld. Je nach angegebenem Geld variiert die Zeitspanne der Anzeige in der Google
9
https://adwords.google.de
8
Suche. Das Geld wird außerdem auch per Klick generiert. Das heißt, dass pro angeklickte
Werbeanzeige ein bestimmter Geldbetrag an Google gezahlt werden muss.
Neben der Webemöglichkeit beim Service Google AdWords, bietet Facebook 10 einen
durchaus vergleichbaren Service. Der Unterschied ist, dass bei Facebook die Werbeanzeigen
genau auf die angegebenen Daten und Interessen der Nutzer zugeschnitten sind. Davon würde
das Hausaufgabenforum um einiges mehr profitieren, da die Zielgruppe beschränkt und
eindeutig ist: Mitglieder im Alter von 13-18 Jahren, die in Deutschland leben und dem
Netzwerk
einer
deutschen
Bildungseinrichtung
angehörig
sind.
Die Webeanzeige würde damit nur für die Nutzer mit den angegebenen Eigenschaften der
Zielgruppe angezeigt werden. Somit wird außerdem auch Geld gespart, da die
Wahrscheinlichkeit dafür, dass Nutzer außerhalb der Zielgruppe sind und auf die Anzeige
klicken, nach den Nutzungsbedingungen von Facebook bei 0% liegt. Kleine Abweichungen
können bei der Nichteinhaltung der Facebook Nutzungsbedingungen entstehen.
Wenn eins oder gleich Beide der oben beschriebenen Möglichkeiten durchgeführt werden, so
wird nach dem ersten Schritt nach einiger Zeit eine höhere Besucherzahl, die der Community
möglicher Weise dann auch beitritt, erreicht.
Die Ausgaben der obigen Werbemaßnahmen müssen natürlich wieder herausgeholt werden.
Für diesen Weg gibt es vielerlei Möglichkeiten. Eine davon ist das Einbinden nicht eigener
Banner, Layer o. ä. mit Geld als Gegenleistung. In diesem Fall gibt es eine Vielzahl von
Webseiten, die sich an Webeanbieter wenden und denen Geld zahlen, damit ihre Werbung
über diesen Service angezeigt wird. Um damit Geld zu verdienen, muss sich bei solchen
Werbeanbietern registriert werden. Wenn die Registration erfolgt ist, wird dazu aufgefordert,
einen Werbecode in den Quelltext der Webseite zu platzieren. Nun könnte auf dem
Hausaufgabenforum ein Banner mit fremder Werbung stehen. Sobald die eigenen Besucher
darauf klicken, wird für einen selber Geld generiert. Die Auszahlung erfolgt meistens über
Internetdienste wie Paypal
10
11
11
. Beispiele für derartige Werbeanbieter ist erneut das
http://www.facebook.com
http://www.paypal.com
9
Unternehmen Google mit dem Service „Google Adsense“ 12 und auch das Unternehmen
BINLAYER13.
Eine weitere Möglichkeit ist das Betreiben von Affiliate-Marketing.
Dabei
wird
sich
bei
einem
Affiliate-Parter
wie
„affilinet“
14
registriert.
Das
Hausaufgabenforum würde in diesem Fall Artikel mit z. B. Kaufempfehlungen zu Amazon15
oder Zalando16 schreiben und einen Kauflink anhängen. Mit diesem Kauflink sehen Amazon,
Zalando sowie viele andere Dienste, von welcher Webseite der Käufer kommt und muss der
Quelle anschließend einen Anteil vom gekauften Produktpreis zukommen lassen.
2.3 Marketinginstrumente
2.3.1 Produkt- und Servicepolitik (von Martin Schurig)
Anhand von Marketinginstrumenten können Szenarien aufgestellt werden und auch für die
Zukunft des Projektes als ein großes Hilfsmittel dienen. Insgesamt gibt es vier
Marketinginstrumente,
welche
Produkt-
und
Servicepolitik,
Kontrahierungspolitik,
Distributionspolitik und Kommunikationspolitk heißen.
http://www.google.de/adsense
http://binlayer.com
14 http://www.affili.net
15 http://www.amazon.de
16 http://www.zalando.de
12
13
10
Abb. 3 -Übersicht der Marketinginstrumente (O.Stapf „Credibility“ 2006;
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Marketing-Instrumente.PNG)
Den Inhalt der Produkt- und Servicepolitik kann mit der Frage “Was wird dem Kunden angeboten
und
welche
Leistungen
kann
der
Kunde
erwarten?”
17
gleichgesetzt
werden.
Im Hausaufgaben Freizeit Forum kann die Produktinnovation - die eigene Überzeugung, dass das
Forum gut ist, sehr gut nach außen dargestellt werden. Das Forum dient ausschließlich zur
gegenseitigen Hausaufgabenhilfe und zur Unterhaltung von Schülern, was als sehr lobenswert
angesehen werden kann. Herausragend ist im Hausaufgaben- Freizeitforum der Faktor, dass alle
Dienste und Bereiche für die Nutzer kostenlos angeboten werden und keine Gegenleistungen
eingebracht werden müssen.
Werben könnte man für das Forum sehr gut mit Verbindung vom Thema Cybermobbing, da
dieses bei uns nach den Nutzungsbedingungen verboten ist und es im Fall von Mobbing-Attacken
ausgiebige Konsequenzen gibt.
Insgesamt ist das Ziel des Forums eine neue Kommunikationsmöglichkeit für Schüler
untereinander zu schaffen, die von Lehrkräften oder Eltern unbeeinflussbar ist und die Schüler
somit ihre Probleme, Fragen sowie auch Antworten in die entsprechenden Bereiche schreiben
17
Vgl. Abb. 3
11
können. Im Forum angeboten wird außerdem auch ein Chat, der zur Unterhaltung in Echtzeit
dient. Damit der Gefahr, dass Personen außerhalb der Zielgruppe dem Forum beitreten, aus dem
Weg gegangen werden kann, nutzen wir als rechtliches Mittel auch hierbei wieder die
Nutzungsbedingungen. Ein Einladungssystem und eine Funktion zum Melden von Mitgliedern
gibt es auch. Mit dem Einladungssystem haben Mitglieder die Möglichkeit andere Mitglieder
einzuladen, wobei die Einladungsanzahl pro Tag für jeden Nutzer beschränkt ist, um Missbrauch
vorzubeugen. Die Funktion zum Melden von Mitgliedern ist für die Interesse der Mitglieder
gedacht, da diese durch die Produktinnovation gelockt werden und auch beibehalten und somit nur
die gewünschte Zielgruppe im Forum antreffen wollen.
2.3.2 Kontrahierungspolitik (von Lucas Busch)
Dem Nutzer wird ein Forum angeboten in dem er mit anderen Nutzern über freizeit zu sprechen
Interessen zu teilen und an Umfragen teil zu nehmen die Zeit getreu sind und wichtig für das weiter
Leben
und
nicht
nur
für
die
Schule.
Weitere Angebote sind wie schon erwähnt Auswertung von Hausaufgaben in verscheidenen
Klassenstufen und Fächern. Jeder kann Hausaufgaben oder Fragen reinschreiben die von anderen
kommentiert werden können und dadurch wird dem anderen geholfen und das is t der sinn des
Forums
Das Forum ist natürlich umsonst im Netz jeder kann drauf zu greifen und sich anmelden muss
aber den Datenschutz und den normalen Bedingungen wie in jedem Forum zu stimme.
Jder Nutzer kann auch mit anderen normal schreiben und Freundschaftseinladungen
verschicken. Das macht das Forum für alle Interressant.
2.3.3 Distributionspolitik (von Lucas Busch)
Das Forum wird im Internet angeboten und man kann über google Suchmaschine dieses
erreichen
jeder
oder
kann
drauf
durch
zu
greifen
und
andere.
sich
anmelden.
das große Problem war das Schüler diese Seite finden und sich anmelden weil wer meldet sich
schon in einem Forum an das er nicht kennt oder von dem er noch nicht gehört hat deswegen
machten wir Werbung in andere Forums oder haben es einfach unseren Freunden erzählt die
12
dies auch weiter getragen haben und so haben viele das dann gekannt und haben sich auch
angemeldet. Meine Hauptgedanke war das es sich dort nich viele anmelden weil es viele Foren
gitt wo es auch über Freizeit geht und nicht nur um Hausaufgaben. Wenn ich den Namen lesen
würde und ich das nicht kenne würde ich mich auch nicht anmelden weil es da um
Hausaufgaben geht und das viele abscreckt. Aber das Forum haben wir so eingerichtet das es
für jeden was ist und das es um alles gehen kann und nicht um Hausaufgaben!
Das Forum geht eigentlich über alles das ein Jugendlich interressiert und vor allem für die die
Hilfe brauchen bei Hausaufgaben oder irgend was nicht verstehen den wird da geholfen!
2.3.4 Kommunikationspolitik (von Martin Schurig)
Ebenfalls kann der Inhalt der Kommunikationspolitik mit einer Frage gleichgestellt werden. In
diesem Fall die folgende: „Wie wird der Kontakt zu den Kunden gepflegt?“18
Diese Frage kann anhand des Hausaufgaben- Freizeitforums bestens interpretiert werden, da
die Kommunikation bei diesem Projekt mit die größte Rolle spielt und ausschlaggebend für
die Aktivität der Nutzer und somit auch für die zukünftig möglichen Höhe der
Werbeeinnahmen ist. Folgende erläuterte Maßnahmen beabsichtigen wir vorzunehmen, um
ein Maximum von Kommunikation zu erreichen.
Direktmarketing
Diese Aktion der Kommunikation ist eine, bei der Personen direkt im Gespräch oder
einer Konferenz (auch über Chats im Internet) auf das Angebot bzw. der Leistung
aufmerksam gemacht werden. Beim Hausaufgaben- Freizeitforum kann dies am besten
im Unterricht oder in der Informatik-AG gemacht werden. Der Vorteil dabei ist es,
dass die Produktinnovation am besten der anderen Person gezeigt und begreiflich
gemacht werden kann. Damit können die meisten Personen von einer Registrierung im
Forum überzeugt werden.
18
Vgl. Abb. 3
13
Persönlicher Verkauf
Auch im Forum ist es wichtig, dass gescheit und zielgerichtet aufgetreten wird. Dabei
spielt die Vorbildwirkung und die schützende Eigenschaft als Administrator des
Forums eine große Rolle. Er muss für die Mitglieder als verlässlich angesehen werden,
damit das Forum auch akzeptiert werden kann. Ein Beispiel für die im Forum
ausgestrahlte Verlässlichkeit kann beim Verwarnen und Sperren von Mitgliedern
verdeutlicht werden. Denn dabei muss als Administrator sachlich geblieben werden
und es sollten keine Mitglieder bevorzugt werden. Wenn der Administrator auf eine
Tätigkeit, die den bei der Registrierung zugestimmten Nutzungsbedingungen
wiederspricht, aufmerksam wird, muss er über die Konsequenzen für den Betroffenen
entscheiden; und dies immer ohne Vorurteile.
Eventmarketing
Über Veranstaltungen oder besondere Aktionen werden oft sehr viele Personen von
einem Produkt angesprochen. Dies benötigt öfters eine Unterstützung von Sponsoren
oder es muss oft viel Geld aus der Projektkasse genommen werden. Da wir unserem
Vorhaben treu bleiben wollen, werden wir absichtlich auf Ausgaben verzichten.
Wir haben vor, interessante Umfragen zu starten, die nach der Abstimmung direkt
ausgewertet werden. Damit hoffen wir auf ein großes Interesse an den Ergebnissen.
Neben den Umfragen wollen wir auch Ankündigungen für die gemeinsame
Erarbeitung von Hausaufgaben veröffentlichen.
Massenmarketing
Die oft beste Möglichkeit hohe Aktivitätszahlen bzw. Besucherzahlen zu erreichen ist
das Werben mit Massenmaktinginstrumenten.
Ein großes Instrument ist zum Beispiel ein Newsletter-System, welches direkt in das
Forensystem integriert ist. Es gibt uns die Möglichkeit Mitglieder direkt über E-Mail
anzusprechen und über Neuigkeiten oder Ankündigungen zu berichten. Hierbei planen
wir das Versenden von zwei Newslettern. Eins für ein Danke an alle Mitglieder, dass
sie uns bei der Abschlussarbeit unterstützen19 und ein weiteres für die Auswertung der
Statistiken innerhalb der Foreneröffnung und der Verteidigung der Abschlussarbeit.
19
s. Anhang 3.
14
Ein anderes Instrument ist das Verwenden von externen Diensten wie z. B. Facebook.
Mit diesem Dienst ist es möglich, direkt mit den interessierten Personen zu
kommunizieren, die in sich in der Zielgruppe oder auch außerhalb der Zielgruppe
befinden. Nach einem Klick auf den Button „Gefällt Mir“, werden Beiträge unserer
geplanten Facebook-Seite im Neuigkeiten-Stream der Personen angezeigt.
Abb. 4 –Mögliches Facebook Seitendesign (Schurig Martin 2011j;
Eigene Darstellung)
15
3 Praktische Umsetzung und Auswertungen
3.1 Voraussetzung und Umsetzung
3.1.1 Organisieren, Installieren des Servers und der Forensoftware (von Martin Schurig)
Die benötigten Grundlagen für ein Internet Projekt sind recht zügig getroffen wurden und ich
habe mich für eine Variante entschieden, die keine Ausgaben in Form von Geld benötigt. Die
Domain „http://hausaufgabenforum.tk“ habe ich über die Dienst .tk20 registriert und habe die
A-Record Daten des Servers dort eingegeben. Den Server habe ich samt Verwaltungssystem
von einem Bekannten, der bei HostSlim21 mitarbeitet, zur Verfügung gestellt bekommen.
Abb. 5 – Konfiguration der Domain (dot.tk 2012e;
http://my.dot.tk)
20
21
http://www.dot.tk
http://hostslim.nl
16
Abb. 6 – Verwaltungsmenü des Servers (Direct Admin 2011l;
http://46.249.35.201:2222)
Die Benötigte Software für das Installieren des Forums ist vom Hoster bereits vorinstalliert
und bietet durch den aktuellen Stand die optimalen Voraussetzungen.
Als nächstes wurde von mir die derzeit aktuelle deutsche Fassung des Forensystems phpBB
von der offziellen deutschsprachigen Webseite 22 auf den Server geladen und installiert.
Anschließend habe ich das Forensystem im intigrierten Administratorbereich konfiguriert.
Abb. 7 – Downloadseite der Forensoftware phpBB (phpbb.de Group 2011e;
http://phpbb.de/download/pakete.php)
22
http://phpbb.de/download/pakete.php
17
Abschließend habe ich folgende Module installiert:

phpBB Invite
(© 2010-2011 by phpBB Invite)

NV who was here?
(© by http://flying-bits.org)

NV advanced last topic titles
(© by http://flying-bits.org)

NV Recent Topics
(© by http://flying-bits.org)

NV Newspage
(© by http://flying-bits.org)
3.1.2 Umsetzung bzw. Einrichtung des Designs (von Martin Schurig)
Da wir uns für das Design Maxthon23 (© Culprit, 2009) entschieden haben, habe ich dieses
heruntergeladen und in das richtige Verzeichnis auf dem Server hochgeladen. Anschließend
habe ich es im administrativen Verwaltungssystem für alle aktiviert und als Standarddesign
eingestellt.24
Abb. 8 – Verzeichnisstruktur des Designs „maxthon“ (Schurig Martin 2012m;
MacOS X Anwendung FileZilla)
23
24
http://demo.phpbb3styles.net/Maxthon
s. Anhang 4.
18
Neben der Konfiguration, habe ich noch einige Änderungen am Quellcode vorgenommen und
z. B. ein übersichtliches Navigationsschema entworfen und umgesetzt.
Abb. 9 – Quelltext der Kopfzeile des installierten Designs (Schurig Martin 2011k;
MacOS X Anwendung Adobe Dreamweaver)
Abb. 10 – Fixierte Hauptnavigation des Forums (Schurig Martin 2011g;
http://hausaufgabenforum.tk)
19
Abb. 11 – Einfache und anklickbare Übersicht der Bereiche (Schurig Martin 2011f;
http://hausaufgabenforum.tk)
3.1.3 Einrichten der Foren/ Kategorien/ Bereiche/ Themen (von Lucas Busch)
Die Gliederung is wichtig für gute Orientierung damit die Nutzer schnell und gezielt auf die
zutreffenden bereichen zugreifen können.
Die Kategorien sind in Klassen eingeteilt was natürlich Ausschlaggebend für das
Hausaufgabenforum ist. Foren waren die Klassen z.b. Mathematik was für jedes Fach
individuell aus gelegt ist. Themen waren auch Umfragen die wir gestartet haben um zu shen
was da raus kommt und wie viele sich daran beteiligen. Das wichtigste war uns das jeder zu
recht kommt und alles versteht und Hilfe bekommt wenn er welche braucht und das andere
auch reinschreiben und an Umfragen teil nehmen und das sie gerne in das Forum gehen und
sie überall zu recht komm und anderen das empfehlen. Das Forum ist Zeitgetreu aufgebaut das
sich die Nutzer die nicht älter sind als höhstens 17 alles in ihrer Altersklasse vorfinden und das
es für sie sofort ansprechend ist und man längere Zeit dort online bleibt und auch wieder dort
“on” geht.
3.1.4 Nutzung der Marketinginstrumente (von Lucas Busch)
Also die Nutzung der Marketinginstrumente war uns ganz wichtig weil sie berücksichtigen
was man anbietet und dafür kriegt.
Also die ersten Gedanken waren was wir machen und Hausaufgabenforum war das erste was
uns einviel weil es nicht davon gibt und es eigentlich total von Vorteil für Schüler ist die
Probleme in der Schule haben und Hilfe brauchen war das eigentlich die Perfekte Idee. Erst
mussten wir nachdenken wir wir es angehen und die Marketinginstrumente waren eine große
Hilfe weil sie darauf beziehen was man anbietet und was der Nutzer dafür geben muss. Also
klar war uns erstmal dass man dafür keine Gegenleistung verlangen können aber ein Menge
20
geben können wie in diesem Fall Hilfe bei Hausaufgaben oder fragen wo andere nicht durch
sehen. In diesem Fall haben wir alle Marketinginstrumente genutzt nicht nur weil es Flicht ist
sondern weil es eine gute Hilfe war um diese Forum ins Leben zu rufen. Was man jetz sieht
hat sich das alles gelohnt
3.1.5 Aktives Mithelfen am Forengeschehen und gezielte Hinführung zu bestimmten
Themen (von Lucas Busch)
„Das wichtigste bei dem helfen im Forum ist die Absprache mit dem Mitschüler.
Bei der Hilfe bei besimmten Themen wurden die Aufgaben verteilt wer was macht um
konsiequent und schnell zu arbeiten. Die Zusammenarbeit ist da das wichtigste um so
schneller ging es und um so schneller konnten wir auch die Aktion starten. Zu erst haben wir
abgesprochen wer was macht und wer was starten wie z.b. Umfragen.
3.1.6 Aktives Betreiben von Suchmaschinenmarketing und Social Media Marketing (von
Martin Schurig)
Damit unser Forum bekannt werden kann, habe ich mich seit der Installation bemüht, ein gutes
Ranking für einen kurzen Zeitraum zu erreichen. Das ist mir für die kurze Dauer sehr
gelungen, da die Bots der Suchmaschinen einige Zeit benötigen, um eine Webseite
auszuwerten und diese als Eintrag aufzunehmen. Insgesamt ist es mir gelungen acht
Unterseiten und die Hauptseite des Forums in das Google Ranking zu bringen.
21
Abb. 12 – Das Forum und das Google Ranking (Schurig Martin 2012f;
http://www.google.de, Suchparameter: site:hausaufgabenforum.tk)
Wie man sehen kann, hat es sich gelohnt, die Domain mit dem entscheidenden Keyword
„Hausaufgabenforum“ zu bestücken, da dies bei der Google Seitenidentifizierung als
Pluspunkt zählt.
Nebenbei habe ich auch auf Twitter
25
Werbung gemacht, wodurch das Ranking
wahrscheinlich ebenso positiv beeinflusst wurde.
Im Social Media Bereich habe ich besonders auf den Dienst Facebook gesetzt, da dieser einer
der größten Netzwerke im ganzen Internet ist. Ich habe eine Facebook-Seite 26 erstellt und
darauf die Neuigkeiten gepostet, damit die Mitglieder sofort sehen können, was es an
Neuheiten im Forum gibt. Ebenso haben sie da die Möglichkeit, Feedback abzugeben und
über Vorschläge oder Neuerungen zu diskutieren.
25
26
http://twitter.com
https://www.facebook.com/pages/Hausaufgabenforumtk/303948769655913
22
Abb. 13 – Die Facebook-Seite zum Forum (Schurig Martin, Facebook 2012d;
https://www.facebook.com/pages/Hausaufgabenforumtk/303948769655913)
3.1.7 Einbeziehen von externer Promotion (von Martin Schurig)
Da der Zuwachs ein wichtiges Mittel für den Erfolg ist, habe ich mir ausgedacht, dass es gut
wäre, wenn man die Schüler über das Forum aufklärt. Das habe ich durch einen kleinen
Informationstext auf der Webseite des Forums gemacht.27
Abb. 14 – Hinweislink zum Informationstext (Schurig Martin 2011h;
http://hausaufgabenforum.tk)
27
s. Anhang 5.
23
Mit diesem Text habe ich gehofft, dass Mitglieder angeregt werden und Freunde bzw.
Klassenkameraden über das eingebaute Einladungssystem einladen. Das ist auch passiert, da
uns sehr viele unterstützen wollten.
Parallel habe ich in meiner Informatik-AG die Schüler auf das Forum aufmerksam gemacht
und ihnen etwas Zeit für die Registrierung gegeben, falls sie Interesse daran haben. Insgesamt
haben wir dadurch vier neue Mitglieder bekommen.
Genauso habe ich auch mit Schülern, die bereits im Forum sind, gesprochen und sie gefragt,
ob sie denn nicht andere davon überzeugen wollen. Das hat in zwei Fällen auch sehr gut
geklappt. Die restlichen Mitglieder haben wir durch Promotion auf Facebook und mit direkter
Ansprache bekommen. Es gab auch die Möglichkeit, dass Facebook-Nutzer anderen Freunden
auf Facebook unsere Webseite empfehlen.
3.2 Statistische Auswertungen
3.2.1 Auswertung der Besucherstatistiken (von Lucas Busch)
Abb. 15 – Besucherübersicht 1 (Google Inc. 2012a;
http://www.google.com/intl/de/analytics/)
24
Unsere Rekordzahl an Besuchern war am 16.01. Montag
Davor haben wir Werbung für unser Forum gemacht also kann man daraus schließen das
durch die Werbung die Besucherzahl so enorm angestiegen ist
Abb. 16 – Sprachenübersicht (Google Inc. 2012c;
http://www.google.com/intl/de/analytics/)
Diese Abbildung zeigt das auch Besucher aus anderen Ländern wie zum Beispiel: Niederlande
(nl) uns besucht haben
und das unsere Werbuung nicht nur Deutschland weit Gelesen wurde
es kann auch damit zusamm hängen das sie Hausaufgaben in eine bestimmte Suchmaschine
eingegeben haben und dann unsere Seite gefunden haben
Abb. 17 – Besucherübersicht 2 (Google Inc. 2012b;
http://www.google.com/intl/de/analytics/)
25
Diese weitere Abbildung zeigt wie sehr die Werbung für unser Forum die Besucher zahlen
angehoben haben
am 1.01. sieht man langsam den anstieg bis zum 3.2.. Wie man bei einigen Statistiken sieht ist
die Besucherzahl vor allem an Samstagen und Sonntagen und Montagen besonders hoch im
laufe der Woche dagegen fählt sie meist wieder. daraus kann man schlißen das am
Wochenende meistens Hilfe für Hausaufgaben gesucht wird.
3.2.2 Vergleich der Werbemaßnahmen (von Lucas Busch)
Bei den Werbmaßnahmen war uns wichtig das es viele Personen lesen bzw. sehen können und
darauf zu greifen können.
Das Hauptproblem war wo wir Werbung machen und wie viel Werbung wir machen weil
zuviel kann für andere nervend sein.
Entschlossen haben wir uns dann für “Facebook” und mündliche Propaganda wie zum beispiel
an Freunde weiter geben und denn sagen das die das auch anderen erzählen sollen. Was sich
als sehr gut rausstellte. Auch durch den Newslatter haben wir viele Mitglieder bekommen der
im Facebook zu gange ist. Was uns auch wichtig war ist das die Werbung Ansprechend ist
und andere drauf zu greifen.
Ausserdem war uns wichtig das die Werbung kurz und bündig ist und das der Inhalt alles
erfasste.
Die Werbung sollte auch da gemacht werden wo viele Personen angesprochen wurden und
dies sehen konnten.
4 Fazit und Ausblick (von Martin Schurig)
Der Grundgedanke der österreichischen PR-Entscheider ist keineswegs in Frage zu stellen,
doch es wird deutlich, dass die Bedeutung von Social Media in einem viel knapperen Zeitraum
26
zunimmt,
wie
aus
der
Umfrage
zu
entnehmen
ist.
Besonders an der Konkurrenz des Forums wie andere soziale Netzwerke z. B. Facebook ist es
erkennbar, wie viele Nutzer in der Zielgruppe bekanntere Social Media Plattformen
bevorzugen und mit diesen zufrieden sind. Deutlich wurde das an den Besucherzahlen des
Forums. Jedes Mal, wenn aktiv Werbung über die Konkurrenz getrieben wurde, stiegen die
Zahlen. Doch sobald weniger Werbung über diesen Weg gemacht wurde, waren die
Zugriffszahlen in nur kurzer Zeit am Boden angelangt, was den Gewinn um einiges
beeinträchtigen würde.
Es ist möglich mit dem Nutzerverhalten von jüngeren Generationen einen Gewinn für die
Betreiber, die möglicher Weise einer älteren Generation angehören könnten, zu erzielen.
Leider hält sich der Gewinn in Grenzen, wenn nicht mit der Konkurrenz zusammengearbeitet
wird. Das liegt am meisten daran, dass z. B. Facebook eines der bekanntesten und meist
benutzten Netzwerke im Internet ist und es durch die Bequemlichkeit der Mitglieder profitiert.
D. h. so viel wie, dass häufig Produkte mit Verbindung zu Facebook oft viel populärer starten
als andere.
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass der Vorteil an einem Forum die günstige
Umsetzung ist und fast jeder ein Forensystem bedienen kann. Auch haben wir durch die Wahl
der Bereiche für Hausaufgaben und für Freizeit unsere Behauptung bestätigt, dass es möglich
ist, das Freizeitgeschehen mit der Schule zu verbinden. Viele Nutzer haben sich tatsächlich
über schulische Dinge im Forum ausgetauscht. Es war nicht deutlich erkennbar, doch die
Ansätze waren zu sehen. Bemerkenswert ist auch, dass wir außerhalb des Humankapitals bis
jetzt noch keine Ausgaben haben. Doch das Ergebnis ist nach einer so kurzen Zeit leider sehr
klein und kann sich nur mit kreativen und ausgefallenen, vor allem auch User-freundlichen
Ideen zeigen lassen. In der Zukunft könnte aber mit der Einführung z. B. Schulinterner Sachen
die bisherige Zielgruppe ausgebaut werden. Es könnte ein gemeinsamer Bereich für Lehrer
und Schüler im Forum eingerichtet werden, wo Lehrer Umfragen, sowie Themen zur
Diskussion mit Schülern aufstellen können. Ebenso könnten Dinge wie aktuelle Speisepläne
eingebunden werden, damit das Forum an Informationsgrad zunimmt und noch mehr Gründe
für eine Registrierung sprechen.
27
Anhang (von Martin Schurig)
Anhang1 - Haftungsbeschluss
„6. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”).
Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert
werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. (...) Sie
können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer BrowserSoftware verhindern (...)“28
Anhang2 - Hausaufgabenforum.tk - Nutzungsbedingungen
„Mit dem Zugriff auf „Hausaufgabenforum.tk“ wird zwischen dir und dem Betreiber ein
Vertrag mit folgenden Regelungen geschlossen:
1. NUTZUNGSVERTRAG
Mit dem Zugriff auf „Hausaufgabenforum.tk“ (im Folgenden „das Board“) schließt du einen
Nutzungsvertrag mit dem Betreiber des Boards ab (im Folgenden „Betreiber“) und erklärst
dich mit den nachfolgenden Regelungen einverstanden.
Wenn du mit diesen Regelungen nicht einverstanden bist, so darfst du das Board nicht weiter
nutzen. Für die Nutzung des Boards/ Forums gelten jeweils die an dieser Stelle
veröffentlichten Regelungen.
Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten ohne
Einhaltung einer Frist jederzeit gekündigt werden.
2. EINRÄUMUNG VON NUTZUNGSRECHTEN
Mit dem Erstellen eines Beitrags erteilst du dem Betreiber ein einfaches, zeitlich und räumlich
unbeschränktes und unentgeltliches Recht, deinen Beitrag im Rahmen des Boards zu nutzen.
Das Nutzungsrecht nach Punkt 2, Unterpunkt a bleibt auch nach Kündigung des
Nutzungsvertrages bestehen.
28
Vgl. http://hausaufgabenforum.tk/impressum.php (2011a)
IV
3. PFLICHTEN DES NUTZERS
Du erklärst mit der Erstellung eines Beitrags, dass er keine Inhalte enthält, die gegen geltendes
Recht oder die guten Sitten verstoßen. Du erklärst insbesondere, dass du das Recht besitzt, die
in deinen Beiträgen verwendeten Links und Bilder zu setzen bzw. zu verwenden.
Der Betreiber des Boards übt das Hausrecht aus. Bei Verstößen gegen diese
Nutzungsbedingungen oder anderer im Board veröffentlichten Regeln kann der Betreiber dich
nach Abmahnung zeitweise oder dauerhaft von der Nutzung dieses Boards ausschließen und
dir ein Hausverbot erteilen.
Du nimmst zur Kenntnis, dass der Betreiber keine Verantwortung für die Inhalte von
Beiträgen übernimmt, die er nicht selbst erstellt hat oder die er nicht zur Kenntnis genommen
hat. Du gestattest dem Betreiber, dein Benutzerkonto, Beiträge und Funktionen jederzeit zu
löschen oder zu sperren.
Du gestattest dem Betreiber darüber hinaus, deine Beiträge abzuändern, sofern sie gegen o. g.
Regeln verstoßen oder geeignet sind, dem Betreiber oder einem Dritten Schaden zuzufügen.
Für eingeladene Benutzer über das interne Einladungssystem, wirst du haften, falls diese
gegen jegliche Nutzungsbedingungen verstoßen.
Du bestätigst, dass du Schüler an einer öffentlichen oder privaten Schule im Bildungssystem
Deutschlands bist.
Außerdem bestätigst du, dass du Kontoinformationen wie Kennwort an keine anderen
Personen oder Dienste weiter gibst.
Ebenso bestätigst du mit der Registrierung, dass du dich als keine andere Person ausgibst, als
die die du auch bist.
Du erklärst dich damit einverstanden, dass Informationen an sogenannte dritte Dienste wie
Facebook, Twitter oder Google+ übermittelt werden, um deren Service (wie das Like-Button
von Facebook) nutzen zu können.
Du erklärst dich damit einverstanden, dass das interne Nachrichtensystem jederzeit von den
Administratoren einsehbar ist und somit sogenannte private Nachrichten für diese sichtbar
sind. Die Administration benötigt diese für die Beweisaufnahme beim Ignorieren der
Nutzungsbedingungen von Nutzern, damit diese begründet zur Verantwortung gezogen
werden können.
Wenn du von sich im Forum abspielende Gewalttaten insbesondere Mobbing hörst oder weißt,
fühlst und bist du verpflichtet, diese Vorkommnisse den Seiteninhaber über eine eMail oder
V
private Nachricht zu melden. Falls der Seiteninhaber nicht sofort erreichbar sein sollte, wirst
du dich an den Co Seiteninhaber oder an einen Moderator wenden, falls es welche gibt.
Du verpflichtest dich bei Verstößen der Nutzungsbedingungen in Beiträgen, die MeldenFunktion zu verwenden, damit der Beitrag samt Nutzerinformationen des Autors an einen
Administrator bzw. Moderator des
Forums weitergeleitet wird. Gib dabei bitte
ausschlaggebende Informationen zum Verstoß mit an und wähle wenn möglich eine
Kategorie, in die du den Verstoß einordnen würdest.
Du bestätigst, dass du keine persönlichen und empfindlichen Inhalte über das Forum
einreichst. Sei es auch über private Nachrichten.
Mit dem Registrieren bestätigst du, dass du noch kein Benutzerkonto besitzt und du auch
keine weiteren als dieses anlegen wirst, damit nur nicht mehr als ein Nutzerkonto auf eine
Person fällt. Falls du schon ein Benutzerkonto besitzt, wirst du die Passwort vergessen
Funktion benutzen. Falls du mit der Passwort vergessen Funktion keinerlei Erfolge erzielen
kannst, so wirst du den Seitenbetreiber bzw. Seiteninhaber kontaktieren und das Problem
verständlich schildern.
Wenn du mit einem oder mehreren Teilen der Nutzungsbedingungen oder/ und der
Datenschutzrichtlinie nicht übereinstimmst oder dir ein Teil nicht verständlich erscheint oder
erscheinen mag, dann wirst du nicht mit der Registrierung fortfahren.
4. VERHALTENSREGLUNGEN
Im Forum wirst du keine anderen Nutzer beleidigen, auf nicht menschliches Niveau stellen
oder deren Grundrecht insbesondere Persönlichkeitsrechte verletzen.
Du wirst keine rassistischen, gewalttätigen und auch verletzenden Inhalte teilen.
Es gilt im Forum ein absolutes Verbot, was pornographische, nackte o.ä. Inhalte angeht.
Du wirst keine mehrere Beiträge hintereinander verfassen, wenn bei deinem Folgebeitrag
mehrere Beiträge von dir nacheinander zu sehen wären. Diese Regelung verfällt, sobald 24
Stunden zwischen den Beiträgen vergangen sind.
Werbung und Spam sind im ganzen Forum ausdrücklich untersagt. Werbung darf nur in
Kategorien/Foren bzw. Unterforen betrieben werden, wenn aus ausdrücklichem Hinweis da
steht, dass es erlaubt ist in dem Bereich zu werben.
Werbung und Spam sind im ganzen Forum ausdrücklich untersagt. Werbung darf nur in
Kategorien/Foren bzw. Unterforen betrieben werden, wenn aus ausdrücklichem Hinweis da
steht, dass es erlaubt ist in dem Bereich zu werben.
VI
5.
REGLUNG
ZUM
VERÖFFENTLICHEN
VON
HAUSAUFGABEN
UND
SCHULISCHEN DINGEN
Mit dem Hochladen von Dateien, übergibst du Sonderrechte, was die Veröffentlichung und die
Nutzung von den hochgeladenen Inhalten angeht, an den Seitenbetreiber.
Du wirst immer der Urheber deiner hochgeladenen Dateien bleiben.
Du stellt die hochgeladenen Dateien allen Nutzern zur Verfügung.
Falls du Dateiein weiter nutzt, bist erklärst du dich verpflichtest, diese umzuschreiben bzw. zu
verändern und den Urheber als Quelle zu nennen oder zu schreiben.
Mit den Hochladen von Dateien, erklärst du dich bereit jeglicher kommerziellen Nutzung zu
widersprechen.
Hochgeladene Inhalte darfst du keineswegs für kommerzielle Zwecke verwenden.
Das Hochladen von Dateien oder Veröffentlichen von Inhalten beginnt an der Stelle, wo du
auf die Schaltfläche "Absenden" oder "Hochladen" klickst.
6. GENERAL PUBLIC LICENSE
Du nimmst zur Kenntnis, dass es sich bei phpBB um eine unter der General Public License
(GPL) bereitgestellten Foren-Software der phpBB Group (www.phpbb.com) handelt;
deutschsprachige Informationen werden durch die deutschsprachige Community unter
www.phpbb.de zur Verfügung gestellt. Beide haben keinen Einfluss auf die Art und Weise,
wie die Software verwendet wird. Sie können insbesondere die Verwendung der Software für
bestimmte Zwecke nicht untersagen oder auf Inhalte fremder Foren Einfluss nehmen.
7. GEWÄHRLEISTUNG
Der Betreiber haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) nur für Schäden, die auf ein
vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Dies gilt auch für
mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn.
Die Haftung ist gegenüber Verbrauchern außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem
Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf die bei Vertragsschluss
typischerweise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die
vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden
wie insbesondere entgangenen Gewinn.
VII
Die Haftung ist gegenüber Unternehmern außer bei der Verletzung von Leben, Körper und
Gesundheit oder vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Betreibers auf die bei
Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf
die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Schäden,
insbesondere entgangenen Gewinn.
Die Haftungsbegrenzung der Absätze a bis c gilt sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter
und Erfüllungsgehilfen des Betreibers.
Ansprüche für eine Haftung aus zwingendem nationalem Recht bleiben unberührt.
8. SONDERREGLUNGEN
Falls du kein Schüler in Deutschland bist, oder auch eine Lehrkraft, dann ist eine
Registrierung nur nach schriftlicher Genehmigung des Seiteninhabers zulässig.
Wenn du einen oder mehrere der in den Nutzungsbedingungen aufgeführten Punkte, aus
welchen Gründen auch immer, nicht einhalten kannst, dann wende dich bitte vor der
Registrierung an den Seiteninhaber. Eine Registrierung ist nur dann zulässig, wenn dir der
Seitenbetreiber eine schriftliche Erlaubnis zum ignorieren einzelner Punkte gegeben hat.
9. ÄNDERUNGSVORBEHALT
Der Betreiber ist berechtigt, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu
ändern. Der Nutzer wird bei Änderungen mittels einer erneuten Bestätigung informiert.
Der Nutzer ist berechtigt, den Änderungen zu widersprechen. Im Falle einer Änderung wird
der Nutzer selbstständig mit einer Email an den Seitenbetreiber einen Antrag zur Löschung
des bereits vorhandenen Benutzerkontos stellen.
Die Änderungen gelten als anerkannt und verbindlich, wenn der Nutzer den Änderungen
zugestimmt hat.
Informationen
über
den
Umgang
mit
deinen
persönlichen
Daten
sind
in
der
Datenschutzrichtlinie enthalten.“29
29
Vgl. http://hausaufgabenforum.tk/ucp.php?&mode=terms (2011b)
VIII
Anhang3 - Erstes Newsletter
Liebes Mitglied,
vielen Dank erst einmal, dass du dich bei unserem Forum angemeldet hast und uns somit sehr
unterstützt.
In den letzten Tagen haben wir nun schon jede Menge Erfahrungen sammeln und sogar schon
die ersten Hausaufgaben lösen können.
Doch da stellt sich natürlich sofort die Frage, ob das Forum denn nur aus Hausaufgaben
besteht. Die Antwort lautet natürlich Nein. Vielleicht hast du es schon gesehen. Es gibt auch
einen Freizeit-Bereich, wo du dich mit anderen jederzeit über die verschiedensten Themen
austauschen kannst, was nicht unbedingt mit Hausaufgaben oder Schule zu tun hat.
z.B.
Musikbereich --> http://hausaufgabenforum.tk/viewforum.php?f=17
Computerbereich --> http://hausaufgabenforum.tk/viewforum.php?f=18
Spotbereich --> http://hausaufgabenforum.tk/viewforum.php?f=17
--Seit heute gibt es aber eine ganz entschiedene Neuerung.
Und zwar einen Bereich, wo dir Fragen gestellt werden. Es sind Umfragen zu den
verschiedensten Themen, die wir im Nachhinein auswerten wollen.
Derzeitige Umfragen:
Wie lange am Computer? --> http://hausaufgabenforum.tk/viewtopic.php?f=85&t=13
Wozu benutzt ihr den Computer? --> http://hausaufgabenforum.tk/viewtopic.php?f=85&t=14
Alle Umfragen kannst du hier finden: http://hausaufgabenforum.tk/viewforum.php?f=85
---
IX
Wir wünschen uns, dass du wie gehabt öfters vorbeischaust und auch aktiv im Forum bist und
ab und zu auch einmal Fragen oder Antworten postest, die wir oder andere Mitglieder dann
beantworten können.
Anhang4 - Design nach der Installation
Abb. 18 – Vorschau des Designs (Schurig Martin 2011;
Eigene Darstellung)
X
Anhang5 - Informationstext über das Projekt
„Hausaufgaben-Freizeit Forum“ ist ein Projekt von Martin Schurig und Lucas Busch (Kl.
10a) der Mittelschule „Siegfried Richter“ Gröditz.
In Sachsen ist jeder Realschüler in seinem gewählten Vertiefungskurs der Klasse 10
verpflichtet, eine umfangreiche Abschlussarbeit zu schreiben. Diese Arbeit muss eine Theorie
und eine Durchführung beinhalten. Unser Thema lautet wie folgt: Konzeption und
Durchführung eines Schülerforums, insbesondere zur Hausaufgabenhilfe, mit Betrachtung von
ausgewählten Marketinginstrumenten.
Die Laufzeit des Forums wird sich etwa bis Ende März - Anfang April beschränken. In dieser
Zeit werten wir unter anderem Statistiken aus, um die Belebung im Forum später zu
veranschaulichen und in der Verteidigung dieser komplexe Leistung präsentieren zu können.
Personen, die uns indirekt dabei unterstützen wollen, können sich bitte bei uns melden. Es ist
zum Beispiel möglich, den Rang Moderator im Forum zu bekommen, um das
Forumgeschehen aktiv lenken zu können (besondere Rechte für z.B. das Löschen von
Themen, Beiträge, verwarnen von Nutzern, die die Regeln missachten ect.).
XI
Literaturverzeichnis (von Martin Schurig)
eRecht24/
Google
Inc.
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Haftungsbeschluss
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Glaubwürdigkeit“, In: http://www.media-treff.de/index.php/2011/03/10/steigende-bedeutungvon-social-media-aber-geringe-glaubwurdigkeit/, (o.O.), Zugriff: 01.02.2012.
Schurig, M. (2011d): Angebot für .tk Domains, In: http://my.dot.tk, (Gröditz), Zugriff:
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Downloadseite
der
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phpBB,
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http://phpbb.de/download/pakete.php, (Gröditz), Zugriff: 27.12.2011.
XII
Schurig,
M.
(2011f):
Einfache
und
anklickbare
Übersicht
der
Bereiche,
In:
http://hausaufgabenforum.tk, (Gröditz), Zugriff: 27.12.2011.
Schurig, M. (2011g): Fixierte Hauptnavigation des Forums, In: http://hausaufgabenforum.tk,
(Gröditz),
Zugriff:
27.12.2011
Schurig, M. (2011h): Hinweislink zum Informationstext, In: http://hausaufgabenforum.tk,
(Gröditz), Zugriff: 25.12.2011.
Schurig, M. (2011i): Impressum, In: http://hausaufgabenforum.tk/impressum.php, (Gröditz),
Zugriff: 22.12. 2011.
Schurig, M. (2011j): Mögliches Facebook Seitendesign,
Eigene Darstellung, (Gröditz),
Zugriff: 23.12.2011.
Schurig, M. (2011k): Quelltext der Kopfzeile des installierten Designs, In: MacOS X
Anwendung
Adobe
Dreamweaver,
(Gröditz),
Zugriff:
27.12.2011.
Schurig, M. (2011l): Verwaltungsmenü des Servers, In: http://46.249.35.201:2222, (Gröditz),
Zugriff: 27.12.2011.
Schurig, M. (2011m): Verzeichnisstruktur des Designs „maxthon“, In: MacOS X Anwendung
FileZilla,
Schurig,
(Gröditz),
M.
(2012d):
Zugriff:
Die
Facebook-Seite
27.12.2011.
zum
https://www.facebook.com/pages/Hausaufgabenforumtk/303948769655913,
Forum,
In:
(Gröditz),
Zugriff: 23.01.2012.
Schurig, M. (2012e): Konfiguration der Domain, In: http://my.dot.tk, (Gröditz), Zugriff:
03.02.2012.
XIII
Schurig, M. (2012f): Das Forum und das Google Ranking; In: http://www.google.de,
Suchparameter:
site:hausaufgabenforum.tk;
(Gröditz);
Zugriff:
03.02.2012.
XIV
Eidesstattliche Erklärung
Ich erkläre hiermit, dass ich die vorliegende Arbeit selbstständig und nur unter Verwendung
der angegebenen Literatur und Hilfsmittel angefertigt habe. Die Arbeit ist in gleicher oder
ähnlicher Form oder auszugsweise im Rahmen einer anderen Prüfung noch nicht vorgelegt
worden.
Hinweis: die originale Version der Komplexarbeit liegt der Schule mit unterschriebener
eidesstattlicher Erklärung vor.
Stand: 28.04.2012
XV