docFÖRKÖPSINFORMATION - Nordea Finans Privat
download 
Report Transcription
FÖRKÖPSINFORMATION - Nordea Finans Privat
FÖRKÖPSINFORMATION Media Markt MasterCard Gällande från 2015-04-01 FÖRKÖPSINFORMATION Media Markt MasterCard Gällande från 2015-04-01 Försäkringsgivare för denna ERV Försäkringsaktiebolag (publ), Europeiska ERV. försäkring är nedan kallat Europeiska ERV står under Finansinspektionens tillsyn. Förköpsinformationen är endast en kortfattad information och utgör inte de fullständiga försäkringsvillkoren. De fullständiga villkoren hittar du på www.nordea.se eller genom att kontakta kundservice på telefon 08-402 57 54. I förköpsinformationen finns viktiga begränsningar och undantag angivna gällande ditt försäkringsskydd. Du kan också få råd och hjälp hos de kommunala konsumentvägledarna eller Konsumenternas försäkringsbyrå. Förköpsinformationen är information som Europeiska ERV enligt lag ska lämna innan köp. Kompletterande reseförsäkring Om du betalar mer än 75 % av din resa med ditt Media Markt MasterCard ingår en kompletterande reseförsäkring samt avbeställningsskydd från försäkringsgivare Europeiska ERV. Försäkringen ersätter inte kostnader för sjukvårds- och läkekostnader samt hemtransport. För att se vilket reseskydd du har i kortförsäkringen, se punkt 4 i försäkringsvillkoret. Inför varje resa är det därför viktigt att du ser över ditt försäkringsskydd. Kortförsäkringen utgör ett komplement till hemförsäkringens reseskydd som vanligtvis ersätter kostnader för sjukvård, olycksfall och hemtransport. Du som har bokat enkel biljett bör särskilt se över ditt reseskydd inför din resa, då din kortförsäkring i dessa fall endast gäller fram till resmålet. Om du inte har ett fullgott reseskydd i din hemförsäkring som ersätter bl.a. läkekostnader under resan eller om du helt saknar hemförsäkring, bör du teckna en separat reseförsäkring. Vid tjänsteresa gäller inte hemförsäkringens reseskydd. Ring Europeiska ERV på telefon 0770 456 03 så får du hjälp att hitta en försäkring som passar dig och din resa. 1. VEM GÄLLER FÖRSÄKRINGEN FÖR? Försäkringstagare är Nordea Finans som har tecknat detta avtal för sina kunder som är innehavare av Media Markt Mastercard (nedan kallat kortet) samt medresande familjemedlemmar (försäkrade) vars inköp betalats enligt de förutsättningar som gäller för respektive punkt. Med ”kortinnehavare” avses i dessa försäkringsvillkor innehavare av ett giltigt Media Mark MasterCard. Med familjemedlem menas make/maka/sambo/registrerad partner och deras egna/deras arvsberättigade barn/barnbarn under 23 år. Med sambo menas person som den försäkrade sammanbor med under äktenskapsliknande förhållanden och som är folkbokförd på samma adress som kortinnehavaren. Ingen av dem får vara gift eller ha registrerat partnerskap med någon annan än den person den försäkrade sammanbor med. Samtliga familjemedlemmar är försäkrade även när de reser på egen hand. Försäkringen gäller endast för personer som är bosatt i Norden och som är försäkrade i nordisk allmän försäkringskassa. 2. NÄR GÄLLER FÖRSÄKRINGEN? Punkt 5-11. Försäkringen gäller från det den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas, till dess resan är avslutad och den försäkrade kommit hem igen - dock längst 60 dagar. För punkt 10. gäller att både ut- och hemresa köpts och betalats samtidigt. Vid köp av enkel biljett gäller försäkringen from att den försäkrade lämnat hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjats, till dess att den försäkrade kommit fram till resmålet. För punkt 10 Kapitalbelopp vid olycksfall gäller inte försäkringen om den försäkrade företar bilresa med egen bil. Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts med utgångspunkt från Norden där anmälningsavgift och därefter förfallna betalningar för resan i förväg till mer än 75 % betalats med kortet. Med resa avses av organiserad researrangör, resebyrå eller transportföretag såld färdbiljett eller sådant researrangemang som avser färdbiljett och/eller logi (s.k. charterresa, reguljärbiljett och/eller logi). Betalning av resa ska ske med kortet direkt till researrangör, resebyrå eller transportföretag. Korttidshyrd stuga/lägenhet (högst 4 veckor) likställs med researrangemang. Korttidshyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad förmedlare Punkt 12-15. Se vidare under respektive försäkringsmoment om när försäkringen gäller. Försäkringsskyddet gäller parallellt med innehavet av kortet. Upphör kortet att vara giltigt upphör vid samma tidpunkt även försäkringen att gälla, även för resa eller vara som inköpts före kortets upphörande. Detta gäller dock inte ersättningskort, utan då fortsätter försäkringen att gälla på samma sätt som för det utbytta kortet. 3. SJÄLVRISK Försäkringen gäller utan självrisk. 4. VAD GÄLLER FÖRSÄKRINGEN FÖR? TYP AV SKADA/HÄNDELSE PUNKT HÖGSTA ERSÄTTNINGSBELOPP (FÖRSÄKRAD/KORT) KOMPLETTERANDE RESEFÖRSÄKRING Avbeställningsskydd Vid akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall (resa till ett belopp av lägst 1 000 SEK) 5 Resestartskydd Vid ej ombokningsbar biljett Ersättning lämnar för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) 6 Missat anslutningsflyg Ersättning lämnar för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) 7 Försening av allmänt färdmedel vid avresa Efter 4 timmars försening – Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) 8 Bagageförsening vid utlandsresa Vid ankomst (utan karens) – ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) Efter 48 timmars försening – ytterligare ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) 9 20 000 SEK/60 000 SEK 10 000 SEK/kort 10 000 SEK/kort 1 500 SEK/6 000 SEK 1 500 SEK/6 000 SEK 2 500 SEK/6 000 SEK Kapitalbelopp vid olycksfall Vid dödsfall Försäkrad från 18 år Vid medicinsk invaliditet Vid invaliditetsgrad från 20 % 10 Självriskskydd Självriskskydd för hem-/villahem- och bilförsäkring Självriskskydd för hyrbil utomlands 11 100 000 SEK/försäkrad 500 000 SEK/försäkrad 10 000 SEK/kort 10 000 SEK/kort ÖVRIGA FÖRSÄKRINGAR Självriskskydd för bilbärgning och assistans Aktiveras genom att drivmedel betalas till 100 % med kortet (minst 20 liter eller 14 kg gas per tankning). 12 Allrisk för hemelektronik och hushållsmaskiner (5 år) Varans inköpspris ska vara minst 1 000 SEK och vara betald till 100 % med kortet 13 Leveransförsäkring för Internetköp Varans inköpspris ska vara minst 1 000 SEK och vara betald till 100 % med kortet 14 Hole in one Gäller på hemmabana, deltagande i tävling eller annan bana där greenfee betalas med kortet 15 3 000 SEK/kort 40 000 SEK/skada 20 000 SEK/kort 2 000 SEK/hole in one KOMPLETTERANDE RESEFÖRSÄKRING • Betalda skatter ersätts inte från försäkringen 6. RESESTARTSKYDD 5. AVBESTÄLLNINGSSKYDD Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts Försäkringen gäller för försäkrad resenär med ej med utgångspunkt från Norden där anmälningsavgift ombokningsbar flygbiljett som inte kommer fram i och därefter förfallna betalningar för resan uppgått tid till den plats i Norden där resa med flyg ska till lägst 1 000 SEK per försäkrad och i förväg till mer börja. Ersättning lämnas för de merkostnader som än 75 % betalats med kortet. kan uppstå för att den försäkrade ska kunna ansluta sig till den planerade resan. Ersättning lämnas för avbeställningskostnader om den försäkrade före avresan tvingas avbeställa resa Försening av allmänt färdmedel eller researrangemang på grund av att Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga mer- • den försäkrade råkar ut för olycksfallsskada, akut kostnader om förseningen beror på att det allmänna färdmedlet (flyg-, båt-, buss-, eller tåg) som den sjukdom eller dödsfall • en till den försäkrade närstående person råkar ut försäkrade åkt med försenats och förseningen berott för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall. på en kollision, dikeskörning, tekniskt fel, oförutsett Med make/maka/ väderlekshinder eller trafikolycka där färdmedlet inte sambo/registrerad partner, barn, syskon, föräldrar, är direkt inblandat. Högsta ersättningsbelopp är svärföräldrar, 10 000 SEK per kort. närstående dessa person menas mor-/farföräldrar, personers barnbarn och maka/make/sambo/registrerad partner samt person som har vårdnad om någon Försening av privat fordon inom ovan angiven personkrets Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga • person som den försäkrade med resan har för merkostnader om förseningen beror på att det avsikt att besöka, råkar ut för olycksfallsskada, privata fordonet som den försäkrade åkt med för- akut sjukdom eller dödsfall senats och förseningen berott på trafikolycka, under • medresenär, som tillsammans med den försäkrade beställt resa till samma resmål, råkar ut för olycks- den direkta färden till resans utgångspunkt. Högsta ersättningsbeloppet är 10 000 SEK per kort. fallsskada, akut sjukdom eller dödsfall • brand eller annan oförutsedd händelse som orsakar väsentlig skada i den försäkrades permanenta • Endast händelse som styrkt med polisintyg, verkstad- och bärgningsräkning ersätts. bostad. Ersättning Begränsningar lämnas med högst 20 000 SEK per försäkrad, dock högst 60 000 SEK per kort. Undantag till punkt 6 • Ersättning lämnas inte för den återbetalning som kan utgå från researrangör, trafikföretag, hotell Anmärkningar eller liknande. • Akut sjukdom/olycksfall ska styrkas med läkarintyg • Den försäkrade ska vara ute i så god tid att den från undersökning genomförd före avresa, och vara försäkrade planerat resan för att vara på plats utfärdat av behörig och ojävig läkare. senast 2 timmar före avgång. • Den försäkrade ska även ta hänsyn till väderlek Begränsningar och undantag och trafiksituationen när resan startas. • Ersättning lämnas inte för kostnader där ersättning har erhållits från annan försäkring. • Försäkringen gäller endast om sjukdom eller skada 7. MISSAT ANSLUTNINGSFLYG Försäkringen gäller vid försenat flyg som medför är akut och okänd vid beställning av resa eller missat anslutning. stuga/lägenhet. Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga mer- • Försäkringen ersätter inte kostnader som upp- kostnader för att resa ikapp eller för nödvändiga och kommit genom att den försäkrade dröjt med skäliga avbeställningen. försäkrade missat sitt anslutningsflyg. Ersättning • Försäkringen gäller inte vid sjukdom eller olycksfall boende- och måltidskostnader om den lämnas med högst 10 000 SEK per kort. som orsakats av graviditet eller barnafödsel, inte heller om resan beställts mot medicinskt råd. • För kroniska sjukdomar/infektionstillstånd gäller försäkringen endast om personen varit symptom- Begränsningar Den försäkrade får inte själv vara orsak till förseningen fri/besvärsfri 6 månader före bokningstillfället. • Ersättning lämnas inte p.g.a. medresenärs olycksfallsskada, akuta sjukdom eller dödsfall vid gruppresa. Undantag • Ersättning lämnas inte för den återbetalning som kan utgå från researrangör, trafikföretag, hotell eller liknande. 10. KAPITALBELOPP VID OLYCKSFALL • Den försäkrade ska vara ute i så god tid att den försäkrade planerat resan för att vara på plats Viktigt att veta! senast 2 timmar före avgång. Punkt 10. Kapitalbelopp vid olycksfall gäller inte • Den försäkrade ska även ta hänsyn till väderlek och trafiksituationen när resan startas. försäkringen om den försäkrade företar bilresa med egen bil. 8. FÖRSNINGE AV ALLMÄNT FÄRDMEDEL VID AVRESA Ersättning lämnas vid medicinsk invaliditet och dödsfall på grund av olycksfall under resa. Försäkringen Flyg-, båt-, tåg- och bussförsening mer än lämnar inte ersättning för kostnader för sjuk-, läkar- 4 timmar vid avresa eller annan vård i samband med olycksfallsskada. Ersättning utbetalas för nödvändiga och skäliga mer- Kortet ska vara giltigt vid olyckstillfället. För punkt kostnader. Förseningen räknas från ordinarie av- 10-10.5 gångstid. Högsta ersättningsbeloppet är 1 500 SEK olycksfallet. gäller att kortet ska vara giltigt vid (kvitto) per försäkrad, dock högst 6 000 SEK (kvitto) per kort om flera än fyra försäkrade blivit försenade Vid kroppsskada som uppkommit genom förfrysning, vid ett och samma tillfälle. Kostnaderna ska styrkas värmeslag eller solsting bortses från kravet på plöts- med kvitto i original. lighet. Såsom olycksfallsskada räknas inte kroppsskada som uppkommit genom Undantag • smitta av bakterier, virus eller annat smittämne • Försäkringen gäller inte vid försening till följd av konkurs, myndighets ingripande, strejk, lockout eller andra fackliga åtgärder. (infektion på grund av insektsstick eller liknande kan dock räknas såsom olycksfallsskada) • smitta genom intagande av mat eller dryck • Ersättning lämnas inte om försäkrad ankommer • ingrepp, behandling eller undersökning (skada vid försenad till resmål, eller kommer för sent till res- medicinsk behandling) eller genom användning av mål där förseningen beror på t.ex. ett missat anslutningsflyg. läkemedel • förslitning, överbelastning eller överansträngning. 9. BAGAGEFÖRSENING VID UTLANDSRESA Ersättning vid medicinsk invaliditet Försäkringen gäller vid bagageförsening vid färdmed- Ersättning lämnas endast vid sådana invaliditets- lets ankomst till resmål utanför hemlandet. Ersätt- grader som är 20 % eller däröver och med så stor ning lämnas för nödvändiga och skäliga merkost- del av kapitalbeloppet som svarar mot invaliditets- nader vid bagageförsening efter färdmedlets an- graden. Kapitalbeloppet är 500 000 SEK per försäk- komst till resmålet utanför hemlandet. Kostnaderna rad. Vid invaliditetsgrader understigande 20 % utgår ska kunna styrkas med kvitto i original. ingen ersättning. Bagageförsening utan karens Ersättning vid dödsfall Om bagaget inte har lämnats ut inom skälig tid. Vid olycksfallsskada som inträffar under försäkrings- Högsta ersättningsbelopp är 1 500 SEK (kvitto) per tiden och som inom 3 år från skadetillfället leder till försäkrad, dock högst 6 000 SEK (kvitto) per kort vid dödsfall. För försäkrad ett och samma förseningstillfälle, även om flera än beloppet är 100 000 SEK per försäkrad. från 18 år är dödsfalls- fyra försäkrade blivit drabbade. Begränsningar till punkt 10 Bagageförsening efter 48 timmar Från Efter 48 timmar, lämnas ytterligare ersättning med högst 40 000 000 SEK i ersättning för dödsfall och högst 2 500 SEK (kvitto) per försäkrad, dock högst invaliditet vid olycksfall, totalt för alla drabbade i ytterligare 6 000 SEK (kvitto) per kort vid ett och skada som inträffar vid en och samma skade- samma händelse. förseningstillfälle även om fler än två försäkringen vid olycksfallsskada utbetalas försäkrade blivit drabbade. Undantag till punkt 10 Undantag till punkt 9 • Försäkringen gäller inte vid skada på grund av Förseningen gäller inte vid bagageförsening till följd självmord, självmordsförsök, deltagande i slagsmål av konkurs, myndighetsingripande, strejk, lockout eller påverkan av narkotika/alkohol eller andra eller andra fackliga åtgärder. berusningsmedel. • Försäkringen gäller inte för skada som inträffat som följd av deltagande i en i förväg utlyst sporteller idrottstävling, organiserat träningsläger eller expedition. • Försäkringen gäller inte vid riskfylld sysselsättning För att självriskskydd för hyrbil ska gälla, ska den som t.ex. bergsbestigning, bergsklättring, dykning, försäkrade ha betalat fordonshyran i samband med fallskärmshoppning, segelflygning, resan. Fordonshyran kan även betalas på resmålet paragliding, bungy jump, motorsport, forsränning till 100 % med kortet. I samband med fordonshyran eller annan riskfylld verksamhet. ska drakflygning, även erforderligt försäkringsskydd tecknas. Självriskskyddet gäller under hyrtiden, dock längst 11. SJÄLVRISKSKYDD 60 dagar. Skada enligt hemlandets hemförsäkringsvillkor Inträffar under utlandsvistelse eller vid vistelse i hyrd ÖVRIGA FÖRSÄKRINGAR stuga/lägenhet i hemlandet en ersättningsbar skada i den försäkrades permanenta bostad i hemlandet och skadan till sin omfattning överstiger gällande själv- 12. SJÄLVRISKSKYDD – BILBÄRGNING OCH ASSISTANS risk, lämnas ersättning med ett belopp som mot- Försäkringen gäller när kortet används till 100 % för svarar självrisken - dock högst 10 000 SEK. betalning vid tankning av drivmedel med minst 20 liter eller 14 kg gas per gång. Självriskskyddet Begränsning gäller från första tankningen med kortet och därefter • Ersättning lämnas endast om bostaden under den i 60 dagar. försäkrades utlandsvistelse, eller vid vistelse i hyrd Försäkringen ersätter självrisken då ersättningsbar stuga/lägenhet i hemlandet, varit obebodd. skada på fordon medfört bilbärgning och/eller assi- • Bostaden får ej lämnas utan regelbunden tillsyn. stans, och detta medfört en självriskkostnad för • Självriskskyddet gäller inte för skada som inträffar kortinnehavaren. vid resa som är längre än 60 dagar. Högsta ersättningsbeloppet är 3 000 SEK. • Innan ersättning utbetalas från denna försäkring ska skadan vara reglerad enligt gällande hemförsäkringsvillkor. 13. ALLRISKFÖRSÄKRING FÖR HUSHÅLLS- MASKINER OCH HEMELEKTRONIK (5 år) Skada enligt hemlandets bilförsäkringsvillkor Försäkringen gäller för kortinnehavaren såsom ägare Inträffar under utlandsvistelse en ersättningsbar skada till varor inköpta med kortet. Försäkringen gäller en- på den försäkrades privata personbil och skadan till sin dast för personer som är bosatta i Norden och som omfattning är registrerade i nordisk allmän försäkringskassa. överstiger gällande självrisk, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken - Försäkringen dock högst 10 000 SEK. Ersättning lämnas även om bilen gäller för hemelektronik och hushållsmaskiner som inte medförts på resan eller vid vistelsen i hyrd köpts för privat bruk, fortsättningsvis kallad varan. stuga/lägenhet i hemlandet utan vid skadetillfället stått Försäkringen gäller för varor under transport till och oanvänd hemma eller på betald parkeringsplats i Norden. därefter vid permanent placering i kortinnehavarens Innan ersättning utbetalas från denna försäkring ska permanenta bostad i Norden. gäller utan självrisk. Försäkringen skadan vara reglerad enligt gällande bilförsäkringsvillkor. • Varan ska ha betalats till 100 % med kortet. Undantag • Varans inköpsvärde ska vara minst 1 000 SEK. Självriskskyddet gäller inte för • Varan ska vara inköpt i hemlandet. • skada som omfattas av bilens rättsskydds- eller maskinskadeförsäkring eller till maskinskade- försäkringen hörande rätt till avbrottsersättning • stilleståndsersättning eller kostnad för hyrbil • Varan ska vara fabriksny vid köpet. • Varan ska vara köpt hos auktoriserad återförsäljare. • Varan ska omfattas av sedvanliga garantier. • avdrag för slitage • skada som inträffar vid resa som är längre än 60 dagar. Försäkringen gäller från inköpstillfället upp till 5 år efter inköpsdatum. Upphör kortet att gälla upphör också försäkringsskyddet. Detta gäller även för de Självriskskydd för hyrbil Inträffar under utlandsvistelse en varor som inköpts före kortets upphörande. ersättningsbar skada på den hyrbil eller hyrd vespa/moped (högst Ersättning lämnas för plötslig och oförutsedd yttre 100 cc) som den försäkrade hyrt på resmålet av händelse på vara eller förlust av inköpt vara. Försäk- auktoriserad uthyrningsfirma och skadan till sin om- ringen avser endast sådant intresse som består i att fattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersätt- den försäkrade varans värde minskar eller går för- ning med ett belopp som motsvarar självrisken, dock lorat på grund av skadan eller förlusten. Affektions- högst 10 000 SEK. Från ersättningen avräknas be- värde, förlorad arbetsförtjänst eller eget nedlagt lopp som betalas av annan försäkringsgivare. Kost- arbete på varan ersätts inte. naderna ska styrkas med kvitto i original. Högsta ersättning 40 000 SEK. vid ersättningsbar Värdering av skada skada görs är med utgångspunkt från vad ny likvärdig egendom kostar i allmänna handeln och med åldersavdrag enligt Undantag • Försäkringen gäller inte då rätt till ersättning har erhållits p.g.a. annan försäkring, garanti eller avtal. tabell. • Försäkringen gäller inte då rätt till ersättning kan Undantag • Försäkringen ersätter inte småskador såsom repor, erhållas p.g.a. garanti eller avtal. Försäkringen gäller inte för färgskillnad och dylikt. • skada som består i förslitning, förbrukning, korrosion, beläggning eller annan gradvis försämring • skada som den försäkrade borde inse • Försäkringen ersätter inte skada orsakad av batterier. skulle • Affektionsvärde, förlorad arbetsförtjänst eller eget • skada som orsakats av att den försäkrade inte varit • Försäkringen ersätter inte köp av begagnade varor. aktsam om sin egendom och handhaft den på så • Försäkringen ersätter inte kostnader för tjänster komma att inträffa nedlagt arbete på varan ersätts inte. sätt att förlust och skada så långt som möjligt såsom resor och konsultarvode. förhindrats • skada som inte påverkar varans användbarhet eller som kan avhjälpas genom normal service Följande varor är undantagna: • levande djur, plantor, blommor, livsmedel och • skada genom djur eller insekter flytande varor • skada som består i självförstörelse • motordrivna fordon och redskap • skada som består i form- eller strukturförändring, • kontanter och värdehandlingar färg- eller luktförändring • egendom som tappats • färdbiljetter bort, bortglömts eller förlagts • skada som leverantör eller annan ansvarar för enligt lag, garanti eller avtal. • föremål helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar • tjänster, service och data sänt via Internet • varor inköpta för yrkesmässig verksamhet och/eller vidareförsäljning Försäkringen gäller inte då ersättning har erhållits • varor köpta via Internetauktion p.g.a. annan försäkring. • läkemedel • öl, vin, sprit 14. LEVERANSFÖRSÄKRING VID INTERNETKÖP • narkotiska preparat Försäkringen gäller för kortinnehavaren såsom ägare • förbrukningsvaror och dylikt. till varor köpta fabriksnya via Internet. Försäkringen gäller endast för personer som är bosatta i Norden 15. HOLE IN ONE och som är försäkrade i nordisk allmän försäkrings- Försäkringen kassa. innehavaren spelar minst 9 hål med godkänd markör Försäkringen gäller för vara köpt via Internet av på hemmabana, som deltagare i golftävling eller spel företag registrerat inom EU, Island, Norge, Schweiz på annan bana där greenfee betalats med kortet. På och Liechtenstein, avtalad att levereras till kortinne- den försäkrades hemmabana behöver inte greenfee havarens folkbokföringsadress i Norden. ha betalats med kortet. gäller för hole in one när kort- Försäkringen gäller när den försäkrade slår en hole • Varan ska ha betalats till 100 % med kortet. in one. Ersättningsbeloppet är 2 000 SEK per hole in • Varans inköpsvärde ska vara minst 1 000 SEK one. • Varan skall i första hand reklameras till leverantören. 16. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER Försäkringen gäller för utifrån kommande skada Krig och atomkärnprocess och/eller förlust som kan uppstå på varan från det Ersättning lämnas inte för skada vars uppkomst eller den köpts via Internet tills den levererats (via post- omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står paket eller auktoriserat transportföretag/budfirma) i samband med till kortinnehavarens folkbokföringsadress. • krig, krigsliknande politiska händelser • atomkärnprocess. Ersättning för varan är begränsad till det pris som kortinnehavaren betalat för vara samt eventuella Högsta ersättning per försäkrad verifierade kostnader för tull, andra avgifter, kost- Om två eller flera Media Markt MasterCard använts nader i kontakt med leverantören och fraktkost- vid betalning av färdbiljett utbetalas ersättning en nader, dock högst 25 000 SEK. gång för samma skada och person. Gemensamt undantag Försäkringen gäller inte vid skada på grund av olaglig handling av den försäkrade, dennes förmånstagare eller laglig arvinge. Försäkringsavtalslagen För denna försäkring gäller i övrigt bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (FAL), 2005:104. Personuppgiftslagen, PuL För all behandling av personuppgifter tillämpas Personuppgiftslagen, PuL. Vi använder oss av den senaste registreringstekniken för att kunna administrera försäkringen och tillgodose dina önskemål som kund. För mer information om lagen, information om personuppgifter eller begäran om rättelse, kontakta Europeiska ERVs personuppgiftsombud. FÖRSÄKRINGSVILLKOR Media Markt MasterCard Gällande från 2015-04-01 Försäkringsvillkor Media Markt MasterCard Gällande från 2015-04-01 Försäkringsgivare för ERV Försäkringsaktiebolag Europeiska ERV. denna (publ), försäkring är nedan kallat Om du betalar mer än hälften av din resa med ditt Media Markt MasterCard ingår en kompletterande reseförsäkring samt ett avbeställningsskydd från försäkringsgivare Europeiska ERV. Försäkringen ersätter inte kostnader för sjukvårds- och läkekostnader samt hemtransport. För att se vilket reseskydd du har i kortförsäkringen, se punkt 4. försäkringsskydd. Kortförsäkringen utgör ett komplement till hemförsäkringens reseskydd som vanligtvis ersätter kostnader för sjukvård, olycksfall och hemtransport. Du som har bokat enkel biljett bör särskilt se över ditt reseskydd inför din resa, då din kortförsäkring i dessa fall endast gäller fram till resmålet. Om du inte har ett fullgott reseskydd i din hemförsäkring som ersätter bl.a. läkekostnader under resan eller om du helt saknar hemförsäkring, bör du teckna en separat reseförsäkring. Vid tjänsteresa gäller inte hemförsäkringens reseskydd. Kontakta Europeiska ERV på telefon 0770-456 903 så får du hjälp att hitta en försäkring som passar dig och din resa. 1. VEM GÄLLER FÖRSÄKINGEN FÖR? Försäkringstagare är Nordea Finans som har tecknat detta avtal för sina kunder som är innehavare av Media Markt MasterCard (nedan kallat kortet) samt medresande familjemedlemmar (försäkrade) vars resa betalats enligt de förutsättningar som gäller för respekMed ”kortinnehavare” innehavare i Norden och som är försäkrade i nordisk allmän 2. NÄR GÄLLER FÖRSÄKRINGEN? Se vidare under respektive försäkringsmoment om när försäkringen gäller. Försäkringsskyddet gäller parallellt med innehavet av kortet. Upphör kortet att gälla upphör även försäkringsskyddet att gälla. Detta gäller dock inte Inför varje resa är det därför viktigt att du ser över ditt punkt. Försäkringen gäller endast för personer som är bosatta försäkringskassa. Kompletterande reseförsäkring försäkringsvillkor skap med någon annan än den person den försäkrade sammanbor med. Europeiska ERV står under Finansinspektionens tillsyn. tive Ingen av dem får vara gift eller ha registrerat partner- av avses ett i dessa giltigt Media Markt MasterCard. Med familjemedlem menas make/maka/sambo/ registrerad partner och deras egna/deras arvsberättigade barn/barnbarn under 23 år. Med sambo menas person som den försäkrade sammanbor med under äktenskapsliknande förhållanden och som är folkbokförd på samma adress som kortinnehavaren. ersättningskort, utan då fortsätter försäkringen att gälla på samma sätt som för det utbytta kortet. 3. SJÄLVRISK Försäkringen gäller utan självrisk. 4. VAD GÄLLER FÖRSÄKRINGEN FÖR? TYP AV SKADA/HÄNDELSE PUNKT HÖGSTA ERSÄTTNINGSBELOPP (FÖRSÄKRAD/KORT) KOMPLETTERANDE RESEFÖRSÄKRING Avbeställningsskydd Vid akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall (resa till ett belopp av lägst 1 000 SEK) 5 Resestartskydd Vid ej ombokningsbar biljett Ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) 6 Missat anslutningsflyg Ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) 7 Försening av allmänt färdmedel vid avresa Efter 4 timmars försening – Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) 8 Bagageförsening vid utlandsresa Vid ankomst (utan karens) – ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) Efter 48 timmars försening – ytterligare ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) 9 20 000 SEK/60 000 SEK 10 000 SEK/kort 10 000 SEK/kort 1 500 SEK/6 000 SEK 1 500 SEK/6 000 SEK 2 500 SEK/6 000 SEK Kapitalbelopp vid olycksfall Vid dödsfall Försäkrad från 18 år Vid medicinsk invaliditet Vid invaliditetsgrad från 20 % 10 Självriskskydd Självriskskydd för hem- och bilförsäkring Självriskskydd för hyrbil utomlands 11 100 000 SEK/försäkrad 500 000 SEK/försäkrad 10 000 SEK/kort 10 000 SEK/kort ÖVRIGA FÖRSÄKRINGAR Självriskskydd för bilbärgning och assistans Aktiveras genom att drivmedel betalas till 100 % med kortet (minst 20 liter eller 14 kg gas per tankning). 12 Allrisk för hemelektronik och hushållsmaskiner (5 år) Varans inköpspris ska vara minst 1 000 SEK och vara betald till 100 % med kortet 13 Leveransförsäkring för internetköp Varans inköpspris ska vara minst 1 000 SEK och vara betald till 100 % med kortet 14 Hole in one Gäller på hemmabana, deltagande i tävling eller annan bana där greenfee betalas med kortet 15 3 000 SEK/kort 40 000 SEK/skada 20 000 SEK/kort 2 000 SEK/hole in one KOMPLETTERANDE RESEFÖRSÄKRING väsentlig skada i den försäkrades permanenta 5. AVBESTÄLLNINGSSKYDD bostad. 5.1 När gäller försäkringen? Avbeställningsskyddet gäller från och med den tidpunkt anmälningsavgiften för sådan resa, till mer Ersättning lämnas med högst 20 000 SEK per försäkrad, dock högst 60 000 SEK per kort. än 75 % betalats enligt nedan. Avbeställningsskyddet upphör att gälla efter incheckning på flygplatsen 5.3 Anmärkning eller annan plats där resa påbörjats, t.ex. färje- Akut sjukdom/olycksfall ska styrkas med läkarintyg terminal, tåg-/busstation. från undersökning genomförd före avresa, och vara utfärdat av behörig och ojävig läkare. Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts med utgångspunkt från Norden där anmälningsavgift 5.4 Begränsningar och undantag och därefter förfallna betalningar för resan uppgått • Ersättning lämnas inte för kostnader där ersättning till lägst 1 000 SEK per försäkrad och i förväg till mer än 75 % betalats med kortet. har erhållits från annan försäkring. • Försäkringen gäller endast om sjukdom eller skada är akut och okänd vid beställning av resa eller Med resa som omfattas av försäkringen avses av stuga/lägenhet. organiserad researrangör, resebyrå eller transport- • Försäkringen ersätter inte kostnader som uppkom- företag såld färdbiljett eller sådant researrangemang mit genom att den försäkrade dröjt med avbeställ- som avser färdbiljett och/eller logi (s.k. charterresa, ningen. reguljärbiljett och/eller logi). Betalning av resa ska • Försäkringen gäller inte vid sjukdom eller olycksfall ske med kortet direkt till researrangör, resebyrå eller som orsakats av graviditet eller barnafödsel, inte transportföretag. Korttidshyrd stuga/lägenhet (högst 4 veckor) likställs med researrangemang. Korttids- heller om resan beställts mot medicinskt råd. • För kroniska sjukdomar/infektionstillstånd gäller hyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad försäkringen endast om personen varit förmedlare. tomfri/besvärsfri 6 månader före bokningstillfället. symp- • Ersättning lämnas inte p.g.a. medresenärs olycks5.2 Vad gäller försäkringen för? fallsskada, Ersättning lämnas för den försäkrades andel av de gruppresa. Med gruppresa menas mer än tre per- avbeställningskostnader soner eller fler än två familjer som bokat resa till- som kan påföras den försäkrade enligt av researrangör, uthyrare eller trafikföretag fastställda bestämmelser eller, om akuta sjukdom eller dödsfall vid sammans till samma resmål. • Betalda skatter ersätts inte från försäkringen. sådana bestämmelser saknas, de av Svenska Resebyråföreningen (SRF) och Researrangörsföreningen i 6. RESESTARTSKYDD Sverige (RIS) utfärdade allmänna resevillkor eller För resenär med ej ombokningsbara flygbiljetter. motsvarande om hemlandet inte är Sverige. Ersättning för ovan nämnda avbeställningskostnader 6.1 När gäller försäkringen? lämnas om den försäkrade före avresan tvingas Försäkringen gäller från det den försäkrade lämnar avbeställa resa eller researrangemang på grund av hemmet eller annan plats i Norden där resan påbör- att jats, till dess resan är avslutad och den försäkrade • den försäkrade råkar ut för olycksfallsskada, akut kommit hem igen – dock längst i 60 dagar. Vid köp sjukdom eller dödsfall • en till den försäkrade närstående person råkar ut av enkel biljett gäller försäkringen fr.o.m. att den försäkrade lämnat hemmet eller annan plats i för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall. Norden där resan är avslutad och den försäkrade Med närstående person menas make/maka/sambo/ kommit fram till resmålet. registrerad partner, barn, syskon, föräldrar, svärföräldrar, mor-/farföräldrar, barnbarn och dessa Med hemmet och hemlandet menas den plats/det personers maka/make/sambo/registrerad partner land i Norden där de försäkrade är stadigvarande samt person som har vårdnad om någon inom bosatta. ovan angiven personkrets • person som den försäkrade med resan har för Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts avsikt att besöka, råkar ut för olycksfallsskada, med utgångspunkt från Norden där anmälningsavgif- akut sjukdom eller dödsfall ten och därefter förfallna betalningar för resan i för- • medresenär, som tillsammans med den försäkrade väg till mer än 75 % betalats med kortet. beställt resa till samma resmål, råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall • brand eller annan oförutsedd händelse som orsakar Med resa som omfattas av försäkringen avses av researrangör, resebyrå eller transportföretag försåld färdbiljett eller sådant researrangemang som avser annan plats i Norden där resan är avslutad och den färdbiljett och/eller logi (s.k. charterresa, reguljär- försäkrade kommit fram till resmålet. biljett och/eller logi). Betalning av resa ska ske med kortet direkt till researrangör, resebyrå eller tran- Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts sportföretag. (max med utgångspunkt från Norden där anmälnings- 4 veckor) likställs med researrangemang. Korttids- avgiften och därefter förfallna betalningar för resan i hyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad förväg till mer än 75 % betalats med kortet. Korttidshyrd stuga/lägenhet förmedlare/uthyrare. Med resa som omfattas av försäkringen avses av 6.2 Vad gäller försäkringen för? researrangör, resebyrå eller transportföretag försåld Försäkringen gäller för försäkrad resenär med ej om- färdbiljett eller sådant researrangemang som avser bokningsbar flygbiljett som inte kommer fram i tid till färdbiljett och/eller logi (s.k. charterresa, reguljär- den plats i Norden där resa med flyg ska börja. biljett och/eller logi). Betalning av resa ska ske med Ersättning lämnas för de merkostnader som kan kortet direkt till researrangör, resebyrå eller tran- uppstå för att den försäkrade ska kunna ansluta sig sportföretag. till den planerade resan. 4 veckor) likställs med researrangemang. Korttids- Korttidshyrd stuga/lägenhet (max hyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad 6.2.1 Försening av allmänt färdmedel förmedlare/uthyrare. Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader om förseningen beror på att det allmänna 7.2 Vad gäller försäkringen för? färdmedlet (flyg-, båt-, buss-, eller tåg) som den Försäkringen gäller vid försenat flyg som medför försäkrade åkt med försenats och förseningen berott missat anslutning. på en kollision, dikeskörning, tekniskt fel, oförutsett väderlekshinder eller trafikolycka där färdmedlet inte Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga mer- är direkt inblandat. Högsta ersättningsbelopp är kostnader för att resa ikapp eller för nödvändiga och 10 000 SEK per kort. skäliga boende- och måltidskostnader om den försäkrade missat sitt anslutningsflyg. Ersättning läm- 6.2.2 Försening av privat fordon nas med högst 10 000 SEK per kort. Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader om förseningen beror på att det privata 7.3 Begränsningar fordonet som den försäkrade åkt med försenats och Den försäkrade får inte själv vara orsak till för- förseningen berott på trafikolycka, under den direkta seningen. färden till resans utgångspunkt. Högsta ersättningsbeloppet är 10 000 SEK per kort. 7.4 Undantag • Ersättning lämnas inte för den återbetalning som 6.2.3 Begränsningar kan utgå från researrangör, trafikföretag, hotell Endast händelse som styrkt med polisintyg, verkstad- och bärningsräkning ersätts. eller liknande. • Den försäkrade ska vara ute i så god tid att den försäkrade planerat resan för att vara på plats 6.3 Undantag till punkt 6 senast 2 timmar före avgång. • Ersättning lämnas inte för den återbetalning som kan utgå från researrangör, trafikföretag, hotell • Den försäkrade ska även ta hänsyn till väderlek och trafiksituationen när resan startas. eller liknande. • Den försäkrade ska vara ute i så god tid att den försäkrade planerat resan för att vara på plats senast 2 timmar före avgång. 8. FÖRSENING AV ALLMÄNT FÄRDMEDEL VID AVRESA 8.1 När gäller försäkringen? • Den försäkrade ska även ta hänsyn till väderlek och trafiksituationen när resan startas. Försäkringen gäller från det den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats i Norden där till dess resan 7. MISSAT ANSLUTNINGSFLYG försäkrade kommit 7.1 När gäller försäkringen? 60 dagar. Vid köp av enkel biljett gäller försäkringen hem är avslutad och resan påbörjats, igen – dock den längst i Försäkringen gäller från det den försäkrade lämnar fr.o.m. att den försäkrade lämnat hemmet eller hemmet eller annan plats i Norden där resan är avslutad och den annan plats i Norden påbörjats, till dess resan försäkrade kommit hem där är avslutad och igen – dock resan den längst försäkrade kommit fram till resmålet. i 60 dagar. Vid köp av enkel biljett gäller försäkringen Med hemmet och hemlandet menas den plats/det fr.o.m. att den försäkrade lämnat hemmet eller land i Norden där de försäkrade är stadigvarande bosatta. Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts giften och därefter förfallna betalningar för resan i med utgångspunkt från Norden där anmälnings- förväg till mer än 75 % betalats med kortet. avgiften och därefter förfallna betalningar för resan i Med resa som omfattas av försäkringen avses av förväg till mer än 75 % betalats med kortet. researrangör, resebyrå eller transportföretag försåld Med resa som omfattas av försäkringen avses av färdbiljett eller sådant researrangemang som avser researrangör, resebyrå eller transportföretag försåld färdbiljett och/eller logi (s.k. charterresa, reguljär- färdbiljett eller sådant researrangemang som avser biljett och/eller logi). Betalning av resa ska ske med färdbiljett och/eller logi (s.k. charterresa, reguljär- kortet direkt till researrangör, resebyrå eller tran- biljett och/eller logi). Betalning av resa ska ske med sportföretag. kortet direkt till researrangör, resebyrå eller tran- 4 veckor) likställs med researrangemang. Korttids- sportföretag. hyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad Korttidshyrd stuga/lägenhet (max 4 veckor) likställs med researrangemang. Korttids- Korttidshyrd stuga/lägenhet (max förmedlare/uthyrare. hyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad 9.2 Vad gäller försäkringen för? förmedlare/uthyrare. Ersättning lämnas vid bagageförsening efter färd8.2 Vad gäller försäkringen för? medlets ankomst till resmålet utanför hemlandet för 8.2.1 Flyg-, båt-, tåg- och bussförsening mer än nödvändiga och skäliga merkostnader, t.ex. för inköp 4 timmar av kläder, toalettartiklar, taxi eller dylikt. Kost- Ersättning utbetalas om den försäkrades flyg, båt, naderna ska kunna styrkas med kvitto i original. tåg eller buss vid avresa är försenat mer än 9.2.1 Bagageförsening utan karens 4 timmar, räknat från ordinarie avgångstid. Har den försäkrades polleterade/incheckade bagage skäliga inte lämnats ut inom skälig tid lämnas ersättning för merkostnader för kost, logi eller annan kostnad som nödvändiga och skäliga merkostnader med högst den försäkrade anser nödvändigt. Högsta ersätt- 1 500 SEK (kvitto) per försäkrad. Högsta ersätt- ningsbeloppet är 1 500 SEK (kvitto) per försäkrad, ningsbelopp är 6 000 SEK (kvitto) per kort vid ett dock högst 6 000 SEK (kvitto) per kort om flera än och samma förseningstillfälle. Inköpen skall göras på 4 försäkrade blivit försenade vid ett och samma till- den ort där förseningen inträffade och innan bagaget fälle. Kostnaderna ska styrkas med kvitto i original. återfåtts. Ersättning lämnas för nödvändiga och 8.3 Undantag • Försäkringen gäller inte vid försening till följd av konkurs, myndighets ingripande, strejk, lockout eller andra fackliga åtgärder. • Ersättning lämnas inte om försäkrad ankommer försenad till resmål, eller kommer för sent till resmål där förseningen beror på t.ex. ett missat anslutningsflyg. Har den försäkrades bagage inte lämnats ut efter 48 timmar, lämnas ersättning med ytterligare högst 2 500 SEK (kvitto) per försäkrad, dock högst ytterligare 6 000 SEK (kvitto) per kort vid ett och samma förseningstillfälle. 9.3 Anmärkningar till punkt 9 • Inköpen bör i första hand göras med kortet och på 9. BAGAGEFÖRSENING VID UTLANDSRESA den planerade vistelsorten. Accepteras inte kortet, 9.1 När gäller försäkringen? Försäkringen gäller från det den försäkrade lämnar hemmet eller 9.2.2 Bagageförsening efter 48 timmar annan plats i Norden påbörjats, till dess resan försäkrade kommit hem där är avslutad och igen – dock resan den längst i 60 dagar. Vid köp av enkel biljett gäller försäkringen fr.o.m. att den försäkrade lämnat hemmet eller annan plats i Norden där resan är avslutad och den försäkrade kommit fram till resmålet. Med hemmet och hemlandet menas den plats/det land i Norden där de försäkrade är stadigvarande bosatta. Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts med utgångspunkt från Norden där anmälningsav- eller går inte kortet att använda, godkänns kontanta utlägg. • Inköpen ska styrkas med kvitton i original. 9.4 Undantag till punkt 9 Förseningen gäller inte vid bagageförsening till följd av konkurs, myndighetsingripande, strejk, lockout eller andra fackliga åtgärder. 10. KAPITALBELOPP VID OLYCKSFALL 10.1 När gäller försäkringen? Försäkringen gäller från det den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjats, till dess resan är avslutad och den försäkrade kommit hem igen – dock längst i 60 dagar. I dessa fall krävs att både ut- och hemresan köpts och betalats samtidigt. Vid köp av enkel biljett gäller fritidsintressen. Till grund för bestämning av invali- försäkringen fr.o.m. att den försäkrade lämnat hem- ditetsgraden läggs sådana av olycksfallet föranledda met eller annan plats i Norden där resan är avslutad skador och symptom som objektivt kan fastställas. och den resmålet. Som medicinsk invaliditet räknas även förlust av inre Försäkringen gäller inte om den försäkrade företar organ. Den medicinska invaliditeten bestäms med bilresa med egen bil. ledning av en för försäkringsbranschen i Sverige försäkrade kommit fram till gemensam tabell. Med hemmet och hemlandet menas den plats/det land i Norden där de försäkrade är stadigvarande Ersättning lämnas endast vid sådana invaliditets- bosatta. grader som är 20 % eller däröver och med så stor del av kapitalbeloppet som svarar mot invaliditets- Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts graden. Kapitalbeloppet är 500 000 SEK per försäk- med utgångspunkt från Norden där anmälningsavgif- rad. Vid invaliditetsgrader understigande 20 % utgår ten och därefter förfallna betalningar för resan i för- ingen ersättning. väg till mer än 75 % betalats med kortet. Utbetalningen ska ske till den försäkrade. Har genom Med resa som omfattas av försäkringen avses av samma olycksfall uppkommit skador på flera kropps- researrangör, resebyrå eller transportföretag försåld delar utges ersättning högst efter en beräknad invali- färdbiljett eller sådant researrangemang som avser ditetsgrad av 99 %. Ersättning utbetalas med så stor färdbiljett och/eller logi (s.k. charterresa, reguljär- del av kapitalbeloppet som svarar mot invaliditets- biljett och/eller logi). Betalning av resa ska ske med graden. kortet direkt till researrangör, resebyrå eller transportföretag. (max Rätt till ersättning föreligger så snart den definitiva 4 veckor) likställs med researrangemang. Korttids- Korttidshyrd stuga/lägenhet invaliditeten har kunnat fastställas, dock tidigast ett hyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad år efter skadetillfället. Ersättningen beräknas utifrån förmedlare/uthyrare. det försäkringsbelopp som gällde vid skadetillfället. 10.2 Vad gäller försäkringen för? 10.3.2 Ersättning vid dödsfall Ersättning lämnas vid medicinsk invaliditet och döds- Vid olycksfallsskada som inträffar under försäk- fall på grund av olycksfall under resa. Försäkringen ringstiden och som inom 3 år från skadetillfället leder lämnar inte ersättning för kostnader för sjuk-, läkar- till dödsfall, utbetalas dödsfallsbeloppet i första hand eller annan vård i samband med olycksfallsskada. till den försäkrades make/maka/sambo/registrerad För punkt 10-10.5 gäller att kortet ska vara giltigt partner och barn eller, om sådana anhöriga saknas, vid olyckstillfället. laga arvingar. Önskas annan förmånstagare måste detta anmälas skriftligen till försäkringsbolaget. 10.3. Vad menas med olycksfallsskada? Försäkringen ger rätt till ersättning vid olycksfalls- Dödsfallsbeloppet är 100 000 SEK per försäkrad för skadan. En olycksfallsskada är en kroppsskada som försäkrad från 18 år. drabbar den försäkrade ofrivilligt genom en plötslig och yttre händelse dvs. ett utifrån kommande våld Har för samma olycksfall engångsbelopp för invali- mot kroppen. Vid ditet redan lämnats från denna försäkring, minskas kroppsskada som uppkommit genom förfrysning, värmeslag eller solsting bortses dödsfallsersättningen från kravet på plötslighet. Såsom olycksfallsskada Har invaliditetsgrad fastställts och motsvarande er- med invaliditetsersättningen. räknas inte kroppsskada som uppkommit genom sättning är högre än dödsfallsbeloppet, utbetalas • smitta av bakterier, virus eller annat smittämne dödsfallsbeloppet som mellanskillnaden mellan döds- (infektion på grund av insektsstick eller liknande fallsbeloppet och den beslutade invaliditetsersätt- kan dock räknas såsom olycksfallsskada) ningen. • smitta genom intagande av mat eller dryck • ingrepp, behandling eller undersökning (skada vid 10.4 Begränsningar till punkt 10 medicinsk behandling) eller genom användning av Från läkemedel högst 40 000 000 SEK i ersättning för dödsfall och • förslitning, överbelastning eller överansträngning. försäkringen vid olycksfallsskada utbetalas invaliditet vid olycksfall, totalt för alla drabbade i skada som inträffar vid en och samma skadehän- 10.3.1 Ersättning vid medicinsk invaliditet delse. Med medicinsk invaliditet menas ett tillstånd där det efter den akuta tiden finns sådan bestående nedsätt- 10.5 Undantag till punkt 10 ning av kroppsfunktionen som fastställs oberoende • Försäkringen gäller inte vid skada på grund av av den försäkrades yrke och arbetsförhållanden eller självmord, självmordsförsök, deltagande i slagsmål eller påverkan av narkotika/alkohol eller andra • Självriskskyddet gäller inte för skada som inträffar berusningsmedel. vid resa som är längre än 60 dagar. • Innan ersättning utbetalas från denna försäkring ska skadan vara reglerad enligt gällande hemvillkor. • Försäkringen gäller inte för skada som inträffat som följd av deltagande i en i förväg utlyst sporteller idrottstävling, organiserat träningsläger eller expedition. • Försäkringen gäller inte vid riskfylld sysselsättning som t.ex. bergsbestigning, bergsklättring, dykning, fallskärmshoppning, drakflygning, segelflygning, paragliding, bungy jump, motorsport, forsränning eller annan riskfylld verksamhet. hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjats, till dess resan är avslutad och den försäkrade kommit hem igen – dock längst i 60 dagar. Vid köp av enkel biljett gäller försäkringen fr.o.m. att den eller annan plats i Norden där resan är avslutad och den försäkrade kommit fram till resmålet. da på den försäkrades privata personbil och skadan även om bilen inte medförts på resan eller vid vistelsen i hyrd stuga/lägenhet i hemlandet utan vid skadetillfället stått oanvänd hemma eller på betald parkeringsplats i Norden. Innan ersättning utbetalas från denna försäkring ska skadan vara reglerad enligt gällande bilförsäkringsvillkor. 11.3.2 Undantag Självriskskyddet gäller inte för Med hemmet och hemlandet menas den plats/det land i Norden där de försäkrade är stadigvarande bosatta. • skada som omfattas av bilens rättsskydds- eller maskinskadeförsäkring eller till maskinskade- försäkringen hörande rätt till avbrottsersättning • stilleståndsersättning eller kostnad för hyrbil Försäkringen omfattar resa som före utresan inköpts med utgångspunkt från Norden där anmälningsavgiften och därefter förfallna betalningar för resan i förväg till mer än 75 % betalats med kortet. researrangör, resebyrå eller transportföretag försåld färdbiljett eller sådant researrangemang som avser färdbiljett och/eller logi (s.k. charterresa, reguljärbiljett och/eller logi). Betalning av resa ska ske med kortet direkt till researrangör, resebyrå eller transportföretag. Korttidshyrd stuga/lägenhet • avdrag för slitage • skada som inträffar vid resa som är längre än 60 dagar. 11.4 Självriskskydd för hyrbil Med resa som omfattas av försäkringen avses av (max 4 veckor) likställs med researrangemang. Korttidshyrd stuga/lägenhet ska vara hyrd via organiserad förmedlare/uthyrare. 11.2 Inträffar under utlandsvistelse en ersättningsbar ska- risken - dock högst 10 000 SEK. Ersättning lämnas Försäkringen gäller från det den försäkrade lämnar hemmet 11.3.1 Vad gäller försäkringen för? nas ersättning med ett belopp som motsvarar själv- 11.1 När gäller försäkringen? lämnat villkor till sin omfattning överstiger gällande självrisk, läm- 11. SJÄLVRISKSKYDD försäkrade 11.3 Skada enligt hemlandets bilförsäkrings- Skada enligt hemlandets hemförsäkringsvillkor 11.2.1 Vad gäller försäkringen för? Inträffar under utlandsvistelse eller vid vistelse i hyrd stuga/lägenhet i hemlandet en ersättningsbar skada i den försäkrades permanenta bostad i hemlandet och skadan till sin omfattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken - dock högst 10 000 SEK. 11.2.2 Begränsningar • Ersättning lämnas endast om bostaden under den försäkrades utlandsvistelse, eller vid vistelse i hyrd stuga/lägenhet i hemlandet, varit obebodd. • Bostaden får ej lämnas utan regelbunden tillsyn. 11.4.1 Vad gäller försäkringen för? Inträffar under utlandsvistelse en ersättningsbar skada på den hyrbil eller hyrd vespa/moped (högst 100 cc) som den försäkrade hyrt på resmålet av auktoriserad uthyrningsfirma och skadan till sin omfattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken, dock högst 10 000 SEK. Från ersättningen avräknas belopp som betalas av annan försäkringsgivare. Kostnaderna ska styrkas med kvitto i original. För att självriskskydd för hyrbil ska gälla, ska den försäkrade ha betalat fordonshyran i samband med resan. Fordonshyran kan även betalas på resmålet till 100 % med kortet. I samband med fordonshyran ska även erforderligt försäkringsskydd tecknas. Självriskskyddet gäller under hyrtiden, dock längst 60 dagar. ÖVRIGA FÖRSÄKRINGAR 13.2.1 Anmärkningar • Varan ska ha betalats till 100 % med kortet. • Varans inköpsvärde ska vara minst 1 000 SEK. 12. SJÄLVRISKSKYDD – BILBÄRGNING • Varan ska vara inköpt i hemlandet. • Varan ska vara fabriksny vid köpet. OCHASSISTANS 12.1 När gäller försäkringen? Försäkringen gäller när kortet används till 100 % för betalning vid tankning av drivmedel med minst 20 liter eller 14 kg gas per gång. Självriskskyddet gäller från första tankningen med kortet och därefter i 60 dagar. Vid varje ny tankning förlängs försäk- • Varan ska vara köpt hos auktoriserad återförsäljare. • Varan ska omfattas av sedvanliga garantier. Ersättning lämnas för plötslig och oförutsedd yttre ringsskyddet med motsvarande period. händelse på vara eller förlust av inköpt vara. Försäk- 12.2 Vad gäller försäkringen för? den försäkrade varans värde minskar eller går för- ringen avser endast sådant intresse som består i att Försäkringen ersätter självrisken då ersättningsbar skada på fordon medfört bilbärgning och/eller assistans, och detta medfört en självriskkostnad för kortinnehavaren. Med ersättningsbar skada menas att kortinnehavarens bilförsäkring ersatt en skada som medfört bilbärgning och/eller assistans. Högsta lorat på grund av skadan eller förlusten. Affektionsvärde, förlorad arbetsförtjänst eller eget nedlagt arbete på varan ersätts inte. 13.3 Undantag Försäkringen gäller inte för ersättningsbeloppet är 3 000 SEK. • skada som består i förslitning, förbrukning, korro- Försäkringen gäller för • skada som den försäkrade borde inse skulle kom- och/eller dennes sion, beläggning eller annan gradvis försämring bil som kortinnehavaren make/maka/sambo/registrerad partner är registrerad ägare av och/eller kortinnehavarens och/eller dennes make/maka/ sambo/ registrerad partners förmånsbil via anställning och där kortinnehavaren svarat för självrisken. 13. ALLRISKFÖRSÄKRING FÖR HUSHÅLLS- MASKINER OCH HEMELEKTRONIK (5 år) 13.1 När gäller försäkringen? Försäkringen gäller för kortinnehavaren såsom ägare till varor inköpta med kortet. Försäkringen gäller endast för personer som är bosatta i Norden och som är registrerade i nordisk allmän försäkringskassa. Försäkringen gäller för varor under transport till och därefter vid permanent placering i kortinnehavarens ma att inträffa • skada som orsakats av att den försäkrade inte varit aktsam om sin egendom och handhaft den på så sätt att förlust och skada så långt som möjligt förhindrats • skada som inte påverkar varans användbarhet eller som kan avhjälpas genom normal service • skada genom djur eller insekter • skada som består i självförstörelse • skada som består i form- eller strukturförändring, färg- eller luktförändring • egendom som tappats eller enligt lag, garanti eller avtal. Försäkringen gäller inte då ersättning har erhållits p.g.a. annan försäkring. Försäkringen gäller från inköpstillfället upp till 5 år 13.4 Värderingsregler också försäkringsskyddet. Detta gäller även för de bortglömts • skada som leverantör eller annan ansvarar för permanenta bostad i Norden. efter inköpsdatum. Upphör kortet att gälla upphör bort, förlagts Högsta ersättning 40 000 SEK. vid Värdering ersättningsbar av skada skada görs är med varor som inköpts före kortets upphörande. utgångspunkt från vad ny likvärdig egendom kostar i 13.2 Vad gäller försäkringen för? tabell. Försäkringen gäller för hemelektronik* och hushållsmaskiner** som köpts för privat bruk, fortsättnings- allmänna handeln och med åldersavdrag enligt 13.5 Ersättningsregler vis kallad varan. Försäkringsbolaget har rätt att avgöra om skadad * med hemelektronik menas t.ex. radio, stereo, TV, video, ersättning eller med likvärdig ny eller begagnad DVD-spelare, hemmabiosystem, stationära datorer, TV-spel dock inte bärbara datorer, mobiltelefoner eller kameror med tillbehör. ** med hushållsmaskin menas maskin avsedd för klädvård, disk, städning, förvaring av mat eller tillagning av livsmedel. vara ska ersättas genom reparation, med kontant vara. Ersätts den skadade varan med ny eller begagnad likvärdig vara gäller försäkringen för den nya varan 5 år från den ursprungliga varans inköpsdatum. Ersättning beräknas enligt värderingsregler enligt punkt 13.4. Den försäkrade är vid skada skyldig att på anmodan styrka ersättningskraven. • Saknas varan i levererat paket lämnas ersättning 13.6 Återkrav motsvarande inköpspriset samt verifierade kost- I samma utsträckning som försäkringsbolaget har nader som kortinnehavaren fått t.ex. vid kontakt betalat ersättning för skada, övertar försäkringsbo- med leverantören, om ingen ny vara levererats laget kortinnehavarens rätt att kräva ersättning av inom 30 dagar från reklamationsdagen (leverans- den som är ansvarig för skadan. dagen). • Vid förlust av vara under transporten ersätts 13.7 Självrisk varans inköpspris och verifierbara kostnader Försäkringen gäller utan självrisk. • Vid konkurs hos leverantören ersätts inbetalt belopp, förutsatt att inte betalat belopp går att åter- 14. LEVERANSFÖRSÄKRING VID INTERNETKÖP vinna från leverantören eller inlösande Bank. 14.1 När gäller försäkringen? 14.4 Undantag Försäkringen gäller för kortinnehavaren såsom ägare • Försäkringen gäller inte då rätt till ersättning före- till varor köpta fabriksnya via Internet. Försäkringen ligger p.g.a. garanti eller avtal eller då ersättning gäller endast för personer som är bosatta i Norden och som är försäkrade i nordisk allmän försäkringskassa. har erhållits från annan försäkring. • Försäkringen ersätter inte småskador såsom repor, färgskillnad och dylikt. Försäkringen gäller för utifrån kommande skada och/eller förlust som kan uppstå på varan från det den köpts via Internet tills den levererats (via postpaket eller auktoriserat transportföretag/budfirma) till kortinnehavarens folkbokföringsadress. • Försäkringen ersätter inte skada orsakad av batterier. • Affektionsvärde, förlorad arbetsförtjänst eller eget nedlagt arbete på varan ersätts inte. • Försäkringen ersätter inte köp av begagnade varor. • Försäkringen ersätter inte kostnader för tjänster 14.1.1. Anmärkningar såsom resor och konsultarvode. • Varan ska ha betalats till 100 % med kortet. • Varans inköpsvärde ska vara minst 1 000 SEK Följande varor är undantagna: • Varan skall i första hand reklameras till leveran- • Levande djur, plantor, blommor, livsmedel och tören. flytande varor. • Motordrivna fordon och redskap. 14.2 Vad gäller försäkringen för? • Kontanter och värdehandlingar. Försäkringen gäller för vara köpt via Internet av • Färdbiljetter. företag registrerat inom EU, Island, Norge, Schweiz • Föremål helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och Liechtenstein, avtalad att levereras till kortinnehavarens folkbokföringsadress i Norden. och ädelstenar. • Tjänster, service och data sänt via Internet. • Varor Försäkringen ersätter inköpta för yrkesmässig verksamhet och/eller vidareförsäljning. • utifrån kommande skada på den beställda varan under leverans • Varor köpta via Internetauktion. • Läkemedel. • den beställda varan saknas i levererat paket • Öl, vin, sprit. • förlust under transport • Narkotiska preparat. • varan om den inte kan levereras p.g.a. leveran- • Förbrukningsvaror och dylikt. tören satts i konkurs. 14.4 Återkrav Ersättning för varan är begränsad till det pris som I samma utsträckning som försäkringsbolaget har kortinnehavaren betalat för vara samt eventuella betalat ersättning för skada, övertar försäkrings- verifierade kostnader för tull, andra avgifter, kost- bolaget kortinnehavarens rätt att kräva ersättning av nader i kontakt med leverantören och fraktkostna- den som är ansvarig för skadan. der, dock högst 25 000 SEK. 15. HOLE IN ONE 14.3 Ersättningsregler 15.1 När gäller försäkringen? Vid skada enligt punkt 14.2. betalas ersättning enligt Försäkringen följande: kortinnehavaren spelar minst 9 hål med godkänd • Om varan är skadad vid leverans ersätts kostnader markör på hemmabana, som deltagare i golftävling för att returnera varan och om varan inte ersatts eller spel på annan bana där greenfee betalats med med reparerad eller ny vara inom 30 dagar lämnas kortet. ersättning motsvarande skadade varan. inköpspriset för den gäller för hole in one när 15.1.1. Anmärkning 16.6 Gemensamt undantag Med bana menas sådan bana som är godkänd och Försäkringen gäller inte vid skada på grund av ansluten till Svenska Golfförbundet eller motsvaran- olaglig handling av den försäkrade, dennes förmåns- de golfförbund i annat land. Markören eller sekrete- tagare eller laglig arvinge. raren eller hemmaklubbens sekreterare ska signera scorekortet. På den försäkrades hemmabana be- 16.7 Försäkringsavtalslagen höver inte greenfee ha betalats med kortet. För denna försäkring gäller i övrigt bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (FAL), 2005:104. 15.2 Vad gäller försäkringen för? Försäkringen gäller när den försäkrade slår en hole 16.8 Preskription in one. Ersättningsbeloppet är 2 000 SEK per hole in Den som vill ha försäkringsersättning eller annat one. försäkringsskydd måste väcka talan inom tio år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäk- 16. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER ringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde. Om 16.1 Krig och atomkärnprocess talan inte väcks inom denna tidsfrist går rätten till Ersättning lämnas inte för skada vars uppkomst eller försäkringsskydd förlorad. omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt • krig, krigsliknande politiska händelser anspråket till försäkringsbolaget inom den tid som • atomkärnprocess. anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex månader från det att Europeiska ERV har 16.2 Tidpunkt för betalning av ersättning förklarat att det har tagit slutlig ställning till ansprå- Ersättning skall betalas senast en månad efter det ket. att den försäkrade fullgjort vad som åligger honom enligt denna försäkring. Därefter betalas dröjsmåls- 16.9 Personuppgiftslagen, PuL ränta enligt räntelagen. Ränta betalas inte om den är För mindre än 100 SEK. Personuppgiftslagen, PuL. Vi använder oss av den all behandling av personuppgifter tillämpas senaste registreringstekniken för att kunna admini16.3 Force majeure strera försäkringen och tillgodose dina önskemål som Försäkringsbolaget är inte ansvarigt för förlust som kund. För mer information om lagen, information om kan uppstå om skadereglering eller utbetalning av personuppgifter eller begäran om rättelse, kontakta kontant ersättning fördröjs på grund av krig, krigs- Europeiska ERV Försäkrings personuppgiftsombud. liknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror eller på grund av myndighetsåtgärd, strejk, lockout, 17. VID SKADA ELLER FÖRSÄKRINGSFRÅGOR blockad eller annan liknande händelse. 17.1 Skadeanmälan Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hemsida www.erv.se så snart som möjligt. Utbetalning av ersättning lämnas till kortinnehavaren. Den försäkrade är vid skada skyldig att styrka ersättningskraven. 16.4 Högsta ersättning per försäkrad Om två eller flera Media Markt MasterCard använts vid betalning av färdbiljett utbetalas ersättning en gång för samma skada och person. 16.5 Dubbelförsäkring och återkrav Om samma intresse har försäkrats mot samma risk Telefon: +46(0)770-456 903 Telefax: +46(0)8-20 14 84 Adress: Box 1, 172 13 Sundbyberg Organisationsnummer: 502005-5447 hos flera försäkringsbolag, är varje försäkringsbolag ansvarigt mot den försäkrade som om det bolaget 17.2 Skadeanmälan skall innehålla följande ensamt hade meddelat försäkring. Den försäkrade Kvitto/verifikation på att resan är betald har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt Biljett/bokningsbekräftelse/resebevis från bolaget än som svarar mot skadan. som visar resenärer, avgångar och totala respriset. Överstiger summan av fördelas ansvarigheten ansvarsbeloppen mellan skada, försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvarsbeloppen. eller dylikt Vid försening av färdmedel/bagage Intyg på bagageförsening (P.I.R) Property Irregularity Report och förseningsintyg (kan erhållas av transportföretaget). I samma utsträckning som den försäkrade fått ersättning, övertar Europeiska ERV rätten återkräva utbetald ersättning av den som är ansvarig för skadan eller från annan försäkring eller part. Kvitton på inköp i original. att Vid självriskskada Dokumentation från bil-/hyrbil-/hemförsäkring som visar att ersättning har utbetalats och som styrker avdragen självrisk (om skadan är polisanmäld ska kopia av polisrapporten bifogas). Vid bärgning och assistans Verifiera betald självrisk och bifogad handling som styrker utbetald skadeersättning Verifiera att tankning skett enligt punkt 12. i villkoret. Vid avbeställning Kvitto/verifikation på avbeställningskostnader (t.ex. flygbiljetter/resebevis). Läkarintyg från behörig och ojävig läkare. Polisrapport, dödsfallsintyg och andra handlingar som visar orsaken till avbeställningen. Vid olycksfallsskada Läkarintyg. För utbetalning av dödsfallsersättning ska dödsfallsintyg och släktutredning bifogas. Vid allriskskada Inköpskvitto i original på skadat/förlorat föremål. Reparationsprotokoll och kvitto på eventuell utförd reparation. Skada vid internetköp Bevis på inköpet och betalningen via internet vid utifrån kommande skada/förlorat föremål. Reparationsprotokoll och kvitto på eventuell utförd reparation. Vid förlust bör polisanmälan bifogas. Verifikation på andra merkostnader såsom telefonkostnader vid kontakt med leverantör. Vid Hole in one Vid spel på hemmabana ska kopia av medlemsbevis bifogas. Bevis på inbjudan vid deltagande i golftävling. Vid spel på annan bana ska kvitto/verifikation bifogas, på att greenfee betalats med kortet. Signerat scorekort från spelad bana. Vi på Europeiska ERV vill ge dig personlig service och en god personlig kontakt. Råkar du ut för något vill vi att du ska få en snabb behandling av ditt ärende och att du ska få den ersättning du har rätt till enligt villkoren. Om du inte är nöjd med vår skadehandläggning kan du få ärendet omprövat. Ta kontakt med skaderegleraren igen. Det kanske har uppstått ett missförstånd eller det kan ha kommit fram nya omständigheter som kan påverka ärendet. Om du ändå inte är nöjd med handläggningen kan du begära att få ärendet prövat av Europeiska ERVs Kundombudsman. Rådgivning och omprövning utanför Europeiska ERV Allmänna Reklamationsnämnden Box 174 101 23 STOCKHOLM Tel +46(0)8-508 860 00 Konsumenternas Försäkringsbyrå Box 24 215 104 51 Stockholm Tel +46(0)8-22 58 00
