QuÄstur bozen Anleitung zur nutzung… - Questure sul web

Transcription

Innenministerium
Abteilung Öffentliche Sicherheit
Staatspolizei
QuÄstur bozen
Anleitung zur Nutzung…
Europäische Union
Europäischer Sozialfonds
MINISTERO DEL LAVORO
Unione europea
Fondo sociale europeo
Autonome Provinz Bozen
Südtirol
Provincia Autonoma di
Bolzano - Alto Adige
E DELLE POLITICHE SOCIALI
Ufficio Centrale per l’Orientamento e
la Formazione Professionale dei Lavoratori
LAYOUT, UMBRUCH UND DRUCKKOORDINIERUNG
CDM OHG – Weinbergweg 27 – 39100 Bozen (BZ) - Tel. 0471.930090 - e-mail: [email protected]
Mit Dank an die DOC GmbH - Office for Communication and Design - und an die
Gemeinde Bozen für die gute Zusammenarbeit.
$JUUËEJ#PM[BOP
4UBEU#P[FO
INHALT
DIE QUÄSTUR… EINE WELT ZU ENTDECKEN
WIR SIND FÜR EUCH…
WER MACHT WAS IN DER QUÄSTUR?
DIE WICHTIGSTEN ÄMTER UND BEZUGSPERSONEN
DIE DIENSTGRADE DER POLIZISTEN? SIE SIND GANZ EINFACH…
ORIENTIERUNG UND ZUGANG ZU DEN DIENSTEN DER QUÄSTUR
UNSERE KOORDINATEN FÜR DEINE BEDÜRFNISSE…
WIE ERREICHST DU DEINE QUÄSTUR…
…UND WENN DU SPEZIELLE BEDÜRFNISSE HAST
2
2
3
5
7
8
8
13
13
UNSERE ZEITEN…
15
DEINE ANREGUNGEN SIND UNS WICHTIG…
16
Und ich sage, das Leben ist in der Tat Dunkelheit, wenn der Antrieb fehlt.
Und aller Trieb ist blind, wenn das Wissen fehlt.
Und alles Wissen ist vergeblich, wenn die Arbeit fehlt.
Und alle Arbeit ist leer, wenn die Liebe fehlt.
Und wenn ihr mit Liebe arbeitet, bindet ihr euch an euch selber und
an einander und an Gott.
(Kahlil Gibran)
Für die Zusammenarbeit danken wir den Mitbürgern, die uns über
die Fragebögen der customer satisfaction und focus group wertvolle
Anregungen gegeben haben, der Belegschaft der Quästur, den Südtiroler
Institutionen und vor allem der Autonomen Provinz Bozen, für die Unterstützung
des Europäischen Sozialfonds und der Ernst &Young Gesellschaft.
Quästur Bozen
Die Quästur… eine Welt zu entdecken
Die Quästur?
Wer die Quästur betritt, wagt sich in eine neue Welt, in der es viel zu entdecken gibt. In diesem Gebäude voller eifriger Frauen und Männer in zweifarbiger Uniform oder in Zivilkleidung wagst du dich zu Abteilungen und Büros
vor, die für dich und alle Bürger da sind, und findest eine Menge Technologie
und Menschlichkeit in einem. Alle zusammen halten den Apparat der öffentlichen Sicherheit am Laufen, geführt vom Polizeidirektor, dem Provinz-Verantwortlichen für die Öffentliche Sicherheit.
Beamte und Polizisten der Öffentlichen Sicherheit (Beamte und Polizisten, Offiziere und Bedienstete anderer Polizeikräfte) arbeiten alle zusammen für deine
Sicherheit und sorgen dafür, dass sich unser Land in einem zivilisierten und
demokratischen System entwickeln und vorankommen kann, und dass die
Zukunft deiner Familie und unserer Kinder voller Hoffnung und Berechtigung ist.
Im Wesentlichen ist die Quästur eine Schmiede von Initiativen für die Sicherheit aller, durch die Dienste der Patrouillen, durch Ermittlungs-Arbeiten, aber
auch durch die intensive Tätigkeit der Verwaltungspolizei.
Wir stehen in dem Bereich zu deiner Verfügung: mit dem Überfallkommando,
mit den Stadtviertel-Polizisten, mit den Diensten der Notrufzentrale (113), mit
Kommunikationsleistungen, mit den Verwaltungsbüros.
Und wir dachten uns, etwas mehr zu wissen, trägt dazu bei, dass du dich in
der Quästur wie zu Hause fühlst und überzeugt bist, einen Freund mehr zu
haben: den Polizisten.
Wir sind für euch…
• D
ie Polizei in deiner Nähe ist ein Projekt, das im Lauf der Jahre entstanden ist, um immer nahe bei dir und an deinen Bedürfnissen dran zu sein.
Die Stadtviertel-Polizisten zusammen mit dem URP – Amt für Öffentlichkeitsarbeit – bilden die neuesten Initiativen. Wichtig ist der direkte Kontakt
– in deinem Wohnviertel mit dem Stadtviertel-Polizisten, der Quästur, dem
Telefon, dem INTERNET, mit den Experten des URP - damit du dich als
BÜRGER fühlst.
• D
ie tägliche Sicherheit und eine schnelle Antwort auf deine Hilferufe
sind Aufgaben der 113 – Notrufzentrale und des Überfallkommandos.
Die 113 wurde 1966 als staatliche Sondernummer für jegliche HILFERUFE
eingerichtet. Heute gibt es viele Nummern für Hilferufe, je nach Bedarf,
vom Notarzt bis zur Feuerwehr oder der Waldaufsicht, aber unter 113 ist
die ursprüngliche Sammelfunktion der Notrufe aller Art erhalten geblieben.
Das Überfallkommando wird von 113 eingesetzt, um möglichst schnell
in Bozen eingreifen zu können und in den anderen Städten, wo es Kommissariate der Öffentlichen Sicherheit (Meran und Brixen) und Grenzbüros
Stadtviertel-Polizisten
am Waltherplatz
mit Zuständigkeit für die Öffentliche Sicherheit (Innichen, Brenner und
Mals/Vinschgau) gibt. Dem Überfallkommando von Bozen wurden die
Namen von Flüssen der Stadt und Seen der Provinz (Talfer, Eisack,
Guntschna,…) zugewiesen.
• W
o die Fantasie Wirklichkeit wird…die Ermittler. Das mobile Einsatzkommando und die DIGOS suchen (und finden!) mit Beharrlichkeit und Kompetenz die Urheber der Straftaten. Leute – spezialisiert im Kampf gegen
Verbrechen (gewöhnliche und organisierte) und Terrorismus. Mit ihnen sind
die Fachmänner der Kriminaltechnik fähig, wirklich das zu tun, was uns in
den Romanen und in den Fiktionen vorgeführt wird.
enn du an Ferien in einem weit entfernten Land oder an eine Geschäft• W
sreise denkst – den Reisepass erhältst du von uns. Und so auch die Genehmigungen für bestimmte Tätigkeiten oder um spezielle Sportarten zu
betreiben, die die Unversehrtheit der Leute gefährden könnten - wie das
Führen von Waffen beim Schießen auf bewegliche Ziele oder bei der Jagd,
die Genehmigung für die Flugschule, die Erlaubnis, alte oder moderne
Waffen zu sammeln… Wenn du im Internet surfst, kannst du auf unserer
Website viele interessante Auskünfte finden sowie Formulare fertig zum
Ausfüllen. Auch für Ausländer haben wir einen Schalter mit Leuten, bereit
zu helfen und Probleme zu lösen. Die Aufenthaltsgenehmigungen, wie auch
alle anderen polizeilichen Genehmigungen kannst du bei der Abteilung
Verwaltungspolizei und beim Einwanderungsbüro erhalten.
Wer macht was in der Quästur?
Wenn du in die Quästur hineingehst, findest du dich am besten zurecht, wenn du den
Angaben der Schilder folgst. Wenn sie dir zu wenig klar erscheinen, bitten wir dich,
uns das zu melden. Du würdest uns helfen, sie verständlicher und vollständiger zu
halten. Lass uns jedenfalls kurz gemeinsam sehen, was welches Amt macht:
Quästur Bozen
• D
as Kabinettsbüro
Das Büro steht in direktem Kontakt mit dem Polizeidirektor. Es wird vom 1. Polizeidirigenten
geleitet, der die Aufgabe eines Kabinettschefs hat. Wie die Kommandobrücke eines Schiffs.
Von hier werden alle Dienste geplant und geleitet, werden die verschiedenen Büros koordiniert,
die Ressourcen verwaltet, die Beziehungen zu anderen Behörden und Polizeikräften gepflegt.
• B
üro für Allgemeine Prävention und Notrufzentrale (UPGSP)
Diese Einrichtung des Kabinetts ist dazu bestimmt, vorbeugende Dienste in der Stadt und
innerhalb der Provinz zu planen und auszuführen. Das Überfallkommando (nicht weniger
als 3 pro Turnus in Bozen) und die Stadtviertel-Polizisten patrouillieren durch die Stadt, in
Echtzeit verbunden mit dem Operationsbüro, wo auch die Anrufe von 113 einlangen und
die Verbindungen zu anderen Polizeikräften bestehen. Auf die Frauen und Männer des UPGSP
kannst du in jedem Moment zählen. In wenigen Augenblicken sind sie an deiner Seite, um dir
zu helfen und deine Rechte zu schützen.
• V
erwaltungspolizei
Genehmigungen, Reisepässe, Aufenthaltsgenehmigungen und polizeiliche Ermächtigungen
sind diesem Büro anvertraut.
• V
erbrechensbekämpfungs-Polizei Das ist eine Abteilung, die verschiedene Büros umfasst. Sie haben zur Aufgabe, Verbrechen zu verhindern, die Urheber bereits begangener Straftaten zu entlarven und Maßnahmen zur Sicherheit und Vorbeugung auszuführen. Es ist das Intelligenz-Büro schlechthin.
Hier werden - anhand von statistischen Beobachtungen - verbrecherische Phänomene
analysiert, Anzeigen und Beschwerden gesammelt, Berichte behandelt, um Uneinigkeiten zwischen Privatpersonen gutmütig zu schlichten und zu vermeiden, dass sie sich an
Anwälte und Richter wenden müssen, es werden vorbeugende Maßnahmen gegen gefährliche Personen getroffen und Eingriffe in den Bereich von Minderjährigen geklärt.
Die Abteilung hilft dir, wenn du etwas Wichtiges verloren hast (Verlustbüro).
Wenn du minderjährig bist, schützt dich das Minderjährigen-Büro mit Feingefühl.
Eine Polizeistelle für eventuelle Bedürfnisse in diesen Bereichen ist üblicherweise
bei den Spitälern von Bozen und Meran vorhanden.
Haupteingang der
Quästur Bozen
Wir stehen zu deiner Verfügung...
Abteilung/Büro
Dienstgrad
der Staatspolizei
Namen
Polizeidirektor
Generalpolizeidirigent
der Staatspolizei
Piero INNOCENTI
Stellvertreter des
Polizeidirektors
1. Polizeidirigent
Maurizio CELIA
Kabinettschef f.Stellv.
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Luigi AMATO
Polizeidirigent der Abteilung
Verbrechensbekämpfung
1. Polizeidirigent
Michele MORELLI
Polizeidirigent des
Landesamts für Technik und
Logistik
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Arcangelo DI PAOLA
Polizeidirigent der Abteilung
Verwaltungspolizei
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Giancarlo CONTE
Polizeidirigent des Mobilen
Einsatzkommandos
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Stefano MAMANI
Polizeidirigent U.P.G.S.P
- Landeskontrolle
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Giorgio Augusto PORRONI
Polizeidirigent D.I.G.O.S.
Hauptkommissar
Roberto CAFFIO
Polizeidirigent des
Einwanderungsbüros
Hauptkommissar
Michelangelo LA TELLA
Personalbüro f. Stellv.
stellv. Kommissar
Pasquale QUERCIA
Polizeidirigent der
Landessanitätsdienststelle
Oberarzt
Nunzio BEATO
Quästur Bozen
Polizeidirektor
der Staatspolizei
Kabinettsbüro
Stellvertretender Vizepolizeidirektor
1. Polizeidirigent
Kabinettschef
(1. Polizeidirigent)
• Sekretariat des Polizeidirektors
• URP
• Pressestelle und Sprecher
des Polizeidirektors
• Kommando des Kabinetts
• Allgemeine Angelegenheiten
• Dienstbüro
• U.P.G.A.I.P
• Übersetzungsbüro
• Sekretariat für die Sicherheit
Büro für Allgemeine Prävention
und Notrufzentrale
• COT
• Stadtviertel-Polizist
• Büro für Anzeigen
• Antisabotage-Munitionstechniker
und Scharfschützen
• Überfallkommandobüro
• Landeskontrolle
Verwaltungspolizei und
Einwanderungsbehörde
• Pass-Büro
• Büro für Genehmigungen
und Verwaltungsbewilligungen
• Verwaltungskommando
• Einwanderungsbehörde
Verwaltung - Rechnungsbüro
Personalbüro
Landessanitätsdienststelle
Landesamt für
Technik und Logistik
Kriminalpolizei
• Mobiles Eisatzkommando
• DIGOS
• Kriminaltechnik
• Gerichtspolizei-Kommando
• Vorbeugungs- und
Sicherheitsmaßnahmen
• Büro für Beschwerden,
Uneinigkeiten und Friedensrichter
• Krankenhaus-Polizeistelle
• Minderjährigen-Büro
• Gebäude-Zession
Kommissariat
der Staatspolizei
Kommissariat
der Staatspolizei
Meran
Brixen
• Polizeidienstelle Mals/Vinschgau
Kommissariat
der Staatspolizei
Kommissariat
der Staatspolizei
Brenner
Innichen
Die Dienstgrade der Polizisten? Sie sind ganz einfach…
Möchtest du der
Staatspolizei
beitreten?
Aktualisierte
Informationen erhältst
du unter der offiziellen
Website
http://www.
poliziadistato.
it/pds/cittadino/
concorsi/concorsi.
htm
oder telefonisch beim
Wettbewerbsbüro
der Quästur
unter der Nummer
0471 947720
(Öffnungszeiten: von
Montag bis Freitag
von 8.30 bis 12.30).
Dienstgrad der Staatspolizei
Entsprechender Armee-Dienstgrad
Generalpolizeidirigent Kat. B
Armeekorpskommandant
Divisionsgeneral
Höherer Polizeidirigent
Brigadegeneral
1. Polizeidirigent
Oberst
Beigeordneter Vizepolizeidirektor
Oberstleutnant
Hauptkommissar
Major
Kommissar
Hauptmann
Kommissarstellvertreter
Offizierstellvertreter/Erster
Stabsfeldwebel
Oberster Inspektor (S.A.O.S.)
Stabsfeldwebel (S.A.O.S.)
Hauptinspektor
Hauptfeldwebel
Inspektor
Oberfeldwebel
Vizeinspektor
Feldwebel
Polizeihauptmeister
Hauptwachtmeister
Polizeimeister
Oberwachtmeister
Hauptassistent
Hauptgefreiter
Assistent
Obergefreiter
Oberpolizist
Gefreiter
Polizist
Carabiniere
Quästur Bozen
Orientierung und Zugang zu den Diensten der Quästur
Unsere Koordinaten für deine Bedürfnisse…
Gliederung/
Büro
Sekretariat des
Polizeidirektors
☎
(0471)
947678
e.mail
(0471)
-
[email protected]
Zeiten
Mo – Fr:
8.00 - 14.00
14.00 - 20.00
Sa:
(**)
8.00 - 14.00
(**)
Pressestelle und
Sprecher
947678/20
-
[email protected]
8.30 - 13.30
(**)
Kabinettsbüro
947620
-
[email protected]
Mo – Fr:
8.00 - 20.00
(**)
U.R.P.
Büro
für Öffentlichkeitsarbeit
947643
947768
[email protected]
Mo – Fr:
8.30 - 13.30;
Do:
15.00 - 16.00
Wachdienst
947700
-
-
h24
VerbrechensbekämpfungsPolizei
-
-
-
-
D.I.G.O.S.
947611
-
[email protected]
Mo – Sa:
8.00 - 20.00;
[email protected]
Mo – Fr:
8.00 - 14.00;
Do:
14.00 - 20.00
Mobiles Einsatzkommando
947611
Büro für
Beschwerden
und Uneinigkeiten
947635
-
-
Mo – Fr:
8.30 - 13.30;
nachm.: auf
Anrufbeantworter
MinderjährigenBüro
947735
-
anticrimine-ufficiominori.bz@
poliziadistato.it
Mo – Fr:
8.30 - 13.30
-
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
Gliederung/
Büro
☎
(0471)
e.mail
(0471)
Zeiten
U.P.G.S.P. und
Landeskontrolle
-
-
[email protected]
-
Büro für Anzeigen
(und Verluste)
947716
-
-
Mo – Sa:
8.00 - 20.00;
So:
8.00 - 14.00
StadtviertelPolizist
947539
Verwaltungsund Soziale
Polizei
-
Pass-Büro(*)
Polizeiliche
Ermächtigungen
(1. u. 2. Sektion)(*)
947670/1
947766
947767
Einwanderungsbüro(*)
947680
Personalbüro
(Wettbewerbe)
947720
Verwaltungsamt
947623
(**)
-
-
-
-
-
-
-
[email protected]
Mo – Fr:
7.00 - 19.00;
Sa:
7.00 - 13.00
questura.amministrativa.bz@
poliziadistato.it
[email protected]
-
ufficiopassaportiquestura.bz@
poliziadistato.it
Mo – Fr:
8.30 - 13.30;
Do:
15.00 - 16.00
questura.autorizzazioni.bz@
poliziadistato.it
Mo – Fr:
8.30 - 13.30;
Do:
15.00 - 16.00
[email protected]
Mo – Fr:
8.30 - 13.30;
Do:
15.00 - 16.00
[email protected]
Mo – Fr:
8.30 - 13.00;
Do:
15.00 - 16.00
[email protected]
Mo – Fr:
8.00 - 14.00
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
(**)
Die obenangeführten Öffnungszeiten können wegen dienstlicher Anforderungen variieren.
(*) Wenn du nicht in Bozen wohnst, kannst du dich an die Kommissariate für Öffentliche Sicherheit wenden: Meran, Brixen, Brenner,
Innichen und Mals.
Für Reisepässe außerdem noch an das Einwohnermeldeamt der Gemeinde des Wohnsitzes (nur falls in der Gemeinde kein Büro der
Staatspolizei ist) oder an die Dienststelle der Carabinieri.
Quästur Bozen
Kommissariate der Öffentlichen Sicherheit
Kommissariat der
Öffentlichen Sicherheit
Meran
Kommissariat der
Öffentlichen Sicherheit
Brixen
Kornplatz, 2
Tel. +39 0473.273511
Fax +39 0473.273536
V. Veneto Straße
Tel. +39 0472.271611
Fax +39 0472.271622
Hauptkommissar
Cinzia
CELLUCCI
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Sara
SOMMARIVA
Verkehrspolizei
Abteilung Verkehrspolizei Bozen
Marconi Straße, 33
Tel. & Fax
+39 0471.947560
Polizeidirigent
Höherer Polizeidirigent
der Staatspolizei
Giorgio
VENTURINI
Polizeidirigent
1. Polizeidirigent
Nazzareno
SABBATINI
Zugeteilter Beamter
Hauptkommissar
Klaus
PESCOLDERUNG
Kommandant
Peter
MOCK
Kommandant
Hauptinspektor
Giuseppe
GRUNBACHER
Kommandant
Inspektor
Paolo
GULMANELLI
Kommandant
Hauptinspektor
Giuseppe
DI GIANANTONIO
Marconi Straße, 33
Sektion Verkehrspolizei
Bozen
10
Untersektion Verkehrspolizei Sterzing
Abkommandierte Abteilung Verkehrspolizei
Bruneck
Meran
Brixen
Tel. & Fax
+39 0471.947560
Riesennbachl Straße, 1 Sterzing
Tel. +39 0472.761711
Fax +39 0472.761712
Dantestraße, 15/A Bruneck
Tel. +39 0474.414051
Fax +39 0474.412507
Manzoni Straße, 115 Meran
Tel. +39 0473.201045
Fax +39 0473.205301
V. Veneto Straße, 13 Brixen
Tel. +39 0472.272311
Fax +39 0472.272321
Bahnpolizei
Sektion Bahnpolizei
Bozen
Bahnpolizeistelle
Meran
Bahnpolizeistelle
Brixen
beim Bahnhof - Bozen
Tel. & Fax
+39 0471.947690
beim Bahnhof - Meran
Tel. +39 0473.200137
Fax +39 0473.209365
Bahnhofsplatz, 21 Brixen
Tel. & Fax
+39 0472.209791
Kommandant
Oberster Inspektor
Vincenzo
TOMMASEO
Kommandant
Hauptinspektor
Marco
ANGELI
Kommandant
Hauptinspektor
Alessandro
POSTÉ
Bahnpolizei
Bahnpolizeistelle
Brenner
Bahnpolizeistelle
Franzensfeste
Bahnpolizeistelle
Innichen
beim Bahnhof - Brenner
Tel. & Fax
+39 0472.631290
Bahnhofsplatz 3 - Franzensfeste
Tel. +39 0472.459008
Fax +39 0472.459221
beim Bahnhof - Innichen
Tel. & Fax
+39 0474.916085
Kommandant
Polizeimeister
Antonio
BUZZINI
Kommandant
Inspektor
Leonildo
ORLANDI
Kommandant
Hauptinspektor
Manfred
MAURER
Postpolizei
Sektion Postpolizei
Bozen
Reschenstraße - Bozen
Tel. & Fax
+39 0471.970643
Verantwortlicher
Paolo
SILVESTRI
Autopark Bozen
Sektion
Autopark Bozen
Kaiserau, 31
Tel. +39 0471.502311
Verantwortlicher
Rev. technischer Leiter
Alessandro
ROSSIN
Polizeischule
Drususallee, 46
Polizeischule Bozen
Tel. +39 0471.465111
Fax +39 0471.465279 - 304
Direktor Polizeidirigent
11
Roberto
COLOMBI
Grenzpolizei
3. Zone Grenzpolizei
Bozen
Marconi Straße, 33
Tel. & Fax
+39 0471.947611
1. Polizeidirigent
Leonardo
DE PAOLA
Kommissariate der Öffentlichen Sicherheit
Abkommandiertes
Kommissariat der
Staatspolizei Brenner
St. Valentino Straße, 32
Abkommandiertes
Kommissariat der
Staatspolizei Innichen
Bahnhof Straße, 5
Abkommandierte
Dienstelle
der Staatspolizei
Mals/Vinschgau
Bahnhof Straße, 37
Tel. +39 0472.635311
Fax +39 0472.635321
Tel. +39 0474.916085
Fax +39 0474.919023
Tel. +39 0473.836311
Fax +39 0473.836322
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Andrea
SALMERI
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Antonio
GRAZIANI
Beigeordneter
Vizepolizeidirektor
Raffaele
COSTANTINO
Quästur Bozen
Für jegliche andere Bedürfnisse...
Wenn du Formulare
brauchst, schau auf
unsere Website:
http://questure.
poliziadistato.
it/Bolzano.nsf
Kontaktiere das Büro für Öffentlichkeitsarbeit (URP) Es wird dein “Begleiter” sein, damit du leicht, einfach und schnell Zugang zu
den Diensten hast, die die Quästur und das Polizeibüro innerhalb der Provinz
anbieten. Unsere Belegschaft informiert dich freundlich und kompetent über
den Status der Akten und die Verwaltungsabläufe, sie hilft dir beim Ausfüllen
der Dokumente und Formulare, sammelt deine Hinweise und Tipps zur Verbesserung des Service.
12
Wenn du nicht persönlich vorbei kommen und kein e-mail schicken oder uns
telefonisch kontaktieren kannst, erhältst du auf jeden Fall nützliche Informationen und Ratschläge über die Grüne Nummer 199.113.000, die auf dem
gesamten Landesgebiet rund um die Uhr aktiv ist.
Wenn du noch zur Schule gehst (Mittel- oder Oberschule) und mit deinen Freunden einen Einblick in unsere Struktur erhalten möchtest, um uns besser kennen
zu lernen, bist du gern unser Gast. Kontaktiere das Kabinettsbüro und gemeinsam vereinbaren wir ein Treffen, zugeschnitten auf deine Erwartungen.
Wenn du einem geschützten Verband angehörst oder – auch nur vorübergehend
– aufgrund deiner körperlichen oder gesundheitlichen Verfassung nicht in die
Quästur kommen kannst, RUFE die 113 an. Einer unserer Mitarbeiter würde
direkt zu dir nach Hause kommen, um die Anzeige entgegenzunehmen.
Polizia di Stato
113 Ufficio Minori
TELEFONO ARCOBALENO
Un grande numero corre in aiuto
anche dei più piccoli.
SS
E
MO
VIA
DEL
Chiesa dei Domenicani
Dominikanerkirche
LA
STA
- PO
STG
ASS
VIA
AS
RG
DE
N
BI
AI
TT
P.ZZA
MUNICIPIO
RATHAUSPLATZ
GU
VICOLMERGAS
O GU SE
MER
GA
Museo di
Scienze Naturali
Naturmuseum
BO
P.ZZA
DEL GRANO
KORNPLATZ
STER
SE
GA
SSE
Archivio Storico
Stadtarchiv
STRA
MU
PO
A
AD
EI
AR
GE
NT
IER
IS
ILB
ER
GA
SS
E
VC
.D
EL
PFALA PA
RR RR
GA OC
SSE CH
IA
Conservatorio
Konservatorium
DANT
E
LA
GO
ET
HE
- ST
R,
V.W
ENDE
LSTE
INST
R.
DEL
NG
Museo SSE
Mercantile
Merkantilmuseum
SSE
VIA
PIAV
E-
UBE
NG
ASS
E
- ST
R.
SER
NES
I
VIA
VIA
P.ZZA
DOMENICANI
DOMINIKANERPLATZ
-
STR.
SP
ITA
LG
AS
SE
Municipio
Rathaus
P.ZZA
WALTHER
PLATZ
STRA
SSE
VIA PIA
VE - S
SSE
ERGA
LI GERB
VIA CONCIAPEL
E
Poste
Post
Auditorium
VIA DELLA
Duomo
Dom
RENA - RAINGASSE
LERS
TRA
SSE
ADIG
E SÜ
DTI
RO
VIA RAIF
FEISEN-R
AIFFEISE
NSTR.
VIA CRISPI STR.
E
VIA
ALTO
Consiglio Provinciale
Landtag
LE
SSE
STRA
LDI ARIBA
VIA G
AL
O
VIA PERAT H
Stazione Autocorriere
Bus Bahnhof
Palazzo Provinciale 1
Landhaus 1
FS
P.ZZA
VERDI
PLATZ
R.
ST
HO
R
NE
Teatro
Theater
VIA LAURIN STR.
ISA
RC
O EI
SA
CK
STR
ASS
E
VIA
HN
Polizia di Stato
Staatspolizei
Centro
BA
Centro
Trevi
zentrum
E
VIA SCILIAR
SCHLERNSTR.
NE
RASS
VIA CRISPI - STR.
D
IO
NI - ST
E
AZ
ST
ARCO
V.
L
Bolzano
LA
VIA M
Chiesa dei Cappuccini
Kapuzinerkirche
EL
P.TE DRU
RUSUSB SO
RÜCKE
VIA
CAPP
UCCI
NI KA
PUZIN
ERGA
SSE
CARD
P.ZZA
PARROCCHIA
PFARRPLATZ
VIA
V.GILM
STR.
UCCI-
STR.
VIA
VIA
VIA
VIA
Museo d’Arte Moderna
Museum für Moderne Kunst
UBE
S
AS
TR
-S
STR
AS
SE
STRE
ITER
I LA
V. GRA
PPOL
IW
EINT
RA
-
VIA
OR
TIC
R
FE
HO
Università
Universität
ERBE
- ERB
SENGA
SSE
VIN
CI
A.
SPA
RK
AS
S
I
ROSMIN
-
Anagrafe
VIN
Meldeamt
TLE
RVIN
TLE
RS
TR
.
VIA
SERNESI
PLATZ
P.ZZA DELLE ERBE
OBSTPLATZ
VIA
P
VICOLO
DA
P.ZZA
EN
ST
-
RA
SS
E
STRA
SSE
I
AN
NCESC
V.FRA
-
Wie erreichst du deine Quästur...
V.O
SP
ED
ALE
VIA
Convento
dei Francescani
Franziskanerkloster
VIA DE LAI - DELAISTRASSE
RA
V
BA C. C
TZ A
EN D
HÄ E
US BEZ
LG ZI
AS
SE
ST
M
OL
IN
IM
ÙH
LG
AS
SE
M
LEO
NA
RD
O
VIA
EU
VI
US
P.ZZA
MADONNA
MARIENPLATZ
ERGASSE
AN
NZI
M
Museo Archeologico
Archäologiemuseum
VIA
Carabinieri
AN
GE
RG
AS
SE
SK
EO
FR
A
US
VIA DELLA ROGGIA
M
RAUS
CHERT
ORG
V IA
Museo Civico
Stadtmuseum
P.ZZA
STAZIONE
BAHNHOFSPLATZ
IONE
STAZ HOF
BAHN
P.TE
LORETO
BRÜCKE
Und wenn du andere Ämter oder Dienststellen in deiner Nähe brauchst...
NTO
V.LE TRE
.
TERSTR
- TRIEN
Postamt Pfarrplatz 15
Gemeinde Bozen Gumergasse, 7
Stempelmarken, Tabak, Fotokopien,
Schreibmaterial und Papierwaren:
Venedigstraße; Kapuzinergasse und
Bahnhofsplatz
Provinz - Crispistraße 3
Passbilder: beim Bahnhof und beim
Rathaus (Gumergasse)
Carabinieri - Dantestraße, 30
Parkplatz Bozen Zentrum - M. Nusser
Straße
Bahnhof - Bahnhofsplatz, 1
Parkplatz Central Parking - Bahnhofsplatz
Busbahnhof - Perathonerstraße
Parkplätze Italia S.p.A. – Waltherplatz 10
Wie ist die Quästur zu erreichen vom...
…Flughafen: zur Einsteinstraße (150 m), Autobus Nr. 10A bis zum Bahnhof,
dann mit dem Autobus Nr. 6 (oder zu Fuß in 5 Minuten).
…Krankenhaus: Autobus Nr. 8 bis zur Drususallee, dann Autobus Nr. 6 bis
zum Eingang der Quästur.
…Bahnhof: Autobus 6 (oder zu Fuß in 5 Minuten).
…von der Gemeinde: zu Fuß in 10 Minuten.
13
Quästur Bozen
Wie ist die Quästur zu erreichen vom...
...von der Provinz: Autobus 6 (oder zu Fuß in 5 Minuten).
...vom Regierungskommissariat: Autobus 1 bis zum Dominikanerplatz und
dann zu Fuß 5 Minuten (oder Autobus 1 bis zum Bahnhof und in Nr. 6 umsteigen)
…vom Carabinieri-Kommando: zu Fuß in 2 Minuten.
Erreichst du uns lieber mit...
…dem Autobus
Die Haltestelle des Autobus Nr. 6 ist an der Drususbrücke, gegenüber
dem Eingang zur Quästur.
…dem Auto
Die Parkplätze auf den Straßen rund um die Quästur sind gekennzeichnet mit blauen (kostenpflichtig) und weißen (reserviert für Ansässige) Linien. Du kannst dein
Auto auch gegen Gebühr auf dem Parkplatz in der M. Nusser Straße lassen.
14
…dem Taxi
In Bozen gibt es einen ausgezeichneten Taxi-Service rund um die Uhr. Du kannst
rund um die Uhr die Sondernummer Radio Taxi anrufen und auf den automatischen
Beantworter (Tel. 0471 98 11 11) sprechen. Um ein Taxi zu finden, kannst du
auch zum Waltherplatz oder Bahnhofsplatz gehen (Tel. 0471 97 33 33).
…dem Fahrrad
Die Radwege in Bozen sind gut gepflegt und sicher. Du kannst somit auch
mit dem Fahrrad zur Quästur kommen und es im Hof abstellen, wo es eigene
Abstellständer für Besucher gibt.
…und wenn du spezielle Bedürfnisse hast
…brauchst du Hilfe, um unsere Abteilungen zu erreichen? Kontaktiere uns (URP: Tel. 0471-947643, e-mail: [email protected],
Wachdienst: Tel. 0471-947700) und vereinbare einen Termin. Jemand von uns
erwartet dich am Eingang und hilft dir beim Einparken und Erreichen des Liftes.
So kannst du ohne Probleme zu dem Büro deiner Wünsche gelangen.
Internet – was für eine Welt! ...auch wir sind dort
Unsere Website
Und bieten Online-Dienste
Wenn du einen Internet-Zugang hast und uns dringend einen Vorfall melden
musst (Diebstahl oder Verlust von Waffen, Dokumenten, Nummerntafel des
Fahrzeugs, Ursache/Folgen und Ähnliches), empfehlen wir dir, dich an den
Dienst „Denunce vi@ web“ zu wenden.
Du kannst...
Die Internet-Site www.poliziadistato.it aufrufen und dich registrieren (als Benutzer mit
einer “User-id” und einem persönlichen Passwort), das elektronische Formular ausfüllen und dir deine Zugangsdaten ausdrucken.
Achtung: wenn du dich innerhalb 48 Stunden nach der Anzeige im vorgesehenen
Polizeibüro meldest, ist für dich eine bestimmte Fahrspur reserviert und du kannst
viel Zeit sparen.
Unsere Zeiten...
Hast du um Erneuerung des Reisepasses angesucht und möchtest wissen,
wann er fertig ist? Du wartest darauf, dass dir das Büro für Ermächtigungen
die Genehmigung ausstellt?
Hier ist die Tabelle unserer Zeiten.
Gesetzliche
Zeiten
Einsatz
(Werktage)
Einhaltung
(%)
Informationen über zugeteilte Dienste und über Formulare
n.d
2
90%
Ausstellung/Erneuerung von Reisepässen
15
15
95%
Ausstellung von Ausreisebescheinigungen
15
5
95%
Waffenschein für Feuerwaffen (ex. art. 42 TULPS)
120
15
85%
Waffenschein zum Sportschießen (ex legge 110/75)
90
15
85%
Waffenschein zum Sportschießen (ex legge 110/75)
120
15
90%
Genehmigung zum Sammeln von Kunstwaffen, seltenen oder
alten Waffen (ex art. 31 TULPS)
120
15
80%
Handel mit gewöhnlichen Schusswaffen (ex art. 31 TULPS)
120
15
90%
Ausfuhr von gewöhnlichen Schusswaffen (ex art. 31 TULPS)
90
15
90%
Genehmigung zum Kauf von Schusswaffen (art. 35 TULPS)
90
15
95%
Europäischer Feuerwaffenpass (ex D. Lgs. 527/92)
120
15
90%
Ermächtigung zur Übersiedlung von Waffen (ex D. Lgs. 527/92)
120
15
90%
Aufenthaltsgenehmigung (T.U. 286/98)
20
20
80%
Aufenthaltserlaubnis (T.U. 286/98)
90
30
75%
Aufenthaltserlaubnis für EU-Bürger (L. 54/02)
120
30
85%
Service
(*) neuer elektronischer Pass
(*)
15
Quästur Bozen
Deine Anregungen sind uns wichtig…
Hinweise
Wenn du Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienste hast, teile sie uns mit.
Frage beim Mitarbeiter am Schalter oder im Büro für Öffentlichkeitsarbeit
(URP) nach dem Formular für Hinweise und werfe es in das dafür vorgesehene Kästchen beim Eingang der Quästur.
Fragebögen
Hilf uns zu verstehen, wo und wie wir unsere Dienste verbessern könnten. Unsere
Mitarbeiter der Öffentlichkeitsarbeit und die Stadtviertel-Polizisten holen regelmäßig
deine Stellungnahmen und Beobachtungen ein; Du kannst sie nicht nur in der Quästur
treffen, sondern auch auf der Post, im Krankenhaus, im Supermarkt, auf Plätzen...
Focus Group
Möchtest du an einem offenen Bürgertreffen zur Qualität der Quästur-Dienste teilnehmen? Mach bei der focus group mit, die die Quästur regelmäßig zu bestimmten Themen organisiert. Hinterlasse deinen Namen beim URP und du erhältst eine
Einladung zur Teilnahme.
16

QuÄstur bozen Anleitung zur nutzung… - Questure sul web

Transcription

Similar documents

PDF