POS

Versione 7
FOGLIO INFORMATIVO
relativo a
ALL’UTILIZZO DEL TERMINALE POS E
ALL’ACCETTAZIONE DELLA CARTA ABILITATA AL CIRCUITO PagoBANCOMAT®
(SERVIZIO DI ACCETTAZIONE DEI PAGAMENTI – ACQUIRING)
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Cassa Padana B.C.C. Società Cooperativa
Via Garibaldi, 25 - 25024 Leno (BS)
Tel.: 030 9040265/280 – Fax: 030 9068361
e-mail: [email protected]
Indirizzo telematico: www.cassapadana.it
Registro delle Imprese della CCIAA di Brescia n. 52238
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 8340 - cod. ABI 08340
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A164205.
Iscritta all’Albo dei Gruppi bancari n. 8340
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo.
Dati e qualifica soggetto incaricato all’offerta fuori sede
Nome e Cognome
Qualifica
Iscrizione ad Albi o Elenchi
Numero delibera Iscrizione all’Albo/Elenco
Si precisa che il cliente non è tenuto a riconoscere al soggetto incaricato all’offerta fuori sede costi ed oneri
aggiuntivi rispetto a quelli indicati nel presente Foglio Informativo.
CHE COS’È IL SERVIZIO DI ACCETTAZIONE DEI PAGAMENTI (ACQUIRING)
Il Servizio di Accettazione dei Pagamenti (Acquiring) garantisce agli Esercenti la canalizzazione,
direttamente in conto corrente, dei flussi contabili generati dagli incassi effettuati tramite le Carte di
pagamento contraddistinte dal Marchio PagoBANCOMAT®, al fine di limitare l’utilizzo del denaro contante e
degli assegni.
Il Servizio prevede l’installazione di un’apparecchiatura P.O.S. che fa sì che l’accettazione delle Carte di
pagamento e le transazioni contabili poste in essere si traducano automaticamente in accrediti per gli
esercenti e in addebiti per i Titolari di Carta.
L’Esercente, con la sottoscrizione di questo Contratto, si impegna ad accettare la Carta che gli venga
presentata, alle condizioni e con le modalità indicate nel Contratto stesso, se utilizzata per l’acquisto di beni
e/o servizi che costituiscono l’oggetto della sua attività.
Principali rischi (generici e specifici)
I rischi principali legati al servizio di accettazione pagamenti sono:
 l’inosservanza delle condizioni previste dal Contratto relativo all’utilizzo del servizio di accettazione
dei pagamenti (Acquiring P.O.S.);
 variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche ove contrattualmente previste.
Esistono, inoltre, rischi connessi a malfunzionamenti delle infrastrutture tecniche per la gestione delle
transazioni P.O.S. (es.: mancanza di linea telefonica, mancanza della fornitura di energia elettrica, etc.) che
possono comportare sospensioni o ritardi nell’erogazione del Servizio.
Aggiornato al 12/05/2015
1/7
Versione 7
MAZIONI SULLA BANCA
CONDIZIONI ECONOMICHE
S’È IL CONTONTE
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del
cliente per la prestazione del servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
CANONI TERMINALE
POS BASE
Canone mensile per POS Base – Desktop contactless
14,00 Euro
Canone mensile per POS Base + PIN Pad + Contactless
16,00 Euro
POS EVOLUTI
Canone mensile per POS Cordless Contactless
28,00 Euro
Canone mensile per POS Cordless Ethernet Contactless
28,00 Euro
Canone mensile per POS Desktop Ethernet Contactless
23,00 Euro
Canone mensile per POS Desktop Ethernet Contactless + PIN Pad
25,00 Euro
Canone mensile per Terminale Gprs con SIM Vodafone o TIM
28,00 Euro
Canone mensile per MobilePOS (gestione full service)
9,00 Euro
Canone mensile per POS Stazioni di rifornimento carburante
8,00 Euro
Costo di installazione (una tantum)
70,00 Euro (con maggiorazione di
ulteriori 70,00 euro per urgenza)
Costo di sostituzione apparecchio
70,00 Euro
Attivazione / disattivazione compagnie
15,00 Euro
Rimborso spese di manutenzione (a chiamata oppure forfetario
periodico)
Gratuito (57,00 euro in caso di
intervento “a vuoto”)
Rimborso spese di manutenzione straordinaria on centre
15,00 Euro
Rimborso spese di manutenzione straordinaria on site
72,00 Euro
Abilitazione / disabilitazione POS di terzi
26,00 Euro
Costo di disinstallazione
130,00 Euro
Spese di amministrazione POS smarriti
103,00 Euro
Costi di risarcimento per POS smarriti
Pari al valore dei canoni residui.
N.B. I costi relativi a canone ed utilizzo delle linee telefoniche sono a carico dell’esercente
COMMISSIONI CALCOLATE IN PERCENTUALE
SUL VALORE TRANSATO
Circuito
Carta BCC
PagoBANCOMAT®
Carta PagoBANCOMAT®
Carta BCC VISA
Aggiornato al 12/05/2015
Valore %
commissione
1,00%
Commissione
Minima Mensile
10,33
1,00%
2,50%
10,33
-
2/7
Versione 7
Carta di Credito VISA
Carta di debito/prepagata VISA
Carta VISA Electron
CartaBCC MasterCard
Carta di Credito MasterCard
Carta di debito/prepagata MasterCard
Carta VPAY
Carta Maestro
CartaBCC aziendale VISA
Carta aziendale VISA
CartaBCC aziendale MasterCard
Carta aziendale MasterCard
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
2,50%
-
COMMISSIONI A SCAGLIONI SU IMPORTO TOTALE TRANSATO –TIPO A
Circuito
Carta BCC
PagoBANCOMAT®
Periodo
Fascia su totale transato
Da
A
M
0,00
2.000,00
1,00%
M
2.000,01
5.000,01
10.000,01
0,00
5.000,00
10.000,00
999999999
2.000,00
0,90%
0,70%
0,60%
1,00%
2.000,01
5.000,01
10.000,01
5.000,00
10.000,00
999999999
0,90%
0,70%
0,60%
M
Carta PagoBANCOMAT®
Circuito
Carta BCC VISA
Carta di Credito VISA
Carta
VISA
di
debito/prepagata
Aggiornato al 12/05/2015
Valore %
commissione
M
M
0,00
999999999
2,50%
Commissione
Minima
Mensile
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
Periodo
Da
Fascia standard
A
Commissione
Minima
Mensile
13,00 per POS
Base.
20,00 per POS
evoluti
13,00 per POS
Base.
20,00 per POS
evoluti
-
Valore %
Commissione
3/7
Versione 7
Carta VISA Electron
CartaBCC MasterCard
Carta di Credito MasterCard
Carta di debito/prepagata
MasterCard
Carta VPAY
Carta Maestro
CartaBCC aziendale VISA
Carta aziendale VISA
CartaBCC
MasterCard
aziendale
Carta aziendale MasterCard
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
COMMISSIONI A SCAGLIONI SU IMPORTO TOTALE TRANSATO – TIPO B
Circuito
Carta BCC
PagoBANCOMAT®
Carta PagoBANCOMAT®
Circuito
Carta BCC VISA
Carta di Credito VISA
Carta
VISA
di
debito/prepagata
Carta VISA Electron
CartaBCC MasterCard
Carta di Credito MasterCard
Carta di debito/prepagata
MasterCard
Carta VPAY
Aggiornato al 12/05/2015
Periodo
Fascia su totale transato
Da
A
M
M
M
M
0,00
5.000,01
0,00
5.000,01
5.000,00
999999999
5.000,00
999999999
1,00%
0,50%
1,00%
0,50%
10,33
-
M
0,00
999999999
2,50%
Commissione
Minima
Mensile
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
Periodo
Da
Fascia standard
A
Commissione
Minima
Mensile
10,33
Valore %
commissione
Valore %
Commissione
4/7
Versione 7
Carta Maestro
CartaBCC aziendale VISA
Carta aziendale VISA
CartaBCC
MasterCard
aziendale
Carta aziendale MasterCard
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
M
0,00
999999999
2,50%
-
Spese legate alla trasparenza dei contratti
3%
Commissione utilizzo “Macchinetta Imprinter”
“Macchinetta Imprinter”
(Subordinato alla accettazione della richiesta di fornitura da parte di Iccrea Banca Spa)
Valuta incasso Carte di Credito e valuta di addebito
delle commissioni
Una tantum
€ 100,00
Data valuta pari alla data di accredito e/o addebito
sul conto corrente delle’Esercente.
Imposta di bollo su estratto conto superiore ad euro
77,47
2,00 euro
Messa a disposizione presso sportello del Contratto e
del Documento di Sintesi
0,00 Euro
Spese di emissione/invio estratto conto annuale:
0,00 Euro
6,00 euro
- modalità on line
- modalità cartacea
Spese di invio lettere di addebito mensili:
- modalità on line
- modalità cartacea
0,00 Euro
6,00 euro
Spese per invio altre comunicazioni
3,00 euro
Riduzione percentuale delle commissioni per le
transazioni d’importo minore o uguale a 30 euro (ex
D.MEF 51/2014)
0,05% dell’importo della transazione
Revisione annuale delle condizioni economiche (*)
Aumento del valore del transato annuale uguale o
maggiore di:
40%
Aumento del numero di transazioni annuali uguale o
maggiore di:
40%
Riduzione delle commissioni di interscambio stabilite
dai circuiti internazionali e nazionale rispetto all’anno
precedente in misura non inferiore al:
40%
(*) In base a quanto previsto dall’art. 6 del Decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze del 14 febbraio 2014 n.
51 e s.m.i., l’Esercente ha facoltà di rinegoziare ogni anno le proprie condizioni economiche con la Banca (nella parte
relativa alle commissioni sui diversi circuiti) al verificarsi delle condizioni congiunte elencate nella tabella “Revisione
annuale delle condizioni economiche”.
RECESSO E RECLAMI
Recesso
Aggiornato al 12/05/2015
5/7
Versione 7
L’Acquirer e la Banca possono recedere da questo Contratto con un preavviso di 2 mesi e senza alcun
onere per l’Esercente. Il preavviso è dato a mezzo raccomandata A.R. all’indirizzo comunicato dall’Esercente
all’atto della sottoscrizione di questo Contratto.
Qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi dell’art. 33, comma 3, del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206,
l’Acquirer e la Banca possono recedere dal contratto senza preavviso, dandone immediata comunicazione
all’Esercente.
L’Esercente può recedere da questo Contratto in qualunque momento, senza preavviso, senza penalità e
senza spese di chiusura, dandone comunicazione scritta all’Acquirer e alla Banca.
Tempi massimi di chiusura del rapporto
La chiusura del rapporto coincide con la data di perfezionamento del recesso, salvo l’obbligo per l’Esercente
di precostituire i fondi motivatamente richiesti dalla Banca per chiudere partite eventualmente ancora
sospese.
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della Banca (via Garibaldi, 25 - 25024 Leno (BS); e-mail:
[email protected]),
che
risponde
entro
30
giorni
dal
ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni può rivolgersi a:
 Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla
banca.
 Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una
procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un
accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è
possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel registro tenuto dal
Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito
internet
www.conciliatorebancario.it.
Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno
degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l’improcedibilità della
relativa domanda, rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla
conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche
successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal
Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale.
LEGENDA
Carta/e di
pagamento
Acquirer
Esercente
Titolare
Banca
La/e Carta/e di pagamento e la/e carta/e prepagate, di debito e di credito,
contrassegnate da uno o più dei seguenti marchi: PagoBANCOMAT®, VISA, VPay,
VISA Electron, MasterCard e Maestro o altro marchio comunicato dall’Acquirer.
Il prestatore di servizi di pagamento che stipula il contratto per il convenzionamento
di un Esercente con lo scopo di abilitarlo all’accettazione delle Carte secondo le
regole del circuito di riferimento, con la gestione dei relativi flussi finanziari.
L’Esercizio commerciale convenzionato che aderisce a questo Contratto, presso il
quale è installato il P.O.S. attraverso cui è possibile effettuare le operazioni di
acquisto di beni e/o servizi utilizzando la Carta.
Persona fisica o giuridica legittimata ad utilizzare la Carta, al quale la stessa è
intestata.
Emittente
Il prestatore di servizi di pagamento che commercializza il Servizio, in nome e per
conto dell’acquirer.
Il prestatore di servizi di pagamento che emette la Carta.
Contratto
Il Contratto relativo al servizio di accettazione dei pagamenti (Aquiring P.O.S.).
Circuiti
internazionali
Circuito nazionale
Circuito VISA, Circuito MasterCard, Circuito VPay, Circuito Maestro.
Aggiornato al 12/05/2015
Circuito nazionale di pagamento con carta di debito PagoBANCOMAT®.
6/7
Versione 7
Apparecchiature
e/o P.O.S.
(In inglese “Point of
Sale”)
Servizio
Apparecchiatura che consente di effettuare l’acquisto di beni e/o servizi presso gli
esercizi commerciali convenzionati mediante l’utilizzo della Carta, di proprietà
dell’Esercente o della Banca, o concessi in locazione da terzi non Acquirer.
Operazione
L’operazione di pagamento effettuata dal Titolare mediante l’utilizzo della Carta
presso il P.O.S. di un Esercente.
Aggiornato al 12/05/2015
Il servizio di acquisizione dei pagamenti con Carta oggetto del contratto.
7/7