Chateaurel GmbH Chateaurel GmbH

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Rheinlandtreffen
8. November 2006
Chateaurel GmbH
Sicherheit beim Drucken
© 2006 · Hendrik Herberger ·
Chateaurel GmbH · Germany
Sicheres Drucken · Folie 1
Chateaurel GmbH
SafeCom Vertretung für Deutschland
Hewlett-Packard IPG Solution Business Partner
HP Lösungsintegrator
Schwerpunkte
- Sicheres Drucken
- Authentifizierung & Verschlüsselung
- Kostenabrechnung
Hendrik Herberger
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HP SPI
• HP Secure Printing Initiative
• Eine Aufgabe der HP SPI ist das
Sicherheitsbewusstsein beim Drucken, Kopieren
uns digitale Senden zum Kunden zu bringen
• Chateaurel und VigiTrust sind Partner der HP SPI
• VigiTrust ist spezialisiert auf IT-Sicherheit
Roadmap
Lösungen zum sicheren Drucken
• Sicherheitsgrundsätze
• Sicherheitsrisiken
• CIA-Grundsatz
• Authentifizierung
• Verschlüsselung
• Druckkosten
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Sicheres Drucken
Wozu Sicherheit beim Drucken?
Zugriff auf
vertrauliche
Dokumente
Druckjobs
sniffen
HardwareDiebstahl
© 2006 · Hendrik Herberger · Chateaurel
GmbH · Germany
Verändern
der Geräteeinstellungen
Aufdecken von
Information
Rechtliche
Anforderungen
Sicherheitsgrundsätze
Was umfasst die Unternehmenssicherheit?
Sicherheitsrichtlinien
Sicherheitsbewußtsein
der Anwender
Technische Lösung
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Es ist alles eine Frage des Bewusstsein
„Ich werde nie Kinder haben. Ich habe gehört, die
brauchen neun Monate zum Herunterladen.“
Sicherheitsrisiken
Wie verwundbar kann die Druckumgebung sein?
• Wie viel Aufmerksamkeit widmen Anwender Ihren
Druckjobs?
– Ausdrucke werden nicht am Drucker abgeholt
– Mehrere Exemplare werden gedruckt, obwohl nur eines benötigt wird
– Anwender können nicht unterstützte Drucker anschließen und
installieren
– Anwender können ohne Zugriffserlaubnis an MFPs Dokumente scannen,
kopieren, faxen und e-mailen
• Wie viel Aufmerksamkeit widmen Organisationen Ihrem
Druckumfeld?
– Gewöhnlich nur kostenseitig getrieben, erst später Sicherheitsbedenken
– Organisationen können nur selten ihr Druckumfeld erfassen
(Gerätetypen, Verhältnis Anwender/Geräte, MFP-Funktionen, usw…)
– Druck- und MFP-Rechte werden nicht zentral verwaltet
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Sicherheitsrisiken
Wussten Sie….?
• dass administrativer Telnet-Zugriff auf den meisten HP JetDirect
Netzwerkdruckern offen ist, und dieser übrigens standardmäßig
nicht passwortgeschützt ist.
SNMP, FTP und HTTP Zugriffe sind ähnlich verwundbar.
telnet <hostname> 9100
@PJL OPMSG DISPLAY=„Gerätefehler 49.000! Bitte Support verständigen.“
<ENTER>
• Gerät geht offline und zeigt Support-Meldung an
Sicherheitsrisiken
Wussten Sie….?
dass Anleitungen zum Drucker “hacken” im Internet
verbreitet sind.
Dort erhalten Sie Informationen wie:
h2
– Druckjobs sniffen und noch mal ausführen
– Administrationseinstellungen ändern
– Willkommensseite des Administrators “hacken”
– Drucker als Zombies konfigurieren
(um weitere Angriffe durchzuführen)
– Suchen nach gespeicherten Druckjobs und Faxe
– Schauen Sie z.B. auf www.irongeek.com!
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h2
later Hendrik more
hendrik, 11/7/2006
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Sicherheitsrisiken
Beispiele gefällig….?
• Tool Phenoelit Hijetter (http://www.phenoelit.de/hp/)
• Nur IP-Adresse oder HOST-Name benötigt
• Zugriff selbst auf passwortgeschütze Geräte
Sicherheitsrisiken
Tool Phenoelit Hijetter:
1. Drucker und MFPs Fehler und falsche Meldungen anzeigen lassen
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Sicherheitsrisiken
1. Drucker und MFPs Fehler und falsche Meldungen anzeigen lassen
Sicherheitsrisiken
2. Standard-Einstellungen der Drucker und MFPs ändern
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Sicherheitsrisiken
3. Zugriff auf gespeicherte Dokumente der Drucker- und MFP-Festplatte
Sicherheitsrisiken
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Sicherheitsrisiken
´
-> TIFF eines gesendeten Fax
Security Checklist
NIST Security Checkliste für HP MFP
• Einstellungen am Gerät
–
–
–
–
–
Passwort vergeben
Access Control List
Web Server (HTTP) Zugriff verweigern
Authentifizierung
Sichere Festplattenlöschung
• Einstellungen über HP Web Jetadmin
–
–
–
–
SNMPv3 verwenden
SSL verwenden
Ungenutzte Protokolle (z.B. FTP, Telnet) abschalten
Ungenutzte Ports schließen
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Confidentiality - Geheimhaltung
Integrity - Vollständigkeit
Availability - Verfügbarkeit
Verantwortlichkeit
Quelle: VigiTrust Best Practice Security Framework
Traditioneller Druck
Drucken heute – Push Print
Windows Server
”Push”
Confidentiality - Geheimhaltung
Integrity - Vollständigkeit
Availability - Verfügbarkeit
Verantwortlichkeit
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Confidentiality
Confidentiality - Vertraulichkeit
Authentifizierung
Druckausgabe in Anwesenheit des Benutzers
-> Persönlicher Druck auf Zentralgeräten
-> Keine sensiblen Daten im Ausgabefach der Drucker/MFPs
Confidentiality
Pull Print – privater Druck
SafeCom
Windows Server
Pool
Karte zeigen /
user code eintippen
Rec z
und/oder PIN
Dokumente
wählen
”Pull”
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Confidentiality
Confidentiality
Referenzen
Pull Print / Authentifizierung
- hohe Sicherheitsanforderungen von ebay
- Kartensystem war bereits implementiert
- Nun europaweite Erweiterung auf das Drucken
SafeCom Go auf HP LJ 9040mfp
Besonderes:
- Gästekarten
- Hohe Fluktuation
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Integrity
Sicherheitslücke: Druckjobs abhören
Welcher Drucker?
– Konfigurationsseite
– via SNMP-Tool (z.B. HP WebJetAdmin)
– nmap (Portscanner)
“ nmap -A 192.168.1.*“
– Google
“inurl:hp/device/this.LCDispatcher”
Quelle: www.irongeek.com
Integrity
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Integrity
• Tool
– Ettercap (http://ettercap.sourceforge.net/)
Aufzeichnen von Netzwerkströmen per ARP Spoofing
Integrity
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Integrity
• Tool
– Ettercap (http://ettercap.sourceforge.net/)
Aufzeichnen von Netzwerkströmen per ARP Spoofing
– Ethereal (http://www.ethereal.com)
Sortieren und Filtern von Netzwerkströmen
Integrity
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Integrity
• Druckströme filtern und öffnen
Integrity
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Integrity
Integrity
• Druckströme an anderem Gerät ausgeben
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Integrity
Integrity
• Druckströme an anderem Gerät ausgeben
oder am Bildschirm anzeigen lassen
z.B. mit Tool EscapeE™ von RedTitan
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Integrity
Integrity
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Integrity
Integrity - Datenintegrität
• Schützt Dokumente vor unberechtigten Betrachtern und
Manipulation
• Verschlüsselung der Daten von der Workstation bis zum Drucker
Pool
Am Server immer
verschlüsselt
Rec z
Verschlüsselung
am Client
Entschlüsselung
am Drucker/MFP
Referenzen
Integrity
Pull Print / Authentifizierung / Verschlüsselung
- höchste Vertraulichkeit der Ausdrucke
- verschlüsseltes ‚Roaming‘ der Druckjobs
- sichere Verschlüsselungstechnik
- Druckjobs werden länderübergreifend gedruckt und
abgeholt
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Availablity
Availablity - Verfügbarkeit
SafeCom
Windows Server
Pool
Rec z
”Pull”
für nahezu jeden
Drucker am
Markt
Referenzen
Dokument folgt
dem Benutzer
Availablity
Pull Print / Authentifizierung / Restricted Access
- privater Druck muss gewährleistet werden
- hohe Sicherheitsanforderungen
- Lösung muss hochverfügbar sein
Besonderes:
- Benutzer dürfen nur an
bestimmten Geräten drucken
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Accountability
Verantwortlichkeit
Zugriffskontrolle
…erst nach Authentifizierung stehen:
• Druckjobs
• Kopierfunktion
• Send-to-email / Send-to-folder
• Fax
zur Verfügung…
Accountability
Verantwortlichkeit
Der Versender wird fest übernommen
verhindert Identity Spoofing (Identitätsübernahme)
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Accountability
Verantwortlichkeit
Überwachen des Druckergebrauchs
Druckerund Kopierergebrauchs
Windows Server
Pool
Rec z
Kopienkontrolle
Embedded für HP
Externe
Lösungen für
Canon, Xerox,
Sharp, Ricoh,
Kyocera Mita,
Konica Minolta,
Océ u.a.
Rec z
Tracking
Accountability
Verantwortlichkeit
SafeCom Reports
• User Statistics
Weiterverarbeitung
• Billing Statistics
SafeCom trackt Daten für
• Printer Statistics
• Crystal Reports
• Job List
• SAP
aufgezeichnete
Daten
• TrackingID
• DeviceMac
• ComputerName
• DeviceID
• ExportTrackingID
• DeviceName
• TransactionID
• DeviceLocation
• AccountingModelUsed
• DeviceIpAddr
• StartDate
• DeviceSupportsDuplex
• StopDate
• DeviceSupportsColor
• TrackingState
• DeviceModel
• TrackingPageCount
• DriverName
• ParserPageCount
• JobPageFormat
• DriverPageCount
• JobIsDuplex
• JobSubmitLogon
• JobIsColor
• JobName
• BillingClient
• JobDate
• BillingAccount
• JobSize
• JobPrice
• UserID
• JobType
• UserDomainID
• PageCountStatus
• UserLogon
• UserAccountingModel
• FullName
• UserNodeID
• Description
• DeviceNodeID
• Email
• etc
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SafeCom
Druckkosten abrechnen
• Kostenzuweisung für gedruckte und kopierte Seiten
• Zuweisung der Abteilungen / Kostenstellen
(Import der Organisationseinheiten aus dem AD, eDirectory, etc.)
• Kostenzuweisung auch von dezentralen Druckern
• Jeder Drucker hat ein eigenes Abrechnungsmodell
• Feste Preise für bestimmte Druckjobs
• Optimierung der Druckerstandorte durch Auslastungskontrolle
• Prepaid-Druck möglich
Referenzen
BDI
Pull Print / Authentifizierung / Tracking
- Steigende Kosten für Sender- und Druckerreparaturen
- Definierte Workflows weiter verfeinern
- Auslaufende Kopiererverträge
SafeCom Go auf HP LJ 9040mfp/9050mfp/9500mfp
Besonderes:
- Anpassung SafeCom
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SafeCom
Druckkosten reduzieren
• persönlicher Druck auf zentralen Geräten
-> einfachere Umsetzung einer Balanced Deployment-Strategie
• Überwachen der Druckjobs
• Nicht abgeholte Druckjobs werden ungedruckt gelöscht
• Keine aufwendige Entsorgung nicht abgeholter Druckjobs
• Regelgestütztes Drucken,
z.B. eMails in EconoMode, Benutzergruppen xy nur s/w
• Einfachere Administration
• Erfahrungen mit weniger Helpdesk-Calls
Stimmen zu SafeCom
SafeCom
•
Die Skalierbarkeit der SafeCom-Lösung ist
marktführend
•
Der SafeCom Server ist die robusteste Software
auf dem Markt
•
SafeCom ist das flexibelste System auf dem Markt
… durch die Einbindung der APIs
•
Die SafeCom-Lösung beinhaltet das umfassenste
Toolset für Performance auf dem Markt
•
SafeCom erhielt auf der
2006 Worldwide IPG Solution Partner Conference
den Outstanding HP Partner Award
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Sicheres Drucken
Zusammenfassung - Sicheres Drucken
Drucker & MFPs sind wie Server zu
behandeln
kontrolliertes Druckumfeld
Sicheres Drucken
• Drucker und MFP in das Sicherheitskonzept/Richtlinien einbeziehen
• Maßnahmen die sofort greifen umsetzen
– Paßwörter vergeben, z.B. für den EWS
– aktuelle Protokolle mit Sicherheitsfeatures verwenden, z.B. SNMP v3, IPSec, IPP
– nicht verwendete Ports schließen
– sichere Festplattenlöschung
– regelmäßig Firmware upgraden (auch Netzwerkkarten)
• Authentifizierung per Karte und/oder PIN am Gerät
• Verschlüsselung der Druckdaten
• Informationen zum Druckauftrag kontinuierlich erfassen
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Sicheres Drucken
• Sicherheit geht jeden etwas an
• Die technischen Lösungen sind nur so stark wie die Richtlinien und
die daraus erstellten Verfahrensweisen – sicheres Drucken sollte in
der Sicherheitsstrategie berücksichtigt werden
• Denken Sie an das CIA-Konzept!
• Um eine Sicherheitsstrategie erfolgreich umzusetzen, muss das
Management diese vorantreiben, IT und HR diese implementieren,
die Mitarbeiter diese verstehen und einhalten
• Fragen?
Sicheres Drucken
weiterführende Informationen
– www.hug.de (Lösungsanbieter für Sicherheit beim Drucken)
– www.safecom.dk (Drucklösung sicheres Drucken)
– www.hp.com/go/security (allgemeine Sicherheit)
– www.hp.com/go/secureprinting (Sicherheit beim Drucken)
– www.hp.com/go/webjetadmin (Sicherheitsfeatures WJA)
– checklists.nist.gov/repository/1087.html (Checkliste LJ 4345MFP)
– www.VigiTrust.com (Sicherheitsexperten)
– www.irongeek.com/i.php?page=security/networkprinterhacking
(Sicherheitslücken)
– eMail [email protected] oder [email protected]
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Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
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