docקבלת החלטות מסגור
download 
Report Transcription
קבלת החלטות מסגור
אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש הגורמים המשפיעים על אופן מסגור האלטרנטיבות העומדות בפני המורה בתהליך קבלת ההחלטות תקציר ידוע שאנשים נוטים להיות מושפעים ממסגורן של בעיות שונות בחייהם בבואם לקבל החלטות בנוגע לבעיות הללו .על רקע זה ,עבודה זו בחנה את השפעת מסגור הסיטואציה – חיובי מול שלילי – על מידת קבלת ההחלטות המסוכנות (לעומת החלטות וודאיות יותר מבחינה סטטיסטית) של מורים בבתי ספר בישראל ,תוך בדיקת השפעת הוותק וסגנון קבלת ההחלטות – רציונאלי מול אינטואיטיבי – על אופן אינטראקציה זו .לשם כך ,נדגמו 891מורים ישראלים ( 81גברים ו 811נשים) בגילאי 11עד .16הנדגמים חולקו לשתי קבוצות בגודל זהה .קבוצה אחת קיבלה תיאור סיטואציה היפותטית המנוסחת במסגור חיובי ,כאשר לגביה הם התבקשו לבחור בין דרך פעולה בטוחה לדרך פעולה מסוכנת; הקבוצה השנייה קיבלה תיאור סיטואציה זהה ,עם אפשרויות החלטה זהות ,אך המנוסחת במסגור שלילי .שתי הקבוצות מילאו שאלון זהה לגבי סגנון קבלת ההחלטות (רציונאלי מול אינטואיטיבי) וכן שאלון דמוגרפי. נמצא שמסגור שלילי של הסיטואציה גרם לשיעור גבוה יותר ,באופן מובהק ,של קבלת החלטות מסוכנות בקרב המורים. עם זאת ,לא נמצאה השפעה מובהקת לוותק המורה ,לסגנון קבלת ההחלטות שלו (רציונאלי מול אינטואיטיבי) או לאינטראקציה בין שני המשתנים הללו על הקשר שבין המסגור לבין נטילת הסיכונים בקבלת ההחלטות. .1מבוא מקצוע ההוראה הוא אורח חיים .התהליכים בהם המתמחים בהוראה מתנסים כמורים עצמאיים משפיעים על קביעת עמדתם ביחס למקצוע ,הם משפיעים על מידת התקשרותם למערכת עצמה ואף על רצונם להתמיד בהוראה .לא אחת, 1 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש ניצבים המורים בפני אתגרים שונים .הן בפן האישי והן בהיבט המקצועי .לכן ,לא רק שעליהם לרכוש ידע ומיומנויות הוראה בתחומם ,עליהם גם לדעת לזהות באופן עצמאי את התרבות הארגונית של המוסד החינוכי בו הם עובדים ולדעת להשתלב בו .אחד ההיבטים להשתלבותו של המורה הוא היכולת לקחת את הידע אשר נלמד באקדמיה וליישם אותו במובן היומיומי דרך ניהול הכיתה ,ניהול הזמן ,האינטראקציה עם התלמידים ועם הקולגות (שץ-אופנהיימר ,משכית וזילברשטרום.)3122 , כל אלה מהווים חלק מתהליך קבלת ההחלטות ,לאמור ,חלק מאותו מצב העובר כמעט על כל אדם בחיי היומיום ,הן בחייו הפרטיים והן בחייו המקצועיים .התהליך מצריך ידע ביחס לאופציות השונות שהסיטואציות השונות מציבות בפנינו ,ואחד הדרכים להשיג את הידע הוא באמצעות ניסיון עבר רחב שעל בסיסו הפרט ינסה לקבל את ההחלטה הנכונה .בהיבט הבית-ספרי ,קבלת ההחלטות של המורה באה לידי ביטוי ביחסי הגומלין שבינו לבין תלמידיו בין השאר במקרים בהם התלמידים מבטאים התנהגויות של חוסר קשב ויתר התלהבות ,כאשר על המורה לעורר בקרב תלמידיו את רמת המוטיבציה שלהם ,את מידת הערך העצמי שלהם וכו' ,והאם להטמיע מדיניות בעלת אוריינטציה של שליטה או שמא דווקא מדיניות המעודדת את האוטונומיה של התלמידים (.)Hoy & Spero, 2005 אחד הגורמים המשפיעים על אופן קבלת ההחלטות הוא מסגור האפשרויות השונות ובחירה באפשרות הנראית כטובה ביותר עבור הפרט או מטרותיו ,דהיינו ,מידת הנטייה של הפרט להעדיף ולקיים בחירה כזו או אחרת תלויה באופן מסגור האלטרנטיבה בניסוחים חיוביים או שליליים .הדבר בא לידי ביטוי גם במערכת החינוך ובאינטראקציה היומיומית שבין המורים לתלמידים ובין המורים להנהלה ולקולגות .לכן ,ניסוחים שונים ומסגורים שונים של מגוון האלטרנטיבות עלולים להביא בסופו של דבר לבחירות שונות מצד המורים ,וליישום פרקטיקות שונות ( Miller, Fagley .)& Casella, 2009 מטרת מחקר זה הינה לבחון את מידת הקשר שבין אופן מסגור האלטרנטיביות השונות לסיטואציות ו/או הבעיות עימם מתמודדים המורים במערכת הבית-ספרית ,ובין קבלת ההחלטות שלהם .כפי שנראה בהמשך ,הפרט תחת מסגור אפשרויות לא תמיד בוחר באפשרות בעלת התוחלת הגבוהה ביותר אלא לעיתים קרובות השיקולים נעשים ע"פ 2 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש רמת וודאות התוצאה .את ההשפעה לכך אצל מורים ננסה למצוא על-ידי מענה על השאלה :מהם הגורמים המשפיעים על אופן מסגור האלטרנטיבות העומדות בפני המורה בתהליך קבלת ההחלטות? ישנם גורמים שונים ע"פ הספרות המחקרית אשר מהווים את הבסיס למסגור האפשרויות ע"י הפרט ,ובעבודת מחקר זו נתמקד במשתנים ניסיון של הפרט (וותק המורה) ,סגנון ההחלטה שלו (אינטואיטיבי לעומת רציונלי) ואף יכולות אישיותיות כמשתנים המשפיעים על אופן מסגור האלטרנטיבות של המורה .כפי שנראה במהלך הסקירה ,ע"פ הספרות התיאורטית גורמים אלו הינם משפיעים על הפרטים בכל תחום בחייהם המקצועיים והאישיים. כמו כן ,לאחר הסקירה המקיפה ,בכדי לענות על השאלה ולהגשים את מטרת המחקר נבצע מחקר כמותני באמצעות העברת שני שאלונים אנונימיים בנושא קבלת החלטות .האחד שאלון חיובי ואילו השני שאלון שלילי. באמצעותם ננסה לבחון את אופן קבלת ההחלטות בקרב מורים ולבדוק את מידת תקפות ההשערות שהועלו במחקר. .4סקירת ספרות 4.5מסגור מחקרים מלמדים כי בני אדם נוטים להיות מושפעים ממסוגרים שונים בעת קבלת ההחלטות שהם מבצעים ,כאשר עליהם לבחור בין מספר אלטרנטיבות ואופציות שונות .אולם ,אם מחקרים מוקדמים בנושא קבלת החלטות היו בעיקר נורמטיביים ,דהיינו ,בחנו כיצד בני-אדם מקיימים בחירות רציונאליות בהתחשב בעובדות הרלבנטיות או מידת מוגבלותן ,אי שמחקרים מאוחרים יותר בחנו את ההקשר ואת ההטיות העומדים מאחורי קבלת ההחלטות .למשל ,אחת התובנות שמעלים כהנמן וטברסקי ( .)Kahneman & Tversky, 1984בניסיונם לספק תיאורית קבלת החלטות ריאליסטית היא מה שמכונה "אפקט המסגור" .על-פיו ,הבחירה בין אופציות בתנאים של אי-וודאות מושפעת לא רק מן 3 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש התועלת הסופית שניתן להפיק מן האופציות השונות ,אלא גם מן האופן שבו כל אופציה "סוטה" מנקודת התייחסות מסוימת .כאשר אופציה נתפסת כ"רווח" ביחס לנקודת ההתייחסות ,אזי שהאדם ייתפס כאחד שיימנע מסיכון היות והוא יעדיף לבחור דווקא בחלופה שתניב לו רווח וודאי על פני זאת שהבחירה בה כרוכה בסיכון ובהימור מסוים ,וזאת חרף העובדה שהתוחלת בכל האופציות הניתנות לבחירה זהה .מנגד ,כאשר אופציה תיתפס כ"הפסד" ביחס לנקודת ההתייחסות ,אזי שאותו אדם ייתפס כחובב סיכון במידה והוא יעדיף לבחור בחלופה שיש בה הימור במקום לבחור בזו שתוצאתה לכאורה וודאית .בכל מקרה ,מחקרים אלו ואחרים הציגו מצב בו בקבלת החלטה האדם הממוצע נותן משקל רב יותר לוודאות בתוצאה " -בחירה וודאית" ,על פני תועלת גבוהה אך בלתי וודאית " -בחירה מסוכנת" ( & Taversky .)Kahneman, 1986 ההגדרה של "בחירה מסוכנת" מלמדת על הבחירה או הפעולה היכולה להוביל למספר תוצאות שונות כשאין באמת וודאות איזו מבין של האפשרויות אכן תתרחש .כלומר ,הבחירה בעלת הסיכון או "ההימור" ,לא מרמזת על פעולה מסוכנת אלא על כך שתוצאת הבחירה איננה וודאית .למשל ,אם ברצוננו ליישם בתחום החינוך תוכנית חדשה, שמעולם לא נבחנה או נוסתה ,אזי שביצוע התוכנית והוצאתה אל הפועל יכולים להביא לאחת משלוש :או שהתוצאות תעלנה את ההישגים ,לא תשנה בהרבה ותשמורנה אותם על אותה רמה כמו מקודם (סטטוס קוו) ,או שהן עלולות אפילו לגרום לתוצאות שליליות .כלומר ,הבחירה ליישם תוכנית כזו תיחשב כבחירה שיש בה סיכון ,דהיינו "בחירה מסוכנת". בחירה באופציה כזו תהיה מנוגדת לבחירה באופציה שתוצאותיה הינן וודאיות .בוודאות מלאה הכוונה לכך שישנה אופציה אחת אפשרית ושהיתכנותה הינה וודאית במונחים של .%211עם זאת ,גם ההתייחסות אל "בחירות מסוכנות" הינה התייחסות כאל בחירות הסתברותיות ,אולם מדובר בבחירות של העדפת סיכונים וכהימור (.)Miller et al., 2009 במובן הזה ,קבלת ההחלטות של בני אדם דומה לשימוש בפרוזה ,באותם כללי שפה ,משום שאנו עושים זאת ללא הרף בין אם מידיעה ובין אם שלא מתוך ידיעה .קבלת ההחלטות מבחינה בין בחירה שיש בה סיכון לבין כזו שהיא נעדרת את אותו הסיכון .לכן ,הבחירה בתנאי הסיכון כמו למשל :אם כן לצאת מן הבית עם מטריה או לאו ,או אם כן לצאת למלחמה או להימנע מכך ,כל אלה נעשים מבלי לדעת מראש ובאמת את תוצאות הבחירה .התוצאות בהכרח תלויות באירועים הלא-וודאיים כמו למשל :מצב מזג האוויר ,מידת נחישותו של היריב וכו' .אפשר לפרש בחירה מן הסוג הזה כלקיחת הימור משום הסיכוי שהתוצאות בסופו של יום תהיינה שונות (.)Kahneman & Tversky, 1984 4 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש לכן ,המסגור מספק איזשהו יתרון והקשר .מסגור הוא אופן ההצגה של הבעיה ,במונחים חיוביים או במונחים שליליים, כאשר ההחלטה המתקבלת תלויה באופן בו מציגים את הבעיה .מסגור סיטואציה מסוימת כחיובית או שלילית מרמז על נקודת התייחסות ,ולכן האופן שבו סיטואציות תמוסגרנה עלול להשפיע על הסיכוי שהאינדיבידואל יבחר ב"בחירה מסוכנת" במקום בבחירה ה"וודאית" (.)Miller et al., 2009 החשיפה למסוגרים ספציפיים בהחלט יכולה להשפיע על אופן ההתייחסות שלנו לסיטואציה או למציאות מסוימת ,כמו גם לאופן שבו נשקול תגובות ופעולות שונות בהקשר לאותן סיטואציות .לכן ,הם מהווים מעין עקרונות קולקטיביים המשתרשים עם הזמן ,כך שיש להם את הפוטנציאל לעצב ,במובן מסוים ,את המציאות החברתית בה אנו חיים בצורה שתיתפס על ידנו כמובנת מאליה ( .)Reese, 2001לכן ,ניתן להתייחס אל המסגור כתוצר של השפעות פסיכולוגית סוציולוגיות ,הגורמת לבני-האדם לייצר לעצמם תמונה מסוימת באשר לסיטואציה בה הם מצויים כמו גם תרחישים אפשריים .מדובר בשילוב קונסטרוקטיבי ואובייקטיבי של תפיסת המציאות .המסגור משפיע על כמות האינפורמציה שנעשה בה שימוש ,על האופן שבו נפרש אותה ,ועל האופן שבו נשלב אותה בתהליך קבלת ההחלטות עצמו (.)Miller & Sardais, 2013 המסגור הוא אמנם תהליך אשר עוזר לנו לפשט את המצב ולבצע החלטות הנוטות לוודאיות ,אך יש להבין כי החלטות אלו יכולות להיות לא רציונליות .לעיתים האדם יבחר באופציה על פניו נראית כ"בחירה וודאית" ,אך תחת הסתברויות אפשר לראות שבבחירה אשר נראית כ"בחירה מסוכנת" ובלתי וודאית התוחלת גבוהה יותר .שיקול הדעת הנ"ל ,אשר כאמור נובע מהשפעות פסיכולוגיות וסוציולוגיות של מבצע ההחלטה ,יכול בהיעדר ידע נרחב להיות שגוי למרות הוודאות בבחירה. בארגונים רבים ,וביניהם גם מוסדות החינוך ,בעלי התפקידים השונים (בין אם בתחום הניהולי ובין אם לאו) נדרשים לקבל החלטות במסגרת תפקידם .חלק מן ההחלטות המתקבלות הינן תכופות ומהותיות לשם המשך תפקודו היעיל והפרודוקטיבי של הארגון ( .)Kyriacou & Coulthard, 2000עובדי ההוראה והמורים גם הם ,כחלק ממקבלי ההחלטות ,פועלים ע"פ דפוסי ביצוע וקבלת החלטות בדומה לאמור לעיל .בסביבות עבודה כגון אלו ישנם משתנים רבים, ולעיתים בלתי צפויים ,המשפיעים על ההחלטה הסופית ,כגון יכולות קוגניטיביות ,ידע כללי ,השכלה ועוד ( & Hedberg 5 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש .)Larsson, 2004לפיכך המורה אמור לבחור את האפשרות הטובה ביותר ,תחת שקלול כל הפרמטרים הללו ,ותחת תיאוריית המסגור לקטלג את האופציות באופן של חיובי ושלילי ועל סמך כך לבחור בבחירה הוודאית והטובה ביותר לדעתו האישית .בהחלט אפשר להניח כי האופן בו הבחירות ממוסגרות משפיע על בחירתו הסופית של המורה. אם כן ,על סמך הנקודות הללו ,השערת המחקר הראשונה היא שמסגור החלופות ישפיע על בחירת המורים ,כשמסגור שלילי יוביל למספר גבוה יותר של בחירות מסוכנות. 4.4סגנון קבלת ההחלטות כאמור ,קבלת ההחלטות הינה בחירה אחת מתוך מספר אופציות אלטרנטיביות .התהליך עצמו כרוך בהתמודדות עם סיטואציה מסוימת או בעיה מסוימת ,תוך התחשבות במספר פקטורים כגון :דעות ,אירועים ושיקולים שונים .לכן ,יש המציעים כי תהליך עיבוד המידע באופן מעמיק יכול להפחית במידה מסוימת את ההטיות או הדעות הקדומות העלולות להשפיע על קבלת ההחלטה ( .)Simon, Fagley & Halleran, 2004כך למשל ניתן יהיה לצפות שבני אדם החושבים באופן רציני ומעמיק ביחס לסיטואציות וסוגיות שונות ,יהיו פחות תלויים ומושפעים ממה שנקרא "אפקט המסגור" בכל הנוגע לתהליך קבלת ההחלטות שלהם (.)Miller et al., 2009 על-פי נתונים ,נראה כי למעלה מ %31-מן המורים בישראל נושאים תפקיד במערכת הבית ספרית .יתרה מכך, ישנם עוד רבים השואפים לקבל תפקיד בו הם יוכלו להפגין סמכות ולקבל אחריות כלפי הקולגות ,לחוש תחושת מסוגלות והעצמה ,ולהקל על עצמם בכל הקשור לעומס העבודה הכרוך בהוראה .זאת אומרת שהמרחב הבית ספרי נתפס כמקום עבודה חשוב ,והמעורבות והעצמאות בקבלת ההחלטות ,לצד קבלת תפקידים נוספים ,מגבירה את רמת שביעות רצונם כמו גם את תחושת המסוגלות והמחויבות שלהם (אבידב-אונגר ,פרידמן ואולשטיין.)3122 , אחד התחומים בו קבלת ההחלטות של המורים באה לידי ביטוי הינו תוכנית הלימודים .זהו אחד המנגנונים העיקריים לקבלת החלטות על האופנים ,על התכנים ,ועל הדרכים להשגת המטרות החינוכיות ברמה הלאומית והבית- 6 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש ספרית .בארה"ב למשל ,מתקיים שיח מתמשך כבר למעלה משני עשורים בדבר השינויים בתוכניות הלימודים המסורתיות הנתפסות ,לפי הקולות המתנגדים להן ,כמבוססות על מושגים גזעיים ופטריארכליים .השינויים הטכנולוגיים והחדרת המחשב והשימוש האינטרנטי אל תוך תחומי בית-הספר מאפשרים לצבור מידע רחב ומגוון ,אשר לא פעם מערער טקסטים קיימים ומייצר שינויים בהיררכיות המקובלות של הידע (יוסיפון ושמידע.)3117 , בסופו של דבר ,כאשר עלינו לקבל החלטות בכל תחום או תפקיד ,כל החלטה כזו היא למעשה תהליך המורכב מזיהוי היעדים ו/או הבעיה ,מאיסוף מידע על המטרה ו/או הבעיה הרלבנטית ,זיהוי אלטרנטיבות ודרכי פעולה חלופיים בעבור מימוש היעדים ופתרון הבעיה ,ניסיון לנבא ולהעריך את מהן ההשלכות והתוצאות של כל אלטרנטיבה ,ולבסוף קבלת ההחלטה .החלטה המבטאת לא רק את הבחירה מבין מספר אלטרנטיבות שונות אלא גם את הבחירה באלטרנטיבה הנתפסת כמי שממקסמת את היעדים והמטרות (.)Stone, 2002 נראה כי כאשר אנשים מתמודדים עם קבלת החלטות ,הם נוטים לבחור באחד משני מודלים לעיבוד המידע שברשותם :המודל הרציונאלי-אנליטי ,והמודל האינטואיטיבי .הראשון מתייחס להחלטות רציונאליות המסתמכות על תכנון מוקדם וקבלת החלטות עקבית המסודרת לוגית ,ואילו השני הוא חלק מתהליך סובייקטיבי רגשי המתאפיין בהטיות ואי-דיוקים ,כמו גם בקבלת מידעים שגויים ולא בהכרח רלבנטיים .בשני המודלים בני האדם מוגבלים במידה כזו או אחרת ביכולתם לעבד את המידע שברשותם ,ובוודאי לצפות את העתיד (. )Miller et al., 2009 אם כן ,על-פי המודל הרציונאלי-אנאליטי ,מקבל ההחלטה מגדיר לעצמו את ערכיו ,את המטרות ואת הרצונות. לאחר מכן הוא עורך אותם בהתאם לסדר עדיפויות ברור .הוא מגבש אותן ובוחן חלופות מתאימות להשגת הערכים, המטרות והרצונות שהציב לעצמו .מודל זה בנוי על מספר שלבים המסודרים באופן שיטתי ,המאפשרים למקבל ההחלטה לעבור משלב לשלב בד בבד לצד בחינת הנתונים ,הדעות ,וכל התהליכים הקשורים לסיטואציה או הבעיה ( .)Epstein, 1998מודל זה הינו איטי והוא מורכב ממספר שלבים הכרוכים בהתאמצות לשקול את כלל האפשרויות תוך כדי שיקול היתרונות והחסרונות בכל אלטרנטיבה .השלבים הם :שלב איסוף המידע והניסיון להבהיר את המטרות והערכים הקשורים לאותה המטרה .שלב פיתוח וניסוח החלופות והאלטרנטיבות שיסייעו לקבל החלטה .שלב הערכת החלופות ובחינת היתרונות והחסרונות של כל אחת מהן .זאת לצד בחינת מידת היכולת שלהן לפתור את הבעיה .שלב 7 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש הבחירה באלטרנטיבה האמורה לספק מענה לכל אותן מטרות שהפרט להשיג .השלב האחרון הוא יישום האלטרנטיבה המועדפת .לאחר מכן יגיע שלב הבדיקה האם ההחלטה שהתקבלה אכן פתרה את הבעיה בהתאם לציפיות או לאו (קניאל.)3121 , באשר למודל האינטואיטיבי ,אזי שמקבל ההחלטה בוחר בפתרון מתוך מבחר מצומצם של אופציות לפתרון הבעיה ,והבחירה תיקבע בהתאם למידת הבנתו ותחושתו ביחס לפתרון הראוי לבעיה .לאמור ,מקבל ההחלטה ייעזר באינסטינקטים שלו ובתגובותיו הרגשיות ובתת מודע .מדובר בתהליך שהוא יותר ספונטאני הנחשב לפחות מאמץ ותובעני לעומת המודל הרציונאלי .כך ,הפתרון שייבחר יהיה זה שייראה למקבל ההחלטה כפתרון הנכון על בסיס תחושות הבטן ,והוא ייבחר לאחר תהליך די מזורז .באשר להבדלים בין שני המודלים אזי שהם באים לידי ביטוי ברמת הפירוט ,הדיוק ,רמת המידע המסופקת למקבל ההחלטה ,וגם במידת הקפדנות בה נבחנות האלטרנטיבות השונות המוצעות ( .)Miller & Ireland, 2005כך ,לצורך ההגדרה ,האינטואיציה הינה תחושה הוליסטית המשפיעה על שיקול הדעת והבחירות אותן אנו מקיימים ,דרך סינתזה עם פיסות מידע המופקות מן הניסיון האישי המגוון שלנו .במקרה הזה ,אותה תחושת בטן היא זו המתארת את שלב הבחירה הסופית (.)Humer, 2007 משני מודלים אלה ניתן ללמוד כי אנשים בעלי סגנון אנליטי רציונאלי לקבלת החלטות יהיו פחות רגישים ו/או תלויים ב"אפקט המסגור" בתהליך הבחירה שלהם .הסיבה לכך היא שהם יעבדו את המידע ויבחנו את האפשרויות השונות בצורה מעמיקה יותר .הנטייה שלהם לאמץ סגנון אנליטי מרמזת על כך שהם ישקלו שיקולים מערכתיים וינתחו את המידע הקיים העומד ברשותם .לכן ,הם יבססו את החלטתם על מידת "האיכות האובייקטיבית" של האפשרויות השונות שאינן תלויות או מושפעות ,לשיטתם ,מן המסגור (.)Miller et al., 2009 אם כן ,השערת המחקר השנייה היא שסגנון קבלת החלטה אינטיאוטיבי ישפיע על הפגיעות למסגור .קרי ,ככל שהמורים הם בעלי סגנון החלטה אינטיאוטיבי השפעת המסגור תהיה חזקה יותר. 8 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש 4.3הקשר בין וותק וקבלת החלטות תהליך קבלת ההחלטות של הפרט מוגדר כתהליך בחירה דרך הפעולה מתוך מגוון דרכים חלופיות .התהליך מכיל את המרכיב הרציונאלי המבוסס על מידע ונתונים ,או לחילופין את המרכיב האינטואיטיבי שהוא בעיקרו סובייקטיבי משום אלמנט ה"אינטרוספקציה" שבו .דהיינו ,אותה הסתכלות לתוך משהו ,אל תוך הפנימיות שלנו למשל ,בעת החוויה או לאחריה והגעה למסקנות על בסיס הסתכלות זו (.)Slezak, 2002 בסביבות עבודה דינאמיות ולעיתים בלתי צפויות ומתוחות כמו תחום ההוראה ,ישנם מספר משתנים המשפיעים על איכות קבלת ההחלטה הסופית .אלו יכולים להיות הנתונים האישיותיים של הפרט ,הרקע המקצועי שלו כגון השכלה וידע ,וגם הוותק .דהיינו ,האם מדובר במומחה או שמא ב"טירון" ( .)Hedberg & Larsson, 2004לפיכך, יש המניחים כי קיים קשר בין ותק בעבודה ובין תהליך קבלת החלטות .במקרים בהם הוותק הינו גבוה אזי שזה מספק לבעל התפקיד ניסיון רב יותר בעבודה .הוותק והניסיון מהווים למעשה מרכיבים בעלי חשיבות רבה בתהליך קבלת ההחלטות והם מסוגלים להשפיע על היכולת להחליט בצורה אשר מבוססת על נתונים רבים יותר מתוך עולם הניסיון. כלומר ,קבלת ההחלטות קשורה בוותק ובניסיון ,וככל שאלה גדלים כך התהליך הופך לתהליך שיטתי ומבוקר בהתאם. שני המרכיבים הללו תורמים למקבל ההחלטה שיקול דעת רחב יותר ומקיף ,כך שניתן לצפות שהחלטותיו תהיינה "נכונות" יותר מאשר בעל תפקיד ניהולי עם וותק וניסיון מועטים יחסית .כך ,יש מי שמניח כי עובדים מבוגרים יותר יהיו בעלי הישגים גבוהים יותר בכל הנוגע לפתרון בעיות וקבלת החלטות ,לעומת אלו הצעירים יותר .דהיינו ,קיים קשר חיובי בין גיל ובין מיומנות בעבודה בתהליך קבלת ההחלטות (.)Westerman, 1991 על-פי גישה זו ,לא אחת אנו ניצבים בפני מצבים בהם עלינו להפעיל תהליכי קבלת החלטות .על בסיס המודל האינטואיטיבי משמעות הדבר שעל הפרט המקבל את ההחלטה ללמוד מהחלטה אחת לשנייה ולהתפתח על בסיס הניסיון המצטבר .הידע למשל ,מתבטא בשילוב של תוצרי הלמידה ושל הניסיון שהצטבר בין אם באופן מאורגן ובין אם לאו .כל אלה צריכים להיות זמינים בעת שהפרט ניצב בפני סיטואציה בה עליו לקבל החלטה .לכן ,בהתאם למודל האינטואיטיבי ,כניסה לתהליך תשובה מבלי לקחת בחשבון את הניסיון האישי והידע הקודם ,ומבלי לערוך בחינה 9 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש עצמית ,כל אלה עלולים להביא לכך שתתקבלנה תוצאות שליליות .מה שמלמד כי ייתכן וההחלטה שהפרט הגיע אליה הייתה שגויה (קניאל.)3121 , לעיתים היסקים מן הסוג הזה עלולים לחשוף את הפרט ללא מעט הטיות מאחר ואין מדובר בקבלת החלטות המבוססת על דרך חשיבה שיטתית ומושלמת ,אלא בהתבססות על יוריסטיקה .כלומר ,מציאת פתרון מהיר ,פשוט והחלטי ,על סמך הברקה וקיצורי דרך הנובעים מן הניסיון .אלו באים על חשבון הדיוק .היוריסטיקה אינה מבטיחה בהכרח את הפתרון הטוב ביותר ,אך היא יכולה להוביל לפתרון שהוא טוב יותר מזה המבוסס על ניסוי וטעייה .אולם, התבססות על הניסיון עדיין יכולה להוביל להטיות שיטתיות .לכן ,התבססות על הניסיון או הוותק בעת קבלת החלטה מתאימה למודל האינטואיטיבי .אין זה אומר כי ההחלטה היא אימפולסיבית ,אלא שמדובר בהחלטה מהירה משום ההתבססות על הניסיון ו/או על תחושת הבטן החזקה .לכן אלו המשתמשים בה נוטים להתייחס אליה כאל אסטרטגיה חיובית .אין זו דרך שיטתית ומסודרת אלא דרך העוקפת שלבים ומקצרת תהליכים ,באמצעותה מנסים להגיע כמה שיותר מהר לחלופות ולקבל החלטה אינטואיטיבית ומבלי יכולת לנמק את הבחירה שעשינו ( Eriksson & Wallace, .)2006 יש הסבורים כי מרכיב הוותק ,במערכת החינוך ,הוא מרכבי בעל השפעה על מידת האפקטיביות של המנהלים והמורים .לאמור ,ככל שהוותק בתחום גבוה יותר כך עולה מידת האפקטיביות של המנהלים .כחלק מכך ,חוקרים מסויימים מניחים כי מנהלים וותיקים עשויים להפוך ליותר דמוקרטים ,לכאלו המשתפים את העובדים בקבלת ההחלטות ,מאצילים סמכויות לאחרים ,ומקיימים מערכת יחסים דו-סטרית עם שאר העובדים בארגון .בנוסף ,ע"פ דעות אלו ,שיתוף הכפופים בקבלת ההחלטות מאפשרת להם הזדמנות לבטא את עצמם ,וזו מגבירה את תחושת האכפתיות שלהם ,את המוטיבציה שלהם להיות מעורבים ,ואת רמות הביטחון העצמי באשר לנעשה בארגון .אלו גם יכולים לתרום למידת שביעות רצונם של המעורבים ממקום העבודה (זוזובסקי ,אריאב וקינןWasterman, ;3112 , .)1991 לפיכך ,ההשערה השלישית במחקר תתמקד בקשר שבין וותק ומסגור ולפיה ,מספר שנות הוותק של מורים ישפיע על הפגיעות למסגור .לאמור ,ככל ששנות הוותק גדול יותר השפעת המסגור תהיה חלשה יותר. 10 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש 4.2קבלת החלטות בקרב מורים כחלק מן המגמה הכללית שהתפתחה בעשורים האחרונים במדינות שונות בעולם ,גברה הנטייה להעביר למוסדות החינוך יותר סמכויות ולאפשר להם אוטונומיה ניהולית .המניע העומד בבסיס המהלכים הללו הוא הרצון לשפר את איכות החינוך דרך מתן אפשרויות לניהול עצמי .מחקר שנפרס על פני ארבעה עשורים וכלל 74מדינות שונות מלמד כי קיים קשר מובהק בין איכות החינוך ובין התל"ג של המדינות ורמת החיים בהן ( Jamison, Jamison & Hanushek, .)2007 בתחום הפסיכולוגיה הארגונית נוטים להגדיר את האוטונומיה המקצועית של העובד כמידה שבה התפקיד שהוא ממלא מפסק לו עצמאות משמעותית ושיקול דעת בתכנון העבודה ובקבלת ההחלטות .כך ,אדם אשר לו עצמאות רבה יפעל ויזום פעולות שונות במידה רבה של חופש .כלומר ,הוא יהיה רשאי לשנות דרכי פעולה כאלה ואחרים ולהתאים אותם לסיטואציות המשתנות ( .)Bush & Bell, 2002בישראל ,למשל ,סוגיית אוטונומיית המורים נבדקה על-ידי בחינת המידה שבה הם מקבלים החלטות בתחומים פדגוגיים וארגוניים לעומת תחומים שגרתיים .מתוך הממצאים נראה כי המורים חשים יותר עצמאיים ככל שהם משתתפים יותר בקבלת החלטות בתחומים עקרוניים יותר ופחות שגרתיים (שחר ומגן-נגר.)3121 , היות ובמערכת הבית-ספרית ,טווח הנושאים שעל המנהל לעסוק בהם ביומיום הינו רחב ,אזי ההנחה היא כי שיתוף המורים בקבלת ההחלטות עשויה להקל על עבודתו .זו כוללת תגובה לאירועים השונים בבית הספר ,מאמצים לספק מענה שוטף לאוכלוסיות התלמידים המגוונות (במישור השפה ,התרבות ,הדת) .אולם ,נראה כי דווקא בנקודה זו מתעוררת אצל לא מעט מנהלים הדילמה בין הצורך והכוונה לשתף מורים בקבלת החלטות ,ובין העובדה שבסופו של דבר האחריות תוטל עליו .בין אם מדובר בהצלחה ובין אם מדובר בכישלון (שחר ומגן-נגר .)3121 ,תהליכים אלה 11 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש קשורים בצורה כזו או אחרת למנהיגות מעצימה המעלה את המקצועיות של המורה כמי שרואה בעצמו אחראי למעורבות בתהליך קבלת ההחלטות .זאת אומרת ,מדובר בתהליך אינטראקטיבי המתרחש בין הפרט לסביבתו המקצועית ,והיא באה לידי ביטוי במעבר ממצב של חוסר אונים למצב של תחושת יכולת אישית-פסיכולוגית .במהלכם, הפרט מגלה יכולת להתמודד עם ההשפעות הסביבתיות (.)Bogler & Somech, 2004 אם כן ,כל מורה ,בין אם מדובר במורה וותיק ובין אם מדובר במורה מתחיל ,נאלץ לקבל החלטות עצמאיות לא מעטות בכל אחד משלושת שלבי ההוראה .לאמור ,כמתכנן בשלבים המוקדמים שלפני ההוראה ,וכמסיק מסקנות מן ההוראה ולאחריה .על המורה להיות מסוגל לקבל החלטות מורכבות המביאות בחשבון לא רק את צורכי החברה ברמות השונות ,אלא גם את דרישות המקצוע .זאת אומרת שבסופו של דבר יהיה עליו להיות מסוגל לתת מענה הן לדרישות וצרכי התלמידים ,מה שמלמד שעל כתפיו של המורה מוטלת אחריות לא מבוטלת (שץ-אופנהיימר וחב'.(3122 , מאחר ובשלבים הראשונים של ההוראה המורה המתחיל נאלץ להתמודד עם סיטואציות ללא כלים מספקים בעודו חושש להיכשל ,אזי שהוא מאוד תלוי בסביבתו המקצועית הקרובה וברמות התמיכה אותן הוא מקבל .במדיה וסביבתו המקצועית ,כולל המורים החונכים ,יסייעו למורה המתחיל באיתור הקשיים ,בהגדרתם ,ובחיפוש דרכים להתמודד ולהתנסות ,כך למורה המתחיל תינתן הזדמנות ללמוד ולהתפתח מקצועית ולשפר את יכולת קבלת ההחלטות שלו (.)Gratch, 2000 על כן ,כאשר מורה צריך לקבל החלטה כיצד להתמודד בסיטואציה מסוימת ,הן מבחינה ניהולית והן מבחינת העברת החומר שיש ללמד ,הוא משתמש בידע הפדגוגי שרכש עם הזמן בכדי ליצור אווירה המעודדת למידה ומנסה להגמיש ,עד כמה שניתן ,את השיעור המתוכנן בהתאם למצב בכיתת הלימוד .כך ,בעוד מורה חדש וחסר ניסיון מגיע עם ידע תיאורטי נרחב אודות השיטות השונות שברצונו ליישם ,אך מנגד הוא נעדר את הניסיון שיש לוותיקים ממנו בדבר היכולת להחליט איזו שיטה מתאימה לאיזה מצב ,אזי שתהליך קבלת ההחלטות שלו יתבסס יותר על ניסוי וטעייה .זה יצריך ממנו זמן לסנכרן בין מגוון שיטות הלימוד ובין המציאות בכיתה (.)Westerman, 1991 לפי ווסטרמן ,תהליך קבלת ההחלטות של מורים מתחלק לשלושה שלבים :קבלת החלטות טרם הפעולה, קבלת החלטות תוך כדי הפעולה ,וקבלת החלטות בעקבות הפעילות .מה שסיקרן אותה היה תהליך קבלת ההחלטות של 12 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש מורים מתחילים בהשוואה לאלו הוותיקים .כך ,שתי קבוצות המורים סיפקו מידע אודות ההחלטה שקיבלו לפני השיער, במהלכו ,ובסיומו .המסקנות אליהן הגיעה ווסטרמן הן כי קיימים הבדלים בין התהליכים המחשבתיים אותם עוברים המורים החדשים והוותיקים .למשל ,לפני השיעור על המורים לנסות ולדמיין את תגובת התלמידים לנושא או רעיונות מסוימים שיעלו בזמן השיעור .הניבוי הוא של התגובה האפשרית על בסיס הניסיון והידע שנרכשו הן אודות התלמידים והן אודות תכנון השיעור ,לכן נצפה לראות הבדלים בין מורים וותיקים לכאלו שאינם .הבדל מהותי נוסף בא לידי ביטוי בקבלת ההחלטות בזמן השיעור .אז באה לידי ביטוי יכולת האלתור של המורה הוותיק ולשנות את תכנית הלימודים שנקבעה מראש .הגמישות והיכולת לסטות מן השגרה ולגרות את התלמידים מאפשרת למורה הוותיק לקבל החלטות מהירות במהלך השיעור .זאת לעומת מורה מתחיל שמטבע הדברים יהיה פחות גמיש בהוראתו וישתדל להיצמד לתוכנית הלימודים המקורית (.)Westerman, 1991 ביחס לכך ,אפשר להבין כי מורים וותיקים לא יהססו להשתמש ב"תחושות בטן" .מורים וותיקים ,אשר כבר חוו התנסויות שונות בכיתה עוברים הליכים מחשבתיים שונים בכל אחד מהשלבים שהוצגו לעיל ,ופרדיגמות המכילות פתרונות מוכנים כבר נשלפים באופן אינטואיטיבי ובביטחון רב יותר בהתאם לוותק. בהתאם לכך ,השערת המחקר הרביעית הינה כי מספר שנות הוותק של מורים ישפיע על הפגיעות למסגור בקרב מורים בעלי סגנון החלטה אינטיאוטיבי ,ככל ששנות הוותק גדול יותר השפעת המסגור בקרב מורים בעלי סגנון קבלת החלטה אינטיאוטיבי תהיה חלשה יותר. 4.5השערות המחקר .2מסגור החלופות ישפיע על בחירת המורים ,כשמסגור שלילי יוביל למספר גבוה יותר של בחירות מסוכנות. .3ימצא שמספר שנות הוותק של מורים הוא משתנה ממתן לגבי הקשר שבין מסגור לקבלת החלטות מסוכנות. המשתנה שנות הוותק יהיה משתנה ממתן המצמצם את עצמת הקשר כך ככל ששנות הוותק גדול יותר השפעת המסגור תהיה חלשה יותר. 13 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש .4ימצא שסגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי של מורים הוא משתנה ממתן לגבי הקשר שבין מסגור לקבלת החלטות מסוכנות .המשתנה סגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי יהיה משתנה ממתן המגביר את עצמת הקשר כך שככל שסגנון קבלת ההחלטות של המורה יהיה אינטואיטיבי יותר כך השפעת המסגור תהיה חזקה יותר. .5מספר שנות הוותק של מורים ישפיע על הפגיעות למסגור בקרב מורים בעלי סגנון החלטה אינטיאוטיבי ,ככל ששנות הוותק גדול יותר השפעת המסגור בקרב מורים בעלי סגנון קבלת החלטה אינטיאוטיבי תהיה חלשה יותר. .3שיטה 3.5מדגם המדגם ששימש למטרות המחקר הנוכחי כלל 2:9מורים שנדגמו באופן אקראי 27 .גברים ו 293-נשים, באמצעות מדגם נוחות עבור מורים בעלי מקום עבודה קבוע למעלה משנה .ממוצע הגילאים של הנדגמים נע בין 33ל74- עם ממוצע העומד על ( 49.:7סטיית תקן .)9.988 :הנדגמים התבקשו להשיב לשאלון לאחר שהובהר להם שהשאלון הינו אנונימי והמידע שיספקו יישמר באופן חסוי וישמש למטרות מחקר בלבד השאלונים חולקו למורי חטיבות ביניים ויסודי בחיפה ובצפון ובשני המגזרים היהודי והערבי. 3.3כלי המחקר לשאלון אשר שימש במסגרת המחקר הנוכחי שתי גרסאות שונות בנות 36שאלות כל אחת .הגרסאות נבדלות בניסוח תיאור המקרה שבתחילתן אך לבד מכך הן זהות לחלוטין. 14 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש תיאור המקרה -את תיאור המקרה החיובי ניתן לראות בשאלון שבנספח 2א' ואת תיאור המקרה השלילי ניתן לראות בשאלון שבנספח 2ב' .תיאורי המקרה מתארים מצב בו למורה אין זמן מספק ללמד את כל החומר ועליו להחליט האם ללמד באופן יסודי רק חלק מהחומר או באופן שאינו יסודי את כולו .נבדלים ביניהם בכך שבעוד האחד מציין שישנן "שתי אפשרויות שונות לשיעורי ההצלחה הצפויים" האחר מציין שישנן "שתי אפשרויות שונות לשיעורי הכישלון הצפויים" .תפעול זה במסגרת תיאור המקרה משמש על מנת ליצור מסגור שונה לבעיה ,כך שהמסגור הראשון הוא חיובי ואילו המסגור השני שלילי .הבעיה מוצגת פעם אחת בלבד לכל נדגם ,כך שכל נדגם נחשף למסגור החיובי או למסגור השלילי אך לא לשניהם. שאלה לבדיקת הנטייה לסיכון -לאחר תיאור המקרה על הנדגם הוטל לבחור האם היה בוחר ללמד את רוב החומר כך ששיעורי ההצלחה יעמדו על %81ושיעורי הכישלון יעמדו על ,%41או ללמד ברפרוף את כל החומר כך ששיעורי ההצלחה ינועו בין %211-51ושיעורי הכישלון בין %1ל.%71 - שאלון קבלת החלטות אינטואיטיבית -שאלון זה הלקוח ממאמרם של (Barry,S. & ,S(Eds).(2002). ,Andrewאומד עד כמה אדם נוטה לקבל החלטות באופן אינטואיטיבי .השאלון בן :שאלות ,מתוכן 5שאלות הן שאלות המנוסחות באופן הפוך לשאר השאלון ,המצביעות על נטייה לקבל החלטות באופן לא אינטואיטיבי (פריטים -2 .)5לאחר היפוך הפריטים ההפוכים נמצא שלשאלון זה מהימנות כעקביות פנימית ראויה ( .)1.722=αמשום שמהימנותו הפנימית של השאלון ראויה הפריטים אוחדו באמצעות חישוב ממוצע למדד האומד עד כמה אדם מקבל החלטות באופן אינטואיטיבי .ציון גבוה במדד זה משמעו שאדם נוטה לקבל החלטות באופן יותר אינטואיטיבי לעומת אדם בעל ציון נמוך במדד. שאלון דמוגרפי -שאלון בו הנדגמים מתבקשים לדווח על גילם מינם ושאר שאלות כלליות. 15 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש .4ממצאים למטרת היכרות בסיסית עם מאפייני המדגם ,מאפייני אוכלוסיית המדגם מתוארים בטבלה .2 טבלה :1מאפייני אוכלוסיית המדגם ערכים מגדר דת השכלה כמות אחוז יחסי וותק גבר 27 9.2 אישה 293 :2.: יהודיה 257 84.8 נוצרייה 33 22.2 מוסלמית 35 23.2 דרוזית 6 3.6 אחר 2 1.6 תעודת הוראה 24 7.7 תואר בחינוך 77 44.8 16 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש מצב משפחתי תואר ראשון 71 41.7 תואר שני 65 38.7 אחר 4 2.6 רווקה 37 24.3 נשואה 256 84.7 גרושה 34 22.8 אלמנה 4 2.6 התבוננות בטבלה חושפת כי ניכר כי רוב הנדגמים במחקר הנוכחי הן מורות נדגמות ( ):2.: %דבר שמשקף את הפערים בין כמות המורים הגברים לכמות המורות הנשים במערכת החינוך .במחקר הנוכחי השתתפו 2:9 נדגמים ונדגמות .למעלה ממחצית מן הנדגמות נשואות ( .)%84.7והיתר ( )%35.:רווקות או גרושות .רוב הנדגמות במדגם הן יהודיות ( )%84.8והיתר מוסלמיות ( ,)%23.2נוצריות ( ,)%22.2דרוזיות או בעלות דת אחרת (.)%1.16 17 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש 2.5בחינת השערות המחקר על מנת לבחון את השערת המחקר הראשונה נערך מבחן tלמדגמים בלתי תלויים מסגרתו נבדקו ההבדלים בנטייה לקחת סיכון בין שתי קבוצות המסגור (מסגור חיובי ומסגור שלילי) .מפני שמבחן לווין לשוויון שונויות הוא מובהק ,כפי שניתן לראות בעמודה השנייה משמאל בטבלה ,3מבחן ה t-נערך ללא הנחת שוויון שונויות. טבלה :3מבחן Tלבחינת מובהקות ההבדלים בנטייה לקחת סיכון על פי מסגור כמות מסגור ממוצע הנטייה Fלווין T לסיכון בקבה"ח חיובי 94 2.47 שלילי 226 2.64 **9.111 *-3.4:1 *sig.<0.05; **sig.<0.01 השערת המחקר הראשונה גרסה כי מסגור החלופות ישפיע על בחירת המורים ,כשמסגור שלילי יוביל למספר גבוה יותר של בחירות מסוכנות .לפיכך נצפה למצוא הבדל מובהק בנטייה ללקיחת סיכון בקבלת החלטות בין הקבוצה שחוותה מסגור חיובי לזו שחוותה מסגור שלילי .בטבלה מעלה ניתן לראות כי אכן קיים הבדל מובהק בין שתי הקבוצות ( .)t=-2.390, sig<0.05כמו כן ,ניכר כי ממוצע הנטייה להסתכן בקבלת ההחלטות גבוה עבור מי שעברו מסגור שלילי ( )2.64לעומת מי שעברו מסגור חיובי ( .)2.47לפיכך השערת המחקר הראשונה זכתה לאישוש. על מנת לבחון את שתי השערות המחקר השנייה והשלישית הנתונים וותק ,סגנון קבלת החלטות אינטואיטיבי ולקיחת סיכון בקבלת החלטה עברו טרנספורמציה לציוני תקן (ציוני .)Zכדי לבחון את השערת המחקר השנייה לפיה הוותק של המורה הוא משתנה ממתן עבור השפעת המסגור על הנטייה לקחת סיכונים נבנה משתנה האינטראקציה בין וותק במערכת החינוך וסוג המסגור .משתנה האינטראקציה שנבנה נראה כך: 18 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש Z score seniority Z score type of framing אחרי כן נערך ניתוח רגרסיה דו שלבי כאשר בשלב הראשון נבדקה יכולת הניבוי של סוג המסגור ושל וותק עבור הנטייה לקחת סיכון בקבלת החלטות ובשלב השני נבדקה התוספת של משתנה האינטראקציה ליכולת הניבוי. טבלה :3ניתוח רגרסיה דו שלבי להסבר שונות במשתנה נטייה ללקיחת סיכונים (וותק) שלב 1 שלב 2 משתנה מנבא ערך t ערך Beta המודל Zמסגור *2.435 0.176 F(2,193)=3.172, Zוותק 1.130 0.082 r2=0.032, sig=0.044 Zמסגור *2.412 0.175 F(3,192)=2.154, Zוותק 1.163 0.085 r2=0.033, sig=0.095 Zמסגור0.380 Z X 0.027 וותק *sig.<0.05; **sig.<0.01 השערת המחקר השנייה גורסת כי מספר שנות הוותק של מורים הוא משתנה ממתן לגבי הקשר שבין מסגור ללקיחת סיכון בעת קבלת החלטות .המשתנה שנות הוותק יהיה משתנה ממתן המצמצם את עצמת הקשר כך ככל ששנות הוותק גדול יותר השפעת המסגור תהיה חלשה יותר. התבוננות בטבלה 4חושפת כי למסגור יכולת ניבוי מובהקת עבור לקיחת סיכון בעת קבלת החלטות ( ,)t(193)=2.435, beta=0.176, sig<0.05אך לא נמצא אפקט דומה לוותק ( t(193)=1.130, beta=0.082, 19 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש ,)sig>0.05ולא נמצא אפקט לאינטראקציה של וותק עם מסגור ,המהווה ביטוי להשפעת וותק על הקשר בין מסגור למשתנה של לקיחת סיכונים בעת קבלת החלטות ( .)t(193)=0.380, beta=0.027, sig>0.05כמו כן מודל השלב השני אינו מובהק כך בכל מקרה לא ניתן היה לאשש את השערת המחקר על פיו. בניתוח הרגרסיה שבטבלה 4נבדק וותק במערכת החינוך כמשתנה ממתן .ונמצא שלא ניתן לאשש את השערת המחקר כשוותק הוא משתנה ממתן ,על מנת לבחון האם וותק במשרה הנוכחית עשוי להיות משתנה ממתן עבור השפעת המסגור על הנטייה לקחת סיכונים נבנה משתנה האינטראקציה בין וותק במשרת ההוראה הנוכחית וסוג המסגור. משתנה האינטראקציה שנבנה נראה כך: Z score seniority in current school Z score type of framing גם במסגרת הניתוח הזה לאחר בניית משתנה האינטראקציה נערך ניתוח רגרסיה דו שלבי זהה לזה שתואר בטבלה .4 טבלה :4ניתוח רגרסיה דו שלבי להסבר שונות במשתנה נטייה ללקיחת סיכונים (וותק בביה"ס) שלב 1 שלב 2 משתנה מנבא ערך t ערך Beta המודל Zמסגור *2.343 0.169 F(2,193)=2.789, Zוותק בביה"ס 0.727 0.052 r2=0.018, sig=0.064 Zמסגור *2.336 0.169 F(3,192)=1.850, Zוותק בביה"ס 0.671 0.052 r2=0.013, sig=0.140 Zמסגור-0.035 Z X -0.003 20 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש וותק בביה"ס *sig.<0.05; **sig.<0.01 השערת המחקר השנייה גורסת כי מספר שנות הוותק של מורים הוא משתנה ממתן לגבי הקשר שבין מסגור ללקיחת סיכון בעת קבלת החלטות .התבוננות בטבלה 5חושפת כי בשני השלבים מודל שאינו מובהק (,)sig(F)<1.16 משום שהמודל אינו מובהק בכל מקרה לא ניתן היה לאשש את השערת המחקר על פיו .לפיכך השערת המחקר השנייה לא זכתה לאישוש. על מנת לבחון את השערת המחקר השלישית לפיה קבלת החלטות אינטואיטיבית הוא משתנה ממתן עבור השפעת המסגור על הנטייה לקחת סיכונים ,נבנה משתנה האינטראקציה בין קבלת החלטות אינטואיטיבית וסוג המסגור .משתנה האינטראקציה שנבנה נראה כך: Z score intuitive decision making Z score type of framing בהמשך נערך ניתוח רגרסיה דו שלבי כאשר בשלב הראשון נבדקה יכולת הניבוי של סוג המסגור ושל קבלת החלטות אינטואיטיבית עבור הנטייה לקחת סיכון בקבלת החלטות ובשלב השני נבדקה התוספת של משתנה האינטראקציה בין שני אלו ליכולת הניבוי. טבלה :5ניתוח רגרסיה דו שלבי להסבר שונות בנטייה לסיכונים (קבלת החלטות אינטואיטיבית) שלב 1 שלב 2 משתנה מנבא ערך t ערך Beta המודל Zמסגור *2.474 0.174 F(2,195)=4.134, Zאינטואיציה 1.606 0.113 r2=0.041, sig=0.017 Zמסגור *2.489 0.175 F(3,194)=2.896, 21 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש Zאינטואיציה 1.694 Zמסגור-0.666 Z X 0.121 r2=0.043, sig=0.036 -0.048 אינטואיציה *sig.<0.05; **sig.<0.01 לפי השערת המחקר השלישית ימצא שסגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי של מורים הוא משתנה ממתן לגבי הקשר שבין מסגור לקבלת החלטות מסוכנות .המשתנה שסגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי יהיה משתנה ממתן המגביר את עצמת הקשר כך ככל שסגנון קבלת ההחלטות של המורה אינטואיטיבי יותר השפעת המסגור תהיה חזקה יותר. התבוננות בטבלה 6מאפשרת להיווכח כי למסגור יכולת ניבוי מובהקת עבור לקיחת סיכון בעת קבלת החלטות ( ,)t(195)=2.474, beta=0.174, sig<0.05אך לא נמצא אפקט דומה לסגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי (,)t(193)=1.606, beta=0.113, sig>0.05ולא נמצא אפקט לאינטראקציה של סגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי עם מסגור ,המהווה ביטוי להשפעת שסגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי על הקשר בין מסגור למשתנה של לקיחת סיכונים בעת קבלת החלטות ( .)t(193)=-0.666, beta=-0.048, sig>0.05לפיכך השערת המחקר השלישית לא זכתה לאישוש. על מנת לבחון את השערת המחקר הרביעית נערך ניתוח שונות אנובה חד כיווני בין אשר המשתנים בו נבדקו באופן בין נבדקי .על מנת שניתן יהיה להשתמש בניתוח שונות על המשתנים הרציפים נמצאו החציונים של כל אחד מהם והם חולקו על פי החציונים לציונים נמוכים וגבוהים במסגרת כל מדד .בבחינה זו המשתנים שנבדקו הם מסגור ,וותק ואינטואיציה ,כאשר המשתנה הבלתי תלוי הוא הנטייה ללקיחת סיכונים .הן משתנה הוותק והן משתנה האינטואיציה חולקו על פי החציון של כל אחד מהם .את תוצאות ניתוח השונות ניתן לראות בטבלה .7 טבלה :6ניתוח שונות עבור המשתנה נטייה ללקיחת סיכונים 22 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש משתנה SS df MS F מסגור 1.345 1 1.345 11.542 וותק (חציוני) 1.038 1 1.038 3.921 אינטואיציה 0.289 1 0.289 2.371 (חציוני) וותק 0.144 מסגור* 1 0.144 5.108 (חציוני) * 0.001 מסגור 1 0.001 0.033 אינטואיציה (חציוני) וותק (חציוני)* 0.149 1 0.149 5.300 אינטואיציה (חציוני) מסגור* וותק 0.028 1 0.028 0.115 (חציוני)* אינטואיציה (חציוני) *sig.<0.05; **sig.<0.01 על פי השערת המחקר האחרונה מספר שנות הוותק של מורים ישפיע על הפגיעות למסגור בקרב מורים בעלי סגנון החלטה אינטיאוטיבי ,ככל ששנות הוותק גדול יותר השפעת המסגור בקרב מורים בעלי סגנון קבלת החלטה אינטיאוטיבי תהיה חלשה יותר .נראה שלא סביר שהשערה זו תזכה לאישוש משום שלא נמצאה אינטראקציה בין 23 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש מסגור ואינטואיציה או בין מסגור וותק בניתוחים הקודמים ,אך על מנת לוודא נבדקה ההשערה באמצעות ניתוח אנובה. ניתן לראות מהתבוננות בטבלה 1כי לא נמצאו אפקטים ראשוניים מובהקים עבור המשתנים מסגור, אינטואיציה או וותק וכמו כן לא נמצאו אינטראקציות מובהקות זוגיות וגם האינטראקציה המשולשת אינה מובהקת. לפיכך השערת המחקר האחרונה לא זכתה לאישוש. .5דיון עבודה זו באה לענות על השאלה :מהם הגורמים המשפיעים על אופן מסגור האלטרנטיבות העומדות בפני המורה בתהליך קבלת ההחלטות .על מנת לנסות ולענות על שאלה זו ,שוערו ארבע שאלות מחקר .הראשונה היא שמסגור החלופות ישפיע על בחירת המורים ,כשמסגור שלילי יוביל למספר גבוה יותר של בחירות מסוכנות .השנייה היא שימצא שמספר שנות הוותק של מורים הוא משתנה ממתן לגבי הקשר שבין מסגור לקבלת החלטות מסוכנות .המשתנה שנות הוותק יהיה משתנה ממתן המצמצם את עצמת הקשר כך ככל ששנות הוותק גדול יותר השפעת המסגור תהיה חלשה יותר .השלישית היא שימצא שסגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי של מורים הוא משתנה ממתן לגבי הקשר שבין מסגור לקבלת החלטות מסוכנות .המשתנה שסגנון קבלת החלטה אינטואיטיבי יהיה משתנה ממתן המגביר את עצמת הקשר כך ככל שסגנון קבלת ההחלטות של המורה אינטואיטיבי יותר השפעת המסגור תהיה חזקה יותר .והרביעית היא שמספר שנות הוותק ש 24 אקדליסט כתיבת עבודות סמינריוניות www.acadelist.co.il להצעת מחיר ,וייעוץ ללא תשלום חייג 850-2533554 : עבודה לדוגמא – לא לשימוש
