Otterup Trælast Jubilæum 1. maj

20
Tirsdag den 24. april 2012 - uge 17
Otterup Trælast
Jubilæum 1. maj
Fra arbejdsdreng til direktør
fin fordeling, mener Flemming Rosendal.
- For private kunder er der
en helt klar fordel ved at
handle samme sted som
håndværkere, nemlig kvaliteten, siger Flemming
Rosendal. - Håndværkere
er eksperter, og de vil ikke
arbejde med materialer
i en dårlig kvalitet. Så at
så mange håndværkere
handler her borger for
kvaliteten
I direktørstolen hos Otterup Trælast sidder i dag
Flemming Rosendal.
Indehaver Arnold Gormsen er stadig med på sidelinien, men i det daglige
er det Flemming Rosendal
der styrer hele virksomheden. Han kender Otterup
Trælast bedre end nogen,
for Flemming Rosendal
har været ansat på trælasten i flere omgange.
- Man kan måske sige,
at fjerde gang er lykkens
gang, smiler direktøren,
som begyndte at arbejde i
Otterup Trælast efter skoletid, da han gik i 9. klasse. - Jeg fik smag for det,
fortæller Flemming videre.
- Gormsen lovede mig
en læreplads, så efter et
år på EFG kom jeg i lære
som trælastekspedient.
Vi kan godt
blive større
Ud og se noget andet
Efter endt læretid var det
på tide at se noget andet.
Dette var i høj grad også
Gormsens holdning, og
han skaffede sin lærling
en plads hos N. H. Hein i
Odense. Efter tre år, hvor
Flemming Rosendal blandt
andet var med til at starte
en murerafdeling op fra
bunden, kom han tilbage
til Otterup Trælast, denne
gang som salgskonsulent.
Efter tre år skulle der ske
noget andet igen, og Flemming Rosendal fik ansættelse hos Odense Tømmergård - og kom så igen
tilbage til Otterup Trælast
efter yderligere tre år.
Overraskende tilbud
I 2007 blev Flemming Rosendal tilbudt stillingen
som salgschef hos Kroers
Tømmerhandel - det var
indehaveren af Otterup
Trælast ikke så begejstret
for, for med en god sælger
flytter kunder.
- Da Gormsen ringede i
oktober 2010 og bad om
et møde, troede jeg, at det
handlede om en skideballe over en stjålet kunde,
erindrer Flemming Rosendal. - Så jeg blev virkelig
overrasket over, at han
tilbød mig stillingen som
direktør. Jeg var dog ikke
et øjeblik i tvivl, og inden
jeg kørte fra mødet havde
jeg sagt ja tak. Jeg har jo
aldrig søgt andre ansættelser, fordi jeg ikke kunne
lide at være på Otterup
Flemming Rosendal blev direktør for Otterup Trælast i 2010. Han er udlært i forretningen og har i mellemtiden været ansat flere
forskellige andre steder. Flemming Rosendal er dog mange gange vendt tilbage til Otterup trælast, denne gang i direktørstolen.
Trælast. Tværtimod, det
er et fantastisk sted, nok
mest af alt på grund af det
sammenhold der er blandt
personalet. Det er svært
at forklare helt, men vi er
mange, der har det sådan. Det ses også af den
høje anciennitet, medarbejderne har her i Otterup
Trælast. Den ligger på 8
år i gennemsnit, hvilket er
meget højt, her er trods alt
31 ansatte.
Ansvar og
arbejdsglæde
Indehaveren og direktøren
er på mange måder hinandens modsætninger. Hvor
Arnold Gormsen er kendt
for at være meget kontant,
er Flemming Rosendal
mere den type leder, der
tager hånd om personalet.
- På mange andre måder
har vi dog en meget ens
holdning til tingene, funderer Flemming Rosendal.
- Rundt om i trælastens
mange afdelinger har de
ansatte ansvar for deres
egne områder i meget udpræget grad. Det fremmer
arbejdsglæden enormt, og
det er altså ikke kun min
fortjeneste, for sådan har
det altid været at arbejde
i Otterup Trælast. Det er
nok også derfor, folk bliver
her så mange år.
Otterup Trælast er en af
de få trælasthandler, som
stadig er i privat eje. Størsteparten af danske trælasthandler er i dag ejet af
kæder, og lavprisbutikker
har også sat sig på en del
af markedet. - Jeg er helt
sikker på, at vi kan fortsætte som hidtil, understreger
Flemming Rosendal. - Vi
kan meget, som kæder
og lavprishuse ikke kan.
Først og fremmest tilbyder
Otterup Trælast personlig
service i udpræget grad.
Råd og vejledning er med
i prisen, når man handler
her, og det vil der altid
være mange, der har brug
for. I en forretning som
denne, og iøvrigt i enhver
forretning, skal man som
forhandler kunne tilføre
produktet en ekstra værdi,
ellers har vi ingen berettigelse. Den værdi, Otterup
Trælast tilfører varene er
råd, vejledning og så det
faktum, at man kan få det
hele samme sted.
Håndværkere borger
for kvaliteten
Omsætningen hos Otterup Trælast er fordelt med
70% til håndværkere og
30% til private. En meget
Otterup Trælast er en
meget stor butik. - Vi kan
godt blive større, mener
direktøren. - Og det bliver
vi! Vi kan aldrig få plads
nok, for der kommer hele
tiden nye varer til, som vi
gerne vil vise frem på bedste måde.
I byggemarkedet er der
netop foretaget en større
overhaling. Nogle afdelinger er flyttet, gulvet er malet og indretningen ændret
op til jubilæet. Nu mødes
kunden af en ”motorvej”
som går gennem hele
butikken med de enkelte
afdelinger trukket frem,
så det er nemt at se, hvor
alting er og hvor man kan
finde hjælp.
- Vi har også fået lavet et
hjørne bagerst i butikken,
hvor gulve, døre og vinduer er udstillede, så kunden
bedre kan se og sammenligne, fortæller Flemming
Rosendal. - På den måde
er byggemarkedet mere
fremtidssikret.
Alt er under forandring,
hele tiden, ikke mindst
byggebranchen. Selv om
Flemming Rosendal tror
på en god fremtid for Otterup Trælast, er han dog
også åben for, at man hele
tiden må rette til efter kundernes efterspørgsel og
behov.
- Der foregår mange ting
over nettet i dag, slutter direktøren for Otterup
Trælast. - Det vil ikke slå
en butik som vores ihjel,
for man kan ikke få den
service på nettet, som
man kan få her. Men jeg
tror, det bliver nødvendigt,
at Otterup Trælast får sin
egen netbutik for også
at kunne servicere vores
kunder optimalt på den
måde.