Handbok Lifecare Utförare

Transcription

Handbok Lifecare Utförare
Handbok Lifecare Utförare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-23
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Innehållsförteckning
1 Om Lifecare Utförare.............................................................................................................4
1.1 Övergång till Lifecare Utförare ..........................................................................................4
1.2 Inloggning .........................................................................................................................4
2 Systemadministration ...........................................................................................................5
2.1 Systemadministration Procapita ........................................................................................5
2.1.1 Procapitas handläggarregister .................................................................................5
2.1.2 Procapitas TSS .......................................................................................................6
2.1.2.1 Roller..........................................................................................................6
2.1.2.2 Dataurval för användaren ECWeb...............................................................6
2.1.3 CDS-administration .................................................................................................7
2.1.3.1 Läs och skrivrättigheter på anteckningar .....................................................7
2.1.3.2 Märkord till genomförandeplanen ................................................................7
2.2 Systemadministration i molntjänsten .................................................................................9
2.2.1 Utförare ...................................................................................................................9
2.2.1.1 Ny Utförare .................................................................................................9
2.2.1.2 Ändra Utförare ..........................................................................................10
2.2.1.3 Inaktivera Enhetschef ............................................................................... 11
2.3 Utförarpersonal ...............................................................................................................12
2.3.1 Ny utförarpersonal .................................................................................................12
2.3.2 Ändra Utförarpersonal ...........................................................................................14
2.3.3 Ta bort Utförarpersonal.......................................................................................... 14
2.4 Insatsrubriker ..................................................................................................................15
2.4.1 Ny insatsrubrik ......................................................................................................15
2.4.2 Ändra ordning på insatsrubriker ............................................................................. 16
2.4.3 Ta bort insatsrubrik ................................................................................................16
2.5 Loggning ........................................................................................................................17
3 Användaranvisning .............................................................................................................18
3.1 Administration enhetschef ...............................................................................................18
3.1.1 Profilering ..............................................................................................................18
3.2 Utförarpersonal ...............................................................................................................19
3.2.1 Ny utförarpersonal .................................................................................................19
3.2.2 Ändra Utförarpersonal ...........................................................................................20
3.2.3 Ta bort Utförarpersonal.......................................................................................... 20
3.3 Lifecare Utförare- startsida..............................................................................................21
3.3.1 Beställningar .........................................................................................................22
3.3.2 Sök kund ...............................................................................................................24
3.3.3 Kundöversikt .........................................................................................................25
3.3.4 Uppgifter ...............................................................................................................25
3.3.4.1 Personlig information ................................................................................26
3.3.4.2 Avsluta kund .............................................................................................27
3.3.4.3 Närstående och Professionella kontakter ..................................................28
3.3.5 Beställningar .........................................................................................................29
3.3.6 Insatser .................................................................................................................29
3.3.6.1 Beskriva insatser ...................................................................................... 30
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 2/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.6.2 Pausa insatser ..........................................................................................31
3.3.6.3 Planera insatser- ändra insatsens detaljer................................................. 34
3.3.6.4 Meddelande..............................................................................................36
3.3.7 Genomförandeplan ................................................................................................38
3.3.7.1 Ny genomförandeplan...............................................................................38
3.3.8 Anteckningar .........................................................................................................41
3.3.8.1 Ny anteckning...........................................................................................41
3.3.8.2 Felmarkera anteckning ............................................................................. 42
3.3.8.3 Ändra anteckning......................................................................................43
3.3.8.4 Filtrera anteckningar .................................................................................43
3.4 Tillval ..............................................................................................................................45
3.4.1 HSL-uppdrag .........................................................................................................45
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 3/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Lifecare Utförare
1 Om Lifecare Utförare
Lifecare Utförare är en molntjänst som utföraren når enkelt genom en webbläsare.
Syftet med Lifecare Utförare är att utförare inom privat och kommunal regi på ett enkelt sätt ska
kunna ta emot sina uppdrag genom och hantera de beställningar som skickas från kommunens
handläggare.
När beställningarna är accepterade kan utföraren sedan jobba vidare med kundens insatser,
upprätta genomförandeplaner och dokumentera.
Utföraren har också möjlighet att skicka meddelande till användare i Procapita.
Utföraren kan administrera de anställda som ska kunna logga in och jobba med kunden i
Lifecare Utförare.
I Lifecare Utförare finns också möjligheten att lägga upp en företagsprofil, denna profil visas för
medborgaren i de fall kommunen använder Tietos tjänst ”Ansökan om” med kundval.
1.1 Övergång till Lifecare Utförare
När man bestämmer att en verksamhet ska gå över till att arbeta i Lifecare Utförare så ska man
samtidigt se till att användarna inte längre har behörighet att arbeta och göra förändringar i
Procapitas verkställighet. Anledningen till detta är att i Lifecare Utförare utvecklas nya funktioner
som inte hanteras i Procapita verkställighet och därför ska parallellt arbete undvikas.
1.2 Inloggning
Lifecare Utförare är en tjänst och nås via en webbläsare. För att säkra identiteten på
användaren så behövs någon form av autentisering och detta sker vanligtvis med någon form av
integration till kundens säkerhetsplattform med autentiseringstöd för eLegitimation (BankID m fl),
katalogtjänst (Microsoft Active Directory m fl), engångslösenord (SMS, dosa el dyl.) m m.
För de kunder som ska använda börja Lifecare så utreds kundens autentiseringsmetod i
samband med införandet.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 4/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2 Systemadministration
Systemadministratörens arbete innebär att vissa uppgifter administreras i Procapita och vissa i
molntjänsten.
2.1 Systemadministration Procapita
2.1.1 Procapitas handläggarregister
De utförare som ska ta emot beställningar i Lifecare Utförare måste finnas upplagda i Procapitas
Handläggarregister.
I handläggarregistret ska utföraren på Typ av handläggare vara markerad som Utförare och
även ha en koppling till organisationsträdet.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 5/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2.1.2 Procapitas TSS
2.1.2.1 Roller
De roller som ingår i Lifecare Utförare är:
EC.SystemResponsible- systemansvarigroll som kan certifiera utförare, administrera användare,
lägga upp insatsrubriker mm.
EC.ProviderAdministrator- enhetschefsroll som kan administrera sina egna användare, lägga
upp företagsprofil, acceptera beställningar, dokumentera, upprätta genomförandeplaner mm
EC.Provider- en roll för baspersonal som kan dokumentera, upprätta genomförandeplaner mm
2.1.2.2 Dataurval för användaren ECWeb
För att kunna acceptera beställningar behöver användaren ECWeb dataurval på de utredningar
där beställningar ska accepteras.
Användaren ECWeb behöver också dataurval på verkställigheter som ska hanteras i Lifecare
Utförare.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 6/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2.1.3 CDS-administration
2.1.3.1 Läs och skrivrättigheter på anteckningar
De roller som ska kunna läsa cds-texter från Procapitas verkställighet eller skriva nya texter
behöver få läs och skriv rättigheter till de rubriker som berörs.
Om rollen enbart ska ha läsbehörighet så markeras checkboxen vid rollnamnet. Om rollen ska
kunna skriva på rubriken så sätt ytterligare rättigheter, ex Skapa nya texter.
2.1.3.2 Märkord till genomförandeplanen
De rubriker i handläggarens utredning som skall visas i Genomförandeplanen i Lifecare Utförare
markeras i cds- administrationen med märkordet P-Plan. Rollen ECWeb skall ha läsrättigheter
till de rubriker som skall visas i Lifecare Utförare.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 7/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 8/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2.2 Systemadministration i molntjänsten
2.2.1 Utförare
Utförare presenterar en lista med certifierade utförare. Här kan nya utförare läggas till, ändras
eller inaktiveras. En utförare är ett privat företag eller den kommunala utförarorganisationen.
Utföraren kan ha en eller flera enheter, på varje enhet kopplas enhetschefen och
organisationsenheten från Procapita.
2.2.1.1 Ny Utförare
För att lägga till nu utförare tryck på knappen
Företagsnamn- ange namn på utförarorganisationen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 9/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Enhetsnamn- ange namn på enheten, ex Hemtjänstområde1
Enhetschefer- välj handläggare, listan visar namn som har markering utförare i Procapitas
handläggarregister. Det är bara faktiska enhetschefer som ska väljas och inte eventuella
samordnare/gruppledare.
Organisation- markera den/ de organisationer som ska tillhöra Enheten. De organisationer som
visas och är valbara, är de som finns kopplade för enhetschefen i Procapitas handläggarregister.
Välj insatskategori- markera insatskategori, denna uppgift är bara aktuell om man använder
Tietos molntjänst ”Ansökan om” med kundval.
Genom att klicka på
, så kan man lägga till flera enheter till Företaget eller flera
enhetschefer till en Enhet.
Spara genom att trycka på
Om du vill avsluta utan att spara tryck på
2.2.1.2 Ändra Utförare
Om du vill ändra uppgifter på en befintlig utförare, ex lägga till ny enhetschef eller enhet.
Markera Utförare i listan och tryck på
När ändringarna är genomförda, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 10/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2.2.1.3 Inaktivera Enhetschef
Om en enhetschef slutar på enhet så ska enhetschefen inaktiveras från enheten.
Inaktivera enhetschefen från enheten genom att klicka på knappen Inaktivera.
Fyll i det datum då enhetschefen inte längre ska vara aktiv på denna enhet.
På enheten så syns det nu att enhetschefen är inaktiverad samt med vilket datum.
Enhetschefen kan aktiveras på enheten igen genom att klicka på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 11/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2.3 Utförarpersonal
Utförarpersonal presenterar en lista med de användare som finns administrerade. Här kan nya
användare läggas till, tas bort och ändra uppgifter befintlig användare.
Systemansvarig administrerar de användare som är enhetschefer men kan även administrera
övriga användare.
Enhetschefen har också åtkomst till funktionen Utförarpersonal vilket medför att enhetschefen
kan administrera sin personal.
2.3.1 Ny utförarpersonal
Tryck på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 12/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Fyll i de obligatoriska uppgifterna:
-Personnummer
-Enhet, välj den Enhet där användaren ska arbeta (fältet endast synligt för systemansvarig)
-Signatur (3-9 tecken)
-Titel, fyll i användarens titel ex enhetschef, undersköterska
-Förnamn
-Efternamn
-Roll, markera den roll som ska tilldelas användaren
När uppgifterna är ifyllda, spara
Om du inte vill spara uppgifterna, ångra
Om användaren arbetar på flera enheter, tryck på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 13/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2.3.2 Ändra Utförarpersonal
Om du vill ändra uppgifter på en befintlig användare,
Markera användaren i listan och tryck på
När ändringarna är genomförda, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
2.3.3 Ta bort Utförarpersonal
Om användaren läggs upp av misstag så kan den tas bort. Däremot ska användare som redan
arbetet i Lifecare Utförare inte tas bort.
Markera användaren i listan och klicka på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 14/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2.4 Insatsrubriker
Insatsrubriker presenterar en lista med rubriker som används för att beskriva insatserna.
Insatsrubrikerna hur, vem, vad, när och mål ingår men här kan också nya insatsrubriker skapas
och tas bort. Det går också att ändra insatsrubrikernas ordningsföljd.
2.4.1 Ny insatsrubrik
För att lägga till ny insatsrubrik tryck på knappen
Skriv in den nya insatsrubriken, spara den nya insatsrubriken, tryck på
Om du vill avsluta utan att spara tryck på
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 15/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-24
Sida 16/48
2.4.2 Ändra ordning på insatsrubriker
Det går att bestämma i vilken ordning insatsrubrikerna ska presenteras.
Tryck på
Markera rubriken och använd knapparna
När uppgifterna är ifyllda, spara
Om du inte vill spara uppgifterna, ångra
2.4.3 Ta bort insatsrubrik
Markera insatsrubriken i listan och tryck på knappen
© 2012 Tieto
eller
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2.5 Loggning
Systemansvarig kan i loggen se vem som har haft åtkomst till en viss person och när. I loggen
kan systemansvarig sätta parametrar för vad som ska sökas fram och presenteras i
loggrapporten.
Från- välj datum
Till – välj datum
Person- skriv in namn eller personnummer
Användare- namn eller användarid
Typ av aktivitet- välj aktivitet
Sök fram loggrapporten, tryck på knappen
Om du ångrar din senaste parametersättning, tryck på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 17/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3 Användaranvisning
3.1 Administration enhetschef
I Lifecare Utförare kan enhetschefen administrera Profil och Utförarpersonal.
3.1.1 Profilering
Denna profil läggs in av de som är enhetschefer hos den certifierade utföraren.
Profilen visas hos de kommuner som använder Tietos medborgartjänst ”Ansökan om” med
kundval.
För att fylla i Profilen, tryck på
När profilen är ifylld, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 18/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.2 Utförarpersonal
Utförarpersonal presenterar en lista med de användare som finns administrerade. Här kan nya
användare läggas till, tas bort och ändra uppgifter befintlig användare.
Systemansvarig administrerar de användare som är enhetschefer men kan även administrera
övriga användare
3.2.1 Ny utförarpersonal
Tryck på knappen
Fyll i de obligatoriska uppgifterna.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 19/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
-Personnummer
-Titel, fyll i användarens titel ex enhetschef, undersköterska
-Signatur (3-9 tecken)
-Förnamn
-Efternamn
-Roll, markera den roll som ska tilldelas användaren
När uppgifterna är ifyllda, spara
Om du inte vill spara uppgifterna, ångra
Om användaren arbetar på flera enheter, tryck på knappen
3.2.2 Ändra Utförarpersonal
Om du vill ändra uppgifter på en befintlig användare,
Markera användaren i listan och tryck på
När ändringarna är genomförda, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
3.2.3 Ta bort Utförarpersonal
Om användaren läggs upp av misstag så kan den tas bort. Däremot ska användare som redan
arbetet i Lifecare Utförare inte tas bort.
Markera användaren i listan och klicka på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 20/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3 Lifecare Utförare- startsida
När man loggar in i Lifecare Utförare så hamnar man på startsidan. Startsidan kan se olika ut för
olika användare.
I vänsterkanten finns en menyrad med ikoner, dessa ikoner kan användas för att navigera
mellan olika vyer och är alltid synliga. Menyraden kan se olika ut för olika användare.
Om användaren arbetar på flera enheter så kan användaren byta enhet genom att klicka på
expanderknappen så att listan med enheter visas.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 21/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-24
Sida 22/48
Klicka på aktuell enhet så visas startsidan för den valda enheten.
Nästa gång användaren loggas in så visas automatiskt startsidan på den senast valda enheten.
3.3.1 Beställningar
Listan beställningar visar automatiskt upp nya beställningar. Man kan också filtrera och visa
accepterade beställningar. De beställningar som visas är de som skickats till de enhetschefer
som finns kopplade mot enheten.
För att komma till beställningar, tryck på ikonen
startsidan.
eller på beställningar i rutan Att göra på
Markera den beställning som du vill läsa.
En beställning innehåller information om hur länge beställningen gäller, kundens insatser,
insatsens omfattning och eventuell beställningstext som handläggaren har skrivit.
© 2012 Tieto
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Beställningen kan skrivas ut genom att trycka på knappen
Acceptera beställningen genom att trycka på knappen
Verkställ from- välj datum då beställningen verkställs
Organisation- välj den organisation från Procapita, där kundens verkställighet ska skapas.
Tryck på knappen
Om du ångrar dig, tryck på knappen
När beställningen är bearbetad visas denna dialog.
Tryck på OK.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 23/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-24
Sida 24/48
3.3.2 Sök kund
Utförarens alla kunder visas i en lista men det går också att söka en specifik kund
För att komma till en kund, tryck på ikonen
.
Markera kunden direkt i listan eller skriv in hel/del av namn eller personnummer i sökfältet och
klicka på
© 2012 Tieto
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-24
Sida 25/48
3.3.3 Kundöversikt
När du sökt fram kunden i listan så kommer du till kundöversikten. Kundöversikten visar boxar
som innehåller information om kundens insatser, beställningar mm.
Det går att maximera och minimera en box, genom att klicka på
eller
.
Det går också att navigera mellan de olika boxarna genom att klicka rubrikerna som visas i
nederkant på skärmen. Dessa rubriker är alltid synliga när man är i kundöversikten.
3.3.4 Uppgifter
Uppgifter visar kundens personliga information, viktig information, anhöriga och kontakter. Det
går att lägga till, ändra och ta bort dessa uppgifter. Det som skrivs under viktig information
kommer med på genomförandeplanen.
Personlig information, anhöriga och kontakter är uppgifter som uppdateras i Procapita och
Lifecare Utförare.
© 2012 Tieto
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.4.1 Personlig information
För att ändra på kundens personliga information, tryck på
När ändringarna är genomförda, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
För att lägga till eller ändra viktig information, tryck på
När ändringarna är genomförda, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 26/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.4.2 Avsluta kund
När kunden inte längre ska ha några pågående insatser hos utföraren, ska kunden avslutas.
Avslut görs i vyn Uppgifter under Personlig information.
Tryck på knappen
Välj avslutsdatum
Spara, tryck på knappen
Om du inte vill spara, tryck på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 27/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-24
Sida 28/48
3.3.4.3 Närstående och Professionella kontakter
Lägg till ny uppgift, tryck på
Fyll i uppgifterna
Spara, tryck på
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
Ta bort Anhörig eller professionell kontakt, tryck på
Tryck på knappen
© 2012 Tieto
vid den uppgift som ska bort.
som visas i rutan med uppgifterna på den anhörige eller kontakten.
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.5 Beställningar
I kundöversikten så kan man se kundens alla beställningar, både nya beställningar och
accepterade beställningar
Om man vill titta på en specifik beställning så kan man maximera boxen och sedan markera den
beställning som man vill se.
3.3.6 Insatser
I vyn insatser visas kundens insatser med information om kvantitet, period, status och eventuell
beskrivning hur insatserna ska utföras. Det går att ändra insatsernas datum, pausa insatser,
planera insatserna och dokumentera hur insatserna ska utföras. Det går också att skicka ett
meddelande.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 29/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.6.1 Beskriva insatser
Varje insats kan få en detaljerad beskrivning. Denna beskrivning kommer med på kundens
genomförandeplan i Lifecare Utförare.
Markera insatsen och klicka på
Skriv text på insatsrubrikerna.
När ändringarna är genomförda, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 30/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.6.2 Pausa insatser
Om kunden exempelvis åker in på sjukhus eller reser bort så kan en eller samtliga insatser
pausas under den aktuella perioden.
Perioden som insatsen varit i paus syns på insatsens tidslinje.
Starta paus
Markera aktuell insats och klicka på knappen
Välj pausdatum och skriv ev in orsak
Gör markering om pausen ska gälla för samtliga insatser.
Spara pausen, tryck
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 31/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-24
Sida 32/48
Om du inte vill spara pausen, tryck
Justera pausens startdatum
Pausens startdatum kan justeras med ett tidigare datum.
Markera aktuell insats och tryck på knappen
samtliga insatser, tryck sedan OK.
, välj nytt datum, skriv in orsak, välj om det gäller
Om pausens start ska justeras med ett senare startdatum så visas följande dialogruta.
Välj istället att ta bort pausen och lägg in pausens uppgifter på nytt.
Återuppta insatsen
Pausen avslutas genom att återuppta insatsen med ett datum.
Markera aktuell insats och tryck på knappen
Välj datum då insatsen återupptas igen
Gör markering om samtliga insatser ska återupptas
Spara, tryck
Om du inte vill spara, tryck
© 2012 Tieto
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-24
Sida 33/48
Justera pausens avslut
Det går bara att justera pausens avslut genom att återuppta insatsen med ett tidigare datum.
Markera aktuell insats och tryck på knappen
insatser, tryck sedan OK.
, välj nytt datum, välj om det gäller samtliga
Om pausens avslut ska justeras med ett senare datum så visas följande dialogruta:
Välj istället att ta bort pausen och lägg in pausens uppgifter på nytt.
Ta bort paus
Om en paus läggs in av misstag eller behöver justeras så kan den tas bort. Ta bort pausen
genom att återuppta insatsen med samma datum som pausens startdatum.
© 2012 Tieto
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.6.3 Planera insatser- ändra insatsens detaljer
Det finns möjlighet att göra en grovplanering av insatserna genom att ändra insatsens detaljer,
ex välja veckodag och när på dygnet insatsen ska utföras
Ändra befintlig detalj
Markera insatsen i listan och klicka på
Gör ändringarna
Tips!
Timmar skrivs in med timmar och minuter (2 tim 30 min=2,30, 45 min= 0,45 min, 5 min= 0,05)
och för att kunna markera en viss veckodag, så måste enheten ändras till Dag
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 34/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
När ändringarna är genomförda, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
Lägga till ny detalj
Markera insatsen och klicka på
Fyll i de obligatoriska fälten
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 35/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
När ändringarna är genomförda, spara
Om du inte vill spara dina ändringar, ångra
Ta bort detalj
Om en ny detalj har sparats av misstag, så kan den tas bort.
Var uppmärksam på om insatsen har flera detaljer.
Ta bort den felaktiga detaljen genom att klicka på
3.3.6.4 Meddelande
Från Lifecare Utförare kan man skicka ett meddelande till en användare i Procapita, ex
biståndshandläggen, avgiftshandläggare.
OBS! I dagsläget är meddelandet bara envägskommunikation. Du kan inte ta emot något
meddelande, bara skicka.
Meddelandfunktionen nås från insatsvyn, när du har markerat en insats.
Tryck på
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 36/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Ämne- skriv vad det gäller
Meddelande- skriv ditt meddelande
Handläggare- markera den som ska ta emot meddelandet
Spara, tryck på
Om du inte vill spara uppgifterna, tryck på
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 37/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.7 Genomförandeplan
I genomförandeplanen presenteras informationen om kundens insatser, uppgifter, anhöriga och
eventuellt text från kundens utredning. Om det finns sparade genomförandeplaner så visas
dessa i en lista.
Sök fram kund och klicka på rubriken för att komma till Genomförandeplan
3.3.7.1 Ny genomförandeplan
Tryck på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 38/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Skapad datum- välj datum
Uppföljningsdatum- välj datum
Deltagare- skriv in deltagare
Insatser- markera insatser som ska ingå i genomförandeplanen
Professionella kontakter- markera de kontakter som ska ingå i genomförandeplanen
Anhöriga- markera de anhöriga som ska ingå i genomförandeplanen
För att granska genomförandeplanen, tryck på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 39/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Skriv ut genomförandeplanen, tryck på ikonen
Spara genomförandeplanen, tryck på knappen
OBS! En sparad genomförandeplan går inte att ändra.
För att ta bort uppgifter som inte ska ingå i genomförandeplanen, tryck på knappen
och gör dina ändringar.
Om du inte vill spara genomförandeplanen, tryck på knappen
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 40/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.8 Anteckningar
Här dokumenteras journalanteckningar. Journalanteckningar kan sparas och felmarkeras. Det
finns också en filterfunktion för att söka fram vissa anteckningar.
Sök fram kund och klicka på rubriken Anteckning
3.3.8.1 Ny anteckning
Tryck på
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 41/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Välj Lagrum (endast valbart om person har insatser som tillhör olika lagrum), Insatskategori,
Rubrik och Händelsedatum, ställ sedan markören i fältet Anteckning och skriv din anteckning.
Anteckningen signeras genom att göra markering i checkboxen Signera.
När anteckningen är klar, spara
Om du inte vill spara din anteckning, ångra
3.3.8.2 Felmarkera anteckning
Klicka på
vid den anteckning som ska felmarkeras.
Gör en markering i checkboxen för Felmarkera
När anteckningen är felmarkerad, spara
Om du inte vill spara din anteckning, ångra
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 42/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.3.8.3 Ändra anteckning
Om anteckningen har symbolen
, så innebär det att information på anteckningen kan
uppdateras, ex fortsätta dokumentera på anteckningen, felmarkera, signera, ta bort osv.
Klicka på
vid anteckningen
När ändringen är genomförd, spara
Om du inte vill spara din ändring, ångra
3.3.8.4 Filtrera anteckningar
Genom att använda filterfunktionen så går det att välja vilka anteckningar som ska presenteras.
För att öppna filterfunktionen, klicka på
Filtret innehåller lagrum, insatskategori, rubrik och händelsedatum.
De val du kan göra i filtret är beroende av vad som är dokumenterat på respektive kund.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 43/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
2013-10-24
Sida 44/48
När du gjort ditt urval, så presenteras bara de anteckningar som passar enligt ditt urval
Stäng filterurvalet, klicka på
I vyn kan du se om du har valt något filter, filtret kan tas bort genom att klicka på
© 2012 Tieto
.
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
3.4 Tillval
3.4.1 HSL-uppdrag
Om ni använder tillvalet HSL-uppdrag i Procapita, så kan HSL-uppdragen skickas till Lifecare
Utförare. Utföraren tar emot och accepterar HSL-uppdraget.
HSL-uppdraget visas i listan med beställningar
Markera HSL-uppdraget.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 45/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
HSL-uppdraget kan skrivas ut, tryck på knappen
Acceptera HSL-uppdraget, tryck på knappen
Organisation- välj organisation från Procapita
Insatskategori- välj den insatskategori som HSL-uppdraget ska kopplas till
Tryck på knappen
Om du ångrar dig, tryck på knappen
Om ett accepterat HSL-uppdrag uppdateras med nya åtgärder, så kommer det att visas som ett
nytt HSL-uppdrag i listan med nya beställningar. När det nya HSL-uppdraget accepteras så
kommer det gamla HSL-uppdraget automatiskt få ett avslutsdatum.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 46/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
De accepterade HSL-åtgärderna visas i insatsvyn tillsammans med övriga insatser.
Om ett HSL-uppdrag uppdateras med nya åtgärder så kommer de gamla åtgärderna vara
synliga i insatsvyn tills det nya HSL-uppdraget är accepterat.
Om HSL-uppdraget ändras exempelvis får ett annat slutdatum, så skickas en notifiering till
meddelandefunktionen i Lifecare Utförare.
I notifieringen kan man se namnet på den kund där HSL-uppdraget ändrats.
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 47/48
Handbok Lifecare Utförare
Healthcare & Welfare
Procapita Vård och Omsorg
Markera notifieringen och då visas kundens HSL-uppdrag som har ändrats.
h
© 2012 Tieto
2013-10-24
Sida 48/48