Weinberater/in im Call Center Inbound
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Weinberater/in im Call Center Inbound
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir befristet bis zum 31.12.2012 für 30 Stunden pro Woche eine/n engagierte/n Weinberater/in im Call Center Inbound 1964 gegründet, steht das Hanseatische Wein- und Sekt-Kontor als Deutschlands Marktführer im Wein-Versandhandel für Kontinuität und Qualität. Bei uns steht der Kunde an erster Stelle. Die Basis unseres Erfolges bildet unser motiviertes und leistungsstarkes Team von über 200 Mitarbeitern. Das Hanseatische Weinund Sekt-Kontor ist ein Tochterunternehmen der Hawesko Holding AG (www.hawesko.com). Sie nehmen telefonische Bestellungen entgegen, beraten unsere Kunden kompetent und beantworten ihre Fragen zu Produkten, Sonderpräsenten und unseren Services. Im Falle von Reklamationen sind Sie für eine schnelle und kundenorientierte Lösungsfindung zuständig. Zudem bearbeiten Sie schriftliche Produktanfragen und Bestellungen, führen Rabattverhandlungen und platzieren zusätzliche Produkte gekonnt in Ihren Verkaufsgesprächen. Sie telefonieren für Ihr Leben gern, sind ein Kommunikationstalent und haben Spaß am Verkauf. Unsere Kunden überzeugen Sie mit Ihrem Charme – Ihrem „Lächeln in der Stimme“, exzellentem Ausdrucksvermögen und Höflichkeit. Dabei transportieren Sie auch Ihre positive Einstellung gegenüber Ihren Aufgaben und unserem Unternehmen. Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung erwarten wir ein großes Interesse an Wein. Sie arbeiten selbstständig und zielorientiert, können sich aber auch gut in ein Team integrieren. Zudem verfügen Sie über einen sicheren Umgang mit MS Excel und Word, Flexibilität und Stressresistenz und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift. Call-Center-Erfahrung wäre wünschenswert, ist aber keine Voraussetzung. Freuen Sie sich auf ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Kontakt zu anderen Menschen. Möchten Sie diese Chance nutzen? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an Frau Andrea Krüger, gern auch per E-Mail: [email protected]. Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor Hawesko GmbH Hamburger Straße 14 – 20 · 25436 Tornesch bei Hamburg www.hawesko.de • www.tvino.de