Välkommen till Kosmo Vifolkagården

Välkommen till
Kosmo Vifolkagården
Information till boende, anhöriga och närstående
vid Kosmo Vifolkagårdens äldreboende i Mantorp.
Välkommen till
kosmo vifolk agården
Vi önskar dig hjärtligt välkommen till ditt nya hem hos oss på
Kosmo Vifolkagården.
Innan vi går in på det som gäller fastigheten och boendet vill vi
berätta kort om Kosmo och oss själva.
Kosmo är ett privat vårdföretag som anlitats av kommunen för
att sköta verksamheten vid Vifolkagården. Kosmo har lång
erfarenhet av vårdarbete i privat regi.
Vårt namn Kosmo betyder Kropp och Själ med Omtanke och just
så anser vi att omvårdnad ska bedrivas. Hela du ska må bra.
Med Kropp tänker vi på hur viktiga de vardagliga rutinerna är för
välbefinnandet och självkänslan. Städning, personlig hygien, kläder,
måltider, sänggående och annat måste fungera liksom att bomiljön
är vacker och hemtrevlig.
Med Själ tänker vi på hur viktig det är att lyssna på dig och lära
oss vem du är. Vilka intressen du har, vad du tycker om och inte
tycker om, vad du arbetade med, hur du vill leva ditt liv … Du är unik
och vi anpassar vårt arbete därefter.
Med Omtanke tänker vi på hur vi alltid bemöter dig. Med vänlighet, värme och glädje att få hjälpa till. Vår arbetsplats är ditt hem.
Vi är till för dig.
Vi hoppas att du ska trivas hos oss – och vi lovar att göra allt för
att du ska må bra.
Hjärtligt välkommen önskar vi alla på Kosmo Vifolkagården.
Lisa Dahlqvist, verksamhetschef
Camilla Tykesson, bitr. verksamhetschef
2
Till dig som anhörig och
närstående
Du spelar en viktig roll
Kosmo står för den praktiska omvårdnaden men för att den ska bli
så bra som möjligt behöver vi din hjälp, ditt engagemang och dina
kunskaper. För oss är det individanpassad vård som gäller. Det betyder
att vi vårdar våra boende olika utifrån var och ens behov, personlighet
och tidigare livsstil. Detta förutsätter att vi vet så mycket som möjligt
om varje boende.
Ingen känner din hustru eller make, mamma, pappa eller annan
nära person bättre än du. Dina unika kunskaper om hennes eller hans
intressen, vanor, historia och allt annat som utgör en människas hela
personlighet, är guld värda för oss.
Då kan vi finjustera vårdarbetet efter person och skapa ”det lilla
extra” som gör boendet och vardagen så meningsfull och värdig som
möjligt.
Vi vill ha en nära relation med dig med en öppen och rak dialog
om boendet och vårt arbete. Vi vill veta vad du tycker. Dina synpunkter
är en hjälp i vårt arbete.
Du är välkommen hit när som helst. Vi driver ingen ”institution”
med besökstider. Hos oss har någon som du tycker mycket om
sitt hem.
Dörren är alltid öppen.
3
KÄNNETECKNANDE FÖR KOSMO
Människan i centrum
Alla människor har behov av att få känna värme, närhet, bekräftelse,
respekt, värdighet med mera. Människor är också väldigt olika: olika kön,
ålder, intressen, färdigheter, åsikter, glädjeämnen, hälsa, utbildning…
Olikheterna gör varje människa till en unik individ. Utgångspunkten för
vårt arbete är att tillfredsställa både grundbehoven och det andra som är
specifikt för var och en. Vi tar vi fasta på det positiva och livsbejakande:
ett meningsfullt liv, delaktighet, glädje, god mat och dryck, och vacker
miljö inte minst.
Självklarheter kan tyckas men det är det självklara som måste göras
först. Kosmo är ett av de äldsta privata vårdföretagen i Sverige – startades redan 1992 – och har med åren utvecklat en framgångsrik metod för
individanpassad äldrevård. Genom att lära känna varje boende kan vi låta
henne eller honom fortsätta leva sitt liv som tidigare, så långt det är möjligt.
För oss är det självklart att vi är till för de boende och deras anhöriga
och närstående. Det är detta som driver oss.
Etisk värdegrund
”Alla människor har samma värde och ska bemötas med respekt i alla
situationer” står det i Kosmos policy. Alla boende har samma rättigheter,
skyldigheter och möjligheter oavsett vem man är. Vi främjar likabehandling och jämställdhet på enheterna och tar avstånd från all typ av kränkande särbehandling och diskriminering. Personalen har instruktioner för
hur man ska agera vid olika situationer eller hantera problemområden.
Vår handlingsplan kring etik engagerar vi alla i, såväl personal som
boende och anhöriga. Planen ser till hela människan med fokus på aspekter som omtanke, kompetens, tillförlitlighet, mångfald, samhällsansvar
och respekt för allas lika rätt.
Som anhörig är det viktigt att du är uppmärksam på signaler från den
boende och aldrig drar dig för att prata öppet med oss.
4
Medarbetarna
Kosmo ser varje anställd som en kompetent och kreativ medarbetare
och nyckelperson. Våra medarbetare vet att varje enstaka göromål,
hur oansenligt det än kan verka, bidrar till att skapa livskvalitet för de
boende. De arbetar också i en företagskultur som präglas av frihet
med möjlighet att ta egna initiativ och utvecklas i sin yrkesroll.
När du talar med oss vet du att vi lyssnar, eftersom vi förstår att
dina synpunkter hjälper oss att bli ännu bättre.
Kontaktmannaskapet
Utmärkande för Kosmo är att alla medarbetare också fungerar som
kontaktman för en eller två boende och anhöriga. Genom kontaktmannaskapet får vi till stånd en trepartsdialog mellan den boende,
oss och dig som anhörig. Förutom fakta om den boendes tidigare liv,
intressen, förmåga mm är det viktigt för oss att veta vilken grad av
kontakt du vill ha och om du har möjlighet att till exempel göra
ärenden som att åka och handla eller följa med till läkare.
På basis av all den information vi får på detta sätt, skapar vi
tillsammans med dig den individuella genomförandeplanen som blir
styrande för omvårdnaden.
Det säger sig självt att kontaktmannen är den person hos oss du
främst vänder dig till med alla frågor, tankar och synpunkter. Han
eller hon känner din anförvant eller nära vän bättre än någon annan.
Kontaktmannaskapet garanterar också att dialogen mellan ”oss
tre” aldrig upphör. Det ständig samtalet är en nyckel till bra och
personlig omvårdnad.
Platt organisation
Kosmo har en platt och decentraliserad organisation. Den korta
vägen mellan medarbetare och chef gör att till exempel förändringar
kan genomföras snabbt och effektivt. Detta ökar personalens
engagemang och delaktighet eftersom man vet att man kan påverka.
I förlängningen betyder det att också du som aktiv anhörig och
närstående har inflytande på verksamheten.
5
Ledningssystemet
Hela vår verksamhet styrs och samordnas via ett kraftfullt ledningssystem. Tack vare detta kan våra grundläggande tankar och strategier
styras om till praktiskt, individanpassat omvårdnadsarbete. Systemet är
databaserat och alla instruktioner mm. som rör arbetet finns lättåtkomligt för alla medarbetare som ett stöd i det dagliga arbetet.
Kompetens och ständig förbättring
Utbildning och ständigt förbättringsarbete är en viktig del av del av vår
verksamhet. Vi vill vara tongivande inom svensk äldrevård och för det
krävs systematisk kompetensutveckling av medarbetarna. Detta sker både
i egen regi och i samarbete med universitet, branschorganisationer och
experter som Lennart Minthon vid Neuropsykiatriska kliniken i Malmö.
Kosmo har egen process för tillvaratagande av erfarenheter från olika arbetsområden och hur den säkras och kommer andra medarbetare tillgodo
i alla delar av företaget.
Säg vad du tycker!
Som anhörig och närstående har du en viktig roll i Kosmo. Du känner den
boende allra bästa och ni delar ofta en lång och kärleksfull historia. Du
uppfattar säkerligen detaljer och nyanser hos din partner, släkting eller
vän som vi inte ser lika klart.
Vi vill att du berättar för oss vad du tycker och tänker om vårt arbete.
Inte för sakens skull, utan för att vi ska kunna göra något om det gäller ett
problem. Det finns visserligen en färdig blankett Min synpunkt att fylla i,
men vi ser lika gärna att du tar det med kontaktmannen.
Vi tror att det ständiga samtalet oss emellan om hur den boende mår
och vårt arbete, i längden är avgörande för den vård vi kan ge.
6
Välkommen till Kosmo Vifolkagården.
Adress: Kosmo Vifolkagården, Hemvägen 3, 590 18 Mantorp.
Telefonnummer till personalen: 0142-856 50
Din kontaktperson är:
Verksamhetschef:
Telefonnummer:
Besök gärna vår hemsida för veckobrev, fotoalbum, telefonnummer mm.
www.kosmo.se
7
pr aktisk information A- Ö
Aktiviteter
Vi vill att du skall känna det trivsamt och inte långsamt att bo på Vifolkagården, därför försöker vi ordna aktiviteter som är passande och stimulerande. På varje avdelning finns en anslagstavla där du kan se vad som är
aktuellt för veckan och för dagen. Önskar du få tillgång till biblioteksböcker,
finns det i storstugan.
Anhöriga/God man
Vi är måna om att dina anhöriga är delaktiga i ditt liv. Vi kommer att fråga
dem om råd och synpunkter, men även be dem följa med till läkarbesök och
tandläkare. Vill du av någon anledning begränsa deras insyn i ditt liv är det
viktigt att du berättar det för oss.
Ankomstsamtal
Efter inflyttningen erbjuds du och dina anhöriga ett ankomst- och planeringssamtal med din kontaktperson tillsammans med sjuksköterska och
arbetsterapeut. Då kan du klargöra vilka önskemål du har på ditt boende på
Vifolkagården, när du t.ex vill gå upp på morgonen och när du vill ha hjälp
att komma i säng under kvällen, och övriga synpunkter du vill framföra. All
denna information ligger till grund för genomförandeplanen som ska precisera hur du önskar få hjälp i din dagliga tillvaro. Genomförandeplanen ska
godkännas och skrivas under av dig eller din anhörig. Genomförandeplanen
uppdateras minst var 3:e månad eller vid behov.
Besök
Du är välkommen att ta emot besök när som helst under dygnet. Anhöriga
får gärna sitta ner och fika, det bjuder vi på.
Enkätundersökning
Varje år genomför Kosmo en enkätundersökning som vänder sig till dig
och dina anhöriga. Uppföljning sker på anhörigsträff.
8
Försäkring
Vi rekommenderar att du behåller eller tecknar en hemförsäkring för
ditt boende på Vifolkagården. Tala med ditt försäkringsbolags representant så du får rätt försäkring.
Hygien
Du får hjälp med personlig hygien så som dusch och hårvård efter
biståndsbeslut från kommunens handläggare.
Hyresräkning
Hyran debiteras av Mjölby kommun även kostnaden för mat och vård.
Hårfrisörska/Fotvårdsspecialist
Hårfrisör och fotvårdsspecialist är hos oss vissa dagar. Kontaktmannen
hjälper dig att boka tid.
Kontaktperson
En av personalen på avdelningen är kontaktperson för dig. Din kontaktperson har ett speciellt ansvar att se till dina behov och bevaka dina
intressen. Till henne eller honom kan du och dina anhöriga vända sig.
Larm
Ditt trygghetslarm har du som halsband eller armband. Personalen ser
när du larmar på sina bärbara telefoner.
Läkarkontakt
Läkare från Mantorp Vårdcentral kommer varannan vecka och har rond
på Vifolkagården. Genom kontakt med sjuksköterskan går det bra att be
om ett samtal med läkaren.
Mat
På Vifolkagården erbjuds du att ha helabonnemang eller lunchabonnemang. Vifolkagården har en egen restaurang som tillagar lunch och
middag till boende på Vifolkagården. Frukosten görs på varje avdelning.
Nattetid, för den som är vaken och så önskar, kan personalen ge dryck
och smörgås eller annat som önskas.
9
Mediciner
Den medicinhantering vi önskar för alla våra boende är APODOS-systemet, vilket innebär att Apoteket delar upp och förpackar dina mediciner,
en liten påse för varje dostillfälle. Mediciner förvaras i låst medicinskåp i
lägenhet och personalen har ansvaret att se till att du får dina mediciner
vid rätt tidpunkt.
Om du inte gjort det innan du kommer till Vifolkagården är vi tacksamma att du eller någon av dina anhöriga ansöker om Apotekets
kreditansökan, så behöver personalen aldrig hantera pengar i samband
med medicinleveranserna. Du/ni kan få ansökningshandlingar av
sjuksköterskan.
Möblering
Du möblerar rummet med dina egna möbler förutom sängen och
madrass som Vifolkagården tillhandahåller. I hygienutrymmet behöver
du ett duschdraperi och en tvättkorg.
Sjuksköterska
Vi har sjuksköterskor på Vifolkagården dagtid vardagar. På kvällar, nätter
och helger är sjuksköterskan mobil och har ansvar för ytterligare boende.
Städning
Lägenheten städas efter bistånd från handläggaren. Städmaterial står
du själv för.
Synpunkter / klagomål
Vi tar gärna emot förslag på förbättringar, det finns blanketter i ett ställ i
receptionen/kapprummet som du/ni kan använda er av.
TV
Du behöver inte egen TV-licens, den betalar Vifolkagården för hela
äldreboendet.
10
Tvätt
Om du har bistånd från handläggare om tvätt så ombesörjer
personalen din tvätt av kläder och sängkläder. Avdelningen har
tvättmaskiner och torktumlare i den gemensamma tvättstugan.
Utrustning
Varje lägenhet är utrustad med en höj- och sänkbar säng med
madrass (om du så önskar), i övrigt tar du med dig det du behöver,
täcke/filt, kudde, sänglinne, sängkläder, kläder, duschdraperi,
möbler osv.
11
Kropp och själ med omtanke