GUL SPOT - NorgesEnergi

Transcription

GUL SPOT - NorgesEnergi
E
L
U
Gømpriser
str
eFaktura eller
AvtaleGiro
Det er billigst å betale strømregningen din med eFaktura.
Tegn eFaktura-avtale, og få
regningen rett inn i nettbanken!
Med AvtaleGiro blir den automatisk betalt fra kontoen din.
Billig, smart og enkelt!
e-kommunikasjon
GUL SPOT
GUL SPOT er strøm til
innkjøpspris. Du betaler
det samme som vi
betaler når vi kjøper inn
strømmen til deg.
I tillegg til kraftprisen kommer et
påslag. Påslaget er individuelt og
kan variere fra kunde til kunde i
henhold til de tilbud NorgesEnergi
til enhver tid tilbyr.
GUL SPOT er strømavtalen
for deg som ønsker å få med
deg de daglige prissvingninger
i markedet – både oppganger
og nedganger. Prisene på
strømbørsen svinger mye både
fra dag til dag og uke til uke. Når
prisene faller raskt kommer det
deg altså umiddelbart til gode,
med tilsvarende risiko når de
stiger raskt.
norgesenergi.no
NorgesEnergi er en av landets største lavprisaktører.
Vi jobber hele tiden for å kutte strømutgiftene dine.
Analyser fra Norsk Gallup viser at de fleste som bytter
strømleverandør, bytter til NorgesEnergi. Vi vet at det
er prisene våre som er årsaken til dette.
Vi vil gjerne kommunisere med deg
på e-post eller via våre nettsider.
Har du spørsmål, send en e-post til
[email protected].
Billig, smart og miljøvennlig!
Min Side
Kundeforholdet ditt administrerer
du enkelt på norgesenergi.no/
minside. Her kan du se dine fakturaer,
endre opplysninger, se din strømpris, melde flytting, med mer.
VILKÅR GUL SPOT:
Generelt gjelder betingelsene gitt i Energibedriftenes
landsforenings standard kraftleveringsavtale av 11.12.2013,
utarbeidet i samarbeid med Forbrukerombudet og Forbrukerrådet
(standardvilkår oppgis på www.norgesenergi.no, eller ved å kontakte
vår Kundeservice på telefon 810 33 700). I tillegg gjelder følgende
særvilkår av 17.06.2013 for avtalen. Særvilkårene vil komme foran
vilkårene i “standard kraftleveringsavtale”.
1. På bakgrunn av denne avtale gis NorgesEnergi fullmakt til å melde
oppsigelse av abonnentens avtale med nåværende leverandør etter
NVEs retningslinjer, og ordner alle formelle forhold vedrørende
leverandørskiftet. På bakgrunn av samme fullmakt kan NorgesEnergi
innhente nødvendig informasjon vedrørende skiftet fra netteier og
nåværende kraftleverandør.
2. Ved flytting følger avtalen kunden til ny adresse. NorgesEnergi gis
etter denne avtale fullmakt til innhenting av nødvendig informasjon
fra netteier, for registrering av NorgesEnergi som leverandør på den
nye adressen.
3. Produktet som leveres er markedspris (spotpris).
4. Prisen er basert på Nord Pools områdepris i kundens
leveringsområde, og beregnes gjennomsnittlig per måned.
I prisberegningen tas det hensyn til kundens variasjon i sitt
strømforbruk gjennom timer og dager (veid spot). Kundens pris
fastsettes ved utgangen av hver måned, og fremkommer løpende
på fakturaene. I tillegg til kraftprisen tilkommer et fast avtalt
påslag for å dekke driftskostnader, fortjeneste og evt. Elsertifikat.
Størrelsen på påslaget vil kunne variere fra kunde til kunde avhengig
av prisvilkårene som tilbys ved avtaleinngåelse og gjennom
avtaleperioden. Det individuelle påslaget kan etter denne avtale
endres av NorgesEnergi, med 2 ukers varsel på norgesenergi.no/
MinSide/, eller ved direkte melding til kunden. Nettleie kommer i
tillegg til kraftprisen, og faktureres av din lokale netteier.
7. NorgesEnergi fakturerer kvartals- eller terminvis basert på
reelt eller estimert forbruk for kunden. Ved estimert forbruk skal
avregning mot reelt forbruk skje minst en gang årlig basert på
avlesning av strømmåler.
8. Kunden betaler strømfakturaene via AvtaleGiro eller
eFaktura. Oppretter ikke kunden eFaktura tilsendes tradisjonelle
papirfakturaer. Ved papirfaktura tilfaller fakturagebyr til enhver
tid gjeldende satser (kr 29,- pr 01.01.2014). Dersom faktura ikke
betales ved forfall, påløper forsinkelsesrenter og evt. gebyr i
henhold til gjeldende lovverk.
9. Kunden aksepterer at NorgesEnergi kan innhente
kredittvurdering og avslå kundeforhold når det foreligger
saklig grunn for det. I slike tilfeller bortfaller alle NorgesEnergis
forpliktelser etter denne avtale i sin helhet.
10. Kunden har angrerett i henhold til bestemmelsene i lov om
angrerett. Melding om angring må sendes skriftlig til NorgesEnergi
innen angrefristen utløper. Partene er enige om at levering av
produktet kan påbegynnes før utløpet av angrefristen, og at kunden
skal betale for levering av strøm i henhold til disse vilkår frem til
opphør er gjennomført i henhold til angreretten.
11. Avtalen kan sies opp av partene med 3 ukers gjensidig
oppsigelsestid. Særvilkårene for levering av kraft mellom kunden
og NorgesEnergi, kan etter denne avtale endres av NorgesEnergi,
med 3 ukers varsel på NorgesEnergi sine nettsider, eller ved direkte
melding til kunden. Gjeldende standardvilkår og særvilkår finnes til
enhver tid på NorgesEnergi sine nettsider (norgesenergi.no).
5. Offentlig regulering av kraftmarkedet eller vesentlige endringer
i rammebetingelser for kraftleverandører: Produktet i henhold til
denne avtale gjelder ikke dersom det vedtas iverksettelse av tiltak
som er hjemlet i Kap. 5A i Energiloven av 29.06.1990 nr. 50, og disse
tiltakene påvirker NorgesEnergi sine muligheter eller betingelser for
å levere elektrisk kraft som forutsatt til kunden. Produktet vil være
suspendert inntil myndighetene avvikler innførte tiltak og normale
leveranse kan gjenopptas. Videre forbeholder NorgesEnergi seg
retten til, ved etablering av nye eller sammenslåing av eksisterende
prisområder, eller ved vesentlige avvik i innkjøpspris mellom ulike
prisområder, å foreta tilpasninger i produktet. Tidspunkter for når
denne retten til endringer kan anvendes, herunder oppstarts og
avslutningstidspunkt, vurderes av NorgesEnergi. I slike tilfeller vil
kundene bli varslet på selskapets nettsider. Dette punktet erstatter
de generelle vilkårenes § 3-1.
6. Prisene som oppgis er inklusive merverdiavgift (25% pr
01.01.2005). For husholdninger i Nordland, Troms og Finnmark er
det gjort unntak for merverdiavgift. NorgesEnergi tar forbehold om
endringer i offentlige avgifter, samt endringer av rammebetingelser
for drift av omsetningsselskaper. NorgesEnergi oppfyller løpende
sine plikter iht Lov om Elsertifikater. Finmark samt enkelte andre
kommuner er unntatt plikt om Elsertifikat.
V:12/13