"מעגן" ו"אטלס" – סיכום שנתי
Transcription
"מעגן" ו"אטלס" – סיכום שנתי
"ציפורים נודדות " שירותים לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם סיכום פעילות שנת 2011 ויקה גולצמן מנהלת השירותים לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם צילום ועיצוב כריכה :אוקסנה אורמן בתמונה כלוב לציפורים ,מעשה ידיו של ד .פ – קורבן סחר מסרי לנקה . © כול הזכויות שמורות לעמותת "קש"ת" ,יד חרוצים , 13ירושלים . 91533 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם תוכן פתח דבר 3 1 רקע תיאורתי 5 2 האקלים הארגוני במסגרות 8 3 שירות פסיכו – סוציאלי 9 4 סיוע משפטי 14 5 שירות רפואי 15 א .שירות רפואי ב"מעגן" 17 ב .שירות רפואי ב"אטלס" 20 6 תעסוקה ושיקום תעסוקתי במסגרות 22 7 גורמי איתור והפנייה 27 8 נשים במקלט "מעגן" 28 גיל הנשים מצב משפחתי ילדים במקלט קשר עם משפחות במדינות המקור רקע משפחה גרעינית השכלה ומקצוע סיבות הגעה לישראל דרכי כניסה לישראל אשרות ומעמד בישראל משך שהות במקלט סיבות עזיבת המקלט 31 32 33 35 36 37 37 38 39 40 41 גברים במרכז "אטלס" 43 קורבנות המתגוררים במרכז השכלה ,מקצוע ,שליטה בשפה אנגלית סיבות הגעה לישראל חזרה בטוחה 43 46 46 48 סיכום 49 9 10 2 מספר עמוד סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם פתח דבר במהלך שמונה שנים טיפל הצוות המקצועי של מקלט "מעגן" ,המופעל על ידי עמותת "קש"ת", במימון ופיקוח של משרד הרווחה ,בכ – 310נשים ממדינות שונות ,קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני ,עבדות ועבודות כפייה .משנת 2009החל לפעול בנוסף למקלט "מעגן" מרכז "אטלס" לגברים ,אשר העניק טיפול ליותר מ – 130קורבנות סחר לצורכי עבדות ועבודות כפייה ,רובם מתאילנד. במהלך שנות פעילותינו ,בנוסף לפיתוח הכלים המקצועיים לטיפול בנשים ובגברים ,שורדי ושורדות סחר, טיפח צוות המקלט תרבות ארגונית ייחודית המאפשרת התאקלמות "רכה" של הקורבנות מצד אחד ומצד שני – תפעול של המסגרות בצורה מקצועית ויעילה .צבירת ניסיון ויכולת של אנשי הצוות לזהות את הצרכים המיוחדים של הקורבנות ולהתאים את השירותים לכל אחד ואחת ,מאפשרת התפתחות מקצועית של הצוות הטיפולי ,התמקצעות וליטוש של אנשי ההדרכה ,הן לצורך שמירה על הרמה המקצועית והן לצורך התמודדות עם רמות שחיקה גבוהות שאליהם נחשפים אנשי צוות במסגרות. הערכים של כבוד האדם ותפיסת "הקורבן במרכז" ,טופחו ואומצו כחלק בלתי נפרד מהמסורת והתרבות הארגונית במסגרות הן על ידי אנשי הצוות הוותיקים והחדשים שהצטרפו למערכת בשנת .2011 בספרו" ,קורות הציפור המכנית " כתב הסופר היפני הרוקי מורקמי" :האם ייתכן ,סוף סוף ,שאדם אחד יגיע להבנה מלאה של אדם אחר? אנו יכולים להשקיע הרבה זמן ומאמץ כדי להכיר אדם אחר ,אבל בסופו של דבר ,כמה נוכל להתקרב למהותו של אותו אדם? אנו משכנעים את עצמנו שאנו מכירים היטב את האדם האחר ,אבל האם אנחנו באמת יודעים עליו משהו? " אנחנו חוזרים ושואלים את השאלות במהלך עבודתנו השוטפת ,בשיחות טיפוליות ובשיחות חולין עם הנשים וגברים ,בעת כתיבת מסמכי עמדה והפקת נתונים סטאטיסיים ,בעת הכנה של הקורבנות לקראת עזיבת המסגרות ולעתים ,גם לאחר שאישה או גבר חזרו למדינותם .שאלות מסוג זה ,מהווים עבורנו מערך של הפקת לקחים ולמידה מתמדת. המאבק הישראלי בסחר בבני אדם מציין השנה עשור ,צוות המסגרות גאה להיות חלק מהמאבק יחד עם מוסדות הממשלה וארגונים לא ממשלתיים. אני מבקשת להביע תודה מיוחדת לאנשי הצוות היקרים המהווים לב פועם במסגרות ומעניקים סיוע לקורבנות 24שעות ביממה 7ימים בשבוע .תודה מיוחדת לרכזות המקלטים גב' אוקסנה אורמן ,רכזת מרכז "אטלס" וגב' נטליה מלמד ,רכזת מקלט "מעגן" ,על העזרה והתמיכה שנתנו לי במהלך השנה הראשונה שלי בתפקיד .תודה לגב' תמר אלון ,מנהלת עמותת קש"ת ולד"ר מאיר חובב ,יו"ר עמותת "קש"ת" ,על ליווי מקצועי ,ייעוץ ותמיכה 3 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם שותפים לדרך המסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם ,עובדות בסביבה רחבה של שותפים ,נציגי משרדים ממשלתיים וארגונים חוץ ממשלתיים ,שכול אחד בתחומו צועדים עמן את הדרך .הצוותים במסגרות הטיפול מקיימים יחסי עבודה משמעותיים ושיתופי פעולה ,המושתתים על בסיס רחב מאשר העבודה היומית בלבד. עמותת קש"ת -היקימה ומפעילה את "מעגן" ו "אטלס" ,ברמה המקצועית והניהולית. משרד הרווחה והשירותים החברתיים – האגף לשירותים חברתיים ואישיים ואגף לשירותי תקון ,השרות לרווחת הפרט והמשפחה ,השרות לנערות וצעירות אחראים על מימון ,פיקוח וליווי מקצועי של המסגרות . משרד המשפטים – המתאמת וצוות יחידת התיאום הבינמשרדי למאבק בסחר בבני אדם ,מסייעות בהעלת פעילות של השירותים על סדר היום הציבורי המקומי והעולמי ,מסייעות בפתרון סוגיות מורכבות ושנויות במחלקות . המחלקה לסיוע משפטי בתל אביב – מעניקה לקורבנות סיעו בתביעות אזרחיות ובהגשת היתרי שהייה . משרד הפנים – יחידת האכיפה מבצעת שימועים ומסייעת בזיהוי הקורבנות . יחידת הממונה על ביקור גבולות ומעבירים ,מנפיקה היתרי שהייה ועבודה במקרה של הקורבנות המעידים בהליכים משפטיים והיתרים לשנת שיקום . יחידת "עו"ז" ,מסייעת באיתור קורבנות והעברתם למסגרות הטיפול .מסייעת בהעברת קורבנות ,אשר אותרו או הופנו על ידי בית הדין במתקני המשמורת . משרד הבריאות – מעניק מימון לטובת שירותי הטיפול הניתנים לקורבנות ,במסגרות ומחוץ להן. משרד לביטחון הפנים – מימון שירותי אבטחה במסגרות . משטרת ישראל – אחראית לאיתור ,סינון והפנייה של הקורבנות למסגרות . ג'יויינט ישראל – שותפים לרעיונות ותקציבים ,ליזום תוכניות סיוע לקורבנות סחר לצורכי עבדות במועד השבתם למדינות מקור . ארגונים חוץ ממשלתיים :מוקד סיוע לעובדים זרים ,קו לעובד ,ארגון "אישה לאישה" ,עצו"ם ,מכון "תודעה " ,מרכז לסיוע לנפגעות תקיפה מינית שותפים לאיתור הפנייה קורבנות למסגרות באמצעות המשטרה ,טיפול אישי בקורבנות וסיוע במימוש זכויות המגיעות להם ושאינן בהכרח נגזרות משהותן במסגרות ,גיוס תקציבים והפעלת פרוייקטים ייחודיים ,סיעו בהשגת תרומות חפצים . 4 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם .1רקע תיאורתי המידע המוצג בדוח זה ,הינו פרי של עבודה מקצועית וחרוצה של צוות המסגרות לטיפול בקורבנות הסחר בבני אדם .איסוף הנתונים והמידע בדבר תופעת הסחר מהקורבנות אשר מופנים למקלט אינו פשוט .מצבם של קורבנות הסחר אשר מגיעים למסגרות קשה מבחינה נפשית ורגשית .מחקרים מראים כי קורבנות הסחר מתמודדים עם הדיכאון ,החרדה ואצל רבים מהם מזהים סימנים המאפיינים את הסובלים מ ,PTSDכאשר הקושי העיקרי במהלך המחקרים והראיונות נובע בעיקר מחוסר יכולת לתרגם את חווית הפגיעה שחוו הקורבנות 1.חלקם מגיעים למקלט לאחר רצף אירועים קשים אשר חוו טרם הגעה למסגרות .לדוגמה ,חובות כבדים שנקעלים קורבנות עבדות כאשר נאלצים לשלם למגייסים על מנת להגיע לישראל ,או דיווחים קשים על פגיעה וניצול מיני של נשים בדרכן לישראל במעבר גבול סיני ,או חוויה קשה של זוגיות לא נורמטיבית ואלימה שהייתה מנת חלקה של אישה קורבן סחר .בנוסף ,בתיאור החוויות האישיות של הקורבנות יש לקחת בחשבון את הרקע התרבותי של הנשים והגברים . המסגרות לטיפול פועלות משנת ,2004מקלט לנשים "מעגן" ומרכז "אטלס" לגברים משנת .2009 שני המקלטים הוקמו באמצעות עמותת קש"ת על ידי ובמימון של משרד הרווחה אשר עיצב ,טיפח ופיתח את המדיניות והידע המקצועי במקלטים אשר עד היום מהווים את עמוד השדרה בקבלת ההחלטות במהלך הפעילות של המקלטים. עיצוב המדיניות ,הנהלים ,הכללים ותפיסת העולם ,בנוסף לליווי המקצועי מהווים תשתית אשר אפשרה למסגרות הטיפול להמשיך להעניק סיוע ,מחד תוך התאמת השירותים הנדרשת לאוכלסיות החדשות אשר הופנו למקלטים ומאידך תוך שמירת הציביון של המסגרות כמסגרות בעלות ראיה הומניסטית ,רגישות תרבותית ואימוץ תהליך הלמידה תוך כדי תנועה . כיום ,שוהים במסגרות נתינים מ – 16מדינות שונות ,המשתייכים לתרבויות שונות ובעלי רקעים אישיים שונים .כל זה דורש מהצוות של המסגרות להתמודד עם האתגרים הרבים ,אך גם לזכות בסיפוק רב ,כאשר הצוות מצליח לגרום לאנשים להרגיש כמו בבית ,לבנות מערכת אמון ולעתים קרובות מאוד לראות במקלטים מקור תמיכה גם לאחר שהמטופלים עוזבים את המסגרות. מקלט "מעגן" ומרכז "אטלס" מהווים מסגרות לטיפול לטווח קצר /ארוך .ניתן להגדיר את חיי היום יום של המסגרות כמודל "הקונספטואלי של קהילה טיפולית" כאשר כניסה ושהות למסגרת הינם וולונטריים ואינם תלויים בקריטריונים מיוחדים ,למעט אישור של משטרת ישראל כי גבר או אישה הינם קורבנות סחר ,חרף 1 M.Hossain, C.Zimmerman, M.Abas, M.ligth, C.Watts. The relationthip of Trauma to Mental disorder among trafficked and sexually exploited girls and women, American Jornal of Public Health, vol 100, No 12, 2010 5 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם זאת לא נדרש כי התנאי לקליטה במסגרות תהיה הסכמה של הקורבן להעיד .גם עזיבתם של המסגרת יכולה להיות גמישה ומותאמת למצב הסוציאלי והאישי של המופנים. מטרתה העיקרית של המסגרת היא לסייע לנשים וגברים לשוב לחיים העצמאים מחוץ לגבולות המקלט ,בין אם במדינת ישראל ובין אם במדינת המקור. התפיסה הבינלאומית גורסת כי תפקידם של מסגרות רווחה ועובדים של מסגרות רווחה לממש שלוש מטרות עיקריות סביב הענקת שירותים לשורדים ושורדות סחר ועבדות .2 .1זיהוי קורבנות הסחר .כאשר זיהויים לעתים קרובות מתבצע על בסיס סממני זיהוי האופיניים לנפגעי טראומה הן לצורכי ניצול מיני והן לצורכי עבדות .אולם ,הפנייה וזיהוי הקורבנות מתבצע לרוב מחוץ לגבולות המקלטים הן על ידי גורמים מדיניים והן על ידי גורמים לא ממשלתיים .על הצוות הטיפולי מוטלת האחריות לזהות את המאפיינים האופיניים לנפגעים ולהתאים תוכנית התערבות מתאימה למצבם וכן לספק המלצה מקצועית בדבר הפוטנציאל השיקומי לצורך הגשת בקשה לשנת שיקום. .2התאמה ופיתוח שירותים המתאימים לקורבנות .התערבות חירום ,הענקת מקום מחייה סביר ,תיאום יועץ רפואי ,איתור גורמים תומכים כגון משפחה ,סיוע כלכלי )דמי כיס ( ,סיוע ותיאום עם הגורמים המעניקים סיוע משפטי .על מנת להתאים את השירותים לקורבנות עו"ס וצוות הטיפולי במסגרות חייב לקבל הכשרה מתאימה ולהתמצא בנושאים הנוגעים הן לפערים התרבותיים והן להליכים מנהליים ו/או משפטיים שקורבנות הסחר צריכים לעבור הן במצבים של עדות נגד הסוחרים והן לצורך קבלת המעמד ובניית בסיס לצורך "התחלה חדשה" עבור הקורבנות. .3נגישות מידע בדבר השירותים לאוכלוסייה שעלולה להוות מקור לפגיעה .את הצורך הזה ממלא צוות המסגרות בהסברה לאנשי מקצוע בתחום .ככלל ,צוות המסגרות אינו מקיים את תהליך איתור הקורבנות, יחד עם זאת – הצוות הטיפולי משתף פעולה עם נציגים של הארגונים הלא הממשלתיים והן עם מוסדות המדינה הבאים במגע עם קורבנות הסחר ויכולים לשמש מקור ידע מקצועי לצורך זיהוי קורבנות. לאור העובדה כי איתור ,זיהוי והפנייה למסגרות מתבצע על ידי גורמים חיצוניים ,הצוות הטיפולי מתמקד בעיקר במתן מענה למטרה השנייה -הענקת סביבה בטוחה ותומכת לקורבנות הסחר. המודל של המסגרות פועל בהתאם לעקרונות של הקהילה הטיפולית אשר מותאמת לאוכלוסיה של נפגעי הטראומה וממשיכה במקצת לשנות את פניה ,לאור תמורות במאפייני הקורבנות שחלו בין השנים 2007עד לסוף שנת .2011 2 By Elizabeth Pathy Salett, LICS, Human Trafficking and Modern day Slavery, From the Ohio Attorney General's Office - Ohio Runaways At-Risk for Human Trafficking, Report Finds. 10/2010 6 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם המטרות העקריות של הקהילה הטיפולית היא לאפשר גדילה והתפתחות אישית אשר נועדו לסייע לאנשים הסובלים מבעיות נפשיות או עוברים תהליך שיקום בעקבות חוויה טראומטית שעברו. לפיכך ,במאמצנו להעניק סביבה תומכת על הצוות הטיפולי של המקלט מופקד בראש ובראשונה לאמץ גישה של כבוד כלפי עברם של הנשים והגברים השוהים במקלט ,לתרבותם ,ליכולתם לזהות את הצדדים החזקים ולסייע במהלך הגדילה וההתפתחות האישית. לפיכך ,ההתערבות הטיפולית במסגרת מתמקדת בעיקר ב"צמיחה מהטראומה" 3המסייעת להתמקד בשינויים חיוביים – מתוך "הכאב והסבל ,המלווים בהתמודדת עם אירוע טראומטי" כאשר המוקדים העיקריים בהתערבות הינם חזקות של הקורבנות וכן טיפוח של כושר התאששות .4 בנוסף ,לטיפול בקורבנות הסחר בשתי המסגרות נדרשת התאמת השירותים לפערים התרבותיים ,אשר לעתים קרובות מהווים חסם מסויים בתקשורת בין אנשי הצוות ובין האוכלוסיית המופנים למסגרת. לפי " ,5De Leonקהילה טיפולית היררכית " מהווה בסיס לפיתוח התכונות הבאות: .1הרגלים אישיים – טיפוח דיוק ,אחריות ,לבוש מתאים ,משמעות ,יכולת להצבת מטרות ויעדים אישיים ושליטה בחיים ובסביבה. הנשים והגברים בשתי המסגרות מקבלים הסברים בדבר "זכויות וחובות" ,הסכם שהייה במסגרת אשר ילווה את המופנים במהלך השהותם .בשנת ,2011ביצענו מספר שינויים בהסכם שהייה של הדיירים , המותאמים לסוג האוכלוסיה השוהים בשלב זה במסגרות .בשתי המסגרות מתקיים סדר יום קבוע המותאם לצרכים של המסגרת .יחד עם זאת ,הצוות הטיפולי מפעיל שיקול דעת וגמישות במידת הצורך. .2הרגלי עבודה ,התזה הבינלאומית גורסת כי תופעת הסחר התפתחה לצידה של תופעת ההגירה ,אשר בדרך כלל מתבססת על רצונם של בני אדם לשפר את אורח חייהם .חשוב לציין כי להרגלים תעסוקתיים יש משמעות מיוחדת לא רק בפן הכלכלי אלה בהענקת המשמעות והאפשרות לרכוש משאבים להתחלת חיים חדשים מחוץ למקלט .לפיכך ,לגבי חלק מהשוהים" ,הרגלי עבודה" דרשו יותר התאמה של הרגלי העבודה הקיימים לדרישות בשוק העבודה בישראל וכן הסבר על זכויות העובדים .6 .2יחסי עבודה – גם בסוגייה זו ,היה צורך לחדד את מהות יחסי העבודה בישראל ,קבלת מרות ,להסביר כיצד לנהל קונפליקט מול המעסיק .לדוגמה ,לעובדים ממדינות תאילנד היה צורך להסביר כי לא ניתן 3 )Post – Traumatic Growth (PTG 4ע.סדן ,מעבר לטראומה והחלמה ,אתגרים ייחודיים בדרך לצמיחה פוסט טראומטית מפגיעה מינית אתר :פסיכולוגיה עבריתhttp://www.hebpsy.net/ . 5 G.De Leon, The Therapeutic Community, Theory, Model and Method, Springer Publishing Company , 4/2000 6הרחבה – בפרק של שיקום תעסוקתי. 7 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם "סתם" לעזוב מקום עבודה בלי להודיע למעסיק .צוות המסגרות השתמש במושג של "כבוד הדדי " וחשיבות לשמור על "השם הטוב" ,על מנת לקבל עבודה טובה יותר. .3קונפליקטים ומתחים -ניהול עצמי בהתייחסות לנושאים של מרדנות ,בעיות עם הסכמות ,ניהול קונפליקט ומתחים עם נשים או גברים אחרים בתוך המסגרות ,התמודות עם לחץ ואי וודאות ,שינויים חיצוניים ,קשרים עם הקהילה ועם ארגוני סיוע מחוץ למקלט. .4עזרה עצמית ועזרה הדדית – הסתגלות הדדית לכללי המסגרת ,כאשר הציפייה הייתה לא רק כי אישה או גבר יוכלו להתנהל אחד מול השני בתוך המסגרת אלא גם ללמוד להתנהל מול מסגרות אחרות לרבות מקומות עבודה חדשים ,מוסדות ממשלה ,בתי חולים וכן לפנות באופן עצמאי לארגוני סיוע הפועלים בקהילת הזרים. לפי ,7De Leonקיים חוק "לא פורמלי" בקהילה הטיפולית לא לעשות במקום מטופלים אלא לעודד את המטופלים לעשות למען עצמם .כך גם פועלים במסגרות לטיפול .יחד עם הענקת סביבה ושירותים ,ליווי לפגישות חיצוניות ,מעודד צוות המקלטים גם את עצמאותם של הקורבנות. .2האקלים הארגוני במסגרות הצוות במקלט "מעגן" כולל את רכזת המקלט ,שתי עובדות סוציאליות ,מזכירה ,אם בית ,ו – 5מדריכות )דוברות רוסית וטיגריניה( .במרכז "אטלס" פועל צוות הכולל את רכזת המקלט ,עובד סוציאלי ועובדת סוציאלית ,מזכירה ו 4-מדריכים )דוברי עברית ואמהרית( ,מתורגמנית דוברת עברית ומתורגמנית דוברת שפה תאית .שתי המסגרות כוללות אם בית ואב בית ,רופא ,מורה לעברית ואנגלית וכן צוות מתנדבות. חשוב לומר כי רוב אנשי הצוות עובדים יחד תקופה ארוכה ולפיכך נוצר אקלים חיובי של שיתוף פעולה ותמיכה. לפי המחקרים 8אנשי מקצוע בתחום הטיפול סובלים מרמות השחיקה הגבוהות ביותר .בנוסף אנשי הטיפול בתחום פגועי תקיפה מינית סובלים בנוסף ממצבי של טראומטיזציה משנית . 9אחת מדרכי ההתמודדות - טיפוח במסגרות סביבת עבודה בטוחה וחיובית ואקלים המעודד שיתוף ופתיחות. )De Leon,G(2006). The Therapeutic Community. Theory , model ans method . (Springer publishing company 7 8 Coffey.D.S.(2003) Connection and autonomy in the CM relationship ,Psychiatric Rehabilitation Jornal,Health Module ,vol.26 .pp.404-412 9 יום עיון ,בנושא "טראומטיזציה משנית" ,3/2011מרכז לטיפול בנפגעות תקיפה מינית "לוטם" ,מרכז רפואי סורוסקי 8 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם בניית אקלים חיובי בתוך המסגרת תורמת רבות להתנהלות תקינה ולחיים משותפים של כבוד הדדי ,מעודדת למידה מתוך ניסיון ומאפשרת גם לצוות המסגרות להתמודד עם הקשיים והתסכולים העולים במהלך העבודה עם הקורבנות . אקלים ארגוני תומך הן כלפי השוהים והם בין חברי הצוות מאפשר לצוות לפעול מתוך בטחון מקצועי ואישי .10בטחונם העצמי של אנשי הטיפול או של צוות ההדרכה מאפשר לעצב ולשמור על הגבולות במסגרת ולהתמודד בצורה חיובית עם הקונפליקטים והמתחים הנוצרים בין השוהים בשתי המסגרות .תוכנית הדרכה של אנשי הצוות במסגרות כוללת ,בנוסף לליוי המקצועי של משרד הרווחה ,ליווי קבוע של מומחים בתחום הטיפול ושיקום בעלי נסיון בעבודה עם אוכלוסיה רב תרבותית. משנת 2011את הצוות הטיפולי של "מעגן" מדריכה עו"ס חיה אוסטרובסקי ,עו"ס קלינית מומחית בתחום שיקום נפגעי טראומה .את הצוות הטיפולי של "אטלס" מנחה ד"ר נורה לנגר ,מהפקולטה לעבודה סוציאלית מאונ' תל אביב המתמחה בהתערבות רב תרבותית .בנוסף מתקיימים בשוטף ישיבות צוות שבהם מעודדים עובדים לשתף בחוויות ,תחושות ולהציע רעיונות חדשים .צוות ההדרכה וצוות הטיפולי משולבים בימי עיון וכן מוזמנים מרצים אורחים למסגרות . .3שירות פסיכו-סוציאלי מקלט "מעגן" ומרכז "אטלס" המשיכו לפעול גם בשנת 2011כמסגרת רב תרבותית המעניקה שירות לקורבנות סחר לצורכי ניצול מיני ועבדות ממדינות שונות.טיפול במסגרת רב תרבותית דורש התאמה של השירותים ,פיתוח תפיסה של רגישות תרבותית והבנה של השפעת רקעים תרבותיים אישיים של הנשים והגברים על מנת לזהות את החוסן הרגשי של שורדי סחר ,לסייע להם להתמודדות עם טראומה ובאמצעות הענקת הטיפול המתאים. בשנת 2011נקלטו למסגרות עובדים דוברי אמהרית וטיגריה אשר משמשים לא רק כמתורגמנים אלא גם כמגשרים תרבותיים .קליטתם אפשרה העמקה של טיפול עם השוהים" ,קיום שיחות טיפולית ,העברת מסרים בתוך הקבוצה ,ליווי והסבר יעילים והנגשה של שירותים אחרים ,במיוחד מחוץ למסגרת. "ערכים תרבותיים וקהילתיים אמורים משפיעים עמוקות על נכונותו של הקורבן לחשוף )או לא( אירוע מסוים של פגיעה או התעללות ) ,Haeriבעיה זו( ,למשל ,פרשנויות תרבות של אירועים שאליהם נחשפו ,ביטוי 10רוזה בת מוס קאנטור" ,הביטחון בהצלחה" ,הוצ' עם עובד2004 , 9 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם של צורת הניצול עצמו ,בנוסף ,הבנת אירועים טראומטיים עצמם ,וכן גם יכולת להעביר מסר על סוגי הטראומה שחוו במושגים הקיימים בתרבות של הנפגעים ". 11 טיפוח "כושר התאוששות" של הקורבנות מקבלת התייחסות בשלבים הראשונים של הקליטתם במסגרות. המושג "התאוששות" לפי המחקרים ,12מאפיין את היכולת של השורדים להתגבר על חויית הטראומה הן באמצעות כוחות פנימיים והן באמצעות גורמים חיצוניים וכן דורש מהמטפל להיות ער לפרשנות של החוויה ולהתמודדויות הייחודיות לתרבותן של שורדות ושורדי טראומה .לפיכך ,פועל צוות המסגרות בשלושה מישורים עיקריים :המישור האישי ,הקהילתי–פנים קהילתי ובקהילה מחוץ למקלט. א .במישור האישי עו"ס במסגרות ,בנוסף לתפקיד הענקת הטיפול הנפשי והרגשי לקורבנות ובניית תוכנית שיקומית ,מעניקה מגוון רחב של השירותים כ ."case manager" -הטיפול כולל הכנה ,ליווי וסיוע רגשי לקראת ו/או במהלך ההליכים המשפטיים ,תיאום עם הגורמים החיצוניים ,ארגונים ממשלתיים וארגוני סיוע ,סיוע ביצירת קשר עם בני משפחה ,הכנה לקראת יציאה לעבודה ,שימור במקום העבודה ,סיוע לקראת חזרה בטוחה למדינות המקור .במהלך שהותן של הנשים והגברים מתקיימות שיחות אישיות קבועות עם עו"ס. ב .במישור פנים קהילתי בשתי מסגרות מתקיים לו"ז פעילות קבוע ,המותאם לסוגי האוכלוסיה המופנים למסגרות ,לעונות השנה, לחופשות במסגרות החינוכיות ,למספר הילדים במסגרת וכן לאפשרויות המימון. "מעגן" במקלט "מעגן" נערך שלוש פעמים בשבוע "מפגש דיירות" שמטרות לעדכן את הנשים במתרחש במקלט ,לדון בסוגיות שעולות בין הנשים ,לשקף את הקשיים וכן לחגוג ביחד אירועים וחגים שמחים .את המפגש מנחה רכזת ,עו"ס או אם הבית בנוכחות מדריכה דוברת טיגריניה .המפגש מתקיים ב – 4שפות .אמנם לא מדובר בקבוצה טיפולית ,אך יחד עם זאת נשים מייחסות חשיבות רבה למפגש הדיירות – כאשר נשים שלא יכולות להשתתף במפגש בגלל עבודה או סיבות אישיות מעבירות לעתים מסר עם החברות או עם נשות הצוות לנשים אחרות. 11 M.Harvey, Towards an Ecological Understanding of resilience in trauma survivors: implication for Theory, )Research and Practice, Journal of Aggression, Maltreatment and Trauma, 2007, 14(1 12 שם ,עמוד 6 10 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם בשנת ,2009כאשר הופנו למקלט נשים ששפת אמם לא רוסית ,התעוררה השאלה האם לקיים את המפגש היומי בין קבוצות דיירות שונות? ההחלטה שהתקבלה הייתה להתאמץ ולקיים מפגש משותף לכל הנשים ובמידת הצורך לקיים מדי פעם מפגשים יעודיים לקבוצת נשים בנפרד הדוברות שפה משותפת. לדוגמה ,התקיימו קבוצות ייעודיות אלו לנשים הדוברות שפה משותפת: סדנת 12צעדים ,הסתיימה בחודש מאי .2011הסדנה הועברה בשפה הרוסית לקבוצה של נשים קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני כאשר הסוגייה המרכזית הייתה העצמה. קבוצת הדרכה "שימוש באמצעי מניעה" ושמירה על הבריאות הועברה על ידי ארגון "הגר ומרים" המתמחה בהענקת טיפול לנשים מקרב מבקשות מקלט בנושאים הקשורים לתכונות משפחה ושימוש באמצעי מניעה. בחודשים 11/2011עד לסוף חודש 1/2012נערכו שתי קבוצות ייעודיות לנשים ב"מעגן" על ידי קבוצה של סטודנטיות לסיעוד )מסלול אקדמאי( מבית החולים בילינסון ,בית ספר "דינה". 13 oקבוצה לנשים מאריתריאה בנושא של העצמה רפואית אשר סיפקה לנשים כלים לצורך ביצוע מעקב אישי על מצבן הרפואי. oהדרכה בתחום תזונה נכונה לנשים ,אמהות וילדים. במהלך השנה באופן קבוע מתקיימים חוגי מחשב ,עברית ,אנגלית והתעמלות במתנ"ס סמוך למקלט. במקלט נהוג לחגוג חגים בהתאם לדתן של הנשים ,יחד עם חגי ישראל. במהלך השנה מקבלות הנשים שני טיולים חוויתיים .השנה ערכנו לבקשת הנשים שני טיולים לירושלים ובתל אביב לכבוד יום האישה הבינלאומי. נערכו שני בזארים של בגדי נשים אשר נתרמו על ידי רשתות האופנה , TNTבוניטה ,ו.H&M מתנדבת ב"מעגן" ,גב' תמר שדה ,ערכה סיור לנשים אפריקאיות באזור העיר העתיקה בירושלים. המתנדבת גב' שירלי ענבר ,ארגנה לנשים יום כיף בתל אביב אשר כלל בין היתר צפייה בסרט בבית הקולנוע. נערך יום כיף לנשים וילדים "בימית ."2000 נרכשו מנויים לנשים ולילדים לקאנטרי קלאב השכונתי בתקופת הקיץ. בשנת 2011שולבו ב"מעגן" 2מתנדבות חדשות :גב' תמר שדה וגב' שלי ענבר. 13בהרחבה בפרק – "שירות רפואי" 11 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם תמר מגיעה פעם בשבוע ומעבירה פעילות "מסלול לעצמאות" – שיעורי שפה עברית מדוברת אשר מתמקדים בנושא של התפקוד היום יומי ,בישול ,קניות ,נסיעות באוטובוס וכו'. שלי ,מומחית בתחום גסטרונומיה ,מעבירה פעם בחודש 14 סדנת בישול ומיומנויות בישול לנשים. הפעילות של שלי נותנת מענה לשני צרכים :רוב המתחים במסגרת נוצרים בעיקר סביב נושא האוכל,15 ההדרכה של שלי מאפשרת לנשים להכיר את חומרי המזון המוכרים לחיך הישראלי ולהתאים אותם לטעמן האישי של הנשים .הצורך השני הינו צורך של צמיחה ופיתוח היכולות האישיות .שלי תיארה כך את סדנת אפיית הלחם אשר היוותה חוויה מיוחדת עבור הנשים: "ההתרגשות הגדולה ביותר הייתה בסדנה של אפיית הלחם .ראינו חומרים פשוטים ולא מורכבים ,מים, מעט סוכר ,שמרים וקמח .ערבבנו ,שוחחנו וצחקנו ,שתינו קפה .פתאום ,לאחר זמן קצר ,הנשים ראו את התוצאה – קערה מלאה בבצק תפוח .משהוא חדש שנוצר תוך זמן יחסית קצר ,במעט חומרים ,בידיים שלהן .זאת הייתה חוויה מיוחדת בשבילן .ראיתי דמעות בעיניים של חלק מהנשים – כשהריח של הלחם הטרי מילא את המטבח .תחושה של בית ,תחושה של חמימות ,תקווה ,חידוש"... מחודש יולי 2007נקלטו למסגרות מתנדבות במסגרת תוכנית "שח"ק" – פרויקט של משרד הקליטה וסוכנות היהודית .סטודנטיות ,רובן עולות חדשות ,מסייעות לצוות בנושא הגישור התרבותי, בליווי אישי של הנשים ובתרגום ,הן בפגישות עם הגורמים החיצוניים . "אטלס" בשנת 2011עוצבו שני דגמי עבודה עם המופנים ב"אטלס": קבוצה של כ – 80קורבנות אשר משולבים לעבודה אצל מעסיקים ומתגוררים מחוץ למקלט ,כאשר תפקידו העיקרי של המרכז הינו תיווך בין המוסדות והארגונים סביב נושא של אשרות ומעמד בישראל ,ביקור אן עזיבה למדינות המקור וכו' .הקורבנות השייכים לקבוצה זו שהו במרכז "אטלס" תקופות קצרות ושולבו לעבודה לאחר קבלת אשרה עקב היותם עדים נגד המעסיקים. לקבוצה של 12מופנים אשר מתגוררים במרכז "אטלס" בפתח תקווה .רוב המופנים ,קורבנות סחר לצורכי עבדות מקרב מבקשי מקלט ,סובלים ממצב נפשי קשה עקב עינויים שעברו בדרך לישראל .בשנת 2011צוות הטיפול של המקלט החל בקיום שיחות טיפוליות ובניית תוכנית התערבות עבור הקורבנות ,שירות שלא הופעל בעבר עקב משך שהות קצרה במרכז. 14כאשר בחודשי קיץ סדנה זו הועברה פעמיים בחודש. 15הסיבה לכך כי נשים ממדינות שונות מכירות מאכלים ומזון שונים. 12 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם שיחה טיפולית מתקיימת עם עו"ס באמצעות תרגום לשפת הטיגריניה .רוב השיחות מתמקדות סביב חשש למצבם הכלכלי והאישי של בני המשפחה שנשארו באריתריאה 16ונאלצו למשכן או למכור את הנכסים על מנת לשלוח דמי כופר עבור בניהם .בנוסף עולה סוגייה של אי וודאות בדבר מעמד האיש וקושי להתמודד עם איסור לעבוד בישראל ללא היתרים. פעילות העשרה במקלט צוות המדריכים עורך שיעורי עברית ,אנגלית ומחשבים .צוות המדריכים הינו בעל ניסיון בהדרכה ובפעילות קהילתית וביוזמתם נערכות פעילויות חוויתיות נוספות אשר כוללות צפיה ביחד במשחקי כדורגל, יציאה לסיורים ומשחקי כדורסל או כדורגל במגרשים הסמוכים במקלט. עובדת סוציאלית או רכזת המקלט יחד עם אם הבית מקיימות מפגש דיירים בין פעם או פעמיים בשבוע. צוות המדריכים אחראי על לוח תורנויות אשר כולל את נקיון המבנה וחצר המרכז. בימי ו' +ג' – צוות המדריכים עורך סיורים מחוץ למקלט ,בעיקר בתל אביב. ביוני 2011נערך לשוהים יום כיף ב"ימית "2000בחולון וסיור לירושלים שנערך על ידי מדריך המקלט. בחודש 12/2012החל פרויקט העצמה רפואית ,בשיתוף עם בית הספר לאחיות "דינה" של בית החולים בילינסון. ג.קשרים עם קהילת המהגרים צוות המקלט מקיים קשרי עבודה עם ארגוני סיוע המטפלים באוכלוסיית מהגרים בקהילה .בדרך טבע רוב הארגונים ממקומים באזור דרום תל אביב .חלק מארגוני הסיוע מקיימים קשרים שוטפים עם מנהיגי קהילה שונים ועם אנשי הדת .ארגוני סיוע מודעים לרוב לאופי המקלט .צוות המקלט פעל רבות לפיתוח שיתופי פעולה. פרויקט תעסוקתי לנשים – פרוייקט סריגת סלים מבד וכיפות לפי הזמנה אשר מאפשר לנשים שאין להם אשרות עבודה לקבל גמול תמורת עבודתן וכן לרכוש מקצוע שיכול לשמש אותן בעתיד .הפרויקט הוא פרי יוזמה של ארגון חברתי בדרום תל אביב הפועל לטיפוח של קהילת מבקשי מקלט. 17 קורס דוברות והעצמה למבקשי מקלט מטעם מסיל"ה ושתי"ל – בשנת 2011שתי נשים ,נתינות ניז' ר ואריתריאה ,שולבו לקורס. 16או אתיופיה ARDC 13 17 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם בחלק מהמקרים צוות המקלט מסייע לנשים ולגברים לשמור על הקשר עם ארגוני הסיוע ולעתים המפגשים עם נציגיהם מתקיימים במסגרות. מתוך 16נשים אשר הופנו למקלט "מעגן" בשנת 9 ,2011נשים ) 2נשים ממדינות דרום אמריקה ו 7נשים ממדינות אפריקה( מקיימות קשר שוטף ) 3נשים( או חלקי ) 6נשים( עם נציגים של הקהילה הזרה בישראל. לעומתן 6 ,נשים )שלוש נשים מרוסיה 2 ,נשים ממדינות דרום אמריקה ואישה אחת מאתיופיה( דיווחו כי אינן מקיימות ואף לא מעוניינות לקיים קשר עם קהילה זרה .אישה מאתיופיה ,הייתה בעבר עדה נגד משתף פעולה מאריתריאה ,במהלך שהותה במקלט קיבלה איומים על חייה בטלפון ולפיכך חוששת לקיים קשר או לפנות לארגון סיוע הפועל בקרב אנשי קהילה. 18 במרכז "אטלס" ,רוב קורבנות הסחר מתאילנד מגובשים ומקיימים קשר שוטף עם בני הקהילה וגם אם ארגוני הסיוע .19גם נתינים ממדינות אפריקה מקיימים קשרים הדוקים עם בני משפחה ,מכרים או בני קהילה המתגוררים בישראל. 20 .4סיוע משפטי המחלקה לסיוע משפטי תל אביב ,מטעם משרד המשפטים ,ממשיכה להעניק לקורבנות סיוע משפטי בהליכים אזרחיים .עו"ד מטעם הסיוע המשפטי נפגשת עם המופנים סמוך להגעתם למסגרות .לעתים קרובות המפגש הראשוני מתקיים לפני שאישה או גבר מגיעים למסגרות.21 הסיוע מוענק בעיקר בהגשת בקשה לשנת שיקום ותביעת פיצויים נגד מעסיקים או סוחרים .בשנת 5 2011 נשים המתגוררות במקלט "מעגן" זכו לשנת שיקום ) 4קורבנות עבדות ואישה אחת קורבן סחר לצורכי ניצול מיני(. בחודש 11/2011התחיל הליך הגשת בקשות לשנת שיקום לקבוצה של 14קורבנות מפרשת כפר מימון ,קבוצה ראשונה של הקורבנות מתאילנד ונפאל הופנו למרכז "אטלס" בחודש יולי .2009 18א.ו – קיבלה הצעת עבודה חדשה בסודן אך לדבריה נחטפה ,בסיני נאלצה לספוג עינויים קשים ,תוך איומים ,אונס ודרישת כופר .מבריחים דרשו ממנו ליצור קשר עם דוד ,נשוי לזכאית חוק השבות המתגורר במרכז קליטה בישראל ,תוך שיחה עם דוד הוכתה קשות על מנת "לרכך את ליבו של הדוד" שישלם כופר עבורה .הדוד בעידוד של מנהל מרכז הקליטה פנה למשטרה .האישה העידה נגד משתף פעולה מאריתיראה .היא אותרה על ידי נציבות האו"ם לפליטים והוכרה על ידי הסיוע המשפטי ומשטרת ישראל כקורבן סחר. 19בעיקר עם "קו לעובד" 20מקרים חריגים יסרקו בהמשך . 21לרב במתקני משמרות 14 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם .5שירות רפואי שירות רפואי במסגרות לטיפול מוענק לקורבנות הסחר במקלט "מעגן" ומרכז "אטלס" במימון של משרד הבריאות .הטיפולים כוללים מגוון שירותים לרבות בדיקות יקרות ,ניתוחים במידת הצורך וביקור אצל רופאים מומחים. רופאת המקלט הדוברת רוסית ,עברית ואנגלית ,מעניקה שירות כרופאת משפחה ומגיעה פעמיים בשבוע ל"מעגן" ול"אטלס" .במידת הצורך מופנים קורבנות לטיפול רפואי לבית החולים בילינסון או איכילו ב. בהתאם להמלצה של הרופא ו/או עו"ס מוזמנת במידת הצורך רופאת פסיכאטרית דוברת אנגלית ועברית. בנוסף ,במידת הצורך ,מוזמנים מתורגמנים דוברי שפות הרלוונטיות לבדיקה ולביקור של רופאת המקלט. קורבנות סחר נחשבים לקבוצת סיכון מבחינת המצב הרפואי .תנאי עבודה ו/או מחייה וכן גם לעתים המצב הרפואי "טרום הסחר" מהווים לעתים גם סיבה להתפתחות של מחלות זיהומיות ומחלות מין .מחלות מין ואיידס מהווים גם לעתים קרובות סיבה למידור הקורבנות בקרב בני הקהילה ,לעתים "הסטיגמה" עלולה לפגוע ביכולתם של הקורבנות לשוב לחיים נורמטיביים. 22 לפיכך ,במקביל לטיפול הרפואי יש צורך להעניק לקורבנות כלים לרכישה והעמקה של מודעות למצבם הבריאותי יחד עם כלים להתמודדות. אוסף כלים אלו :יכולת לאסוף מידע ,לקבל החלטות בנוגע לטיפול רפואי ,ללמוד להימנע מהידבקות או מהחמרת המצב וכן גם "העצמה רפואית" -מהווים בסיס לטיפוח "אוריינות רפואית" – אשר חשובה לא רק לפרט עצמו אלא גם לבריאות של כלל הציבור. נוהגים לזהות שלוש רמות של אוריינות רפואית .הרמה הראשונה :יכולת בסיסית לתאר את המצב הכללי; רמה שנייה :יכולת להביע את המצוקות ולתאר את המצב למטפל ,כאשר הפנייה יכולה לבוא ביוזמת המטופל וכן ביוזמתו של המטפל; רמה שלישית :יכולת לנתח את המצב הרפואי ,לקבל החלטות לבצע מעקב רפואי עצמי ולזהות מתי יש צורך לפנות לאנשי הטיפול . 23 רוב הנשים והגברים שמופנים למסגרות מעולם לא זכו, בשל רקע אישי ,לקבל טיפול רפואי קבוע ומוסדר או להתנסות בפנייה למוסדות רפואיים .מחקרים מראים כי לעתים קרובות מהגרים נמעים מלפנות לטיפול רפואי ו/או לטיפול נפשי בשל חסמים רבים שמקורם במדינות המקור ,כאשר לרוב ,רופא ומטפל נתפסים אחרת לעומת נציגים של רשויות אחרות. Mckenzieואחרים מציעים מספר הליכים שיש לנקוט על מנת לעודד ,מצד אחד ,פנייה של מהגרים לשירותים רפואיים ומצד שני להנגיש את השירותים למהגרים ,לרבות טיפול נפשי: 22 R.Stein,HIV: The Hidden face of Human trafficking, "World Medical & Health Policy", Vol.2,2010. Policy Studies of Organization, Berkeley Electronic Press . 23 L.Simich. Health litraracy, immigrants and mental health, Policy Brief by the Public Health Agency of Canada, the journal of TESL, Ontario, 2009 15 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם .1המוקד הינו מניעת התחלואה והסברה בקרב מהגרים בדבר מחלות ,לרבות מחלות המסוכנות לציבור. .2טיפוח כשירות תרבותית בקרב צוותים המטפלים במהגרים. .3גיוון השירותים המוצעים – כולל הנגשה של השירותים. .4שיפורי כישורי השפה בקרב הצוותים המטפלים – גיוס והכשרת דוברי שפה זרה. " .5רשות" – העמקת הקשרים בין הארגונים המטפלים בקהילה של המהגרים. 24 צוות המקלט רואה חשיבות רבה בפיתוח העצמה של הקורבנות סביב נושא הבריאות והעלאת המודעות של הנשים והגברים לנושא של שמירה על בריאותם ,פנייה לרופאת המסגרות ,הקפדה על נטילת תרופות לפי מרשם וביצוע הוראות הרופא .בנוסף צוות המקלט מקיים קשר שוטף עם הצוותים בבית החולים בילינסון ואיכלוב – כאשר צוות מקלט או המתנדבים מלווים את הקורבנות לבתי חולים לבדיקות או לטיפולים. במקלט "מעגן" נשים מקבלות אפשרות לבצע בדיקות למחלות זיהומיות ובדיקות דם מבוצעות על ידי ניידת של מרפאת לוינסקי. בחודש 09/2011נערכה הדרכה לנשים בדבר שימוש באמצעי מניעה על ידי ארגון "הגר ומרים" המתמחה בטיפול בנשים בהריון ובתכנון משפחה בקרב מבקשות ומבקשי מקלט באפריקה .בחודשים 11/2011 ו 12/2011על ידי סטודנטיות לסיעוד מבית הספר האקדמאי לאחיות "דינה" ,בית החולים בילינסון נערך פרוייקט העצמה רפואי של שתי קבוצות נשים: .1נשים מאריתריאה – בנושא של מעקב רפואי עצמי ,פנייה לקבלת טיפול רפואי והתמודדות עם המידע הרפואי .המפגשים נערכו פעם בשבוע באמצעות תרגום ,עם 6נשים דוברות טיגריניה .בנוסף למתן כלים והסבר על תהליך המעקב הרפואי התקיימה שיחה סביב נושאים הקשורים לבריאות והעצמה שחשפה תכנים נוספים אשר נועדו לספק לנשים כלים להתמצאות בבית חולים וללמד כיצד יש לפנות לגורמים המטפלים. .2לנשים שהינן אמהות לילדים – נערכו מפגשים סביב נושא תזונה לילדים והופק ,במימון המקלט ,פלייר מיוחד בנושא התזונה. במרכז "אטלס" סטודנטיות לסיעוד ערכו במהלך חודשיים סדנה שבועית בנושא של "עזרה ראשונה" .בסדנה שילבו תכנים שהתבססו גם על ידע אישי ,אימוץ הרגלי הגיינה ,תזונה נכונה ,טיפול ראשוני במקרה של תאונות עבודה וכו' .הסדנה נערכה בנוכחות עו"ס ומדריכה דוברת טיגריניה. 24 K.McKenzie, E.Hansson, A.Tuck, S.Lurie. Improving mental health services for immigrants, refugees, etnocultural and racialized groups, University of Toronto, Center for addition and mental health Center (CAMH), Mental Health Commision of Canada, 2009 http://www.mentalhealthcommission.ca/SiteCollectionDocuments/Key_Documents/en/2010/Issues_Options_FI NAL_English%2012Nov09.pdf 16 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם רופאת המקלט באופן קבוע מנחה את הצוות במידה וקיים צורך להתמודד עם שאלות ובעיות רפואיות מיוחדות .לדוגמה ,בשנת 2011נערכה הדרכה של רופא בנושא מחלות זיהומיות ,כללי זהירות בעבודה עם אוכלוסייה מוחלשת מבחינה רפואית והדבקות במחלות הזיהומיות. להלן פירוט השירותים הרפואיים שקיבלו קורבנות הסחר בנוסף לטיפול הרפואי המוענק על ידי רופאת המסגרות ,תוך פילוח לפי סיבות ההפנייה למקלטים. א .שירות רפואי ב"מעגן" קורבנות ניצול מיני מדובר בקבוצה של נשים שרובן נסחרו בשנים 2004ו ,2005-מה שמכונה "קורבנות סחר ותיקות" .הנשים נמצאות במצב רפואי מורכב עקב אורח חיים שנכפה עליהן .בשל העדר מעמד ושהייה בלתי חוקית בישראל לא יכלו הנשים לקבל טיפולים מסודרים באופן שוטף וזכו מדי פעם לטיפול חירום. להלן פירוט הטיפול שקיבלו נשים קורבנות סחר לצרכי זנות ששהו ב"מעגן" בשנת :2011 גרף מספר :1טיפול רפואי ,קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני )זנות(. 17 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם כפי שניתן לראות מגרף מספר 1נשים מקבלות הן שירותים רפואיים שגרתיים שוטפים ,לרבות מעקב הריון וסיוע לאחר לידה והן בדיקות לגילוי מוקדם של סרטן השד במידת הצורך. בנוסף ,בשנת ,2011ט.א – קורבן סחר לצורכי ניצול מיני ילדה תינוק הסובל ממחלה גנטית נדירה .התינוק נאלץ לשהות לאחר לידה בפגייה תקופה ארוכה של כחודש ימים .בתקופה זו האישה ובנה קיבלו שירות רפואי חריג במימון מלא של משרד הבריאות. קורבנות עבדות כפי שניתן לראות מהטבלה בהמשך קבוצה זו של נשים נזקקה במהלך שנת 2011להיקף קטן של שירותים רפואיים .הסיבה לכך נעוצה מחד כי חלק מהנשים היו מבוטחות על ידי המעסיקים ומאידך כי לא חוו את הפגיעה הקשה בהשוואה לפגיעות הקשות שספגו נשים השייכות לקבוצות אחרות. בנוגע לטיפול אורתופדי של אחת הנשים השייכות לקבוצה זו ,מדובר באישה מעל גיל 50אשר קיבלה טיפול רפואי נרחב בתקופה שמעמדה נבחן על ידי משרד הפנים ונבחנה האפשרות שתשוב למדינת המקור .חרף כל זאת הוחלט להעניק לאישה טיפול רפואי יקר – ניתוח בכף היד ומעקב אורטופדי בתקופת ההחלמה מהניתוח הן בשל שיקולים לסייע לאישה להשתקם ולשוב למדינתה במצב אשר יאפשר לה לעבוד ולהתפרנס .25 להלן נתונים בדבר הבדיקות החיצוניות שניתנו לנשים קורבנות עבדות במסגרת שירות רפואי המוענק ב"מעגן". טבלה מספר : 1טיפול רפואי קורבנות עבדות. אולטרה סאונד לא בדיקת דם 1 3 בדיקת לצורכי שתן הריון 2 ניתוח אורטופד 4 מיון 1 אורטופדי 1 קורבנות עבדות לצורכי מתן שירותי מין עבירות הסחר שנעברו נגד קבוצה של נשים ממדינות אפריקה השייכות לקבוצה של "מבקשות מקלט", התרחשו מחוץ לגבולות ישראל .מדובר בקבוצה של נשים אשר חוו אלימות פיזית ופגיעה מינית קשה ורובן 25האישה קיבלה אשרת שיקום בתחילת שנת 2012 18 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם סובלות מסממנים של פוסט – טראומה ,חוסר שינה ,דיכאון וחרדה כתוצאה מניצול מיני קשה שעברו בדרך לישראל. גרף מספר :2טיפול רפואי ,קורבנות עבדות לצורכי ניצול מיני. גרף מספר , 2מתאר את השירותים הרפואיים שקיבלו נשים מקרב מבקשות המקלט במסגרת "מעגן". מניתוח הנתונים של הנשים ניתן לראות כי טיפולים ושירותים שהוענקו לנשים במהלך שנת 2011ניתנו בעיקר בתחום הגניקולוגי ולצורך גילוי מוקדם של שחפת .ס.ל.ס – ילדה תינוק כתוצאה מאונס שהתרחש בסיני ,לבקשתה תינוקה נמסרה לאימוץ – עו"ס של המקלט ליוותה את האישה בכל התהליך ,הן לפני הלידה והן לאחר מסירת הילד לאימוץ. נקודה נוספת בדבר טיפול רפואי וחשיבות השמירה על בריאותן היא התמודדותן של נשים עם מחלות זיהומיות ומחלות מין .כיום ,שלוש נשים במקלט "מעגן" נשאות .HIVהנשים קיבלו הדרכה מטעם מרפאת לוינסקי והסבר בדבר התפתחות המחלה ,דרכי הטיפול בה ושימוש באמצעי מניעה. טיפול פסיכאטרי –הן קורבנות עבדות והן קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני מודעות לאפשרות לקבל סיוע פסיכיאטרי והפנייה לטיפול זה והתיאום עם הרופאה הפסיכיאטרית מתקיימים רק בהסכמת האישה .כיום, אף אישה לא נמצאת במעקב פסיכיאטרי קבוע .שלוש מתוך 12נשים מקרב מבקשות מקלט היו במעקב פסיכאטרי בתחילת שנת ,2011כאשר רוב הטיפול התייחס להערכה בעקבות מחשבות אובדניות .בעקבות 19 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם הערכה פסיכיאטרית ניתן טיפול תרופתי .מתקיים מעקב בשוטף על ידי רופאת המקלט ועו"ס המרכזת את הנושא הרפואי ב"מעגן". ב.שירות רפואי ב "אטלס" רוב הקורבנות אשר הופנו למרכז "אטלס" בעבר הינם מהגרי עבודה ,ומעסיקים מחוייבים לפי החוק בישראל לבטח את העובדים במסגרת ביטוח רפואי פרטי .במשך השהות של הקורבנות במקלט הגברים היו מקבלים טיפול במסגרת שירותים רפואיים ולאחר השתלבותם לעבודה החדשה מעסיקים היו מחדשים או ממשיכים את הביטוח הרפואי הקיים .צוות המרכז ,לפני הפנייה לעבודה ,מתזכר את המעסיקים ואת העובדים בדבר חובת הביטוח .עד היום לא התקבלו תלונות על בעיה בנושא זה מהקורבנות .עם זאת ,במידה ומעסיק מפטר קורבן ואדם נאלץ לשוב למרכז מוענק לו שירות רפואי על ידי המדינה במסגרת המקלט כפי שמתואר בטבלה בהמשך .בשנת 2011פנייה של קורבנות הסחר מקרב מבקשי המקלט הביאה להתערבות של השירות הרפואי גם במרכז "אטלס". אצל קורבנות הסחר מקרב מבקשי המקלט ניכרים סממנים פיזיים ,גלויים לעין ,של פגיעות קשות ,לדבריהם כתוצאה מעינויים שעברו בדרך לישראל :סימני הצלפות ,פצעים על הרגליים כתצאה מהחזקה בשלשלאות, פגיעות חשמל ,כריתת אוזניים וכוויות .בנוסף חלקם מדווחים על הרעבה .לפיכך ,בנוסף לטיפול רפואי שמעניקה רופאת המקלט ,הקורבנות מקבלים הסבר בדבר מה מותר ומה אסור לאכול בימים הראשונים ב"אטלס" לאחר תקופה ארוכה שבה לא זכו קורבנות לאכול בצורה מתאימה .הדרכה והסבר דומה ניתן גם לצוות הטיפולי וצוות ההדרכה מקבל הסבר בדבר מצבם של הקורבנות על מנת לסייע להם בתקופה הראשונה של ההתאקלמות וההתאוששות. רופאת המסגרות פוגשת את המופנים סמוך להגעתם למרכז "אטלס" ומבצעת בדיקה רפואית ראשונית, מעיינת בחומר רפואי במידה וקיים ,במהלך שבוע ראשון לקליטתם של השוהים מופנים כל השוהים ,בין היתר ,לצילום חזה .במידה ולא קיים מידע עדכני בדבר ביצוע צילום חזה ותוצאות עדכניות ממסגרת אחרת, לרבות מתקן משמרות ,מופנים השוהים פעם נוספת לבדיקה מסוג זה .הטבלה בהמשך מתארת את מתן השירותים הרפואיים שנוצלו על ידי השוהים בבית החולים "בילינסון" .בנוסף לעתים יש צורך לקיים מעקב רפואי ממושך על ידי רופאים מומחים חיצוניים .ק.ק ,לדוגמה ,נמצא במעקב רפואי אצל רופא עיניים ומופנה לבדיקות תדירות יותר כתוצאה מפגיעה באירוע אלים שחווה מחוץ לכתלי המרכז .במהלך העימות נפגע ק.ק על ידי קבוצת עבריינים בפלג גופו העליון ,בראשו ובגפיים ונאלץ לעבור מספר בדיקות במיון וממשיך במעקב וטיפול רפואי. 20 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם טיפול פסיכאטרי .צוות המרכז מזהה קושי בשיתוף פעולה עם הפנייה לטיפול פסיכיאטרי של הגברים ,חרף התרשמות הצוות כי מצבם הנפשי של חלק מהשוהים ירוד .השירות הזה זמין לקורבנות ומוצע על ידי הצוות הטיפולי בשיחות טיפולית במידת הצורך .עם זאת גברים נמנעים מלהשתמש בו ,לטענתם כי "לא מאמינים שזה יעזור"" ,לא רוצים לקחת כדורים" ולא מבינים למה צריך לדבר עם פסיכיאטר .נראה כי התעסקו ברצון לעמוד על הרגליים מבחינה כלכלית וקשיים אחרים יותר מטרידים אותם מאשר בריאות נפשית .חשוב לציין כי גם עבור טיפול נפשי קיימת האפשרות להשתמש בשירותי התרגום לשפת טיגריניה ,אמהרית ,תאית וערבית. טבלה מספר : 2פירוט של הטיפול הרפואי במרכז "אטלס". שם נתינות הערות תאריך הדייר סרי לנקה א.מ.פ מעקב שגרתי ,צילום חזה 15.3 ד.ו.פ סרי לנקה ס.ק.פ סרי לנקה פ.מ תאינלד מעקב שגרתי ,צילום חזה 15.3 מעקב שגרתי ,צילום חזה 15.3 2.5 בדיקה אורטופדית ,חזר למקלט ממקום עבודתו ,לא הצליח לבצע את העבודה החקלאית הקשה ופוטר על ידי מעסיק .לפיכך ,לא יכל לנצל את הביטוח הרפואי שלו. מיפוי עצמות ,חזר למקלט ממקום עבודתו ,לא 31.5 הצליח לבצע את העבודה החקלאית הקשה ופוטר על ידי מעסיק .לפיכך ,לא יכל לנצל את הביטוח הרפואי שלו. 3.7 בדיקה אורטופדית ,חזר למקלט ממקום עבודתו ,לא הצליח לבצע את העבודה החקלאית הקשה ופוטר על ידי מעסיק .לפיכך ,לא יכל לנצל את הביטוח הרפואי שלו. 21 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם צילום חזה ,צילום אף ,מעקב שגרתי ה.ל.מ אתיופיה ב.ו.ק אריתריאה 23.8 ק.ק. אתיופיה 2.10 ר.ה אתיופיה 30.5 חדר מיון .הגיע למקלט במצב קשה לאחר פציעת ירי בגבול מצרים שטופלה בבית החולים סורוקה ולאחר שחרורו ממתקן משמרות טופל בשניידר על ידי רופאים לזכויות אדם . רופא עיניים טיפול לאחר אלימות פיזית שספג ברחוב מחבורת בריונים במהלך שוד. 8.12 צילום שוק שמאלי 27.12 צילום חזה ,בדיקת דם .6תעסוקה ושיקום תעסוקתי במסגרות שיקום תעסוקתי במסגרות הינו שירות משמעותי ביותר אשר מהווה השלמה של תהליך השיקום ,חזרה לחיים עצמאיים ופרנסה בכבוד. מצב כלכלי קשה ,חובות כבדים ורצון לשפר את רמת החיים ,כל אלו היוו קרקע פוריה לניצול מצוקתם של הקורבנות הן במדינות המקור והן לאחר הגעתן לישראל .לפיכך רואה צוות המסגרות מטרה חשובה בשילובם של קורבנות בעבודה בתנאים ובשכר הולמים. נסיון אשר נרכש ב"מעגן" במהלך שמונה שנים הינו ייחודי ומתבסס על הגדרה של שיקום תעסוקתי כפי שהיא מוכרת במסגרות אשר נועדו לסייע לאנשים בעלי רקע תעסוקתי לקוי ,בעלי מוגבלויות ומהגרים. "שיקום תעסוקתי" ) (VRהיא קבוצה של שירותים המוצעים לאנשים עם מוגבלות גופנית או נפשית אשר חוו טראומה או פגיעה .שירותים אלה נועדו לאפשר לקורבנות לרכוש מיומנויות ומשאבים .בתהליך שיקום נדרש להגדיר עמדות וציפיות ,צריך ללמוד להתחרות עם מועמדים אחרים בתהליך הראיון מול המעסיק ,להשיג עבודה ולשמור על עבודה" .26התהליך של השיקום התעסוקתי מתחלק לארבעה שלבים עיקריים : .1הערכה )(Evaluation .2תכנון )(Planning .3טיפול )(Treatment http://www.minddisorders.com/ 26 22 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם . 4השמה )(Placement 27 ייחודיות האוכלוסיה המטופלת במסגרות מחייבת את הצוות לבנות תהליך תוך מתן דגש על המאפיינים הספציפיים ועל הרקע האישי של המופנים. סוגי האוכלוסיה העיקריים אשר מקבלים שירותי שיקום תעסוקתי במסגרות: "מעגן" .1קורבנות סחר לצרכי זנות בעלות רקע תעסוקתי לקוי. נשים קורבנות סחר אשר עסקו בזנות ולא התנסו בעבודה נורמטיבית אחרת ,הן במדינות המקור והן בישראל .עיקר השיקום מתמקד סביב סיוע ברכישת הרגלי עבודה ,הערכה של הכישורים האישיים ,התאמה של מקום העבודה ,ליווי ושימור במקום העבודה. .2קורבנות סחר לצרכי זנות בעלות רקע תעסוקתי נורמטיבי .נשים בעלות נסיון תעסוקתי במדינות המקור או בישראל .דגש ניתן לסיוע באיתור מקומות עבודה המתאימים לכישורים האישיים ,28הצוות המקצועי משתדל לאתר מקום עבודה איכותי יותר עם אפשרות הכשרה במקום העבודה. .3קורבנות סחר לצרכי עבדות בעלות רקע תעסוקתי קודם .לרוב ,מדובר בנשים אשר עסקו בעבודה נורמטיבית בעבר ומבקשות לשוב לעסוק בתחום העבודה המוכר .הדגש במקרה זה ניתן על איתור מעסיק אשר מעניק תנאי עבודה סבירים ושכר הוגנים. .4קורבנות סחר לצרכי עבדות אשר לא התנסו בעבודה בעולם המערבי .לקבוצה זו שייכים בעיקר נשים ממדינות אפריקה .הדגש במקרה הזה ניתן בעיקר ללווי נשים מול מעסיקים תוך הקפדה לשלבם במקומות עבודה אצל מעסיקים נטולי דעות קדומות ויחס הוגן ומכיל. "אטלס" .1קורבנות סחר לצורכי עבדות בעלי ניסיון תעסוקתי בענף חקלאות במדינת המקור/מדינות אחרות .ככלל, רוב הקורבנות אשר הופנו למרכז "אטלס" עסקו בחקלאות במדינות המקור .חרף העובדה כי אשרה ב1/ מעניקה לקורבנות אפשרות לבחור במעסיק שאינו בענף החקלאות מעדיפים קורבנות לפנות לענף תעסוקה המוכר להם .הבקשה העיקרית היא בדרך כלל להשתלב לעבודה בקיבוצים. 29 .2קורבנות סחר לצרכי עבדות בעלי ניסיון תעסוקתי קודם שאינו בענף החקלאות במדינות המקור .מדובר במקרים בודדים ,המופנים שולבו לעבודה בהתאם לניסיונם התעסוקתי וכישוריהם האישיים. th 28 )Rubin, S.E., & Roessler, R.T.(2008) Foundations of the vocational rehabilitation process (6 ed 27 לעתים מדובר בנשים אשר שהו בישראל תקופות ארוכות ודוברות עברית וניתן לאתר עבורן עבודה מתאימה. 29 סוגייה נוספת – קורבנות סחר אשר הגיעו לעבודה באשרה לעבודה בחקלאות אך לא התנסו בענף זה במדינתם. נוצר פער משמעותי בין המציאות ובין הציפיות ,כאשר יחד עם קשיים נוספים לקורבנות אין נסיון או ידע בעבודה בחקלאות. מדובר במקרים בודדים אשר היוו אתגר לצוות. 23 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם .3קורבנות סחר לצרכי עבדות שלא התנסו בשוק העבודה המערבי .לקבוצה זו שייכים בעיקר מופנים ממדינות אפריקה .הנושא של הליך ההשמה של נתינים אפריקאים עדיין בראשית דרכו כי מדובר באוכלוסייה יחסית חדשה במקלט .עם זאת ניתן לזהות הבדלים בין שוהים בעלי נסיון תעסוקתי בעבר )בעיקר במשקי בית ( ובין שוהים שלא התנסו כלל בעבודה .כמו כן ,יש היבט נוסף והוא גילם הצעיר וחששותיהם של המעסיקים להעסיק שוהים בעלי אשרה )2א(. 5 תוכנית שיקום תעסוקתית במהלך שהותן של הנשים והגברים במסגרות ,הצוות המקצועי של המקלטים משתדל להתאים את מקומות העבודה לרצונם של השוהים ולשלבם בעבודה איכותית ככל הניתן בהתאם ליכולת השליטה בשפה העברית. בבסיס התכנית עומדת התפיסה כי מטופלים שואפים "לעמוד על הרגליים" מבחינה כלכלית ,לסייע למשפחות ולהתפרנס בכבוד. פן נוסף המהווה בסיס להצלחה בשיקום התעסוקתי הינו עבודה עם מעסיקים . 30איתור מעסיקים בעלי ראיה חברתית ,הרגישים למצבם של הקורבנות ,המוכנים "לספוג" היעדרות בשל צורך להתייצב בחקירות או בבתי משפט ולטפל בביורוקרטיה סביב הארכת האשרות. השלבים הבאים הינם חיוניים בתהליך שילובם של הקורבנות בעולם התעסוקה הישראלי: מתן שירות בשפת המטופלים :צוות המקלטים מקיים מפגש בין נשים ומעסיקים במקלט או במקום העבודה במידה ונדרש תרגום בסיוע מתורגמן .לצערנו ,לא הצלחנו לגרום למעסיקים בחקלאות להגיע למרכז "אטלס" ולקיים ראינות עבודה .עם זאת – בירור פרטים מדוייקים אודות המשרה נעשה על ידי עו"ס של "אטלס" ומועבר לגברים באמצעות מתורגמן. לימוד שפה עברית:ניתן דגש ללימוד עברית במסגרות ,במיוחד ללימוד שפה מדוברת תוך הקניית המושגים מעולם העבודה בישראל . איתור מקומות תעסוקה ייעודיים :הצוות המקצועי של המקלטים משקיע מאמץ רב במציאת מקומות תעסוקה אשר אי ידיעת העברית אינה מהווה בהם מכשלה ,הן באמצעות פניה אל מעסיקים אשר דוברים את שפת הקורבנות 31והן באמצעות מציאת עבודות בסביבה בה ישנם עובדים נוספים אשר דוברים את שפתם של הנשים או גברים. 32 th )Rubin,S.E.,& Roessler,R.T.(2008)Foundations of the vocational rehabilitation process (6 ed 31 רוסית או ספרדית בעיקר 32 דוברי אמהרית 24 30 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם גישור על הפערים הבין-תרבותיים :על מנת לסייע לנשים וגברים בהשמה מוצלחת נדרש ,בנוסף לקשיי השפה ,להקנות כלים להתמודדות עם החסמים הבין תרבותיים בעת המפגש עם שוק העבודה בישראל. עמידה בלוח זמנים ,קבלת מרות ,עבודת צוות ,הגדרת ציפיות וזכויות וחובות במקום העבודה .הבנתם וקבלתם על ידי הגברים והנשים אינה מובנת מאליה ודורשת הדרכה והסבר בדבר קודים תרבותיים ונורמות התנהגות המקובלות במקום העבודה. הזכות להתפרנס בכבוד הינה זכות בסיסית של כל אדם .באמצעות מיצוי זכות זו האדם מממש את זכותו הטבעית להשתלב חברתית הן במדינת המקור והן במדינת היעד .שילובם בעבודה של הנשים והגברים השייכים לאוכלוסיה חלשה של מהגרים ,מבקשי מקלט ושורדות זנות מפסיקה למעשה את התיוג שלהם כאנשים "סוג ב'" ומעניקה תדמית חיובית של אנשים אשר תורמים לחברה ולמדינה בקרבה הם שוהים. המונח שיקום תעסוקתי מוכר בפן החיובי בשילוב בעלי מוגבלויות בשוק העבודה ,כאשר מטרת העל היא להעניק לאדם תחושה של "מסוגלות עצמית" 33 אשר נועדה לסייע לאדם להתמודד עם הקשיים ,המשימות והמטלות ולאמץ התנהגות פוזיטיבית .מהספרות המקצועית נלמד כי שיקום תעסוקתי מתוכנן מהווה יתרון כי מגייס את המשתקם ומעודד מחוייבות ליעדי השיקום שלו ,כולל טיפול רפואי .34הוא משפר וממקד את מכלול השירותים המוענקים סביב מיצוי פוטנציאל של המשתקמים. 35 במסגרות "מעגן" ו"אטלס" המשמעות של הענקת שירותי השיקום היא אפשרות לקיים קהילה טיפולית רגועה ומתפקדת ,וודאית ובטוחה ,אשר מעניקה בית תומך וחם לקורבנות .אנשים שעובדים מסוגלים לתכנן את עתידם ,לראות את דרכם אחרי המקלט ,בין אם הם נדרשים לשוב למדינת המקור ובין אם הם מבקשים להמשיך להתגורר בישראל .הצוות המקצועי של המקלט מדווח על עלייה במספר התלונות על המצב הנפשי ובפניות לרופא מקלט לאחר תקופה של בטלה ,בין אם מדובר באישה או בגבר .הצוות המקצועי מתאר את מצבם של הקורבנות שלא עובדים במונחים של "חוסר תקווה" וכ"כבויים" ו"מיואשים" .הרופאה מציינת כי הסיבות לפניות הרבות במצבים אלו הן בעיקר פסיכוסומאטיות. 36 ראוי לציין מספר קשיים המתעוררים במקלטים בהם יש ריבוי בלתי אנשים בלתי מועסקים: מתח בין הצוות ובין השוהים .צוות המקלט נתפס כמייצג את הרשות ונוצרים מתחים בין הצוות ובין השוהים אשר בטוחים כי הצוות "לא עושה מספיק" כדי לסייע להם בקבלת היתרי עבודה .לעתים הצוות 33 "Self-efficacy is the belief in one's capabilities to organize and execute the sources of action required to manage prospective situations, from Bandura.A., Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory, 1986. 34אדם מקפיד להגיע לטיפולים ,לקחת תרופות ,לעקוב אחר מצבו הרפואי. 35 Dutta.A,& others, Vocational Rehabilitation Services and Employment Outcomes for People with Disabilities: A United States Study, Springer Science+Business Media, LLC 2008 36חשוב לציין כי גם במקרים האלו נשים וגברים מופנים לטיפול רפואי ,לבדיקות ולפגישות עם רופאים מומחים. 25 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם סופג האשמות שווא בדבר אפלייה על רקע של צבע העור ,מוצא ורקע אישי משוהים אשר לא קיבלו אשרה. כתוצאה מכך נפגע האמון וההסכם הטיפולי אשר מהווה בסיס לתהליך השיקומי במקלטים. מתחים בין השוהים אחרים בשני מקלטים .התחושות קיפוח מתעצמות כאשר נשים יוצאות מדינות אירופה ,אסיה או דרום אמריקה מקבלות אשרות סמוך להגעתן למקלט לעומת נשים ממדינות אפריקה. )מצב דומה ב"אטלס" במקרה הזה אשרות מהר יותר מקבלים גברים מתאילנד (. בטלה יוצרת תסכול ,גורמת למחשבות טורדניות ולהדרדרות במצב הנפשי .כדי למנוע מצב זה צוות המקלטים משקיע משאבים רבים ,הן משאבי כח אדם והן משאבים כלכליים בהעברת סדנאות ופעילויו ת חוויתיות לשוהות. בטיפול באוכלוסיות החלשות ובין היתר באוכלוסיית המהגרים מציינים החוקרים כחסם העיקרי פיתוח של " ."Poverty trapככל שהמטופל מסתמך על "רשת הביטחון" כך פוחתת אמונתו של האדם ביכולת לשוב לחיים עצמאיים . 37מסגרות "מעגן" ו"אטלס" מעניקות את כל הצרכים הפיזיים החיוניים לשוהים :מזון, ביגוד ,דמי כיס ,צרכי היגיינה ומימון המסגרות לילדים38.נוצר מצב שהמסגרות אשר נועדו להכין את הנשים והגברים לעצמאות הופכות בעצמן ל"חסם" לקראת חיים עצמאיים בין אם מדובר בחיים בישראל ובין אם בחזרה למדינת המקור. סוגייה של חשש ל"עבודה בשחור" .נשים וגברים במקלטים מדווחים על מצב כלכלי קשה של המשפחות, הלוואות שיש להחזיר והתחייבויות כספיות אחרות .מצוקתם ומצוקה של בני משפחות דוחפת אותם לאיתור מקומות עבודה ומעסיקים מפוקפקים אשר עלולים לנצל את חולשתם ומצבם חרף אזהרות של הצוות בדבר איסור עבודה ללא אשרה. נתוני השמה במקלט "מעגן" בשנת – 2011מתוך 36נשים אשר קיבלו טיפול ב"מעגן" 17נשים קיבלו אשרת עבודה ו 15-נשים שולבו לעבודה .שתי נשים עבדו בפרקי זמן שונים בשנת 2011אך הפסיקו לעבוד ,אחת הנשים בשל מצבה הרפואי ושנייה בשל מצבו של התינוק שילדה בחודש יולי .2011 למקלט "אטלס" לא הופנו בשנת 2011קורבנות בעלי אשרת עבודה .לפיכך ,צוות המקלט המשיך להעניק שירותי שיקום ,השמה ושימור במקומות העבודה לכ 78קורבנות אשר שולבו לעבודה אצל מעסיקים באשרת ב ,1/כקורבנות .במהלך שנת 2011צוות המקלט קיים שלושה סיורים במקומות העבודה שבהם שולבו עובדי 38 Shor .E., From welfare to work , 2005 במקרה הזה גם נפגע תפקיד של אם כאחראית על חיי ופרנסה של הילדיה . 26 37 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם החקלאות ,בקיבוצים עין הכרמל ,גשר הזיו ,שער הגולן ,מסדה ,כנרת ,פלמחים ואלומים על מנת לבדוק את השתלבותם לעבודה של הקורבנות. בחודש 5/2011שילבנו את הנשים קורבנות הסחר ממדינות אפריקה לפעילות תעסוקתית אשר מאפשרת להן לקבל תמורה למלאכת יד .הנשים קיבלו הכשרה והדרכה של מורה מקצועית וממשיכות בפעילות זאת פעם בשבוע במשרדים של ארגון ARDCבדרום תל אביב .הנשים אוספות את החומרים הנדרשים לביצוע עבודה במשרדי הארגון וממשיכות בעבודה בשעות הפנאי במקלט ומחזירות את המוצרים באופן עצמאי .אחת הנשים לקחה על עצמה את תפקיד אחראית רישום התפוקה ותיאום עם אחראית הפרויקט בארגון. להערכתנו ,מדובר בניסיון חיובי אשר מלמד את הנשים על יכולתן האישית ,פיתוח עצמאות ,שיתוף פעולה בתוך הקבוצה ותקשורת עם הארגון המספק שירותים לקהילת מבקשי המקלט .צוות המקלט מלווה את הנשים ועומד בקשר שוטף עם רכזת הפרויקט מטעם הארגון על מנת לוודא כי הנשים מקבלות תמורה לעשייתן ומשתלבות בפעילות מבחינה חברתית. .7גורמי איתור הפנייה משטרת ישראל ממשיכה להיות גורם מפנה למסגרות ,כאשר במתקני משמורת הגורם מזהה והמאתר יכול להיות הן נציגי המדינה :נציגים של משרד הפנים ,עו"ס של שב"ס ,נציגים של הסיוע המשפטי וכן ארגונים לא ממשלתיים. מתוך 16נשים שהופנו ל"מעגן" בשנת 7 ,2011קורבנות סחר לצרכי ניצול מיני אותרו על ידי משטרת ישראל – ימ"ר תל אביב ואישה אחת מסין אותרה על ידי יחידת "סער". מתוך 8נשים נוספות אשר שהו במתקני משמורת "סהרונים" או "גבעון":39 5נשים אותרו על ידי בתי דין למשמרות )אישה אחת נתינת אריתיראה ,אישה אחת נתינת אתיופיה ושלוש נשים שזוהו על ידי מדינת ישראל כנתינות אתיופיה ,למרות טענתן כי הינן נתינות ארירתיאה( 2נשים זוהו על ידי נציבות האו"ם לפליטים )נתינת אתיופיה ונתינת אריתריאה( אישה אחת אותרה על ידי מוקד סיוע לעו"ז – נתינת גינאה העברת הנשים למקלט התבצעה על ידי יחידת עו"ז של רשות האוכלוסין. מתוך 10גברים ,שהופנו למרכז "אטלס": 39מתקני משמורת למסתננים ושוהים בלתי חוקיים של שב"ס 27 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם 7גברים הופנו על ידי בתי הדין למשמורת במתקן משמורת "סהרונים" – כולם נתיני ארירתיאה ,אתיופיה וסודן .40יחד עם זאת צריך לציין כי שלושה גברים הועברו למקלט "אטלס" ממתקן משמורת "סהרונים", כאשר ארבעה אחרים שוחחרו ממתקן משמרות ופנו לקבל סיוע לארגונים חברתיים הפועלים בדרום תל אביב. 3מסרי לנקה אותרו על ידי ארגון לא ממשלתי ונחקרו על ידי יחידת "סער". 41 .8נשים במקלט "מעגן" בשנת 2011קיבלו טיפול במסגרת המקלט "מעגן" 38 42נשים ,כאשר מתוכן 16נשים הופנו למקלט בשנת 43 .2011מתוכן ניתן לזהות שתי קבוצות עיקריות :קורבנות סחר לצרכי ניצול מיני )זנות( וקורבנות עבדות. קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני - מקלט "מעגן" מראשית דרכו טיפל בנשים נפגעות סחר לצרכי ניצול מיני כאשר רוב הנשים היו נתינות מדינות ברית המועצות לשעבר .משנת 2007הופנו ל"מעגן" נשים קורבנות עבדות מקרב מהגרות עבודה וקורבנות סחר לצרכי ניצול מיני )ותיקות( אשר לא קיבלו שירותי שיקום או לא הצליחו מסיבות שונות להשלים שיקום במקלט בעבר .רוב הנשים ,השייכות לקבוצה של "קורבנות ותיקות" ,שהו בישראל באופן לא חוקי ,לעתים במערכת זוגית עם בני זוג אלימים ,והיו זקוקות לתקופה נוספת של שיקום ו/או סיוע נוסף עבורן ו/או עבור ילדיהן. יחד עם זאת ,בשנת 2011הופנו למקלט "מעגן" 7נשים קורבנות סחר לצרכי ניצול מיני שנסחרו בשנת .2011 ניתן לציין כי מאפיין משותף של כל הנשים הוא תקופה קצרה מאוד של עיסוק בזנות בישראל .הנשים אותרו על ידי המשטרה סמוך להגעתן והועברו למקלט לתקופת "הרהור" לצורך גיבוש החלטה בדבר עדות נגד הסוחרים. מאפיינים נוספים :כל הנשים דיווחו כי ידעו שיגיעו לישראל וידעו כי יאלצו לעסוק בזנות ,כאשר כולן דיווחו כי מדובר בהחלטה אשר נבעה ממצוקה כלכלית קשה שנקלעו אליה בשל סיבות אישיות. קורבנות סחר לצרכי עבדות ועבודות כפייה וקורבנות עבדות לצרכי מתן שירותי מין )קבוצה של נשים, קורבנות סחר מקרב מבקשות מקלט שהעבירות נגדן נעברו מחוץ לגבולות ישראל בדרך ממצרים לסיני(. 40 נתין סודן – אינו קורבן סחר אך הופנה למקלט על ידי המשטרה כמקרה הומאניטרי לאור עינויים פיזיים קשים שעבר בסיני. 41מוקד סיוע לעובדים זרים. 42שתי נשים ,נתינות תאילנד ,קיבלו סיוע בהגשת בקשה לשנת שיקום – הן משולבות לעבודה אצל מעסיקים בחקלאות. 43בדוח תעשה במידת הצורך הפרדה בין הנשים השוהות במקלט ובין המופנות החדשות. 28 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם הפניית נשים מקרב מבקשות מקלט החלה בשנת 2009וכיום אוכלוסיית זו מהווה רוב במקלט ,כאשר בשנת 2011לא הופנתה אף אישה קורבן עבדות מקרב מהגרות העבודה בעלות אשרת עבודה או אשרת תייר. טבלה מספר : 3פילוח מדינות המקור של הנשים אשר קיבלו טיפול במסגרת המקלט "מעגן" בשנת 2011תוך התייחסות לסיבות ההפנייה ל"מעגן": מדינת מקור הפנייה שהות במקלט בשנת 2011 משנים סיבות הפנייה קודמות אריתריאה 3 אתיופיה 2 עבדות -מתן שירותי מין 3 עבדות -מתן שירותי מין אריתריאה אין זיהוי 44 ניגריה גינאה 5 1 1 ברזיל עבדות – מתן שירותי מין עבדות – מתן שירותי מין עבדות מתן שירותי מין 1 עבדות רוסיה 3 סחר לצורכי ניצול מיני קולומביה 1 סחר לצורכי ניצול מיני פרו 1 סחר לצורכי ניצול מיני צ'ילה 2 סחר לצורכי ניצול מיני סין 1 סחר לצורכי ניצול מיני 45 אוקראינה 6 סחר לצורכי ניצול מיני אוזבקיסטן 1 סחר לצורכי ניצול מיני עבדות – מתן שירותי מין רואנדה 1 44 קיימת מחלוקת בדבר זיהוי מדינת המקור של הנשים ,כאשר נשים טוענות כי הינן נתינות אריתריאה אך מזוהות על ידי מדינת ישראל כנתינות אתיופיה )ראה בהמשך ערך סיוע משפטי( . 45 לא ניתן לציין זאת באופן חד משמעי ,סממני והתנהגות האישה יכולים להעיד כי אכן מדובר בקורבן ניצול מיני .יחד עם זאת לא שיתפה פעולה ושבה למדינת המקור כשבוע לאחר הגעתה למקלט. 29 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם עבודת ישראל 1 עבדות מולדובה 1 עבדות פיליפינים 2 עבדות הודו 1 עבדות תאילנד 2 כפי שניתן לראות מטבלה מספר ,3מקלט "מעגן" המשיך לפעול גם בשנת 2011כמסגרת רב תרבותית .לפיכך הצוות מנסה ברגישות רבה לגשר על הפערים הבין התרבותיים הן בין נשות הצוות והן בין הנשים עצמן. סוגיות רבות מתעוררות סביב נושא התקשורת בין הנשים עצמן ובין נשות הצוות והמטופלות ב"מעגן". עברית ואנגלית הופכות להיות לשפות התקשורת בין הנשים במקלט ועם נשות הצוות .כאשר באופן טבעי רו ב הנשים אשר נמצאות תקופות ארוכות במקלט מאמצות את העברית כשפה מדוברת שנייה. סוגיית קבלת והעברת המסרים ברמה הבסיסית מהווה אתגר משמעותי עבור נשות הצוות .סוגייה זו גם צפה לעתים קרובות בחדר הטיפולים – כאשר רוב הטיפול נעשה באנגלית או באמצעות מתורגמנית. צוות המקלט שולט בעברית ובאנגלית ,המדריכות דוברות רוסית ומועסקות במקלט מדריכה דוברת טיגריניה ומתורגמנית לערבית .קיימים שיתופי פעולה נרחבים עם המתנדבים מארגוני סיוע וממשרד הקליטה ,אך יחד עם זאת נוצר לעתים קושי באיתור מיידי של מתורגמנת או דובר שפה הייחודית לאישה. בשנת 2011השתלבו במקלט "מעגן" שלוש מתנדבות במסגרת הפרויקט שח"ק – שירות חברתי – קהילתי שלמשרד הקליטה וסוכנות היהודית .הפרויקט היחודי מעודד את הסטודנטים – עולים הלומדים במוסדות להשכלה גבוהה תמורת שכר לימוד -להשתלב בפעילות חברתית – קהילתית במגוון ארגונים .שילוב מתנדבות למסגרת שבעצמן חוו משבר קליטה ,תרם למתנדבות להבין את קשיי ההתאקלמות של הנשים המהגרות ובמיוחד את תחושת הזרות ,הקושי להתמודד עם הממסד והתקשורת ולסייע לצוות בתקשורת עם הנשים הדוברות שפות זרות שאינן רוסית .גב' תהילה טויטו ,עולה מברזיל ,סטונדטית לסיעוד ,מסלול אקדמאים, שימשה כמתורגמנית וקיימה חונכות אישית לאישה דוברת פורטוגזית וספרדית .גב' רויטל סמעון – סטודנטית לתואר שני במנהל ציבורי ,שימשה מתורגמנית לשפה האמהרית והנחתה קבוצה של נשים 30 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם מאפריקה .גב' יהודית קבדה ,סטודנטית למשפטים ,משמשת גם היא כמתורגמנת מאמהרית לשפה העברית ובנוסף ,גב' קבדה מסייעת רבות בנושאים שונים של תיווך וליווי נשים לפגישות במוסדות שונים לרבות היחידה לזיהוי ,בתי חולים וכו'. בחלק מהמקרים צוות המקלט משתמש בתוכנת מחשב המתרגמת און-ליין ,אבל לעתים קיים קושי אובייקטיבי .לדוגמה ,שלוש נשים )כולן ממדינות אפריקה( דיווחו כי לא יודעות קרוא וכתוב בשפת האם. מתוך 16נשים אשר הופנו למקלט בשנת 2011רק 4נשים דוברות אנגלית ברמת תקשורת סבירה 12 ,נשים לא מדברות את השפה האנגלית המאפשרת שיחה קולחת וטיפול ללא תרגום .מתוכן אישה אחת דוברת אמהרית 4 ,נשים דוברות טיגריניה ,אישה אחת דוברת ספרדית ואישה נוספת דוברת צרפתית. קבוצה נוספת של 19נשים אשר הופנו למקלט בשנים קודמות והמשיכו לשהות ב"מעגן" גם בשנת 2011 מתאפיינת גם היא במגוון שפות :רוסית ,פורטוגזית ,הינדית וטגלו .יחד עם זאת ,בקבוצה זו רוב הנשים מאפריקה מדברות אנגלית ברמת תקשורת סבירה. ילדים במקלט מדברים עברית ואת שפת האם של האמהות. כפי שניתן לראת מטבלה מספר ,3בשנת 2011הופנו 7נשים קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני ,למעט אישה אחת מקולומביה אשר שוהה במקלט וזכתה לשנת שיקום 6 ,נשים בחרו לשוב למדינות המקור ולא היו מעוניינות לשתף פעולה עם הרשויות .בשלב זה קשה להגיע למסקנה חד משמעית מה היו הסיבות לחוסר רצונן של הנשים אך נראה כי ניתן לבצע השוואה מסויימת בין שתי קבוצות :נשים מרוסיה שהגיעו לישראל בליווי "שומרי ראש" ,שקיבלו איומים בטלפון ,אך יחד עם זאת ,כאמור ,אותרו על ידי רשויות האכיפה כמעט באופן מיידי להגעתן .בהגעתן למקלט הנשים ובני משפחותיהן ברוסיה קיבלו איומים באמצעת רשתות חברתיות ובחרו לשוב לביתן 46 .קבוצה של נשים מדרום אמריקה התאפיינה בעיקר בניצול מצוקה כלכלית רגעית שאליה נקלעו ,אך יחד עם זאת ,שלוש מתוך ארבע נשים ביקשו לשוב לביתן. גיל הנשים הגיל הממוצע של הנשים שקיבלו טיפול במעגן בשנת .30 – 2011 האישה המבוגרת ביותר – נתינת ברזיל בת ,57קורבן עבדות .האישה הצעירה ביותר בת ,20נתינת אריתריאה. הקבוצה המבוגרת ביותר – קבוצה של נשים קורבנות עבדות ממדינות שאינן מדינות אפריקה :גילן הממוצע ,40הצעירה ביותר בת – 27נתינת הודו. 46ביטול הסדרי אשרות עם רוסיה איפשר לנשים באופן עצמאי לרכוש כרטיסי טיסה ולשוב למדינתן 31 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם גילן הממוצע של הנשים ,קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני אשר שהו במקלט מעגן בשנת 2011הוא ,28האישה הצעירה ביותר בת 22מרוסיה והמבוגרת ביותר מפרו. נשים ,קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני ,ששוהות במקלט מעגן תקופה ממושכת בשל מצבן האישי – גילן הממוצע .34כאשר כל הנשים מעל ,שייכות לקבוצת גיל 30עד .40רובן ,נסחרו לישראל בשנים 2004עד 2005 כאשר רובן היו בגיל 20עד .30 גילן הממוצע של הנשים השייכות לקבוצה של קורבנות עבדות לצורכי מתן שירותי מין הוא .26האישה המבוגרת ביותר בת ,40נתינת אתיופיה .מדובר באישה שעזבה את מדינתה בשל חשש לחייה בשל השתייכותה לקבוצה אתנית .לפי המסורת במדינת המקור – לקבוצה אתנית של האישה קיימת תדמית של "מכשפות" .האישה מספרת כי בכפר במדינתה נפטרו שתי תינוקות והיא ,אחותה ואמה הואשמו על ידי בני הכפר כי גרמו לכך ולפיכך נאלצו לברוח מהזעם של השכנים. 47 האישה הצעירה ביותר ,בת ,20נתינת אריתריאה ,עזבה את אריתריאה עם ילד בן 3ובעלה והגיעה בגפה בישראל .בדרך לישראל נאנסה וכתוצאה מאונס נכנסה להריון .במהלך שהותה במקלט ילדה ומסרה את הילד לאימוץ. מתוך 16נשים אשר הופנו למקלט בשנת 2011גיל הממוצע של הנשים ,27הגיל של הנשים צעיר יחסית והסיבה לכך היא שהקבוצה הגדולה ביותר שהופנתה למקלט בשנת 2011הינה קבוצה של נשים בטווח גילאים של 11 ) 30 - 20נשים 4 , (68% ,נשים מקבוצת גיל של 30עד 40ואישה אחת מעל גיל .40 מצב משפחתי מתוך 16נשים שהופנו למקלט מעגן בשנת 2011רוב הנשים רווקות ) 2 ,(62%נשים נשואות 2 ,מתגוררות עם בני הזוג באופן קבוע ,ואישה אחת גרושה .נתינת סין סירבה למסור מידע אודות מצבה האישי. 47 שייכת למיעוט שתושבי אתיופיה מייחסים להם כוחות כישוף ,שכביכול יכולים לפגוע באנשים בשל כך נרדפת לדבריה במדינתה . 32 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם טבלה מספר : 4מצב משפחתי של הנשים. נשואה רווקה סיבת הפנייה קורבן ניצול מיני 1 3 עבדות לצורכי מתן 1 7 מתגוררת עם בן גרושה הזוג 1 2 שירותי מין חוקרים בתחום ההגירה מציינים כי בשנים האחרונות חל שינוי מסויים במגדר של המהגרים .אם בעבר רוב המהגרים או מבקשי המקלט היו גברים צעירים בגילאי ,40 -20כיום חלה תפנית :יותר ויותר נשים רווקות עוזבות את ביתן ומחפשות הזדמנות לשפר את אורח החיים מחוץ לגבולות העולם המוכר של הקהילה ,בלי ליווי של הגברים Sotelo .התייחסה למאפיינים המגדריים של ההגירה וציינה כי קונפליקט ההגירה מתקיים על בסיס מגדרי-דורי " ,"HOUSEHOLDS AS CONTESTED ARENASכאשר נשים מסכימות בלית ברירה להגר בשל הלחץ הגברי של בני המשפחה ומצטרפות לבעלים לאחר מכן על מנת לשמור על שלמות המשפחה. 48 יחד עם זאת ,בשנים אחרונות נצפת תופעה כי נשים מחליטות לעזוב את מדינתן להגר בכוחות עצמן. 49 מומחי הגירה מייחסים זאת גם לשינויים בסטטוס הסוציו-כלכלי ובתפקידי האישה בתרבויות השונות -נשים נעשות יותר עצמאיות ומהגרות לא רק כשותפות של גברים אלא גם באופן עצמאי . 50 ילדים במקלט מתוך 16נשים שהופנו למקלט בשנת 4 ,2011נשים הן אמהות לילדים 2 .נשים מרוסיה ,אחת הנשים אם לשניים 2 .נשים מאתיופיה ואריתריאה ,אמהות לילד אחד .הילדים שוהים עם בני המשפחות של הנשים במדינות המקור. סוגיית האמהות מתעוררת בשיחות עם הנשים כחלק בלתי נפרד מחיי היום יום במקלט. P. Hondagneu-Sotelo, Gendered Transitions, Mexican Experiences of Immigration, 1994. 49 48 בסיור ב"סהרונים" שהתקיים ב – ,04/2011אחת הסוגיות שעלו :עלייה במספר הנשים שנכנסות דרך גבול מצרים כאשר הסיבה לכך איחוד משפחות או נישואים .יחד עם זאת ,במקלט לא נתקלנו בתופעה הזאת .רוב הנשים מדווחות כי חיפשו פרנסה מחוץ לגבולות מדינות המקור או עזבו בשל סיבות אישיות .בנוסף ישנם היבטים של הגירה ומגדר ושינויים שחליםhttp://www.iom.int/jahia/Jahia/gender-migration : http://www.iom.int/jahia/Jahia/gender-migration 50 33 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם במקלט בשנת 2011שוהים באופן קבוע 6ילדים ,כאשר שני ילדים נוספים אמנם לא מתגוררים עם האמהות באופן קבוע במקלט אך מתן הדרכה לאמהות סביב טיפול עבורם הינו חלק בלתי נפרד מהשירות המוענק לנשים. 6ילדים – 51שייכים לקבוצת גיל כיתה א' עד כיתה ד' .חמישה בנים ובת אחת .ש.ח – .אם לשניים ,שוהה במקלט מעל חמש שנים עקב הליכים משפטיים ממושכים לצורך בקשת מעמד .אישה נוספת ,נתינת מולדובה, קיבלה בשנת 2012אשרה א ,5מטעמים הומאניטריים .ילדים משובצים במסגרות חינוך ,לרבות חוגים וקייטנות בקיץ .פעילות הקיץ מותאמת לנשים ונשים מקבלות הדרכה הורית .יחד עם זאת חשוב לציין כי צוות המקלט אינו מחליף את האמהות אלא מספק ליווי ותמיכה .האחריות על גידול ילדיה היא של האם, תוך דאגה לסידור של בייביסיטר ,דאגה לרישום ואיתור מסגרת מתאימה ופגישות עם גורמים מקצועיים במערכת החינוך – המטרה היא להכין את הנשים להתנהל באופן עצמאי תוך כוונה להדריכם לקראת חיים מחוץ למקלט. אחד הסיפורים הקשים שנתקלנו בהם השנה היה טיפול באישה שבמהלך שהותה ילדה תינוק החולה במחלה גנטית שתוחלת החיים שלה מוגדרת כשנה או שנתיים .המתנה לתינוק הייתה שכל הנשים במקלט היו מעורבות בהכנת החדר ,המתנות ,הציוד ואף הברכות .לאחר גילוי המחלה צוות המקלט העניק תמיכה רגשית הן לאישה והן לנשים אשר יחד עם האם ציפו לבוא של התינוק 52 .בשלושת המקרים – אבותיהם של הילדים לא נמצאים בקשר עם הנשים ולא עם הילדים. הילד של ו.ק ,אישה נוספת ,מגיע פעם בשבועיים ובחופשות להתגורר עם אמו במקלט במסגרת הסדרי ראיה. עו"ס של האישה נמצאת בקשר הדוק עם פקידת הסעד ועם מחלקת הרווחה ברשות שבה מתגורר הילד עם אביו. עם סוגיית הקשר וטיפול בילדים – צוות המקלט נתקל גם בהענקת השירות לנשים שילדיהן לא נמצאים עם האמהות אלא נשארו במדינות המקור .המושג של "אמהות טרנס-לאומית" מהווה כלשעצמו פרדוקס הנוגע בעיקר לתפקיד ההורי של הנשים שעזבו את ביתן על מנת לספק לעצמן ולילדיהן חיים טובים יותר .לפי מחקרים שנעשו בקרב מהגרים ממקסיקו ,המתגוררים בארצות הברית ,הקושי לקיים חיי משפחה תקינים הן עם בני הזוג והן עם הילדים עלולים להשפיע על מצבן הרגשי והנפשי של הנשים וכן על הגדרתן של תפקידן המסורתי כאם ורעיה. 53 51אישה נוספת ,אם לשלוש ,אזרחית ישראלית – מדובר במקרה חריג ולפיכך לא תהיה התייחסות לדוח .האישה בנוסף לסל השירותים במקלט מקבלת ליווי של משרד הרווחה של עיריית תל – אביב ,ילדיה מקבלים הדרכה וליווי מיוחד וכן לאישה מוענקת תמיכה רגשית נוספת והדרכה הורית. 52בדומה לתמיכה רגשית גם צוות ההדרכה קיבל הדרכה מטעם מנחה של עו"ס להתמודדות עם המצב של האובדן 53 http://www.duke.edu/~keb6/immigration.html 34 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם חידוש ושמירה על הקשר עם הילדים הינה מטרה ראשונה בעיקר במצבים שבהם אישה נאלצה להשאיר את הילדים עקב מצבה הכלכלי .כיום שוהות במקלט 4נשים נוספות ,כולן קורבנות עבדות ,ילדיהם מתגוררים עם קרובי משפחה במדינות המקור. טבלה מספר : 5אמהות טרנס-לאומית מדינות מקור שנת הפנייה מספר למקלט ילדים גיל האישה מצב משפחתי פיליפינים 2010 5 44 נשואה פיליפינים 2010 4 42 נשואה מולדובה 2010 3 36 אלמנה אריתריאה 2010 1 28 אלמנה הורות ב"שלט רחוק" וחרדה למצב הילדים הן סוגיות העולות פעמים רבות בשיחות עם הנשים .צוות המקלט מעניק תמיכה רגשית ככל שניתן ומסייע לנשים לחדש את הקשר עם בני המשפחה. אחת הנשים לדוגמה ,ממולדובה ,ששוהה במקלט ,נאלצה ,לפני הגעתה למקלט ,להשאיר את הילדים בפנימיה .חידוש הקשר ושמירתו באמצעות וידאו או תוכנת סקייפ – אחת הפעולות הראשונות שנעשו על ידי נשות הצוות. קשר עם משפחות במדינות המקור ככלל ,מתוך 16נשים אשר הופנו למקלט "מעגן" בשנת ,2011רוב הנשים דיווחו כי מקיימות קשר שוטף או חלקי עם בני משפחה במדינות המקור ) 13נשים .(81% ,מתוך 7נשים שהינן קורבנות סחר לצרכי ניצול מיני, רק אישה אחת דיווחה על קשר חלקי עם בני המשפחה ,כאשר רוב הנשים הצביעו על כך כי בני משפחה מודעים למקום הימצאן ודואגים להן .מתוך 6נשים קורבנות עבדות מקרב מבקשות מקלט ,כל הנשים דיווחו כי נמצאות בקשר שוטף עם בני משפחה במדינות המקור ,אישה אחת דיווחה על קשר חלקי בלבד שמקיימת עם בני משפחתה 2 .נשים ,מקרב מבקשות מקלט ,נתינת אריתריאה ונתינת גינאה ,דיווחו כי אין להם קשר כלל עם בני משפחות במדינות המקור .אישה מגינאה סיפרה כי "ברחה מבני משפחה כיוון שהייתה צריכה להנשא לגבר שלא רצתה להנשא לו" .נתון מעניין נוסף -ניתן לציין לגבי שתי הנשים האחרונות כי שתיהן צעירות ביותר :בת 20ובת 21בהתאמה. 35 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם רקע משפחה גרעינית מתוך 16נשים אשר הופנו למקלט בשנת 2 ,2011נשים מקולוביה ורוסיה דיווחו כי גדלו במשפחות של שני הורים ,אך אישה מרוסיה סיפרה כי התחתנה בגיל ,16לאחר מכן התגרשה ומתגוררת כעת עם בן הזוג. 6נשים דיווחו היא גדלו במשפחות חד הוריות .ס.א.מ ,נתינת אריתיריאה ,סיפרה כי התגוררה עם סבתא. ס.ל.ט ,נתינת אריתריאה ,סיפרה כי אמה נפטרה ואביה התחתן פעם נוספת .א.א ,נתינת רוסיה ,סיפרה כי אמא נפטרה ואביה התחתן שלוש פעמים 4 .נשים ,שלוש נתינות אריתריאה ואחת נתינת גינאה סיפרו כי לא הכירו את הוריהן ,שניים גרו עם סבתות ושניים אחרות התגוררות במחיצת בני משפחה .שלוש נשים נוספות: שתיים מפרו וצ'ילה ,סיפרו כי משפחתן סבלה ממצב כלכלי קשה ,אחת הנשים מטפלת באימא חולת סרטן. אישה נוספת ,נתינת אתיופיה ,סיפרה כי אביה נפטר והיא ובנות משפחה אחרות נרדפות בשל היותן משתייכות למיעוט אתני הנחשב ל"מכשפות" באזור מגוריהן .יחד עם זאת רק אישה אחת ,קורבן סחר לצרכי ניצול מיני מצ'ילה דיווחה כי סבלה התעללות מבן זוגה. טבלה מספר :6משפחה גרעינית של נשים בהתייחס לסיבות הפנייה למקלט. סיבת הפנייה משפחה של משפחה שני הורים חד הורית 2 3 משפחה של שני הורים – יתומה רקע אין מידע סוציאלי חריג קורבנות סחר 1 2 לצורכי ניצול מיני קורבנות לצורכי 3 עבדות 1 4 מתן שירותי מין סה"כ 36 2 6 3 4 1 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם השכלה ומקצוע הזכרתי לעיל כי המגוון התרבותי מאפיין את אוכלוסיית הנשים המופנות למקלטים וכן גם ניתן לזהות את מגוון הרקעים האישיים של הנשים. בשנת ,2010כאשר בחנו את סוגיית ההשכלה של הנשים נוכחנו לדעת כי גם בתוך הקבוצות עצמן קיימים פערי השכלה משמעותיים .לדוגמה ,נשים ממדינות אפריקה למשל דיווחו הן על הלימודים במוסד להשכלה גבוהה באתיופיה והן על כך כי מעולם לא זכו לשבת בכיתת לימודים.54 גם בשנת 2011צפינו בפערי השכלה גבוהים בין הנשים. מקרב נשים קורבנות עבדות ממדינות אפריקה אשר הופנו למקלט בשנת 3 – 2011נשים דיווחו כי מעולם לא למדו במערכת חינוך )שתי נשים מאריתריאה ,אישה אחת מגינאה( 5 .נשים אחרות דיווחו על כך כי למדו 6או 7שנות לימוד ,א.ו – נתינת אתיופיה דיווחה על כך כי סיימה 10שנות לימוד בבית הספר בעיר הולדתה .כל הנשים דיווחו כי מעולם לא רכשו מקצוע כל שהוא ועסקו בעיקר בעבודות בית או עבדו בעבודה בלתי מקצועית במדינות המקור. קבוצה אחרת של נשים – שלוש נשים מרוסיה -דיווחו כי למדו בין 12ל – 15שנות לימוד ושלושתן אף רכשו מקצוע במוסד מקצועי ) .שיווק ,כלכלה והנדסת כימיה( נשים מדרום אמריקה דיווחו על כך כי למדו בין 11ל – 15שנות לימוד כאשר שלושתן למדו במוסד לימודים אך לא השלימו את לימודיהן .אחת הנשים לא רכשה מקצוע ועבדה בעבודות מזדמנות במדינת המקור. סיבות הגעה לישראל מהנתונים שלעיל ,מצטיירת תמונה שלהן ,בשל רקע אישי ,מקצועי ומשפחתי ,כחלשות וקלות לניצול .רוב הנשים מדווחות על קשיים כלכליים קשים ,כוונות לשפר את רמת החיים ,נסיון לצאת מתקופה קשה שבה נקלעו ולשוב למדינת המקור .יחד עם זאת חלק מהנשים דיווחו כי התכוונו להישאר בישראל באופן זמני ורצו לשוב למדינתן בהזדמנות הראשונה. מתוך 7נשים אשר הופנו למקלט כעדות בתיקי סחר לצרכי ניצול מיני 6נשים דיווחו כי ידעו שאמורות לעסוק בזנות בישראל ,יחד עם זאת כוונתן הייתה זמנית – מספר חודשים .מתוך 6נשים ,אישה אחת סיפרה כי הכירה את ה"מגייס" באופן אישי ,אישה נוספת סיפרה כי פנתה אליו דרך מכרים 4 ,נשים אחרות דיווחו כי הקשר נוצר בסיוע של מכרים מחו"ל .אחת הנשים דיווחה כי לא ידעה כי מגיעה לישראל לעסוק בזנות אלא הייתה בטוחה כי מגיעה לביקור אצל החברים. 54ו.גולצמן ,דוח שנת " , 2010מסך שחור" ,פרק :השכלה ומקצוע 37 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם טבלה מספר : 7דרך יצירת קשר עם "המגייס " -קורבנות סחר לצורכי ניצול מיני מדינות המקור פרו הקשר עם יצירת הקשר מכירה יצירת מכרים מגייס באופן אישי המגייסים באמצעות באמצעות חברים בחו"ל במדינות המקור 1 צ'ילי 1 קולומביה 1 רוסיה 2 1 נשים ממדינות אפריקה ציינו באופן מפורש כי עזבו את מדינתן בשל מצב הכלכלי .יחד עם זאת ,חלק מהנשים מדווחות כי לא התכוונו להגיע לישראל אלא "נחטפו" .לדוגמה ,אחת הנשים ,א .ו ,סיפרה כי קיבלה הצעת עבודה בתקופת עבודתה בסודן ומצא את עצמה בדרך לישראל כאשר בכלל לא ידעה כי היא אמורה להגיע לישראל .בסיני התברר לה כי נחטפה ועבור שחרורה נדרשת לשלם כופר .נתינת גינאה דיווחה כי הסיבה העיקרית לעזיבתה של מדינת המקור הייתה שהייתה אמורה להנשא לגבר המבוגר ממנה בהרבה .ככלל, מחקרים בהתבסס על הנסיון הבינלאומי מציינים כי מבקשי מקלט או פליטים ,בדומה לקורבנות סחר מהווים אוכלוסיה הנוטה להיות קלה מאוד לניצול :בעיקר בהיעדר מערכות תמיכה מוכרות סכנה זאת מוכרת ומזוהה הן באזורי הכפר ,במעברי הגבול וכו'. 55 דרכי כניסה לישראל מתוך 16נשים אשר הופנו למקלט "מעגן" בשנת 9 ,2011נשים נכנסו לישראל באופן לא חוקי דרך גבול מצרים 8 ,נשים מאפריקה ואישה אחת מסין ו 8נשים נכנסו לישראל באשרת תייר ,דרך שדה תעופה בן גוריון. יחד עם זאת ניתן כבר לציין כי הדרך לישראל – בשני המקרים הייתה שונה. כאשר נשים נתינות אפריקה שהו בסיני תקופות ארוכות של בממוצע מעל חצי שנה. 55 S.Kneebone. The refugee–trafficking nexus:making good (the)connections, Refugee Survey Quarterly, Vol.29,2010 38 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם מעמדן ואשרות של נשים ככלל ,נשים קורבנות עבדות זכאיות לקבל אשרת עבודה ושהייה בהתאם לנוהל של משרד הפנים – הענקת אשרה לקורבנות הסחר .56חשוב לציין את שיתוף הפעולה החשוב שקיים עם יחידות משרד הפנים: במהלך שנת 5 ,2011נשים קיבלו אשרות שיקום ,שתי נשים קיבלו אשרה מטעמים הומאניטריים 5 ,נשים מקבלות אשרת ב 1/עקב היותן עדות בתיקים נגד המעסיקים. 57 הקושי העיקרי נוצר סביב סוגיית הענקת האשרות לנשים קורבנות סחר מקרב מבקשות מקלט שהעברות נגדן נעברו מחוץ לגבולות ישראל .במהלך שנת 2011יצרנו תשתית עבודה משותפת עם יחידת רישום המסתננים של משרד הפנים הממוקמת בלוד .שיתוף הפעולה בא לידי ביטוי בעיקר בתיאום פגישות ,קיצור זמן ההמתנה בעת הגעתן של השוהים במקלטים ליחידה ,נוכחות בראיונות של הנשים והליכים פרוצדורליים אחרים. מתוך 27נשים אשר שהו במקלט בחודש 12/2011 ל 14נשים אין אשרות שהייה ועבודה כקורבנות סחר 58ולפיכך לא ניתן לשלבם לעבודה בשכר .מתוכן ,שתי נשים קיבלו אשרות שהייה כנתינות אריתיראה ואישה אחת קיבלה מעמד בהתאם לחוק הכניסה לישראל - אשרת שהייה בלבד בעקבות עתירה שהגישה באמצעות ארגון לא ממשלתי. 59 http://www.piba.gov.il/Subject/TransferBorder/Pages/Sachar.aspx 56 57כל הנשים קורבנות סחר לצרכי עבדות ,מהגרות עבודה מהודו ,ברזיל ,פיליפינים ומולדובה. 58שתי נשים בעלות אשרה כנתינות אריתריאה 2א.5 59מוקד סיוע לעובדים זרים. 39 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם משך השהות במקלט ככלל ,אין זמן מקסימום ומינימום למשך השהות של הנשים במקלט "מעגן". בכל מקרה ,סיום השהות של האישה נבחן על ידי הצוות המקצועי ובדרך כלל ניתנת לאישה אפשרות לעזוב את המקלט כאשר היא מוכנה הן מבחינה רגשית והן מבחינת היכולת שלה להיות בגפה הן בישראל והן במדינת המקור. מתוך קבוצה של 36נשים אשר קיבלו טיפול במקלט 22נשים הופנו למקלט בין השנים 2007ו ,2010מתוכן, המשיכו לשהות במקלט "מעגן" 19נשים בנוסף ל 8נשים אשר הופנו למקלט בשנת .2011 טבלה מספר : 8משך שהות נשים במקלט "מעגן" קורבן סחר קורבן עבדות לצרכי מתן קורבן סחר לצרכי ניצול מיני לצרכי ניצול שירותי מין ) ותיק ( מיני שנת הפנייה שנת 2007 קורבן עבדות 1 1 שנת 2008 שנת 2009 2 3 שנת 2010 2 3 40 1 6 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם סיבות עזיבת "מעגן" בשנת 2011עזבו את "מעגן" 12נשים .מתוכן 8 ,נשים הופנו למקלט בשנת 2011ו 4 -נשים הופנו למקלט בין השנים 2008ו – .2010 טבלה מספר :9סיבות עזיבת המקלט. שם פרטי מדינת תאריך המקור קליטה סיבת הפניה סיבת עזיבת המקלט י.ק מולדובה 9.9.08 ניצול מיני ידועים בציבור י.ס מולדובה 31.10.09 ניצול מיני חזרה למדינת המקור – ת .ג אריתריאה ו .פ אוקראינה ס.ל.ט אריתריאה 5.1.11 חזרה בטוחה 27.6.10 עבדות/ש"מ עברה להתגורר עם בני משפחה בדרום תל אביב 29.7.10 קורבן אונס עזבה למדינת מקור -חזרה בטוחה עבדות/ש"מ עברה להתגורר עם בני משפחה בדרום תל אביב ב.א.ד.ב פרו 2.2.11 ניצול מיני חזרה למדינת המקור ל.נ.א צ'ילה 2.2.11 ניצול מיני הורחקה ק.א.פ.מ צ'ילה 2.2.11 ניצול מיני חזרה למדינת המקור י.ק סין 14.2.11 ניצול מיני חזרה למדינת המקור א.א רוסיה 6.3.11 ניצול מיני חזרה למדינת המקור א.ב רוסיה 6.3.11 ניצול מיני חזרה למדינת המקור א.ג רוסיה 6.3.11 ניצול מיני חזרה למדינת המקור 41 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם כפי שניתן לראת מטבלה מספר 8 ,9נשים ) (67%חזרו למדינות המקור כאשר שתי נשים הסכימו לקבל סיוע לטווח קצר וארוך במסגרת חזרה בטוחה על ידי ארגון סיוע מקומי .הסיבה נמצאת בכך שנשים קורבנות סחר לצרכי זנות סירבו וחששו לקבל סיוע מארגון מקומי . 60 ככלל ,נשים מסין ששהו במקלט בשנת 2009גם הן סירבו לקבל סיוע בדרך ,הסיבה היא חשש מהרשויות בסין אשר לא רואות בעין יפה את הקשרים עם ארגוני זכויות האדם הבינלאומיים .שתי נשים מאריתריאה עברו להתגורר עם בני משפחה בדרום תל אביב .ט.ג התבקשה לעזוב את המקלט בשל הפרה של כללי המשמעת באופן שיטתי .יחד עם זאת ,הוצע לט.ג על ידי המשטרה לעבור למקלט לנשים מוכות מכיוון שלפני כחצי שנה הותקפה על ידי בן זוגה לשעבר. ס.ל.ט ,נתינת אריתיראה בת 19השאירה בסודן בעל וילדה בת .2.5היא שהתה תקופה ארוכה בסיני ונאנסה מספר פעמים וכתוצאה מהאונס נכנסה להריון .כאשר הופנתה למקלט "מעגן" ביקשה לעבור הפסקת הריון, אך עקב גילו הגבוה של ההריון נאלצה לעבור לידה ולמסור את התינוק לאימוץ .צוות המקלט ליווה את האישה וסייע לה ליצור קשר עם בני משפחתה בלי ידיעת הבעל .לאחר הלידה האשה ביקשה לעבור להתגורר עם בת דודה בדרום תל אביב .ככלל ,נשים שעוזבות את המקלט וממשיכות להתגורר בישראל אמנם באופן רשמי לא אמורות להיות בקשר עם צוות המקלט אך בשל יחסי אמון אשר נוצר עם העובדות הסוציאליות ממשיכות לעתים לשמור על הקשר .הקשר הוא בעיקר סביב נושאים שונים המתעוררים בעיקר בנושא של זוגיות וקשיי התאקלמות בישראל .אולם ,לעיתים קרובות נשים מבקשות לקבל סיוע מעבר לליווי רגשי. לדוגמה ,ו.פ ,.אזרחית אוקראינה אשר עזבה את המקלט בסיום הליך משפטי ועברה להתגורר עם בן הזוג, בשל קשיים שנוצרו עם בני משפחה של בן זוגה ,ו.פ חזרה למקלט לאחר כחודשיים וביקשה לקבל סיוע בחזרה למדינת המקור ,הסיוע הוענק לבקשת האישה. הקשר עם הנשים אשר חזרו למדינות המקור ממשיך באמצעות טלפון ורשתות חברתיות .בשנת 2011רכזת המקלט הייתה בקשר עם מספר נשים על מנת לסייע לנשים לקבל את הפיצויים בעקבות הליכים משפטיים אזרחיים שנוהלו על ידי מחלקה לסיוע המשפטי של משרד המשפטים .רכזת המקלט יצרה קשר עם הנשים, ביצעה את התיאומים הנדרשים להעברת הפיצויים והייתה בקשר עם הנשים על מנת לוודא את קבלתן. ככלל ,צוות המקלט "מעגן" מקפיד להיות בקשר עם הנשים שחזרו למדינות המקור בין פעם או פעמיים בשנה .במידת הצורך ,צוות המקלט מעודד את הנשים להיות בקשר עם ארגוני הסיוע במדינות המקור וכן יצור קשר עם ארגון סיוע ,בהסכמת האישה ,על מנת לעודד אותם ליזום פנייה לאישה .עיקר הקשר מתקיים בטלפון או באמצעות רשתות חברתיות ,אך לעתים גם באמצעות מייל. 60 ייתכן והסיבה נעוצה בכך כי נשים ובני משפחותיהן קיבלו איומים באמצעות רשתות חברתיות ובטלפון מהסוחרים. 42 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם .9גברים במרכז "אטלס" במהלך שנת 2011עוצבו במקלט "אטלס" שני מודלים עקריים של הענקת השירותים לקורבנות הסחר. .1הענקת שירות לקורבנות אשר מתגוררים במרכז "אטלס" בפתח תקווה. קבוצה זו מתחלקת לשתי תתי – קבוצות: א .קורבנות סחר בעלי אשרת שהייה ועבודה כללית ,הקורבנות משולבים לעבודה במרכז הארץ ושבים לישון למקלט כל יום .לקבוצה זו שייכים קורבנות סחר משנת 2009אשר בחרו לעבוד בעבודה שונה מחקלאות )נתין מנפאל( וקורבן סחר – נתין אריתריאה ,בעל אשרת שהייה ,אשר ישלים שהות של שנה ,במסגרת של שנת שיקום. ב .קורבנות סחר שלא קיבלו אשרת שהייה בישראל עקב היותם שייכים לקבוצה של מבקשי מקלט. לקבוצה זו שייכים בעיקר קורבנות סחר מקרב מבקשי מקלט שנכנסו דרך גבול מצרים ומעמדם ממתין להסדרה מול משרד הפנים 8) .גברים ,מתוכם 3קורבנות מאפריקה שמזוהים על ידי משרד הפנים כנתינים מאתיופיה ,למרות שטוענים כי הינם נתינים מאריתיאה ולפיכך זכאים לקבל אשרת שהייה ,וקורבנות סחר מסין אשר הופנו למקלט בשנת .(2010 .2הענקת שירות בשלט רחוק לקורבנות המשולבים לעבודה במקומות שונים בישראל ומקיימים קשר שוטף במקלט .לקבוצה זו שייכים קורבנות אשר הופנו למקלט בין השנים 2009ובשנת .2010לאחר קבלת אשרת שהייה ועבודה שולבו לעבודה אצל מעסיקים חדשים כאשר רוב הטיפול והשירות מוענק לקורבנות על בסיס נושא של תיווך מול משרד הפנים ,משטרה ,משרד התמ"ת וכן סביב נושא של שילוב ,התאקלמות במקום העבודה .הצוות המקצועי של המקלט מסייע לקורבנות בהארכת אשרות ,מתאם במידת הצורך פגישות עם עו"ד המייצגים את הקורבנות בהליכים המשפטיים ובמידת הצורך מסייע בקבלת אשרות "אינטר-ויזה" לצורך ביקור במדינות המקור .סביב נושא התעסוקה – השירות המוענק בעיקר הוא שילוב במקום העבודה, שימור של המעסיקים ושימור במקומות העבודה ,ביקורים במקום העבודה של הקורבנות :עריכת שיחות עם המעסיקים וטיפול במידת הצורך בבעיות סוציאליות שונות שנוצרות. בנוסף ,בשנת 2011החל הליך הגשת בקשה לשנת שיקום על ידי סיוע משפטי עבור 11קורבנות )מתוכן 2 נשים( אשר הופנו למקלט ביולי .2009עו"ס של המקלט נפגשה עם כל הקורבנות בסיוע מתורגמנית לשפה תאית וכתבה המלצות הנדרשות לפי הנוהל של בקשה לשנת שיקום .בסיום שנת שיקום צוות המקלט יסייע לקורבנות להשתלב לעבודה לפי היתרי עבודה שקיבלו קורבנות והקורבנות אשר אמורים או מבקשים לשוב למדינתם יקבלו סיוע חזרה למדינתם במסגרת השירות "חזרה בטוחה". 43 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם להלן ,מספר ה"כניסות" של הקורבנות למקלט במהלך שנת 2011לצורך קבלת שירות לטווח קצר/ארוך: גרף מספר : 3מספר הכניסות של קורבנות לקבלת טיפול במרכז "אטלס" כפי שניתן לראות ,בנוסף לקורבנות המשולבים בעבודה ברחבי הארץ ,צוות המקלט מטפל כל חודש בממוצע ב – 14קורבנות. קורבנות המתגוררים במרכז "אטלס" בשנת , 2011הופנו כאמור למקלט "אטלס" 10קורבנות סחר חדשים. מתוכם 3קורבנות סחר מסרי לנקה הגיעו לישראל עם תעודת ימאי .במהלך שנת 2011נוצרו מספר סוגיות בדבר טיפול בקבוצה זו של האנשים אשר לכאורה דומה מבחינת המאפיינים: מדובר באנשים שהגיעו לישראל דרך נמל תעופה בן גוריון לעבודה בנמל כדייגים .שניים הם בעלי משפחות שעסקו לדבריהם בדיג במדינותיהם .שלושתם לקחו הלוואות על מנת לשלם עבור הגעתם לישראל .יחד עם זאת ,בסיום שנת 2011מעמדם בישראל נמצא בבירור עקב מחלוקת שנוצרה סביב היותם קורבנות סחר. 44 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם טבלה מספר :10נתונים דמוגרפיים ,קורבנות סחר מסרי לנקה. שם פרטי תאריך קליטה שנת לידה מצב משפחתי פ.ו.ד 2/2011 1986 רווק פ.ק.ס 2/2011 1973 נשוי 3 + פ.מ.א 2/2011 1971 נשוי 3 + מתוך 10קורבנות 7קורבנות סחר הופנו למקלט על ידי משטרה מאחר וקיימת "ראשית ראיה" כי הנם קורבנות סחר לצרכי עבדות ,אך עברות נגדם נעברו מחוץ לגבולות ישראל. טבלה מספר : 11נתונים דמוגרפיים ,קורבנות סחר מקרב מבקשי מקלט. תאריך קליטה מדינת מקור מ .ע 16/02/2011 אריתריאה 1992 פ.ק 03/04/2011 אריתריאה 1993 רווק ה.ל.מ* 15/05/2011 אתיופיה 1989 רווק ק.ק* 30/06/2011 אתיופיה 1981 רווק ב.ו.ק 28/07/2011 אריתריאה 1992 רווק א.מ.ע 16/11/2011 סודן 1965 נשוי ר.ה 22/12/2011 אריתריאה 1982 רווק שם הדייר61 שנת מצב לידה משפחתי רווק רוב הקורבנות רווקים למעט קורבן מסודן שהינו נשוי לשתי נשים ואב לשישה ילדים .רוב הגברים שייכים לקבוצת גיל בין 20ל .30 -יחד עם זאת לאף אחד מהקורבנות אין מסמכים המעידים על הגיל המדוייק ורוב המידע המתקבל הינו מסיפוריהם האישיים של הקורבנות. הצוות הטיפולי מקיים פגישות טיפוליות בהתאם לתוכנית שיקומית הנקבעת למטופלים וכן מתקיימות קבוצות תמיכה המשותפות לכל הדיירים .רוב התכנים העולים בשיחה הינן סביב סוגיית מעמד והחשש למצב המשפחות שנשארו במדינת המקור. 61 בכוכבים מסומנים קורבנות שיש מחלוקת בדבר זיהויים – הם מזוהים כנתיני אתיופיה כאשר הם טוענים שבפועל הינם נתיני אריתריאה. 45 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם המרכז הינה מסגרת וולונטרית והמסר המועבר לשוהים הינו כי מדובר "בבית עם כללים" -בין היתר התנהגות הולמת ,תקשורת תקינה בין השוהים ,שמירה על הנקיון ובישול משותף .יחד עם זאת – יש איסור מוחלט על שימוש באלכוהול והדיירים מתבקשים לשוב למסגרת עד לשעה .24:00 השכלה ,מקצוע ,שליטה בשפה האנגלית ככלל ,ניתן לתקשר עם רוב הגברים באנגלית רצוצה ,במיוחד בענייני היום-יום .רוב הגברים השייכים לקבוצת הגיל הצעירה יותר מדברים אנגלית. קורבנות הסחר מסרי לנקה לא מדברים אנגלית ברמת תקשורת המאפשרת שיחה טיפולית .יחד עם זאת נראה כי מתקשרים בצורה סבירה כאמור בענייני היום-יום .נתינים מסרי לנקה רכשו השכלה יסודית במדינות המקור ועבדו בעבודות דיג וחקלאות במדינותיהם. בין קורבנות הסחר מאפריקה נצפה מגוון השכלתי: מתוך קבוצה של 9גברים ממדינות אפריקה אשר שהו במרכז בשנת ) 2011המספר כולל שני גברים שהופנו למקלט בשנת ,(2010רובם למדו בבית הספר ואף סיימו בין 5ל – 10שנות לימוד .רובם שולטים באנגלית ברמת תקשורת סבירה ומשתמשים במחשב .שני אנשים דיווחו כי היו רועי צאן באריתריאה )מתוכם קורבן אחד למד רק שנתיים בבית הספר ולא שירת בצבא ,וכן גם קורבן נוסף( שניהם התגוררו באזור כפרי באריתריאה .שני אנשים דיווחו כי שירתו בצבא ולמדו 10שנות לימוד .קורבנות אחרים – פרשו מלימודים לאחר 5או 7שנות לימוד ,לא שירתו בצבא ולא רכשו שום מקצוע .א.מ.ע ,נתין סודן ,לא למד במסגרת לימודית מסודרת ,לא מדבר אנגלית ומתקשר רק בערבית .לטובת העבודה עם המופנה גוייסה במיוחד מתורגמנית דוברת ערבית למסגרת. סיבות הגעה לישראל לעומת הנשים ,רוב הגברים מדווחים כי סיבת הגעתם לישראל הייתה כלכלית כאשר מתוך קבוצה של 8 גברים מאריתריאה 6 ,דיווחו כי בנוסף לכך ביקשו להתחמק מהשירות הצבאי ,שניים נוספים דיווחו כי ערקו מהצבא ולכן ניסו למצוא מקום מקלט במדינה אחרת .יחד עם זאת ,חלק מהאנשים מדווחים כי התכוונו להגיע ליעד אחר אך מצאו את עצמם בדרכם לישראל .למשל ,אחד השוהים דיווח לעו"ס בשיחה כי בהתחלה המבריחים במדינות המקור הבטיחו לו להעבירו ליעדו המבוקש אוסטרליה . 62 62מדובר בשוהה שהופנה למקלט בינואר של שנת ,2012יחד עם זאת ,זיהויו התקיים ב.12/2012 46 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם צוות המקלט לא מקיים ראיונות בדבר סיבות הגעתם של הקורבנות לישראל – בדרך הכלל המידע עולה בשיחות חולין עם אנשי הצוות וכן בפגישות עם העו"ס. עם זאת ,המידע החשוב הוא המידע אשר נחשף בשיחה עם העו"ס בדבר חוויות שעברו הקורבנות בדרכם לישראל .הם מתארים סיפורים קשים ומזעזעים כאשר כל מטרת העינויים הייתה להפיק רווח מירבי מהמצוקה והרצון של האדם להגיע למדינה אחרת ,בתקווה לשפר את רמת החיים שלו ובני ביתו. ע.ג .נתין אריתריאה נכנס לישראל ב .08.09.2010 -הוא שהה חצי שנה בסיני ושילם לאחר שמשפחתו מכרה את הבית באריתריאה 5,000דולר .הוא נקשר בשרשראות ברזל עם עוד 9אנשים ,הוחזק ,הורעב ,קיבל פיתה ריקה ליום ,סבל מכינים ,שהה במבנה ללא חלונות וסבל מאלימות פיזית קשה .הוא אולץ לעבוד בלילות המבריחים השכיבו אותו ביום על הריצפה והצליפו בו בשוט ,נשארו סימנים ניכרים על גופו ,ספג בעיטות חזקות וסטירות בפנים ובאוזניים. ד.פ ,טרם הושלם הליך זיהוי ,נכנס לישראל ב – ,31/10/2010חצי שנה היה בסיני קשור עם שרשראות ברזל ,אולץ לעבוד בלילות בבניית בית או בתור סבל .לדבריו מחזיקים הרביצו לו עם חוטי ברזל .קיבל מכות כל יום .קיבל אוכל פעם אחד ביממה ,לא התקלח וסבל מכינים .מציין כי סבר שצריך לשלם 2,500דולר בלבד, אך נדרש לשלם .10,000נכלא עם עוד 300אנשים והיו צריכים לעשות את הצרכים בתוך המבנה ,היה קשור בשרשרת עם עוד 7אנשים .ניסה לברוח פעמיים ונתפס וירו באקדח לכיוון שלו. מבריחים נהגו להשתין עליו ולשפוך עליו מים. מ.ע ,נתין אריתריאה ,נכנס לישראל ב ,6/2/2011ברח מצבא אריתיאה בחודש יולי ,2010שהה בסיני שלושה חודשים ואולץ לעבוד בכפייה בבניית וילה לאחד המבריחים .סבל מאלימות פיזית קשה והרעבה .על מנת להגיע לישראל משפחתו מכרה את הנכסים. ק.ק ,טרם הושלם הליך זיהוי ,נכנס לישראל ,12/2010שהה כחצי שנה בסיני במבנה נטוש ,נקשר בידיו וברגליו בשרשראות ברזל ,אויים באמצעות נשק כי אם לא יביא את הכסף ) דמי הכופר( יירצח ,אולץ לעבוד בבנייה בלילות .סובל מסימנים וצלקות על גופו ,סבל מאלינות פיזית קשה ועד היום יש לו סימנים וצלקות. חווה הרעבה ,שהה ארבעה חודשים בסיני )קיבל דייסה בלבד פעם אחת ביום ,לא התקלח במשך 4חודשים וסבל מכינים( .שילם בסופו של דבר 10,000דולר. ה.ל.מ ,טרם הושלם תהליך זיהוי ,נכנס לישראל ,25/02/2011הוחזק שמונה חודשים בסיני במבנה דומה לשירותים ללא חלונות כחודש ,אויים שיוציאו לו את הכליות וימכרו אותם ושיהרגו אותו ,אולץ לעבוד בכפייה בלילות באמצעות מכות :בניית בית מגורים ,פועל כללי .עבד כל לילה בין 5 – 4שעות ,ללא הפסקה, לא קיבל תשלום עבור עבודתו ,סבל מאלימות פיסית והוכה באמצעות מקל וגם במוט פסלטיק בכל חלקי 47 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם גופו) ,הוכה כל יום( לפחות שש פעמים במהלך תקופה זו ,סבל מרעב ,קיבל אוכל פעם אחת ביממה )פיתה(, במשך כל התקופה לא התקלח כלל .בסופו של דבר שילם – 4,000דולר. ב.ו.ק ,נתין אריתריאה ,נכנס לישראל ב – ,21/05/2011נורה על ידי מצרים ברגל ונשלח לבית חולים סורוקה לקבלת טיפול ראשוני .שהה בסיני ,עבר עינויים על ידי מבריחים ,אולץ על ידם לשמש כמתורגמן בשל היותו דובר עברית ,עקב כך מקבל איומים על חייו מבני קהילתו אשר שהו עמו בסיני .שילם 3,300דולר "דמי כופר". א.מ.ע ,נתין אריתריאה ,נכנס לישראל .2.11.11הוחזק שלושה חודשים בסיני ,נקשר בשרשראות ברזל ברגליים ,במשך כל תקופת שהותו בסיני .לדבריו לא פתחו לו את שרשרת גם כדי לעשות את צרכיו ,קיבל מכות ממבריחים באמצעות מקל ,צינור וחגורה .המבריחים שפכו עליו דלק והדליקו אותו ,נשארו כוויות קשות בכל הגוף ,הוא סובל מהשרפה ,נגרם לו נזק לאוזניים וחלק מהאוזניים נתלשו .לא הצליח ללכת מחמת מצבו ולכן נאלץ לזחול כחצי קילומטר מהמבנה שבו הוא שהה. ר.ה ,נתין אריתריאה ,נכנס לישראל ב ,12/2011-הוחזק 10חודשים בסיני .המבריחים עינו אותו מול קבוצה של המוחזקים אחרים והחזירו אותם כי במידה ולא יעבירו כופר – יענו אותם כמו שמענים אותו .המבריחים קשרו אותו לרכב ,הצליפו בו ותלו אותו בידיו .משגסס שני מבריחים אחרים הורו לקחת אותו לגבול .הגיע במצב של תת-תזונה חמור )נתמך בבדיקות רפואית( ידיו נפוחות ואין יכולת להחזיק חפצים. הפנייה של גברים קורבנות סחר למקלט העלתה שאלות ,בדומה לשאלות שעולות בטיפול בנשים מקרב מבקשות מקלט במסגרת "מעגן" .בין היתר השאלה העיקרית הנה משך השהות והמעמד של הגברים .בשלב זה ,סוגייה זו נבחנת על ידי הרשויות כאשר מתן מענה לשאלות הללו יכולה לתת כלים להתמודדות עם סוגיית אי הוודאות. חזרה בטוחה מתוך קבוצה של 50קורבנות אשר הופנו למקלט בשנת ,2009חזרו למדינות המקור 8קורבנות ) ,(16%מתוכם 7קורבנות בשנת 2010וקורבן אחד ,בשנת .2011 מתוכם 7קורבנות מתאילנד .רובם 5 ,קורבנות ,שהו בישראל 4שנים )משנת ,(2006קורבן אחד נכנס לישראל בשנת 2004וקורבן נוסף עבד בישראל משנת .2008קורבן סחר מגאנה שהה בישראל משנת .2008 צוות המקלט מנסה ומקפיד לעמוד בקשר עם רוב הקורבנות במדינות המקור לאחר חזרתם בעיקר באמצעות טלפון או באמצעות רשתות חברתיות כמו פייסבוק .קורבן מגאנה היה בקשר באמצעות הרשת החברתית ובמייל עם צוות המקלט .בעקבות פנייתו שבה הוא תיאר מצוקה כלכלית קשה צוות המקלט יצר קשר עם ארגון " "CIMIעל מנת לבחון אפשרות לסייע לאדם במדינתו .בעקבות התערבות של צוות המקלט הקורבן 48 סיכום לשנת " 2011מעגן" ו"אטלס" – מסגרות לטיפול בקורבנות סחר בבני אדם קיבל סיוע ומימון לצורך פתיחת עסק לציוד משרדי מטעם ארגון סיוע מקומי הפועל בתיאום עם ארגון ההגירה הבינלאומי ).(IOM במסגרת בדיקה של התאקלמות של הקורבנות בתאילנד קורבן נוסף קיבל סיוע לטווח ארוך לצורך רכישת חלקת אדמה במדינתו בעקבות תיווך של צוות המקלט וארגון " "CIMIעם ארגון סיוע מקומי בתאילנד. מתוך 63גברים אשר הופנו למרכז בשנת 2010חזרו למדינות המקור 5קורבנות ) ,(7%כולם מתאילנד, וקורבן אחד בשנת .2011הקורבן שחזר למדינת המקור בשנת 2011עבד בישראל שבע שנים. מתוך חמש הקורבנות שחזרו למדינתם בשנת 2010שני גברים עבדו בישראל שש שנים ,שני קורבנות ארבע שנים וחמש שנים וקורבן נוסף שנתיים. צוות המרכז מנסה להיות בקשר עם הקורבנות שחזרו לביתם ונראה כי בשלבים ראשונים לחזרתם הקשר מתקיים אך לאחר מכן נוצר קושי .לא תמיד יש אפשרות להיות בקשר עם הקורבנות לאחר חזרתם בשל מרחק. .10סיכום מקלט "מעגן" ומרכז "אטלס" בנוסף להיותם בית זמני עבור נשים וגברים קורבנות סחר ,הזקוקים לתקופת התאוששות ,מהווים גם מקום לצבירת ידע ונסיון מקצועיים בטיפול באוכלוסייה זו .בשנת 2011נערך במקלטים מחקר אקדמי על ידי אוניברסיטת תל אביב ובשיתוף עם "מוקד הסיוע לעובדים זרים" .הצוות הטיפולי של המסגרות ,השוהים והשוהות במסגרות ,שיתפו פעולה במשך מספר חודשים עם צוות המחקר . ממצאי המחקר במידה מסויימת היוו "מראה" עבור צוות המסגרות וחלק מההמלצות של המחקר אומצו על ידי צוות המסגרות כבר בשנת , 2011בעקבות דיאלוג מקצועי בין צוות המחקר" ,מוקד סיוע" וצוות המסגרות שנוצר והתעמק במהלך המחקר . בנוסף ,בשנת 2011ב"מעגן" ו"אטלס" נערכו מספר סיורים לצורך הסברה על הפעילות המקצועית של המרכז לנציגים של משרדי הממשלה ,ארגונים לא ממשלתיים ונציגים ממדינות זרות . בעקבות פעילות זו צמחו והתפתחו שיתופי פעולה ,התקיימו סיורי מוחות ומפגשי עבודה חיוניים אשר מאפשרים להעמיק ולטפח קשרי עבודה בין הארגונים השונים השותפים במאבק בסחר בבני אדם . תוכנית העבודה לשנת 2012נערכה בנפרד . 49