Lavere kostnader og bedre medlemsservice

Trening
Creno, BRP Systems og Qicraft lover treningsbransjen
Lavere kostnader og bedre medlemsservice
Enklere, rimeligere og mer medlemsvennlig. Det er målet når Creno, BRP Systems og Qicraft inngår samarbeid for å tilby
bedre produkter og tjenester for treningssenterbransjen.
– I ett og samme system vil du blant
annet kunne bruke unike medlemsdata for kartlegging av medlemmene
med hensyn til mersalg og riktig treningstilbud. Det tar medlemsoppfølging til et nytt nivå, hevder Eliasson.
Ivaretar strenge krav
– Samarbeidet gjør oss både til bedre
leverandører og til bedre diskusjonspartnere for deg som senterdriver.
Alt handler om å finne de beste
løsningene for god og lønnsom
drift, mener Eliasson, og får støtte av
Helseth.
– Mange sentre bruker dessverre
fremdeles gamle økonomi- og administrasjonssystemer. Felles for disse
systemene er at de kommuniserer
dårlig med andre løsninger. Dermed
blir det mye manuelt arbeid. Blant
annet blir det dyrt og vanskelig å
hente ut riktige rapporter for regnskapsfører, forklarer Helseth.
Lønnsom teknologi
Nå har de tre aktørene innledet et
unikt samarbeid. Det gir et helhetlig
og utfyllende forretningssystem for
blant annet administrasjon, økonomi
og medlemsoppfølging.
– Det er essensielt at løsningene er
bygd på en moderne plattform som
sikrer god kommunikasjon med
andre systemer, samtidig som de
ivaretar de strenge kravene til datasikkerhet og behandling av personinformasjon. Dette er høyaktuelle
temaer som Datatilsynet nå setter
søkelyset på i treningssenterbransjen. Det er godt ivaretatt hos både
oss, Qicraft og BRP Systems, forsikrer Helseth.
– Treningsmarkedet er i stadig utvikling. Blant annet tar teknologiske
løsninger mer og mer over for manuelle rutiner og systemer. Automatisk
adgangskontroll, innmelding via
Internett, smarttelefon-applikasjoner
og nettbestilling av gruppetimer
er eksempler på at medlemmene
håndterer stadig mer av medlemskapet sitt selv. Slike effektive løsninger
gjør at senteret kan bruke mindre tid
på administrasjon og mer på medlemsoppfølging, sier Andersson.
Dekker «alt»
Han legger til at Creno nå også vil
tilby regnskapstjenester, og dermed
et enda større tjenestespekter.
BRP Systems Marius Andersson
peker på at Crenos integrasjon
med BRP Systems gjør at Creno
enkelt kan hente ut grunnlaget for
bokføring av bilag og lønn, og for
inkasso. Med Qicraft på laget dekker
trekløveret de fleste produktene og
kompetansen som skal til for å drifte
treningssenteret.
Dette er også utgangspunktet for
trepartssamarbeidet. De tre aktørene
leverer ulike tjenester til bransjen, og
ser at å integrere løsningene gir nye
og enda bedre automatiserte tjenester og muligheter.
– Vi kjenner hverandre og kundene
våre godt. Det gjør også at vi effektivt kan agere, enten det gjelder
akutte utfordringer eller langsiktig
planlegging og forretningsdrift, sier
de tre.
– Ronny Helseth fra Creno (fra venstre), Marius Andersson fra BRP Systems og Kristian
Eliasson fra Qicraft leverer ulike tjenester til treningsbransjen. Nå samarbeider de for å gi
treningssentrene mulighet til bedre, rimeligere og mer automatisert drift.
Foto: Bente Ytrearne Petrussen, Qicraft.
– Som driver av treningssenteret skal
du ikke behøve å tenke på annet enn
å skape et best mulig treningstilbud
og gi best mulig medlemsservice.
Sammen skal vi sørge for at du får
de beste verktøyene til å møte fremtidens markedsmessige og tekniske
utfordringer, og til å tilfredsstille
krav fra både styre, ledere, ansatte
og regnskapsførere.
Det sier Ronny Helseth i Creno, Marius Andersson i forretningssystemet
BRP Systems og Kristian Eliasson i
Qicraft (tidligere Norsk Fitness Handel og Technogym Norge).
«Gjennom det nære samarbeid mellom
Creno og BRP Systems benytter 3T i
dag gode tekniske løsninger for kravhåndtering. Dette har gitt målbare resultater i form av lite utestående, spart
tid og sikker håndtering av 3Ts krav og
kunders betalinger. Det betyr at vi kan
fokusere på kjernevirksomheten: trim,
trening og trivsel.»
Tove Jasmin Mikalsen, 3T-Produkter
www.creno.no
6
Om samarbeidet
Hver for seg leverer de tre selskapene tekniske systemer som
tar seg av rekruttering av nye
medlemmer, nettbasert innmelding, oppfølging av aktive og
inaktive medlemmer, økonomi
og administrasjon, oppfølging av
manglende innbetalinger osv.
Nå er systemene integrert til en
helhetlig løsning som krever
minimal administrasjon fra
sentrene.
Fakta:
Qicraft
Qicraft (tidligere Technogym og
Norsk Fitness Handel) er Nordens
største leverandør av profesjonelt
utstyr, i første rekke Technogym
og Bodybike, til treningsanlegg,
bedrifter, private og offentlige
institusjoner og organisasjoner.
Selskapet leverer også løsninger for
medlemsrekruttering og -kartlegging.
BRP Systems
BRP Systems leverer forretningsog medlemssystemet BRP Systems
til treningssentre, spa, idrettsanlegg
og arrangementssteder i Norge
og Sverige. Selskapet legger vekt
på kostnadseffektive prosesser og
god oversikt over den komplette
forretningsdriften. BRP Systems er
ledende leverandør til treningssentre i Sverige, og er også på god vei
inn i det norske markedet.
Creno
Creno er landets ledende inkassobyrå for treningssenterbransjen, og
leverer kreditt-, faktura-, inkassoog regnskapstjenester. Selskapet
legger vekt på å redusere kundenes
tap på krav gjennom gode innfordringsrutiner, personlig oppfølging
av skyldnere og de beste teknologiske løsningene. Tett samarbeid
med kunder og andre leverandører
sikrer gode økonomiske resultater
og fornøyde medlemmer.
«Samarbeidet gjør oss både til bedre leverandører og til bedre diskusjonspartnere for deg
som senterdriver. Alt handler om å finne de
beste løsningene for god og lønnsom drift.»
Kristian Eliasson, Qicraft
«Tid som før ble brukt til dobbeltføring og
manuell håndtering, kan nå brukes til å
høyne medlemsservicen.»
Marius Andersson, BRP Systems
Vi kan inkasso!