TIPS & RÅD TIPS & RÅD
Transcription
TIPS & RÅD TIPS & RÅD
TIPS & RÅD Avstånd & färdmedel H ur långa avs tånd är det i djurpark en? Terrängen i djurparken är kuperad med många backar och ganska stora avstånd mellan attraktionerna. Det är cirka 3 000 meter runt hela parken om man följer huvudleden. H ur tar man s ig runt djurpark en om man har s vårt att gå? För den som har svårt att gå eller av annan anledning har förhinder att ta sig fram till fots, finns möjlighet att ta egen bil in i djurparken. Grindkort, körtillstånd och karta över körvägen ges ut i biljettkassorna för 200 kr i deposition och 60 kr i avgift. Det finns två parkeringsplatser som man får åka till, Aparium samt Kulmården. Man parkerar sedan bilen och får därmed kortare avstånd till våra olika områden. Antalet grindkort och körtillstånd är begränsat. Är det tillåtet att färdas med hjälpmedel s å s om t. ex . cyk el i djurpark en? Då djurparken är väldigt kuperad och många personer vistas på samma plats samtidigt, är det av säkerhetsskäl inte tillåtet att ta med cykel, rollerblades, kickboard eller skateboard in i djurparken. Hjälpmedel F inns det handik apptoaletter och s k ötbord i park en? I alla områden förutom vid Zooskolan och Kolosseum finns det skötbord. Handikapptoalett finns i alla områden med undantag av Zooskolan. Var k an jag s e det ak tuella dags programmet? Aktuellt dagsprogram med tider för bland annat shower och visningar finns vid huvudentrén och i digital form på kolmarden.com. Var finns det märk band att s ätta runt barnens handled? Märkband till barnen finns till höger innanför entrén. KOLMARDEN.COM | [email protected] | 010-708 70 00 Var hittar jag en k arta över djurpark en? Parkkartan finns i fysisk form i entrén och i hotellreceptionen. Den finns också i en animerad 3d-variant på kolmarden.com. F inns det regnk läder och paraply att k öpa i djurpark en? Vi säljer regnponchos och paraplyer i samtliga våra butiker i djurparken, ponchos säljs också i biljettkassorna. F inns det s k rindor att hyra? Skrindor finns att hyra innanför huvudentrén för 40 kronor. Borttappad Vad händer med borttappade föremål? Borttappade föremål efterfrågas i Entrébutiken vid djurparkens huvudentré eller i hotellets reception. Där samlas alla upphittade föremål. Om föremålet ännu inte är hittat tas uppgifter och telefonnummer av gästen, varpå Entrébutiken eller hotellreceptionen hör av sig när föremålet hittats. Vad händer om jag tappar bort mitt barn? Om du tappar bort ditt barn hjälper personalen dig mer än gärna att leta. Personalen tar ditt namn, telefonnummer och uppgifter om barnet och gör sedan ett allmänt utrop på komradion så att all djurparkens personal kan hjälpa till att leta. Uppletandet efter barn går snabbt och effektivt. Betalning Var k an jag k öpa entrébiljetter? Entrébiljetter köper du enklast på och kan då gå direkt in i djurparken istället för att köa. Biljetter levereras som sms eller utskiftsbara biljetter. Du kan också köpa dina biljetter på plats i biljettkassorna. Kan jag betala med Euro i park en? I alla kassor i parken kan man betala med Euro, men till en sämre kurs än hos banker och växlingskontor. Kan man göra k ontantuttag någons tans ? Uttagsautomat finns utanför djurparkens huvudentré. Uttag med bankkort kan även göras i våra biljettkassor, Entrébutiken, AnnaCillas butik och Seaside Store (maxbelopp är 500 kr). Kontantuttag kan inte göras med kontokort från American Express och Diners. Kan jag betala med k ontok ort? I alla biljettkassor, butiker och restauranger i parken kan man betala med kontokort. Den enda plats där vi enbart tar betalt kontant är i Chokladhjulet. Kan jag betala med rik s k uponger eller rik s k ortet? Rikskuponger och Rikskortet tas emot som betalning i restaurangerna inne i djurparken, dock ej på Vildmarkshotellet. R iktl inje r Är det tillåtet att grilla i djurpark en? På grund av brandrisk råder grill- och eldningsförbud i hela djurparken. Får jag ta med mig hus djur in i djurpark en? Husdjur är inte tillåtna inne i djurparken. Husdjuret får heller inte lämnas utan tillsyn i bilen om det finns risk att temperaturen i fordonet överstiger +25 grader C. Vi hänvisar därför till att lämna husdjuret hemma eller på ett pensionat under vistelsen. Vi har bland annat flera hundpensionat i närheten av djurparken, bland annat: , 0733-885782 , 0730-788198 Är det ok ej att rök a inne i djurpark en? Vi strävar efter att vara en rökfri djurpark och hänvisar därför våra rökande gäster till våra rökrutor som finns placerade runt om i parken. Rökrutorna är markerade med en vit skylt med en svart tändare på och finns även utmärkta med samma symbol på parkkartan.