Gofore Oy lyhyesti

Gofore Oy lyhyesti
Gofore Oy on IT-johdon konsultoinnin ja
asiakaskohtaisten tietojärjestelmien kehittämisen
asiantuntijayritys
Työntekijöitä Helsingissä ja Tampereella: 32
Luotettava kumppani
•
•
Soliditetin AAA-luottoluokitus viitenä vuonna peräkkäin
Suomen Asiakastiedon Rating Alfa AA+ viitenä vuonna
peräkkäin: Platinasertifikaatti
Julkisen sektorin puitesopimustoimittaja
Hansel - Tekninen IT-konsultointi
Kuntien Tiera Oy
Korkea, vuosittain mitattava asiakas- ja
henkilöstötyytyväisyys
Palvelut ja ratkaisut
IT-johdon asiantuntijapalvelut
•
Arkkitehtuurien kehittäminen
» Kokonaisarkkitehtuuri (KA)
» Palvelukeskeinen arkkitehtuuri (SOA)
•
Hankkeiden valmistelu ja johtaminen
»
»
»
»
Esiselvitykset
Teknologiaevaluoinnit
Vaatimusmäärittelyt
Auditoinnit
Tietojärjestelmien kehityspalvelut
•
•
•
•
Sähköinen asiointi ja portaalit
Asiakaskohtaiset ohjelmistot
Integraatioratkaisut
SOA-toteutukset
10.11.201
1
Tietohallintolaki ja arkkitehtuurityö
1.9.2011 tuli voimaan uusi Tietohallintolaki.
Laissa säädetään julkisen hallinnon viranomaisen
velvollisuuksista sen hoitaessa tietohallintotehtäviä.
Lain mukaan julkisen hallinnon viranomaisen on julkisen
hallinnon tietojärjestelmien yhteentoimivuuden
mahdollistamiseksi ja varmistamiseksi
•
•
Suunniteltava ja kuvattava kokonaisarkkitehtuurinsa
Noudatettava laadittua ja ylläpidettyä kokonaisarkkitehtuuria.
Kaiken takana on pyrkimys tietojärjestelmien
yhteentoimivuuden parantamiseksi.
10.11.2011
Tietohallintolaki ja arkkitehtuurityö (2)
Arkkitehtuurityö on lain velvoittamana hierarkkista
•
VM vastaa yleisestä ohjauksesta, sekä koko julkista hallintoa
koskevista yhteentoimivuuden kuvausten laatimisesta ja ylläpidosta.
 Julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri (JHKA)
•
Kunkin ministeriön tehtävänä on ohjata toimialansa
arkkitehtuurikehitystä.
 OKM:n vastuulla olevan toimialan osa-alueet ovat:
»
»
»
»
Opetus ja tutkimus
Taide ja kulttuuri
Liikunta
Nuorityö
10.11.2011
JHKA - kohdealuejako
10.11.2011
Julkisen hallinnon KA
Arkkitehtuurin hierarkkisuus
•Yhteiset KA-suunnittelumenetelmät.
•Yhteiset linjaukset ja kuvaukset (esim.
arkkitehtuuriperiaatteet).
Toimialaa koskeva KA (kohdealuekohtainen KA)
•Osa-aluuet: Opetus ja tutkimus, taide ja kulttuuri, liikunta,
nuorisotyö.
•Millainen on näiden yhteinen kokonaisarkkitehtuuri, mitä
yhteistä?
Opetus ja tutkimus -osa-alueen KA
•Yhteisiä palveluita, kuten tulevaisuudessa SADe
Oppijan palvelukokonaisuus –kokonaisuuden
palvelut.
•Yhteinen käsitteistö.
Korkeakoulusektorin KA
•Yhteentoimivuuskuvauksia, etenkin
tietoarkkitehtuurin suhteen.
•Yhteiset arkkitehtuuriperiaatteet?
•Yhteisiä järjestelmäpalveluita, kuten
opiskelijahaun järjestelmät.
Korkeakoulun oma KA
• Lain mukaan myös yksittäisellä oppilaitoksella tulee olla
kuvattuna kokonaisarkkitehtuuri.
• Korkeakoulun KA:n tulee huomioida ylempänä
hierarkiassa tehty KA-työ.
• Samoin muut sidosarkkitehtuurit tulee huomioida
(esim. kuntasektorin KA).
• KA-työn aloittamiseen on säädetty 6 kk aikaraja.
10.11.2011
Tietohallintolaki ja arkkitehtuurityö (3)
Yksittäisen oppilaitoksen osalta vaikutus:
•
Julkisen hallinnon arkkitehtuuri koskee velvoittavasti tai ohjaavasti
montaa eri kautta.
» Oman kohdealueen kokonaisarkkitehtuuri.
» Esim. kuntasektorin kokonaisarkkitehtuuri.
 Hierarkkinen arkkitehtuurimalli kaventaa itsenäistä päätöksentekoa.
 Toisaalta tuo tehokkuutta, yhteentoimivuutta, yhteisiä
tietojärjestelmiä sekä yhteisiä toimintatapoja.
Yliopistoja ei laki velvoita.
10.11.2011
Korkeakoulujen KA-pilotti (2009 - 2011)
Korkeakoulujen ja OKM:n RAKETTI (RAkenteellisen
KEhittämisen Tukena TIetohallinto) –hankkeen alainen
kehitysprojekti.
Projektiin osallistuneet koulut:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hämeen ammattikorkeakoulu
Kajaanin ammattikorkeakoulu
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu
Lahden ammattikorkeakoulu
Lapin yliopisto
Laurea-ammattikorkeakoulu
Metropolia-ammattikorkeakoulu
Oulun yliopisto
Rovaniemen ammattikorkeakoulu
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Tampereen ammattikorkeakoulu
10.11.201
1
KA-pilotti (2)
Projektin aikana
•
Mukautettiin kokonaisarkkitehtuurimalli korkeakoulusektorille
(Kartturi-malli).
» Kartturi-kehys
» Hallintamalli
» Kypsyystasomalli
•
•
Pilotoitiin kokonaisarkkitehtuurityötä kuudessa eri pilottiprojektissa.
Koulutettiin korkeakoulujen henkilökuntaa ja johtoa
kokonaisarkkitehtuuri-ajatteluun.
10.11.2011
KA-pilotti (3)
Yhteensä projektin puitteissa tehtiin yli 1000 htp KA-työtä.
•
•
Projektissa kertyi merkittävää kokemusta KA-työstä ja etenkin KAtyön käynnistämisestä ja jalkauttamisesta organisaatioon.
Saadut kokemukset ovat erityisen arvokkaita suunniteltaessa
kokonaisarkkitehtuurityön käynnistämistä pilotoinnin ulkopuolella
olleissa korkeakouluissa.
Saadut kokemukset ja opit ovat luonnollisesti
hyödynnettävissä laajemminkin.
10.11.201
1
KA-pilotti - konsultin näkökulmasta, summa summarum
Kaikissa aktiivisesti KA-Pilotissa mukana olleissa kouluissa
KA-työtä aiotaan jatkaa.
•
Indikoi sitä, että KA-toiminnalle oli jo tarvetta, ja työ koettiin
pääsääntöisesti mielekkääksi.
Tyytyväisimpiä menetelmään olivat koulut ja osaprojektit,
joissa työmäärää kertyi eniten.
•
Voiko KA-työtä tehdä vain vähän? Voiko pienellä panostuksella
saavuttaa tuloksia?
KA-työ tulee aloittaa riittävällä koulutuksella.
•
Koulutuksen lisäksi KA-työn aikaisen tuen merkitystä korostettiin.
Johdon ja substanssiosaajien sitoutuminen
kokonaisarkkitehtuurityöhön.
•
•
KA-työ ei voi olla pelkästään tietohallinnon asia.
KA-Pilotissa hienoa oli useiden koulujen sitoutuminen ylimmästä
johdosta lähtien kokonaisarkkitehtuurityön tukemiseen ja jopa työhön
osallistumiseen.
10.11.2011
Gofore Oy Olemme kokonaisarkkitehtuurin asiantuntijoita
KARTTURI-malli syntyi RAKETTI-hankkeen alaisessa
KA-Pilotti -projektissa Gofore Oy:n ohjauksessa.
•
Kokemusta KA-työn jalkauttamisesta pilottiprojekteissa mukana
olleista kouluista.
Olemme olleet tukemassa kokonaisarkkitehtuurityön
käynnistämistä yli kymmenessä organisaatiossa.
•
•
Tällä hetkellä konsultointia JHS-179 ja Kartturi -menetelmin.
Erityistä kokemusta KA-menetelmän käyttöönottovaiheesta.
10.11.2011
Gofore Oy Olemme kokonaisarkkitehtuurin asiantuntijoita
Avainkysymyksiä missä voimme auttaa:
•
•
•
•
•
Mitä uusi tietohallintolaki edellyttää organisaatioltamme?
Mitä ja millainen on tuleva julkishallinnon
kokonaisarkkitehtuuri?
Mitä sidos- ja viitearkkitehtuureja organisaationi tulee
noudattaa hankkeita käynnistettäessä?
Miten KARTTURI-kokonaisarkkitehtuurimallia käytännössä
voidaan hyödyntää?
Millä työkaluilla kokonaisarkkitehtuurityötä kannattaa tukea?
10.11.2011
Gofore Oy Olemme palvelukeskeisen arkkitehtuurin asiantuntijoita
(SOA)
Olemme olleet tuottamassa keskeisiä linjauksia:
•
•
KuntaIT, SOA teknologialinjaukset
KuntaIT, SOA:n hyödyntäminen kuntasektorilla
SADe-hanke, Oppijan palvelukokonaisuus
•
Määrittelyvaiheen tukeminen
» Kokonaisarkkitehtuurikuvauksista SOA-määrityksiin.
Lukuisia palvelukeskeisen arkkitehtuurin mukaisia
toteutuksia.
10.11.2011
Gofore Oy Olemme palvelukeskeisen arkkitehtuurin asiantuntijoita
(SOA)
Avainkysymyksiä missä voimme auttaa:
•
•
•
•
Mitä SOA:lla tavoitellaan, miksi SOA?
Miten SOA liittyy kokonaisarkkitehtuurityöhön?
Vaativatko julkishallinnon arkkitehtehtuurilinjaukset
palvelukeskeiseen arkkitehtuuriin siirtymistä?
Miten aloitan SOA-siirtymisen?
10.11.2011
Olemme sähköisen asioinnin ja organisaatioiden
toimintaa tehostavien tietojärjestelmien asiantuntijoita
Suunnittelemme ja toteutamme toimintalähtöisesti
ratkaisuja:
•
•
•
STM, Valtimo-tietojärjestelmä
Tampereen kaupunki, Kuntalaisportaali
KuntaIT, Kohti Kumppanuutta viitearkkitehtuuri
Avainkysymyksiä missä voimme auttaa:
•
•
•
•
Miten tunnistan palvelut, jotka kannattaa sähköistää?
Miten olemassa olevia sähköisiä palveluita voidaan koota
samalle palvelualustalle?
Mitä yhteisiä kansallisen tason sähköisen asioinnin tukipalveluita
on käytettävissä?
Mitä sidos- ja viitearkkitehtuureja pitää huomioida sähköisiä
palveluita kehitettäessä?
10.11.2011
Asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys
Olemme asettaneet onnistuneet ja jatkuvat asiakassuhteet on
kaikkein tärkeimmiksi menestymisen edellytyksiksi
Mittaamme Asiakastyytyväisyyttä vuosittain
”97 prosenttia asiakkaista suosittelisi omien kokemustensa perusteella
Gofore Oy:tä kollegoilleen”
Asiakastyytyväisyystutkimus 11/2010, Innolink Research.
Goforen asiantuntijat ovat tutkitusti alan keskimääräistä
sitoutuneempia, kokeneempia sekä osaavampia
Mittaamme henkilöstötyytyväisyyttä vuosittain
”työilmapiirin kouluarvosana 9.17, työyhteisön yhteishenki 9.29,
suvaitsevaisuus 9.35, tasavertainen kohtelu asemastani riippumatta 9.26,
tasa-arvoinen kohtelu sukupuolestani riippumatta 9,41!”
Henkilöstötyytyväisyytutkimus 10/2010, Saranen Consulting
10.11.2011