NorthSider
Transcription
NorthSider
NS13 NorthSider-håndbog Indholdsfortegnelse: 4 Velkommen til NorthSide 2013 6 Bæredygtighed 8 Check-in 10 Opbygning/nedtagning af NorthSide 11 NorthSiderområde 12 Medarbejderpolitik 12 Retningslinjer 12 Presse 13 Video og kamera 13 Alkoholpolitik 13 Tyveri 14 Euforiserende stoffer 14 Forsikringer 15 Hygiejne 16 Sikkerhed på NorthSide 17 Slagsmål, trusler m.m. 19 NorthSides kontaktoplysninger 19 Dankort 20 Handicappede på NorthSide 20 Radiokommunikation 20 Parkering og cykelparkering for medarbejdere 21 Garderobe 21 Evaluering 22 Spilleplanen 24 Kort over pladsen Velkommen til NorthSide 2013 Vi sætter stor pris på din arbejdsindsats og dedikation. Uden dette ville NorthSide ikke kunne eksistere. Denne NorthSider-håndbog er skabt for at give dig en mulighed for at forberede dig på dit engagement i NorthSide. I denne bog kan du læse om retningslinjer og om de forventninger, der er til NorthSides medarbejdere. I år har vi bestræbt os på at gøre noget ekstra for alle frivillige på NorthSide. Det er med stor glæde, at vi kan præsentere et NorthSider-område, hvor alle frivillige har mulighed for at opholde sig, når de ikke er på arbejde eller hører musik på pladsen. Her vil der være mulighed for at hygge og møde andre medarbejdere. Der vil også være mulighed for at købe mad og drikkevarer til favorable priser. Vi forsøger at lave et område, hvor vi skaber rum og plads til, at alle medarbejdere kan komme tættere på hinanden, og hvor nye relationer kan dannes. Målet er, at vi sammen skal skabe en god oplevelse for gæster, sponsorer og artister, der lever op til alles forventninger. Det er vigtigt, at man uanset jobbeskrivelse betragter sig selv som en servicemedarbejder. For at få alt til at fungere optimalt er det derfor også essentielt, at man hjælper hinanden undervejs og gerne giver en hånd, selvom opgaven falder uden for ens normale arbejdsområde. På den måde kan vi skabe en god NorthSide-oplevelse for alle. Vi er meget ydmyge og glade for, at du har tid og lyst til at gøre NorthSide til den kulturbegivenhed, det er. Med håbet om en god festival og tak for indsatsen! // 4 // 5 Bæredygtighed Bæredygtighed er en af de fundamentale værdier bag NorthSide. I år fokuserer vi igen på ressourcer (formerly known as affald). Den helt store satsning er bag boderne, hvor vi sorterer i træ, pap, metal, organisk, glas og restaffald. Inde i selve boden er det dog kun organisk affald, der skal sorteres fra for at holde det nemt og overskueligt for medarbejderne. Således forventer vi at mindske den endelige affaldsmængde betydeligt og til gengæld sende en helt masse ressourcer videre i hver deres passende store cyklus til genanvendelse. Sortér dit affald, lead the way. Publikum må også gerne være med. På pladsen vil der igen være Trash Talkers, som vil rydde op og sprede det gode budskab om, at affald er ressourcer. Trash Talkerne vil også formidle det udbyggede ressourcesystem, hvor vi i år betaler kontant for returnering af krus, cigaretskodder, shotsrør, kander, champagneglas samt en pose med affald. Hvad kan jeg gøre? Der er masser, du kan gøre for at hjælpe NorthSide med at blive en bedre og mere bæredygtig musikbegivenhed! Du kan: - lade bilen stå hjemme og gå eller cykle til NorthSide. - køre sammen med andre via Ants. - bruge offentlig transport via Rødbillet.dk. - benytte dig af bolignetværket Airbnb eller couchsurfing. - støtte NorthSides indsamling til Verdens Skove på www.indsamling.verdensskove.org Derudover har vi nedlagt bilparkeringen og opgraderet BikeSide, omkring halvdelen af maden i boderne er økologisk, og alle materialer er trykt på Stenpapir. - hjælpe os med at rydde op og sortere affaldet på festival- pladsen. Som medarbejder regner vi med, at du går forrest og tager cyklen eller går til NorthSide via Caminoen, som starter ved det gamle bymuseum og slutter ved Søren Frichs Vej. Og hvis du lige ser lidt skrald på vejen, og du så lige samler det op, så bliver vi rigtig glade. Lead the way. Bonusinfo: Vi indfører en helt ny type affaldsindsamling backstage, nemlig indsamling af artisternes brugte håndklæder. Sidste år blev der smidt 1200 håndklæder ud, fordi der ikke var et sted til dem, og det er jo dumt. Især når artisterne foretrækker brugte håndklæder (fordi nye håndklæder tørrer dårligt). // 6 - undlade at smide cigaretskodder på jorden, men aflevere dem til de søde cigaretpiger. - vælge økologiske produkter under festivalen. - gå i InnoSide og give din mening til kende. - udfylde vores spørgeskema efter NorthSide. - fortælle os, hvad du synes via Facebook og Twitter. - dele din festivaloplevelse med andre via Instagram. // 7 Check-in Alle medarbejdere på NorthSide SKAL tjekkes ind, inden man kan få adgang til pladsen eller det område, man skal arbejde i. ALLE medarbejdere skal tjekke ind i Palads Selskabslokaler på Søren Frichs Vej 51-53 – Du kan IKKE tjekke ind i hovedindgangen. FØLG SKILTENE. Når du skal tjekke ind, er det vigtigt, at du medbringer den tilsendte voucher. Det er din adgang til NorthSide. Har du ikke din voucher med kan du ikke få adgang. Har du en smartphone, opfordrer vi dig til at medbringe din voucher på den. Der er ingen grund til at printe den ud. NB! MEDBRING BILLED-ID. Når du tjekker ind, vil du få udleveret et armbånd, der giver dig adgang til NorthSide og til det område, du skal arbejde i. Derudover vil du få udleveret en t-shirt, som du skal bære under dine vagter. Det er dit eget ansvar at kende din vagtplan samt vide, hvor du skal arbejde. I Check-in vil medarbejderne selvfølgelig være behjælpelige, hvis du er i tvivl. Af og til vil der være meget travlt i Check-in. Derfor er det en rigtig god ide at møde op min. en halv time, før din vagt starter. Bor du i Aarhus eller omegn, er du velkommen til at komme forbi pladsen og få armbånd og t-shirt i dagene op til NorthSide. Se åbningstider for Check-in. Der vil ligeledes være mulighed for udlevering af armbånd og t-shirt til infomødet d. 6. juni. Festivalens afvikling afhænger af dig. Så bliver du forhindret i at møde til din vagt, skal du give besked hurtigst muligt. Kontakt Check-in på: [email protected] eller på tlf: 29 11 63 74 Åbningstider Check-in: Mandag 10. juni 08.00 - 20.00 Tirsdag 11. juni 08.00 - 20.00 Onsdag 12. juni 08.00 - 20.00 Torsdag 13. juni 08.00 - 20.00 Fredag 14. juni 06.30 - 23.00 Lørdag 15. juni 06.30 - 23.00 Søndag 16. juni 06.30 - 24.00 Mandag 17. juni 08.00 - 20.00 Tirsdag 18. juni 08.00 - 12.00 VÆR OPMÆRKSOM PÅ: Når du har fået udleveret armbånd og t-shirt, er du registreret i vores system. Det er dit eget ansvar at møde til tiden i det område, du skal arbejde. Møder du ikke op til en vagt, vil du efter NorthSide modtage et girokort svarende til en partoutbillet (kr. 1.395). // 8 // 9 Opbygning //nedtagning NorthSider-område Skal du bygge op eller pille ned, skal du læse rigtigt godt med her! Du vil inden NorthSides start modtage en vagtplan for opbygning og nedtagning af NorthSide. Vagtplanen beskriver, hvad du skal lave, og hvornår du skal møde. Skal du arbejde i opbygningsfasen, skal du tjekke ind i NorthSiderområdet (Skatehallen, Lokesvej 17) minimum en halv time, før din vagt starter. NorthSider-området er et område for alle, der arbejder på NorthSide. Her har du adgang, når du er NorthSider, fra en studenterforening, fra en lokalforening, er ansat eller er samarbejdspartner. Foruden den gode stemning vil der være mulighed for at købe mad og drikke til favorable priser i området, ligeledes vil det være muligt at spise sin medbragte mad. Området er placeret i og omkring Skatehallen, der ligger på adressen Lokesvej 17. I skatehallen serveres maden. Hallen er derfor et ”afslapnings”- og pauseområde, og det er ikke tilladt at feste og drikke her. Der er kun adgang til skatehallen og maden, hvis du har en madbillet. Denne kan købes i NorthSider-området. Uden for skatehallen vil der være et stort telt, hvor alle er velkomne til at hygge sig, slappe af, nyde en øl og det gode selskab sammen med alle de andre medarbejdere på NorthSide. I NorthSider-området kan du altid forsyne dig med gratis kaffe og kildevand. Vi håber, du vil tage godt i mod det nye område. Vi glæder os meget til at møde dig til en snak, en fyraftensøl, et måltid mad eller måske en lille dans. Skal du arbejde i nedtagningsfasen, skal du ligeledes tjekke ind i NorthSider-området en halv time før. Møder du om morgenen, forventer vi, at du har spist morgenmad, inden du kommer på pladsen, således at du er klar til at arbejde. Frokost og aftensmad kan du for en favorabel pris købe i NorthSiderområdet. Du kan også vælge at medbringe en madpakke. Kildevand og kaffe er gratis i forbindelse med opbygning og nedtagning. Som du kunne læse i indledningen, har vi i år valgt at gøre lidt ekstra ud af det område, hvor du som NorthSider kan opholde dig, når du har fri. Åbningstider NorthSider-område: Fredag Lørdag Søndag 07.00 - 03.00 07.00 - 03.00 07.00 - 02.00 Åbningstider Catering: Morgenmad Frokost Aftensmad Natmad // 10 08.00 - 09.00, dog kun forudbestilt 11.30 - 14.00 17.30 - 20.00 Pølsevogn i området // 11 Medarbejderpolitik Video og kamera Som medarbejder er du NorthSides ansigt udadtil – og det forpligter. Så kom med godt humør og udøv professionel og venlig betjening over for alle gæster – det giver den rette NorthSide-stemning! Orientér dig på pladsen inden din vagt, så du kan være imødekommende og hjælpe gæster på rette vej. Det er ikke tilladt at medbringe båndoptagere, videokamera samt professionelt fotokamera. Lydfilm og videooptagelse er ikke tilladt. Dog må du gerne medbringe små digitale videokameraer (lommestørrelse) og mobiltelefoner på pladsen uden forudgående tilladelse. Spejlreflekskameraer er ikke tilladt. Det er forbudt at tage billeder af artisterne, smutte hen og bede om en autograf eller på anden måde kontakte dem backstage. Respekter artisternes privatliv. Når du er på vagt på NorthSide, skal du bære den udleverede NorthSide t-shirt. Når du har fri, er det IKKE tilladt at bære t-shirten. Du repræsenterer og er ambassadør for NorthSide, når du bærer t-shirten, og derfor er det ikke hensigtsmæssigt, at du har den på, når du har fri. Retningslinjer // 12 Alkoholpolitik NorthSides regler er som de almindelige regler for god opførsel i samfundet. Vi opfordrer alle medarbejdere til at opføre sig, som man gør det i sin hverdag. Efterkom altid henvisninger fra sikkerhedsmedarbejderne; de er til for at passe på os alle sammen og sikre, at vi alle får en god NorthSide. Alle medarbejdere er afhængige af hinandens indsats under NorthSide. Du må derfor ikke møde beruset ind på din vagt, ligesom det ikke er tilladt at drikke alkohol under din vagt. Det er altafgørende, at du kan fuldføre din funktion 100%, da rigtigt mange mennesker har tillid til dig som repræsentant for Northside. Hvis din områdeansvarlige vurderer, at du er beruset, vil du blive bortvist. Presse Tyveri Al kommunikation med pressen foregår gennem ledelsen. Derfor må du IKKE udtale dig til pressen om NorthSide eller på vegne af NorthSide. Du kan henvise til ”Press Zone” på pladsen. Det er absolut ikke tilladt at forære noget væk, på NorthSide. Gratis udskænkning eller udlevering af mad- eller drikkevarer samt snyd med byttepenge vil blive opfattet som tyveri, politianmeldes og medfører bortvisning. // 13 Euforiserende stoffer Hygiejne Brug af og handel med euforiserende stoffer er forbudt på NorthSide. Oplever du brug eller handel, skal du hurtigst muligt kontakte enten din områdeleder eller sikkerhedspersonalet på pladsen. Brug af euroforiserende stoffer blandt medarbejderne på NorthSide er selvfølgelig forbudt. Opleves det, at en medarbejder bryder dette forbud, vil det medføre øjeblikkelig bortvisning. Fødevaresikkerhed i vores boder og barer er utroligt vigtigt. Din områdeleder er grundigt informeret om, hvordan I skal håndtere fødevarer i din bod. Du vil få en grundig beskrivelse af fødevarehygiejne, når du møder ind på din vagt. De følgende 8 huskeregler for fødevarehygiejne bør alle kende til: 1. Vask hænder så ofte så muligt – og så igen Forsikringer 2. Har du sår, rifter, diare, snot – tal med din områdeleder Alle frivillige er forsikret via den lovpligtige arbejdsskadeforsikring. Denne dækker personskade - men ikke private ting. Så tager du din computer med på NorthSide, er det dit eget ansvar! Derudover er der en arrangøransvarsforsikring. Den dækker skade på 3. person forvoldt af medarbejder under udførsel af arbejde. Alle skader meddeles omgående til din områdeleder. 4. Boden rengøres ofte – mindst hver 3. time 3. Har du rørt ved penge, må du ikke røre ved mad 5. Tag en ren klud hver gang – og læg den straks til vask efter brug 6. Kød opvarmes til min. 75 grader 7. Fra køl/grill til salg maks. 3 timer 8. Råvarer har køkultur – først ind, først ud // 14 // 15 Sikkerhed på NorthSide Slagsmål, trusler m.m. På NorthSide er der etableret et sikkerhedsberedskab bestående af professionelle vagter og et højt uddannet førstehjælpsberedskab med lægestøtte. Dette beredskab bliver koordineret fra vores radio og overvågningscenter kaldet O-RUM. Du kan være med til at sikre, at alle gæster, medarbejdere og frivillige på NorthSide får en god og sikker oplevelse på festivalen ved hensigtsmæssig brug af vores beredskab. Du kan få brug for hjælp til eksempelvis: Hvis du eller dine kolleger får brug for vores vagter, kan de tilkaldes via O-RUM. Kald hellere en gang for meget end en gang for lidt! Husk at holde god afstand til et slagsmål, og lad vagterne tage sig af situationen. Brand Hvis der opstår brand i en salgsbod, skurvogn eller andet sted, skal du straks forlade teltet/vognen og herefter kontakte O-RUM via radio eller telefon. Forsøg at slukke branden, hvis det er muligt. Førstehjælp På koncertpladsen vil vi bede dig om IKKE at ringe 112, hvis du får brug for hjælp. Kontakt i stedet O-RUM via radio eller telefon. Radio: Brug kanal 1 eller 16 Telefon til O-RUM: 48 44 33 75 Hvis du som frivillig skal arbejde i indgangen, en port eller med andre serviceopgaver med direkte publikumskontakt, vil du modtage yderligere instruktion om sikkerhed, inden din vagt begynder. Er du i tvivl eller har spørgsmål, skal du kontakte din nærmeste områdeleder. Hvis du, en gæst eller en kollega får brug for førstehjælp, skal du vurdere, om den tilskadekommne kan gå til førstehjælpsstationen mellem de to scener, eller om der skal tilkaldes hjælp via O-RUM. // 16 // 17 Kontaktoplysninger NorthSide Vestergade 5B 8000 Aarhus C Hjemmeside: www.northside.dk Facebook: Generelt: facebook.com/northsidefestival NorthSiders: facebook.com/groups/NorthSidecrew Twitter: twitter.com/NorthSide_dk Instagram: instagram.com/northside_dk Mail: Generel: [email protected] NorthSiders: [email protected] Telefon i Check-in åbningstider: 29 11 63 74 NorthSide afholdes på: Området bag Søren Frichs Vej og Hugingsvej, 8230 Aabyhøj Dankort Dankort modtages i salgsboderne. Der kan hæves kontanter ved billetlugen i hovedindgangen og ved banken på pladsen. Medbring gerne kontanter, så risikerer du ikke kø ved hæveautomater. // 18 // 19 Handicappede på NorthSide Garderobe Der er opstillet handicaptoiletter på festivalpladsen. Toiletterne er placeret ved toiletøen ved SouthSide og toiletøen nær indgangen. Der kommer ikke til at være særskilte podier til handicappede. På NorthSide er der i år etableret øer med sikrede skabe, hvor man kan opbevare sine ting. I skabene er der ligeledes strøm, således man kan oplade sin telefon. Der vil også være en garderobeø i NorthSider-området. Brug af skabene er på eget ansvar. Vi gør opmærksom på, at skabene ikke kan indeholde store rejsekufferter el. lign. Har man store tasker med, opfordrer vi alle medarbejdere til ikke at tage dem med ud til pladsen, da vi IKKE kan tilbyde opmagasinering. Vi opfordrer alle medarbejdere til at tage hensyn og udvise respekt for handicappede. Radiokommunikation Nogle af jer vil blive udstyret med en radio. Den er et arbejdsredskab og derfor KUN til arbejdsopkald. Det er væsentligt for strukturen, at du ikke at blokerer de forskellige kanaler for vigtige opkald. Radioer udleveres i produktionsområdet. Det også er her, du kan bytte et fladt batteri ud med et nyopladet batteri. Parkering for medarbejdere Evaluering NorthSide forsøger hvert år at optimere, således vi hele tiden kan forbedre og udvikle os. Det gælder selvfølgelig også vores indsats over for frivilligheden (NorthSiders). Derfor vil NorthSiders efter festivalen modtage en mail med et link til et spørgeskema, hvor vi vil spørge ind til dig og dine oplevelser med NorthSide i 2013. Vi håber meget, at du vil bruge lidt tid på at give os feedback og hjælpe os med at blive endnu bedre. NorthSide kan IKKE tilbyde parkering af biler til medarbejdere, NorthSiders, lokalforeninger etc. Kommer du til Aarhus i bil, skal denne parkeres uden for NorthSides område, der strækker sig fra Aabyhøj Skole og ind til Ringgaden. Denne passage er spærret for gennemkørsel. Kommer du på cykel, er du velkommen til at benytte BikeSide, der er etableret til parkering af cykler. Du kan læse mere om BikeSide her: northside.dk/backstage/gron-profil // 20 // 21 Spilleplanen // NorthSide 2013 Fredag d. 14. juni // 22 Blue Stage Lørdag d. 15. juni Green Stage Red Stage Søndag d. 16. juni 13.00-13.40 Tom Odell 13.00-13.40 Kristina Renée 12.30-13.15 Everything Everything 13.45-14.30 Peter Sommer 13.45-14.30 The William Blakes 13.15-14.15 Ellie Goulding 14.45-15.45 The Floor Is Made Of Lava 14.45-15.45 Kings of Convenience 14.30-15.30 Fun. 16.00-16.45 Daughter 16.00-17.00 When Saints Go Machine 14.30-15.15 Frightened Rabbit 16.00-17.00 Left Boy 16.00-16.45 Imagine Dragons 15.45-16.45 Gogol Bordello 17.15-18.15 Bloc Party 17.15-18.15 Alt-J(∆) 17.00-18.00 Bikstok Røgsystem 18.30-19.30 Kaizers Orchestra 18.30-19.15 The Eclectic Moniker 17.00-17.45 Deap Vally 18.30-19.15 Passenger 18.30-19.30 Modest Mouse 18.10-19.20 Kashmir 19.45-21.00 Phoenix 19.45-21.00 Biffy Clyro 19.30-20.40 Band of Horses 21.15-22.30 Keane 21.15-22.30 Nick Cave & The Bad Seeds 19.30-20.15 Fallulah 21.15-22.00 Tegan and Sara 21.15-22.00 Mø 20.50-22.05 Arctic Monkeys 22.45-00.15 The Knife 22.45-00.15 The Flaming Lips 22.05-22.50 Rasmus Walter 00.30-02.00 Nephew 00.30-02.00 Trentemøller 22.15-23.45 Portishead 00.30-02.00 Spleen United 00.30-01.15 Shaka Loveless // 23 en no mi Ca Map // NorthSide 2013 Vej ichs n Fr Søre Indgang Check-in Information O-RUM WC NorthSider område Scener WC Toiletter S Mad OS WC S WC WC WC WC Barer Boder/Events S Merchandise Overdækning W C OS W C W C Samarit Bagagebox Br ab ra n ds tie n W C W C W C W C W C W C OutSide W C // 24 BikeSide // 25