" י את עצמך / בחן " משא ומתן שאלון לזיהוי סגנונות ניהול ) ( Tomas & Kilman
Transcription
" י את עצמך / בחן " משא ומתן שאלון לזיהוי סגנונות ניהול ) ( Tomas & Kilman
"בחן/י את עצמך" שאלון לזיהוי סגנונות ניהול משא ומתן ()Tomas & Kilman, 1975 תאר/י לעצמך מצב של חילוקי דעות (שאיפות שונות ,אינטרסים שונים ,דעות שונות וכד') בינך לבין אדם אחר. בדפים הבאים תמצא/י זוגות של משפטים המתארים תגובות אפשריות. בחר/י מבין כל זוג את המשפט המאפיין את התנהגותך ,והקף/י /בעיגול את האות שמימינו. במקרים רבים תמצא/י ששני המשפטים א' ו-ב' אינם טיפוסיים להתנהגותך ,בכל זאת בחר/י בתגובה בעלת הסבירות הגבוהה ביותר. .1א .ישנם מקרים בהם אני מאפשר/ת לאחרים לקחת את האחריות לפתרון הבעיה. ב .אני מעדיף/ה לנסות ולהדגיש את הדברים ששנינו מסכימים להם ,במקום לשאת ולתת על דברים שאנו חלוקים. .2א .אני משתדל/ת למצוא נוסחת פשרה. ב .אני מנסה לטפל בכל העניינים שלו/ה ושלי .3א .אני בד"כ תקיף/ה בהשגת מטרותיי. ב .ייתכן שאנסה להרגיע את הזולת ולשמור על יחסינו. .4א .אני משתדל/ת למצוא נוסחת פשרה. ב .לעיתים אני מבטל/ת את שאיפותיי מול שאיפות הזולת. .5א .אני מחפש/ת באופן עקבי את עזרתו של הזולת בתהליך פתרון הבעיה. ב .אני מנסה לעשות את הדרוש למניעת מתחים חסרי תועלת. .6א .אני משתדל/ת להימנע מיצירת אי נעימויות לעצמי. ב .אני משתדל/ת שעמדתי תזכה. .7א .אני משתדל/ת לדחות את הנושא עד שיהיה לי זמן להרהר בו. ב .אני מוותר/ת על נקודות מסוימות בתמורה לאחרות. .8א .אני בד"כ תקיף/ה בהשגת מטרותיי. ב .אני מנסה מיד לפתוח ו"לשים על השולחן" את כל הבעיה שעל הפרק. .9א .אני מרגיש/ה שאין צורך להיות תמיד מוטרד/ת מחילוקי דעות. ב .אני משקיע/ה מאמצים מסוימים להשיג את שלי. .11א .אני תקיף/ה בהשגת מטרותיי. ב .אני משתדל/ת למצוא נוסחת פשרה. .11א .אני מנסה מייד לפתוח ו"לשים על השולחן" את כל הבעיות שעל הפרק. ב .ייתכן שאנסה להרגיע את הזולת ולשמור על יחסינו. .12א .אני נמנע/ת לעיתים מנקיטת עמדה שעלולה לעורר מחלוקת. ב .אני אניח לו/ה להשיג כמה דברים ,אם גם הוא/היא יניח/תניח לי להשיג כמה דברים. .13א .אני מציע/ה דרך ביניים. ב .אני לוחץ/ת שדעותיי תתבצענה. .14א .אני אומר/ת לה/לו את דעותיי ושואל/ת אותו/ה לדעותיו/ה ב .אני מנסה להראות לו/ה את ההיגיון והתועלת שבעמדתי. .15א .ייתכן שאנסה להרגיע את הזולת ולשמור על יחסינו. ב .אני מנסה לעשות את הדרוש למניעת מתחים חסרי תועלת. .16א .אני מנסה שלא לפגוע ברגשותיו/ה של הזולת. ב .אני מנסה לשכנע את הזולת ביתרונות עמדתי. .17א .אני בד"כ תקיף/ה בהשגת מטרותיי. ב .אני מנסה לעשות את הדרוש למניעת מתחים חסרי תועלת. .18א .אם זה משמח אותו/ה אני מסוגל להניח לו/ה להחזיק בעמדותיו/ה. ב .אני אניח לו/ה להשיג כמה דברים ,אם גם הוא/היא יניח/תניח לי להשיג כמה דברים. .19א .אני משתדל/ת לשים מיד "על השולחן" את כל הבעיות שעל הפרק. ב .אני משתדל/ת לדחות את הנושא עד שיהיה לי זמן להרהר בו. .21א .אני מנסה לבדוק את ההבדלים בינינו. ב .אני מנסה למצוא שילוב הוגן של רווחים והפסדים לשנינו. .21א .במשא ומתן אני מנסה להתחשב ברצונו/ה של הזולת. ב .אני תמיד מוכן/ה לדיון ישיר על הבעיה. .22א .אני מנסה למצוא עמדת ביניים בין שלי לשלו/ה. ב .אני עומד/ת על דעותיי. .23א .אני דואג/ת לעיתים קרובות למילוי כל שאיפותינו. ב .ישנם מקרים בהם אני מאפשר/ת לאחרים לקחת את האחריות לפתרון הבעיה. .24א .אם נראה לי שעמדתו של הזולת חשובה לו מאוד ,אנסה להסכים איתו/ה. ב .אני מנסה לשכנע אותו/ה להסכים לפשרה. .25א .אני מנסה להראות לו/ה את ההיגיון והתועלת שבעמדתי. ב .במשא ומתן אני מנסה להתחשב ברצונו/ה של הזולת. .26א .אני מציע/ה דרך ביניים. ב .אני כמעט תמיד דואג/ת למלא את כל שאיפותינו. .27א .לעיתים אני נמנע/ת מנקיטת עמדה שעלולה לעורר מחלוקת. ב .אם זה משמח אותו/ה אני מסוגל להניח לו/ה להחזיק בעמדותיו/ה. .28א .אני בד"כ תקיף/ה בהשגת מטרותיי. ב .אני בד"כ מחפש/ת את עזרתו של השני בפתרון הבעיה. .29א. ב. .31א. ב. אני מציע/ה דרך ביניים. אני מרגיש/ה שאין צורך להיות תמיד מוטרד/ת מחילוקי דעות. אני משתדל/ת לא לפגוע ברגשות של הזולת. אני תמיד משתף/ת את הזולת בבעיה כך שנוכל לפתור אותה. טבלת ריכוז תוצאות מספר שאלה שיתוף פעולה תחרותיות התפשרות 1 2 ב 3 א ב א א 6 ב א ב ב 9 ב 11 א ב ב א 12 ב 13 14 ב א ב ב 16 ב 17 א 18 19 21 א 21 ב 22 ב ב א א ב א 24 ב א ב א א ב 29 31 א ב 27 28 א ב ב 25 ב א א ב א א ב א 26 א א 15 23 א א א 11 ב ב 7 8 א ב א 4 5 הימנעות וותרנות ב א סה"כ הקף בעיגול רק את האות שבחרת בכל שאלה וסכם את מספר הפעמים שסימנת תשובה כלשהיא בכל טור .המספר הגבוה ביותר מצביע על סגנון ההתנהגות הדומיננטי שלך בעת קונפליקט. סגנונות ניהול קונפליקטים -ניתוח התוצאות 011% שיתוף פעולה תחרות 12 11 11 גבוה התפשרות 12 11 11 12 11 הימנעות 12 11 11 9 וותרנות 12 11 11 9 8 91% 11 7 9 8 8 9 81% 9 57% 6 8 7 7 51% 6 בינוני 61% 8 71% 7 5 6 7 5 4 01% 6 4 5 5 31% 27% 6 3 3 21% 4 5 4 נמוך 2 01% 1 1% 3 4 3 2 1 3 2 1 2 1 2 1