Päivitä heti

Vaiheittaiset ohjeet Windows 10 -päivitykseen

Ennen Windows 10:n asennusta/päivitystä tarkistettavat seikat

Windows 10:n asennus-/päivitysohje

Internet-asennus
(Samsung Electronics suosittelee Internet-asennusta.)

Puhdas asennus DVD-levyltä
(Niille yritysasiakkaille, joiden asennusympäristö tukee vain puhtaita asennuksia.)

Windows 10:n asentaminen/päivittäminen – alustat ja laitteet, joita ei tueta

Windows 10:n asentaminen/päivittäminen – tunnetut ongelmat

Windows 10:n asentaminen/päivittäminen – usein kysyttyä
Huom. Tässä asiakirjassa olevat kuvat saattavat poiketa
todellisuudesta
Ennen Windows 10:n asennusta/päivitystä tarkistettavat seikat
•
•
[Microsoft] Windows 10 -versioon päivittäminen
–
www.windows.com/windows10upgrade
–
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=544844
Tarkista Windowsin nykyinen versio
–
Windows 7: Windows 7 SP1 -päivitys on pakollinen
Windows 8/8.1: Päivitä uusimpaan versioon Windows Update -palvelun kautta
•
–
Windowsin version/järjestelmän tarkistaminen
•
•
Windows 8 on kuitenkin päivitettävä Windows 8.1:een Windows-kaupan kautta
[Computer (Tietokone)  (kakkospainikkeen napsautus)  Properties (Ominaisuudet)] [System
information (Järjestelmätiedot)]
Järjestelmävaatimukset
–
Suoritin: vähintään 1 GHz
–
RAM: 1 Gt (32-bittinen) tai 2 Gt (64-bittinen)
–
Vapaa tallennustila laitteessa: 16 Gt (32-bittinen) tai 20 Gt (64-bittinen)
–
Näytönohjain: Microsoft DirectX 9 -grafiikkalaite (WDDM-ohjain mukaan lukien)
–
Näyttö: 1 024 x 600
•
Asennusta edeltävät tarkistukset ja valmistelut
–
Päivitä käyttämäsi tietokone uusimpaan versioon.
•
Käynnistä SW Update (

•
Lataa SW Update: http://orcaservice.samsungmobile.com/SWUpdate.aspx
Käynnistä Windows Update ja päivitä uusimpaan versioon

–
) ja päivitä BIOS, ohjelmat ja ohjaimet niiden uusimpiin versioihin
Windows 7/8.1: Asenna uusimmat päivitykset Ohjauspaneelin Windows Update -toiminnon avulla.
Muista tallentaa kaikki tärkeät tiedot jollekin ulkoiselle tallennuslaitteelle, esim. USB-laitteelle,
ulkoiselle kiintolevylle tai verkkokansioihin.
•
•
Suosittelemme, että varmuuskopioit omat Windows-asetuksesi, yhteystietosi, valokuvasi, asiakirjasi,
videosi, musiikkitiedostosi jne., jotta tiedot eivät häviäisi.
Voit varmuuskopioida kaikki tietokoneellasi olevat tiedot turvallisesti käyttämällä Samsung Recovery
Solution -ohjelmistoa (
).
Voit palauttaa varmuuskopioidut tiedot helposti, jos asennuksen aikana ilmenee odottamattomia
ongelmia.

–
Ohjelmiston kuvakkeet voivat olla erilaisia eri versioissa
Tallennuslaitteen tila (16 Gt [32-bittinen] tai 20 Gt [64-bittinen]) ei saata riittää Windows 10 päivitykseen.
Suosittelemme poistamaan ennen päivitystä ne ohjelmat, joita ei käytetä.
–
PC-tuotteita ei vaihdeta eikä niistä myönnetä korvauksia Windows 10:een päivittämisen
jälkeen, ja laitteiden huolto on maksullista.
•
Huomautus
–
–
–
Windowsin asetukset, omat tiedostot ja jotkin käyttämistäsi sovelluksista pysyvät entisellään
myös päivityksen jälkeen.
Jos käyttämäsi Windowsin järjestelmäkieli ei ole käytettävissä järjestelmävaatimusvälilehdellä,
vain henkilökohtaiset tiedostot säilytetään päivityksen aikana.
(Toisin sanoen sovelluksia ja Windowsin asetuksia ei säilytetä.)
Lataamista, asennusta ja sivuston käyttöä koskevat tiedustelut
•
Microsoftin sivuston asiakaspalvelu (http://windows.com)
Huom. 1: Koska puhtaassa asennuksessa alustetaan sen käyttämä osio ennen asennusta, kaikki kyseisessä osiossa
olevat tiedot poistetaan. Muista tallentaa tärkeät tiedot ulkoisille tallennuslaitteille.
Saat lisätietoja varmuuskopioinnista kohdasta ”Asennusta edeltävät tarkistukset ja valmistelut”.
Huom. 2: Samsung Electronics ei myy eikä toimita Windows 10:n asennuslevyjä.
Windows 10:n asennus-/päivitysohje
•
– Internet-asennus
(Tapa 1) Parhaillaan käytössä olevan tietokoneen päivittäminen
Windowsin asetukset, omat tiedostot ja jotkin käyttämistäsi sovelluksista pysyvät entisellään
myös päivityksen jälkeen
–
1. Kytke virtalähde
2. Muodosta yhteys Internetiin
3. Käynnistä SW Update ja päivitä BIOS, ohjelmat ja ohjaimet niiden uusimpiin versioihin
4. Käynnistä Windows Update ja päivitä uusimpaan versioon

Windows 7/8.1: Asenna uusimmat päivitykset Ohjauspaneelin kohdasta Windows Update.
5. Valitse Windows Update -ikkunasta Start (Käynnistä)

Lataa tarvittavat tiedostot, hyväksy käyttöehdot ja asenna ohjelmisto.
6. Päätä Windowsin asennus ohjeiden mukaisesti
7. Kun asennus on tehty, käynnistä SW Update (
niiden uusimpiin versioihin
) ja päivitä BIOS, ohjelmat ja ohjaimet
•
(Tapa 2) Päivittäminen käyttäjän rekisteröinnin aikana
–
Voit päivittää Windows 10:een, kun rekisteröidyt ja aloitat Windows 7:n tai Windows 8.1:n
käytön ensimmäistä kertaa
1. Käynnistä tietokone
2. Rekisteröidy ostamasi Windows 7- tai Windows 8.1 -tietokoneen käyttäjäksi
3. Tee asennus käyttäjän rekisteröinnin yhteydessä annettujen ohjeiden mukaisesti. Sinun on
valittava Internet-yhteys Internet-yhteyttä edellyttävässä vaiheessa.
4. Valitse käyttäjän rekisteröintinäytöstä Upgrade (Päivitä)
5. Kun Windows on asennettu, Windowsin uusin versio asennetaan automaattisesti.
6. Noudata kohdan ”Parhaillaan käytössä olevan tietokoneen päivittäminen” ohjeita vaiheesta 5
alkaen
Windows 10:n asennus-/päivitysohje
•
– puhdas asennus DVD-levyltä
(Tapa 3) Asentaminen DVD-levyltä Windowsiin kirjautuneena
(vain tietyille yritysasiakkaille)
–
Ota Microsoftilta tai joltakin sen jälleenmyyjältä ostettu Windows 10:n asennuslevy esiin
1.
Aseta Windows 10:n asennuslevy tietokoneeseen ja odota, että se käynnistyy automaattisesti

Jos levy ei käynnisty automaattisesti, kaksoisnapsauta sillä olevaa setup.exe-tiedostoa (
)
2.
Valitse ensin ”Download and install updates (recommended)” (Lataa ja asenna päivityksiä [suositus]) ja sen
jälkeen Next (Seuraava)
3.
Anna Windows 10:n tuoteavain ja valitse Next (Seuraava)
4.
Napsauta I Agree (Hyväksyn) -painiketta käyttöoikeussopimuksen kohdalla ja valitse asennuksen valmistelun
päättämisikkunasta ”Change what to keep” (Muuta säilytettäviä kohteita)
5.
Valitse ensin Nothing (Ei mitään) ja sen jälkeen Next (Seuraava)
6.
Päätä Windowsin asennus ohjeiden mukaisesti
7.
Kun perusasetukset on tehty, päivitä BIOS, ohjelmat ja ohjaimet uusimpiin versioihin käynnistämällä
SW Update (
)
Huomio> Jotkin mallit eivät tue puhtaita asennuksia (32-bittisissä käyttöjärjestelmissä).
•
(Tapa 4) Windows 10:n asentaminen asennuslevyltä
–
(vain tietyille yritysasiakkaille)
Ota Microsoftilta tai joltakin sen jälleenmyyjältä ostettu Windows 10:n asennuslevy esiin
※ Huom. Jos asennuslevyn käynnistämisen aikana esiintyy ongelmia, katso kohtaa ”(Huomautuksia) Jos DVDlevyltä käynnistäminen ei onnistu”
1.
Aseta Windows 10:n asennuslevy tietokoneeseen ja käynnistä tietokone
2.
Paina F10-näppäintä ja valitse DVD käynnistyslaitteiden luettelosta
Vaihtoehtoisesti voit siirtyä BIOSiin painamalla F2-näppäintä ja asettaa DVD:n ensisijaiseksi
käynnistyslaitteeksi
3.
Kun viesti ”Press any key to boot from CD or DVD” (Käynnistä CD- tai DVD-levyltä painamalla mitä tahansa
näppäintä) ilmestyy näkyviin, paina mitä tahansa näppäintä.
4.
Siirry Windows 10:n asennusikkunaan uudelleenkäynnistyksen jälkeen
5.
Valitse ensin käytettävä kieli, aika, näppäimistötyyppi jne.
ja sen jälkeen Next (Seuraava)
6.
Aloita asennus napsauttamalla Install Now (Asenna nyt) -painiketta
7.
Anna Windows 10:n tuoteavain ja valitse Next (Seuraava)
8.
Merkitse I agree (Hyväksyn) -ruutu käyttöehtojen kohdalla
ja napsauta Next (Seuraava) -painiketta
Huomio> Jotkin mallit eivät tue puhtaita asennuksia (32-bittisissä käyttöjärjestelmissä).
9.
Valitse Custom: Install Windows only (advanced) (Mukautettu: asenna pelkkä Windows
[kokeneille käyttäjille])

Tiedostoja, asetuksia ja ohjelmia ei säilytetä.
10. Valitse ensin se osio, johon Windows 10 asennetaan, ja sen jälkeen Format (Alusta)
11. Valitse OK tietojen häviämisestä varoittavasta ikkunasta
12. Kun alustus on tehty, aloita asennus valitsemalla Next (Seuraava).
13. Päätä Windowsin asennus ohjeiden mukaisesti ja käynnistä tietokone uudelleen
14. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, tee Windowsin perusasetukset
15. Kun perusasetukset on tehty, päivitä BIOS, ohjelmat ja ohjaimet uusimpiin versioihin
käynnistämällä SW Update (
)
Huomio> Jotkin mallit eivät tue puhtaita asennuksia (32-bittisissä käyttöjärjestelmissä).
※ (Huomautuksia) Jos DVD-levyltä käynnistäminen ei onnistu
–
BIOS-asetustiedot asennuksen käynnistämiseen DVD-levyltä Samsungin tietokoneessa
1. Aseta Windows 10 -asennuslevy tietokoneeseen ja käynnistä kone
2. Käynnistä tietokone ja siirry BIOS-valikkoon painamalla välittömästi F2-näppäintä 4–5 kertaa.
3. Ota nopea BIOS-tila pois käytöstä
Huom. Näyttö saattaa olla erinäköinen eri järjestelmissä
4. Tallenna BIOS-asetukset ja käynnistä järjestelmä uudelleen painamalla F10-näppäintä
Windows 10:n asentaminen/päivittäminen –
alustat ja laitteet, joita ei tueta
Alla on luettelo niistä alustoista, jotka eivät tue ohjelmisto-ohjaimia tai tukevat niitä vain osittain.
Luokka
Luettelo
Intel
Piirisarja
AMD
Laite
Intelin 5. sukupolven Intel® Core™ -suorittimet (Broadwell) 32-bittisissä käyttöjärjestelmissä
Intelin 4. sukupolven Intel® Core™ -suorittimet (Haswell) 32-bittisissä käyttöjärjestelmissä
Intelin 3. sukupolven Intel® Core™ -suorittimet (Ivy Bridge)
Intelin 2. sukupolven Intel® Core™ -suorittimet (Sandy Bridge)
Intelin 3. sukupolven Intel® Core™ -suorittimet (Mahobay)
Intelin 2. sukupolven Intel® Core™ -suorittimet (Sugarbay)
Intel® Pentium® -suorittimet / Intel® Celeron® -suorittimet (Baytrail-M)
Intel® Atom™ -suorittimet (Clovertrail)
AMD-neliydinsuorittimet 32-bittisissä käyttöjärjestelmissä
AMD A6-5200M APU ja Radeon HD8400 APU (Kabini) 32-bittisissä käyttöjärjestelmissä
AMD A10-4600M APU ja AMD Radeon™ HD 7660G -näytönohjain (Comal)
AMD A8-4500M APU ja AMD Radeon™ HD 7640G -näytönohjain (Comal)
AMD A6-4400M APU ja AMD Radeon™ HD 7520G -näytönohjain (Comal)
AMD A4-4300M APU ja AMD Radeon™ HD 7420G -näytönohjain (Comal)
AMD A10-4657M APU ja AMD Radeon™ HD 7660G -näytönohjain (Comal)
AMD A8-4557M APU ja AMD Radeon™ HD 7640G -näytönohjain (Comal)
AMD A6-4455M APU ja AMD Radeon™ HD 7500G -näytönohjain (Comal)
AMD A4-4355M APU ja AMD Radeon™ HD 7400G -näytönohjain (Comal)
AMD E2-2000 APU ja Radeon HD7340 -näytönohjain (Brazos)
AMD E2-1800 APU ja Radeon HD7340 -näytönohjain (Brazos)
AMD E1-1500 APU ja Radeon HD7310 -näytönohjain (Brazos)
AMD E1-1200 APU ja Radeon HD7310 -näytönohjain (Brazos)
Intel WiMAX 6250, Intel WiMAX 6150
Qualcomm Atheros AR6004 -WLAN-sovitin
Qualcomm Atheros Bluetooth UART -siirto-ohjain
Langaton Broadcom 802.11abgn SDIO -sovitin
Broadcom-sarjaväyläohjain UART-väyläluetteloijan kanssa
NXP NearFieldProximity -laite
Broadcom GNSS -geopaikannusanturi
Marvell Yukon 88E8075 -perheen PCI-E Gigabit Ethernet -ohjain
Intel Smart Connect -teknologia
Intel Rapid Start -teknologia
Globe Trotter MO40x – modeemiliitäntä
Globe Trotter MO67xx – modeemiliitäntä
Gobi 2000 HS-USB -modeemi 9245
SAMSUNG HSPA -modeemi
Samsung HSPA DataCard -modeemilaite
Langaton Samsung Kiera2 -modeemi
Samsung LTE DataCard -verkkoliittymä
Samsung LTE -mobiililaajakaista
HUAWEI Mobile Connect – 3G-modeemi
HUAWEI MOBILE
Langaton EM7700, Sierra -paikannusanturi
LTE:n mobiililaajakaistaverkkosovitin
LTE-mobiililaajakaistaverkkosovitin, AMTelecom-moduulipaikannusanturi
Huomaa, että taulukossa oleva luettelo saattaa muuttua.
Windows 10:n asentaminen/päivittäminen – tunnetut ongelmat
Kohde
Versio, jossa
ongelma esiintyy
Edellinen
käyttöjärjestelmä
Ongelman oireet ja syy
Näytön tarkkuus
Toimenpiteet
IntelliMemory
Kaikki versiot
Win 7/8/8.1
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
järjestelmän suorituskyky heikkenee
päivityksen jälkeen
Poista ohjelma
Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs and
Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse
IntelliMemory > Uninstall (Poista asennus)
ExpressCache
Kaikki versiot
Win 7/8/8.1
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
järjestelmän suorituskyky heikkenee
päivityksen jälkeen
Poista ohjelma
Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs and
Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse
ExpressCache > Uninstall (Poista asennus)
Easy File Share
Kaikki versiot
Win 7
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa; ei
käynnisty
Poista ohjelma
Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs and
Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse Easy
File Share > Uninstall (Poista asennus)
Win 7/8/8.1
1. Samanlainen kuin Windows 10:n
käynnistysvalikko; aiheuttaa sekaannuksia
käytön aikana
2. Ei käynnisty oikein, kun Windows 10:n
yleissovellus vedetään ja pudotetaan
telakkaan
Poista ohjelma
Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs and
Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse
Quick Starter > Uninstall (Poista asennus)
1. Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs
and Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse
Samsung Link 2.0:aan
Samsung Link > Uninstall (Poista asennus)
päivittäminen
2. Valitse ja asenna Samsung Link Samsung
SW Update -toiminnosta
Quick Starter
Kaikki versiot
Samsung Link
1.8.0.x
Win 8/8.1
Kun Samsung Link -sovellus käynnistetään
Windows 10:een päivittämisen jälkeen ja
<Install> (Asenna) -painiketta painetaan
<Install Samsung Link Service> (Asenna
Samsung Link Service) -viestissä, asennus
epäonnistuu Microsoft Edgeä koskevan
yhteensopivuusongelman vuoksi.
Samsung Link
2.0.x.x
Win 8.1
AIO-mallin Marvell-lähiverkko-ohjain ei ole
yhteensopiva Windows 10:n kanssa, joten
tietokoneen etäkäynnistystoimintoa ei
toimiteta
Toiminto otetaan pois
Käytä aiemmin käyttämääsi Windows-versiota
käytöstä
automaattisesti
Samsung Story
Kaikki versiot
Win 8
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa; ei
toimi oikein
Poista ohjelma
1. Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs
and Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse
SideSync > Uninstall (Poista asennus)
2. Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs
and Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse
Phone Screen Sharing > Uninstall (Poista
asennus)
Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs and
Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse
ArcSoft TV 5.0 > Uninstall (Poista asennus)
SideSync
1.0.0.0
– 2.0.0.57
Win 8/8.1
1. Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa; ei
siirry työpöydälle, kun SideSync on käytössä
näennäistyöpöytäympäristössä
Poista ohjelma
2. Lakkaa toisinaan toimimasta useissa
näennäistyöpöydissä käytettäessä
näppäimistön ja hiiren jakamisen aikana.
ArcSoft TV
5.0.5.93
– 5.0.5.224
Win 8/8.1, 64bittinen
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
näyttö pysähtyy tai suljetaan päivityksen
jälkeen
Poista ohjelma
Start (Käynnistä) > All Programs (Kaikki
ohjelmat) > napsauta Samsung Storya hiiren
kakkospainikkeella > Delete (Poista)
Kohde
Edellinen
Versio, jossa
käyttöjärjestelm
ongelma esiintyy
ä
Ongelman oireet ja syy
Näytön tarkkuus
Toimenpiteet
Win 8/8.1, 64bittinen
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
harmaa näyttö ilmestyy toisinaan
Poista ohjelma
näkyviin päivityksen jälkeen eikä DVDvideoita/-elokuvia voida toistaa
Control Panel (Ohjauspaneeli) >
Programs and Features (Ohjelmat ja
toiminnot) > valitse TotalMedia Theatre
> Uninstall (Poista asennus)
TotalMedia Record Kaikki versiot
Win 8/8.1, 64bittinen
Poista ohjelma ja
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa; käytä
Windows 10:n
CD-levyjen polttaminen epäonnistuu
omaa CD-levyjen
päivityksen jälkeen
polttotoimintoa
1. Control Panel (Ohjauspaneeli) >
Programs and Features (Ohjelmat ja
toiminnot) > valitse TotalMedia Record >
Uninstall (Poista asennus)
2. Käytä Windows 10:n omaa toimintoa
S Player+
Win 8/8.1
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
Poista ohjelma
videoiden toistaminen ei onnistu
päivityksen jälkeen
Start (Käynnistä) > All Programs (Kaikki
ohjelmat) > napsauta S Player+:aa hiiren
kakkospainikkeella > Delete (Poista)
TotalMedia Theatre
Kaikki versiot
DVD
Kaikki versiot
Start (Käynnistä) > All Programs (Kaikki
ohjelmat) > napsauta S PhotoStudiota
hiiren kakkospainikkeella > Delete
(Poista)
Start (Käynnistä) > All Programs (Kaikki
ohjelmat) > napsauta S Camera+:aa
hiiren kakkospainikkeella > Delete
(Poista)
S PhotoStudio
Kaikki versiot
Win 8/8.1
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
Poista ohjelma
pikkukuvat eivät näy päivityksen jälkeen
S Camera+
Kaikki versiot
Win 8/8.1
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
Poista ohjelma
valokuvien ottaminen ei onnistu
päivityksen jälkeen
S Player
Kaikki versiot
Win 8/8.1
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
Poista ohjelma
videoiden toistaminen ei onnistu
päivityksen jälkeen
Start (Käynnistä) > All Programs (Kaikki
ohjelmat) > napsauta S Playeriä hiiren
kakkospainikkeella > Delete (Poista)
S Gallery
Kaikki versiot
Win 8/8.1
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
valokuvien ottaminen ei onnistu eivätkä Poista ohjelma
pikkukuvat näy päivityksen jälkeen
Start (Käynnistä) > All Programs (Kaikki
ohjelmat) > napsauta S Gallerya hiiren
kakkospainikkeella > Delete (Poista)
S Camera
Kaikki versiot
Win 8/8.1
Ei yhteensopiva Windows 10:n kanssa;
valokuvien ottaminen ei onnistu eivätkä Poista ohjelma
pikkukuvat näy päivityksen jälkeen
Lämmöntuotannon hallintatapa
Samsung SW
muuttuu Windows 7:ssä, kun se
Updaten
päivitetään Windows 10:een, joten
käyttäminen ja
tähän liittyvän ohjaimen kohdalle
rajoitukset
ilmestyy keltainen huutomerkki.
Start (Käynnistä) > All Programs (Kaikki
ohjelmat) > napsauta S Cameraa hiiren
kakkospainikkeella > Delete (Poista)
DPTF-ohjain
110S1J/110S1Q
Win 7
Tästä ei aiheudu ongelmia, sillä
hallintatapa pysyy samana kuin
Windows 7:ssä. Tuki lisätään
vuoden 2015 viimeisellä neljänneksellä.
Kohde
Edellinen
Versio, jossa
käyttöjärjestelm
ongelma esiintyy
ä
TPM (Infineon TPM
v4.3.3390.0
Professional
Package)
TPM (Embassy
Security Center)
Bluetooth
(Qualcomm
Atheros)
v2.11.1.38,
v2.11.1.39
Kaikki versiot
Ongelman oireet ja syy
Näytön tarkkuus
Win 8/8.1
Windows 10 ei tue Infineon TPM
Professional Packagea. TPM-virheviesti
Poista ohjelma
saattaa ilmestyä näkyviin eikä salattuja
tiedostoja voi ehkä avata.
Control Panel (Ohjauspaneeli) >
Programs and Features (Ohjelmat ja
toiminnot) > valitse Infineon TPM >
Uninstall (Poista asennus)
Win 7/8/8.1
Windows 10 ei tue Embassy Security
Centeriä. TPM-virheviesti saattaa
ilmestyä näkyviin eikä salattuja
tiedostoja voi ehkä avata.
Control Panel (Ohjauspaneeli) >
Programs and Features (Ohjelmat ja
toiminnot) > valitse Embassy TPM sovellus > Uninstall (Poista asennus)
Win 7/8/8.1
Vaihdettu käyttämään Microsoft
Bluetooth -pinoa Windows 10:stä
alkaen; A2DP-pino (Bluetooth-kaiutin) - Rajoitukset
toiminto ja HFP HF (kaiutinpuhelin) toiminto on poistettu
Jos tarvitset A2DP-pino- ja HFP HF toimintoja, sinun ei tulisi päivittää
Windows 10:een
Jos tarvitset A2DP-pinotoimintoa, sinun
ei tulisi päivittää Windows 10:een
Älä päivitä Windows 10:een
Poista ohjelma
Bluetooth (Intel)
Kaikki versiot
Win 7
Vaihdettu käyttämään Microsoft
Bluetooth -pinoa Intel (Motorola)
Bluetooth -pinon sijaan Windows 10:stä
Rajoitukset
alkaen; A2DP-pino (Bluetooth-kaiutin) toiminto on poistettu Windows 10 ohjaimesta
Kosketuslevy
Kaikki versiot
Win 7, 32bittinen
Windows 10:n 32-bittinen versio ei tue
Intel I2C -väyläohjainta; kosketuslevy ei Rajoitukset
toimi.
Kosketuslevy
Kaikki versiot
Kosketuslevy
NT110S
(BayTrail-Mpiirisarja)
Toimenpiteet
Device Manager (Laitehallinta) > Human
Interface Devices (HID-laitteet) >
napsauta Samsung I2C -laitetta hiiren
kakkospainikkeella ja poista se
Win 7, 64bittinen
Kosketuslevy ei toisinaan toimi tai
toimii, vaikka se olisi otettu pois
käytöstä (Fn + F5)
Poista Samsung
I2C -syöttölaite
Laitehallinnasta
Win 7
Windows 10:een ei sisälly Intel I2C väyläohjainta BayTrail-M:lle;
kosketuslevy ei toimi
Asenna I2C-ohjain
Muodosta yhteys Internetiin ja käynnistä
BayTrail-M:lle
käynnistämällä
Windows Update
Windows Update
Kohde
Dolby Home
Theater v4
Edellinen
Versio, jossa
käyttöjärjestelm
ongelma esiintyy
ä
7.2.8000.17
DolbyDigital Plus - 7.5.1.1
kotiteatteri
7.6.3.1
TV-ohjain
(MC570/MC770)
Kaikki versiot
Näytönohjain
(all-in-onemalleille)
Ohjain
asennetaan
Windows
Updaten kautta
Näytönohjain
USB–DVIsovitinohjain
Kaikki versiot
15.01.0128.3179
Anturilaitteet
NXP5441,
(NXP
*BCM_4751,
NearFieldProximity,
SDOV2,
Broadcom GNSS DEV_91D0
geopaikannusantur
i)
Ongelman oireet ja syy
Näytön tarkkuus
Toimenpiteet
Käynnistä Samsung SW Update -ohjelma.
Asenna Dolby GUI Asenna valitsemalla ensin
vasemmanpuoleisesta valikosta Update
SW uudelleen
Windows 10:een (Päivitä) ja valitse sen jälkeen Dolby GUI
SW
Win 7/8
Dolby v4 -käyttöliittymä
Windows 10:ssä.
Win 8.1
Käynnistä Samsung SW Update -ohjelma.
Dolby GUI SW:n Dolby-moduuliversiot Asenna Dolby GUI Asenna valitsemalla ensin
vasemmanpuoleisesta valikosta Update
ja ääniohjain eivät vastaa toisiaan; esiin SW uudelleen
ilmestyy virheviesti ja toiminto ei toimi Windows 10:een (Päivitä) ja valitse sen jälkeen Dolby GUI
SW
Win 7/8/8.1
Käynnistä Samsung SW Update -ohjelma.
Asenna Windows
MC570/MC770 on TV-moduuli, jota ei
Asenna valitsemalla ensin
10:n
vasemmanpuoleisesta valikosta ”All
enää tueta; erillistä Windows 10 MC570/MC770 Software” (Kaikki ohjelmistot) ja valitse
ohjainta ei tueta
TV-ohjain
sen jälkeen ”HDTV driver” (HDTV-ohjain)
Win 7/8/8.1
Windows 10 -päivityksen jälkeen AIOmallin ensisijaisen ja toissijaisen näytön Asenna
järjestys muuttuu, kun rekisteri
Samsungin
nollataan; ulkoista näyttöä käytetään,
näytönohjain
kun pelkkä PC:n näyttö valitaan
Win 7/8/8.1
Windows 10 ei tue ohjainkoosteita;
Graphics properties
(Grafiikkaominaisuudet) → Multiple
displays (Useita näyttöjä) → Collage
mode (Koostetila) -asetuspainike
puuttuu
Rajoitukset
Win 7/8/8.1
Kun USB–DVI-ohjain (EZnetin
yleisohjain) asennetaan, keltainen
huutomerkki ilmestyy näytönohjaimen
kohdalle eikä ohjainta voi käyttää
Rajoitukset
Win 8
Joidenkin laitteiden, esimerkiksi NXP:n
ja geopaikannuksen, laitteistotuki
päättyy; NFC- ja GNSS-toiminnot eivät Rajoitukset
toimi joissakin malleissa Windows 10:n
kanssa
Samsung SW Update > asenna
näytönohjain
Koostetilan ohjain toimitetaan Samsung
SW Updaten kautta vuoden 2015
viimeisellä neljänneksellä.
Saat lisätietoja yrityksen verkkosivuilta.
http://j5create.com/support.html#jua330
Älä päivitä Windows 10:een
Kohde
Näytön kirkkauden
säätötoiminto
Tuntemattomat
laitteet (!)
Versio, jossa
ongelma esiintyy
Kaikki versiot
Kaikki versiot
Bluetooth (Intel,
Jotkin versiot
Qualcomm Atheros)
Edellinen
käyttöjärjestelmä
Ongelman oireet ja syy
Näytön tarkkuus
Toimenpiteet
Win 8.1
Samsung SW
Yhteensopivuutta Windows 10:n päivityksen
Updaten käyttö tai
jälkeen ei taata; näytön kirkkaus ei muutu
rajoituksia
Käynnistä Samsung SW Update -ohjelma.
Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta ”All
Software” (Kaikki ohjelmistot) ja asenna
viimeisin ohjain.
(Joitakin ratkaisemattomia ongelmia saattaa
esiintyä)
Win 7/8/8.1
Windows 10 ei tue joidenkin vanhempien
laitteiden laitteistoja ja
laiteohjelmistoja/ohjaimia; ne saatetaan
merkitä keltaisella huutomerkillä
Laitehallinnassa näkyy virhe.
Samsung SW
Updaten käyttö tai
rajoituksia
Käynnistä Samsung SW Update -ohjelma.
Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta ”All
Software” (Kaikki ohjelmistot) ja asenna
viimeisin ohjain.
(Joitakin ratkaisemattomia ongelmia saattaa
esiintyä)
Win7/8/8.1
Bluetooth-ohjaimet näkyvät Windows 10 päivityksen jälkeen kahteen kertaan
kohdassa Control Panel (Ohjauspaneeli) –
Programs and Features (Ohjelmat ja
toiminnot)
Control Panel (Ohjauspaneeli) > Programs and
Features (Ohjelmat ja toiminnot) > valitse
Poista Win7-/8-/8.1- Bluetooth-ohjain > Uninstall (Poista asennus)
ohjelmat
*Jos Intelin ohjaimen poiston aikana tapahtuu
virhe, korjaa se napsauttamalla korjausvalikkoa
ja poista se sen jälkeen
Kaikki muiden kuin
Samsungin
Virustentorjuntaongel
Win 7/8/8.1
toimittamat
mat
virustentorjuntaohje
lmat
Windows 10 -päivitysvirheitä saattaa esiintyä
Poista ohjelma
varmistamattomien
virustentorjuntaohjelmien vuoksi.
Yritä päivitystä uudelleen, kun kyseinen
virustentorjuntaohjelma on poistettu
WiDi
Kaikki versiot
Win7
WiDi-sovellus ei toimi Windows 10 päivityksen jälkeen
Asenna näytönohjaimien ja langattoman
lähiverkon ohjaimien uusimmat versiot ja käytä
sen jälkeen Windows 10:n Miracast-toimintoa
WiDi/Miracast
Kaikki versiot
Win7/Win8.1
Miracast ei muodosta yhteyttä Windows 10 Rajoitukset
Älä päivitä Windows 10:een, ennen kuin
-päivityksen jälkeen tai ikkuna sulkeutuu tai (Yhteensopivuutta
ei aukea edes yhteyden muodostamisen
Windows 10:n kanssa Miracast toimii vakaasti.
jälkeen
ei taata)
Asetukset
Kaikki versiot
Win7/Win8.1
Mobiililaitteen tukiasematoiminnon
asetukset eivät toimi
Rajoitukset
Rajoitukset
Älä päivitä Windows 10:een.
Kohde
Versio, jossa
ongelma esiintyy
Edellinen
käyttöjärjestelmä
Ongelman oireet ja syy
Näytön tarkkuus
Toimenpiteet
Ohje- ja tukipalvelut
Kaikki versiot
/ tekninen tuki
Win 7/8/8.1
Yhteensopivuutta ei taata Windows 10:een
päivittämisen jälkeen; ei käynnisty
Rajoitukset
Jos haluat käyttää tätä toimintoa, älä päivitä
Windows 10:een.
ADP (Absolution
Data Protect)
Win 7/8/8.1
Yhteensopivuutta ei taata Windows 10:een
päivittämisen jälkeen; ei käynnisty
Rajoitukset
Saat lisätietoja ja tarkempia ohjeita osoitteesta
http://www.absolute.com/support/consumer.
Samsung Recovery
Solution 5
Recovery 6
Recovery 7
Kaikki versiot
Lakkaa toimimasta virheviestin jälkeen
Kaikki versiot
Kaikki versiot
7.0–7.1
Kaikki versiot
Win 7 / Win 8
Varmuuskopiointitoimintoa ei ole
Windows 10:ssä
Asenna viimeisin versio, Samsung Recovery
Solution 5.7, käynnistämällä Samsung SW
Update, ja paina uudelleenkäynnistyksen
Samsung SW
aikana F4-näppäintä, kun Samsungin logo
Updaten käyttäminen
ilmestyy näkyviin. Tämä käynnistää Recovery
ja rajoitukset
Solution -ohjelman ja se voidaan nyt päivittää.
Windows 10:een päivittämistä ei suositella, jos
haluat käyttää tätä toimintoa.
Win 8 / Win 8.1
Kun Windows 10 on varmuuskopioitu,
palautus ei toimi tai esiin ilmestyy
virheviesti, kun palautustoimintoon siirrytään Samsung SW
Updaten käyttäminen
painamalla F4-näppäintä.
ja rajoitukset
Varmuuskopiointitoimintoa ei ole
Windows 10:ssä
Win 8.1
Recovery ei toimi Windows 10:n
varmuuskopioinnin jälkeen
Asenna viimeisin versio, Recovery 6.1,
käynnistämällä Samsung SW Update, ja paina
uudelleenkäynnistyksen aikana F4-näppäintä,
kun Samsungin logo ilmestyy näkyviin. Tämä
käynnistää Recovery Solution -ohjelman ja se
voidaan nyt päivittää.
Windows 10:een päivittämistä ei suositella, jos
haluat käyttää tätä toimintoa.
Samsung SW
Asenna uusin versio, Recovery 7.2,
Updaten käyttäminen
käynnistämällä Samsung SW Update
ja rajoitukset
Huom. Tunnettuja ongelmia koskevat tiedot saattavat muuttua
Windows 10:n asentaminen/päivittäminen – usein kysyttyä
1)
K: Minut siirretään takaisin aiempaan Windowsin versioon Windows 10:een päivittämisen aikana.
V: Asenna uusimmat ohjelmat ja ohjaimet Windows Updaten kautta ja yritä uudelleen.
2)
K: Jotkin ohjelmat eivät toimi oikein päivityksen jälkeen.
V: Poista ne ohjelmat, jotka eivät toimi, ja asenna sen jälkeen uusimmat versiot Windows 10:een.
Asenna Samsungin ohjelmat käynnistämällä SW Update.
Saat tietoja ohjelmien yhteensopivuudesta Windows 10:n kanssa osoitteesta
http://www.windows.com/compatibility.
Huom. Jotkin ohjelmat eivät saata olla yhteensopivia Windows 10:n kanssa.
3)
K: Samsung SW Updatea (
) ei asennettu.
V: Voit ladata sen osoitteesta http://orcaservice.samsungmobile.com/SWUpdate.aspx.
4)
K: Miten tarkistan, mille laitteille on asennettava Windows 10 -ohjain?
V: Käynnistä Laitehallinta näppäinyhdistelmällä Windows-näppäin + X ja etsi huutomerkillä merkityt laitteet.
5)
K: Haluan palata takaisin Windowsin aiempaan versioon.
V: Voit palata aiempaan versioon käyttämällä ”Restore a previous version of Windows” (Palauta Windowsin
aiempi versio) -toimintoa.
Valikko: Windows Settings (Windows-asetukset) > Update and Restore (Päivitä ja palauta) > Restore (Palauta) >
Restore a previous version of Windows (Palauta Windowsin aiempi versio)
Huom. Et voi palata aiempaan versioon, jos päivityksestä on kulunut 31 vuorokautta tai kauemmin.
6)
K: Onko Windows 10 -päivitys ilmainen?
V: Windows 10 on ilmainen 1 vuoden ajan sen julkaisusta (29.7.2015–29.7.2016).
7)
K: Mikä Edge on?
V: Se on Windows 10:n uusi verkkoselain.
Koska se ei tue ActiveX:ää eikä BHO:ta, verkkopankki, pelit yms. saattavat toimia rajoitetusti.
8)
K: Tukeeko Cortana kaikkia kieliä?
V: Alueen ja kielen on vastattava toisiaan Windows 10:n alkuasetuksissa, jotta Cortana toimisi.
Seuraavia maita ja kieliä tuetaan vuonna 2015: Yhdysvallat – englanti, Yhdistynyt kuningaskunta – englanti,
Saksa – saksa, Ranska – ranska, Italia – italia, Espanja – espanja ja Kiina – kiina (yksinkertaistettu).
Voit tiedustella Microsoftilta tulevaisuudessa tuettavia maita ja kieliä.
9)
K: Jotkin sovellukset ja laitteet eivät toimi oikein Windows 10:ssä.
V: Windows 7:lle/8:lle/8.1:lle suunnitellut sovellukset eivät saata toimia Windows 10:ssä.
Tarkista tiedot sovelluksen valmistajan sivustolta tai tiedustele asiaa heidän asiakaspalvelustaan.
Saat lisätietoja osoitteesta http://windows.microsoft.com.