UNI ELEKTRO - Kundendatenservice
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UNI ELEKTRO - Kundendatenservice
Datenservice 1. Allgemeines UNI ELEKTRO bietet über den Online-Shop Artikeldaten im Datanorm 4.0und CSV (Excel) Format an. Die Datanorm Daten werden in Stammdaten (Datanorm.001 – Datanorm.008) und kundenindividuellen Einkaufspreisdaten (Datpreis.001) zur Verfügung gestellt. Die CSV Daten (Excel) beinhalten die Stammdaten und die Einkaufspreise. Sie haben die Möglichkeit Ihre Datanorm Einkaufspreise- sowie die komplette CSV Datei in zwei Varianten zu erstellen: 1. Sofort – Service Nettopreise (bis max.1000 Artikel) jederzeit Online nutzbar, kostenfrei oder 2. Anforderung Nettodatei (Vollsortiment) einmal monatlich nutzbar, kostenpflichtig Übersicht: S. 1 - Allgemeines S. 2 - Abrufen der Datanorm Grunddaten S. 3 - Anfordern von Einkaufspreisen - Sofort – Service Nettopreise (bis max. 1000 Artikel) S. 4 - Anfordern von Einkaufspreisen - Anforderung Nettodatei (Vollsortiment) S. 6 - Allgemeine Fragen S. 7 - Datanorm Vereinbarung UNI ELEKTRO Datenservice Abrufen der Datanorm 4.0 Grunddaten In unserem Downloadbereich können Sie ihre Datanorm Grunddaten herunterladen. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen, danach auf Services. Nachdem die Daten heruntergeladen sind, müssen diese entpackt und anschließend in Ihre Software übernommen werden. Die Datanorm 4.0 Grunddaten sind in folgende Warengruppen unterteilt: Datanorm.001 = Elektromaterial Datanorm.002 = Kabel und Leitungen Datanorm.003 = Daten- Netzwerktechnik Datanorm.004 = Licht Datanorm.005 = Hausgeräte Datanorm.006 = Haustechnik Datanorm.007 = Multimedia Datanorm.008 = Elektronikmaterial Neuanlage = alle Artikel werden in Ihrer Software neu angelegt Gesamtänderung = alle Artikel werden in Ihrer Software abgeändert Änderung = geänderte Artikel des jeweiligen Monats werden in Ihrer Software überarbeitet. Löschung = Alte Artikel des letzten Quartals werden in ihrer Software zur Löschung markiert. UNI ELEKTRO Datenservice Anfordern der Datanorm Einkaufspreisdatei Sofort Service Nettopreise (bis max. 1000 Artikel - kostenfrei) Mit der Funktion Sofort-Service Nettopreise ist es möglich, sich eine individuelle Datei mit Einkaufspreisen / Artikeldaten online zu erstellen. Zur Auswahl stehen Ihnen die Formate Datanorm 4.0 oder CSV (Excel) zur Verfügung. Um diesen Service zu nutzen, ist ein Zugang zum Online-Shop sowie eine Datenservice-Vereinbarung erforderlich. Nur der Administrator hat nach der Freischaltung das Recht die Daten anzufordern. Der Service kann vom Administrator auch für andere Benutzer aktiviert werden. Sie benötigen eine Textdatei, in der die gewünschten Artikelnummern untereinander eingetragen werden. Einstieg und Auswahl Unter Services Sofort-Service Nettopreise können Sie den Service aufrufen. Wenn Sie folgende Fehlermeldung nach Aufruf des Service erhalten, sind Sie für diesen Service nicht freigeschaltet. Sollten Sie bereits für diesen Service freigeschaltet sein, gelangen Sie auf folgende Maske. Hier können Sie Ihr bevorzugtes Datenformat markieren (CSV-Datei mit Artikeldaten; Datanorm 4.0 Preisdaten; Datanorm 5.0 Preisdaten). Mit Durchsuchen wählen Sie Ihre Textdatei, mit den gewünschten Artikelnummern und generieren diese durch Datei hochladen. Download: Nachdem die Datei erstellt wurde, wird diese Datei (in diesem Fall DATPREIS.001) angezeigt. Klicken Sie auf die Datei, um diese auf Ihrem PC zu speichern. UNI ELEKTRO Datenservice Anfordern der Datanorm Einkaufspreisdatei Anforderung Nettopreise (kostenpflichtig): Mit der Funktion Anforderung Nettodatei ist es möglich, sich eine individuelle Datei mit Einkaufspreisen / Artikeldaten online zu erstellen. Zur Auswahl stehen Ihnen die Formate Datanorm 4.0 oder CSV (Excel). Um diesen Service nutzen zu können, ist ein Zugang zum Online-Shop und eine Datenservice-Vereinbarung erforderlich. Nur der Administrator hat nach der Freischaltung das Recht, die Daten anzufordern. Der Service kann vom Administrator auch für andere Benutzer aktiviert werden. Ablauf: Unter Services Anforderung Nettodatei können Sie den Service aufrufen. Sollten Sie für diesen Service noch nicht freigeschaltet sein, benötigen wir von Ihnen die Datenservice-Vereinbarung. (Die Vereinbarung finden Sie im Anhang) Sollten Sie bereits für diesen Service frei geschaltet sein, erscheint folgende Auswahl: Über den Button Weiter gelangen Sie zur Auswahl des Datenformates und zur Eingabe Ihre E-Mail-Adresse: Mit der Artikelselektion haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einkaufspreisdatei aufbereiten zu lassen: UNI ELEKTRO Datenservice Datei anfordern erstellt Ihre Datei. Dies nimmt i.d.R. einen Werktag in Anspruch: Nach Fertigstellung Ihrer Nettopreisdatei erhalten Sie auf Ihre hinterlegte Email Adresse eine Benachrichtigung. Die erstellten Nettopreisdaten stehen Ihnen im Online-Shop unter dem Bereich Services/Downloadbereich zur Verfügung. UNI ELEKTRO Datenservice Allgemeine Fragen zur Datenpflege: Frage: Ich habe im letzten Quartal meine Daten gepflegt und möchte jetzt in meinem Programm die Stammdaten und Einkaufspreisdaten aktualisieren? Antwort: Melden Sie sich im Online-Shop an und gehen dann auf den Punkt SERVICE. Hier finden Sie die aktuellen Datanorm Stammdatenänderungen und ihre aktuellen Einkaufspreisdaten (DATPREIS). Frage: In meinem Programm sind noch keine Artikel von UNI ELEKTRO eingelesen. Ich möchte aber alle Artikel übernehmen? Antwort: Melden Sie sich im Online-Shop an und gehen in den Downloadbereich. Hier finden Sie die aktuellen Artikelstammdaten Neuanlage. Diese Datei legt alle aktuellen Artikel in Ihrer Software an. Danach müssen Sie noch die kundenspezifischen Einkaufspreise (Datpreis.001) übernehmen. Frage: In meinem Programm finde ich aktuelle UNI ELEKTRO Artikel nicht, obwohl ich immer die Pflege durch führe? Antwort: Es ist wichtig, dass Sie nicht nur die Einkaufspreisdaten aktualisieren, sondern auch die Artikelstammdaten aktualisieren, damit neue Produkte in Ihrem Artikelstamm aufgenommen werden. Wenn Sie die Grunddatenpflege (Datanorm.001-*.008) schon länger Zeit nicht durchgeführt haben, so sollten Sie eine Neuanlage durchführen. Danach müssen Sie noch die kundenspezifischen Einkaufspreise übernehmen. Alle aktuellen Artikel sollten jetzt in Ihrer Software vorhanden sein. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns eine e-mail unter [email protected] UNI ELEKTRO Datenservice Diese Vereinbarung ermöglicht dem Datenservice Anwender die Verwendung der von UNI ELEKTRO bereitgestellten kundenindividuellen Einkaufspreisdaten. 1. Leistungsumfang UNI ELEKTRO stellt dem Datenservice Anwender Daten zur Verfügung. Die Daten bestehen aus allgemeingültigen Artikelinformationen (Katalogdaten) und kundenindividuellen Einkaufspreisdaten. Grundlage der zur Verfügung gestellten Daten sind die im UNI ELEKTRO – Warenwirtschaftssystem gespeicherte Daten. Die Daten sind reine Stammdaten ohne Langtexte, technische Merkmale oder Bild-Verknüpfungen. 2. Preisgültigkeit Alle Preise in den UNI ELEKTRO Daten sind unverbindlich und nur als Richtpreise für Kalkulationszwecke zu gebrauchen. Sie gelten ohne gesetzl. Umsatzsteuer. UNI ELEKTRO behält sich vor, Preisänderungen der Vorlieferanten, ohne vorherige Anzeige in Anrechnung zu bringen. Zur Abrechnung kommen die jeweils am Tage der Lieferung gültigen Preise. 3. Kostenbeteiligung und Datenbelieferung (bitte auswählen): o Sofort-Service-Nettopreise (bis max.1000 Artikel pro Abruf): Datenbereitstellung Datanorm oder CSV per Anforderung und Download über das Internet Online System – I.O.S.. Der Anwender hat jederzeit Online die Möglichkeit sich einen Datenabruf mit max.1000 Artikel bereitstellen zu lassen. Die Datei kann in Datanorm 4.0 oder CSV vom Anwender jederzeit individuell erstellt werden. Eine Kostenbeteiligung SSN entfällt. o Komplett (komplettes Sortiment): Datenbereitstellung Datanorm oder CSV per Anforderung und Download über das Internet Online System – I.O.S.: Der Anwender hat Online die Möglichkeit einmal pro Monat eine Einkaufspreis-Datei mit seinem persönlich ausgewählten Sortiment anzufordern (selbst auswählbar). Nach Fertigstellung steht die Datei zum Download zu Verfügung. Der Anwender erhält nach Fertigstellung eine E-Mail. Der Anwender leistet einen Beitrag von 60,- EUR im Jahr. Der Jahresbeitrag wird jährlich im Voraus berechnet! 4. Haftungsbeschränkung Für Schäden, insbesondere Folgeschäden, die durch Anwendung und Weiterverwendung der von UNI ELEKTRO gelieferten Daten entstehen, übernimmt UNI ELEKTRO keine Haftung. Der Datenservice Anwender trifft zeitlich unbegrenzt Vorsorge, dass die ihm überlassenen UNI ELEKTRO Daten ohne Zustimmung von UNI ELEKTRO Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erlangten Kenntnisse von Geschäftsgeheimnissen vertraulich zu behandeln 5. Vertragsdauer/Kündigung Diese Vereinbarung wird zunächst bis 31.12. eines Jahres geschlossen. Die Vereinbarung kann mit einer Frist von drei Monaten jeweils zum 31.12. eines Jahres gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung, so verlängert sich der Vertrag jeweils um ein Jahr. Die fristlose Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt hiervon unberührt. Kundenummer: Firma: Ansprechpartner: E-Mail: Firmenstempel, Datum & Unterschrift Das ausgefüllte und unterschriebene Dokument bitte zurück per Fax an 06196 / 477- 558 oder eingescannt per Mail an [email protected] Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen auch gern telefonisch unter 06196 / 477 – 555 zur Verfügung UNI ELEKTRO