Produktneuheiten Sommer 2013 Neckermann Reisen Thomas Cook

Produktneuheiten Sommer 2013
Neckermann Reisen
Thomas Cook
Dubrovnik, 29. Oktober 2012
Zielgruppenorientiertes Hotelkonzept:
smartline
1
Ich buche am liebsten eine
organisierte Reise in einem Paket zu
einem festen Preis
Einkommensgruppen im Segment
3,00
2,00
in Millionen
Mein Urlaub
sollte so
preisw ert
w ie möglich
sein, eine
einfache,
aber eine
saubere
Unterkunft
reicht mir
1,00
0,00
bis 999 Euro
1.000 - 1.499
1.500 - 1.999
2.000 - 2.999
3.000 Euro +
• Potenzial: 10 Millionen Reisende
• 34 Prozent des Gesamtvolumens der pauschal-affinen Reisenden
• Schnäppchenjäger
• Haushaltsnettoeinkommen: Ø 2.300 Euro
• rstreckt sich über alle Altergruppen
Quelle: FUR-Reiseanalyse 2012
„Basics, die man braucht“
2
„Unsere Zielgruppe“
„ColourMe! Designkonzept“
3
„22 Hotels in 5 Ländern”
smartline Meni Beach, Kos, Griechenland
„Made by Markus Diedenhofen“
Gelb steht für Vitalität und Heiterkeit
Blau steht für Vertrauen und Reinheit
Magenta steht für Energie und Lebensfreude
Grün steht für Frische, Lebendigkeit
und Wachstum
4
„smart sein mit smartline“
smartline Colours of Side, Türkei
Sieben Übernachtungen, All Inclusive-Verpflegung und Flug:
Ab 422 Euro pro Person
SENTIDO… & einfach mehr vom Urlaub haben
…mehr Service
- Frühstück bis 12 Uhr
- W-LAN kostenfrei in der Lobby
- SENTIDO Holiday Concierge
- Zielgruppenprogramme in Hotels
…mehr Komfort
- erstklassige Lage
- Zimmer mindestens 25 m² groß
- Buffetrestaurant mit Live-Cooking
- Dazu: Mindestens ein A-la-CarteRestaurant
- Spa & Wellness
5
SENTIDO… & das Urlaubsgefühl
Neu: SENTIDO Port Royal Villas & Spa / Rhodos
6
Neu: SENTIDO Mikri Poli Crete / Kreta
SENTIDO im Sommer 2013
# Hotels
# Nilkreuzfahrtschiffe
Ägypten
Griechenland
Kenia
Marokko
Montenegro
Spanien
Thailand
Tunesien
Türkei
Zypern
44
2
# Zimmer
ca. 10.000
# Betten
ca. 25.000
Neu: Bulgarien
Neu: Kroatien
Neu: Österreich/Bodensee
7
Neu: SENTIDO Kaktus, Insel Brac / Kroatien
Neu: SENTIDO Seehotel am Kaiserstrand / Österreich
8
Wir ♥ Kroatien!
Länderprogramme 2013
Das Reiseniveau liegt fast wieder auf dem Niveau von vor
dem Bürgerkrieg (ca. 1,8 Mio. Reisen aus Deutschland)
Neckermann & Thomas Cook: kontinuierliche Angebotsvergrößerung
Großartige Urlaubsvielfalt in 8 Katalogen:
- 41 neue Hotels in Katalogen (202 gesamt), weitere im System
- Riesiges Familienangebot, z.B. mit
- 11 Feriendörfern / Campings mit Mobilehomes
- in 40 Prozent der Häuser: Hund erlaubt ☺
- Neu: SENTIDO Kaktus, Insel Brac
- Neu: 3 TOP favourite-Hotels
- Neu: Segelkreuzfahrt The Adriatic Odyssey bei Selection
- 9 sehr hochwertige Resorts bei Thomas Cook Selection
- Young & Fun: 7 x Party-Urlaub in Porec & Insel Pag
- 3 Rundreisen, 3 Wandertouren
Zielgruppenprogramme 2013
Statistik zum Reiseverhalten unserer Kroatien-Gäste
Überdurchschnittliche Entwicklung 2009 – 2012
- Gästesteigerung korreliert mit Angebotsvergrößerung
- ca. 2/3 der Gäste mit „eigener Anreise“
- ca. 40 Prozent Gästeanteil aus Süddeutschland
2009
2010
2011
Eigene Anreise/Auto
2012
Flug
4% 2%
4 Sterne / Halbpension wird am häufigsten gebucht
- 60 Prozent der Gäste im 3,5- bis 4-Sterne-Segment
- 40 Prozent mit Halbpension, 25 Prozent All Inclusive
- ca. 1/3 der Reisenden sind Familien mit Kindern
- Ø Aufenthaltsdauer: 9,2 Nächte
- Hauptreisemonate: August und September
34%
1 - 2 Sterne
2,5 - 3 Sterne
3,5 - 4 Sterne
4,5 - 5 Sterne
60%
22%
25%
Ohne Verpfelgung
Frühstück
9%
4%
Halpension
Vollpension
All Inclusive
40%
9
Kroatien – Qualitätstourismus auf hohem Niveau
Z.B.
Valamar Hotels & Resorts
23 Hotels, 8 Apartment-Anlagen, 9 Campings
Mit 39.000 Betten größte Hotelgruppe Kroatiens
Über 90 Prozent Gästezufriedenheit
Ausgezeichnetes Gastronomieangebot
Valamar bei Neckermann & Thomas Cook
23 Anlagen, 8 neu in 2013 davon z.B. das
Flaggschiff Valamar Lacroma Dubrovnik
Neckermann Gästeauszeichnung PRIMO: 2011 an
Valamar Club Tamaris, 2012 an Valamar Koralj
Ideale Übereinstimmung: Familienschwerpunkt von
Valamar und Neckermann sowie hochwertige
Produkte von Valamar und Thomas Cook
Neckermann PRIMO-Gewinner 2012:
Valamar Koralj, Romantikhotel am Meer
Selection – Mehr Luxus im Sommer
Ganz sicher mein Urlaub.
Das besondere Erlebnis schaffen...
Segelkreuzfahrt Kroatien
• „The Adriatic Odyssey“:
• 8-tägige Adria-Segelkreuzfahrt
• auf der eleganten Segelyacht SC Panorama
• Segelkreuzfahrt führt über Korcula (Koratien), Bar
(Montenegro), Paxos (Griechenland), Korfu
(Griechenland), Kotor (Montenegro) und zurück nach
Dubrovnik.
• Sieben Übernachtungen mit Vollpension ab 1.729 Euro
pro Person ab/bis Dubrovnik
10
Selection – Mehr Luxus im Sommer
Ganz sicher mein Urlaub.
Unverändert starke Nachfrage nach hochwertigen Reisen:
• Zwei „Selection“-Kataloge:
Hotels im Fünf- und Sechs-Sterne-Segment
• 8 neue Länder: Malta, Israel, Polen, Russland, Schweiz,
Jordanien, Tansania/Sansibar, Kambodscha
• Angebotserweiterung in Asien, USA und Abu Dhabi
• Kunden:
orientieren sich an Medien-Hypes
erwarten das besondere Erlebnis
haben hohe Ansprüche an Service und
Kundenorientierung
achten auf inkludierten Leistungen beispielsweise
SPA-Anwendung, Green-Fee-Pakete
Selection – Mehr Luxus im Sommer
Ganz sicher mein Urlaub.
Ausbau des Städtereiseangebotes um 50 Prozent
W Hotel St. Petersburg
32 neue Hotels in europäischen Metropolen
und vier neue Städte:
Mailand, Warschau, St. Peterburg und Moskau
• Sofitel Warschau
• Kempinski Baltschug & Ritz Carlton Moskau
• W und Kempinski Hotel Moika 22 in St. Petersburg
• Boscolo Exedra Mailand
• Buddha-Bar Hotel Budapest
Kempinski Baltschug
Moskau
Buddha-Bar
Hotel Budapest
Boscolo Exedra
Mailand
11
Selection – Mehr Luxus im Sommer
Ganz sicher mein Urlaub.
Trends früh erkennen und umsetzen …
Neueröffnete Luxushotels bereits in unseren Katalogen
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Waldorf Astoria Berlin
ME London
Hideaway of Nungwi Resort & Spa Sansibar
Dusit Thani Maldives / Malediven
W Singapore Sentosa Cove / Singapur
Regent Phuket Cape Panwa / Phuket
Anantara Uluwatu & Mulia / Bali
Hotel de Paris / St. Tropez
Rocco Forte Abu Dhabi
Selection – Mehr Luxus im Sommer
Ganz sicher mein Urlaub.
Auf den Spuren der Stars … Trendhotels aus bekannten Filmen
Armani Hotel Dubai aus
„Mission Impossible 4“
One&Only Ocean Club (Bahamas)
aus James Bond „Casino Royal”
Beverly Wilshire (Beverly Hills) aus
„Pretty Woman“
12
Neckermann Family mit neuem Look
Magazinhafte Anmutung, die Lust auf Familienurlaub macht
Emotionalere Bildsprache mit vielen Nahaufnahmen
Großflächige Bilder im Magazin-Stil
Neckermann Family mit neuem Look
Der Kinder-Tipp
Der Rutschen-Tipp
Zeit zu Zweit
Von Kindern für
Kinder
Hinweis auf Aqua-Parks
Gezielte Ansprache
der Eltern
Altersgerechte
Ansprache
In die jeweilige
Hotelbeschreibung
integriert
13
Mehr Service durch Zimmerskizzen
Kostenfreier E-Mail-Abruf mit Zimmerskizzen^, um die Entscheidung der
Zimmerwahl zu vereinfachen
Neckermann familywelten Sommer 2013
familywelt in 44 Anlagen
Davon 8 mit qualifizierter Baby- und Kleinkindbetreuung im Alter von
6 bis 35 Monaten (Ausstattung durch babywalz)
6x pro Woche Kinder-Animation nach Altersgruppen gestaffelt
- Teddies
3 bis 5 Jahre
- Minis
6 bis 8 Jahre
- Wavers
9 bis 12 Jahre
- Clubbers
ab 13 Jahren (15.6.-15.9.2013)
Jeden Abend Kinderdisco und 1 x pro Woche Kindershow
Highlights:
Xbox Kinect mit den neuesten Spielen (in 20 familywelten)
Forschen & Entdecken mit dem neuen Experimente-Buch
Zeit zu Zweit - Entspannung für Eltern durch Abendanimation bis 22.00 Uhr
Kinderabendessen zusammen mit den Animateuren (6x pro Woche)
Ganztagsbetreuung von 8.00 bis 20.30 Uhr (1 x pro Woche, nach Voranmeldung)
14
Funlocation in den Neckermann Länderkatalogen
In 40 Hotels
(33 x Flugreisen, 7 x Autoreisen)
neues Logo in den Neckermann
Länderkatalogen
kennzeichnet Hotels, die den perfekten
Urlaubsmix aus Spaß, Party, Action und
Flirtstimmung für einen Urlaub mit
Gleichgesinnten bieten
in einigen Hotels sorgt ein hoteleigenes
Animationsteam für entsprechende
Unterhaltung
85 Campings mit Mobilehomes – Kinder lieben es
16 neue Feriendörfer in Frankreich, Italien, Kroatien
Häufig in direkter Strandlage, inmitten schöner
Pinienhaine gelegene Anlagen für unbeschwerten
Familienurlaub
Mit großen Pool-Landschaften, breitem Sport- und
Freizeitangebot
Wohnmöglichkeiten von preiswerten Apartments über
Mobilehomes bis zu exklusiven Chalets
Wohneinheiten für bis zu 12 Personen
Z.B. Neckermann PRIMO-Gewinner 2012: Village Les
Prairies de la MerNNNN, Port Grimaud, Côte d‘Azur
1 Nacht pro Einheit ab 52 Euro
Neckermann PRIMO-Gewinner 2012:
Village Les Prairies de la Mer
15
Super Strände und Wellness …
20 Prozent Produkterweiterung 2013 im Urlaubsland Polen
Misdroy
35 Strandhotels:
Polnische Seebäder werden immer
beliebter. Gepflegt und traditionsreich,
bieten sie neben super Stränden
viele Freizeitangebote.
27 Wellnesshotels:
In den letzten Jahren entstanden
zahlreiche Hotelneubauten, fast
alle mit großzügigen Wellnessbereichen –
das Angebot steht dem an der deutschen
Ostseeküste in nichts nach.
Hotel Aquarius SPA, Kolberg
… und super Städte
20 Prozent Produkterweiterung 2013 im Urlaubsland Polen
20 Städtehotels:
in Breslau, Danzig, Krakau, Warschau
Warschau
Warschau
City-Nightlife in Warschau
16
Afrika & Asien
Ganz sicher mein Urlaub.
Neue Zielgebiete Durban und Viktoria Fälle in Simbabwe
• Neue Mietwagenrundreise ab/bis Durban und neue
Busrundreise ab Durban / bis Kapstadt
• Neu: Direktflüge nach Durban und zu den Viktoria Fällen /
Simbabwe
• 11 Tage Mietwagentour ab/bis Durban inklusive Frühstück
und Mietwagen ab 892 Euro pro Person
Neues Zielgebiet Sü
Südkorea
• 5 Hotels in Seoul, 1 Rundreisen und 2 Kurztouren
• 4 Tage Kurztour „Südkorea Kompakt“
Kompakt“ ab/bis Seoul ab
732 Euro pro Person
• Tägliche Flüge ab Frankfurt nach Seoul, z.B. mit
Korean Airlines
Karibik & Südamerika
Ganz sicher mein Urlaub.
Stark ausgeweitetes Rundreiseangebot
Neue Busrundreise „H
Höhepunkte Panama“
Panama“ inklusive
Teildurchquerung des Panama-Kanals ab/bis Panama
City
6 Tage inklusive Frü
Frühstü
hstück ab 718 Euro
Neue Busrundreise „Cuba
Cuba – Intensiv“
Intensiv“ ab Varadero oder
Havanna – das totale Kuba-Erlebnis
14 Tage inklusive Vollpension ab 1.132 Euro
Neue „Gro
Groß
Große BrasilienBrasilien-Rundreise“
Rundreise“ ab Rio de Janeiro bis
Salvador da Bahia – die perfekte Kultur und BadeKombination
11 Tage inklusive Frü
Frühstü
hstück ab 1.245 Euro
Neue große „Chile
Chile Rundreise“
Rundreise“ ab / bis Santiago
14 Tage inklusive Frü
Frühstü
hstück ab 3.029 Euro
17
Neue Zielgebiete
Schneller nach Cayo Coco auf Kuba
Direktflüge mit Air Canada
3 Iberostar-Hotels jetzt schneller errreichbar
Iberostar Mojito auf Cayo Coco (15 min)
Iberostar Daiquiri auf Cayo Guillermo (40 min)
Iberostar Ensenachos auf Cayo Santa Maria (3,5 Std.)
Iberostar
Mojito NNNN
2 Wochen All Inclusive ab 1.496 Euro
Neues Zielgebiet: Abu Dhabi
6 Hotels in Abu Dhabi und 1 „Wüstenhotel“ in der
Wüste Rub al Khali gelegen
Khalidiya Palace RayhaanNNNNN
1 Woche inklusive Frühstück und Flug mit Air Berlin
865 Euro pro Person
Tägliche Flüge mit Airberlin ab Berlin und Düsseldorf
Familienfreundliche Karibik
Familienfreundliche Karibik
Großzügige Familienzimmer
All Inclusive ist Standard
Hotels verfügen in der Regel über Miniclubs von 4 – 12 Jahren und
Teens Clubs ab 13 Jahren
Sehr kinderfreundliche Ausstattung: Spielplätze, Kinderpools und viel
Platz
Kuba / Varadero - Iberostar TainosNNNN
2 Erwachsene und 2 Kinder (11 + 5 Jahre), 2 Wochen All Inclusive bei
Abflug am 04.07.2013
5.732 Euro Gesamtpreis
(384 Euro günstiger als im Vorjahr)
Dominikanische Republik / Punta Cana - Iberostar Punta CanaNNNN
2 Erwachsene und 2 Kinder (11 + 5 Jahre), 2 Wochen All Inclusive bei
Abflug am 04.07.2013
6.125 Euro Gesamtpreis
(552 Euro günstiger als im Vorjahr)
18
Südsee neu im Programm bei
Thomas Cook
Südsee - Sehnsuchtsziel.
Lebenstraum. Honeymoon.
Ganz sicher mein Urlaub.
Ganz sicher mein Urlaub.
Thomas Cook „Australien & Neuseeland“ um
Südsee ausgebaut
Fidschi Inseln
Französisch Polynesien mit Bora Bora, Tahiti,
Huahine, Rangiroa, Raiatea
Südseeurlaub für jeden Gast:
Kreuzfahrt
Rundreise
Standortreise
Individuelle Badeverlängerungen
19
Australien & Neuseeland - Den Reiz
der Gegensätze Ozeaniens erleben
Ganz sicher mein Urlaub.
Produkttipp Südsee
„Pulsierende Städte, paradiesische Inseln“
• 18-tägige Reise auf die Fidschi Inseln via Hongkong
und Sydney
• 8-tägiger Südseeurlaub auf den Fidschi Inseln
Für das kleine Budget:
The Pearl South Pacific (drei Sterne)
Für das größere Budget:
Vier-Sterne-Resort Mana Island und Fünf-SterneResort Outrigger on the Lagoon
• City Breaks in den Weltmetropolen Hongkong und
Sydney inkl. Stadtführungen in beiden Städten
• Inklusive Linienflüge mit Cathay Pacific und Air
Pacific, 14 Übernachtungen in der gebuchten
Hotelkategorie, Verpflegung lt. Programm, Transfers,
Fährpassagen, deutschsprachige Reiseleitung, Zug
zum Flug sowie Visabesorgung
ab 3.995 Euro pro Person
NEU: Thomas Cook
StudienStudien- & Erlebnisreisen
Ganz sicher mein Urlaub.
Thomas Cook StudienStudien- & Erlebnisreisen
zum 28.09.2012 erstmalig erschienen
• In Kooperation mit TOUR VITAL
• 36 Rundreisen durch 34 Länder
• Acht Studienreisen und 28 Erlebnisreisen
werden in fünf Reiseformen untergliedert:
Klassikstudienreisen
Städtestudienreisen
Naturerlebnisreisen
Kulturerlebnisreisen
Zugreise
20
Klassikstudienreisen
Ganz sicher mein Urlaub.
Für Kunden mit
… hohem Interesse an Geschichte
und kulturellen Hintergründen
… dem Wunsch, sich im Urlaub
weiterzubilden
… dem Bedürfnis nach ausführlichen
Besichtigungen und Erklärungen
… in der Regel akademischen
Hintergrund und hohem Wissensdurst
Jordanien –
Das Königreich am Toten Meer
Ganz sicher mein Urlaub.
Klassikstudienreise
• Besuch der archäologischen Stätten in
Jerash, Um Qeis und am Berg Nebo
• Tagestour durch die Felsenstadt Petra
• Besuch einer Beduinenfamilie
• Übernachtung im Zeltcamp in der Wüste
Wadi Ara
8-tägige Studienreise inklusive Flüge,
Übernachtungen in guten
Mittelklasse- und Vier-Sterne-Hotels,
Verpflegung lt. Programm,
Studienreiseleitung ab/bis
Deutschland
ab 1.599 Euro pro Person
21
Städtestudienreisen
Ganz sicher mein Urlaub.
Für Kunden mit
… der Faszination für geschichtsträchtige
Metropolen
… dem Bedürfnis nach ausführlichen
Besichtigungen und Erklärungen
… in der Regel akademischen Hintergrund
und hohem Bildungsniveau
Naturerlebnisreisen
Ganz sicher mein Urlaub.
Für Kunden, die …
… ein hohes Interesse an Flora und Fauna haben
… in der Natur und bei Tierbeobachtungen neue Kraft sammeln
… gerne im Urlaub ein wenig aktiv sind
… ausführlichen Erklärungen und Besichtigungen weniger
Bedeutung beimessen, dafür lieber Land & Leute erleben
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Kulturerlebnisreisen
Ganz sicher mein Urlaub.
Für Kunden, die …
… ein hohes Interesse an der Kultur und den
Lebensstil des Landes haben
… neue Eindrücke schätzen und die
unterschiedlichen Facetten eines Landes
entdecken möchten
… den akademischen Touch einer
Studienreise nicht wünschen
… Erleben wichtiger finden als Lernen
Zugreise mit dem
RHEINGOLDRHEINGOLD-COMFORTCOMFORT-EXPRESS
Ganz sicher mein Urlaub.
Für Kunden,
… denen Komfort und Service
besonders wichtig ist
… mit einem Faible für Geschichte
und geschichtsträchtige
Fortbewegung
… die das Gefühl des
„Hinter-sich-lassens“
genießen
23
Vielen Dank!
Ganz sicher mein Urlaub.
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