Benutzerhandbuch Linksys ATA SPA2102 für Arcor
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Benutzerhandbuch Linksys ATA SPA2102 für Arcor
Arcor-Central Phone. Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 – Analoger Telefonadapter (ATA). © word b sign Sabine Mahr für Vodafone D2 GmbH 2009. Text, Illustrationen und Konzeption: Sabine Mahr. Weitergabe, Vervielfältigung, auch auszugsweise, sowie Veränderungen des Textes sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Vodafone D2 GmbH zulässig. Dieses Dokument wurde mit großer Sorgfalt erstellt. Gleichwohl kann keine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit übernommen werden. Vodafone ist eine eingetragene Marke der Vodafone Group Plc, das Vodafone-Logo eine eingetragene Marke der Vodafone Ireland Marketing Ltd. Arcor-Central Phone ist eine eingetragene Marke der Vodafone D2 GmbH. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Version: 2.0 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Herzlich willkommen...............................................................................................................................................4 2 Bevor Sie beginnen...................................................................................................................................................5 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Zielgruppe....................................................................................................................................................................5 Wichtige Textstellen.................................................................................................................................................5 Voraussetzungen ......................................................................................................................................................6 Sicherheitshinweis....................................................................................................................................................6 Wegweiser ....................................................................................................................................................................6 3 Übersicht Linksys ATA SPA2102.........................................................................................................................7 4 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration.......................................................................................................8 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 ATA für Erstkonfiguration anschließen.............................................................................................................8 ATA erstmalig anmelden........................................................................................................................................9 Auto-Download der Konfigurationsdaten deaktivieren .......................................................................... 12 Erweiterte SIP-Einstellungen vornehmen .................................................................................................... 13 Einstellungen für Anklopfen deaktivieren ................................................................................................... 14 5 ATA im Netzwerk .................................................................................................................................................... 15 5.1 5.2 5.3 5.4 ATA ans Netzwerk anschließen ........................................................................................................................ 15 Web-Konfiguration für ATA einstellen ........................................................................................................... 15 ATA für erneute Web-Konfiguration vorbereiten ....................................................................................... 15 Web-Konfiguration erneut aufrufen................................................................................................................ 16 6 Weitere Einstellungen .......................................................................................................................................... 17 6.1 6.2 6.3 6.4 Remote-Zugriff für Fernwartung zulassen.................................................................................................... 17 Syslog- und Debug-Server einrichten ............................................................................................................ 17 Regionseinstellungen vornehmen ................................................................................................................. 18 Sprachcodecs und SIP-Debug-Option auswählen .................................................................................... 21 7 Konfiguration über das IVR-Menü.................................................................................................................... 23 8 Abbildungen und Tabellen................................................................................................................................. 25 9 Stichwortverzeichnis ............................................................................................................................................ 26 HB_CentralPhone_Linksys_ATA_SPA2102_2.0.doc Version: 2.0 Stand: 15.12.2009 Seite 3 von 27 Herzlich willkommen 1 Herzlich willkommen Herzlich willkommen bei Arcor-Central Phone, Ihrer virtuellen TK-Anlage! Mit diesem Dienst betreiben Sie an den Anschlüssen Ihres Unternehmens-Intranets flexibel IPTelefone als Hard- und/oder Software auf Vodafone-Servern. Sie können die IP-Telefone beliebig an Arcor-Company Net Anschlüssen oder in Verbindung mit (Internet) Business SDSL mit QoS benutzen. In diesem Handbuch wird beschrieben, wie Sie mithilfe des Linksys ATA Ihre vorhandenen analogen Telefonie-Endgeräte zu IP-Telefonen aufrüsten. Die Rufnummer für die Vodafone-Kundenbetreuung und Vodafone-Störungsannahme ist dem technischen Verantwortlichen (Administrator) Ihres Unternehmens bekannt, der sich bei Bedarf an seinen Vodafone-Ansprechpartner wendet. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 4 von 27 Bevor Sie beginnen 2 Bevor Sie beginnen Dieses Benutzerhandbuch beschreibt, wie Sie den Linksys ATA SPA2102 zum Anschluss analoger Telefonie-Endgeräte für Internettelefonie aktivieren und einrichten. 2.1 Zielgruppe Dieses Benutzerhandbuch richtet sich an Anwender, die den Dienst Arcor-Central Phone nutzen möchten, aber nicht über internettelefoniefähige Endgeräte verfügen. Sie können Ihre analogen Standardtelefone und -faxe mit diesem Dienst weiterhin benutzen, indem Sie diese über den ATA (Analog Telephone Adapter) an Ihr Netzwerk anschließen. Das Handbuch beschreibt, wie Sie den ATA verkabeln, die Grundkonfiguration für die Inbetriebnahme einrichten und einige wichtige Einstellungen verändern können. Am Telefonieren selbst ändert sich für Sie so gut wie nichts. Sie telefonieren wie gewohnt über die analogen Endgeräte. Wenn Sie weiterführende Einstellungen vornehmen möchten, werden ausreichende Englischkenntnisse für das Verständnis der englischen Original-Anleitungen vorausgesetzt. Diese finden Sie auf der Website www.linksys.com über die Suche nach „SPA2102“. Eine gedruckte englische Kurzanleitung liegt dem ATA bei. 2.2 Wichtige Textstellen Wichtige Textstellen sind durch Symbole am Seitenrand hervorgehoben, die folgendes bedeuten: WARNUNG Die Instruktionen an dieser Stelle müssen Sie unbedingt befolgen, um Gefahr für Leib und Leben bei Ihnen oder anderen abzuwenden! VORSICHT Die Instruktionen an dieser Stelle müssen Sie befolgen, um mögliche Verletzungen bei Ihnen oder anderen abzuwenden oder um mögliche Schäden an Hardware oder Software zu verhindern. HINWEIS Wichtige allgemeine oder zusätzliche Informationen sind durch das nebenstehende Hinweissymbol am Seitenrand hervorgehoben. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 5 von 27 Bevor Sie beginnen 2.3 Voraussetzungen LAN an den Standorten • QoS-fähiges Ethernet-Netzwerk (Hinweis für Administratoren: DiffServ, RFC 2474) • Unterstützung des Audiocodecs G.729a oder G.711 (Details siehe Leistungsbeschreibung) • Netzlaufzeiten im LAN < 20 ms • Jitter (Laufzeitvarianz) < 5 ms • Paketverlustrate maximal 1 % ATA • empfohlene Anschlussvarianten: Arcor-(Internet) Business SDSL Anschluss mit QoS, ArcorCompany Net Festanschluss, Arcor-Company Dialog SDSL-Anschluss oder Arcor-Company Dialog SDSL Area-Anschluss • für eine Funktionsgewährleistung an DSL-Anschlüssen ist eine Dauerverbindung („always on“) und ausreichende Bandbreite für die Serviceklasse „Voice“ Voraussetzung • LAN-Zugang (10/100BaseT) 2.4 Sicherheitshinweis WARNUNG Verletzungen vermeiden – Herstellerdokumentation lesen! Lesen Sie unbedingt vor Beginn der Hardware-Installation die den Geräten beiliegenden Bedienungsanleitungen, um Verletzungen oder Geräteschäden zu vermeiden! 2.5 Wegweiser In Kapitel 3 erhalten Sie eine kurze Übersicht über die LED des ATA zur Statusinformation sowie über seine Schnittstellen und deren Funktion . Kapitel 4 beschreibt, wie Sie die Grundkonfiguration für Ihren ATA vornehmen. Es enthält die nötigen Schritte bei der Inbetriebnahme des ATA vom Anschließen an den Konfigurationsrechner bis zur Einrichtung der grundlegenden Einstellungen. Im folgenden Kapitel 5 erfahren Sie, wie Sie den ATA in Ihr Netzwerk einbinden und ihn über eine webbasierte Oberfläche konfigurieren können. Kapitel 6 enthält die Detaileinstellungen, die Sie konfigurieren sollten, damit der ATA in Deutschland störungsfrei funktioniert. In Kapitel 7 erfahren Sie, wie Sie über das an den ATA angeschlossene Telefonie-Endgerät das Sprachmenü zur Konfiguration nutzen können. Am Ende dieses Handbuchs in den Kapiteln 8 und 9 befinden sich ein Abbildungs- und Tabellenverzeichnis sowie ein navigierbares Stichwortverzeichnis. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 6 von 27 Übersicht Linksys ATA SPA2102 3 Übersicht Linksys ATA SPA2102 LED zur Statusanzeige Abbildung 1: Frontansicht Linksys ATA SPA2102 Abbildung 2: Rückansicht Linksys ATA SPA2102 Der Linksys ATA SPA2102 verfügt über einen integrierten Router, sodass Sie Ihren PC direkt an die gelb markierte Schnittstelle „ETHERNET“ anschließen können. Über die blau markierte Schnittstelle „INTERNET“ verbinden Sie den ATA mit Ihrem Netzwerk. Wenn Ihre Internetverbindung korrekt eingerichtet und der ATA ans Netzwerk angeschlossen ist, leuchtet die LED „INTERNET“ dauerhaft gelb. „PHONE 1“ und „PHONE 2“ sind die grün markierten Anschlüsse für zwei analoge TelefonieEndgeräte. Die LED „PHONE 1“ (und bei einem weiteren analogen Telefonie-Endgerät „PHONE 2“) leuchtet dauerhaft gelb, wenn das Telefon oder Fax korrekt angeschlossen und fehlerfrei für die IPTelefonie konfiguriert ist. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 7 von 27 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration 4 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration In diesem Kapitel wird erklärt, wie Sie die Peripherie an Ihren Linksys ATA anschließen und ihn dann über sein Web-Interface aktivieren. 4.1 ATA für Erstkonfiguration anschließen Abbildung 3: Anschlüsse Linksys ATA SPA2102 HINWEIS In den nachfolgenden Arbeitsschritten wird beschrieben, wie Sie den ATA für die Ersteinrichtung an Ihr Netzwerk und den PC anschließen, von dem aus Sie ihn über den Webbrowser konfigurieren. Sobald die Einrichtung abgeschlossen und vorerst keine weitere Konfiguration nötig ist, ändern Sie die Verkabelung wie im Abschnitt 5.1 beschrieben. Da in diesem Fall der ATA nicht mehr an den Konfigurations-PC angeschlossen ist, können Sie seine Konfigurationsoberfläche nicht mehr über die Standard-IP-Adresse für die Erstkonfiguration (192.168.0.1), sondern nur noch über seine IP-Adresse im Netzwerk aufrufen. 1. Analoges Telefon mit eigener Stromversorgung oder Fax mit der Schnittstelle „PHONE 1“ verbinden: Kabelende mit RJ 11-Stecker in entsprechende Schnittstelle des Telefonie-Endgeräts einrasten lassen. 2. Stecker am anderen Kabelende in Schnittstelle „PHONE 1“ des ATA einrasten lassen (gegebenenfalls ist hierzu ein Adapter TAE-N/F auf RJ 11 nötig). 3. Falls Sie ein weiteres analoges Telefonie-Endgerät anschließen möchten, Schritte 1 bis 3 wiederholen und Endgerät an Schnittstelle „PHONE 2“ anschließen. 4. PC vom Netzwerk trennen. 5. Netzwerkkabel (nicht im Lieferumfang enthalten) mit RJ 45-Stecker an gelbe Schnittstelle „ETHERNET“ des ATA einrasten lassen, anderes Ende am Netzwerkanschluss Ihres PC anschließen. 6. Blaue Schnittstelle „INTERNET“ des ATA über mitgeliefertes blaues Netzwerkkabel mit Ihrem Netzwerk verbinden. 7. Steckerkontakte auf Netzteil aufstecken und ATA an die Stromversorgung anschließen. Die LED für die Stromversorgung leuchtet einmal kurz rot auf, blinkt anschließend grün und leuchtet danach dauerhaft grün. Die LED „INTERNET“ leuchtet ebenfalls zunächst dauerhaft grün, wenn die Verbindung zum LAN und zum Internet steht. Wenn Daten versendet und empfangen werden, blinkt die LED grün. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 8 von 27 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration HINWEIS Die LED „PHONE 1“ (und ggf. „PHONE 2“) ist zu diesem Zeitpunkt noch inaktiv, weil der ATA noch nicht für Internettelefonie angemeldet ist. 4.2 ATA erstmalig anmelden HINWEIS Mit den nachfolgend genannten Schritten richten Sie den Linksys ATA für Arcor-Central Phone in Ihrem Netzwerk mit statischer IP-Adressierung auf der gelben Schnittstelle „ETHERNET“ ein. Die für den ATA voreingestellte Konfiguration ist zwar die dynamische IP-Adressierung (DHCP), wobei der ATA als Router IP-Adressen dynamisch vergibt. Allerdings kann es in diesem Fall zu Problemen in Ihrem Netzwerk kommen, weil sowohl der ATA als auch Ihr eigentlicher Router IP-Adressen vergeben wollen. Daher stellen Sie nach der Einrichtung der Spracheinstellungen die „ETHERNET“-Schnittstelle des ATA auf den Bridge-Modus mit statischer IP-Adressierung um. VORSICHT Speichern Sie immer vor dem Verlassen einer Konfigurationsseite die geänderten Einstellungen mit Klick auf die Schaltfläche „Submit All Changes“. Anderenfalls werden alle vorgenommenen Änderungen verworfen, sobald Sie auf eine andere Seite wechseln! Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren ATA für Internettelefonie einzurichten und am System anzumelden: 1. Webbrowser öffnen und folgende URL eingeben: http://192.168.0.1/admin/voice/advanced Die Übersichtsseite „Voice J Info“ für die Telefonie-Einstellungen wird geöffnet. 2. Ins Register „Line 1“ wechseln. Die Konfigurationsseite Ihres ATA für das analoge Endgerät, das an der Schnittstelle „PHONE 1“ angeschlossen ist, wird geöffnet. 3. Für „NAT Mapping Enable“ und „NAT Keep Alive Enable“ jeweils Eintrag „yes“ auswählen. 4. Im Bereich „SIP Settings“ folgende Daten eintragen/auswählen: Parameter Wert SIP Port 5060 SIP Debug Option full [Details dazu siehe Abschnitte 6.2 und 6.4] Tabelle 1: Zugangsdaten Arcor-Central Phone Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 9 von 27 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration Abbildung 4: Startseite Telefonie-Konfiguration 5. Über die Bildlaufleiste nach unten scrollen, bis Ihnen die Bereiche „Proxy and Registration“ und „Subscriber Information“ angezeigt werden. 6. Folgende Daten eintragen: Parameter Wert Proxy Domainname, den Sie von Ihrem Administrator für die Internettelefonie erhalten haben Beispiel: firma.arcor-phone.de Outbound Proxy Domainname für die Internettelefonie (wie Proxy) Beispiel: firma.arcor-phone.de Use Outbound Proxy Register yes yes Display Name, Auth ID und User ID Benutzername, den Sie von Ihrem Administrator für die Internettelefonie erhalten haben (Standard: Ihre Rufnummer mit führender Null) Password Kennwort für die Authentisierung, das Sie von Ihrem Administrator für die Internettelefonie erhalten haben Use Auth ID yes Tabelle 2: Zugangsdaten Arcor-Central Phone Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 10 von 27 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration Abbildung 5: Zugangsdaten Arcor-Central Phone 7. Eingaben mit Klick auf die Schaltfläche „Submit All Changes“ im unteren Fensterbereich bestätigen. 8. Seite „Router J WAN Setup“ über die jeweiligen Registerkarten aufrufen. 9. Verbindungstyp („Connection Type“) „DHCP“ einstellen: Abbildung 6: Verbindungstyp DHCP für WAN-Schnittstelle einstellen Durch diese Einstellung bewirken Sie, dass der ATA im Web-Konfigurationsmodus eine IP-Adresse bezieht. Diese erhält er über den Rechner im Netzwerk, der während der Konfiguration an die blaue Schnittstelle „INTERNET“ angeschlossenen ist. 10. Ins Register „LAN Setup“ wechseln. 11. Folgende Einstellungen vornehmen (das Feld „LAN IP Address“ muss leer sein!): Abbildung 7: ATA auf Bridge-Modus mit statischer IP-Adresse umstellen Mit diesen Einstellungen werden Schwierigkeiten bei der IP-Adressvergabe im Netzwerk vermieden. (Wäre die integrierte Routing-Funktion des ATA aktiv, könnte es zu IP-Adresskonflikten mit dem eigentlichen Router im Netzwerk kommen.) 12. Änderungen mit Klick auf die Schaltfläche „Submit All Changes“ übernehmen. Im Browser wird wegen des eingestellten Bridge-Modus keine Verbindung mehr zu den Konfigurationsseiten für den ATA angezeigt. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 11 von 27 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration Die grundlegende Einrichtung Ihres ersten analogen Endgeräts für Arcor-Central Phone ist damit abgeschlossen. Die LED „PHONE 1“ sollte jetzt dauerhaft grün leuchten. In der WebKonfigurationsoberfläche sollte als „Line 1 Status“ „Registered“ angezeigt werden, was Sie im WebKonfigurationsmodus überprüfen können (siehe Abschnitt 5.4). Sie können wie gewohnt über Ihr analoges Endgerät telefonieren bzw. faxen. Die einzigen Abweichungen beim Telefonieren gegenüber dem früheren Verhalten des Endgeräts sind folgende: • Für die Amtsleitung bei Anrufen nach außerhalb wählen Sie die Amtskennziffer (meistens 0) vorweg, was eventuell in der früheren Konfiguration nicht nötig war. Beispiel: 0 069 87654321 für eine Rufnummer in Frankfurt am Main. • Vor ausgehenden Telefonaten hören Sie ggf. einen polyphonen Ton, der das Wählen einleitet. • Die IP-Telefonie funktioniert nur mit angeschlossener Stromversorgung. Achten Sie daher unbedingt darauf, den ATA nicht vom Netz zu trennen! HINWEIS Wenn Sie ein zweites analoges Endgerät anschließen oder allgemein später auf die Web-Oberfläche für die Konfiguration zugreifen möchten (siehe Abschnitt 5.4), müssen Sie wieder den WebKonfigurationsmodus einstellen (Abschnitt 5.2) und die Verkabelung wie in Abschnitt 5.3 beschrieben ändern. Sie können die Konfiguration des ATA jederzeit bei Bedarf über das Sprachmenü auf die Werkseinstellung zurücksetzen. Details dazu siehe Kapitel 7. 4.3 Auto-Download der Konfigurationsdaten deaktivieren In der Standardeinstellung lädt der ATA seine Konfigurationsdateien automatisch herunter. Da Sie für Arcor-Central Phone einige vom (US-amerikanischen) Standard abweichende Einstellungen verwenden, deaktivieren Sie den automatischen Download im Fenster „Voice J Provisioning“. Nehmen Sie dafür im oberen Fensterbereich „Configuration Profile“ folgende Einstellung vor: Parameter Wert Provision Enable no Tabelle 3: Automatischen Konfig-Download deaktivieren Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 12 von 27 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration 4.4 Erweiterte SIP-Einstellungen vornehmen Im Fenster „Voice J SIP“ müssen Sie noch einige Einstellungen verändern, die die SIP-Adressierung und Registrierung optimieren: Parameter Wert Bereich „SIP Timer Values (sec)“ Reg Retry Intvl 15 Reg Retry Long Intvl 60 Bereich „RTP Parameters“ RTP Packet Size 0.020 Bereich „NAT Support Parameters“ Substitute VIA Addr yes NAT Keep Alive Intvl 10 Tabelle 4: Erweiterte SIP-Einstellungen Abbildung 8: Erweiterte SIP-Einstellungen Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 13 von 27 Inbetriebnahme und Grundkonfiguration 4.5 Einstellungen für Anklopfen deaktivieren Zuletzt deaktivieren Sie im Fenster „Voice J User 1“ (und ggf. im Fenster „Voice J User 2“, sofern ein anderes Endgerät als ein Fax auf Leitung 2 angeschlossen ist), die Einstellung für das Anklopfen („Call Waiting“). Nehmen Sie dafür im oberen Fensterbereich „Supplementary Service Settings“ folgende Einstellung vor: Parameter Wert CW Setting no Tabelle 5: Einstellungen für Anklopfen deaktivieren HINWEIS Damit haben Sie die grundlegenden Einstellungen vorgenommen. Bei Bedarf können Sie jetzt die Konfiguration der erweiterten Einstellungen anschließen (siehe Kapitel 6). Sie können die erweiterten Einstellungen aber auch jederzeit nachträglich – nachdem Sie den ATA vom Konfigurationsrechner getrennt haben – vornehmen, sobald der Web-Zugriff auf den ATA freigegeben ist (siehe Abschnitt 5.2). Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 14 von 27 ATA im Netzwerk 5 ATA im Netzwerk In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie den ATA direkt mit Ihrem Netzwerk verbinden und wie Sie für weitere Einstellungen auf die Konfigurationsoberfläche im Webbrowser zugreifen. 5.1 ATA ans Netzwerk anschließen Nach erfolgter Konfiguration ändern Sie die Verkabelung wie folgt: 1. Verbindung vom ATA zum PC trennen: Netzwerkkabel aus der gelben Schnittstelle „ETHERNET“ des ATA ziehen. 2. PC mit dem Netzwerk verbinden. 3. ATA mit Netzwerk verbinden: blaues Netzwerkkabel aus blauer Schnittstelle „INTERNET“ abziehen und in gelbe Schnittstelle „ETHERNET“ stecken. Die gelbe Schnittstelle „ETHERNET“ ist auf den Bridge-Modus eingestellt. 5.2 Web-Konfiguration für ATA einstellen Sobald sich der ATA im Bridge-Modus befindet, können Sie nicht mehr auf die Konfigurationsoberfläche des ATA im Webbrowser zugreifen. Um den Zugriff wiederherzustellen, nutzen Sie das Sprachmenü und gehen wie folgt vor: 1. Hörer des am ATA angeschlossenen analogen Telefons abheben bzw. Leitungstaste drücken, um die Amtsleitung zu öffnen. 2. **** eingeben und Ansage abwarten. 3. Konfiguration Web-Zugriff aufrufen: 7932# 4. Web-Zugriff für Konfigurationsmenü aktivieren: 1# 5. Wahl bestätigen: 1 6. Hörer auflegen. 5.3 ATA für erneute Web-Konfiguration vorbereiten Wenn Sie den ATA nach bereits erfolgter Ersteinrichtung über die Web-Oberfläche konfigurieren möchten, gehen Sie wie folgt vor: 1. ATA vom Netzwerk trennen. 2. Einen Rechner im Netzwerk über blaues Netzwerkkabel mit blauer Schnittstelle „INTERNET“ des ATA verbinden. 3. Hörer des am ATA angeschlossenen analogen Telefons abheben bzw. Leitungstaste drücken, um die Amtsleitung zu öffnen. 4. **** eingeben und Ansage abwarten. 5. IP-Adresse des ATA abfragen: 110#. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 15 von 27 ATA im Netzwerk Die IP-Adresse des ATA wird angesagt. 6. 5.4 1. Hörer auflegen. Web-Konfiguration erneut aufrufen Am angeschlossenen Rechner folgende URL in den Webbrowser eingeben: http://[IP-Adresse]/admin/voice/advanced. Dabei steht [IP-Adresse] für die Adresse, die im Sprachmenü des ATA angesagt wurde (siehe Abschnitt 5.3). Die Übersichtsseite „Voice J Info“ des Konfigurationsmenüs wird geöffnet: Abbildung 9: Registrierung erfolgreich Da die Erstkonfiguration bereits erfolgt ist, sollte als „Registration State“ im Bereich „Line 1 Status“ auf dieser Infoseite „Registered“ angezeigt werden, und die LED „PHONE 1“ des angeschlossenen analogen Endgeräts sollte dauerhaft grün leuchten. 2. Wenn Sie ein weiteres analoges Endgerät anschließen möchten, Schritte 3 bis 7 aus Abschnitt 4.2 im Register „Line 2“ wiederholen und Daten für dieses Endgerät eintragen. HINWEIS Dies ist nicht nötig, wenn auf Leitung 2 ein Fax angeschlossen ist. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 16 von 27 Weitere Einstellungen 6 Weitere Einstellungen In diesem Kapitel erfahren Sie, welche Parameter Sie zusätzlich ändern müssen, um folgende Einstellungen vorzunehmen: • Remote-Zugriff für Fernwartung zulassen • Syslog- und Debug-Server einrichten • Zeitzone und Klingeltöne an Region anpassen • Sprachcodecs und SIP-Debug-Option für die Leitung auswählen HINWEIS Wichtige allgemeine oder zusätzliche Informationen sind durch das nebenstehende Hinweissymbol am Seitenrand hervorgehoben. Diese Einstellungen nehmen Sie entweder direkt nach der Grundkonfiguration vor, wenn der ATA noch an den Konfigurationsrechner angeschlossen ist (siehe Kapitel 4) oder später über die WebOberfläche für die Konfiguration. In letzterem Fall müssen Sie vorher den Web-Konfigurationsmodus einstellen (siehe Abschnitt 5.2). 6.1 Remote-Zugriff für Fernwartung zulassen Auf der Seite „Router J WAN Setup“ legen Sie fest, dass für eine Fernwartung auf den ATA zugegriffen werden kann. Nehmen Sie dafür im Bereich „Remote Management“ folgende Einstellung vor (siehe auch Abbildung 10): Parameter Wert Enable WAN Web Server yes Tabelle 6: Einstellung für Remote-Zugriff auf ATA 6.2 Syslog- und Debug-Server einrichten Einen Syslog-Server (das ist der Rechner, auf dem das Netzwerkprotokoll syslog installiert ist) betreiben Sie bei Bedarf, um von Ihren Netzwerkgeräten wichtige Systemmeldungen wie Störungen und Angriffe auf Ihr Netz zentral zu sammeln. Syslog zeigt auch nützliche Informationen für das Debugging von Fehlern an. Damit der ATA Daten an Ihren Syslog-Server liefern kann, nehmen Sie auf der Seite „Voice J System“ im Bereich „Miscellaneous Settings“ folgende Einstellungen vor: Parameter Wert Syslog Server Debug Server Debug Level IP-Adresse des Rechners, auf dem syslog läuft IP-Adresse des Rechners, auf dem syslog läuft 3 [höchstmöglicher Wert – je höher der Wert, desto mehr Informationen werden im Logfile angezeigt; 0 = Debugging deaktiviert] Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 17 von 27 Weitere Einstellungen Tabelle 7: Einstellung für Syslog-Server Abbildung 10: Einstellungen für Syslog-Server und Fernwartung IP-Adresse für Syslog-Server ermitteln Die IP-Adresse des Rechners, auf dem syslog läuft, ermitteln Sie unter Windows wie folgt: 1. Menü „Ausführen...“ über das Windows-Startmenü aufrufen. 2. In Textfeld „cmd“ eingeben und bestätigen. Die Windows-Eingabeaufforderung wird geöffnet. 3. Befehl „ipconfig“ eingeben. Die IP-Adresse Ihres Rechners wird unter „Ethernetadapter LAN-Verbindung“ angezeigt. 6.3 Regionseinstellungen vornehmen Auf der Seite „Voice J Regional“ ändern Sie einige Klingeltoneinstellungen ins deutsche Schema und passen die Zeitzone an. Ändern Sie für folgende Klingeltöne die Einstellungen wie angegeben: Parameter Parameter (deutsch) Bereich „Call Progress Tones“ Dial Tone Freizeichen Wert 350@-19,440@-19; 10(*/0/1+2) Busy Tone Besetztzeichen 425@-19;10(.48/.48/1) Reorder Tone Nicht-erreichbar-Ton 425@-19;10(.24/.24/1) Ring Back Tone MWI Dial Tone Frei-Rufton Voicemail-Freizeichen Cfwd Dial Tone Weiterleitungs-Freizeichen Holding Tone Halten-Ton 425@-19;*(1/4/1) 425@-19;2(.1/.1/1); 10(*/0/1) 425@-19;2(.2/.2/1); 10(*/0/1) 600@-19; (.1/.1/1,.1/.1/1,.1/9.5/1) Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 18 von 27 Weitere Einstellungen Parameter Parameter (deutsch) Bereich „Distinctive Ring Patterns“ Ring1 Cadence Rhythmus des ersten Klingeltons Bereich „Distinctive Call Waiting Tone Patterns“ CWT1 Cadence Rhythmus des Anklopftons Bereich „Ring and Call Waiting Tone Spec“ Ring Waveform Wellenform des Tons Wert 60(1/4) [bei einigen Telefonen auch 60(2/4)] 30(.2/.2,.2/5) Sinusoid Ring Frequency Klingeltonfrequenz 25 Ring Voltage Klingeltonspannung 60 CWT Frequency Frequenz des Anklopftons Bereich „Control Timer Values (sec)“ 425@-19 Hook Flash Timer Min .06 Unterbrechungszeit R-Taste Tabelle 8: Klingeltoneinstellungen HINWEIS Falls Schwierigkeiten mit Ihrem Faxgerät oder mit bestimmten Telefonen auftauchen, sollten Sie im Bereich „Ring and Call Waiting Tone Spec“ im Feld „Ring Waveform“ auf die Wellenform „Trapezoid“ umstellen. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 19 von 27 Weitere Einstellungen Abbildung 11: Klingeltoneinstellungen Syntax der Klingeltoneinstellungen Die Klingeltonangaben sind wie folgt aufgebaut: [Frequenz in Hz]@[Lautstärke in dBm];Kadenz Mit „Kadenz“ ist die Abfolge der einzelnen Töne und der Rhythmus der Tonfolge gemeint. Dazu zwei Beispiele: Beispiel 1: Das Freizeichen wird mit 425@-19;30(*/0/1) angegeben. Das bedeutet, dass der Ton mit 425 Hz bei –19 dB abgespielt wird, und zwar 30 Sekunden lang. Er ist immer an (*), niemals aus (0), und die Kadenz bezieht sich auf Ton 1. (Würden zwei Töne verwendet, wäre der letzte Wert „1+2“.) Beispiel 2: Für „Off Hook Warning Tone“ wird folgende Syntax verwendet: 480@10,620@0;10(.125/.125/1+2). Hier wird ein Ton von 480 Hz bei -10dB und ein Ton von 620 Hz bei 0 dB abgespielt. Die Abspieldauer beträgt 10 Sekunden, wobei in dieser Zeit immer 125 ms lang die Tonfolge aus beiden Tönen gespielt wird, gefolgt von 125 ms Stille. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 20 von 27 Weitere Einstellungen Ändern Sie die Zeit- und einige weitere Einstellungen im Bereich „Miscellaneous“ („Sonstige“) wie folgt: Parameter Parameter (deutsch) Wert Time Zone Zeitzone GMT+01:00 Daylight Saving Time Rule [Sommerzeit-Regel] Regel für Umstellung Sommer/Winterzeit start=3/-1/7/2;end=10/1/7/3;save=1 FXS Port Impedance Leitungswiderstand 220+820||115nF Caller ID Method Art der Rufnummernanzeige Bellcore(N.Amer,China) [gilt auch für Deutschland] Caller ID FSK Standard Modulation v.23 Tabelle 9: Zeit- und sonstige Regionseinstellungen Abbildung 12: Zeit- und sonstige Regionseinstellungen 6.4 Sprachcodecs und SIP-Debug-Option auswählen Die grundlegende Konfiguration einer Leitung haben Sie bereits wie im Abschnitt 4.2 beschrieben vorgenommen. Wenn Sie einen Syslog- und Debug-Server betreiben, sollten Sie auf der Seite „Voice J Line 1“ und, sofern genutzt, auf „Voice J Line 2“ im Bereich „SIP Settings“ die SIP Debug Option „full“ auswählen (siehe Abbildung 4). Dann werden sämtliche Daten für diese Leitung mitprotokolliert, sobald syslog gestartet wird. Weiterhin ändern Sie auf der Seite für die Leitungseinstellungen folgende Sprachcodecs im Bereich „Audio Configuration“: Parameter Wert Preferred Codec G.711a FAX Passthru Codec FAX Disable ECAN G.711a yes [automatische Echounterdrückung für Fax] Tabelle 10: Sprachcodecs ändern HINWEIS Falls Schwierigkeiten mit zu geringen Bandbreiten auftreten, wodurch die Sprachqualität abnimmt, sollten Sie unter „Preferred Codec“ eher den Codec G.729a oder G.723 wählen. Bei eventuellen Schwierigkeiten mit Ihrem Fax sollten Sie im Feld „FAX Passthru Codec“ den Codec G.711u wählen und testen. Ggf. könnte auf dem ATA die Einstellung für T.38, den Standard für gesicherte Übertragung von Faxnachrichten über IP-Netze, im Feld „FAX Enable T38“ nicht korrekt sein – diese sollte standardmäßig „yes“ lauten (Einstellung im Auslieferungszustand): Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 21 von 27 Weitere Einstellungen Abbildung 13: Einstellungen gegen Fax-Schwierigkeiten Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 22 von 27 Konfiguration über das IVR-Menü 7 Konfiguration über das IVR-Menü Dieses Kapitel enthält die wichtigsten Codes, die Sie im interaktiven Sprachmenü (IVR = Interactive Voice Response) eingeben können. Dafür benutzen Sie das an den ATA angeschlossene analoge Endgerät wie folgt: 1. Wie beim normalen Telefonieren Hörer abheben bzw. Leitungstaste drücken, um die Amtsleitung zu öffnen. 2. **** eingeben und Ansage abwarten (siehe erste Zeile der folgenden Tabelle). 3. Gewünschten Code eingeben. 4. Eingabe mit der Rautetaste # (englisch: „pound“) abschließen. 5. Bei Auswahlmenüs Ziffer für die gewünschte Option wählen und mit der Rautetaste # bestätigen. 6. Anweisungen der Ansage folgen. HINWEIS In den meisten Fällen werden Sie aufgefordert, Ihre Eingabe mit der Ziffer 1 zu speichern oder mit der Stern-Taste * („star“) abzubrechen. Funktion Code Auswahl IVR-Menü aufrufen **** Verbindungstyp überprüfen 100 Verbindungstyp festlegen 101 IP-Adresse abfragen 110 Betriebsmodus 201 0: Router/NAT-Modus 1: Bridge/Switch-Modus Web-Zugriff auf WANSchnittstelle („INTERNET“) 7932 0: deaktiviert 1: aktiviert Neustart aktivieren 732668 1: OK *: Abbrechen Auf Werkseinstellung zurücksetzen 73738 Aktion Folgende Ansage abwarten: „Linksys configuration menu. Please enter option followed by the # (pound) key or hang up to exit.“ Anschließend gewünschten Code eingeben. Ihnen wird angesagt, ob Ihr ATA vom Router in Ihrem Netzwerk über DHCP oder statisch adressiert wird. 1: DHCP 2: statische IP 3: PPPoE Bei Bedarf statische IP-Adressierung mit 2 festlegen. Standardeinstellung: DHCP (1). Die IP-Adresse des ATA wird angesagt. Im Bridge-Modus (1) betreiben, um IP-Adressierungskonflikte mit Routern im Netzwerk zu vermeiden. Standardmäßig ist der Konfigurationszugriff auf den ATA über das Web aktiviert. Nach Bestätigungsabfrage 1 eingeben. Ansage „Option successful“ abwarten, dann auflegen. Nach Bestätigungsabfrage 1 eingeben. Ansage „Option successful“ abwarten, dann auflegen. Tabelle 11: Wichtige Optionen des IVR-Menüs Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 23 von 27 Konfiguration über das IVR-Menü HINWEIS Sämtliche verfügbaren Codes für das IVR-Menü finden Sie in der englischen Kurzanleitung, die dem Linksys ATA beiliegt. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 24 von 27 Abbildungen und Tabellen 8 Abbildungen und Tabellen Abbildung 1: Frontansicht Linksys ATA SPA2102.........................................................................................................7 Abbildung 2: Rückansicht Linksys ATA SPA2102 .........................................................................................................7 Abbildung 3: Anschlüsse Linksys ATA SPA2102............................................................................................................8 Abbildung 4: Startseite Telefonie-Konfiguration........................................................................................................ 10 Abbildung 5: Zugangsdaten Arcor-Central Phone ..................................................................................................... 11 Abbildung 6: Verbindungstyp DHCP für WAN-Schnittstelle einstellen.............................................................. 11 Abbildung 7: ATA auf Bridge-Modus mit statischer IP-Adresse umstellen........................................................ 11 Abbildung 8: Erweiterte SIP-Einstellungen ................................................................................................................... 13 Abbildung 9: Registrierung erfolgreich........................................................................................................................... 16 Abbildung 10: Einstellungen für Syslog-Server und Fernwartung....................................................................... 18 Abbildung 11: Klingeltoneinstellungen......................................................................................................................... 20 Abbildung 12: Zeit- und sonstige Regionseinstellungen ........................................................................................ 21 Abbildung 13: Einstellungen gegen Fax-Schwierigkeiten ...................................................................................... 22 Tabelle 1: Zugangsdaten Arcor-Central Phone ..............................................................................................................9 Tabelle 2: Zugangsdaten Arcor-Central Phone ........................................................................................................... 10 Tabelle 3: Automatischen Konfig-Download deaktivieren ..................................................................................... 12 Tabelle 4: Erweiterte SIP-Einstellungen ......................................................................................................................... 13 Tabelle 5: Einstellungen für Anklopfen deaktivieren................................................................................................ 14 Tabelle 6: Einstellung für Remote-Zugriff auf ATA..................................................................................................... 17 Tabelle 7: Einstellung für Syslog-Server......................................................................................................................... 18 Tabelle 8: Klingeltoneinstellungen.................................................................................................................................. 19 Tabelle 9: Zeit- und sonstige Regionseinstellungen................................................................................................. 21 Tabelle 10: Sprachcodecs ändern .................................................................................................................................... 21 Tabelle 11: Wichtige Optionen des IVR-Menüs ........................................................................................................... 23 Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 Seite 25 von 27 Stichwortverzeichnis 9 Stichwortverzeichnis A Adapter TAE auf RJ 11 ..............................................8 Amtskennziffer.........................................................12 Anmeldung...................................................................9 Anschluss ans Netzwerk .....................................................15 für Erstkonfiguration..........................................8 für Web-Konfiguration.............................15, 16 siehe Schnittstelle..............................................7 Authentisierung .......................................................10 B Benutzername..........................................................10 Betriebsmodus.............................................................9 Bridge........................................................9, 15, 23 Routing.....................................................9, 11, 23 Bridge-Modus................................................9, 15, 23 C Code für IVR-Menü..................................................23 Codec ...........................................................................21 G.711a ..................................................................21 G.711u..................................................................21 G.723 ....................................................................21 G.729a ..................................................................21 D Debug-Server .....................................................17, 21 DHCP ............................................................................23 siehe auch dynamische IP-Adressierung...9 dynamische IP-Adressierung .................................9 E Einstellungen............................................................18 Fax ...................................................................19, 21 Klingeltöne.........................................................18 Region ..................................................................18 Zeitzone...............................................................21 ETHERNET, Schnittstelle....................................7, 8 F Faxeinstellungen ..............................................19, 21 Fernwartung ..............................................................17 G G.711a (Codec) ........................................................21 G.711u (Codec) .......................................................21 G.723 (Codec) ..........................................................21 G.729a (Codec) ........................................................21 I Inbetriebnahme ..........................................................8 INTERNET LED.......................................................................7, 8 Schnittstelle.....................................................7, 8 Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 IP-Adressierung................................................... 9, 11 dynamisch ..................................................... 9, 23 statisch............................................................ 9, 23 IVR-Menü.............................................................15, 23 K Kennwort .................................................................... 10 Klingeltöne ................................................................ 18 Konfiguration................................................9, 15, 23 über IVR-Menü .................................................. 23 über Webbrowser......................................... 9, 15 Kundenbetreuung......................................................4 L LAN Setup, Register................................................ 11 LED.............................................................................. 7, 8 INTERNET.......................................................... 7, 8 PHONE 1......................................................... 7, 16 PHONE 2......................................................... 7, 12 Stromversorgung ................................................8 Line 1, Register............................................................9 Line 2, Register......................................................... 16 N Netzwerkanschluss................................................. 15 Neustart....................................................................... 23 O Outbound Proxy ..........................................................9 P PHONE 1 LED.................................................................... 7, 16 Schnittstelle................................................ 7, 8, 9 PHONE 2 LED.................................................................... 7, 12 Schnittstelle..................................................... 7, 8 Port siehe Schnittstelle..............................................7 Proxy........................................10, 12, 14, 17, 18, 21 R Region.......................................................................... 18 Registrierung......................................................10, 16 Remote-Zugriff......................................................... 17 RJ 11-Stecker...............................................................8 RJ 45-Stecker...............................................................8 Router ........................................................................ 7, 9 Routing-Modus..................................................11, 23 S Schnittstelle............................................................ 7, 8 ETHERNET ........................................................ 7, 8 INTERNET.......................................................... 7, 8 PHONE 1....................................................... 7, 8, 9 PHONE 2............................................................ 7, 8 Stromversorgung ................................................8 Seite 26 von 27 Stichwortverzeichnis S (Fortsetzung) SIP-Debug-Option siehe Debug-Server .........................................17 Sprachcodec siehe Codec........................................................21 Sprachmenü siehe IVR-Menü.................................................23 statische IP-Adressierung................................ 9, 23 Statusanzeige siehe LED................................................................7 Stecker RJ 11.........................................................................8 RJ 45.........................................................................8 TAE............................................................................8 Stromversorgung................................................ 8, 12 LED............................................................................8 Störungsannahme .....................................................4 Syslog-Server .....................................................17, 21 Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Linksys SPA2102 T T.38 (Standard für Fax) ......................................... 21 TAE-Adapter .................................................................8 TAE-Stecker..................................................................8 V Verbindungstyp........................................................ 23 DHCP..................................................................... 23 dynamische IP-Adressierung..........................9 statische IP-Adressierung ........................ 9, 23 W WAN Setup, Register .......................................11, 17 Web-Interface ..............................................................8 Webbrowser ..................................................................9 Werkseinstellung..............................................12, 23 Z Zeitzone...................................................................... 21 Seite 27 von 27