Gofore Oy lyhyesti
Transcription
Gofore Oy lyhyesti
Gofore Oy lyhyesti Gofore Oy on IT-johdon konsultoinnin ja asiakaskohtaisten tietojärjestelmien kehittämisen asiantuntijayritys Työntekijöitä Helsingissä ja Tampereella: 32 Luotettava kumppani • • Soliditetin AAA-luottoluokitus viitenä vuonna peräkkäin Suomen Asiakastiedon Rating Alfa AA+ viitenä vuonna peräkkäin: Platinasertifikaatti Julkisen sektorin puitesopimustoimittaja Hansel - Tekninen IT-konsultointi Kuntien Tiera Oy Korkea, vuosittain mitattava asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys Palvelut ja ratkaisut IT-johdon asiantuntijapalvelut • Arkkitehtuurien kehittäminen » Kokonaisarkkitehtuuri (KA) » Palvelukeskeinen arkkitehtuuri (SOA) • Hankkeiden valmistelu ja johtaminen » » » » Esiselvitykset Teknologiaevaluoinnit Vaatimusmäärittelyt Auditoinnit Tietojärjestelmien kehityspalvelut • • • • Sähköinen asiointi ja portaalit Asiakaskohtaiset ohjelmistot Integraatioratkaisut SOA-toteutukset 10.11.201 1 Tietohallintolaki ja arkkitehtuurityö 1.9.2011 tuli voimaan uusi Tietohallintolaki. Laissa säädetään julkisen hallinnon viranomaisen velvollisuuksista sen hoitaessa tietohallintotehtäviä. Lain mukaan julkisen hallinnon viranomaisen on julkisen hallinnon tietojärjestelmien yhteentoimivuuden mahdollistamiseksi ja varmistamiseksi • • Suunniteltava ja kuvattava kokonaisarkkitehtuurinsa Noudatettava laadittua ja ylläpidettyä kokonaisarkkitehtuuria. Kaiken takana on pyrkimys tietojärjestelmien yhteentoimivuuden parantamiseksi. 10.11.2011 Tietohallintolaki ja arkkitehtuurityö (2) Arkkitehtuurityö on lain velvoittamana hierarkkista • VM vastaa yleisestä ohjauksesta, sekä koko julkista hallintoa koskevista yhteentoimivuuden kuvausten laatimisesta ja ylläpidosta. Julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri (JHKA) • Kunkin ministeriön tehtävänä on ohjata toimialansa arkkitehtuurikehitystä. OKM:n vastuulla olevan toimialan osa-alueet ovat: » » » » Opetus ja tutkimus Taide ja kulttuuri Liikunta Nuorityö 10.11.2011 JHKA - kohdealuejako 10.11.2011 Julkisen hallinnon KA Arkkitehtuurin hierarkkisuus •Yhteiset KA-suunnittelumenetelmät. •Yhteiset linjaukset ja kuvaukset (esim. arkkitehtuuriperiaatteet). Toimialaa koskeva KA (kohdealuekohtainen KA) •Osa-aluuet: Opetus ja tutkimus, taide ja kulttuuri, liikunta, nuorisotyö. •Millainen on näiden yhteinen kokonaisarkkitehtuuri, mitä yhteistä? Opetus ja tutkimus -osa-alueen KA •Yhteisiä palveluita, kuten tulevaisuudessa SADe Oppijan palvelukokonaisuus –kokonaisuuden palvelut. •Yhteinen käsitteistö. Korkeakoulusektorin KA •Yhteentoimivuuskuvauksia, etenkin tietoarkkitehtuurin suhteen. •Yhteiset arkkitehtuuriperiaatteet? •Yhteisiä järjestelmäpalveluita, kuten opiskelijahaun järjestelmät. Korkeakoulun oma KA • Lain mukaan myös yksittäisellä oppilaitoksella tulee olla kuvattuna kokonaisarkkitehtuuri. • Korkeakoulun KA:n tulee huomioida ylempänä hierarkiassa tehty KA-työ. • Samoin muut sidosarkkitehtuurit tulee huomioida (esim. kuntasektorin KA). • KA-työn aloittamiseen on säädetty 6 kk aikaraja. 10.11.2011 Tietohallintolaki ja arkkitehtuurityö (3) Yksittäisen oppilaitoksen osalta vaikutus: • Julkisen hallinnon arkkitehtuuri koskee velvoittavasti tai ohjaavasti montaa eri kautta. » Oman kohdealueen kokonaisarkkitehtuuri. » Esim. kuntasektorin kokonaisarkkitehtuuri. Hierarkkinen arkkitehtuurimalli kaventaa itsenäistä päätöksentekoa. Toisaalta tuo tehokkuutta, yhteentoimivuutta, yhteisiä tietojärjestelmiä sekä yhteisiä toimintatapoja. Yliopistoja ei laki velvoita. 10.11.2011 Korkeakoulujen KA-pilotti (2009 - 2011) Korkeakoulujen ja OKM:n RAKETTI (RAkenteellisen KEhittämisen Tukena TIetohallinto) –hankkeen alainen kehitysprojekti. Projektiin osallistuneet koulut: • • • • • • • • • • • Hämeen ammattikorkeakoulu Kajaanin ammattikorkeakoulu Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lahden ammattikorkeakoulu Lapin yliopisto Laurea-ammattikorkeakoulu Metropolia-ammattikorkeakoulu Oulun yliopisto Rovaniemen ammattikorkeakoulu Seinäjoen ammattikorkeakoulu Tampereen ammattikorkeakoulu 10.11.201 1 KA-pilotti (2) Projektin aikana • Mukautettiin kokonaisarkkitehtuurimalli korkeakoulusektorille (Kartturi-malli). » Kartturi-kehys » Hallintamalli » Kypsyystasomalli • • Pilotoitiin kokonaisarkkitehtuurityötä kuudessa eri pilottiprojektissa. Koulutettiin korkeakoulujen henkilökuntaa ja johtoa kokonaisarkkitehtuuri-ajatteluun. 10.11.2011 KA-pilotti (3) Yhteensä projektin puitteissa tehtiin yli 1000 htp KA-työtä. • • Projektissa kertyi merkittävää kokemusta KA-työstä ja etenkin KAtyön käynnistämisestä ja jalkauttamisesta organisaatioon. Saadut kokemukset ovat erityisen arvokkaita suunniteltaessa kokonaisarkkitehtuurityön käynnistämistä pilotoinnin ulkopuolella olleissa korkeakouluissa. Saadut kokemukset ja opit ovat luonnollisesti hyödynnettävissä laajemminkin. 10.11.201 1 KA-pilotti - konsultin näkökulmasta, summa summarum Kaikissa aktiivisesti KA-Pilotissa mukana olleissa kouluissa KA-työtä aiotaan jatkaa. • Indikoi sitä, että KA-toiminnalle oli jo tarvetta, ja työ koettiin pääsääntöisesti mielekkääksi. Tyytyväisimpiä menetelmään olivat koulut ja osaprojektit, joissa työmäärää kertyi eniten. • Voiko KA-työtä tehdä vain vähän? Voiko pienellä panostuksella saavuttaa tuloksia? KA-työ tulee aloittaa riittävällä koulutuksella. • Koulutuksen lisäksi KA-työn aikaisen tuen merkitystä korostettiin. Johdon ja substanssiosaajien sitoutuminen kokonaisarkkitehtuurityöhön. • • KA-työ ei voi olla pelkästään tietohallinnon asia. KA-Pilotissa hienoa oli useiden koulujen sitoutuminen ylimmästä johdosta lähtien kokonaisarkkitehtuurityön tukemiseen ja jopa työhön osallistumiseen. 10.11.2011 Gofore Oy Olemme kokonaisarkkitehtuurin asiantuntijoita KARTTURI-malli syntyi RAKETTI-hankkeen alaisessa KA-Pilotti -projektissa Gofore Oy:n ohjauksessa. • Kokemusta KA-työn jalkauttamisesta pilottiprojekteissa mukana olleista kouluista. Olemme olleet tukemassa kokonaisarkkitehtuurityön käynnistämistä yli kymmenessä organisaatiossa. • • Tällä hetkellä konsultointia JHS-179 ja Kartturi -menetelmin. Erityistä kokemusta KA-menetelmän käyttöönottovaiheesta. 10.11.2011 Gofore Oy Olemme kokonaisarkkitehtuurin asiantuntijoita Avainkysymyksiä missä voimme auttaa: • • • • • Mitä uusi tietohallintolaki edellyttää organisaatioltamme? Mitä ja millainen on tuleva julkishallinnon kokonaisarkkitehtuuri? Mitä sidos- ja viitearkkitehtuureja organisaationi tulee noudattaa hankkeita käynnistettäessä? Miten KARTTURI-kokonaisarkkitehtuurimallia käytännössä voidaan hyödyntää? Millä työkaluilla kokonaisarkkitehtuurityötä kannattaa tukea? 10.11.2011 Gofore Oy Olemme palvelukeskeisen arkkitehtuurin asiantuntijoita (SOA) Olemme olleet tuottamassa keskeisiä linjauksia: • • KuntaIT, SOA teknologialinjaukset KuntaIT, SOA:n hyödyntäminen kuntasektorilla SADe-hanke, Oppijan palvelukokonaisuus • Määrittelyvaiheen tukeminen » Kokonaisarkkitehtuurikuvauksista SOA-määrityksiin. Lukuisia palvelukeskeisen arkkitehtuurin mukaisia toteutuksia. 10.11.2011 Gofore Oy Olemme palvelukeskeisen arkkitehtuurin asiantuntijoita (SOA) Avainkysymyksiä missä voimme auttaa: • • • • Mitä SOA:lla tavoitellaan, miksi SOA? Miten SOA liittyy kokonaisarkkitehtuurityöhön? Vaativatko julkishallinnon arkkitehtehtuurilinjaukset palvelukeskeiseen arkkitehtuuriin siirtymistä? Miten aloitan SOA-siirtymisen? 10.11.2011 Olemme sähköisen asioinnin ja organisaatioiden toimintaa tehostavien tietojärjestelmien asiantuntijoita Suunnittelemme ja toteutamme toimintalähtöisesti ratkaisuja: • • • STM, Valtimo-tietojärjestelmä Tampereen kaupunki, Kuntalaisportaali KuntaIT, Kohti Kumppanuutta viitearkkitehtuuri Avainkysymyksiä missä voimme auttaa: • • • • Miten tunnistan palvelut, jotka kannattaa sähköistää? Miten olemassa olevia sähköisiä palveluita voidaan koota samalle palvelualustalle? Mitä yhteisiä kansallisen tason sähköisen asioinnin tukipalveluita on käytettävissä? Mitä sidos- ja viitearkkitehtuureja pitää huomioida sähköisiä palveluita kehitettäessä? 10.11.2011 Asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys Olemme asettaneet onnistuneet ja jatkuvat asiakassuhteet on kaikkein tärkeimmiksi menestymisen edellytyksiksi Mittaamme Asiakastyytyväisyyttä vuosittain ”97 prosenttia asiakkaista suosittelisi omien kokemustensa perusteella Gofore Oy:tä kollegoilleen” Asiakastyytyväisyystutkimus 11/2010, Innolink Research. Goforen asiantuntijat ovat tutkitusti alan keskimääräistä sitoutuneempia, kokeneempia sekä osaavampia Mittaamme henkilöstötyytyväisyyttä vuosittain ”työilmapiirin kouluarvosana 9.17, työyhteisön yhteishenki 9.29, suvaitsevaisuus 9.35, tasavertainen kohtelu asemastani riippumatta 9.26, tasa-arvoinen kohtelu sukupuolestani riippumatta 9,41!” Henkilöstötyytyväisyytutkimus 10/2010, Saranen Consulting 10.11.2011