Microsoft Enterprise Agreement

Microsoft Enterprise Agreement
Inhaltsverzeichnis
Einführung .............................................................................................. 3
Was sind die Merkmale eines Enterprise Agreements? ................. 3
Was sind die Vorteile des Enterprise Agreement-Modells? ............ 4
Der Bezug von Softwarelizenzen und Online Services
unter dem Enterprise Agreement ....................................................... 5
Microsoft® Desktop Optimization Pack (MDOP) ........................... 6
Online Services ...................................................................................... 6
Konzern-Online Services ..................................................................... 6
Zusätzliche Produkte ............................................................................ 7
Beitritte .................................................................................................... 7
Vertragsstruktur ..................................................................................... 8
Preislevel und Vergünstigungen ........................................................ 8
Qualifizierter Desktop ........................................................................... 9
Bestellprozess ......................................................................................... 9
True–up-Prozess .................................................................................... 9
Flexible Zahlungsoptionen .................................................................. 10
Microsoft Financing ............................................................................... 10
Software Assurance .............................................................................. 11
Software Assurance Services ............................................................... 11
Übersicht über die Software Assurance Services ............................ 12
Volume Licensing Services Center (VLSC) ....................................... 14
Enterprise Agreement und Enterprise Agreement Subscription.... 15
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Einführung Mit dem Microsoft Enterprise Agreement können mittlere und große Unternehmen mit mindestens 250 PCs oder Nutzern hochwertige ­MicrosoftSoftware und -Online Services unter einem zentralen Vertrag für eine Vertragslaufzeit von mindestens drei Jahren lizenzieren. Dadurch dass Sie
Softwarelizenzen und Online Services individuell kombinieren können, erhalten Sie die Option, flexibel auf die Anforderungen verschiedener
Nutzerprofile zu reagieren. Gleichzeitig profitieren Sie von dem bestmöglichen Preis, basierend auf dem Software- und Online Service-Volumen.
Mit dem Enterprise
Agreement erhalten Sie
die Möglichkeit, beides –
Software und Online
Services – unter einem
zentralen Vertrag zu
lizenzieren und so auf
die unterschiedlichen
Anforderungen der
Nutzer zu reagieren.
Was sind die Merkmale eines Enterprise Agreements?
• Das Enterprise Agreement wird für eine Laufzeit von 36 Kalendermonaten abgeschlossen
Support beinhalten, immer auch die neueste Microsoft-Software­
technologie zur Verfügung
• Die Softwarekosten orientieren sich an der Zahl der qualifizierten
Desktops beziehungsweise Nutzer in Ihrem Konzern und werden
in drei Jahresraten aufgeteilt, wobei die erste Rate mit Abschluss
des Vertrags, alle weiteren zum jeweiligen Jahrestag des Wirksam­
keitsdatums des Vertrags fällig werden
• Sie haben die Option, Softwarelizenzen und Online Services
unter einem Vertrag zu kombinieren und individuell Software­
lizenzen (Konzernprodukte) in Online Services (Konzern-Online
Services) zu überführen respektive Online Services wieder in
Softwarelizenzen
• Alle Softwarelizenzen werden mit Software Assurance (SA)
angeboten. Mit SA steht Ihnen neben den kostenfreien Software
Assurance Services, die unter anderem Heimnutzungsrechte,
verschiedene Tools, Schulungsangebote und technischen
• Sie standardisieren die Desktopplattform in Ihrem Unternehmen
und können dabei zwischen den Varianten Professional-Desktop
und Enterprise-Desktop beziehungsweise den einzelnen Konzernprodukten wählen
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Mit Online Services
können Sie die
Betriebskosten des
Softwareeinsatzes
erheblich reduzieren
und schneller auf
geänderte Anforde­
rungen in Ihrem Unternehmen reagieren.
Was sind die Vorteile des Enterprise Agreement-Modells?
• Volumenabhängige Preisgestaltung
Durch die volumenabhängige Preisgestaltung, die weltweite Gültig­
keit des Enterprise Agreement-Programms und die Möglichkeit, alle
„verbundenen Unternehmen“ einzubeziehen, sowie die Möglichkeit
der Kombination von Softwarelizenzen und Online Services können
Sie optimale Einkaufskonditionen erzielen
•Einfacher Softwarebezug
Der Bezug von Softwarelizenzen beziehungsweise Online Services
erfolgt auto­matisch mit Vertragsabschluss. Sie geben einfach bei
Vertrags­abschluss die Gesamtzahl der qualifizierten Desktops
beziehungsweise Nutzer an, wählen die gewünschten Konzernprodukte sowie Konzern-Online Services aus und definieren damit
Ihre Anfangsbestellung. Jeweils am Ende jedes Vertragsjahrs
geben Sie eine Sammelbestellung (eine so genannte True-upBestellung) für zusätzlich erworbene qualifizierte Desktops
beziehungsweise zusätzliche qualifizierte Nutzer auf. Das heißt,
Sie dürfen die Konzernprodukte beziehungsweise Konzern-Online
Services sofort nutzen, während Ihnen die Kosten erst zum jeweils
folgenden Jahrestag des Vertrags berechnet werden
• Sicherung der neuesten Microsoft-Technologie
Mit dem Enterprise Agreement erhalten Sie schnell und unkompliziert Zugriff auf die neueste Microsoft-Softwaretechnologie, die
Sie entweder selbst implementieren oder auf die Sie über Online
Services zugreifen können
• Keine Bestandskosten
Als Enterprise Agreement-Kunde können Sie die Software digital
herunterladen. Es entstehen Ihnen somit keine Kosten für die
Lagerung von Datenträgern und Handbüchern. Darüber hinaus
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können Sie mit Online Services weitere Kosten beim Softwareeinsatz sparen, da die Software nicht mehr in Ihren Rechenzentren
betrieben, sondern von Microsoft als Service gehostet wird
•Transparenz der Verträge
Bei Enterprise Agreement-Verträgen handelt es sich um weltweit gültige und einheitliche Verträge. Der einfache Bezug von
Konzern­produkten und Konzern-Online Services unter einem
zentralen Vertrag inklusive der Überführungsmöglichkeiten
eröffnet einen transparenten und strukturierten Software- beziehungsweise Online Services-Bezug. Dies hilft Ihnen, einen
legalen Software­einsatz sicherzustellen
•Vereinfachte Lizenzüberwachung und -verwaltung
Unter einem Enterprise Agreement werden Lizenzen nur als License
and Software Assurance (L&SA) bzw. im Falle einer Verlängerung
des Vertrags als Software Assurance-Verlängerung angeboten.
License and Software Assurance berechtigt Sie, die während der
Laufzeit des Vertrags verfügbare aktuellste Produktversion
einzusetzen und zu nutzen, ohne dass eine weitere Meldung an
Microsoft notwendig wird
• Legale Lizenzierung
Der Gesetzgeber hat mit der Verankerung der §§ 69a ff im
Urheber­rechtsgesetz (UrhG) die Schutzwürdigkeit von Computer­
software unterstrichen und verdeutlicht, dass das illegale Kopieren
von Software kein harmloses Kavaliersdelikt ist. Der einfache Bezug
von Software unter einem Enterprise Agreement sowie die unkomplizierten Lizenzformen License, License and Software Assurance
und Software Assurance-Verlängerung reduzieren das Risiko einer
Unterlizenzierung oder einer illegalen Nutzung
Der Bezug von Softwarelizenzen und Online Services unter dem Enterprise Agreement
Unter dem Enterprise Agreement haben Sie die Wahl zwischen Konzernprodukten und Konzern-Online Services, die Sie entweder separat oder
in Kombination erwerben beziehungsweise abonnieren können.
Sie haben die Möglichkeit, Konzernprodukte entweder einzeln oder als Standardplattform zum Beispiel Enterprise-Desktopplattform oder
Professional-Desktopplattform, zu lizenzieren.
Im Rahmen des Enterprise Agreements ist es erforderlich, Konzernprodukte unternehmensweit zu lizenzieren und damit zu standardisieren.
Diese Anforderung besteht nicht für so genannte Zusatzprodukte oder Konzern-Online Services, die grundsätzlich keine unternehmensweite
Lizenzierung voraussetzen.
Konzernprodukte und Plattformen
Konzernprodukte sind Softwareprodukte, die für das gesamte lizenzierte Unternehmen standardisiert werden müssen:
Professional-Desktopplattform
Office Professional Plus
Windows® 7 Enterprise*
Core CAL Suite
Enterprise-Desktopplattform
Office Professional Plus
Windows 7 Enterprise*
Enterprise CAL Suite
* Bitte beachten Sie, dass unter einem Enterprise Agreement das Windows-Desktopbetriebssystem nur als Upgradelizenz verfügbar ist und damit
immer eine qualifizierende Basislizenz erfordert.
Mit der Lizenzierung der gesamten Plattform können Sie die Implementierung neuer Software erheblich vereinfachen, den Aufwand für Ihr ITManagement deutlich reduzieren und erhalten dank eines Plattformrabatts zusätzliche Vergünstigungen auf die bereits reduzierten Enterprise
Agreement-Konzernproduktpreise.
Wenn Sie sich für das Abonnementmodell Enterprise Agreement Subscription entscheiden, profitieren Sie darüber hinaus nicht nur vom Vorteil
der bilanzneutralen Softwaremiete, sondern auch von reduzierten Einstiegskosten.
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Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP)
Wenn Sie sich für die Lizenzierung von Windows Enterprise entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich das Microsoft Desktop Optimization
Pack (MDOP) zu abonnieren. MDOP hilft Ihnen, Ihr Deployment- und Gerätemanagement zu optimieren.
Als ergänzendes Abonnement, das exklusiv Kunden zur Verfügung steht, die das Windows-Desktopbetriebssystem mit Software Assurance
lizenziert haben, bietet MDOP sechs innovative Technologien zur Optimierung Ihres PC-Managements; diese beinhalten unter anderem
Technologien zur Anwendungsvirtualisierung und für ein erfolgreiches Assetmanagement sowie Gerätediagnosetools.
Online Services
Im Zeitalter von Smartphones und Netbooks ist der Nutzer mobiler denn je. Microsoft Online Services offerieren Ihren Mitarbeitern einen
schnellen Zugriff auf Daten und Informationen per Internet – jederzeit und überall, ob von unterwegs, von zuhause oder auch vom Büro aus.
Online Services bieten den perfekten mobilen Arbeitsplatz, der zu einer Steigerung der Produktivität entscheidend beitragen kann.
Das Enterprise Agreement bietet Ihnen die Möglichkeit, zwischen hochwertigen Online Services und Softwarelizenzen zu wählen und diese
kombinieren zu können, um somit optimal die Anforderungen eines jeden Nutzers zu erfüllen. Als Hybridlösung hilft Ihnen das Enterprise
Agreement dabei, Ihre IT-Investitionen zu optimieren und den größten Mehrwert aus der Technologie zu ziehen.
Im Rahmen des Enterprise Agreements werden Online Services in zwei Kategorien unterteilt – Konzern-Online Services und zusätzliche Online
Services.
Online Services können jederzeit im Rahmen des Standardbestellprozesses dem Vertrag hinzugefügt werden, oder Sie nutzen den Prozess,
durch den Konzernprodukte in den vergleichbaren Konzern-Online Service überführt werden.
Unter dem Enterprise Agreement ist das gesamte Spektrum der Microsoft Cloud Services verfügbar.
Microsoft Office 365 bietet bewährte Technologie von Microsoft im Bereich Communi­
cations & Collaboration sowie die aktuellste Version von Office Professional Plus.
Windows Intune™ unterstützt Sie darin, Ihre PCs von überall zu verwalten und zu sichern
und stellt Ihnen das neueste Upgrade auf Windows Enterprise bereit.
Microsoft Dynamics® CRM Online bietet flexible Vertriebs-, Marketing- und Serviceslösungen. Sie können diesen Service auch mit anderen Microsoft-Produkten kombinieren.
Konzern-Online Services
Konzern-Online Services haben die gleiche Wertigkeit wie Konzernprodukte. Aus diesem Grund haben Sie die Möglichkeit, der Anforderung
einer unternehmensweiten Standardisierung durch eine Kombination aus Softwarelizenzen und Online Services gerecht zu werden. Das heißt,
Sie können das Volumen aus Konzern-Online Services und Konzernprodukten zur Definition Ihres Preislevels heranziehen.
Unter Enterprise Agreement können Sie Ihre Softwarelizenzen in vergleichbare Online Services überführen. Gleichzeitig erhalten Sie die Möglichkeit,
Online Services wieder in Softwarelizenzen umzuwandeln.
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Zusätzliche Produkte
Unter dem Enterprise Agreement steht eine Vielzahl von zusätzlichen Produkten zur Verfügung. Diese werden als License and Software Assurance
oder Software Assurance-Verlängerung angeboten. Sie erfordern aber keine unternehmensweite Standardisierung.
Bei zusätzlichen Produkten, die Sie bei Vertragsabschluss bestellen, können Sie die Kosten ebenfalls in drei gleiche Jahresraten aufteilen. Zudem
erhalten Sie auch für diese Softwareprodukte einen definierten True-up-Preis für etwaige Nachbestellungen an den folgenden Jahrestagen.
Als Zusatzprodukte können Sie gerätebasierte Lizenzen (zum Beispiel Microsoft Visio® 2010 Professional oder Windows Server® 2008 R2
Enterprise), nutzerbasierte Lizenzen (zum Beispiel Client Access License, CAL) sowie Online Services lizenzieren.
Eine Übersicht über die verfügbaren Zusatzprodukte erhalten Sie immer in der aktuellen Microsoft-Produktliste unter
www.microsoft.de/lizenzen
Beitritte
Microsoft erweitert das Enterprise Agreement-Modell auf die Serverplattform, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, hochwertige MicrosoftTechnologie, bestehend aus bewährten Softwareanwendungen und Infrastrukturprodukten, einfach, strukturiert und kosteneffizient zu erwerben.
So hilft Ihnen beispielsweise das Enrollment for Core Infrastructure (ECI) dabei, ein sicheres und stabiles Rechenzentrum aufzubauen. Es bietet
Ihnen die vertragliche Basis, um alle dafür erforderlichen Infrastrukturprodukte einfach und transparent über einen zentralen Vertrag beziehen
zu können.
Die in der folgenden Übersicht gelisteten Beitritte sind optional und können unabhängig voneinander unter einem Enterprise AgreementVertrag erfolgen.
Enterprise Enrollment
Einfacher und kosteneffizienter Bezug von Produkten der Desktopplattform – Windows
­Enterprise Edition, Office Professional Plus und/oder Client Access License (CAL) Suites helfen
Ihnen, produktiv mit Microsoft-Serverprodukten zu arbeiten. Die Erweiterung durch KonzernOnline Services wie Office 365 und Windows Intune optimieren Ihre IT-Investition.
Enrollment for Application Platform (EAP)
Flexible und kosteneffiziente Lizenzierung, um die aktuellste Microsoft Application Platform
(SQL Server®, Visual Studio®, BizTalk® Server, SharePoint® Server) zu standardisieren.
Enrollment for Core Infrastructure (ECI)
Kosteneffiziente und einfache Lizenzierung der Basisinfrastruktur eines sicheren und stabilen
Rechenzentrums (Windows Server, System Center, Forefront® Endpoint Protection).
Enterprise Subscription
Niedrige Einstiegskosten durch ein Dreijahresabonnement. Zusätzlich erhalten Sie eine erhöhte
Flexibilität, da Sie – anders als unter dem Enterprise Enrollment – die Gesamtzahl der qualifizierten Desktops und Nutzer jeweils zum Jahrestag nicht nur erhöhen, sondern auch reduzieren können und somit leichter auf einen temporär erhöhten Bedarf reagieren können. Die
Nutzungsrechte sind befristet und enden mit Ablauf des Vertrags. Mithilfe der so genannten
Buy-out-Option ist eine Umwandlung in dauerhafte Nutzungsrechte möglich.
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Vertragsstruktur
ertragslaufzeit und -verlängerung
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Die Laufzeit eines Enterprise Agreement-Vertrags beträgt 36 Kalendermonate. Nach Ablauf eines Vertrags besteht eine einmalige Option
zur Verlängerung des bestehenden Vertrags um weitere 36 Kalendermonate. Alternativ können Sie einen neuen Vertrag im unmittelbaren
Anschluss abschließen.
• Microsoft Business- und Service-Vertrag
Voraussetzung für den Abschluss eines Enterprise Agreements ist der vorherige Abschluss eines Microsoft Business- und Service-Vertrags.
Der Microsoft Business- und Service-Vertrag definiert die allgemeinen Vertragsbestimmungen von Microsoft und wird nach einmaligen
Vertragsverhandlungen für eine unbestimmte Vertragslaufzeit geschlossen.
• Konzernvertrag
Der Konzernvertrag legt die Voraussetzungen und den Prozess für den Erwerb von Konzernprodukten und von zusätzlichen Produkten
sowie für nachfolgende Bestellungen, Anpassungsbestellungen und Lizenzbestätigungen fest.
• Konzernbeitritt
Im Zuge des Konzernbeitritts definieren Sie die verbundenen Unternehmen sowie die Konzernprodukte, Konzern-Online Services und die
zusätzlichen Produkte beziehungsweise zusätzlichen Online Services, die Sie in den Vertrag einbinden möchten.
Preislevel und Vergünstigungen
Ihr Preislevel ergibt sich aus der Anzahl der von Ihnen gemeldeten qualifizierten Desktops und qualifizierten Nutzer in Ihrem Konzern, das heißt bei
Ihnen und Ihren verbundenen Unternehmen, die am Enterprise Agreement teilnehmen.
Das Enterprise Agreement-Modell differenziert zwischen folgenden vier Preisleveln:
Preislevel
Desktops/Nutzer
A
250–2.399
B
2.400–5.999
C
6.000–14.999
D
15.000+
Der Preislevel für zusätzliche Produkte wird über den Preislevel des Konzernprodukts des
entsprechenden Produkt-Pools bestimmt. Beispiel: 3.000 Office Professional Plus = Level B
für Konzernprodukte = Level B für Produkt-Pool-Anwendungen. Wurde kein Konzernprodukt
aus einem bestimmten Produkt-Pool erworben, so ist der entsprechende Preislevel für
ein zusätzliches Produkt beziehungsweise einen zusätzlichen Online Service aus diesem
Produkt-Pool automatisch immer Level A.
Wenn Sie darüber hinaus die gesamten Professional-Desktopplattformen beziehungsweise Enterprise-Desktopplattform lizenzieren, profitieren
Sie von zusätzlichen Preisvorteilen.
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Qualifizierter Desktop
Grundsätzlich sind alle qualifizierten Desktops eines Konzerns für das ausgewählte Konzernprodukt zu lizenzieren. Es besteht also nicht die
Option, nur einen Teil der qualifizierten Desktops zu lizenzieren. Zu den qualifizierten Desktops zählen die Personal Computer, tragbaren
Computer, Arbeitsstationen und ähnliche Geräte, die von oder für einen Konzern eingesetzt und genutzt werden und die die Mindestanforderungen für die Nutzung eines jeden Konzernproduktes erfüllen. Geräte, auf denen ein eingebettetes Betriebssystem läuft, gelten dann als
qualifizierte Desktops, wenn mit ihnen auf eine virtuelle Desktopinfrastruktur zugegriffen wird. Zu den qualifizierten Desktops zählen keine
Computer, die für die Verwendung als Server und nicht als Personal Computer vorgesehen sind, oder Systeme, die nur geschäftsspezifische
Software ausführen, so genannte Line-of-Business-Software.
Als qualifizierter Desktop zählt jedoch ein Gerät, das für ein Embedded-Betriebssystem lizenziert ist und das dazu dient, auf einen virtuellen
Desktop zuzugreifen.
Bestellprozess
Mit der Annahme des Konzernbeitritts durch Microsoft geben Sie Ihre Anfangsbestellung auf.
Für zusätzliche Softwarelizenzen und Online Services bestehen folgende zwei Bestellprozesse:
• Wenn Sie ein Softwareprodukt oder einen Online Service für einen neuen Nutzer oder ein neues Gerät lizenzieren möchten und es sich um
ein Produkt/einen Online Service handelt, das/den Sie bereits unter dem Enterprise Agreement-Vertrag lizenziert haben, so müssen Sie die
Bestellung erst zum nächsten Jahrestag innerhalb des so genannten True-up-Prozesses platzieren
• Handelt es sich um ein Produkt oder einen Online Service, der bisher noch nicht unter dem Vertrag lizenziert wurde, so müssen Sie die
Bestellung in dem Monat platzieren, in dem die Software beziehungsweise der Service erstmals genutzt wurde
True-up-Prozess
Einmal im Jahr bittet Microsoft Sie darum, Ihr Enterprise Agreement um die Softwarelizenzen zu erweitern, die Sie während der letzten
zwölf Monate ergänzend eingesetzt und genutzt haben. Dieser Vorgang nennt sich True-up-Prozess: eine Inventur aller qualifizierten Desktops,
Nutzer und Prozessoren, um die Ihr Konzern während des vergangenen Vertragsjahres erweitert wurde.
Sollten Sie keine qualifizierten Desktops zusätzlich erworben beziehungsweise keine weiteren Nutzer hinzugefügt haben, so genügt es, der
vertragsschließenden Microsoft-Gesellschaft zum True-up-Termin ein Konzernupdate zu übermitteln, in dem dargestellt wird, dass keine Veränderung vorliegt.
Unter dem Mietmodell Enterprise Agreement Subscription haben Sie die Möglichkeit, die Gesamtanzahl der qualifizierten Desktops beziehungsweise Nutzer zum Jahrestag auch zu reduzieren und damit flexibel auf einen geänderten Bedarf in Ihrem Unternehmen zu reagieren.
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Flexible Zahlungsoptionen
Die Kosten im Rahmen des Enterprise Agreements werden in drei gleiche Jahresraten aufgeteilt und jeweils zum Jahrestag des Vertrags in
Rechnung gestellt.
Wünschen Sie einen individuellen Zahlungsplan wie zum Beispiel monatliche, quartalsweise oder ansteigende Zahlungen et cetera so ist auch
dies dank der Option der erweiterten Zahlungsbestimmungen möglich. Sie müssen lediglich eine Zusatzvereinbarung zu Ihrem Vertrag unterzeichnen, um aktuelle sowie auf Wunsch auch zukünftige Bestellungen zu erfassen.
Microsoft Financing
Eine Finanzierung über das Microsoft Financing-Programm erfolgt in enger Zusammenarbeit mit etablierten Finanzdienstleistern in Europa, um
Ihnen einfache, leicht verständliche und bezahlbare Finanzierungslösungen bieten zu können. Denn nicht nur die Wahl der richtigen IT-Lösung
ist von Bedeutung, sondern auch wie man diese erwirbt.
Mit einer individuellen Finanzierungslösung können Sie einfach die Zahlungsströme an die tatsächliche Nutzung Ihrer IT- Lösungen anpassen,
anstatt eine erhebliche Investition im Voraus tätigen zu müssen. Sie haben damit die Möglichkeit, wichtige IT-Investitionen zu tätigen, wenn Sie
diese benötigen, und schonen gleichzeitig Ihre Liquidität.
www.microsoft.de/licensing/how-to-buy/financing.aspx
Mit Microsoft Financing
können Sie wichtige
IT-Investitionen sofort
tätigen, den Zahlungs­
fluss individuell gestalten
und gleichzeitig Ihre
Liquidität schonen.
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Software Assurance
Software Assurance (SA) ist ein Angebot, das nur über die Microsoft-Volumenlizenzprogramme verfügbar ist. SA erhöht die Rendite Ihrer Investitionen in die neueste Microsoft-Technologie (Return on Investment, ROI) unter anderem mittels Deployment Planning Workshops, IT-Support und
Lizenzmobilität, optimiert Ihre Kontrolle über den Softwareeinsatz im Unternehmen durch einen automatischen Zugriff auf die neueste Software
und erhöht gleichzeitig die Produktivität Ihrer IT-Mitarbeiter durch Heimnutzungsrechte, Onlineproduktschulungen und einen mobilen virtuellen
Desktop.
Sie haben die Möglichkeit, SA entweder gemeinsam mit einer Lizenz als License and Software Assurance oder als Verlängerung einer bestehenden
SA-Vereinbarung abzuschließen. Software Assurance ist für alle Produkte möglich, die über die Microsoft-Volumenlizenz­programme verfügbar sind.
Mit Software Assurance
können Sie den Wert
Ihrer IT-Investition
erhöhen, Kosten reduzieren und gleichzeitig
die Flexibilität im Softwareeinsatz steigern.
Software Assurance Services
Microsoft stellt Ihnen als Konzernvertragskunden in Verbindung mit Software Assurance viele für die Produktivität Ihres Konzerns wichtige Services zur
Verfügung. Die umfangreichen Services können die Mitarbeiter Ihres Konzerns ohne zusätzliche Kosten nutzen. Sie bieten eine Kombination aus
­Deployment Planning Services (Consultantworkshops), technischem Support, Trainingsgutscheinen, E-Learning, Home-Use-Rechten et cetera.
Nähere Informationen zu den einzelnen Services entnehmen Sie bitte dem Software Assurance-Kundenleitfaden. Über den genauen Umfang
der Leistungen können Sie sich außerdem in der Produktliste oder unter www.microsoft.de/licensing/software-assurance informieren.
Für welche Services sich Ihr Unternehmen qualifiziert, entnehmen Sie bitte dem Lizenzverwaltungsportal Volume Licensing Service Center unter
www.microsoft.com/licensing/servicecenter/
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Übersicht über die Software Assurance Services
Planung
Software Assurance Services
Beschreibung
Recht auf neue Produktversionen
Bietet neue Microsoft-Produktversionen. So haben Sie immer Zugang zur aktuellsten Technologie.
Ratenzahlung
Hilft, die Einstiegskosten zu reduzieren, und bietet ein planbares Softwarebudget, das auf jährlichen Zahlungen basiert.
Step-up-Lizenzen
Ermöglichen Software von einer niedrigstufigen Edition auf
eine höherstufige Edition zu migrieren.
Planning Services
Liefern strukturierte Workshops, um Sie bei der Planung und
dem Deployment zu unterstützen. Die Planning Services umfassen die Bereiche Desktop , SharePoint , Exchange , SQL,
Private Cloud Management and Virtualization, Azure etc.
Lizenzmobilität
Ermöglicht das Bereitstellen bestimmter Serveranwendungen durch einen Serviceprovider in einem „Shared Environment“, ohne dass zusätzliche Lizenzen erforderlich werden.
Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP)
Steigert die Desktophandhabbarkeit, reduziert die Total Costs of
Ownership (TCO) und ermöglicht das Ausliefern von Anwendungen als Services. Ist für SA-Kunden exklusiv, aber kostenpflichtig.
Multilingual User Interface (MUI) für Windows
Ermöglicht es der IT, ein einzelnes Image mit dem Support
für eine Vielfalt von Sprachen bereitzustellen.
Multi Language Pack (MLP) für Office
Ermöglicht es der IT, ein einzelnes Office-Image mit dem Support für 37 Sprachen bereitzustellen.
Windows Enterprise
Hilft Ihnen u. a. die Sicherheit in Ihrem Unternehmen dank
Bit Locker®-Verschlüsselung zu erhöhen.
Virtual Desktop Access (VDA)
Bietet den Zugriff auf ein virtuelles Desktopbetriebssystem, ohne
dass eine zusätzliche Lizenz notwendig wird. Der Hauptnutzer
des mit VDA lizenzierten Geräts ist darüber hinaus berechtigt,
von jedem beliebigen Gerät außerhalb des Netzwerks aus
auf diese virtuellen Instanzen zuzugreifen.
Office-Roaming-Use-Recht
Der Hauptnutzer des für Office mit SA lizenzierten Geräts ist
berechtigt, von jedem beliebigen Gerät außerhalb des
Netzwerks aus auf eine virtuelle Instanz der Software zuzugreifen.
Home Use Program (HUP)
Steigert die Produktivität, indem Mitarbeiter Kopien von
lizenzierten Microsoft Office-Programmen für ihre heimischen
Rechner erhalten.
Deployment
Nutzung
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Software Assurance Services
Beschreibung
Technischer Support, 24 x 7
Ihre IT-Mitarbeiter können rund um die Uhr, sieben Tage
die Woche, technische Unterstützung für jedes Produkt in
Anspruch nehmen.
TechNet Subscriptions durch SA
Support und Sicherheit
Bieten Ihrem IT-Team einen einfachen Zugang zu Experten
und technischer Information.
Trainingsgutscheine
Bieten umfassende technische Classroom-Trainings für ITProfessionals und Entwickler.
Extended Hotfix Support
Reduziert Supportkosten und erleichtert es Ihnen, den Support zu erhalten, den Sie benötigen.
Windows Fundamentals for Legacy PCs
Reduzieren die Kosten, die beim Besitz älterer PCs anfallen,
während das Management und die Sicherheit optimiert werden.
Enterprise Source Licensing Program (ESLP)
Bietet Zugriff auf den Microsoft Windows-Sourcecode für
das interne Development und den Support.
Cold Backups für die Wiederherstellung im Notfall
Helfen, die operative IT-Leistung aufrechtzuerhalten, und
schützen geschäftskritische Lösungen.
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Volume Licensing Services Center (VLSC)
Das Kundenportal Volume Licensing Service Center (VLSC) bietet Ihnen nicht nur eine aktuelle Übersicht über den weltweiten
Volumenlizenzbestand, sondern auch einen schnellen und unkomplizierten Zugriff auf die aktuellste Software zum Download und auf die
erforderlichen Volumenlizenzschlüssel.
Darüber hinaus können die unter dem Enterprise Agreement zur Verfügung stehenden Software Assurance Services über VLSC aktiviert und
einfach verwaltet werden.
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Enterprise Agreement und Enterprise Agreement Subscription auf einen Blick
Programm
Enterprise Agreement
Merkmal
Enterprise Agreement Subscription
Beschreibung
Beschaffungsform
Ratenkauf
Miete
Vertragslaufzeit
36 Kalendermonate
36 Kalendermonate
Einstiegsgröße
Ab 250 PCs
Ab 250 PCs
Zahlungsweise
Jährlich
Jährlich
Nutzungsrecht
Unbefristet
Befristet
(Buy-out Option)
Lizenztyp bei
erstmaligem Abschluss
License and Software Assurance
License and Software Assurance
Lizenztyp bei
Verlängerung
Software Assurance
License and Software Assurance
Standardisierung
Ja, für mindestens ein Plattformprodukt
Ja, für mindestens ein Plattformprodukt
Plattformprodukte
Office Professional Plus
Windows Enterprise
Core CAL bzw. Enterprise CAL Suite
Office Professional Plus
Windows Enterprise
Core CAL bzw. Enterprise CAL Suite
Bestellprozess
Jährlich via True-up-Bestellung
Jährlich via True-up-Bestellung
Anpassung
der PC-Anzahl
Anpassung der PC-Anzahl nur nach oben
Anpassung der PC-Anzahl nach oben und unten
möglich
Rechnungsstellung
Direkt von Microsoft
Direkt von Microsoft
Partner
Enterprise Software Advisor (ESA)
Enterprise Software Advisor (ESA)
IT-Support
Ja, mittels Software Assurance 24 x 7 Support +
zusätzliche Premier Support Pakete
Ja, mittels Software Assurance 24 x 7 Support +
zusätzliche Premier Support Pakete
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Weitere Informationsquellen
Weitere Informationen zum Volumenlizenzprogramm Enterprise Agreement finden Sie unter
www.microsoft.de/licensing/licensing-options/enterprise.aspx
Aktuelle Informationen zum Abschluss eines Enterprise Agreements finden Sie unter
www.microsoft.de/licensing/licensing-options/enrollments.aspx
Bitte beachten Sie auch die aktuelle Microsoft-Produktliste und die aktuellen Microsft-Produktnutzungsrechte unter
www.microsoft.com/licensing/about-licensing/product-licensing.aspx
Microsoft Deutschland GmbH
Geschäftskundenbetreuung
Konrad-Zuse-Straße 1
85716 Unterschleißheim
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