MARKETING OPTIMIZATION DIGITAL & MOBILE SOCIAL SHOPPER ANALYTICS
Transcription
MARKETING OPTIMIZATION DIGITAL & MOBILE SOCIAL SHOPPER ANALYTICS
5-6 November 2014 At Grande Centrepoint, Terminal 21 Strategies Update Upcoming 2015 Social & Mobile Marketing Trends From Social Media to Mobile Data Analytics: Discovering Latest Digital and Mobile Technologies and Marketing Trends Towards Predicting Consumer Behaviors in 2015 Case Study: Creating a Complete Shopping Behavior: Integrating Social Shopper Analytics to Create Content Creation & Real Time Engagement and Tracking the Usage and Performance of Content Across the Customer Journey All Presentations will be in Thai. SOCIAL SHOPPER ANALYTICS DIGITAL & MOBILE MARKETING OPTIMIZATION *10 Digital & Mobile Data Research & Marketing Leaders Ms. Boonyanuch Boonbumrungsub, Marketing Director THE BARBECUE PLAZA CO LTD (BAR-B-Q PLAZA) *From Digital Analytics to Cross-Screen Marketing Case Study: Personalizing and Re-Target Effectively through Social Shopper Analytics to Harness Real-Time Insights for Your Marketing Segments Ms. Natthawan Rattanakornkul, Senior Vice President, Head of Customer Dynamics, TMB BANK PUBLIC CO LTD Mr. Somkiat Likitprapun, Digital Marketing & Omni-Channel Retailing Advisor, I.C.C. INTERNATIONAL PUBLIC CO LTD Dr. Narinthorn Surasinthon, M.D., Assistant Hospital Director, SAMITIVEJ PUBLIC CO LTD Case Study: Transforming Consumer Insights into Customer-Focused Digital & Mobile Marketing Strategies Big Data Exploitation: Formulating Social Listening and Monitoring Strategy from Voice of Customers to Identify Triggers of Churn and Increase Customer Satisfaction Case Study: Transforming Social Customer Data for Developing Seamless Branding Across Segments through Online & Mobile Platform Ms. Junphen Juntana, Senior Vice President, Electronic Media Management Manager, Corporate Branding & Communications, SIAM COMMERCIAL BANK PUBLIC CO LTD Mr. Rattapon Techalertsirimongkol, Social Media Manager AP (THAILAND) PUBLIC CO LTD Mr. Pawoot Pongwitayapanu, Founder & Managing Director TARAD DOT COM Mr. Wichote Wongwitwichote, Strategic Business Development Manager, SAS SOFTWARE (THAILAND) LTD Mr. Sutirapan Sakkawatra, Founder SIX DEGREES OF COMMUNICATION ML Luesak Chakrabandhu, Chairman of the Advisory Board KASETSART BLUE OCEAN TRAINING INSTITUTE (Ex-Director of Regional Business Development & Supply Chain, S&P SYNDICATE PUBLIC CO LTD) Case Study: Winning Creative Thinking Techniques in Building Product Marketing through Digital & Mobile Strategies Case Study: Overcoming Fragmentation: Key Strategies to Create a Seamless Cross-Screen Customer CRM & Experience of Your Brand Fuelling Brand Innovation & New Product Lauches with Social Shopper Analytics & Marketing Communication Strategies Case Study: Building Social Media Marketing & Mobile Campaign Management that Hit the Crowd: Turning the Online Buzz into Profitable Sales & Measuring Social Media Investment & ROI DAY ONE: Wednesday 5 November 2014 | At Grande Centrepoint Hotel, Terminal 21 8:30 am. 9:00-10:30 am. Registration Mr. Pawoot Pongwitayapanu Founder & Managing Director TARAD DOT COM DIGITAL & MOBILE DATA ANALTYICS & MARKETING TRENDS เปิ ดเผยปรากฎการณ์ การวิ เคราะห์และจัดเก็บข้อมูลมหาศาลของลูกค้าออนไลน์ และ โมบาย (Digital & Mobile Data Analytics) ทีใช้สว่ นใหญ่ในองค์กรทัวโลกและในประเทศไทย เจาะลึกความเชือมโยงข้อมูลระหว่างช่องทางการสือสารสมัยใหม่ในทุกจุดสัมผัสกับลูกค้าพร้อม แนะนําการลงทุนการวิจยั และสํารวจพฤติกรรมลูกค้าทางออนไลน์และโมบายในปี 2015 From Social Media to Mobile Data Analytics: Discovering Latest Digital and Mobile Technologies and Marketing Trends Towards Predicting Consumer Behaviors in 2015 Discovering latest social, digital and mobile marketing trends, technologies and innovation that will collaborate across screens, channels and consumer moment of truth in 2015 Re-evaluating target audience and re-prioritizing about resource allocation and investment on social, digital and mobile marketing platform Emerging data exploration, analytical tools and online data management in storing, keeping and analyzing online data for fact-based decision making 10:30-10:45 am. Morning Refreshment 10:45-12:00 am. Ms. Natthawan Rattanakornkul Senior Vice President, Head of Customer Dynamics TMB BANK PUBLIC CO LTD SOCIAL SHOPPER ANALYTICS FOR REAL TIME INSIGHTS กรณี ศึกษาจาก TMB Bank Public Co Ltd เรื@อง “กลยุทธ์การวิ เคราะห์ข้อมูลลูกค้า มหาศาลในโลกออนไลน์ ทงั F ภายในและภายนอกองค์กรเพือ@ สร้างข้อมูลเชิ งลึกสําหรับการ วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด” เจาะลึกกระบวนการวิเคราะห์สภาพตลาด ลูกค้า และคูแ่ ข่งใน โลกออนไลน์ พร้อมการคัดเลือกกลุม่ เป้าหมายเพือสร้างแคมเปญทางการตลาดในปี 2015 Case Study: Personalizing and Re-Targeting Effectively Through Social Shopper Analytics to Harness Real-Time Insights for Your Marketing Segments Learning how to harness social media data and better divide your marketing segments Personalizing and retarget effectively: identifying where to target and find your customer in an increasingly fragmented digital, social and mobile landscape What information are you legally allowed to collect, use and store from social and mobile data sources? 12:00-13:00 pm. Networking Lunch 13:00-14:15 pm. Mr. Rattapon Techalertsirimongkol Social Media Manager AP (THAILAND) PUBLIC CO LTD CUSTOMER-FOCUSED DIGITAL & MOBILE MARKETING กรณี ศึกษาจาก AP (Thailand) Public Co Ltd เรื@อง “เทคนิ คการเชื@อมโยงข้อมูลลูกค้า ออนไลน์ และโมบายสู่การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเจาะกลุ่มลูกค้าในปี 2015” หลักการ และเครืองมือทีใช้ในการวิเคราะห์ขอ้ มูลเพือตรวจสอบและคัดแยกลูกค้า การพัฒนาเทคนิคการ วิเคราะห์ให้เหมาะสมกับจุดประสงค์และทรัพยากรทีมีอยู่ การสร้างแผนกิจกรรมทางการตลาด เพือตอบสนองไลฟ์สไตล์ทหลากหลายและสร้ ี างแผนโปรโมชันเพือบริหารลูกค้าในทุกระดับ Case Study: Transforming Consumer Insights into CustomerFocused Digital & Mobile Marketing Strategies Transforming unstructured data into actionable insights and building consumer focused digital and mobile marketing strategies From predictive analytics to segmentation process: targeting market group and cracking customer code through real time segmentation Building social and mobile marketing framework that embrace your target customers and align with corporate goals Leveraging social customer profiling and behavior data to stimulate customer acquisition, engagement and retention 14:15-15:30 pm. Mr. Wichote Wongwitwichote Strategic Business Development Manager SAS SOFTWARE (THAILAND) LTD SOCIAL LISTENING & MONITORING THROUGH VOC & BIG DATA เปิ ดเผยนวัตกรรมการวิ เคราะห์และบริ หารจัดการข้อมูลลูกค้ามหาศาล (บิTกดาต้า) เพื@อ พัฒนาประสิ ทธิ ภาพทางการตลาดและการให้บริ การลูกค้าออนไลน์ และโมบาย เทคนิค การติดตาม ตรวจสอบ และประเมินเสียงตอบรับและความพึงพอใจของลูกค้า (Voice of Customers) การสร้างกรอบวิเคราะห์และจัดการข้อมูลมหาศาลเพือสร้างข้อมูลเชิงลึกแก่องค์กร Big Data Exploitation: Formulating Social Listening and Monitoring Strategy from Voice of Customers to Identify Triggers of Churn and Increase Customer Satisfaction Evaluating how the Voice of Customer (VOC) fits into the Big Data picture Social listening to drive real time response: implementing systems to collect and answer customer feedback in real-time Gaining customer insights from search engine optimization (SEO) sources How to employ qualitative and quantitative analysis to truly understand the Voice of the Customer (VOC) How sentiment analysis and social media impact major business decisions 15:30-15:45 pm. Afternoon Refreshment 15:45-17:00 pm. Mr. Somkiat Lilitprapun Digital Marketing & Omni-Channel Retailing Advisor I.C.C. INTERNATIONAL PUBLIC CO LTD HUMANIZING YOUR BRAND IN SOCIAL & MOBILE COMMUNITIES กรณี ศึกษาจาก I.C.C. International Public Co Ltd เรื@อง “การปรับตัวของการสร้าง แบรนด์ท่ามกลางกระแสออนไลน์ โมบาย และอิ ทธิ พลการสืบค้น (Online, Mobile & Search Power) เจาะลึกข้อมูลสําคัญในการวิเคราะห์ขอ้ มูลลูกค้าเพือวางแผนสร้างแบรนด์และ ชุมชนออนไลน์ การสร้างความผูกพันกับลูกค้าโดยการใช้ Search Engine ในการสร้างแบรนด์ พร้อมเชือมโยงตัวชีIวดั ความสําเร็จของแบรนด์ การตลาดขององค์กร และผลตอบแทนทางธุรกิจ Case Study: Transforming Social Customer Data for Developing Seamless Branding Across Segments through Online & Mobile Platform Developing social customer analytics, segmentation and targeting strategies to humanize your brands in social communities Key strategies in structuring the right brand online value proposition (OVP) to gain brand equity Creating braded content strategy and social SEO drive sales leads, worth of mouth and attracting high value customer for your fanbase Building brand monitoring tools and techniques across digital and mobile platforms and detecting strategy in reacting towards unplanned rumors & immediate, negative public attention DAY TWO: Thursday 6 November 2014 | At Grande Centrepoint Hotel, Terminal 21 8:30 am. 9:00-10:30 am. Registration Ms. Boonyanuch Boonbumrungsub Marketing Director THE BARBECUE PLAZA CO LTD (BAR-B-Q PLAZA) CREATIVE PRODUCT MARKETING THROUGH DIGITAL & MOBILE กรณี ศึกษาจาก The Barbecue Plaza Co Ltd เรื@อง “เทคนิ คการสร้างสรรค์กลยุทธ์ทาง การตลาดผ่านนวัตกรรมออนไลน์ และโมบายเพื@อครองใจผู้บริ โภค” แนวทางการวางแผน กิจกรรมทางการตลาดเพือการสร้างแคมเปญและโปรโมชันดึงดูดผูบ้ ริโภค การผนวกแคมเปญ ออนไลน์และโมบายในการสร้างปรากฎารณ์สาํ คัญทางการตลาดเพือกระตุน้ ยอดขายและซือI ซํIา Case Study: Winning Creative Thinking Techniques in Building Product Marketing through Digital & Mobile Strategies Building product marketing strategies through cross-channel marketing from digital, social and mobile platform Key strategies in developing creative product marketing campaigns through online, mobile and offline to gain reach & attract customers Techniques in driving campaign successful through leveraging resources, investment and evaluating budgeting and target audience Measuring the success of digital and mobile campaigns and the impact on business performance 10:30-10:45 am. Morning Refreshment 10:45-12:00 am. Dr. Narinthorn Surasinthon, M.D. Assistant Hospital Director SAMITIVEJ PUBLIC CO LTD SEAMLESS CROSS-SCREEN CUSTOMER CRM & EXPERIENCE กรณี ศึกษาจาก Samitivej Public Co Ltd เรื@อง “กลยุทธ์การบริ หารความสัมพันธ์และ ประสบการณ์ลกู ค้าในทุกจุดสัมผัสในโลกออนไลน์ และโมบาย” แนวทางการติดตาม ตรวจสอบและวิเคราะห์ประสบการณ์ลกู ค้าทีมีตอ่ แบรนด์ กลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าและสร้างการ บริการในทุกช่องทางการสือสาร (Multi-Channel Care Strategy) พร้อมการวัดผลกิจกรรม Case Study: Overcoming Fragmentation: Key Strategies to Create a Seamless Cross-Screen Customer CRM & Experience of Your Brand Embedding social and mobile into a truly multi-channel care strategy: Developing an integrated experience across your care channels for a seamless customer experience and a single customer view How to ensure a consistent experience of your brand for the new multiscreen consumer How can you track the customer experience of your brand, cross platform and use the data to the right message at the right time on the right device? Building social data into traditional CRM systems for a deeper, more useful customer view to increase loyalty & satisfaction 12:00-13:00 pm. Networking Lunch 13:00-14:15 pm. Ms. Junphen Juntana Senior Vice President, Electronic Media Management Manager Corporate Branding & Communications SIAM COMMERCIAL BANK PUBLIC CO LTD SOCIAL CONTENT CREATION & MONITORING STRATEGY กรณี ศึกษาจาก Siam Commercial Bank Public Co Ltd เรื@อง “แนวทางการวิ เคราะห์ ข้อมูลลูกค้าเพื@อสร้าง Social & Mobile Content Marketing เจาะกลุ่มลูกค้า” การสร้าง รูปแบบคอนเท้นท์ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดทังI ออฟไลน์และออนไลน์ การสร้างแบ รนด์และโปรโมตกิจกรรมผ่านการสร้างสรรค์คอนเทนต์เพือสร้างกระแสการบอกต่อ และ เปลียนเป็ นลูกค้าเป้าหมายพร้อมการวัดผลความสําเร็จของการตลาดคอนเทนท์ Case Study: Creating a Complete Shopping Behavior: Integrating Social Shopper Analytics to Create Content Creation & Real Time Engagement and Tracking the Usage and Performance of Content Across the Customer Journey Using social shopper analytics to create and tailor different formats of content with customized copy for highly fragmented marketing channels across digital and mobile platforms Establishing strategy & execution rationale to create new content that match with your marketing strategies and goals Key strategies to create and leverage on brand stories to nurture buyers and converting them into brand loyalists Tracking usage & performance of content across the customer journey 14:15-15:30 pm. Mr. Sutirapan Sakkawatra Founder SIX DEGREES OF COMMUNICATION SOCIAL SHOPPER MARKETING & BRAND COMMUNICATIONS กลยุทธ์การสร้างแบรนด์สินค้าใหม่เจาะตลาดและการสื@อสารแบรนด์ในยุคดิ จิตอล แนว ทางการเชือมโยงข้อมูลลูกค้าออนไลน์เพือสร้างแบรนด์สนิ ค้า รีแบรนด์ และโซเชียลแบรนด์ การ วางโครงสร้างการสือสารการตลาดเพือสร้างแบรนด์ทงั I ออนไลน์และออฟไลน์ เทคนิคการสร้าง แคมเปญสือสารการตลาดเพือโปรโมตสินค้าใหม่แก่กลุม่ เป้าหมาย พร้อมการวัดผลกิจกรรม Fueling Brand Innovation & New Product Launches with Social Shopper Analytics & Marketing Communication Strategies Integrating social shopper analytics with branding, rebranding and social branding strategies for your products and services Structuring digital marketing strategies in marketing communication strategies to deliver brand innovation across channels Techniques in developing measurable product launch campaigns/ activites and content strategies that hi the target consumers and drive sales online to offline Measuring brand value to dominate business results and benchmarking with the industry 15:30-15:45 pm. Afternoon Refreshment 15:45-17:00 pm. ML Luesak Chakrabandhu Chairman of the Advisory Board KASETSART BLUE OCEAN TRAINING INSTITUTE (Ex-Director of Regional Business Development & Supply Chain S&P SYNDICATE PUBLIC CO LTD) MEASURING SOCIAL MEDIA & MOBILE MARKETING EFFORTS เจาะลึกแนวทางการบริ หารและตรวจสอบผลกิ จกรรมและแคมเปญทางการตลาดใน สื@ออนไลน์ และโมบายในปี 2014 การสร้างกรอบการประเมินและติดตามผลการลงทุนใน กิจกรรมการตลาดออนไลน์ เครืองมือการประเมิน ตัวชีIวดั และการวิเคราะห์ เปรียบเทียบ และ รายงานผลทางการตลาด คูแ่ ข่งขัน และสร้างข้อมูลรองรับการเติบโตทางธุรกิจในปี 2015 Building Social Media Marketing & Mobile Campaign Management that Hit the Crowd: Turning the Online Buzz into Profitable Sales & Measuring Social Media Investment & ROI Determining social media marketing and mobile campaign investment to drive profitable outcomes and marketing ROI Developing social media and mobile campaign that hit the crowd and build a big phenomenon for your products and brands Techniques in generating content and communication channels that stimulate customer attention Measuring the social media and mobile marketing efforts towards overall marketing strategies and business performance Capitalizing on Latest Shopper Analytics to Boost Productivity and Make Your Digital & Mobile Strategy Worthwhile for Your Business Here is heads-up alert for you: Google says 90% of consumers use multiple screens in sequence during one day, with 65% of purchases beginning on a smartphone. It is become a ubiquitous sight for retailers: the customer hunched over a smartphone in a store browsing competitor’s prices and scouring consumer reviews before making a buying decision. So, how can the companies break through to this consumer who is distracted by a deluge of information? Savvy retailers and modern companies have turned to big data analytics to increase sales, better target customers, improve reach and keep a competitive *WHO SHOULD ATTEND advantage. They are using big data to analyze tweets, reviews and Facebook likes, and Chief Marketing Officer, Vice Presidents, General Managers, Directors, Managers and Consultants of: matching this data against customer lists, transactions, and loyalty club memberships to Strategic Marketing Planing determine online promotional campaigns and specifically where they are like to have the most success. Digital Marketing & Online Marketing Mobile Marketing, Apps & Advertising In 2013, many successful companies thrive on large volume of online and mobile Marketing Intelligence and Planning/ Analytics users to gain revenues from their marketing campaigns especially, LINE apps and Marketing/ Marketing Communications stickers that widely used among Thai newgen. Beginning next year, marketing teams Customer Segmentation Marketing need to think more aggressively about mobile and multiscreen marketing strategies to Brand Management / Analytics capture the most recent trends and create campaigns that hit the crowd. Media Research/ Planning & Buying Shopper & Customer Marketing Customer Relations/ Customer Experience Management (CRM/ CEM) Website Management Whether you are in the process of researching and utilizng customer data for penetrating online and mobile users, mapping unstructured customer data with analytics, driving new creative campaigns through multiscreen channels, building New Media, Digital Marketing & Social Media brand/ product engagement and loyalty, and monitoring the performance of online SEM/SEO (Search Engine Optimization/ Management) E-Commerce/ M-Commerce and mobile marketing strategy with company’s goals, this is an unbeatable Social Games/ Application Development *WHY YOU SHOULD ATTEND opportunity to discover latest digital and mobile technologies that will colllaborate across screen channels and consumer in 2015; use social shopper analytics to harness real-time insights your your marketing segments; transform unstructured data into insights for building consumer focused digital and mobile marketing strategies; develop social listening and monitoring strategy to evaluate voice of customer online; structure brand Expose latest digital & mobile marketing analytics & insights to predict trends and today’s consumer behaviors content strategy and social SEO to drive sale leads, worth of mouth and customer base Exploit social customer analytics & research to transform unstructured data for more targeted digital & mobile marketing campaings mobile strategy with cross-channel makreing campaign; design social and mobile content online; build product marketing strategies through cross-channel marketing; embed social and mobile into a cross-screen customer CRM & experience of your brand; streamline to gain real time engagement; and measure social and mobile marketing performance towards overall marketing strategies and business performance. Empower customer-focused digital & mobile strategy through data analytics, segmentation and targeting strategies Embed VOC analytics and social listening tools in big data strategy to generate real-time customer feedback and response Achieve go-in-to market strategies and winning product marketing campaigns that combine digital & mobile marketing for greater ROI for your business Embed social and mobile into a truly multi-channel care strategy to create cross-screen customer experience Capitalze on the new mobile app, social content and new digital marketing creation to drive your brand, product and business success Evaluate & refine your social and mobile approach to maximize value for your customer and efficiency for your business in 2015 Not only new social and mobile marketing trends addressed in the forum, but also 6 case studies exposed from renowned brands (Bar-B-Q Plaza, TMB Bank, AP, Siam Commercial Bank, Samitivej Hospital and I.C.C. International) Don’t miss the opportunity to harness latest social and mobile trends, analytics, strategies and case studies to stay competitive in 2015. Angry Bird, Selfie, Line, Cookie Run ต่อยอดสินค้า-แคมเปญการตลาดปี 2015 ตลอดปี 2014 กระแสโลกออนไลน์และโมบายเข ้ามามีบทบาทในการทําการตลาดมากขึน , สารร่วมกัน ทังแบรนด์ให ้ นักการตลาดต ้องเรียนรู ้พฤติกรรมจากผู ้บริโภคเพือ , ให ้เกิดการสือ , สารสูผ ่ ู ้บริโภค และผู ้บริโภคได ้รับข่าวสานจากแบรนด์ได ้เต็มที, สือ ในช่วง 1-2 ปี ทีผ 3 า ่ นมา ในประเทศไทยเองก็มห ี ลายแคมเปญทีผ 3 ก ู ก ับกระแสด ังๆ มากมาย เช่น กระแสเซล์ฟฟี3 กระแสสติก A เกอร์ไลน์ และล่าสุดกระแสคุก ๊ กีรD ัน การทีเ3 กม คุกกีรD ันประสบความสําเร็จอย่างมากในครงนี ัD D เป็นส่วนผสมของทงสองอย่ ัD างระหว่าง ผูใ้ ช ้ และการตลาดออนไลน์ทย ี3 อมทุม ่ เทลงทุนแบบเต็มพิก ัด สาเหตุทไี3 ลน์ทม ุ่ D การตลาดขนาดนีD เพือ 3 ร ักษาฐานลุกค้าเก่า และขยายฐานผูใ้ ชใ้ ห้กว้างขึน ในปั จจุบันต ้องยอมรับว่าการตลาดแบบบอกต่อมีอท ิ ธิพลต่อการตัดสินใจของผู ้บริโภคเป็ นอย่าง , ถือและสร ้างการยอมรับได ้มากกว่าสือ , โฆษณาชนิดอืน มาก เป็ นการสร ้างความน่าเชือ , ๆ ซึง, การ , ออนไลน์เป็ นเครือ ใช ้สือ , งมือในการทําการตลาดก็นับว่ามีประสิทธิภาพในการเข ้าถึง กลุม ่ เป้ าหมายได ้มากทีส , ด ุ ในขณะนี แล้วยิง3 เล่นก ับไลฟ์สไตล์ทผ ี3 บ ู ้ ริโภคสามารถเข้าถึงได้ D ็ยอมทีจ แล้วล่ะก็ ผูบ ้ ริโภคเหล่านีก 3 ะตกเป็นเครือ 3 งมือทางการตลาด เป็นกระบอกเสียง ัD ให้ก ับแบรนด์สน ิ ค้า ก็ถอ ชนดี ื ว่า Win-Win ก ันทงสองฝ ัD ่ าย REGISTRATION FORM SOCIAL SHOPPER ANALYTICS, DIGITAL & MOBILE MARKETING OPTIMIZATION 1st DELEGATE: SPECIAL PRIVILEGES ! Mr./ Ms./ Mrs./ Dr./ Others First Name Last Name Position Email Telephone 2nd DELEGATE: 3 For 1 Free! (One Complimentary Seat for Every 3 Seat Reservation) Free WiFi Access in the Forum HOW TO REGISTER Mr./ Ms./ Mrs./ Dr./ Others Reservation: 02 186 2671 First Name Last Name Position Email Telephone 3rd DELEGATE: Email: [email protected] Fax: 02 186 2672 Mr./ Ms./ Mrs./ Dr./ Others Register Online: First Name Last Name Position Email Telephone www.executive-all.com HOW TO PAY DIRECT BANK TRANSFER Pay-in to our bank account at BANK: Kasikorn Bank, Siam Paragon Branch ACCOUNT NAME: THE EXECUTIVE ALLIANCE CO., LTD. ACCOUNT NO: 738-1-01707-3 Company Name Postal Address Telephone/ Fax Tax ID No ( ) HQ ( ) Branch Approving Manager & Email Booking Contact Person Booking Contact Tel & Email *Please fax pay-in slip & a copy of withholding tax to 02-186-2672 (Please photocopy for additional delegates and kindly fill in the form in English) PRICES & SAVINGS: Register & Pay Early for Savings Benefits CROSS CHEQUE/ BANK DRAFT Payable to “THE EXECUTIVE ALLIANCE CO., LTD.” One Delegate Payment EARLY-BIRD 1 EARLY-BIRD 2 NORMAL (Lunch, refreshments and documents provided) (Expires 5 September ) (Expires 7 October) (After 7 October) Registration 21,900.00 23,900.00 25,900.00 657.00 717.00 777.00 1,533.00 1,673.00 1,813.00 22,776.00 24,856.00 26,936.00 - 3% Withholding Tax + 7% VAT TOTAL PAYMENT (Withholding Tax Deduction is applicable for corporate only, not individual) ENQUIRIES: Please call our reservation assistant at Tel: 02 186 2671 Fax: 02 186 2672 CANCELLATIONS & REFUND POLICY: IF YOU ARE REGISTERED BUT CAN’T ATTEND: The Executive Alliance must be notified by a written, telephone or email consent before 24 October 2014. Regrettably, no refund will be made for cancellation received after this date. A complete set HOTEL VENUE: GRANDE CENTREPOINT TERMINAL 21 88 Sukhumvit Soi 19, Sukhumvit Road, BKK Tel: 02 630 6345 (BTS/BMS: Asoke Station) of documentation will be delivered to you after the event. Failure to notify will forfeit of any obligation by The Executive Alliance. Substitution may be sent in your place without prior notification. Kindly provide name and title or substitute delegate at least 2 working days prior the event. Due to confidential copyright material of The Executive Alliance, no tape recording will be permitted under any circumstances. The Executive Alliance conducts conferences and training in Thailand. The Executive Alliance reserves the right to make any adjustments necessary without prior notice to our clients. We will always attempt to notify all our clients about any changes we made in a sensible, timely manner. @2014 The Executive Alliance