(Microsoft PowerPoint - AI Lindt Lindor 2012 [Kompatibilitetsl\344ge])
Transcription
(Microsoft PowerPoint - AI Lindt Lindor 2012 [Kompatibilitetsl\344ge])
Aktivitetsinstruktion – Lindt LINDOR 2012 Kund: Lindt & Sprûngli PRODUKTER Lindor är en unik chokladpralin; ett skal av mjölkchoklad med en len och krämig fyllning av choklad. Lindors recept är över 50 år gammalt och är en av de bäst bevarade hemligheterna inom Lindt. Hemligheten är olika smältpunkter på skalet och den inre kärnan. Grattis till just Dig som har blivit speciellt utvald till att genomföra säljdemonstrationer för Lindt Choklad! Det är därmed ett bevis på att du är representativ, säljande och proaktiv i butik. Målsättningen med denna kampanj är givetvis att få så många konsumenter som möjligt att köpa med sig produkterna hem. Detta efter att ha fått smaka på produkterna efter en trevlig stund hos dig som Lindtrepresentant i butiken. HUR NI PRESENTERAR LINDOR 1. Öppna alla chokladprover innan ni ger dem till konsumenten. Ge aldrig bort en oöppnad pralin 2. Hur man öppnar en Lindorpralin: Håll i de två ändarna av den inslagna Lindorkulan och dra försiktigt. När omslagspappret börjar öppna sig tryck fingrarna lätt mot pralinen så att chokladen blir synlig. Ge pralinen med det öppnade pappret till kunden. VIKTIGT ATT NOTERA UNDER DAGEN! Den mängd choklad som gick åt under dagen för provsmak. (Det ska du bl. a rapportera i återrapporten för uppdraget). Bulklådan innehåller 800 st. praliner (10 kg totalt) Du behöver inte räkna alla som går åt, men rapportera en uppskattning av vad som gick åt, d v s ex 25%, 50 %, 75 % osv. KÖKSUTRUSTNING Plasthandskar (finns i demo-kiten) OBLIGATORISKT CHECKSAMTAL Du ska ringa checksamtal ca 3-5 dagar innan demo till både säljaren och butiken. Detta ger en trygghet för säljaren som då får en bekräftelse på att du är på väg. Och genom att kontakta butiken så säkerställer du att varor finns på plats för dig att sälja. 3. Din hand får inte vidröra chokladen! LINDOR FINNS I 3 OLIKA SMAKER Röd förpackning - Mjölkchoklad Mörkbrun förpackning – Mörk choklad med 60% kakao i skalet Guld förpackning – Blandade praliner med: Mjölk, mörk choklad, vit choklad och/eller hasselnöt SAMTLIGA LINDOR-PRODUKTER INNEHÅLLER: Gluten (kornmaltextrakt) – samtliga Lindorprodukter innehåller maltextrakt utvunnen från korn, en källa innehållande gluten. Laktos (mjölksocker) – samtliga Lindorprodukter innehåller laktos varför man som laktosintolerant inte bör äta Lindor. Sojalecitin (bindmedel) – samtliga Lindorprodukter innehåller emulgeringsmedlet sojalecitin. Sojalecitin används generellt i tillverkning av mjölkchoklad. (Obs! EJ genmanipulerad sojalecitin) Hasselnötter – En del av de blandade (guldfärgade) förpackningarna innehåller Lindorpraliner med hasselnötssmak. De övriga Lindorprodukterna kan innehålla spår av hasselnöt. Mandel – samtliga Lindorprodukter kan innehålla spår av mandel. 4. Dela absolut inte pralinerna innan servering. (Om kunden inte vill ha en hel pralin så får de bita en bit själv och sedan kasta resten). Korrekt klädd demonstratris. KLÄDSEL 1. Ha alltid komplett Maître Chocolatier kostym som du får av din arbetsgivare. 2. Sätt på er kockmössan 3. Svarta snygga byxor – absolut inte Jeans 4. Svarta snygga skor – inga grova kängor 5. Ha håret i en knut 6. Ingen parfym 7. Använd handskar – rör aldrig själva chokladen! ALLERGIINFORMATION Många av Lindts produkter innehåller nötter. Eftersom samtliga Lindt fabriker tillverkar choklad med nötter kan även den choklad som inte innehåller nötter ändå innehålla spår av nötter. Det framgår av innehållsförteckningen på produkten om chokladen innehåller nötter eller bara spår av nötter. UTVÄRDERING RAPPORTERING Efter avslutad aktivitet så ska du återrapportera uppdraget i Bumerang. Lindt vill bl a veta hur mycket som gick för provsmak under dagen, vad konsumenterna tyckte om produkten och hur många förpackningar som såldes under dagen (uppskattning). Obs! Obligatorisk fotorapportering! Lycka till med din säljaktivitet! VILKET MATERIAL SKA ANVÄNDAS? - Se bokningsinformationen vilket av nedan kit som ska användas vid aktiviteten men stäm alltid av med säljaren vilket material denne vill att du använder eftersom säljaren känner till butiken och vet vad som kan funka där. HUR DU PRESENTERAR OCH SÄLJER LINDT CHOKLAD 1. Titta alltid konsumenten i ögonen och le! 2. Säg varumärket: ”Vill ni smaka på Lindt choklad?” - Materialet får du av ditt lokala Action People-kontor! 3. Förklara styrkan med Lindor LITET DEMO-KIT/KORG ”Idag samplar vi Lindor mjölkchoklad. Lindor är en speciell pralin med ett skal av finaste Lindt Litet-kit (även kallad korg) används främst i mindre butiker. Med detta material serveras Lindor från korg men ev. kan ett mindre demo-bord (från butik) användas som avlastning. Stäm av med säljaren vad denne tycker! 4. Ge inte bara prover – sälj Lindor! mjölkchoklad och en len och krämig fyllning av choklad. Visst smälter den i munnen?” ”Vi säljer dessa produkter idag. Lindor finns i tre smaker: mjölk, mörk och blandad i dessa 125g påsar. (Säg absolut inte ”Vi bjuder på Lindor idag utan säg - idag har vi ett specialerbjudande på Lindor varsågod att provsmaka!”) Eller ”passa på att köpa hem till helgen”. 5. Ta tid att sälja till varje person, ge inte bara ut prover HUR DU LÖSER ” BESVÄRLIGA” SITUATIONER a) Kunden vill inte att du öppnar chokladen ”Jag är ledsen men jag måste öppna den nu eftersom vi gärna vill veta vad ni tycker här och nu”. Säg det vänligt med en glimt i ögat så att kunden inte blir stött. Men OM kunden ändå är påstridig så ge kunden en oöppnad pralin, ge er absolut inte in i en diskussion med kunden! alt. STORT DEMO-KIT Används främst i större butiker! b) En kund vill ha flera chokladbitar: ”Jag är ledsen. Vi har inte så många prover och vi vill att så många som möjligt får prova Lindor”. c) En grupp samlas runt dig och frågar aggressivt efter produkter: Materialet kan variera i innehåll Backa undan och låtsas fylla på korgen/fatet. ÖVRIGT ATT TÄNKA PÅ! 1. Personalen vill provsmaka Ge gärna lite prover att ta upp till personalrummet som en trevlig gest, men överbliven choklad ska tas med till nästa demo. 2. Hur ska jag sälja så mycket som möjligt? Det är viktigt att vara aktiv, röra på sig och inte bara stå och bjuda. NYTT FÖR HÖSTEN 2012!!! DEMO-CHOKLAD OBLIGATORISKT FOTO ! ! ! NYTT FÖR I HÖST! ! ! - Action People tar med ALLT material till aktiviteten. - Hur MYCKET demochoklad (så kallad bulk) som ska tas med står i bokningsinformationen. - Antingen är det: 1 bulk (1 stor förpackning med 800 st praliner = 10 kg) eller 1,5 bulk (samma som ovan + en öppnad förpackning med ca 5 kg) ! ! ! NYTT FÖR I HÖST! ! ! 1 foto från aktivitetsplatsen är obligatorisk från demo med Lindt! En bra bild innehåller en snyggt exponerad aktivitetsplats som tydligt visar produkterna och lite action i form av konsumenter som smakar produkterna eller en laddad marknadskommunikatör med sitt allra bredaste leende! Bilden laddas upp i Bumerang och betyder oerhört mycket för Lindt, tack på förhand Obs! Uteblivet foto = löneavdrag.