Programa de sanidad - Navarra sà puede
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Programa de sanidad - Navarra sà puede
PROGRAMA DE SANIDAD Grupo de Trabajo de Sanidad Navarra Sí Puede – Nafarroak Ahal Du Podemos Navarra Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 3 2 DECÁLOGO .......................................................................................................................... 8 3 TRANSPARENCIA Y ÉTICA PÚBLICA ............................................................................... 9 3.1 Contratación de personal y OPEs ........................................................................... 9 3.2 Gasto farmacéutico .................................................................................................... 9 3.3 Código ético y conflictos de interés .................................................................... 10 4 INVESTIGACIÓN ............................................................................................................... 11 5 ATENCIÓN AL USUARIO ................................................................................................. 12 6 5.1 Prevención ................................................................................................................. 12 5.2 Plan de formación sanitaria al ciudadano .......................................................... 13 5.3 Paciente crónico y pluripatológico ....................................................................... 13 5.4 Atención Primaria-Especializada ........................................................................... 14 CALIDAD Y FUNCIÓN PÚBLICA ..................................................................................... 15 6.1 Personal ..................................................................................................................... 15 6.2 Calidad ....................................................................................................................... 16 6.3 Atención y Equidad ................................................................................................. 17 7 HERRAMIENTAS PROFESIONALES ................................................................................ 19 8 PROVISIÓN PÚBLICA DE SERVICIOS ............................................................................ 20 2 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 1 INTRODUCCIÓN La organización sanitaria de un país debe dar respuesta a una de las mayores preocupaciones del ser humano: estar libre de enfermedad. Además, debe facilitar las condiciones necesarias para que las personas puedan disponer de un estado físico y psíquico saludable, esto es, que funcione en armonía consigo mismo, con la naturaleza y con su entorno. Uno de los principales retos de un sistema sanitario es provocar en la población el sentimiento de protección antes de la enfermedad. El cuidado sanitario de calidad debe estar dado por sentado entre los ciudadanos. Un ciudadano que no tenga la seguridad de disponer en cuanto lo necesite de un sistema sanitario de calidad, le genera una incertidumbre que en sí misma no es saludable. El miedo es una situación patológica. El miedo crónico por temor a no disponer de sanidad de calidad cuando sea necesaria, además de representar una crueldad para la población por parte de los gobiernos, es generadora de patología somática en ocasiones irreversible. Navarra es la tercera comunidad autónoma más rica por PIB, comparable a regiones situadas en el percentil más avanzado de la Unión Europea. Sin embargo, ninguno de los hospitales navarros se sitúa entre los primeros puestos del ranking a nivel nacional a la vez que la Atención Primaria se ve continuamente superada. 3 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 Durante los últimos años la población está percibiendo un deterioro rápidamente progresivo de la cantidad, la diversidad y la calidad de las prestaciones sanitarias. Son sus profesionales, sanitarios y no sanitarios los elementos más valorados del sistema. En este sistema, los ciudadanos (todos ellos usuarios, enfermos o no) observan que de modo deliberado se reducen los recursos, se empobrecen las prestaciones, se prioriza la privatización de servicios, se potencia el clientelismo en su administración, se favorece la adulación en lugar de la crítica interna y se institucionaliza la discrecionalidad en la organización diaria, que se realiza de espaldas a los profesionales. El empobrecimiento de la sanidad en Navarra, hasta niveles que la hacen merecedora de la denominación “Sanidad low cost”, va en paralelo a la destrucción de la investigación biosanitaria pública. La creación a la carrera del Instituto de Investigación Sanitaria de Navarra (IDISNA) es un ejemplo de ello. En los estatutos de este instituto (pendiente de acreditación por el Instituto Carlos III) el Gobierno de Navarra renuncia a la autonomía de decisión de sobre las estrategias de investigación sanitaria en la Comunidad Foral en favor de una empresa privada. Fue esta la razón por la que la UPNA no quisiera participar en dicho proyecto También se han producido otras privatizaciones en el sector de la Salud de las que la ciudadanía ha sido consciente. Entre otras están la derivación de pruebas diagnósticas y terapéuticas o la privatización de la cocina del CHN. Privatizaciones que redundan en una progresiva mercantilización de la Salud de la población. 4 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 A los conocidos efectos de la privatización de los recursos sanitarios (cuando hay un conflicto de interés entre el beneficio económico de una empresa y la salud de un individuo, la salud es la sacrificada) se suman unos hábitos de gestión deficientes e inerciales, que de forma directa han sufrido los profesionales y de forma indirecta los usuarios, como la unificación de los hospitales, la gestación y puesta en marcha del edificio de las urgencias o la gestión de las listas de espera. La anemización del sistema sanitario también se observa en el déficit progresivo de herramientas para su funcionamiento. Es solo un ejemplo el atomizado sistema informático del SNS-Osasunbidea. Y otro la amenaza en la atención y cuidado de sus profesionales, la herramienta más valiosa del sistema. La amortización de plazas así como la ausencia de OPE en cinco años aumenta la precarización laboral de los profesionales. 5 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 Sin embargo, es el mal de la corrupción el que también, en la Sanidad navarra, condiciona gran parte de su actividad. En la Sanidad Pública de Navarra hay insuficiente transparencia en la contratación pública lo que favorece el clientelismo, todavía existe ancha permisividad ante los conflictos de intereses de los sanitarios para con la industria farmacéutica y los profesionales no disponen de un código ético ni de una asesoría ética con la que contrastar sus acciones en un entorno inercial. También las listas de espera y los criterios de elaboración son opacos. Son solo ejemplos de un sistema poco transparente. Y es la ausencia de transparencia el caldo de cultivo de conductas inapropiadas en perjuicio de lo común. Finalmente, las políticas sanitarias en Navarra han prestado una pobre atención a las medidas de prevención y promoción de la salud: tanto pasivas como activas. Es necesario establecer mecanismos de prevención de la enfermedad que alcancen el ámbito individual y colectivo y dedicar recursos tanto materiales como personales. Pocas políticas sanitarias son más rentables que las de prevención. Entre ellas la formación sanitaria en todas las edades y las herramientas de autocuidado son las más rentables. 6 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 La mejora del sistema sanitario navarro debe abordarse de una forma global y transversal. Debe buscar sinergias con otros ámbitos que no pertenecen de forma directa a la sanidad pero con la que comparten objetivos e instrumentos. El abordaje debe ser Conceptual: saber qué sistema sanitario va a beneficiar a la mayoría de los habitantes, Instrumental: qué necesidades deben ser satisfechas para obtener los estándares de calidad deseados y Metodológico: conocer la forma en que, con medidas a corto, medio y largo plazo se pueda recuperar un sistema sanitario acorde al desarrollo de la Comunidad Foral de Navarra. Los ejes de la reconstrucción de la sanidad en Navarra debieran ser: 1) la transparencia y la ética pública, 2) la investigación biomédica y la inversión en conocimiento, 3) la Atención al usuario que promueva la prevención, la formación, la interrelación Primaria-Especializada y la atención al paciente crónico y pluripatológico, 4) el desarrollo de la calidad, la promoción y el cuidado de la función pública, 5) el desarrollo interno y dinámico de herramientas para la mejora del trabajo de los profesionales, 6) potenciación de la provisión pública en la adquisición de servicios El Sistema Sanitario de Navarra deberá regirse y no ser contrario al siguiente: 7 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 2 DECÁLOGO 1. Sanidad pública, universal, de equidad, gratuita y de excelencia. 2. Código ético para profesionales del SNS-Osasunbidea 3. Transparencia: listas de espera, selección de personal, conflictos de intereses 4. Apuesta por la investigación biosanitaria pública 5. Plan de pacientes crónicos y pluripatológico con implicación de profesionales 6. Facultad de medicina pública 7. Atención social de lo sanitario 8. Educación sanitara de la población 9. Contratación y formación de profesionales para la excelencia 10. Modernización general de la Sanidad 8 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 3 TRANSPARENCIA Y ÉTICA PÚBLICA 3.1 Contratación de personal y OPEs Constitución de tribunales de evaluación con profesionales de prestigio externos Elaboración de criterios objetivos de evaluación Introducción de nuevos criterios de evaluación: Conocimiento de idiomas, de ofimática, estancias en el extranjero, actividad investigadora Actualización dinámica de listas de contratación Evaluación psicológica previa que valore capacidad de trabajo en grupo, tolerancia a la frustración, capacidad de trabajar con estrés emocional, etc. Publicación de méritos de los trabajadores públicos 3.2 Gasto farmacéutico Priorización del uso de genéricos Desvinculación del gasto farmacéutico a los incentivos de carrera profesional Potenciación de la sección de asesoría e información del Medicamento Unificación de criterios con el servicio de compras con elaboración de informes clínicos de idoneidad para la obtención de nuevo material médico por parte de los servicios médicos. Elaboración de criterios de compra transparentes y acceso público de resoluciones de compra. 9 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 3.3 Código ético y conflictos de interés Creación de un código ético de obligado cumplimiento por todos los trabajadores públicos del SNS-Osasunbidea Creación de Comisión de Ética Pública para el asesoramiento de los profesionales Publicación agenda oficial de cargos directivos de SNS Publicación de entrevistas con representantes farmacéuticos por parte de profesionales de la salud Publicación de entrevistas con personal sanitario por parte de empresas farmacéuticas Creación de incentivos para el trabajo con criterios de Ética Pública Creación de desincentivos para el trabajo contrario a la Ética Pública Obligatoriedad de declaración de patrocinador de cursos de formación Centralización de ayudas externas a la formación y utilización de recursos con criterios de necesidad clínica para evitar los conflictos de intereses. 10 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 4 INVESTIGACIÓN - Favorecer la intensificación de clínicos dedicados a la investigación. - Potenciar las estancias en el extranjero de investigadores - Modificación de los estatutos del IDISNA con voto de calidad para el sector público e incentivación de la entrada de la UPNA en el Instituto - Búsqueda de sinergias y transversalización con otras disciplinas no biomédicas - Priorización de la inversión directa competitiva desde el GN respecto a la no competitiva - Plan de rotación de investigación para Residentes en formación. - Creación de marcos de colaboración y unidades de trabajo entre investigadores básicos y clínicos - Dedicación exclusiva del edificio del CIB a investigación e inversión en dotación y personal investigador. - Investigación en dependencia, domótica, sistemas de gestión social a la dependencia, nutrición, ergonomía y musculación, conexión con el entorno, etc. 11 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 5 ATENCIÓN AL USUARIO 5.1 Prevención - Observatorio de contaminación atmosférica y reducción a niveles libres de riesgo tipo A cancerígeno según la OMS. - Potenciación de los sistemas eléctricos de transporte o Potenciación de transporte público eléctrico y sistemas de tarifa plana mensual/anual o Plan integral de uso de la bicicleta por el interior de las ciudades. Concepto de carril coche excepcional. o Plan de potenciación de la motocicleta eléctrica - Plan de atención dental y oftalmológica hasta los 18 años. - Potenciación de la cultura gastronómica sana - Limitación de acceso libre a alimentos altos en grasas saturadas a menores de 16 años. - Prohibición de tabaquismo dentro de vehículos (públicos o privados) que transporten niños menores de 16 años. 12 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 5.2 Plan de formación sanitaria al ciudadano - Elaboración y difusión de cursos de autocuidado ajustado a la edad - Elaboración de cursos de gastronomía sana en colegios y centros culturales. - Elaboración y difusión de planes de cuidados físicos ajustados a la edad - Elaboración y difusión de manuales de uso de medicamentos para toda la población - Plan de formación sanitaria entre la población que fomente la cultura crítica sanitaria, la consulta activa y el autocuidado. 5.3 Paciente crónico y pluripatológico - Creación de la Unidad de Cuidados Paliativos Universales (no solo oncológicos) a domicilio. - Desarrollo de plan integral de autocuidado ajustado a edad - Desarrollo de la telemedicina para: o Para seguimiento de pacientes crónicos o Para colaboración entre Atención Primaria y Especializada o Para colaboración entre sistema Sanitario y Cuidadores Principales - Desarrollo de la ley de dependencia en lo local: o Unidad de cuidadores a domicilio como trabajadores públicos o Desarrollo de Observatorio Social de las personas mayores o Análisis y elaboración de inventario de recursos sociales en los local 13 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 o Potenciación de sistemas de colaboración intergeneracional en lo local. o Protección pública de la persona mayor en riesgo: alimentación, uso y acceso a medicamentos, trámites administrativos, etc. 5.4 Atención Primaria-Especializada Garantizar el acceso universal y completa al SNS-Osasunbidea a todo residente en Navarra Unificación de las labores de atención sanitaria, formación e investigación biosanitaria en una única estructura administrativa. Creación de la Facultad de Medicina de la UPNA asociada a los centros públicos de atención sanitaria y de investigación. Elaboración de un plan para la introducción de psicología médica en el SNSOsasunbidea. Generación de equipos de coordinación Atención Primaria/Atención especializada de cupo compartido entre equipos de profesionales. Potenciación de la sección de asesoría e información de medicamentos. Inclusión del servicio de interrupción del embarazo en los centros públicos del SNSOsasunbidea. Incentivación de la creación de clubes de pacientes en Atención Primaria (por patologías). Atención bucodental y oftalmológica hasta los 18 años y posteriormente financiación de mínimos. 14 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 6 CALIDAD Y FUNCIÓN PÚBLICA 6.1 Personal - Selección en base a criterios de méritos transparentes a los altos cargos del SNSOsasunbidea - Formación ética a responsables del SNS-Osasunbidea - Selección de responsables de servicio con criterios de mérito y exigencia o Consideración de valoración de trabajadores de los servicios clínicos. o Recambio de responsables de servicio cada 4+2 años a no ser que más del 80% del servicio esté de acuerdo con la continuidad o Realización de memoria con evaluación interna y externa conforme a unos objetivos previos o Modernización de criterios de CV que ponga en valor capacidad de gestión de equipos, formación emocional, conocimiento de idiomas, experiencia extranjera. Creación de comité de Ética Pública que dé asesoría al trabajador públicos del SNSOsasunbidea Exclusividad en atención sanitaria para eliminar conflictos de intereses Obligatoriedad de estancia fuera de la Comunidad de al menos un año tras la realización del periodo MIR para ser contratado como facultativo en el SNSOsasunbidea Evaluaciones rutinarias de satisfacción internas (profesionales) y externas (usuarios) 15 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 Plan de formación según necesidades por objetivos programados. Plan de consolidación de plazas interinas hasta alcanzar el 80% de las plazas que sean fijas en el plazo de cuatro años. Establecimiento de incompatibilidad la actividad pública con actividades privadas de atención cínica o colaborativas que supongan conflicto de interés. Mejora de los criterios de carrera profesional introduciendo evaluación del desempeño. Creación de Unidades clínicas de funcionamiento transversal en Atención especializada Oficina anti-estrés para el profesional de riesgo Guardería para trabajadores en todos los centros hospitalarios y en centros de más de 200 trabajadores. Potenciación de acceso de mujeres a cargos de responsabilidad en todos los niveles de la administración. 6.2 Calidad - Creación de sistemas evaluación de satisfacción por usuario de valoración anual. - Creación de sistemas evaluación de resultados de trabajadores de valoración anual. - Creación de sistemas evaluación de satisfacción de trabajadores de valoración anual. - Plan de atracción de talento: 16 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 o Plan de captación de mejores MIR del años, o Atracción de coordinadores de servicio de excelencia nacional o Plan de recuperación de personal emigrado al extranjero de calidad clínica e investigación. Sistema de re- baremación de concurso-oposiciones con transparencia de méritos y resultados Actualización mensual de listas de contratación según méritos acumulados de profesionales Aumento de competencias para DUEs en Atención Primaria y Especializada Plan de formación interna de trabajadores Formación emocional al profesional: o Con atención especial directa al público o Con responsabilidades en trabajo en equipo 6.3 Atención y Equidad Publicación de lista de espera “on live”: De forma automática conocerá cada paciente su posición y tendrá un número de riesgo de caer (en caso de que otro más urgente entre). Clasificación de pacientes por orden de urgencia clínica clasificados por facultativo. Registro de modificaciones para evitar la discrecionalidad y la inequidad. Unificación de la solicitud de consultas en un call center para ahorro de recursos y homogeneización de criterios 17 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 Publicación semestral de estadísticas de quejas, reclamaciones y sugerencias al sistema Elaboración de encuestas de satisfacción de usuarios internos trabajadores) y externos del sistema (pacientes y familiares) 18 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 7 HERRAMIENTAS PROFESIONALES - Plan general de integración de sistemas informáticos de desarrollo público en el SNS-Osasunbidea. - Plan anual de elaboración y financiación de necesidades de formación clínica a profesionales. - Plan anual de elaboración y financiación de necesidades de formación emocional a profesionales. - Implantación progresiva del teletrabajo. - Desarrollo de sistema de acceso online de gestiones administrativas con el SNSOsasunbidea. - Creación de un call center de citaciones a pacientes. - Creación de un servicio de atención domiciliaria de paliativos universales. 19 Programa de sanidad: NAVARRA SÍ PUEDE 31.03.2015 8 PROVISIÓN PÚBLICA DE SERVICIOS - Recuperar la atención pública en vez de la privatización, de modo prioritario en la atención sanitaria. - Reducir la atención sanitaria vía mutuas potenciando el sector público. - Revertir la privatización de servicios clínicos. - Revertir la privatización de servicios no clínicos con impacto en salud: Cocinas, ambulancias, gestión de proyectos, etc. - Creación de un servicio público de atención a paliativos a domicilio. - Plan anual de elaboración y financiación de necesidades de formación clínica a profesionales. - Suspender los contratos privados de gestión informática y realizar la gestión desde recursos públicos que permitan la flexibilidad en función de necesidades. - Modificar los criterios de contratación: o Penalización de pago dependiente de entrega en tiempo y calidad o Penalización temporal de contratación si vulneración de acuerdos previos. o Transparencia activa en los criterios y resoluciones de contratación. o Criterios de exigencia responsabilidad social corporativa Equidad entre salarios hombre-mujer Número de mujeres en consejo de administración o en contratación de la empresa según sector Respeto medio ambiente Límite diferencia máximo-mínimo salarial de la empresa contratante 20