Last ned brukerveiledning for DHL FlyExpress

Online Shipping
Shipping Management Integration Solutions
DHL INTRASHIP
BRUKERMANUAL FLYEXPRESS
www.intrashipeu.dhl.com
LOGG DEG INN PÅ DHL INTRASHIP
2
LAG NY FLYFORSENDELSE
3
LEGG INN FORSENDELSESINFORMASJON
4
SLIK LAGER DU TOLLFAKTURA
5
IMPORT OG 3. LANDSFORSENDELSE
6
BESTILL OPPHENTING
10
KVITTERINGSLISTE
11
Hvis forsendelsene allerede er overført
11
FORSENDELSE OVERSIKT
12
SØKE FILTER
12
PRIS FORESPØRSEL
13
SUPPORT OG BRUKERSTØTTE
14
TEKNISK KRAV
14
Online Shipping
Logg deg inn på DHL Intraship
1.
2.
3.
4.
Gå inn på www.intrashipeu.dhl.com
Oppgi brukernavn og passord
Velg Norwegian som språk
Klikk på Login
2
Shipping Management
Integration Solutions
Online Shipping
Shipping Management
Integration Solutions
Lag ny flyforsendelse
Sørg for at du har valgt fly ikonet
Fyll ut informasjon om avsender og mottaker.
1.
2.
3.
Klikk på Ny forsendelse.
Klikk på Avsender for å fylle ut avsender klikk på Legg til adresse for å
lagre adressen.
Klikk på Mottaker for opplysninger om mottaker, klikk på Legg til adresse
for å lagre adressen. Du kan også søke opp adresser ved å klikke på Søk.
3
Online Shipping
Legg inn forsendelsesinformasjon
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Shipping Management
Integration Solutions
Klikk Forsendelse detaljer.
Type forsendelse; Velg om forsendelsen inneholder varer eller dokumenter.
Produkt; Velg transporttjeneste. Velg mellom:
Express 9:00
Express 12:00
Express Worldwide
Innholdsbeskrivelse; Fyll ut forsendelsen inneholder.
Referanse; Fyll ut referanse på forsendelsen, denne kommer frem på
fraktfakturaen.
Tollverdi; Hvis du sender en tollpliktigvare så må du legge inn tollverdien
her.
Fyll ut vekt og mål på forsendelsen, har du flere kolli klikk på Flere kolli.
Klikk på Lagre/Skriv ut for å få ut forsendelsespapirer.
4
Online Shipping
Shipping Management
Integration Solutions
Slik lager du tollfaktura
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Klikk på Eksport dokument
Velg Fakturatype; Proforma Invoice eller Commercial Invoice
Type eksport; Velg mellom P – permanent, R – repair/return, T – Temporary.
Årsak til eksport; Skriv inn hvorfor du sender varen.
Klikk på Legg til varelinje for å legge inn varebeskrivelse.
Klikk på Lagre/Skriv ut for å skrive ut forsendelsespapirer og tollfaktura.
5
Online Shipping
Shipping Management
Import og 3. landsforsendelse
Sørg for at du har valgt fly ikonet
Fyll ut informasjon om avsender og mottaker.
1.
2.
3.
Klikk på Ny forsendelse.
Klikk på Avsender for å legge inn av opphentingsadresse og land.
Velg import kundenummer, begynner på 95/96.
6
Integration Solutions
Online Shipping
1.
2.
Shipping Management
Integration Solutions
Klikk på Mottaker for opplysninger om mottaker, klikk på Legg til adresse
for å lagre adressen. Du kan også søke opp adresser ved å klikke på Søk.
Klikk på Bestiller for å legge inn hvem som bestiller forsendelsen, Du kan
også søke opp adresser ved å klikke på Søk.
7
Online Shipping
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Shipping Management
Integration Solutions
Klikk Forsendelse detaljer.
Produkt; Klikk på produkt for å velge transporttjeneste.
Type forsendelse; Velg om forsendelsen inneholder varer eller dokumenter.
Innholdsbeskrivelse; Fyll ut forsendelsen inneholder.
Referanse; Fyll ut referanse på forsendelsen, denne kommer frem på
fraktfakturaen.
Tollverdi; Hvis du sender en tollpliktigvare så må du legge inn tollverdien
her.
Fyll ut vekt og mål på forsendelsen, har du flere kolli klikk på Flere kolli.
Klikk på Lagre/Skriv ut for å bestille opphenting.
8
Online Shipping
1.
2.
3.
4.
Shipping Management
Integration Solutions
Klikk på registrer, pin kode er ikke nødvendig.
Legg inn opphentingssted.
Klikk på Bestill opphenting.
En e-post blir nå sendt til avsender med forsendelsespapir. DHL kundeservice
vil kontakte avsender for å avtale opphenting.
9
Online Shipping
Shipping Management
Bestill opphenting
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Klikk på Opphenting.
Klikk på Opphentingsadresse for å velge opphentingsadresse.
Skriv inn tidspunkt for opphenting.
Du kan også legge til ekstra informasjon til DHL.
Skriv inn opphentingssted f. eks resepsjonen.
Klikk Bestill opphenting.
10
Integration Solutions
Online Shipping
Kvitteringsliste
1.
2.
3.
4.
Klikk på Kvitteringsliste.
Velg Lag kvitteringsliste + dataoverføring.
Velg Lag kvitteringsliste (EOD).
Skriv ut dokumentet og legg ved forsendelsen(e).
Hvis forsendelsene allerede er overført
1.
2.
3.
4.
Klikk på Kvitteringsliste
Velg Lag kvitteringsliste
Velg dato klikk Søk
Klikk Lag kvitteringsliste
11
Shipping Management
Integration Solutions
Online Shipping
Shipping Management
Forsendelse oversikt
Her kan du spore dine forsendelser, skrive ut forsendelse papirer, kopierer
forsendelser eller sende e-post varsler.
Søke filter
1.
2.
3.
Klikk på Søke filter
Velg tidsperiode
Klikk på Søk
12
Integration Solutions
Online Shipping
Shipping Management
Pris forespørsel
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Klikk på Prisforespørsel
Legg inn postnummer på avsender og mottaker
Legg inn vekt, lengde, brede og høyde
Velg mellom fortollingspliktig eller dokument
Velg Expresstjeneste:
 Standard
 Express 09:00
 Express 12:00
 Express 10:30 (gjelder kun for USA, Canada og Mexico)
Klikk Prisforespørsel du får nå opp pris, drivstofftillegg og estimert
leveringstid
13
Integration Solutions
Online Shipping
Shipping Management
Support og brukerstøtte
Integration Solutions
DHL tilbyr alle våre brukere av elektroniske hjelpemidler gratis brukerstøtte. Du kan
kontakte DHL Support på telefon 810 01 345 eller via vår hjemmeside
http://www.dhl.no/no/kontaktsenter/kontakt_express.html
Support tjenesten er åpen mandag til fredag mellom kl.08:00-16:00
Teknisk krav
For å kunne bruke DHL INTRASHIP må du ha et kundenummer.


Tilgang til internett
Internet Explorer 6.0 eller høyere
14