Samport Verifone terminaler

Transcription

Snabbguide/
Hurtigguide
Samport M4100
Samport T4220
Samport T4230 / M4230
1
IndexSida
Samport M4100 / Svenska.................................................................................4
Samport M4100 / Norska................................................................................. 10
Samport T4220 / Svenska.................................................................................18
Samport T4220 / Norsk.................................................................................... 24
Samport T4230 / M4230 / Svenska................................................................ 32
Samport T4230 / M4230 / Norsk....................................................................38
2
Samport M4100
Mobil terminal
Välj mellan kommunikation över GPRS eller Wi-Fi /
Velg mellom kommunikasjon over GPRS eller Wi-Fi
3
Samport M4100 / Svenska
10
1
2
9
3
4
8
5
7
6
Bild 1. Framsidan av terminalen
Layout terminal
4
1.On/Off-knapp
2. Home (gå till skrivbordet)
3.Display
4. ”0-9” (sifferknappar)
5. ”Cancel” (avbryt)
6. ”Clear” (ångra inmatning)
7. ”Enter” (godkänn)
8.Magnetkortsläsare
9.Chipkortsläsare
10.Pekare
Bild 2. Baksidan av terminalen
Installation av terminalen
1. Vänd på terminalen så att baksidan är uppåt.
2. Ta bort plasten på batteriet och sätt in det i terminalen enligt installa-
tionsguiden.
3. För terminaler med GPRS-kommunikation (ej WiFi), installera SIM-
kortet under luckan på terminalens baksida och ställ in APN i
terminalens maintenance-meny. Observera att detta endast gäller då eget SIM-kort ska användas.
4. Innan första uppstart bör terminalen laddas 4-6 timmar. Ladda
terminalen genom att placera den i dockingstationen.
5. Terminalen startas genom att trycka in knappen vid (1) enligt bild 1.
Initiera/uppdatera
För att initiera/uppdatera terminalen, gör följande:
1. Gå in på ”Inställningar” och sedan ”Parametrar”
2. Välj ”Uppdatera” följt av lösenord och ”Enter/Yes”.
3. Terminalen uppdaterar nu alla parametrar.
5
Menyöversikt M4100
(1) Kortköp
(2) Dagens omgång
(3) Rapporter
(4) Inställningar
(5) Information
(6) Avsluta
1.
Köp (Snabbval Enter)
Inringt Köp
Retur
2. Dagsavslut
Sök kvitto
Granska
Total
Nollställ
3. Senaste kvitto
Sammanställning
Transaktionslista
Kassörsrapport
Senaste transaktion
4. Språk
Parametrar
5. 1 Terminal
2 Version
3 Felsökning
6
4.1
Svenska
Norska
Danska
Engelska
4.2 Uppdatera
Nollställ
Kortbetalning
För att utföra en kortbetalning, gör följande:
1. Starta kortbetalningen genom att antingen dra kortet i magnetkorts-
läsaren eller sätta kortet, med chippet uppåt, in i chipkortsläsaren. Om kortet har chip, men magnetkortläsaren används, ber terminalen kunden att sätta in kortet i chipkortsläsaren.
2. Ange basbeloppet och tryck ”Enter”.
3. Be kunden ange totala beloppet följt av ”Enter”. Totala beloppet är
basbelopp plus dricks. Om dricksfunktion ej är aktiverat behöver totalt belopp inte anges.
4. Be kunden slå in sin PIN-kod följt av ”Enter”. För signaturköp välj
”Cancel” och därefter ”Ja” för signaturköp med valknapparna.
5. Väntar på godkännande, anslut därefter terminalen till skrivaren för att får kvitto.
6. Kundens kopia skrivs ut vid godkänt köp. Riv av och ge till kunden.
7. Vid signaturköp, be kunden underteckna. Spara butikens kopia.
Tryck på knappen ”Clear” för att rensa inmatningar av enstaka tecken. För
att avbryta transaktionen, tryck ”Cancel” och ta ut kortet från chipkortsläsaren. Vid kommunikationsproblem frågar terminalen automatiskt om
transaktionen ska göras offline, se inringt köp för mer info.
Dagsavslut
För att rapportera in dagsavslutet, gör följande:
1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Dagsavslut”.
2. Bekräfta att dagsavslutets belopp stämmer genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”.
3. Om återbetalningar stämmer, bekräfta genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”.
4. Dagsavslutet är nu utfört. Riv av kvittot och spara det som underlag.
Öre på och av
För att få öre på eller av, kontakta er återförsäljare.
PIN-kvitto
För att få 2 st kvitton vid köp, kontakta er återförsäljare.
7
Makulering
Makulering av en kortbetalning är möjlig om den utförs under samma
dag som köpet är genomfört och inget dagsavslut är gjort. Om det är en
kortbetalning som inte är utförd under samma dag måste en återbetalning
göras.
För att makulera en kortbetalning, gör följande:
1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Sök kvitto”.
2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”.
3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska bli makulerat och avsluta med ”Enter/YES”.
4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd (Skriv ut och Makulera).
Bläddra med pilen som ligger i högra hörnet tills ”makulera” visas.
5. Tryck på valkappen vid ”makulera” för att gå vidare eller tryck ”Enter/
YES”
6. Godkänn beloppet på makuleringen genom att välja ”Ja” med val knapparna eller tryck ”Enter/YES”.
7. Kundens kopia skrivs ut vid godkänd makulering. Riv av, skriv på och ge till kunden.
8. Spara butikens kopia av kvittot.
Återbetalning
För att utföra en återbetalning, gör följande:
1. Gå in på ”Kortköp” och sen ”Retur”.
2. Ange lösenord och tryck på ”Enter/YES”.
3. Ange beloppet som önskas återbetalas som basbelopp.
4. Sätt i kortet i chipkortsläsaren om det har chip eller dra kortet.
5. Kundens kopia skrivs ut vid godkänt återköp. Riv av, skriv på och ge till kunden.
Inringt köp
1. Gå in på ”Kortköp” och sedan ”Inringt köp”.
3. Mata in basbeloppet som ska debiteras med sifferknapparna och avsluta med ”Enter”.
4. Mata in totala beloppet som ska debiteras (för att addera dricks) och avsluta med ”Enter”.
5. Dra/sätt i kortet som ska debiteras.
8
6. Be kunden slå in PIN-kod följt av ”Enter”.
7. Kontakta bank via telefonnumret som visas för att få godkännandekod, avsluta med ”Enter/YES”.
8. Ange godkännandekod följt av ”Enter/YES”.
9. Kvitto skrivs ut, en kopia till butiken och en till kunden.
10.Be kunden underteckna butikens kopia av kvittot och spara det.
Extra kopia av kvitto
För att skriva ut en extra kopia på ett kvitto igen:
3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska bli utskrivet och tryck ”Enter/YES”.
4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd, bläddra med pilen som ligger i högra hörnet, till ”Skriv ut” visas. Tryck därefter ”Enter/YES”.
5. En kopia av kundens kvitto skrivs ut. Riv av och ge till kunden.
Ändra kvittouppgifter
Kontakta er återförsäljare.
Aktivera kassör
För att kunna använda kassörfunktionen måste den först aktiveras av er
återförsäljare. KassörID matas därefter in i början av varje köp.
Kassörsrapport
För att få ut en rapport för en specifik kassör (på dagsavslutet finns alla
kassörer med), gör följande:
1. Gå in på ”Rapporter” och välj ”Kassörsrapport”.
3. Ange det kassörID som rapporten ska avse.
Drickshantering
Denna funktion är endast till för användare inom restaurangbranschen där
dricks eller garderobsavgifter förekommer. Transaktioner kan ej justeras i
efterhand. Dricks ska registreras då transaktionen utförs. Kontakta er återförsäljare för att aktivera drickshantering.
9
Samport M4100 / Norsk
10
1
2
9
3
4
8
5
7
6
Bilde 1. Fremsiden av terminalen
Layout terminal
10
1.On/off-knapp
2. Home (gå til hovedmeny)
3. Aktivt display
4.”0-9”(knapptast)
6. ”Clear” (angre inmatning)
7. ”Enter” (godkjent)
8.Magnetkortsleser
9.Smartcardsleser
10.Pinne
Bilde 2. Baksiden av terminalen
Installasjon av terminalen
1. Snu terminalen med baksiden opp.
2. Fjern plastikken på batteriet, plassere batteriet i terminalen ifølge installasjonsguiden.
3. For terminaler med GPRS-kommunikasjon (ikke WiFi), installere SIM-
kortet under luken på terminalens bakside og aktivere APN i terminalens maintenance-meny. Observer at dette gjelder kun da egne SIM-kort skal brukes.
4. Før oppstart bør terminalen lades opp i 4-6 timer. Terminalen lades opp ved å plassere den i dokkingstasjonen. Man starter opp terminalen ved å trykke på knappen ved (1) ifølge bilde 1.
Initiere/oppdatere
For å initiere/oppdatere terminalen, gjør følgende:
1. Gå inn på ”Innstillinger” og så ”Parameter”
2. Velg ”oppdatere” fulgt av passord og ”Enter/Yes”.
3. Terminalen oppdaterer nå alle parametrer.
11
Oversiktskart M4100
(1) Kortkjøp
(2) Dagens oppgjør
(3) Rapporter
(4) Innstillinger
(5) Informasjon
(6) Avslutte
1.
Kjøp (Hurtigtast =
Enter)
Kjøp+kontant
Reserveløsning
Retur
2. Dagsavstemning
Søk kvittering
Etterregistrering
Total
Nullstill
3. Kopi siste kvittering
Omsetningsrapport
Kvitteringsliste
(Operatørrapport)
Siste trans
4. Språk
Parameter
5. 1 Terminal
2 Versjon
3 Feilsøking
12
4.1
Svensk
Norsk
Dansk
Engelsk
4.2 Oppdatere
Nullstill
Kortbetalning
For å utføre en kortbetaling, gjør følgende:
1. Trykk ”Enter/Yes”. Kjøp kan også startes gjennom å sette kortet i chipen eller dra kortet i magnetstripen.
2. Tast inn grunnbeløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/Yes”.
3. Tast inn total beløpet som skal debiteres (for å legge til driks (tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”.
4. Vend terminalen mot kunden og be dem slå inn sin PIN-kod. Ved sig
naturkjøp trykk ”Cancel” og siden godkjenn med ”Enter/YES”.
5. Kundens kopi skrives ut ved godkjent kjøp. Riv av og gi til kunden.
6. Ved signaturkjøp, be om kundens signatur på butikkens kopi av
kvitteringen. Gi kunden sin kopi av kvitteringen.
Trykk på ”Clear/NO” ved feil for å fjerne alt som er tastet inn og tast beløpet
inn på nytt. For å avbryte transaksjonen trykk ”Cancel”.
Står terminalen i hvilemodus, vil ”SAMPORT position” vises i displayet.
Trykk ”Home” for å komma videre.
Dagsavstemming
For å rapportere inn dagsavstemming, gjør følgende:
1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Dagsavstemning”
2. Hvis salget og tilbakebetalinger stemmer, bekreft hvert spørsmål ved å trykke ”Enter/YES”.
3. Dagsavstemmingen er nå utført. Riv av kvittering og spar det som underlag.
Øre på og av
For å endre øre på eller av, kontakt din forhandler.
Dobbel kvittering
For å få dobbel kvittering, gjør følgende: Kontakt forhandler.
13
Makulering
Makulering av en kortbetaling er mulig å gjøer så lenge den gjøres under
samme dag som kjøpet var gjort og ingen dagsavstemming er utført. Hvis
det er en kortbetaling som ikke er utført samme dagen, må en tilbakebetaling gjøres.
For å makulere en kortbetaling, gjør følgende:
1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Etter registrering”
2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”.
3. Bla til ønsket kjøp med hjelp av de to øverste valgknappene til høyre.
4. Bla til ønsket valg (Skriv ut kopi og Makulere) med valgknappen lengst ned til høyre.
5. For å makulere, trykk på valgknappen lengst ned til venstre der det står ”Makulere”.
6. Godkjenn beløpet med ”Enter/Yes”.
7. Riv av butikkens kopi av kvittingen og spar det som underlag.
Retur (kun kredittkort)
For å utføre en tilbakebetaling, gjør følgende:
1. Gå inn på ”Kortkjøp” og siden ”Retur av varer”.
3. Sett i kortet i chipen/dra kortet i magnetleseren.
4. Angi beløpet som skal tilbakebetales og avslutt med ”Enter/Yes”.
5. Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Signer og gi kunden deres kopi. Spar butikkens kopi som underlag.
Kontantuttak
For å gjennomføre Kontantuttak (kjøp+kontant), gjør du følgende:
1. Gå inn på ”Kortkjøp” og deretter ”Kjøp+kontant”.
2. Oppgi grunnbeløpet og tast ”Enter”.
3. Oppgi kontantbeløpet og tast ”Enter”.
4. Plassere kortet i smartcardleseren dersom det har chip eller dra kortet.
5. Tast inn det totale beløpet som skal debiteres (for å legge til tips) og avslutt med ”Enter”.
6. Be kunden slå inn PIN-koden etterfulgt av ”Enter”.
7. Kundens kopi skrives ut når kjøpet er godkjent kjøp. Riv av og gi den til kunden.
14
Reserveløsning
For å gjennomføre et kjøp når terminalen ikke får kontakt med Samport,
gjør følgende:
1. Gå inn på ”Kortkjøp” og så ”Reserveløsning”.
3. Sett kortet i chipen/dra kortet i magnetleseren.
4. Tast inn beløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/Yes”.
5. Tast inn totalbeløpet som skal debiteres (for å legge til driks (Tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”.
6. Vend terminalen mot kunden og be dem slå inn sin PIN-kode. Trykk på ”Cancel” for å gjøre signaturkjøp.
7. Ved beløp over 1500 kr gir terminalen beskjed om ”Oppringt autorisasjon kreves”, trykk ”Enter/Yes”.
8. Kontakt deres innløsende bank via telefonnummeret som terminalen foreslår og be om autorisasjons kode. Trykk så ”Enter/Yes”.
9. Slå inn autorisasjons kode fulgt av ”Enter”.
10.Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Gi kunden sin kopi og spar
butikkens kopi.
Utskrift av siste kvittering
For å få en kopi av den siste kvitteringen:
Gå inn på ”Rapporter” og velg ”Kopi siste kvittering”.
Aktivere operatør
For å anvende seg av operatører må denne funksjonen først aktiveres av
deres forhandler. Operatør velges deretter i begynnelsen av hvert kjøp.
Operatørrapport
For å få ut en rapport for en bestemt operatør (på dagsavstemming finnes
alle operatører med), gjør følgende:
1. Gå inn på ”Rapporter” og velg ”Operatørrapport”.
3. Slå inn operatørnummer som rapporten ønskes for.
Tipshåndtering
Denne funksjonen anbefales til brukere innen restaurantbransjen der tips
eller garderobeavgift tilkommer. Det er ikke tillatt å justere slike transaksjoner i ettertid. Tips skal registreres ved gjennomføring av transaksjon.
For å aktivere tips funksjonen, vær vennlig å kontakt din forhandler.
15
16
Samport T4220
Samport Position
Stationär terminal med ethernetkoppling /
Stasjonær terminal for ethernet tilkobling
17
Samport T4220 / Svenska
14
13
12
1
11
10
2
9
3
8
4
5
7
6
Layout terminal
18
1.Positions/Valknappar
2. Home (gå till
huvudmenyn)
3. Settle (dagsavslut)
5. ”Clear”/”NO” (ångra
inmatning)
6.Chipkortsläsare
7. ”Enter”/”YES” (godkänn)
8.”0-9”(sifferknappar)
9. Reports (ej i bruk)
10.Function
12.Display
13.Kvittoutskrivare
14. Lucka till Kvittopapper
1
4
2
3
1.
2.
3.
4.
POWER port SERIAL port SERIAL-2 port NET port = A/C-strömadapter
= RS232-kabel
= RS232-kabel
= Ethernet-kabel
2. Ta bort kabelhållaren som sitter över etiketten.
3. Koppla in Ethernet kabeln i NET-porten.
4. Koppla in A/C-strömadaptern i POWER-porten. Obs! Sätt i horisontellt, vrid sen 90° till vertikal riktning.
5. Koppla i strömkabeln i A/C-strömadaptern och en väggkontakt. Sätt tillbaka kabelhållaren över etiketten. Vänd på terminalen.
6. Sätt i kvittopapper genom att öppna kvittoluckan (14) enligt bild 1.
7. Terminalen startar då ström är kopplad till den.
8. Huvudmenyn nås genom att trycka ”Home”.
Tryck på knappen ”Clear/NO” för att rensa inmatningar av enstaka tecken.
För att avbryta transaktioner, tryck ”Cancel” och ta därefter ut kort från
chipkortsläsaren.
19
Initiera/uppdatera
Menyöversikt T4220
(1) Kortköp
(2) Dagens omgång
(3) Rapporter
(4) Inställningar
(5) Information
(6) Avsluta
1.
Inringt Köp
Retur
2. Dagsavslut
Sök kvitto
Granska
Total
Nollställ
3. Senaste kvitto
Sammanställning
Transaktionslista
Kassörsrapport
Senaste transaktion
4. Språk
Parametrar
5. 1 Terminal
2 Version
3 Felsökning
20
4.1
Svenska
Norska
Danska
Engelska
4.2 Uppdatera
Nollställ
Kortbetalning
1. Starta kortbetalningen genom att trycka ”Enter/YES”, dra därefter kortet i magnetkortsläsaren eller sätt i kortet, med chippet uppåt, in i chipkortsläsaren. Om kortet har chip så ber terminalen användaren att sätta in det.
2. Ange beloppet som ska debiteras med sifferknapparna och avsluta med ”Enter/YES”.
3. Om dricks är aktiverat, be kunden ange totala beloppet följt av ”Enter/
YES”. Totala beloppet är angivet belopp plus dricks. Har man inte dricks-
funktionen behöver man inte ange totala beloppet.
4. Be kunden slå in sin PIN-kod följt av ”Enter/YES”. (För signaturköp välj ”Cancel” och därefter ”Ja” för signaturköp med valknapparna.)
6. Vid signaturköp, be kunden underteckna butikens kopia och spara den som underlag.
Dagsavslut
3. Om återbetalningarna stämmer, bekräfta genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”.
Öre på och av
PIN-kvitto
För att få 2 st kvitton vid köp kontakta er återförsäljare.
21
Makulering
göras.
5. Tryck på valkappen vid ”makulera” för att gå vidare eller tryck ”Enter/
YES”
6. Godkänn beloppet på makuleringen genom att välja ”Ja” med val knapparna eller tryck ”Enter/YES”.
Återbetalning
1. Gå in på ”Kortköp” och välj ”Retur”.
3. Ange beloppet som önskas återbetalas.
4. Sätt i kortet i chipkortsläsaren om det har chip eller drag kortet i magnetläsaren.
Inringt köp
Används om Samports betaltjänst ligger nere.
1. Gå in på ”Kortköp” och därefter ”Inringt köp”.
5. Mata in totala beloppet som ska debiteras (för att addera dricks) och 22
6.
7.
avsluta med ”Enter/YES”
Vissa transaktioner kräver godkännandekod, kontakta då bank via tel.nr som visas i displayen (12).
Kvitto skrivs ut. Vid signaturköp, be kunden underteckna butikens kopia av kvittot och spara det. Ge kunden sin kopia. Vid PIN-köp, ge kunden sin kopia av kvittot.
För att skriva ut en extra kopia av ett kvitto igen:
3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska skrivas ut och tryck ”Enter/YES”.
4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd, bläddra med valknappen som ligger i högra hörnet, tills ”Skriv ut” visas. Tryck därefter ”Enter/YES”.
Aktivera kassör
Kassörsrapport
Drickshantering
23
Samport T4220 / Norsk
14
13
12
1
11
10
2
9
3
8
4
5
7
6
Layout terminal
24
1.Positions/Valgknapper
3. Settle (hurtigknapp for dagsoppgjør)
4. ”Cancel” (avbryte)
5. ”Feil”/”Clear” (angre
inntasting)
6.Chipleser
7. ”Klar” / ”Enter” (godkjenne og hurtigknapp direkte til beløp ved varekjøp)
8. ”0-9”( sifferknapper)
9. Reports (ikke i bruk)
10.Funksjon
11.Magnetkortsleser
12.Display
13.Kvitteringsskriver
14. Deksel til kvitteringspapir
1
4
2
3
1.
2.
3.
4.
POWER port SERIAL port SERIAL-2 port NET port = A/C-strømadapter
= RS232-integrasjonskabel
= RS232-integrasjonskabel
= Ethernet kabel
1. Vend på terminalen slik at baksiden er opp.
2. Ta bort kabelholderen som sitter over etiketten.
3. Sett inn Ethernet-kabelen i NET-porten (4) i henhold til bilde 2.
4. Sett inn A/C-strømadapteret i POWER-porten (1) i henhold til bilde 2. Obs! Sett i horisontalt, vri så 90° til vertikal rettning.
5. Sett i strømkabelen i A/C-strømadapteret og en veggkontakt. Sett tillbake kabelholderen over etiketten. Vend terminalen.
6. Sett i kvitteringspapir ved å åpne dekslet (14) i henhold til bilde 1.
7. Terminalen starter når strøm er koblet til den.
8. For å komme til hovedmenyen trykk ”Home”. Hovedmenyen avsluttes ved å gå til valget ”Avslutte”.
25
Initiere/oppdatere
3. Terminalen oppdaterer nå alle parametrer.
Oversiktskart T4220
(1) Kortkjøp
(2) Dagens oppgjør
(3) Rapporter
(4) Innstillinger
(5) Informasjon
(6) Avslutte
1.
Kjøp (Hurtigtast =
Enter)
Kjøp+kontant
Reserveløsning
Retur
2. Dagsavstemning
Søk kvittering
Etterregistrering
Total
Nullstill
Omsetningsrapport
Kvitteringsliste
(Operatørrapport)
Siste trans
4. Språk
Parameter
5. 1 Terminal
2 Versjon
3 Feilsøking
26
4.1
Svensk
Norsk
Dansk
Engelsk
4.2 Oppdatere
Nullstill
Kortbetaling
1. Trykk ”Enter/Yes”. Kjøp kan også startes gjennom å sette kortet i chipen eller dra kortet i magnetstripen.
2. Tast inn grunnbeløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/Yes”.
6. Ved signaturkjøp, be om kundens signatur på butikkens kopi av kvit-
teringen. Gi kunden sin kopi av kvitteringen.
inn på nytt.
Dagsavstemming
1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Dagsavstemning” eller hurtiknapp
”Settle”
4. Hurtigknappen ”Settle” kan også brukes.
Øre på og av
Dobbel kvittering
27
Makulering
For å utføre en tilbakebetaling, gjør følgende
Kontantuttak
28
Reserveløsning
gjør følgende:
4. Vend terminalen mot kortholder.
6. Tast inn totalbeløpet som skal debiteres (for å legge til driks (tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”.
7. Be kortholder «ta ut kort» når det står i displayet. Det printes ut en kvittering som kortholder må signere på. Gi kunden sin kopi og spar butikkens signerte kvittering.
10.Slå inn autorisasjons kode fulgt av ”Enter”.
11. Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Gi kunden sin kopi. Spar butikkens kopi.
Aktivere operatør
Operatørrapport
Tipshåndtering
29
30
Samport T4230 / M4230
Samport Position
Stationär terminal / Mobil terminal med GPRS-kommunikation /
Stasjonær terminal / Mobil terminal Kommunikasjon over GPRS
31
Samport T4230 / M4230 / Svenska
14
13
12
1
11
10
2
9
3
8
4
5
7
6
Layout terminal
32
1.Positions/Valknappar
2. Home (gå till
huvudmenyn)
3. Settle (dagsavslut)
5. ”Clear”/”NO” (ångra
inmatning)
6.Chipkortsläsare
7. ”Enter”/”YES” (godkänn)
8.”0-9”(sifferknappar)
9. Reports (ej i bruk)
10.Function
12.Display
13.Kvittoutskrivare
14. Lucka till Kvittopapper
1
3
2
1. POWER port = A/C-strömadapter
2. SERIAL port = RS232-integrationskabel
3. SIM-kortslucka = SIM-kort GPRS
2. Installera ett SIM-kort i terminalen, se SIM-kort installationsguide MT4230.
3. För M4230, ladda batteriet 2-4 timmar innan första uppstarten och ta bort skyddande plasten innanför batteriet.
4. Koppla in A/C-strömadaptern i POWER-porten för laddning/ström-
tillförsel. Sätt i horisontellt, vrid sen 90° till vertikal riktning.
5. Koppla i strömkabeln i A/C-strömadaptern och en väggkontakt. Vänd på terminalen.
6. Terminalen startar då ström är kopplat till den (T4230) eller när man håller inne knappen ”Function” (M4230). Vid första uppstarten välj språk med valknapparna till vänster om valen i displayen.
7. Sätt i kvittopapper genom att öppna kvittoluckan (14.) enligt bild 1.
8. Huvudmenyn nås genom att trycka ”Home”.
33
Initiera/uppdatera
Menyöversikt T4230 / M4230
(1) Kortköp
(2) Dagens omgång
(3) Rapporter
(4) Inställningar
(5) Information
(6) Avsluta
1.
Inringt Köp
Retur
2. Dagsavslut
Sök kvitto
Granska
Total
Nollställ
3. Senaste kvitto
Sammanställning
Transaktionslista
Kassörsrapport
Senaste transaktion
4. Språk
Parametrar
5. 1 Terminal
2 Version
3 Felsökning
34
4.1
Svenska
Norska
Danska
Engelska
4.2 Uppdatera
Nollställ
Kortbetalning
1. Starta kortbetalningen genom att trycka ”Enter/YES”, dra därefter kortet i magnetkortsläsaren eller sätt i kortet, med chippet uppåt, in i chipkortsläsaren. Om kortet har chip så ber terminalen användaren att sätta in det.
3. Om dricks är aktiverat, be kunden ange totala beloppet följt av ”Enter/
YES”. Totala beloppet är angivet belopp plus dricks. Har man inte dricks
funktionen behöver man inte ange totala beloppet.
4. Be kunden slå in sin PIN-kod följt av ”Enter/YES”. (För signaturköp välj ”Cancel” och därefter ”Ja” för signaturköp med valknapparna.)
6. Vid signaturköp, be kunden underteckna butikens kopia och spara den som underlag.
Dagsavslut
3. Om återbetalningarna stämmer, bekräfta genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”.
Öre på och av
PIN-kvitto
För att få 2 st kvitton vid köp kontakta er återförsäljare.
35
Makulering
göras.
5. Tryck på valkappen vid ”makulera” för att gå vidare eller tryck
”Enter/YES”
6. Godkänn beloppet på makuleringen genom att välja ”Ja” med val-
knapparna eller tryck ”Enter/YES”.
Återbetalning
1. Gå in på ”Kortköp” och välj ”Retur”.
3. Ange beloppet som önskas återbetalas.
4. Sätt i kortet i chipkortsläsaren om det har chip eller dra kortet i magnetläsaren.
Inringt köp
Används om Samports betaltjänst ligger nere.
1. Gå in på ”Kortköp” och därefter ”Inringt köp”.
5. Mata in totala beloppet som ska debiteras (för att addera dricks) och avsluta med ”Enter/YES”
36
6.
7.
Vissa transaktioner kräver godkännandekod, kontakta då bank via tel.nr som visas i displayen (12).
Kvitto skrivs ut. Vid signaturköp, be kunden underteckna butikens kopia av kvittot och spara det. Ge kunden sin kopia. Vid PIN-köp, ge kunden sin kopia av kvittot.
För att skriva ut en extra kopia på ett kvitto igen:
3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska bli utskrivet och tryck ”Enter/YES”.
4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd, bläddra med valknappen som ligger i högra hörnet, till ”Skriv ut” visas. Tryck därefter ”Enter/YES”.
Aktivera kassör
Kassörsrapport
Drickshantering
37
Samport T4230 / M4230 / Norsk
14
13
12
1
11
10
2
9
3
8
4
5
7
6
Layout terminal
38
1.Positions/Valgknapper
3. Settle (hurtigknapp for dagsoppgjør)
4. ”Cancel” (avbryte)
5. ”Feil”/”Clear” (angre
inntasting)
6.Chipleser
7. ”Klar” / ”Enter” (godkjenne og hurtigknapp direkte til beløp ved varekjøp)
8. ”0-9”( sifferknapper)
9. Reports (ikke i bruk)
10.Funksjon
11.Magnetkortsleser
12.Display
13.Kvitteringsskriver
14. Deksel til Kvitteringspapir
1
3
2
1. POWER port = A/C-strømadapter
2. SERIAL port = RS232-integrasjonskabel
3. SIM KORTLUKE = SIM-kort GPRS
1. Vend på terminalen slik at baksiden vender opp.
2. Installer et SIM-kort i terminalen, forhandler setter opp terminalen mot teleoperatør.
3. For M4230, ladd opp batteriet i 2-4 timer før bruk første gang.
4. Koble inn A/C-strømadapter i POWER-porten for ladning/strømtilførsel. Sett inn horisontalt (M4230), vri siden 90° i vertikal retning (T4230).
5. Koble i strømkabelen i A/C-strømadapteren og i en veggkontakt. Vend på terminalen.
6. Sett i kvitteringsrullen gjennom å åpne dekslet (14.) i henhold til bilde 1.
7. Terminalen starter når strømmen er koblet til den (T4230) eller holde ”Function”-knappen med et lett trykk inne til terminalen starter (M4230).
8. For å komme til hovedmenyen trykk ”Home”. Hovedmenyen avsluttes ved å gå til valget avslutte.
39
Initiere/oppdatere
3. Terminalen oppdaterer nå alle parametrer. Oversiktskart T4230 / M4230
(1) Kortkjøp
(2) Dagens oppgjør
(3) Rapporter
(4) Innstillinger
(5) Informasjon
(6) Avslutte
1.
Kjøp (Hurtigtast =
Enter)
Kjøp+kontant
Reserveløsning
Retur
2. Dagsavstemning
Søk kvittering
Etterregistrering
Total
Nullstill
Omsetningsrapport
Kvitteringsliste
(Operatørrapport)
Siste trans
4. Språk
Parameter
5. 1 Terminal
2 Versjon
3 Feilsøking
40
4.1
Svensk
Norsk
Dansk
Engelsk
4.2 Oppdatere
Nullstill
Kortbetaling
1. Trykk ”Enter/YES”. Kjøp kan også startes gjennom å sette kortet i chipen eller dra kortet i magnetstripen.
2. Tast inn grunnbeløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/YES”.
6. Ved signaturkjøp, be om kundens signatur på butikkens kopi av kvitteringen. Gi kunden sin kopi av kvitteringen.
inn på nytt.
Dagsavstemming
1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Dagsavstemning” eller hurtiknapp ”Settle”.
4. Hurtigknappen ”Settle” kan også brukes.
Øre på og av
Dobbel kvittering
41
Makulering
For å utføre en tilbakebetaling, gjør følgende:
Kontantuttak
42
Reserveløsning
gjør følgende:
4. Vend terminalen mot kortholder.
6. Tast inn totalbeløpet som skal debiteres (for å legge til driks(Tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”.
7. Be kortholder «ta ut kort» når det står i displayet. Det printes ut en kvittering som kortholder må signere på. Gi kunden sin kopi og spar butikkens signerte kvittering.
10.Slå inn autorisasjons kode fulgt av ”Enter”.
11. Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Gi kunden sin kopi. Spar butikkens kopi.
Aktivere operatør
Operatørrapport
Tipshåndtering
43
WWW.SAMPORT.COM

Samport Verifone terminaler

Transcription

Similar documents

Forenklet brukermanual iCOM Coldfire Display

RF-1209

Zephyrus 49 - NEDSAT DKK 495,000

EXERFIT 535 elliptical

Utklippsverktøy Utklippsverktøy er et lite program som følger med

Les pakningsvedlegget her

Kongsvingerkortet

Jon Michelets norske oversettelse av engelske ord, uttrykk og

Info - Scandinavian Electric as

English Norsk - Honda Marine

BRUKERHÅNDBOK paypoint VeriFone

Visa Verdikort - Sparebanken Vest

DATAØVING 1 – INTRODUKSJON TIL STATA I

Brukermanual paypoint

Sunventic Modell 110