FCm Flyer Nordamerika / August 2013 / 100 x 210mm

FCm Business Travel Guide
Nordamerika
www.de.fcm.travel
Better travel ideas. Greater savings.
Los Angeles
Editorial
Kleiner Sprachführer
USA
ball-point pen
cellphone
check
directory
assistance
drugstore,
pharmacie
elevator
freeway, highway,
expressway,
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French fries
John Doe
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mail box
national holiday,
federal holiday
soccer
trunk
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Kugelschreiber
Handy
Rechnung im
Restaurant
Telefonauskunft
Drogerie
Fahrstuhl / Aufzug
Autobahn
Pommes Frites
Otto Normal Verbraucher / Max Mustermann
Rechtsanwalt
Briefkasten
Feiertag
Fußball
Kofferraum
Urlaub, Ferien
fire hall
hydro
knapsack
loonie
pop
regular
washroom
gratuities
Feuerwache
Stromnetz
Rucksack
kanadische EinDollar-Münze
Süssgetränk
Kaffee mit einer
Kaffeesahne und
einem Stück Zucker
Badezimmer
Trinkgeld
Französisch-Kanada
char
dépanneur
frette
magasinage
poudrerie
noliser
fin de semaine
traversier
djobe
canceller
das Auto
24h-Shop
sehr kalt
einkaufen
Schneesturm
chartern
Wochenende
die Fähre
die Arbeit, der Job
absagen, stornieren
Liebe Leserinnen und Leser,
USA, Kanada und Mexiko – drei Länder, die sehr unterschiedlich erscheinen. Doch seit dem NAFTA-Abkommen von
1994, mit dem die nordamerikanische Freihandelszone eingeführt wurde, sind sich diese Staaten nähergekommen, nicht
nur wirtschaftlich.
Die USA gehören nach wie vor zu den wohlhabendsten und
ökonomisch erfolgreichsten Ländern der Welt und sind für
Europa und Deutschland einer der wichtigsten Handelspartner.
Kanada trumpft in der Geschäftswelt mit seinem sauberen
Image als „Schweiz“ Nordamerikas, und Mexikos Volkswirtschaft spielt in der Welt ganz vorne mit.
Auch wenn es unmöglich ist, die Vielfalt Nordamerikas auf
wenigen Seiten darzustellen, so möchten wir Ihnen mit unserem FCm Business Travel Guide doch einige Anregungen
und Hilfen für Ihre Geschäftsreise geben. So erhalten Sie in
diesem Booklet eine Vielzahl nützlicher Service-Infos, Kontaktadressen, Tipps zu geschäftlichen Verhaltensformen und viele
weitere Ratschläge rund um die Geschäftsreise.
Wir wünschen Ihnen erfolgreiche Geschäfte in Nordamerika!
Herzlichst, Ihr
Britisch-Kanada
Mexiko
canuck
chinook
la chamba
una cheve,
una chela
¡que chido!(xido)
¿qué onda?
double double
Kanadier
warmer, trockener
Wind in Ostkanada
Kaffee mit zwei
Kaffeesahnen und
zwei Stück Zucker
die Arbeit
ein Bier
Super! Großartig!
Wie geht’s?
Diese Broschüre wird umweltfreundlich auf FSC®-zertifiziertem Papier
gedruckt und klimaneutral produziert. Das heißt: Der bei der Produktion
anfallende Ausstoß wird durch die Förderung konkreter Klimaschutzprojekte kompensiert. Weitere Infos unter www.natureoffice.com.
Fotonachweis: shutterstock.com: IM_photo (Titel), Mike Liu (S.2), Orhan Cam (S.4/5), alekleks (S.6/7),
Sangoiri (S.6 u.), Alessandro Colle (S.8/9), Frontpage (S.8 u.), Songquan Deng (S.9 u.), dibrova (S.10/11),
Patrick Poendl (S.10 u.), Herbert Kratky (S.11 u.), Erik Harrison (S.12/13), Vilainecrevette (S.12 u.), Pressmaster (S.16/17, 17 u.), Lissandra Melo (S.18/19), Stephen Cobum (S.18 u.).
2
Christian Spangenberg
Senior Vice President FCm Travel Solutions
Impressum
Herausgeber: DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG, FCm Travel Solutions,
Emil-von-Behring-Straße 6, 60439 Frankfurt,
Tel. +49 (0) 69 9588 2241, E-Mail: [email protected], www.de.fcm.travel.
Inhaltlich verantwortlich: Christian Spangenberg. Projektleitung: Sonja Schuler, Sandrina Schäfer.
Redaktion: Andreas Lück, Susanne Reinold. Grafik-Design: Jürgen Termer. Druck: Druckstudio GmbH.
Alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen, aber ohne Gewähr und vorbehaltlich
Druckfehler (Stand: Drucklegung Juli 2013).
3
Washington
Fast Facts
Fläche
Öffnungszeiten
Zeitzonen
USA (9,8 Mio. qkm), Kanada (9,9
Mio. qkm), Mexiko (1,9 Mio. qkm).
In den USA und Mexiko gibt es
kein Ladenschlussgesetz. Die Öffnungszeiten variieren, viele Geschäfte schließen zwischen 22
und 24 Uhr. Einige Supermärkte
und Tankstellen haben 24 Stunden geöffnet. Die kanadischen
Geschäfte sind in der Regel von
9 bis 18 Uhr geöffnet. In Mexiko
sind alle Läden während der
„Siesta“ (13 bis 16 Uhr) geschlossen.
Es gibt acht nordamerikanische
Zeitzonen (MEZ minus 6 bis 12 h).
Klima
Global Entry
Für Vielreisende empfiehlt sich
das Registrierungsprogramm
„Global Entry“, durch das USATraveller von einer vereinfachten
und schnelleren Einreisekontrolle
profitieren (Umgehen von Warteschlangen an der Grenzkontrolle,
reduzierte Sicherheitskontrollen
etc.). Die Anmeldeprozedur
ist jedoch relativ aufwendig. So
müssen sich deutsche Staatsangehörige zuerst beim Programm
„ABG+“ registrieren, um danach
die Aufnahme in Global Entry
beantragen zu können. Verlaufen
alle weiteren Schritte erfolgreich
(u.a. ein abschließendes halbstündiges Interview auf einem
US-Flughafen), dann erhält man
die Global Entry-Berechtigung für
fünf Jahre. Die Anmeldegebühr
für Global Entry kostet 100 US
Dollar. Infos unter www.global
entry.gov.
4
Durch seine große Nord-SüdAusdehnung variiert das Klima in
der NAFTA-Region von polaren
Zonen in Nordkanada bis zu gemäßigten Regionen im Zentrum
des Kontinents, regenreichen
Gebieten im Nordosten, heißem
Wüstenklima im Südwesten,
sowie feuchtem, subtropischem
Klima im Südosten.
Einwohner
USA (313,8 Mio.), Kanada (34,3
Mio.), Mexiko (115 Mio.).
Staatsform
USA (föderale Republik/Präsidialsystem), Kanada (parlamentarische Monarchie), Mexiko (Bundesrepublik/Präsidialdemokratie).
Sprache
USA (Englisch, de facto), Kanada
(Englisch und Französisch), Mexiko
(Spanisch).
Religion
Das Christentum ist die am meisten verbreitete Religion in Nordamerika: USA (75 %), Kanada
(73 %) und Mexiko (87 %).
Telekommunikation
In Nordamerika funktionieren
nur Triband-Mobilfunkgeräte, die
GSM-Netzwerke unterstützen.
Die Vorwahlen sind nach dem
North American Numbering Plan
(NANP) mit dreistelligen Nummern geregelt (Vorwahl +1).
Post
Die Postämter des U.S. Postal
Service bzw. der Canada Post
sind bis 17 Uhr geöffnet (samstags bis 12 Uhr), die Poststellen
des Correos de México bis 19 Uhr.
Strom
In den USA, Kanada und Mexiko
beträgt die Netzwechselspannung 120 Volt bei einer Netzfrequenz von 60 Hertz. Für die
Flachsteckdosen braucht man
einen Adapter.
Gesundheit
Bei der medizinischen Forschung
und der Ärzteausbildung gehören
die USA und Kanada zur Weltspitze. In Mexiko ist die Patientenversorgung in den Städten vergleichbar mit europäischen Standards, nur in ländlichen Regionen gibt es weniger Ärzte und
Krankenhäuser.
Einreise
Bürger der EU und der Schweiz
benötigen für die Einreise nach
Kanada und Mexiko durch das
Visa-Waiver-Programm nur einen
Reisepass, der mindestens noch
sechs Monate nach Reiseende
gültig ist. Für die Einreise in die
USA braucht man zusätzlich eine
elektronische Einreiseerlaubnis
(„Electronic System for Travel Authorization“, ESTA, 14 US Dollar).
Ist die Einreiseerlaubnis einmal
erteilt, so gilt sie für beliebig viele
Einreisen binnen zwei Jahren.
Infos unter https://esta.cbp.dhs.
gov/esta/.
5
Zahlungsverkehr
Währung
Geld wechseln
Die Landeswährung in den USA
ist der US Dollar (USD), in Kanada
der kanadische Dollar (CAD)
und in Mexiko der mexikanische
Peso (MXN). 1 Euro = 1,31 USD
= 1,36 CAD = 16,47 MXN
(Stand: 22. 7. 2013).
Geld wechseln kann man in allen
nordamerikanischen Ländern in
Banken, Hotels und an Flughäfen.
Bargeld
NAFTA
Das North American Free Trade
Agreement (NAFTA) ist ein ausgedehnter Wirtschaftsverband der
nordamerikanischen Staaten
USA, Kanada und Mexiko. Mit
Inkrafttreten des Abkommens am
1. Januar 1994 wurden in der
neu errichteten Freihandelszone
zahlreiche Zölle abgeschafft und
viele weitere zeitlich ausgesetzt.
Infos unter www.nafta-secalena.org.
Geldautomaten gibt es in Nordamerika überall. Da viele europäische EC-Karten nur im europäischen Raum genutzt werden können, muss man sie vorher oder
vor Ort für die nordamerikanischen
Länder freischalten lassen. Mit
einer Kreditkarte oder einer Debit
Card lässt sich an den meisten
Bankautomaten Geld abheben.
Kreditkarten
In Nordamerika werden alle gängigen Kreditkarten wie American
Express, Bankcard, Diners Club,
MasterCard, Visa und JCB akzeptiert. In einigen Geschäften können kleinere Einkäufe nur bar bezahlt werden.
Reiseschecks
Der Reisescheck ist in Nordamerika, besonders in den USA, immer noch ein gängiges Zahlungsmittel.
6
EFTPOS
Das Zahlungsübertragungssystem
„Electronic Funds Transfer at
the Point of Sale“ (EFTPOS) mit
Debitkarten ist in Nordamerika
sehr verbreitet. Bezahlt man in
den USA mit einer Debit Card,
kann man oft Cashback verlangen, also mit der bargeldlosen
Bezahlung einen kleineren Betrag
Bargeld (bis etwa 60 USD) abheben.
an. In den USA und Kanada haben Banken von Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr geöffnet.
Mexikanische Banken schließen
in der Regel zwischen 16 und
17 Uhr. Weitere Infos unter www.
aba.com (USA); www.cba.ca/en
(Kanada); www.abm.org.mx
(Mexiko).
Trinkgeld
In Kanada und Mexiko sind Trinkgelder von 10 - 15 % üblich. In
den USA werden in allen Dienstleistungsbereichen 15 - 20 % erwartet. War der Service besonders gut, gibt man bis zu 25 %.
Banken
Die größten Banken in den USA
sind J.P. Morgan Chase & Co.,
die Bank of America Corporation,
Citigroup Inc. und Wells Fargo &
Company. In Kanada gibt es fünf
große Banken, die Royal Bank of
Canada, Toronto Dominion Bank,
Bank of Montreal, Bank of Nova
Scotia und Canadian Imperial
Bank of Commerce. Die größten
mexikanischen Banken sind
Banamex-Banco Nacional de
México, Bancomer, Serfin und
Banco International. Banken
bieten in allen drei Ländern die
gängigen Finanzdienstleistungen
Zoll
Die Einfuhr bestimmter Güter
(zum Beispiel Medikamente und
viele Lebensmittel) ist in den
USA sowie in Kanada und Mexiko
untersagt. Für Geschenke, Zigaretten und Alkohol ist nur die
Einfuhr begrenzter Mengen gestattet. Wer in die USA, Kanada
oder Mexiko mit mehr als 10.000
USD einreisen möchte, muss ein
Zollformular ausfüllen. Weitere
Informationen unter www.cbp.
gov, www.fda.gov (USA),
www.cbsa-asfc.gc.ca (Kanada),
www.aduanas.gob.mx (Mexiko).
7
Unterwegs
Flugzeug
Auto
Das Flugzeug ist in Nordamerika
auf Mittel- und Langstrecken ein
zentraler Verkehrsträger. In den
USA und Kanada gibt es in nahezu jeder Provinzstadt kleine Flughäfen mit planmäßigem Betrieb.
Auch das mexikanische Inlandsflugnetz ist gut ausgebaut.
Die USA und Kanada besitzen
sehr gute Straßennetze. In Mexiko
ist die Infrastruktur, besonders
in ländlichen Gebieten, schlechter.
Die Höchstgeschwindigkeiten
betragen:
• in den USA auf Straßen durch
unbebaute Gebiete 60 bis
75 m/h (100 bzw.120 km/h)
• in Kanada 100 km/h auf Autobahnen, 80 km/h auf Landstraßen und 50 km/h in Ortschaften
• in Mexiko 110 km/h auf Autobahnen, 80 km/h auf Landstraßen und 40 km/h in Ortschaften.
Zug
Mexiko: Industrieund Businesszentren
Neben Mexico City, dem wirtschaftlichen Herz, gibt es in
Mexiko zahlreiche „Industrial
Parks“ mit hochmodernen
Fabriken und Top-Infrastruktur.
Einer der wichtigsten Wirtschaftsstandorte des Landes ist der
Industriepark in Juarez, der im
Norden des Bundesstaates
Chihuahua an der Grenze zur
USA liegt. Mexikos größtes Kongress- und Messezentrum ist das
„Expo Guadalajara“ mit einer
14.400 qm großen Ausstellungshalle, die bis zu 775 Stände
fasst. Weitere Infos unter
www.expo-guadalajara.com.
Mexico City
8
Mit der Eisenbahn kann man vor
allem Kanada und die USA bequem bereisen. Das kanadische
Eisenbahnnetz ist mit dem europäischen vergleichbar, in den
USA ist die Schieneninfrastruktur
sogar noch besser ausgebaut.
Und schnell geht es auch: So verbinden die Amtrak-Hochgeschwindigkeitszüge Washington
und New York in drei Stunden. In
Mexiko hat die Eisenbahn für
den Personenverkehr eine untergeordnete Bedeutung, hier weicht
man auf Überlandbusse aus.
Schiff & Fähre
Die Schiffs- und Fährverbindungen auf den Binnengewässern
und an den Küsten sind in den
USA und Kanada hervorragend.
In Mexiko verkehren regelmäßig
Fähren vom Festland auf die
Halbinsel Baja California und zu
vorgelagerten Inseln.
Taxi
In Nordamerika gibt es in allen
städtischen und zahlreichen ländlichen Regionen Taxis mit Taxametern, die durch die niedrigen
Benzinpreise wesentlich günstiger sind als in Europa. Teilweise
kann man mit Kreditkarte bezahlen. Taxifahrer in Kanada und
Mexiko rechnen mit einem Trinkgeld von 10 - 15 %, in den USA
mit 15 - 20 %.
Oktober 1904 eröffnet wurde und
damit zu den ältesten der Welt
zählt. Betreiber ist die New York
City Transit Authority (NYCTA).
Unterkunft
Das Hotelangebot in den USA,
Kanada und Mexiko lässt keine
Wünsche offen. Die Businesshotels bieten alles, was Geschäftreisende wünschen (Schreibtisch,
W-LAN, Fax etc. im Zimmer sowie exzellente Tagungsmöglichkeiten). In Mexiko kann man
sogar im entspannten Strandambiente arbeiten, vor allem an
der Riviera Maya, denn die dortigen Ferienresorts besitzen eine
erstklassige Business-Infrastruktur mit hervorragenden Tagungsmöglichkeiten.
Ihr Business Travel Center von
FCm Travel Solutions hilft Ihnen
gerne, die richtige Unterkunft
zu finden.
U-Bahn
In vielen Metropolen Nordamerikas empfiehlt es sich, in der Rush
hour auf die U-Bahn auszuweichen. Der Klassiker ist die New
Yorker Metro, die bereits am 27.
9
New York
Guide
Essen & Trinken
US-amerikanische
Wirtschaft
Große Teile der Landesfläche der
USA werden land- und forstwirtschaftlich genutzt, insbesondere
zum Anbau von Baumwolle,
Getreide und Tabak. Im Bergbau
liegt der Fokus auf der Förderung von Öl und Gas, Kupfer,
Uran und Silber. In der Industrie
sind die USA in den Sektoren
Stahl, Kraftfahrzeuge, Luftfahrt,
Chemie, Elektronik und Konsumgüter auf dem Weltmarkt
führend. Der Dienstleistungsbereich erwirtschaftet drei Viertel des Bruttoinlandsproduktes
und beschäftigt auch etwa drei
Viertel der Erwerbstätigen. Die
wichtigsten Sektoren sind Bankund Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Tourismus.
In den USA reicht die gastronomische Palette von Fast Food bis
zu eleganten Sterne-Restaurants.
Spannend ist vor allem die Regionalküche – ob Hummerspezialitäten in Maine oder köstliche
Cajun-Gerichte im tiefen Süden.
In Kanada sind die Ethnogerichte
der Einwanderer besonders beliebt – und natürlich Québecs
französische Küche. In Mexiko
sorgen Guacamole, Chili und
Tortillas für Gaumenfeuerwerke.
Nachtleben
Musik, Theater, Tanz, Clubs,
Shows: Die USA bieten alle Spielarten nächtlichen Entertainments.
Open end ist auch in Quebec angesagt, während sich Kanadas
„britische“ Provinzen konservativer geben. Dafür blüht dort die
Hochkultur. So gelten Ottawa,
Toronto und Vancouver als internationale Zentren für klassische
Musik und Ballett. In Mexiko befinden sich einige der besten
Bars in (Business-)Hotels.
Events
In Nordamerika wird rund ums
Jahr gefeiert. Ein beeindruckendes Event in den USA ist vor
allem der Unabhängigkeitstag
am 4. Juli, der im ganzen Land
10
mit riesigen Feuerwerken begangen wird. Heiß her geht es beim
Mardi-Gras Festival (Faschingsdienstag) in New Orleans mit Paraden und Straßentanz. Wesentlich
cooler ist dagegen der kanadische Winter Carnival in Québec
mit Festumzügen, Eisskulpturen,
Schneefiguren und Schneebaden.
In Mexiko beeindrucken insbesondere die effektvollen Ton- und
Licht-Shows in den Ruinenstädten
der alten Hochkulturen, allen
voran Teotihuacan (bei Mexico
City) und Chichen Itza auf der
Halbinsel Yucatan.
Shopping
Shoppingmall, Outlet-Shop oder
Flohmarkt – die USA und Kanada
sind immer gut für ein exzellentes
Schnäppchen. In den USA sind
die ausgeschriebenen Preise allerdings Nettopreise, auf die noch
eine Verkaufssteuer von 3 - 7 %
anfällt.
Silberschmuck, Kunsthandwerk
aus Holz und Stein, Hängematten, weiße Maya-Hemden, farbenfrohe Tücher und riesige
Sombreros kann man auf den
mexikanischen Märkten erwerben.
Tipp: Einkäufe aus Nordamerika
können bis zu einem Freibetrag
von 430 Euro zollfrei in die EU
eingeführt werden.
Sport
Zuschauersport nimmt in allen
nordamerikanischen Ländern eine
bedeutende Rolle ein. Es ist die
beliebteste Form der Freizeitgestaltung und ein wichtiger Teil
des „socializing“ – auch unter
Geschäftsfreunden. In den USA
besitzen American Football,
Baseball sowie Basketball Kultstatus. Nationalsportarten in
Kanada sind Eishockey und das
auf indianische Wurzeln zurückgehende Lacrosse, aber auch
Canadian Football, Baseball, Basketball, Cricket, Curling, Fußball
und Rugby sind sehr beliebt. Als
mexikanische Nationalsportart
gilt Charrería Rodeo, bei dem die
Teilnehmer (charros) in traditionellen Kostümen Wildpferde fangen und zähmen. Auch Fußball,
Baseball, Boxen und Basketball
sind angesagt.
11
Grand Canyon
Top 10
Sightseeing
Tipps
1
Grand Canyon
Die Mutter aller Schluchten
ist 1,6 km tief und 446 km
lang. Die Größe des Canyons im
Zusammenspiel mit dem in allen
Rottönen strahlenden Fels bietet
einen grandiosen Anblick. Infos
unter www.nps.gov/grca.
Cozumel, Mexikos größte Insel,
lockt Besucher mit Luxus-Hotels,
zollfreiem Einkauf, kleinen Badebuchten, glasklaren Lagunen
und vorgelagerten Korallenriffen,
die durch Filme des Meeresforschers Jacques Cousteau
weltberühmt wurden. In diesem
Paradies tauchen auch Geschäftsreisende gerne ab! Infos
unter www.visitmexico.com.
In der kanadischen Provinz
Nova Scotia halten Museumsdörfer die Erinnerung an früher wach. So geben im Fortress
of Louisbourg über 100 kostümierte Schauspieler Einblicke in
das rustikale Leben eines französischen Kolonialstädtchens des
Jahres 1744. Infos unter www.
fortressoflouisbourg.ca.
3
6
Kolonialstädte
Mayatempel
Wer auf Geschäftsreise in
Yucatan ist, sollte sich einen (Tages-)Ausflug zu Mexikos
berühmten Mayastätten nicht
entgehen lassen (z. B. Tulum,
Uxmal und Chichen Itza). Infos
unter www.visitmexico.com.
4
Yellowstone
National Park
Der 1872 gegründete
Yellowstone National Park ist der
älteste Nationalpark der Welt. Er
liegt auf einer vulkanisch aktiven
12
5
Jasper Nationalpark
Mit fast 11.000 qkm ist der
Jasper National Park Kanadas größter Gebirgsnationalpark.
Die schöne Region in den Rocky
Mountains umfasst auch die acht
Gletscher des Columbia Icefields,
das zu Nordamerikas größten
nichtpolaren Eisfeldern zählt –
erfrischender lässt sich ein Abstecher nach einer Tagung (z.B.
in Vancouver ) nicht gestalten!
Infos unter www.jaspernational
park.com.
2
Abtauchen im Paradies
Hochebene, und deshalb zischen
hier auch etwa 10.000 Geysire.
Yellowstone ist Heimat für Bären,
Bisons und viele andere Wildtiere.
Infos unter www.nps.gov/yell.
Acapulco
Acapulco ist Kult und touristisch wieder im Kommen.
Der legendäre Urlaubsort bietet
zudem hervorragende Tagungsmöglichkeiten. Infos unter www.
visitmexico.com.
7
Las Vegas
Las Vegas ist bekannt für
seine phänomenalen Hotels.
Diese Resorts bieten nicht nur
gigantische Spielcasinos, sondern
auch eine hervorragende BusinessInfrastruktur, weshalb Las Vegas
als Kongressdestination zusehends
beliebter wird. Infos unter www.
lasvegas.com.
8
Golden Gate Bridge
9
Weißes Haus
Die 1937 errichtete Golden
Gate Bridge erstreckt sich
über die Bucht von San Francisco.
Die berühmte rot-orange Farbe
der Brücke ist bewusst gewählt
worden, um das Bauwerk auch
durch den dichten Nebel erkennen zu können, der oft über
der Meerenge liegt. Infos unter
www.goldengatebridge.org.
Auch wenn ein Besuch im
Weißen Haus für ausländische Besucher schier unmöglich
ist, sollte man von außen einen
Blick auf das geschichtsträchtige
Gebäude werfen. Infos unter
www.whitehouse.gov.
10
Niagarafälle
Mit jährlich 14 Millionen Besuchern sind
die Niagarafälle eine der weltweiten Touristenattraktionen. Berauschende Eindrücke hinterlassen die American Falls und Bridal
Veil Falls auf der US-Seite und
die Horseshoe Falls auf der kanadischen. Infos unter www.niagarausa.com, www.niagarafalls.ca.
13
Toronto
City-Tipps
TORONTO
MEXIKO CITY
FLUGHAFEN
VANCOUVER
New York John F.
Kennedy International Airport
(www.panynj.gov/
airports/jfk.html).
Taxi in die City (45
USD), Bus (www.
supershuttle.com).
Dallas Fort Worth
International Airport (www.dfw
airport.com). Taxi
in die Stadt (ca. 43
USD), Shuttle-Bus
(www.super
shuttle.com).
Chicago O’Hare
International Airport (www.fly
chicago.com).Taxi
in die Stadt (ca.30
USD), Shuttle-Bus
(www.omega
shuttle.com).
Washington Dulles Int. Airport
(www.metwash
airports.com).
Taxi in die City
(60 USD), ShuttleBus (goairport
shuttle.com).
Los Angeles International Airport
(www.lawa.org).
Taxi in die Stadt
(ca. 46 USD) und
Shuttle-Bus
(www.super
shuttle.com).
Vancouver International Airport
(www.yvr.ca); Taxi
in die Stadt (ca.
35 CAD); ShuttleBus (www.whist
ler.com, www.
quickcoach.com).
Toronto Pearson
International Airport (www.toronto
pearson.com).
Taxi in die Stadt
(55 CAD), ShuttleBus (www.coach
canada.com).
Mexico City Int.
Airport (www.
aicm.com.mx).
Taxi in die Stadt
(ca. 300 MXN ),
Shuttle-Bus
(www.viajessan
miguel.com).
MUST SEE
LOS ANGELES
Freiheitsstatue,
Central Park, Empire State Building,
Brooklyn Bridge,
Metropolitan
Museum of Art,
Times Square,
Wall Street.
JFK-Memorial und
6th Floor Museum,
Dallas-CowboysStadion, Historical
Plaza, Dallas
Museum of Art
und der Old City
Park.
Navy Pier, Grant
Park, Millennium
Park, Willis Tower,
Lake Michigan &
Lincoln Park, Water
Tower (Art Institute, Tribune Tower,
Planetarium).
Smithsonian
Museums, Lincoln
Memorial, U.S.
Capitol & U.S.
Supreme Court,
Washington Monument, Arlington Cemetery.
Hollywoods Walk
of Fame, Venice
Beach, Hollywood
Sign und Universal
Studios, Beverly
Hills, Exposition
Park, Crystal
Cathedral.
Vancouver Lockout und Harbour
Centre, Gastown,
Stanley Park, Granville Island, Capilano Suspension
Bridge, Cypress
Mountain.
CN Tower, Yonge
Street, Casa Loma,
Harbourfront und
die vorgelagerten
Toronto Islands,
Parliament Building, Ausflug zu
den Niagara Falls.
Plaza de la Constitucion, Gärten von
Xochimilco, Plaza
Garibaldi und Bar
Tenampa, Templo
Mayor, Palacio de
Bellas Artes und
Alameda Park.
RESTAURANT
WASHINGTON
Angesagt:„21
Club“ in der 52.
Straße/Westside:
Typisch amerikanische Küche,
mehrfach ausgezeichnete Weine,
perfekter Service.
Dallas bietet viele
texanische Steakhäuser, z.B. das
gediegene „Perry's
Steakhouse and
Grill“ (2000
McKinney Ave,
Suite 100).
Geschäftsessen in
elegantem Ambiente im „Signature Room at the
95th“ in der 95.
Etage des Hancock
Tower (875 N
Michigan Ave).
Abendessen in
einem der besten
Gourmetrestaurants der Hauptstadt, z.B.
„Marcel’s“ (2401
Pennsylvania
Ave.).
Besonders zu
empfehlen: original japanisches
und kalifornisches
Sushi z.B. im
edlen „Sugarfish“
(600 West 7th
Street).
Serviert werden
typisch britischkanadische Spezialitäten der Extraklasse, zum Beispiel im beliebten
Bishop's (2183 W.
4th Ave).
Britische und französisch geprägte
Küche, z.B. im
„Scaramouche
Restaurant“ mit
Skyline-Blick
(1 Benvenuto Pl,
Toronto).
Nach dem Geschäftstermin mexikanische Küche mit
Niveau genießen,
z.B. im Dulce Patria
en Las Alcobas
(Anatole France
100, Col. Polanco).
SHOPPING
CHICAGO
Das weltgrößte
Kaufhaus Macy’s;
Bloomingdale’s;
Bergdorf Goodman; Barneys
New York; Exklusive Boutiquen an
der Fifth Avenue.
Riesige ShoppingMalls wie die
„Galleria Dallas“
(13350 Dallas
Pkwy). „West Village“ mit kleinen
Läden (3699
McKinney Ave.)
Edle Boutiquen
an der North
Michigan Avenue/
Magnificient Mile.
„Giftbar“, eine
Mall mit 150
Shops (1802 W.
Berteau Ave).
Kleine Boutiquen,
Antiquitätenund Buchläden
in der M Street
und Wisconsin
Avenue in Georgetown und im
Penn Quarter.
1.000 kleine Läden im Fashion
District, Souvenirs
auf dem Hollywood Walk of
Fame oder dem
Hollywood Boulevard.
Mode & mehr:
Besonders angesagte Einkaufsund Flaniermeilen
sind Yaletown,
Gastown und vor
allem die Robson
Street.
In der Queen
Street und am
Kensington Market findet sich
alles – von kleinen
Antiquitätenläden
bis zu schicken
Boutiquen.
Schicke Boutiquen
gibt es in Condesa,
dem Centro Histórico und der Zona
Rosa. Kunsthandwerk auf dem
Fonart Markt in der
Avenida Juarez.
AUSGEHEN
DALLAS
„Stone Rose
Lounge“ im vierten Stockwerk im
Time Warner Center: schöne Atmosphäre und toller
Ausblick auf den
Central Park.
In Top-Cocktailbars begegnet
man dem legendären texanischen
„Frozen Margarita“, z.B. im
„Gloria’s“ (3715
Greenville Ave).
Abends auf einen
Deal anstoßen
im „Pops for
Champagne“ mit
125 Schaumweinsorten (601 North
State Street at
Ohio).
Viele Bars und
Kneipen mit LiveMusik und Getränken von Bier
bis Cocktails, z.B.
„CapitolLounge“
(231 Pennsylvania
Avenue, SE).
Angesagte Bars
und Clubs auf
dem berühmten
Sunset Strip.
Legendär ist die
„Bar Marmont“
(8171 West Sunset Boulevard).
In Downtown gibt
es viele Bars und
Lounges, die köstliche Cocktails zubereiten, wie z.B.
„The Granville
Room“ (957 Granville Street).
Mit köstlichen Getränken und Musik
einen erfolgreichen
Tag ausklingen
lassen, z.B. in der
„Amber“ Lounge
Bar (119 Yorkville
Ave).
Aus der Stadthektik
ins entspannte
Ambiente mit Jazzmusik und Cocktails z.B. im „Barracuda“ (Avenida
Nuevo Leon 4-A
Colonia Condesa).
TAGEN
NEW YORK
Jacob K. Javits
Convention Center (www.javits
center.com) und
Rochester Riverside
Convention Center
(www.rrcc.com).
Kay Bailey Hutchison Convention
Center, 650 South
Griffin St. Dallas,
Texas (www.dallas
conventioncenter.
com).
Das McCormick
Place Convention
Centre ist Nordamerikas größtes
Messe- und Kongresszentrum
(www.mccormick
place.com).
Washington Walter E. Convention
Centre, 801 Mt
Vernon Pl NW,
Washington
(www.dcconven
tion.com).
Man trifft sich
im Los Angeles
Convention
Centre, 1201
South Figueroa St.,
Los Angeles, CA
90015 (www.lacc
link.com).
Vancouver Convention Centre,
999-1055 Canada
Pl, Vancouver, BC
V6C 0C3, Kanada
(www.vancouver
conventioncentre.
com).
Metro Toronto
Convention Centre,
255 Front St W,
Toronto, ON M5V
2W6 (www.mtccc.
com).
Centro Internacional
de Exposiciones
y Convenciones
WTC, Mexico City,
Colonia del Valle,
Benito Juárez borough (www.expo
swtc.com).
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BusinessKnigge
Anrede & Umgangsform
Business ganz privat
Kanadier und US-Amerikaner
laden gerne zu sich nach Hause
ein, denn die Gastgeber möchten,
dass man sich während des Aufenthaltes auch wohl fühlt. Man
sollte pünktlich sein, aber auch
nicht zu früh kommen. Mit Smart
Casual liegen Sie immer richtig.
Ein Gastgeschenk (Wein, Blumen
etc.) ist angebracht. Und dann
genießen Sie am besten den
lockeren Small-Talk. Achten Sie
jedoch darauf, dass das Gespräch
an der Oberfläche bleibt; tiefsinnige, gar philosophische Betrachtungen werden ihren Gesprächspartner irritieren. Meiden
Sie auch „Glatteis“-Themen (v.a.
aus Politik und Religion).
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Die Umgangsformen sind in den
USA und Kanada weniger formell
als in Europa. Je nach Situation
werden Geschäftspartner teilweise mit Vor- oder Nachnamen
angesprochen. Sehr wichtig ist
im angloamerikanischen Bereich
ein höflicher, aufgeschlossener
und freundlicher Umgangston
sowie ein offener Gesichtsausdruck. Im französischen Teil Kanadas geht man etwas formeller
miteinander um und spricht sich
meist mit dem Nachnamen an.
Auch Mexikaner legen Wert auf
Höflichkeit und korrekte Anrede.
Wer einen akademischen Titel
erworben hat, wird bewusst mit
diesem angesprochen (z.B. Licenciado statt Señor).
geht es weniger formell zu und
auch die Begrüßung ist entsprechend locker. Wichtig ist immer
der direkte Augenkontakt und
ein kräftiger Händedruck.
Verhandlungsstil
Bei Verhandlungen in den USA
und Kanada gilt es, die richtige
Balance zwischen selbstsicherem
Auftreten auf der einen Seite
sowie Respekt und erlesener
Höflichkeit auf der anderen zu
finden. Amerikaner sind harte
Geschäftspartner, die zweckund zielorientiert handeln. Man
verschafft sich Achtung, indem
man gut vorbereitet ist und deutlich (aber nicht zu laut) artikuliert,
was man will, ohne den Verhandlungspartner zu beleidigen.
Begrüßung
Sprache
Beim offiziellen Kennenlernen
wird in Mexiko und Kanada eine
gewisse Förmlichkeit geschätzt.
So reicht man sich während der
Begrüßung gegenseitig die Hand,
auch wenn die Prozedur etwas
länger dauern sollte. In den USA
gibt es bei Geschäftsterminen
unterschiedliche Gepflogenheiten. Hier sollte man stets darauf
achten, wie sich der Geschäftspartner vorstellt. Werden alle mit
Vornamen angesprochen, dann
Englisch ist in den USA und in
Kanada (neben Französisch) Muttersprache. In Geschäftskreisen
wird auch in Mexiko oft Englisch
gesprochen, Spanischkenntnisse
sind jedoch vorteilhaft. Spanische
Geschäftsbriefe sollten auch auf
Spanisch beantwortet werden.
zu verspäten oder sich nicht an
Vereinbarungen zu halten. Auch
in Mexiko wird Pünktlichkeit erwartet. Falls sich der einheimische
Geschäftspartner allerdings verspätet, sollte dies nicht thematisiert werden. In der Regel finden in Mexiko zwischen 14 und
17 Uhr keine Geschäftstermine
statt.
Dress Code
Von Geschäftsleuten wird in den
USA und Kanada grundsätzlich
eine sehr gepflegte Erscheinung
erwartet, und dazu gehören bei
Männern Hemd, Krawatte und
Anzug. Frauen liegen mit einem
Businesskostüm immer richtig.
In Mexiko wird noch mehr auf
ein angemessenes Äußeres geachtet. Frauen sollten hochgeschlossene Oberteile und einen
mindestens knielangen Rock
wählen, nackte Beine sind tabu.
Bei Männern sind lange Hemden
und Krawatte Pflicht – egal wie
heiß es ist.
Zeitplanung
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
sind in den USA und Kanada ein
Muss. Es gilt als unhöflich, sich
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Chicago
Infos &
Kontakt
Amerikanische Botschaft
Clayallee 170
14191 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 83 05-0
www.germany.usembassy.gov
Kanadische Botschaft
Leipziger Platz 17
10117 Berlin
Tel: +49 (0) 30 203 12- 0
www.canadainternational.gc.ca/
germany-allemagne
Deutsch-Amerikanische
Handelskammern
Die Auslandshandelskammer
(AHK) vertritt die Interessen der
deutschen Wirtschaft in den
nordamerikanischen Ländern,
fördert bilaterale Geschäftsbeziehungen und berät deutsche
und amerikanische Unternehmen über Marktentwicklungen.
www.ahk-usa.com,
kanada.ahk.de,
mexiko.ahk.de
Mexikanische Botschaft
■
Forbes Magazine
www.forbes.com
■
The New York Times
www.nytimes.com
Klingelhöferstraße 3
10785 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 269 32 30
Fax: +49 (0) 30 269 32 37 00
embamex.sre.gob.mx/alemania/
index.php/english
■
The Wall Street Journal
www.wsj.com
Auswärtiges Amt
(Business-)Medien
■
The Canadian Business
Journal
www.cbj.ca
■
Mexico Now
www.mexico-now.com
18
Auf der Website des Auswärtigen
Amtes stehen die aktuellen Reiseund Sicherheitshinweise für die
USA, Kanada und Mexiko (Landesspezifische Sicherheitshinweise
für die drei Länder, allgemeine
Reiseinformationen, Einreisebestimmungen für deutsche Staatsangehörige. Besondere Zollvorschriften, besondere strafrechtliche Bestimmungen sowie
medizinische Hinweise).
www.auswaertiges-amt.de
Handelskommissionen
Wer in den nordamerikanischen
Ländern investieren oder Güter
ex- bzw. importieren möchte,
sollte sich an folgende Institutionen wenden: United States International Trade Commission,
Federal Trade Commission, The
Canadian Trade Commissioner
Service, Comercial Confederación
de Cámaras Nacionales de
Comercio, Servicios y Turismo.
www.usitc.gov, www.ftc.gov,
www.tradecommissioner.gc.ca,
www.concanaco.com.mx
Handelskammern
U.S. Chamber of Commerce, The
Canadian Chamber of Commerce
und La Cámara Mexicano de
Comercio e Industria sind die
größten und wichtigsten
Business-Organisationen in
den USA, Kanada und Mexiko.
www.uschamber.com,
www.chamber.ca,
www.mexico-chamber.org
Einfuhrbestimmungen
Wer Nahrungsmittel nach Nordamerika einführen möchte,
muss die Einfuhr- und Deklarationsbestimmungen der Lebensmittelüberwachungs- und
Quarantäne-Behörden beachten.
www.aphis.usda.gov/import_
export, www.inspection.gc.ca,
www.aduanas.gob.mx
Asia-Pacific Economic
Cooperation (APEC)
Die USA, Kanada und Mexiko
sind auch Mitglieder der asiatisch-pazifischen Wirtschaftsgemeinschaft, deren Ziel es
ist, im pazifischen Raum eine
Freihandelszone einzurichten.
www.apec.org
Bei weiteren Fragen zu Ihrer
Geschäftsreise nach Nordamerika
wenden Sie sich gerne an
Ihr Business Travel Center von
FCm Travel Solutions.
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